中国邮政储蓄银行网上银行购买赎回鑫鑫向荣理财产品操作详解

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银行客户经理考试：中国邮政储蓄银行理财考试必看题库

银行客户经理考试：中国邮政储蓄银行理财考试必看题库1、单选当客户购买产品时，对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和期望值，如果这些愿望和期望值（要求）得不到满足，心理就会失去平衡，由此产生的抱怨和想（江南博哥）“讨个说法”的行为，就是（）。

A.客户投诉B.客户流失C.客户拒绝D.客户不满正确答案：A2、单选下列中国邮政存储发售的理财产品中，客户不能在开放日随时赎回的是（）。

A.邮银财富御享系列B.财富日日升C.财富鑫鑫向荣D.金种子正确答案：A3、多选捕捉成交良机要把握成交的时机是（）。

A.水到渠成时B.排除重大异议时C.认同重大利益时D.发出购买信号时正确答案：B, C, D4、单选集合资金信托计划的发行主体是（）。

A.银行B.基金公司C.证券公司D.信托公司正确答案：B5、单选对于某些产品，客户经理如果能够提出一些优惠方案，客户往往易于接受，这叫做（）。

A.循循善诱法B.优惠诱导法C.欲擒故纵法D.双选促成法正确答案：B6、单选一般而言，客户理财目标的弹性越大，其能够承受的投资风险越（）。

A.低B.高C.不确定D.没有关联性正确答案：B7、单选以下（）是引起外部营销风险的经济因素。

A.汇率变动B.通货膨胀率C.世界经济波动D.国际资本流动正确答案：B8、多选股票挂钩型理财产品包括以下产品（）。

A.申购新股理财计划B.金融期权C.金融互换D.金融远期E.股票组合挂钩理财计划正确答案：A, E9、单选目前中国邮政存储理财产品销售文件应当载明收取（）等相关收费项目、收费条件、收费标准和收费方式。

A.销售费B.开户手续费C.投资管理费D.托管费正确答案：B10、单选2008年初，中国邮政存储发行了首期美元理财产品，品牌为（）。

A.汇聚宝B.储汇聚财C.汇得盈D.安享回报正确答案：B11、多选金苹果专户理财产品的投资范围不包括（）。

A.国债B.央行票据C.短期融资券D.股票E.期货正确答案：C, D12、单选（）也就是让客户先买一点、投资一点试用看看的方法。

中国邮政储蓄银行财富系列之鑫鑫向荣人民币理财产品

0 2
收益率
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计算公式
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情景分析
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特别说明
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资金支付
（1）免认购费、免赎回费。
（2）产品预期最高年化收益率为r。若扣除保管费用后理财产品实际收益率超过r，则超过部分邮储银行将作为理财产品销售管理费收取。
根据投资者赎回时每笔理财资金的实际存续天数T，分档计息：第1档：1天≤T<7天，1.70%（费后）第2档：7天≤T<14天，1.90%（费后）第3档：14天≤T<30天，2.10%（费后）第4档：30天≤T<60天，2.30%（费后）第5档：60天≤T<90天，2.60%（费后）第6档：T ≥90天，3.25%（费后）中国邮政储蓄银行将根据市场利率变动及资金运作情况不定期调整预期最高年化收益率，并于新预期最高年化收益率启用前3个工作日在邮储银行站或相关营业点发布相关信息公告。
投资者赎回本理财计划时，银行于赎回确认日后下一日将本金与理财收益划转至投资者指定账户，逢节假日顺延。
在理财计划持续期内，除周六、周日、中国法定假日以外的工作日为中国邮政储蓄银行财富系列之鑫鑫向荣人民币理财产品计划的开放日，每个开放日开放申购赎回。
风险揭示
投资本理财计划有风险，投资者应充分认识以下投资风险，谨慎投资。
（八）根据邮储银行内部评级标准，评定本产品风险级别为R2级。中国邮政储蓄银行产品风险评级表
（本评级为邮储银行内部评级，仅供参考）
信息披露
1.中国邮政储蓄银行财富系列之鑫鑫向荣人民币理财产品存续期间，邮储银行有权提前三个工作日通过邮储银行站或相关营业点发布相关公告进行信息披露，如调整预期最高年化收益率，或对产品说明书条款进行补充、说明和修改，或发生邮储银行认为可能影响理财产品正常运作的重大不利事项时等。客户不同意补充或修改后的说明书的，可在补充或修改生效前赎回全部理财产品，终止与邮储银行的委托理财关系。

