房产中介房源客源跟进内容

房源客源跟进汇总

一、房源跟进内容。

1、业主姓名、身份证号、地址、房产证号、（面积、出证日期）？2、装修情况：花了多少钱，主色调是什么，哪年装修？3、户型、朝向、各房间面积；4、房屋现状：出租？在住？什么时间方便看房？5、卖房原因，急不急卖房？6、税费情况：有什么税费，大约要多少钱？7、贷款情况：业主是否自己能还贷款，最高可贷多少钱？8、户口问题：房子是否有问题？9、周边配套：娱乐、购物、学校、医院等；10、交通情况，公交车站点，有哪几路车？11、物业管理，物业费是多少？12、车位的情况。

13、随房附赠品；14、广告前、中、后的跟进；15、看好房子后能不能马上签合同？16、目前的最低价位；17、最近房主对市场的态度；18、简单明了的说明本次沟通的情况；19、房子的卖点；20、是否签了价格确认书，签了多少钱？是否独家，若不是独家，都委托了几家中介？委托价分别是多少？21、最近房主对市场的态度。

房源信息（跟进）必须有的内容小区名称（房产证地址）价格：报价和底价，报价通常比底价高1-2万楼层、户型、面积、物业费用哪年装修，花了多少钱为什么原因卖房房内有无户口，有的话何时可以迁走房子是否腾空，何时可以腾空小区的配套（包含：学校、幼儿园、公园、超市、地铁口、暖气和天然气）交通状况，附近经过哪些公交车房屋有无贷款？如果有是多少？还有多少没有还？自己能解押吗？房产证号、出证日期必须录入跟进中，并录入委托编号在哪家中介登记过（为了以后打压房价）上次购房缴税价格（一手房就是购买价，二手房是缴税价格）二、客源跟进内容：客户的八大需求：1、购房目的：区域面积、楼层、价位、户型、朝向、用途（自住/装修）、年代、配套、环境；2、家庭结构：几个人住，同时可以得到信息：单身？结婚？离婚？看房人是否能做主？3、从事行业、工作地点：坐什么车上班或开车怎么走？4、计划首期：首付能付多少？（通过沟通要排除客户的顾虑帮他做计划。

）5、业余爱好：（我感觉你们单位挺好的，平常下班一般干什么呀？）沟通感情。

房源跟进的话术

1）、业主说现在没时间，不让看房思路：天天给他打电话，告诉他自己找了几个客户，因为看不了房子，客户都买了其他的房子了，真可惜。

卖房就必须让客户看房。

话术：XX先生，您看看啊，我这几天一直都在给你打电话，为的就是带我手里的准客户看房，客户被我们约过来都是带着定金的，没看到您的房子，结果看了别的房子，感觉不错就给定了，我们还在积极主推您的房子呢，客户都是很有诚意的，您既然卖房子那就让客户看一下房子啊。

要不这样吧，我们把客户都集中约到一个时间段带过去，您明天准备一个时间段好让我们集中带看，这样既不会耽误您的时间，也有利于我们提高客户的购买热度！您看明天下午3点可以不？2）、租户不让看A思路：和租户建立关系，告诉他不用害怕搬家，客户就是投资的，买了以后还会继续租给他。

看完房，送点东西表达心意。

A话术：（租户）X姐您放心好了，这个客户买这个房子也是投资，正好您也住在里面，客户会一直租给您啦。

他还省事再找租户了呢，俗话说：买卖不破租赁！您就安心住在里面好了，正好您今天在家。

（或者说：那您看今天下午6点您在不在家？）我们客户就上去打扰您一下看看房子。

谢谢您啦！B思路：直接去敲门，告诉租户说楼上的房子卖，看不了，帮忙看一下他家里的户型。

B话术：（租户）X姐您好，我是天空房产的，这是我的工作牌。

我们本来是约看楼上的房子，客户都来了，可是那个房东有事给耽误来不了，能不能麻烦您一下，借您的房子看一下户型就好，不会打扰您太长时间，2、3分钟就够了，谢谢啦。

3）钥匙思路：给业主讲故事，临时上门的客户很多，都很有诚意，要是看房不方便很影响卖房，也许会错失很多不错的客户呢！最常见的房东不给说辞：“不行，钥匙放到你们那里我不放心，房子那么多钱万一丢点什么呢，再说了别的中介看房也不方便！”话术：XX先生是这样的，我们公司有正规的钥匙委托书，盖有我们公司的公章，你看（拿出公司的钥匙委托书）。

