百货类商场的组织架构
百货商场的组织架构
百货类商场必须有一个健全的组织架构，而且各自职能必须清楚，否则可能会造成工作交叉，责任不清的情况，导致工作效率极端低下。
一、应该设置的部门及职务（加粗标注职务要求有工作经验）：二、岗位描述（一）职务：导购员：直接上级：柜组主任（或实物组长）本职工作:提供超值服务、传播优秀文化工作责任：1、端正心态，爱岗敬业，不为薪水而工作2、坚信企业的经营宗旨与信条，牢固树立“顾客永远是对的”之服务理念3、遵守柜台纪律及相关规定，认真执行各项工作程序4、熟练掌握商品知识，努力钻研服务技能，争做知识型员工，做顾客的好参谋5、主动热情接待顾客，积极推荐，对自己及商品充满信心6、注意卫生，时刻保持商品及卫生区内干净整洁，无灰尘无杂物7、积极参加培训学习，增长知识，锻炼品格（二）职务:记帐员直接上级：柜组主任本职工作：1、记录本柜组帐务2、协助柜组主任管理柜组工作职责：1、坚持财务制度,严格履行各项财务手续,认真审核柜组费用，处理好柜组财务工作。
2、柜组财务工作直接对财务经理负责,及时向财务经理汇报工作中发生的财务问题.3、带领柜组导购员为顾客介绍、推荐商品，提供满意服务。
4、协助柜组主任管理柜组工作及培训本柜组员工，并协调好柜组成员之间的关系。
主要权力：1、越级反映问题的权力2、柜组主任不在时,管理柜组的权力(三）职务：实物组长直接上级：区域经理本职工作：1、记录本柜组帐务2、管理柜组工作职责：1、坚持财务制度,严格履行各项财务手续，认真审核柜组费用,处理好柜组财务工作.2、柜组财务工作直接对财务经理负责,及时向财务经理汇报工作中发生的财务问题。
3、带领柜组导购员为顾客介绍、推荐商品，提供满意服务。
4、管理及培训柜组员工。
5、对柜组商品心中有数，搞好库存结构.主要权力：1、越级反映问题的权力2、本柜组管理的权力（四）职务:柜组主任直接上级：区域经理本职工作：开展业务经营，搞好柜组管理工作职责:1、做好市场考察，围绕商品定位，积极开辟新的进货渠道,引进适销对路的商品，不断优化商品结构，并根据市场变化，适时调整商品定位。
超市百货部组织架构及工作流程
百货部组织架构及工作流程一、百货部人员架构及人员分工情况二、任职资格及工作职责（一）、主管高中或中专以上学历，三年以上零售行业经验，一年以上百货部管理工作经验。
1、对店长负责，认真执行店长下达的各项任务。
2、向组长及员工传达公司信息及各项任务，并加以监督3、分析本部门每日的销售额、毛利率，及时制定促销方案。
4、负责本部门所有商品陈列的设计和实施。
5、执行全店的销售计划，保证本部门周、月、年度销售及毛利业绩达到公司标准。
6、检查本部门各个区域的补货、理货、排面陈列，价格标识、清洁卫生、安全等工作，确保公司营运标准的准确执行。
7、做好本部门竞争市场的调查，并对市场调查作以分析，及时制定相应的对策。
8、负责本部门商品的续订货和库存的管理，控制缺货。
10、促销计划的实施，竞争的市场调查和确定本部门竞争品项目，向采购部申请执行。
11、组织、实施本部门周期、临时、年度盘点。
百货部主管洗化组长针织组长洗化区（理货员、导购员）针织区（理货员、导购员）家用区（理货员、导购员）家用组长12、做好报损商品的清场、控制损耗。
13、负责对本部门所有员工的管理、业绩考核、评估、升迁等。
14、制定培训计划，加强对新员工及在岗员工的培训包括商品知识、防盗知识、安全知识，公司规章制度等，使其尽快熟悉商品及公司的营运制度。
15、提高本部门的服务水平，保证优质准确、快速的微笑服务。
16、组织本部门会议，传达并执行公司的政策。
17、提高劳动效率，合理安排员工的作息时间，控制人事成本和营运成本（办公用品的领用）。
18、负责与其他兄弟部门及总公司相关部门进行沟通、协调。
19、商品分析与结构调整；20、市场调查及分析；21、促销计划与制定、实施及管理；22、定期培训和教育员工熟悉公司的制度和工作流程，并教育员工的职业道德要求；23、商品陈列管理；24、现场管理与人员管理；25、档案管理。
26、商品的销售管理高中以上学历，熟悉卖场工作流程，有责任感，组织协调、控制能力强，懂管理知识1、对主管负责、认真执行主管下达的各项任务2、协助主管做到公司的各项规章的落实，并对本部门员工的工作进行监督、检查。
百货公司组织架构图怎么做
百货公司组织架构图怎么做建立合理的组织架构图，使各岗位各司其职，合理分工，提高工作效率。
一、部门名称：制度管理部二、部门上级：行政及人力资源系统副总经理三、部门性质：总部职能部门四、主要职能：1.公司运营模式、管理机制、组织结构的调研、设计和开发工作;2.公司工作制度体系的设计、开发和编撰工作;3.公司工作制度文件的统筹规划、分发和管理工作;4.对公司工作制度体系执行情况进行定期监督和检查，向最高管理层提交运行状况报告和改进分析;5.统筹管理ISO质量管理体系文件，主持公司内部审核活动，并协调第三方审核相关事宜。
五、岗位设置及岗位职责描述：1.总监(1人)①统筹管理制度管理部各项日常工作;②拟定制度管理部工作目标和实施计划;③保持与最高管理层的沟通和信息传达;④定期提交制度管理系统的相关工作报告;⑤主持制度管理系统的相关工作会议;⑥完成直接上级安排的其他工作任务。
2.制度建设高级经理(1人)①拟定公司工作制度体系的设计方案和相关规划;②提交分配工作制度体系建设职能的计划和相关文件;③组织工作制度体系的调研、设计、开发和编撰工作;④完成总监安排的其他工作任务。
3.制度编写员(2人)①根据工作制度编写计划进行相关调研、设计和开发工作;②编写工作制度文件;③负责跟进工作制度文件的会签、审批和发放工作;④完成上级领导安排的其他工作任务。
4.文控管理员(1人)①公司工作制度体系文件的印制、分发、归档、登记和保管工作;②公司质量管理体系文件的印制、分发、归档、登记和保管工作;③完成上级领导安排的其他工作任务。
5.制度监察高级经理(1人)①拟订公司工作制度体系监察工作规则;②提交公司工作制度体系监察工作的计划和相关文件;③组织监察和评估公司工作制度体系的运行状况，向总监提交相关报告;④完成总监安排的其他工作任务。
6.制度监察专员(2人)①根据工作计划实施公司工作制度体系的监察工作;②向上级提交监察情况报告和改进建议;③完成上级安排的其他工作任务。
