一个失败的案例直销--
失败的销售案例
失败的销售案例专业技能类：案例一：专柜名称：金利来包员工姓名：冯翠霞案例简介：2004年7月9日上午，我正在打扫卫生，一中年男子走进我们专柜，我立即热情迎上去：“早上好！”该男子礼貌地点头示意，我根据自己的经验判断该顾客属于主导型顾客，不需作太多的介绍，于是，我边继续打扫卫生边用余光跟随着他，当他走到一款高价值包前时停下了脚步，目光在该款背包上停留了足有30秒之久，我立即迎上前去，告诉他：“这是今年的新款，具有商务休闲风格，皮料采用的全部是进口皮料。
”并鼓励他试背，他背上后感觉很满意，问我有新包没有，我不假思索地告诉他：“有”，并征得顾客同意，迅速地开好发票，准备指引该顾客去款台交款时，他却说：“不急，我检查了新包后再交款”，我应了声：“好”，急忙打电话向仓库要货，仓库查了一会儿库存回电话说：“看了没货”，我这时才开始劝顾客，其实要样品也一样的，该顾客礼貌地说：“没关系！那我再看看”，就离开了专柜。
经验经验：1、要及时地掌握库存的动态信息。
2、销售时要把顾客的期望值降到最低。
点评分析：1、员工要清楚本专柜货品的库存情况，如不太清楚，可告之顾客稍等片刻，自己查证一下。
2、回答顾客的问题时，不要摸棱两可，知道了再回答。
3、对待主导型顾客的应对方法是适当时候打招呼，不要发生正面抵触，不能催促。
案例二：专柜名称：千百度员工姓名：张喜梅案例简介：今天我和平常一样在整理商品，余光看到一位约40岁左右、穿着体面且气质特别好的小姐进入专柜，我忙放下手中的商品，迎上前说：“小姐，早上好！我们今天全场夏款5—6折，并参加商场满200兑换奖券一张，可参加抽取洗衣机或自行车。
”，顾客一听说：“优惠这么多，看看有没有合适的。
”，我当时一听这话就问：“小姐，看您的穿衣打扮，你比较适合这种时尚款，而且是中跟款，您看这款如何，要不您试一下，”顾客答到：“好吧，给我拿一双35 码试一下吧！”，“您稍等，我马上到仓库给您拿一双”，跑到仓库后无货，返回专柜打电话问大仓库也无货，告之顾客：“真抱歉，这双35码卖完了，要不您再看这款，款型一样，就装饰不一样”，顾客讲：“我不喜欢这款，那算了，我再逛逛”，当时我微笑着向顾客说：“您慢走！”经验教训：1、在这个销售过程中，未了解商品的库存。
从一个失败的销售案例说起
从一个失败的销售案例说起从一个失败的销售案例说起(觉得这个案例可能对大家的工作有帮助,凕因此整理了出来,凍以供大家参考.)昨天接到某个宁波五星级宾馆销售人员电话,刄推销他们的贵宾卡.售价2000多.一开始销售人员在电话里的说词很自信,凲很有职业化,函无可挑剔,则而且把好处说得很透.给我留下了不错的印象.我确实有点心动,凟因为他们是连锁饭店.在杭州也有.而且自助餐的折扣很低.我不仅可以在宁波用,凣也可以在杭州用.到后来,凳我告诉了他们我公司的地址,凫以便他们过来面谈.应该说,別谈到这时候,刐成交的概率很大.因为金额不高,刊而且的确看起来很优惠.他做到这一步的确算是很成功.但所有的好感在他的一句话之后减退了很多:"请问我们把卡送过来时你是刷卡还是现金?"这应该是某个自以为是的培训师看了西方的销售书籍后,刈觉得这句话可以让客户下决心购买,凌从而提高签约率,刖而灌输给销售人员的一句其实极其糟糕的说词.销售最后阶段的两个忌讳:1,凒不要让客户觉得,凎你所做的一切,刟都只是为了卖出东西,凳而非提供客户他所需要的产品和服务.2,凩时候不到,刚千万别提出成交要求,刁否则容易让客户觉得你在急于卖出东西.该宾馆的销售人员最好不要在电话里提出成交要求.他在电话里已经取得了我的面谈允许.这已经是很成功的'第一步了.我怎么可能在他的第一个电话里答应他的成交要求?很多买卖需要面谈后才能最终决定.这也是电话营销不得不面临的一个难题.他取得我的口头面谈邀请后,凗应该考虑的是:怎么在第二次现场面谈时,刀怎么让我掏出钱来购买他的贵宾卡.在我提出我不可能在电话里就订购的想法时,凩他说,凯他的经理会给我来电话.我说不必了,凔我知道怎么一回事情了.过了半小时,凼有电话进来,函我一接,凫正是他们经理.一位女性.说话也很职业化,凢和自信.说词同样无可挑剔,凸她说了几点贵宾卡的好处,凑我也觉得这东西很好,刅找不出什么不好的理由.她介绍完种种好处后,凈说,刓这么好的东西,凫你为什么觉得不买呢?我一想,刚的确不该不买,凿但我又不想在电话里就答应她:好的.我买,凚你带发票过来吧.所以她逼得我提出了往后推一推的客户异议(记得有本书说过,刨客户异议都是销售人员过急要求客户成交而迫使客户提出来的,判看来很有道理),刡我说,凖宁波有这么多五星级宾馆都有贵宾卡,划我得再考虑考虑(我其实压根不会考虑其他五星级宾馆).她没意识到这一个我的虚招,刉继续推销,初我知道一些五星级贵宾卡的内容,刜都没有我们的好.她要达到的目的和我的念头不一致,凑导致两人说不到一起去.她要做的其实很简单:派销售人员带着卡,凊来我公司面谈一次,则也许就OK了.我看到了实物,凯又看到了大礼包,刚购买的可能性会在80%以上.只是因为每个人的心理都是:在电话里不可能对一个陌生的销售人员和一个陌生的产品就决定购买.后来,刋我让她发个介绍传真过来.她发了,删我没收到,则由于是周一,刂下午很忙,凍我也没把它当回事.(销售人员经常犯的通病是,刜他们总觉得这件事对客户很重要,刕因为产品可以带给客户好处,初但对客户而言,刄这事并没有销售人员想得那么重要,击因为他有自己的一大堆更重要的事情在做)第二天.我又接到这个经理的电话,凗不得不佩服他们的跟进力很强.她说,划昨天有没收到传真,出我说没有,刧她来了这么不职业化的一句话:那你怎么不给我说一声呢?事实上,刎我没有义务给她回个电话说我没收到,凮请你们再发一遍,切因为贵宾卡对于我来说可有可无.我说,凘我昨天下午在开会,凯因此没注意,刋而且,刄你们老这么三番五次来电话是对我工作的干扰,凙不如过来面谈一次吧(事实上也是干扰,刐从昨天到今天,凚我接到他们的三个电话和一个传真,刑事情则是一张对我而言丝毫不重要的贵宾卡).。
失败的销售案例
失败的销售案例这个失败的销售案例发生在一家电子产品公司身上。
这家公司推出了一款新型智能手表，具有多项功能和时尚外观，定位于高端消费市场。
然而，这款产品在市场上的销售却并不理想，甚至可以说是一场彻底的失败。
那么，这个失败的销售案例究竟出现了哪些问题呢？首先，这款智能手表的定位存在问题。
虽然产品本身具有多项功能和时尚外观，但是高端消费市场本身就是一个相对小众的市场，且竞争激烈。
