华润锦纶行动学习方案
华润-群策群力六步法
工具 方法
• 紧急性/重要性矩阵
第四步:问题的梳理
紧急性
高
中
低
低
中
高
紧急重要性矩阵
举例
重要性
第四步:问题的梳理
紧急性
高 中
工程造价 产品变更 报批手续 产品支付
定位 设计周期 产品标准确定 销售
低
施工管理
低
பைடு நூலகம்
中
高
紧急重要性矩阵
决策树
培训新司机
车况改善
增强维修能力
90%车辆 正点运行
司机技能提高
举例
更换部分旧车
子目标
目标
公司形象变好 期待效果
市场份额上升
把问题转化为目标 举例
对最紧急最重要的核心问题—“产品定位”进行研究
在研讨过程中,发现市场竞争战略的精确化是产品定位 的基础。在进行战略研究和分析时,又发现没有合适的 细分模型来描述客户,要制定市场竞争战略需要了解客 户细分市场和目标客户群。由此确定目标:
第二步:找原因(搁置显而易见的原因)
举例
“设计周期比同业慢2-4个月左右”的原因
1. 公司对定位工作重视不够,没有设置专门机构 2. 定位没有固定的标准化程序 3. 设计工作涉及多个部门,但缺乏统一协调 4. 基础性研究不够,对已有客户资料积累、分析、筛选不足 5. 设计进度进化过于理想化 6. 产品标准专业积累不充分 7. 没有评价投入/产出的标准和工具 8. 确定产品标准的市场信息质量不高
•头脑风暴 •投票选择法 •行动计划模板
第六步:设计行动学习方案 举例
问 题: 小组成员:
五种集体研讨方法修订版
五种集体研讨方法
华润集团行动学习领导小组 华润集团人事部培训中心
2006年10月6日修订
1
目录 一、整体说明 二、讨论 VS 深度汇谈 三、六顶思考帽 四、头脑风暴 AND 团体列名
2
目录 一、整体说明 二、讨论 VS 深度汇谈 三、六顶思考帽 四、头脑风暴 AND 团体列名
对策
讨论 深度汇谈
六顶 思考帽
头脑风暴 团体列名
目录 一、整体说明 二、讨论 VS 深度汇谈 三、六顶思考帽 四、头脑风暴 AND 团体列名
9
盲人摸象
每个盲人讲的都是自己的真实体验,都认为自己一 定没错,但彼此争吵的很厉害。
10
传统思维的误区
——局限性思维
局限性思维容易—— 从自身的角度进行考虑,形成对抗 从片面的角度进行考虑,不能全面看问题
16
平行思维工具:六顶思考帽
系统与控制 逻辑与批判
直觉与情感 资料与信息
积极与乐观
创新与冒险
17
白帽思维(WH)
白色显得中立而客观。白帽思维代表客观 的事实和数字,努力发现信息和增强信息基础 是思维的关键部分。
今天很冷 美国的治安很差
房地产最近不景气 公司的人员流动率很高
今天气温是零下4度 美国的犯罪率为10%
31
黄帽思维(YH)
黄帽思维的用途 探求事物的优点 证明为什么某个观点行得通(必须给出理由)
32
黄帽思维(YH)
练习: 阅读以下广告,然后写出你认为CCC食品的好处。
我们向您推荐一种好吃的食品CCC,它可以计算 热量。CCC食品被整齐地分成小块。每块清楚地用 可以食用的字母标上所包含的热量和脂肪数量。 因此在你吃每一口时,都可以很方便地计算你摄 入了多少能量!
华润锦纶行动学习方案
设备调试——第十次研讨会
调试阶段,产品质量、效率、消耗、满卷率等指标15 天达到设计要求,为达到4月25日前全面开车的目标, 进行研讨: 工程组、聚纺车间和技术部,认真研讨“7、8线” 调试的经验、教训,制定周密工艺试车方案。 兵分两组:一组白班连中班,一组负责夜班,在开 车调试期间,技术人员24小时现场跟踪,出现问题及 时研究解决。 准备充分,提前做好各项准备工作,快速反应,聚 纺车间和技术部配合到位。
由于市场规模日益扩大,烟台锦纶目前的生产能力已不 能满足国内外客户的需求,为适度增加生产能力,满足 客户需求,增强在同行业中的竞争能力,申请新增四条 纺丝线生产的技改项目。
2005年8月31日,华创批准了该技改项目。 由于必须赶在来年的销售旺季前投产,项目如果按照正
常的方式来推动,根本不可能在销售旺季前完成。因此, 项目在工期和质量等方面都面临巨大压力和挑战。
行业利润对比
40
1、锦纶盈利能力年年提高
主要指标 主营业务收入万元 利润总额万元 净利润万元 总资产万元 所有者权益万元 净资产收益率% 总资产报酬率% 销售利润率% 2003年 23196 2537 1977 24237 18633 10.61% 10.47% 10.94% 2004年 24292 3266 2634 29158 20905 13.32% 12.23% 13.44% 2005年 32476 3414 2941 33133 23846 13.14% 10.96% 10.51% 2006年1-6月 16733 2309 2020 36166 25866 16.25% 13.33% 13.80%
土建施工
设备交货时间
人手不足
华润锦纶:打造最富活力的特种纤维供应商