大型商场组织架构图(参考)
总经理——全面.分管人资、企划部、商品管理（招商推销）部之杨若古兰创作↓副总经理（1人）——负责营销部、总务部、现场管理部↓财务总监（1人）——直属集团管理↓物业公司副总经理——属集团物业公司管理，负责金鹰全体物业；由物业部经理1人介入金鹰中间例会进行工作调和一、营业（运营部）部：设总监1名；各部经理一位，秘书一位，主管若干名1．负责日常经营发卖、员工管理；2．品牌事迹考核；3．同供应商沟通，介入活动及事迹反馈；4．新进场品牌装修、上柜跟进；5．提供资本同企划部一路筹划促销；6．签定促销活动降扣；7．秘书：统计、收集、汇总部分各种数据，进行分析清算上报；统计部分考勤报人资；发放各种费用；完成行政手下达的各项工作；8．经理：调和部分之间和内部关系；拟定部分任务并分解；同企划部定促销活动；同商品管理部调和商品调整；考核部分主管、秘书工作.二、商品管理（招商推销部）部：经理1名，秘书1名，营业主管若干名1．负责各楼层商品品类分布；2．招商和供应商洽谈签约；3．对供应商的事迹跟踪、反馈；4．签定特卖合同；5．严重统一活动配合营业部同供应商谈判.三、现场管理部：经理1名，秘书1名，主管、现场管理员若干名1．商场内营业期间的员工纪律检查；2．商场内柜台道具是否有损毁、水电平安、灯光照明是否健全符合中间规定的检查；3．商场内的防盗，发生紧急情况时负责组织人员撤离；4．打烊后对商场内部的清场工作；5．夜间商场内的平安捍卫工作.6．主管：分班带领队员工作；对本部分经理负责；7．秘书：处理各种罚单分类，（同营业部）四、总务部：经理1名，秘书1名，收货员、推销员、装璜设计员、司机若干1．负责办公物品、装璜材料购置；2．审核装修图纸、道具；3．工装推销、发放；4．车辆管理.五、物业公司：经理1名，秘书1名，水电木工、内部保安、保洁员若干名1．负责商场内部周边保安；2．商场内外保洁；3．水电、电梯等供应及保护；4．装修电路检查审核；六、企划部：经理1名，秘书1名，案牍、平面设计等若干名1．拟定营销企划案；2．负责商场内外氛围安插；3．审批各种海报、S架等宣扬品及摆放地位.4．经理：拟定全年企划方案并落实.七、人力资本部：经理1名，秘书1名，人事专员若干名1．统计管理员工；2．员工雇用面试；3．员工薪资；4．员工培训、考核；5．考勤统计汇总.八、财务部：总监1名；经理1名，现金出纳1名，收银主管、收银员若干，分管各营业部会计若干名1．录入各种降扣、处罚单据；2．同供应商核对帐目；3．通知给供应商结帐.九、客户服务中间：经理1名，秘书1名，客服主管2名，客服专员若干名1．售后接待；2．积分卡筹划、返利兑现；3．促销活动的具体履行.十、行政部：经理1名，秘书1名，保密员若干名，办公区前台接待员若干名1．对外关系调和；2．公司证件、印章等的筹划和保管；3．各种报请总经理文件的签收、发放；4．顾客材料的保管。
大型商场组织架构图(参考)
总经理——全面.分担人资、企划部、商品办理（招商推销）部之五兆芳芳创作↓副总经理（1人）——担任营销部、总务部、现场办理部↓财务总监（1人）——直属团体办理↓物业公司副总经理——属团体物业公司办理，担任金鹰整体物业；由物业部经理1人介入金鹰中心例会进行任务协调一、营业（运营部）部：设总监1名；各部经理一名，秘书一名，主管若干名1．担任日常经营销售、员工办理；2．品牌业绩考核；3．同供给商沟通，介入勾当及业绩反应；4．新进场品牌装修、上柜跟进；5．提供资源同企划部一起筹划促销；6．签定促销勾当降扣；7．秘书：统计、收集、汇总部分各类数据，进行阐发整理上报；统计部分考勤报人资；发放各类用度；完成行政手下达的各项任务；8．经理：协调部分之间和内部关系；制定部分任务并分化；同企划部定促销勾当；同商品办理部协调商品调整；考核部分主管、秘书任务.二、商品办理（招商推销部）部：经理1名，秘书1名，业务主管若干名1．担任各楼层商品品类散布；2．招商和供给商洽谈签约；3．对供给商的业绩跟踪、反应；4．签定特卖合同；5．重大统一勾当配合营业部同供给商谈判.三、现场办理部：经理1名，秘书1名，主管、现场办理员若干名1．商场内营业期间的员工规律查抄；2．商场内柜台道具是否有损毁、水电平安、灯光照明是否健全合适中心规则的查抄；3．商场内的防盗，产生紧急情况时担任组织人员撤离；4．打烊后对商场内部的清场任务；5．夜间商场内的平安保卫任务.6．主管：分班带领队员任务；对本部分经理担任；7．秘书：处理各类罚单分类，（同营业部）四、总务部：经理1名，秘书1名，收货员、推销员、装潢设计员、司机若干1．担任办公物品、装潢资料购买；2．审核装修图纸、道具；3．工装推销、发放；4．车辆办理.五、物业公司：经理1名，秘书1名，水电木工、外部保安、保洁员若干名1．担任商场外部周边保安；2．商场内外保洁；3．水电、电梯等供给及维护；4．装修电路查抄审核；六、企划部：经理1名，秘书1名，文案、平面设计等若干名1．制定营销企划案；2．担任商场内外空气安插；3．审批各类海报、S架等宣传品及摆放位置.4．经理：制定全年企划计划并落实.七、人力资源部：经理1名，秘书1名，人事专员若干名1．统计办理员工；2．员工招聘面试；3．员工薪资；4．员工培训、考核；5．考勤统计汇总.八、财务部：总监1名；经理1名，现金出纳1名，收银主管、收银员若干，分担各营业部管帐若干名1．录入各类降扣、处罚单据；2．同供给商查对帐目；3．通知给供给商结帐.九、客户办事中心：经理1名，秘书1名，客服主管2名，客服专员若干名1．售后接待；2．积分卡筹划、返利兑现；3．促销勾当的具体执行.十、行政部：经理1名，秘书1名，保密员若干名，办公区前台接待员若干名1．对外关系协调；2．公司证件、印章等的筹划和保管；3．各类报请总经理文件的签收、发放；4．顾客资料的保管。
百货公司组织架构图怎么做
百货公司组织架构图怎么做建立合理的组织架构图，使各岗位各司其职，合理分工，提高工作效率。
一、部门名称：制度管理部二、部门上级：行政及人力资源系统副总经理三、部门性质：总部职能部门四、主要职能：1.公司运营模式、管理机制、组织结构的调研、设计和开发工作;2.公司工作制度体系的设计、开发和编撰工作;3.公司工作制度文件的统筹规划、分发和管理工作;4.对公司工作制度体系执行情况进行定期监督和检查，向最高管理层提交运行状况报告和改进分析;5.统筹管理ISO质量管理体系文件，主持公司内部审核活动，并协调第三方审核相关事宜。
