新电话管理制度(2)
公司固话管理制度
公司固话管理制度第一章总则第一条为规范公司内部电话使用行为，提高通讯效率，强化信息安全保护，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内所有职工及其他使用公司固话的人员。
第三条公司固话包括座机、分机、手机号码等通讯设备。
第四条公司内部通话免费，外呼需使用电话卡或自费支付。
第五条职工应当妥善保管公司固话，不得私自更改设置或使用他人固话。
第二章使用原则第六条职工使用公司固话应当遵循以下原则：（一）准确传递信息，不得故意隐瞒或篡改电话内容；（二）保护通话隐私，不得在公司固话中透露个人隐私信息；（三）按照规定使用固话工具，不得恶意拨打电话或进行其他违规行为；（四）节约使用，不得长时间占线或无故浪费电话资源。
第七条职工不得将公司固话用于商业活动，如有需要应当向公司报备，并遵守相关规定。
第八条职工应当根据工作需要妥善管理和维护固话设备，确保正常使用。
第三章使用权限第九条职工根据工作需要，可以申请公司分配固话号码，但应当经过审批和备案。
第十条职工应当根据工作需要合理使用公司固话，不得私自拔线或占用他人设备。
第十一条公司固话仅限本单位内部使用，不得外传或外借他人使用。
第十二条领导人员可以临时调配员工使用固话进行会议或重要事务通告，但应当留有书面记录。
第四章管理制度第十三条公司应当建立固话管理系统，明确职责分工，保证通讯安全和畅通。
第十四条固话管理应当定期进行检查和维护，确保设备正常运转和服务有效。
第十五条固话管理部门应当制定固话使用规范，定期向员工宣传和强调。
第十六条固话管理部门应当建立通话记录和监督制度，对重要通话进行留存和备份。
第五章违规处理第十七条职工违反固话管理规定的，公司可以给予以下处罚：（一）口头警告，要求改正错误；（二）书面通报，批评教育或责令改正；（三）停用固话服务，限制使用权限；（四）严重者，根据公司规定进行处分。
第十八条职工如有严重违规行为，影响工作秩序和公司形象，公司有权终止其使用固话资格。
公司热线电话接听管理制度
公司热线电话接听管理制度第一章总则第一条为规范公司热线电话接听工作，提升客户服务质量，保障公司形象，制定本管理制度。
第二条公司热线电话接听工作人员应当认真履行职责，规范操作流程，维护公司利益和声誉。
第三条公司热线电话接听管理制度适用于公司所有部门和员工。
第四条公司热线电话接听工作人员应当遵守国家法律法规，做到礼貌、耐心、细心、守信，维护客户利益和公司声誉。
第五条公司热线电话接听工作人员应当熟悉公司产品和业务，具备良好的沟通能力和服务意识。
第二章工作流程第六条公司热线电话接听工作人员应当按照以下流程进行操作：（一）接听电话：接听来电时应当用公司规定的标准用语：“您好，您呼叫的是xx公司热线，请问有什么可以帮助您的吗？”，并及时、准确地记录电话号码、联系人及问题内容。
（二）了解问题：细心倾听客户反映的问题，耐心询问客户相关信息，了解问题的具体情况。
（三）解决问题：根据客户反馈的问题，快速准确地提供解决方案，或者帮助客户转接至相关部门处理。
（四）记录信息：记录客户的问题、解决方案和处理结果，定期对接听数据进行整理和分析。
第七条公司热线电话接听工作人员应当遵守“先到先解”的原则，优先处理现场客户来电。
第八条公司热线电话接听工作人员应当保持电话畅通，避免因私人事务或他人打扰导致漏接电话。
第九条公司热线电话接听工作人员应当及时更新公司产品和服务信息，提高自身业务水平和解决问题能力。
第三章工作规范第十条公司热线电话接听工作人员应当遵守以下规范：（一）礼貌接听：用礼貌的语言接听电话，不得出现粗言秽语和不文明用语。
（二）耐心倾听：耐心倾听客户问题，不得中途打断客户发言。
（三）积极解决：积极主动地解决客户问题，不得敷衍了事或推脱责任。
（四）保护客户隐私：严格保护客户个人信息，不得泄露客户电话号码、姓名等隐私。
第十一条公司热线电话接听工作人员应当积极配合其他部门处理问题，及时跟进客户反馈的信息。
第十二条公司热线电话接听工作人员应当及时向上级领导汇报工作情况，定期参加培训和考核。
公司电话机线管理制度
公司电话机线管理制度
前言
公司电话机线是公司日常沟通中不可或缺的重要工具，为了提高通讯效率、规范使用行为，制定公司电话机线管理制度具有重要意义。
本文旨在规范公司电话机线的使用及管理，确保其在工作中发挥最大效益。
一、管理范围
公司电话机线管理制度适用于公司所有办公电话机线，包括固定电话和移动电话。
二、使用原则
1.公司电话机线仅用于公司内外部正式沟通及工作相关事务，不得用于
私人通讯或娱乐活动。
2.电话机线使用需遵守相关法律法规，不得用于传播违法信息或不良内
容。
3.使用电话机线需注意礼貌和文明用语，确保沟通效果良好。
