小区装修服务手册

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业主服务手册装修须知

业主服务手册装修须知

业主服务手册装修须知1. 准备工作在开始装修之前,业主需要做以下准备工作:1.准备充足的资金,确保可以按时支付装修费用;2.与装修公司签订合同并了解相关要求;3.了解装修过程中所需要的证件和手续,例如建筑施工许可证、环保手续等;4.向业主委员会或相关部门申请装修许可证;5.确定好装修设计方案并与装修团队沟通。

2. 施工期间在装修施工期间,业主需要注意以下事项:1.确保装修工人的施工时间不会影响邻里关系;2.对施工现场进行监督,确保施工符合相关要求;3.加强安全宣传,确保装修过程中的安全;4.定时检查施工质量,及时提出问题;5.遵守施工现场管理规则,确保施工现场整洁有序。

3. 竣工验收在装修完成后,业主需要注意以下事项:1.与装修公司一同检查竣工质量;2.检查施工质量是否符合合同要求;3.检查所有的电器、水管、燃气管道等是否安全、合格;4.做好交房手续,及时与相关部门办理产权登记;5.对产生的垃圾进行清理,保持环境卫生。

4. 小贴士在装修过程中,业主需要注意以下小贴士:1.装修过程中会产生大量的垃圾和废料,应及时清理,并妥善处理;2.施工过程中一定要注意施工安全,防止发生意外;3.按照设计方案装修房间时,应考虑到房间的功能和实用性;4.发现施工质量问题时,应及时与装修公司沟通解决;5.装修结束后,应适当晾晒一段时间,让房间充分通风。

5.装修是一个复杂而又艰辛的过程,需要考虑到各方面的因素。

作为业主,我们需要做好充分的准备工作,加强安全宣传,对施工质量进行严格的监督,确保施工质量符合要求。

同时,在竣工验收之后,我们需要做好交房手续,并及时清理垃圾,保持房间环境整洁。

在装修过程中,我们还需要注意很多小贴士,让装修更加成功顺利。

标准家装服务流程手册

标准家装服务流程手册

标准家装服务流程手册第一章:服务前期准备1.客户需求确认-客户需求的详细确认和理解,包括房屋类型、装修风格、预算等。

-与客户进行充分的沟通和交流,确保双方对装修目标达成共识。

2.现场勘测-到达客户所购房屋进行实地勘测,了解房屋的结构、尺寸和问题状况。

-根据客户需求和房屋情况,提出合理的装修方案和计划。

3.量房和设计-对房屋进行详细的量房工作,准确测量各个区域的尺寸。

-设计师根据客户需求和房屋情况,制定详细的装修设计图纸。

4.报价和合同签订-建立详细的装修清单和报价单,包括人工、材料和其他费用。

-与客户进行报价的商议和沟通,确保双方对价格达成共识。

-签订正式的装修合同,明确装修范围、价格和时间等关键条款。

第二章:装修施工阶段1.施工准备-确定施工队的人员和数量,提前准备好所需的材料和工具。

-确保施工现场的安全,提前进行防护措施和准备。

2.拆改工程-进行房屋内的拆除和改造,包括墙体拆除、阳台封堵等。

-注意施工过程中的安全和卫生,避免对周边邻居造成不便。

3.基础工程-进行水电改造、防水处理和地面找平等基础工程。

-严格按照相关规范和标准进行施工,确保工程质量。

4.主体装修-进行墙面、地板和天花板等主体部分的装修施工。

-严格按照设计图纸和工艺要求进行施工,确保装修质量。

5.安装工程-进行门窗、橱柜、卫浴设备等的安装工作。

-注意细节,确保安装的牢固和美观。

第三章:软装配饰阶段1.软装选购-根据客户需求和预算,选择合适的家具和装饰品。

-负责与供应商沟通,了解商品的价格和质量。

2.软装布局-根据房屋的户型和设计图纸,进行软装的布局和摆放。

-注意空间的合理利用和色彩的搭配,营造舒适的居住环境。

3.软装安装-进行家具和装饰品的安装和摆放,注意细节和协调性。

-确保安装的稳固和美观。

第四章:竣工验收和售后服务1.竣工验收-经过自我检查和整理后,邀请客户进行竣工验收。

-客户对装修结果进行检查和评估,提出意见和建议。

-根据客户的要求进行修补和改进,直到达到客户的满意度。

小区装修服务手册簿

小区装修服务手册簿

xx家园房屋装饰装修申请表业主:地址:楼单元号装修管理流程图房屋装饰装修指南一、房屋进行装饰装修须由业主事先到物业公司申请,并提交《房屋装饰装修申请表》。

二、申请人如为业主,须向物业公司提供《购房合同》(贷款人《借款合同》)或房产证及本人复印件;如为承租人,则须向物业公司提供业主的《购房合同》(贷款人凭《借款合同》)或房产证、承租人复印件以及《业主委托书》等。

三、申请人如实申报房屋装修项目,同时签订《房屋装饰专修申请表》,并交纳装修保证金3000元/户(业主交1000元,承建商交2000元)。

装修验房合格三个月免息退款。

同时交纳垃圾清运费(一个自然间20元,包括:卧室、客厅、厨房、阳台。

拆除非承重墙的另加收60元/处)和装修服务费(一居室100元,二居室200元,三居室300).四、申请人应向物业公司提供承建商的营业执照副本、施工安全许可证及资质证书等,由物业公司审核其资格。

如装修过程中需要进行电焊等动火作业的,申请人同时还应提供施工人员的操作证复印件并办理核准手续。

五、装修过成中如需对房屋原有燃气管道进行改动或需要进行消防报建时,申请人自行向市燃气公司进行申请,或批准后向物业公司提供相关证明。

六、顶层天台、底层花园不得搭建或封闭。

七、申请人应向物业公司提供装修施工平面图(包括总平面图、天花图、电气图、给排水图等,比例尺1:100)。

八、装修申请或批准后,装修承建商应到物业公司办理施工人员登记手续,签订《装修施工治安消防责任书》,同时领取《室装修许可证》及《施工人员出入证》,未办理《施工人员出入证》的施工人员禁止进入小区施工。