五、岗位设置及岗位职责描述：1.总监(1人)①统筹管理制度管理部各项日常工作;②拟定制度管理部工作目标和实施计划;③保持与最高管理层的沟通和信息传达;④定期提交制度管理系统的相关工作报告;⑤主持制度管理系统的相关工作会议;⑥完成直接上级安排的其他工作任务。
2.制度建设高级经理(1人)①拟定公司工作制度体系的设计方案和相关规划;②提交分配工作制度体系建设职能的计划和相关文件;③组织工作制度体系的调研、设计、开发和编撰工作;④完成总监安排的其他工作任务。
3.制度编写员(2人)①根据工作制度编写计划进行相关调研、设计和开发工作;②编写工作制度文件;③负责跟进工作制度文件的会签、审批和发放工作;④完成上级领导安排的其他工作任务。
4.文控管理员(1人)①公司工作制度体系文件的印制、分发、归档、登记和保管工作;②公司质量管理体系文件的印制、分发、归档、登记和保管工作;③完成上级领导安排的其他工作任务。
5.制度监察高级经理(1人)①拟订公司工作制度体系监察工作规则;②提交公司工作制度体系监察工作的计划和相关文件;③组织监察和评估公司工作制度体系的运行状况，向总监提交相关报告;④完成总监安排的其他工作任务。
6.制度监察专员(2人)①根据工作计划实施公司工作制度体系的监察工作;②向上级提交监察情况报告和改进建议;③完成上级安排的其他工作任务。
盒马组织架构
盒马组织架构盒马组织架构盒马是阿里巴巴旗下的新零售品牌，以线上线下一体化的模式，提供生鲜食品、日用百货等消费品，是中国新零售领域的代表性企业之一。
盒马的组织架构是其成功的重要因素之一，本文将从以下几个方面介绍盒马组织架构。
一、公司背景盒马成立于2015年，创始人是阿里巴巴集团董事局主席马云。
目前，盒马已经在全国范围内开设了超过200家门店，并且拥有超过10万名员工。
2017年底，盒马宣布完成了B轮融资，融资金额高达22亿美元。
二、组织结构1.总部部门（1）CEO办公室：由CEO领导的高层管理团队，负责制定公司战略和决策重大事项。
（2）战略规划部：负责制定公司长期发展战略和中长期规划。
（3）市场营销部：负责公司品牌宣传、市场推广和销售策略等工作。
（4）人力资源部：负责公司人力资源管理、招聘、培训和绩效管理等工作。
（5）财务部：负责公司财务管理、会计核算和资金管理等工作。
2.区域部门盒马的门店分为城市门店和社区门店两种类型，区域部门是负责这些门店的运营和管理的。
目前，盒马已经在全国范围内开设了超过200家门店，主要集中在一二线城市。
3.业务部门（1）供应链部：负责与供应商的合作、商品采购和库存管理等工作。
（2）技术研发部：负责公司技术研发和信息系统建设等工作。
（3）产品研发中心：负责新产品的研发和推广工作，包括生鲜食品、日用百货等消费品。
4.岗位职责盒马有多个岗位职责，包括销售顾问、收银员、仓储物流员、配送员等。
其中，销售顾问是盒马最重要的岗位之一，他们需要提供优质服务，帮助顾客选择合适的商品，并且解答顾客提出的问题。
此外，盒马还有专门的培训体系，帮助员工提高专业技能和服务水平。
三、组织文化盒马的组织文化是其成功的重要因素之一。
盒马的核心价值观是“以客户为中心”，这意味着盒马始终把顾客需求放在第一位，不断提高服务质量和满意度。
此外，盒马还强调团队合作和创新精神，鼓励员工积极参与公司发展并且提出建设性意见。
百货商场管理文件
目录一、组织架构及人员编制 (2)（一）组织架构 (2)（二）人员编制 (2)二、部门职责、岗位职责 (2)（一）部门职责 (2)（二）楼层负责人岗位职责 (3)（1）经营业务管理 (2)（2）货品管理 (3)（3）现场管理 (3)（三）商品部主管岗位职责 (3)（1）经营业务管理 (3)（2）货品管理 (4)（3）现场管理 (4)三、主要工作内容及业务流程 (5)（一）经营部管理人员应具备的业务知识和业务能力 (5)（二）商品上柜业务流程 (5)（三）专柜的清退、调整 (5)（四）供应商货品流转程序 (6)（五）销售及现场管理 (7)（六）商品进销存流程 (21)四、有关制度和规定 (27)（一）经营合同管理暂行规定 (27)（二）职业道德 (27)（三）供应商行为规范 (28)（四）营业员交接班及清场管理规定 (28)一、经营部组织架构及人员编制（一）组织架构（二）人员编制楼层经理 6人商品部主管（上下午班） 12人合计： 18人二、部门职责、岗位职责（一）部门职责1、负责公司各种经营管理制度的制定、实施、跟进工作。
2、负责公司经营业务合同的审核、执行状况的监控工作。
3、负责对公司的商品市场定位、品种结构、经营布局、淘汰等提出调整意见和建议，并进行实施、落实。
4、负责商品的质量、价格、计量管理，对内外的协调公关工作。
5、负责员工管理、商品售前、售中、售后管理工作及各种投诉的解决。
6、负责与客户的关系及客户的管理工作。
7、负责导购员的现场管理。
8、负责引进专柜的货流、陈列、现场等管理。
9、组织实施全场促销及商品促销活动。
10、负责导购员的业务培训工作（二）楼层负责人岗位职责1、接受上一级领导的领导，并贯彻落实、实施公司各项管理工作，落实各项管理制度的执行，并对各项工作进行检查和跟进，按时完成各项工作任务。
2、负责经营业务合同的审核及执行状况的监控工作。
3、负责本楼层客户状况、品牌状况、品类状况、销售状况的分析，根据实际经营情况及市场发展状况对公司的商品市场定位、品种结构、经营布局、淘汰等提出调整意见和建议，并根据公司意见进行实施、落实。
王府井百货的组织架
