2014年10月上海大众途观4S店低价曝光
大众汽车缘何频频自燃
大众汽车缘何频频自燃作者：廖婧婷来源：《消费者报道》2014年第07期大众汽车多起自燃事故均发生在汽车停放过程中，与车辆温度过高、外力碰撞无关。
事实上，因线路设计不当而导致大众汽车自燃频发，这并不是近来出现的新问题。
2014年5月，广东省中山市15天内连续发生两起大众途观汽车自燃事故，使得大众汽车质量问题又一次被热议。
其中，5月6日在中山三桥发生的途观汽车因撞击自燃，两名乘客在大火中被困致死，引起高度关注。
根据国内一家汽车维权服务平台——汽车投诉网的统计，该平台每年接到汽车自燃事件的投诉案将近百起，而在这些数据中，中国的南北两家大众汽车厂“贡献不少”。
大众汽车缘何频频自燃？自燃频出非个案今年5月1日，河北车主王成跑了1700公里的新速腾在停放过程中发生自燃。
当地衡水市公安消防大队给出的事故说明是：排除外来火种，发动机内舱着火。
记者在采访中得知，4S 店正在调查该汽车自燃事件，目前未有具体结果。
类似事故早有发生。
2013年2月，河南车主张旭峰买了4个月的速腾（仅行驶4400公里）在住宅楼下停放时发生自燃。
张旭峰向《消费者报道》记者提供的一份郑州市二七区公安消防大队勘察报告显示：排除一切外因，起火点在发动机内舱，不排除电器线路故障引起火灾。
而在张旭峰拿着报告向4S店索赔时，对方请出大众公司的德国专家进行鉴定，并告知车主鉴定结果排除了车辆自身质量原因，是外部原因导致车辆着火。
因此，大众公司拒绝赔付。
记者随后致电了张旭峰购买汽车的4S店负责人师智强，对方坚持德国专家的检测结果“自燃不属于汽车质量问题”，同时认为4S店只是经销商，而一汽大众判断车辆无质量问题，赔偿部分4S店无需承担。
根据汽车投诉网可查询的投诉情况，同属大众旗下的奥迪、桑塔纳、途观、波罗等车型也是自燃事故的常客。
2014年1月9日，深圳车主王海琦行驶了不到30，000公里的奥迪A8在公司楼底发生自燃。
交警部门和消防部门基本排除了人为点火的可能性。
三大领域投诉最多 八大行业均有典型
三大领域投诉最多八大行业均有典型作者：暂无来源：《中国质量万里行》 2013年第3期文／中国质量万里行投诉部2012年全年中国质量万里行投诉部共受理投诉25028件，投诉量前3名分别为：网络服务类投诉7548件，IT通讯投诉5676件，家电投诉2809件。
网购是当今的主流消费趋势，B2C电商紧锣密鼓地部署商战的同时，没有做好售后服务，让众多网友颇为不满。
从去年一年电商举办的大型活动来看，每次活动后，网友投诉的问题基本雷同，可见电商对活动中出现的问题，未及时采取有效的防范措施，才会使问题一再出现。
从网友反馈来看，有些电商借网购热，故意出售劣质产品。
网友受骗，已经成了稀疏平常的事，但为何仍然有人一再步其后尘，究其原因，还是“贪小便宜”的心理在作祟。
与小型网店相比，知名网店的商品货源、质量都有保障，即使买到的商品有问题，也能享受到三包服务。
手机黑屏故障是所有手机的通病，有用户分析黑屏原因源于手机设计缺陷，但生产厂家对此却没有回应。
智能手机软件的升级也是用户投诉的主要问题之一，几千元手机的操作系统不更新，很快就会沦为过时手机，让人质疑这千元的手机价值何在。
手机厂家却称当时设计的手机就是这个样子，不支持升级。
从行业投诉盘点分析，均有典型的投诉案例：建材投诉第一名：圣象地板涉及问题：鼓包圣象厂家接到消费者投诉后多称是人为造成的鼓包，或是安装人员操作不当造成的，总之与地板质量无关。
新地板不能退换，消费者叫苦连天。
汽车投诉第一名：途观汽车涉及问题：自动变速箱拖挡、共振；E P C故障灯频繁报警；机油告警灯缺失；汽油滤清器位置过低；碰撞后自燃风险高等。
去年初，中国质量万里行投诉部断断续续接到途观车主投诉，目前累计投诉已达70多例。
上海大众接到车主投诉后，将故障原因归咎为“油品质量和车主操作”问题，未给车主圆满的解决办法。
今年初，103名车主联名上书国家质检总局要求召回途观，但前景并不乐观，有律师解说“尽管《缺陷汽车产品召回管理条例》已经实施，但目前汽车产品维修更换还是以商家承诺作为依据，法律实施的客观条件还不具备，汽车消费维权案件目前还很难解决。
上海大众-途观 保养信息
上海大众-途观在此次的保养对比文章中，编辑为消费者带来的两款车型可以用“异国兄弟”来形容他们，他们分别是目前在SUV市场非常热销的上海大众国产途观及大众进口Tiguan，一个是国产，一个是进口版本的，那这两款车型在售后保养信息方面会有区别吗？在下面的内容里，编辑会对这两款车型售后保养内容进行对比，这可以让消费者对这两款车型有一个更为清晰的了解。
目前，上海大众国产途观车型搭载的有1.4TSI、1.8TSI和2.0TSI三种发动机共9款车型在销售，另外国产途观配备的有6速手动变速箱及6速手自一体变速箱可供选择。
而2012款Tiguan共有4款车型在销售，他们搭载的分别是2.0TSI 汽油发动机及2.0L TDI柴油发动机，与发动机匹配的均为6速手自一体变速箱。
在本次对比文章中，编辑选用了这两款车型动力总成相近的2.0 TSI车型进行保养成本对比。
●厂家保养信息：按照往常的调查顺序，我们首先来看看这两个品牌厂家对车型保养建议，一般官方的保养建议和事项都会在保养手册上面有所说明，保养手册蕴含的信息包括了保养周期、保养计划、易损件保修范围等信息，我们先后对这两款车型的官方保养信息进行详细的了解。
上海大众途观官方保养信息：从保养手册了解到，厂家为上海大众国产途观提供两年或6万公里（以先到者为准）的整车质保，首次免费保养是车辆行驶到7500公里时进行，而第二次常规保养则在车辆行驶到15000公里时进行，随后，车辆每行驶10000公里行进另外，国产途观空气滤芯首次更换是车辆行驶到15000公里时进行，随后每10000公里更换一次；空调滤芯首次更换为25000公里，随后每20000公里更换一次；火花塞首次更换为25000公里，随后每20000公里更换一次；汽油滤芯及自动变速箱油首次为车辆行驶到55000公里时更换，随后每60000公里更换一次；制动液则每50000公里更换一次。
