D环境形象
管理学试题及答案
管理学-作业一. 单选题(共20题,共50分)A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在2. 在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实A.协调B.控制C.决策D.指挥A.对人的关心程度B.时间C.技术D.对工作的关心程度A.过分强调非正式组织的作用B.过多地强调感情的作用C.忽视经济报酬、工作条件、外部监督、作业标准对工人的生产效率的影响D.建立面谈和调节制度A.劳动经济性B.生产效率C.成本D.利润A.高层计划的形式B.综合计划的形式C.指令性计划的形式D.指导性计划的形式A.一年或一年以下B.一年以上五年以下C.五年以上D.十年以上8. 对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是(?) (2.5分)A.指挥权力的分配基础B.指挥权力的固有基础C.指挥客体的潜在能力D.指挥目标与手段的合理性A.西蒙B.法约尔C.泰勒D.福特A.非确定性决策方法B.确定性决策方法C.风险型决策方法D.矩阵法A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为12. 人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是(?) (2.5分)A.道德手段B.道德责任C.道德目的D.道德品质A.人人有事做B.人人平等C.因人设职D.因事设职A.战略目标B.综合目标C.整体目标D.分支目标A.家庭形象B.服务形象C.环境形象D.成员形象16. 下列管理职能中,具有主体广泛性特点的是(???? ) (2.5分)A.计划B.组织C.协调D.激励A.越大B.越小C.不变D.提高一倍A.发现问题B.设计方案C.选择方案D.实施决策A.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导20. 在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,A.领导B.0组织C.创新D.控制二. 多选题(共10题,共25分)三. 判断题(共10题,共25分)1. 高层管理者、中层管理者和基层管理者都应具有较强的技术技能。
公共关系学考试试题
公共关系学考试试题一、单项选择题(每题 2 分,共 20 分)1、公共关系的英文是()A Public RelationsB Public RelationC Publication RelationsD Publication Relation2、公共关系的主体是()A 社会组织B 公众C 传播D 政府3、组织形象的基础是()A 产品形象B 人员形象C 管理形象D 文化形象4、以下哪项不是公共关系的特征()A 情感性B 广泛性C 长期性D 单向性5、公共关系活动的根本目的是()A 塑造组织形象B 协调公众关系C 传播信息D 提高知名度6、公共关系传播的核心内容是()A 组织形象B 产品信息C 服务信息D 新闻报道7、公共关系调查的首要步骤是()A 制定调查方案B 确定调查任务C 收集调查资料D 处理调查结果8、以下哪项不是公共关系策划的原则()A 创新性B 可行性C 效益性D 随意性9、公共关系评估的最后一个环节是()A 评估准备B 评估实施C 评估分析D 评估总结10、以下哪项不是危机公关的原则()A 及时性B 诚实性C 灵活性D 隐瞒性二、多项选择题(每题 3 分,共 15 分)1、公共关系的构成要素包括()A 社会组织B 传播C 公众D 政府E 环境2、组织形象的构成要素包括()A 产品形象B 服务形象C 人员形象D 文化形象E 环境形象3、公共关系传播的媒介包括()A 人际传播B 组织传播C 大众传播D 网络传播E 群体传播4、公共关系调查的方法包括()A 文献调查法B 观察法C 访问法D 问卷调查法E 实验法5、危机公关的策略包括()A 危机预防B 危机处理C 危机恢复D 危机控制E 危机评估三、简答题(每题 10 分,共 30 分)1、简述公共关系的定义和内涵。
公共关系是指社会组织通过信息传播手段,建立良好的公众关系,以塑造自身形象,优化生存环境,促进事业发展的一种管理活动。
其内涵包括:公共关系是一种管理职能,旨在协调组织与公众之间的关系;公共关系是一种传播活动,通过信息的传递和交流来影响公众;公共关系是一种社会关系,反映了组织与公众之间相互依存、相互影响的关系;公共关系的目标是塑造良好的组织形象,提高组织的知名度和美誉度。
企业文化一体类答案
企业文化一体类答案文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]判断题1.企业文化理论是80年代初期日本学者在受到日本经济增长经验的启发,总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
(错)2.企业文化是客观存在的,是不以人们的意志为转移的。
(对)3.1980年,在《哈佛商务评论》上发表的《在经济衰退中进行管理》一文,初步奠定了企业文化理论的基础。
(对)4.以人为本的管理萌芽于日本的土壤,但开花结果却在美国。
(错)5.成熟型企业文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。
(对)6.企业文化是共同的价值判断和价值取向,即多数员工的“共识”。
(对).7.在企业发展的初期,海尔的管理哲学中带有较浓厚的泰罗科学管理色彩。
(对)8.企业文化理论是企业管理理论的第三座里程碑。
(错)9.企业伦理道德规范处于企业文化结构的表层。
(错)10.约束功能是企业文化的基本功能之一。
(对)11.企业文化是一种微观文化现象。
(对)12.企业文化积累是企业文化发展的基础 ( 对 )13. 企业文化传播是企业文化整合的前提条件,企业文化冲突是企业文化整合的直接条件。
( 对)14.企业文化理论是80年代初期日本学者在受到日本经济增长经验的启发,总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
( B.错误)15.企业文化是客观存在的,是不以人们的意志为转移的。
(A.正确)8.1980年,在《哈佛商务评论》上发表的《在经济衰退中进行管理》一文,初步奠定了企业文化理论的基础。
(A.正确)9.以人为本的管理萌芽于日本的土壤,但开花结果却在美国。
(B.错误)19.约束功能是企业文化的基本功能之一。
(A.正确)20.企业文化理论是企业管理理论的第三座里程碑。
(B.错误)21.成熟型企业文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。
(A.正确)22.企业文化是一种微观文化现象。
(A.正确)20.企业形象是企业文化的核心内容。
企业文化-在线作业-1.2.3.4
企业文化_在线作业_1一、单选题1。
(5分)企业文化结构体系一般包含三个层次(表、中、深)多少项内容?( )A。
十五项B。
十二项C。
十项D. 八项纠错得分:5知识点:2.1 第一节企业文化的特征展开解析2.(5分)网络经济发展对企业哪方面的创新,最为直接最为有效?( )A。
科学创新B。
结构创新C. 制度创新D。
营销创新纠错得分:5知识点:8。
