2016年浙江省导游资格考试更重实景演练酱油党难过关(必备资料)

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浙江省导游资格考试(导游实务)模拟试卷1(题后含答案及解析)

浙江省导游资格考试（导游实务）模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 判断题判断题1．在欧洲游客看来，幽默是导游人员必备的首要素质。

()A．正确B．错误正确答案：B解析：北美游客2．地陪应提前15分钟抵达接站地点，并留意停车位置和与行李员联系。

() A．正确B．错误正确答案：B解析：提前30分钟3．旅游者提出的自由活动要求，若不影响团体旅游行程，地陪应予以协助。

()A．正确B．错误正确答案：B解析：若不影响团体旅游行程，且不涉及不对外开放的场所4．导游人员要想达到高水平的讲解，除了要练好扎实的语言(汉语、外语)技能外，还要在导游讲解中遵循“准确、清楚、生动、灵活”的基本要求。

() A．正确B．错误正确答案：A5．自我介绍是导游人员在旅游者面前的第一次亮相，关系到游客对导游人员的第一印象。

因此，导游人员在进行自我介绍时，务必要做到清晰、真诚，并可适当地加入幽默的成分。

()A．正确B．错误正确答案：A6．由于儿童的自控力、自我保护能力较差，所以带儿童团首先就要对其进行有效的管理和引导。

()A．正确B．错误正确答案：B解析：首先要注意安全7．如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游人员又同是本社的地陪，那么就将错就错，两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团。

() A．正确B．错误正确答案：A8．为游客提供满意服务，使游客的所有需求得到满足，是导游人员与游客处理好关系的根本途径。

()A．正确B．错误正确答案：B解析：使游客得到最大的需求满足9．中国人有重“面子”的习惯。

大部分海外归来的华人都希望在别人看来是“衣锦还乡”，所以都讲究排场。

()A．正确B．错误正确答案：A10．北美人非常守时，和他们约会一定要准时到达，安排他们的游览活动一定要尽可能宽松一些。

()A．正确B．错误正确答案：B解析：安排的游览活动要尽可能紧凑一些11．如果旅游者在游览活动中走失，导游人员应立即向其他旅游者、景点工作人员及有关人员了解情况，分析走失者可能在何时、何处走失，并迅速组织全陪、领队及旅游者分头寻找。

2016导游资格证考试大纲(浙江)

多选题1、下列情形中，适用旅行社质量保证金赔偿的是( )。

A 李某在参与漂流活动时因不听劝阻将随身携带的手机掉入河中B 王某在旅游期间因意外车祸而受重伤C 赵某因旅行社提供的交通工具低于合同约定的标准而受到损失D 张某预交某旅行社的旅游费用因该旅行社解散而受到损失E 刘某在某旅行社组织的旅游活动中，因遇不可抗力而无法成行2、下列有关中国公民出入境申请的办理。

表述正确的是( )。

A 在北京工作的小庄出国旅游应向户口所在地的公安机关提出申请B 在上海工作的小张出国旅游应向工作所在地的公安机关提出申请C 某报社的记者因公出境采访可委托国际旅行社办理出境证件D 国家机关的小王因公出访美国由派遣部门向外交部申请办理出境证件E 海员因执行任务出境由港务监督局办理出境证件3、根据《娱乐场所管理条例》规定， ( )人员不得开办娱乐场所或者在娱乐场所从业。

A 曾犯有赌博罪的B 因犯罪曾被剥夺政治权利的C 曾被吊销导游证的D 曾因吸食、注射毒品而被强制戒毒的E 曾因聚众斗殴而被行政拘留的4、根据我国法律规定，( )外国人包括旅游者，不准入境。

A 患有开放性肺结核传染病的B 不能保障其在中国所需费用的C 被认为人境后可能进行恐怖活动的D 被认为入境后可能进行走私活动的E 被中国政府驱逐出境、未满不准入境年限的5、对“三个代表”重要思想的集中概括是( )。

A 中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求B 中国共产党必须始终代表中国先进文化的前进方向C 中国共产党必须始终代表中国先进科技的前进方向D 中国共产党必须始终代表中国最广大人民的根本利益E 中国共产党必须始终代表中国全体人民群众的基本利益6、在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。

一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有( )。

A 必须在导游活动结束之前B 必须是未征得多数旅游者同意C 必须是擅自中止D 必须是彻底中止E 必须是未向旅行社事先说明7、下列有关外商投资旅行社的说法中，正确的是( )。

浙江省导游资格考试(导游实务)模拟试卷2(题后含答案及解析)

浙江省导游资格考试（导游实务）模拟试卷2(题后含答案及解析)全部题型 3. 判断题判断题1．漏接，是指导游人员没有按预定的时间迎接游客，致使游客在站点逗留。

()A．正确B．错误正确答案：A2．交通事故发生后，作为导游人员首先不要乱了方寸，应立即组织现场人员抢救受伤者，特别是重要旅游者。

()A．正确B．错误正确答案：B解析：特别是重伤者3．根据《旅游安全管理暂行办法》规定：“对于外国旅游者的赔偿，按照国家有关法律规定妥善处理。

”()A．正确B．错误正确答案：B解析：对于外国旅游者的赔偿，按照国家有关保险规定妥善处理4．如果发现有人被困在泥石流当中，又无法直接拉出来，可以通过挖掘泥石流的方法营救。