华润锦纶:打造最富活力的特种纤维供应商作者:李芳来源:《纺织服装周刊》2019年第23期作为华润纺织集团唯一的化纤企业、国内锦纶民用丝规模化生产首批企业之一,烟台华润锦纶有限公司一直致力于坚定不移地走差异化、创新路线。
华润锦纶凭借丰富的产品结构和过硬的产品质量,研发出锦纶6、锦纶66的DTY/ FDY/HOY等100多种规格各类锦纶长丝,产品涵盖了从织袜、经编、纬编、机织到包缠、染色等几乎所有锦纶行业的高端市场,是世界同行业中产品种类最为齐全的民用锦纶丝生产企业,产品广受客户好评。
以领先优势实现差异化创新技术是华润锦纶多年来稳居高端市场的最大优势。
华润锦纶公司总经理薛向群介绍说,华润锦纶在国内外均以高端市场为主,年产量在3万吨左右,虽在年产量规模上不占优势,但以品种多样化、质量高端化位于国内前茅。
据了解,华润锦纶作为市级企业技术中心,拥有一支专业化研发团队,其中高级工程师10名,中级职称研发人员14名,具备丰富的专业知识和实践经验研发人员共76人,占公司总人数的11.4%。
华润锦纶具有20多年锦纶生产和开发经验,是锦纶6(66)弹力丝、锦纶6(66)牵伸丝等专业化锦纶长丝生产企业,现有的纺丝设备先进,自动化程度高;34台螺杆挤压机、396个纺丝位、410台卷绕机均是从德国BARMAG、日本TMT公司引进,拥有世界最先进的全自动生产线,56台加弹机也全部采用德国BARMAG系列先进设备,可生产5D-200D各种规格的民用锦纶长丝。
华润锦纶现设有两个物理检验室、一个化验室,主要检测设备也均是引进国外先进的检测仪器。
此外,信息化服务平台为华润锦纶研发提供了巨大的支撑。
薛向群表示,依据公司发展总体战略和产品定位,结合公司产品结构与产品研发思路,华润锦纶形成了一套以市场为导向、研发中心为主体,各部门配合,以ERP为核心的信息系统的研发体系。
“决策分析过程是降低研发风险的重要环节,具体过程包括:一是研发信息的搜集,对市场信息、竞争对手信息、生产工艺和原材料状况等做到了如指掌;二是阶段性开展项目的投资收益分析。
华润集团行动学习案例
行动学习案例行动学习是由一群具有不同经验和能力的人组成团队,以组织面临的重要问题为学习载体,通过团队学习、相互研讨、共同解决实际问题等方式,达到解决问题,开发领导力,塑造学习型组织等目的。
你一定听过“盲人摸象”的故事。
6位盲人各自摸到了大象的一部分,分别宣称大象是一堵墙、一支矛、一条蛇、一棵树、一个扇子和一根绳子。
企业中也经常遇到这样的情况,由于每个人所处的位置、看问题的角度、代表的立场、掌握的信息不一样,对同一个问题很容易得出不同的结论。
那么,如何尽可能准确地还原“大象”呢?不妨试试把6位盲人集中在一起,每个人陈述结论的由来,反思产生分歧的原因,听听别人的解释,然后再想想有没有第七种结论。
可能的话,让大家再重新摸一遍大象,也许他们会忽然发现,原来把大家摸到的拼起来才是大象。
华润化工控股有限公司(以下简称“华润化工”)尝试把“盲人”集中起来一起还原“大象”。
对于一些重大问题,华润化工并不是依靠高层领导闭门造车,拍板决定;而是对问题进行立项,成立行动学习项目小组,就问题展开学习、讨论、反思和实践,逐渐清晰了企业的战略地图。
这种方法被称为“行动学习法”。
行动学习法(action learning),又称“在实践中学习”,是由英国学者烈·睿文(Reg Ravens)教授提出的一套学习工具。
它由一群具有不同经验和能力的人组成团队,以组织面临的重要问题为学习载体,通过团队学习、相互研讨、共同解决实际问题等方式,达到解决问题,开发领导力,塑造学习型组织等目的。
这一工具被国家行政学院副院长陈伟兰教授引进到国内,并在一些国家机关和大型企业作试点。
难题困扰华润化工是华润集团旗下的年轻成员,2006年10月才升为华润集团旗下的一级利润中心。
在此之前,华润化工隶属于华润石化集团,主要从事化工品的仓储分销,以贸易为主业。
2006年,华润石化集团把旗下石油业务卖给了中国石油化工集团,然后把剩下的业务分拆成两部分:一部分是天然气,成立了华润燃气控股集团;一部分是化工品业务,成立了华润化工控股有限公司。
创新能源行业新员工培训体系搭建——以华润燃气新员工培训为例
聚焦改革·助力发展华润燃气新员工训练营培训时期,是华润燃气新员工从学生向职场人蜕变的重要阶段。
培训秉持“认同华润、转变角色、树立抱负、职业发展”的目标,统筹“岗位实践”“课程学习”“行动学习”“专业通道”等模块教学内容,打造环环相扣的课程体系。
在落实教学计划的同时,引入中央党校、省委党校、重点高校等优质外部课程,丰富新员工知识面。
课程体系设计将训练营课程设计与行动学习、营地活动、岗位实践整体统筹,贯彻学以致用理念,持续提升营地课程教学质量,结合线上课程设置及线下课程、活动安排,理清课程类别,设置业务管控类、组织发展类、人才成长类、数智未来类、文化修炼类、思维革新类课程。
