03人力资源控制程序QHK-CX-03-2010

合集下载

03.人力资源管理控制程序

证书及相关证明资料交综合管理部登录复印存档。
6．4调岗培训
员工因工作需要，调整岗位时（从事与质量有关之工作），由新岗位部门负责人安排对调岗人员进行上岗前培训，培训内容同新员工上岗培训，并填写“培训记录”报综合管理部存档。
6．5特殊岗位
6．5．1检验员和公司相关特殊过程的操作工须经培训合格并颁发“上岗证”或经总经理任命后方可上岗。
5．2综合管理部负责招聘新员工，并进行入公司教育；外训联络实施；建立、登录、保存各项培训记录档案及汇总各部门的年度教育训练计划。
6程序：
6．1培训需求
为了充分发挥员工潜能，合理配置人力资源，各部门根据实际工作需要，从提高工作效率和作业水平角度，有计划的提出培训需求，并负责本部门内训实施。
6．2新员工进本企业培训
文件编号
CT/QP003
制订部门
综合管理部
生效日期
2009.3.10
页数
2/2
版本
A/0
1)内容：专业知识和技术、质量教育、规章制度。
2)方式：自学、讲课及上岗培训。
6．3．2．2外训：
企业外培训，由各部门自行填写“员工外训申请表”，经总经理审批后由综合管理部负责联系、
安排实施。培训结束后，由受训人或受训部门负责人填写“培训记录”，并将“培训记录”、培训
1目的：
确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力，明确培训需求，提供培训或采取其他措施并评价所采取措施的有效性。
2范围：
本企业所属与质量有关的工作人员。
3参考文件：
3．1《岗位任职要求》
4定义：
4．1内训：企业内培训。
4．2外训：企业外培训。
5职责：
5．1各部门提出培训需求、负责本部门内训实施及考核其培训效果；并制订出本部门的年度教育训练计划。

人力资源控制程序

6.参考文件：
6.1《文件控制程序》
6.2《记录控制程序》
6.3《岗位说明书》7Leabharlann 表单记录7.1人员增补申请单：
7.2入职登记表
7.3年度培训计划表：
7.4培训考核记录表：
7.5外部培训申请表
5.3 培训考核
5.3.1考核方法：口试、笔试、案例实做等；
5.3.2各部门负责人或培训负责人在各种培训结束后应规定考核方法及考核日期；考核结果填写在“培训考核记录表》中，考核不合格时，原则上再次进行培训，仍没有合格者，应退回人力资源重新安排其它工作岗位或予以辞退。
5.4 培训记录：所有培训记录由人力资源部存档，以便查询和追溯。
5.1.4新员工上岗前培训：
各部门对于新进人员及相关人员分阶段进行职前培训。培训内容包括：
5.1.4.1 ISO9001基础知识；
5.1.4.2 安全教育，设备操作安全；
5.1.4.3 质量意识的培训；
5.1.4.4 电池基础知识培训；
5.1.4.5 岗位、技术培训，如作业指导书、工艺和品质标准、实践操作培训等；
5.2 培训方式：
5.2.1 外部培训。外出进修、学习、考察、参加学习班及学术会议等；
5.2.1.1针对一些特殊性岗位如司机、计量员、电工、电焊工、质量体系审核员需取得国家权威机构的相应合格证书。故应安排外部培训；
5.2.1.2 参加外部培训，应填写《外部培训申请表》经总经理批准后，交人办资源部统一安排并作好记录。
上岗证的办理：
考试合格后，由生产部门汇总考试人员名单（名单须经品质、研发、生产、工程共同审核），同时打印出上岗证（关键岗位为黄色，重要岗位为绿色）；然后统一交到品质部核准后盖上品质专用章即生效。

人力资源控制程序

1、工作简历2、本人参加学习班经历3表达能力与实践工作能力4、论文专著情况等
培训有效性评估表
表2-07-06
培训项目
培训对象
培训时间
培训教师
培训简况（包括内容、教材、考核情况等）：
培训课程本身的评估记录（包括教材、场地的准备，教学水平、方法、时间等）：
设定分值：
评定分值：
学员考核成绩评估记录（包括笔试、面试、现场提问、答辩等的评分或评级）：
人力资源控制程序
1.目的
对承担质量、环境、职业健康安全管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定要求。同时制定相应的激励机制以满足公司人力资源发展需求。
2.适用范围
适用于承担质量、环境、职业健康安全管理体系规定职责的所有人员。
的能力、意识和培训。
3.职责
2.1综合事务部负责编制教育培训计划并组织实施。
4）违反规定、规程、管理制度及运行程序后的潜在后果。
5）公司鼓励员工参与管理，为实现管理目标做出贡献。
4.3 培训的具体组织
4.3.1培训需求公司各部门、项目部向综合事务部提供需培训的内容及人员的基础资料，每年年初提出本单位的培训计划，填写《培训需求表》。
4.3.2 培训计划综合事务部经过汇总统计，根据实际情况制定“公司年度职工培训工作计划”报分管领导批准。对公司内不能培训的项目，报请分管领导批准后，外聘教师或实行委托培训、外部培训等，填写《培训实施方案》。
内培登记表
表2-07-03
姓名
单位
性别
职务
培训
时间
培训
地点
专业
工种
培训
成绩
备注
外培登记表
表2-07-04