挖掘时注意方向，应该垂直挖掘，不要侧面挖，以免震动上面的泥石继续下滑，伤害救援人员。

()A．正确B．错误正确答案：B解析：应该从侧面挖掘，不可以垂直挖5．根据我国旅游统计中的定义，住期达6个月以上的外国专家、留学生、记者、商务机构人员等不能列为国际旅游者。

()A．正确正确答案：B解析：住期达1年以上6．可支配收入，是指扣除全部应缴税款、社会消费及日常必需消费部分之后所剩余的收入。

()A．正确B．错误正确答案：B解析：可自由支配收入7．美洲市场是世界上最大的旅游市场，也是世界上最大的旅游区。

()A．正确B．错误正确答案：B解析：欧洲市场8．在工作过程中，导游人员所需要面对的最突出的关系就是与领队之间的关系。

()A．正确B．错误正确答案：B解析：与游客之间的关系9．导游人员在接待海外华人、华侨及港澳台旅游者时，导游讲解要高雅，特别注意要讲究导游技法。

()A．正确B．错误正确答案：B解析：避免花哨的导游技法10．铁路交通是旅游活动中最主要的交通方式。

()A．正确B．错误正确答案：B解析：航空交通11．已订妥日期、航班和机座的机票称为OK票。

()B．错误正确答案：A12．我国民航规定，12周岁或以下的儿童和持公务护照乘坐国际及港澳地区航班的出国旅客可免机场建设费。

2016年导游资格考试导游业务真题及答案

2016年导游资格考试导游业务真题及答案一、单选题1、在旅游行业核心价值观中，旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是（B）。

A、安全第一B、游客为本C、热爱祖国D、服务至诚2、中国旅行社的英文简称是（B）。

A、CYTSB、CTSC、CFTSD、CITS3、一名未满18周岁的澳门学生，在大陆旅游使用的有效证件是（A）A、港澳居民来往内地通行证B、港澳同胞通行证C、澳门同胞通行证D、港澳通行证二、多选题1、为防止旅游者的财产被盗，导游应做好预防工作有（ABCE）等A、提醒旅游者不要将房号告诉陌生人，晚上睡觉时要将房门锁好B、提醒旅游者在街道上行走时随时注意身边可疑的人C、在旅游车到达景点后，提醒司机在旅游者下车后关好车门、车窗D、提醒旅游者外出时应将现金放在客房里，不要随身携带E、提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前的保险柜里2、导游在带团中遇到泥石流发生时应采取的紧急措施有（ABE）A、到达安全地点后，要立即与旅行社或当地有关部门联系，请求援助B、组织旅游者快跑时，要提醒他们扔掉一切妨碍速度的物品C、逃离时要尽量奔跑在泥石流的前面D、带领旅游团迅速跑入附近的房屋里躲避E、带领旅游团向山坡上坚固的高处或连片的岩石区快跑3、下列关于导游相关礼仪规范的说法中，正确的有（ADE）A、化妆应与工作环境相适应，以自然修饰为佳B、服装应时尚前卫，突出旅游行业的前沿性C、为了拉近与游客之间的关系，可以多跟游客聊一些个人情况的话题D、在迎接游客时，应该是导游主动先伸手表示友好E、导游清点人数时，不宜用手指点4、地陪导游到机场迎接入境旅游团时，如果发现该团人数减少了，其正确的做法有（ABCE）A、如未办理，应请领队在入境口岸办理注销手续B、查看该团团体签证是否办理了未来客人的注销手续C、立即通知接待社变更该团住房、用餐和交通票数量D、立即与境外组团社查清该团人数减少的真实原因E、提醒接待社将该团人数减少情况通知下面各站接待社5、导游服务在旅游中的作用主要有（ACDE）A、反馈作用B、公关作用C、标志作用D、纽带作用E、扩散作用6、一个来自俄罗斯的旅游团结束了在杭州的游览，地陪导游在送站前应做的工作主要有（ABCE）A、核实旅游团离开的交通票据B、与全陪、领队商定出行李时间C、与司机商定集合出发时间D、协助游客办理好离店手续E、提醒游客与饭店结清有关费用7、一旦发生旅游者疑为细菌性食物中毒，导游应该（ACE）A、请医生开具“诊断证明”，写明中毒原因B、记录医生的诊断过程C、立即送患者去医院诊治D、封存患者的食物和呕吐物E、协助患者反复催吐8、因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（BCE）A、努力满足旅游者的各种要求B、更加热情周到的提供各项服务C、赔付漏接对旅游者造成的费用D、对旅游团领队予以特别关照E、向该团旅游者赔礼道歉9、地陪导游在游客用餐时应巡视用餐情况，目的是（ABCE）A、解决用餐中可能出现的问题B、解答游客在用餐中的提问C、检查餐厅是否按标准提供服务D、检查菜肴品种是否丰富多样E、查看是否为游客添加菜肴酒水10、某地陪导游上午11点将接待的两名黎巴嫩客人安排入住饭店后，对他们说，12点带他们到餐厅用餐。

