房地产经纪培训课件全集第一章_房地产经纪概述
经济师房地产经纪概述讲义
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房地产经纪信息
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房地产经纪执业规范
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房地产经纪行业管理与发展
3
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合计
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第一章 房地产经纪概述
第一节 房地产经纪的含义和分类
第二节 房地产经纪的特性
第三节 房地产经纪的作用
第四节 房地产经纪的产生与发展
第一节 房地产经纪的含义和分类
一、房地产纪纪的含义
（一）经纪的含义
3.不同的主体对同一宗房地产常常会产生极不相同的看法。此外，在大多数情况下，房地产都不是供个人使用的商品，而是供集体(家庭、企业、机构等)使用的商品，房地产交易的决策通常需要多人的共同参与和相互妥协。这些均导致房地产交易中的谈判和决策非常困难。
4.其次，房地产交易标的的交割不仅涉及房地产产权过户和房款的交割，还涉及物业维修基金、物业管理费、公有事业费账户的更名与费用结算乃至户口迁移等诸多环节，在很多情况下还涉及卖方原有贷款的还清和买方购房贷款的申请、房地产抵押手续办理和贷款发放等事宜，其中任何一个环节的失败都可能导致交易无法安全、顺利地完成，而大多数房地产交易主体对这些复杂的交易环节缺乏经验，独立操作难以保证交易安全、顺利地进行。
2.从世界主要国家的情况看，从事房地产经纪活动的机构需要具备相应的资质或条件，从事房地产经纪活动的人员需要经过专业学习和训练并通过考试取得执业资格。
3.在我国，房地产经纪活动的主体特指经工商部门注册并在房地产管理部门备案的房地产经纪机构和取得房地产经纪职业资格并经注册的房地产经纪人员;
4.房地产经纪是一种市场化的有偿服务，房地产经纪服务的接受方必须向提供房地产经纪服务的机构支付房地产经纪服务费(包括佣金和代办事务的服务费)。
房地产经纪人培训PPT课件
客户的类型5
投资者
对能买得起的住房感兴趣的初次买房的人或 年轻的邻居。
希望投入最少量的现金。 希望在不远的将来获得利润。 喜欢能够偿清的贷款和愿意承担部分资金的
房东。 经常还拥有其他租赁房产。
14
客户的类型6
其他
可以是任何类型的客户，但是对这个地区不 了解。
经常参观待售住房，经常看房产杂志。 没有充足的时间寻找合适的房产。
并且，成交是大量艰苦、细致工作的结 果，是一个水到渠成的过程！
1
房地产经纪人的工作
开发房源 开发客户 撮合成交 权证办理 售后服务
2
把握房源
价格 位置 朝向 户型 装修 小区环境 卖房原因 产权状况
3
了解同事对该房产的观点
收集来自你的同事反馈来的信息。系统 跟进的理解：
房源的跟进有没有什么问题 他们认为该房产最大特色是什么 他们不喜欢该房产的哪些地方 他们会提出的什么销售建议 他们对价格的看法
4
为房屋寻找卖点
位置卖点
对口学校 小区配套 周边环境
房屋本身卖点
格局 已有的装修 朝向 居住人群及邻居
5
把握顾客
客户的基本状况
婚姻家庭 家乡 从事的行业 工作单位及收入 现住房状况
努力发掘新的信息，以便更好地了解他 们在情感和心理上的需求。
返回正轨
33
成交
帮助客户做出最后的决定
是什么促成经纪人获得了交易的成功？ 你该提出怎样的问题，以促使客户作出最后的决定？ 为什么提供方向的做法最符合客户的利益？
34
解决客户的疑虑
“我们能不能再少花点钱买到这处房产？” “房东愿不愿意留下＿＿＿＿＿＿？” “我们还得考虑考虑？” “我还做不了主。我想让我父亲先看看房子。” “我们想再多看几处房产。” “你认为我们该怎样报价？” “房东是否愿意把地毯赠送给我们？”
房地产经纪培训及上课全套课件