三、管理措施
1.每位员工配备电话机线需经过书面登记，包括姓名、部门、电话号码
等信息。
2.各部门负责人需定期核对电话机线使用情况，发现问题及时纠正。
3.公司设立电话机线管控中心，负责电话机线的维护和监管工作。
4.对电话机线的使用情况进行定期检查和评估，建立违规通知和处罚机
制。
四、安全保障
1.员工电话机线使用需注意保密性，不得泄露公司机密信息。
2.如遇电话线故障或损坏需及时报修，确保通讯畅通。
3.使用移动电话时要注意防止丢失和窃取，确保信息安全。
五、违规处理
对于违反公司电话机线管理制度的行为将给予相应的警告、扣减通讯费用、甚至停止使用电话机线等处罚措施，情节严重者将追究法律责任。
结语
公司电话机线是办公中重要的工作工具，合理使用和规范管理对公司运营及员工工作效率至关重要。
希望公司员工共同遵守公司电话机线管理制度，共同营造一个良好的工作环。
公司固定电话管理制度
公司固定电话管理制度
第一章总则
为规范公司固定电话的使用、管理，提高通信效率，节约通信成本，特制定本管理制度。
第二章管理范围
本管理制度适用于公司所有固定电话的管理。
第三章管理机构
公司设立固定电话管理委员会，由公司领导和相关部门负责人组成，负责公司固定电话的管理和维护工作。
第四章使用规定
1.员工应按照公司的规定正确使用固定电话，严禁私自移动固定电话位置；
2.员工使用固定电话需注意保密性，不得向外泄露公司机密信息；
3.固定电话只能用于公司业务联系，不得进行私人通话或用于其他用途。
第五章安全管理
1.固定电话使用单位应定期对固定电话进行巡检，检查固定电话的线路、设备是否完好；
2.固定电话管理委员会负责对固定电话线路进行维护，保障通讯的畅通；
3.员工使用固定电话时应当注意通话质量和保密性，发现线路故障应及时报修。
第六章费用管理
1.公司设置固定电话费用预算，对部门进行费用分配；
2.员工在使用固定电话时应注意节约通讯费用，不得恶意浪费电话费用；
3.对于超出预算的电话费用，由部门负责人进行处理。
第七章处罚规定
对于违反公司固定电话管理制度的员工，公司将视情况给予警告、记过、开除等惩罚。
第八章附则
1.本管理制度自发布之日起正式执行；
2.对于本制度内容有争议的，由固定电话管理委员会解释；
3.员工对管理制度有任何疑问或建议，可向固定电话管理委员会提出。
以上为公司固定电话管理制度，希望员工们都能严格遵守，共同维护公司通信秩序，提升工作效率。
公司电话手机管理制度
公司电话手机管理制度第一章总则为加强公司电话手机管理，规范员工使用电话手机的行为，保障公司信息安全，提高工作效率，特制定本管理制度。
第二章适用范围本制度适用于公司所有员工在工作期间的电话手机使用及管理。
第三章员工使用电话手机的基本规定1. 员工在工作中需遵守公司的工作时间安排，不得擅自使用电话手机影响工作进度。
2. 员工在会议、培训等重要工作场合不得使用电话手机。
3. 员工不得利用电话手机从事非法活动或传播淫秽、暴力、违法信息。
4. 员工使用电话手机需注意保护个人隐私和公司信息，不得擅自泄露公司机密。
5. 员工需妥善保管好个人电话手机，不得将电话手机交给他人使用。
第四章公司电话手机使用管理1. 公司电话手机只可用于工作需求，不得私自外借或转借给他人使用。
2. 公司电话手机的相关应用程序只能用于工作需要，不得下载非法或违规应用。
3. 公司电话手机的定位功能只能用于工作调度需求，不得滥用或侵犯他人隐私。
4. 如发现公司电话手机有异常情况或损坏，应及时报告维修或更换。
5. 公司电话手机离职或调岗员工需及时归还，否则将承担相应责任。
第五章处罚和奖励1. 员工违反本制度规定的，将受到相应处罚，情节严重的将给予严重警告、罚款、停职甚至开除等处理。
2. 对于遵守本制度规定的员工，公司将给予相应奖励，包括表彰、奖金、晋升等。
第六章附则1. 本制度自发布之日起正式执行，并不时修订更新。
2. 对于本制度解释权属于公司管理部门。
3. 如有其他情况，以公司管理部门最终决定为准。
以上为公司电话手机管理制度，希望全体员工能够严格遵守，共同维护公司的信息安全和工作秩序。
如有违反，公司将严格按照规定进行处罚。
同时，公司将对遵守规定的员工进行表彰和奖励，以激励员工更好地发挥工作功效。
感谢大家的理解与支持！。
电话管理制度
电话管理制度
1、本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务配用，(一般情况
下不允许)员工在公司内打私人电话。
2、员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。
3、总机接外线电话至分机时，一般电话铃响五次无人接听，即挂听（挂线）。