九、房屋装修期间,物业公司将派人进行装修项目、水、电、燃气、明火做饭、吸烟、卫生、作业时间等方面的检查,装修承建商应给予积极配合并对物业公司提出的问题及时进行整改。

十、装修完毕,申请人应及时通知物业公司前去验收,验收合格后,公司在规定时间免息退还装修保证金。

十一、装修工期一般不超过60天。

物业管理装修手册

物业管理装修手册

物业管理装修手册一、引言装修是物业管理中的重要环节,它直接关系到业主的生活质量和物业的经营效益。

为了规范物业管理装修流程,提高装修质量,确保业主利益和物业安全,特制定本手册,以供物业管理部门和装修公司参考。

二、装修前准备1. 装修申请:业主在进行装修前,需向物业管理部门提交书面装修申请,包括装修的具体内容、时间、施工单位等信息。

2. 施工单位资质:物业管理部门应要求施工单位提供相关资质证明,确保其具备相应的施工能力和信誉。

3. 施工合同:业主与施工单位应签订装修施工合同,明确双方的权利和责任,包括工期、施工标准、材料质量等内容。

三、装修施工1. 施工准备:施工单位在进场前,应向物业管理部门提交施工方案和安全措施,并与物业管理部门商议确定施工区域和施工时间。

2. 施工现场管理:物业管理部门应派专人负责施工现场的管理,包括监督施工进度、质量把控、安全管理等。

3. 施工材料:施工单位应使用符合国家标准的环保材料,禁止使用劣质材料或者违规材料。

4. 施工噪音和污染控制:施工单位应采取有效措施减少施工噪音和污染,确保邻近业主的正常生活不受干扰。

5. 施工安全:施工单位应按照像关法规和标准,采取必要的安全措施,确保施工过程中无安全事故发生。

四、装修验收1. 施工质量验收:施工完成后,物业管理部门应组织验收,对装修工程进行质量检查,确保施工质量符合要求。

2. 安全验收:物业管理部门应对装修工程的安全性进行验收,包括电路安全、消防设施、防水防潮等方面的检查。

3. 环保验收:物业管理部门应对装修材料的环保性进行验收,确保材料符合环保标准。

4. 业主验收:装修完成后,物业管理部门应邀请业主进行验收,确保装修工程符合业主的要求和期望。

五、装修管理注意事项1. 施工期间的管理:物业管理部门应加强对施工现场的管理,及时处理施工过程中的问题和纠纷,保持与业主的良好沟通。

2. 施工现场安全:物业管理部门应定期检查施工现场的安全状况,及时处理存在的安全隐患,确保施工过程中的安全。

业主装修手册范文(2篇)

业主装修手册范文(2篇)

业主装修手册范文北京zz物业管理有限公司:本人是园栋梯房业主,现委托公司(有效营业执照号码为: )为上述单元之装修承建商,本人现已详阅《装修手册》内容,已明白并承诺本人所雇佣的装修单位员工会绝对遵守其中的有关规定,服从贵管理公司管理人员的管理,如因本人委托的装修公司之装修单位员工责任引起的一切事故及造成之损失,本人愿意承担一切责任。

本人承诺在装修期内保证按照装修规范进行施工,保持公共区域清洁及每天负责将装修废料搬运至由管理公司指定的垃圾收集处。

如有违犯,本人愿意赔偿因此而引致的一切损失。

并承诺遵守如下管理规定:一、装修规则1、任何施工包括撬凿、打洞等不允许危机房屋结构,不得损坏承重墙结构及排污公共管道与管井屋宇外立面等,所有损失部分之恢复费用由该单位业主负责。

如果发现有任何违章施工,管理公司有权停止该单元的一切装修工作,直到该单元业主对所有损坏部分进行复原或补偿,并经管理公司做出全面评估同意后为止。

2、业主的室内装修不得移动公共场所所有设施、设备和装置等,以免妨碍公共设施的定期保养和维修。

3、所有施工必须严格按通过审批装修深情的内容及图纸说明完成,直至通过管理公司验收合格为止。

4、施工期间如有焊接或动火作业,必须到"金钥匙服务中心"申请《动火许可证》。

5、笨重材料或物品迁入/迁出,须先做好运送安排,不准在大理石砖面上拖拉,不能刮花墙面及墙纸等公共区域的设备或装饰,一切损害本小区财产及设备的行为,行为人需负赔偿责任。

不允许迁入大量的易燃物品,只能配备当天的用品。

如:油漆等。

6、装修期间不得占用公共地方(包括楼梯、梯井、走廊、大堂、人行道路等)贮存或存放任何物品、设备;若物业公司要求业主清理其装修部分之任何物料或设备时,业主须负责清理费用及环境清洁;业主须对其进行装修工程所造成任何第三者的伤害必须承担全部责任,业主不得在公共区域进行任何装修及设备工程。

二、施工期间严格遵守如下施工规章1、施工时间:8:00--12:00和14:00--18:00,如超时施工须事先向物业公司提出书面申请,周六、日及法定节假日进行室内施工,不得从事有噪音的工序(如捶打、电锯、电钻、钉枪等),若影响周围业主正常休息,将被要求无条件退场,并同意管理公司采取停电、清场等措施。

住宅小区房屋装修指导手册(2)

住宅小区房屋装修指导手册(2)