二、房地产经纪服务的类 型
• 房地产经纪服务的基本类型有两种：房地产居间、房 地产代理。 • （一）房地产居间 • 房地产居间是指房地产经纪机构和经纪人员向委托人 报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产 交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的行为。 • （二）房地产代理 • 房地产代理是指房地产经纪机构和经纪人员以委托人 的名义，在委托协议约定的范围内，为促成委托人与 第三人进行房地产交易而提供专业服务，并向委托人 收取佣金的行为。
• 综合来讲，房地产中介服务是指房地产中介企业在房 地产投资、土地开发、项目建设、租售、售后服务等 环节中向委托人提供的房地产经纪、房地产咨询、房 地产估价、房地产金融、物业管理等各项服务经营活 动。
• 从目前我国房地产市场运作情况看，可以根据房地产 中介服务经营活动的内容不同，将房地产中介服务分 为房地产经纪服务、房地产咨询服务、房地产估价服 务、房地产金融服务和物业管理服务五种类型。
• （三）房地产居间与房地产代理的区别 • 房地产居间与房地产代理之间的区别主要体现在如 下三个方面： • 第一，从交易的名义上看，房地产居间是房地产经纪 机构和经纪人员以自己的名义向其他人提供交易信息 与机会；房地产代理是房地产经纪机构和经纪人员以 委托人的名义与第三方洽谈。 • 第二，从交易活动的法律责任上看，房地产居间是买 卖双方、中介方各自承担相应的法律责任；房地产代 理是由委托人承担法律责任。 • 第三，从经纪机构与委托人的关系上看，在房地产居 间活动中，经纪机构与委托人相互之间是非连续性关 系；在房地产代理活动中，经纪机构与委托人相互之 间有较长期的合作关系。
房地产经纪课件
• • • • • • • • • 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 房地产经纪概述 房地产经纪佣金收取 房地产经纪机构的设立与管理 房地产经纪人员职业资格的获得 房地产经纪业务之一居间业务的获得 房地产税费缴纳 房地产经纪信息平台的建立 房地产交易的促成 房地产权属登记与领证
最新整理房地产经纪人考试辅导：经纪概论第一章
房地产经纪人考试辅导：经纪概论第一章第一章房地产经纪概述第一节经纪与经纪人一、经纪的内涵二、经纪的作用三、经纪的活动特点四、经纪活动的方式五、经纪收入六、经纪人的基本涵义七、经纪人的特点八、经纪人的权利和义务第二节房地产经纪与房地产经纪人一、发展房地产经纪的必要性二、房地产经纪的服务性三、房地产经纪活动的基本类型四、房地产经纪人第三节房地产经纪行业的发展及其意义1、经纪：促成市场交易的有偿中介服务行为。
2、经纪的作用：①传播经济信息②加速商品流通③优化资源配置④推动市场规范完善⑤促进社会经济发展。
3、经纪最基本的作用是：沟通供需双方，发挥信息传播作用。
4、推动市场规范完善：①经纪业务的展开和发展，有助于专业市场发展。
②经纪业务的展开和发展，推动了市场硬件和软件的现代化。
③经纪人可以积累大量的交易经验，能够把握交易的规律性特点，通过企业的委托业务，影响企业在竞争中的行为从不规范转向规范。
5、经纪活动的特点：①活动范围的广泛性①活动内容的服务性③活动地位的属向性④活动目的的有偿性⑤活动责任的确定性⑥活动的非继续性。
6、经纪公司的自营买卖不属于经纪行为。
7、第三主体是经纪活动中发生委托行为的必要前提。
接受不存在第三主体的委托事项不属经纪服务。
8、佣金是经纪人应得的合法收入，它是交易的达成为前提的。
9、大多数经纪人与委托人之间无长期固定的合作关系。
10、经纪活动最主要的方式是：居间、代理、行纪。
11、居间：是最基本的经纪行为。
通过订立合同、撮合交易、吸取报酬（可从双方收取）。
经纪人与委托人之间没有长期固定的合作关系。
12、代理：以委托人的名义与第三方进行交易，委托人承担相应的法律责任。
经纪人只收取委托人的拥金。
经纪人与委托人之间有长期固定的合作关系。