2016年全国导游资格考试《全国导游基础知识》真题及解析

2016年全国导游资格考试《全国导游基础知识》真题及解析2016年全国导游资格考试《全国导游基础知识》真题一、单项选择题1、楹联“听飞瀑雄声，声声震耳；浥众山彩色，色色娱人”描写的景点是（）。

A、黄果树瀑布B、青海湖C、镜泊湖D、天池答案：C解析：镜泊湖望湖亭联：听飞瀑雄声，声声振耳；挹众山彩色，色色娱人。

联语简洁传神，寥寥数语，便写出了在望湖亭上伫立，可以听到震耳欲聋的飞泉流布之声，还可以欣赏到色彩斑斓的美丽山色。

写得有声有色，令人神清目爽，怡然自乐。

2、摩梭人的民居称为（），是一种井干式建筑。

A、木楞房B、吊脚楼C、硝房D、土掌房答案：A祖母房、经房、花楼等几个主要部分。

3、下列道教宫观中，享有“道观之祖”美誉的是（）。

A、北京白云观B、陕西户县重阳宫C、陕西周至草楼观D、四川青城山常道观答案：C解析：终南山位于陕西西安市南，为北方道教名山。

山内有楼观、老子墓、重阳宫等道教圣迹。

楼观位于周至县终南山北麓，相传西周康王时，关令尹喜在今楼观处建草楼观，老子在说经台上为之口授第一部道教经典《道德经》。

故这里被视为道教发祥地之一，草楼观亦成为中国第一座道观，楼观遂有“道观之祖”之美誉。

4、用蜡染花布做成的“巴迪”服是（）的国服。

A、菲律宾B、印度尼西亚C、马来西亚D、泰国答案：C解析：马来西亚人普遍穿蜡染花布做的“巴迪”服，被称为“国服”。

5、曼哈顿是（）的核心和象征。

A、洛杉矶B、旧金山C、华盛顿解析：纽约(New York)位于纽约州东南部，有“美国的门户”之称，是著名国际大都会，是美国最大的城市，也是联合国总部所在地。

作为美国工业、商业、金融、出版、广播等行业的中心的纽约分为五大区，其中曼哈顿是纽约的核心和象征。

6、我国陶器生产向瓷器生产过渡是在（）时期A、西晋B、东汉C、商周D、新石器答案：B解析：两汉时期，釉陶大量替代铜质日用品，使陶器得到了迅速发展。

东汉时釉陶已发展到了较高水平，陶器开始向瓷器过渡。

(完整word版)2016年导游资格证考试真题及答案

2016年导游资格证考试真题及答案一、单选题1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温，若换成华氏温度应为（ A ）华氏度。

A、104B、126C、132D、1582.在旅游行业核心价值观中，旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是（ B ）。

A、安全第一B、游客为本C、热爱祖国D、服务至诚3.中国旅行社的英文简称是（ B ）。

A、CYTSB、CTSC、CFTSD、CITS4.住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害（ B ）。

A、承担全部责任B、承担连带责任C、承担部分责任D、不承担责任5.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，（ A ）。

A、吊销旅行社业务经营许可证B、予以警告C、责令停业整顿D、予以罚款6.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队应提前（ D ）向旅游者说明，提醒准备。

A、3天B、2天C、4天D、1天7.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是（ C ）。

A、十八届二中全会B、十八届三中全会C、十八届四中全会D、十八届五中全会8.《中华人民共和国旅游法》的框架共设（ C ）。

A、9章112条B、9章113条C、10章112条D、10章113条9.《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发【2009】41号）中规定，我国旅游业的发展重点是（ B ）。

A、出境旅游B、国内旅游C、出国旅游D、入境旅游10.根据《中华人民共和国航空法》的规定，民航可以接受运输的是（ B ）。

A、携带禁用品的旅客B、经安全检查了行李的旅客C、拒绝接受安全检查的旅客D、携带危险品的旅客11.包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等（ A ）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。

2016导游资格证考试大纲(浙江)

2016年全国导游人员资格考试大纲一、考试性质全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试。

考试的目标是以公平、公正的考试方式和方法，检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。

根据《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。

二、考试科目、语种与要求全国导游人员资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。

考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。

对上述科目内容，应试人员应分别从了解、熟悉、掌握等三个能力层次予以把握：——了解，要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现，即知道“是什么”；——熟悉，在了解基础上，能够深刻领会导游从业相关知识及规定，并藉此解释、论证观点，分析现象，辨明正误，即明白“为什么”；——掌握，要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法，综合分析、解决理论和实际问题，即清楚“怎么办”。

三、考试方式考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。

笔试科目实行机考，各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。

现场考试以室内模拟考试方式进行，由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。

科目一、二合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目一、科目二所占比率各50%；科目三、四合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目四所占比率不少于50%。

