员工晋升途径及标准
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员工晋升途径及标准
公司的每一位员工都是公司关心和关注的对象,我们竭力为每位员工的成长和发展提供学习及晋升的空间,力求让每位员工都能成长为品牌服饰终端的销售管理精英。
员工的晋升通道建设,提供纵向和横向两个晋升方向(建立相应的晋升评定标准)
通道一:实习导购导购资深导购优秀导购收银(仓管)主管实习店长店长通道二:主管/店长或副店督导/培训/陈列师(或随企业的发展品牌主管销售部经理)通道三:破格提升
通道一:
实习导购(考核期1个月) 晋升导购标准:
1.能严格遵守店铺管理及考勤制度,工作态度积极向上,服从店长管理,团结同事。
2.店长按考核内容考核达70分通过即可。
3.销售指标达成率在75%以上
导购晋升资深导购标准
1.资深导购分为一星导购、二星导购、三星导购
2.具备导购1个月以上工作经验晋升一星导购、具备一星导购2个月以上晋升二星导购、具备二星导购3个月以上晋升三星导购。
3.平均每月指标达成率在90%以上,且附加有达到1.2以上的。
4.经组长推荐评核且评核成绩在70~90分以上。
5.按人力部流程培训内容每期考试达85分通过即可。
6.能与同事和谐相处,未发生抢单、与顾客或同事争执、吵架等不和谐事件。
7.有上进心,积极配合主管店长安排的各项工作。
8.有带教新员工的能力,并能使新员工顺利度过考核期。
9.有基础陈列知识。
晋升优秀导购标准
1.优秀导购分为四星导购、五星导购
2.具备三星导购工作经验3个月以上晋升四星导购,具备三星导购工作经验4个月以上或者四星
导购2个月以上晋升五星导购。
3.平均每月指标达成率在95%以上,且附加有达到1.5以上的。
4.经组长推荐评核且评核成绩在80~90分以上。
5.按人力部流程培训内容每期考试达85分通过即可。
6.不仅能掌握实习导购带教方法,并且能提升普通导购的销售技能。
7.收银系统操作及相关账务登记作业。
8.有卖场氛围制造和卖场广播的基础。
9.能够配合店长或主管完成卖场陈列工作。
10.晋升优秀导购后,如连续3个月的个人业绩不能保证在店铺前2名的话,其岗位津贴则调整至
原岗位津贴,视为店铺储备干部。
晋升收银标准
1.收银分为普通收银、优秀收银
2.具备优秀导购2个月以上工作经验或已经通过三星导购评核,经组长推荐并接受收银上岗培训一个月,通过评核验收80分以上者即可晋升。
3.通过收银、基础陈列实操考核,收银及报表查询、ERP系统各项功能操作熟练。
4.经组长推荐评核且评核成绩在80~90分以上。
5.按人力部流程培训内容每期考试达85分通过即可。
6.在主管或店长不在时,能有效协助管理店铺日常运作,跟进好当日指标。
7.营造卖场氛围、兼管卖场广播与试衣间。
8.能够积极配合主管完成店铺每日销售。
9.晋升优秀财神后,如连续3个月的个人业绩完成率低于70%,且班组业绩完成率连续三个月低于90%,其岗位津贴则调整至原岗位津贴,视为店铺储备干部。
晋升仓管标准
1.在导购岗位担任半年以上或已通过二星导购评核。
2.经组长推荐评核且评核成绩在80分以上。
3.按人力部流程培训内容每期考试达80分通过即可。
4.掌握在库商品畅销款,滞销款及存量,及时上报店长库存信息。
5.能够及时做好店铺到货、季末退货、盘点工作,井井有条。
6.做好店铺的进销存,熟知WORD、EXCEL等表格制作及运用。
7.积极配合店长或主管安排的相关事务;为人正直,身体健康,能吃苦耐劳。
主管晋升标准
1.主管分为实习主管、正式主管、优秀主管
2.具备优秀导购1个月以上工作经验或已经通过收银岗位评核,熟练掌握本岗位工作技能,通过评核验收70~80分以上且有带教过新员工2名以上者即可晋升。
3.按人力部流程培训内容每期考试达80分通过即可。
4.掌握例会技巧,有效处理客诉。
5.掌握卖场陈列规划的基本流程和技巧。
6.了解团队建设和人员管理
晋升实习店长标准
1.具备正式组长3个月以上工作经验,岗位评核成绩在85分以上者。
2.按人力部流程培训内容考试达80分通过即可。
3.熟悉电脑软件,并能做到独立操作,补货,入库、退货的一些基本流程和标准。
电脑操作:
(1)WORD、EXCEL等表格制作及运用
(2)ERP系统各项操作熟练、进出货品的单据操作、货品管理、会员资料管理、盘点
(3)查销售报表、进销存、类别销售等
4. 完全具备货品、人员、销售、陈列等方面的实操经念,有效处理客诉,能独立进行店铺运营管
理,其中晋升团队支持率80%以上
5. 处事公正,为人谦逊、热情,工作积极,具有良好的团队协作和奉献精神
6. 积极配合公司各部门工作,具有较高的团队领导力和协调能力
7. 沟通能力强,懂得开解下属;能解释公司各项政策及决定,并令员工信服。
8. 认可并维护公司的企业文化,言传身教。
9. 任职主管期间团队目标达成率平均在85%以上。
10.若晋升实习店长后,连续3个月未完成店铺目标,并有违反公司规章制度的行为,一律降回原职位,作为储备人员。
实习店长晋升店长标准
1.具备实习店长6个月以上工作经验,岗位评核成绩在95分以上者。
2.按人力部流程培训内容考试达90分通过即可。
3.在岗期间工作热情,态度积极,注重团队协作和奉献精神,深得下属拥戴。
4.所管理的店铺连续三个月无重大失货、客户投诉、员工矛盾、人员流失等现象发生。
5.完全掌握店铺相关操作流程,能熟练并独立进行货品订销分析、促销方案提请,人员安排与激励、例会组织气氛活跃,内容丰富,盘点管理数据准确,市场信息收集,卖场形象良好,陈列有序、环境舒适、主题突出,能对店铺进行诊断并提出整改建议。
6.在担任实习代店长期间,平均指标达成率在90%以上或连续3个月都程增长趋势。
7. 若晋升店长后,连续2个月未完成店铺目标,并有违反公司规章制度的行为,一律降回原职位,作为储备人员。