关于明确代维按次计费服务相关事宜的通知
铁路专用线代运营、代维护合同书(范本)
5.1.1 甲方负责按照合同约定时间和费用，及时向乙方支付
代运营、代维护费用。
5.1.2 甲方应给予乙方代运营、代维护实施单位人员提供必
要的工作、生活设施等。
5.1.3 甲方已经知晓并愿意按《铁路技术管理规程》、《
铁路局普速铁路行车组织规则》、《铁路货物运输规程》及“铁路
设备维修规则”等铁路相关技术规章备齐本合同涉及的铁路专用
合同总价款的 60%费用，计
元；本合同总价款的 40%
费用由甲方在
年 12 月 31 日前向乙方支付，计
元。
3.3.1 代运营、代维护费用甲方转账（或汇款）至乙方指定账
户，由乙方向甲方开具相应增值税发票；其开户单位、开户行、
账号如下：
开户单位：
开户行：
3.4 合同价款调整
本合同签订后任何一方不得擅自改变合同价款，但有下列情
同时，甲方有权解除合同，并要求乙方按照约定承担相应责任。 第 10 条 争议解决
10.1 合同在履行过程中发生争议时，双方应本着公平、合理 的原则，及时协商处理。
10.2 若任何合同争端未能在 30 天内按上款规定通过协商或 调解，需付诸诉讼裁决时，双方同意由铁路运输法院行使诉 讼管辖权。
第 11 条 合同生效、终止及其它
月 1 日起至
年 12 月 31 日止。
第 3 条 合同价款及支付
3.1 收费标准：铁路专用线代运营、代维护费根据服务内容，
参照相关标准，由甲方、乙方协商确定。
3.2 该专用线的代运营、代维护合同总价款（含税）
为
元（大写：
），其中：
3.2.1 代运营费用：
元。
3.2.1.1 车务代运营费用:
元。
中国电信代理代办及代维费用支付标准
中国电信代理代办及代维费用支付标准内容概要对《中国电信浙江公司代理代办及代维费用支付标准》进行了修订主要变化如下一、内容修改一明确各单位应按照用户贡献度、用户发展量、代理商资质和套餐优惠幅度四个维度制定酬金体系。
二按照2009年核算办法修改了代理代办和合作分成的界定标准。
三明确无线宽带团购、政企集团用户折扣分业务不支付代理酬金。
四细化了代理代办费及代维费用核算要求。
二、标准修改一将固定酬金按照在网时间3个和6个自然月分次支付提高了对代理商发展用户的质量要求。
二降低了低ARPU值的移动电话放号代办费支付标准。
三调整了无线宽带套餐业务代办费的计算口径和支付标准无线宽带套餐整体酬金水平基本维持不变。
为接应无线宽带营销套餐调整不再赠送上网卡和有线宽带代办费标准衔接无线宽带代办费计算口径不再扣除赠送上网卡成本同时包年佣金标准从35降低到18包月佣金标准从15降低到10增加不超过包年费5的业务发展奖。
四为鼓励融合套餐的发展增加了对套餐消费在30元/月以上且3个月在网的奖励代办费标准。
五接应省公司对10000号保有钻金银客户的人员配臵要求2 增加了10000号业务保有类代办费标准。
六增加了IPTV、光纤宽带接入、全球眼、C网基站及配套设施、C网室内分布等代维费标准。
- 1 - 企业秘密中国电信股份有限公司浙江分公司文件中电信浙〔2009〕357号关于下达《中国电信浙江公司代理代办及代维费用支付标准》的通知各市分公司: 为适应全业务经营体现全业务经营聚焦中高端、融合和差异化的发展理念充分发挥代理和代维服务商的作用规范代理、代维业务发展在原标准基础上修订《中国电信浙江公司代理代办及代维费用支付标准》请遵照执行。
现将相关事项说明如下一、本通知规定的各类标准作为分公司与代理商进行酬金结算的上限原则上不得突破。
如为应对市场竞争或战略合作需突破省公司规定标准应报省公司财务部和市场部审批通过后方可实施。
二、为优化代理代办费标准各单位应从四个维度设臵- 2 - 差异化的代理代办费标准体系一用户贡献度。
电信网络公司构建四位一体成本质量协同的代维管控体系
规范要求
技能比武
现场检查
系统支撑
5
1.3 新时期、新问题、新挑战
随着网络规模急剧增加，网络结构日益复杂，客户对网络质量期望更高，代维工作量随 之更多、更广，如何确保维护质量和客户感知，如何控制成本提升代维效能成为关键性挑战。
网络 规模
工单 数量
代维 成本
问题
如何精 准管控
困
计次工单数量如何控制？ 精细化控制和稽核代维工单数量，确保物尽其用！
建章立制
能力提升
过程管控
系统支撑