中国邮政储蓄银行手机银行客户操作指南

中国邮政储蓄银行手机银行客户操作指南目录第一部分注册与登录 0一、客户类型 0二、客户注册流程 (1)三、首次登录流程 (1)第二部分手机银行功能 (1)一、我的账户 (1)二、转账汇款 (4)三、投资理财 (7)四、信用卡 (18)五、手机支付 (20)六、个人贷款 (27)七、自助缴费 (29)八、客户服务 (31)九、短信服务 (33)第三部分知识问答 (34)第四部分安全指南 (36)第一部分注册与登录一、客户类型（一）自助注册客户自助注册客户是指我行账户持有人，通过访问我行手机银行，自助注册成为手机银行客户。

自助注册客户可以查看手机银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易，以及绿卡通定活互转交易。

（二）柜面注册客户柜面注册客户是指我行账户持有人，通过网点柜台办理注册成为手机银行客户。

柜面注册客户可以通过手机银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、手机支付、信用卡等各种业务。

根据身份认证方式不同，柜面注册客户具体分为两类，且安全级别和交易限额由高到低。

第一类：普通客户您在我行进行柜面注册时，选择交易密码作为认证方式。

当您登录我行手机银行进行资金交易时，您只需在交易确认页面输入交易密码，交易即可成功。

普通客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为1万元。

第二类：令牌客户您在进行柜面注册时，可以选择购买令牌密码+交易密码作为认证方式。

当您登录我行个人网银进行资金交易时，在交易确认页面输入令牌密码和交易密码，交易即可成功。

电子令牌客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为10万元；汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额10万。

二、客户注册流程申办开通，简便快捷您只需要拥有邮储银行借记卡、信用卡或存折；及您在申领卡或存折时使用的有效身份证件，如身份证、护照、军官证等。

即可在手机银行自助注册开通，也可在邮储银行营业网点注册开通。

中国邮政储蓄银行财富系列之“鑫鑫向荣”人民币理财产品说明书

附件1：中国邮政储蓄银行财富系列之“鑫鑫向荣”人民币理财产品说明书二、投资对象本产品募集资金主要投资方向为国债、金融债、央行票据、企业（公司）债、短期融资券、中期票据、同业存款、同业拆借、信托计划、银行理财产品、银行承兑汇票、回购等。

本产品拟投资的资产均比照邮储银行自营业务的管理标准，严格经过行内审批流程审批和筛选，达到可投资标准。

为满足流动性要求，本产品投资于高流动性、本金安全程度高的投资品种的比例不低于30%。

三、理财产品费用、收益分析与计算1. 理财资金所承担的相关费用（1）免认购费、免赎回费。

（2）产品预期最高年化收益率为r。

若扣除保管费用后理财产品实际收益率超过r，则超过部分邮储银行将作为理财产品销售管理费收取。

2.产品预期最高年化收益率根据投资者赎回时每笔理财资金的实际存续天数T，分档计息：第1档：1天≤T＜7天，1.70%（费后）第2档：7天≤T＜14天，1.90%（费后）第3档：14天≤T＜30天，2.10%（费后）第4档：30天≤T＜60天，2.30%（费后）第5档：60天≤T＜90天，2.60%（费后）第6档：T ≥90天，3.25%（费后）邮储银行将根据市场利率变动及资金运作情况不定期调整预期最高年化收益率，并于新预期最高年化收益率启用前3个工作日在邮储银行网站（）或相关营业网点发布相关信息公告。

3. 预期收益计算公式理财计划赎回时，按照赎回理财资金实际存续天数计息。

每1份为一个计息单位，精确到小数点后两位。

预期期末收益=赎回理财本金×对应档预期最高年化收益率×实际存续天数÷365实际存续天数：自客户申购（或认购）成功之日（含当日）起至赎回确认之日（含当日）止期间的天数。

4. 情景分析情景1：以某客户投资20万元为例，如果客户2011年5月31日申购20万元，2011年6月9日全部赎回，2011年6月10日赎回确认，存续天数为11天，对应第2档：7天≤T＜14天，年化收益率1.90%（费后）,则客户最终年化收益率为1.90%，客户收益的具体金额为：200000×1.90%×11/365=114.52（元）情景2：以某客户投资20万元为例，如果客户2011年5月31日申购20万元，2011年8月30日全部赎回，2011年8月31日赎回确认，存续天数为93天，对应第6档：T ≥90天，年化收益率3.25%（费后）,则客户最终年化收益率为3.25%，客户收益的具体金额为：200000×3.25%×93/365=1656.16（元）情景3：以某客户投资20万元为例，如果客户2011年5月31日申购20万元，2011年8月30日全部赎回，2011年8月31日赎回确认，存续天数为93天。

