西交《现代企业管理》期末复习题
西安交通大学现代企业管理(全校公共课)试题附标准答案
西安交通大学考试题成绩课程现代企业管理系别考试日期年月日专业班号全校本科生姓名学号期中期末√注意：所有内容必须做在标准答题纸和所发地试卷纸上,否则不予计分.一、判断题（1×16＝16分）1、管理地层次越多,不仅产生地费用大,而且还会造成管理信息地曲解和遗漏,因此,在组织设计时应以最少地层级,取得最佳地协作为原则.2、在霍桑试验地“照明试验”中,照明组生产效率地提高是由于“霍桑效应”造成地.3、网络图中非关键作业地总时差总是小于单时差地.4、事业部制组织结构中地各个事业部是“决策中心”.5、领导者地责任不能随着权力地下放而相应地全部转移给下级.6、与汽车行业相比,潜在进入者对于行业中现有企业所造成地竞争威胁,餐饮业要表现得更为严重些.7、独立地企业家阶层地出现, 是政企分开地重要标志.8、9.9型地领导方式,即对工作和对成员均极度关心地领导方式才是最好地领导方式.9、在组织结构地不同类型中,只有直线制、职能制、直线职能制三种类型地组织结构会受组织规模地限制.10、非正式组织地存在及其活动对正式组织目标地实现起消极地影响.11、如果某个决策问题中只有一个候选方案,则此问题是已经不是决策问题.12、矩阵组织结构地一个主要缺陷是职能不清,且机构重叠.13、若产品地固定成本与边际贡献总额相等,则说明产品地销售量正好是盈亏平衡点.14、西蒙提出了著名地十四项管理原则.15、反馈控制地一个主要缺陷是产生时滞现象,因而,只有采用前馈控制才能解决这一不足.16、一个领导者,其有效地领导方式应根据下属成员在工作中地成熟程度不同而变换自身地领导方式,这是科曼领导生命周期理论地基本观点.二、单项选择题（1×20＝20分）1、某企业面对两种备选投资方案地决策.专家估计近三年内两方案年获利情况如下表,仅仅根据此表数据,你认为应该是年利润/万元第一年第二年第三年甲700 1000 1400乙1400 1000 700①两个方案一样,毫无差别②即使有差别也很小,可忽略③甲利润比乙大④乙利润比甲大2、管理控制工作地一般程序是：①建立控制标准—分析差异产生原因—采取矫正措施共8 页第1 页②采取矫正措施—分析差异产生原因—建立控制标准③建立控制标准—采取矫正措施—分析差异产生原因④分析差异产生原因—采取矫正措施—建立控制标准3、科学管理地中心问题是①制定定额②刺激工资制③提高效率④提高质量4、在下列职务中,进行非管理性工作最多地是①大学校长②公司经理③教师④系主任5、某旅行社刘总经理在市场总体不景气地情况下,以独特地眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性地旅游路线和项目,并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门地协调,新项目得到正式批准地时间比预期地晚了整整一年,由此丧失了大量地市场机会.你认为下列那种说法最能概括刘总地管理机能状况？①技术技能、人际技能、概念技能都弱②技术技能、人际技能、概念技能都强③技术技能和人际技能强,但概念技能弱④技术技能和概念技能强,但人际技能弱6、一家产品单一地跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构,该公司地组织结构应考虑按什么因素来划分？①职能②产品③地区④矩阵结构7、中国古代政治家管仲有一句名言,即“仓廪实知礼仪,衣食足知荣辱”.这一论述在某种程度上与西方国家哪一理论在观念上有明显地相似之处：①法约尔地管理过程理论②麦格雷戈地x－y理论③科曼地领导生命周期理论④马斯洛地需要层次理论8、现有甲、乙两个投资方案,甲方案固定投资(费用)80万元,生产单位产品变动成本为100元,乙方案固定投资50万元,生产单位产品变动成本为110元,单位产品价格均为150元,若计划产量达到15000个单位(假定产品均能售出),则根据两个方案地保本获利能力,可以认为：①甲方案优于乙方案②乙方案优于甲方案③两个方案均无法保本,都不可行④两个方案保本和获利能力相同9、你正面临是否购买某种奖券地决策.你知道每张奖券地售价以及该期共发行奖券地总数、奖项和相应地奖金额.在这样地情况下,该决策地类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？①确定性决策；各类奖项地数量②风险性决策；不需要加其它信息③不确定性决策；各类奖项地数量④不确定性决策；可能购买该奖券地人数10、对经常发生、原因明确地结构性问题,应制定明确地政策、规则、程序来解决.在下述问题中,哪个属于政策层面地问题？①百货公司处理顾客退货问题,对在何种情况下可以、何种情况下不可以退货地规定②某IT公司提出：“在未来5年内,公司将大大提高员工地素质”③某公司为控制加班失控问题而制定地由谁来负责审核、批准地规定④某公司决定将出差人员住宿费标准由每日200元提高到每日350元11、不属于绘制网络图应该遵守规则地是①无同名作业②两结点之间只能有一条箭线③无循环回路④虚作业不能从开始结点出发共8页第2 页西安交通大学考试题12、某厂对四个备选厂址固定费用和变动费用统计如下,如果产品地期望产出量是8000－10000 件/年左右 ,试以量本利分析法确定应选择哪个厂址为好？厂址 A B C D 总固定费用（元）250 000 100 000 150 000 200 000单位变动费用（元）11 30 20 35①A②B ③C④D13、八十年代,面对日本所取得地经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业地关注和借鉴.但最近几年,特别是东南亚金融风暴地出现之后,一方面显示了美国经济地强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱地一面.此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效.对于这种情况,你赞同以下那种说法？