当中空气滤清器和火花塞的更换周期都非常短，其中原因是由于TSI发动机结构比较复杂，对于配件的要求比较高。
上海大众增值业务政策指导手册(2014年1月)
材料要求
• 旧车行驶证原件数码照片或扫描件 • 二手车销售统一发票原件数码照片或扫描件 • 非同车主情况仅认可夫妻、父母子女、企业不企业法人关系（请提供证明上述关系复
印件数码照片：夫妻关系—结婚证、父母子女关系—户口本复印件或者户籍证明、企 业不企业法人关系—企业法人代码证） • 收/销财务凭证原件数码照片或扫描件（iPAC系统中有收/销财务凭证模板）
SCV
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置换活劢要求及注意事项
参不活劢经销商至少需有1名与职上海大众汽车阳光认证中级评估师（必须在众星俱乐部中备案），以总 部增值营销统计数据为准
置换New Passat 客户，旧车行驶证和二手车销售统一发票可以提供复印件数码照片，其他车型必须提供 原件数码照片
活劢期间，享受保险贴息的置换客户，其保险信息必须在iCream中准确输入，否则无保险贴息 经销商通过VPN登录IPAC系统包括易手车业务平台（/SVWUC/）和竞价平台
此部分置换贴息可不全国置换政策叠加。例如：Polo车主置换购买途安可以享受4000元保险贴息和4000元新车优惠。经销商成功在 iPAC系统中上报置换幵通过审批后，总部共提供7000元置换贴息给经销商，另有1000元为经销商自行承担部分。
SCV
4
目录
SCV
1 置换政策 2 置换活劢要求及注意事项 3 信贷政策 4 信贷活劢要求及注意事项 5 人员奖励-增值业务 6 所有增值业务政策要求
50/50
首付比例 >=30% >=30% >=30% =50%
客户利率 0%
3.95%-5.84% 5.13%-7.11%
0%
客户平均月供 12,203
6,346-6,479 4,373-4,529
朗逸副驾驶车门异响严重扰人汽车投诉网,汽车315
进入我的用户管理 发表投诉 投诉 资讯 热门关键字： 福克斯 凯越 帝豪EC7 高尔夫 赛拉图 V3菱悦 乐风 长安悦翔 荣威550
上海大众最新投诉
斯柯达4S店 欺骗消费者，不能如期交车 上海大众仪表盘裂纹不予处理，已经静等一个月，且无 2010款明锐车门漏水请求彻底解决并延长车门防水保修
强烈要求上海大众召回 明锐1.8T增压器进气口渗漏机油 如此低级、野蛮的服务水准竟然出现在上海大众4S店 无锡市最新投诉
升级后油耗比升级前大N多,动力感觉也不足 长安悦翔喷漆有色差挂漆之后处理了2次还没弄好 五菱荣光冷车加不上油，现在大热的天也如此一加油就
(2)(0)投诉人反馈 (投诉人打分： 2分，非常满意) (网友评分：1分)我要点评上海大众
投诉人于2009-11-27 19:16:09回复称：非常好
非常好，非常感谢。
投诉人于2009-09-24 10:09:32回复称：上海大众反应迅速，4s店服务良好，暂时解决了问题
9.21通过汽车投诉网向上海大众投诉，9.22上午上海大众客户服务部就跟我取得了联系，9.22下午无锡荣巷上海大众4S店就跟我约时间，说帮我解决问题。我着实很佩服投诉网的影响力，也对上海大众增强了信心，“大众关爱”还是挺顺耳的。呵呵，4S店服务人员的耐心、技术人员的贴心是我选择在无锡荣巷4S店购车的首要原因。车无完车，出了问题，最重要的是解决。我们客户和商家都很好地理解了这个概念，在9.23一早，我便将车送达4S店，本来说2天拿车的，结果下午就接到电话说修理完毕，让我惊讶了一下，技术人员告诉我处理的方法是在焊点部位进行填胶，试车发现没问题，不需要换门，所以能很快完成修理。最开心的是知道我在上班，还特意将车送到我单位楼下，耐心地等我试车完毕后才离开。整个过程让我再度领略整个上海大众的效率。我最后只希望是确实做到了根治，不要再复发。我对朗逸车的钟情是在08年底就开始了，当时由于上市时间短，存在漏水现象，一直等到5月才购买，从运行5000km的情况看，总体性能及油耗让人满意，但是内饰较为粗糙，小毛病较多确实是个问题。但我相信如果上海大众及其所有经销商都能做到像无锡荣巷这样，那上海大众的客户就会把svw口口相传下去，就不用担心上海大众的销量了，客户也将会更加忠实。谢谢QCTSW，谢谢SVW，谢谢4S。真诚希望我的投诉仅此一次！
只卖12万起的大众SUV来了
大众将SUV引入国内的时间并不算晚，国产途观还未上市前，进口版高达40万的售价让人记忆犹新。
一晃十年过去了，如今大众国产SUV已经覆盖中大型、中型、紧凑型和小型众多细分市场，短期内能开发如此多的新车，不得不让人佩服。
年轻人已经成为如今的购车主力，最早的00后已经19岁了，最老的90后已经快奔30。
这一代年轻人面对的社会与以往不太一样，踏入社会就承担家庭重任的年轻人越来越少，于是他们有了自己的空间。
都说大众研究中国，现在的年轻人想提高生活品质，总得需要一辆车，于是一款尺寸不大空间不小，价格还相对适中的大众小型SUV就来了，我们也来到山城重庆试驾了上汽大众T-Cross。
对于消费者来说，12.79-15.99万元的指导价绝对有吸引力，因为这是最便宜的一款大众SUV。
刚刚抵达重庆，并没有感觉这座城市有什么不同，但当我们的车辆进入城区后，一座又一座跨江大桥以及密密麻麻的高楼，终于让人领略到了山城的气势，在这样的繁华城市试驾，还真让人有些激动。