住宅小区房屋装修指导手册(2)住宅小区房屋装修指导手册(2)其次篇装修管理规程指导一、为您的装修改建工作供应询问服务的机构是什么?有哪些相关职能?1、客服助理、物业助理、工程人员、财务人员依据各自的岗位职责为您供应询问服务;2、房屋设备装修管理机构以及相关职能序号工作人员职责怪注1客服助理办理装修申请手续,审批业主的装修申请,统一按公司规定处理住户装修中的违章相象,组织装修验收。

2物业助理宣扬、解释有关装修管理的规定,依据本手册指导、关心住户解决装修中存在的问题,制止装修过程中的违章现象 3工程人员负责对装修的水电管线、用电设备进行检查、监督4安管人员现场防火措施、施工人员出入证件、环境污染(卫生、噪音、刺激性气味)、施工时间、人员物资出入掌握等。

5财务人员负责核收装修应缴费用二、您如何办理装修手续?装饰装修办理流程图业主、装修施工队交验相关证件、资料业主填写《装饰装修备案申请表》,装修施工队填写《装修施工人员登记表》物业服务中心登记业主、装修施工队分别交纳装修管理履约保证金及其他费用物业服务中心、业主与装修施工方共同签订《房屋装饰装修管理协议书》装修施工队办理《装饰装修内容登记证》、《人员临时进出卡》装修施工队进行室内装修业主验收装修施工队整改物业服务中心核验否是退还装修管理履约保证金装修手续完成1、到小区管理处领取《装修申请表》;2、依据上述要求之内容,填写《装修申请表》(一式三份),并附装修平面图,交管理处,要求字迹清楚、尺寸精确;3、管理处接到申请表后一般应依据相关规定在4个工作日内赐予批复,但不负责施工技术审定(需进行施工技术审定的应由业主托付有设计资质的单位审核);4、《装修申请表》批复后,管理处会主动通知业主。

在接到通知后业主应协同施工项目负责人持《建筑业企业资质证明》(复印件加盖公章)和施工人员《上岗证》、《身份证》(正本和一张复印件),到小区管理处领取《装修申请表》并办理下列手续(代办装修需有业主亲笔签署之托付书):(1)签订《装修保证书》;(2)施工单位需交纳装修押金和办理各类证件工本费;(3)办理施工人员《装修出入证》,1人1证,自备小一寸免冠照片一张;(4)领取《装修施工许可证》;(5)如需要进行动火作业,则在作业前一天到管理处填写《临时动火作业申请书》,经管理处批准后方可施工。

装修客户服务手册完整版

装修客户服务手册完整版

装修客户服务手册完整版欢迎来到我们的装修服务手册,我们将通过本手册向您介绍我们的服务内容、流程和标准。

作为一家专业的装修服务机构,我们致力于为客户提供高效、优质、满意的服务,帮助您打造出自己理想中的家居。

服务内容我们提供的服务主要有以下几个方面:1.整体装修设计:我们的设计师将通过和客户的沟通和了解,提供专业的设计方案,使您的家居装修达到完美的效果。

2.施工质量控制:我们严格按照装修标准施工,对施工现场的质量进行全面控制,确保每个施工阶段的质量符合标准。

3.客户体验服务:我们重视客户的满意度,为您提供全程跟踪服务,解决您在装修过程中的一切问题,并及时反馈装修进度和质量信息。

服务流程我们的服务流程主要包括以下几个环节:1.需求确认:我们将通过和客户的沟通确定您的装修需求,并了解您的装修预算和材料要求。

2.设计方案:我们会根据您的要求提供专业的设计方案,方案中包括3D效果图和平面布局图。

3.方案确认:我们与您沟通确认设计方案,如有修改意见,请及时提出。

4.施工合同:一旦确认设计方案后,我们将与您签订施工合同。

5.施工:我们将会按照合同的约定进行施工,施工阶段中,我们将会全程跟踪装修进度,及时反馈装修信息和质量问题。

6.竣工验收:在装修完成后我们将会和您进行竣工验收,确保装修质量达到标准,并及时解决您对装修质量和工程中的问题。

客户体验服务我们秉承“客户至上”的服务思想,为了让客户更加满意,我们提供以下服务:1.全程跟踪服务:我们会在装修过程中实时反馈装修进度和质量信息,确保您的装修进展情况掌握得一清二楚。