邮政储蓄银行理财经理试题+答案

答案：C
24、
(单选题)银行有权根据产品规模决定暂停接受申购财富鑫鑫向荣，如果银行行使该权利，将提前（）个工作日进行公告（1.5分）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
答案：B
26、
(单选题)人民币理财宣传材料不包括（）。（1.5分）
A. 宣传单
B. 银监会管理办法
C. 海报
D. 短信
答案：B
28、
(单选题)以下哪些词汇属于夸大且不应该使用的词汇（）。（1.5分）
A. 情感维护
B. 知识维护
C. 顾问式维护
D. 上门维护
答案：C
6、
(单选题)在通货膨胀预期很强时,下列的理财决策有误的是（1.5分）
A. 将资金购买定期储蓄存款
B. 卖出资产组合中的一部分国债
C. 适当增加资产组合中股票的比重
D. 购置房地产
答案：A
7、
(单选题)按股东承担的风险和享有权益情况来划分，股票可以划分为（1.5分）
A. 家庭经济责任
B. 紧急预备金
C. 子女教育规划
D. 养老规划
答案：B
19、
(单选题)基金管理人发售基金份额、募集基金，可以收取认购费，但费率不得超过认购金额的（）。（1.5分）
A. 1%
B. 3%
C. 5%
D. 10%
答案：C
20、
(单选题)以下关于保本基金，说法错误的是（）。（1.5分）
A. 保本基金有一个保本期
B. 如果投资者提前赎回基金，依然享有保本承诺，投资不会发生亏损
C. 保本的性质在一定程度上限制了基金收益的上升空间
D. 投资者购买保本基金，必须考虑投资的机会成本和通货膨胀损失

日日升、月月升、鑫鑫向荣

银行间债券市场银行间债券市场
对流动性要求特高的客户
流动性要求一般的客户
3399
日日升与鑫鑫向荣产品比较
投资起点开放周期流动性
安全性分红周期资金投向目标客户
日日升产品 5万元，以100元整数倍递增每个工作日
实时到账
高，资金稳定可靠以日为单位银行间债券市场对流动性要求特高的客户
产品存续期无固定期限
募集期 2011年6月13日（此后每个工作日开放申购赎回）
开放期每个工作日开放申购、赎回
相关费用免申购、赎回费
认购起点金额个人客户5万元，以1000元的整数倍递增
计息天数
认购成功之日（含当日）起至赎回确认之日
（含当日）止期间的天数。(申购当日、赎回当日、赎回确认日均计理财收益。)
3388
日日升与月月升产品比较
投资起点开放周期流动性
安全性分红周期资金投向目标客户
日日升产品
月月升产品
5万元，以100元整数倍递增
5万元，以1000元整数倍递增
每个工作日
每月1-27日
实时到账
流动性较好，次月1-2个工作日到账
高，资金稳定可靠高，资金稳定可靠
以日为单位
以月为单位，不允许现金分红
注意事项：
21
我行理财产品
人民币理财产品
日日升月月升鑫鑫向荣
固定期限类
财富系列御享系列
非固定期限
22
日日升（收入165元/年）月月升鑫鑫向荣
23
财富日日升
财富“日日升”人民币理财产品是中国邮政储蓄银行为满足客户现金管理需求、自行开发设计的创新型理财产品。该产品能在确保流动性的前提下，使短期闲置资金获得较大收益，甚至可以作为活期储蓄存款的替补型产品。

中国邮政储蓄银行企业网上银行客户操作手册

企业网上银行操作手册二〇一一年零五月声明：本文档的版权属于中国邮政储蓄银行和科蓝软件系统有限公司共有，任何人或组织未经许可，不得擅自修改、拷贝或以其它方式使用本文档中的内容，不得用于商业用途；因系统更新或功能完善，本手册中图示所列功能菜单可能与实际操作界面不同，手册内容仅供参考，具体内容以实际操作界面为准，中国邮政储蓄银行保留最终解释权。