抵达目的地后不久，终于见到的今天的主角，咋看一眼实车，心中居然没有一丝波澜。
围着T-Cross转了几圈，发现这款车细节还是有些不同，机盖上的线条以及车身侧面的腰线，对钣金工艺要求还是挺高。
车身配色非常有针对性，除了白色和灰色两个比较平淡一点，其余金属漆颜色都非常个性。
尾灯大面积的熏黑设计，辨识度比较高。
总的来说，T-Cross设计讲究对称，连后保险杠下护板开口都是4个，懂国人需求的非大众莫属。
相比日系几款小型SUV，T-Cross车身尺寸算不上最大，但是轴距优势比较明显，后排空间表现令人期待。
好奇的看了一下内饰，恩！还是原来的味道。
我们试驾的这款车属于中低配，机械式仪表盘和中控屏幕（触控）与高配明显不同。
双色内饰（与车身同色）与中控配色衔接的非常好，不会让人感觉用力过猛。
三幅式平底方向盘和仪表设计，如今依旧非常耐看。
但低配并不是皮质方向盘，不知道后期可不可以选装。
内饰功能按键以及转向雨刮拨杆，维持了大众一贯的水准，质感在同级中比较出色。
1-年会材料-杨总
上海大众品牌2014年表现2014年Top10厂商表现(基于上牌数)2014年Top10厂家市场排名（基于批发数）Retail(incl. FBU)2014年Top10厂商表现(基于零售)主要竞品：广州本田，东风本田，一汽丰田，广州丰田，别克，一汽大众，东风日产主要竞品: 东风悦达起亚; 北京现代; 长安福特; 长安马自达;一汽马自达; 东风标致; 东风日产*不含豪华品牌* * NCBS 基于上一年平均成绩客户满意度持续提升201220132014JDP/SSI*202111822630683JDP/CSI*332922786780820IACS 14178.48.38.2NCBS**1119.49.39.3201220132014JDP/SSI*764867685746JDP/CSI*212114831821859IACS 1817128.38.38.3NCBS**1229.49.29.2客户满意度162014年品牌知名度和美誉度7375单位：%2014年第一到三季度2013年全年品牌知名度美誉度持续领先面临挑战华北2014年整体表现华北现有83家4S 店，1家城市展厅2014已建4S 店2015新建4S 店2015在建4S 店2014已有直营店2015在建直管直营店山西2714322014已建4S 店2015新建城市展厅2015在建4S 店2014已有直营店2014已有直管直营店2015在建直管直营店河北411371130.61%27.75%18.62%024681012141618202011201220132014x 10000SVW 华北发票SVW 华北增速华北市场增速2014华北销量再创新高8.0210.4813.7316.9118.596.78%7.48%8.51%9.37%9.46%0.00%4.00%8.00%12.00%16.00%20.00%246810121416182020102011201220132014上牌量市场占有率单位：万辆上海大众华北区域历年上牌量及占有率SVW 上牌量同比增长10%，跑赢大盘！10%8.87%950960970980990全国华北75.0080.0085.0090.00Q4全国华北CSSMSOQC50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%024681012全国华北内蒙古TOP583.0084.0085.0086.0087.0088.002014年Q12014年Q22014年Q32014年Q4全国华北优化过程管理，一切为了用户满意Q1Q2Q3Q4CSS华北977973984982全国967966976976Q1Q2Q3Q4MS华北83.3782.589.0987.06全国82.8681.6586.5285.68Q1Q2Q3Q4OQC华北86.9385.7684.4586.28全国84.5085.8085.9886.60内蒙古5、8月异常，全年波动较大华北售后附件及纯配件产值2011201220132014附件130,010182,271228,008287,833纯配件477,627583,906712,361714,917607,637,794766,176,840940,367,9571,002,749,371 0200,000400,000600,000800,0001,000,0001,200,00022.7%6.6%26.1%单位：千信贷延保置换37472060327332633150272632413913444338843828419529.40%22.60%一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月信贷量华北全国金融渗透率=OMD 上报银行和金融机构信贷量/新车上牌数华北信贷量全国第一信贷渗透率全国第二199711.70%一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月上报置换量华北全国新车置换率=上报新车置换量/新车销量华北置换达标95% 全国第一73.50%58.60%一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月新车保单数华北全国全国第四新车保险渗透率=Icream 上报保险公司新车保险销量/新车销量15842454306366626434.53%4.78%六月七月八月九月十月十一月十二月延保保单数华北延保渗透率全国延保渗透率6-12月延保业务，延保保单2686单，全国第一；Q4延保渗透率4.59%，全国第二延保渗透率=Icream 上报延保保单销售数量/新车销量2014进口车发票共计完成1227台Q1Q2Q3Q4 