我们公司有很多钥匙（可以把店里的钥匙展示房东看），这样也方便我们平时带客户看房子，您看像您这样的成功人士基本上都比较忙，看房每次都得麻烦您。

房源维护和跟访话术

房源跟进整理话述一跟访时间的把握：电话回访时尊重客户的时间，选在客户有时间听，有兴趣听的时间（上班早会后、中午休息时、下午下班前，这时一般都不是很忙，尽量不要在上班和下班路途中）提示：礼貌用语很重要，要让客户感觉到你的真诚，专业，负责；多用“我们的，咱们的”等话语，仿佛和客户站在同一立场，听起来比较亲切，容易沟通，快速建立信任感；多用“帮”字让他时刻感觉我们是在帮他，这一点很重要！例如：“我是诚阳地产***，请问说话方便吗？您委托诚阳地产销售的房屋，我向您汇报一下销售进展，您方便吗？“你好，李大哥，我是***，现在忙不忙？二房屋验回来第一次跟盘话述1 您好，**先生，我是诚阳地产***，现在说话方便吗？是这样的，您房子的具体情况我已经登记到公司的内部网站了，现在我们公司100多家分店近千名经纪人都能看到您的房子。

并能帮您卖房子了。

我作为您的第一销售经纪人一定会积极配合我的同事们争取在第一时间帮助您把房子卖出去。

针对您的房子情况，我初步制定了这样几种销售方案。

您觉得怎么样？。

那我就开始行动了，希望您能配合我们的计划，咱们合作愉快！2 您的房源我们已经给你打到我们的展版上，（最好照张照片，打印出来约好时间给房主送过去），我会及时的把您房源相关的带看情况给你一个反馈，您这边有什么变化或需要可以及时和我们联系。

当然我们的利益是一致的，我们也希望尽快将您的房子销售出去，同样也需要您的全力配合。

3 好房源的铺垫工作：“我们手中有一些培养了很长时间的客户，而且我会尽最大的努力帮您推荐这个房源，但也希望您能够配合，”建议告知房主咬住一个比房主底价高出3000元的价格。

（或者是有讲价的客户，让他找中介谈）。

（好的房源卖的快，不要让房主感觉到是他的房子价位卖便宜了，而是诚阳地产有实力，在最短的时间内有最高的工作效率！）4好房源的铺垫工作：“因为我们诚阳地产是分店联网销售，我们给您的房源向其他分店做了特别推荐（打算安排集中带看），好帮您顺利卖房，在这段时间内可能会有其它分店的经纪人给您打电话看房子，希望您有心理准备。

房产中介新人如何跟进客户

房产中介新人如何跟进客户作为房产中介新人，无论是在商业房地产还是住宅房地产市场上，都需要积极主动地与客户进行跟进，以提高业务的转化率和客户满意度。

以下是一些关键步骤和建议，供新人参考和学习。

1.建立良好的第一印象第一次接触客户时，要注意穿着整洁、言谈举止得体，展现出专业的形象。

同时要认真倾听客户需求，了解他们的要求和目标。

2.及时回复客户3.保持沟通4.个性化跟进针对每个客户的需求和兴趣，进行个性化的跟进。

了解客户的家庭状况、财务能力和投资目标，可以帮助你更好地理解他们的需求，并为他们提供更好的服务和房产建议。

5.持续学习房产市场是一个不断变化的领域，作为中介新人，要不断学习和更新自己的专业知识。

了解市场动态、法律法规和投资趋势，可以帮助你更好地为客户提供专业服务和建议。

6.建立信任关系在跟进客户时，要努力建立信任关系。

客户在购房过程中会面临各种挑战和不确定因素，他们希望有一个可靠的中介来帮助他们解决问题和做出决策。

通过提供真实可信的信息和建议，以及在客户需要时提供支持和帮助，可以增加客户对你的信任感。

7.跟进客户反馈在完成一笔交易后，及时跟进客户反馈。

询问他们对服务的满意程度，并寻求改进的意见和建议。

客户的反馈可以帮助你改善业务流程和提高服务质量，同时也可以增加客户的满意度和忠诚度。

8.建立客户数据库为了有效地跟进客户，可以建立一个客户数据库，记录客户的基本信息、需求和跟进记录。

通过定期更新和利用这个数据库，可以更好地管理客户关系和进行有针对性的跟进。

总结起来，房产中介新人在跟进客户方面需要保持积极主动的态度，并通过及时回复、个性化跟进、建立信任关系等方式，为客户提供专业的服务和建议。

同时，要不断学习和更新自己的专业知识，以提高自身的竞争力和能力。

贝壳房源跟进模板

贝壳房源跟进模板
尊敬的客户，
您好！感谢您对贝壳房源的关注和信任。

我是贝壳房源的工作人员，以下是关于您查询的房源的最新跟进情况：
房源信息：
- 房源编号：
- 房源地址：
- 房型和面积：
- 租金/售价：
- 房源描述：
- 房源照片：
当前跟进情况：
1. 房源状态：目前房源仍然处于出售/出租状态。

