门诊药房调剂流程
调剂室药品请领、入库制度范本(二篇)
调剂室药品请领、入库制度范本一、目的调剂室是医院内药物调剂的重要环节，为了确保调剂室药品的合理使用和管理，制定本制度，明确调剂室药品请领、入库的相关规定。
二、适用范围本制度适用于医院内所有调剂室的药品请领、入库。
三、请领流程1. 负责药品调剂的医生在需要调剂药品时，填写《调剂室药品请领单》，并注明药品名称、规格、数量等详细信息。
2. 负责调剂室管理的药剂师核对《调剂室药品请领单》信息，确保请领药品的准确性和合理性。
3. 药剂师根据请领单上的药品信息，从药房或药库中领取相应数量的药品。
4. 药剂师将所领取的药品交给医生，医生确认无误后签字确认。
5. 药剂师将已发放的药品信息记录到调剂室的药品库存记录中，包括药品名称、规格、批号、生产日期、有效期等信息，确保信息的准确性。
四、入库流程1. 药剂师将从药房或药库领取的药品，按照规定的分类和存储要求，放置到相应的储存架或柜中。
2. 药剂师将每次入库的药品信息记录到调剂室的药品库存记录中，包括药品名称、规格、批号、生产日期、有效期等信息，确保信息的准确性。
3. 药剂师对入库的药品进行质量检查，确保药品没有损坏和过期的情况。
4. 药剂师将每次入库的药品进行统计，确保库存数量的准确性。
五、其他规定1. 调剂室药品的库存数量应根据实际需要进行合理控制，避免过多或不足。
2. 调剂室药品库存记录应当及时更新，确保信息的准确性。
3. 药剂师应定期对调剂室药品进行盘点，确保实际库存与记录的库存一致。
4. 调剂室药品应按照药物储存要求进行分类、分区存放，避免交叉污染和混淆。
5. 调剂室药品使用过程中出现过期、变质等情况的药品，应立即报告并处理，确保患者用药安全。
六、责任与制度执行1. 药剂师负责调剂室药品请领、入库的管理，并按照本制度的要求执行。
2. 医生负责准确填写并签字确认《调剂室药品请领单》。
3. 药剂师和医生应互相配合，保证调剂室药品请领、入库的工作顺利进行。
4. 医院管理部门应对调剂室药品请领、入库的执行情况进行监督和检查，发现问题及时处理并提出改进意见。
浅析门诊药房开放式调剂模式
浅析门诊药房开放式调剂模式摘要] 本文主要探究在《医疗机构药事管理暂行规定》下的门诊药房实施大窗口或者柜台型发药的调剂模式的运行情况。
同时通过与传统调剂模式的对比，总结门诊药房开放式调剂的优势，并对本院在实施开放式门诊药房调剂模式的经验和体会做一总结，以形成对业内医院由传统封闭式窗口调剂模式向开放式调剂模式的转变建立良好的、可供借鉴的经验。
通过本院的实际执行来看，开放式的门诊药房调剂模式对于改善医患关系、提高医疗服务效率、建立人本中心的医疗服务模式都有着非常显著的效果，建议在各大门诊药房推广使用。
[关键词] 调剂模式；门诊药房；药学服务。
在过去，我国各大中小型医院门诊药房基本采用封闭型的小窗口为患者发药，这种发药方式仅仅是为患者提供药物供应，并不能更好的为患者提供全面的医疗服务。
2002年以来，国家中医药管理局、卫生部在联合下发的《医疗机构药事管理暂行规定》中，首次明确提出了，我国门诊药房采用大窗口或者柜台等开放式结构进行调剂的规定。
这一规定的提出，实际上符合了国内外，医疗服务逐渐的转型为以患者为中心的变化趋势，不仅仅有助于为患者提供更加优质的医疗服务，同时对于改善医患关系、实现门诊药师的多职能转变都有着非常好的效果。
基于此，本文以本院施行门诊药房开放式调剂的过程为研究对象，对门诊药房开放式调剂的布局与流程以及相对传统调剂模式的优势进行了总结说明，以形成对业内医院由传统封闭式窗口调剂模式向开放式调剂模式的转变建立良好的、可供借鉴的经验。
1.开放式调剂模式的布局通常的药房布置总体呈现出长方形的布局，可按照医院的实际人流情况设置相应数量的发药点，例如本院即是按照领药的实际情况设置了6个发药点。
药房通常会设置前台和后台，前台以1m±0.2m，宽1m±0.2m的各种材质柜台，将药房进行内外分离。
柜台上方设置移门，工作时间开启，非工作时间关闭。
前台为实际发药区，后台为药物调剂区，两个区域均设置计算机和显示器，分别提供药物信息核对，包括药物库存、位置，患者需领药物明细等，前台显示器则主要提供收银功能。
中药饮片处方调剂制度和操作规范
中药饮片处方调剂制度和操作规范中药调剂的一般程序分审方、计价、调配、复核、包装、发药等六个程序。
分述如下。
一、审方：审方系指药房审方人员审查医师为患者开写的处方。
合格的处方经审方人签字后即可交计价员计价收费，对于有疑问或不合格的处方，应即与处方医师联系，问明原因,协商处理，决不能只凭主观臆断或随意处理。
审方着重审查以下项目：1、患者姓名、年龄、性别、处方日期、医师签字等是否清楚,公费者需查验公费证与号码。
2、药名书写是否清楚准确，剂量是否超出正常量,对儿童及年老弱者尤需注意。
3、毒、麻药品处方是否符合规定,处方中是否有“十八反"“十九畏"“妊娠禁忌”等配伍禁忌药存在。
4、需特殊处理的药物有否“脚注”、“并开药" （指处方中2-3 味药物合并开在一起，多半是疗效基本相同，如二冬即指天冬和麦冬，或是常用配伍使用如知柏即指知母和黄柏）是否明确等。
5、处方中药物是否有缺位等。
二、计价：必须准确、迅速,以缩短患者取药时间。
三、调配：调配系指调剂人员根据己有审方人签字，并己交款的医师处方,准确地调配药物的操作.配方时按处方药物顺序逐味称量；需特殊处理的药物如先煎、后下、包煎、另煎等应单独包装，并注明处理方法；若调配中成药处方,则按处方规定的品名、规格、药量调配；调配人员必须精力集中,认真仔细，切勿拿错药品或称错用量;处方应逐张调配,以免混淆;急诊处方应优先调配；保持配方室的工作台、称量器具及用具整齐清洁等。
总之，必须采取积极措施，保证配方质量。
调配完毕,自查无误后签名盖章，交核对员核对.四、复核、包装与发药：为保证患者用药有效安全，防止调配差错与遗漏，对已调配好的药剂在配方自查基础上,再由符合资质的主管中药师进行一次全面细致核对,重点核对调配的药物和用量与处方是否相符；需特殊处理的药物是否按要求作了特殊处理；配制的药物有无虫蛀和发霉等质量问题;毒性药和有配伍禁忌药及贵重细料药的应用是否得当；调配者有否签字等.经核对无误后复核人员签名盖章,即可装袋发药。