人力资源控制程序

7．人力资源控制程序1目的为使公司人力资源管理科学、规范，确保与公司质量、环境和职业健康安全管理相关的人员具备相应资格和技能，特制定本程序。

2范围适用于公司所有与质量、环境和职业健康安全管理体系相关的人员。

3职责3.1 人力资源部负责本程序及公司人力资源的归口管理，负责制订公司年度培训计划并组织实施，负责组织对有关人员进行资格鉴定、年审及管理有关培训记录。

人力资源控制程序

无锡云天汽车配件有限公司人力资源控制程序版本/修改码：A/0 Q/YT.P06-20061目的规定人力资源的配置原则,并基于适当的教育、培训、技能和经验，提高全体员工质量意识及操作技能，确保对产品质量有影响的工作人员能胜任所从事的工作。

2范围本程序适用于本公司对从事影响质量工作的人员的聘用和对员工的培训。

B3职责3.1办公室3.1.1负责公司人力资源的归口管理。

3.1.2按定岗定编要求聘任能胜任的人员。

3.1.3制定员工培训计划并组织或监督其实施。

3.1.4负责对培训效果进行评估。

3.2各相关部门3.2.1负责对本部门员工工作业绩进行考核，为员工能胜任本岗位工作提供证据。

3.2.2根据工作和持续改进的需要，负责向办公室提出培训需求。

3.2.3按办公室下达的培训计划实施，确保培训的有效性。

3.3总经理负责公司级员工培训计划的审批，并提供培训所需的资源。

4要求和工作程序4.1人员的能力4.1.1本公司从事影响产品质量工作的所有人员应是能够胜任的。

4.1.2办公室应根据本公司质量管理体系运行的需要、所从事的质量活动的重要性及其复杂程度，以及规定的岗位职责，从受教育程度、所接受的培训、所具备的专业技能和工作经历（经验）等四个方面，规定各级各类人员的上岗任职资格条件，形成文件，经审批后作为公司选择、招聘、安排人员的主要根据。

具体见《质量岗位任职要求》。

4.1.3产品工程部门承担制造过程设计职责的人员，应能够熟练掌握适用的设计工具和技术，以证实其有能力达到设计要求。

如：a)计算机辅助设计（CAD）;b)可制造性设计（DFM）;c)质量功能展开（QFD）；d)试验设计（DOE）；e)潜在失效模式及后果分析（FMEAS）；f)几何尺寸和公差（GD&T）等。

4.1.4对公司从事特定任务的人员（如顾客代表、质量负责人、内部审核员、设计人员、计量人员、特种作业、特殊过程人员等）的资格，应按照在满足顾客要求方面给予特别关注的原则，进行培训和考核。

3人力资源控制程序

1.目的用途本程序叙述为实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性，满足顾客要求，增强顾客满意采取的一系列人力资源的配备、培训的程序，确保人力资源满足质量管理体系的要求。

2.适用范围适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员。

3.定义注释无。

4.职责权限4.1人事部：负责人力资源的配备，培训工作的统筹及执行基础培训。

4.2人事部：负责制定编制《岗位职责及岗位标准》及工厂的《年度培训计划》。

4.3各部门：提出本部门的培训申请，执行上岗培训及在岗培训，配合行政部进行人力资源控制。

4.4总经理负责批准《岗位职责及岗位标准》及公司的《年度培训计划》。

５作业程序5.1人力资源配备5.1.1承担质量管理体系规定职责人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经验等方面考虑。

