信息化条件下电力营销理念及管理创新探析

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信息化条件下供电公司电力营销管理探讨

三信息化条件下强化供电公司营销管理的对策建
议
信息化为供电公司营销活动提供了便利，实践中要完善制度、整合营销渠道、提高信息化手段的应用能力，以此强化电力营销管理。１、完善信息化条件下的营销管理制度。首先，要创新性的制定信息化条件的管理制度，要根据信息化条件下供电、电力消费等的变化，制定相应的管理制度。其次，要科学的制定营销方案，供电公司要转变营销理念，推动营销活动常规化，并制定年度营销方案，通过方案明确营销的目标，营销的具体组织形式以及经费保障等。如针对居民安全用电展开营销活动，可以邀请居民参与体验如何对家用电器进行管理，提高用电安
一
信息化对供电公司电力营销的影响
信息化是一种不可逆转的潮流，并且会对经济社会发展的各个方面产生影响，对于供电公司营销活动而言，信息化会通过营销政策、营销行为以及营销环境等途径发挥作用。１、信息化对供电公司营销制度的影响。首先，信息化影响供电公司营销政策的修改，相比于传统的人工营销模式，信
息化使得电力营销任务、目标和途径发生重大变化，如营销的目标更多的是催缴未征收电费、为消费者提供优质服务等，这就要求供电公司对原有的政策进行修订，以适应信息化的要求。其次，信息化影响供电公司营销政策的创新，信息化不仅为供电公司政策的制定提供了诸多信息，如同类型供电公司相关政策等，同时也使得供电公司可以利用信息化手段更好的掌握电力营销的状况，并有针对性的开展创新活动。

探讨电力营销的创新理念及发展策略

探讨电力营销的创新理念及发展策略摘要在新形势下,电力体制改革得到不断深化,电力市场营销成为电力企业的最重要的业务,关系到电力企业的生存与发展。

因此,应针对目前电力市场营销中普遍存在的问题,建立适应当前形势的电力市场营销创新理念及发展策略。

关键词电力营销;创新理念;卖方市场;长期利润;发展策略中图分类号[tm-9]文献标识码a文章编号1674-6708(2010)20-0035-02随着我国经济的发展,电力营销已经成为供电企业的核心业务。

在市场经济作用下,电力营销工作作为供电企业的主营业务,供电企业的生产经营活动应以电力营销为核心。

电力营销工作的好坏决定电力企业生存和发展的关键。

在电力交易市场从卖方市场转变为买方市场的过程中,电力企业为了企业的生存和发展,不仅加强管理、提高效率、降低成本,而且还使电力营销观念由生产导向转为以顾客需求为导向的市场营销新理念转变。

在该电力营销创新理念的指导下通过对当前电力市场环境的分析,制定了相应的电力营销发展策略,更加有效开拓电力市场,创造更高效益,提升电力企业在市场经济中的竞争力。

1 当前电力市场营销中存在的问题分析近几年来,电力企业供不应求的“卖方市场”,使电力企业员工不重视用户需求,这就导致企业存在着以生产为导向的落后的电力营销观念。

主要表现在:首先,电力营销落后于用户的需求。

电力企业对大量终端用户的特性缺少分析研究,没有完整的售前、售后服务体系,制约着电力销售,影响了电力市场的正常发展,形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场,无法充分满足居民用电需求;其次,市场营销手段非常有限,开拓市场效果不大。

由于电力企业基础工作不扎实,信息不灵,对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够,电力市场开发的深度和广度不够;同时缺乏必要的技术支持系统,对用户用电变化不能及时掌握,也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况,对用户用电潜力挖掘深度不够;再次,电力企业观念落后、服务意识不强。

供电企业电力营销管理新策略与创新

供电企业电力营销管理的新策略与创新的探讨摘要：本文写了中国特色电力市场营销体系。

随着中国经济的发展，电力企业扩大了并走向了市场营销的道路。

电力公司必须树立现代营销理念，实施新策略和创新，促进企业的持续发展。

关键词：电力企业新策略创新市场营销发展一、电力营销的概念电力商品必须使用电力表来计量交易的数量，电度表是交易双方收付电力费用的主要凭据，同时也是电力商品交易双方产生沟通的中心所在。