2 第二节企业文化创新的重点展开解析3.(5分)企业的核心竞争力是( )。
A. 具有团队精神的竞争力B。
技术力、管理力、文化力的动态组织力C. 创新或高科技产品推向市场的能力D. 具有特色优势的知识体系纠错得分: 5知识点: 8。
3 第三节企业文化的发展趋势展开解析4。
(5分)与资金、设备比较起来,企业文化属于企业中的()。
A. 软件B. 附属C. 硬件D。
中介纠错得分:5知识点:2.3 第三节企业文化的基本价值展开解析5。
(5分)我国优秀的民族文化传统,在人民中最深入人心的,主要体现在哪方面?( ) A。
和为贵的和谐思想B. 吃苦耐劳、勤奋自强C. 爱国主义精神D. 先天下之忧而忧,后天之乐而乐.“天下兴亡,匹夫有责”,的责任意识纠错得分:5知识点:7。
4 第四节中国的企业文化展开解析6。
(5分)科学发展观的核心是( )。
A. 发展的全面性B。
发展的可持续性C. 发展的协调性D. 以人为本的指导思想纠错得分:5知识点:3。
1 第一节企业文化体系(结构)展开解析7.(5分)企业文化建设的至高境界是()。
A。
企业品牌文化B. 企业产品文化C。
企业制度文化D. 企业精神文化纠错得分:5知识点:7.3 第三节欧洲国家的企业文化展开解析8.(5分)在中西文化的影响下,相对而言,中国企业文化更强调()。
A。
冒险意识B. 个体意识C. 主体意识D。
团队意识纠错得分: 5知识点:7.4 第四节中国的企业文化展开解析9。
(5分)表达企业以及企业中的各类事件行为“是什么”的概念属于()。
东师春管理学在线作业满分答案
东师春管理学在线作业满分答案东师16春《管理学》在线作业满分答案一、单选题(共 10 道试题,共 30 分。
)1. 所谓授权,是指A. 在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B. 在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D. 委托代理关系2. 在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为( )A. 领导B. 0组织C. 创新D. 控制3. 组织设计的目的是使目标活动的每项内容都落实到具体的岗位和部门,即()。
A. 人人有事做B. 人人平等C. 因人设职D. 因事设职4. 随着计划的完善程度增强,将使管理幅度()。
A. 增大B. 减小C. 不变D. 提高一倍5. 亚当斯密认为劳动分工能提高()。
A. 劳动经济性B. 生产效率C. 成本D. 利润6. 行为科学学派的核心思想认为管理中最重要的因素是()。
A. 对人的管理B. 对技术的要求C. 对效率的要求D. 对生产的要求7. 包含在管理制度中的既定的控制程序被称为( )A. 常规控制B. 非常规控制C. 直接控制D. 间接控制8. 盈亏平衡分析法(量、本、利分析法)属于()。
A. 非确定性决策方法B. 确定性决策方法C. 风险型决策方法D. 矩阵法9. 组织形象不包括()。
A. 家庭形象B. 服务形象C. 环境形象D. 成员形象10. 中期计划是指()。
A. 一年或一年以下B. 一年以上五年以下C. 五年以上D. 十年以上管理学16春在线作业1二、多选题(共 10 道试题,共 30 分。
)1. 未来组织的特征有()。
A. 高速度B. 组织扁平化C. 管理人本化D. 组织运行柔性化2. 人员配备的工作内容有()。
A. 确定人员需要量B. 选配人员C. 人员考评D. 人员培训3. 系统管理包括四个阶段()。
A. 创建系统阶段B. 系统的设计阶段C. 系统的运转和控制阶段D. 检查和评价运转的结果并确认系统是否有效阶段。
电子科技大学《现代公共关系学》20春期末考试【答案50274】
22.建设性公共关系活动主要应用于()。 A.组织的开创时期 B.组织的顺利发展时期 C.组织与环境出现摩擦的时候 D.组织的逆境时期
23.与组织自身相关性最强的一类公众对象是()。 A.内部公众 B.顾客公众 C.媒介公众 D.政府公众
B.专业公关公司 C.综合职能部门 D.独立公关社团
3.根据组织公关活动的内外对象不同,可将公众分为()。 A.目标公众 B.优先公众 C.内部公众 D.外部公众
4.政府公关收集信息的工作包括()。 A.信访工作 B.民意测验 C.典型调查 D.建议征集
5.电视作为大众传播媒介的缺点包括()。 A.公众选择余地小 B.接收方式不灵活 C.制作周期长 D.制作费用高
24.汶川地震时,从地震发生到信息发布,到启动应急预案,抢险救灾,所有这些工作都在2个小时 以内启动,这体现了危机处理的()原则。 A.主动性B.来自意性 C.真实性 D.快速反应
25.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是()。 A.公关知识普及教育 B.公关思想及意识教育 C.政治思想教育 D.公关能力教育
16.组织由于在经营理念、管理手段、服务态度等方面出现失误造成的社会公众对组织的不信任属于 ()。 A.信誉危机
B.效益危机 C.综合危机 D.点式危机
17.使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度是()。 A.广播和电视的优势 B.电视和电影的优势 C.电影和幻灯的优势 D.报纸和杂志的优势
18.()是企业系统地、科学地策划公关活动的一种书面材料。 A.公共关系简报 B.公共关系企划书 C.公共关系新闻稿 D.公共关系广告
企业形象设计(CIS) 复习题
2013年5月《企业形象设计(CIS)》题库第一章企业形象概述一、单项选择题1.企业形象的主体是( )。
( )A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层2.CIS的灵魂与核心是()( )A.MIB.VIC.BID.OI3.CIS指的是( )A.企业形象B.企业识别C.企业识别系统D.企业理念4.在CIS中,( )处于核心和灵魂的统摄地位。
( )A.MISB.BISC.VISD.VI5.MAZDA公司什么时候开始开发CIS计划书 ( )A.1970B.1971C.1972D.19736.在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的是 ( )A.评价产品B.企业公共关系活动C.企业识别系统D.企业经营行为7.企业形象的源泉是 ( )A.独特性B.创新C.信誉D.文化8.企业最主要的有形形象是 ( )A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象9.关于企业形象主观性和客观性,下列说法中不正确的是 ( )A.企业形象是企业实态的表现,是客观真实的B.企业形象的真实性主要体现在其现象是真实的,至于隐含在现象中的本质,则有可能是虚假的C.企业形象的真实性主要体现在现象真实和本质真实这两个方面D.企业形象的主观性表现在企业外在形象并不等同于企业的内部实态二、多项选择题1.在CIS进行策划时,企业应遵循以下哪些原则()A.系统原则B.创新原则C.传统原则D.书面原则E.量化原则2.关于形象,下列说法中正确的有()A.企业形象都是有形的B.任何企业都有一个属于自己的特定的形象C.企业形象从其本质而言,是社会公众对企业一切活动及其表现的总体印象和评价D.形象本身既是主观的又是客观的E.企业形象构成要素有有形要素和无形要素两部分3.下列各项中属于企业的环境形象的是()A.生产环境B.销售环境C.办公环境D.企业所处的社区环境E.企业的各种附属设施4.关于企业的员工形象下列说法中正确的是()A.员工形象是指企业员工的整体形象B.员工形象主要是指企业员工的个人形象C.员工形象中并不包括管理者的形象D.员工形象包括管理者形象和员工形象5.下列各项中属于企业形象的特征的有()A.客观性B.层次性C.动态性D.整体性E.创新性三、名词解释题1.企业知名度2.MIS3.美誉度4. VIS四、简答题1.简述企业形象的基本特征。