• 每年3月，完成综合代 维的省级统一采购； • 落地总部代维规范要求， 统一规范省内管理办法， 实施细则、质量规范、资 质管理、考核细则、服务 规范、代维操作手册等。
• 建立综合维护岗位的 技能模型及评价标准， 组织开展代维人员统一 认证考试。 • 建立代维“工单数量、 工单质量、代维费用” 三者关联的后评估体系。
延安
中国铁通
输线路、发电逐步纳入代维。
中通二局
宝鸡
铜川 渭南 咸阳
大唐电信 西瑞克斯 中国铁通
代维网络规 WLAN（ 集团客户 家庭宽带
模
AP）
（条） （万户）
铁塔 直放站（站 基站 传输（万皮
（个）
点） （站点） 长公里）
汉中
商洛 安康
中通二局
陕南
汇龙科技
网元规模 代维规模 代维比例
73817 73817 100%
2
目录
背景及问题 思路与举措 成效
3
1.1 集中代维现状-创新实现 “三位一体”
综合代维全面实现！
根据集团公司集中代维要求，陕西公司通过专业整合和区域整合，探索建立了“按次、按 量、按品质”的综合一体化代维体系，实行以标准次为基准的工单运行模式，确保省内代维工 作高效运转。
移动网络代维按次服务详单
套·次
AHWH50304 新建工程验收 AHWH50305 应急通信保障
AHWH5030401 新建工程验收 AHWH5030501 应急通信保障
站·次
人·日
台·次
AHWH5030103 设备拆除 AHWH50301 网络优化配合工作
台·次
AHWH5030104 天馈系统的拆除
套·次
AHWH50 3 专项工作
AHWH5030105 网络指标异常处理
站·次
AHWH5030106 弱覆盖区增补覆盖
副·次
AHWH50303 站点工艺整改
AHWH5030301 站点工艺整改
综合覆盖系统代维成本标杆——按次成本标杆
工作类型 工作分项 成本指标 AHWH5030101 近端设备搬迁 AHWH5030102 远端设备搬迁 工作子项 计量单位 项目编号 1 AHWH50301010 乡镇 2 AHWH50301010 山区 3 AHWH50301020 城区 1 AHWH50301020 乡镇 2 AHWH50301020 山区 3 AHWH50301030 城区 1 AHWH50301030 乡镇 2 AHWH50301030 山区 3 AHWH50301040 城区 1 AHWH50301040 乡镇 2 AHWH50301040 山区 3 AHWH50301050 城区 1 AHWH50301050 乡镇 2 AHWH50301050 山区 3 AHWH50301060 城区 1 AHWH50301060 乡镇 2 AHWH50301060 山区 3 AHWH50303010 城区 1 AHWH50303010 乡镇 2 AHWH50303010 山区 3 AHWH50304010 城区 1 AHWH50304010 乡镇 2 AHWH50304010 山区 3 AHWH50305010 1
配电室代维服务合同
配电室代维服务合同合同编号：_________________一、合同双方甲方（委托方）：单位名称：______________________________地址：______________________________法定代表人/联系人：______________________________联系电话：______________________________乙方（受托方）：单位名称：______________________________地址：______________________________法定代表人/联系人：______________________________联系电话：______________________________二、服务内容乙方负责甲方配电室内所有电气设备的日常检查、维护及故障排除工作。
定期对配电室内的电气设备进行清洁、紧固、润滑等保养工作。
根据甲方需求，提供配电室设备的改造、升级建议及相关技术支持。
在合同有效期内，为甲方提供不超过____次的紧急维修服务。
三、服务标准乙方应按照国家相关电气安全操作规程及行业标准执行维护工作。
保证维护工作的及时性，对于一般性故障应在接到甲方通知后____小时内响应，紧急故障应在____小时内响应。
