不良事件分类审批稿
医疗不良事件报告制度模版(三篇)
医疗不良事件报告制度模版根据卫生部医政司指导,中国医院协会提出的《患者安全目标手册》要求,制定我院医疗不良事件报告制度。
1意义医院通过简化上报流程、减轻处罚及奖励等多种形式鼓励员工主动上报医疗过程中的不良事件和医疗隐患。
重点在于通过一定样本量的无伤害不良事件案例分析发现医院在流程、设施等方面的不合理设置,从而持续改进减少或杜绝对患者造成伤害的不良事件的发生。
2医疗不良事件(medicaladverseevent)定义及分级医疗不良事件指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担,并可能引发医疗纠纷或医疗事故、影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
分级:0级:事件又发生趋势,但在执行前被制止。
1级:事件已发生并执行,但未造成伤害。
2级。
轻微伤害,生命体征无变化,需进一步临床观察及简单处理。
3级:中级伤害,部分生命体征有变化,需进一步临床观察及简单处理。
4级:重度伤害,生命体征明显改变,需提升护理级别及紧急处理。
5级:永久性功能丧失。
6级:死亡。
3医疗不良事件范围3.1医疗隐患。
软硬件不合理设置,不合理流程、工作制度,或制度落实不到位现象等。
3.2各类差错。
用药、用血错误、手术部位错误。
3.3输血反应、用药输液反应3.4压疮、跌到、坠床3.5医源性损伤:医源性气胸,医源性意外穿刺伤3.6手术相关并发症。
肺炎、深静脉栓塞、肺栓塞、败血症、休克、心脏骤停、消化道出血、应激性溃疡,术后切口裂开、术后出血与血肿,术后髋关节骨折,手术操作异物残留、严重院内感染、严重生理代谢紊乱等。
3.7非计划二次手术(具体要求另见《非计划二次手术管理制度》)4医疗不良事件的报告程序4.1发生不良事件后,应首先采取积极有效的措施避免情况进一步发展,同时及时主动上报不良事件,并做好相应病程记录。
4.2当发现不良事件后,可有以下上报途径:4.2.1上报本科室上级医生或护士。
不良事件报告制度及流程
不良事件报告制度及流程不良事件报告制度及流程为了强化企业内部管理,及时发现和解决不良事件,保障企业的正常经营和员工的合法权益,公司制定了不良事件报告制度,并制定相应的流程,以确保及时准确地处理各类不良事件。
一、不良事件的定义不良事件是指任何可能对企业的声誉、财务状况、客户利益以及员工生命财产权益造成损害的事件,包括但不限于生产事故、产品质量问题、人员伤亡事故、违反法律法规的行为等。
二、报告制度1.实施主体不良事件报告制度适用于公司内的所有员工,无论职位和级别。
2.报告渠道员工应该将发现的不良事件及时向直接上级报告,并可选择通过邮件、书面报告或口头报告等方式进行。
3.责任追究未按照要求及时、准确地报告不良事件或故意隐瞒不良事件的员工,将受到相应的纪律处分,严重者将追究法律责任。
三、报告流程1.不良事件的发现和确认员工发现任何不良事件后,应尽快向直接上级进行报告,并最大限度地收集相关证据,确保报告的准确性和真实性。
2.直接上级的审核与处理直接上级在接到报告后,应认真审核报告内容,并将相关情况及时向上级汇报。
有关的证据和材料应保存完好,以备后续调查使用。
3.调查和处理经过初步审核后,公司将组织专门的调查小组对不良事件进行深入调查。
调查小组应尽快完成调查,并查明事实真相。
调查结果应及时向上级报告,并制定相应的处理方案。
4.上级审批和处理调查小组将调查结果提交给上级领导进行审批。
上级领导要认真审阅调查报告,并对处理方案给予意见或决策。
上级领导还要与相关部门沟通,确保处理措施的实施效果。
5.通知和反馈最后,对于制定的处理方案,应及时向相关人员进行通知,并根据事件性质,对相关责任人员进行纪律处分、经济赔偿等相应处理。
四、不良事件报告制度的宣传和培训公司应定期进行不良事件报告制度的宣传和培训,确保所有员工都理解该制度的重要性和操作流程。
在新员工入职时,也应将该制度纳入培训范围,让他们熟悉并能够正确运用该制度。
以上就是公司不良事件报告制度及流程的相关内容。
医疗器械不良事件监测档案保存管理规定审批稿
医疗器械不良事件监测档案保存管理规定审批稿第一条为了加强医疗器械不良事件的监测和管理工作,提高医疗器械的安全性和可靠性,保障人民群众的生命安全和身体健康,根据《医疗器械监督管理条例》和相关法律、法规的规定,制定本规定。
第二条医疗器械生产企业、医疗机构、药品监督管理部门及其他相关单位应当建立医疗器械不良事件监测档案的保存管理制度,按照本规定的要求进行保存管理。
第三条医疗器械不良事件监测档案是指医疗器械生产企业、医疗机构、药品监督管理部门及其他相关单位记录和保存医疗器械不良事件的相关信息和资料的档案。
第四条医疗器械不良事件监测档案的保存应当包括以下内容:(一)医疗器械不良事件登记表:记录医疗器械的不良事件发生情况,包括事件描述、发生时间、地点、影响范围和处理情况等;(二)医疗器械不良事件调查报告:记录对不良事件进行调查的信息和结果,包括调查时间、参与调查的人员、调查方法和调查结果等;(三)医疗器械不良事件处理意见和措施:记录针对不良事件所采取的处理意见和措施,包括召回、停止使用、修复等;(四)医疗器械不良事件的评估和分析报告:记录对不良事件进行评估和分析的信息和结果,包括对事件的原因、影响机制和防范措施等的评估和分析报告;(五)医疗器械不良事件的监测和报告记录:记录医疗器械不良事件的监测和报告的信息和结果,包括监测数据、报告统计和汇总等;(六)医疗器械不良事件的跟踪和追踪记录:记录医疗器械不良事件的跟踪和追踪情况,包括受影响的医疗机构情况、处理结果和后续跟踪措施等。