公共关系学历年考题及答案
公共关系学200110(份一)第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.公共关系学专门研究(A)A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题2.在公共关系中,将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念,一般称为(B)A.协调观念B.互惠观念C.传播观念D.服务观念3.美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是(B)A.一种传播管理行为B.一种管理职能C.一门艺术和科学D.一种公众性的关系4.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中(A)A.提出了“双向对称”的公共关系模式B.提出了“投公众所好”的主张C.提出了“公众必须被告知”的命题D.提出了“凡宣传皆好事”的命题5.公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于(D)A.法国B.奥地利C.英国D.美国6.中国最高的公共关系组织——中国公关协会,成立的时间地点是(B)A. 1985年在广州B. 1987年在北京C. 1986年在上海D. 1987年在天津7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果,以寻找出现问题的原因。
他属于(C)A.公关计划人员B.公关技术人员C.公关调查分析人员D.公关传播人员8.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是(B)A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育9.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担(A)A.直接责任B.间接责任C.技术责任D.综合责任10.在公关人员心理素质中,其最基本的要求是(B)A.热情心理B.自信心理C.开放心理D.创新心理11.在公共关系学中,公众特指(B)A.消极受众B.积极受众C.内部公众D.外部公众12.公共关系也称作(C)A.群众关系B.受众关系C.公众关系D.人群关系13.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的(D)A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众14.固定的僵化印象对人的知觉的影响,在知觉的偏见的产生原因中称(D)A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用15.在一定条件下,多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要,即(D)A.自尊需要B.胜任需要C.成就需要D.优势需要16.“一窝蜂”现象指的是(A)A.流行B.流言C.时髦D.时狂17.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是(C)A.霍夫兰B.纳普C.布林D.阿什18.组织的自我形象是其(C)A.实际的社会形象B.公众形象C.期望建立的社会形象D.过去已建立的社会形象19.学校利用校庆进行广泛的社会宣传,这一活动本身表明它重视塑造自己的(A)A.文化形象B.产品形象C.社区形象D.环境形象20.组织的公关形象策划要对公众进行研究,其首先要做的工作是(B)A.研究目标公众对组织的特殊视角B.鉴别目标公众的权利要求C.建立有效的公众形象D.研究目标公众的类型21.双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求(C)A.组织改变公关行为B.媒介改变行为方式C.公众改变行为D.组织与公众共同改变行为22.传播学界认为,在两次世界大战之间的几十年间,关于大众传播威力研究中最流行的观点是(A)A.魔弹论B.有限效果论C.适度效果论D.最低效果法则23.电视和广播媒介的共同弱点是(D)A.感染力较差B.功能单一C.传播效果较弱D.传播效果稍纵即逝24.公关调查中使用最为广泛的方法是(D)A.资料分析法B.公众代表座谈会法C.群体讨论法D.民意测验法25.相互见面和离别时最常见的礼节是(C)A.微笑B.拥抱C.握手D.目视26.在VIS中,应用最广泛、出现频率最高的要素是(A)A.标志B.标准字C.标准色D.企业造型27.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是(B)A.报告B.演讲C.会议D.谈判28.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。
《公共关系学》复习提纲-选择题
《公共关系学》复习提纲一、单项选择题(40题)1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的(双向交流)2.公共关系是一种(双向的信息沟通传播)3.公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是(以塑造组织形象为目标)4.公共关系职业人士的前身是(报刊宣传员)5.被誉为公共关系之父的是(艾维·李)6.20世纪初,美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画,在历史上被称为(清垃圾运动)7.1952年,卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了(“双向对称"的公共关系模式)8.树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的(协调关系功能)9.公共关系的参谋作用是从(社会公众和整体环境角度提供建议)10.公共关系的宣传功能主要是为了(争取公众了解,扩大社会影响)11.公关部门设在行政办公室是一种(部门隶属型)12.根据组织内外划分,可将公众区分为(内部公众和外部公众)13.根据关系的重要程度分类,可将公众划分为(首要公众和次要公众)14.根据公众的稳定程度,可将公众划分为(临时公众、周期公众、稳定公众)15.根据组织的价值取向,可将公众划分为(受欢迎的公众、不受欢迎的公众、被追求的公众)16.按一定规律和周期出现的公众对象是(周期公众)17.对公众舆论和社会生活具有较大影响力和号召力的公众是(名流公众)munication一词除了译作“传播”之外,还可译作(沟通)19.传播的控制分析是对(传播主体的研究)20.个体自身的传播即( A )A、自我交流B、自我宣传C、接受教育D、人际交流21.人际传播即( B )A、人际宣传B、人际交流C、公众舆论D、自我宣传22.非面对面的人际交流使用的是( C )A、大众媒介B、团体媒介C、个体媒介D、小众化媒介23.容易受个人主观因素影响而使信息失真,是(B )A、组织传播的最大弱点B、人际传播的最大弱点C、大众传播的最大弱点D、公众传播的最大弱点24.传播效果受读者文化水平和文字理解能力的限制,是(C )A、广播传播的一个缺点B、电视传播的一个缺点C、报纸传播的一个缺点D、图片传播的一个缺点25.专门针对较小的特定群体,同时受众有较多的选择权的“窄播”系统是( D )A、印刷类媒介B、电子类媒介C、实物媒介D、小众化媒介26.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( D )。