门诊药房药品调剂标准操作流程
药品调剂科门诊药房药品调剂标准操作流程1 基本配置设发药窗口四个，每一窗口配备收方调剂和复核发药人员各一名，配读卡器一台、工作站电脑一台、标签打印机一台，备好足够的大小药袋、笔、粘胶标签、药篮及其它调配发药工具。
2 人员、环境要求2.1 工作人员准时上岗开窗，佩带胸章，仪表端正。
岗上不看报、不看手机、不大声喧哗、不与人闲谈、嘻戏、不干私活。
2.2 工作人员应使用文明用语，语气、语调应做到平顺、和蔼。
2.3 工作人员应对每种药品的不同商品名、剂量、包装规格及一般用量用法有所掌握。
2.4 工作人员应及时将自己分管药柜药品上架，药品严格按定位存放，不得任意堆放。
应保持工作台面环境卫生、整洁，发药桌面上不得留有与发药无关的物品。
3 处方调剂标准操作规程3.1 处方调剂3.1.1 调配药师查看打印标签并将同一病人的打印标签撕下，放入取药篮。
3.1.2 调配药师逐一查看打印标签上的药品名称、规格、剂型、数量。
3.1.3 调配药师按照标签上显示的药品定位码与药品逐一对应、查看、准确调剂。
同时检查药品是否变质，包括变色、风化、潮解、破碎等；对整包装药品，应检查有无拆封现象；检查药品有效期是否过期；需拆零药品应分别装于小药袋内，贴上打印标签并密封，取剩药品保存于原包装内。
所取同一种药品若有不同批号时，取批号最早的。
取剩药品放回原位。
需冷藏药物和高危药品应粘贴相应标签。
皮试药品应将备用药物统一放在皮试药品存放区。
调剂过程中若遇到药品不全时应告知相应病人并让其等待，同时查询库存并积极联系库管人员及时配送药品。
3.1.4 调配药师将所调剂完整的药品整齐放置于复核发药人员的工作台面上。
3.2 复核发药3.2.1 复核发药药师收取病人的就诊卡、药费收据、处方。
3.2.2 复核发药药师对照处方姓名、药品名称、剂型、剂量、数量与电脑显示的处方信息是否一致。
确认无误后，呼叫处方患者姓名，将就诊卡交还取药者。
3.2.3复核发药药师检查所配药品之间是否存在配伍禁忌或不合理用药。
中药房调剂工作制度(5篇)
中药房调剂工作制度一、调剂人员应凭本院正式处方或领药单，调配发药。
二、调剂人员收方后应对处方内容逐项进行审查，无误后方可调配。
处方内容如有不妥或错误时，须经开方医生更正并重新签名后，方可调配。
调剂人员不得擅自更改处方。
三、对有配伍禁忌或者超剂量的处方应当拒绝调配，必要时，经处方医师更正或重新签字，方可调配。
四、调配时应称量、计数准确，对处方中标明“先煎”、“后入”、“包煎”、“烊化”、“冲服”等需特殊处理的药品，要按要求特殊处理，并在发药时对病人详细说明。
五、处方调配完毕，调剂人员应再次对照处方进行检查，无误后签名，并经他人复核无误在处方上签名后，方可发药。
发药时应将用药方法、用量、注意事项等向病人作详细说明。
六、对不符合规定的处方应拒绝调配。
急症处方应优先调配。
七、对毒性药品、贵重药品应专柜加锁、专人专帐管理，不得与普通药混放。
做到逐日销存统计，每月清查一次，帐物相符。
八、保持室内整洁，药品、药物放置有序，调剂用具应经常擦洗，研钵、捣药罐用毕立即擦净，若调配毒性药品后应彻底洗净。
药柜斗应经常清理，杜绝串斗、虫蛀、药品变质、不洁等现象。
九、对差错事故，应及时登记并汇报药房负责人或药剂科主任处理。
重大差错事故应及时汇报上级卫生行政部门。
中药房调剂工作制度（二）一、中药房工作制度1、有处方权的医生应将签名模样分别留中药房，药剂人员凭医生处方调配，急诊处方优先调配。
2、药剂人员要以认真负责的态度，负责门诊、住院处方的调配。
调剂人员应由中（西）药士或经过系统培训的具有一定药物知识的人员担任。
3、调配前要认真____处方中的病人姓名、年龄、性别、药名、用量、剂量、服法、配制禁忌，以及是否计价交款（记帐）无误后，方能调配，如有疑问，必须找处方医生问明，并及时更正，签名后再予配方，凡处方内缺味药品，应经处方医生更改后才可调配，调配人员不得擅自改动或代用。
凡超过剂量，违反配制禁忌的处方，调剂室有权拒配。
4、调剂人员必须按处方应付的统一标准去调配。
医院药房调剂制度
医院药房调剂制度第一条本制度以《药品管理法》为依据制订。
第二条调配人员基本要求：（一）药剂调配人员必须是依法经过资格认定的药学专业人员，并经岗前专门培训。
（二）遵守药品管理的有关法律法规，以及各级行政部门关于药品使用的有关规定。
（三）掌握药品商品名、通用名、规格、一般适应证、禁忌证、不良反应及用法、用量等基本知识。
（四）中药处方审核人员须是药师或有药师以上专业技术职称的人员。
中药质量负责人须具有中级以上药学专业技术职称。
（五）服务宗旨：一切以患者为中心，一切以临床为中心。
（六）上岗时必须着清洁工作服，仪表整洁大方，并佩带工作牌，不擅离职守，不做与岗位工作无关的事情。
（七）态度和蔼、微笑礼貌、目光接触、语言文明、服务及时。
（八）调剂药品时，避免操作人员的手和调配的药品直接接触。
药剂调配人员必须每年经过健康检查。
有传染疾病、开放性伤口和皮肤感染的人员，禁止从事调剂工作。
（九）在门诊调剂工作中，药学人员须与医护人员建立互相信赖的合作关系，共同处理各种药物治疗方面的问题。
发现患者用药有重大疑问时，须主动告知医师并配合处理。
发现不良反应时须及时通报有关医师并做记录，遇严重不良反应及时向上级主管部门报告。
（十）在调剂工作中，药剂人员出现差错事故必须及时上报，不得隐瞒、漏报。
并及时有效地加以解决。
药剂人员违反服务或操作规范，给患者造成损害的，要依法承担责任。
（十一）药师有义务向患者提供用药咨询及用药指导的服务，必要时提供书面的参考资料。
（十二）药师须了解最新的药物治疗信息，积极参加继续教育。
第三条处方调配（一）审核处方的合法性与完整性药师在调剂前须审查每份处方，解决处方中出现的问题和不明确处。
审查内容：1、处方必须符合所有法律法规要求和医保（公费）医疗管理的各项规定，尤其特殊管理药品处方，须符合对特殊药品管理的相关规定。
2、处方自然项目（处方前记）必须填写完整，包括：科别、姓名、性别、年龄、单位、病历号等。
处方正文须清楚无误，包括：诊断、药名、剂型、剂量、数量、用法等。
药品调配
(1)摆放药品的方法 （P27）