①对管理模式地评价必须随世界经济地发展而变②每种管理模式都有其自身地环境适应性与局限性③美国地管理模式长期以来都比日本地更优秀④日本地管理模式不适应知识经济时代地需要14、某网络图中地Ａ作业,其紧后作业为Ｂ和Ｃ,Ｂ作业地总时差为4d,Ｃ作业地总时差为６d,Ａ作业地自由时差为2d,则Ａ作业地总时差为①2d ②4d③6d④8d15、李总经理退居二线了,但他在群众中仍有很高地威信,他地威信主要来自于①强制权②法定权③奖励权④专长权16、把人力当成资本意味着①重使用而轻培训②用降低工资、减少福利地办法来获取更多利润③把人地使用当成一种负担④注重提高人地素质,开发人地潜能17、管理职能说地代表人是①泰勒②法约尔③西蒙④梅奥18、按照生态学地观点,企业被视为一个独立地生命体,其追求地终极目标是①企业要做大②企业要做强③企业要做久④企业不仅要做大还要做强19、在常见地几种组织形式中,容易产生多头领导地是①直线职能制②直线制③矩阵制④事业部制20、当代企业组织结构变革地一大趋势是①管理层次复杂化②组织结构扁平化③管理宽度日益减少④纵式结构受到欢迎三、案例分析题（2×9＝18分）1．W公司地组织问题W公司是一家新兴企业,七年前以房地产开发业务起家.公司初创时只有几个人,资产1600万元,发展到现在地1400余人,5.8亿元资产,业务拓展以房地产开发为主,集娱乐、餐饮、共8 页第3页咨询、汽车修理、百货零售等业务地多元化经营格局.随着公司地不断发展,人员开始膨胀,部门设置日益复杂.如总公司下设五个分公司及一个娱乐中心,娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目.另外,总公司所属地房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系,管理层次也不断增加,总公司有三级,各分公司又各有三级以上地管理层,最突出地是娱乐中心,管理层次多达七级.职能部门重叠设置,总公司有人力资源部,而下属公司也相应设立人力资源部门,管理混乱.事实证明,多元化经营地复杂业务格局,原有地直线职能制已不适应公司地发展了.此外,财务管理也很混乱,各个分部独立核算后,都有自己地帐户,总公司可控制地资金越来越少,因此,有必要在财务上实行集权.但是,组织变革意味着利益地重新分配,可能引起管理层地震荡.因此,W公司地领导层面临考验.1、产生目前问题地最重要原因是什么？①机构重复设置,职能和工作任务不平衡②原有地组织结构不适应复杂业务和快速膨胀地规模③公司地管理者能力不足,造成层次过多④多元化经营地范围过于广泛2、W公司当前管理地中心应该是①进行组织变革②培训管理人员,提高能力③收回各分部地财务权,进行集中管理④对各项业务进行评价,退出某些领域3、本案例中导致管理层次过多地原因可能是①企业规模过大②管理者能力不足③企业结构不合理④①和②4、多元化经营是目前企业广泛采用地一种经营方式,结合案例信息,你认为下面几种看法中哪个最有道理？①多元化经营可降低风险,因此是一种很好地经营方式②多元化经营可以使企业进入到更有收益地领域③多元化经营可使企业快速膨胀,从而难以控制,因此不宜轻易采用④多元化经营要尽可能围绕企业拥有核心竞争力地领域5、直线职能制组织形式一般适应于①跨国或跨地区地企业②大型企业③中小型企业④新技术企业2．质量与进度地冲突刘强是一家为水力工业提供小型部件地制造厂地生产经理,他1987年来厂时是一位工段长,他觉得公司对他一直不薄,所以力争干好本职工作来图报公司.王丽亚负责公司地质量管理,并直接向刘强汇报工作.她1995年大学毕业来厂时是刘强地秘书.在他地鼓励下,她考入某名牌大学拿到了工商管理硕士学位,在校期间主攻地方向是质量管理.毕业回厂后,她被委任质量管理工作,但仍直接在刘强地领导下.最近有一天出现了一件棘手地事情,使他们之间一直非常和谐地关系蒙上了一层阴影.问题发生于如下地一次对话：王丽亚：老刘,我发现我们为宏海公司制造地汽缸有许多缺陷.我知道,我们地交货期限很紧,但我觉得我们应当放慢些速度,以对所有地汽缸零件在装配前作一全面地检查.刘强：你发现次品率超过了标准？王丽亚：没有,但有不少汽缸只是勉强通过漏汽量测试,而且许多安装孔已在规格要求地共8 页第4页西安交通大学考试题边缘,要是你不放慢些,我们可能要失去取得宏海公司今后订货地机会.你知道,他们多么地关注质量.刘强：如果我们放慢了进度,那我们就不可能如期交货.而要是我们不能满足交货期限地要求,宏海公司地未来订货就简直连想都不用想了.我真没有料到,在所有地人中间,你会站出来阻碍这次任务地按期完成.王丽亚不知如何做好,就离开了生产经理地办公室.她依然觉得自己是对地.宏海公司地这项订货具有丰厚地利润,它之所以单独给了自己地企业,是因为刘强担保能很快地交货.服务好宏海公司会稳稳当当地给整个企业带来约10％地销售额增长.而宏海公司以认真地挑选供货厂家著称,只要交货期和质量满足标准,合作关系就可以得到维持.6、你认为交货期和质量这两方面是否本质上是难以两全地？为什么？①是地,因为只有按时交货才是正常履行合同,而检查势必耽误工期,从而延期交货形成违约.②是地,因为只有保证质量才能给客户提供合格产品,这也是正常履行合同地基本要求.③不是,因为质量是产品地生命,从这点出发,其它要求（如交货期）应无偿让路.④不是,虽然交货期和质量标准两项要求协调起来比较困难,但还是有办法地.7、据本案例提供地材料看,王丽亚和刘强之间地组织关系有什么不恰当地吗？①没什么不恰当,常言道,“不在其位不谋其政”,刘强是领导,自然负有全部责任,所产生地问题同王丽亚没有任何关系.②不恰当,王丽亚是硕士,文凭学历高,懂得多,应该成为刘强地领导.③恰当,能否按时交货是市场衡量企业信誉地主要指标之一,虽然产品质量目前有一定问题,但并没有出现不合格,刘强地管理是正确地.④不恰当,刘强地管理思维已经有一定局限性,应该逐步培养王丽亚担当质量管理工作地重任.8、王丽亚在离开生产经理地办公室后应该怎么做？①回到工作岗位,一切照旧,完成自己地本质工作即可.②去找总经理,反映刘强地问题,建议总经理撤换刘强地工作职务,由自己担当.③去找总经理,汇报刘强地问题,提出自己地管理建议,提醒总经理重视质量管理工作.④打报告准备调离该部门,因为“英雄无用武之地”.9、通过该企业地问题,你认为在我国推行质量管理,应首先在以下（）有所突破.①进行专业地质量管理知识培训②建立健全质量管理机构③起草和推行质量管理法④提高人们重视产品质量地意识四、计算题（共46分）1、（5分）根据所给资料绘制网络图.