第五条医疗器械生产企业、医疗机构、药品监督管理部门及其他相关单位应当根据实际情况,设置专门的医疗器械不良事件监测档案保存管理人员,负责医疗器械不良事件的档案保存和管理工作。
第六条医疗器械不良事件监测档案的保存期限为10年。
保存期满后,如有需要可以根据实际情况延长保存期限。
第七条医疗器械生产企业、医疗机构、药品监督管理部门及其他相关单位应当做好医疗器械不良事件监测档案的备份工作,确保档案的完整性、安全性和可检索性。
护理不良事件案例分析审批稿
护理不良事件案例分析 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】护理不良事件案例分析报告病区:xx病区讨论时间:xxxxxxx不良事件名称:住院病人跌倒主持人:xxxxx参加人员:xxxxx,xxxx1、病人基本情况介绍:xxx床,xxx,女,23岁,因孕足月下腹阵痛5小时于2011xxxx 入院。
入院诊断:G1P0孕38W+3d LOA 临产;产后诊断: G1P1孕38W+4d LOA 平产活婴。
2、事情经过:产妇xxx,于xxxx年1月8日晚上18时30分平产分娩,20时30分轮椅返回病房,嘱尽早解小便。
于23时,起床到卫生间自解小便,从便器上站起时突感头晕跌倒在地,致左脸颧骨处皮肤轻微擦伤。
主诉:感脸颊部疼痛3分,无恶心、呕吐,轻微头晕,无头痛。
双侧瞳孔等大等圆约,对光反射灵敏,测P:76次/分,R:20次/分,BP:110/70mmHg。
医嘱予碘伏消毒伤处皮肤,并用无菌纱布覆盖,头颅CT,密切观察血压、意识2小时。
患者拒做头颅CT,嘱其安心卧床休息,小便暂用便盆,变更体位时动作易缓慢,家属加强陪护,如有恶心、呕吐、头痛症状及时通知医护人员。
3、护士长调查经过:当班护士在产妇返回病房时曾经详细宣教:产后体虚,起床时家属予以扶持,体位从低到高时可能头晕,等适应后再走路。
产妇及家属示理解,但未引起足够重视,导致产妇从厕所出来时跌倒。
事情发生时夜班护士正在巡视其他病房。
讨论:一、针对该病人跌倒分析原因如下:1)产妇体虚,长时间消耗而进食少,卧位时间过长,产时消耗过大2)病房内无卫生间,地面潮湿,光线不足。
3)病人及陪护的安全防范意识不够,未及时搀扶。
4)护士的健康宣教不够细致和深入。
5)护理风险管理中未及时评估。
二、整改措施:1.在心理上、精神上给予产妇和家属支持和抚慰,让他们认识到因为产程中的消耗,产后普遍体虚,变更体位时容易头晕跌倒,但并不是疾病表现,这样一方面使其重视,另一方面消除其紧张情绪;2加强护理人员健康宣教能力的培训;3.改造卫生设施;4.强化护理安全服务意识,让科内所有护士对跌倒防范有足够的重视,加强自我保护意识,避免不必要的医疗纠纷发生。
不良事件报告制度模板(10篇)
不良事件报告制度模板为了鼓励全院职工及时、主动报告医疗不良事件,通过及时分析原因,采取相应措施,最大限度地避免类似事件的发生,以达到持续改进医疗质量,确保医疗安全的目的,特制定我院医疗不良事件报告制度。
一、医疗不良事件的定义医疗不良事件是指临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
二、医疗不良事件分类根据医疗不良事件造成后果的程度分为:潜在不良事件。
由于不经意或是及时的介入行为,而使其原本可能导致的不良事件或情况并未真正发生在病人身上。
无伤害。
事件发生在病人身上,但是没有造成任何的伤害。
轻度伤害。
事件虽然造成伤害,但不需或仅需稍微的处理或观察;如捏伤、擦伤、皮肤小撕裂伤。
中度伤害:需额外的探视、评估或观察,但仅需要简单的处理;如缝合、夹板固定、冰敷、抽血检查、包扎或止血治疗。
重度伤害:除需要额外的探视、评估或观察外,还需住院、延长住院时间或会诊等特别处理。
极重度伤害。
造成病人永久功能障碍或永久残疾,甚至死亡。
三、不良事件报告制度及流程1、医务人员在医疗活动过程中必须严格遵守医疗卫生管理法律,行政法规,部门规章和诊疗护理规范、常规,遵守医疗服务职业道德。
2、发生医疗不良事件后,遵循早发现早报告的原则,当事人应立即报告科主任、护士长。
如为一般医疗不良事件,科室负责人以书面形式在一周内填写《不良事件报告表》报告医务科/护理部,医务科/护理部核实后,报分管院长。
严重不良事件(产生重度伤害及以上)或情况紧急者应在处理事件的同时先口头上报相关部门,事后在____小时内补填《不良事件报告表》。
3、发生医疗不良事件后,当事人、科室负责人、主管部门应积极采取挽救或抢救措施,尽量减少或消除不良后果。
有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁。
4、发生医疗不良事件后,当事人应认真填写“医疗不良事件报告表”,并登记发生不良事件的经过、分析原因、后果及本人对不良事件的认识和建议。