按使用频率摆放—目前被广泛应用的方法 按药品剂型摆放—注射剂/片剂/胶囊剂应留
有空间多 按药理作用摆放
（2）药品摆放的原则 （P27）
对麻醉药品、精神药品、毒性药品等分别专柜加锁保
存。
内服外用药应分开摆放。 对贵重药品单独保存。 对高危药品宜单独放置。 对于名称相近、包装外形相似、同种药品不同规格等
常引起混淆的药品应分开摆放并要有明显标记。
阅读P28页高危药品的相关内容
金华某医院的高危药品
10%氯化钾注射液、25%硫酸镁注射液、胰岛 素 、去甲肾上腺素 、低分子肝素钠 、 丙泊酚 、咪达唑仑 、地西泮注射液 、胺碘 酮注射液 、甲氨蝶呤 、吉西他滨 、长春新 碱 、多巴胺 、硝普钠注射液 、10%氯化钠注 射液
剂量的审查 C 、药品用法的审查 D 、药品配伍 禁忌的审查 E 、药品外包装的审查
住院药房调剂
一、住院药房调剂
这是一位病区药师一天的工作内容
上午:8:00—9：30作一些准备 工作 9：30—11：00打印医嘱， 准备一天的口服药，发注射 液
下午:临时处方发放/领药，病区 各科室领一些常用药/特殊管 理药品作好记录
口服固体药—单剂量调剂 摆药人员将患者一天服药量分次摆入服 药杯中
小针剂、大输液 按每个病区统计的一天用量摆药
讨论
中心摆药制的优缺点？ 如何克服缺点？
优点：便于药品管理 提高病人用药依从性
缺点：摆药工作量大 摆好的药容易污染
（P32）
大坪医院采用摆药机 实现口服药摆放全自动化
第三军医大学大坪医院引进了最先进的全自动化摆 药机。这套口服药摆药系统的工作原理是，医生工 作站下达的医嘱通过网络进入摆药中心后，临床药 师对医生所下达的医嘱进行审核，剔除不合理用药 的医嘱，并根据药物的性质预设各类药品的使用方 法，摆药机在30万级净化级别的条件下，完成药品 的分捡、包装和密封，并在包装袋上打印了服用的 时间和方法，临床护士只需按说明给病人服用就能 保证医生的用药医嘱圆满实施。
中药饮片处方调剂制度和操作规范
中药饮片处方调剂制度和操作规范中药调剂的一般程序分审方、计价、调配、复核、包装、发药等六个程序。
分述如下。
一、审方：审方系指药房审方人员审查医师为患者开写的处方。
合格的处方经审方人签字后即可交计价员计价收费，对于有疑问或不合格的处方，应即与处方医师联系，问明原因，协商处理，决不能只凭主观臆断或随意处理。
审方着重审查以下项目：1、患者姓名、年龄、性别、处方日期、医师签字等是否清楚，公费者需查验公费证与号码。
2、药名书写是否清楚准确，剂量是否超出正常量，对儿童及年老弱者尤需注意。
3、毒、麻药品处方是否符合规定，处方中是否有“十八反”“十九畏”“妊娠禁忌”等配伍禁忌药存在。
4、需特殊处理的药物有否“脚注”、“并开药”（指处方中2-3 味药物合并开在一起，多半是疗效基本相同，如二冬即指天冬和麦冬，或是常用配伍使用如知柏即指知母和黄柏）是否明确等。
5、处方中药物是否有缺位等。
二、计价：必须准确、迅速，以缩短患者取药时间。
三、调配：调配系指调剂人员根据己有审方人签字，并己交款的医师处方，准确地调配药物的操作。
配方时按处方药物顺序逐味称量；需特殊处理的药物如先煎、后下、包煎、另煎等应单独包装，并注明处理方法；若调配中成药处方，则按处方规定的品名、规格、药量调配；调配人员必须精力集中，认真仔细，切勿拿错药品或称错用量；处方应逐张调配，以免混淆；急诊处方应优先调配；保持配方室的工作台、称量器具及用具整齐清洁等。
总之，必须采取积极措施，保证配方质量。
调配完毕，自查无误后签名盖章，交核对员核对。
四、复核、包装与发药：为保证患者用药有效安全，防止调配差错与遗漏，对已调配好的药剂在配方自查基础上，再由符合资质的主管中药师进行一次全面细致核对，重点核对调配的药物和用量与处方是否相符；需特殊处理的药物是否按要求作了特殊处理；配制的药物有无虫蛀和发霉等质量问题；毒性药和有配伍禁忌药及贵重细料药的应用是否得当；调配者有否签字等。
门诊处方调剂的正确流程
门诊处方调剂的正确流程英文回答：Prescription Dispensing Process in Outpatient Settings.1. Verification of Prescription.Verify patient's identity (e.g., by photo ID or verbally).Inspect the prescription for completeness and accuracy (e.g., patient name, date, medication name, dosage, route of administration, frequency, refills).Check for any potential drug interactions, allergies, or contraindications.2. Preparation of Medication.Retrieve the prescribed medication from the pharmacyinventory.Double-check the medication label against the prescription.Measure and dispense the correct dosage and quantity.Ensure that the medication is dispensed in a safe and tamper-proof container.3. Labeling and Packaging.Label the medication container clearly with the following information:Patient name.Medication name.Dosage.Route of administration.Frequency.Refills.Expiration date.Storage instructions.Provide any necessary patient education materials (e.g., medication