2. 房源可视性：该房源正在贝壳房产平台进行展示，能够在网上进行查看。

3. 房源实际情况：房源基本信息与网上展示一致，暂无变动。

4. 房源可约看时间：您可以通过贝壳房产平台或者直接联系我们来预约看房时间。

额外信息：
- 小区设施：介绍附近的学校、医院、超市等便利设施。

- 交通情况：描述附近的交通便利程度、公共交通站点等。

如果您对该房源有进一步的疑问或者需要计划看房，请随时联
系我们。

我们会尽快给您提供满意的答复和帮助。

再次感谢您的关注和支持，期待能帮助您找到理想的房源！祝好！
贝壳房源团队。

房客源跟进标准

房客源跟进标准一房源跟进标准：房源跟进内容：租赁房源：1、何时到期：打开房源跟进，写上跟进内容，点击下次提醒设定到期日期，按照房东到期时间设定提前1个月设定提醒到期时间。

2、看房方式：如果是空房，钥匙在哪（获取钥匙），在物业还是在其他中介公司，还是约业主亲自过来开门；3、租赁房源：如果是转租房屋或合作，备注中必须注明为转租房或合作？是否有权转租？和谁签合同，签多久的？是谁支付代理佣金？4、签约人是否为业主本人或者代理人。

5、签约条件的变化：付款方式、价格（是否含物业费、供暖费）以及价格变化、租期（时间长短）、押金条件6、房屋装修：具体装修标准，家具是否遗留。

买卖房源：1、房产证？原购价？2、看房方式：如果是空房，钥匙在哪（获取钥匙），在物业还是在其他房产公司，还是约业主亲自过来开门；3、此房是否有贷款未还清，哪家银行？是否自己还？4、是否接受贷款客户？5、产权是个人还是公司？是共有产权还是单独所有？6、近期带看过的客户？商议最低价？7、签订《钥匙保管书》后要在24小时之内在房源跟进中注明：有钥匙，收取钥匙责任人，钥匙存放地点，同时收取钥匙人主动联系录入者在备注中标注钥匙的存放位置及收取人姓名。

8、签订《独家代理协议》后要在24小时之内在房源跟进中注明是独家代理。

跟进中不允许出现：“看业主电话”，“点错啦”！“怎么不接电话”“电话关机”“房子还在”“看房预约”“价格不变”“一串数字”“暂时无法接通”“无人接听”“关机”“联络不上”“电话转秘书台”“余额不足”“异地手机””英文字母”“查业主电话”“晕”等没有描述的语言。

跟进频率要求：个人名下所属有效房源，七天内要求跟进一次。

如不跟进将自动转为公共账户。

重新发布的要求：重新发布的经纪人必须落实好目前房屋的现状，最低价格等信息才能算有效的重新发布，不能出现价格不变，继续卖等没有描述性的语言。

由运营部落实好之后将房源转给最早的符合标准的重新发布的经纪人。

房地产销售技巧积极跟进客户维护良好关系

房地产销售技巧积极跟进客户维护良好关系房地产销售行业竞争激烈，如何提高销售业绩成为每一位销售人员都关注的重点。

除了在销售过程中灵活运用各种销售技巧外，积极跟进客户并维护良好的关系也是至关重要的。

本文将从跟进技巧和维护关系两个方面分享房地产销售人员应该注意的要点。

一、积极跟进客户1. 及时回应客户咨询：客户对于购买房产往往有着强烈的购房需求，因此及时回应客户的咨询十分重要。

销售人员应保持良好的沟通效率，尽快回复客户的信息、电话或邮件，提供相关房产资讯，并解答客户的问题。

2. 定期跟进：与客户建立有效的沟通渠道后，销售人员应定期跟进客户，了解其购房需求的变化情况。

可以通过电话、短信或电子邮件方式进行跟踪，询问客户是否需要进一步的房产信息或者推荐其他住宅项目。

积极的跟进展示了销售人员的专业性和关注度，也表明对客户购房需求的重视。

3. 提供个性化服务：在跟进的过程中，了解客户的特点和需求，提供个性化的服务可以更好地满足客户的期望。

比如，对于需求较为明确的客户，可以向其提供更详细、专业的房产资料；对于需求不明确的客户，可以通过提供不同的房产选择帮助其更好地把握购房方向。

二、维护良好关系1. 建立信任：客户在购房过程中最看重的一点是能找到一个值得信赖的销售人员。

销售人员应该提供真实、可靠的信息，避免夸大宣传或虚假宣传，以树立自己的良好信誉。

同时，主动为客户提供合理的建议和解决方案，增加客户对销售人员的信任。

2. 耐心倾听：在与客户交流时，销售人员应该倾听客户的意见和需求，给予足够的耐心和关注。

尊重客户的决策权，不断了解并及时反馈客户的反馈和建议，以便回应客户的需求和问题。

3. 提供售后服务：销售完成后，与客户的关系并没有结束。

及时提供售后服务，解答客户在购房后可能遇到的问题，提供相关的房屋维修、小区服务等信息，帮助客户更好地适应新的生活环境。

售后服务不仅可以为销售人员赢得客户的口碑，也为今后的再次销售或推荐他人提供了很好的机会。

房产中介如何跟进客源

房产中介如何跟进客源一、客户经纪人在日常接触的客户中，成交的客户毕竟是少数，有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。