5.1.2各部门需要人时，填写《人员需求申请表》由人事部主管或总经理批准后交人事部，由人事部统一安排招工事宜。

5.1.3人事部据《岗位职责及岗位标准》及各部门填写的《人员需求申请表》采取适宜的方式招聘所需人员。

5.1.4新员工进厂时，填写《人事登记表》，经人事部审查证件等合格后，由用人部门进行工作技能或实际操作等方面考核，合格后方可录取。

5.1.5试用期员工为1个月，职员一般为1-3个月。

试用期满，经部门主管考评合格后，予以正式录用。

5.2人员的培训5.2.1培训项目及内容A基础培训：工厂概况、规章制度、安全意识、工厂质量方针/目标、IS O9001、C C C认证实施规则及5S基本知识。

B上岗培训：岗位工作职责、岗位5S的实施、基本操作及与岗位有关的程序文件、作业指导书。

C在岗培训：岗位技能要求、新产品、新工艺、管理理论、安全知识、品质意识、岗位相关的作业指导书/程序文件、部门质量目标如何实现及如何为质量目标做出贡献。

D转岗位培训：由一部门转入另一部门时，接受部门必须对员工实施本岗位的相关知识培训，以便其适应新岗位的工作要求。

5.2.2培训实施A培训方式；采取自学、集中授课、现场操作等方式。

人力资源管理控制程序

文件制修订记录1目的为保证质量方针的贯彻与质量目标的实现，科学、有效地实施人力资源的开发与管理，并实现人力资源开发与管理的持续改进。

2适用范围适用于本公司各种人力资源开发与管理活动。

3职责3.1行政部3.1.1分析公司每项活动对人员意识能力的需求，确定识别需求的方法。

3.1.2拟制人力资源的规划，制定人力资源开发与管理政策。

3.1.3负责人员能力测评、录用、安排、绩效评估、培训和薪资的管理。

3.1.4指导监督、改进公司各部门的人力资源开发与管理活动。

3.2公司其他部门3.2.1识别部门内的活动对人员意识能力的需求。

3.2.2安排部门内部人员，考核、培训部门内部人员。

4工作程序4.1人力资源配置4.1.1定义特殊岗位指工作时需要操作用电、气等能源的机器设备，对于安全性和技术性要求较高的岗位以及测试、质量控制岗位，如检验员、内审员、电工等。

4.1.2识别对人员意识能力的需求行政部根据公司发展的需要，适时组织各部门进行岗位分析，各部门对各岗位所需人员意识、能力作出描述，编写职位说明书。

4.1.3人力资源的有效需求（1）各部门根据质量体系的要求，及时提供人力资源需求信息，向行政部提交书面报告，阐述空缺岗位的岗位职责与任职人员必须具备的条件。

（2）行政部审核人力资源需求的实际状况。

（3）如属于空岗补员或不增加编制，行政部与缺员部门共同确定是否补充人力资源，如属于增设岗位，行政部确认后报总经理批准。

4.1.4招聘与录用（1）行政部首先在公司内部发布人力资源招聘信息。

（2）对照岗位描述，行政部审查应聘人的教育背景、经历，用人部门进行业务技能测评。

（3）如在公司内部无合适人选，经总经理批准，行政部对外发布招聘广告。

（4）行政部进行外调，审查应聘人的资格，会同用人部门进行业务技能测评。

4.2员工培训4.2.1培训需求确定（1）新员工进公司后，由公司行政部组织安排入司培训，并进行考核；各部门依据新员工原有的素质技能及所定的岗位和工种，确定培训内容，组织上岗培训并进行考核；（2）由于管理体系运行检查、内、外审或质量事故分析、工作检查以及质量策划、新产品、新工艺的要求提高等原因发现员工不能满足工作要求的,由分析、策划部门以及人员所在部门进行培训需求的确定，及时报公司行政部进行组织、安排；（3）特殊岗位的员工，根据其岗位性质由相关部门确定培训内容，若新员工持有相关培训内容的有效证书，则可免除该项目的培训。

CX03人力资源控制程序

1．目的
规定质量管理体系各岗位对人员能力的要求，以确保实施质量管理体系所需的意识和能力。
2．适用范围
适用于对质量有影响的所有人员的岗位任职要求及培训、考核及部分资格鉴定。
3．职责
办公室负责归口管理，相关部门和人员配合。
4．措施和要求
4.1人员安排
本公司所有人员安排由新海电力公司管理，包括对岗位能力要求。
4.2能力、意识和培训
根据公司实际和发展需要，由办公室识别并确定人员需求，并通过培训或其他方法（如提出招聘建议等）使员工具备并提高相应的能力，以增强员工的质量意识和顾客意识，满足工作要求。
4.2.1培训
4.2.1.1每年年底，办公室应向各部门了解下一年度的培训要求，收集培训需求。
4.2.1.2办公室根据各部门的培训需求，结合公司发展前景、资源状况和岗位要求，制定《年度培训工作计划》，经总经理审批后，上报新海电力公司人事部门纳入总的培训计划。
4.2.1.3对计划外的培训，需培训部门应填写《培训申请表》交办公室，由办公室审核并报总经理批准。
4.2.2培训对象及要求
4.2.2.1对各级领导和员工进行质量管理体系有效运行和质量管理意识的培训。
4.2.2.2对各类专业技术人员和质量管理人员进行质量知识、专业技术的培训。
4.2.2.3对从事技术工种的人员，上岗前应进行专业培训，考核合格后方能上岗。
4.2.4培训的实施和管理
4.2关部门发出培训通知。
4.2.4.2普及性的技术和管理培训，由业务归口部门协助，相关部门按培训通知组织人员参加，办公室负责培训记录。
4.2.4.3各类外出培训由办公室办理培训手续，学员在培训结束后，应将培训合格证书交办公室登记备案。
4.2.3特殊工作人员的培训