4、总台文员接听外线电话的标准用语为：“您好，××公司”，当对方要分机电
话时，说：“请稍等！”如分机占线，说：“电话占线，请稍候再打！”接听内线电话的用语为：“您好，总台！”其他内容视情况回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。
5、公司不允许员工在公司打私人长途电话。
有外线电话的业务部门不得到总台
挂长途电话。
管理部门因工作需要挂长途电话时，需亲自填写长途电话申请单，注明部门、通话人、对方地区及单位、因业务通话等，并经该部门负责人签字同意后方予挂拨。
负责人不在的，应由主管领导签字同意，部门负责人及主管领导均不在，又确因业务需要挂长途电话的，通过总台同意可先行挂拨，但事后一定要在三日内补办审批手续，逾期不补办者视为挂私人电话，电话费由其本人双倍负责。
6、值班人员不按上述第三条的规定，手续不全即帮他人挂长途电话的，除电话
费由其负责外，每发现一次罚款50元。
屡教不改的视情节给予扣发奖金直至辞退处理。
7、员工不经同意即挂国内长途电话，或以公事为由骗挂国内长途电话的，每次
罚款50元；私挂港澳电话的，每次罚款100元；私挂国外长途电话的，每次罚款500元，屡教不改者，视情节给予罚款，直至其辞退处理。
8、公司可为高层领导住宅装电话并报电话费；部门正职负责人，经申请可报销
电话费；其他员工不予考虑电话问题。
最全的公司电话管理制度
公司电话管理规定1.原则电话是集团公司内所有工作人员的重要联络方式,为保证电话联络的畅通,保证各项工作的正常开展,特制定本制度。
2.适用范围适用于本公司所有固定电话、移动电话的管理。
3.固定电话管理规定3.1职责3.1.1信息中心：负责电话的安装、使用、维修、停机等相关事项的统筹管理;3.1.2电话责任人：负责管理自己的电话及控制电话费用（一人以上共用一个电话号码的，责任由所有使用人共同承担）;3.1.3各部门：负责宣传、执行本管理规定；3.1.4财务中心:负责对电话费用结算;3.1.5企业管理部:负责开通国内、国际长途电话的审批.3.2基本原则3.2.1实行“谁使用谁负责”原则，每部电话使用人即为负责人，若无固定使用人则视为部门负责人负责；3.2.2电话号码不足时,信息中心将按就近原则安排周围附近数人共用一个电话号码；3.2.3公司内线电话用于各部门之间的工作联络，任何人不得用内线电话聊天、谈笑；3.2.4公司内线电话在拨打长途的过程中，请在所拨打电话之前加拨17909; 3.2.5办公电话原则上不得作私人电话使用；3.2.6非相关人员不得在总机上接听/拔打电话（特殊情况除外）;3.2.7办公室电话主要用于工作联系，提倡使用文明、简捷的语言，以减少通话时间；3.2.8非本公司工作人员不准使用本公司话机打市内电话和长途电话;3.2.9严禁用办公电话拔打信息台；3.2.10人员调动或更换工作台，原则上电话及电话号码随其带走；3.3电话号码的申请与定位3.3.1部门因业务扩大增加人员需新增电话，由部门填写《电话申请表》经部门负责人审核后交由信息中心负责人批准;3.3.2信息中心负责人批准后安排相关人员进行电话安装.3.4电话安装3.4.1电话之初装以开通内线为原则;3.4.2各部门电话号码如需开通市话、国内长途、国际长途、来电显示等其他需要另外收费的功能，需由申请部门填写《电话申请表》，由部门负责人签字后交企业管理部批准，批准后方可开通相应功能。
电话使用管理规定范文(3篇)
电话使用管理规定范文一、办公室电话由各处室主任、各年级组长负责。
二、办公室电话是为了办公需要配备，学校随时对各办公室电话使用情况进行监督，不允许私人事情使用。
三、如发现超标使用(如拨打信息台等)，学校将追缴所发生的费用，并追究当事人的责任。
四、办公室电话机应爱护使用，保持清洁，如发现人为原因损坏，由各处室主任、年级组长负责追查当事人，赔偿修复电话机费用。
五、如工作确实需要打长途电话，需持校长批准单到总务处领取钥匙，开锁后进行长途通讯，打完后将钥匙立即归还总务处。
六、传达室电话专供电传及公事使用，不允许教职工个人事情使用。
来电话找教职工的，传达室人员可以传达或告知通讯方式。
教职工因病、因事请假，请打到相应的处室办公室，传达室没有代理请假的责任与权利。
咨询电话管理规定第一条为了规范国家食品药品监督管理总局行政事项受理服务咨询电话的管理，结合行政事项受理服务工作实际，制定本规定。
第二条行政事项受理服务全体工作人员应根据统一安排，认真参与咨询电话的值班。
第三条咨询电话值班时间：上午9:00-11:30，下午13:00-16:00。