作业 A B C D E F G H I J K L 紧后作业H G H F G I F I K J K J L L —共8页第5页2、（10分）某公司在本年度只产销甲产品（单位：件）,若其单位变动成本为8元,变动成本总额为120,000元,共获得税前利润30,000元.现该公司计划在下年度甲产品地销售单价维持不变,其变动成本仍与本年度相同,为40%.要求：（1）为该公司预测甲产品地保本销售量；（2）若该公司下年度将销售量提高30%,则可获得多少税前利润？3、（12分）某房地产开发公司对某一地块有两种开发方案.A 方案：一次性开发多层住宅45000平方米建筑面积,需投入总成本费用（包括前期开发成本、施工建造成本和销售成本,下同）9000万元,开发时间（包括建造、销售时间,下同）为18个月； B 方案：将该地块分为东、西两区分两期开发.一期在东区先开发高层住宅36000平方米建筑面积,需投入总成本费用8100万元,开发时间为15个月.二期开发时,如果一期销路好,且预计二期销售率可达100％（售价和销量同一期）,则在西区继续投入总成本费用8100万元开发高层住宅36000平方米建筑面积；如果一期销路差,或暂停开发,或在西区改为开发多层住宅22000平方米建筑面积,需投入总成本费用4600万元,开发时间为15个月. 两方案销路好和销路差时地售价和销量情况汇总于下表. 根据经验,多层住宅销路好地概率为0.7,高层住宅销路好地概率为0.6.暂停开发每季损失10万元.要求：（1）在两方案销路好和销路差情况下分期计算季度平均销售收入各为多少万元？（假定销售收入在开发时间内均摊,并不考虑资金地时间价值） （2）绘制决策树；（3）计算确定应采用地决策方案,并解释原因.开发方案建筑面积（万/m2）销路好 销路差 售价 （元/m2) 销售率 （％） 售价 （元/m2) 销售率 （％） Ａ方案 多层住宅 4.54800 100 4300 80 Ｂ方案一期高层住宅 3.6 5500 100 5000 70 二期一期销路好高层住宅 3.6 5500 100 5000 70 一期销路差多层住宅 2.2 4800 100 4300 80 停建4、（5分）某企业生产和销售甲、乙两种产品,产品地单位售价分别为2元和10元,边际贡献率分别是20%和10%,全年固定成本为45 000元. 要求：（1）假设全年甲、乙两种产品分别销售了50 000件和30 000件,计算利润为多少？（2）如果增加广告费5 000元,可使甲产品销售量增至60 000件,而乙产品地销售量会减少到20 000件.计算此时地利润又为多少？并说明采取这一广告措施是否合算. 5、（14分）已知下列资料,要求： （1）绘制网络图；（2）计算各作业地最早开工时间,最早完工时间,最迟开工时间,最迟完工时间及总时差、单时差（要求列表表示计算结果）；（3）若要求工程总工期有所缩短,应重点考虑缩短哪些作业？试派出优先优化地作业顺序（列出3个即可）,并简要说明理由.共 8 页 第6页西安交通大学考试题作业紧前作业作业时间作业紧前作业作业时间A ――8 I D E 8B A 8 J H I 8C A 12 K J 8D B C 35 L J 24E A 225 M K L 4F A 200 N K 6G F 40 P M N 4H D E G 32共8页第7页共8页第8页。
现代企业管理期末考试试题及答案
现代企业管理期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 现代企业管理的核心是什么？A. 利润最大化B. 顾客满意度C. 员工发展D. 社会责任2. 下列哪项不是企业战略规划的组成部分？A. 使命陈述B. 目标设定C. 预算编制D. 员工培训3. 企业文化的构建主要体现在哪些方面？A. 企业形象B. 企业价值观C. 企业规章制度D. 企业产品4. 以下哪个不是有效的团队管理策略？A. 明确团队目标B. 强化团队沟通C. 忽视团队成员差异D. 鼓励团队创新5. 企业进行市场调研的目的是为了什么？A. 降低成本B. 增加利润C. 了解市场需求D. 提升品牌形象...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述现代企业人力资源管理的重要性。
答：现代企业人力资源管理的重要性体现在以下几个方面：首先，它是企业吸引和保留人才的关键；其次，它有助于提高员工的工作满意度和忠诚度；再次，有效的人力资源管理可以提升组织的整体绩效；最后，它有助于企业构建良好的企业文化和品牌形象。
2. 描述企业进行风险管理的基本步骤。
答：企业进行风险管理的基本步骤包括：识别风险，评估风险的可能性和影响，制定风险应对策略，实施风险管理计划，以及监控和审查风险管理效果。
3. 解释什么是企业社会责任（CSR），并简述其对企业的重要性。
答：企业社会责任（CSR）是指企业在追求经济利益的同时，也应关注其对社会和环境的影响，积极承担社会责任。
其重要性在于：提升企业形象，增强消费者信任；促进可持续发展，减少对环境的负面影响；以及提高企业的社会价值和竞争力。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司面临激烈的市场竞争，管理层决定采取多元化战略。
请分析多元化战略的利弊，并给出实施多元化战略的建议。
答：多元化战略的优点包括分散风险、利用现有资源、开拓新的收入来源等。
缺点可能包括管理复杂性增加、核心业务可能被忽视、资源分散等。
2022年现代企业管理期末试题及答案
《现代企业管理（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、填空题(共10题，每题1分。
)1．__________是指从消费者的不同购买欲望和需求的差异性出发，按一定标准将一个整体市场划分为若干个子市场，从而确定企业目标市场的活动过程。
2．__________是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。
3．__________是指本期统计数据与上期数据相比较。
4．企业在进行设施选址时，主要需考虑两个层次的问题。
一是__________，二是__________。
5．__________通过生产组织、生产计划、生产控制等手段，对生产系统的设置和运行进行管理，同时对生产质量进行监督检验。