对于一个经纪人来说,这部分客户绝不能放弃，还要保持联络，使之成为潜在客户.这也是经纪人业务拓展重要的资源。

试问：作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑，还需指望店面接待和扫楼吗？不是，是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。

好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络，获得更多的推荐业务，使业绩得以质的飞跃。

但是，如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪，客户资源白白流失,业绩也停滞不前.做好客户跟踪，获得优质的客户推荐,对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。

售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”，进一步创造“终身价值"。

请记住,唯有超越顾客的期待，方能达到全方位的“顾客满意服务”,进而成就你自己的事业.客户跟踪的三个步骤：第一步初期建立良好坚实的客户基础：a、搭建你坚实的业务基础:必须从房源、客源一点一滴做起，积少成多,由量变最终转为质变。

有些经纪人认为,房地产作为一个大宗商品，普通老百姓大多只能消费一次，不会重复购买，为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。

其实，很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子,但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源—-他们可以帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户。

此外，也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力，要知道，现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。

b、建立一个完善而详尽的客户档案,编织起你强大的客户网络.1、整理客户的所有相关资料——电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等（越详尽越好)。

2、对客户进行分类(分为：A类客户的定义：1）对于A类客户经纪人一定要时常跟进，取得客户的认可，对其匹配的房源一定要到位、准确。

由于这类客户购房意向明确，对其满意的房屋要加紧跟进，争取最快时间签约。

（注意：时间上一定要把握好，了解清楚客户的作息习惯，抓准时机一锤定音.）B类客户的定义：2) 对于B类客户购房意向不是很明确的情况下,要经常引导客户,明确客户的购房意向.可先试探性推荐几套有可比性的房源，供其挑选。

房客源跟进标准

房客源跟进标准一房源跟进标准：房源跟进内容：租赁房源：1、何时到期：打开房源跟进，写上跟进内容，点击下次提醒设定到期日期，按照房东到期时间设定提前1个月设定提醒到期时间。

2、看房方式：如果是空房，钥匙在哪（获取钥匙），在物业还是在其他中介公司，还是约业主亲自过来开门；3、租赁房源：如果是转租房屋或合作，备注中必须注明为转租房或合作？是否有权转租？和谁签合同，签多久的？是谁支付代理佣金？4、签约人是否为业主本人或者代理人。

5、签约条件的变化：付款方式、价格（是否含物业费、供暖费）以及价格变化、租期（时间长短）、押金条件6、房屋装修：具体装修标准，家具是否遗留。

买卖房源：1、房产证？原购价？2、看房方式：如果是空房，钥匙在哪（获取钥匙），在物业还是在其他房产公司，还是约业主亲自过来开门；3、此房是否有贷款未还清，哪家银行？是否自己还？4、是否接受贷款客户？5、产权是个人还是公司？是共有产权还是单独所有？6、近期带看过的客户？商议最低价？7、签订《钥匙保管书》后要在24小时之内在房源跟进中注明：有钥匙，收取钥匙责任人，钥匙存放地点，同时收取钥匙人主动联系录入者在备注中标注钥匙的存放位置及收取人姓名。

8、签订《独家代理协议》后要在24小时之内在房源跟进中注明是独家代理。

跟进中不允许出现：“看业主电话”，“点错啦”！“怎么不接电话”“电话关机”“房子还在”“看房预约”“价格不变”“一串数字”“暂时无法接通”“无人接听”“关机”“联络不上”“电话转秘书台”“余额不足”“异地手机””英文字母”“查业主电话”“晕”等没有描述的语言。

跟进频率要求：个人名下所属有效房源，七天内要求跟进一次。

如不跟进将自动转为公共账户。

重新发布的要求：重新发布的经纪人必须落实好目前房屋的现状，最低价格等信息才能算有效的重新发布，不能出现价格不变，继续卖等没有描述性的语言。

由运营部落实好之后将房源转给最早的符合标准的重新发布的经纪人。

房源跟进的话术

【房源跟进】1)、业主说现在没时间,不让瞧房ﻫ思路:天天给她打电话,告诉她自己找了几个客户,因为瞧不了房子,客户都买了其她得房子了,真可惜、卖房就必须让客户瞧房、话术:XX先生,您瞧瞧啊,我这几天一直都在给您打电话,为得就就是带我手里得准客户瞧房,客户被我们约过来都就是带着定金得,没瞧到您得房子,结果瞧了别得房子,感觉不错就给定了,我们还在积极主推您得房子呢,客户都就是很有诚意得,您既然卖房子那就让客户瞧一下房子啊。