维护过程中应做好详细记录，包括维护时间、内容、更换的配件等信息，并接受甲方的监督。
四、服务费用及支付方式本合同服务费用总计为人民币____元（大写：____________元整）。
甲方应按____支付服务费用，每次支付____%。
支付方式：______________________________（如银行转账、现金等）。
支付时间：________________________________（如每月第一个工作日等）。
五、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
期满前一个月，双方应协商是否续签合同。
山西省物价局关于汽车维修收费有关问题的通知-晋价服字[2012]22号
![山西省物价局关于汽车维修收费有关问题的通知-晋价服字[2012]22号](https://img.taocdn.com/s3/m/752a14da4128915f804d2b160b4e767f5acf8078.png)
山西省物价局关于汽车维修收费有关问题的通知
正文：
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 山西省物价局关于汽车维修收费有关问题的通知
（晋价服字[2012]22号2012年2月9日）
各市物价局，省交通运输厅：
鉴于汽车维修市场已形成充分市场竞争，为促进汽车维修业发展符合市场经济规律，现将有关问题通知如下：
一、汽车维修工时单价、电子仪器故障诊断收费、汽车清洗收费等汽车维修收费实行市场调节价，山西省物价局、山西省交通厅《关于颁发＜山西省汽车维修工时定额和收费标准＞的通知》（晋交体字[1997]691号）有关收费管理及备案规定同时废止。
二、各汽车维修企业要按规定实行明码标价，在收费场所醒目位置公示服务项目、内容、收费标准等，自觉接受价格主管部门的检查和社会监督。
三、按照财政部、国家发展改革委《关于取消部分涉企行政事业性收费的通知》（财综[2011]9号）和《关于公布取消253项涉企行政事业性收费的通知》（财综[2011]127号）要求，取消我省对运营车辆收取的汽车二级维护检测收费和综合性能检测收费。
四、各级价格主管部门要加强监督检查，对不按规定实行明码标价和取消收费的，要按有关规定严格处罚。
——结束——。
代维工作及考核制度(1)
鄱阳集客维护工作及考核制度一、工作时间上午8:00---１２:００下午1４：３０—－-18:0０所有人必须按时上下班，迟到扣20元／次，全月无迟到和缺勤奖励１００元／月自维人员考核1分／次二、工单处理时限1、故障处理时限：城区故障４小时，乡镇故障8小时(10086投诉工单城区２小时,乡镇5小时)2、新开工单时限:在接到通知光缆熔接完成通知后２4小时(城区)/4８小时(乡镇)内完成开通。
3、工单完成确认单所有故障工单和新开通工单在处理完成后必须找用户签认确认单,确认单内容含(用户姓名,用户联系方式,故障原因，处理过程,用户满意度，用户签名,上门时间,完成时间，用户测IP地址,VLAN，设备MAC地址,专线路由信息：含A端设备信息,路由信息，Z端设备信息)4、上门工作及巡检要求a、到达现场水印照片b、进入机房水印照片c、工作过程水印照片d、完成现场水印照片e、用户设备端口线路和设备整理后照片（有机柜的设备和线缆放入机柜,无机柜的线缆和设备需固定绑扎好)f、用户线路标签水印照片以上工作要求:超时扣20０元/次,确认单不完整信息扣20元/小项,工作照片未发扣2０元/张。
全月无超时工单,所有信息全部反馈到位都奖励10０元/月自维人员超时扣5分/次，确认单,工作照片未发扣1分/次三、工单处理反馈制度1、后台在微信群内派发的所有工单并电话通知,维护人员必须在3０分钟内回复收到信息2、维护人员在接到信息后须第一时间与用户联系上门处理时间，在到达现场或联系用户预约时间后须第一时间反馈到微信群内告知相关后台人员3、在工单处理完成后维护人员必须在微信群内反馈处理确认单水印照片,确认单内容含(用户姓名,用户联系方式,故障原因,处理过程，用户满意度,用户签名,上门时间，完成时间,用户测IP地址,VLAＮ,设备ＭAC地址)4、后台在接到维护人员反馈信息后须第一时间以文字形式在微信群内联系集客相关人员反馈处理情况并记录在后台记录表内(后台记录表含:用户姓名,用户联系方式,故障原因，处理过程,用户满意度，用户签名,上门时间,完成时间，用户测IＰ地址，VＬAN,设备MA Ｃ地址,以及维护人员发来的照片保存工作)以上工作要求:未反馈扣２0元/次／小项,后台未记录扣2０元/次／小项。