医疗安全不良事件效果评价审批稿
医疗安全不良事件效果评价YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】医疗安全不良事件效果评价通过日常工作中的检查,发现以下问题:1、未能严格执行十八项核心制度。
如放射科无签名嘱。
2、医务人员沟通、医患沟通不好。
像超声科的患者不满意事件,均能发现部分医务工作者医务人员沟通、医患沟通不好,未能急病人所急、想病人所想。
3、医护人员责任心不强。
特别是检验科的病人信息写不完整事件,从中发现医护人员责任心不强,工作不认直负责,导致了一些原可避免的不良事件。
4、医护巡视病房不到位。
如外科的输液患者换药还得去护办找护士,是典型的医护人员巡视病房不到位。
针对上述问题,采取以下整改措施:1、严格执行各项医疗制度,明确各级各类医师、护士职责,实行科主任负责制:如首诊责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分扱制度、术前讨论制度、死亡病侧讨论制度、分级护理制度、査对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度,有效防范、控制医疗风险,及时发现医疗质量和安全对年较大的,特别是重病人、老年病人加强巡视病房及其家属沟通,对可能出现的后果医方均要做到心中有数,并作好应对准备。
2加通责任心,要求每位医护人员要有高度的责任心对待每一位病人,对待自己的工作。
加强巡视病房。
3、加强业务学习,提高医务人员的业务水平,使各科室的整体水平有一个质的飞跃,全院形成良好的学习氖围。
4、加强医患沟通,使病人对疾病的诊断、治疗、预后有大概的了解,不能你自己心里有数而病人不理解,一旦出现效果不好,就会导致纠纷的发生。
要有良好的职业道德,诚实守信。
“全心全意为病人服务”不是一句空话,要凭良心做事。
通过对全体医务人员不良事件的培训,加强了对不良事件的认识,提高了对不良事件上报的积极性,明确了对不良事件概念的判断。
不良事件和严重不良事件报告SOP
不良事件和严重不良事件报告SOP制订人:审核人:批准人:(签名、日期)(签名、日期)(签名、日期)颁发日期:生效日期:修订记录审查记录不良事件和严重不良事件报告SOP 目的:建立不良事件和严重不良事件记录和报告规程,保证不良事件和严重不良事件得到迅速的报告和处理。
范围:适用于所有临床试验。
规程:一、定义不良事件是指受试者接受一种药品后出现的不良医学事件,但并不一定与治疗有因果关系。
严重不良事件(Serious Adverse Event)是指临床试验过程中发生的需要住院治疗、延长住院时间、伤残、影响工作能力、危及生命或致命、导致先天畸形等事件。
除依据上述规范所界定的SAE外,如试验方案做出的额外规定的SAE或妊娠等应同时遵循本SOP进行上报。
二、记录无论不良事件是否与试验药物有因果关系,研究者均应在原始记录中记录并填写到病例报告表中,并在记录及报告上签名和注明日期。
不良事件和严重不良事件的记录内容应包括:不良事件和严重不良事件的详细描述,持续时间,严重程度及频率,具体治疗措施及转归,有关不良事件和严重不良事件的所有临床资料,与试验药物的因果关系的分析等。
详见《不良事件及严重不良事件处理的 SOP》有关章节7、不良事件和严重不良事件的跟进情况。
二、相关性判断主要研究者按照《不良事件及严重不良事件处理的 SOP》有关章节,对不良事件以及SAE与研究药物的相关性进行判断,必要时可邀请有关专家和 SAE 专员参与。
三、报告流程1、不良事件:研究者对不良事件作及时的记录,并签名和注明日期,按规定报告申办者、伦理委员会和药品监督管理部门。
2、严重不良事件a.报告时限:研究者在获知受试者出现 SAE 时,应及时通知主要研究者(PI)按方案、项目 SOP 及时进行处理,并在 24 小时内报告 GCP 中心SAE 专员(XX,电话号码),并向有关部门报告。
b.报告部门:申办单位,组长单位,本院伦理委员会,国家食品药物监督管理局,省食品药物监督管理局;如为组长单位,还需向参加单位进行通报。
不良事件报告流程
不良事件报告流程不良事件报告是指在工作过程中出现了各种不良事件,需要对这些事件进行记录、分析和处理的程序。
以下是一般情况下的不良事件报告流程:一、事件发生1. 监测:在工作中,监测人员需要持续关注工作环境和过程,及时发现不良事件的发生。
2. 发现:一旦发现不良事件,相关人员应立即停止相关操作,并采取必要的应急措施,确保人员的安全。
二、事件记录1. 立案:当不良事件发生后,相关人员应立即将事件报告给上级领导,并按照内部规定进行立案。
2. 调查:相关部门组织人员对事件进行调查,了解事件的发生原因、过程和影响,以及相关人员的责任和职权范围。
三、事件分析1. 分析:相关人员对事件进行深入分析,找出事件发生的根本原因和可能的风险点,评估事件对工作的影响和可能带来的后果。
2. 审核:事件分析报告需要经过内审、外部审查等程序,确保分析结果的客观性和准确性。
四、处理措施1. 整改:根据事件分析结果,相关部门应制定相应的整改措施,修复问题并避免类似事件再次发生。
2. 追责:对于直接责任人,要依照规定进行相应的追责处理。