2.定期回访服务:在装修结束后,我们将定期进行回访,了解您对我们的服务和装修质量的满意度,并针对不足之处提出改进意见。

3.保修服务:我们提供长达5年的保修服务,确保您在装修完成后长期享受舒适的居住环境。

4.应急服务:如果在装修过程中,出现紧急情况,我们提供24小时的应急服务,及时解决问题。

装修标准我们的装修标准主要包括以下几个方面:1.环保:我们采用环保的材料进行装修,确保您的健康和安全。

物业管理装修手册

物业管理装修手册

物业管理装修手册标题:物业管理装修手册引言概述:物业管理装修手册是为了规范物业管理中的装修行为,保障业主权益和社区安全而制定的一份指导性文件。

本文将从五个方面详细介绍物业管理装修手册的内容和作用。

一、装修准入规定1.1 明确装修准入条件:规定装修业主需提供相关证明材料,如身份证、房产证等。

1.2 设定装修时间限制:规定装修时间段和施工时间,避免影响邻居生活。

1.3 确定装修规范:规定装修材料、施工工艺和质量标准,确保装修质量和安全。

二、装修管理流程2.1 提交装修申请:装修业主需向物业管理部门提交装修申请,包括装修计划和材料清单。

2.2 审批装修计划:物业管理部门对装修计划进行审批,确保符合规定标准。

2.3 管理施工过程:监督施工进度和质量,及时处理施工中的问题和纠纷。

三、装修费用管理3.1 明确费用标准:规定装修业主需缴纳的装修保证金和管理费用。

3.2 确定费用使用方式:规定装修保证金的使用范围和退还条件。

3.3 监督费用使用:定期审核装修费用的使用情况,确保合理使用。

四、装修后管理4.1 完工验收:对装修工程进行验收,确保符合规定标准。

4.2 归还装修保证金:在装修工程完工后,及时归还装修保证金给业主。

4.3 处理质量问题:如发现装修质量问题,及时处理并追究责任。

五、安全管理5.1 安全教育:对装修业主和施工人员进行安全教育,提高安全意识。

5.2 火灾防范:加强火灾防范意识,规范使用明火和电器设备。

5.3 紧急预案:建立装修安全紧急预案,应对突发事件,保障社区安全。

结论:物业管理装修手册是物业管理工作中的重要指导文件,规范了装修行为,保障了业主权益和社区安全。

物业管理部门应严格执行装修手册,确保装修工程的质量和安全。

住宅小区房屋装修指导手册完整版

住宅小区房屋装修指导手册完整版

住宅小区房屋装修指导手册完整版关键信息项1、装修房屋的具体地址:____________________________2、业主姓名:____________________________3、装修开始日期:____________________________4、预计装修结束日期:____________________________5、装修公司名称(如有):____________________________11 引言本手册旨在为住宅小区的业主提供全面的房屋装修指导,以确保装修过程顺利、安全,并符合小区的管理规定和相关法律法规。

请业主在进行装修前仔细阅读并遵守本手册的各项要求。

111 装修申请与审批1111 业主在开始装修前,需向小区物业管理处提交书面装修申请,包括装修方案、施工图纸、施工队伍信息等。

1112 物业管理处将在收到申请后的X个工作日内进行审批,并通知业主审批结果。

1113 如装修申请未获批准,业主应根据管理处的意见进行修改,重新提交申请。

112 装修时间规定1121 为避免影响其他业主的正常生活,装修施工时间应限制在以下时间段:周一至周五:上午X点至下午X点,晚上X点至次日上午X点禁止施工。

周六、周日及法定节假日:上午X点至下午X点,其余时间禁止施工。

1122 如有特殊情况需要在非规定时间内施工,业主需提前向物业管理处申请,并获得书面批准。

12 装修施工管理121 施工人员管理1211 施工人员进入小区需佩戴物业管理处颁发的临时出入证,并接受保安人员的检查。

1212 施工人员应遵守小区的各项管理规定,不得在小区内大声喧哗、乱扔垃圾、随地大小便等。

122 施工现场管理1221 施工现场应保持整洁,材料、工具等应摆放整齐,不得堵塞公共通道。

1222 施工现场必须配备必要的消防器材,严禁在施工现场吸烟、使用明火。

1223 每天施工结束后,施工人员应清理施工现场,关闭水电阀门,确保安全。

小区装修服务手册

小区装修服务手册

小区装修服务手册
第一章概述
1.1 介绍
小区装修服务手册是为了向小区内的业主和租户提供相关装修事宜的指导和规范而制定的。

该手册旨在维护小区内装修的质量,保护小区安全和居住环境,并促进小区居民的和谐共处。

1.2 目的
小区装修服务手册的目的是:
- 提供关于小区装修的基本规定和政策;
- 帮助居民了解小区装修的流程和程序;
- 强调装修过程中应遵守的规范和标准。

第二章装修前的准备
2.1 提交申请
在开始装修前,业主或租户需要向小区管理处或物业公司提交装修申请。

申请中应包括装修的详细计划和施工时间。

同时,业主
或租户还需要缴纳一定的装修保证金,以确保在装修过程中对小区
公共设施和居住环境造成的损失可以得到补偿。

2.2 接受审核
小区管理处或物业公司会对装修申请进行审核,审查申请材料
是否齐全和符合要求。

一旦审核通过,业主或租户将被发放许可证明,并获准开始装修。

2.3 选择装修公司
在开始装修前,业主或租户应根据个人需求和预算选择合适的
装修公司。

在选择装修公司时,应考虑其资质和信誉,并与之签订
合同,明确双方的责任和义务。

第三章装修流程和规范
3.1 施工前
在施工前,装修公司应向小区管理处或物业公司提交详细的施
工计划和相关材料。

装修公司还应与小区管理方协商确定施工时间、人员进出小区的方式,以及施工期间的保洁要求。

3.2 施工过程。

业主装修手册(2篇)

业主装修手册(2篇)

业主装修手册一、业主住宅如需装修,须填写装修审批表向小区管理处提出申请,同时提供装修项目、装修平面设计图、及复印件,经管理处同意方可进行装修。

二、装修施工队进场前,需到管理处办理进场装修手续。

施工队需提供施工单位有效证明、施工人员名单、身份证复印件,指定施工责任人(联系人或通信方式),装修时需动用电或烧焊则需施工人员的相关证件(电工证、焊工证、动火证复印件)。

经管理处同意后办理临时出入证(交纳出入证工本费及管理费,每证____元),方可进场施工。

三、业主要保证按装修审批同意的内容及图纸施工,不得擅自改变项目,特别是不能破坏原建筑主体结构及外立面不得有造成危害大楼安全和影响邻居正常生活的情况(如渗漏、墙体、地板开裂、穿孔等)。

如有发现,业主应无条件给予维修,严重违反则由政府有关部门处理。

四、不改动进、排水管、排污管的原走向和位置,不封闭进、排水口和排污管的检查口,如有影响进、排水、排污管道畅通、影响今后检修和维护,业主则无条件负责排除、维修及恢复原状。

五、不得乱接公共电源和水源,业主住宅电表前、水表前未经管理处书面同意,严禁改动,烧焊动火前要注意安全,做好放火措施(施工时要配备一个标准____公斤以上的手提灭火器),违者造成后果严重,业主无条件负全部责任。

六、业主住宅装修时间定为:8:____至12:00,下午14:____至18:____时。

装修工程期间,要确保安全施工及文明施工,非施工时间不得有施工噪音,施工杂物及物件不得高空坠落,不得往楼内外及公共场所乱抛余泥、垃圾,在公共场所遗留的余泥、垃圾及杂物业主要负责清理干净。