目录1 前言1.1 系统简介中国邮政储蓄银行企业网上银行服务，是中国邮政储蓄银行用户通过因特网（INTERNET）完成银行业务的一项服务。

凡在中国邮政储蓄银行开立对公结算账户的客户，均可申办企业网上银行服务。

企业网上银行客户端功能涵盖目前银行最基础的账户查询和付款业务，并为客户提供账户授权、跨行收款、预约服务、现金管理、票据业务、通知存款、定活互转、信贷业务、商户服务等个性化服务，同时为客户提供自行管理企业内部账务处理流程的灵活选择，全面满足客户需求。

使用过程中如有任何疑问，请致电95580 或与当地开户行联系。

中国邮政储蓄银行——36000 个网点的全功能银行，进步与您同步！1.2 总体说明1.2.1网银版本企业网上银行分为查询版和专业版两个版本；查询版无需客户端证书即可使用网银相关查询功能，专业版则需要您使用证书进行客户端登录，并操作您所开通的相关功能组的业务。

1.2.2网银客户企业网上银行客户分为两类：查询版客户和专业版客户；查询版用户只能登录企业网上银行查询版进行查询类交易操作；专业版的用户在使用数字证书的前提下，可进行账务类或其他重要交易操作，否则只能登录企业网上银行查询版。

1.2.3管理模式目前我行分为银行代管和企业自管两种管理模式；银行代管情况下如果企业需要进行人员权限设置或审核流程设置等操作只能至网点由银行柜面代为维护；对于客户自管模式的则允许企业自行在客户端进行人员权限及审核流程的维护。

1.2.4网银账户企业网上银行账户分为两类：签约账户和授权账户。

邮政理财赎回操作流程

邮政理财赎回操作流程
一、赎回前的信息确认
1.确认理财产品详细信息
（1）检查理财产品类型（定期、活期等）
（2）查询赎回条件与费用（如提前赎回费）
2.客户信息确认
（1）核对客户身份证明及账户信息
（2）确认客户的联系方式和邮寄地址
二、赎回申请流程
1.准备赎回申请文件
（1）填写赎回申请表格
（2）准备相关证明文件（身份证、理财合同等）2.提交赎回申请
（1）将申请材料提交至邮政储蓄银行
（2）收集并保留提交凭证
三、赎回处理阶段
1.银行审核赎回申请
（1）审核客户身份和合同有效性
（2）计算应赎回金额及手续费2.赎回资金操作
（1）审批赎回并执行资金划转（2）生成赎回交易记录
四、赎回结果确认
1.接收赎回资金
（1）确认资金到账时间和金额（2）检查账户更新情况
2.发放赎回凭证
（1）邮政银行出具赎回凭证（2）交付客户赎回凭证
五、服务评价和反馈
1.客户反馈收集
（1）提供客户满意度调查（2）收集并分析客户意见
2.问题处理与改进
（1）根据反馈解决问题
（2）调整和优化赎回流程。

“鑫鑫向荣B款”产品培训材料20131210

进步与您同步
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谢谢!
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3.25% 4.00% 4.20% 4.30% 4.40%
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0.80%
0.60% 0.50% 0.40% 0.40% 0.40%
收益递增：收益率高于同期存款，随持有时间递增资金安全：投资稳健，客户资金安全申赎灵活：成立后每个开放日开放申赎
市场潜力大：可以有效锁定存量客户，吸引新客户
进步与您同步
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三、产品卖点
目标客户：邮储代发工资业务客户：对工资卡上余额有理财需求通知存款客户：短期有资金使用需求小微企业主：每日都有现金变化，进货时使用较多资金，随时支取使用机构客户：有一定的闲置资金，且短期内无现金支出计划
进步与您同步
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二、产品收入
（一）分行收入加权平均销售费率0.7375%（年），托管费率0.05%（年），每月由总行划拨至各销售网点。分行收入举例
如某分行最近一年日均保有“鑫鑫向荣B款” 100亿元，则每年可获得理财收入为：
7375万+500万=7875万元
进步与您同步
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三、产品卖点
3.60%
3.95% 4.60% 4.80% 4.90% 5.00%
进步与您同步
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第二部分
产品特性
进步与您同步
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一、产品特性
（一）确保流动性的基础上，长期持有收益率更高