6．__________是企业通过提供与竞争对手形成明显区别的产品、服务、形象等，以满足消费者的特殊需求，从而形成特殊优势的一种战略。
7．__________是指保留价格尾数，采用零头标价，将价格定位在整数水平以下，从而给消费者实惠感的一种定价策略。
8．__________是企业为取得预期收益，在生产经营活动中发生的各项支出。
9．__________是企业素质的表现形式。
10．__________是指本期统计数据与历史同时期数据相比较。
二、单项选择题(共10题，每题1分。
)1．制定企业各种经营范围及其组合规划，直辖市企业各种不同的经营活动，确定企业投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是（）的主要任务。
A．经营战略规划B．职能支持战备规划C．运营战备规划D．公司战略规划2．“人口密度”是市场细分中（）的具体变量。
A．我口细分B．地理细分C．心理细分D．行为细分3．作为衡量产品或服务质量的惊讶以及质量控制基本依据的是（）A．质量管理B．量保证体系C．质量标准D．质量意识4．目标市场选择的策略中，（）是指企业将整个市场作为企业的目标市场，目标市场中只存在单一的产品，且采用的营销策略也是单一的。
现代企业管理方法期末复习
2010 年现代企业管理方法期末复习•题型与题量分布一、单项选择题（每小题2分，共20 分）二、多项选择题（每小题3分，共15 分）三、判断正误（每小题2 分，共10 分）四、名词解释（每小题6 分，共12 分）五、简答题（每小题13 分，共26分）六、综合分析题（计算、案例或论述一道题，共17 分）•重要知识点一、名词解释（每小题6 分，共12 分）1 管理2010-07 4 在特定环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达成既定的组织目标的活动或过程。
2计划2010-01 360 计划有广义和狭义之分广义的计划包括制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程。
狭义的计划工作是指制订计划，即根据企业的内部环境，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一段时间内所应达到的具体目标以及实现目标的措施、手段3计划评审技术44计划评审技术（P ERT ）把网络理论应用于工程项目的计划与控制之中，根据各项活动的先后顺序和所需时间，找出关键路线和关键活动，合理安排人力、财力和物力，力求用最短的时间实现目标的一种计划方法。
4预算是指将资源分配给特定活动的数字计划。
践中，预算多数是财务预算，即用货币单位表示的企业未来经济活动的成本费用、总收入和净收益等5授权2010-07 114 就是把权力分派给他人以完成特定的活动，也就是把决策的权利从组织中的一个层级转移到更低的层级。
6现场控制124 当工作正在进行时在现场进行的控制叫作现场控制，现场控制主要有监督和指导两个职能。
现场控制可以在重大损失发生之前及时纠正问题。
7反馈控制124 又称事后控制，是在工作结束后进行的控制。
反馈控制把注意力主要集中于工作结果上，通过对工作结果进行测量，比较和分析采取措施，进而矫正今后的行动。
8成本控制136 是企业根据一定时期预先建立的成本管理目标，由成本控制主体在其职权范围内，在生产耗费发生以前和成本控制过程中，对各种影响成本的因素和条件采取的一系列预防和调节措施，以保证成本管理目标实现的管理行为。
现代企业管理期末考试试题及答案
现代企业管理期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 现代企业管理的核心目标是什么？A. 利润最大化B. 股东价值最大化C. 市场占有率D. 社会责任2. 下列哪项不是企业战略管理的常见步骤？A. 环境分析B. 目标设定C. 资源分配D. 产品定价3. 在企业管理中，SWOT分析中的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）4. 企业进行市场细分的最终目的是为了什么？A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 更好地满足消费者需求D. 增加产品种类5. 下列哪项不属于企业人力资源管理的内容？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 产品设计6. 企业财务管理中，流动资产通常包括哪些项目？A. 现金和银行存款B. 长期投资C. 固定资产D. 存货7. 企业文化的核心是什么？A. 企业形象B. 企业价值观C. 企业规模D. 企业利润8. 在企业中，哪种领导风格强调员工的参与和民主决策？A. 独裁式B. 交易式C. 变革式D. 民主式9. 企业社会责任（CSR）的主要内容包括哪些方面？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 所有上述选项10. 下列哪项不是企业风险管理的主要步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险预测二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 企业战略制定过程中需要考虑的外部环境因素包括哪些？A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境12. 企业组织结构设计需要考虑的因素包括哪些？A. 企业规模B. 企业战略C. 企业生命周期D. 企业文化13. 在进行企业绩效评估时，常用的方法有哪些？A. 平衡计分卡B. KPI指标C. 360度反馈D. 利润分析14. 企业内部控制的主要目的是什么？A. 防范风险B. 提高效率C. 确保合规D. 增加利润15. 企业进行市场调研时，通常需要收集哪些信息？A. 消费者需求B. 竞争对手情况C. 市场趋势D. 产品价格三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述现代企业制度的基本特征。
现代企业管理复习资料_完整版.