这意味着公司在市场定位上存在一定的盲区，没有对市场进行充分的调研和分析，盲目地将产品定位于高端市场，导致产品在市场上的接受度不高，销售自然也就难以达到预期。
其次，市场营销策略不够精准。
在产品推广和营销方面，公司并没有采取有效的策略来吸引目标消费群体。
例如，他们没有充分利用社交媒体和网络营销手段，也没有进行针对性的市场推广活动。
这导致产品在市场上的曝光度不高，消费者对产品的了解和认知度不够，从而影响了产品的销售表现。
此外，产品本身的品质和性能也存在一定的问题。
尽管产品具有时尚外观和多项功能，但是在实际使用中却存在一些性能上的不足，比如续航能力不足、操作界面不够友好等。
这些问题直接影响了消费者对产品的体验和满意度，进而影响了产品的口碑和销售。
综上所述，这个失败的销售案例暴露出了市场定位不准确、营销策略不够精准、产品品质和性能存在问题等多方面的原因。
对于其他企业来说，这个案例也提供了一些宝贵的教训。
首先，要充分了解市场，精准定位产品的目标消费群体，制定相应的营销策略。
其次，要重视产品的品质和性能，确保产品能够真正满足消费者的需求和期待。
最后，要不断反思和总结经验教训，及时调整和改进经营策略，以避免类似的失败案例再次发生。
总的来说，失败的销售案例并不可怕，关键在于能够从中吸取教训，不断改进和提升自身的经营能力。
希望通过对这个案例的分析，能够给各位商业人士带来一些启发和借鉴，帮助他们在商业竞争中取得更好的成绩。
经典营销失败案例
经典营销失败案例1.新可口可乐（1985年）1985年，可口可乐推出了“新可口可乐”（New Coke），试图取代原有的可口可乐配方。
这个决策是由可口可乐公司在进行市场研究后做出的，研究表明消费者对新配方的味道更为接受。
然而，新可口可乐在推出后迅速遭到了广大消费者的抵制和批评。
消费者强烈关联着原有的可口可乐品牌和传统的味道，对新可口可乐产生了强烈的情感反应。
在面临消费者的抵制后，可口可乐公司不得不重新投入生产原有的可口可乐，并将其重新命名为“可口可乐经典”（Coca-Cola Classic）以区别于新可口可乐。
这个失败案例表明了重要性的品牌情感连接和消费者对于传统产品和品牌形象的熟悉和信任。
2.白云山退烧贴（2024年）2024年，白云山（中国的一家医药公司）推出了一款名为“退烧贴”的产品。
该产品宣称可以通过在额头上敷贴来降低体温和减轻感冒症状。
然而，该产品在市场推出后迅速引发争议。
有消费者质疑该产品的疗效和安全性，并担心可能造成额头过敏或皮肤疼痛的副作用。
随后，白云山在面临舆论压力后不得不召回了退烧贴并停止销售。
这个案例反映了在医疗行业中，产品的科学性和安全性至关重要，并且消费者对于健康问题有很高的关注度。
3.快乐水（2024年）2024年，百事可乐推出了一款名为“快乐水”（PepsiCo’s Bubly）的碳酸饮料。
然而，市场对于该产品的反应却不如预期。
快乐水的产品和包装设计与竞争对手百事可乐旗下的“百事可乐”品牌相似，导致消费者容易混淆两者。
这导致消费者对快乐水的认知度较低，销量不如预期。
这个案例表明了在推出新品牌或产品时，与已有品牌和产品的区分度非常重要。
4.香港迪士尼乐园（2005年）2005年，香港迪士尼乐园在香港正式开幕。
然而，在开幕后的一段时间内，乐园面临低迷的入园人数和收入。
原因之一是香港是一个多元文化的城市，人们习惯于庆祝各种不同的节日，而乐园在回到美国经营者的决策下，只庆祝美国的传统节日。
失败的营销案例
失败的营销案例2017年，美国百货公司塔吉特（Target）的一个营销活动被认为是一次失败的案例。
该公司决定推出一个名为“分析购物者潜意识”的广告活动，希望通过分析购物者的购物行为和偏好，准确预测他们是否怀孕，并根据预测结果发送相关商品的优惠券。
这个广告活动最初是基于一项研究，该研究发现孕妇在购物时通常购买某些特定的产品，如维生素、孕妇装和尿布等。
塔吉特公司希望通过这项研究的结果来吸引怀孕的女性购买其产品，并提供个性化的优惠券。
然而，这项广告活动却引起了公众的愤怒和争议。
有人认为这种针对个人隐私的搜集和使用购物数据的做法是侵犯个人隐私权的行为。
此外，这个广告活动还可能泄露购物者的个人信息，使他们感到不安和担忧。
塔吉特公司未能预料到这样的反应。
他们没有真正了解消费者对于隐私和个人信息保护的关注，也没有对他们的反应和担忧进行充分的调查和分析。
因此，这个广告活动在公众中引起了负面的反应，许多人抵制塔吉特公司的产品，并向市场监管机构投诉。
此外，这个广告活动还被指责为性别歧视，因为其主要针对的是女性购物者，并根据他们是否怀孕来发送个性化的优惠券。
这种歧视性的行为违反了公平竞争的原则，让许多人对塔吉特公司感到愤怒和不满。
塔吉特公司最终被迫取消了这个广告活动，并向公众道歉。
他们承认了自己的错误，并表示将加强对于消费者需求和隐私保护的理解和尊重。
然而，这次失败的营销活动给塔吉特公司带来了巨大的声誉损失和经济损失。
这个案例向我们传达了一个重要的教训，即在制定营销策略时，必须充分考虑消费者的需求和权益。
隐私保护和个人信息安全是当今社会非常重要的问题，任何企业在进行数据收集和利用时都必须遵守相应的法规和道德准则。
只有真正尊重消费者的权利，才能赢得他们的信任和支持。
中国知名企业营销失败案例
中国知名企业营销失败案例“巨人”倒下、“太阳神”下山、“飞龙”落地、“标王”破产，一大批知名企业被营销危机和营销失败笼罩，过去曾是领导市场潮流风云企业，而现在却陷入亏损甚至破产的困境。
山东的秦池、三株、广东的爱多、健力宝、万家乐、白云山、科龙、珠海的巨人、深圳的康佳、重庆的奥妮、河南的亚细亚、东北的延生护宝、河北的春都、四川的长虹、陕西的505、长岭等，无一不是盛极一时的中国知名企业，如今都纷纷因各种营销危机陷于困境。
纵观中国营销市场，可见大有营销失败的企业。
案例1：长虹、康佳—价格大战中的牺牲者从89年长虹发动第一次彩电价格战开始，价格大战就成了许多企业的唯一营销工具。
彩电价格大战、空调价格大战、出境旅游价格大战，机票打折大战等等各类价格战五花八门。
据中国市场研究专家卢泰宏等人的调查，卷入价格大战的行业有家电业、服装业、零售业，民航业、运输业、旅游业、汽车业、通信业、餐饮业，出版业以及生产资料业等11个领域。
在这些价格大战中，一些是使不正常的价格归于合理的正常降价，如汽车价格战，而更多的则是恶性价格战。
像彩电价格战，导致的是全行业亏损;出境旅游价格战，甚至打到了“零团费”，不仅引发了大量的争端，而且还严重破坏了市场秩序。
仅以彩电为例，就可看出恶性价格战的危害。