第四条电话值班工作人员工作要求(一)电话值班人员应秉持严肃、认真的原则，谨慎回答每一个问题，并做好电话记录;(二)值班人员应严格按照值班工作安排值班，不得擅自调换值班时间;当值班人员发现电话值班时间与自己的工作时间冲突时，应提前____天告知本部门负责人予以调整;(三)值班人员应严格执行咨询电话的时间规定，不得随便缩短或延长咨询电话接听时间;(四)值班人员接听咨询电话语言应规范、简洁、礼貌，态度应热情诚恳，严禁出现不耐烦、粗暴或吵架的现象;(五)值班人员应根据咨询电话定位，积极回答与职能有关的问题;对于不能当场回答的问题，应在咨询电话记录本上做好详细记录，并本着首问责任制原则，由电话值班人员在值班当天下班前进行核实并给予来电人回复;对于与咨询电话定位无关的问题可引导来电人咨询相关业务部门。
电话来电登记管理制度范文
电话来电登记管理制度范文电话来电登记管理制度一、总则电话来电登记管理制度的目的是为了规范公司内部电话来电的处理流程，提高工作效率，保护公司和客户的权益，确保电话来电信息的准确记录和妥善处理。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有部门和员工。
三、管理责任1. 公司领导层应重视电话来电登记管理工作，制定明确的政策和目标，并落实到各个部门和员工。
2. 各部门负责人应对本部门的电话来电登记管理工作负责，确保其部门员工按照规定流程进行电话来电登记和处理。
3. 电话接听员应严格按照本制度的要求进行电话来电登记和处理，确保登记信息的准确性和完整性。
四、登记流程1. 接听电话来电(1) 电话接听员应接听来电并礼貌地向来电者询问身份和来电目的。
(2) 如来电者有具体要求或需要转接至其他部门或人员，电话接听员应尽量满足，并在登记表中注明详细信息。
(3) 如果来电者要求留言或回电，则应记录来电者的联系方式及具体留言内容，并通过内部邮件或即时通讯工具发送给相应部门或人员。
(4) 对于垃圾电话或骚扰电话，电话接听员应及时挂断，并记录相关信息以备查证。
2. 登记电话来电(1) 电话接听员在接听完电话后，应将来电信息登记在专门的电话来电登记表中，包括来电时间、来电人、来电号码、来电目的、处理结果等。
(2) 如果是需要转接的电话来电，接听员还需记录转接人员的姓名和联系方式。
(3) 对于留言或回电的电话来电，接听员应在登记表中备注留言内容或回电时间。
3. 处理电话来电(1) 电话接听员接到需转接的电话来电后，应尽快将来电转接至相应部门或人员，并及时通知接收人员。
(2) 对于需回电的电话来电，电话接听员应将来电者的联系方式和留言内容及时发送给相应部门或人员，并督促其尽快回复。
五、保密责任1. 所有员工在电话来电登记和处理过程中，都应保护来电者的隐私和信息安全，并严格遵守公司的保密规定。
2. 员工不得将来电者的信息泄露给其他人员或机构，不得将来电者的信息用于其他非法用途。
公司电话的使用管理制度
公司电话的使用管理制度公司电话使用管理制度一、目的和原则为规范公司电话的使用，提高工作效率，保障通信安全，特制定本制度。
所有员工在使用公司电话时，应遵守以下原则：1. 保证通话质量，确保信息传递的准确性和时效性。
2. 保护公司信息安全，不得泄露公司机密。
3. 节约成本，合理安排通话时间，避免不必要的浪费。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有固定电话及员工个人手机（用于处理工作事务）。
三、管理职责1. 行政部门负责公司电话系统的维护和管理。
2. IT部门负责电话系统技术支持和故障排除。
3. 各部门负责人监督本部门员工遵守电话使用规定。
四、使用规定1. 员工应在工作时间内保持电话畅通，确保能及时接听工作电话。
2. 员工应使用礼貌用语，展现专业和友好的形象。
3. 非紧急情况下，避免在高峰时段（如上午9:00-11:00，下午3:00-5:00）进行私人长途通话。
4. 禁止使用公司电话进行私人事务，包括但不限于拨打声讯电话、购物电话等。
5. 禁止在电话中讨论敏感或涉密信息，除非是通过加密或安全的通信方式。
6. 员工离职后，应及时回收其电话号码及相关设备。
五、费用管理1. 公司固定电话费用由公司承担，个人手机用于工作产生的费用按公司规定报销。
2. 员工因私使用公司电话产生的费用，应由个人承担。
3. 超出预算的电话费用需经过部门主管审批后方可报销。
六、违规处理违反本制度的员工，将根据情节轻重给予警告、罚款或其他纪律处分。
严重违反者可能导致劳动合同终止。
七、附则本制度自发布之日起生效，由行政部门负责解释。
如有变更，将及时通知全体员工。
公司销售电话使用管理制度
公司销售电话使用管理制度一、目的与原则本制度旨在规范销售团队的电话使用行为，确保每一次电话沟通都能达到最佳效果。
我们坚持以下原则：尊重客户、专业高效、积极倾听、及时反馈。
通过标准化的流程，提升服务质量，增强客户满意度。