人力资源管理控制程序

人力资源管理控制程序1.目的制定本程序的目的是，确保人力资源部为公司经营生产活动提供能够胜任各岗位工作的人员。

以优质的工作质量来保证产品质量/服务符合顾客和公司既定的要求。

2.适用范围本程序适用于曲靖市麟铁科技有限公司所有员工的人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、企业文化等工作的管理。

3.职责和权限3.1.人力资源部：规划公司人力资源需求，编制架构订立，人员的招聘、建立员工档案，制定《年度培训计划表》，监督各类培训计划的实施并保存培训的记录。

根据岗位要求(学历、经历、技能等)组织各部门制定《职位说明书》。

3.2.各部门：规划本部门人力资源需求，确定本部门各岗位需求及培训需求，负责本部门的培训策划实施。

4.工作程序4.1.招聘管理4.1.1.策划a)公司总经理、人力资源部确定公司人力资源架构及岗位配置，提报董事会审批。

b)人力资源部依据公司的发展战略和公司人力资源结构，公司质量/环境/职业健康安全管理体系要求，组织各部门编制《岗位说明书》，《岗位说明书》中，需对所有岗位的职责、权限、胜任力要求进行详细、明确说明。

c)各部门识别与环境/职业健康安全有关的关键岗位，并明确其职责、权限、胜任力上报人力资源部，形成公司EHS关键岗位清单。

d)人力资源部依据公司的发展战略和公司人力资源现状制定出年度编制预算。

4.1.2.接收人力需求申请a) 人力资源部接收审核各部门提交填写的《人员需求审批单》。

b) 人力资源部对各部门的《职位说明书》进行审核，并上报总经理审批，作为公司人员选择、招聘的主要根据。

4.1.3.评估需求：人力资源部组织相关人员对岗位需求进行评估分析，进行评估分析后将《人员需求审批单》人力资源部责人审核，总经理批准。

4.1.4.人员招聘与录用：人力资源部按《招聘管理制度》、《劳动法》用工相关规定进行人员招聘与录用。

4.2.培训管理4.2.1.培训规划：人力资源部根据《岗位胜任力要求》搭建新员工培训方案、在职员工培训体方案、储干培训方案，汇总全年度年度培训规划方案。

QP-03人力资源控制程序. 2

程序文件文件修订履历表1.0 目的对承担质量管理和HSF体系职责的人员规定岗位能力要求，并进行培训以满足规定要求。

2.0 范围适用于承担质量管理和HSF体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括供方人员。

3.0 职责3.1 人事部负责编制各部门负责人的『岗位描述书』；及「年度培训计划」的制定和监督实施；组织对培训效果进行评估，收集保留所有培训实施的记录；3.2各部门组织部门员工岗位技能的培训；3.3总经理负责批准『岗位描述书』。

3.4管理者代表负责审核「年度培训计划」；4.0 过程实施4.1 人员安排4.1.1 承担质量管理和HSF体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑；4.1.2各部门负责人编制本部门『岗位描述书』报部门领导审核，总经理批准；4.1.3人事部编制各部门负责人『岗位描述书』，由管理者代表审核，总经理批准。

部门负责人至少满足下列条件之一：A.具备相关专业的学历；B.受过相关的职业培训；C.具备三年以上相关工作经验；4.1.4『岗位描述书』经批准后，作为人事部选择、招聘、人员安排的主要依据；4.2 能力、意识和培训4.2.1应识别从事影响质量和HFS的活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等，根据岗位能力要求施培训；4.2.2基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、安全意识、相关法律法规、质量管理和HSF体系标准基础知识等的培训；在进入公司一个月内，由人事部组织进行；4.2.3部门教育培训：学习本部门工作文件的主要内容，由所在部门负责人组织进行；4.2.4岗位技能培训：设备操作指示等、熟悉设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位负责人组织进行，并进行书面或操作考核，合格者方可上岗，必要时，可申请其它部门协助培训；4.2.5在岗人员培训: 按培训计划，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核；4.2.6特殊工作人员培训A．特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人负责培训，培训合格后持证上岗；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核；B．电工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证；C．质量管理和HSF体系内审员应由质量认证机构培训、考核、持证上岗；4.2.7工程技术人员培训各类工程技术人员应创造条件使知识不断更新，由人事部负责人安排组织培训或外送培训；4.2.8转岗人员培训（参照4.2.2—4.2.6）4.2.9通过教育和培训，使员工意识到：A.满足顾客和法律法规要求的重要性；B.违反这些要求所造成的后果；C.自己从事的活动与公司发展的相关性；4.2.10培训的有效性评价A.通过理论考核或操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训的人员是否具备所需的能力；B.每年第四季度由人事部组织各部门负责人，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划；C.人事部加强对员工日常工作业绩的评价，不定期对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本岗位的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应；4.2.11人事部负责建立、保存员工培训档案；4.3 培训计划及实施4.3.1每年12月底由各部门填写下年度「培训申请单」，报人事部；由人事部于次年初制定「年度培训计划」，培训计划（包括培训内容、对象、时间、培训方式等内容），经总经理批准后，以文件形式下发各部门，并监督实施。