移动综合代维理解
故障处理、基础资料维护、投诉处理、物业关系维系
主设备巡检、天馈系统巡检及维护、天馈的防雷与接地系统维护、基站应急发电、基站随工、工程验收、交维验收、应急通信保障、机房环境、开关电源、蓄电池、动力环境监控系统、空调和新风设备、配电系统
基站设备及天馈系统（不含配套）
故障处理、基础资料维护、投诉处理
放站室分及WLAN
有故障处理、投诉处理、数据维护
有源设备巡检、无源设备巡检、室分网络质量测试、WLAN巡检、WLAN网络质量测试、工程随工、工程验收、交维验收、应急通信保障、网络调整及整改
传输线路
传输线路
故障处理、资源信息维护
日常巡线、检修维护、工程随工及配合、工程验收、安全隐患处理、专项盯防、护线宣传、应急通信保障
主设备巡检、天馈系统巡检及维护、天馈的防雷与接地系统维护、基站应急发电、基站随工、工程验收、交维验收、硬件调整、应急通信保障
放站室分及WLAN
直放站室分及WLAN（含配套及无源器件）
故障处理、投诉处理、数据维护、站点物业管理和业主关系维系
有源设备巡检、无源设备巡检、室分网络质量测试、WLAN巡检、WLAN网络质量测试、工程随工、工程验收、交维验收、应急通信保障、网络调整及整改
综合代维服务内容的计费方式分为包年代维服务和按次代维服务两部分。“按次”服务内容包括：日常巡检、硬件调整、网络整改、工程配合、交维验收、应急发电、应急通信保障等；“包年”服务内容包括：故障处理、基础资料维护、投诉处理、物业管理和业主关系维系。具体各专业情况如下：
专业类别
维护名称ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
包年计费
按次计费
基站设备及天馈系统
代维管理办法
根据中国联通公司的整体发展思想，积极探索长途传输网的维护机制，坚持“自主维护和委托维护相结合”的原则，把长途维护分网络技术层维护、网络设备技术层维护、和网元层维护，网元层可分为主设备、配套设备、光缆线路等维护。
随着代维的市场化的逐渐规范和成熟，首先将技术含量较低工作量大的光缆线路维护工作利用社会力量委托维护。
因此，长途光缆线路代维工作的管理成为维护工作的重要部分。
为了规范和有效开展干线光缆线路的代维工作，特制定《一、二级传输干线光缆线路外包代维管理办法》。
1总则1．1为保证我公司通信网络运行质量，必须加强网络设施有效的日常维护，最大限度地降低网络设施的故障率，确保网络设施应有的使用寿命。
1．2现代通信网络中各种网络设施的维护技术要求差别较大，个别项目技术性不强但工作量较大，这些工作占用了我们的技术人员大量的时间，妨碍了网络运行其它技术业务和管理工作的有效开展。
因此，有必要将那些技术含量较低而工作量又较大的维护项目外包代维，特别是光缆线路的维护，使我们的技术人员把有限的工作时间用在更需要的地方。
1．3为确保外包代维质量，防止代维过程中造成公司利益损失，特制订本管理办法。
1．4各省分公司在办理通信网络一、二级干线传输线路外包代维事宜时，必须严格执行本办法各项规定。
1．5一、二级干线传输线路外包代维必须签订外包代维承包合同。
因承包方违反合同导致合同被终止的，取消该承包人（公司）的承包资格。
1．6无论是否将传输线路外包代维，各省分公司将对传输线路和网络质量负最终责任。
1．7无论合同是否签订，承包人均有保密责任。
如发生泄露本公司技术商业秘密的事件，主管部门必须负责追究其责任。
1．8本办法解释权属总部基础网络部运行维护处。
2组织管理2．1总部基础网络部维护处负责一、二级干线传输线路监督代维质量，进行承包人资质管理；承包纪律和秩序控制。
2．2总部基础网络部维护处有权取消资质水平差不能完成维护指标或造成重大责任事故承包人的承包资格。
家客包年+按次服务管理细则
包年、按次服务管理实施细则（家宽部分）2016年，重庆公司通过集采招标《重庆移动2016-2019年网络综合代维服务》后，代维模式从之前的“包年”转变为“包年+按次”，2016年将强化各项管理工作，使管理流程可控，线路质量可量化、管理工作可评估，进一步提高全网家庭宽带的质量。