创新培训课程内容业务管控类。
以“通识课程+专业课程”相融合的授课模式全面提升新入职员工的综合素质。
通识课程旨在使新员工了解燃气行业发展概况、存在的问题及发展趋势,全面掌握燃气行业通识性知识,为课程学习上的“以长促长”打好理论基础;专业课程旨在多领域打造专业技术人才,在通识课程学习基础上,坚持以人为本的理念,尊重新员工的专业板块学习意愿,结合不同专业板块有针对性开展课程编排,配备专业师资队伍,深入学习专业领域的理论知识,为课程学习上的“以长促全”提供保障。
通过岗位专业课程的学习,使新入职员工了解燃气行业概况、弥补知识结构短板、明晰个人成长规划与职业发展方向。
课程可设置安全管理、气源输配管理等。
组织发展类。
通过深度剖析我国综合能源的宏观环境及企业当前的发展趋势,回顾“十三五”的反思与经验总结,展望“十四五”的战略规划及发展目标,让新员工深入了解企业战略转型内容并结合所学知识推进相关行动学习研究课题的开展。
同时,让新员工了解国际形势、国内政策、能源格局变化对天然气行业的影响,培养新员工对相关政策变化的敏感度。
新员工回到各公司后,可以将所学结合当地及区域公司实际,进一步深刻理解企业战略发展目标。
课程可设置企业五年规划解读、针对行业形势方面,课程涵盖国内外宏观政策讲解、能源格局变化趋势分析、国际能源安全、能源类企业转型发展方向、综合能源行业发展动态、天然气发展潜在市场。
华润行动学习3
华润行动学习经验分享作者:李天发表日期:2008-03-21 复制链接收藏陈新华董事长致宋林总经理关于召开“行动学习经验分享会”的信宋林:你好。
关于即将召开的“行动学习经验分享会”的准备工作,已经临近了。
你长期以来对行动学习极为关注并积极倡导,这次的分享会我建议你能参与并领导组织准备工作,我可以协助。
关于这次会议我有些想法和建议:华润推广行动学习已经进入第四个年头。
四年里,行动学习从解决企业难题入手,以业绩为导向(盯住实际成果),已逐渐成为企业组织发展的重要推动力量。
在行动学习推广过程中,两次经验分享会起到了重要的里程碑作用。
因此,我们决定每年10月份左右召开一次行动学习经验分享会,是符合华润特点的。
在去年的行动学习经验分享会上,我们总结了华润行动学习的七个特点(见附件),会上大家研讨了行动学习问题的选择标准和行动学习项目评估模型等,这些行动学习的实践,有利于在集团上下广泛地普及行动学习。
这次会议,据我的体会需重点做好以下几个工作:1)挑选重点发言的案例。
选择的标准是:阶段性效果明显,在解决问题、提高绩效方面突出的;有特点(结合集团和部门麻烦问题,选好角度选准主题);研讨方法和整个行动学习的组织方式有特色;其他有推广价值也方便学习的。
重点发言的内容应该是各上市公司、利润中心共同关注的问题。
每个演讲的案例要简练,条理清楚。
不要面面俱到,应重点突出。
不要过分理论化,要举生动例子。
严格限制时间。
你要亲自调研审查,反复听几遍,不断修改完善。
2)会议日程设计。
会议日程的设计对开会效果影响很大,过去陈老师对于这种设计每次都要有若干次沟通,数易其稿。
在会议过程中可以视实际情况变化而适当改变(不能太大)。
3)会议的导入和关闭发言也是极为重要的步骤,要群策群力地组织好发言。
(重点突出,前后呼应,精神一致,布置落实)在发言中对集团一年来行动学习的重点和特点需有一些新的提炼和总结。
4)参加人员可以多来一些人,但要以一线经理人为主。
华润行动学习
开展行动学习以来,通过降低综合标煤单价、 降 低 供 电 煤 耗两个专项,控制燃料采购价格、控 制储损、控制油耗、提高真空压力、降低排烟温度、 降低厂用电率六个子项目小组累计全厂煤耗降低5.9 克/千瓦时,节约生产经营成本11,526万元。
All rights reserved.
11
III. 行动学习项目成果
行动学习项目发起及选题
集团推广应用多年的行动学习法被公司解决所面临复杂困境的关键路径。
视角向内,深入挖 潜,在燃料成本上寻找突 破策略,有效降低系统成 本,是公司行动学习项目
的切入点。
燃料成本
材料、人工、 设备折旧等
All rights reserved.
存储
All rights reserved.
降低综 合标煤 单价
8
减少燃油量
II. 行动学习项目过程
行动学习项目研讨分析
#2、3机真空低
真空系统不严 循环水排污不足 增加药品费用 疏水排凝汽器多 抽真空管问题
排烟温度高
炉本体漏风 受热面结焦、粘灰 清洗受热面、增大换 热效率 炉膛及烟道漏风
行动学习思路
煤煤价价狂狂涨涨 节节能能减减排排
降降低低综综合合 标标煤煤单单价价
降降低低供供电电 煤煤耗耗
六六顶顶思思考考帽帽//团团队队 共共创创……
小组
GGRROOWW//鱼鱼骨骨刺刺 图图//流流程程分分析析……
问问题题解解决决 小小组组成成员员发发展展
组组织织进进步步
All rights reserved.