guide, instructions for use).4. Counseling and Documentation.Counsel the patient on the medication's use, storage, and potential side effects.Answer any questions the patient may have.Document the dispensing process thoroughly in the patient's medical record.5. Follow-up.If necessary, schedule a follow-up appointment to monitor the patient's response to the medication.Inquire about any adverse events or concerns the patient may have.中文回答：门诊处方调剂的正确流程。
中药饮片处方调剂制度和操作规范
中药饮片处方调剂制度和操作规范中药调剂的一般程序分审方、计价、调配、复核、包装、发药等六个程序;分述如下;一、审方：审方系指药房审方人员审查医师为患者开写的处方;合格的处方经审方人签字后即可交计价员计价收费,对于有疑问或不合格的处方,应即与处方医师联系,问明原因,协商处理,决不能只凭主观臆断或随意处理;审方着重审查以下项目：1、患者姓名、年龄、性别、处方日期、医师签字等是否清楚,公费者需查验公费证与号码;2、药名书写是否清楚准确,剂量是否超出正常量,对儿童及年老弱者尤需注意;3、毒、麻药品处方是否符合规定,处方中是否有“十八反”“十九畏”“妊娠禁忌”等配伍禁忌药存在;4、需特殊处理的药物有否“脚注”、“并开药”指处方中2-3味药物合并开在一起,多半是疗效基本相同,如二冬即指天冬和麦冬,或是常用配伍使用如知柏即指知母和黄柏是否明确等;5、处方中药物是否有缺位等;二、计价：必须准确、迅速,以缩短患者取药时间;三、调配：调配系指调剂人员根据己有审方人签字,并己交款的医师处方,准确地调配药物的操作;配方时按处方药物顺序逐味称量；需特殊处理的药物如先煎、后下、包煎、另煎等应单独包装,并注明处理方法；若调配中成药处方,则按处方规定的品名、规格、药量调配；调配人员必须精力集中,认真仔细,切勿拿错药品或称错用量；处方应逐张调配,以免混淆；急诊处方应优先调配；保持配方室的工作台、称量器具及用具整齐清洁等;总之,必须采取积极措施,保证配方质量;调配完毕,自查无误后签名盖章,交核对员核对;四、复核、包装与发药：为保证患者用药有效安全,防止调配差错与遗漏,对已调配好的药剂在配方自查基础上,再由符合资质的主管中药师进行一次全面细致核对,重点核对调配的药物和用量与处方是否相符；需特殊处理的药物是否按要求作了特殊处理；配制的药物有无虫蛀和发霉等质量问题；毒性药和有配伍禁忌药及贵重细料药的应用是否得当；调配者有否签字等;经核对无误后复核人员签名盖章,即可装袋发药;发药是调剂工作中最后一环,按取药牌发药,发药时要与患者核对姓名剂数,无误后再向患者耐心地交待煎服法和注意事项,务必使患者完全明了,以保证患者用药有效;中药饮片调剂制度为加强中药饮片调剂管理,保障患者用药安全有效,根据中华人民共和国药品管理法和医院中药饮片管理规范等法律法规的有关规定,特制度本制度;一、中药士及以上职称的中药人员根据有处方权医师签名的处方进行调配,调配人员本人及其家属的处方应由其他调配人员进行调配；主管中药师以上专业技术职务任职资格的人员负责处方审核、复核发药及安全用药指导;二、调配前认真审核处方中患者的姓名、年龄、性别、药名、剂量、用法、配伍禁忌等;对存在“十八反”“十九畏”、妊娠禁忌、超过常用剂量等可能引起用药安全问题的处方,应当处方医生“双签字”确认或重新开具处方后方可调配;三、调剂人员需按处方管理办法的统一标准,按方称量,一方多剂者,要等量递减分包,不得估量抓药,更不能以手代称,每剂药品称量误差不得超过±5%;四、调配矿石、贝壳、果实、种子等药品均需打碎配发,“先煎”“后下”“烊化”“冲服”“包煎”等药品均应按医嘱单在小包上注明煎服方法;配方必须保证药品质量,凡伪劣,霉变、虫蛀药品不得配发;五、凡急诊处方和医生注明急重的处方,一律给予优先配发;六、处方调配完毕,应先自行核对,无误后签名,再交核对人员复核,复核人员应查对配发有无漏配、错配,确认无误在处方上签名,方可包扎发药,并向病人交代药品的煎、服方法及注意事项;如需要在医院煎者应登记计费,再交煎药室煎煮;七、毒、麻、贵重药品按有关规定管理,专人负责、专柜保管,做到账物相符;八、药品分类、定点存放,药斗及储存容器应贴药品标签;药品名称应当符合中华人民共和国药典或省、自治区、直辖市药品监督管理部门制定的规范名称;九、收领中药饮片,必须把好质量、数量关,对伪劣及变质、等级低的饮片坚决拒收;十、填装药斗时必需要清斗,认真核对,装量适当,不得错斗、串斗,并做到伪劣及变质的药不装,应炮炙的而未炮炙的不装,名称可疑的不装;补充药品时,原有药品应放在新补充药品上面;新增药品及短缺药品,应及时通知相关科室;十一、药房的衡量器具,应保持清洁、固定位置存放,定期检查灵敏性;十二、调剂室工作人员要衣帽整洁,注意个人卫生并保持好室内卫生,应严格遵守劳动纪律,不擅自脱岗,不迟到早退;非本室人员不得进入调剂室;中药饮片调剂室工作制度一、调剂人员必须具有全心全意为广大病员服务的思想和高尚的医药道德,对工作认真负责,把好药品质量关,确保病人用药安全有效;二、调配人员根据处方调配发药;非本院处方应经我院医生转方后才予调配;三、中药调剂人员收领中药饮片,必须把好质量、数量关,对伪劣及变质、等级低的饮片坚决拒收;饮片应定期检查,确保药品质量;霉变、虫咬、鼠害的饮片一律不得调配;四、中药调剂人员填装药斗时必需要清斗,认真核对,装量适当,不得错斗、串斗,并做到伪劣及变质的药不装,应炮炙的而未炮炙的不装,名称可疑的不装;补充药品时,原有药品应放在新补充药品上面;新增药品及短缺药品,应及时通知相关科室;五、药品分类、定点存放,药斗及储存容器应贴药品标签;药品名称应当符合中华人民共和国药典或省、自治区、直辖