考试题型均为客观题，分单项选择题和多项选择题两种。

单项选择题每题有四个选项,有且只有一个选项正确；多项选择题每题有五个选项，可能有二至四个选项正确。

每张试卷130题，其中单项选择题60题，每题0.5分，共30分；多项选择题70题，每题1分，共70分。

浙江省2016年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲

浙江省2016年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲第一部分浙江地理与历史考试目的：通过本部分的考试，考查考生对浙江自然地理环境、人文地理环境、浙江历史文化的了解、熟悉和掌握程度。

以提高考生对浙江整体概况横向综合与纵向发展的全面认识，为导游介绍浙江概况、讲解景点提供背景资料。

考试内容：一、浙江自然地理环境熟悉浙江的地理位置、区域范围；掌握浙江的地貌、水文、气候特征；了解浙江的生物资源情况。

二、浙江人文地理环境了解浙江的人口、民族、宗教概况；熟悉浙江行政区划、浙江交通情况；掌握畲族概况。

三、浙江历史概述熟悉浙江历史沿革；掌握各历史时期重大历史事件、重要科技文化成果及杰出人物。

第二部分浙江文学艺术考试目的：通过本部分的考试，考查考生对浙江文学、戏曲、曲艺、电影、美术、音乐、舞蹈等文学艺术的了解、熟悉和掌握程度。

丰富考生本土文学艺术知识，以提高考生对浙江文学、戏曲、曲艺、电影、美术、音乐、舞蹈的识别、欣赏能力和导游讲解能力。

考试内容：一、浙江文学了解浙江文学的发展脉络；熟悉历史上著名的作家及作品；掌握近现代作家及作品。

二、浙江艺术了解浙江戏曲、曲艺、电影、美术、音乐、舞蹈的历史发展；熟悉浙江戏曲、曲艺、电影、美术、音乐、舞蹈具有标志性的人物、作品与事件。

第三部分浙江民俗与民间艺术考试目的：通过本部分的考试，考查考生对浙江民俗、民间文艺、民间工艺的了解、熟悉和掌握程度。

以提高考生对浙江民俗、民间文艺、民间工艺基本知识的认识、欣赏和宣讲能力。

考试内容：一、浙江民俗熟悉浙江生产民俗、节日民俗、游艺民俗、婚嫁民俗、民间信俗的主要代表性活动；掌握各主要代表性活动的特点与内涵；掌握节庆活动标志地。

二、浙江民间文艺熟悉浙江主要民间传说、民间音乐、民间舞蹈、民间戏曲、民间曲艺；掌握浙江民间传说的主要内容；掌握民间音乐、民间舞蹈、民间戏曲、民间曲艺的代表作品及表演特点。

三、浙江民间工艺了解民间雕刻、民间编织、民间纸艺、纺织刺绣、手工技艺的历史；掌握民间雕刻、民间编织、民间纸艺、纺织刺绣、手工技艺的工艺特点、美誉及地位。

浙江省导游证考试试题一

浙江省导游证考试试题单位_____________姓名______________身份证号________________一、单项选择题(以下各题四个选项中，只有一个是正确.请将正确答案对应英文字母填在括号内。

每题1分，共30分)1.浙江省森林覆盖率为________，居全国前列。

A.40.5%B.50.5%C.70.5%D.60.5%2.大禹祭典活动日期为________。

3. “艺人一台戏，演文演武我自己〞说是________。

4. 具有清热凉血、泻火解读、滋阴等成效中药材是________。

5. 嘉兴五芳斋粽子据说是由________张锦泉所创。

6. 在清乾隆年间被列为贡品、闻名于京杭沿线菜品是________。

7. 以下唐初诗人中曾隐居江湖、自号“烟波钓徒〞是________。

A．效劳准备B．首站接团效劳C．观光游览效劳D．途中效劳A．代表性景物介绍B．饭店简介C．土特产品介绍D．风土人情介绍“四核实〞内容。

A．通知时间B．方案时间C．票面时间D．问讯时间11.小王是位新导游，他负责接待了一批菲律宾华侨，在整个带团过程中，小王都是小心翼翼，生怕出现任何问题，几天下来，似乎一切都还比拟顺利，但是正当小王稍稍舒口气时候，张先生神情紧张走过来，说他护照丢了，下面做法中错误是。

A．帮助失主去当地接待社开具护照遗失证明B．让失主持旅行社证明，随身携带本人照片，去省、市、自治区公安局〔厅〕或授权公安机关报失并申领新护照C．让失主持旅行社证明，随身携带本人照片，去其侨居国在中国使、领馆报失并申领新护照D．告诉失主领到新护照后，要去其侨居国驻华使领馆重新办理入境签证手续12.如果旅游者在游览过程中走失，导游人员做法中错误是。

A．了解情况，迅速寻找B．应立即向其他旅游者、景点工作人员及有关人员了解情况，分析走失者可能在何时、何处走失，并迅速组织全陪、领队及旅游者分头寻找C．假设一时找不到，导游人员应立即向游览地派出所或管理部门报告，请求他们帮助寻找D．同时导游人员要打与走失者所下榻饭店前台、楼层联系，请他们注意走失者是否已自行回到饭店，如果采取上述措施仍然找不到走失旅游者，就要向旅行社报告并请求帮助，必要时可报案13.在旅途中遇到火灾事故，其处理方法不当是。