(公共关系)公共关系选择精选题
1.公共关系的本质属性是( C )A.传播公众B.告知公众C.传播沟通D.管理形象2.国际公共关系联合会成立于(B )A.1948年B.1955年C.1975年D.1978年3.某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务,它属于(A )A.专项业务服务公司B.专门业务服务公司C.综合服务咨询公司D.独立业务服务公司4.在高层领导直属型中,公关机构处于整个组织系统的( C )A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第二、三层次之间5.全员公关培训的对象是组织的(C )A.全体公关人员B.全体领导人员C.全体人员D.全体不合格者6.公共关系机构中的财务人员属于(D )A.计划人员B.领导人员C.文秘人员D.专门技术人员7.与组织无关,其观点、态度和行为不受组织的影响,也不对组织产生作用的公众集体,称为(A )A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众8.在公共关系学中,组织的公众特指( B )A.消极受众B.积极受众C.内部公众D.外部公众9.由于第一印象的强烈影响,产生了知觉的偏见,这被称为(A )A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型效应10.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是(C )A.需要B.态度C.知觉D.心理11.马斯洛认为人最高层次的需要是(D )A.安全需要B.社交需要C.自尊需要D.自我实现需要12.“五四运动”、“大生产运动”、“学先进活动”等在舆论对象中属于(D )A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动13.下列属于交际型公关的是(B )A.演讲B.电子邮件C.售后服务D.设立热线电话14.制作“组织形象要素调查表”的常用方法是( D )A.四步工作法B.六步工作法C.目标作业法D.语意差别分析法15.企业赞助属于(D )A.服务型公关B.宣传型公关C.征询型公关D.社会活动型公关16.下列对“公共信息模式”的描述错误..的是( D )A.公关是信息的公布B.是一种单向传播模式C.利用大众媒介传播相对真实信息D.是一种双向传播模式17.下列不是..“把关人”作用的是(B )A.对信息进行整理B.将选择后的信息传达给公众C.将信息划分重点和优先顺序D.为公众选出值得关心和注意的事件18.传播学者麦库姆斯提出了(D )A.“3S”论B.把关人理论C.两级传播论D.议题设置论19.公关调查中使用最为广泛的方法是( A )A.民意测验B.公众代表座谈会C.资料分析D.个人走访20.整合营销的最高阶段是( C )A.协调整合B.形象整合C.关系管理整合D.功能整合1、公共关系是由社会组织、、媒介三个要素构成。
公共关系学第1阶段测试题
考试科目:《公共关系》第1章至第5 章(总分100分)时间:90分钟______________学习中心(教学点)批次:层次:专业:学号:身份证号:姓名:得分:一、名词解释(4×5=20分)1、公共关系:公共关系(公众关系)即组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介,促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作,为组织机构树立良好的公众形象。
2、公共关系学:公共关系学是研究组织与公众之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。
即公共关系学的研究对象就是“组织与公众之间的传播沟通”这种公共关系的现象和活动。
3、公众:公众是公共关系工作的对象,是主体(社会组织)认识和行为的客体。
公众是指对一个社会组织的存在和发展具有一定影响力以及因某种共同性问题而联结起来的社会群体。
公众的基本特性在于它的同质性、群体性、可变性、多样性和相关性。
4、传播:在公共关系行为中,传播是联结组织和公众的桥梁。
它是指社会组织利用各种媒介,将信息或观点有计划地与公众进行双向交流的沟通活动。
具体分析其含义,有三个要点:1、信息的传递2、双向的交流3、信息的共享.5、报刊宣传活动:19世纪中叶,组织机构为自身的目的而雇佣报刊宣传员、新闻代理人,在报刊上为本组织进行有利的宣传,以此扩大组织的社会影响。
二、单项选择题(1*20=20分)1、公共关系的研究对象是(C)的关系。
A、机构与个人B、社会与团体C、组织与公众2、公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于(D)。
A、法国B、奥地利C、英国D、美国3、美国现代公关专家卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中提出了(A)。
A、“双向对称”的公关模式B、“投公众所好”的主张C、“公众必须被告知”的准则C、“凡宣传皆好事”的命题4、党派团体、宗教组织属于( B )。
A、公益性组织B、互利性组织C、营业性组织D、服务性组织5、在各种传播方式中,人情味最浓、情感沟通效果最好的是( C )。
公共关系学期中考试
公共关系学期中考试1、社区公众是指()A、组织内部的公众B、组织所有的公众C、组织所在地的公众(正确答案)D、整个社会的公众2、知晓主客体之间的问题并已经针对问题采取行动的组织或个人被称为()A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行为公众(正确答案)3、黑板报、职工手册、宣传栏都是()的常用手段A、内部宣传(正确答案)B、外部宣传C、舆论导向D、危机处理4、用来整合“公众信息管理”、“公众舆论管理”、“公众关系管理”、“公众形象管理”这几个相关概念的只能是()A.传播决策B.传播设计C.传播规划D.传播管理(正确答案)5、从管理学角度看,政府公共关系是一种()A.组织职能(正确答案)B.控制职能C.塑造职能D.社会职能6、组织开展公共关系活动的基础是()。
A公共关系意识B公共关系观念(正确答案)C.公共关系状态D公共关系策划7、1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。