13、行纪：以自己的名义与第三方交易，承担规定的法律责任。
经纪人与委托人之间有长期固定的合作关系。
14、佣金是经纪收入的基本来源。
其性质是劳动收入、经营收入和风险收入的综合体。
房地产经纪综合能力知识点 第1章房地产经纪概述
第一章房地产经纪概述第01讲房地产经纪概述第一节房地产业与房地产经纪（一）房地产业概念房地产业是从事房地产投资、开发、经营、服务和管理的行业，包括房地产开发经营业、物业管理业、房地产中介服务业、房地产租赁经营业和其他房地产业。
在国民经济产业分类中，房地产业属于第三产业（二）房地产业在国民经济中的作用1.房地产业的发展受到国民经济的制约，国民经济发展水平决定房地产业的发展水平2.房地产业的房展又能促进国民经济的发展，使国民经济持续健康发展房地产业在国民经济中的作用（三）房地产业的细分1.房地产开发经营业具有单件性、投资大、周期长、风险高、回报率高、附加值高、产业关联性高、带动性强等特点。
2.物业管理业主要是针对已建成并经竣工验收投入使用的各类房屋及配套施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，并提供相关服务3.房地产中介服务业作用是促进房地产市场健康发展、保障房地产交易安全、节约房地产交易成本4.房地产租赁经营业是指各类单位和居民住户的盈利性房地产租赁活动，以及房地产管理部门和企事业单位、机关提供的非营利性租赁服务二、房地产经纪的含义和作用（一）含义主要是帮助房地产出售者、出租人寻找房地产购买者、承租人，或者帮助房地产购买者承租人寻找其欲购买、承租的房地产，房地产经纪业是房地产市场运行的润滑剂，是知识密集和劳动密集的行业（二）房地产经纪的作用1.降低交易成本、提高交易效率2.规范交易行为，保障交易安全3.促进交易公平，维护合法权益四、房地产经纪的分类1.按经纪活动方式分类分为居间、代理、行纪2.按经纪服务方式分类分为房地产居间：房地产经纪机构和房地产经纪人员可以接受房地产交易中一方或同时接受房地产交易的双方的委托，向一方或双方委托人提供居间服务房地产代理：是指房地产经纪机构和房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委托人收取佣金的经纪行为第二节房地产经纪行业一、我国房地产经纪行业的发展（一）我国房地产经纪行业的产生（二）新中国成立之后房地产经纪行业发展概况（三）房地产经纪行业的发展前景1.信息整合，开发与利用能级大大提高，业务领域向高附加值服务发展2.行业知识和技术密集程度提高，专业化分工向纵深发展3.以互联网为依托的新型房地产经纪业态发展迅速4.企业规模扩大，现代企业制度称为龙头企业的发展根本三、房地产行业自律房地产经纪行业组织自律管理是行业管理的重要组成部分（一）全国性房地产经纪行业组织（二）地方性房地产经纪行业组织四、国外和我国港澳台地区房地产经纪行业管理概况（一）发达国家的房地产经纪业（二）我国香港地区的房地产业（三）我国澳门地区的房地产经纪业第三节房地产经纪机构一、房地产经纪机构设立（一）房地产经纪机构的概念和类型概念：是指依法设立、从事房地产经纪活动的中介服务机构《城市房地产管理法》把房地产中介服务机构分为房地产咨询机构、房地产价格评估机构和房地产经纪机构。
第1章 房地产经纪概述
第一章 房地产经纪概述
• 主要内容： • 第一节 房地产经纪的含义和分类 • 第二节 房地产经纪的特性 • 第三节 房地产经纪的作用 • 第四节 房地产经纪的产生与发展
房地产基础知识准备： 房地产基础知识准备：房地产行业细分
房地产投资开发业 房地产咨询 房地产中介业 房地产价格评估 房地产服务业 房地产业 房地产经纪 物业管理 房地产产权产籍管理
第三节 房地产经纪的作用
• 房地产经纪的作用
• 降低交易成本，提高市场效率 降低交易成本， • 规范交易行为，保障交易安全 规范交易行为， • 促进交易公平，维护合法权益 促进交易公平，
第四节 房地产经纪的产生与发展