市药品监督管理部门制定的规范名称;六、毒、麻、贵重药品按有关规定管理,专人负责、专柜保管,做到账物相符;七、药房的衡量器具,应保持清洁、固定位置存放,定期检查灵敏性;八、中药饮片调剂室工作人员要衣帽整洁,注意个人卫生并保持好室内卫生,应严格遵守劳动纪律,不擅自脱岗,不迟到早退;九、凡是库内有药,病人需要时应及时领取保证病人用药;十、严禁任何形式的借药,换药;药房严禁私人存放、代卖任何药品和非药品;煎药室工作制度一、因煎药的特殊性,上班时间为9点到18点,星期六、日照常上班,有急煎任务随叫随到,煎药时间不准离岗、脱岗;二、严格执行医疗机构中药煎药室管理规范,下班前按消毒、清洁规程做好煎药设备设施、容器的消毒、清洁,搞好室内外卫生,断电、断水,关好门窗;三、领取中药要核对患者姓名、床号、科室等是否清楚正确,并进行登记,药房的登记本要核准好签字;所煎的每位患者的中药都要核对煎药卡,严防张冠李戴;煎好的中药,门诊的送到中药房,并有交接记录,双方签字;住院的由当班护士到煎药室领取,并核对签字;四、药剂浸泡、煎煮、打包、装袋时煎药卡均要随附,反复核对;五、对急重病人的药剂急煎中药,应即领、即煎、即送,全过程不超过2小时且要保证质量;六、煎药人员应穿工作服,保持室内及个人清洁卫生;其他人员非工作需要不得进入煎药室;煎药室急煎制度一、急煎对象为危、急、重症的住院病人;二、需要急煎的中药,需在处方右上角注明“急”,执行的护士、调剂人员、煎药人员随即进入状态,不得推诿;三、煎药人员根据医生要求进行煎煮,即领、即煎、即送,必须在2小时内完成;四、煎煮要严格遵守操作规程,确保煎药质量;五、汤药送到临床科室后,护士或接收人员要核对并签名确认;六、煎药室要有专门的急煎记录本;煎药室操作规程一、煎药室工作人员每天上班前必须按清洁规程对煎药设备、用具、场地进行清洁;二、从中药房领取当天须煎煮的中药饮片,必须核对清楚患者姓名、科别、处方剂数,确定无误后在领药登记本上签名;三、煎煮前准备：1、将有特殊煎煮要求的药物取出,按要求操作;如先煎、后下、包煎、烊化、冲服等;2、将包煎药物用纱布袋包好,放入浸泡桶内用适量冷水浸泡;3、其余药物放入煎药袋内,用适量冷水浸泡,浸泡时间应根据饮片性质决定,一般浸泡时间不得少于30分钟,根、茎、果实类应适当延长浸泡时间;四、将浸泡好的饮片按先煎、后下的要求把先煎药物连同浸泡液放入煎药机内先煎10-15分钟,再投入其它已浸泡好的药料同煎,后下药应当在第一煎药料即将煎至预定量时,投入同煎5-10分钟;煎煮第二次时时间可适当缩短;煎煮时间应当根据方剂的功能主治和药物的功效确定;如解表类、清热类、芳香类药物煎煮时间为15-20分钟,滋补药物煎煮时间可适当延长至煎煮40-60分钟;注意：放入后下药物时,必须先打开排气阀,使锅内压力表指针归零后方可打开锅盖放入药物;五、将煎煮好的药液压入打包机内按要求打包;成人每包剂量不少于200ml,儿童每包剂量不少于100ml;六、将分装好的药液连同煎药卡一起装袋;填写好煎煮记录;七、清洗煎药机、打包机,排进余水备用;八、将煎好的门诊病人的药送中药房,并由收药人核对无误后签名确认,住院病人的药由当班护士到煎药室领取,核对无误后签名确认;九、急诊病人的药剂应优先安排煎煮,要求在2小时内将煎好打包的药液送到患者手中;十、下班前按要求清洗煎药设备、用具、场地,关好门、窗、水、电; 煎药包装机操作流程一、开启电源,按动控制盒上的加热开关,使设备预热,正常预热时间15分钟以上;二、设定温度和包数及包装量,温度一般在115-125℃之间;三、检查药液温度,如果药液温度较低可以打开加热环电源加热,待温度升高后应关闭加热环电源开关,再进行包装;四、包装：直接按“包装”键,设备将按设定要求进行分装打包;五、打包完毕后清洗储液桶和管道,打开机箱侧面的排水阀放尽余后关闭排水阀备用;六、关闭电源开关,切断电源;中药饮片煎煮质量控制规程一、为确保中药饮片煎煮质量,煎药人员必须严格遵守中药饮片煎煮操作规程,确保煎液质量;二、药物残渣要求无硬心、不焦糊;挤出的残液量不超过残渣重量的20%;三、煎液有原中药的特殊气味,无焦糊或其他霉烂异味,煎液量成人每包剂量约200ml,儿童每包剂量约100ml;四、煎好打包的药液应及时准确的发送至患者手中,未能及时发送的,应贮放于冰箱内,妥善保管;煎药室消毒规程一、消毒范围：煎药室的设备,用具、台面、地面、墙壁、门窗二、消毒程序：1、煎药机、打包机的消毒：1煎药机、打包机内壁的消毒：加入适量清水煮沸消毒,利用沸水清洁设备内壁及管道;完毕后,打开紫外线灯室内消毒30分钟;2煎药机、打包机外表的消毒：用75%酒精擦拭;2、台面的消毒：用75%酒精擦拭;3、地面的消毒：先用清水擦拭两遍,再用拖把蘸4%的84消毒液水溶液或新洁尔灭溶液后擦拭两遍,注意消毒液交替使用;4、最后用紫外线灯照射半小时;三、消毒实施的条件、间隔时间：煎药房应在煎药完毕清洁后按上述程序消毒;超过12小时或遇特殊情况该区机器维修、保养,必须重新按以上程序消毒后方可使用;消毒间隔时间为每星期一次;四、4%的84消毒液配制方法：先在塑料桶内装约5000ml饮用水,然后加84消毒液400ml,加水至10000ml,搅拌均匀即可;特殊煎服法操作规程部分药物因药材理化特性及临床用法不同,所需煎煮时间不尽相同,煎煮方法也有特殊要求,具体有以下方法及具体操作规程：一、先煎：需先煎的饮片经武火煮沸,改文火煎煮10—15分钟,与煮沸的群药合并,再按一般煎煮法煎煮;二、后下：在其他群药文火煎煮15—20分钟后再放入需要后下的饮片,煎煮5—10分钟即可;三、包煎：将需包煎的饮片装入纱布袋内,扎紧袋口与群药同煎;四、另煎：将需另煎的饮片单独煎煮30—40分钟后,药渣并入群药同煎,滤取的煎液兑入群药的煎液同服;五、烊化：将需烊化的饮片置锅内加水适量,加热熔化或隔水炖化后,再兑入群药煎液中同服;六、冲服：将药物细粉用群药煎液冲服;七、兑服：将液体药汁兑入群药煎液中同服;煎药室急煎制度一、急煎对象为危、急、重症的住院病人;二、需要急煎的中药,需在处方右上角注明“急”,执行的护士、调剂人员、煎药人员随即进入状态,不得推诿;三、煎药人员根据医生要求进行煎煮,即领、即煎、即送,必须在2小时内完成;四、煎煮要严格遵守操作规程,确保