要不这样吧,我们把客户都集中约到一个时间段带过去,您明天准备一个时间段好让我们集中带瞧,这样既不会耽误您得时间,也有利于我们提高客户得购买热度!您瞧明天下午3点可以不？２)、租户不让瞧Ａ思路:与租户建立关系,告诉她不用害怕搬家,客户就就是投资得,买了以后还会继续租给她、瞧完房,送点东西表达心意。

ﻫＡ话术:(租户)X姐您放心好了,这个客户买这个房子也就是投资,正好您也住在里面,客户会一直租给您啦。

她还省事再找租户了呢,俗话说:买卖不破租赁！您就安心住在里面好了,正好您今天在家、(或者说:那您瞧今天下午6点您在不在家？)我们客户就上去打扰您一下瞧瞧房子、谢谢您啦！B思路:直接去敲门,告诉租户说楼上得房子卖,瞧不了,帮忙瞧一下她家里得户型、B话术:(租户)X姐您好,我就是天空房产得,这就是我得工作牌、我们本来就是约瞧楼上得房子,客户都来了,可就是那个房东有事给耽误来不了,能不能麻烦您一下,借您得房子瞧一下户型就好,不会打扰您太长时间,2、３分钟就够了,谢谢啦。

3)钥匙ﻫ思路:给业主讲故事,临时上门得客户很多,都很有诚意,要就是瞧房不方便很影响卖房,也许会错失很多不错得客户呢！最常见得房东不给说辞:“不行,钥匙放到您们那里我不放心,房子那么多钱万一丢点什么呢,再说了别得中介瞧房也不方便！"话术:XX先生就是这样得,我们公司有正规得钥匙委托书,盖有我们公司得公章,您瞧(拿出公司得钥匙委托书)、我们公司有很多钥匙(可以把店里得钥匙展示房东瞧),这样也方便我们平时带客户瞧房子,您瞧像您这样得成功人士基本上都比较忙,瞧房每次都得麻烦您。

房产经纪人房客源开发绝密话术搞定客户不用愁

房产经纪人房客源开发绝密话术搞定客户不用愁 Last revision date: 13 December 2020.你是否每天都在洗盘你是不是在洗盘的时候不知道跟业主说什么你是否总是面对上门客户的冷淡都无计可施其实资源开发的话术有多种，认真看完下面的房产经纪人话术，加以用之，有可能你会得到意外的收获！资源开发1↓↓↓场景：房源开发-洗盘1、话术目的：通过代客求购的方式挖掘房东潜在的出售意向话术：A：您好，我有客户想要XX小区您这种户型的房子，您的房子考虑出售吗？B：（不考虑）不好意思，打扰您了。

以后您有任何房产需求都可以联系我们，祝您生活愉快。

（考虑）那您的房子是XX栋XX单元几楼几号具体产权面积是（多少呢）备选话术：您好，您XX小区的房子有没有考虑出售？备注：1、准备：业主名单、笔、笔记本、近期成交数据；2、电话洗盘前，先统一进行短信洗盘（短信模板：尊敬的业主您好，我是XX小区的二手房置业专家XX，竭诚为您提供有关房产方面的任何服务。

祝您生活愉快！）3、注意：政府机关单位宿舍请勿随意洗盘（如：国安局、省委宿舍）。

2、话术目的：消除房东反感/疑惑话术：房东问：你们怎么知道我电话号码的？房产经纪人：我们信息平台之前有过记录，我们现在正在对这些信息做回访。

（不考虑）如果您不考虑租/售，我先给您备注，以后您有房产方面需要咨询的就联系我们。

我手机号、我微信号、店里的微信号等，资源开发2↓↓↓场景：客户接待-上门（店外看水牌）1、话术目的：打招呼，建立良好的第一印象话术：哥/姐，您好，您看房子吗？备选话术：哥/姐，您好，有什么可以帮您的？备注：1、看到水牌客户，快速整理着装，备好名片，面带微笑，出门接待；2、据客户米-1米间驻足，双手交叉于小腹前打招呼；3、对客户的称谓尽量年轻化一些；4、若客户转身离开，经纪人应递上名片且目送客户：哥/姐，请慢走。