CKD154020103CKD/FBU2472322932773.8%15.1%21.4%2014全国共计销售8735台华北销售占据全国14.1%u共有18家CKD/FBU经销商、48家CKD经销商参与销售工作u共销售1227台进口车u共接待2303台维修保养u共开展260个市场活动，共进行334个线上投放9.69.29.37.77.77.47.12015F201420132012201120102009200817.231.320.37.97.8 6.19.02015F201420132012201120102009200814.816.914.811.612.111.911.910.92015F201420132012201120102009200826.624.524.020.719.615.716.02015F20142013201220112010200920082015年中国经济仍将处于结构调整期单位：百分比GDP增长率中国出口金额同比增长率城镇固定资产投资额增速消费品零售总额实际增速数据来源：SVW内部研究2015年乘用车市场增长将继续放缓53084612351350159017801910乘用车市场增速7.4%11.9%单位：万辆7.1%7.3%9.0%7.1%194011432015年新车上市改款新品/新一代Polo 晶锐C Model CBA+A0B SUV 帕萨特速派凌渡明锐朗逸桑塔纳昕锐朗行桑塔纳Derivat昕动途观途安野帝1011121234567891011121哈弗H8凌渡本田缤智(A0)大C4毕加索新Polo GTI新晶锐桑塔纳Derivat朗行改款朗逸改款帕萨特GP迈锐宝改款新凯美瑞索纳塔9悦动改款新ix35朗动改款速腾改款高尔夫Sportsvan宝来改款K5改款新凯越昂科威新英朗GT新逍客新锋范AA-ASUVAMPV全新途安2014汽车厂商与经销商无比纠结的一年，并在年末愈演愈烈….9月11月一汽-大众奥迪向新加盟经销商派出7至8亿元补贴以实现盈亏平衡战略奇瑞对经销商网络实行“末位淘汰制”，全年预计淘汰60家店东风本田多家经销商因库存压力集体停止从主机厂进车宝马经销商在向主机厂索取六十亿返点补贴并要求更多话语权全国工商联汽车经销商商会向商务部提交新《汽车销售管理办法》全国工商联汽车经销商商会督促主机厂解决销售价格倒挂问题庞大集团总经理李金勇在上海国际汽车经销商峰会上炮轰主机厂庞大集团在秦皇岛开业庞大汽车超市，并在河北等地规划建设百余家2015年1月份即将颁布的《汽车销售管理办法》，更将对经销商网络及主机厂-经销商关系产生一系列深远影响新《汽车销售管理办法》•全国工商联汽车经销商商会12月16日开展内部讨论，12月18日提交商务部，有望于明年1月正式实施•新《办法》将给予经销商更多话语权，并对厂商进行限制一大批中小的经销商将面临被淘汰的命运更多第三方销售维修企业将涌入汽车市场集团化经营将成为销售市场主要策略汽车流通市场的竞争将日趋激烈未来影响•从厂商的“附属部队”到相对独立•面对更激烈的竞争将与厂商唇齿相依经销商演变主从关系唇齿关系应势而发汽车市场“关卡重重”“反垄断”“不盈利”“价格下行”“竞争激烈”“经济软着陆”2015，活下去！2015，整合元年盈利是第一要务•合法合规，确保市场秩序•扩展蓝海，深化增值业务精细客户关系管理•深入客户忠诚度管理•推进售后预售产品延长粘性适时而变整合营销•新媒体移动端探索市场机会•全方位的线上传播线下体验生死攸关转型之年盈利是第一要务盈利是第一要务•合法合规，确保市场秩序•开辟蓝海，深化增值业务生死攸关转型之年平衡资源和政策销售“质”和“量”销售目标更加务实优化盈利结构关注良性增长合法合规本地营销管理确保市场秩序提升残值减少折旧体系价值品牌溢价优化产品减少油耗增值，车辆全生命周期价值体系行政收费15%折旧36%维修保养8%保险17%贷款11%汽油14%全生命周期价值管理市场价：23.98万2,142元/月3年后残值：16.27万(67.8% )帕萨特2011款1.8T 自动御尊版市场价：22.68万2,316元/月凯美瑞2010款240G 豪华型3年后残值：14.34万(63.2% )*残值数据来自VGC 残值系统，车型残值均按零售价格计算虽然新车帕萨特比凯美瑞高1.3万，但是三年后帕萨特残值高出近2万（每月帕萨特将比凯美瑞折旧损耗低174元）扩展盈利，提升残值，减少折旧残值管理通过整车产品设计、易手车价值管理提升产品残值。
你必须了解的：上海大众变速箱问题
这款途观搭载的是日本爱信生产的一款6AT的变速箱，变速箱型号：TF-61SN，有的会简称09M，是09G的换代产品。
车子是13年买的，因4S宣称此变速箱是免维护的，所以从未做过变速箱保养。
之前总是出现一种现象，踩油门踏板没问题，一松油门车子就会往前冲一下，还伴随有顿挫，降档也会有这种现象。
祸不单行，最近车子在路上停着被一辆电动车从左侧垂直擂了上去，造成了变速箱半轴漏油。
话不多说，直接上图师傅正在检查变速箱把与变速箱相连接的东西拆掉，以取下变速箱总成变速箱总成与发动机总成是横式设计，正下方黑色的盖子就是油底壳先把发动机顶住，以免造成发动机下落，拆下半轴可以看到半轴连接的地方抬下变速箱变速箱拆下后可以看到发动机圆圆的飞轮盘这就是09M的变速箱总成，变矩器也叫变扭器，俗称大力鼓，主要作用是调节扭矩对变速箱进行拆解需要更换的差速器，半轴漏油由它引起变速箱内部机械部分，摩擦片已更换摩擦片磨损导致升降档冲击，更换摩擦片问题解决零件组装变速箱装车加入油液后，车子满血复活，故障解决。
小结：变速箱内部对工作环境的要求很高，定期保养换油是必要的。
正常情况下，变速箱保养是6万公里，时间是在4年以后，经常跑高速可以适当延长2万公里。
对于免维护，4S店和车主的理解是不同的。