煎药质量;五、汤药送到临床科室后,护士或接收人员要核对并签名确认;六、煎药室要有专门的急煎记录本;制剂室管理制度一、制剂室配制制剂应严格按中华人民共和国药品管理法、医疗机构制剂配制质量管理规范的要求进行配置操作和管理;二、制剂室负责人及药检负责人应具有大专以上学历,并具有中级以上药学专业技术职务;各工序人员应具有相应的专业技术资格;参加制剂的辅助工作人员应在上岗前经过严格的岗前培训;制剂人员每年应进行健康检查,建立健康档案,不符合要求者不得从事制剂生产;三、制剂室配制的制剂必须在制剂许可证允许的制剂范围内配制,并应取得省级药监部门批准的有效制剂批文,不得生产没有有效制剂批文的制剂;委托加工的制剂,必须有省药监部门批准的委托加工批件;四、制剂室配制的制剂只允许在本院凭处方销售、使用;五、认真执行各项规章制度,严格按操作规程配制制剂,及时填写各程序工作记录和检验记录,制剂成品未检验合格之前不得出库使用;六、工作人员进入控制区和操作间时,必须更换工作衣帽,进入洁净操作间时,必须更换专用配制衣帽、和工作鞋,戴口罩和消毒手套;七、制剂所用原材料、辅料,必须从具有合法资质的正规公司采购,符合药用标准;所有的原辅料、制剂成品均应建立账册,做到账物相符,专人负责;八、积极深入临床,配合临床需要研发新制剂,同时密切注意制剂在使用过程中出现的不良反应并及时上报;九、制剂室应建立制剂质量管理小组,负责制剂生产全过程的质量监督,解决制剂技术及质量方面的问题;制剂室工作制度一、在制剂室负责人的领导下工作,配制本院临床医疗需要的中药制剂;不断开展制剂研究工作,提高制剂质量,确保制剂安全、有效,同时努力开发制剂的新品种与新剂型,以便更好地为临床医疗和科研服务;二、所配制制剂必须有注册批准文号,未经批准的品种不得制备和使用;配制时应当严格执行经批准的质量标准,不得任意改变所配制制剂的配制工艺、处方内容、质量标准项目;需要变更的,应当提出补充申请,报送相关资料,经批准后方可执行;三、为了保证中药制剂质量,所用原辅料、溶剂及其它附加剂等均应符合药用标准,所用中药饮片必须符合“中药炮制规范”要求,不得采用变质、发霉、虫蛀的药材;使用毒、麻、剧类药材应严格按照有关规定执行;四、所配制剂均应填写“制剂批配记录单”,制作人、复核人、清场人等均需签名,记录单应装订成册,保存1年;五、配制内服、外用等所有器具应分开使用,不能混用;不同制剂的配制操作不得同时在同一配制操作间内进行;配制时还应避免称量、过筛、粉碎等可能造成粉尘分散引起的交叉污染;六、配制制剂需要的容器、衡器、量器应保持整洁、准确,定期进行校对,配制内服、外用、毒剧药品的容器、量具应严格分开,配制前、后所用容器必须严格按操作规程进行处理;七、所配制剂应进行半成品检测,待测定合格后方可分装,制剂全检合格后并经质检负责人签字同意后方可入库,未经检验或检验不合格的不能使用;八、严格执行卫生制度,保持工作间的清洁、整齐,不得堆放废旧物品,不得存放非配制用品和私人物品;九、工作人员应讲究个人卫生,按规定穿戴工作服,口罩、帽子和专用鞋,不得留长指甲或穿戴饰物从事直接接触药品制剂操作;严禁吸烟,非工作人员不得擅自进入工作间;十、注意安全配制,工作完毕后,应将工作间进行打扫、整理,关好水阀,切断电源,关好门窗,防止意外事故发生;十一、负责本专业实习生的带教工作;仪器设备管理制度一、仪器设备均应有使用、维护、保养记录,并由专人管理;二、使用前应检查仪器的性能并记录,如发现性能不稳定,应立即停止使用,汇报并处理;三、新仪器、仪表、衡器应经计量部门检定合格后方可使用;四、仪器设备均应编制操作规程,使用前操作者要熟悉掌握操作方法和性能,严格按照操作规程操作并作好记录;五、精密仪器室应保持室内干燥和适宜的温度,要做到防尘和防腐蚀气体侵入;六、各种仪器设备应放置固定地点,未经批准不得搬动;七、仪器设备应有明显的状态标志,定期进行检修、保养和验证;八、报废仪器设备严禁使用,并及时进行处理;九、建立仪器设备档案,妥善保管技术资料;仪器设备运行与状态指示管理制度仪器设备必须按规定挂置状态标示卡,其内容编制应简洁、明确;一、设备运行标示：1、运行：完好的设备运行前,操作人员将“运行”标示牌挂至设备上,然后方可运行;2、停止：当设备运行停止时,操作人员应将“停止”标示牌挂至设备上;二、设备状态标示：1、正常：完好设备应挂“正常”标示牌;2、维修：当设备运转时出现故障应及时停止工作,挂出“维修”标示牌,待维修正常后挂上“正常”标示牌;3、设备、容器使用后应按规定方法进行清洁处理,并挂上“已清洁”标示牌;制剂产品批号管理制度一、在规定限度内具有同一性质和质量,并在同一连续配制周期中配制出来的一定数量的药品为一批;配制的每一批药品均应制定配制批号,并标明于药品标签上;二、制定配制批号应严格按照药品生产质量管理规范第五十六条批号确定原则进行;三、配制的制剂以在同一连续配制周期中配制出来的一定数量的药品为一批,批号编制方法：用年、月、日以8位数字表示,前四位表示年份,中间两位表示月份,后两位为日期;配制记录管理制度一、按工艺程序、操作要点、技术参数编制配制记录表;设计应合理,内容完整,并留样存档;二、记录填写真实、及时、正确、无空格,签名完整,字迹清楚,无撕毁,更改有签章,更正部分可以辨认,不得用铅笔填写,不得超前记录和回忆记录;三、按规定编制配制编号,按批号填写配制原始记录并归档,保存至药品质量负责期或有效期后一年;四、配制记录由岗位专人填写,批配制记录由制剂负责人按批整编归档;五、不得撕毁或任意涂改文件,需要更改时不得用涂改液,应划去后在旁边重写,签名或盖章并注明日期;六、按表格内容填写,不得留有空格,如无内容填写时用“-”表示,以证明不是填写者疏忽,内容与上项相同时应重复抄写,不得用“"”或“同上”表示;品名不得简写;七、与其他岗位组或配制间有关的操作记录应做到一致性;制剂配制清场管理制度一、为了防止混药事故,各配制工序在配制结束更换品种及规格或换批号前,应彻底清理及检查作业场所;二、更换配制品种时,按清场要求,检查配制区及全部机械、容器、装置和设备是否清洗、灭菌;确认无前次配制遗留物料,填写清场记录,方可开始下批配制;三、同一作业区内不得同时配制或包装不同品种的产品;四、清场工作应有清场记录;清场记录应包