理财类业务柜面操作指引1

查询账户信息
全部理财产品信息
交易明细信息
交易代码：602044 查询理财类业务的账户的交易明细信息内部查询需综合柜员授权
交易明细信息
1. 选择业务种类，是必输项，01-代理基金，02-委托理财，03-凭证式国债，04-储蓄式国债，05-淘宝支付宝卡通，06-财付通一点通，00-账户类； 2. 个人结算账号：这个账号下所有的交易信息，是必输项； 3. 理财类交易密码：内部查询时不需输入； 4. 开始日期和结束日期：这个时间段内的交易信息；
理财类业务解约
理财类业务解约
任何网点都可以办理解约交易。如果理财账户存在在途交易或者未确认交易，不允许销户。用户做解约交易，前台出现相应提示。如果理财账户存在加办或者关联关系（如：储债托管账户、TA账户等），不允许销户
个人结算账户变更
根据投资客户（个人）提出的个人结算账号变更申请，对客户的理财类业务签约关系对应的个人结算账号变更。
理财类业务签约
个人投资者在办理理财类业务（如理财、基金、国债）前，需要先对个人结算账号进行签约，签约后个人结算账号方可在邮储银行各营业网点办理财类业务交易码：602001 客户需填写的单据及需提供的资料：《中间业务交易账户开户/销户/资料变更申请书》、有效实名证件、个人结算账户
理财类业务签约
理财类业务柜面操作指引
赣州邮政代理金融业务局
廖桃秀
目录
基本业务操作流程
公共业务操作基金业务操作理财业务操作国债业务操作
第一部分
柜面基本业务操作流程
理财产品购买
客户开立个人结算账户
理财户风险评测
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基金购买
客户开立个人结算账户
理财系统做“理财类业务签约”

邮政储蓄网上银行国债认购的操作步骤

邮政储蓄网上银行国债认购的操作步骤第一篇：邮政储蓄网上银行国债认购的操作步骤邮政储蓄网上银行国债认购的操作步骤邮政储蓄网上银行国债认购的操作步骤：1、请在浏览器地址栏输入中国邮政储蓄银行网址，点击官方网站左上角橘黄色个人网上银行图标，可以进入个人网上银行登录区域界面;2、在登录区域页面，输入网银用户名或是身份证号码、网银登录密码及验证码登录进入网银;3、登录邮储个人网银，选择“投资理财—国债业务—国债交易—国债认购”，选择某只国债产品，点击“认购”。

4、输入认购金额、理财经理号，点击“确认”。

(如果有理财经理，可输入)5、确认输入信息无误后根据认证方式输入相应密码，点击“确认”即可操作成功。

注意事项1、通过此选项可以查看目前可认购的国债产品信息;2、国债业务的交易时间为上午8：30-下午17：00，请在交易时间段内进行交易;3、凭证式国债从认购之日起计息，到期一次还本付息，不计复利，不扣利息税，逾期不加计利息;4、凭证式国债的利率按持有期分段设立，持有时间越长，投资收益越高。

发行期内认购并持有至到期兑付，可获得投资国债的最高收益。

5、如提前兑付，利息将按客户实际持有国债的时间计算;6、客户可于7天内到中国邮政储蓄银行网点补打本次交易单据。

发布此文章仅为传递网友分享，不代表查查吧观点，若侵权请联系我们删除，查查吧将不对此承担责任。

第二篇：邮政储蓄网上银行邮政储蓄网上银行让您告别排队烦恼，足不出户实现在线转账理财等业务，为邮政储蓄银行客户办理业务提供了方便。

爱购金融网建议网友在用网上银行前，需要了解一些基本知识，以方便使用邮政储蓄网上银行。

1、什么是个人网上银行？个人网上银行是指为个人客户提供金融服务的网上银行。

2、网银客户有哪几类？邮政储蓄银行的网银客户类型分为4类：（1）通过网上自助注册的客户称为网上注册客户；（2）通过营业网点注册采用手机短信的方式进行认证的客户称为手机短信客户；（3）通过营业网点注册采用电子令牌的方式进行认证的客户称为电子令牌客户；（4）通过营业网点注册采用UK+短信的方式进行认证的客户称为UK+短信客户；不同类型的客户根据其认证方式使用不同的交易功能及交易限额。