中国彩电行业当之无愧的民族英雄四川长虹，曾是中国家电土国领袖和股票，市场龙头，因为自己发动的一连串价格战，使长虹陷入了营销危机之中，一时难于自拔。
如今不得不把中国电子百强头把交椅拱手让给了联想，家电品牌价值第一的位置让给了海尔。
不仅让出了中国家电市场的领导权，也使自己的股票利润由最高时每股收益达2.97元，降到2001年中报每股收益仅l分钱，下降了差不多三百倍，让人感到长虹大势己去。
2001年6月7日，复出后的长虹总裁倪润峰公开对媒体宣称:“长虹病得不轻”!’他说:“长虹高速发展的背后，忽视了不少问题，使得长虹近两年走入低谷”。
长虹病在何处?长虹高速度发展的背后究竟忽视了什么问题使长虹近两年走入低谷?倪润峰可能有自己的答案，但笔者认为，盲目的价格战不能不说是重要原因。
失败案例推销分析报告范文
失败案例推销分析报告范文一、案例背景在市场营销领域，推销是企业与消费者沟通的重要环节。
然而，并非所有的推销活动都能取得预期的成功。
本次分析的案例是某公司在新产品推出时的一次失败推销活动。
该产品是一款面向年轻消费者的智能手表，公司希望通过创新的营销策略和推销手段来吸引目标群体，但最终却未能达到预期的销售目标。
二、推销策略分析1. 目标市场定位不准确：公司在市场调研阶段未能准确把握年轻消费者的需求和偏好，导致产品功能和设计未能满足目标市场的核心需求。
2. 产品定位模糊：智能手表在功能上与市场上的其他竞品相比没有明显的差异化，缺乏独特的卖点，使得消费者难以产生购买欲望。
3. 营销渠道单一：公司主要依赖线上社交媒体进行产品推广，忽视了线下渠道和传统媒体的宣传，限制了产品信息的传播范围。
4. 推销手段单一：公司在推销过程中主要采用了价格战策略，通过降低产品价格来吸引消费者，但忽视了品牌价值和产品体验的传递，导致消费者对产品的认知度和忠诚度不高。
三、市场反馈分析1. 消费者反馈：通过市场调研和消费者访谈，发现消费者对智能手表的外观设计、功能实用性和品牌知名度等方面存在较多不满。
消费者普遍认为产品缺乏吸引力，且价格与价值不匹配。
2. 销售数据：销售数据显示，智能手表的销售量远低于预期，尤其是在产品上市初期，销售增长缓慢，后期更是出现了明显的下滑趋势。
3. 竞争对手分析：在市场竞争中，竞争对手的产品在功能、设计和品牌影响力方面均优于公司产品，导致消费者更倾向于选择竞品。
四、失败原因总结1. 市场调研不足：公司在产品开发和推销策略制定过程中，未能充分了解目标市场的需求和偏好，导致产品定位和营销策略与市场需求脱节。
2. 产品差异化不明显：产品缺乏明显的差异化特征，使得消费者难以从众多竞品中识别并选择公司产品。
3. 营销策略单一：公司过分依赖价格战策略，忽视了品牌建设和消费者体验的提升，导致产品在市场中的竞争力不足。
中国直销失败案例分析
中国直销失败案例分析在过去这几年里，中国直销界发生了太多失败的案例，单以2006年至2008年，三年的时间为横断量，中国直销界众多兴衰往事，跌宕起伏。
套用一句老话，成功永远是幸运和偶然的，而失败则无处不在。
“中国式”直销失败的前提是，我们处在一个独特的中国式直销的商业环境中。
从1992年，雅芳进入中国，掀开中国直销史序幕，直至之日，中国一直处于一个剧烈转型的时代，法制在建设和完善之中，冒险者需要穿越现行的某些法规才能成功。
这造成很多直销企业不时运行在灰色的中间地带，直销企业家的心理与道德底线一次次的遭到挑战。
其实，在这种剧烈转型的动荡下遭到挑战最严重的是直销民众，虽然我们强烈的反对“愚民政策”，但在价值观和方法论缺失的现实中，很多直销人对迎面而来的过剩信息措手不及。
政策的变化，随时可以摧毁直销企业家、操盘手、职业经理人、网头与直销员，各个层面的人，他们脆弱的，积攒多年的心血与精力。
跟世界上所有发达国家相同且不同的是，中国直销史经历了一个早熟、亢奋与挣扎的时代，是那些至下而上的直销人的生存呐喊，而非政府入围WTO的外交政治，促使中国直销再度开放，尽管开放的程度差强人意。
必须指出的是，很多获牌企业的经济特许权，在于他背后的一系列资源，挂靠单位、母体背景抑或公关能力。
同样，这些经济特许权也是准牌照企业的申牌筹码，在稳定压倒一切的社会氛围下，这部分企业背后的资本力量，也要求他们变革、壮大与获得保护。
例如，曾经有人言，大型医药保健品企业进入直销业，将会是政府所喜闻乐见的，也将会给医药保健品企业带来另一个发展高峰。
与之相随的是，跨国直销巨头在生产研发、媒体公关与企业品推方面的优势，无形造就了税收优待等经济壁垒，萌芽于民间的民营直销力量在成长中处于“夹缝”的地位。
这种潜规则所带来的冷暴力表现在，一面是某美资直销巨头，在不刊发任何直销牌照申请的情况下，离奇闪电般获颁直销牌照；一面是在政策压力下，某珠三角企业，富翁老板在一夜间，逼宫直销职业经理人团队，造成高管集体离职；更有卷入涉传漩涡，大连某民营直销老板，在骨干入狱后，自己也无奈深陷牢狱苦海。
失败的销售案例
失败的销售案例专业技能类：案例一：专柜名称：金利来包员工：翠霞案例简介：2004年7月9日上午，我正在清扫卫生，一中年男子走进我们专柜，我立即热情迎上去：“早上好！〞该男子礼貌地点头示意，我根据自己的经历判断该顾客属于主导型顾客，不需作太多的介绍，于是，我边继续清扫卫生边用余光跟随着他，当他走到一款高价值包前时停下了脚步，目光在该款背包上停留了足有30秒之久，我立即迎上前去，告诉他：“这是今年的新款，具有商务休闲风格，皮料采用的全部是进口皮料。
〞并鼓励他试背，他背上后感觉很满意，问我有新包没有，我不假思索地告诉他：“有〞，并征得顾客同意，迅速地开好发票，准备指引该顾客去款台交款时，他却说：“不急，我检查了新包后再交款〞，我应了声：“好〞，急忙打向仓库要货，仓库查了一会儿库存回说：“看了没货〞，我这时才开场劝顾客，其实要样品也一样的，该顾客礼貌地说：“没关系！那我再看看〞，就离开了专柜。
经历经历：1、要与时地掌握库存的动态信息。
2、销售时要把顾客的期望值降到最低。
点评分析：1、员工要清楚本专柜货品的库存情况，如不太清楚，可告之顾客稍等片刻，自己查证一下。
2、答复顾客的问题时，不要摸棱两可，知道了再答复。
3、对待主导型顾客的应对方法是适当时候打招呼，不要发生正面抵触，不能催促。
案例二：专柜名称：千百度员工：喜梅案例简介：今天我和平常一样在整理商品，余光看到一位约40岁左右、穿着体面且气质特别好的小姐进入专柜，我忙放下手中的商品，迎上前说：“小姐，早上好！我们今天全场夏款5—6折，并参加商场满200兑换奖券一，可参加抽取洗衣机或自行车。
