国际物流管理系统概述

第一章国际物流管理系统概述1．1国际物流系统概述（了解）
1．1．1物流系统概述
1．1．2国际物流系统
1．1．3国际物流治理
1．2国际物流业务运作流程图（了解）
1．3国际物流业务治理人职员作关系图（了解）
第二章国际物资仓储业务治理实务2．1 国际物资仓储业务简述（了解）
2．1．1 仓储在国际物流中的地位
2．1．2 外贸仓库的分类
2．1．3 保税仓库
2．2 国际仓储业务运作程序（把握）
2．3 国际物资仓储业务岗位操作流程
2．3．1 国际物资仓储治理人职员作关系图
2．3．2 岗位操作流程（把握）
仓储战略部主任
要紧负责研究、制定、实施进展战略与规划工作；分析仓储前景及技术进展趋势；分析经济、政治环境进展变化状况以及对企业仓储的阻碍；组织、领导专家对企业仓储进展方向的研究；协助高级治理层制定企业仓储进展战略；协助各事业部进行仓储打算项目可行性研究；分析组织投资仓储项目的可行性。

◆ 仓储主管
要紧负责安排库房各岗位人员的日常工作，保证物资进、出库有序、准确、准时；合理安排货位，做到物资码放整齐、清晰、便于操作，确保库容最大化利用；通过加强各项治理提高提货客人的中意度，积极爱护与库房相关单位的公共关系，确保突发（或困难）问题的及时、顺利解决；积极查找有效方法，提高库房各项资源的利用率，降低单位成本；积极查找改善各项操作规程、治理工具的方法，使公司的服务更合理完善；与财务部定期进行对帐。

对下属进行必要的岗位知识培训同时对其工作进行鼓舞及评估。

◆ 财务会计
◆ 库存成本操纵师
◆ 资金预算师 ◆ 验收治理人员
第三章 国际物资报检报关业务治理实务
3．1 国际物资报检报关简述（了解）
3．1．1 国际物资报检报关的涵义
3．1．2 报检 3．1．3 报关
3．2 国际物资报检业务差不多程序（把握）
程序1 报检 程序2 抽样 程序3 检验 程序4 领取证书
3． 3 国际物资报关业务差不多动作程序（把握）
程序1 申报 ➢ 申报步骤
步骤1 同意报关托付 步骤2 预备报关单证 步骤3
报关单预录入 步骤4 递单 步骤5 海关审单
程序2
配合查验
➢ 配合检查的一样步骤
步骤1 同意检验通知
步骤2 配合检查
步骤3 确认查验结果
步骤4 申请海关赔偿 程序3 缴纳税费 ➢ 缴纳税费的一样步骤
如
由海
关
造成
物
资损
坏
步骤1 确定进出口物资的完税价格
步骤2 运算关税
步骤3 关税的申报
步骤4 关税的缴纳
步骤5 关税的退还
程序4 提取或装运物资
3．4 国际物资报检报关业务岗位操作流程
3．4．1 报检报关业务人职员作关系图
3．4．2 岗位操作流程 ◆ 通关部主任
◆
◆ 国际税费帐目主管
◆ 制单主管
第四章
国际货运代理业务治理实务
4．1 国际货运代理业务简述（把握）
4．1．1国际货运代理 4．1．2国际物资运输
4．2 国际海运代理业务差不多程序（把握）
4．2．1海运出口代理业务程序
程序1 签订托付代理合同
程序2 审核信用证
程序3 备货报验
程序4 托运订舱 程序5 代理保险 程序6 物资基港 程序7 代理报关 程序8 物资装船
程序9 换取提单，发装船通知 程序10 制单结汇
制单结汇的一样步骤：
步骤1 制单 步骤2 审单 步骤3 结汇
4．2．2海运进口代理业务程序（把握）
程序1 同意托付
程序2 租船订舱
程序3 代理保险
程序4 预备单证
程序5 报关报检
程序6 卸船接交
程序7 审核帐单
➢ 租船订舱的一样步骤：
步骤1 选择运输形式和承运人
步骤2 代办订舱
步骤3 装运物资
➢ 卸船接交的一样步骤：
步骤1 卸船前的预备 步骤2 卸船 步骤3 处理残损和溢短
4．3 国际陆运代理业务差不多程序（把握）
4．3．1铁路运输业务运作差不多程序
程序1 托运与承运
程序2 物资发运
国内运输
程序3 国际联运物资的国境站交接
程序4 铁路物资费用结算
程序5 铁路物资交付
➢ 物资发运的一样步骤：
步骤1 物资进站 步骤2 请车和拨车 步骤3 装车 步骤4 加固 步骤5 施封 步骤6 编制和使用运输标志
步骤7 向国境站寄送合同资料 步骤8 办理物资发出后事项
4．3．2 公路运输业务运作差不多程序
程序1 受理托运
程序2 订立运输合同
程序3 合同的变更与解除
程序4 费用结算
程序5 物资交接
4．4 国际空运代理业务差不多程序（把握）
程序1 揽货与收货 程序2 确定运输方式 程序3 订舱 程序4
接单接货 程序5 制单 程序6 报关 程序7 发运 程序8 费用结算 程序9 信息传递
4．5 国际多式联运业务差不多程序（把握）
程序1 同意托运
程序2 提取空箱
程序3 报检报关
程序4 物资装箱 必要时重
新
订立合同
程序5 办理保险
程序6 物资运送
程序7 签发单据
程序8 中转、过境
程序9 交付物资 程序10 处理货运事故
4．6 国际货运代理业务岗位操作流程
4．6．1
4．6
．2 岗位操作流程（把握）
现场物资监装监卸主管
◆
◆ 客户信息治理技术总监
◆运输打算与调度总监
◆结算财务主管
◆单证审理主管
第五章 国际物资保险业务治理实务
5．1 国际物资保险业务简述（了解）
5．1．1海洋运输物资保险
5．1．2其他运输方式的物资保险
5．2 国际物资保险业务差不多程序（把握）
程序1 选择投保险别 程序2 确定保险金额 程序3 运算保险费 程序4 填写投保单 程序5 支付保险费，取得保险单 程序6 索赔
➢ 索赔的一样步骤：
步骤1 发出缺失通知
步骤2 申请检验
步骤3 提交索赔单证
步骤4 领取保险赔款与代位追偿 5．3 国际物资保险业务岗位操作流程
5．3．1国际物资保险业务人职员作关系图
◆ 申请投保专员 ◆ 合同审理专员 ◆ 保险财务专员 ◆ 法务专员
第六章
国际物流业务治理精要
6．1 国际物流战略治理（了解）
6．1．1 物流战略规划 6.1.2 物流战略分析 6.1.3 物流战略类型选择 6.1.4 物流战略绩效评估
6．2 国际物流信息治理（了解）
6.2.1 物流信息与物流信息系统
6.2.2 物流信息系统的构成及其要紧功能
6.2.3 物流信息系统技术
6.2.4 电子商务与物流
6．3 国际物流服务质量治理（了解）
6.3.1 物流服务质量治理理念的确立
6.3.2 对物流服务提供过程质量治理
6.3.3 物流服务质量的改善与提高
6．4 国际物流成本治理（了解）
6.4.1 仓储成本的治理
6.4.2 运输成本的治理
6．5 国际物流服务绩效改进（了解）
6.5.1 物流客户服务绩效评估
6.5.2 CRM客户关系治理
6.5.3 新型物流方式
6．6 国际物流业务治理开发与提升（了解）
6.6.1 物流标准化
6.6.2 国际物流市场的分析与开发
6.6.3 物流流程再造。