同时,对于错误或疏漏的管理措施,相关部门也要进行自查和整改。
五、报告上报1. 编写报告:事件主办部门要按照内部规定和要求,撰写事件报告。
报告内容包括事件的发生时间、地点、起因、经过、影响等详细信息,以及事件分析、处理措施和效果评估等。
2. 上报审批:事件报告需要经过内部审批程序,在报告上报之前,一般需要上级领导的批准。
3. 定期交流:组织内部要定期召开会议,交流不良事件报告的情况,分享经验教训,提升组织的风险防控能力。
六、评估改进1. 评估效果:对于不良事件报告和处理措施的效果,相关部门需要及时进行跟踪和评估,发现问题及时调整和改进。
2. 改进流程:根据事件报告和处理经验,相关部门应对内部流程和管理措施进行调整和改进,以提高工作效率和降低风险。
以上是一般情况下的不良事件报告流程,具体流程可能会因不同组织的规模、性质、行业和工作内容等因素而有所差异。
2024年护理不良事件上报流程(3篇)
第1篇一、前言护理不良事件是指在护理过程中,由于各种原因导致的对患者安全造成威胁的事件。
为保障患者安全,提高护理质量,根据《医疗事故处理条例》和《护理不良事件上报管理办法》,特制定本护理不良事件上报流程。
二、上报原则1. 及时性:护理不良事件发生后,应立即上报,不得拖延。
2. 准确性:上报内容应真实、准确、完整。
3. 客观性:上报过程中应保持客观、公正,不得夸大或隐瞒事实。
4. 全面性:上报内容应涵盖事件发生的时间、地点、人员、原因、经过、结果等。
三、上报范围1. 护理过程中发生的医疗事故。
2. 护理过程中发生的护理差错。
3. 护理过程中发生的护理投诉。
4. 护理过程中发生的其他可能对患者安全造成威胁的事件。
四、上报流程1. 事件发现(1)护士在护理过程中发现不良事件时,应立即停止操作,确保患者安全。
(2)护士应立即向患者及家属说明情况,取得患者及家属的理解和配合。
2. 初步判断(1)护士应初步判断事件性质,如属护理不良事件,应立即采取以下措施。
(2)护士应立即向所在科室护士长汇报,护士长应在第一时间向护理部汇报。
3. 上报护理部(1)护士长接到护士报告后,应立即组织科室人员进行调查,了解事件发生原因。
(2)护士长应在24小时内将调查结果及初步处理意见上报护理部。
4. 护理部审核(1)护理部接到科室上报后,应在48小时内进行审核,对事件性质、原因、处理措施等进行评估。
(2)护理部应根据评估结果,对事件进行分类处理。
5. 事件处理(1)根据事件性质,护理部可采取以下措施:警告、通报批评、停职检查、吊销执业证书等。
(2)对涉及医疗事故的事件,应及时向医疗管理部门报告。
6. 事件总结(1)护理部应在事件处理后,组织科室进行总结,分析事件原因,制定整改措施。
(2)科室应将整改措施落实到位,防止类似事件再次发生。
五、上报要求1. 护士应熟练掌握护理不良事件上报流程,提高上报意识。
2. 科室应加强护理不良事件上报的宣传和培训,提高护士上报的积极性。
不良事件上报制度范文(2篇)
不良事件上报制度范文一、医院不良事件是指因诊疗活动而非疾病本身造成的损害,包括诊断治疗的失误及相关的设施、设备引起的损害等。
二、医院不良事件上报制度的原则:医疗不良事件上报制度坚持非处罚性和分开性的特性。
三、医院不良事件的分类:根据医院不良事件内容涵盖医疗、护理、医技、行政后勤四大部门。
1、病人误判事件。
诊疗过程中的病人或具体部位错误。
2、治疗、检查造成或手术后异物留置体内。
3、手术事件。
麻醉、手术过程中的不良事件。
4、呼吸机事件。
呼吸机使用相关不良事件。
5、药物事件。
医嘱、处方、调剂、流药、药物不良反应等相关的不良事件。
6、烧烫伤事件。
治疗或手术后发生烧烫伤。
7、跌打事件。
固定外跌倒、摔伤。
8、管漏事件。
管路滑脱,自拔事件。
9、院内感染相关事件。
可疑特殊感染事件。
10、医疗沟通事件。
在治疗活动中因医疗信息沟通、告之不当导致的不良事件,包括检验、检查结果判断错误。
11、医疗处置事件。
诊断、治疗、技术操作等引起的不良事件。
12、输血事件。
医嘱开具,备血,传送及输血相关不良事件。
13、公共设施事件。
医院建筑设施,有害物质外泄等相关事件。
14、医疗设备事件:设备故障导致的不良事件15、医疗器械事件。
内固定断裂、松动。
16、其它医疗不良事件。
四、行政职能科室职责1、对于发生在门诊科室的医疗事件,归属门诊部处理。
2、对于住院患者的诊疗过程中出具的医疗不良事件归属医务部处理;3、护理方面的医疗不良事件:包括输液、护理操作、坠床、压疮归属护理部处理;4、药物不良反应引发的不良反应归属相关临床科室与药剂科处置;5、医疗器械所产生的不良事件归属设备科与相关临床科室处理。
6、患者就诊或住院期间摔伤,医院建筑设施,停电引起的不良事件等,由总务科处理。
五、医院不良事件报告程序1、当发生不良事件后,当事人详细填写《医院不良事件报告单》,据实报告事件发生的时间、地点、过程、病人情况、采取的措施、可能的预后、家属反应等内容。
不良事件报告制度格式版(二篇)
不良事件报告制度格式版护理不良事件是指治疗和护理过程中以及医院运行过程中,任何可能影响患者治疗护理效果,增加患者痛苦和负担,并可能引发护理纠纷或护理事故,以及影响护理工作正常运行和护理人员人身安全的因素和事件,称为护理不良事件。