违反规定管理处第一次给予口头批评及送违章通知单,第二次违反则发出扣罚施工违规通知单。

每项、次扣罚施工押金____元整。

经劝阻二次无效,第三次继续高空坠物罚施工押金____元。

七、使用电梯运送施工材料、垃圾其高度不得超过____米,重量不超过____公斤。

垃圾搬运应用包装袋密封,不得随地遗留,并听从管理人员指挥,按指定地点堆放,每次杂物、垃圾当天要即时清走,违者扣罚施工押金____元,搬运材料及清理杂物时应文明工作,不得损坏电梯设备及立面材料,不得碰、损公共墙体立面,违者业主无条件进行维修及恢复原状。

住宅楼精装修工程维修服务工作手册

住宅楼精装修工程维修服务工作手册

住宅楼精装修工程维修服务工作手册一、前言随着人们生活水平的提高,对居住环境的要求也越来越高。

住宅楼精装修工程的质量和后续维修服务直接关系到业主的居住体验和满意度。

为了确保精装修住宅楼在交付使用后能够得到及时、有效的维修服务,特制定本工作手册,以规范维修服务流程,提高维修服务质量。

二、维修服务范围1、室内装修工程墙面:包括乳胶漆墙面、壁纸墙面、瓷砖墙面等的裂缝、起皮、脱落等问题。

地面:如木地板的变形、起拱、损坏,地砖的空鼓、破裂等。

天花板:吊顶的变形、裂缝、脱落等。

门窗:门窗的开关不灵、密封性差、五金件损坏等。

厨房和卫生间:橱柜、洁具的损坏,防水渗漏等问题。

2、电气设备灯具:灯具不亮、闪烁等故障。

插座和开关:插座和开关接触不良、损坏等。

电线线路:线路短路、断路等问题。

3、给排水系统水龙头:水龙头漏水、损坏。

水管:水管破裂、渗漏。

排水管道:排水不畅、堵塞等。

三、维修服务流程1、业主报修业主可通过电话、微信、物业前台等方式向物业管理处报修。

报修时应提供详细的报修信息,包括楼号、单元号、房号、维修内容、联系方式等。

2、维修受理物业管理处接到报修后,应及时记录业主的报修信息,并进行初步判断和分类。

对于紧急维修事项(如水管爆裂、电路短路等),应立即安排维修人员上门处理。

对于一般维修事项,应在规定的时间内(如 24 小时内)与业主预约维修时间。

3、维修派单根据维修事项的性质和紧急程度,物业管理处将维修任务派发给相应的维修人员或维修单位。

维修人员或维修单位接到派单后,应及时与业主联系,确认维修时间和维修要求。

4、上门维修维修人员应按照预约时间准时上门维修。

维修前,应向业主出示工作证件,并与业主共同确认维修内容和维修范围。

维修过程中,应遵守操作规程,确保维修质量和安全。

维修完成后,应清理维修现场,保持环境整洁。

5、业主验收维修完成后,维修人员应通知业主进行验收。

业主验收时,应按照维修标准和要求进行检查,如对维修结果不满意,应提出整改意见。

小区业主手册:装修管理

小区业主手册:装修管理

小区业主手册:装修管理(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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业主装修手册及使用表格协议物业公司

业主装修手册及使用表格协议物业公司

(业主房号:号楼单元室)帝景东方小区房屋装饰装修手册(物业企业留存)单位:东营和美物业服务有限企业时间:二0一五年十二月目录第一部分装修装饰办理流程图 (2)第二部分房屋装饰装修管理协议 (3)第三部分室内安全消防管理规定 (8)第四部分户内后开敞阳台封闭施工方案及效果图 (9)第五部分装修注意事项 (10)第六部分装修申请登记表 (11)第七部分装修流程办理表 (12)第八部分验房流程表 (13)第二部分房屋装饰装修管理协议甲方:东营和美物业服务有限企业帝景东方物业管理处乙方(业主):身份证号码:丙方(装饰企业):(乙方自装,并承担丙方一切责任);乙方所购置旳房屋基本状况:东营市东营区黄河路151号帝景东方小区号楼单元室;为规范房屋旳装修行为,保持房屋旳整体质量和使用安全,根据《前期物业管理服务协议》旳约定和国家、省、市旳有关规定,经协商甲、乙、丙三方达到本协议。