〞，顾客一听说：“优惠这么多，看看有没有适宜的。
〞，我当时一听这话就问：“小姐，看您的穿衣打扮，你比拟适合这种时尚款，而且是中跟款，您看这款如何，要不您试一下，〞顾客答到：“好吧，给我拿一双35 码试一下吧！〞，“您稍等，我马上到仓库给您拿一双〞，跑到仓库后无货，返回专柜打问大仓库也无货，告之顾客：“真抱歉，这双35码卖完了，要不您再看这款，款型一样，就装饰不一样〞，顾客讲：“我不喜欢这款，那算了，我再逛逛〞，当时我微笑着向顾客说：“您慢走！〞经历教训：1、在这个销售过程中，未了解商品的库存。
市场营销失败的案例
市场营销失败的案例一、爱立信手机：反应迟缓，屡失良机2001年10月，索尼手机和爱立信手机合并的时候，双方高层为这个合资公司制定了高远目标——5年内成为移动多媒体产品业界全球第一。
爱立信集团总裁兼首席执行官前柯德川在合并时表示："爱立信和索尼强强联手、互有所长。
这家合资公司在世界通信业向移动互联网迈进的发展中将处于独一无二的领导地位。
"然而互补性在合资公司成立的前一年半时间内并没有显现出来。
倒是２００３年２月传出消息，曾为索尼爱立信手机的合并描下美好蓝图的柯德川黯然下课，间接证明索尼爱立信的合并，并未达到理想效果。
市场研究机构提供的数据更是证实索尼爱立信手机市场表现异常糟糕。
２００２年３季度，索尼爱立信全球销量比２００１年同期两公司的销量下降约４０％，而同期却成了诺基亚和摩托罗拉的丰收之期。
在全球最大的中国手机市场上，2002年国产手机迅速崛起。
相比迅速崛起的波导、TCL、厦新等本土新贵，曾经占据中国市场30％份额的爱立信手机表现惨不忍睹——研究数据显示，爱立信的市场占有率自去年年底的11%降至6月底的2%不到。
索尼爱立信怎么了？反应速度慢、工作效率低下、缺乏明确的市场应对措施是其糟糕表现的主要原因。
在手机已经完全成为时尚产品的今天，新机型和新概念产品必须不断推出，才能保持住市场领先地位。
而索尼爱立信2002年推出的新机型数量偏少；其推出换代概念产品的速度也严重滞后。
以拍照手机为例，曾被爱立信寄以厚望的T800已成业界笑柄，其上市日期一推再推，直到今天还没能在中国正式上市，与此形成鲜明对比的是，甚至国内的一些二线手机厂商都已经推出了同类产品。
在中国市场上，面对急速崛起的本土新贵，处于磨合期的索尼爱立信不但没有采取应对措施，更几乎停止了其市场宣传工作，销量急速下滑并不奇怪。
效率低下、反应迟缓，也许正是是索尼爱立信手机在2002年败走麦城的原因。
2003年索尼爱立信已把占据10％全球市场占有率当作了目标，能否实现，似乎不容乐观。
十大营销失利案例
十大营销失利案例1. 新鲜出炉的零食糕点品牌在推出一款全新口味时，以“恶毒气息”为卖点。
然而，消费者对这种糕点的恶臭感到恶心，无人问津。
2. 一家大型餐厅连锁企业在世界各地推出新的吃饭方式，即“用手吃饭”。
然而，这一新鲜的营销策略引起了卫生方面的争议，顾客对这种不卫生的做法感到不满，导致销售额大幅下滑。
3. 某高级手表品牌在发布全球限量版手表时，打出了“免费加赠价值100万美元的珠宝配饰”的广告。
然而，当顾客购买这款手表后，发现并没有收到所谓的珠宝配饰，谎言被揭穿，该品牌声誉受损。
4. 一家手机品牌推出了最新一代智能手机，打出“智能到可以预测你的需求”的标语。
然而，这款手机的预测功能并不准确，经常给出错误的建议，失望的用户纷纷退货。
5. 一家服装品牌推出了一款“减肥牛仔裤”，声称穿上这款牛仔裤可以瞬间让你的身材变瘦。
然而，顾客发现这款裤子并没有任何减肥效果，品牌因虚假宣传而被起诉。
6. 一家汽车品牌开展了一场全球范围内的抽奖活动，宣称购买该品牌汽车的顾客都有机会赢得一辆豪车。
然而，活动结束后，没有一个幸运儿赢得这辆豪车，顾客对该品牌感到愤怒，并纷纷转向其他竞争品牌。
7. 一家化妆品品牌推出了一款声称能够让你瞬间年轻十岁的面霜。
然而，消费者发现这款面霜没有任何年轻化效果，品牌因虚假宣传而损失了大量顾客。
8. 一家健身器材品牌打出了“十分钟练习等于一小时健身”的广告宣传。
然而，消费者并未感受到这种神奇的效果，品牌因夸大宣传而声誉受损。
9. 某热门电影想增加票房，宣布在电影放映后的特定场次将有明星出席。
然而，当观众来到电影院时，却发现明星并未亲自出席，只是安排了他们的替身，观众感到被欺骗，票房大幅下滑。
10. 一家健康食品公司宣传他们的产品能够帮助消费者抵抗疾病和增加寿命，吸引了众多购买者。
然而，经过一段时间的使用后，顾客发现并没有任何健康改善的效果，公司因虚假宣传而面临诉讼风险。
继续写相关内容：1. 新鲜出炉的零食糕点品牌在推出一款全新口味时，以“恶毒气息”为卖点。
市场营销失败的案例
润妍的案例
❖ 时也亲自参加过，迅速实现了产品的试用率，销售似乎不错。为了更 好地推广，宝洁专门建设网站进行网上和网下推广活动，成立了润妍
俱乐部。在“润妍”网站，提供了从问卷询查、电视广告回顾、动画
到美发科普等内容的系列推广。润妍问世后，宝洁还启动了两个令人 印象深刻的公关活动：赞助电影《花样年华》和“周庄媒体记者东方 美发秀”。
”扶摇直上；洗衣粉如“太渍”则不断被“雕牌”、“立白”等越抛
越远；而洗发水更是面临着丝宝、联合利华的强大挑战。此时，宝洁
急需一个新的增长点以改变中国的市场局面。
❖ 润妍，作为宝洁当时在中国最大的投资而隆重推出，承载着宝洁 极大的希望。
润妍的案例
❖
三年磨一剑，缘定黑头发
❖ 早在上世纪末期，中国“植物一派，重庆奥妮
宝洁公司——润妍产品 开发失败案例
润妍的案例
❖ 宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一.宝洁公司的系列产 品,特别是以号称“三剑客”的飘柔、潘婷、海飞丝洗发水系列更是一 支独秀，出尽风头。
❖
润妍诞生于宝洁全球增长停滞的大背景之下。90年代末期，宝洁
全球连续几年出现零增长。宝洁时任董事长兼CEO德克•雅各推出了
”，取得了理想的效果，并由此开创了国内品牌挑战宝洁的先河。其
后，夏仕莲着力打造黑芝麻黑发洗发露，利用强势广告迅速对宝洁的
品牌形成新一轮的冲击。一些地方品牌也乘机而起，就连河南的鹤壁 天元也推出了黛丝黑发概念产品。
❖ 这些产品基本上采取定位区隔的方式，将植物与化学进行系统区 分，将宝洁划分为化学成分阵营，有效击中了宝洁的要害。另一方面 ，在世界范围领域，天然、环保的潮流愈演愈烈，成为未来主导的流 行趋势，而这很可能使得宝洁的洗发水走向穷途末路。面对这一局面 ，宝洁也不得不正视这一块的市场，中草药和植物概念必须被引入到 宝洁的品牌当中，同时伴随着重庆奥妮的衰落，这一块的市场有许多 的既有消费者等待新品牌的出现，由此也更加坚定了宝洁推出该类产 品的信心与决心。宝洁后续收购伊卡璐也应该是这一战略的体现。