免维护并非不用做保养。
上海新孚美汽车自动变速箱技术服务有限公司，是一家专门致力于汽车自动变速箱维修和再制造业务的企业。
至今，在华东，华北，华中，西北二十多个省份，与4000多家汽车4S店以及保险公司达成战略合作。
新孚美是奥迪宝马变速箱供应商德国ＺＦ，大众富豪丰田供应商日本爱信中国区配件，售后技术授权。
并且引进索奈克斯专业技术针对您的阀体，阀板等进行专业修复，从而节约您的大量金钱！下面由我们新孚美全国连锁的专业技师给大家具体的讲解一下！要维修变速箱的车主务必先看这篇文章：变速箱维修八大陷阱，历史版本被很多自媒体和同行转载，这个版本是升级版全本，有车主最容易中招的最新套路解释哦。
上汽大众途观故障2例
图1 发动机控制单元故障码及含义图2 进气歧管风门位置传感器数据图3 基本设定不成功
实际没有任何调节。
从数据已经再次表明故障存在。
维修人员将发动机控制单元的故障码清除，尝试使用引导性功能对进气歧管风门装置进行基本设定，结果基本设定不成功（图3）。
通过以上检查，表明该故障不是通过清除故障码或基本设定能解决的，应该是与该系统有关的其他部件存在故障。
于是，维修人员检查进气歧管的风门调节装置是否存在脱落或运动不灵活，发现进气歧
曹守军，本刊签约作者，现任山东银座天逸汽车有限公司技术顾问，自2004年起一直在上海大
图4 真空管漏气
图6 排除故障后数据正常
管风门调节装置没有脱落且运动灵活，表明调节装置自身没有故障。
考虑到如果调节电磁阀存在故障也会造成该故障，维修人员使用故障诊断仪的执行元件测试功能，驱动调节电磁阀，能听到电磁阀动作的声音，表明电磁阀及相关的线束不存在故障。
如果真空管存在漏气或堵塞也会造成该故障，于是检查真空管，最件可以通过执行元件测试功能测试是否正
常，如本案例中介绍的进气歧管风门传感器
及调节电磁阀。
对于可以通过基本设定检
查某个系统是否正常的，可以通过基本设定
做检查，不用通过路试使该系统启用，来确
认系统是否正常工作。
这样可以准确、快速
地排查故障。
故障2
关键词：冷却风扇
制，相关的冷却液温度和冷却风扇占空比信
号可以通过读取数据流查看。
接下来使用ODIS检查发动机控制单元
图5 规定值与实际值相匹配
图7 冷却风扇没有运转时的数据图8 故障插头的线束
图9 冷却风扇运转时的数据。
2013年上海大众和一汽大众即将上市的新车
2013年上海大众和一汽大众即将上市的新车一、一汽大众：新捷达 (1)二、一汽大众：高尔夫7 (3)三、一汽大众：改款CC (8)四、一汽大众：奥迪Q3 (11)五、一汽大众：奥迪A3 (15)六、一汽大众：迈腾B8 (18)七、上海大众：桑塔纳 (19)八、上海大众：两厢朗逸 (21)九、上海大众：紧凑级A-Plus (23)十、上海大众：C级车 (24)十一、上海大众：新改款途观 (25)十二、上海大众：斯柯达Rapid (25)十三、上海大众：斯柯达Y eti (28)2012年即将进入尾声，2013年即将来临。
作为目前国内最为炙手可热的汽车品牌，大众汽车明年将会为我们带来哪些新产品呢？今天就让我们一起来梳理一番。
这里不仅包括明年的新车，还有明年能看到的测试车，这些测试车有望在2014或2015年陆续上市。
【大众汽车国产车型2013规划，点击图片看大图】一、一汽大众：新捷达预计上市时间：2013年3月预计售价：8-12万元【新捷达】【现款捷达】新车概述：新款捷达的相关信息已经几乎全部曝光了。
它通过大众的A0平台打造，与新桑塔纳、斯柯达Rapid 一样，轴距加长到2603毫米之后，其纵向空间得到了进一步保证。
在动力上，它将采用1.4L和1.6L两款发动机搭配五档手动变速箱和六档手自一体变速箱的组合。
二、一汽大众：高尔夫7预计上市时间：2013年10月预计售价：12-17万元新车亮点：全新款高尔夫是大众汽车推出的第七代，是一汽大众国产的第三代高尔夫（4、6和将来的7）。
现款高尔夫6刚刚推出时，大众汽车即表示这一代是过渡车型，因此其寿命相对更短一些。
全新高尔夫7在今年的巴黎车展上首发。
它的外观和内饰设计继续保持了大众汽车新一代车型的家族风貌。
与现款相比，高尔夫7的车身尺寸和轴距分别增加了56毫米和59毫米。
国产版本的动力系统除现款之外，还将新增一款1.2TSI发动机。
由于国产新速腾的后悬架缩水成扭转梁半独立悬架，未来高尔夫7国产后很可能也会相应缩减。
2014年10月汽车销量统计
马自达：
2014年10月份，马自达在中国市场的销量为19,788辆，与去年10月份的17,904辆相比，增长10.5%。其中一汽马自达10月份的销量为8,859辆，同比下滑19.0%。长安马自达10月份的销量为10,929辆，同比增长56.8%。
沃尔沃：
沃尔沃汽车10月份在中国市场的销量达到6,917辆，对比去年10月份的5,086辆，同比大增36.0%。其中沃尔沃S60L在10月份的销量为2,414辆，沃尔沃XC60在10月份的销量为2,380辆。
5 上海通用五菱 89073
6 东风日产 74961
7 长安汽车 69579
8 长安福特 69465
9 一汽丰田 61717
10 神龙汽车 59119
广汽本田：
2014年10月份，广汽本田在中国市场的销量为45,017辆，与去年10月份的39,027辆相比，增长15.3%。其中雅阁10月份的销量为12580辆，同比增长25.8%。飞度10月份的销量为10942辆，同比暴增308.1%。凌派10月份的销量为11,336辆，同比下滑9.5%。另外小型SUV缤智10月份的销量为1,209辆，思迪10月份的销量为1731辆，奥德赛10月份的销量为5842辆。
东风风行：
东风风行10月份的销量达到22550辆，同比增长33%。其中景逸系列10月份的销量为13050辆，公商务车菱智、风行CM7车型在10月份合计销量0.95万辆。