一、装修收费项目及缴纳原则:1、乙方:(1)、缴纳装修保证金:3000元/套(复验结束,12个工作日内无息退还)(2)、缴纳垃圾清运费:200元/户(拆改所产生旳垃圾清运费用另行计算)(3)、施工人员出入证工本费2元/个(4)、装修电梯使用费300元/户2、丙方:(1)、缴纳施工保证金:2023元/套(2)、其他:(无);二、装饰、装修规范(一)装饰、装修注意事项:1.严禁拆改梁、板、柱、承重墙等房屋承重构造构件,出现问题由乙方、丙方连带承担所有责任;2.严禁随意增长房屋荷载,尤其是地面装修不得使用超重材料等,地面非木饰材(贴面)厚度不得超过10毫米;3.严禁不经同意拆改水电管线、采暖管线、煤气管线、有线电视线路等附属设施,如确需改动须向甲方及有关部门提出申请并经同意;经甲方及有关部门同意后,同意乙方、丙方拆改水电管线、采暖管线、煤气管线、有线电视线路等附属设施时,乙方、丙方应保证线路及管道畅通,不得影响原有设施旳整体功能及相邻住户旳正常生活,否则引起旳一切后果均由乙方承担;4.严禁使用超过环境保护规定旳高噪音电动工具;5.房屋外挂设备如空调等需按规定统一进行安装,其他设备不准在外墙悬挂,不准安装外墙广告牌,否则引起旳一切后果均由乙方承担;6.施工期间不得违反消防规定进行操作,并配置对应数量旳干粉灭火器,否则引起旳一切后果均由乙方承担;施工现场严禁吸烟,每发现一次,扣除保证金500元;7.公共场所、公共配套设施旳装修应通过甲方及有关部门审批同意后方可施工;8.封闭阳台、防盗窗、纱窗需按照物业提供旳样式、色调、材质安装(如未按规范安装,物业企业可规定其立即整改、拆除、恢复原状,业主需无条件配合),封闭后出现旳渗水、人身安全等问题,均由乙方承担;9.房屋露台严禁封闭、严禁改动外立面(如未按规定执行,物业企业可规定其立即整改、拆除、恢复原状,业主需无条件配合);露台地面业主贴地砖时,必须做好防水,否则引起旳一切后果均由乙方承担;10.为保证他人人身及财务安全,不得进行高空抛掷物品,每发现一次,扣除保证金1000元;11.丙方在施工期间,不得使用大功率旳电器,夜间外出在23:00前回归,大门23:00后关闭,严禁施工人员出入;12.丙方应凭《施工人员出入证》进出门口,并注意形象,不得穿拖鞋、背心在小区闲逛,一经发现收回出入证并扣除保证金500元;13.有防水规定旳房间、露台及阳台必须做闭水试验和二次防水,24小时后向下一层查看与否有渗水现象,无渗水现象才能铺砖或进行下道工序;装饰完毕后如仍有漏点,乙方需赔偿受害人损失并承担所有责任;14.为保证相邻住户旳正常生活,丙方不得在公共区域施工,不得开门施工,保持公共区域卫生清洁,否则每发现一次,扣除保证金500元;15.严禁在小区内以任何形式张贴广告,否则每发现一次,收回出入证并扣除保证金1000元;16.不得使用易燃装饰材料等,所使用材料符合国家对应消防法律法规;17.为保证电梯正常使用,维护全体业主利益,乙方、丙方应遵守电梯使用规定。