王府井百货组织架构一、王府井百货集团组织架构图二、王府井百货集团组织架构信息1王府井百货集团总部集团领导董事长总裁副总裁总裁助理信息技术总监财务总监工会主席总裁办公室总裁办公室主任总裁办公室常务副主任总裁办公室职位领导总裁办公室高级主管总裁办主管总裁办办事员总裁办公室司机组长总裁办公室司机厨师1. 3财务部财务部部长财务部税务治理领导财务部会计核算领导财务部财务打算领导财务部高级主管信息技术部信息技术部部长信息技术部系统治理领导信息技术部软件开发领导信息技术部高级主管信息技术部主管物业平安数物业平安数部长物业平安数副部长物业平安数高级主管物业平安数主管警卫零售部零售部部长零售部副部长零售部部长助理零售部职位领导零售部高级主管零售部主管党委工作部党委工作部部长党委工作部副部长党委工作部主管党委工作部办事员工会工会职位领导工会高级主管购物中心事业部招商部部长招商部项目领导招商部高级主管招商部主管百货事业部百货事业部副总领导百货事业部总监百货事业部副总监百货事业部领导百货事业部采购领导百货事业部高级主管百货事业部采购高级主管百货事业部主管百货事业部采购主管百货事业部办事员百货事业部采购办事员1. 11超市事业部1. 超市事业部总领导1. 超市事业部总领导助理1. 超市事业部职位领导1. 超市事业部高级主管1. 超市事业部主管1. 超市事业部办理员进展部进展部部长进展部项目领导进展部高级主管进展部主管法律事务室法律事务室副主任法律事务室项目领导法律事务室主管工程部工程部部长工程部职位领导工程部高级主管企划部战略研究室主任战略研究室项目领导战略研究室主管企划部办事员人力资源部人力资源部部长人力资源部副部长人力资源部职位领导人力资源部高级主管人力资源部主管人力资源部办事员商学院商学院常务副院长商学院职位领导商学院高级主管商学院主管商学院办事员审计部审计部部长审计部高级主管审计部主管一团火时报一团火时报总编一团火时报项目领导一团火时报高级主管一团火时报主管2百货大楼大楼总经办业务运营部卖场治理部市场营销部财务部人力资源部后勤治理部平安捍卫部储运部党委工作部工会会员效劳中心化妆销售部珠宝销售部皮具销售部男装销售部运动儿童销售部家居文化销售部超市销售部功能卖场女装销售部3广州王府井广州总经办业务支持部财务部营销策划部人力资源部卖场治理部会员效劳中心一采购部二采购部三采购部四采购部五采购部六采购部一卖场二卖场三卖场四卖场五卖场六卖场七卖场超市4包头王府井1店5包头王府井2店6长安商场7长沙王府井8成都王府井1店9大兴王府井10大钟寺店11东安市场12鄂尔多斯王府井13呼和浩特王府井14昆明王府井15兰州王府井16洛阳王府井17南宁王府井18双安商场19太原王府井20乌鲁木齐王府井21武汉王府井22西宁王府井23重庆王府井1店24重庆王府井2店25株洲王府井三、王府井百货集团总部人员明细1．集团领导2．总裁办公室安数。
百货商场的组织架构
百货类商场必须有一个健全的组织架构，而且各自职能必须清楚，否则可能会造成工作交叉，责任不清的情况，导致工作效率极端低下。
一、应该设置的部门及职务（加粗标注职务要求有工作经验）：二、岗位描述（一）职务：导购员：直接上级：柜组主任（或实物组长）本职工作：提供超值服务、传播优秀文化工作责任：1、端正心态，爱岗敬业，不为薪水而工作2、坚信企业的经营宗旨与信条，牢固树立顾客永远是对的”之服务理念3、遵守柜台纪律及相关规定，认真执行各项工作程序4、熟练掌握商品知识，努力钻研服务技能，争做知识型员工，做顾客的好参谋5、主动热情接待顾客，积极推荐，对自己及商品充满信心6、注意卫生，时刻保持商品及卫生区内干净整洁，无灰尘无杂物7、积极参加培训学习，增长知识，锻炼品格（二）职务：记帐员直接上级：柜组主任本职工作：1、记录本柜组帐务2、协助柜组主任管理柜组工作职责：1、坚持财务制度，严格履行各项财务手续，认真审核柜组费用，处理好柜组财务工作。
2、柜组财务工作直接对财务经理负责，及时向财务经理汇报工作中发生的财务问题。
3、带领柜组导购员为顾客介绍、推荐商品，提供满意服务。
4、协助柜组主任管理柜组工作及培训本柜组员工，并协调好柜组成员之间的关系。
主要权力：1、越级反映问题的权力2、柜组主任不在时，管理柜组的权力（三）职务：实物组长直接上级：区域经理本职工作：1、记录本柜组帐务2、管理柜组工作职责：1、坚持财务制度，严格履行各项财务手续，认真审核柜组费用，处理好柜组财务工作。
2、柜组财务工作直接对财务经理负责，及时向财务经理汇报工作中发生的财务问题。
3、带领柜组导购员为顾客介绍、推荐商品，提供满意服务。
4、管理及培训柜组员工。
5、对柜组商品心中有数，搞好库存结构。
主要权力：1、越级反映问题的权力2、本柜组管理的权力（四）职务：柜组主任直接上级：区域经理本职工作：开展业务经营，搞好柜组管理工作职责：1、做好市场考察，围绕商品定位，积极开辟新的进货渠道，引进适销对路的商品，不断优化商品结构，并根据市场变化，适时调整商品定位。
大型商场组织架构图(参考)
总经理——全面.分管人资、企划部、商品管理（招商推销）部之阿布丰王创作↓副总经理（1人）——负责营销部、总务部、现场管理部↓财政总监（1人）——直属集团管理↓物业公司副总经理——属集团物业公司管理,负责金鹰整体物业；由物业部经理1人介入金鹰中心例会进行工作协调一、营业（运营部）部：设总监1名；各部经理一名,秘书一名,主管若干名1．负责日常经营销售、员工管理；2．品牌业绩考核；3．同供应商沟通,介入活动及业绩反馈；4．新进场品牌装修、上柜跟进；5．提供资源同企划部一起规画促销；6．签定促销活动降扣；7．秘书：统计、收集、汇总部份各种数据,进行分析整理上报；统计部份考勤报人资；发放各种费用；完成行政手下达的各项工作；8．经理：协调部份之间和内部关系；制定部份任务并分解；同企划部定促销活动；同商品管理部协调商品调整；考核部份主管、秘书工作.二、商品管理（招商推销部）部：经理1名,秘书1名,业务主管若干名1．负责各楼层商品品类分布；2．招商和供应商洽谈签约；3．对供应商的业绩跟踪、反馈；4．签定特卖合同；5．重年夜统一活动配合营业部同供应商谈判.三、现场管理部：经理1名,秘书1名,主管、现场管理员若干名1．商场内营业期间的员工纪律检查；2．商场内柜台道具是否有损毁、水电平安、灯光照明是否健全符合中心规定的检查；3．商场内的防盗,发生紧急情况时负责组织人员撤离；4．打烊后对商场内部的清场工作；5．夜间商场内的平安捍卫工作.6．主管：分班率领队员工作；对本部份经理负责；7．秘书：处置各种罚单分类,（同营业部）四、总务部：经理1名,秘书1名,收货员、推销员、装潢设计员、司机若干1．负责办公物品、装潢资料购置；2．审核装修图纸、道具；3．工装推销、发放；4．车辆管理.五、物业公司：经理1名,秘书1名,水电木工、外部保安、保洁员若干名1．负责商场外部周边保安；2．商场内外保洁；3．水电、电梯等供应及维护；4．装修电路检查审核；六、企划部：经理1名,秘书1名,文案、平面设计等若干名1．制定营销企划案；2．负责商场内外氛围安插；3．审批各种海报、S架等宣传品及摆放位置.4．经理：制定全年企划方案并落实.七、人力资源部：经理1名,秘书1名,人事专员若干名1．统计管理员工；2．员工招聘面试；3．员工薪资；4．员工培训、考核；5．考勤统计汇总.八、财政部：总监1名；经理1名,现金出纳1名,收银主管、收银员若干,分管各营业部会计若干名1．录入各种降扣、惩罚单据；2．同供应商核对帐目；3．通知给供应商结帐.九、客户服务中心：经理1名,秘书1名,客服主管2名,客服专员若干名1．售后接待；2．积分卡规画、返利兑现；3．促销活动的具体执行.十、行政部：经理1名,秘书1名,保密员若干名,办公区前台接待员若干名1．对外关系协调；2．公司证件、印章等的规画和保管；3．各种报请总经理文件的签收、发放；4．顾客资料的保管。