• 经纪的起源 • 从经纪产生的历史看，经纪是商品生产和商品交换发 展到一定阶段的产物。它以商品生产和商品交换为其产 生和发展的前提，商贸活动是其产生和发展的土壤。其 实，经纪本身就是商贸活动中的一种经营方式，经纪人 员是为商品生产和商品流通服务的经营者。 原始社会早期和中期的漫长年代 在父系氏族公社时期，发生了第二次社会大分工 第三次社会大分工，即商业从生产中分离出来。 出现了集市，把众多的买者和卖者集中到一起进行交易 。 到了近代和现代，产生了人类经济活动的全新行业—— 经纪业
第一节 房地产经纪的含义和类型
“经纪”包括三个方面的内涵： • (1)经纪活动的中介服务对象是买卖双 方，即通过提供信息和专业知识服务 来进行“牵线说合”，促成买卖双方 达成交易； • (2)以获取佣金为目的，即经纪人提供 中介服务，以赢利为目的，并以“佣 金”方式取得其劳动服务的报酬； • (3)中介服务活动是在充分尊重买卖双 方权益基础上进行的。
房地产经纪概述课件
通过一系列的营销活动，实现房地产产品的销售，从而获得 利润。
房地产经纪市场调研与分析
调研内容
对当地的房地产市场进行调查和 分析，包括市场需求、竞争对手、 消费者行为等。
分析目的
通过数据和信息的收集和分析， 了解市场现状和未来趋势，为制 定营销策略提供依据。
房地产经纪产品与服务设计
产品与服务特点
房地产经纪人的职业发展路径
初级经纪人
作为初级经纪人，他们通常需要积累经验和技能， 逐步熟悉房地产市场的运作规则和业务流程。
中级经纪人
在积累了一定的经验和业绩后，中级经纪人通常 会成为某个领域的专家，如新房、二手房、商业 地产等。
高级经纪人
高级经纪人通常拥有丰富的经验和广泛的人脉， 能够为客户提供全方位的房地产服务，如资产评 估、投资分析等。
05
房地产经纪行业法规与监管
房地产经纪行业法规概述
房地产经纪法规的起 源和发展
房地产经纪法规的修 订和完善
房地产经纪法规的主 要内容和特点
房地产经纪行业监管体系
01
监管机构的设置和职责
方式
04
监管体系的评价与改进
房地产经纪行业自律组织
自律组织的建立和发展 自律组织的运作和管理模式
信息化和数字化将成为发展趋势 未来，房地产经纪行业将更加注重信息化和数字 化的建设，实现线上线下的融合发展。
THANK YOU
感谢聆听
进入21世纪以来，随着互联网技术的快速发展和应 用，房地产经纪行业开始向数字化、智能化方向转 型，出现了许多线上平台和软件。
房地产经纪行业的现状与趋势
目前，房地产经纪行业已经成 为一个庞大的产业，涵盖了新 房、二手房、租赁、土地交易 等多个领域。
房地产经纪概论
第一章房地产经纪概述第一节经纪与房地产经纪一经纪的概念及其起源（一）经纪是一种经济活动，是经济活动中的一种中介服务行为，具体是指以收取佣金为目的，为促成他人交易而从事居间、代理、行纪等经纪业务的经济活动；经济活动均包含下列两层基本含义：其一，经纪活动是一种中介服务活动，主要是通过提供信息和专业服务来促成他人交易；其二，经纪机构提供中介服务是以营利为目的，通过收取佣金的方式取得其服务报酬（二）经济的特点1、活动范围广泛性：一般来说，有多少黄总商品就有多少种经纪活动，不仅包括有形商品，还包括无形商品；2、活动内容的服务性：经纪主体只提供服务，不直接从事经营；经纪机构对其所中介的商品没有所有权，使用权，抵押权等，不存在买卖行为；3、活动主体的专业性：也即一个经纪人一般总是专注于一类商品和某一种市场；4、活动地位的居间性：经纪活动中，发生委托行为的必要前提是存在着可能实现委托人目的的第三主体，也即委托人进行交易的对手；5、活动目的的有偿性：经纪机构提供的服务是一种服务商品，不仅具有使用价值，还具有交换价值，因此，提供服务的经纪机构有权向享受服务的委托人收取合理佣金；6、活动责任的确定性：经纪机构与委托人通过签订经济合同，明确各自权利与义务，在不同经纪方式下经纪人员承担不同法律责任和义务。
（三）经纪收入佣金是经纪收入的基本来源，其性质是劳动收入、经营收入、风险收入的综合体，是对经纪机构开展经纪活动所付出的劳动时间、花费的资金和承担的风险的总回报；佣金可分为法定佣金和自由佣金两种；在经济活动中，有一种类似与佣金貌似相同的东西，那就是回扣。