2016年家庭宽带包年、按次服务管理实施细则及工作要点强调如下：一、包年服务管理细则：1、包年服务维护工作量类型：家庭宽带包年服务维护工作量将FTTB/FTTH两种接入类型分别按照产品类型及难度权重进行划分，对照相应系数及单价进行结算。
2、包年服务工作量确定原则：（1）包年服务工作量核定原则上以经分系统为准。
各分公司必须确保工作量及经分系统数据的一致性，若系统数据与实际差异较大或数据增减更新变化较大时，各分公司需提交正式书面说明，经网络部及市场部审核确认后按实修正。
（2）由于各分公司家庭宽带按地域类型分为城区、乡镇进行计算，其难度权重系数分别取1、1.2，由于前期综合资源管理系统中用户资源未按地域类型进行划分，现阶段维护量按地域类型划分时统一按难度权重系数“1”进行取定，后期由代维公司完成资源清理、核实后按照地域类型进行相应难度权重系数调整。
地域类型数据调整流程：①代维公司现场查勘提出数据调整请示；②分公司代维管理人员现场复核；③分公司网络部经理阶段确认；④分公司分管领导最终确认调整。
以上确认一致后由代维公司在系统中进行更新调整，分公司将相关数据调整审核资料留底备查。
地域类型分类基本原则：①万州和黔江片区乡镇原则上不超过60%，涪陵片区乡镇原则上不超过50%，永川片区乡镇原则上不超过40%、北碚和近郊片区乡镇原则上不超过30%、主城区乡镇据实计取。
（3）目前现网尚遗留小部分LAN、PON+LAN、多种接入方式等用户，该部分用户维护类型纳入FTTB接入类型进行统一维护。
对应经分数据为FTTB/LAN用户数。
二、家庭宽带按次服务管理细则：家庭宽带按次服务工单分为：日常巡检、交维验收、开通测试（即开通工单）、配合网络调整、应急通信保障等工单，按月对照相应数量、单价进行结算。
专题：综合代维按次服务管控举措
移动省公司
移动地市公司
移动区县公司
代维公司
通用任务类按次服务需求
通用任务类按次服务需求
地市公司在代维管理平台上 提交按次服务工单
区县公司在代维管理平台上 提交按次服务工单
风险点RW-01 需求提出和审批
地市公司代维管理员确认
区县公司审批按次需求
地市公司审批按次需求 审批通过？ 否 审批通过？ 是 风险点RW-02 是 否
分管副经理
网络部经理、副经理、 分管副总经理（单张
中心主任 工单金额大于 2000 元）
4、对发现的虚报工作量的问题，按照代维绩效考核实施办法，视情节严重程度，扣1-15分，严惩造假 行为。
13
风险4：按次服务费用结算
1、各市分公司应认真稽核代维管理平台中填报的按次服务工作量，确保工作量与实际一致。 2、各市分公司应对签报、采购订单及财务报账等环节进行严格审核，确保与代维平台数据一致，并且 客观准确。
根据巡检任务的实际需求手 工派发巡检任务工单
风险点XJ-01 巡检工单派发
审批巡检按次服务需求
风险点6：巡检质量
网络巡检过程管控缺失、巡检质量管控 不严、隐患未及时发现、巡检中进行的 零星整改引发网络故障等。
巡检实施
审批通过？ 是
否
受理巡检任务工单
执行现场巡检任务
巡检完毕，报结工单
风险点XJ-02
巡检质量
按次计费内容
按次计费内容
按次计费内容
传输线路 按次计费内容
架空光缆巡检 直埋光缆巡检 管道光缆巡检 光交接箱巡检 架空光缆日常检修 直埋光缆日常检修 管道光缆日常检修 ODF架 光交接箱日常检修 纤芯测试 工程随工及配合 线路工程验收 安全隐患处理 专项盯防 护线宣传 应急通信保障
2024年服务器运维费用调整通知
2024年服务器运维费用调整通知尊敬的用户：
感谢您一直以来对我们服务器运维服务的大力支持与厚爱。
我们将继续努力为您提供更优质的服务。
根据我国相关政策和市场环境的变化，我们对服务器运维服务费用进行了重新评估。
为了确保服务质量，合理调整费用，现将2024年服务器运维费用调整事项通知如下：
费用调整内容
1. 服务器托管费用：
- 国内服务器托管费用将从原有的每月人民币XX元调整为每月人民币XX元。
- 海外服务器托管费用将从原有的每月人民币XX元调整为每月人民币XX元。
2. 服务器带宽费用：
- 带宽使用费将从原有的每小时人民币XX元调整为每小时人民币XX元。
3. 技术支持服务费：
- 技术支持服务费将从原有的每月人民币XX元调整为每月人民币XX元。