降低成本 提升业绩 以行动学习促进企业内涵式增长
(2009.12)
目录
I. 行动学习项目背景 II. 行动学习项目过程 III. 行动学习项目成果
华润燃气学标杆管理实践
一、企业概况华润燃气控股有限公司(简称“华润燃气”)成立于2007年7月,是华润集团主要业务单元之一。
公司主要经营业务包括城市燃气、管道设施建设及运营、车船用气、冷热电综合能源、燃气综合服务等。
华润燃气的前身是华润石化集团的一个业务板块,主要在香港从事石油气贸易及瓶装气业务。
2003年前后,公司在香港的业务进入发展瓶颈期,开始尝试转型,在内地开展城市管道燃气业务。
彼时,国内城市燃气市场已群雄并起,公司没有经验、没有技术、没有资源、没有人才,业务拓展极为艰难。
2003年底,在投资团队的不懈努力下,公司终于拿下苏州燃气项目,迈出了进军内地城市管道燃气的第一步。
随后,又先后取得了成都、无锡等优质大型项目。
2007年,公司城市燃气业务逐渐得到华润集团的认可,华润燃气也正式挂牌成立。
2008年11月,华润燃气在香港联交所上市,成为华润集团旗下燃气板块的上市平台。
15年来,华润燃气聚焦城市燃气主营业务,实现了从无到有、从小到大的跨越式发展,现已成为国内大规模的城市燃气运营商之一,受到业内和社会的广泛认可和赞誉。
截至2021年底,公司成员企业数量由创立之初的7家发展到271家,分布在全国25个省(直辖市)的4个计划单列市和75个地级市,城市燃气销气量从12亿立方米增长至341亿立方米,居民用户数从184万户增长至4600万户。
二、实施背景随着企业规模的快速扩大,华润燃气在组织管控、人才发展、组织发展与评价三个方面的问题日益凸显。
2011年,公司推行无边界管理,打破地域割据,构筑无边界沟通交流平台,初步解决了组织管控的问题;2012年,又进一步构建了3C领导力素质模型,明确了人才标准,建立了考核评价和人才培养机制,形成了具有华润燃气特色的人才管理体系。
但是对于组织发展与评价方面存在的问题,华润燃气在2011年之前一直缺乏有效的解决手段,同时组织发展面临的新挑战,也使相关工作迫在眉睫。
(一)外部经营环境挑战加剧首先,“十二五”以来,燃气行业的管理规范日趋严格、安全形势日益严峻,但由于燃气企业的管理体制、管理手段整体上偏于传统,与行业管理要求存在较大的差距。
行动学习 激发管理潜能教学课件-行动学习的中国企业实践
1#
2#
3#
4#
5#
6#
业
领
战
创
文
管
绩
导
略
新
化
理
提
力
落
创
转
发
升
发
地
业
型
展
线
展
线
线
线
线
线
0#行动学习方法论体系(JDI Action Learning Methodology System ) 7#催化师发展系统(JDI Facilitator Development System)
市场营销--引爆市场TM行动学习项目 (Trigger Market Program)
8
嘉德国际管理咨询公司版权所有2017
业绩发展导向行动学习项目流程
标准模式:3-2-2-2 (精简模式:3-2-2 迷你模式:2-1-1)
项目前准备
启动会 3天
初步方案汇报 2天
正式方案汇报 2天
总结评估会 2天
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嘉德国际管理咨询公司版权所有2017
解决问题十步法
1 摆症状,明确问题并确定 目标
2 自由讨论原因
3 聚焦重要原因
4 把原因逻辑化、系统化
5 把原因按轻重缓急排队
13
6 把原因转化为子目标
7 自由讨论解决方案
8 对解决问题的过程进行 系统反思
9 评估并确定解决方案
10 制订行动计划
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•确认小组及 小组成员
•确定行动学 习的“问题” •确定项目细 节 •确定启动会 日程
行动学习五种集体研讨方法-精品文档
4、说明规则
即便是荒谬的
3、激发新观点: 5、感谢各位参与
5、鼓励所有人思考 4、使用规则维持 秩序
叠罗汉:不同观点 叠加;
5、可以点名让不 移花接木:不同观 发言的人参与进来 点取优整合;
6、使用“还有 呢”,直到穷尽所 有人的所有观点
架桥法:相反观点 之间产生新观点
唱反调:反转某 些观点
14
团体列名法 Nominal Groups
华润集团行动学习推广核心课件之一
五种集体研讨方法
1
目录 一、整体说明 二、讨论 VS 深度汇谈 三、六顶思考帽 四、头脑风暴 AND 团体列名
2
目录 一、整体说明 二、讨论 VS 深度汇谈 三、六顶思考帽 四、头脑风暴 AND 团体列名
3
五种研讨方法之间的关系
集体研讨常见问题
听到不同意见心里不舒服, 要为自己辩护,要对抗
可以澄清、可以同其它条 目合并,也可以删除,如 果有新的意见,也可以进 行补充完善
重要和准确的程度从全组 列出的意见中选出若干条 (例如五条),并排列打 分(例如排列第一的给5
2、重申决策结果 3、明确下一步行动 4、感谢各位参与
2、在讨论每一条意见过程 分,排列第五的给1分)
中,询问是否有启发。如 2、全组把分数相加,得分
果突然出现了新的观点, 最多的前五项即为集体的
可以随时加进来
意见
3、所有意见梳理完后,可 以进行观点的整合
17
方法工具的引入大大提升了我们的能力!