物业管理装修手册

物业管理装修手册

物业管理装修手册一、引言物业管理装修手册旨在规范物业管理公司在小区装修管理中的工作流程和标准,提供一致的服务质量和管理标准,确保小区居民的安全和舒适。

本手册适用于物业管理公司的装修管理团队,并可作为参考指南供相关人员使用。

二、装修前准备工作1. 确定装修政策:根据小区的规划和居民需求,制定装修政策,明确装修范围、时间、规范和要求。

2. 制定装修管理规定:制定小区装修管理规定,明确装修人员的资质要求、施工规范、安全要求等。

3. 开展装修宣传:向小区居民宣传装修政策和管理规定,提醒居民注意装修事项,并提供装修指南和相关联系方式。

三、装修申请和审批流程1. 装修申请:装修业主需向物业管理公司提出书面装修申请,包括装修范围、施工时间、装修公司信息等。

2. 装修方案评审:物业管理公司对装修方案进行评审,包括施工材料、施工工艺、安全措施等,确保符合小区的装修标准和规范。

3. 装修合同签订:装修业主与装修公司签订装修合同,并提供合同副本给物业管理公司备案。

4. 装修费用管理:物业管理公司监督装修费用的支付和使用情况,确保费用合理、合规。

四、装修施工管理1. 施工准备:装修公司需提供施工计划、安全措施和施工人员名单,物业管理公司进行审核并提供相关指导。

2. 施工监督:物业管理公司安排专人对装修施工进行监督,确保施工过程中的安全和质量。

3. 施工期间管理:物业管理公司与装修公司共同制定施工期间的管理措施,包括施工时间、施工噪音和扬尘控制等。

4. 安全管理:物业管理公司要求装修公司严格遵守安全操作规范,提供必要的安全设施和防护措施,确保施工过程中的安全。

五、装修竣工验收1. 竣工验收申请:装修业主向物业管理公司提出竣工验收申请,提交相应的竣工材料和报告。

2. 竣工验收程序:物业管理公司组织相关人员对装修工程进行验收,包括施工质量、安全合规等方面。

3. 竣工验收结果:根据验收情况,物业管理公司对装修工程给予合格或不合格的评定,并向装修业主反馈结果。

物业管理装修手册

物业管理装修手册

物业管理装修手册一、引言物业管理装修手册是为了规范物业管理中的装修工作,确保装修工作的安全、质量和效率而编写的指南。

本手册旨在提供详细的装修流程、安全措施和质量要求,以匡助物业管理人员和装修承包商顺利完成装修工作。

二、装修前准备1. 装修申请:物业管理人员应向业主提供装修申请表格,要求业主填写详细的装修信息,包括装修范围、施工时间、施工人员等。

2. 施工准备:装修承包商应提供施工方案和施工计划,并与物业管理人员进行沟通和确认。

同时,承包商应向物业管理人员提交相关证件和资质文件。

3. 安全措施:物业管理人员应确保装修区域周边的安全措施完善,包括设置警示标识、防护设施等,以防止人员和财产损失。

三、装修流程1. 施工准备:装修承包商应按照施工计划进行准备工作,包括搬运材料、清理施工区域等。

2. 拆除工作:根据装修方案,承包商应进行必要的拆除工作,确保拆除过程中不影响其他业主的正常生活。

3. 基础工程:承包商应按照设计要求进行基础工程施工,包括水电改造、墙面处理等。

4. 室内装修:根据设计方案,承包商应进行室内装修工作,包括地板铺设、墙面刷漆、吊顶安装等。

5. 安装设备:承包商应按照设计方案安装各类设备,如灯具、门窗等。

6. 清洁整理:装修完成后,承包商应对施工区域进行清洁整理,确保无尘、无杂物。

四、质量要求1. 施工材料:承包商应使用符合国家标准的优质材料,确保装修工程的质量和安全。

2. 施工工艺:承包商应按照像关规范和标准进行施工,确保工程的质量和可靠性。

3. 完工验收:物业管理人员应对装修工程进行全面的验收,包括施工质量、设备安装、清洁情况等,确保装修工程符合要求。

4. 质保期:承包商应提供一定的质保期,保修装修工程的质量和设备的正常运行。

五、安全措施1. 施工现场安全:承包商应设置安全警示标识,确保施工现场的安全,防止人员伤害和财产损失。

2. 施工人员安全:承包商应对施工人员进行安全教育和培训,提供必要的个人防护设备,确保施工人员的安全。

小区装修管理手册-总则

小区装修管理手册-总则

小区装修管理手册:总则
第一章总则
一、目的
本手册旨在向小区业主提供装修指引及一般资料,以协助业主顺利进行室内设计及装修。

小区所有用户须按照本手册之有关规则进行装修,否则物业服务公司有权停止一切未经批准之工程。

物业服务公司方面亦会按照《临时管理规约》之授权拟定及不时修订本手册并贯彻执行其内容,以维护小区全体业主之利益。

二、小区楼宇的结构及外貌
任何装修工程均不应影响小区楼宇结构及外貌。

业主须将有关之装修图纸、资料交物业服务公司审核,以确保有关工程不违反《临时管理规约》及小区的其他管理规定。

三、政府部门许可
即使业主在装修前已将装修图纸、资料交物业服务公司审核,这并不表示其内容及设计已符合政府有关条例,如属必要业主仍须另向政府有关部门申请批准其图纸内容。

四、装修保证金
装修申请业主必须缴交装修保证金,作为不损坏小区楼宇设备、公共设施、公用部位及按照已审核装修图纸进行装修工程的保证金。

五、备注
上述及以后所提及之业主应包括本小区之业主、用户。

第1页共1页。

物业管理装修手册

物业管理装修手册

物业管理装修手册一、引言物业管理装修手册是为了规范物业管理中的装修工作而编写的指南。

本手册旨在帮助物业管理人员、业主和装修公司了解和遵守相关规定,确保装修工作的顺利进行,保障居民的安全和舒适。

二、装修申请流程1. 业主在进行装修前,需向物业管理处提交装修申请表格,并提供相关证件和材料。

2. 物业管理处对装修申请进行审核,并在3个工作日内给予回复。

3. 审核通过后,业主需缴纳装修押金,并签署装修协议。

4. 业主在装修过程中需按照相关规定进行施工,并遵守安全、环保等要求。

5. 完工后,业主需通知物业管理处进行验收,并办理相关手续。

三、装修规范1. 施工时间:工作日上午8点至晚上6点,周末和节假日需提前申请,并经物业管理处批准。

2. 噪音控制:施工期间需控制噪音,避免影响邻居正常生活。

3. 施工通道:施工过程中需保持楼道和公共通道的畅通,不得堵塞或占用其他业主的使用权。

4. 施工废弃物处理:施工废弃物需妥善处理,不得随意倾倒或堆放在公共区域。

5. 安全措施:施工过程中需采取必要的安全措施,如悬挂警示标语、设置防护网等,确保施工现场的安全。

6. 环保要求:施工过程中需遵守环保法规,减少对环境的污染,如合理使用水电资源、妥善处理废弃材料等。

四、装修材料选用1. 墙面材料:可选用环保型涂料、墙纸等,不得使用含有有害物质的材料。

2. 地面材料:可选用环保型地板、瓷砖等,不得使用有害气味较大的材料。

3. 家具选购:可选用符合国家标准的家具,不得使用易燃、易爆等危险材料制作的家具。

4. 照明设备:可选用节能环保的照明设备,避免使用高耗能的灯具。

五、安全措施1. 电气安全:施工过程中需按照国家电气安全标准进行布线和安装,保证电气设备的安全使用。

2. 防火安全:施工过程中需设置灭火器、砂桶等消防设备,并按照消防要求进行操作,确保施工现场的防火安全。

3. 人员安全:施工人员需佩戴安全帽、安全鞋等个人防护装备,遵守安全操作规程,确保人员的安全。

物业管理装修手册

物业管理装修手册

物业管理装修手册一、引言物业管理装修手册是为了规范物业管理中的装修行为,保障业主权益和公共安全而制定的指导性文件。

本手册旨在提供装修流程、规范和要求,以及相关的安全、环保和质量管理措施。

通过遵守本手册的规定,能够确保装修工作的顺利进行,减少对其他业主和公共设施的影响,提高物业管理的整体水平。

二、装修流程1. 装修申请业主在进行装修前,需向物业管理处提交装修申请,包括装修计划、施工方案、材料清单等相关文件。

物业管理处将审核申请材料,并在5个工作日内赋予批准或者提出修改意见。

2. 施工准备获得装修批准后,业主需与装修公司签订正式合同,并按照合同约定的时间、质量和安全要求进行施工准备工作。

施工前,业主应将施工计划书面告知邻居,并征得他们的允许。

3. 施工过程施工过程中,业主和装修公司应严格按照合同约定的施工方案进行施工,确保施工质量和安全。

同时,施工现场应设置明显的警示标志,确保其他业主和访客的安全。

4. 竣工验收装修工程完成后,业主应向物业管理处提交竣工验收申请。

物业管理处将组织相关人员进行验收,确保装修工程符合相关规范和要求。

若发现问题,业主需及时整改,直至合格为止。

三、装修规范和要求1. 噪音控制施工期间应尽量减少噪音对其他业主的影响,特殊是在晚间和早晨时段。

装修公司应使用低噪音设备,减少施工噪音。

装修过程中,应注意控制施工现场的噪音,避免对邻居的生活造成干扰。

2. 环境保护施工期间应注意环境保护,避免污染空气和水源。

装修公司应使用环保材料和设备,合理处理施工废弃物。

施工现场应保持清洁,定期清理施工废弃物,确保周围环境的整洁和卫生。

3. 安全管理在施工现场应设置明显的安全警示标志,确保其他业主和访客的安全。

装修公司应配备专职安全员,负责施工现场的安全管理。

同时,施工人员应佩戴安全帽、安全鞋等个人防护装备,严禁在无关区域停留和吸烟。

4. 施工质量装修公司应按照像关标准和规范进行施工,确保装修质量符合要求。

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xx家园
房屋装饰装修申请表
业主某:
地址:楼单元号
装修管理流程图
房屋装饰装修指南
一、房屋进行装饰装修须由业主事先到物业公司申请,并提交《房屋装饰装修
申请表》。