商场组织架构方案
购物广场营运组织架构方案一、组织架构设计图标说明：（一）组织架构设计：将性质相同的或相近的工作进行归类合并，在组织内部建立职能各异的部门，以工作归类为基础建立部门，采用职能部门化建立方法。
（二）组织层次：四层（三）执行层：七大职能部门（四）决策层：总裁（五）管理层：总经理经理（六）隶属关系：七大部门上级部门为副经理，副经理的上级部门总经理经理总经理经理上级部门为总裁二、人事架构设计图标说明：（一）架构设计考虑：工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化六个关键因素；（二）财务、人力资源、办公室隶属经理直线管理；（三）运营副总分管营销企划、营运管理、财务三个部门；（四）业务副总分管招商、行政两个部门（五）管理副总分管监督、安保两部门；三、各部门职能规划设计（一）办公室1、定位：管理商场行政事务，负责外联、工商、城管等行政单位的对接及确保商场日常事务的顺利进行。
2、部门职能：协调各部门对外的行政管理服务工作；管理企业内、外部文件、证照、印鉴；管理办公区固定资产、办公环境；集体活动的组织、筹备、接待、服务；车辆管理；控制各项行政费用支出。
3、其他：负责办公室职权范围内的管理工作。
4、办公室组织图说明：N=实际车辆数（二）人力资源部1、定 位：管理商场人力资源一切事务，确保商场人事管理日常事务的顺利进行。
2、部门职能：制定、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系；根据公司发展战略，分析人力资源现状，预测人员需求，修改人力资源规划、制订招聘计划与配置计划、建立绩效管理体系、薪酬福利体系、员工培训储备体系，做好劳动关系管理工作。
3、其 他：负责人力资源部职权范围内的管理工作。
4、人力资源部组织图（三）财务部1、定 位：负责资产的购置，经营中现金流量，营运资金的管控。
2、部门职能：根据公司战略目标与经营计划组织编制财务预算；编写公司经营管理现状的财务分析；负责公司的账务处理、现金收支、财务资料、风险管控、控制财务费用支出；与各大银行建立业务合作关系，刷卡积分活动谈判和争取； 负责各供应商财务结算、税务、票据等管理工作； 负责商场收银系统、营业收入管理。
商场超市组织结构与责权
商场超市组织结构与责权商场超市组织结构与责权是商场超市运转的基础，对于商场超市的顺利运营和效益的提高起着重要作用。
该组织结构及责权的设计需要考虑到商场超市的规模、业务范围和管理需求等多个因素。
下面将从商场超市组织结构设计、职能部门设置与责权分配以及经理与员工之间的关系等方面来进行具体探讨。
首先，商场超市组织结构的设计决定了职能部门之间的关系和各部门在组织中的地位。
典型的商场超市组织结构包括总经理办公室、营销管理部、采购管理部、仓储管理部、人力资源部、财务管理部和客户服务部等。
总经理办公室负责制定整体战略和决策，并对各个部门的工作进行协调和监督。
营销管理部负责推广销售业务和与供应商的合作。
采购管理部负责商品的采购和库存管理。
仓储管理部负责货物的存储、配送和物流管理。
人力资源部负责员工招聘、培训和绩效评估等。
财务管理部负责财务会计和经营分析等。
客户服务部负责处理和解决顾客投诉和问题等。
其次，商场超市中各个职能部门的设置和责权分配需根据组织规模和业务需求来确定。
对于小型商场超市，部门设置相对简单，一些部门可能会合并起来，由同一个责任人负责。
而对于大型商场超市，部门之间的划分比较细致，每个部门都有专门的职能和责任。
责权的分配需要根据部门的重要性和工作内容来确定。
一般来说，总经理负责最高的决策和管理权力，其他职能部门负责实施总经理的决策和管理。
最后，商场超市中经理与员工之间的关系也是组织结构与责权分配的重要内容。
经理是负责管理和领导员工的人，负责指导和监督员工的工作，并对员工的绩效进行评估和激励。
而员工则根据经理的指导进行具体的工作和任务，为商场超市的运营做出贡献。
经理与员工之间的关系应该是合作与共赢的，经理需要充分发挥员工的能力和才华，激发员工的工作热情和积极性。
同时，经理还要及时给予员工反馈和建议，帮助员工提高工作效率和质量。
商场超市组织结构和责权的设计不仅要符合组织的战略目标和运营需求，还要适应市场环境的变化和竞争的压力。
百货零售企业组织架构及部门职责201204
百货零售企业组织架构及部门职责201204根据《公司法》、《公司章程》以及相关法律法规和规范性文件，本公司建立了较为完善的公司法人治理结构，设立了股东大会、董事会及其下属各专业委员会、监事会、经营管理层等权力、决策、监督及经营管理机构，制订了相关议事规则和工作细则。
根据公司实际情况，本公司设置了董事会办公室、总经理办公室、人力资源部、财务管理部、物流管理部、物业行政部、信息管理部、服务管理部、审计部、企业管理部、安全保卫部、组宣部等职能部门。
本公司各部门主要职能如下：（1）董事会办公室主要负责处理董事会日常事务工作，负责处理公司证券事务相关工作，负责与证券监管部门、中介机构的沟通和协调及信息披露等工作。