一、不良事件的等级划分1、Ⅰ级事件(警讯事件)。
非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
2、Ⅱ级事件(不良后果事件)。
在疾病医疗过程中因诊疗活动而非疾病本身造成的永久患者机体与功能丧失。
3、Ⅲ级事件(未造成后果事件)。
虽然发生了错误事实,但未给患者机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
4、Ⅳ级事件(隐患事件)。
由于发现及时,错误在对患者实施之前被发现并得到纠正,患者最终没有得到错误的医疗护理服务。
二、不良事件的报告范围1、患者在住院期间发生跌倒、坠床、用药错误、走失、误吸或窒息、导管滑脱、烫伤以及其他与患者安全相关的护理意外。
2、护理差错或护理事故导致患者出现严重并发症、非正常死亡、严重功能障碍、住院时间延长或住院费用增加等事件。
3、严重药物不良反应或输血不良反应。
4、因医疗器械或医疗设备原因给患者或医务人员带来的损害。
5、因陪护人员的原因给患者带来的损害。
6、严重院内感染。
7、门急诊、保卫、信息等其他相关不良事件。
三、不良事件的上报时限1、Ⅰ级事件(警讯事件)。
护理部应主动及时向医院相关职能报告。
2、Ⅱ级事件(不良后果事件)。
在采取积极救治措施的同时,当事人须立即通知护士长、上级医生和科主任,同时报护理部、医务科(夜间为总值班),事后____小时内上报《护理不良事件报告表》。
3、Ⅲ级事件(未造成后果事件),当事人应立即报告护士长,护士长在了解情况后及时报科护士长,并填写《护理不良事件报告表》上报护理部。
4、Ⅳ级事件(隐患事件),鼓励护理人员主动上报,护士长每月进行记录,科护士长审核,对共性问题及1时向护理部报告。
四、具体要求1、科室应按规定时限主动上报护理不良事件,逾期未报或有意隐瞒不报者,视情节轻重予以处罚,并与科室质量考评挂钩。
护理不良事件上报范文案例
护理不良事件上报范文案例一、背景护理不良事件是指在护理过程中,由于各种原因导致的患者受伤或痛苦的事件。
为了提高护理质量,减少护理不良事件的发生,护理人员应当积极上报不良事件,以便于组织及时了解情况,采取有效措施改进。
二、案例介绍1. 患者基本情况:患者男性,65岁,因“慢性阻塞性肺疾病”收入呼吸内科。
2. 护理过程:患者入科后,责任护士小王立即进行评估,包括患者的病情、生活习惯、心理状态等。
在了解患者情况后,小王为患者制定了详细的护理计划,并严格执行。
3. 不良事件发生:在某天下午,患者在进行呼吸机治疗时,突然出现呼吸困难、面部发绀等症状。
小王立即报告医生,并紧急进行处理。
经过一番努力,患者症状得以缓解。
4. 不良事件分析:经过调查,不良事件发生的原因是呼吸机管路脱落,导致患者吸入空气不足。
在此次事件中,小王及时发现并报告,避免了一场严重后果。
三、不良事件上报流程1. 及时报告:小王在发现患者呼吸困难、面部发绀等症状后,立即向床位医生报告,并在紧急处理的同时,向护士长及科室负责人报告。
2. 填写报表:小王在事件处理完毕后,详细填写了《护理不良事件报告表》,包括事件发生时间、地点、患者基本情况、事件经过、处理措施等。
3. 上报护理部:小王将《护理不良事件报告表》上报给护士长,护士长审核无误后,提交给护理部。
4. 分析与改进:护理部组织相关人员对不良事件进行分析,找出原因,制定改进措施,并反馈给相关科室。
四、总结与反思1. 提高护理质量:通过本次不良事件的上报与分析,呼吸内科医护人员更加重视护理过程中的细节,加强了对患者的观察与护理,提高了护理质量。
2. 增强责任心:此次事件的发生,使医护人员认识到护理工作的重要性,增强了责任心,提高了对患者的关爱程度。
3. 完善制度:医院护理部根据此次事件,进一步完善了护理不良事件上报制度,加强了医护人员对不良事件的认识,提高了上报的积极性。
4. 持续改进:医院护理部将持续关注护理不良事件的上报情况,对发生的事件进行深入分析,不断改进护理工作,提高患者满意度。
医疗不良事件报告制度例文(2篇)
医疗不良事件报告制度例文医疗不良事件是指。
临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
不良事件可分为2类,一类是可预防的不良事件,即医疗过程中未被阻止的差错或设备故障造成的伤害;另一类是不可预防的不良事件,即正确的医疗行为造成的不可预防的伤害。
麻醉不良事件包括。
喉镜引起的牙齿损伤脱落;误吸胃内容性肺炎;术后紧急再插管;外周神经损伤,中心静脉插管气胸;角膜擦伤;烧伤;错误输血,院内感染,做错手术,异物残留体内,穿刺大血肿等。
不良事件报告制度是提高医疗质量的重要举措,科室内发生了任何不该发生的事件均应毫无例外的报告,并填报在不良事件登记本上。
同时认真如实的上报上级医生,科主任积极指导善后处理,或请有关科室专家会诊,根据实际情况报告医务科,努力使不良事件得到良性转轨。
科主任每季度组织讨论,针对有倾向性、与病人安全及麻醉质量密切相关的事件在全科讨论,并根据文献及相关要求,讨论制定科室管理规范或专家意见,改变临床麻醉的管理流程措施:1.对及时报告,并及时妥善处理不良事件者,科室在事件后的处理及考核方面给予从轻处理。