A.《公众舆论的形成》B.《公共关系学》C.《有效的公共关系》(正确答案)D.《原则宣言》8、企业形象的基础是()。
A•员工形象(正确答案)B.管理形象C.机构形象D.产品形象9、优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是()。
A.公正无私B.开朗、有耐心、能宽容(正确答案)C.实事求是D.创新能力10、运用收集信息、社会调查、民意测验、舆论分析等手段,了解舆情民意的公共关系活动是A、宣传型公关B、征询型公关(正确答案)C、活动型公关D、矫正型公关11、针对组织突发问题或意外情况而进行的咨询称之为()A、危机咨询(正确答案)B、建设性咨询C、预测性咨询D、对策性咨询12、公关人员在执行参与决策的职能时,立足点应放在()位置上A、组织根本利益B、某次公关活动的特定目标C、社会效益与责任D、公众立场(正确答案)13、公共关系职能在发挥作用时,常能起到对企业知名度和认可度的监测作用,其中对()的监测是最重要的。
A、员工的态度及心理变化趋势B、大众传播媒介发布的信息(正确答案)C、社区公众的态度D、相关政策法规的发布14、老字号南京冠生园原本是个有竞争力的企业,每年中秋节的月饼是它的一个传统产品。
企业文化一体类答案
判断题1.企业文化理论是80年代初期日本学者在受到日本经济增长经验的启发,总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
(错)2.企业文化是客观存在的,是不以人们的意志为转移的。
(对)3.1980年,在《哈佛商务评论》上发表的《在经济衰退中进行管理》一文,初步奠定了企业文化理论的基础。
(对)4.以人为本的管理萌芽于日本的土壤,但开花结果却在美国。
(错)5.成熟型企业文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。
(对)6.企业文化是共同的价值判断和价值取向,即多数员工的“共识”。
(对).7.在企业发展的初期,海尔的管理哲学中带有较浓厚的泰罗科学管理色彩。
(对)8.企业文化理论是企业管理理论的第三座里程碑。
(错)9.企业伦理道德规范处于企业文化结构的表层。
(错)10.约束功能是企业文化的基本功能之一。
(对)11.企业文化是一种微观文化现象。
(对)12.企业文化积累是企业文化发展的基础 ( 对 )13. 企业文化传播是企业文化整合的前提条件,企业文化冲突是企业文化整合的直接条件。
( 对)14.企业文化理论是80年代初期日本学者在受到日本经济增长经验的启发,总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
( B.错误)15.企业文化是客观存在的,是不以人们的意志为转移的。
(A.正确)8.1980年,在《哈佛商务评论》上发表的《在经济衰退中进行管理》一文,初步奠定了企业文化理论的基础。
(A.正确)9.以人为本的管理萌芽于日本的土壤,但开花结果却在美国。
(B.错误)19.约束功能是企业文化的基本功能之一。
(A.正确)20.企业文化理论是企业管理理论的第三座里程碑。
(B.错误)21.成熟型企业文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。
(A.正确)22.企业文化是一种微观文化现象。
(A.正确)20.企业形象是企业文化的核心内容。
()A.正确B.错误 B21.员工形象是企业劳动者的整体形象,它包括管理者形象和一线员工形象。
2016东师秋季《管理学》答案
2016东师秋季《管理学》答案A.相互关系B.协作方法C.工作范围D.工作内容E.工作环境A.劳动经济性B.生产效率C.成本D.利润A.道德手段B.道德责任C.道德目的D.道德品质A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在A.经济因素B.政治状况C.社会背景D.竞争对手A.计划B.领导C.控制D.创新A.他人管理B.组织管理C.团队管理D.自我管理8. 布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件,有意识地采取措施,把自己的领导方式改造成A.任务型管理方式B.中间型管理方式C.战斗集体型管理方式D.乡村俱乐部型管理方式A.一年或一年以下B.一年以上五年以下C.五年以上D.十年以上A.人人有事做B.人人平等C.因人设职D.因事设职A.传统管理B.现代管理C.目标管理D.组织管理A.计划工作是策划未来B.计划工作是作未来的决策C.计划工作并不能消除变化D.计划工作能减少灵活性A.战术决策B.战略决策C.常规决策D.非常规决策A.环境B.时间C.过去的决策D.员工个人A.具体B.灵活C.精确D.突出重点A.人人有事做B.人人平等C.因人设职D.因事设职A.非确定性决策方法B.确定性决策方法C.风险型决策方法D.矩阵法A.高层计划的形式B.综合计划的形式C.指令性计划的形式D.指导性计划的形式A.对人的管理B.对技术的要求C.对效率的要求D.对生产的要求A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构二. 多选题(共10题,共25分)三. 判断题(共10题,共25分)1. 内部提升是指组织成员的能力增强并得到充分地证实后,被委以需要承担更大责任的更高职务。
(2.5错误正确错误正确错误正确4. 组织文化就是指组织在长期的实践活动中所形成的,并且为组织成员普遍认可和遵循的,具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思想模式的总和。
公共关系学网上作业答案
一、单选题1、组织形象的客观基础是( B )P68A.产品形象B.人员形象C.环境形象D.软件形象2、企业对政府的政策、措施以组织的名义表示支持,这类广告属于(D )P112A.组织广告B.响应广告C.观念广告D.公益广告3、“海斯神话”的制造者是( A )P56A.巴纳姆B.艾维·李C.爱德华·伯尼斯D.格鲁尼格4、现代公共关系观念的核心是( A )P65A.公众导向B.形象观念C.共生观念D.整合观念5、国际公共关系协会在《墨西哥宣言》中,强调了公共关系的(C)职能。
P6A.传播管理B.关系协调和平衡C.咨询D.传播6、以广告的形式倡导一种新的消费意识、新的消费观念、或传播社会的某个倾向和热点,这类广告属于(B)P112A.实力广告B.观念广告C.标志广告D.事务性广告7、形成舆论的关键是( A )P35A.告知公众B.引导公众C.强化舆论D.控制媒体8、艾维·李的公共关系信条是( B )P57A.凡宣传皆好事B.公众必须被告知C.投公众所好D.双向平衡9、企业识别系统中的灵魂和动力是( B )P114A.CISB.MISC.BISD.VIS10英国学者弗兰克·杰夫金对公共关系所下的定义,侧重于公共关系的(B)P5A.管理职能B.传播职能C.传播管理职能D.咨询职能11、公共关系发展史上第一本理论专著是( A )P58A.《公众舆论之凝结》B.《公共关系学》C.《舆论》D.《有效的公共关系》12、( A )是公共关系产生和发展的根本条件P54A.市场经济的发展B.民主政治的进步C.人文主义管理思想的D.大众传媒的完善13、在组织形象地位图中,最佳的公共关系状态处于( A )A.象限ⅠB.象限ⅡC.象限ⅢD.象限Ⅳ14、“报刊宣传运动”出现的背景是( A )P56A.“便士报”运动B.新技术革命C.第一次世界大战D.世界性的经济危机15、巴纳姆的公共关系信条是( A )P57A.凡宣传皆好事B.公众必须被告知C.投公众所好D.说真话16、公众的表现形式是多种多样的,其成员包括了其他社会组织、社会团体和个人,这表明“公众”具有( A )的特点P8A.群体性B.多样性C.多变性D.相关性17、在安排会见、会谈的座位时,最常见的排位法是(A)P106A.双方相对而坐B.随意就座C.不设桌,也不入座D.课堂式18、作为现代组织的一种专门职能和现代社会的一种专门职业,公共关系最早出现在19世纪的( A )P53A.美国B.英国C.法国D.德国19、( B )被称为“现代公共关系之父”。