费用调整时间
自2024年1月1日起，新签服务器托管、带宽使用及技术支持服务合同将按照调整后的费用标准执行。
费用调整说明
1. 本次费用调整旨在为用户提供更优质、更稳定的服务器运维服务，确保服务器正常运行。
2. 我们将继续关注市场动态，定期评估费用标准，以保持服务的竞争力。
3. 如有疑问，请随时与我们的客户服务团队联系，我们将竭诚为您解答。
再次感谢您对我们服务器运维服务的一贯支持。
我们将持续优化服务，为您提供更好的体验。
此致
敬礼！
[公司名称]
[日期]
请根据实际情况修改以上内容。
电梯代维服务评分标准
20
6
维保资料质量5分：未及时完善维保单据归档及归档资料、
5
归档资料不符合要求的，视情况扣分，最高扣5分。
7
综合分5分：按甲方要求保持办公环境的安全及整洁，服从甲方综合治理、疫情防控等各项要求，对甲方办公、生产环境造成影响、或未遵守甲方现场人员提出的要求和整改意见的视情况扣分，最高扣5分。
电梯代维服务评分标准
序号
评分内容
分
值
得分
1
按合同要求维保内容开展维保的15分维保每漏检1项的
扣1至5分，最高扣15分。
15
2
维保的人员专业素养10分：操作不熟练，能力欠缺的，视
情况扣1至10分。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ10
3
响应及应急处置20分:在接到报修后，乙＞6按照合同约定2小时（如困人报修则30分钟）内派遣专业维保人员赶赴现场进行故障处理。紧急情况下电话无人接听或未按时响应的扣除10分，到现场处置不到位的扣15分。
25
4
维修价格公允20分:乙方提供的配件及服务价格明显高于市场价而无正当理由的（包含总公司统一报价高于市场价的情况），视情况扣1至20分。
20
5
服务质量20分：
1.未及时完善维修和维保相关后续事宜的每发生一次扣5分，情节严重的加倍扣分。
2.因维保不到位发生困人情况,视情况扣5至10分。
3.故障分析不准确（例如同样问题处理超过2次，仍然存在的，视情况，扣1至5分。
5
8
针对同一部电梯在短时间内频繁发生关人事件的，视情况
扣10至30分。
9
∏τ1.-
100
代维费用及标准
附件二代维费用及标准（2019年修订）
注1：单项代维内容费用＝人工费＋管理费＋利润＋税金＋维护难度系数。
注2：上表所列为单项费用，当由同一代维公司承包多项工作时，应给予我方适当的折扣。
附录1：基站应急发电费用标准
附录2：本地网汇聚层传输设备代维费用核算标准
附录3：本地网光缆线路修缮、割接
修缮项目价格清单（最高限价）
备注：
一、架空杆路、管道、光缆修缮预算费用说明：
1、主材（包括光缆、接头盒、尾纤）由我方提供。
2、代维公司职责还包含资料收集与更新。
二、当过桥管道需要维修，需要截流或者水面作业时，发生的有关费用按实结算。
三、当管道沉降或上升时，由于涉及到挖土、搬管、在用线路的搬移，故仍可按建管道流程套用上述价
格。
四、杆路的平移仍可套用“杆路修理”内各类价格。
五、“光缆割接”以12芯为基价(12芯以下的割接按12芯计)，以12芯为基数进行价格递增，如36芯
的割接为5032元，32芯为4471元(与24芯同价)。
六、部分实际发生但表中未列出的项目，结算时可根据概预算或按实进行结算。
七、相关技术要求执行原邮电部标准执行。
附录4：应急通信车辆代维费用核算参考。
上海市物价局关于规范本市非路产专用线代维护收费的指导意见
上海市物价局关于规范本市非路产专用线代维护收费的指导意见文章属性•【制定机关】上海市物价局•【公布日期】2014.01.17•【字号】沪价管[2014]2号•【施行日期】2014.01.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】铁路正文上海市物价局关于规范本市非路产专用线代维护收费的指导意见（沪价管〔2014〕2号）上海铁路局：你局《关于商请明确非路产专用线代维护收费标准的函》（上铁财函[2014]34号）收悉。
为保障非路产专用线运营安全，依法维护非路产专用线代维护委托双方合法权益，经研究，现就规范本市非路产专用线代维护收费提出以下指导意见：一、明确非路产专用线代维护委托方式国铁运输企业或其控股非运输企业（以下简称“铁路企业”）提供非路产专用线代维护服务，需坚持自愿委托原则，与地方铁路专用线产权单位（以下简称“专用线单位”）签订委托合同。