手机赎回理财款操作方法

手机赎回理财款操作方法手机赎回理财款是指投资者通过手机APP或网页端的在线平台，将已经购买的理财产品进行赎回，将资金返还到自己的账户中。

下面是手机赎回理财款的操作步骤和方法：1. 登录手机理财平台：打开手机理财APP或访问理财平台网页，输入账号和密码进行登录。

2. 进入赎回界面：在平台首页或账户页面中找到赎回按钮，并点击进入赎回界面。

3. 选择理财产品：在赎回界面中，系统会列出已购买的理财产品列表，投资者可以选择想要赎回的理财产品。

4. 输入赎回金额：在选择完要赎回的理财产品后，需要输入赎回金额。

根据平台规定，可能会有最低赎回金额和须为整数的要求。

输入完毕后，点击确认按钮继续。

5. 确认赎回信息：在确认赎回金额后，系统会显示赎回信息的详情，包括赎回日期、赎回金额、手续费等。

投资者需要仔细确认信息的准确性。

6. 确认赎回操作：确认赎回信息无误后，点击确认按钮进行赎回操作。

有的平台可能会要求输入交易密码或进行其他安全验证。

7. 等待赎回处理：投资者完成赎回操作后，需要耐心等待平台处理。

一般情况下，赎回资金会在较短的时间内返还到投资者的账户中，具体时间根据平台规定而定。

8. 检查资金到账：资金到账后，投资者可以在账户页面或交易明细中查看到账信息，确保赎回资金已经成功到账。

需要注意的是，手机赎回理财款的具体操作方法可能因平台的不同而有所差异，投资者应该仔细阅读并遵守平台的操作指引。

此外，在进行手机赎回理财款操作时，投资者应注意以下几点：1. 注意赎回时间：有些理财产品可能存在赎回限制，如赎回期限限制、到期后才能赎回等。

投资者需要在规定的赎回时间内进行操作，否则可能会出现无法赎回或需要支付额外费用的情况。

2. 关注手续费：有些平台可能会对赎回操作收取手续费，投资者在提前赎回时需要注意手续费的扣除情况，以便合理安排提前赎回的时间。

3. 账户余额充足：赎回理财产品后，投资者的资金将返还到账户中，因此需要确保账户余额充足，以便能够顺利接收到账资金。

基金赎回处理流程

基金赎回处理流程基金赎回是指投资者将持有的基金份额卖出并赎回相应的资金。

下面是基金赎回的处理流程：1.登录基金交易平台：投资者需要登录自己持有基金的交易平台，可以是银行、证券公司或第三方基金销售平台等。

一般可以通过网上交易、手机App等方式进行。

2.选择赎回基金：在交易平台上，投资者需要选择要赎回的基金产品。

可以根据基金代码、基金名称等信息进行查询和选择。

3.输入赎回金额：投资者需要输入赎回的金额，或者选择赎回全部份额。

赎回金额一般需要符合基金公司的要求，比如最低赎回金额等。

4.确认赎回交易：投资者在输入赎回金额后，需要确认赎回交易的相关信息，包括赎回费用、预计到账时间等。

在确认无误后，点击提交或确认按钮进行下一步操作。

5.确认身份信息：为了保护投资者的资金安全，交易平台一般会要求投资者进行身份验证，如输入交易密码、短信验证码等。

6.确定赎回方式：投资者需要选择赎回资金的到账方式，一般有两种方式：银行卡转账和基金公司账户。

7.确认赎回指令：投资者需要核实赎回交易的详细信息，如赎回日期、赎回份额、赎回价格等。

确认无误后，提交赎回指令。

8.确认基金公司处理：交易平台会将赎回指令发送给基金公司，基金公司会根据投资者的指令进行赎回处理。

9.等待到账：一般来说，赎回资金会在T+2个工作日内到达投资者的指定账户。

投资者可以在交易平台上查看赎回交易的进度和账户余额变动。

需要注意的是，不同基金公司、交易平台和产品可能会有一些细微的差异和特殊要求，投资者在赎回时应仔细阅读相关的操作指南和风险提示，确保自己的赎回交易顺利完成。

同时，赎回时可能会收取一定的费用，投资者需要了解相关的赎回费率和规定。

网上银行鑫存管业务操作手册

网上银行鑫存管业务操作手册“鑫存管”即建设银行客户交易结算资金第三方存管，投资者通过“鑫存管”，不仅可以在线完成银行结算账户和证券公司资金账户之间的签约绑定、签约关系变更功能，还可以在线进行证券公司资金账户的开户预约登记、开户预约撤销功能，更可以进行资金实时划拨、账户余额的查询，享受建行和合作证券公司提供的各种综合金融服务。