收取回扣属于违法行为；信息费也是一种易与佣金混淆的概念，但一、两者性质不同，信息费是出卖信息商品的销售收入，从属于信息咨询业，佣金是对经纪机构提供服务的报酬，这种服务是经纪机构为了满足委托人的某种商业目的而付出的，提供的信息往往只是这种服务活动中的部分内容，委托人与经纪机构之间是一种雇与佣的关系；二、作用的效果不同，支付信息费满足了买方的信息要求，卖方只要保证信息准确及时就可以达到加速信息传递的效果，而支付佣金是为了实现委托人进行交易的具体目的，只有当目的实现了，一项经纪业务才算最终完成，他最终的效果应该是商品交易成功，而不仅仅是提供信息四经纪的起源经纪是商品生产和商品交换发展到一定阶段的产物，以商品生产和商品交换为产生和发展的前提；在中国古代，从事经纪活动的人叫“牙人”“牙朗”“牙侩”“牙子”；二房地产经纪的内涵和必要性（一）房地产经纪是指以收取佣金为目的，为促成他人房地产交易而从事居间、代理等经纪业务的经济活动。
《房地产经纪课件PPT》
2
线下营销
组织房地产展览、开放日等线下活动，吸引潜在买家。
3
专业摄影
聘请专业摄影师拍摄房产照片，提高房产的吸引力。
线索生成和管理
通过广告、市场调研等方式获取潜在客户，并建立有效的线索管理系统。
房地产交易的谈判和成交
采用灵活的谈判策略，推动买卖双方达成协议并成功成交房地产。
2 交易协调员
管理和协调买方和卖方之间的房地产交易，确保交易顺利进行。
3 法律顾问
了解房地产法律法规，为客户提供法律咨询和合同撰写。
房地产经纪的法律框架
房地产法规
熟悉房地产交易的法规和条例，确保合规操作。
合同法
掌握合同法的基本原则和要点，确保合同的有效 性。
经纪人责任
了解经纪人的法律责任和职业道德要求。
隐私保护
了解客户隐私保护的法律义务，保护客户的权益。
经纪人、客户和其他相关方之间的关系
客户关系
建立良好的客户关系，提供专业的咨询和服务，赢 得客户的信任。
律师合作
与律师协商合作，确保合同和交易的合法性和有效 性。
抵押贷款经纪人
与抵押贷款经纪人合作，为客户提供全方位的金融 咨询。
合作经纪人
与其他经纪人协作，共同推动房地产交易的顺利进 行。
房地产经纪课件PPT
本课程介绍房地产经纪的基础知识和技能，涵盖了各个方面的内容，旨在帮 助您成功开展房地产经纪事业。
什么是房地产经纪？
房地产经纪是一个充满挑战和机遇的行业，旨在连接卖方和买方，提供房地产相关的专业服务和咨询。
房地产经纪的角色与责任
1 市场专家
掌握本地房地产市场动态，提供准确的市场分析和趋势预测。
房地产市场分析与趋势
房地产基础经纪人培训课件
04 房地产租赁业务
租赁流程与操作规范
租赁流程
寻找房源、客户匹配、看房、签订合同、收取押金和租金、日常维护管理、租期 结束处理。
操作规范
确保房源信息真实、客户信息保密、合同签订合法、押金和租金收取合规、维护 管理责任明确、租期结束处理得当。
租赁合同管理与风险防范
租赁合同管理
制定标准合同模板、合同签订前审查、合同履行过程监控、 合同到期处理。
市场趋势预测
介绍如何运用各种方法对 房地产市场趋势进行预测。
房屋建筑基础知识
房屋建筑结构
介绍房屋建筑的基本结构， 包括基础、墙体、楼面、 屋顶等部分。
房屋建筑材料
介绍常见的房屋建筑材料， 如混凝土、砖、木材等， 以及它们的特点和应用。
房屋建筑设备
介绍房屋建筑中常见的设 备，如供暖、通风、空调、 电气等系统。
方达成交易。
协助办理手续
协助客户完成房产交易的相关 手续，如签订合同、办理贷款
、过户等。
保障交易安全
确保交易的合法性和安全性， 防范交易风险，维护客户利益
。
房地产经纪人所需素质与能力
专业知识
具备丰富的房地产专业 知识，了解市场动态、 政策法规和交易流程。
人际交往能力
具备良好的沟通技巧和 人际交往能力，能够与 客户建立良好的信任关
房地产经纪人资格认证
为了规范房地产经纪行业，国家推行 了房地产经纪人职业资格认证制度， 通过考试和注册的方式对房地产经纪 人进行管理。
房地产经纪人角色与职责
01