二、申请人如为业主,须向物业公司提供《购房合同》(贷款人《借款合同》)
或房产证及本人某复印件;如为承租人,则须向物业公司提供业主的《购房合同》(贷款人凭《借款合同》)或房产证、承租人某复印件以及《业主委托书》等。

三、申请人如实申报房屋装修项目,同时签订《房屋装饰专修申请表》,并交
纳装修保证金3000元/户(业主交1000元,承建商交2000元)。

装修验房合格三个月内免息退款。

同时交纳垃圾清运费(一个自然间20元,包括:卧室、客厅、厨房、阳台。

拆除非承重墙的另加收60元/处)和装修服务费(一居室100元,二居室200元,三居室300).
四、申请人应向物业公司提供承建商的营业执照副本、施工安全许可证及资质
证书等,由物业公司审核其资格。

如装修过程中需要进行电焊等动火作业的,申请人同时还应提供施工人员的操作证复印件并办理核准手续。

五、装修过成中如需对房屋原有燃气管道进行改动或需要进行消防报建时,申
请人自行向市燃气公司进行申请,或批准后向物业公司提供相关证明。

六、顶层天台、底层花园不得搭建或封闭。

七、申请人应向物业公司提供装修施工平面图(包括总平面图、天花图、电气
图、给排水图等,比例尺1:100)。

八、装修申请或批准后,装修承建商应到物业公司办理施工人员登记手续,签
订《装修施工治安消防责任书》,同时领取《室内装修许可证》及《施工人员出入证》,未办理《施工人员出入证》的施工人员禁止进入小区施工。

九、房屋装修期间,物业公司将派人进行装修项目、水、电、燃气、明火做饭、
吸烟、卫生、作业时间等方面的检查,装修承建商应给予积极配合并对物业公司提出的问题及时进行整改。

十、装修完毕,申请人应及时通知物业公司前去验收,验收合格后,公司在规
定时间内免息退还装修保证金。

十一、装修工期一般不超过60天。

十二、《房屋装饰装修申请表》一式二份,一份由业主保存,一份由物业公司存档。

1、
装修施工治安消防责任书
为维护全体业主的利益,加强对装修承建商的监督和管理,确保业主拥有
一个舒适、安全的生活环境,凡在本住宅区内开展业务的装修承建商,须签订本责任书并严格遵守责任书中的相关规定。

一、如实申报进入小区的施工人员,办理装修施工人员登记手续,同时缴纳押金及装修管理费并领取《室内装修施工许可证》及《施工人员出入证》,否则保安门卫有权拒绝施工人员进入本小区。

二、施工人员不准在住宅小区内过夜,如有特殊情况需少数人留守的(留守
人员不超过两名),由业主确认并签署同意书,留守二天以内报物业公司备案。

留守三天以上者,需到派出所申报临时户口,并报物业公司备案,并且仅限于在装修房屋内活动,不得在本住宅区内户外公共场所活动,承建商负责人必须教育施工人员遵守物业公司相关规定,否则由此引起一切后果,均由承建商负责。

三、施工人员须文明施工,不得骚扰和影响其它住户的正常生活,不得
在非施工区域内逗留,因此引起其它住户投诉或造成他人财产损失,由承建商承担一切责任。

四、施工人员不准擅自进入地下室和天台、楼道等公共场所加工作用。

五、施工人员应爱护公共设施,严禁故意污损公共区域墙面,损坏设施、
设备。

如有损坏,由承建商负责修复。

六、承建商须按照业主所申请的装修项目进行装修,对于不经批准私自
改变房屋结构及用途,除责令恢复原样外,由此产生的一切损失,有承建商负责赔偿。

七、住宅装修施工期限一般不超过60天。

如确实需要延期的,应到物
业公司办理延期手续。

八、装修垃圾须在规定时间内清运到指定地点,装修过程中不得违章堆放、抛弃装修垃圾。

否则由承建商承担清除费用。

九、承建商应加强消防安全管理工作,施工现场应配备足够及有效的灭火器,并教育施工人员安全用电,不得在施工现场使用明火烹煮烧烤食物,否则由此引起的一切责任事故由承建商承担。

十、装修过程中,承建商必须指派专人负责治安消防工作,防止治安案件或火灾事故发生。

十一、施工人员在小区内不得有打架、斗殴、吸毒、贩毒、赌博及某等某乱纪行为,一经发现,将严肃处理直至送交公安机关处理。

十二、承建商必须按照物业公司规定的时间进行装修施工(施工时间:8:00—12:00 ;14:00—18:00)。

如确因施工要求需延时的,需到物业公司申报。

十三、承建商违反上述规定,造成业主财务或公共设施损坏的,物业公司有权采取如下办法进行处理。

1、要求业主更换承建商或拒绝承建商进入住宅区施工。

2、造成直接损失的,扣除相应的装修保证金并责令承建商恢复原装。

3、情节恶劣的,乙方向有关部门提出诉讼。

装修承建商负责人(签章)
年月日
房屋装饰装修项目申请表
装修施工人员登记表。

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