03人力资源控制程序

3.2.2各部门所需培训由人事组统筹安排。
3.3人事组
对相关人员的招聘任用资历、身份的真假、工作态度、对本公司的文化认同、发展潜力的初审及薪资管控；需求部门对人员能力评估，人事组综合以上考核最终决定人员的任用。
4.0定义
（无）
5.0程序内容
5.1人员需求
5.1.1相关部门需要增补人员时,由部门主管填写《人力需求表》，经相关负责人审核签字，交人事组办理。
5.1.2人事组依据相关岗位基本任职资格规定及部门要求，进行招聘实施。
5.2人员招聘
5.2.1内部招聘时，如内部员工具备相关岗位人员的资格,则由需求部门与人事组共同对其进行考核,考核合格后即可任用。
5.2.2外部招聘时，由人事组通过刊登招聘广告或与人才市场联系等方式发布招工、招聘信息。
5.2.3应聘人员应递交《个人简历》并填写《员工资料登记表》）由人事组进行初试,初试合格,通知需求部门进行复试。
6.3《教育培训意见调查表》
6.4《培训签到表》
6.5《培训需求表》
6.6《年度培训计划表》
2.0范围
各岗位人员的聘用、考核及教育培训及离职均适用本程序。
3.0职责
3.1人事组
负责公司人力资源战略规划，职员、员工招聘、培训、考核、薪资、晋升、调岗、福利待遇及其它规划管理，以及所有人员的考勤、社保、入（离）职手续办理、公积金等其他事务。
3.2各部门
3.2.1需求部门提报岗位人力需求及岗位要求,报人事组统筹办理。
以上培训项目，人事组可根据实际需要予以增删。
5.4.8工作技能
需于上岗前完成，其讲师由各部门自行选派。
5.4.9在职培训依排定计划实施，人事组须于每次上课前通知相关受训人员，若为内训，尚须通知讲师及早准备。

03 人力资源控制程序

程序文件人力资源控制程序2018-09-01发布2018-09-01实施苏州允特晟机械科技有限公司发布修订记录1 目的对影响产品及服务质量的人员规定相应岗位的能力要求，并进行控制并培训。

确保本公司各层次员工均能接受质量管理体系的相关培训，使之具备实施管理体系有效运行的意识与能力，以满足规定要求。

２范围适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括供方的人员。

3 职责3.1 管理部a）负责编制各部门负责人的《岗位说明书》；b）负责公司各项培训的策划、组织及监督实施；c）负责员工上岗前的基础教育的在职员工的培训；d）负责组织对培训效果进行评估；e）配合高层对各部门人员的能力进行确认。

3.2 各部门a）编制本部门员工《岗位说明书》；b）负责本部门员工的岗位技能培训及考核。

3.3 品管部经理负责批准各部门员工《岗位说明书》；及对部门主管以下人员的能力进行确认。

3.4 总经理负责批准《年度培训计划》，批准部门负责人的《岗位说明书》以及对各部门主管的能力进行确认。

4 工作程序4.1 人员安排4.1.1承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力胜任，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。

4.1.2 各部门负责人编制本部门员工《岗位说明书》，报品管部经理审批。

4.1.3 管理部编制各部门负责人《岗位说明书》，报总经理审批。

4.1.4《岗位说明书》经审批后，交管理部备案，作为选择、招聘、安排人员的主要依据。

4.2 能力、培训和意识4.2.1各责任部门识别本部门从事影响质量活动岗位所需的能力要求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等，根据他们的岗位责任制定并实施培训需求。

4.2.2 新员工培训a）公司基础教育：包括公司简介、质量方针、相关的质量目标、对质量管理体系有效性的贡献（包括改进绩效的益处）、不符合质量管理体系要求可能引发的后果、安全意识、相关法律法规以及质量管理体系标准基础知识。

人力资源控制程序(质量体系文件)