二、电话准备销售人员在进行电话沟通前，需做好充分的准备工作。
包括但不限于：了解客户背景信息、准备通话脚本、检查通讯设备是否正常等。
准备工作的质量直接影响到电话沟通的效果。
三、接听电话接听电话时，销售人员应保持专业态度，迅速响应，最迟不应超过三声铃响。
接听后，首先进行自我介绍，并确认对方身份。
在通话过程中，要保持语速适中、语音清晰、语气友好，确保信息的准确传达。
四、主动拨打电话在主动拨打电话时，销售人员应选择合适的时间，避免客户的非工作时间或休息时间。
拨打电话前，应准备好相关资料和笔记工具，以便记录重要信息。
通话中，要直接进入主题，减少不必要的寒暄，以提高效率。
五、沟通内容销售人员在电话沟通中应聚焦于客户需求，提供针对性的产品或服务信息。
同时，要注意倾听客户的意见和反馈，适时提问，引导对话深入。
确保沟通内容具有建设性，避免无效或负面的交流。
六、结束通话在通话即将结束时，销售人员应总结沟通要点，确认下一步的行动计划。
如果有必要，应约定下一次的沟通时间。
礼貌地道别，感谢对方的时间和配合。
七、后续跟进电话沟通结束后，销售人员应及时整理通话记录，包括客户的需求、疑问、反馈以及约定的行动计划等。
根据这些信息，制定后续的工作计划，并按照约定的时间进行跟进。
八、培训与评估公司应定期对销售人员进行电话沟通技巧的培训，包括语言表达、情绪控制、问题处理等方面。
同时，通过录音回放等方式，对销售人员的电话沟通进行评估和指导，不断提升团队的整体水平。
九、制度的更新与完善随着市场的变化和技术的发展，公司应不断更新和完善电话使用管理制度，适应新的沟通需求和挑战。
鼓励销售人员提出改进建议，共同促进制度的持续优化。
公司打电话管理制度
公司打电话管理制度一、总则为规范公司内部电话使用管理，倡导高效沟通，提高工作效率，特制定本电话管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工在公司办公时间内的电话使用。
三、电话使用规定1.员工应严格遵守公司电话接听规则，电话响铃时应在规定时间内接听电话，避免长时间等候或无人接听。
2.电话接听时，员工需标准用语，礼貌用语，并听取对方意见，认真记录重要信息。
3.员工在与客户或合作伙伴通话时，应注意语音语调，使用流畅明确的语言，并感谢对方的来电，提高公司形象。
4.员工在进行电话外呼时，需核实对方身份，核实电话信息，不得在无明确目的或无关电话等追踪电话。
5.公司内部电话通讯需注意保密，涉密信息不得通过电话通讯方式传递。
6.员工在电话过程中，如需回复信息、查阅资料等操作，应将对方等待时间控制在合理范围内，不得影响双方通话体验。
7.员工在电话通话过程中，如需请假或其他事宜，需事先告知对方并结束电话，切勿处理私事或超时通话。
8.公司电话不得被用于私人通话或联系方式，不得影响工作效率，不得出现恶搞、不文明用语等行为。
四、管理办法1.公司将定期对员工电话使用情况进行监控，对违反电话管理制度的员工将采取相应处理措施。
2.公司将建立电话使用档案，定期进行评估，对员工电话管理情况进行考核，对表现优秀者给予奖励。
3.如有员工对电话管理制度存有疑问或建议，可向公司人力资源部门提出，公司将以征求员工意见，不断完善管理制度。
五、违规处理1.对于严重违反电话管理制度的员工，公司将根据情节轻重采取相应措施，包括警告、扣款、停职等处理。
2.对于多次违规的员工，公司将考虑作出降职、降薪等处罚，甚至解雇。
3.员工若发现他人违反电话管理规定，可向公司人事部门举报，公司将依法处理。
六、附则本电话管理制度经公司董事会审议通过，自颁布之日起生效。
涉及其他事宜，由公司人力资源部门负责具体执行。
公司将定期对电话管理制度进行检查评估，对制度不完善之处进行修订，确保制度的执行性和有效性。
公司办公电话管理制度
公司办公电话管理制度第一章总则第一条为规范公司办公电话使用行为，提高工作效率，保障公司正常运转，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内全体员工，在公司内使用的固定电话、手机等通讯设备。
公司严格禁止私自添加陌生电话，使用公司电话进行不正当商务活动等行为。
第三条公司电话使用应遵循合理、节约、高效的原则，严格控制通话时长和费用开支，并确保相关信息不泄露。
第二章办公电话管理第四条公司电话统一管理，由行政部门负责设备的购置、维护和管理，使用过程中如有异常情况，应及时向行政部门报告处理。
第五条员工领用公司电话时，需填写使用申请表格，并签署保密协议。
如需外借或调拨必须经过主管领导审批。
第六条公司电话使用仅限于工作需要，严禁将电话用于私人通讯、娱乐或非工作目的。
如有违反规定行为，将受到相应的处罚。