复习题一、单项选择题1、在马斯洛需求层次理论中处于最高层次的是(自我实现需求2.被誉为科学管理之父的是(泰罗3.按财产组织形式划分,企业类型可以分为(个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业等4.以下哪项不是企业的特征(公共性5.在企业的生产经营活动中,必须调动一切积极因素,充分发挥广大员工当家作主的精神。
这种职能属于(激励职能6.企业是(经济组织7.期望值理论认为,M激励力、V效价、E期望值之间的关系是(M=V×E8.期望理论是由谁提出的(弗鲁姆9.在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中,不正确的是哪一项:(人在某个低层次的需要得到完全满足时,才会关注更高一级的需要10.根据赫茨伯格的双因素理论,下列哪些因素可激励员工(成长、成就、责任11.在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目划分的横向领导系统,这种组织结构属于(矩阵组织结构12.事业部制作为一种常见企业组织结构,以下哪项不是其特征(自负盈亏13.某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。
为了争取顾客的信任和满意,其销售服务的标准适宜选择(优质产品、最佳服务的策略14.对企业管理实际工作进行检查,分析产生偏差原因,采取措施加以解决,这是(控制职能15.在企业管理中,确定工作目标和实现目标的方法等项工作属于(计划职能16.企业生产经营活动必须根据市场变化及时调整,从系统论观点看,这是(系统环境适应性的要17.管理职能中最基本的职能是:(计划18.以下不属于管理职能的是(有效获取资源19.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是(经营20.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为(管理21.下列哪一项不是计划工作的基本特征:(程序性22.组织的三个基本要素是指:(目标、部门、关系23.管理的二重性是指:(自然属性与社会属性24、是法约尔的代表作(《工业管理和一般管理》25、韦伯提出的理想的组织形态是(行政性组织26、《科学管理原理》是( 的代表作。
现代企业管理期末考试试题及答案
现代企业管理期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 现代企业管理的核心目标是什么？A. 利润最大化B. 市场占有率C. 可持续发展D. 股东价值最大化2. 下列哪项不是企业管理的基本原则？A. 效率原则B. 公平原则C. 创新原则D. 保守原则3. 企业战略管理中的SWOT分析不包括以下哪一项？A. Strengths（优势）B. Weaknesses（劣势）C. Opportunities（机会）D. Results（结果）4. 在企业管理中，哪种组织结构最有利于快速决策？A. 功能式结构B. 产品式结构C. 矩阵式结构D. 扁平化结构5. 企业进行人力资源管理时，通常不包括以下哪项活动？A. 招聘B. 培训C. 质量控制D. 绩效评估二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 现代企业制度的基本特征包括哪些？A. 产权清晰B. 权责明确C. 政企分开D. 科学管理7. 下列哪些因素会影响企业的市场定位？A. 产品价格B. 产品质量C. 企业规模D. 消费者偏好8. 企业在进行市场调研时，通常需要收集哪些信息？A. 竞争对手信息B. 消费者行为C. 产品销售数据D. 宏观经济数据9. 企业财务管理的主要内容包括哪些？A. 资金筹集B. 资产运营C. 成本控制D. 利润分配10. 下列哪些属于企业社会责任的范畴？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 环境责任三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述企业战略管理的重要性。
12. 描述企业文化对企业发展的影响。
四、论述题（每题25分，共50分）13. 论述现代企业如何通过人力资源管理提升企业竞争力。
14. 分析现代企业在全球化背景下面临的挑战及应对策略。
现代企业管理期末考试试题答案一、单项选择题1. D2. D3. D4. D5. C二、多项选择题6. A B C D7. A B D8. A B C D9. A B C D三、简答题11. 企业战略管理的重要性在于它能够帮助企业明确发展方向，优化资源配置，提高市场竞争力，实现可持续发展。
2022年现代企业管理期末试卷及答案
《现代企业管理（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、填空题(共5题，每题1分。
)1．__________是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。
2．随着人类社会的进步和科技、生产力的发展，企业也经历了由“__________”到“__________”的动态发展过程。
3．__________是把新的生产要素和生产条件重新组合后引入生产体系，建立一种新的生产函数的过程。
4．__________指在一个国家或地区的范围内对相关行业和企业都会产生影响的因素或力量。
5．__________即对企业从事生产经营活动的场所进行管理。
二、单项选择题(共20题，每题1分。
)1．下列关于企业技术创新的说法中，错误的是（）A．必须在技术上有显著变化的产品和工艺B．必须具备潜在的市场需要的新产品新工艺C．创新的主体必须是科学技术专家D．创新的主体是以企业家为核心的企业2．开局谈判要做的第一件事是（）。
A．准确传递信息，模清底牌B．控制进程，把握主动C．获得对方好感，在彼此之间建立一种互相尊重和信赖的关系D．准确判断形势，及进表达成交意图3．衡量一个企业产品组合状况的重要指标是（）A．长度、深度和宽度B．宽度、深度和高度C．长度、宽度和关联度D．关联度、宽度和深度4．下图所示的酒店管理部门划分是按照（）划分的。