（2）总经理办公室贯彻执行公司质量方针和目标，建立和实现本部门的质量目标；负责按照管理者代表的指示，做好公司质量管理体系内审等具体工作；负责公司档案管理及记录控制；负责公司重大会议活动的组织与协调；负责与政府部门、各相关协会的外联工作；负责接待来信、来访工作；负责编制公司各类宣传材料；负责公司公文的拟制和发放工作；负责企业形象宣传，媒体采访及人文环境管理工作；负责公司法律事务工作；负责公司重要项目、奖项申报工作；负责公司非运输车辆的管理和使用；负责各店对口部室的业务指导与监督管理；负责公司内部顾客满意度的调查和数据分析的收集上报。
（3）人力资源部贯彻执行公司质量方针和目标，建立和实现本部门的质量目标；负责公司人力资源规划、岗位测评，包括招聘考核、实习期考核、岗位考核；负责公司人力资源管理制度的制定、修订与实施；负责公司组织结构的优化设计与调整，并合理设置工作岗位；负责公司薪资福利及社保工作；负责组织公司员工绩效考核工作；负责公司招聘与劳动关系管理工作；负责公司员工教育培训工作；负责各店对口部室的业务指导与监督管理。
（4）财务管理部贯彻执行公司质量方针和目标，建立和实现本部门的质量目标；按照国家政策、法规和规章制度的规定，拟订本企业的财务会计制度和管理规范，并负责执行；负责资金的筹措和调控，组织和监督企业财务收支及资金结算，挖掘内部增收节支的潜力，保证各项经济业务的需要；负责编制《年度企业预算报告》在规定期限内上报，监督预算的执行，管理预算内资金的使用，保证企业资金的安全；组织公司全面会计核算，真实、准确地反映公司的财务状况及经营成果，定期编制财务报表及财务分析报告，提出完善公司经营管理的意见或建议，为公司经营决策提供参考依据；进行系统的财务电算化管理工作，不断提高会计电算化管理水平；规范管理公司会计档案；配合物业行政部、信息管理部管理固定资产、低值易耗品等财产物资，定期进行财产清查；配合国税、地税、会计师事务所及工商行政管理部门对公司财、税及经营情况进行的各项检查及审计等工作,编制《年度企业财务决算报告》在规定期限内上报；组织对收银员日常业务工作的指导与培训；组织财务人员进行职业道德教育、会计专业后续教育、职业技能培训和质量文件的学习，对各级财务人员进行考核；负责各店对口部室的业务指导与监督管理。
商场组织架构图
商场组织架构图是企业内部管理和运营的重要工具，它通过清晰展示各部门及其职责，促进企业内部协同合作，提升整体运营效率。在实际应用中，商场应根据自身特点和市场需求，灵活调整组织架构，确保各部门能够高效协作，共同推动商场的持续发展和繁荣。同时，商场还应注重人才培养和团队建设，通过不断提升员工素质和凝聚力，为商场的长远发展奠定坚实基础。
人力资源部：负责商场的人力资源规划、招聘选拔、培训发展和薪酬福利管理。人力资源部通过构建完善的人力资源管理体系，吸引和留住优秀人才，为商场的持续发展提供有力的人才保障。
物业部：负责商场物业设施的维护和管理，包括场地清洁、设备检修、安全保卫等工作。物业部通过专业的物业管理和服务，确保商场内部环境的整洁、有序和安全，为顾客和商户提供舒适的购物和经营环境。
董事会（如适用）：作为商场的最高权力机构，董事会负责监督执行管理层的工作，审批重大投资和财务决策，保障商场合法合规运营。
二、运营部门
商品部：负责商品采购、库存管理和供应链协调，确保商场内商品的多样性、新鲜度和竞争力。商品部与供应商紧密合作，定期评估商品销售情况，调整采购策略以满足市场需求。
市场部：负责市场推广、品牌宣传和客户关系管理。市场部通过策划各类促销活动、举办主题展览、运用社交媒体等手段，提升商场知名度和吸引顾客流量。同时，市场部还负责收集顾客反馈，不断优化服务体验。
四、特殊业务部门（根据商场实际情况而定）
儿童娱乐区：部分商场设有专门的儿童娱乐区，提供儿童游乐设施、亲子活动等服务。该部门负责娱乐区的日常运营、安全管理和活动策划，旨在吸引家庭顾客群体，提升商场的整体吸引力。
餐饮服务区：随着消费需求的多样化，许多商场都引入了丰富的餐饮品牌和服务。餐饮服务区负责餐饮商户的招商、管理和协调，确保餐饮服务的品质和安全，满足顾客多样化的饮食需求。
购物中心组织架构图与部门职责
购物中心组织架构图与部门职责一、大悦城公司组织结构推广部、商户部、客服部、商业IT组、酒店公寓部、写字楼部6大部门工作职责。
二、大悦城公司各部门职责1. 【推广部】(一) 全案活动1) 负责制定项目年度总体推广策略方案，编制年度推广预算。
2) 负责项目推广活动的策划、统筹和执行，并进行效果评估。
3) 参与项目大型景观、重要新闻事件、媒体合作等的策划和实施。
4) 参与会员活动的策划和协助实施。
5) 负责收集行业营销活动信息和发展趋势，分析研究同行业营销策划成功案例和营销策划手段。
6) 配合城市公司的跨项目联动活动、会员营销活动等的策划和实施。
(二) 媒体传播1) 负责结合总体推广策略制定项目的媒体传播策略。
2) 负责项目的新闻、广告的发布、媒体合作以及相关媒介关系维护。
3) 负责监控管理媒体发布情况，并向城市公司汇总备案。
4) 负责项目网站建设方案、重要网站信息的发布等。
5) 负责项目推广宣传画册等重要物料的文字策划、统筹等。
6) 负责实施危机监控和危机公关管理。
(三)视觉美陈1) 负责在年度推广计划制定前明确项目全年视觉形象工作计划。
2) 负责项目平面宣传物料的设计、制作。
3) 负责项目景观陈列、公共空间小品配饰的设计、制作及安装，负责大型景观的报批。
(四) 会员管理1) 负责制定项目全年会员营销策略。
2) 负责协助客服部进行项目会员的招募、维护，会员信息的维护、录入。
3) 负责会员活动的策划和执行。
4) 负责对接商户的推广需求，协调各专业配合。
(五) 销售管理1) 负责统筹项目内推广场地、广告位资源，制定广告租赁刊例。
2) 依据相关推广活动审核标准进行推广场地的租赁。
3) 依据相关广告形象审核标准进行项目广告位的租赁。
4) 负责推广场地、广告位的硬件设施等维护。
2. 【商户部】(一) 商户管理1) 负责商户二装的计划进度执行情况，提供有效支持，保证开业率。
2) 负责经营期购物中心公共区域安全、消防、卫生情况的巡检及管理，发现问题及时处理。
大型商场组织架构图(参考)
总经理—-全面。