电力营销指在电力市场交易中，供电企业根据不断变换的外部环境，以电力用户的需要为指导方向，以电力用户能获得可靠、持续、安全合格的电力产品和周到、细致、满意的服务目的。

二、电力营销理念创新1树立全员市场营销观念这就要以客户的需求为中心，为客户打造更安全、可靠、持续的电力商品。

全员市场营销观念就是这样建立起来的。

还要考虑到客户的长远利益和社会整体利益。

只有满足了客户的需求，客户才会在你的公司买东西，公司才不会倒闭，社会才会进步。

这就需要有一个策略，那就是公司的执行策略。

要选择有技术的人才进行策划，设计，这样才会迎合客户的需求。

2全面满足客户的需求（1）满足客户对电力产品的全部需求。

如若客户从公司购买电力产品，就要首先保证电力质量好，电压稳定，持续性强。

要保证一年之内电力产品不会出任何质量问题、安全问题。

服务态度要好，要热情，这样顾客才爱买。

另外售后服务要好，不要让顾客担忧。

（2）满足顾客不断变化的需求因为生活的需求，顾客不可能总那样认可你的产品，他会有更高、更完美的需求。

随着社会的发展和进步，经营者要认识到这种潜在的需求是变化着的，是需要改进的。

要根据不同地区、不同地形的人们的需要，进行加入电力产品的技术含量，设计制作要精细、要科学、要严谨，不要出任何差错。

（3）满足不同客户的需求因为社会地位不同，要求的产品样式也就随之不一样。

要实地考察当地地形，然后做决定到底生产几种产品，都分别是干什么用的。

了解市场分工，更好的获取利润。

新发展模式下的电力营销管理探讨

新发展模式下的电力营销管理探讨作者：于涵川来源：《华中电力》2013年第04期摘要：随着社会信息技术的不断发展，电力企业也不断的引入信息技术改变以往的发展形式，把信息技术与电力系统进行结合，完善了电力营销业务的管理系统，也为企业实现现代化管理创造了条件，使企业的市场力加强，本文主要针对信息技术与电力营销管理创新进行探索，从它们之间的内涵和实施措施进行分析。

关键词：电力营销管理；管理创新；管理理念1 前言我国电力市场格局是供电企业长期垄断，目前的情况确实市场营销意识不强，也没有健全的供电服务体系，如此，在激烈的市场竞争中供电企业将处于劣势地位。

因为和谐的供电关系、用户的需求的满意度，会使企业与客户共同发展。

因此，电力企业要想在竞争激烈的今天取得稳定持续的发展，就必须做到电力营销管理精细化，创新营销管理的模式。

2营销管理的创新发展模式2.1创新全新管理理念供电企业首先要有创新的营销理念，正确定位电力营销管理，要将其作为企业的核心业务，重点管控。

同时，还要积极开展市场调研，树立“大市场、大营销、大服务”的营销理念，整合营销资源，积极了解重点项目、自备电厂、高耗能行业的市场信息变化，跟踪典型客户、自供营业区，科学分析用电趋势，要保证企业的生产经营活动必须服从和服务于电力营销的需要。

电力企业营销管理的新理念应该是在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下，在国家关于可持续发展策略的引导下，可将电力营销总体策略定位为环保能源扩张策略，即：以国民经济可持续发展为依托，以环保、能源消费结构调整为契机，以市场需要为导向，以需求预测管理为手段，以优质服务为宗旨，以满足客户需求、引导客户消费为中心，以运用灵活的电价政策为手段，以市政、商业、居民用电市场为主攻方向，以稳定的工业市场用电为重点，积极开拓替代其他能源的市场，以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标，实现社会效益和公司效益的同步提高。

随着电力体制改革的深人，必定会要逐步放开电力销售市场，打破现有的营体制，面对供电企业只有抓住机遇，市足本地，辐射周边，实行销售市场的扩张策略，通过完善电网架构建设，主动出击，以提高各项供电服务为手段，扩大电力营销市场。