[职业资格类试卷]浙江导游资格考试(导游基础知识)模拟试卷1.doc

[职业资格类试卷]浙江导游资格考试（导游基础知识）模拟试卷1一、单项选择题1 中国第一部正剧长故事片是( )。

（A）《难夫难妻》（B）《孤儿救祖记》（C）《歌女红牡丹》（D）《海之恋》2 在《新青年》杂志上提出“以美育代宗教”的主张，为现代美术启蒙提供了思想指导的人物是( )。

（A）蔡元培（B）梁启超（C）鲁迅（D）郁达夫3 以色绿、香郁、味甘、形美“四绝”闻名于世的名茶是( )。

（A）黄山毛峰（B）太湖碧螺春（C）西湖龙井（D）福建铁观音4 44。

浙江省下列蔬菜类特产中，曾被列为进京贡品，闻名于京杭沿线的是( )。

（A）奉化羊尾笋干（B）湖州雪藕（C）天目笋干（D）桐乡辣酱5 “石梁飞瀑”为( )八景之一。

（A）普陀山（B）雁荡山（C）天台山（D）灵隐寺6 “青箬笠，绿蓑衣，斜风细雨不须归”一诗出自《渔父》，它的作者是( )。

（A）苏东坡（B）王维C。

李白（C）张志和7 “门对浙江潮”的上句是( )。

（A）扪萝登塔远（B）待入天台路（C）夙龄尚遐异（D）楼观沧海日8 诗句“江淮河汉思明德，精一危微见道心”的作者是( )。

（A）袁宏道（B）康熙（C）袁石公（D）玄烨9 西湖周围群山中内涵最丰富、最耐人游赏的一座山是( )。

（A）凤凰山（B）城隍山（C）孤山（D）超山10 杭州诸多名山中，有宋代书法家米芾的手迹“第一山”的是( )。

（A）径山（B）孤山（C）吴山（D）超山11 西湖水域由天然岛屿孤山和苏堤、白堤划分成五个相互连通的大小湖面，按面积大小依次排序，正确的是( )。

（A）外湖、北里湖、西里湖、小南湖、岳湖（B）外湖、西里湖、北里湖、小南湖、岳湖（C）外湖、小南湖、西里湖、北里湖、岳湖（D）外湖、小南湖、北里湖、西里湖、岳湖12 ( )文化遗址是与古长城遗址、古长安兵马俑遗址并列的中国最著名的历史文化遗址。

（A）河姆渡（B）仰韶（C）西安半坡（D）良渚13 杭州良渚文化博物馆于( )年对外开放。

2016年浙江省高职高专院校导游服务技能大赛暨全国职业院校技能大赛选拔赛-导游基础

2016年浙江省高职高专院校导游服务技能大赛暨全国职业院校技能大赛选拔赛《导游文化基础知识》现场知识问答题库一、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B）1. 1979年9月世界旅游组织第三次代表大会正式把９月２７日定为世界旅游日。

答案：A2.截至2015年，经联合国教科文组织审核被批准列入《世界遗产名录》的中国世界遗产共有50项。

答案：B3. 2015年9月3日上午，纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年大会在北京天安门广场隆重举行，以盛大阅兵仪式，同世界人民一道纪念这个伟大的日子。

答案：A4. 有“最美高铁”之称，国内首条时速300公里穿越山区的高速铁路是合福高铁。

答案：A5.迄今为止，浙江省共拥有国家5A级景区11个。

答案：B6. 中国地理纬度最南端的城市是三沙市。

答案：A7. 北宋科学家沈括的《梦溪笔谈》，被英国科技史学家李约瑟誉为”中国科学史上的里程碑。

答案：A8. 明徐宏祖的《徐霞客游记》是地理学名著，他也是世界上第一个研究岩溶地貌的人。

答案：A9. 西汉杰出的史学家司马迁写就中国第一部编年体史书《史记》，被誉为“史家之绝唱，无韵之《离骚》”。

答案：B10. “三清”是由“道”人格化的尊神，他们分别居于三清境，道德天尊（即老子）居于太清境。

答案：A11. 藏传佛教的派别中，宁玛派俗称“黄教”答案：B12. 佛教中被称为“大智菩萨”的是文殊菩萨。

答案：A13. 我国著名古桥洛阳桥有“二十四楼台二十四样”、“一里长桥一里市”之美称。

答案：B14. 龙泉青瓷在瓷器发展史上有“母亲瓷”之称。

答案：B15.无论皇家园林还是私家园林，以小见大、打破空间局限的最重要方法是添景。

答案：B16.《春秋》保存了世界上关于哈雷彗星的最早记录。

答案：A17.古时为表示君权“受命于天”，皇帝必须亲自去天坛祭天。

祭天在京城南郊，时间在冬至日。

答案：A18. 城中道路网不规则，没有森严城墙的古城是平遥古城。

导游试题(附参考答案)