18
11
红色暗示喜欢、厌倦、 愤怒等情感特征,红帽 思维代表直觉和预感。
黑色是阴沉、负面的。 黑帽思维考虑的是事物 的负面、风险。
蓝色是冷静的。蓝帽思 维代表思维过程的控制 与组织。
华润锦纶行动学习方案
华润锦纶行动学习方案华润锦纶是华润集团旗下的一家化纤企业,是全球最大的PA和PBT 生产基地之一、为了提高企业员工的学习效果和自我发展能力,华润锦纶制定了一套行动学习方案。
一、方案背景随着经济的快速发展和技术的不断进步,企业员工需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,以适应不断变化的市场需求。
华润锦纶深知员工发展对企业发展的重要性,因此制定了行动学习方案,激发员工的学习兴趣,提升员工的综合素质。
二、方案目标1.提高员工的专业知识水平,提升技能和能力。
2.增强员工的创新意识和解决问题的能力。
3.培养团队合作精神和沟通协作能力。
4.促进个人的自我发展和职业规划。
三、方案内容1.学习资源提供华润锦纶将为员工提供学习资源,包括书籍、期刊、网络课程等,涵盖企业相关专业知识和技能培养。
员工可以根据自己的学习需求选择适合自己的学习资源,进行自主学习。
2.内部培训计划华润锦纶将组织内部培训课程,聘请专业讲师进行授课,培养员工的专业知识和技能。
培训课程将涵盖企业的业务领域、市场动态、管理知识等方面,帮助员工全面提升自己的综合素质。
3.外部培训机会华润锦纶将为员工提供外部培训机会,鼓励员工参加相关行业协会的培训班、会议、研讨会等,学习最新的行业动态和专业知识。
企业还将提供经费支持和时间资源,鼓励员工积极参与外部培训,拓宽自己的视野和人脉。
4.学习交流平台华润锦纶将建立学习交流平台,供员工互相交流学习经验和知识。
平台可以是在线社区、内部论坛、学习小组等形式,鼓励员工分享学习心得、提出问题,互相帮助和促进学习成长。
5.学习考核和奖励机制为了激励员工的学习积极性,华润锦纶将建立学习考核和奖励机制。
员工可以通过参加内部培训、外部培训、自主学习等方式积累学习积分,达到一定目标后可以获得学习证书、晋升机会、薪资调整等奖励。
四、方案实施1.制定详细的行动学习计划,明确学习目标和学习内容。
2.提供学习资源和培训课程,鼓励员工主动学习和参与培训。
(完整版)行动学习手册
12
行动学习在华润的独特应用
项目管理
烟台华润锦纶将真个纺丝线技改项目作为行动学习的题目,使用行动学
习方法进行项目规划和关键环节的攻关,实现了项目工期、成本和质量 的全面优化。
管理方法 创新
华润电力常熟通过行动学习,完善了电力工程项目管理评估模型。该模
型科学而且实用,具有很高的推广价值。该行动学习项目展现了行动学 习在促进管理方法创新方面的巨大潜力。
17
六要素之二:小组
小组
行动学习是以小组为单位进行的:
•理想的小组规模是4-8人
质疑与 反思的
过程
问题
付诸行 动
催化师
学习承 诺
•小组成员要有互补的专业或经验背景
•小组成员最好具有不同的学习风格,如理论型,实干型,反思型,创新型
•小组成员有解决问题的强烈的愿望 •社会属性的多样性,如年龄和性别比例等 •大型的行动学习项目,可能会出现多级接力式的组织形式。
• 行动学习是一种综合的学习模式,行动学习包含四类重要的学 习过程: 学习知识:从已有的知识中学习; 体验经验:从个人的经验中学习; 团队学习:从小组其他成员的经验中学习; 探索性的解决问题:在解决实际问题的过程中学习;
9
3:行动学习的五类重要应用
10
行动学习的五类重要应用
行动学习的五类重要应用
花些时间磨斧头, 感觉省力又省时
行动学习加速了学习的过程
一起应用,更丰 富的实践
具体实际的体 验
小组共同体验, 更丰富
在新的情景下应用 新的概念和原理
观察和反思
小组智慧,有更 高的抽象和概念
能力
形成抽象的概念 和原理
相互质疑与反思, 更高效深刻
6
华润企业文化
华润企业文化文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08][华润企业文化]第一篇华润近年的重要管理理念[1/2](注:本篇内容选自集团领导近年来的重要讲话。
各章节标题系编者所加)一、讲发展、讲规则、讲精神1、讲发展、讲规则、讲精神在新的征途上,我们回顾和反思走过的路,深切地感到要想保证第二次“再造华润”目标的顺利实现,当前必须要着重强调讲发展、讲规则、讲精神。
发展是硬道理,不发展就是倒退,不发展就是灭亡。
持续发展的目标不是自己与自己比有多少进步,而是与竞争对手比谁的进步更快、更大。
发展就要高质量(走正路,防风险),高质量发展是企业持续兴旺的前提,是创建和谐企业文化的基础。
一切皆有规则。
良好的发展必须依靠规则,规则是华润打造百年老店的根本保证。
讲规则一是要制定好规则,二是要执行好规则,三是要有监督执行规则的办法。
必须尽快形成一套完善的华润制度体系,要加强制度的培训、监督检查和反馈,并成为一种自觉、一种习惯。
执行规则并不容易做好。
实践证明:执行规则的好坏使人与人之间分出了高低,使企业与企业之间产生了差距。
一个企业,几年做得不错,相对还容易,最难的是能持续发展。
历史悠久的企业有一个共同点就是讲精神,追求优秀的价值观和企业文化。
诚信、创新、群策群力、讲规则等“软实力”对企业的长久发展十分重要。
一个没有精神的人,是心灵荒凉的人;一个没有精神的民族,是前途暗淡的民族;一个没有精神的企业,是不可能基业长青的。
什么是我们华润的精神我想,核心就是我们的庄严使命——要改革国企,发展华润;要在激烈的市场竞争中,独领风骚;要对得起股东,对得起员工。
没有这个使命华润就没有了灵魂,没有了精神支柱,也就失去了凝聚力和前进的动力。
这种共同的思想基础正是华润赖以存在和发展的根本前提。
2、企业的使命就是要发展企业的使命就是要发展。
华润必须发展,也能够发展。
讲发展一是要继续增加投资,同时更要加强严格细致的管理。
团队学习经典案例_用行动学习法再造一个新华润(群策群力工作坊)
用行动学习法再造一个新华润“行动学习是真正具有华润特色的组织发展方式,是华润核心竞争力的重要组成部分,对于‘再造一个新华润’一定会起到巨大的推动作用。