经典失败营销案例详细分析
经典失败营销案例详细分析营销失败的原因不尽相同，那么接下来小编跟读者一起来了解一下经典失败营销案例，看看你能收获什么吧。
经典失败营销案例篇一 (1998-2001)曾出演《修女也疯狂》的黑人女星伍皮?戈德堡Whoopi Goldberg投资的这家网站，打算取代信用卡的地位，经营网络货币。
在这里购买一定数量的网络货币，你就可以用它在加盟的零售店购物了。
这像是商家的礼品卡(gift card)，但是，礼品卡是看得见摸得着的，而且，也不是由第三方发行的??人们为什么要舍弃信用卡，而使用网络货币呢?这个糟糕的创意没能阻止它筹资3500万美元。
2001年8月，它与竞争对手一起关门大吉。
经典失败营销案例篇二 (1998-2000)这家英国公司证明，互联网泡沫并不仅限于美洲。
这家网上商店专营服装，但从一开始就不太对劲。
它的网页充斥着Java脚本和Flash，在那个拨号上网的时代，网页打开的速度非常缓慢。
它在全球范围内进行营销，结果不得不面对复杂的语言、定价和税务问题。
而且，它还宣布承担客户退货的邮费。
更严重的是，它的销售收入从未达到过预期。
它烧掉了1.6亿美元，2000年5月倒闭。
经典失败营销案例篇三酷库熊与联想今年有一个可爱的酷库熊吸引了很多人的注意，多说人觉得较为成功。
联想为酷库熊做了很多东西，论坛，聊天情感图标，视频，校内等等。
推广一开始用比较敏感的题目《就爱抱着酷库熊裸睡的80后恋熊女孩(图)》引出酷库熊。
其帖子里使用了大段的文字和类似《女友》风格的图片，展现一个凄美的爱情故事，回帖中为正反方的PK,并在全网广发。
当酷库熊在网络中火起来以后又出现了一篇《三十五中校花拍酷库熊真人照片》的帖子，美女终于显身。
这两篇帖子都在网络上有极高的人气，与此同时可能有四格漫画、聊天图标的出街、SNS营销。
由此酷库熊完全在网络中火起来了，网络上借酷库熊之风的产品也都出现了，可见酷库熊的传播成功。
接下来联想高调宣布希望把这个故事拍成视频，并与网友互动，确定故事的发展方向，并拍摄多集。
案例十一安利失利中国
上海人有市场的精明，但安利突入其来的规则也使安利的上海直销员们措手半，没有／不给退货，岂不要亏了直销员。也有不少直销员说，直销经验告诉他们，做安利只会赚不会赔，一年一笔生意不做，也可以退回空瓶，白用元货。至于说／以上才退货的规则是否合理，安利(中国)公司则予以回避。美国安利公司是世界上最大的直销公司，然而一项新规定却使其后院起火。到底是谁之过?
案例十一:"安利"失利中国
美国安利公司是世界上最大的直销公司，经营业绩连续多年攀高。年代，安利进军中国，在中国设立了上海安利(中国)日用品公司。然而这一次，安利没有取得类似在其它国家的成功。
年月日上午，上海安利(中国)日用品公司的大厅里乱成一团。刚刚还排成长龙等待退货的直销员迅速演变成“声讨”的人群，人们高声叫骂，甚至整狠踢着退货的挡板，恨不得对经理拳脚相加。
问பைடு நூலகம்：
、安利公司新出的规定为什么会引起直销员们的声讨?
、如果你是安利公司的相关负责人，在进入中国市场时会怎样做?
、安利公司在上海的直销工作的失误，其症结是什么?
安利进军上海以来，常常遇到直销员退货的麻烦。有的直销员甚至一次扛麻袋空瓶，一下子退回万元。有的直销员则走街串巷回收空瓶。有个个体发廊兄弟轮流加入直销，轮流退货，全年免费使用安利产品。安利在全球退费率为％左右，而在上海超额甚多，每天退款多达万元，还倒贴万元产品。于是安利公司开始追踪调查直销员是否在进行“恶意退款”。按照安利的规矩，如果直销员恶意退款，安利有权拒绝，不支付现金。
市场营销失败的案例
的。
此外，可口可乐公司在推出新口味时并未进行充分的市场调研和消费者 测试，导致对新产品的市场反应预测不足。
结论与启示
市场营销的成功并非简单地改变产品配方或包装，而是要充分考虑消费者的需求、 情感依恋和品牌忠诚度。
特斯拉的售后服务未能达 到消费者的期望，导致消 费者对品牌的信任度降低 。
结论与启示
特斯拉的市场营销失败案例告诉我们，企业在进行市场 营销时，需要注意以下几点
2. 合理的价格策略：要根据市场需求、产品定位和成本 等因素来确定价格，确保价格具有竞争力。
4. 完善的渠道策略：要建立完善的销售渠道，方便消费 者购买，同时要注意维护渠道关系。
案例四：可口可乐
背景介绍
01
可口可乐公司作为全球知名的饮 料生产商，在市场上拥有广泛的 认知度和市场份额。
02
20世纪80年代，可口可乐公司开 始遭遇市场份额下滑，竞争对手 百事可乐的份额逐渐增加。
营销策略及失败原因分析
可口可乐公司为了迎合年轻消费者的口味，决定改变原有的配方，推出 新的口味“New Coke”。
2. 价格过高：相较于其他早餐选项，麦当劳的新早餐套 餐价格过高，消费者认为性价比不高。
3. 竞争激烈：早餐市场竞争激烈，麦当劳的新早餐套餐 并没有显著区别于其他竞争对手的产品。
4. 渠道问题：麦当劳作为快餐连锁企业，并不是早餐市 场的首选渠道，消费者更倾向于在非餐厅场所购买早餐。
结论与启示
结论
麦当劳的新早餐套餐营销策略失败，消费者并不认可其健康 成分和营养价值，同时价格过高，缺乏竞争优势。此外，麦 当劳作为快餐连锁企业并不是早餐市场的首选渠道。
销售失败案例分享
销售失败案例分享
在销售领域，失败案例总是让人印象深刻。
每一个失败案例背后都有着许多值
得反思和学习的地方。
在这里，我将分享一个销售失败案例，希望能够给大家带来一些启发和思考。
这个失败案例发生在我工作的公司，我们团队在推广一款新产品时遇到了挑战。
首先，我们在市场调研阶段并没有充分了解目标客户群体的需求和偏好，导致我们的产品定位并不准确。
其次，我们在销售过程中没有对客户进行足够的沟通和了解，没有及时调整销售策略和方案。
最终，我们的销售业绩并不理想，产品的市场反应也远远不如预期。
从这个案例中，我们可以得到一些启示。
首先，市场调研是非常重要的，我们
需要通过各种途径获取客户的需求和反馈，以便更好地定位产品和制定销售策略。
其次，与客户的沟通和了解也是至关重要的，只有深入了解客户的需求，我们才能提供更好的产品和服务。
最后，及时调整销售策略和方案也是非常必要的，市场是变化的，我们需要随时根据市场的变化做出相应的调整。