2.对隐瞒、隐瞒不报造成不良影响者等,一旦发现,科室必要时提请院部在事件后的处理及考核方面给予从重考核和处罚。
医疗不良事件报告制度例文(2)一、引言医疗不良事件是指在医疗过程中发生的,导致患者发生不良后果的事件。
为了确保医疗的安全性和质量,各国纷纷建立了医疗不良事件报告制度。
医疗机构作为最直接的医疗服务提供者,应当建立健全医疗不良事件报告制度,及时发现和处理各类医疗不良事件,从而保护患者的权益和安全。
二、医疗不良事件报告制度的意义1. 提高医疗质量医疗不良事件报告制度可以及时发现和纠正医疗中存在的问题,促进医疗质量的提升。
通过对事件的分析研究,可以总结经验教训,探索改进医疗管理和服务模式的方法,提高医疗质量。
护理不良事件报告制度模版
护理不良事件报告制度模版一、引言为了确保患者的安全和护理质量,及时发现和纠正护理不良事件,促进医疗机构的持续改进和发展,特制定本护理不良事件报告制度。
本制度旨在规范护理不良事件的报告程序和要求,加强对护理不良事件的分析和研究,提高护理质量,确保患者的安全和满意度。
二、定义和分类护理不良事件:指在护理过程中发生的不符合护理标准、导致患者损伤或潜在损伤的事件或破坏患者安全、满意度的行为或状况。
护理不良事件的分类:1. 护理技术操作类:如管路脱落、结扎错位等;2. 药物使用类:如错误给药、用药过量等;3. 文档记录类:如护理记录错误、漏项等;4. 交流沟通类:如信息传递不完整、沟通不畅等;5. 护理计划和评估类:如护理计划不合理、评估不全面等;6. 环境管理类:如患者跌倒、感染传播等;7. 个人行为类:如态度不当、技术操作不熟练等。
三、报告程序1. 接触报告:任何医务人员或护理人员在发现护理不良事件后应立即向护士长报告,护士长应积极协调相关人员进行处理。
2. 初步调查:护士长组织相关人员对护理不良事件进行初步调查,收集证据,确定事件发生的原因和责任人。
3. 终审评定:组织人员对初步调查报告进行终审评定,对事件的责任人进行评估并提出处理建议。
4. 处理决策:医务人员和管理层结合终审评定报告,制定处理决策,对责任人进行相应处罚并采取措施防止类似事件再次发生。
5. 整改措施:护士长根据处理决策制定整改措施,并监督实施,确保整改措施的有效性。
6. 报告归档:对护理不良事件的报告、调查结果、处理决策和整改措施进行归档,保留相关记录并定期进行复查和总结。
四、报告要求1. 详细记录事件:报告应详细记录护理不良事件的时间、地点、人员、过程等相关细节,客观真实地反映事件的发生和发展过程。
2. 责任分析:报告应对事件中的责任人进行分析和评估,明确责任人的责任范围和责任程度。
3. 原因分析:报告应进行事件发生的原因分析,包括系统性原因和个体因素,旨在找出事件发生的根本原因并提出改进意见。
医疗安全不良事件报告处理流程
医疗安全不良事件报告处理流程一、引言医疗安全不良事件是指在医疗机构内被工作人员主动发现的,或患者在接受诊疗服务过程中出现的,除患者自身疾病自然过程之外的各种因素所致的安全隐患、状态或造成后果的负性事件。
医疗安全不良事件对患者、医院和社会都会造成严重的影响,因此,建立一套完善的医疗安全不良事件报告处理流程,对于提高医疗质量和患者安全具有重要意义。
二、医疗安全不良事件的定义与分类1. 定义医疗安全不良事件是指在医疗机构内被工作人员主动发现的,或患者在接受诊疗服务过程中出现的,除患者自身疾病自然过程之外的各种因素所致的安全隐患、状态或造成后果的负性事件。
2. 分类医疗安全不良事件可以根据给患者造成损害的轻重程度划分为A至I等9级,以及按造成后果严重程度分为4级。
具体来说,不良事件可以分为以下几类:(1)医疗机构主动署名报告的事件:如住院患者失踪、自杀、产房新生儿被抱错、手术及介入诊疗错误等。
(2)自愿报告的医疗质量安全不良事件:包括药品使用与管理类、诊疗与处置类、医疗设备与技术类、护理操作与治疗类、患者管理与服务类、医疗环境与安全管理类、感染控制与预防类、患者安全文化与教育类、其他医疗安全不良事件等。
三、医疗安全不良事件报告处理流程1. 事件发现与报告(1)医务人员在诊疗过程中发现医疗安全不良事件,应立即停止相关诊疗活动,采取措施防止事件扩大,并及时向所在科室负责人报告。
(2)科室负责人接到报告后,应立即组织相关人员进行调查,了解事件的具体情况,并采取必要的措施,防止事件扩大。
(3)科室负责人应在24小时内将事件情况报告给医院医疗安全管理机构。
2. 事件调查与分析(1)医院医疗安全管理机构接到报告后,应立即组织相关人员进行调查,了解事件的具体情况,并采取必要的措施,防止事件扩大。
(2)调查人员应根据事件的具体情况,对事件的原因进行分析,找出导致事件发生的根本原因。
(3)调查人员应根据分析结果,制定相应的整改措施,防止类似事件再次发生。
护理不良事件主管部门意见陈述范文
护理不良事件主管部门意见陈述范文尊敬的领导:您好!我为您提交这篇关于护理不良事件的主管部门意见陈述。
以下是针对近期发生的护理不良事件进行详细分析及提出改进措施的建议。
一、事件背景近期,我科发生了多起护理不良事件,包括药物错误、跌倒、管路滑脱等。