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提供专业咨询
为客户提供有关房地产市场的 最新动态、政策法规、交易流
程等方面的专业咨询。
促成交易
房地产经纪人培训课件
客户接待流程
迎接客户
热情友好地迎接客户，提 供必要的帮助和指引。
了解需求
耐心倾听客户的需求，包 括购房目的、预算、面积 等。
提供专业建议
根据客户的需求，提供合 适的房源和购房建议。
安排看房
根据客户需求，安排合适 的看房时间和地点。
后续跟进
及时与客户保持联系，了 解客户的反馈和需求变化 。
客户需求分析与定位
客户关系维护方法
定期回访
定期对客户进行回访，了 解客户需求和意见，及时 解决客户问题。
建立客户档案
为客户建立详细的档案， 记录客户需求、偏好和联 系方式，以便更好地服务 客户。
客户关怀
通过节日祝福、生日礼物 等方式，表达对客户的关 心和感谢，增强客户忠诚 度。
客户满意度提升策略
提升服务品质
不断优化服务流程，提高服务人 员的专业素质，确保为客户提供
协商谈判
双方就合同条款进行 协商和谈判，以达成 一致意见。
签署合同
在协商谈判成功后， 双方签署正式的房地 产交易合同。
交付定金
根据合同约定，买方 向卖方支付一定比例 的定金。
交易流程及注意事项
01 尽职调查
在交易前，对房地产进行 尽职调查，包括产权、抵 押、查封等情况。
03 办理过户手续
根据当地相关法律法规，
优质的服务。
及时处理投诉
对于客户的投诉和建议，要高度 重视并及时处理，避免问题扩大
化。
定期收集反馈
通过调查问卷、座谈会等方式， 定期收集客户反馈，了解客户需 求和意见，针对性地改进服务。
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房地产经纪人培训课 件
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2024-01-01
第一章房地产经纪概述ppt课件
式，促成委托人与他人的交易，并向委
托人收取佣金的经济活动。
一般而言，经纪服务最主要的方式 有居间、代理、行纪三种。
(1)居间
经纪人向委托人报告订立合同的机
会或者提供订立合同的媒介服务，撮合
交易成功并向委托人收取佣金的经济行
为。居间是经纪行为中最原始的一种方
式，其特点是经纪人在撮合交易成功之
前与委托人之间一般没有明确的法律关
为促成房地产开发商与购房者的交易而提供的
专业服务，这类经纪活动通常采取代理的经纪
方式，由由房地产经纪机构代理房地产开发商
出售或出租其开发的商品房，并向房地产开发
商收取佣金。
存量房市场上的房地产经纪涉及住 宅、商业地产、工业地产等多种类型房 地产的买卖和租赁，既有采用居间方式 进行的，也有采用代理方式进行的。采 用代理方式的存量房经纪活动中，既有 卖方代理又有买方代理业务。
2．房房地产代理
房地产代理是指房地产经纪机构及
人员以委托人的名义，在委托协议约定
的范围内，代表委托人与第三人进行房
地产交易，并向委托人收取佣金笔等服
务费用的经济行为。其中，新建商品房
销售代理是目前房地产代理活动的主要
型。
3．房地产居间与房地产代理的区别
房地产居间与房地产代理是两种不同的房 地产经纪服务方式，在法律性质上有明显的差 异：
在房地产居间业务中，房地产经纪机构可 以同时接受一方或相对两方委托人的委托，向 一方或相对两方委托人提供居间服务。
而在房地产代理业务中，房地产经纪机构
只能接受一方委托人的委托代理事务，因为国
家法律没有有关代理人可以同时接受相对两方
委托人的委托代理业务的解释。
（二）新建商品房经纪与存量房经纪
第一章 概述《房地产经纪实务》ppt 课件
1)房地产中介服务与经纪服务
➢ 房地产中介服务是指在房地产投资、建设、交易、消费等 各个环节中为当事人提供居间服务的经营活动，是房地产 咨询、房地产估价、房地产经纪等活动的总称。
2)房地产经纪业务的分类
房地产金融)房地产经纪活动的作用 ➢ 拓宽了房地产流通渠道 ➢ 为房地产市场提供信息、反馈信息 ➢ 给房地产市场注入了竞争机制。