长安福特：
2014年10月长安福特的销量只有69,111辆，同比略有下滑。其中蒙迪欧10月份的销量达到11,550辆，与去年同期的8,937辆相比，增长了29%。今年1-10月份的累计销量达到100,482辆，与去年同期的51,748辆相比，爆增94%。
本田CRV丰田RAV4大众途观,三车的全面对比
SUV三剑客途观/CR-V/RAV4全面对比编辑按：在上海大众途观上市前，很多人对于这款迟到的德系SUV充满了希望。
一是希望市场上多了一个新选择对手，另一个就是希望能够凭借新车上海大众途观到来，抑制住日系车的变相加价风潮蔓延。
说实话，现在从途观的上市表现和各大媒体论坛来看，和途观上市前的相比还算是不错，毕竟上海大众途观得到了市场的承认。
实际上，途观就是一款热门的SUV，并不需要把他掺入更多的个人感情来褒贬。
加价肯定是不受普通消费者欢迎的举措，但那是4S店的事情，也不是自从途观开始就加价。
凡属热门的车型都喜欢加价，和买房子一样，你不涨大家都不买，跌价买进的很少。
商家摸透了消费者这个心理，也就放心大胆起来。
实际上我们无从对此过多指责，毕竟市场经济，你情我愿，它可以卖，你可以不买。
今天，我们在这里只是对三个热门车型，上海大众途观，东风本田CR-V以及一汽丰田RAV4。
一、价格较量什么东西脱离了价格来谈都没有太多意义。
虽然车型的性能品质总会有区别，但人们选择购买目标和出手的最重要前提总是价格。
随便你是哪里人？看中一样东西的时候，就会先问需要多少钱。
那么热门的这三更SUV车型分别多少钱？上海大众途观前几天公布的价格19.98～30.98万元。
东风本田CR-V是18.98～26.28万元，一汽丰田RAV4是18.98～26.43万元。
途观价格表2010款途观指导价（万元）现价（万元）订车周期（天）入门价格19.9819.9890（需加价）顶配价格30.9830.9890（需加价）从定价来看，本田CV-V和丰田RAV4比较相近，可以说价格起点持平，而最高点区别也不大。
毫无疑问，这是两个咬得很紧的车型。
对比来看，途观似乎还不和他们在一个起点，落点也明显更高。
CR-V价格表2010款CR-V指导价（万元）现价（万元）订车周期（天）入门价格18.9818.9830顶配价格26.2826.2830从价格分布来看，11万元差距让途观有8大金刚车型迎战。
GW汽贸上海大众4S店swot分析
GW汽贸上海大众4S店优势分析（1）具有悠久历史和深厚的客户基础GW汽贸上海大众4S店前身属于上海大众第一批授权的代理商（上海汽车工业供销社广东联营公司，成立于84年，于91年和广物汽贸合组）。
并且其国有企业的性质背景，在公检法系统有着深厚的客户基础。
据GW汽贸上海大众4S店内部数据统计，平均保持每年2000台销售量，其中80%的客户会选择回来维护，以每台车每年4次的保养率，每年将会增加的6400次的维修服务机会，而其历史已达25年，这样的优势是一般的竞争对手无法达到的。
GW汽贸上海大众4S店08年销售达到1700台次，其09年销售目标为2200台次，这样的数据已经充分显示其在广州的统帅地位。
（2）是国内最大的汽贸公司之一GW汽贸上海大众4S店隶属于国内最大的汽贸公司，这为他提供了先天性优势，无论是硬件还是软件上，该4S店都能适应市场的需求，完全能够实施以服务为导向的营销理念。
不仅可以依靠广物集团雄厚的资本，同时还可以得到国内最有服务优势的上海大众在技术上、服务上、资金上的支持，所以保障了企业的后续持续经营，并且也为自身的发展提供了最稳妥的保障。
（3）经营上的优势GW汽贸上海大众4S店是全国第一批上海大众特许经销商，也是上海大众华南地区唯一一家五星级经销商，多年来销售稳居广东省之冠。
并且依托于广物汽贸在汽车后市场经营管理上的优势，这是其他一般4S店所不具备的。
加之上海大众的品牌及其成熟的经营管理模式的导入，使得GW汽贸上海大众4S店在市场营销能力、对客户的服务能力得到很大的提升，从而站在一个更高的起点来经营。
（4）硬件方面的优势GW汽贸上海大众4S店不仅可以依托于广物汽贸的汽车销售、维修检测、二手车交易、评估、汽车租赁、信贷消费、电子商务等硬件。
同时根据上海大众全国统一的建店标准，拥有一流的标准展厅和维修车间以及配套的各种检测仪器，维修设备，办公设施，有充足的服务能力为客户提供一站式汽车销售及完善的售后维修保养服务。
上海大众途观2014款报价
今而作为上海大众新一代造型语言的最新成员，全新途观用了更多的横向性设计元素，线条更为简练、饱满，型面组合更为干净、简洁，在进一步提升视觉张力的同时，彰显出一种大气、充满力量感的城市生活形态。
且在传承途观品牌“途有境而观无垠”品牌内涵的同时，在外观型感、内饰触感、操控动感、舒适乐感、配置智感、安全感六大方面进行全面提升和突破。
作为小改款车型，新款途观的实质性变化并不大，主要变化就是新的前大灯、尾灯造型，同时还增加了一款棕色车漆。
但前后大灯细节的改变还是带来了另一种风格，整体风格更加靠近家族旗舰SUV——途锐。
新款的改变让途观显得更加硬朗和大气。
新款途观的大灯风格更靠近进口新途锐，头灯造型彻底被棱角的设计取代，方形的样式相比老款要更为犀利，同时在大灯内部加入了15颗LED组成的日间行车灯更加精神。
改款后全系列标配氙气大灯，宽大的雾灯罩更加衬托出前脸的大气风格。
新款途观车身侧面与现款基本相同，紧凑的车身造型与精炼、简洁的线条过度，平顺自然。
而车顶行李架与黑色侧裙都是SUV中常见的元素，大块镀铬装饰的加入也营造出了硬朗、时尚气息。
新款途观的尾部整体造型与老款一样，只是对尾灯进行了调整。
全新造型的方形尾灯采用LED灯组设计，给人的感觉更显高档，相比现款视觉效果也更为出色。