导游试题（附参考答案）一、单选题（共44题，每题1分，共44分）1.江南园林之中，被陈从周先生誉为“国内孤例”的是( )。

A、豫园B、个园C、拙政园D、留园正确答案：B2.（）是藏族欢迎亲友最普遍的礼节。

A、弹酒礼B、鞠躬礼C、互献哈达D、握手礼正确答案：C3.造成或者可能造成人员死亡（含失踪）30人以上或者重伤（）以上，构成特别重大旅游突发事件。

A、50人B、100人C、30人D、10人正确答案：B4.2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛:参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于( )人民币。

A、5万元B、20万元C、10万元D、50万元正确答案：D5.中国历史上第一个帝王年号是（）时期的“建元”。

A、汉惠帝B、汉文帝C、汉景帝D、汉武帝正确答案：D6.中国面积最大的平原是（）。

A、长江中下游平原B、关中平原C、东北平原D、华北平原正确答案：C7.古代史学名著《资治通鉴》的作者是（）。

A、司马光B、司马昭C、司马迁D、司马相如正确答案：A8.主张“吾心即宇宙”、“破山中贼易，破心中贼难”的思想家是（）。

A、王阳明B、黄宗羲C、周敦颐D、朱熹正确答案：A9.“热干面”是（）的特色小吃。

A、江苏B、湖南C、贵州D、湖北正确答案：D10.在核对和商定日程时，若领队提出新增旅游项目，地陪应当( )。

A、及时向组团社反映B、及时向地接社反映C、婉言拒绝D、原则同意正确答案：B11.2021年扬州世界园艺博览会在扬州开幕，本届园艺博览会以（）为主题，于4月8日至10月8日在扬州仪征枣林湾举行，展期共184天。

A、“融入自然、改善生活”B、“绿色生活、美丽家园”C、“体验自然之美”D、“绿色城市、健康生活”正确答案：D12.游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总限值为人民币（）。

A、200元B、150元C、250元D、100元正确答案：B13.地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是（）。

导游资格考试试题

导游资格考试试题2016年导游资格考试试题2016年导游资格笔试考试分为两张试卷，其中科目一科目二合并试卷一导游综合知识，科目三科目四合并试卷二导游基础知识。

本文yjbys店铺为大家分享的是导游笔试试卷及答案，仅供大家复习!一、单项选择题1 .历史上的“擅渊之盟”是哪两个政权之间签订的和议? ( )A .北宋与辽B .北宋与西夏C .辽与西夏D .金与南宋2 .我国是世界上造船水平最先进的国家， ( )时，船上已经安装指南针。

A .唐代B .宋代C .元代D .西汉3 .丽杯道元、宋慈、张仲景、郭守敬的著述分别是()。

A . 《水经注》、《洗冤录》、《伤寒杂病论》、《授时历》B . 《水经注》、《洗冤录》、((脉经》、《大衍历》C . 《水经注》、《洗冤录》、《脉经》、《授时历》D . 《水经注》、《千金方》、《脉经》、《授时历》4 .我国第一部编年体史书是()。

A . 《春秋》B . 《史记》C . 《汉书》D .《资治通鉴》5 .被李约瑟誉为“中国科技史上的里程碑”的是()。

A . 《梦溪笔谈》B . 《齐民要术》C . 《永乐大典》D . 《资治通鉴》6 . “交子”是世界上最早的纸币，产生于()。

A .秦朝B .汉朝C .唐朝D .宋朝7 . “瘦金体”是由下列哪位历史人物创制的? ( )A .李世民B .郑板桥C .吴道子D .赵佶8 .明朝的建立年代是()。

A . 1271 年B . 1321 年C . 1368 年D .1616年9 .理学在明代又称“心学”，代表人物是()。

A .王守仁B .顾炎武C .王夫之D .范缜10 .被誉为“中国 17 世纪的工艺百科全书”的是()。

A . 《梦溪笔谈》B . 《本草纲目》C . 《天工开物》D .《四库全书》二、多项选择题1、号也叫别号、别字，可以自取，字数较自由。

下列对应正确的是()。

A . “长春子” ― 丘处机B . “五柳先生” ― 王安石C . “山谷道人” ― 黄庭坚D . “梅花屋主” ― 王冕E . “涪翁” ― 辛弃疾2 .具有下列称号的人物，属于唐朝的有()。

2016年导游资格证考试模拟卷(4)

2016年导游资历证考试模仿卷（4）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.____是合格导游员的首要条件。

A．爱国 B．敬业 C．遵法 D．守信参考答案：A[解析]爱国是合格导游员的首要条件。

导游员应把国家利益摆在第一位，自觉地保护国家和民族的庄严。

2.旅游团中某位游客期望其在华亲朋随团活动，导游员首要应____A．婉辞拒绝 B．表明附和 C．征得领队和其他团员的赞同 D．向旅游社领导陈述参考答案：C[解析]当旅游者向导游员提出期望其在华亲朋随团活动时，导游员首要应征得领队和团中其他旅游者的赞同。

在没有贰言的状况下，将此事向旅游社进行陈述，依照旅游社的指示收取参团费用。

3.导游员通过引导和生动精彩的解说，给游客以常识、趣味和美的享用，这体现了导游服务的____A．社会性 B．文明性 C．服务性 D．涉外性参考答案：B[解析]导游服务是传达文明的重要途径。