人力资源控制程序(质量体系文件)公司名称：未提供文件编号：未提供文件名称：人力资源控制程序1.目的本程序旨在实现人力资源的合理配置，确保在岗人员均能达到岗位能力要求，为质量管理体系的良好运行提供保障。

2.适用范围本程序适用于公司范围内的人力资源管理，包括人员招聘、人员配置、人员经历、教育程度、技能和能力的考核及培训管理。

3.职责3.1.XXX职责a)负责组织各部门编制公司各岗位的《员工岗位说明书》；b)负责人员的招聘，人力资源的计划及配置；c)负责员工教育培训计划的制订、组织、管理和考核；d)依据对员工的培训、考核结果，负责按本程序对达到资格条件的员工，组织上岗认证工作。

3.2.其他部门的职责综合办公室、生产设备、技术质量、销售等部门有义务支持和配合人力资源部实施教育培训和人力资源配置计划。

4.程序4.1.岗位说明书XXX组织各部门编制公司各岗位的《员工岗位说明书》，以规定各岗位人员的最低任职资格和岗位职责，作为本公司招聘工作的依据。

4.2.人力需求提出、批准各职能部门根据公司总的目标计划，结合本部门分目标计划，以及本部门工作内容和最新的人员配置情况，确定本部门人力资源需求计划，向XXX提交《用员申请表》，XXX根据各职能部门上报的详细资料，结合公司实际情况，审核通过后实施招聘。

4.3.招聘、录用实施4.3.1.招聘方式XXX根据人员需求，通过委托各人才职业介绍所推荐、联系中、高等院校、参加现场招聘会、委托社会媒介发布招聘信息等方式，面向社会公开招聘，进行统一筛选。

4.3.2.招聘实施XXX自行或组织专业管理人员实施招聘。

4.3.3.排除不合适人员在招聘时，按照各岗位任职资格对应聘人员综合考察，有以下情形者，不予考虑：a)未满16周岁的童工；b)有精神病者或吸食毒品者；c)被依法追究刑事责任者；d)提供虚假简历、资质证者。

4.3.4.初步面试应聘人员交验相关证件，验证合格后填写《入职登记表》，并进行个性特征考察，确定是否适合本公司的企业文化。

03人力资源控制程序

人力资源控制程序1目的通过对人力资源管理各过程进行控制,以确保从事影响产品质量工作的人员能够胜任，以满足质量体系有效运作对人力资源的要求。

2适用范围本程序规定了对从事影响产品质量人员的能力、培训的有关要求，适用于全公司范围内的人力资源管理,包括人员教育、人员经历、人员技能和人员培训的管理。

3职责3.1 行政人力资源部是人力资源控制的归口管理部门，负责公司人员招聘和配置，包括人员调动和调整。

3.2 行政人力资源部负责制订公司总体培训计划和培训师资的配置及管理。

3.3 行政人力资源部负责人员考评及考评档案、人力资源档案的管理。

3.4 企业文化部负责员工企业理念和质量意识的培训。

3.5 各单位负责根据公司总体培训制订本单位的培训计划并组织实施。

3.6 各单位负责提供人员考评资料并参与考评。

45 工作流程说明：5.1人力资源策划：5.1.1 行政人力资源部组织各单位确定各工作岗位人员的职责、权限和素质的要求，用《岗位职责》或《岗位说明书》的形式予以明确。

5.1.2 每年年初各单位根据公司发展战略和公司年度的方针目标，结合本单位现有人员的结构和素质，向行政人力资源部提出《人力资源需求计划》。

行政人力资源部组织公司各单位进行评审后,编制《公司年度人力资源计划》经董事会批准后作为年度人力资源管理的纲领性文件。

《公司年度人力资源计划》规定年度公司人员结构的调整和配置、人员补充及其来源方式、培训和考评管理。

5.1.3行政人力资源部根据《公司年度人力资源计划》,分解成各项子计划,如人员招聘计划、培训计划、年度人员考评计划等。

各项子计划经总经理批准后实施。

5.2 人员招聘5.2.1 为保证招聘到的人员具有岗位技能或潜在的岗位素质，公司应制订QG/XX304-B《人员招聘管理制度》，规范招聘过程，科学评价应聘人员。

5.2.2 应聘人员须通过适当方式的考评（如面试、笔试或技能考试等）后择优录用，公司对录用人员的各项资质、经历予以确认。

人力资源控制程序范文

人力资源控制程序范文1. 引言人力资源管理是组织运营中至关重要的一项工作。

对于企业来说，最宝贵的资源就是人力资源。

一个好的人力资源控制程序可以帮助企业更好地管理和优化人力资源，提高组织绩效。

本文将针对人力资源控制程序的设计与实施进行探讨，并提出一套行之有效的控制程序。

2. 目标设定人力资源控制程序的目标是为了保障企业人力资源的合理配置和优化利用，提高工作效率和员工满意度，同时降低人力资源管理的风险。

因此，我们可以将人力资源控制程序的目标设定为：- 合理配置人力资源，确保岗位与人员的匹配度；- 提高员工绩效，实现企业目标；- 优化人力资源使用，降低管理成本；- 确保企业遵守法律法规，降低管理风险。