括工序、清场前产品的品名、清场日期、清场项目、检查情况、清场人、复核人;清场记录作为制剂的配制凭证附入配制记录;配制管理制度一、所配制剂的处方,工艺和质量检验应符合审批标准,医院协定处方应按规定的操作工艺和批准的质量标准配制;二、使用的原材料,应有明确标签和检验报告,遇有疑问时,应抽样送检合格后方可使用,分管药师有权拒用不合格或有疑问的原辅材料;三、配制操作开始前,应检查全部器械,容器和设备是否清洁,确认无前次遗留物,方可开始下次配制;四、不符合操作规程的指令,操作人员应拒绝执行,不合格的半成品不得流入下道工序;五、配制每批制剂应有一份能反应配制各个环节的完整记录,配制记录要认真填写,不得事后补写,不得随意涂改;配制记录应按批号整编归档,保存至药品有效期后一年;六、工作时间必须按规定穿戴工作服、帽、口罩及换鞋;每种工作只限在本区内穿用,不得越区穿戴或外出;七、洁净区使用前必须开紫外灯灭菌30分钟后方可进入,工作结束后应立即擦净室内所有机械设备,并用消毒药水进行消毒灭菌;八、进入洁净区的操作人员必须经一更,二更换上清洁消毒的净化工作服、帽、口罩及专用鞋,经缓冲过道进入,工作时应尽量减少说话;九、洁净区所穿戴的工作服、帽、口罩应每天更换,工作鞋每周六清洗消毒一次;十、制剂成品必须经检验合格后,方可入库,交付临床使用;十一、全部操作过程,必须符合安全配制要求和卫生要求,同时注意节能降耗;十二、严格执行清场管理制度,不得混配;制剂品种申报制度一、制剂室所配制品种,均应按规定进行申报;二、制剂室在欲配制品种前,应先查阅有关资料,包括处方来源、质量标准、配制规程及标准操作规程;三、将以上资料进行拟定,报院质量管理小组进行审核;四、配制小样,进行规定项目检验,必须符合标准;五、送样品至当地药品检验部门进行检验;六、按照省药监局制剂报批申请项目汇总有关材料,填写制剂申请表,报省药监局进行审批,报当地药监局备案;。
药剂科调剂室(药房)管理制度
药剂科调剂室（药房）管理制度一调剂室工作制度1、从事调剂工作的必须是药学专业技术人员，收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。
2、配方时有关处方事项，应遵照“处方制度”的规定执行。
3、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由配方人员与医师联系更正后再行调配。
4、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科所规定的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时禁止用手直接接触药物。
5、散剂及胶囊剂的重量差异限度及检查方法按照有关规定办理，认真做好效期药品的管理，严禁过期失效药品的发出。
6、含有“麻醉”、“精神”、“医疗用毒性”药及麻醉药的处方调配按“麻醉、精神、医疗用毒性药管理制度”及国家有关管理麻醉药品的规定办理。
7、配方时必须使用符合药用规格的原料及辅料，遇有发生变质现象或标签模糊的药品，需询问清楚或鉴定合格后方可调配。
8、中药方剂需先煎、后下、冲服等特殊煎法的药物，必须单包注明；对需临时炮炙的中药材，应切实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。
9、处方调配应经严格核对后方可发出，调剂室有二人以上工作时，处方配好应经另一人核对，或由发药人核对，对剂型、色、嗅味等进行检查，在可能情况下，做快速分析。
处方调配人及核对检查人，均须在处方上共同签字。
10、药品包装要标示清晰、结实、清洁、美观。
发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签或药袋上。
凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，必须注明“服前摇匀二外用药应注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。
IK发药时必须向患者或临床医护人员，讲清药品的服用剂量、方法和注意事项，在门诊有药师提供临床药学服务。
12、急诊处方必须随到随配，其余按先后次序配发。
13、做好处方分类统计登记工作，各类处方应分别存放，定期上报统一销毁14、认真做好药学服务工作，及时与临床科室及医护人员沟通，通报药品供应情况和介绍新药。
处方调剂工作流程
处方调剂工作流程1. 简介处方调剂是指药店或医疗机构根据医生开具的药方，按照一定的工作流程，将药品准备、包装和配送给患者的过程。
该工作流程旨在确保患者能够按照医嘱合理使用药物，并确保药品的质量和安全。
2. 工作流程概述处方调剂工作流程通常包括以下几个主要步骤：2.1 处方接收与审核药店或医疗机构在接收到患者的处方后，首先需要进行处方的审核。
这一步是为了确保处方的合法性和准确性，避免错配药物或超量使用的情况发生。
审核内容包括医生的签名、处方的有效期和药物的剂量等。
2.2 药品准备与包装经过处方审核后，药店或医疗机构需要准备相应的药品。
这一步包括从库存中拣选、计量和称重药物，并进行适当的包装。
药品的准备和包装需要按照相关法规和标准进行，以确保药品的质量和安全性。
2.3 处方配送准备好药品后，药店或医疗机构需要将药品配送给患者。
配送可以通过快递、自行送达或其他方式进行。
在配送过程中，需要确保药品的稳定性和完整性，避免因配送环境或运输方式导致药品受损或变质。
2.4 患者沟通与辅导在药品配送给患者之前或之后，药店或医疗机构通常需要与患者进行沟通和辅导。
这一步可以包括向患者解释药物的使用方法、剂量、注意事项等，并回答患者可能有的问题。
2.5 处方记录与管理最后，药店或医疗机构需要对每一份处方进行记录和管理。
记录内容包括处方的编号、患者信息、药物配送的日期和方式等。
这些记录可以用来跟踪处方调剂的过程，以及监测和评估药物的使用效果。
3. 工作流程的优化与挑战处方调剂工作流程的优化可以提高工作效率，减少错误和延误。
常见的优化措施包括引入自动化设备、优化药品库存管理和推行电子处方等。