”——陈新华行动学习法是制定华润战略的工具华润集团陈新华董事长在给宋林总裁的信中说“行动学习是真正具有华润特色的组织发展方式,是华润核心竞争力的重要组成部分,对于‘再造一个新华润’一定会起到巨大的推动作用。
”从2003年下半年开始,五年多来,华润集团已经进行了七次集团高层的行动学习培训和上百次一级利润中心和下属企业的行动学习培训。
集团高层的行动学习培训大致可划分为三个阶段:第一阶段(2003年9月到2005年10月)行动学习的导入阶段,也是华润集团开始整体战略探索的阶段,他们提出了“立足香港,面向内地”,“坚决主动地从贸易转向实业”的战略构想,确立了“集团多元化、利润中心专业化”的业务、组织架构模式。
通过研讨得出这些结论是非常不容易的。
因为当时他们没有战略,基本上是有了想法就干,干到什么程度算什么程度,战略研究和战略规划水平不高。
现在看来,通过第一阶段的培训得出的这些结论还是很有价值的。
第二阶段(2005年10月到2006年10月)行动学习的多点探索阶段,也主要是推动各利润中心战略的深化、细化和有效执行,实现利润中心专业化的目标。
在这一阶段的研讨中,制定了华润的标识和企业精神,这些都同战略紧密相关。
第三阶段(2006年10月到现在)行动学习的全面推广阶段,也是从第六期高层行动学习培训开始,从一级利润中心战略细化入完美整理手,初步用“行动学习法”把“平衡计分卡”和“标杆管理”方法结合起来。
华润纺织、微电子和水泥三个利润中心研究战略的做法在华润集团内部一级利润中心里是具有前瞻性和示范作用的。
2007年6月才升格成立的一级利润中心华润化工控股公司,刚成立就组成了战略研讨行动学习项目组,于2007年11月23日在常州召开了战略研讨的行动学习,形成了华润化工控股的使命:“通过不断的探索与创新,提供高分子新材料产品,致力为客户创造价值,提升生活品质,实现股东和员工价值最大化。
行动学习:再造新华润
行动学习:再造新华润转载自《培训》杂志原文作者:许金晶自2003年国家行政学院副院长陈伟兰将行动学习引入华润集团开始,行动学习在华润的实践已经进入了第7个年头。
行动学习已经成为华润集团基本的思想方法和工作方法,在公司各个层面得到了普遍的应用:从提升公司业绩到培养经理人领导力,从日常运营改善到项目管理攻关,从解决实际问题到创新管理模式,从团队建设,到组织发展,行动学习都日渐显示了其强大的作用力。
华润行动学习的七大特点华润集团前任董事长陈新华是将行动学习引入华润的另一位关键人物。
他总结和归纳了华润行动学习的七大特点:在行动中学习,在学习中行动。
陈新华表示,行动学习最突出的特点就是实践性,不仅仅要根据实际情况提出问题。
更要提出行之有效的方案解决问题,行动学习的参加者就是行动的执行者。
“行动学习不是沙龙、不是空谈,所有行动学习的参与者基于对经验的反思,在分析问题、解决问题的过程中反思并相互质疑,找到有效办法并付诸行动。
行动学习不是武装嘴巴,不是为了学新名词、新概念,不是用来炫耀,而是用于武装思想并付诸实践。
行动学习也不是做给别人看的,不能因为领导号召了,就做给领导看,而不是踏踏实实地用于解决实际问题。
”陈新华说。
紧紧抓住最重要、最困难、最复杂的问题。
行动学习首先从选题开始,问题选择的好坏,对行动学习的效果影响很大,找准了问题,就已经解决了一半问题,找准了关键问题,就解决了组织在这个阶段的一半问题。
对于企业来说,行动学习要解决的是与业绩有关的问题,业绩是行动学习的出发点也是归宿点。
找准行动学习要解决的问题,就要从制约业绩改善的瓶颈入手,寻找现状与目标之间的差距、寻找自身与标杆之间的差距。
“差距就是问题,问题就是目标”。
企业要取得长足发展,就要不断正视自己的差距,树立缩小差距的目标,通过努力最终实现目标。
群策群力。
陈新华强调,群策群力是行动学习的主要方法。
行动学习强调集体参与,调动所有参与者积极贡献自己的见解,通过“六顶思考帽、团体列名、头脑风暴”等集体研讨方法,营造出“没大没小,没上没下”的氛围,创造群策群力研讨和解决问题的环境。
融入华润文化体系工作方案
融入华润文化体系工作方案融入华润文化体系工作方案一、引言在当今激烈的竞争环境中,企业要想取得长期的成功,就必须建立起独特的企业文化。
作为一家具有悠久历史和优秀业绩的企业,华润集团一直以来都注重培育和传承其独特的文化体系。
作为员工,融入华润的文化体系是我们顺利发展和实现个人价值的重要一步。
本文将探讨如何有效融入华润文化体系以促进个人和企业的共同发展。
二、深入了解华润文化体系融入华润文化体系的第一步是深入了解和理解这一体系的基本内涵。
华润文化体系是建立在“立足华润、服务国家、回报社会、造福人类”的核心价值观基础上的,它以关爱员工、诚信守法、责任感和创新精神等要素为支撑,形成了独特的文化氛围和行为准则。
只有真正理解和领会这些核心价值观,我们才能更好地融入华润的文化体系。
三、融入华润文化的方法和策略1. 与导师建立良好的沟通与互动关系与具有丰富经验和深厚底蕴的导师建立良好的沟通与互动关系是融入华润文化的关键之一。
通过与导师的交流和学习,我们可以更好地了解华润的文化理念和工作方式,并在实践中不断提升自己的能力和素质。
2. 积极参与企业文化建设活动通过积极参与各类企业文化建设活动,我们可以更好地感受到华润文化的魅力和影响力,并与他人一起分享学习和成长的机会。
参与活动可以帮助我们更好地融入华润的文化氛围,进一步提升自己的综合素质和能力。
3. 学习和理解华润的管理理念和方法华润拥有先进的管理理念和方法,为实现员工和企业共同发展提供了重要的支持和保障。
作为员工,我们应该积极学习和理解这些管理理念和方法,并运用到实际工作中。
只有真正掌握了华润的管理理念和方法,我们才能更好地适应和融入企业的工作环境。
四、个人观点和理解我个人认为,华润文化体系在推动企业发展的也为员工的个人成长和发展提供了很好的平台和机会。
融入华润文化体系不仅可以获取到丰富的资源和支持,还能通过与优秀的员工交流学习,不断提升自己的综合素质和能力。
在这个过程中,我将充分发扬团队协作精神,加强自身能力的提升,并积极贡献自己的力量,为华润的发展和繁荣做出积极的贡献。