导游员为来自世界各国、各民族的旅游者服务，通过引导和生动精彩的解说，给游客以常识、趣味和美的享用，一同还吸收着各国、各民族的传统文明和现代文明，并有意无意地传达着异国文明。

4.一名游客购物回饭馆后，因对产品色彩不满意而要求导游员帮他退换，导游员应____A．让游客自己去退 B．活跃帮忙，必要时伴随前往C．奉告游客不归于自己的作业规模 D．奉告游客产品出了店就不能替换参考答案：B[解析]当游客购买产品后，对所购产品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应活跃帮忙，必要时伴随前往。

5.不满2周岁的婴儿乘飞机旅游时，不独自占一座位，应按成人票价的____付费。

A．10% B．30% C．50% D．0%参考答案：A[解析]已满2周岁未满12周岁的儿童国内航班按成人票价的50%付费，国际航班按成人票价的50%或67%付费。

未满2周岁的婴儿，按成人票价的10%付费，不独自占一座位。

导游资格考试现场考试口试预测试题及答案实用1篇

导游资格考试现场考试口试预测试题及答案实用1篇导游资格考试现场考试口试预测试题及答案 12016年导游资格考试现场考试口试预测试题及答案一、在旅游活动的不同阶段，游客的心理活动有什么变化?1.入境初期阶段：求安全心理，求新、求异心理游客初到一地，兴奋激动，但由于人生地不熟、语言不通、环境不同，因而会产生茫然和不安全感，这个阶段游客求安全的心态表现得非常突出，甚至上升为他们的主要需求。

同时，游客这时的__和兴趣从日常生活转移到旅游目的地，对什么都感到新奇，什么都想看、想要问、都想知道，一些当地人司空见惯的平常事在游客眼里可能事一件新鲜事。

这时导游人员应多__些轻松愉快的参观游览活动，对游客提出的在导游人员看来似乎事幼稚可笑的问题也应该认真的回答，以满足游客求新、求异的心理需求。

2.个性表露阶段：懒散心理、求全心理随着旅游活动的进展、接触的增多，旅游团成员间、游客与导游人员间越来越来熟悉，游客开始感觉轻松愉快，这时会产生一种平缓、轻松的心态，游客的性格开始暴露，其心理特征主要表现为：懒散心理。

游客的弱点越来越暴露，时间概念差，群体观念弱，游览活动中__散漫，丢三落四，旅游团成员间的矛盾逐渐显现。

求全心理。

人民花钱外出旅游，往往把旅游活动理想化，希望旅游活动的一切都时美好的、理想的，从而产生生活上、心理上的过高要求。

游客在这一阶段提出的问题范围更广泛、更深刻，个别游客还会提出一些不友好、挑衅性的问题。

导游人员在这一阶段的工作最为艰巨、最容易出差错。

这个阶段最能考验导游人员的__能力和__处理问题的能力，是对其导游技能、心理素质的一次重要考验。

3.离境前阶段：忙于个人事务旅游活动后期，游客要买称心如意的旅游纪念品，还要考虑行李是否超重等，希望有更多的时间处理自己的事务，必要时做一些弥补和补救工作，使前一段时间游客未能得到满足的个别要求得到满足。

二、在旅游团抵达的前一天。

地陪应当与有关人员一起检查各项接待工作的落实情况，具体说说包括哪些事宜?除此以外的地陪个人还应做好哪些准备工作?1.核对日程安排表当地接待社根据组团社旅游接待计划，安排该团在本地的'参观游览活动日程，编制的日程表中详细注明日期、出发时间、游览项目、就餐时间、风味品尝、购物、晚间活动、__活动时间以及会见等其他特殊项目。

2016年导游资格证考试真题卷(4)

2016年导游资格证考试真题卷（4）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.释教在我国历史上到达鼎盛是在____A．汉朝时期 B．南北朝时期 C．隋唐时期 D．五代时期参考答案：C2.盛唐时期，我国释教石刻艺术风格逐步脱离印度影响，造像形象健美、饱满正经，是释教石刻的高潮时期，其代表作是____中的唐代龛窟。

A．大同云冈石窟 B．洛阳龙门石窟 C．重庆大足石窟D．甘肃敦煌石窟参考答案：B3.四川峨眉山是____的道场。

A．观音 B．普贤 C．地藏 D．文殊参考答案：B4.在我国四大宗教中，发生于本乡的是____A．释教 B．基督教 C．伊斯兰教 D．道教参考答案：D5.我国仅有兼有汉地释教与藏传释教的释教圣地是____ A．九华山 B．普陀山 C．五台山 D．泰山参考答案：C6.九华山上仅有宫廷式修建的寺院是____A．万年寺 B．祗园寺 C．东崖寺 D．甘露寺参考答案：B7.“我国及世界上现有规划最大的释教艺术宝库”是指____A．重庆大足石刻 B．大同云冈石窟 C．洛阳龙门石窟D．敦煌莫高窟参考答案：D8.文殊菩萨，别号“大智菩萨”，他手中所持法器是____ A．满意棒 B．净瓶、杨柳枝 C．宝剑 D．锡杖、满意珠参考答案：C9.____坐落天安门东侧，今为劳动人民文化宫，曩昔是帝王祭祀先人的当地。