3. 流程规划人力资源控制程序的流程规划包括岗位规划、招聘与选拔、员工培训与发展、绩效评估与激励、劳动关系管理等环节。

以下是具体流程规划的内容：3.1 岗位规划岗位规划是人力资源控制程序的基础，需要制定相关岗位职责和工作要求。

主要包括岗位的名称、职责和权限、岗位所需的技能和背景、岗位的绩效指标等。

3.2 招聘与选拔招聘与选拔是公司获取适合岗位的员工的过程。

在招聘过程中，需要明确招聘的目标和标准，制定有效的招聘渠道和招聘流程。

在选拔过程中，需要通过面试、测试、背景调查等手段来筛选合适的员工。

3.3 员工培训与发展员工培训与发展是提高员工能力和绩效的重要途径。

在员工入职后，应制定培训计划，培训涉及技能培训、岗位培训、领导力培训等。

此外，还应关注员工的职业发展需求，提供晋升和晋级机会。

3.4 绩效评估与激励绩效评估与激励是激励员工的关键环节。

需要制定绩效评估的指标，确保评估的客观性和公平性。

同时，应根据员工的绩效结果，给予相应的激励，如薪资调整、晋升、奖励等。

3.5 劳动关系管理劳动关系管理是处理员工与公司之间的关系的重要环节。

需要建立良好的员工沟通渠道，及时解决员工的问题和困难。

同时，还需要建立一套公正公平的劳动合同和劳动法规制度，保护员工的权益。

03人力资源控制程序03

浙江鸿隆安全用品有限公司Zhejiang Honglong Safety Commodity Co., Ltd入职登记表HLRS-JL-001 填表日期：年月日姓名性别出生年月民族籍贯学历婚否身高体重视力健康状况家庭详细地址个人特长应聘职位入职薪资联系电话介绍人姓名部门职位紧急联络人电话住址学校名称起止时间学历教育经历单位名称起止时间职位离职原因工作经历分配至部；担任职务（工种）。

到职日期：年月日人事部意见总经办意见总经理意见保存期限：永久浙江鸿隆安全用品有限公司Zhejiang Honglong Safety Commodity Co., Ltd离职申请单HLRS-JL-002浙江鸿隆安全用品有限公司Zhejiang Honglong Safety Commodity Co., Ltd员工培训计划HLRS-JL-003 为加提高企业产品和工作质量、员工安全等增强企业的市场竞争能力。

结合公司的实际情况，特制定职工技术学习、培训计划如下：浙江鸿隆安全用品有限公司Zhejiang Honglong Safety Commodity Co., Ltd培训记录HLRS-JL-004浙江鸿隆安全用品有限公司Zhejiang Honglong Safety Commodity Co., Ltd签到表HLRS-JL-005浙江鸿隆安全用品有限公司Zhejiang Honglong Safety Commodity Co., Ltd课程问卷调查表HLRS-JL-006浙江鸿隆安全用品有限公司Zhejiang Honglong Safety Commodity Co., LtdISO9000质量体系文件（ISO9001 ：2008）人力资源控制程序(第1版)文件编号：HL-RS-003分发部门：存档分发号：制（修）定：贾瑞涛审核：周鹏飞核准：王淑媛发布日期：2013年03月30日实施日期：2013年04月30日地址：浙江省永康市城西新区金桂南路2路邮编：本文件版权属于浙江鸿隆安全用品有限公司，未经许可不得翻录。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

人力资源控制程序
1目的
明确对人员的意识、理念、能力、绩效、培训的要求，确保人力资源满足管理体系的要求。

2范围
适用于公司与质量管理体系有关的所有人员。

3职责
3.1人事科负责编制岗位人员入职要求、配备人力资源、编制培训计划、组织和监督员工培训的实施并考核；
3.2其他部门编制本部门岗位人员的入职要求，编制本部门人员的培训计划并组织实施；3.3管理者代表批准公司员工培训计划。

4程序
4.1岗位人员入职要求
人事科负责编制《各岗位职责》《岗位人员能力要求》，以明确各岗位人员的意识和能力要求。

岗位人员包括各部门的负责人、管理人员及各作业层面的操作人员。

岗位人员入职要求一般包括以下内容：
（1）学历
（2）相关工作经历
（3）培训经历（包括专业知识培训、ISO9000标准培训及特种作业资格证等）
（4）外语及电脑水平。