第七条公司电话需保持通话质量稳定，通信设备定期维护，确保通话质量，保障正常工作需要。
第八条公司电话在工作外时间（如节假日、下班时间等）应关机或调至静音状态，以免造成公司电话资源浪费。
第九条公司电话通讯记录需保存备份，以便查询历史通话记录，提供必要的工作依据。
第十条员工离职或转岗时，应及时交还公司领用的通讯设备，如有损坏或遗失需照价赔偿。
第十一条公司电话号码为公司机密信息，严禁擅自向外泄露或透露给任何第三方，涉密通话需谨慎处理。
第三章通话管理第十二条公司电话通话应遵循礼貌用语，不得对外客户或同事使用粗暴、不文明的语言，做到文明用语，言行举止得体。
第十三条公司电话通话时，应注意保持声音清晰、语速适中，避免喧哗或沉闷，尽量避免其他员工的干扰。
第十四条通话内容务必专业、真实，不得有虚假陈述或误导性信息，确保通话准确、有效。
第十五条通话内容涉及公司机密信息，需严格保密，避免信息泄露给未经授权的人员，避免给公司造成损失。
第十六条公司电话通话结束后，应核对通话记录，确认信息准确无误，以便后续工作处理。
第十七条公司电话通话费用产生后，应及时报销，避免超出规定额度造成不必要的费用支出。
学生使用公用电话管理制度
学生使用公用电话管理制度1.引言公用电话在学校和社会生活中扮演着重要的角色，为了便利学生的沟通和交流，学校设立了公用电话的使用制度。
本文旨在对学生使用公用电话的管理制度进行详细的介绍和解释，帮助学生了解相关规定和要求，规范自己使用公用电话的行为，维护良好的校园秩序。
2. 使用对象本管理制度适用于学校内所有学生，包括本科生、研究生以及进修生。
3. 使用范围公用电话的使用范围限定于学校内，不得用于私人或商业用途。
4. 使用方式（1）拨号方式学生可以根据需要使用公用电话进行拨号通话，根据通话时间和地点进行相应的扣费。
同时也可以通过短信、彩信等方式进行通讯。
（2）电话卡学校指定的电话卡可以通过学生卡或者现金购买，用于公用电话的通话。
5. 使用规定（1）遵守规定学生在使用公用电话时应当严格遵守相关的规定，不得进行涉及赌博、色情、诈骗等违法活动的通话，并且不得损坏公用电话设备。
（2）节约用量学生应当注意节约用量，不得恶意占用或浪费公用电话资源，合理控制通话时间，提高公用电话的使用效率。
（3）尊重他人在使用公用电话时，学生应当尊重他人的正常通讯需求，不得在公用电话旁大声喧哗或者进行无意义的长时间通话。
（4）保护个人信息学生在进行电话通讯时，应当注意保护个人隐私信息，不得在公共场合谈论私人机密或者敏感的信息。
6. 使用管理（1）监督检查学校将加强对公用电话的监督管理，不定期对公用电话的使用情况进行检查和记录，发现问题及时进行处理。
（2）费用扣除学校将对学生使用公用电话的费用进行扣除，并且会根据个人的通话记录进行相应的管理和考核。
7. 使用原则（1）公平公正学生在使用公用电话时应当遵循公平公正的原则，不得以任何形式违反公用电话的使用规定。
（2）实名制管理学生在使用公用电话时需要进行实名制管理，填写个人信息并使用学生卡或者电话卡进行通话，便于学校对通话情况进行监督和管理。
8. 教育指导学校将通过多种方式对学生进行公用电话使用规定的教育指导，增强学生对公用电话使用制度的了解和遵守。
公司电话机管理制度
公司电话机管理制度第一章总则第一条为了规范公司电话机的使用，提高工作效率，维护公司形象，制定本制度。
第二条公司电话机使用范围包括内线电话和外线电话。
第三条公司电话机的使用应当符合法律法规和公司规定，不得违反相关规定。
第四条公司电话机管理制度的执行机构为公司管理部门。
第五条公司电话机管理制度的具体内容由公司管理部门负责编制和修改，并报公司领导审批。
第二章使用权限第六条公司员工凭公司内部电话号码有权限使用内线电话。
第七条公司员工严禁私自使用公司外线电话，如需外线通话需经过领导审批。
第八条公司员工有责任妥善保管自己的电话账号和密码，不得将账号和密码告知他人。
第九条公司员工不得借用他人电话账号和密码使用电话机。
第三章使用规定第十条公司员工在使用电话机时应当注意以下几点：（一）通话内容应当符合公司业务范围，不得私自聊天或闲谈。
（二）不得在电话机旁边摆放易燃易爆物品。
（三）不得恶意拨打电话骚扰他人。
第十一条公司员工如需外线通话，应当遵守以下规定：（一）使用公共电话时，应当保持文明用语。
（二）不得在公共电话中透露公司机密信息。
（三）不得进行违法违规活动。
第四章管理要求第十二条公司管理部门应当定期检查电话机的使用情况，发现问题及时处理。
第十三条公司管理部门应当配备专门人员负责电话机的维护和保养工作。
第十四条公司员工应当配合公司管理部门的监督和检查工作，如实提供相关信息。
第五章处罚措施第十五条公司员工违反本制度规定的，公司管理部门有权采取以下处罚措施：（一）口头警告。