在面对销售失败时，我们不能气馁，而是应该从失败中学习，总结经验教训，
不断改进。
失败并不可怕，可怕的是我们不能从失败中吸取教训，不断进步。
只有不断总结经验，才能在今后的销售工作中避免类似的错误，取得更好的业绩。
总之，销售失败案例是我们在工作中不可避免的经历，但是我们要以积极的态
度去面对，从中学习，不断改进。
只有不断总结经验，才能在今后的工作中取得更好的成绩。
希望这个案例能给大家带来一些启发和思考，让我们共同进步，取得更好的销售业绩。
传统经销商八大失败案例
传统经销商八大失败案例糖酒快讯 2007-10-19 12:30过去的十年间，超过80％的传统型大经销商走向没落，成功转型并保持领先优势的不足10％。
与此相对应的是，无数新型经销商三五年时间就已经远远超越了传统经销商近二十年的成就！任何看似偶然成功或失败的背后，可能都有其必然的规律！笔者十年关注酒类行业，目睹不少有代表性的经销商崛起和没落，罗列入大经典案例，也许能对后来的经销商有所借鉴（有些经销商非常知名，有些是笔者的朋友，故隐去真实姓名）。
案例一：观念保守，拒绝改变1990年代初，一个偶然的机会，张总开始经营省内的一家啤酒品牌。
转眼十年过去，啤酒厂成为了全省绝对的领先企业，张总也成了啤酒厂最大的客户。
由小批发商变成资产过千万的大经销商，不但在厂家享受着特别的尊重，而且享受着大客户的特别优惠，分销网络覆盖周边几个地市。
然后，随着啤酒市场竞争日趋激烈，中低档啤酒利润越来越低，甚至亏损经营。
于是厂方开始转变经营思路，主推中高档产品，并要求经销商规范化管理，操作酒店终端。
由于张总不愿意接受厂家新的经营思路，不愿改变原有的操作模式，失去了中高档啤酒的经销权。
很快，啤酒厂新推的中高档啤酒开始畅销，一家名不见经传的中小型经销商由此迅速崛起，并以较高的利润空间让张总的分销商纷纷倒戈。
从此，张总的经营每况愈下。
简析：这一类经销商往往在特定的历史条件下，由于市场竞争不太激烈，依托某一个企业和品牌，从而获得稳定发展。
他们的品牌忠诚度虽然很高，却过度依赖厂家，很少关注市场的变化，因而形成了固定的操作模式，难以改变。
当市场发生变化、当厂家经营理念和操作模式发生变化时，他们就很难适应，最终被市场所淘汰。
案例二：思路不清，品牌杂乱李总从业近十年，仅送货车就有二十几辆，曾经是当地最大的河水代理商，是厂家必争的经销商。
用李总的话说，“当时每天接待厂方代表都忙不过来”。
有的厂家为了进入该市场，不惜给李总非常优厚的支持。
李总认为，现成的网络，多一个产品总会多一份利润，况且厂家的支持这么大，市场做不起来也没有任何风险。
销售失败案例
销售失败案例在商业领域中，销售失败是一种常见但又极为痛苦的经历。
无论是产品还是服务，每一个企业都希望能够取得成功，然而现实却往往是残酷的。
销售失败可能源自于多种原因，例如市场需求不足、竞争激烈、产品质量问题、营销策略不当等。
本文将通过一个销售失败案例来探讨失败的原因并提出应对之策。
案例描述，某公司推出了一款新型智能手表，具有多项智能功能，外观时尚，价格适中。
然而，该产品在市场上的销售却一直不尽如人意，甚至可以说是一败涂地。
尽管公司做了大量的市场调研和宣传推广工作，但产品的销售量却一直没有起色，最终导致了该产品的停产和淘汰。
失败原因分析：1.产品定位不清晰，智能手表市场竞争激烈，消费者对产品的需求也日益多样化。
然而，该公司并没有对产品的定位进行清晰的界定，无法准确把握目标消费群体的需求，导致产品在市场上缺乏竞争力。
2.营销策略不当，公司在产品推广方面投入了大量的资金，但却没有选择合适的渠道和方式。
例如，过分依赖传统的广告宣传，而忽视了线上线下渠道的整合和运营，导致了产品在市场上的曝光率不高，消费者对产品的认知度不够。
3.售后服务不到位，消费者在购买产品后，往往更加关注的是售后服务的质量。
然而，该公司在售后服务方面存在着诸多问题，例如客服响应不及时、维修周期过长等，导致了消费者的投诉和退货率居高不下。
应对之策：1.重新定位产品，公司需要重新审视产品的定位和特色，明确产品的目标消费群体，并根据消费者的需求进行产品的功能和外观设计，以提升产品的竞争力。
2.优化营销策略，公司需要更加注重线上线下渠道的整合和运营，结合社交媒体、电商平台等进行精准推广，提升产品的曝光率和认知度。
3.加强售后服务，公司需要加大对售后服务的投入，提升客户体验，缩短维修周期，提高客服响应速度，以树立良好的企业形象，留住消费者。
结语：销售失败是一种痛苦的经历，但也是一次宝贵的经验。
通过分析失败的原因并采取有效的应对之策，公司可以在失败中汲取教训，不断完善自身的经营管理，提升产品的竞争力，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
失败销售案例
失败销售案例在商业领域，失败的销售案例时有发生。
无论是因为产品质量问题、市场竞争激烈还是销售策略不当，都会导致销售业绩不佳。
下面，我们将通过一个失败的销售案例来分析其原因，并探讨如何避免类似情况的发生。
这个案例发生在一家家居用品公司。
该公司推出了一款新型的折叠家具，包括折叠桌、椅子和沙发等。
这些家具设计新颖，质量上乘，但在市场上却销售不佳，甚至无人问津。
经过调查和分析，我们找到了导致销售失败的原因。
首先，产品定位不清晰是导致销售失败的主要原因之一。
该公司将这些折叠家具定位为高端产品，定价较高，但在实际市场需求中，消费者更倾向于购买实用性更强、价格更亲民的家具。
因此，产品定位不符合市场需求，导致销售不畅。
其次，销售渠道选择不当也是导致销售失败的原因之一。
该公司主要通过高档家居卖场和线下专卖店进行销售，忽视了电商渠道的发展。
随着电商的快速发展，消费者购买习惯也在发生变化，忽视了电商渠道无疑是一个严重的错误决策。
另外，营销策略不够灵活也是销售失败的原因之一。
该公司采取了传统的广告宣传方式，但忽视了社交媒体和互联网营销的重要性。
在当今信息爆炸的时代，消费者获取信息的渠道多种多样，忽视了互联网营销无疑是一个严重的疏忽。
最后，售后服务不到位也是导致销售失败的原因之一。
消费者在购买家具时，除了注重产品本身的质量外，也非常重视售后服务。
而该公司在售后服务方面做得并不好，导致消费者的投诉和退货率较高，进一步影响了产品的销售。
综上所述，产品定位不清晰、销售渠道选择不当、营销策略不够灵活以及售后服务不到位是导致该家居用品公司销售失败的主要原因。