分管人资、企划部、商品管理（招商采购）部↓副总经理（1人）——负责营销部、总务部、现场管理部↓财务总监（1人）-—直属集团管理↓物业公司副总经理-—属集团物业公司管理，负责金鹰整体物业；由物业部经理1人参加金鹰中心例会进行工作协调各部人员配置及职能：一、营业（运营部)部：设总监1名；各部经理一名,秘书一名，主管若干名1．负责日常经营销售、员工管理;2．品牌业绩考核;3．同供应商沟通，参加活动及业绩反馈；4．新进场品牌装修、上柜跟进;5．提供资源同企划部一起策划促销;6．签定促销活动降扣;7．秘书:统计、收集、汇总部门各种数据，进行分析整理上报;统计部门考勤报人资；发放各种费用；完成行政部下达的各项工作；8．经理:协调部门之间和内部关系;制定部门任务并分解；同企划部定促销活动；同商品管理部协调商品调整；考核部门主管、秘书工作。
二、商品管理（招商采购部）部：经理1名,秘书1名，业务主管若干名1．负责各楼层商品品类分布；2．招商和供应商洽谈签约；3．对供应商的业绩跟踪、反馈；4．签定特卖合同；5．重大统一活动配合营业部同供应商谈判。
三、现场管理部：经理1名，秘书1名，主管、现场管理员若干名1．商场内营业期间的员工纪律检查；2．商场内柜台道具是否有损毁、水电安全、灯光照明是否健全符合中心规定的检查；3．商场内的防盗,发生紧急情况时负责组织人员撤离；4．打烊后对商场内部的清场工作；5．夜间商场内的安全保卫工作。
6．主管：分班带领队员工作；对本部门经理负责；7．秘书:处理各种罚单分类，（同营业部)四、总务部:经理1名，秘书1名，收货员、采购员、装潢设计员、司机若干1．负责办公物品、装潢材料购置；2．审核装修图纸、道具；3．工装采购、发放；4．车辆管理。
五、物业公司:经理1名,秘书1名,水电木工、外部保安、保洁员若干名1．负责商场外部周边保安；2．商场内外保洁；3．水电、电梯等供应及维护；4．装修电路检查审核；六、企划部：经理1名，秘书1名，文案、平面设计等若干名1．制定营销企划案；2．负责商场内外氛围布置；3．审批各种海报、S架等宣传品及摆放位置。
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百货类商场必须有一个健全的组织架构，而且各自职能必须清楚，否则可能会造成工作交叉，责任不清的情况，导致工作效率极端低下。
一、应该设置的部门及职务（加粗标注职务要求有工作经验）：二、岗位描述（一）职务：导购员：直接上级：柜组主任（或实物组长）本职工作：提供超值服务、传播优秀文化工作责任：1、端正心态，爱岗敬业，不为薪水而工作2、坚信企业的经营宗旨与信条，牢固树立“顾客永远是对的”之服务理念3、遵守柜台纪律及相关规定，认真执行各项工作程序4、熟练掌握商品知识，努力钻研服务技能，争做知识型员工，做顾客的好参谋5、主动热情接待顾客，积极推荐，对自己及商品充满信心6、注意卫生，时刻保持商品及卫生区内干净整洁，无灰尘无杂物7、积极参加培训学习，增长知识，锻炼品格（二）职务：记帐员直接上级：柜组主任本职工作：1、记录本柜组帐务2、协助柜组主任管理柜组工作职责：1、坚持财务制度，严格履行各项财务手续，认真审核柜组费用，处理好柜组财务工作。
2、柜组财务工作直接对财务经理负责，及时向财务经理汇报工作中发生的财务问题。
3、带领柜组导购员为顾客介绍、推荐商品，提供满意服务。
4、协助柜组主任管理柜组工作及培训本柜组员工，并协调好柜组成员之间的关系。
主要权力：1、越级反映问题的权力2、柜组主任不在时，管理柜组的权力（三）职务：实物组长直接上级：区域经理本职工作：1、记录本柜组帐务2、管理柜组工作职责：1、坚持财务制度，严格履行各项财务手续，认真审核柜组费用，处理好柜组财务工作。
2、柜组财务工作直接对财务经理负责，及时向财务经理汇报工作中发生的财务问题。
3、带领柜组导购员为顾客介绍、推荐商品，提供满意服务。
4、管理及培训柜组员工。
5、对柜组商品心中有数，搞好库存结构。
主要权力：1、越级反映问题的权力2、本柜组管理的权力（四）职务：柜组主任直接上级：区域经理本职工作：开展业务经营，搞好柜组管理工作职责：1、做好市场考察，围绕商品定位，积极开辟新的进货渠道，引进适销对路的商品，不断优化商品结构，并根据市场变化，适时调整商品定位。
2、做好数据分析，科学制定进货计划，做到畅销商品不缺货，对有问题商品及时解决，保证柜组库存结构合理。
3、努力钻研专业知识，充分了解市场信息，引进优质、价格合理的商品。
4、认真搜集、倾听导购员及顾客的反馈信息，并及时做出反应，不断改进工作。
5、组织柜组成员积极学习商品知识、服务技能及公司的各项规章制度，并做好检查及有效的培训。
6、以身作则，廉洁自律，各项工作起带头作用，关心员工、做好沟通，调动柜组人员的工作热情，合理安排员工工作，保证柜组良好的士气和秩序。
7、对因个人造成的缺货及进价偏高所造成的本柜组效益受损负责。
主要权力1、选择供应商的权力；2、安排调配柜组人员日常工作和在公假范围内批准请假的权力；3、对柜组人员的工作进行评价及对柜组人员的工资提出建议的权力；4、对柜组人员的调离向区域经理提出建议的权力。
（五）职务：收款员直接上级：财务经理本职工作：为顾客提供满意服务及款台现金管理工作责任：1、遵守《款台纪律》及相关规章制度，严格按《款台接待基本要求及规范用语》接待好顾客。
2、努力钻研操作技能，不断提高服务技能，提高工作效率，节省顾客的每一分钟。
3、严格履行各项财务手续，确保现金安全，爱惜款台物品，保护好款机。
4、妥善处理顾客抱怨，注意搜集顾客反馈信息并及时告知财务经理。
5、积极参加培训、学习，不断提高自身素质。
（六）职务：楼面督导员直接上级：人力资源部经理工作目的：1、向上级反馈员工的工作表现。
2、提高服务质量，落实规章制度。
工作责任：1、严格执行纪律管理规定，每天连续不断地对各楼层的员工进行检查考评，保障良好的纪律和秩序。
2、负责对各楼层每天晨会、夕会的检查考评，保证实效。
3、通过跟进检查，促使各项规章制度得到落实。
4、通过纠正违规行为，表扬优秀员工，提高员工自律意识。
5、检查服务质量，督导普通话，微笑服务及规范用语的使用。
6、把检查中发现的问题及时反馈给有关部门，提出改进意见。
7、对各部门规章制度的落实情况进行评价。
（七）职务：培训师直接上级：人力资源部经理主要职责：1、负责员工的岗前培训、待岗培训、职工夜校培训及其他形式的培训（外派学习、内部聘请等）。
2、配合企划部组织文艺活动。
3、负责培训学校、培训教室的管理、培训期间住宿学员的宿舍管理。
4、对全体员工的进步负责。