大数据环境下的电力营销信息化建设解析

大数据环境下的电力营销信息化建设解析随着大数据时代的到来，电力行业也面临着巨大的变革和挑战。

传统的电力营销模式已经不能满足当前市场需求，因此电力营销信息化建设成为了电力行业发展的必然选择。

本文将就大数据环境下的电力营销信息化建设进行解析，分析其意义、目标、关键技术和发展趋势。

一、信息化建设的背景和意义随着大数据技术的迅猛发展和智能化需求的增加，电力行业的信息化建设已经成为了必然趋势。

信息化建设可以帮助电力企业实现精细化管理，提高市场调度和运营决策的精准度，提升服务质量和用户满意度，降低成本和提高效益。

信息化建设还可以帮助电力企业更好地适应市场变化，提高竞争力和抗风险能力。

电力行业的信息化建设具有重要的战略意义和深远的影响。

电力营销信息化建设的主要目标是实现从传统的手工操作到智能化运营的转变，为营销决策提供更加精准的数据支持，提高运营效率和市场竞争力。

具体来说，信息化建设的目标包括以下几个方面：1. 实现数据集成和共享。

将企业内部各个部门的数据进行集成，实现信息共享和协同，提高运营效率和决策质量。

2. 实现数据挖掘和分析。

通过大数据技术对市场需求、用户行为、竞争情况等信息进行分析和挖掘，为营销决策提供更加精准的数据支持。

3. 实现智能化运营。

通过人工智能和机器学习技术，实现营销运营的智能化和自动化，提高运营效率和服务质量。

4. 提升用户体验和满意度。

通过信息化建设，提供更加个性化、精准的营销服务，提高用户满意度和忠诚度。

5. 降低成本和风险。

通过信息化建设，降低营销成本，提高市场竞争力，降低运营风险。

三、关键技术和实施路径3. 云计算和大数据平台。

通过云计算和大数据平台，实现数据存储和计算资源的共享和高效利用，降低信息化建设的成本和风险。

4. 数据安全和隐私保护技术。

由于电力营销涉及大量用户个人信息，因此数据安全和隐私保护十分重要，需要应用先进的数据安全和隐私保护技术。

在实施路径上，电力企业可以采取以下几个步骤：1. 规划布局。

供电企业电力营销管理创新对策分析

供电企业电力营销管理创新对策分析随着市场竞争的日益激烈，供电企业为了在市场中占据一席之地，必须加强电力营销管理创新，提高企业的市场竞争力。

本文将从市场细分、营销策略、渠道管理和客户关系管理四个方面，进行对策分析。

一、市场细分市场细分是电力营销的首要步骤，通过将市场划分为不同的细分市场，能够更好地理解每个市场的需求，并采取相应的营销策略。

对于供电企业来说，可以将市场细分为工业用户、商业用户和家庭用户等不同的群体，并根据其特点和需求，提供相应的产品和服务。

对于工业用户，供电企业可以积极开展能源管理咨询服务，通过了解用户的用电情况和能源消耗特点，提供节能减排的解决方案，帮助用户降低能耗成本。

对于商业用户，供电企业可以扩大电力负荷管理服务的覆盖范围，提供电力负荷优化的解决方案，帮助用户提高用电效率，节约用电成本。

对于家庭用户，供电企业可以开展电能计量服务，通过智能电能计量设备的安装和使用，帮助用户实现用电信息的实时监测和管理，提供个性化的用电建议，提高用户的用电满意度。

二、营销策略供电企业在市场竞争中需要灵活运用多样化的营销策略，以吸引更多的用户选择自己的产品和服务。

供电企业应该注重产品和服务的创新。

随着社会的发展和科技的进步，用户对产品和服务的要求也越来越高。

供电企业应该不断推出新的产品和服务，满足用户的个性化需求。

可以研发更加智能化的电力设备，提供更加便捷的用电服务，增加用户的粘性和忠诚度。

供电企业可以加强与其他行业的合作，通过跨界合作的方式，互利共赢。

可以与电力设备制造商合作，推出联合品牌产品，吸引更多用户的关注和认可。

可以与房地产开发商合作，为购房用户提供专业的用电解决方案等。

三、渠道管理渠道管理是电力营销中的重要环节，供电企业需要选择合适的渠道，将产品和服务传递给用户。