环境形象工程方案
环境形象工程方案一、项目背景随着城市建设的不断发展,环境形象工程越来越受到人们的关注。
作为城市形象的重要组成部分,环境形象工程不仅仅是简单的美化,更是提升城市品质、塑造城市形象的重要内容。
因此,我们需要针对城市现有的环境情况,提出适合城市特点的环境形象工程方案,使城市更加美丽、宜居。
二、城市现状分析我们选择了某大型城市进行环境形象工程规划。
该城市位于华北地区,人口密集,交通发达,经济繁荣。
但受限于城市快速发展,环境问题日益突出,其中最明显的问题是空气质量下降、垃圾污染、城市绿化率偏低等。
1. 空气质量下降由于工业生产、机动车尾气排放等因素,城市空气质量不佳,雾霾频发,给居民的健康带来了较大的隐患。
2. 垃圾污染城市生活垃圾增多,处置不当,导致垃圾围城,垃圾处理不彻底,垃圾污染问题日益突出。
3. 城市绿化率偏低城市建设规划过程中,绿化要求不高,且由于城市人口密集,一些居住区绿化欠佳,导致城市绿化率偏低。
三、环境形象工程的目标为了改善城市环境,提升城市形象,我们将提出改善空气质量、净化城市垃圾、提高城市绿化率的环境形象工程方案,以满足城市居民的需求,营造宜居城市环境。
1. 提高空气质量通过减少尾气排放、优化工业布局、推广节能环保技术等方式,改善城市空气质量,减少雾霾天气,提供更加清新的空气。
2. 净化城市垃圾加强城市垃圾分类处理,推广垃圾回收利用,建设垃圾处理厂等措施,解决城市垃圾围城问题,减少垃圾对城市环境的影响。
3. 提高城市绿化率加大对城市绿化的投入,推广植树造林、绿地建设等措施,提高城市绿化率,改善城市生态环境,增加市民的休闲娱乐场所。
四、环境形象工程的实施方案在制定环境形象工程方案时,需要考虑到城市的特点和实际情况,因此我们提出了以下几点实施方案。
1. 提高空气质量建设大型空气净化设施,如空气净化塔、空气质量监测站等,加强对城市空气质量的监测和治理,从根本上改善城市空气质量。
2. 净化城市垃圾加强对垃圾分类处理的宣传和培训,建设垃圾处理中心,推广垃圾分类投放等举措,实现垃圾分类治理,减少垃圾对城市环境的影响。
公共关系学试题(单选题)加答案
公共关系学试题单项选择。
在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
1.公共关系学专门研究( )。
A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题2.公共关系产生于20世纪的资本主义国家,其产生的技术条件是( )。
A.由“理性”转向“人性”B.市场经济取代小农经济C.大众传播超越个体传播D.民主政治取代专制政治3.民主政治取代专制政治,这是公共关系产生的( )A.文化条件 B.历史条件C.政治条件 D.经济条件4.公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于( )。
A.法国 B.奥地利C.英国 D.美国5.美国著名公关学者雷克斯·哈罗博士认为公共关系是( )。
A.一种传播管理行为 B.一种管理职能C.一门艺术和科学 D.一种公众性的关系6.中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是( )。
A.在企业中设立公共关系部B.第一家公共关系公司成立C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试D.设立公共关系专业7.公共关系学中最基本的概念是 ( )。
A.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念B.关系、舆论、形象C.组织、公众、传播D.信息、关系、沟通8.公共关系对象的总称是()。
A.群众 B.受众C.公众 D.民众9.公共关系的客体是( )。
A.组织 B.公众C.传播 D.人际关系10.在公共关系学中,公众特指( )。
A.消极受众 B.积极受众C.内部公众 D.外部公众。
11.把公众区分为个体公众和组织公众的标准是( )。
A.关系的重要程度 B.关系的稳定程度C.组织结构 D.价值取向12.在与公众相关的概念中,与人民相比内涵大、外延小的是()。
A.居民 B.群众C.人群 D.受众13.公共关系的根本职责是( )。
A.辅助决策 B.传播推广C.提供服务 D.协调沟通14.企业的公关形象策划要对公众进行研究,其首先要做的工作是( )。
环境生动形象的句子
环境生动形象的句子1. 这环境就像一幅绚丽多彩的画卷,你看那蓝天白云,不比画里的还美吗?就像走进了梦幻世界一样。
比如在草原上,头顶着那湛蓝的天空,脚下是绿油油的草地,哇,真的太让人陶醉了!2. 这里的环境安静得吓人,仿佛掉根针都能听见,不是吗?就像进入了一个无声的世界。
就好比深夜的图书馆,一点声响都没有。
3. 那森林的环境,简直就是个天然大氧吧,空气清新得很呢!你想想,在里面呼吸都觉得特别顺畅,就像给肺做了个按摩。
比如走进森林里,深深吸一口气,哇,爽极了!4. 这城市的环境热闹非凡,跟过年似的,多有意思呀!到处都是人来人往,车水马龙的,就像一场永不落幕的狂欢。
像在繁华的商业街,那热闹的场景让人兴奋。
5. 海边的环境那叫一个惬意,海浪拍打着沙滩,这感觉不棒吗?就像在给你演奏一场音乐会。
比如坐在沙滩上,听着海浪声,简直太享受了!6. 那沙漠的环境十分恶劣,热得让人受不了,对吧?简直就像个大火炉。
就像在沙漠中行走,感觉自己都要被烤干了。
7. 乡村的环境宁静而美好,就像世外桃源一样,难道不是吗?鸡犬相闻,炊烟袅袅,就像一幅田园风景画。
比如走在乡村的小道上,那种宁静让人内心特别平静。
8. 这山区的环境充满了神秘,让人特别想去探索,不是吗?好像隐藏着无数的秘密。
就像走进山林中,不知道会发现什么新奇的东西。
9. 公园的环境特别优美,绿树成荫,繁花似锦,多漂亮呀!就像一个大花园。
比如在公园里散步,看着周围的美景,心情都变好了。
10. 这老街区的环境充满了烟火气,让人感觉特别温暖,对不对?就像回到了小时候。
走在老街上,看着那些熟悉的场景,满满的都是回忆啊!我的观点结论:环境真是多姿多彩,不同的环境有着不同的魅力和特点,都能给人带来独特的感受和体验。
公共关系建立与维护类笔试考题
公共关系建立与维护类笔试考题一、单选题(10题)1. 公共关系的主体是()- A. 公众。
- B. 社会组织。
- C. 传播活动。
- D. 社会环境。
- 答案:B。
- 解析:公共关系的主体是社会组织,它是公共关系活动的发起者、策划者和实施者。
公众是公共关系的客体,传播活动是公共关系的手段,社会环境是公共关系活动的外部条件。
2. 公共关系传播最基本的功能是()- A. 强化舆论。
- B. 引导舆论。