然而，该工作流程也面临一些挑战，如合规性要求的提高、药物品种的增加和患者需求的多样化。
4. 总结处方调剂工作流程是药店或医疗机构的重要环节，它关乎患者的用药安全和治疗效果。
通过合理规范的流程和持续改进，可以提高处方调剂的质量和效率，为患者提供更好的服务。
门诊和急诊调剂ppt课件
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处方调配应符合相关法律法规要求
(一)审核处方，包括以下内容 1.处方项目填写是否完整。患者姓名、性别、年龄、儿童体重、诊疗科室、 诊断、处方号/病历号、医师签名或者专用签章、处方日期等； 2.是否开具有需做皮试的药品，处方是否注明过敏试验及结果而判定； 3.处方药品是否与临床诊断相符，表示可询问患者就诊情况或与处方医师 再次核对，防范处方医师疏忽错误； 4.药品剂型、规格、数量、用量、用法、疗程等是否有误； 5.是否有超说明书（超适应症、超剂量）用药，是否符合相关管理规定； 6.是否有配伍禁忌、有害的药物相互作用、重复用药； 7.是否有患者用药禁忌症，需特别注意儿童、老人、妊娠期、哺乳期、肝 肾功能不全者的用药是否有禁忌； 8.处方字迹是否能清楚辨认； 9.涂改处是否有医师签名； 10.是否符合法律法规医疗保险等有关规定。
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(六)药品标签 1.应根据患者情况，加贴个体化用药方法的标签； 2.药品用法表述规范。如“每日3次，每次2片”，防止患者 解读错误，发生用药错误； 3.必要时可加贴特别警示标签。如“每日不超过6片”、“服 药后不易驾驶机动车、船”、特殊保存条件等； 4.有条件的机构，可为患者打印较为详尽的用药指导材料。 内容包括患者姓名、药名（通用名）、规格、数量、用量、 用药次数、疗程、注意事项、保存条件、有效期、药房咨询 电话等。
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(二)有以上不利于患者用药的问题或其他疑问时，药师可拒绝 调配，并联系处方医师进行修正，经医师修正并签字确认后 方可调配。同时做好处方干预记录，统计和分析。
门诊处方调剂的正确流程
门诊处方调剂的正确流程一、接受处方1. 接待患者并记录信息当患者拿着医生开具的处方单来到药房时，药师首先需要接待患者。
接待时应礼貌待人，询问患者姓名、年龄、性别等个人信息，然后记录在患者档案中。
此外，还需询问患者是否有对药物过敏史、病史、用药史等相关信息，以便对患者进行个性化的用药指导。
2. 核对处方信息药师在接收处方单后，需要核对处方信息的完整性和准确性。
要确保处方单上的药品名称、规格、用法、用量等信息与患者口述的一致，并且处方在有效期内。
3. 确认药品库存情况在核对处方信息的同时，还需要确认药品库存情况，确保所需的药品都在药房内。
二、解读处方1. 了解处方药物药师需要根据处方单上的信息了解处方药物的名称、作用、使用方法、搭配禁忌等信息，以便在药物调剂和咨询患者时提供准确的信息。
2. 判断处方合理性药师需要判断处方的合理性，包括是否存在潜在的药物相互作用、重复用药、超量用药等问题，如有需要，应及时与开方医生沟通并调整处方。
三、调剂药品1. 精准称量在准备调剂药品前，药师需要严格按照处方单上药品的规格和用量来称量药品，并记录在药品调剂记录表中。
2. 混合配制如处方需要混合配制，药师需要按照严格的操作规程进行混合，确保药品的纯度和稳定性。
3. 严格按比例混配如果处方需要按照一定比例来混配药品，药师需要精确地按照比例来混配，避免因配制不准确导致用药效果不良。
四、质量控制1. 质量检查在调剂药品后，药师需要进行质量检查，包括外观、标签、规格、包装等，确保药品的完整性和准确性。
2. 标签贴附在质量检查完成后，药师需要在药品上贴上标签，标明药品名称、规格、用法、用量、保质期等信息，以便患者使用时查看。
五、用药指导1. 详细解释用药方式当药品调剂完成后，药师需要向患者详细解释药品的用法、用量、注意事项等，确保患者正确使用药物。
2. 提供用药建议在向患者提供用药指导时，药师还可以根据患者的病情和个人情况提供用药建议，帮助患者更好地控制病情。
门诊药房调剂工作总结
门诊药房调剂工作总结一、前言随着医疗事业的不断发展，门诊药房作为医院的重要组成部分，其调剂工作显得尤为重要。
门诊药房调剂工作不仅关系到患者的用药安全，还直接影响到医院的整体服务质量。
本文将从门诊药房调剂工作的任务与特点、工作内容、存在的问题及改进措施等方面进行总结和分析。
二、门诊药房调剂工作的任务与特点1. 任务（1）处方审查：对医生开具的处方进行审核，确保处方符合药物配伍、剂量、规格等方面的要求。
（2）药品调剂：按照处方要求，准确、迅速地将药品调配给患者。
（3）药品发放：将调配好的药品发放给患者，并告知患者用药常识和注意事项。
（4）药品管理：负责药品的采购、储存、养护、盘点等工作，确保药品质量。
（5）提供药学服务：为患者提供用药咨询、药物信息查询等服务，提高患者用药依从性。
2. 特点（1）工作量大：门诊药房面对大量患者，处方调剂工作繁重。
（2）高峰时段明显：门诊药房的工作量在特定时段（如上午、节假日）会出现高峰。
（3）应急性强：急诊药房需要随时应对突发疾病，确保患者用药需求。
（4）药品种类繁多：门诊药房需要管理众多药品，包括处方药、非处方药等。
三、门诊药房调剂工作内容1. 处方审查：对处方进行审核，确保处方准确无误。
2. 药品调剂：按照处方要求，准确、迅速地将药品调配给患者。
3. 药品发放：将调配好的药品发放给患者，并告知患者用药常识和注意事项。
4. 药品管理：负责药品的采购、储存、养护、盘点等工作，确保药品质量。
5. 提供药学服务：为患者提供用药咨询、药物信息查询等服务，提高患者用药依从性。
四、存在的问题及改进措施1. 存在的问题（1）工作压力大：门诊药房工作量大，高峰时段尤为明显，药师工作压力大。
（2）药品管理困难：药品种类繁多，储存、养护、盘点等工作难度较大。
（3）药师专业素质参差不齐：部分药师专业素质不高，影响患者用药安全。
（4）信息化程度不高：部分医院门诊药房信息化程度不高，影响工作效率。