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3)45天的效应
工期提前45天赢得了客户的信任,拴住客户的心:
当日本厚木总经理收到我们的样品时,十分惊讶,表 示难以臵信。
韩国南南公司原是我们一个需求量很少的客户,目前, 来自他们的公司的订单是原来的10倍。
浪莎、华锺是我们优良大客户,过去供货严重不足, 现需求量增加20%。 出口德国、日本量增加50%以上。
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二、质量管理
成果:一次性试车成功; 工程质量和产品质量双达标; 产品定位准确,得到客户及市场的认可; 当月投产,当月见效益。
2006年3月-6月实现利润(万元)
2006年 3月 4月 5月 6月 税前利润 341 408 425 437 增加额 (定比) 67 84 96 增减对比% (定比) 19.60% 24.60% 28.15%
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体会三:调动每个人的激情、创造力和责任感
“通过行动学习解决的是大家日常工作中遇到的实实在在问题,
能够提升我们学习的能力和工作的业绩,能够点燃我们的工作 热情,增强每个人的使命感”;
“对公司的发展大家有动力、有奔头”;
“提高了个人的自身素质,对个人的前途有信心”;
“华润锦纶只能自己解救自己,华润锦纶的发展只能靠自己”;
“对华润锦纶而言,行动学习的价值不仅是取得一个技改项目的成
功,而且摸索出了一套基于行动学习的项目管理方法,为以后的项 目建设积累了非常宝贵的财富”。
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存在的不足:
运用行动学习工具不熟练,在确认问题、摆现 象阶段对问题和现象区分不够清晰;
行动学习研讨层面没有深入到车间及班组层面;
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附: 第六部分
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制定解决交叉作业的措施:
根据交货的先后顺序,做到先卷绕,后纺丝。 合理搭配人员,分成多个工程小组同时施工,设 备组2个,电气组6个,管道组3个,外协组6个; 对需要突击完成的任务,集中优势兵力,临时将 两小组合并成一个安装队。 现场指挥,协调工程进度,及时调整安装计划。 合理安排施工,6个小组在狭小的空间内同时作业, 但互不影响。
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解决交叉作业——第八次研讨会
利用行动学习方法,对项目进行充分研讨和交流, 聚焦重要性问题,找到了影响此次工程项目成 败的关键因素——“交叉作业”
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以往交叉作业是影响工程进度的主要因素, 同时也是影响安全的关键因素。本次将交叉作 业做为单独的课题进行研讨。根据培训老师的 指导,我们运用头脑风暴法、群体列名法列出 了影响交叉作业的因素:
10月25日,经过16个小时的紧张工作,气动柜顺利搬 迁,两条生产线顺利开车生产。搬迁取得圆满成功。
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“飞雪严冬抢工期”——第三次研讨会
2005年冬,烟台地区气候恶劣,遭受百年不遇的雪灾, 持续时间之久,给施工带来了严重的影响。土建工程 作为工期的基本保证因素,必须要及时完成。 针对恶劣天气情况,行动学习小组再一次展开研讨, 通过群策群力、头脑风暴等方法,制定了“加快土建 施工,尽量避免冬季封冻困难”的行动学习计划,采 取在雪灾期间进行室内土建项目施工,以及加防冻剂、 盖草帘、拉挡风帘等有效措施,保证土建的质量和进 度,为工期提前打下了坚实的基础。
序号 1 2 3 4 5 行动 增加操作工 聘特殊工种 设现场总指挥 细化网络图 图纸审核 责任人 邹惠玲 邹惠玲 王德广 毛志鹏 刘玉忠、朱林 时间 开始 05.12.1 06.3.1 06.3.1 05.11月底前 05.11月底前 结束 06.1.5 安装结束 安装结束 进度跟踪检查 负责人/时间 向明 王德广 向明 王德广 王德广
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管道焊接——第九次研讨会
2006年3月18日,项目到了冲刺的关键时刻,为提早 满足市场的强烈需求,提出:抢占产品市场,务必赶在 4月25日前全面开车。 目标已定必须达到,没有讨价还价的理由,4月25日 开车的目标坚决不能更改,要求项目组成员“不允许打 退堂鼓,即便是言语上也不许有动摇”。 研讨会上,大家讨论的非常激烈,纷纷把自己分管工 序的难点提出来。利用五种集体研讨方法,最终把提前 开车的难点聚焦到管道焊接。
每个安装小组新老人员搭配,以老带新。
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除了正常设备维护,其它维修人员全部参与安装, 日常生产出现紧急情况时,再临时抽调人员抢修。 发扬协同作战的作风,“前纺缺人后纺帮,后纺缺 人前纺帮,全员参与,齐上阵”。例如:公司全体 齐上阵,共铺设各种电缆11.54万米。在铺设动力 电缆时,当时工期要求十分紧,各部门共抽调100 多人,大家不分职务高低、不分男女老幼、不分力 量大小,苦干3天,铺设电缆10000多米,保证了项 目顺利进行。
常的方式来推动,根本不可能在销售旺季前完成。因此, 项目在工期和质量等方面都面临巨大压力和挑战。
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二、集团雪中送炭,提供项目经验和行动学习 方法
2005年10月9日、10日集团召开常熟电力项目经验交流会, 我们不仅学习了兄弟单位的先进经验,还被列为集团工 程项目管理行动学习五家重点跟踪单位之一。