建行网上银行普通客户、便捷支付客户、高级客户，均可实现“鑫存管”在线服务。

为充分考虑客户方便性，本手册对网上银行自助签约、鑫存管在线服务进行说明。

如为建行网上银行高级客户，则可直接进行鑫存管在线服务。

一、网上银行自助签约客户可通过建行网站自助进行网上银行签约，自助签约分为普通客户自助签约、便捷支付客户自助签约。

（一）普通客户自助签约第一步：客户登录建行网站（），在首页左上部点击“马上开通”。

第二步：进入网上银行开通指南页面后，点击普通客户网上自助开通栏位的“现在开通”按钮。

第三步：进入普通客户开通页面，页面显示《中国建设银行个人客户服务协议及风险提示》，客户阅读协议，点击“同意”。

第四步：根据页面提示，输入客户姓名、账户账号、账户取款密码、附加码后，点击“下一步”。

第五步：进入网上银行设置基本信息，根据页面提示，选择性别，输入客户本人手机号码，设置网上银行登录密码。

点击“下一步”后，开通网上银行普通客户成功。

注意提示客户：该手机号不能输入其他人手机号码，否则可能造成资金风险。

（二）便捷支付客户自助签约温馨提示：签约便捷支付客户需要客户在建行开立账户时预留手机号码。

自助签约时需输入短信验证码。

第一步：客户登录建行网站（），在首页左上部点击“马上开通”。

第二步：进入网上银行开通指南页面后，点击普通客户网上自助开通栏位的“现在开通”按钮。

第三步：进入便捷支付客户开通页面，页面显示《中国建设银行个人客户服务协议及风险提示》，客户阅读协议，点击“同意”。

第四步：根据页面提示，输入客户姓名、账户账号、账户取款密码、附加码后，点击“下一步”。

中国邮政储蓄银行手机银行投资理财问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行投资理财问题详解中国邮政储蓄银行手机银行投资理财问题详解1、如何在手机银行查询基金产品所有手机银行客户可以查看基金产品信息，持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户可以办理基金购买、基金定投。

具体操作步骤如下：1登录手机银行，点击“投资理财—基金—基金产品查询”链接。

2输入“基金代码/名称”，点击【查询】按钮进行查询；或者点击“基金公司名称”链接，进行基金产品查询。

基金代码/名称输入框提供模糊查询。

3点击“基金代码”链接，可以查看基金产品的详细信息。

4显示基金产品详细信息，点击【购买】按钮，跳转到基金购买页面；点击【定投】按钮，跳转到基金定投页面；点击【返回】按钮，返回基金产品查询首页。

要需注意的是若账户未加办理财类业务，则需要持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行；若账户未签约手机银行，请至中国邮政储蓄银行柜台签约。

2、如何在手机银行查询我持有的基金信息，办理基金购买、定投、赎回、转换、修改分红方式持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户通过“我持有的基金”功能可以查看客户在所有渠道持有的基金。

具体操作步骤如下：1登录手机银行，点击“投资理财—基金—我持有的基金”链接。

2选择某一产品，点击“基金代码”链接。

3显示持有基金详细信息，同时，客户可办理购买、定投、赎回、转换、修改分红方式等操作。

需要注意的是若账户未加办理财类业务，请持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行；若账户未签约手机银行，请至柜台签约。

3、如何在手机银行进行基金购买持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户通过“基金购买”功能可以办理基金认购或基金申购。