这些事件虽未造成严重后果,但对我科护理工作造成了不良影响,使患者对护理质量产生质疑。
为提高护理质量,确保患者安全,我们对这些不良事件进行了深刻反思,并提出了针对性的改进措施。
二、事件原因分析1. 责任心不强:部分护理人员在工作中缺乏责任心,未严格执行查对制度、巡视制度等,导致不良事件发生。
2. 规章制度不健全:我科部分规章制度不完善,如查对制度、巡视制度等,未能有效指导护理人员的工作行为。
3. 培训不足:部分护理人员对新业务、新技术掌握不熟练,导致在实际操作中出现失误。
4. 沟通不良:护理人员与患者、家属沟通不足,导致患者及家属对护理工作的理解和支持程度降低。
5. 个人防护疏忽:部分护理人员在操作过程中,未严格遵守个人防护规定,导致不良事件发生。
三、改进措施1. 加强护理人员责任心教育:通过培训、座谈会等形式,提高护理人员对责任心的认识,强调责任心在护理工作中的重要性。
2. 完善规章制度:对我科现有规章制度进行梳理和完善,制定切实可行的操作规程,为护理人员提供明确的指导。
3. 加强培训:加大对护理人员的培训力度,开展各类业务培训,提高护理人员业务水平及应急处理能力。
4. 优化沟通渠道:加强护理人员与患者、家属的沟通,了解患者需求,提高患者满意度。
5. 强化个人防护:加强护理人员个人防护意识,严格遵守个人防护规定,确保护理安全。
四、期望与保障1. 期望:希望通过改进措施的落实,提高我科护理质量,确保患者安全,减少护理不良事件发生。
2. 保障:为确保改进措施的落实,我们将加强对护理工作的监督检查,定期对护理质量进行评估,对存在的问题及时进行整改。
最后,请领导对我的陈述给予审批,并对我科护理工作提出宝贵意见和建议。
护理不良事件讨论分析审批稿
护理不良事件讨论分析 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】2016年护理不良事件分析报告会为加强我院护理安全管理,提高护理质量,更好的保障安全,减少护理不良事件的发生,确保患者安全,我院一直开展鼓励上报护理不良事件上报制度。
现将我院2016年护理不良事件报告统计分析如下: 一、2016年护理不良事件汇总2016年度共上报不良事件85例,居前两位的是非计划性拔管事件和跌倒事件。
表1:2016年度护理不良事件分类表非计划性拔管,27.06%违反操作规程,1.18%病房分娩, 1.18%跌倒/坠床, 25.88%输液外渗, 1.18%镜子损坏, 1.18%用药错误, 15.29%漏取针, 1.18%标本采集错误, 10.59%烫伤, 9.41%器械使用不当,1.18%器械功能损坏, 2.35%透析器凝血,1.18%器械清点错误,1.18%图2:2016年度护理不良事件各科室分布图图3:2016年度护理不良事件类型分布图二、护理不良事件来源及后果:2016年度,全院共发生护理不良事件85例,来源于全院各个科室,发生率居前位的是:非计划性拔管事件及跌倒/坠床事件,虽未给患者造成严重不良后果,但也影响了医院护理安全。
三、主要不良事件分析:1、非计划性拔管1)住院患者非计划性拔管原因分析2)患者发生非计划性拔管改进措施①责任护士熟知各留置管的型号与种类并选择正确;②责任护士掌握各留置管正确位置的方法;③有向患者及家属解释留置各种管道的目的、作用和保护方法,取得其理解和配合;④对意识状态有评估,并进行有效的镇静;⑤对特殊患者(意识不清、躁动不安)有进行适当的保护性约束;⑥能根据患者实际情况选择管道的固定方式,每班有记录管道(如气管插管、鼻胃管等)外露刻度;⑦敷料松脱及时更换;⑧各种管道必须有清晰的标识,注明管道的名称和日期;⑨管道的放置处于安全位置,进行各种护理操作、移动和搬动时,避免导管牵拉脱出。
不良事件报告制度范例(2篇)
不良事件报告制度范例为了鼓励全院职工及时、主动报告医疗不良事件,通过及时分析原因,采取相应措施,最大限度地避免类似事件的发生,以达到持续改进医疗质量,确保医疗安全的目的,特制定我院医疗不良事件报告制度。
一、医疗不良事件的定义医疗不良事件是指临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
二、医疗不良事件分类根据医疗不良事件造成后果的程度分为:潜在不良事件。
由于不经意或是及时的介入行为,而使其原本可能导致的不良事件或情况并未真正发生在病人身上。
无伤害。
事件发生在病人身上,但是没有造成任何的伤害。
轻度伤害。
事件虽然造成伤害,但不需或仅需稍微的处理或观察;如捏伤、擦伤、皮肤小撕裂伤。
中度伤害:需额外的探视、评估或观察,但仅需要简单的处理;如缝合、夹板固定、冰敷、抽血检查、包扎或止血治疗。
重度伤害:除需要额外的探视、评估或观察外,还需住院、延长住院时间或会诊等特别处理。
极重度伤害。
造成病人永久功能障碍或永久残疾,甚至死亡。
三、不良事件报告制度及流程1、医务人员在医疗活动过程中必须严格遵守医疗卫生管理法律,行政法规,部门规章和诊疗护理规范、常规,遵守医疗服务职业道德。
2、发生医疗不良事件后,遵循早发现早报告的原则,当事人应立即报告科主任、护士长。
如为一般医疗不良事件,科室负责人以书面形式在一周内填写《不良事件报告表》报告医务科/护理部,医务科/护理部核实后,报分管院长。