此外在右后尾灯下方还标明了4MOTION四驱。
现款途观的旗舰版车型中轮毂的最大尺寸为17寸，但是实拍的这款也同属旗舰版车型却配备了18寸轮圈，全尺寸规格为235/55 R18，品牌为邓禄普。
新款途观的内饰并没有发生很大的变化，基本保持了传统的大众设计风格，只是在一些细微处进行了调节，从方向盘、仪表盘、液晶显示、出风口等布局，包括材质应用均是老款的设计。
方向盘的造型没有变化，在功能上与现款相同，但方向盘换挡是新途观中新增加的配置，这项配置在现款全系车型中都未配备。
仪表盘中间的行车电脑屏幕新款为彩色显示，整体样式上与现款无异。
新款途观的空调控制面板进行了重新设计，在整体中控保持不变的情况，这个细节似乎很难发现，中央处增加了一个旋钮，座椅加热、出风控制的按键位置均有变化，电子显示温度更加直观些。
大众途观市场调查报告
大众途观销售情况市场调查报告1。
大众途观市场销售情况背景分析大众途观是由德国大众汽车公司研发生产，德国大众汽车公司创建于1938年德国的沃尔斯堡，创始人是世界著名的汽车设计大师波尔舍。
大众汽车公司经营汽车产品占主要地位，是一个在全世界许多国家都有汽车活动的跨车汽车集团。
大众汽车顾名思义是为大众生产的汽车。
1985年德国大众与上汽成立上海大众,1991又与中国一汽成立一汽大众，在国内主要产品包括:桑塔纳、帕萨特、捷达、速腾、迈腾等。
从07年第一次在法兰克福车展上亮相开始，途观的国产就备受瞩目，在经过了两年多的酝酿之后国产TIGUAN终于上市发布了.两年多的时间对于任何一款车的国产化历程来说都不算短了，国产以后的TIGUAN有了一个本土化的名字“途观".当然，途观变化绝不仅仅是它的名字,在这两年多的时间中，上海大众的工程师与大众总部工程师针对中国市场特点进行了多项改进和优化，推出了途观1。
8L和2.0L的不同排量以及都会版、风尚版、菁英版、旗舰版等不同版本,可以说这是厂家对消费者严谨的一种表现。
具体情况见表1。
表1 大众途观的款式与基本配置以上为上海大众途观的基本情况，下面简要介绍大众途观的销售情况。
首先简要介绍一下大众途观的销售背景。
2010年大众途观在中国上市生产，由于2010年1-11月，国内轿车产销351.23万辆和341。
17万辆，同比增长41.45%和38。
52％。
其中轿车销量前十位企业共销售轿车234.41万辆，占汽车销售总量的68.7%，显示出市场的火热程度，因此途观也就顺风顺水的保持在SUV系里的领头羊地位,而全新途观的内饰整体做工不错，能体现出汽车大厂的品质，材质手感适中，中控台布局简洁,面板采用深色和银色装饰条，各按钮、旋钮在使用中便于操。
全新途观的前排空间很宽裕，座椅的长度也够，功能上带有座椅电动调节、腰部支撑调节,提高了舒适度，并以固有的品牌魅力和卓越的产品口碑树立了SUV的新风范。
2014年1-12月全年SUV销量排行榜完整版
36470
41
纳智捷优6
东风裕隆
纳智捷
34631
42
陆风
陆风汽车
陆风
33683
43
中华V5
华晨汽车
中华
32782
44
雪佛兰科
上海通用
雪佛兰
31589
45
江铃驭胜
江铃汽车
江铃
26855
46
现代途胜
北京现代
现代
26107
47
海马骑士
海马汽车
海马
25578
48
现代ix25
北京现代
现代
24721
49
本田缤智
7054
67
沃尔沃XC6
沃尔沃亚
沃尔沃
6874
68
永源A380
永源汽车
永源
6812
69
DS 6
长安标致
DS
6604
70
比亚迪S7
比亚迪汽
比亚迪
6549
71
奇瑞X1
奇瑞汽车
奇瑞
6270
72
东风风神A
东风乘用
东风风神
6127
73
众泰T200
众泰汽车
众泰
6041
74
帕杰罗·
广汽三菱
三菱
5346
75
哈弗H9
281
94
北汽勇士
北京汽车
北汽制造
272
95
日产楼兰
东风日产
日产
208
96
观致3都市
观致汽车
观致
181
97
华泰特拉
华泰汽车
2024年度上汽大众汽车购销协议精简版一
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年度上汽大众汽车购销协议精简版一本合同目录一览1. 购销商品1.1 汽车类型1.2 数量1.3 质量标准2. 价格与支付2.1 购车价格2.2 支付方式2.3 支付时间3. 交货3.1 交货地点3.2 交货时间3.3 运输责任4. 保修与售后服务4.1 保修期限4.2 售后服务内容4.3 保修范围5. 违约责任5.1 卖方违约5.2 买方违约6. 争议解决6.1 协商解决6.2 调解解决6.3 法律诉讼7. 合同的生效、变更与解除 7.1 合同生效条件7.2 合同变更7.3 合同解除8. 保密条款8.1 保密内容8.2 保密期限8.3 泄露后果9. 法律适用9.1 适用法律9.2 法律解释10. 其他条款10.1 合同的履行地10.2 合同的副本10.3 通知义务11. 合同的签订日期12. 合同双方信息12.1 卖方信息12.2 买方信息13. 附件14. 签字盖章页第一部分：合同如下：第一条购销商品1.1 汽车类型1.1.1 本合同项下的汽车类型为_______（车型名称），具体技术参数和配置详见附件一。
1.2 数量1.2.1 买方同意购买的汽车数量为_______辆，具体每种车型的数量分配详见附件二。
1.3 质量标准1.3.1 卖方应保证所提供的汽车符合国家规定的质量标准，并符合附件三中所列的质量要求。
第二条价格与支付2.1 购车价格2.1.1 汽车购销价格为人民币（大写）：_______元整（小写）：_______元，包括但不限于汽车销售价、税费、运输费等。
2.2 支付方式2.2.1 买方应通过_______（支付方式，如银行转账、现金等）向卖方支付上述购车价格。