（二）书面警告。
（三）罚款。
（四）停止使用公司电话机。
（五）解除劳动合同。
第六章附则第十六条本制度自颁布之日起正式执行，原有与本制度不符的规定自本制度颁布之日废止。
第十七条公司管理部门有权对本制度进行解释，并在必要时对其进行修订或补充。
以上为公司电话机管理制度的内容，希望全体员工认真遵守，共同维护公司的利益和形象。
公司移动电话号码管理制度
公司移动电话号码管理制度第一章总则一、为规范公司移动电话号码的使用管理，加强通信信息安全保障，提高员工工作效率，制定本管理制度。
二、本管理制度适用于公司内所有员工在使用公司提供的移动电话号码时的相关管理规定。
三、公司移动电话号码使用管理应遵循合理、安全、便捷、节约原则，确保移动通信设备的正常使用，有效提高工作效率。
第二章移动电话号码的获取一、公司内部员工需要使用公司提供的移动电话号码，需提出书面申请，并经相关部门审批同意。
二、员工获得公司移动电话号码后需签订相关协议，明确电话机使用条件、费用支付方式及责任义务。
三、员工离职、调动或其他特殊情况下，需及时向公司通知并停止使用公司提供的移动电话号码。
第三章移动电话号码的使用一、公司提供的移动电话号码仅限于公务使用，不得用于私人通信或其他非工作目的。
二、员工在使用公司提供的移动电话号码时，应遵循公司通信安全规定，保护公司信息安全。
三、严禁员工将公司提供的移动电话号码出借或转让他人使用。
四、公司移动电话号码仅限于本人使用，不得转借他人使用。
五、员工应妥善保管公司提供的移动电话号码及通信设备，如遗失或损坏应及时通知公司。
六、员工应合理安排通话时间，不得影响正常工作秩序。
第四章移动电话号码的费用一、公司提供的移动电话号码费用由公司承担，员工不得私自将通话费用转嫁给公司。
二、员工在使用公司提供的移动电话号码时，应注意省电节约，减少通讯费用。
三、员工应根据公司规定合理使用通讯套餐，节省通讯费用。
四、对于频繁超支通讯费用的员工，公司有权调查并要求其进行合理使用。
第五章移动电话号码的归还一、员工离职或调动前，应主动将公司提供的移动电话号码归还公司。
二、员工离职后未如期归还公司提供的移动电话号码，公司有权进行相应处理。
三、移动电话号码归还后，员工需对通讯设备进行清理，并保证设备完好无损。
第六章其他一、公司将定期对员工的移动电话号码使用情况进行检查，发现问题应及时处理。
公司电话卡管理制度(2篇)
公司电话卡管理制度办公电话及电话卡使用管理制度一、目的为规范集团公司办公电话及电话卡配发及使用管理工作，合理利用通讯资源，强化管理，杜绝浪费，公司对销售及后勤办公管理人员统一配发集团卡，集团卡使用和管理规定如下：二、适用范围集团各公司，所有领用集团办公电话及电话卡的员工。
三、职责1.财务部。
负责全公司资产管理，定期进行盘点、稽查，负责电话卡充值。
2.采购部。
负责办公资产（含电话机、电话卡）的购置。
3.总经办、仓库。
负责办公资产（电话机、电话卡）登记、发放管理。
4.各部门：负责本部门办公资产（含电话机、电话卡）申领及管理。
四、电话卡管理规定1.集团办公电话及电话卡根据工作岗位需要发放。
2.新员工入职及部门内需办公电话及电话卡者，先向部门负责人提出申请，由部门负责人统计好到总经办领取，办理签字领用手续。
3.办公电话及电话卡发放后以部门为单位统一管理，实行部门经理负责制。
各部门负责人为本部门办公电话及电话卡管理的直接责任人，应做好本部门的台帐管理，统计每部办公电话及电话卡的使用人。
4.员工离职，领用的办公电话及电话卡应向本部门经理做签字交接手续。
5.部门人员如减岗，不再增加新的人员，部门经理应将多余的办公电话及电话卡上交至总经办，不可闲置占用多余的电话卡资源。
6.各部门发放的电话卡，每月底进行一次____统计，部门经理签字确认，由总经办进行核实督查。
7.员工离职电话卡未进行交接私自带走者，按财务当月缴存的电话费金额，从离职员工薪资中扣除。
员工无薪资，由部门经理承担，每丢失一个电话卡扣罚部门经理____元。
8.部门配发的办公用电话机（含座机及移动话机）出现非人为故障损坏的，由部门经理上报总经办，说明损坏情况，由总经办批准重新申领；人为损坏的，按话机双倍价值赔偿，从责任人工资中扣除；责任人无法落实的，由部门经理承担。
9.财务部履行公司资产管理职能，建立公司办公资产台账，每月底负责对各部门所有办公资产进行盘点抽查，确保公司办公资产帐物相符。
公司电话管理制度实行(2)完整篇.doc
公司电话管理制度实行1公司电话使用管理制度一、原则电话是公司内特定工作人员的重要联络方式，为保证电话联络的畅通，保证各项工作的正常开展，特制定本制度。
二、固定电话管理规定1、职责（1）弱电：负责电话的安装、使用、维修、停机等相关事项的统筹管理。