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成果:计划工期267天,实际222天,提前45天 利用行动学习,有效整合以往项目管理的经验,发 挥每个人的积极性和创造力,取得工期、成本、质 量的全面优化,最终实现了工期提前45天的成果。
KPI 指标 项目工期 首线投产工期 项目总工期 立项指标 结果指标 提前天数 220天 267天 206天 222天 14 45
华润集团第二届工程项目管理行动学习经验分享会交流材料之三
行动学习见成效 工期提前45天
——四条纺丝线技改工程项目介绍
烟台华润锦纶有限公司 2006年8月
1
目
录
第一部分:市场催生的项目 第二部分:项目的关键问题 第三部分:行动学习保工期
第四部分:其他成果介绍
第五部分:行动学习的体会 第六部分:行业利润对比
行业利润对比
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1、锦纶盈利能力年年提高
主要指标 主营业务收入万元 利润总额万元 净利润万元 总资产万元 所有者权益万元 净资产收益率% 总资产报酬率% 销售利润率% 2003年 23196 2537 1977 24237 18633 10.61% 10.47% 10.94% 2004年 24292 3266 2634 29158 20905 13.32% 12.23% 13.44% 2005年 32476 3414 2941 33133 23846 13.14% 10.96% 10.51% 2006年1-6月 16733 2309 2020 36166 25866 16.25% 13.33% 13.80%
工期提前45天 “拧干的毛巾还有水”,成本还有空间 开车一次性全面成功 新线产品与原有生产线产品(批号)一致
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体会二:促进项目成员之间的高效沟通
通过行动学习研讨,使大家充分认到:不论谁负责的 项目出了问题或者进度慢,都可能影响到自身负责的
项目进度,进一步树立大家全局观念。
每天一次的项目沟通例会,进行各人员、工具、设备 的合理调配,使各分项目进度按照主次有序进行,衔接 更加顺畅。 遇到问题大家一起研究,一起制定解决方案。
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第四部分
其他成果介绍
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一、成本管理
成果:预算7500万,实际造价6661万,节约839万。
“拧干的毛巾还有水”,将全过程成本控制进 行到底
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降低成本措施:
措施一:选择性价比最优的设备
措施二:自行调试,节省调试费30万美元 措施三:自行设计安装,节省安装费150万 措施四:材料采购看大市 措施五:财务政策及国产化
同一项目交叉 楼层间施工 电气与管道 特殊工种数量不足 各组同时使用工具 交叉作业的影响因素 不同项目交叉 方案不详细 安装临时改变 设备数量不足 土建与管道 设备存放与安装空间不足 土建与空调 责任人不明确 空调与卷绕 电气与管道
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聚焦关键问题“合理安排交叉作业,缩短工期”。根 据因果分析网络图、重要性矩阵,群策群力,把问题 转化成目标,最终达成一致,确立目标:“合理安排 交叉作业,确保49天完成安装”,并制定了行动学习 计划: 合理安排交叉作业,确保在主设备到厂后49天完成安装 问题
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质量保证措施:
三级质量检查制度
制定周密开车调试预案
逐筒测试,保证产品质量。
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三、安全管理
目 标:安全零事故 成 果:实现了安全零事故 保障措施: 各级领导重视;
建立项目安全考核指标; 所有工程分级检查、落实;
பைடு நூலகம்
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第五部分
行动学习的体会
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体会一:鼓励建立撑杆跳式的目标
常熟电力的经验和行动学习方法,成为我们应对项目管
理压力和挑战的有效武器。
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三、项目实施过程:
项目正式启动:05年8月31日。
项目准备阶段:05年9月至06年2月。 项目实施阶段:06年2月~4月,主体设备安装阶段。
生产调试阶段:06年4月13~27日,四条线调试开车。
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第二部分 项目的关键问题
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制定了解决措施: 管道安装细分为3个小组,合理配备管道工并搭配相应 的设备,3个小组各自为战,齐头并进,每一条管道按进 度进行,保证管道安装总任务的完成。 “先生产,后完善”:非关键性工程拖后完善(如空 调保温系统、电缆桥架盖板等) 部分工程施行外包 从职能部门抽调人手 加班加点
在最后30多天的时间内,发起最后冲刺,胜利完成了 预期目标,圆满完成了此次“四条线”的技改工程项目。
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2)客户逼出来的45天 “电话恐惧症” 由于产品供不应求,无库存,营销部的业务 人员患有一种奇怪的症状—“电话恐惧症”。 害怕接到客户催要货物的电话。对四条纺丝 线的产品更是焦急。