合同需明确服务内容、服务质量、收费标准等，确立双方权利义务，并按规定做好明码标价工作。
二、完善非路产专用线工务设备代维护收费方式本指导意见中的非路产专用线工务设备代维护，是指专用线单位委托铁路企业对产权属委托方专用线的线路、道岔、桥隧、路基、道口等工务设备设施依据相关规范进行日常保养和维护。
本市境内发生的非路产专用线工务设备代维护收费由人工费用、材料费、管理费和税金构成。
具体计收原则如下：1、人工费：由工资及工资附加组成。
当年度计费工资标准按前三年上海市职工平均工资的平均值计算；计费工资附加按照同工资标准相对应年度的上海市社会保险费企业缴费标准、上海市住房公积金缴存下限标准及法定工会经费标准加总计算。
2、材料费：易耗材料（包括垫板、螺栓、挡板、道钉、胶垫、涂刷线路油漆以及机具、交通工具所耗油料等）的消耗费用由合同双方协商确定。
3、管理费：按不高于人工费、材料费总和的5%计收。
4、税金：应缴税金及附加。
三、规范非路产专用线代维护计费办法非路产专用线代维护的服务范围、服务标准，相关工务设备数量、生产劳动定员换算办法，按照铁路总公司、上海铁路局相关规定执行，并告知专用线单位。
通信代维按次服务内容有那些
通信代维按次服务内容有哪些引言通信代维按次服务是指按照服务次数计费的通信设备维护服务，主要针对企业或个人用户的通信设备进行定期、临时和紧急的维护和修复工作。
通信代维按次服务的内容丰富多样，本文将介绍一些常见的通信代维按次服务内容。
1. 常规维护常规维护是通信代维按次服务中最基础的部分，包括以下内容：•设备巡检：定期巡检通信设备以确保其正常运行，包括检查设备的外观、设备的定位及接线是否正确、设备的接口是否连接稳定等。
•配置优化：根据用户需求，对通信设备的配置文件进行优化和调整，以提升设备的性能和稳定性。
•故障排除：对通信设备出现的故障进行诊断和修复，包括硬件故障和软件故障的处理。
2. 硬件维护硬件维护是通信代维按次服务中较为专业的领域，包括以下内容：•硬件更换：当通信设备硬件出现故障或需要升级时，代维服务提供商将负责更换或升级设备的硬件组件，包括电源、接口模块、存储设备等。
•维修维护：对于通信设备的物理故障，代维服务提供商将负责进行维修和保养工作，包括处理设备的损坏、更换损坏的零部件等。
•涉水处理：当通信设备因意外原因（如水灾）导致进水，代维服务提供商将负责对设备进行专业的涉水处理，以确保设备能够正常使用。
3. 软件维护软件维护是通信代维按次服务中重要的一部分，包括以下内容：•软件升级：根据通信设备厂商提供的最新版本，升级设备的操作系统、驱动程序和应用软件，以提升设备的性能和功能。
•配置备份：对通信设备的配置文件进行备份，以备在设备配置丢失或损坏时进行恢复。
•安全防护：通过安全补丁的安装和配置防火墙等措施，加强通信设备的安全性，防范网络攻击和数据泄漏的风险。
4. 网络优化网络优化是通信代维按次服务的关键内容之一，包括以下几方面：•信号优化：对通信设备的信号进行优化，包括天线的方向调整、信号放大器的安装配置等，以提升通信信号的强度和稳定性。
•带宽管理：对通信设备的带宽进行管理和优化，以确保网络流量的平衡和合理分配。
售后服务收费标准
关于实行新的售后服务
收费标准的通知
售后服务小组：
为了规范我公司售后服务行为，提高我公司售后服务的质量，结合当前智能化建筑弱电系统服务的实际情况,公司特制定了一套保修期外的智能化系统售后服务收标准（见附件）。
至此，特通知你小组所有成员仔细阅读并完全理解本标准，并在服务过程中向用户作充分的说明。
从本通知之日起的一切售后服务活动以本通知附件中的收费标准及服务内容,与用户签定售后服务协议，向用户提供及时周到的服务。
另外，通知你组尽快将本收费标准分发至我公司施工并保修期届满的用户手上，以便用户提供及时了解我们的售后服务情况，为售后服务活动顺利开展打下一个坚实的基础。
深圳市智力鑫保科技有限公司
二零壹四年五月二十三日
售后服务收费标准
为了保障用户系统长期的正常运行，延长系统设备使用寿命，使智能化系统能为用户带来最大的社会及经济效益的目的。
同时，为了规范我公司售后有服务行为，使用户享受明明白白的服务，我公司特制定以下服务收费标准.