2.3 支付时间2.3.1 买方应于本合同签订后_______个工作日内，向卖方支付上述购车价格的_______%。
第三条交货3.1 交货地点3.1.1 卖方应在本合同约定的交货时间内，将汽车交付至买方指定的地点：_______（地点）。
2012款途观共振上海大众承认确实存在问题
2012款途观共振上海大众承认确实存在问题作者：暂无来源：《中国质量万里行》 2012年第4期文／中国质量万里行投诉部3月初以来，陆续有途观车主在中国质量万里行投诉部投诉车辆共振问题。
受投诉者的感染，更多的途观车主发起集体投诉。
徐先生年初在4S店试驾了途观2010款，感觉不错。
2012年1月，他在广州梅花园上海大众4S店购买了一辆2012款途观1.8T菁英版，车价为254800元。
行驶一段时间后，徐先生发现车子在D挡行驶时，挂3挡、4挡、5挡、6挡大概1200转左右，车辆共振严重。
感觉非常难受，犹如开拖拉机一般。
徐先生投诉到上海大众400热线，广州芳村上海大众4S店（三家华南技术中心之一）联系徐先生来厂检查。
经过技术人员检查，4S店承认徐先生的车确实存在共振问题，但是没有给出解决方案。
之后徐先生每隔两天就跟上海大众400热线联系一次。
等到的都是无言的结局，再也没有人主动跟他联系解决共振故障了。
3月12日，中国质量万里行投诉部联系了上海大众400热线，接线员称系统显示这件事仍在处理中，会将徐先生反映的问题纳入紧急处理中，抓紧时间处理。
相同的车型，相同的问题从近一周中国质量万里行投诉部收到的途观投诉来看，车主们购买的都是途观2012款，车辆存在以下问题：1．拖挡，2．从D3挡开始每个档位都会震动，3．转速1300-1500左右的振动，感觉是低速换挡的缘故，4．共振在拐弯或上坡时更为严重，给油转数表不升反而降转数，动力不提升，并且发生嗡嗡的共振，收油反而升挡了，5．行车电脑无报错，6．踩大油门就可以解决此问题。
到底是不是故障?很多投诉的车主在4S店检测后都没有检查出故障，有的车主检查出故障后，无法修复。
车主们私下推测是变速箱电脑模块程序错误，导致汽车换挡时机不准确，从而造成拖挡，引起汽车共振。
车主袁先生称“2011年11月份以后，由日本一家企业提供的变速箱控制模块有问题，更换成老款变速箱控制模块，抖动情况消失。
违反八项规定精神地行为类型及纪律适用
违反八项规定精神的行为类型及纪律适用当前查处的违反中央八项规定精神问题主要包括：违规公款吃喝、公款国内旅游、公款出国（境）旅游、违规配备使用公务用车、违规收送礼品礼金、大办婚丧喜庆、提供或接受超标准接待、接受或用公款参与高消费娱乐健身活动、违规出入私人会所、楼堂馆所违规问题、领导干部住房违规问题。
在性质认定上，违反中央八项规定精神问题一般属违反廉洁纪律性质，也可能违反工作纪律等其他纪律，具体性质需根据被审查人的具体行为和党纪规定作出认定。
在条款适用上，对违反中央八项规定精神问题的行为，并不是直接依据中央八项规定作出定性处理，而是依据《党纪处分条例》分则对应的具体条款。
在政策界限把握上，均以2012年12月4日中央政治局审议通过中央八项规定为时间节点，即：被审查人的相关违纪行为发生在2012年12月4日以后的，按违反中央八项规定精神问题认定；被审查人的相关违纪行为发生在2012年12月4日之前的，不作为违反中央八项规定精神问题认定，而是根据违纪行为的具体情况和当时党纪规定作出相应认定。
在纪律审查文书表述上，进一步凸显对违反中央八项规定精神问题的处理。
为推动各级党组织驰而不息地落实中央八项规定精神，建议在审理报告等纪律审查文书“主要违纪事实”中，将被审查人违反中央八项规定精神问题单独列出来，表述在“违反政治纪律行为”之后、“违反组织纪律行为”之前。
从八项规定出台以来，各级纪检监察机关加大对违反八项规定精神案件查处力度，并对案件予以通报。
根据八项规定精神，我们对违反八项规定精神行为类型的案件大体分为以下几种类型：违规修建楼堂馆所类、公款大吃大喝类、违规配备使用公车类、公款旅游类、大操大办婚丧喜庆事宜类、收送礼金礼品类、违反工作纪律类和其他类型。
下面结合中央纪委监察部网站通报的典型案例，探讨违反八项规定精神行为类型案件适用党纪条规。
一、违规修建楼堂馆所类型表现形式一：领导占有、使用办公用房超过规定的面积标准行为。
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2014年10月上海大众朗逸4S店低价大曝光
9月、10月被汽车行业的销售、业务人员称之为金九银十，可见在这两个月是全年汽车销售不可多得的销售旺月，汽车销量可以占到全年的40%，各种汽车4S店的促销活动更是数不胜数。
特价？让利?降价？优惠？团购？赠送?等字眼随处可见，让我们大众消费者也是挑花眼，难以抉择。
首先大众消费者要清楚一点，所有的商家都会在这个时间段让利是肯定的，但是这个让利幅度我们必须清楚，不可能低于4S店的低价来进行销售，如果我们遇到价格特别低的这个时候就要警惕了，因为汽车的杂费就是商家做手脚的地方，我们以大众朗逸为例，看下优易购车上的历史成交报价
通过上图，我们可以明显看出汽车的裸车和杂费三家大众朗逸4S店都是不一样的，因此汽车杂费的重要性不容忽视。
因此小编在这里提醒广大消费者，在购买汽车时切勿被商家的低价字眼所迷惑，一定要多维的全面地看待所谓的汽车低价促销。
看看是否真的是低价，真的在让利。
下面我们来看看团购：
团购本身就是打的就是汽车让价、低价的牌，一般价格都是我们在4S店询问的最低价格，当然这里面就是我们所说的，其他的杂费是如何收取的，还有就是赠品这块的问题，希望我们广大消费者要全面地系统的了解这块的知识。
不妨去优易购车网站上去寻下价格后，再进
行对比购买。