依不同房地产交易形式对房地产市场进行划分也就成为 必然，如土地市场。
4)按房地产购买者目的划分
根据购买者购买目的不同，可以将房地产市场分为自 用市场和投资市场。
5)其他划分方式
例如，土地市场、房产市场、房地产金融市场（房 地产信托、住房储蓄、房地产保险、房地产证券、房地 产抵押贷款、房地产融资等）和房地产中介服务市场 （房地产经纪、房地产咨询和房地产评估等）。现房市 场和期房市场。合法市场和隐性市场。
2)房地产市场营销的内涵 ①房地产市场营销的目的是满足消费者对房地产商
品和服务的需求； ②房地产市场需求既包括现实需求又包括潜在需求； ③房地产市场营销不仅仅是推销，而是围绕着交换
展开的房地产产品价值的实现过程； ④房地产市场营销是贯穿于房地产开发全过程的价
值营销过程； ⑤房地产市场营销手段是以企业内、外部市场营销
⑤房地产经纪人必须利用专业知识和职业经验处理房地产交易 中的细节问题，向委托人披露相关信息，诚实信用，恪守合 同，完成委托业务，并为委托人保守商业秘密，充分保障委 托人的权益，等等。
1.2.2房地产市场营销的内涵 1)狭义上是指将房地产产品从房地产开发企业手中引导到消
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一、经纪与经纪人
（一）经纪
4、特点
活动范围的广泛性 活动内容的服务性 活动地位的居间性 活动目的的有偿性 活动责任的确定性 活动的非连续性
6
一、经纪与经纪人
（一）经纪
5、经纪活动的基本方式
居间：指经纪机构向委托人报告订立合同的机会或者提
供订立合同的媒介服务，撮合交易成功并从委托人取得 报酬的一种商业行为。
15
一、经纪与经纪人
从经纪产生的历史看,经纪以商品生产和商品交换 为产生和发展的前提。 三次社会大分工：
原始社会后期,人类社会发生了第一次大规模的社会分工, 即畜牧 业和农业的分离。
随着生产力的进一步发展, 在父系氏族公社时期, 发生了第二次 社会大分工, 即手工业和农业的分离。
随着商品生产的进一步发展, 第三次社会大分工,出现了商业。
（一）经纪
1、概念：经纪作为一种社会经济活动，是社会
经济活动中的一种中介行为，是指为促成各种市 场交易而从事的居间、代理及行纪（hang ji)等的 有偿服务活动。
2、基本含义：
经纪活动是一种中介活动 以营利为目的
牵线说合，促成交易 佣金
4
一、经纪与经纪人
（一）经纪
3、作用：
传播经济信息 加速商品流通 优化资源配置 推动市场规范完善 促进社会发展
人、期货经纪人、技术经纪人、劳动力经纪人、文化经纪人、 体育经纪人和交通运输经纪人等等。 （5）从职业角度划分为：专职经纪人、兼职经纪人
19
一、经纪与经纪人
（二）经纪人
4、经纪人在市场经济中的作用（了解）
经纪人的中介服务活动，是建立社会主义市场经济体制的需要； 经纪人的中介服务，有利于活跃商品流通，促进人才、文化、
11
复习思考题
经纪人在经纪活动中，除非事先有( )，经纪人 不得要求当事人支付佣金以外的其他费用。A． 经纪操作 B．经纪劳动付出 c．经纪合同约定 D．特殊考虑
答案：（C）
12
复习思考题
经纪作为一种社会中介服务活动，主要有（ ）
特点。
A、 活动范围的广泛性
B、 活动内容的丰富性 C、 活动地位的居间性
答案：（ACD）
D、活动目的的有偿性
E、 活动对象的灵活性
13
在中国社会主义市场经济中，经纪活动的作用 具体体现在（ ）方面。 A、 传播经济信息 B、 加速商品流通 C、 促进文化交流 D、优化资源配置 E、 推动市场规范完善
答案：（ABDE）
14
一、经纪与经纪人
（二）经纪人
1、经纪人概念 《辞海》：“是为买卖双方介绍交易以获取佣 金的中间商人”。 经纪人是中介人，也称为居间人，在商业活动 中不归属委托人或第三方，完全处于中介地位， 并通过其中介服务活动获得相应的报酬。 “牙侩”、“牙人”、“掮（qian）客”
回扣是由卖方暗中转让给买方具体经办人的一
部分让利。收受回扣属于违法行为。
9
复习思考题
（）以经纪合同为依据，由委托人支付给