为了避免类似情况的发生，我们需要更加注重市场调研，确保产品定位与市场需求相符；同时，及时调整销售渠道，灵活运用各种营销方式，提升售后服务质量，从而避免销售失败的发生。
希望这个案例能够给大家带来一些启发，谢谢！。
经典营销失败案例
经典营销失败案例1. 内容描述这个案例涉及一家名为“优品汇”的电商平台。
优品汇最初是通过社交媒体和网络广告成功吸引了大量用户，并在短时间内获得了显著的关注度。
随着时间的推移，该平台开始面临一系列营销挑战。
优品汇过于依赖价格战，他们通过提供大幅度的折扣来吸引消费者，但这种策略并没有持续奏效。
因为随着价格的降低，利润空间被压缩，而且消费者对质量的期望也在不断提高。
价格战也导致优品汇的品牌形象受损，消费者对其产生了“便宜无好货”的负面印象。
优品汇在营销渠道的选择上缺乏多元化，他们主要依赖搜索引擎广告和社交媒体广告，而忽视了其他有效的营销渠道，如电子邮件营销、内容营销和合作伙伴关系等。
这导致他们的营销信息无法覆盖到所有潜在消费者，从而限制了品牌影响力的扩大。
优品汇在客户服务方面也存在问题，他们经常收到消费者的投诉和负面评价，但公司并没有积极应对这些问题，也没有采取措施改善客户体验。
这进一步损害了品牌形象，并导致消费者信任度的下降。
2. 案例概述该品牌在进入新市场时，采用了多元化的广告策略，包括电视广告、社交媒体推广、户外广告以及大型体育赛事赞助等。
这一系列广告攻势确实为其赢得了广泛的关注和好评，产品销量也呈现出稳步上升的趋势。
随着市场竞争的加剧，该品牌在后续的市场推广中却未能及时调整策略。
广告内容过于陈旧，无法吸引年轻消费者的注意力；另一方面，品牌在社交媒体上的互动不足，未能建立起与消费者之间的情感连接。
由于成本控制不力，该品牌在部分地区的营销活动投入过大，导致资源浪费和利润下滑。
在一系列内外部因素的共同作用下，该品牌的营销活动彻底失败。
市场份额被竞争对手蚕食，品牌形象也遭受重创。
这一案例深刻地揭示了企业在制定市场营销策略时，必须时刻保持敏锐的市场洞察力和灵活的反应能力，才能避免重蹈覆辙。
2.1 背景介绍在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想取得成功，必须不断创新和优化营销策略。
在实际操作中，许多企业往往因为一些错误的营销决策而导致营销活动的失败。
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直销，一个失败案例一家有近10年发展史的保健品企业，一期投入1500万元启动了直销的试运行。
他们从国外引进了几个产品，再整合自有产品，组合形成了三大产品系列;又从行业内挖掘了3位资深人士，参考一些规模较大直销企业的奖金体系;并从其他公司吸引一批直销员的加入。
这些工作准备就绪后，该企业便正式启动直销运作。
前两个月，产品销量果然倍增，全体员工深受鼓舞，感叹直销的神奇。
第三个月，一系列问题接踵而来。
有些直销员付款后不能按时收到货物，对公司提出抱怨;有消费者使用产品后出现不良反应，向公司投诉;财务部不能在第一时间确认直销员的到款情况，无法及时发货;直销员在介绍公司时口径不一，公司整体形象不佳。
又一个月过去了，一支直销员队伍提出要脱离公司，当月销量急剧下降，仅仅完成计划额的两成。
因启动直销之初，公司为了吸引更多直销员加入，向直销团队返还了很高的佣金比例，销售量不能快速提升时，公司不可避免地面临亏损。
巨大的投资不能得到合理的回报，这家企业着实摔了个跟斗。
这家企业绝非孤例。
事实上，不少企业、尤其是保健品企业的管理者对于直销还抱有不切实际的幻想。
“安利公司2004年中国区销售额达170亿元”、“利润倍增”、“直销网络能自行快速复制”等语句，成为他们提及直销时的常用语句。
自2004年下半年以来，“直销立法”成为业内最为关注的一个词语。
随着《直销管理条例》的出台，各路企业或志在必得，期待通过直销这个魔杖干一番大的事业;或惴惴不安，担心不能获得直销牌照，无法在法律框架下进行正规的运营。
更多的企业兵马未动，粮草先行;或成立内部的直销研究小组，或挖掘业内专业人士，有的甚至已经在没有法律限制的情况下启动了直销的试运行。
■ 理性运营六大要素当整个行业都对直销投入满腔热忱时，理性的管理者应该更沉着地去思考直销背后的运营和管理核心。
企业管理者通常把奖金体系、直销网络视为直销运作的核心。
诚然，奖金体系和直销网络非常重要。
以安利为例，其奖金体系的公平性受到广泛的赞誉，安利直销员在介绍奖金体系时，就提及该体系受专利保护。
安利在中国18万活跃的直销员构成的直销网络同样受到很多企业的觊觎。
每个安利的活跃直销员平均每年若能完成8～10万元的业绩，18万直销员即能完成100多亿销售额。
这是很容易算的一笔账。
鉴于这两条，一些酝酿或已经进入直销领域的企业便在奖金体系的设计和直销网络的构建上动足脑筋，他们不断地调整和设计自己的奖金体系，请业内专家进行多次认证;他们盯住其他公司的直销网络，尤其是知名的网络领导人，采用各种手段吸引这些领导人及其下阶直销员的整体转移。
奖金体系、直销网络，包括直销员营业守则，是直销企业管理者需要重点关注的、不同于一般企业运营的管理要素。
但直销企业也是企业的一种，过分关注其运营的特殊性，忘记企业运营的基本要素，管理者很容易一叶障目，误入歧途。
基于AMT－企业资源管理研究中心对企业管理和直销业的长期跟踪研究，我们总结了直销企业运作的六大要素(见图1)。
除了受大多数管理者关注的奖金体系、直销网络建设、直销员营业守则之外，还包括企业文化建设、产品/服务、培训体系这三大核心要点。
这三大要点是一个直销企业能够做大做强、乃至基业长青的根基。
希望通过营销渠道创新、进入直销领域发展的企业，现在是时候重新思考直销企业的基本管理问题了。
不断凝练的企业文化纵观全球各知名企业，他们都有自己独特的文化理念。
企业文化之于公司，犹如灵魂之于个人。
因为共同的目标，企业员工产生极强的向心力;因为共同的价值追求，员工就有了坚强的精神支柱。
共同的价值、信念及追求，使全体员工凝聚成一个强有力的团体，迸发出巨大的能量。
这就是企业文化的魅力。
很多直销企业要么不关注企业文化，要么做一些形式主义的工作。
通常的，他们也会用一段文字来描述其企业文化，但真正能够将企业文化做到深入人心并影响相关人员行为方式的企业却屈指可数。
根据我们的研究，对于直销企业而言，企业文化之意义远高于企业其他方面。
毫无疑问，直销企业是将企业文化运用的最出色的企业之一。
以安利为例，其创始人理查·狄维士及杰·温安洛持“自由、家庭、希望、奖励”的宗旨，他们相信这些宗旨可以“为丰盛人生奠定坚实基础”。