4.2人力资源配备
人事科根据公司实际需要及《各岗位职责》《岗位人员能力要求》配备人力资源。

人力资源的配备可通过招聘、转岗及内部提拔等手段实现。

（1）招聘：人员招聘由人事科做计划报总经理批准后进行。

招聘的程序一般为：初试：人事科进行初次面试
复试：相关部门经理初次面试（必要时考试）
最后面试：由总经理或管理者代表最后面试
试用：进入相应岗位试用
转正：考核后转正
（2）转岗：转岗主要是由于部门考查的结果或本人申请并经领导考查认为可行时而进行的，转岗一般由人事科协调当事人、调入部门及调出部门以后而实现。

（3）提拔：内部提拔一般由部门负责人或主管领导经考查后提出，经人事主管审核并报总经理批准后而实现，这种提拔主要针对管理干部及关键岗位的作业人员。

4.3基本培训需求
4.3.1新员工
（1）新员工入职培训
包括公司概况、规章制度、方针目标（指标）、质量意识、相关法律常识及ISO9001
标准基础知识的培训，并进行培训评估评估和培训考核。

（2）岗前技能培训
包括所在岗位的相关作业文件、注意事项、相关设备、操作过程、实际作业技能及出现紧急情况时的应变措施等的培训。

由所在科室的负责人组织进行。

通过教育培训使员工意识到按体系文件要求操作的重要性及不按文件操作可能导致的后果，其个人的工作质量改进可能为企业带来的经济效益等。

4.3.2检验人员
主要培训内容有：统计技术的应用、产品相关的基础知识等。

由品质主管负责组织。

4.3.3内审员
主要培训内容为ISO9000标准的基础知识及审核知识。

资格培训一般送外部培训机构或认证咨询机构进行，并获取内审员资格证。

深化培训主要由人事科组织在公司内进行。

4.3.4采购、业务人员
1）采购人员需了解采购产品的技术要求及采购基础知识；
2）业务人员需经过产品的质量特性、环境要求及基础知识的培训。

3）包含质量管理的相关程序的培训。

4）以上人员的培训由所在部门负责人组织进行，一般在上岗前实施。

4.3.5特殊工作人员
特殊工作人员一般包括特殊工序和关键工序人员及特种作业人员（如驾驶员、电工等）等。

该类人员的培训内容一般包括作业技术及作业特殊要求等。

该种培训由所在部门负责人组织进行。

特种作业人员还须送外培训并取得相应的资格证，持证上岗。

4.3.6管理人员
培训内容包括企业质量管理基础知识及体系文件的培训，在入职一个月内由人事科组织实施。

4.3.7技术人员
包括专业技术、管理体系要求及作业文件要求等方面的培训。

由人事科或技术科组织在上岗前进行。

4.3.8转岗人员
按新员工岗前技能培训要求进行。

4.3.9在岗人员
主要是技能的加深和强化培训，按培训计划进行。

4.4培训计划
4.4.1年度培训计划
人事科依据各部门的需求，及以往的培训总结和反馈情况及公司的发展需要，编制公司年度培训计划，报总经理批准后下发各单位执行。

《年度培训计划》包括培训对象、时间、内容及培训方式等内容。

4.4.2增加培训申请
各部门在年度培训计划外需增加培训，包括送外培训，可知会人事科统一安排。

增加培训计划经人事科审核，报总经理批准后，由各部门组织进行。

《培训需求表》包括申请单位、培训对象、时间、内容、培训机构等内容。

4.5培训实施
培训由人事科及责任部门组织进行，培训前应作好充分准备，包括教师和教材的准备。

培训过程中要做好记录，必要时，培训后要有考试，确保培训顺利而有效开展。

4.6培训记录
每次培训由报送部门做好记录，填写《培训记录表》，包括时间、地点、教师及考核成绩等。

《培训记录表》及相应的试卷（或考核记录）应送交人事科。

4.7培训效果评价
每年底由人事科组织相关部门负责人及培训教师参加年度培训工作会议，评估培训的效果，征求改进培训工作的意见和建议，以便更好地制定下一年度的培训计划，开展培训工作。

人事科可随时对公司各部门的员工进行现场考核，发现不能胜任本职工作的，需及时安排补充培训和考核，或转换工作岗位，以确保其能力与从事的工作相适应。

实在不能胜任工作的，人事部可考虑辞退该员工。

离职员工填写《员工离职申请表》，请假员工填写《请假单》
5 相关文件
5.1 岗位人员能力要求
5.2 各岗位职责
6 相关记录
6.1年度培训计划
6.2培训需求表
6.3培训记录表
6.4员工离职申请表
6.5请假单。