深圳市智力鑫保科技有限公司
二零壹四年五月二十三日。
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关于明确代维按次计费服务相关事宜的通
知
各县区分公司（徽州区营业部）、运行维护部、融合业务支撑部：
根据省公司要求，按次服务需要在综合代维管理系统中派发有效计费工单，在4月份使用过程中发现存在较多问题，针对这些问题现将按次计费工单使用规范如下：
一、工单使用范围
1、已交维业务在代维按次标杆服务体系内的内容。
2、量酬及自维业务原则上不允许使用按次计费工单，如遇特殊情况需通过EOMS工单向运维部相关班组申请。
二、工单派发时限要求
原则上先派单再调度，遇故障抢修等特殊情况需在调度后1个工作日内完成工单补派。
三、工单派发流程
1、县公司计费工单由代维管理员发起，经建维部主任审核后提交给市公司相关部门：基站、线路类（含集客、小区光缆）提交给运维部各专业班组长，由运维部经理最终审核；集客、家客类工单参照融合业务支撑部相关规定，由融合业务支撑部经理最终审核。
2、全市综合覆盖类计费工单由无线班统一发起，审核流程同上。
3、市辖区计费工单由相关专业班组发起，审核流程同上。
四、工单派发填写规范
1、故障抢修工单描述：
考虑到故障抢修服务的应急性和特殊性，一般故障抢修按次工单在故障处理过程中或处理完成后派发，工单内容必
须包含以下几个要素：故障时间、现象、地点、原因、是否已验收、抢修所需工作量等。
举例：（工单标题）X月X日8:00XX县XX-XX段光缆故障抢修通知
（工单内容描述）X月X日8:00XX县XX-XX段光缆发生中断故障，XX基站中断/小区退服，现场核实为第三方施工导致，该段光缆已验收交维，需安排代维人员前去抢修，现场布放24芯光缆200米，接头2处，纤芯熔接48芯。
2、专项任务工单描述：
专项任务包括专项整治、应急通信保障等，此类工作要求先派发按次工单，经审核批准后再安排具体工作实施。
举例：（工单标题）进行XX站蓄电池测试专项工作的通知，请代维安排人员于X月X日前完成。
3、验收任务工单描述：
（工单标题）X月X日XX段线路验收，总计X公里（验收工作量），请代维派人参加。
五、代维单位工单回复填写规范
１、故障工单回复
需说明故障原因，故障处理过程，故障恢复时间。
光缆类故障需附上以下附件：光缆中断分析报告（含现场照片）、修复后的纤芯测试资料、变更后的维护资料等。
更换板件模块类需填写更换前后模块名称和序列号。
2、专项工作工单回复描述
需附上相关附件：整治类需附上整治前后对比照片，测试类需附上测试报告。
3、验收工单回复描述
需附上以下文件扫描件：验收单项详单、验收签字单、现场照片一张，如验收存在问题，还需附上问题细节照片。
五、其他注意事项
1、由于代维方原因造成的故障不得使用按次计费服务工单。
2、标杆中光缆敷设是指光缆上杆路或下管道100米以上，其他类不计算该项工作量，敷设超过100米需要说明原
因。
3、线路验收工作量按每公里1.5人*小时计算。
4、注意光缆割接与光缆接续的区别，割接指夜间进行的，需提供割接方案与网调事件上报单，在审核通过后才能进行。
六、请各县区、各专业参照以上规范执行，派单或回复不符合规范的视为无效工单，并要进行退单考核，每张退单扣0.5分。
七、按次计费工单涉及代维费用的支付，请各县区、各专业严格把关，确保工单的真实性，运维部会不定期对工单真实性进行抽查，一旦发现弄虚作假的行为将全市通报并从严考核。
八、本规范至下发之日起执行，退单从6月份开始纳入考核。