2、话术目的：引导客户进店话术：最近出来很多好房子，还没来得及挂出来，您可以到店里面了解一下。

房产销售中的跟进技巧如何保持客户的兴趣

房产销售中的跟进技巧如何保持客户的兴趣一、引言在房地产行业的销售过程中，跟进客户是非常重要的一环。

不仅要通过跟进来提高销售转化率，还需要保持客户的兴趣，确保他们持续对房产项目感兴趣。

本文将探讨房产销售中的跟进技巧，帮助销售人员在跟进过程中更好地保持客户的兴趣。

二、了解客户需求并定制服务在跟进客户之前，我们首先要了解客户的需求。

每位客户都有自己的购房动机和期望，只有深入了解他们的需求，才能为他们提供个性化的服务。

通过电话、面谈或问卷调查等方式，与客户进行沟通，了解他们的购房需求、预算以及关注的问题等。

在了解客户需求的基础上，我们可以根据客户的特点和需求，提供有针对性的房产信息和解决方案，从而更好地引起客户的兴趣。

三、持续关注客户并提供有价值的信息跟进客户是一个持续的过程，我们需要保持与客户的良好沟通。

在跟进过程中，及时回复客户的咨询和问题，展示专业素养和诚信，使客户对我们的服务有信心。

同时，我们还可以通过定期发送电子邮件、短信或微信推送等方式，向客户提供有价值的房产信息。

这些信息可以包括最新的行业动态、房产市场走势、项目进展以及购房流程等方面的内容，让客户感受到我们的专业知识和关心，进一步激发他们的购房兴趣。

四、定期邀请客户参加活动除了提供房产信息之外，我们还可以通过定期邀请客户参加一些活动来保持他们的兴趣。

这些活动可以是房产项目的推介会、开发商举办的招商活动，也可以是与购房有关的讲座或展览等。

通过这些活动，客户有机会更加深入地了解房产项目和购房相关知识，与其他购房者进行交流，进一步加强他们对房产的兴趣和信心。

同时，活动还可以增加客户与销售人员之间的互动，为后期的合作打下良好的基础。

五、及时回访和反馈跟进客户不仅仅是向客户提供信息，还要关注客户的反馈和意见。

在客户参观房产项目或活动后，我们可以及时进行回访，了解他们对项目或活动的评价和感受。

客户的反馈是宝贵的意见，我们可以通过收集客户的反馈并及时进行改进，提升服务质量和满意度。

房产中介如何跟进客源

房产中介如何跟进客源
房产中介在跟进客源时，可以采取以下一些方法：
4.提供专业的建议：当客户对一些房源感兴趣时，中介可以提供专业
的意见和建议。

中介应了解客户的需求，并将客户的需求与可用的房源进
行匹配，以确保客户获得最佳的投资或购房决策。

5.定制个性化服务：中介可以根据客户的特定需求和喜好，为客户提
供个性化的服务。

可以为客户预约房屋看房，提供专属的资讯和报告，或
协助客户办理购房手续。

这种定制化服务可以增加客户的满意度和忠诚度，同时也能够树立中介的品牌形象。

6.同行交流与合作：房产中介行业的竞争激烈，中介之间可以通过交
流和合作来获取和跟进客源。

中介可以与其他同行建立合作关系，共享房
源信息和客户资源，以扩大自己的客源网络。

8.提供优质的售后服务：跟进客源不仅仅是对客户提供服务，还包括
售后服务。

中介在完成房产交易后，应跟进客户的购房体验和满意度，并
及时解决客户的问题和需求。

良好的售后服务可以提高客户的满意度，并
为中介带来更多的重复交易和口碑推荐。

总之，房产中介要跟进客源，需要及时回复客户、记录客户信息、定
期跟进举措、提供专业建议、定制化个性化服务、同行交流与合作、利用
网络和社交媒体、提供优质的售后服务等。