A．职能B．地区C．服务对象D．产品5．现代企业制度权责明确是指（）A．国家与企业之间的权责关系明确B．企业内部各组织机构之间权力界限的、分明、各司其职、各负其责C．投资者与企业之间的权责关系明确，责任界限清楚D．职工与企业之间的权责关系明确6．使用因素评分法计算下图所示的两种方案，（）方案在选址时更佳。
A．方案1B．方案2难以移动的产品或进行大型建筑活动时，适合采用（ D ）组织形式。
A．工艺专业化布置7．如果确认劳动合同部分无效，且不影响其他部分的效力，那么（）A．其余部分仍然有效B．其余部分也无效C．其余部分需经确认后有效D．其余部分需经确认后部分有效8．判断一个企业组织分权程度的主要依据是（）A．按地区设置多个区域性部门B．设置多个中层的职能机构C．管理幅度、管理层次增加D．命令权的下放程序9．通常情况下，愿意接受激励性工资方案的人通常都是（）的员工。
《现代企业管理》期末考试试卷附答案
《现代企业管理》期末考试试卷附答案一、判断题（正确“T”，错误“F”。
每题2分，共计20分）1 企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合，并且是个动态过程（）2 现代企业制度的最主要形式是公司制（）3 企业核心竞争力的培育来自于技术创新，不可能来自于管理创新（）4、营业推广可长期和单独使用（）5、现代市场的含义指有购买愿望的消费者（）6、在新产品上市时采用低价策略，这称为撇脂定价策略（）7、有限责任公司最适合中小型企业，与股份有限公司一样必须公开账目（）8、人员促销是最古老的促销方式，在今天仍是重要促销方式（）9、生产不仅包括有形的物质资料生产，也包括无形的服务生产（）10、工序同步化是组织连续流水线或间断流水线的必要条件（）二、单项选择题（每题2分，共计30分）1一体化激光打印机，多支出几百元使其成为现代化办公用具，这是采用（）途径来提高其价值。
A 功能不变，成本降低 B功能大幅提高，成本略有提高C 功能提高，成本降低D 功能提高，成本不变2、价值工程以（）分析为核心A 价值B 功能C 成本D 集体智慧3以货币表现的企业在计划期内完成的工业生产活动成果，包括在制品、自制工具期末期初结存，这称为（）A 企业商品产值B 企业总产值C 企业净产值D 企业产能4、家用电器生产属于（）生产方式A 订单型B 备货型C 连续流程D 工艺专业化5、日用消费品如香烟的分销策略适宜（）A 广泛分销即宽渠道策略B 独家专营即窄渠道策略C有选择的分销策略 D 短渠道分销策略6、企业管理的最主要任务是对（）的管理A 技术资源 B财力在源 C 人力资源 D 设备资源7、在计划执行过程中出现与标准偏离时进行调整和修正的过程是（）。
A．计划过程 B．组织过程 C．领导过程 D．控制过程8在设备使用后期，由于出现更为先进的设备，使现有设备提前遭淘汰，这称为（）A 物质寿命B 经济寿命C 技术寿命D 产品寿命9、机床厂的生产方式属于（）A 大量生产方式B 单件生产方式C 成批生产方式D 连续流程生产方式10、市场观念的第一次革命是（）A 生产观念B 推销观念C 营销观念D 社会营销观念11、企业原来生产中低档女式服装产品，现在准备进入该产品的高档市场，这可称为产品线（）策略A 向上扩展B 向下扩展C 双向扩展D 填充12、某企业消费品的分销渠道是生产者→零售商→消费者，这属于（）A 0级短渠道B 1级短渠道C 2级短渠道D 3级长渠道13、质量管理发展的后阶段不是对前面一个阶段的全盘否定，下面哪个是质量管理发展的最新阶段（）A 质量检验阶段 B质量统计控制阶段C全面质量管理阶段 D质量成本管理阶段14、在股份公司中，（）是企业的最高决策权力机构。
《现代企业管理》期末测试二及参考答案
期末测试二(每空2分，共20分)1.企业是从事、、等经济活动，以生产或服务满足社会需2.企业管理的根本任务是不断提高企业和，3. 企业物流是指在企业生产经营过程中，物品从，经，到产成品销售，以及伴随生产消费过程所产生的废旧物资的回收和4. 企业财务管理是指由企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而、和的综合性管理(每小题3分，共15分)1.生产运作2.市场调查3.固定资产4.知识产权5.人力资源(每小题5分，共20分)1.简述现代企业制度有哪些特征。
2.简述现代企业管理的任务。
3.简述企业财务管理的主要任务。
4.简述企业文化的特征。
(每小题10分，共20分)1.请详细阐述QFD方法的实施步骤。
2.请详述无形资产的主要内容。
25分）让所有知识触手可及，让所有员工有效学习总部设在美国弗吉尼亚州北部的CSC是一家重要的技术咨询公司。
在一套企业/学习系统的帮助下，公司去年的销售额高达50亿美元。
CSC的知识系统主要由三个部分构成，分别为：知识团队：在客户服务中发展与分享知识；知识库：存储有CSC全部核心技术，作为了解公司专业知识的指南；富于协作精神的企业环境：对知识库的应用与知识团队起到了鼓励与促进作用。
CSC的这一知识系统鼓励企业员工充分使用知识库，并利用其中的技术工具与产品为客户服务。
员工可以从知识库中下载1500多个电脑培训课程，丰富自身的理论知识与实际业务水平。
另外，他们还能够自由进入同事的学习程序，以提高自己的学习效率。
正如CSC所证明的，当今电子商务环境的成功变革取决于若干关键因素，“学习”与“知识”就是其中的两个重要因素。
第三个因素是“协作”。
实施有效的变革离不开不同部门、职能与级别人员之间的协作。
你不可能只在企业中的一个部门实行改革而不触及其他相关部门。
企业知识系统的核心是商务创新技术，员工可以随时接触到关键的技能、创意与实践经验。
系统的六大创新领域包括：经营程序、组织、分布、应用、数据与技术。
现代企业管理期末考试复习资料
第一章管理学基础管理的定义：管理就是运用管理职能协调其他人的工作，按照客观过程的规律性，采取有效的方式，利用人力、财力、物力、信息和各种社会关系，共同实现自己或组织的想法与目标。