具体操作步骤如下：1登录手机银行，点击“投资理财—基金—基金购买”链接。

2输入“基金代码/名称”，点击【购买】按钮进行购买；或者点击“按照基金公司查询基金产品”链接，查询基金产品。

3选择某一只基金进行购买，系统判断客户是否开通相关基金公司TA账户，点击【确认】按钮，办理基金TA账户开户操作。

邮储银行理财产品购买的流程

邮储银行理财产品购买的流程
1.登录邮储银行网站或手机银行APP，选择“理财产品”菜单进入理财产品页面。

2. 在理财产品页面上，可以浏览不同种类的理财产品，并查看各个产品的详细信息，包括预期收益率、期限、起购金额等。

3. 选择想要购买的理财产品，并输入购买金额。

4. 确认购买信息，包括收益计算方式、认购金额、产品期限等，并确认购买操作。

5. 根据邮储银行的规定，需要在购买理财产品前先开立银行账户，如果还没有开立账户，需要先进行开户操作。

6. 完成购买操作后，可以在银行账户上查看理财产品的持有情况，并在到期日按照约定的方式收取本金和收益。

需要注意的是，理财产品的风险和收益都与市场的变化相关，投资者需要充分了解产品的风险和收益特点，并根据自己的风险承受能力做出投资决策。

同时，在购买理财产品前，也需要仔细阅读产品合同和风险提示书等文件，以保护自己的权益。

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基金赎回如何操作流程

基金赎回如何操作流程基金赎回操作流程基金赎回是指投资者将持有的基金份额出售，以取得投资收益或回收本金的过程。

以下是基金赎回的操作流程。

第一步：了解基金赎回政策在进行基金赎回操作之前，投资者需要了解基金的赎回政策。

不同的基金公司和基金产品可能有不同的赎回规定，包括赎回费用、赎回时间等。

投资者可以通过查阅基金的招募说明书或咨询基金公司的客服了解相关信息。

第二步：选择赎回方式基金赎回通常有两种方式：线上赎回和线下赎回。

线上赎回是通过基金公司的网上交易平台或手机App进行赎回操作，方便快捷；线下赎回是通过填写赎回申请表格，将申请表格交给基金公司或代销机构进行赎回。

第三步：确定赎回金额投资者需要确定赎回的金额，即要赎回的基金份额数量。

可以根据个人需要和市场状况来决定赎回的份额数量。

第四步：填写赎回申请如果选择线下赎回方式，投资者需要填写赎回申请表格。

表格通常包括投资者的基本信息、基金账号、赎回份额数量等。

填写完毕后，将申请表格交给基金公司或代销机构。

第五步：确认赎回交易基金公司或代销机构收到赎回申请后，会进行核对和确认。

确认通过后，基金公司将按照赎回申请的份额数量，将相应的赎回款项支付给投资者。

第六步：查收赎回款项投资者在赎回交易确认后，需要留意自己的银行账户或基金账户，查收赎回款项。

通常情况下，在T+3个工作日内，赎回款项会到达投资者的账户。

总结：基金赎回的操作流程包括了解基金赎回政策、选择赎回方式、确定赎回金额、填写赎回申请、确认赎回交易和查收赎回款项。

投资者在进行基金赎回操作时，需要仔细阅读相关文件，确保操作准确无误。

此外，投资者还应根据自身的投资目标和市场状况，合理选择基金赎回的时间和金额，以获取最大的收益。

基金赎回正确操作步骤

基金赎回正确操作步骤基金赎回操作步骤一、银行基金赎回1. 投资者前往银行网点柜台办理，需要携带本人身份证等有效身份证件，按照银行工作人员的指引操作即可。

2. 通过银行手机银行或网上银行申请赎回，操作流程与在柜台办理基本一致，但由于增加了电子签名等操作，需要注意网络安全等问题。

二、基金公司赎回1. 投资者通过基金公司官网，找到类似“我的基金”的栏目，进入后可以看到所购买的基金产品和赎回功能，然后依据提示进行赎回操作。

2. 由于各家基金公司操作界面不完全一致，投资者需要仔细阅读操作指南，避免因操作失误导致赎回失败。

三、第三方平台赎回1. 投资者通过第三方平台购买基金，可以登录相关的客户端，进入“我的基金”板块，选择相应的基金进行赎回。

2. 不同第三方平台的操作界面可能有所不同，但基本流程类似，投资者需要注意阅读操作指南。

在进行基金赎回操作时，投资者需要注意赎回费用、到账时间等问题。

同时，需要了解所投资的基金产品的风险收益特征，根据自身的风险承受能力和投资目标进行投资决策。

基金赎回费用怎么收基金赎回费用=成交金额×赎回费率，其中赎回费率与持有时间相关，持有时间越长，其费率越低，甚至出现赎回费率为0的情况，持有时间越短，其费率越高，持有时间小于7天，赎回费率为1.5%。

比如，投资者在基金净值为1.5元的时候，卖出基金10000份，持有天数为6天，则其赎回费用=10000×1.5×1.5%=225元。

需要注意的是，投资者部分赎回时，根据先进先出的原则计算持有天数。

基金赎回净值按哪天算一般来说，基金赎回是按当日或者次日的基金净值进行计算的，交易日下午三点前赎回基金的，按赎回当天收盘时的净值计算，第二个交易日确认份额，份额确认后资金到账;交易日下午3点后赎回基金的，按照第二个交易日收盘时的净值计算，第三个交易日确认份额，份额确认后资金到账。

基金赎回到账时间一般为1-3个工作日，具体取决于基金合同和基金管理人的规定。