供电企业可以通过建立直销渠道，提高产品和服务的销售效率。

通过直销渠道，供电企业可以更直接地了解用户需求，提供个性化的产品和服务，提高用户的购买体验和满意度。

试论市场经济下电力营销理念及策略创新

２．３改革传统的电费管理体制
“
一
近年来，电力企业快速发展，适应了市场经济发展的脚步，但从经营理念的角度来看，仍有较大进步空间，必须要采取营销创新，脱离传统的经营模式，转变服务思想，提高服务质量，提高
在市场中的竞争力。
供更多可供消费者选择的服务方式，满足不同消费者的不同需
摘要：市场经济环境下，电力企业要根据电力产品的特征，树立符合新时期的创新理念，在实践中不断完善管理创新，选择合适的电力营销策略，从产品、价格到渠道进行总体策略规划，
３．３实行新的价格策略
创新电力营销理念还体现在利润的收取与评价上，电力公
司要在满足用户需求的前提下获取预计的利润，将整个公司的
过去我国电价统一，但是在当前的形势下，必须要采取灵活电价策略，分时、分部制定电价，根据用电时间不同分为高峰与低谷，引导用户低谷用电，同时也可以将电价分为基本电价与电度电价两种，促进电力产品增供扩销。另外，要加快农村电网的改造速度，增加农村用电量，提高电力营销水平。
在现有的电力营销理念指导下，建立以客户为需求、为核心
目前，我国电力供应十分紧张，随着经济发展的加快，国家宏观经济调控措施的不断出台，电力产能的扩大，电力市场营销
专业研究
试论市场经济下
的，促进企业经济效益的提高。
２．１用电环境的创新

关于大数据的电力营销管理创新研究

关于大数据的电力营销管理创新研究
随着大数据时代的到来，电力营销管理也面临了不小的挑战与机遇。

本文将重点探讨大数据在电力营销管理中的应用与创新。

1.客户画像：大数据技术可以对社会各个方面的信息进行采集、分析和挖掘，从而帮助企业更好地了解消费者的需求和偏好。

电力市场的消费者数量庞大，涉及各个层面，因此可以通过大数据技术实现客户画像，精准找到目标客户。

2.营销策略优化：利用大数据技术对消费者的需求和偏好进行深入分析，可以在产品设计、营销推广、服务优化等方面给予有针对性的建议，改进营销策略，更好地满足消费者的需求。

3.效果评估：通过大数据技术对营销手段的效果进行评估，能够及时调整和优化经营策略，从而提高电力企业的市场竞争力。

1.智能化营销：通过大数据技术实现营销的智能化，即通过自动化的数据采集、分析和预测，实现营销策略的自主调整和优化，从而更准确地满足消费者需求。

2.场景化营销：大数据技术可以通过对电力使用的时间、地点、气象、温度等因素的分析，帮助电力企业在不同的场景下，针对性制定营销方案，从而增强市场竞争力。

3.个性化服务：大数据技术通过对消费者生活和消费习惯的了解，可以为消费者提供更加个性化的服务和体验，提高电力服务质量和客户满意度。

三、结论
大数据技术为电力营销管理提供了新的思路和方法，帮助电力企业更好地了解消费者需求，制定营销策略，提高经营效益。

电力企业应该积极引入大数据技术，探索多层次、多方面的信息采集、分析和利用，跟上市场发展的步伐，赢得市场竞争的主动权。

电力行业数字化转型的成功创新案例分析与总结研究与建议

电力行业数字化转型的成功创新案例分析与总结研究与建议1. 引言随着科技的不断发展，数字化转型已经成为各行各业的必经之路。

电力行业作为现代社会中不可或缺的基础设施之一，也面临着数字化转型的挑战与机遇。

本文将通过分析几个成功的创新案例，总结数字化转型的关键因素，并提出相应的建议，以期为电力行业的数字化转型提供参考。

2. 案例一：智能电网在数字化转型的浪潮中，建设智能电网是电力行业的重要目标之一。

智能电网通过引入先进的信息技术和通信技术，实现对电网的智能化管理和优化运营。

以中国电力公司为例，该公司在数字化转型过程中，采用了先进的物联网、人工智能和大数据分析技术，实现了对电网设备的远程监测和智能控制，有效提高了电网的安全性、稳定性和可靠性。