了解员工需求，定制合理课程，评估培训效果，确保培训质量。
5、对塑造优秀企业文化负责。
通过各种载体增强员工的凝聚力、向心力，保证员工统一的价值观和行为规范。
具体要求：1、制定安排培训课程。
2、讲课富有感染力和激情。
3、高度的责任感和强烈的事业心。
4、良好的沟通能力。
5、诊断、解决问题的办法。
6、激励员工、凝聚人心，本着领导的意图创造性的工作。
（八）微机主管直接上级：一楼楼层经理直接下级：超市收银员、后台录入员工作职责：1、搞好收银员、数据录入人员的培训与管理；2、对超市收银工作的安全、正确性负责；3、对商场所有微机和软件的正确使用、日常维护负责；4、协助超市经理安排盘点工作；5、在财务手续上服从财务部、财会部的管理和安排。
主要权力：1、批准收银员请假（四天之内）的权力；2、对下级人员建议任免的权力。
（九）职务：区域经理直接上级：楼层经理直接下级：柜组主任、实物组长本职工作：全面负责本部门的管理（包括工作秩序、服务质量、商品质量、卫生状况等经营与管理）。
工作职责：1、带领本区域人员学习落实公司的各项规章制度，贯彻公司的精神意图。
2、对各个柜组的商品质量、服务质量及其他日常工作进行检查，并对各组组长进行有效培训，使其能力不断提升。
3、充分调动发挥下属的积极性，协助组长做好员工的思想工作。
4、组织员工学习，搞好内部督导，对本部门所有员工的工作进行检查纠正。
5、积极主动考察市场，搞好市场预测，引导柜组主任及供应商户努力开拓业务，并提醒督促及时调整库存。
主要权力：1、对本区域记帐员、导购员的使用、调动及辞退提出建议的权力；2、批准本区域主任或组长请假（四天之内）的权力；3、对本部门人员的违规失职行为负责。
4、代表本部门协调同其他部门有关科室的关系。
（十）职务：人力资源部经理直接上级：总经理本职工作：负责对公司人力资源进行合理配置，配合公司发展储备人员。
工作职责：1、负责人力资源规划，配合公司发展储备充足人员。
2、优化各部门人员结构，对人力资源进行合理配置。
3、负责协助楼层经理储备、选拔、任免柜组主任和实物组长。
4、负责员工的招聘、分配、调动及员工离店手续的办理。
5、负责员工的培训，提高员工素质。
6、负责安排岗前培训、夜校培训、待岗培训、干部培训。
7、制定薪酬政策，组织提薪评审。
8、制定晋升政策，确定干部任免。
9、对所有员工制定有效考核的方法并实施，及劳动协议的签定。
10、与员工积极沟通，了解员工工作、生活情况。
11、负责商品知识掌握程度的检查及制定相应学习培训。
12、负责宿舍、教室的管理。
（十一）职务：督查部经理直接上级：总经理本职工作：负责广场市场督察与内部督察，促使商品进价合理，并有效保证干部的廉洁。
工作职责：1、检查报单的准确性、及时性。
2、对督查人员的工作进行有效培训。
3、对督查人员的日常工作及行为进行监督、检查，保证督查结果的真实性及督查人员的廉洁。
4、营造干部廉洁自律的环境。
5、通过市场监督促使商品的进价合理，并查处干部的不廉洁行为，通过督查人员督查、反馈，培训柜组主任如何取得合理进价。
6、对各广场的内部督查工作进行检查指导，使公司督查与内部督查相互协调，相互弥补，完善督查结果。
7、不断完善进货监督制度。
主要权力：1、有权根据督察决定对弄虚作假者进行处罚；2、有权向商户、柜组询问有关进货地址、电话等内容；3、有权到卖场按单对货，实地核实。
（十二）职务：财务室经理直接上级：总经理工作职责：1、建立健全各项财务手续。
2、负责各柜组记帐员的培训工作。
3、检查柜组财务制度的执行情况及手续的完善情况。
4、定期检查记帐员的记帐情况。
5、负责记帐员的任免。
6、对记帐员记帐补贴有审批权。
7、检查商品标签是否规范。
8、负责各柜组商品的验收单、变价单、损失单的审核，对其正确性、真实性负责。
9、协助处理有关主管经理在经营中失误、失职的事件。
10、负责对回厂家退换货的检查。
11、负责柜组“销售---库存结构一览表”的审核。
12、对柜组主任离任交接时的财务遗留问题进行监督，并督促其解决。
13、对各级领导及柜组上交的礼品、礼金、奖品、赠品及回扣进行管理。
14、负责收银员的管理与培训。
15、检查商品定价及优惠价的执行情况。
16、负责对计量器具的定期检查。
（十三）职务：财会部经理直接上级：董事长工作职责：1、建立健全各项财会制度。
2、负责各财会人员的培训工作。
3、检查财会人员的做帐情况。
4、审核各柜组费用及公司费用。
5、负责“柜组外欠登记表”的审核工作。
6、负责发票的管理。
7、对公司帐目及各柜组帐目的真实性和准确性负责。
8、审核各项资金的使用情况，对商场的运营情况提供真实有效的数据。
9、负责公司全部人员的工资发放。
10、负责有关报表的编制。
（十四）总务部经理直接上级：总经理本职工作：协调内外关系，做好内外保障。
主要职责：1、协调企业外部公共关系，负责接待有关部门的检查。
2、负责物业、日耗品的审批、购置、保管。
3、负责对保安部、电工、司机、保洁、食堂、扦裤边和修鞋人员的管理及工作安排。
4、负责审查电话费及使用电话的登记情况。
5、会同相关部门处理员工工伤、公司员工亲属丧事。
6、负责公司员工、其他所有车辆及停车场秩序、卫生的管理。
7、总经理委托的其他工作。
（十五）企划部经理直接上级：总经理本职工作：弘扬企业文化，提升企业品牌形象工作职责：1、制定企业品牌的发展规划（完成企业品牌的知名度、美誉度到忠诚度的过程与保持）2、负责企业公共形象的宣传策划。
3、负责公司VI（视觉）部分的策划与设计。
4、负责企业理念与企业文化的规划。
5、负责企刊与广告的宣传导向。
6、负责服务、宣传、形象的创新规划。
7、负责征集稿件的质量、数量。
8、组织安排公司的文艺活动。
（十六）保安队长直接上级：总务部经理直接下级：保安员、警卫人员、值班人员、停车场管理人员。
本职工作：全面负责公司的安保、消防工作的日常预防及发生问题的组织处理。
工作职责：1、健全保安工作规章制度及运行程序，并跟进落实执行情况。
2、对保安员的日常工作进行检查培训，要求带出一支训练有素的保安员队伍。
3、对警卫人员、值班人员、停车场管理人员的日常工作进行检查、培训。
4、对安保系统、消防设备、监控设备的正常使用情况进行检查。
5、对公司的安全工作和涉及安全的各环节进行检查并做好预防工作。