- C. 告知公众。
- D. 创造舆论。
- 答案:C。
- 解析:告知公众是公共关系传播最基本的功能,组织要想在公众中树立良好形象,首先要让公众了解组织的相关信息,如组织的性质、产品、服务等。
强化舆论、引导舆论和创造舆论是在告知公众基础上的进一步功能。
3. 被誉为“公共关系之父”的是()- A. 艾维·李。
- B. 伯纳斯。
- C. 卡特利普。
- D. 森特。
- 答案:A。
- 解析:艾维·李在1903年开办了第一家宣传顾问事务所,他提出了“说真话”的基本原则,被公认为“公共关系之父”。
伯纳斯是公共关系学科化的重要人物,卡特利普和森特提出了“双向对称”的公共关系模式。
4. 公共关系工作的基本程序的第一步是()- A. 公共关系策划。
- B. 公共关系调查。
- C. 公共关系实施。
- D. 公共关系评估。
- 答案:B。
- 解析:公共关系工作的基本程序是公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施和公共关系评估。
公共关系调查是第一步,通过调查可以了解组织的公共关系状态,为后续的策划、实施和评估提供依据。
5. 组织形象塑造的基本内容不包括()- A. 产品形象。
- B. 员工形象。
- C. 环境形象。
- D. 个人形象。
- 答案:D。
- 解析:组织形象塑造的基本内容包括产品形象、员工形象、环境形象等。
产品形象是组织形象的物质载体,员工形象是组织形象的人格化体现,环境形象是组织形象的外在表现。
而个人形象是指个体自身的形象,不属于组织形象塑造的基本内容。
四川药师继续教育网上答案2020
四川药师继续教育网上答案20201、()是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。
A、市场定位策划B、营销竞争战略策划C、顾客满意策划D、产品策划答案:; ;产品策划--------------------------------2、5G系统的应用场景包括()A、增强型移动宽带B、海量机器类通信C、超高可靠低延迟通信D、广域覆盖答案:超高可靠低延迟通信--------------------------------3、理想气体的比热容是:A、过程量B、状态参数C、广延量D、比参数答案:状态参数; 比参数--------------------------------4、终端促销策划的目标包括:()A、扩大销量B、消化库存C、提升品牌知名度D、吸引竞争对手的消费者改变购买习惯答案:扩大销量--------------------------------5、1000K高温热源与200K低温热汇之间存在一个可逆卡诺热机,当卡诺热机正常工作时,其每从高温热源吸收1000kJ热量,三者组成的孤立系的熵增加多少?A、0kJ/KB、1kJ/KC、5kJ/KD、4kJ/K答案:0kJ/K--------------------------------6、策划的核心是( )。
A、目标B、决策C、创意D、信息答案:C--------------------------------7、可操作性是市场营销策划的必须遵循的原则。
答案:对--------------------------------8、()原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息,以发展的调研预测为依据,调整策划目标并修订策划方案。
A、权变B、讲求实效C、群体意识D、创新答案:A--------------------------------9、机械能可以全部变为热能,而热能不可能全部变为机械能。
正确错误答案:错误--------------------------------10、热力系经历不可逆绝热过程后,其熵的变化为:A、>0B、=0C、<0D、不确定答案:不确定--------------------------------11、以下哪些属于企业形象的有形要素( )A、产品形象B、环境形象C、业绩形象D、社会形象E、员工素质答案:产品形象;环境形象;业绩形象;社会形象()--------------------------------12、差异化与活力是强势品牌必须具备的基本条件。
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施工不扰民措施上海敦煌市政工程有限公司D、环境形象资料目录上海敦煌市政工程有限公司项目部施工不扰民措施一、编制依据根据《中华人民共和国环境保护法》、《上海市环境与卫生管理实施条例》,上海市文明工地检查标准规定及公司文明施工管理总目标的要求予以编制。
二、工程概况:合川路新建工程工程位于古美街道。
由上海市政工程设计研究总院设计完成,由上海景灿工程建设监理有限公司负责现场监理,由上海敦煌市政工程有限公司承包并施工。
开工日期:2011年4月1日竣工日期:2011年8月28日三、不扰民措施(一)工地文明施工1、对职工进行教育,宣传上海市民“七不规范”,共同创建社会主义精神文明物质的文明教育;宣传“安全文明施工”知识,让广大民工共知安全,遵守安全文明施工的各项制度;宣传“普法”树立职工道德和人生观教育;结合时事政治教育,了解国家大事,提高政治思想觉悟;宣传工地“好人好事”的教育,树立榜样,向他人学习教育。
总之使职工从思想上提高,做一个良好的进沪建设者,为新上海的发展添砖加瓦。
2、根据《建筑施工现场安全检查标准(JGJ59-99)》和上海市文明工地的有关规定,工地做好安全、文明施工的硬件设施。
(二)环境卫生本工程正式启动后,势必会影响到周围环境,包括施工产生的噪音、灰尘、强光、废水、土方外运等。
对此接受市容监察为创建“文明标化”工程提供条件,同市容监察部门签订合作协议,接受监督,遵守“三废”排放标准,门前三包,控制排水排污。
同时请市容检查方面专家为全体管理人员讲授环保方面的知识,讲解各种安全、文明等规范规程标准,让项目全体管理人员充分了解市容检查知识,为顺利开展工作打下基础。
1、噪音污染控制的具体措施(1)积极开展思想落实。
项目部在公司的领导下,项目经理亲自挂帅,组织强有力的文施工作领导小组,在思想上予以高度重视,行动上坚决贯彻,把文明施工工作与企业形象建设的重要性紧紧联系起来。
通过施工组织设计,通过交底和利用例会的形式,统一认识,加强领导,在制度落实的框架内,积极开展思想上的落实,使文明施工的内容进一步延伸深化。
(2)建立访问告知制度。
项目部应及时向相邻单位或居民告知项目部不可避免的噪声发生情况,取得有关单位或居民的谅解,并积极征询反馈意见,不断改进降噪措施,尽量做到不扰民。
(3)在土方开挖阶段,土方运输车辆停放安排在非居民区或施工区域,严禁空载空转,挖掘机须做到小量多斗作业,制定合理的车辆运输路线,夯实运输路径。
(4)对于本机械噪音控制,应合理布局木工棚位置,交叉使用木工机械,设置合适的隔音装置,以避免噪音直接冲击相邻单位或居民生活区域。
(5)混凝土输送泵、混凝土振捣机械作业时,须加强机械采购选择控制,采用低噪低耗能的合格机械,并在施工中应向周边单位或居民及时告知,尽量缩短夜间施工作业时间。
(6)视周边情况,以减少噪音污染为宗旨,适当调整作业时间。
2、灰尘污染控制的具体措施(1)积极开展思想落实。
项目部在公司的领导下,项目经理亲自挂帅,组织强有力的文施工作领导小组,在思想上予以高度重视,行动上坚决贯彻,把文明施工工作与企业形象建设的重要性紧紧联系起来。