经纪机构而不是具体经办业务的经纪人个
人。
10
复习思考题
佣金分为法定佣金和(
A．定金佣金 B．订金佣金 C．预付佣金 D．自由佣金
)两种。
答案：（D）
经纪的产生和发展是商品生产和商品交换发展的 产物,是社会分工的必然结果。
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经纪活动起源于( )。 A．第一次社会大分工 B．第二次社会大分工 C．第三次社会大分工 D．现代市场经济
答案：（C ）
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一、经纪与经纪人
（二）经纪人
2、我国经纪人的起源与发展
我国历史上最早的经纪人出现于马市，即两汉时期的 “驵侩”（zu kuai）。 唐朝出现同业组织：牙行 明朝后，牙商分为“官伢”、“私牙” 清朝 “买办” 民国 “华经理”、“掮客” 建国后（1950年） 被取缔，经纪业停顿或转入地下 改革开放后 经纪活动活跃
代理：指经纪机构在受托权限内，以委托人名义与第三
方进行交易，并由委托人直接承担相应法律责任的商业 行为。
行纪：是指经纪机构受委托人的委托，以自己的名义与
第三方进行交易，并承担规定的法律责任的商业行为。
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一、经纪与经纪人
（一）经纪
6、经纪收入
佣金是经纪收入的基本来源
（1）性质：佣金是经营收入、劳动收入、风险收入的综合 体。
房地产经纪概论与实务 Real Estate Agent
第一章 房地产经纪概述
主要内容：
第一节 经纪与房地产经纪 第二节 房地产经纪人员 第三节 房地产经纪业
学习要求：
掌握房地产经纪的内涵和必要性、房地产经纪活动 的基本类型；熟悉房地产经纪的概念和起源，发展房 地产经纪行业的现实意义；了解香港、台湾及国外房 地产经纪业的产生与发展。
（2）分类：
法定佣金 指经纪人从事特定经纪业务时，按照国家对特定经纪 业务规定的佣金标准获取的佣金。
自由佣金 是指经纪人与委托人协商确定的佣金。
区别于回扣
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佣金与回扣
佣金以经纪合同为依据，由委托人支付给经纪
机构而不是具体经办业务的经纪人员个人。只 要经纪合同合法，佣金就是经济机构正大光明 的收入。
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一、经纪与经纪人
（二）经纪人 3、经纪人分类
（1）根据经纪人的不同组织结构形式，分为： 个体经济人、合伙经纪人、公司或企业经纪人
（2）根据经纪人服务的不同社会区域，分为： 乡镇经纪人、城市经纪人、边贸经纪人
（3）根据经纪人的素质水平不同，分为： 一般经纪人、专家型经纪人
（4）按经纪活动所涉及的内容不同，分为： 一般商品经纪人、产权经纪人、证券经纪人、保险经纪
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第一节 经纪与房地产经纪
一、经纪与经纪人
（一）经纪
概念、基本含义、作用、特点、经纪活动的基本方式、经纪 收入
（二）经纪人
经纪人的概念、起源与发展、经纪人的分类、经纪人的基本 活动范围、经纪人在市场经济中的作用
二、房地产经纪
内涵、必要性、功能定位、服务内容、基本活动类型
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一、经纪与经纪人
体育等的交流，有利于社会经济的发展和社会生活的丰富； 经纪人的中介服务活动，有利于打破地区封锁、行业分割的状
况，促进区域经济发展； 有利于人才资源的合理配置
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二、房地产经纪
（一）内涵
房地产经纪是指以收取佣金为目的，为促进他人房地产交易 而从事居间、代理等经纪业务的经济活动。