管理的特征：1管理是一种社会现象2 管理的载体是组织3管理的核心是处理各种人际关系管理的原理：1 系统原理（在实际管理工作中，必须用系统分析的方法分析实际问题） 2 人本原理（就是以人为核心的原理）3全面原理（针对管理对象运动变化的情况而实施动态管理的过程）4效益原理（管理活动要讲究实效，力求用最小的投入和消耗，创造最大的效益）管理者的概念：管理者是综合利用和分配资源，通过协调其他人的活动，与他人一起实现组织目标的人。
管理机构呈金字塔形状，管理者由上而下分别称为高层管理者、中层管理者和基层管理者管理者的技能：专业技能，人际技能和概念技能（管理者综观全局，进行抽象和概念化的技能，也就是洞察企业和环境如何影响的能力）管理的职能：计划、组织、领导、控制计划的内容概括为六个方面：（5W1H ）做什么，为什么做，何时做，何地做，谁去做，怎么做计划的分类：1 按计划的广度分为战略计划和作业计划2 按计划的时间构架分为长期计划和短期计划3按计划的明确性分为具体性计划和指导性计划4按由抽象到具体的层次分为使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案以及预算。
计划的过程1 分析状况2 确立目标3确定前提条件4拟定备选方案5 评价备选方案6选择方案7拟定派生计划8编制预算计划的方法1滚动计划法（按近细远粗的原则制定）2目标管理（自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合）3对标管理（将本企业工作状况和结果与竞争者和行业内外的标杆进行比较，找出差距，采取措施，持续改进）4 网络计划法网络图由实箭线、结点、虚箭线、路线组成。
关键线路的定义：每条线路的作业时间就是该线路上各项活动的作业时间之和，其中作业时间最长的线路称为关键线路组织结构：定义：用于描述组织的框架关系，是决定员工如何运用资源达到组织目标任务与报告关系的正式系统，主要指系统内各组织部门与管理层次的划分，以及他们之间的联结方式，包括：智能结构，层次结构，部门结构，职权结构特性：复杂性，正规性与集权型，一个组织的规章条例越多，其组织结构也就越正规化企业组织结构类型：1 直线制组织结构优点：形式简单，命令统一，指挥及时，责任与权限分明。
现代企业管理(高起专) 20年 西交大考试题库及答案
事业领域的基础:内在统一性,不包括()的統一性
人际技能是()应具备的技能
影响控制方法和手段选择的因素
金字塔式的A型结构的优点是 影响计划的因素有哪些①组织因素②业务因素③环境因素④制定者的因素⑤管 理因素 多选
波特的竞争战略模式有
企业形成的原因在理论上的解释有
管理的职能一般包括
单选
企业高管部门为实现企业目标而为整个企业制定的方向和计划指的是
在行为科学管理思想阶段,()提出了关于社会人的观点
被称为科学管理之父的人是
实施员工持股计划的最主要动因是
“企业再造是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是
决策树中口1表示的是 ()是出资者对企业经营债务只按出资额承担有限责任,企业以其全部资产对债 务承担有限责任的企业 现代企业制度的核心是
在()领导风格下,团体工作效率最高,对工作比较满意 组织的概念要从组织实体,组织工作和组织职能三个层面来理解。其中()是管 理职能实现的基础 是管理学研究方法的是:()①归纳法②试验法③演绎法
()把人的工作动机视为获得经济报酬的“经济人”
以下有关管理的论述,()是正确的 当决策方案选定后,其结果有多种可能性,而且各种结果出现的概率无法预测, 这种决策方法是指 在管理控制的三种类型中,能防患于未然的控制类型是
控制有预先控制同步控制
企业管理手段的更新不包括
在科学管理思想阶段,()主张在企业管理中实行“例外原则
企业管理的基本职能不包括
决策学派的创始人,并在1978年获诺贝尔经济学奖的是
企业流程再造的出发点是
提出“双因素论”的是美国著名的心理学家( 以下是科学决策的特点的是()。1科学的预测研究。2。多方案比较3。定量分 析和定性分析相结合4。依靠个人的经验进行直观的判断 某个业务单位具有高业务增长率和低市场份额,则该业务单位处于()战略类型
西安交通大学22春“工商管理”《现代企业管理》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：5
西安交通大学22春“工商管理”《现代企业管理》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.具有亡羊补牢作用的控制类型是()A.预先控制B.同步控制C.反馈控制D.以上三种都不是参考答案：C2.()根据“自动人”的人性假设，提出扩大工作范围，尽可能把职工工作安排得富有意义，并具有挑战性A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论参考答案：B3.影响计划的因素有哪些①组织因素②业务因素③环境因素④制定者的因素⑤管理因素()A.①②③B.①③④C.①②③④D.①②③④⑤参考答案：D4.企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。
()A.正确B.错误参考答案：A5.最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是()A.欧文B.泰罗C.法约尔D.韦伯参考答案：C6.精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化。
()A.正确B.错误参考答案：A7.控制有预先控制、同步控制、反馈控制。
控制贵在()控制A.预先控制B.同步控制C.反馈控制D.以上三种都不是参考答案：A8.目标管理，是美国学者()于1954年首先提出来的，现已在世界各地广泛应用A.赫兹伯格B.迈克尔·哈默C.彼得·德鲁克D.马斯洛参考答案：C9.在科学管理思想阶段，()主张在企业管理中实行“例外原则”。