A．社稷坛 B．天坛 C．孔庙 D．太庙参考答案：D10.北京十三陵选用的封土方式为____A．方上 B．宝城宝顶 C．以山为陵 D．方上，但不是简略的重复参考答案：B11.下列不归于旅行业具有的特点是____A．综合性 B．经济性 C．服务性 D．劳动密集型参考答案：B12.古时的“四时”是指____A．四季 B．时辰 C．节气 D．夏历纪月参考答案：A13.古代纪月也用干支核算，则七月为____A．辰 B．酉 C．申 D．未参考答案：C14.清代皇帝举办祭天、祭地、祭日、祭月仪式的地址别离坐落京城____A．北方、南边、东方、西方 B．南边、北方、东方、西方 C．北方、南边、西方、东方 D．南边、北方、西方、东方参考答案：B15.对江南三大楼叙说不正确的是____A．黄鹤楼新楼屋面悉数选用黄瓦，是为了附会“黄鹤之意” B．黄鹤楼之名最早出现在《南齐书》上 C．滕王阁载誉古今，是与王勃《滕王阁记》分不开的 D．岳阳楼的“全国四绝”是指滕修楼、范作记、苏手书、邵篆刻参考答案：C16.释迦牟尼出生地为____A．蓝毗尼花园 B．菩提伽耶 C．鹿野苑 D．拘尸那迦参考答案：A17.李治、武则天的乾陵封土沿革归于____A．方上 B．以山为陵 C．宝城宝顶 D．重层方上参考答案：B18.清代帝王坟墓首要会集在四个区域。

2016年浙江省导游证考试考生考前必看技巧最新考试试题库（完整版）

2016年浙江省导游证考试考生考前必看技巧最新考试试题库（完整版）1、下列工艺品中，属于扬州地区特产的有( )A.花边B.漆器C.玉雕D.剪纸E.绒花2、“三江并流”中的“三江”是指( )。

A.长江B.澜沧江C.怒江D.金沙江E.珠江3、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由( )部门负责。

A、工商行政管理B、卫生行政管理C、食品生产D、食品经营4、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为：( )A、甲类地区B、乙类地区C、丙类地区 D 、丁类地区5、下列景点中，属于国家重点文物保护单位的有( )A.苏州环秀山庄B.南京堂子街壁画C.扬州何园D.泰州梅兰芳故园E.镇江英国领事馆旧址6、中国皇帝继承制度主要有( )。

A.嫡长子制B.兄终弟及制C.立子杀母制D.子终母及制E.密封制7、当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是( )A、要约B、完全同意提议C、承诺D、要约邀请8、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为：( )A、甲类地区B、乙类地区C、丙类地区 D 、丁类地区9、根据《旅行社条例》的规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金为人民币：( )A、30万元B、60万元C、120万元D、160万元10、世界上最著名的冰雪艺术景观旅游区包括( )。

A.加拿大魁北克B.瑞士阿尔卑斯C.中国哈尔滨D.日本札幌E.中国的沈阳11、导游人员在导游活动中索要小费的，旅行社应当赔偿旅游者被索要小费的A、两倍的违约金B、同额违约金C、10%的违约金D、20%的违约金12、现代旅游活动的基本要素包括( )。

A.旅游主体B.旅游客体C.旅游动机D.旅游媒介E.旅游需求13、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事( )。

A、消费信息和咨询服务B、支持消费者提起诉讼C、商品经营和营利性服务D、调解服务14、适用质量保证金赔偿的投诉时效为( )天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为( )天。

2016年浙江省导游考试经验：送团后坚持做到干净利索最新考试试题库(完整版)

E18世纪随着科学技术进步和经济发展，近代旅游逐步兴起
23、以下哪些是旅游服务的原则（）
A游客至上原则 B旅行合同原则
C“AIDA”原则 D安全第一原则 E合理而可能原则
24、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（）
E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力
36、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（）
A要求导游人员认路，能带领游客旅行游览
B导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药
C食.住.行.游.娱.相关接待服务 D导游人员要保管好客人的证件和物品
E导游人员应语言流畅ຫໍສະໝຸດ 能够绘声绘色进行导游讲解 C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特
8、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面（）
A工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱
B汽车.火车.飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能
C现代化的酒.饭店在各地大量出现
D帝王巡游.公务旅行的发展
37、全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）
A1988年 B 1889年
C1890年 D1880年
38、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题，旅游安全的第一责任人是（）
A地陪 B领队
C组织者 D实施者 E管理者
20、以下哪些是旅游服务的原则（）
A游客至上原则 B旅行合同原则
C“AIDA”原则 D安全第一原则 E合理而可能原则
21、导游人员的行业条件包括（）
A崇高的道德品质及遵纪守法 B扎实的专业基础知识
26、导游人员的行业条件包括（）
A崇高的道德品质及遵纪守法 B扎实的专业基础知识

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