通过这些方法，中介可以与客
户建立良好的关系，增加客户的满意度和忠诚度，提高自己的业绩和竞争力。

房产中介如何跟进客源

房产中介如何跟进客源前言房产市场一直以来都是一个充满竞争的领域，作为房产中介，如何跟进自己的客源，提高成交率，是非常关键的。

本文将为大家详细介绍房产中介如何跟进客源的一些方法和技巧，帮助大家更好地开展工作。

了解客户需求房产中介跟进客源的第一步要做的就是了解客户的需求。

房产中介应该积极主动地与客户沟通，深入了解客户的购房需求，包括客户的预算、所需的房源类型、区域等。

只有了解了客户的需求，才能够更有针对性地为客户提供服务，提高业绩表现。

及时回访客户客户的意向和需求是随着时间改变的，因此，房产中介必须及时回访客户，了解客户最新的需求和意向。

中介可以通过电话、短信、微信等方式跟进客户，尤其是对于有购房意向的客户，需要及时回访并提供服务，为客户提供更好的体验。

强化线上渠道随着互联网时代的发展，很多购房客户习惯在网上搜索和查找房源信息。

因此，房产中介也需要加强线上渠道的建设，建立自己的官网、微信公众号等，在网上发布房源信息和服务信息，吸引更多的客户关注和咨询。

同时，在线上渠道也是跟进客户的最佳方式之一，可以通过数据分析和自动化流程来提高客户服务效率。

建立客户数据库建立客户数据库是非常重要的一步，通过数据库管理客户信息，可以快速并准确地了解客户的购房需求和情况。

房产中介可以通过客户管理软件或自己开发的系统，将客户的个人信息、购房需求等存储在数据库中，随时查询和更新。

通过客户数据库，房产中介可以快捷地筛选出符合条件的客户并进行跟进。

优化服务流程房产中介的服务流程需要不断地优化改进，通过不断提升服务水平来提升客户满意度。

优化服务流程的方法包括：建立服务标准和流程，明确工作职责和承诺，提高服务响应速度等。

通过完善的服务流程和高效的执行力，房产中介可以为客户提供最优质的服务，提高跟进的成功率。

结论房产中介跟进客源是一项很重要的工作，需要房产中介具备一定的业务技巧和服务水平。

通过加强客户沟通、及时回访客户、强化线上渠道、建立客户数据库和优化服务流程等方式，可以帮助房产中介更好地跟进客户，提高业绩表现。

房客源跟进的典型技巧话术

房客源跟进的典型技巧话术【出售房源跟进】----------------------------------始终围绕着"价格"产生跟进的话题，如：我一直推荐您的房子，今天还在推荐，但客人都表示考虑一下，就没下文了，你看我们的价格可否做个适度的调整，您看多少比较合适。

这样，房东就不会烦躁，就会去配合你的工作，认可你的服务是在帮助他更快的卖掉房子。

● 不好意思，打扰您了。

还是关于那套房子的事。

我们公司一直都在不断地推荐，但一说到价格就不看房了。

我觉得是不是价格偏高，是否做个调整？因为按这个价格来算，单价确实有点高。

当然房子是很不错的，但是毕竟是旧了。

我觉得差不多的话就可以定。

您认为呢？● XX先生（小姐），不好意思，您的房子我好久都没带客人去看了。

因为我一直推荐，客人一问到价格就嫌贵，连看都不去看，所以我想价格方面先不跟客人明确，我估计客人的承受能力差不多的情况下，就让他们去看您的房子。

至于价格能出到怎样，我到时再向您反馈，然后我们再商量定价，可以吗？我希望您尽快出售，而且是个合理的价格，好吗？【出租房源跟进】----------------------------------始终围绕着"价格"产生跟进的话题，如：我一直推荐您的房子，今天还在推荐，但客人都表示考虑一下，就没下文了，你看我们的价格可否做个适度的调整，您看多少比较合适。

您这房子有考虑卖吗？我现在正好有个客户在问…….您认为多少价格合适,我有个客户能够承受在×××,那我现在去看一下可以吗?我也好向他(客户)做推荐,那你看下午是3点还是4点呢?● 对了，我们还有个很有诚意的客人，因为上次他看中了您那附近的一套房子，很满意，因为工作就在那边，但是最后没买成，你这套有考虑卖吗？客人由于上次没买成，相信这次在价位上可能有优势，可以承受**万。

您认为呢？这个客人是第一次看房有优势，客人很急，年底之前必须买到房子，他小孩就在那附近上学，重点考虑哦。

房地产中介客户的跟进以及维护

• 生客→礼貌熟客→热情 • 急客→效率细节犹豫→保障
4：从客户的心理上进行分析年龄阅历的不同会有不同的价值观念。
年龄 1、 20-30 2、 30-45 3、 50以上
性格特点
购买条件
跟进方式
年轻，出手快，首付低，月供承受能力差，关系融入，共同语言，
三：客户跟进的细节
1：及时跟进 • 1：带看完的及时回访。 • 2：优质房源新增的第一时间推荐。 • 3：房主价位变动以及房屋涉及谈单、成交
的第一时间回馈。 • 4：房管局、银行政策变动的第一时间通知。 • 5：客户意向小区变动后的第一时间梳理。
2：持续跟进 1、持续不断的给客户匹配房源，约看。 2、周边房源对比，转化。 3、持续的进行市场分析、成交分析、房价分析、以及房源对比分析等。
2：根据客户行为方式划分
• 视觉型：说话语速较快，面部表情丰富，
有较明显的动作。
• 听觉型：语速平缓，喜欢倾听后做出判断。
• 感觉型：语速较慢，判断事情靠亲身的感受才能做出判断。
• 视觉型：多与客户面对面进行交流。 • 听觉型：多与客户进行电话沟通交流。 • 感觉型：多带客户进行实际看房。
3：根据客户性格选择相应的跟进方式
2：迅速接触，赢得认可
1：效仿。让自己变成与客户同样类型的人。从而瞬间拉近与客户的距离。赢得客户的认同。
2：赞美公式：MP,PMP,MPMP 1：您真有眼光。 2：您考虑的非常周到。 3：您的房地产方面的知识已经非常专业了。 4：一看您就是一个成功人士 5：我有很多东西要向您请教。
3：太极沟通，赢得信任
刘永华：
房地产中介客户的跟进以及维护
姓名：刘永华年龄：29岁 1987年生人
2009年12月8日来到国大至今，现担任廊桥四季一营业部经理职位