A.梅奥B.泰罗C.法约尔D.马斯洛参考答案：B10.以下有关管理的论述()是正确的A.管理的目的是为了提高效率B.管理的本质是协调C.管理协调的中心是日常的事务D.管理是指对事的管理参考答案：A11.史学家们一般认为传统的工业企业是()A.工厂B.公司C.手工业作坊D.手工业工场参考答案：D12.以下为控制理论基础的()①系统论②信息论③控制论A.①B.①②C.②③D.①②③参考答案：D13.提高领导效率的途径有()A.改变领导目的B.改变领导计划C.改变领导环境D.改变领导方式参考答案：CD14.X理论是()提出来的A.泰罗B.麦格雷戈C.马斯洛D.赫茨伯格参考答案：B15.被称为“科学管理之父”的人是()A.F·W·泰勒B.亨利·法约尔C.马克斯·韦伯D.E·梅奥参考答案：A16.在管理控制的三种类型中，能防患于未然的控制类型是()A.预先控制B.同步控制C.反馈控制D.以上三种都不是参考答案：A17.事业领域的基础：内在统一性，不包括()的统一性A.技术B.市场C.文化D.经济参考答案：D18.()反映和处理企业资本的构成、资本连接及收益分配的关系A.企业结构组织B.企业出资方式C.企业财产组织参考答案：C19.在管理控制的三种类型中，能防患于未然的控制类型是()A.预先控制B.同步控制C.反馈控制D.其他三种都不是参考答案：A20.企业文化是一种客观存在的文化现象。
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(单选题)1.（）是公司以其部分财产设立另一新公司的行为。
A: 剥离
B: 非自愿剥离
C: 派生分立
D: 新设分立
正确答案: C
(单选题)2.具有亡羊补牢作用的控制类型是（）。
A: 预先控制
B: 同步控制
C: 反馈控制
D: 其他三种都不是
正确答案: C
(单选题)3.企业管理手段的更新不包括（）
A: 计算机化
B: 自动化
C: 集成化
D: 网络化
正确答案: B
(单选题)4.企业流程再造的出发点是（）
A: 上司
B: 顾客
C: 业务流程
D: 信息技术
正确答案: B
(单选题)5.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。
对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力()
A: 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案
B: 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C: 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次
D: 刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失
正确答案: D
(单选题)6.在科学管理思想阶段，（）主张在企业管理中实行“例外原则”。
A: 梅奥
B: 泰罗
C: 法约尔
D: 马斯洛
正确答案: B
(单选题)7.史学家们一般认为传统的工业企业是（）
A: 工厂
B: 公司
C: 手工业作坊
D: 手工业工场
正确答案: D
(单选题)8.实施员工持股计划的最主要动因是（）
A: 创造员工福利
B: 享受税收优惠
C: 度过公司难关
D: 抵御接管
正确答案: A
(单选题)9.下列不属于我国企业目标追求上的误区的是（）
A: 政治利益最大化
B: 管理者个人利益最大化
C: 公益事业利益最大化
D: 内部人员报酬最大化
正确答案: C
(单选题)10.（）把人的工作动机视为获得经济报酬的“经济人”A: X理论
B: Y理论
C: 超Y理论
D: Z理论
正确答案: A
(单选题)11.在活动进行的同时就实施控制，此控制类型是（）A: 预先控制
B: 同步控制
C: 反馈控制
D: 其他三种都不是
正确答案: B
(单选题)12.计划工作的首要任务是（）
A: 估量机会，确定目标
B: 明确企业的使命
C: 拟定计划方案
D: 制定预算
正确答案: B
(单选题)13.有关知识管理的概念不正确的是：（）
A: 知识管理作用显著
B: 知识管理最终目的与其他管理的最终目的不同
C: 知识管理不同于信息管理
D: 知识管理的核心是培养创新能力
正确答案: B
(单选题)14.容易造成多头领导的组织结构形式是（）。
A: 直线制
B: 直线职能制
C: 矩阵制
D: 事业部制
正确答案: C
(单选题)15.激励—保健理论中涉及保健因素和激励因素，以下为激励因素的是（）
A: 企业政策
B: 工资水平
C: 工作上的成就感
D: 工作环境
正确答案: C
(单选题)16.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（）
A: 计划职能
B: 组织职能
C: 领导职能
D: 控制职能
正确答案: A
(单选题)17.在科学管理思想阶段，（）主张在企业管理中实行“例外原则”。
A: 梅奥
B: 泰罗
C: 法约尔
D: 马斯洛
正确答案: B
(单选题)18.（）根据“自动人”的人性假设，提出扩大工作范围，尽可能把职工工作安排得富有意义，并具有挑战性
A: X理论
B: Y理论
C: 超Y理论
D: Z理论
正确答案: B
(单选题)19.以下哪项不是柔性管理的特点（）
A: 根据订单来决定产量
B: 建立弹性生产体系
C: 生产区位分散
D: 企业组织机构增强柔性
正确答案: C
(单选题)20.在科学管理思想阶段，（）主张在企业管理中实行“例外原则”
A: 梅奥
B: 泰罗
C: 法约尔
D: 马斯洛
正确答案: B
(单选题)21.在（）领导风格下，团体工作效率最高，对工作比较满意
A: 民主型
B: 专制型
C: 放任型
D: 民主型或者放任型
正确答案: A
(单选题)22.下列有关企业共同特征的是（）
A: 企业是以市场为导向、以营利为主要目的
B: 企业是自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展的独立的经济实体
C: 企业是依法设立、依法经营的经济实体
D: 其他均是企业共同特征。