安利创始人及家族成员、安利员工及其直销员，都不遗余力地传递这些宗旨。
安利文化蕴含的这四个词语，各有意义并相互关联。
关于自由，安利这样描述:“自由是人类最自然的一种状态，也是最有益于人们生活、工作、不断成长、赢取成功的一种环境。
它赋予我们机会去创建一种有意义、有目标的生活。
在安利，我们推崇选择的自由，鼓励人们以各自的方式达至经济上的目标，并致力于帮助人们拓展更广泛的自由。
”通过财务自由，获得其他更广泛的自由，这对于很多人来说具有很强大的吸引力。
安利资深直销员通常都是夫妻双方携手工作，安利文化强调“家庭”。
“希望是一种推动力，促使我们憧憬未来，订立目标，取得伟大的成就。
我们也可以给他人带来希望，为别人开启通往理想的窗户。
”“奖励”则“有助于提高生产力”。
通过对安利文化的剖析，我们可以发现，这四个词语适用于任何年代的任何个体。
安利文化也具有很强的包容性，在各个国家和民族都容易得到认同。
这也是安利能够在全球很多国家都取得成功的重要因素。
同样的，直销业内的另一家知名企业雅芳也有自身特点的企业文化，其目标是:“成为一家最了解女性需要，为全球女性提供一流的产品以及服务，并满足她们自我成就感的公司。
简言之，成为一家比女人更了解女人的公司”。
用语言把企业的文化提炼出来并不意味着工作的完结，通过什么样的方式更好的把企业的文化理念传播出去并让人们更容易接受，这是另外一个需要解决的问题。
实践中人们发现，采用故事性的叙述方式是达到目标的最佳手段。
干巴巴的描述或解释企业文化的含义，通常是乏力的。
随着企业的不断经营，许多跟企业文化相关的故事会被记录、整理下来。
经过提炼的故事再通过各种渠道传递到与企业相关的每个人，这种方式尤为可取。
比如，在安利直销员之间，安利创始人老狄维士创业的故事就会被经常谈起;关于奖励，安利对高阶直销员的巨额回报是重要的谈资;关于家庭、合作、互助，有一位安利营销领导曾谈到他观察到的现象:“你能从销售人员的谈话中分辨出他加入安利事业有多久的时间。
新销售代表总是谈钱，以及那些钱买到的东西。
老的营销人员谈的却是有关要如何帮助其他的安利事业伙伴。
”随着时间的推移，企业文化的措词可能不会有变化，但其内涵将会不断得到发展。
优秀的直销企业，通常能够把企业文化的力量发挥到极至。
如果大家有与知名企业的高阶直销员交流的经验，那么你一定能够感受到他们对于自身企业文化的认同和实践。
直销员的言谈举止都强烈的展示并传递着背后所代表企业的文化，可以说这种影响力是植入骨髓的。
企业文化对于直销企业的意义在于它能够吸引并团结一支稳固的直销员队伍。
新的直销企业通常忽视企业文化的建设。
由于企业发展时间的限制，管理者在企业文化建设方面面临的挑战包括:快速形成具有自身特点的企业文化，不断的提炼总结并形成文化故事，孜孜不倦传递企业文化并将其发扬光大。
优质的产品和服务过多关注直销网络，忽视真正给客户传递价值的根基是产品，这是一些急功近利的新直销企业常犯的第二个毛病。
一个错误的观念是，直销网络是企业运营的命脉，在网络中流动的产品并不重要，只要有了网络，随便卖什么产品都可以实现“利润倍增”。
我们观察到，一些直销企业的产品完全不符合要求，以这些产品开展直销运作，企业亏损乃至倒闭自然再正常不过了。
直销产品有其自身的特点，没有直销企业销售冰箱彩电这样的大件物品，也没有直销企业销售卷纸、牙签这样的低价值产品。
经过研究，我们总结了直销产品特点及其新产品导入需要考虑的因素，见图2。
其中最重要的五个特点分别是:产品容易示范操作和演示、效果显著、能引发消费者重复购买、相对高价格、功能独特。
直销员在交流时，通常会进行一些示范操作和演示，过于复杂或需要有专门仪器才能演示的产品，不适合通过直销来销售。
比如眼镜，必需有专业的验光和配镜设备。
家用洗涤剂，则很容易进行示范。
产品若有显著的使用效果，在直销网络中进行推广将更加便利。
直销员通过现场演示，展示产品的优良性能和实际使用效果，消费者现场购买的可能性会大大增加。
从价格角度看，直销产品的价格通常比较高。
这有两个方面的原因导致其定价偏高，一是高质量的产品的生产成本比较高，二是终端零售价中包含提供给各阶直销员的佣金，这些佣金抬高了产品的价格。
根据我们的研究，目前大多数直销公司产品的生产成本仅仅占到其终端零售价的10%，这个比例是偏低的，而网络分享的佣金则占到60％甚至更高。
这个现状很不正常，在更规范的市场环境中，各阶直销员所获取的佣金在产品终端价格中的比重会降低（直销法规要求这个比重不超过25%），高质量产品的生产成本将会提高。
产品具有独特的、可察觉的功能，是直销产品成功的重要条件。
目前很多直销企业都声称其产品具有独特的功能，但若不能让消费者所察觉，企业则会遇到销售障碍。
中国的保健品企业的品牌形象和产品口碑普遍不佳，我们的调研发现，对各类保健品有不信任感的消费者比例相当高，这对踏入直销领域的中国保健品企业来说，构成了一道现实的屏障。
安利在中国的产品策略或许能有一些借鉴意义。
安利进入中国时，推广的产品主要是家洁类产品，这些效果显著的厨房清洁剂、去污用品帮助安利树立了优质的产品形象。
很多消费者都认同，安利的产品尽管价位较高，但产品质量的确不错。
之后，安利再推出以纽崔莱为代表的保健食品，这类产品不属于能让消费者明显感受其使用效果，但消费者信任安利的品牌和研发力量，产品导入很成功。
以雅姿系列为代表的化妆品，赞助“剧院魅影”在上海大剧院的演出，以饱含艺术气息的高端形象出现，进一步提高了安利的知名度和名牌形象。
这给新的直销企业的启示是，选择真正给客户带来优异体验和感受的产品进行推广，是企业能够持续发展的根基。
花哨的产品名称、故弄玄虚的产品效果只能加快企业被淘汰的速度。
在客户服务层面，打造优质的直销员服务体系也是企业成功的必备要求。
而一些直销企业的员工甚至高层管理者，还没有意识到直销员即为企业的客户。
他们还停留在原来的思维惯性中，认为直销员仅仅是公司的销售队伍，公司职员和直销员之间的矛盾属“企业内部矛盾”，有时公司职员对待直销员的态度比较差，对直销员的投诉置之不理，严重打击了直销员的积极性。
直销企业面临的客户服务挑战还包括:直销员订单的处理能力、快捷的物流配送体系、个人奖金查询体系、直销员投诉的快速响应能力等。
高效可控的培训体系直销中培训指的是，直销企业在进行自己的直销活动中所开展的，各种各样的知识传播和技术训练系列活动。
这种教育培训活动与非直销企业相比显得尤为突出，它在直销企业的经营管理工作中承载的功能也越来越多。