（2）电话责任人：专业负责人负责管理本专业的电话及控制电话费用。
2、基本原则（1）实行“谁使用谁负责”原则，每部电话部门经理为负责人。
（2）公司电话用于工作联络，任何人不得用电话聊天。
（3）办公电话不得作私人电话使用。
（4）非相关人员不得随意拔打电话（特殊情况除外）。
（5）电话主要用于工作联系，提倡使用文明、简捷的语言，以减少通话时间。
（6）非本公司工作人员不准使用本公司话机打市内电话和长途电话。
（7）严禁用办公电话拔打信息台。
3、电话的故障维修管理（1）使用者如发现话机、线路等故障要及时报修。
（2）非专业人士不得私自拆装电话。
（3）电话故障后，需由使用部门及时报修，以确保线路畅通。
4、电话费用用公司电话拔打的私人话费或声讯台费，调取通讯记录后交由电话责任人，由电话责任人负责提供所拔人员姓名，如查找不出拔打私话或声讯费用人员则由电话责任人全额承担，进行签名确认后提交给人资部考核并由财务中心从当月工资中扣除。
5、罚则如有违反以上电话管理规定的，一经发现将进行上报人力资源部考核处罚。
伟大的英雄_电影《英雄无语》观后感1_观后感由于受到自己父亲的影响，我对战争电视剧是特别喜欢的，平时在家里，我总是与爸爸一起观看我们中国的战争片。
在这么多的战争片中，给我留下的是一个又一个伟大的抗战英雄的伟迹，他们带给我的记忆那么的深刻，我也时常把他们记在心里，深深地记在了心里，学着他们那种爱国，为国，热爱民族，热爱祖国人民的大无畏精神。
受到他们这方方面面的影响，我将以他们作为榜样，有一个像他们一样的人。
电影《英雄无语》，便是我喜爱的一部战争片电影。
这一部发人深省的电影，真是让我感受到了片中那一个又一个拥有大无畏精神的英雄。
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电话管理制度
一、目的
为规范化公司电话管理，提高资源利用率，降低公司营运成本，提升公司的市场竞争能力，提高员工成本意识，特制定本制度。
二、适用范围
所有与公司电话系统相关人员
三、电话的分布
1、本公司电话一共两组外线，分别是：29976058、29976078。
2、传真号码为：29976299，ADSL专线为：27325493，其他两组电话为进入交换机的共用电话。
公司共有四条线路。
3、总经办（8008）、厂长办（8003）、品质部（8006）、仓库（8014）、采购部及PMC（8013）、（8015）、行政部（8010）各一组分机号；前台（8028、8017）、财务部（8005、8007）、开发部（8009、80128、8029、8031、032）、生产部（8011、8006）二组分机号；工程部（8002三楼、800
4、8026）三组分机号；国内业务部（8016、8018、8021、8020、8024）五组分机号；外贸部（8019、8022、8023、8027）四组分机号。
四、通话控制
1、电话29976299用于收发国内外传真及拔打长途，27325493为ADSL专线和采购部国内外长话使用。
2、经过内部程控交换机的两条外线（29976058、29976078）为共用电话。
其中分机号8008可以拨打国内外电话,8002、8005、8008、8009、8010、801
3、801
4、801
5、801
6、801
7、801
8、801
9、8020、8021、8022、8023、8024、8026、8027可以打市话，8001（系统调试用）、8003、8004、8006、8007、8011、8012、8025、8029、8030、8031、8032只能打内线。
3、公司员工不能用公司电话打私人电话，一经发现，根据时长以5元/分钟计。
4、接私人电不得超过5分钟。
5、拨打长话，自觉在《长话登记表》上登记，以便统计。
6、不得用公司电话拔打私人电话。
7、公司给予手机电话补助的，全天不能关机，否则罚款50元/次。
8、不能利用公司内部电话进行同事间聊天，占用电话。
9、公司每月都会对不合理话费进行查处，对不合理使用电话者，公司将进行严肃查处。
10、禁止用公司电话拔打声讯或咨询台电话，一经查实，除交其声讯费或咨询费外，并罚款50元/次。
11、不得用公司电话打骚扰电话，或分机之间打骚扰电话，一经发现或接到检举罚款10元/次。
12、各分机的通讯区间由行政部网管在内部程控交换机上设置。
13、接打电话通话时长原则上不能超过5分钟点。
五、电话网络的维修维护
1、电话网络的维修维护由行政部网管负责。
2、电话管理由行政部网管负责。
3、电话的设施设备，由行政部网管根据实际情况进行申购或维修。
4、新增电话线路由行政部网管负责布线。
5、外线维护维修由行政网管与固戍电信局沟通联系。
制作：审核：批准：。