通过施工组织设计,通过交底和利用例会的形式,统一认识,加强领导,在制度落实的框架内,积极开展思想上的落实,使文明施工的内容进一步延伸深化。
(2)门前实行三包,派专人定时对外围道路进行清扫,保持清洁。
大门出入口设清扫组和冲水设施,每辆外运土车辆在大门内清扫干净,轮胎用水冲净后方可出场;装车不超载,浮在力箱顶部的土块,装车时用挖掘机挖铲压碎压实,使得运行时不掉土。
在土方开挖阶段,土方运输车辆停放安排在非居民区或施工区域,严禁空载空转,挖掘机须做到小量多斗作业,制定合理的车辆运输路线,夯实运输路径。
(3)建筑物随着工程的进展,脚手架的四周悬挂安全网,使灰尘封闭在楼层内。
(4)在清扫道路时,先撒水,后清扫,防止灰尘飞扬。
(5)制定奖惩制度,土方运输时,一旦出现污染道路严重,将严格处罚。
3、强光污染控制的具体措施(1)控制夜间作业时间晚上10:00到次日6:00进行作业。
(2)将大灯照射的角度调低,不可远照或朝天照射。
4、污水污染控制的具体措施(1)积极开展思想落实。
项目部在公司的领导下,项目经理亲自挂帅,组织强有力的文施工作领导小组,在思想上予以高度重视,行动上坚决贯彻,把文明施工工作与企业形象建设的重要性紧紧联系起来。
通过施工组织设计,通过交底和利用例会的形式,统一认识,加强领导,在制度落实的框架内,积极开展思想上的落实,使文明施工的内容进一步延伸深化。
(2)现场设置30cm×30cm断面的排水沟,排水沟上用短钢筋焊结成的钢筋网盖板。
(3)现场设置沉淀池,所有污水排入沉淀池,仅沉淀后再排入市政窨井。
上海敦煌市政工程有限公司合川路新建工程项目2011年4 月项目部各项污染控制方案项目部各项污染控制方案一、项目部噪音污染控制方案---------------------------------------( 8 )二、项目部灰尘污染控制方案---------------------------------------( 10 )三、项目部强光污染控制方案---------------------------------------( 11 )四、项目部污水污染控制方案---------------------------------------( 12 )项目部噪音污染控制方案一、编制依据根据《中华人民共和国环境保护法》、《上海市环境与卫生管理实施条例》,上海市文明工地检查标准规定及公司文明施工管理总目标的要求予以编制。
二、工程概况:合川路新建工程工程位于古美街道。
由上海市政工程设计研究总院设计完成,由上海景灿工程建设监理有限公司负责现场监理,由上海敦煌市政工程有限公司承包并施工。
开工日期:2011年4月1日竣工日期:2011年8月28日三、本项目噪音污染存在的问题1、基础开挖阶段土方车、挖掘机工作噪音较大;2、主体结构施工中,木工机械工作噪音较大;3、主体结构施工中,混凝土输送泵、混凝土振捣机械工作噪音过大。
四、本项目噪音污染控制的具体措施1、积极开展思想落实。
项目部在集团公司的领导下,项目经理亲自挂帅,组织强有力的文施工作领导小组,在思想上予以高度重视,行动上坚决贯彻,把文明施工工作与企业形象建设的重要性紧紧联系起来。
通过施工组织设计,通过交底和利用例会的形式,统一认识,加强领导,在制度落实的框架内,积极开展思想上的落实,使文明施工的内容进一步延伸深化。
2、建立访问告知制度。
项目部应及时向相邻单位或居民告知项目部不可避免的噪声发生情况,取得有关单位或居民的谅解,并积极征询反馈意见,不断改进降噪措施,尽量做到不扰民。
由于本工程附近没有居民区,噪音污染相对较小。
3、在土方开挖阶段,土方运输车辆停放安排在非居民区或施工区域,严禁空载空转,挖掘机须做到小量多斗作业,制定合理的车辆运输路线,夯实运输路径。
4、对于本机械噪音控制,应合理布局木工棚位置,交叉使用木工机械,设置合适的隔音装置,以避免噪音直接冲击相邻单位或居民生活区域。
5、混凝土输送泵、混凝土振捣机械作业时,须加强机械采购选择控制,采用低噪低耗能的合格机械,并在施工中应向周边单位或居民及时告知,尽量缩短夜间施工作业时间。
6、在学生复习考试阶段,项目部将严格遵守施工作业时间限制,统筹考虑施工节点计划的调整。
7、视周边情况,以减少噪音污染为宗旨,适当调整作业时间。
上海敦煌市政工程有限公司合川路新建工程项目2011年4 月项目部灰尘污染控制方案一、编制依据根据《中华人民共和国环境保护法》、《上海市环境与卫生管理实施条例》,上海市文明工地检查标准规定及公司文明施工管理总目标的要求予以编制。
二、工程概况:合川路新建工程工程位于古美街道。
由上海市政工程设计研究总院设计完成,由上海景灿工程建设监理有限公司负责现场监理,由上海敦煌市政工程有限公司承包并施工。
开工日期:2011年4月1日竣工日期:2011年8月28日三、本项目灰尘污染存在的问题1、基础开挖阶段土方车、土方运输车会出现车轮粘土、车辆掉土;2、主体结构施工中,楼层中的灰尘容易被风吹起,造成灰尘污染;3、在清理场地时,灰尘容易被风吹起,造成灰尘污染。
四、灰尘污染控制的具体措施1、积极开展思想落实。
项目部在集团公司的领导下,项目经理亲自挂帅,组织强有力的文施工作领导小组,在思想上予以高度重视,行动上坚决贯彻,把文明施工工作与企业形象建设的重要性紧紧联系起来。
通过施工组织设计,通过交底和利用例会的形式,统一认识,加强领导,在制度落实的框架内,积极开展思想上的落实,使文明施工的内容进一步延伸深化。
2、门前实行三包,派专人定时对外围道路进行清扫,保持清洁。
大门出入口设清扫组和冲水设施,每辆外运土车辆在大门内清扫干净,轮胎用水冲净后方可出场;装车不超载,浮在车箱顶部的土块,装车时用挖掘机挖铲压碎压实,使得运行时不掉土。
在土方开挖阶段,土方运输车辆停放安排在非居民区或施工区域,严禁空载空转,挖掘机须做到小量多斗作业,制定合理的车辆运输路线,夯实运输路径。
3、建筑物随着工程的进展,脚手架的四周悬挂安全网,使灰尘封闭在楼层内。
4、在清扫道路时,先撒水,后清扫,防止灰尘飞扬。
5、制定奖惩制度,土方运输时,一旦出现污染道路严重,将严格处罚。
项目部强光污染控制方案一、编制依据根据《中华人民共和国环境保护法》、《上海市环境与卫生管理实施条例》,上海市文明工地检查标准规定及公司文明施工管理总目标的要求予以编制。
二、工程概况:合川路新建工程工程位于古美街道。
由上海市政工程设计研究总院设计完成,由上海景灿工程建设监理有限公司负责现场监理,由上海敦煌市政工程有限公司承包并施工。
开工日期:2011年4月1日竣工日期:2011年8月28日三、本项目强光污染存在的问题由于本工程周边没有居民区,强光污染相对较小,但塔吊或脚手架上的大灯对航空和道路交通有一些影响。
四、强光污染控制的具体措施1、控制夜间作业时间晚上10:00到次日6:00进行作业。
2、将大灯照射的角度调低,不可远照或朝天照射。
上海敦煌市政工程有限公司合川路新建工程项目2011年4 月项目部污水污染控制方案一、编制依据根据《中华人民共和国环境保护法》、《上海市环境与卫生管理实施条例》,上海市文明工地检查标准规定及公司文明施工管理总目标的要求予以编制。
二、工程概况:合川路新建工程工程位于古美街道。
由上海市政工程设计研究总院设计完成,由上海景灿工程建设监理有限公司负责现场监理,由上海敦煌市政工程有限公司承包并施工。
开工日期:2011年4月1日竣工日期:2011年8月28日三、本项目强光污染存在的问题1、本工程地下室面积大,土方量大,土方运输时如遇下雨天会造成污水污染。