房源跟进

房源跟进1. 房价高告诉业主自己非常努力的推荐、找客户，但客户同事都说价格有点高，不愿意过来看。

这样反复多次的给业主电话。

XX先生，我们公司的经纪人都在给所有的客户推荐您的房子呢，真的，您是不知道，客户普遍反映说您的房价比较高，都不来看房子，您说我该怎么办呢？2. 不让看房2.1 业主说现在没时间，不让看房天天给他打电话，告诉他自己找了几个客户，但看不了房子，客户都买了其他的房子了，可惜。

卖房就必须让客户看房。

XX先生，您看看啊，我这几天一直都在给你打电话啊，为的就是带我们手里比较准的客户看房，客户被我们约过来都是带着定金的，没看到您的房子，结果看了别的房子，感觉不错就给定了，我们还在积极主推您的房子呢，客户都是很有诚意的，您既然卖房子那就让客户看一下房子啊。

要不这样吧，我们把客户都集中约到一个时间段带过去，您明天准备一个时间段好让我们集中带看，这样既不会耽误您的时间，也有利于我们提高客户的购买热度！您看明天下午3点有时间不？2.2 租户不让看和租户建立关系，告诉他不用害怕搬家，客户就是投资的，买了以后还会继续租给他。

看完房，送点东西表示心意。

（租户）XX姐，您放心好了，这个客户买这个房子也是投资，正好您也住在里面一直租给您啦。

他还省事再找租户了呢，俗话说：买卖不破租赁！您就安心住在里面好了。

正好您今天在家（或者说：那您看今天下午6点您在不在家），我们客户就上去打扰您一下看看房子。

谢谢您啦。

直接去敲门，告诉租户说楼上的房子卖，看不了，帮忙看一下他家里的户型。

（租户）XX姐您好，我是XX房产的，这是我的工作证。

我们本来约的是楼上的房子看，客户都来了，可是那个房主有事给耽误了，能不能麻烦您一下，借您的房子看一下户型就好，不会打扰您太长时间的，2、3分钟就好，谢谢您！3.钥匙给业主讲故事，临时上门的客户很多，要是看房不方便很影响卖房，也许会错失很多不错的客户呢。

最常见的就是房东不给：不行，钥匙放到你们那里我不放心，房子那么多钱玩意丢点什么呢，再说了别的中介看房也不方便！XX先生是这样的，我们公司有正规的钥匙委托书，盖有我们公司的公章，我们公司有很多钥匙（可以把店里的钥匙展示给房东看），这样也方便我们平时带客户看房子，您看像您这样的成功人士基本上都比较忙，看房每次都得麻烦您。

看房后房东、客户如何跟进

2.借其他公司之口打压价位。场景模拟：（报价36，客户出价34）
李哥，您好，我是家天下房产小同，刚才带客户看了您的房子，我想问问您房子现在是多少钱？刚才客户说是以前听浩天说过您的房子，当时人家给说的是34万不是36万，当时他这么说，把我一下子也给说蒙了，我也不知道该怎么说，就说您给我们说的最低就是36万，然后，表现出一幅很无辜的样子，这样，即可以从侧面试探性打压房东价位,又可以让房东对浩天产生不信任，让咱们也少了一个竞争对手，更容易把握一套优质房源的房东！
差价操作： 1.循序渐进沟通房东场景模拟：（房东33，客户32）
客户看房后，虚拟客户出价30万，房东底价33万，这种情况如何操作！首选，我们在电话里给房东强调客户确实看上房子了，但是价位就是出到30万，我们直接回绝了客户，说是这样的价位绝对不可能，让房东觉得我们是替他说话的！然后，再仔细听听房东的反应，如果，房东有松动的迹象，我们就说，客户这边我可以帮您在沟通沟通，感觉价位应该是能加的！半小时后，再给房东去一个电话，说是客户价位出到31万，再加估计有点难，您看您是不是也适当活动点，客户确实诚心买房子，人家也不是说给您出价30万就一分不加了，您不如跟嫂子商量商量，价位目前确实差的也不多，适当让点就可以成交的，大热天的也省得您来回跑，这样，房东可能会有松动可能！如此，经过两三次来回，房东与客户差价应该可以顺说，
谈价位（经常用到），另外，我们还可以谈流程！可以用客户看房时间不确定来谈留钥匙！用销售手段等谈业务，只要我们用好，只要我们跟房东联系，相信一个实心卖房子的房东不会太难把握！
为什么跟进客户
当场判断的客户，准确性不一定高！
如果客户在看过房后，我们不闻不问，只是把客户当做一次性的话，那么我们的很多时候就会错失很多东西！我们要把被动的等待转变为进攻，提高我们成功的几率我们的业绩就会大大提高！