严重不良事件(产生重度伤害及以上)或情况紧急者应在处理事件的同时先口头上报相关部门,事后在____小时内补填《不良事件报告表》。
3、发生医疗不良事件后,当事人、科室负责人、主管部门应积极采取挽救或抢救措施,尽量减少或消除不良后果。
有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁。
4、发生医疗不良事件后,当事人应认真填写“医疗不良事件报告表”,并登记发生不良事件的经过、分析原因、后果及本人对不良事件的认识和建议。
不良事件上报制度样本(3篇)
不良事件上报制度样本医疗(安全)不良事件报告制度为了更好地保障医疗安全,减少医疗(安全)不良事件,确保患者安全,特制定医院医疗(安全)不良事件报告制度,具体如下:一、医疗(安全)不良事件的定义本制度所称医疗(安全)不良事件指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
二、医疗(安全)不良事件类别根据医疗(安全)不良事件所属类别不同,我院划分为7类:1、病房诊治问题。
包括错误诊断、严重漏诊、错误治疗、治疗不及时、院内感染等。
2、不良治疗。
包括错用药、多用药、漏用药、药物不良反应、输液反应、输血反应等。
3、意外事件。
包括跌倒、坠床、烫伤、自残、自杀、失踪、猝死等。
4、辅助诊查问题。
包括报告错误、标本丢失、标本错误、检查过程中出现严重并发症等。
5、手术相关问题:如手术患者、部位和术式选择错误、患者术中死亡、术中术后出现并发症、手术器械遗留在体内、住院期间同一1手术的再次手术、麻醉相关事件等。
6、医患沟通。
包括医患沟通不良、医患语言冲突、医患行为冲突等。
7、其他非上列导致医疗不良后果的事件。
三、接收报告部门1、医疗不良事件尚未发生纠纷的或者有发生纠纷苗头的上报医务处。
2、护理不良事件上报护理部。
3、感染相关不良事件上报院感科。
4、药品不良事件上报药剂科。
5、器械不良事件上报设备科。
6、设施不良事件上报总务后勤科。
7、服务及行风不良事件上者上报院办。
8、安全不良事件上报保卫科。
四、报告形式(一)书面报告。
护理不良事件报告按护理部规定执行。
(二)紧急电话报告,仅限于在不良事件可能迅速引发严重后果的(如意外坠楼、术中死亡、住院期间意外死亡等)紧急情况使用。
五、医疗(安全)不良事件报告、处理流程1、当发生不良事件后,当事人填写书面《医疗(安全)不良事件报告表》,记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等内容,一般不良事件要求24-48h内报告,重大事件、情况紧急者应2在处理的同时口头或电话上报告职能科,由其核实结果后再上报分管院领导。
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不良事件分类
YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
根据不良事件类型分为以下10类,工作人员遇到下列情况需要进行报告:1.医疗医技相关不良事件
医疗处置事件:误诊、误治等。
手术相关不良事件:术前诊断和术后诊断之间的存在重大差异(疾病部位、性质、病理)、各类手术并发症、手术部位错误、手术患者错误、手术类型错误、异物遗留在患者体内等事件。
麻醉镇静相关事件:麻醉和中深度镇静过程中的不良事件。
非预期事件:非预期重返ICU或延长住院事件等。
管路事件:包括导管操作事件等。
跌倒事件:非预期情况下,患者身体的某部分接触到地面或其他低处。
压疮事件:是由于局部组织长期受压,发生持续缺血、缺氧、营养不良而致组织溃烂坏死。
其他护理不良事件:各种护理缺陷及其他护理相关不良事件。
医技检查事件:检查部位错误、检查患者错误、标本错误等。
2 用血不良事件
输血不良反应:包括可疑或确定的溶血性、细菌污染性等严重的输血不良反应。
输血相关事件:因医嘱开立、备血、储存、传输不当引起的输血相关事件、输血错误等。
3药品不良事件
药品不良反应:是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应。
用药差错和临界差错: 指药品在临床使用及管理全过程中出现的、任何可以防范的用药疏失,这些疏失可导致患者发生潜在的或直接的损害。
药品质量问题:如药品破损、包装标识模糊不清、内有异物等。
4 院内感染不良事件:院内感染事件、院内感染爆发事件。
5 职业暴露事件:包括针刺伤、锐器伤等。
6医疗设备、器械不良事件:医疗器械、设备在正常使用情况下发生的导致或可能导致人体伤害的任何与医疗器械预期效果无关的有害事件。
7 公共意外事件:食物中毒、危险物品泄漏事件、辐射源泄漏、火灾、医用气体事故、压力容器事故、电梯事故、停电事故等。
8 行政后勤事件:
治安事件:患者和工作人员遭到外来人袭击;患者和医院财产被盗和被损坏;工作人员、患者、家属及来访者等之间产生矛盾导致损伤等。
物品运送事件:如延迟、遗忘、丢失、破损、未按急需急送、品种规格错误等。
设施异常事件:医院建筑、通道、水电暖等异常事件。
9 人体受试者研究相关不良事件:临床药物试验、新技术项目研究等人体受试者研究相关的不良事件。
10其他不良事件:其他未归类事件。