通过对智能电网的成功案例的分析，我们可以得出以下结论和建议：- 在数字化转型中，建设智能电网需要充分利用先进的信息技术和通信技术，不断提升电网的智能化水平。

- 大数据分析和人工智能可以为电网的故障预测和优化调度提供重要支持，因此在数字化转型中要加强相关技术的研发和应用。

- 需要建立完善的数据安全防护机制，保护智能电网的信息安全。

3. 案例二：电力设备智能监控除了智能电网，电力行业的设备也可以通过数字化转型实现智能监控。

以一家电力设备制造企业为例，该企业通过引入物联网技术和远程监控系统，实现对电力设备的实时监测、故障诊断和预防性维护。

通过对设备数据的采集和分析，该企业能够及时发现设备故障和异常行为，并采取相应的措施进行修复，避免了设备故障带来的损失。

基于电力设备智能监控的成功案例，我们可以得出以下结论和建议：- 在数字化转型中，引入物联网技术和远程监控系统是提升设备智能化水平的重要手段，需要加大投入和研发力度。

- 建立设备数据采集和分析的系统，对设备的运行状态进行实时监测和预测，能够提前发现潜在故障，减少停机时间和维修成本。

- 需要提高人员的数字化素养和技术能力，为设备智能监控提供必要的支持。

关于电力营销信息化管理模式的分析

子营销信息化作为特色管理，毫无疑问是有着极为重要的要义。本文结合管理学，对电子营销及其管理模式的信息化进行分析和讨论。
关键词：电力营销；信息化；管理模式
一
古往今来，我们纵观人类的发展，可以知道“ 创新” 永远是发展的用的使用效果。可以说，这样的技术与设备拖了整个部门工作的后腿。个强大推动力，而在电力部门中也是，良好的营销系统应该成为一个２促进电力营销信息化的有效措施
１．３对于需要的阶段性变化以及不稳定直接拉长了开发周期２．５推进企业文化建设在很多方面，诸如电力企业内部各个方面职能的重新组合排列，要想改变传统的用电管理模式，就要推动电力企业文化建设，使以及不断出台的新流程以及不同领导班子进行规划的新制度等等方 “ 皇帝女儿不愁嫁” 的落后观念转变为以客户为中心的电力营销，客户面，都会直接或者间接导致其需求产生或大或小的变化。而正是由于服务方式要做到多渠道、全方位。这些变化，也使得在母系统中所囊括的各个子系统需要进行不断地修２．６注重系统安全管理
会暴露出很多的问题诸如自身的使用操作损耗、系统漏洞与故障等。
而恰巧由于供电企业缺乏相应的计算机专业人员，仅有的许多工作者对软件应用并不熟悉，这样就直接地导致了系统不能正常运行，以及应
系统工程，同时也是一个能够同时保证做到全方位以及全过程同步追踪监控的综合体。而现如今，我国国内的电力体制正在不断地进行改
２．１构建出 —个合理完善的营销信息系统如今，我国的供电系统营销信息化建设按照“ 先试点、后推广” 的实革，而其本身在供电方面的职能进行发展的大方向与大趋势就是对于施战略，各项工作展示推进。已经顺利的完成了从前期准备的推进，带整个电力营销管理工作的信息化，这同时也是现在供电企业所经营的推广应用的艰巨任务，完成了供电单位的推广任务，使电力营销进入深重点，建设电力营销管理系统，是提高供电企业营销的质量水平；以取化应用阶段，为加快系统深化奠定了坚定的基础。这种系统的运行，实得良好效益的重要途径。现了营销业务高度规范，营销监控实时在线的功能，促进了营销发展、１在电力营销的环节中不利于信息化的相关原因管理以及建设，使营销发展方式发生了转变。１．１电力部门对于其营销方面的信息化建设没有相当程度的重视２．２在电力营销上要以信息技术进行创新在理论上，电力部门在营销上进行信息化理应受到一定程度的重企业实现管理的必要手段是信息技术创新。信息创新要贴近客户视。但是在电力部门的实际工作中，一方面是因为在电力部门内部的需求，结合营销特点。此外，电力企业要成为创新的主题。对电网企业来管理者看来，对信息化建设没有一个充分的了解和理性、清醒的认知，讲，客户需求、自身业务特点、社会以及政府的需求是决定技术创新成从而不得不被动地对营销信息化这一概念进行全盘吸收，最终的结臬败的关键因素。

电力营销档案信息化管理问题及对策分析与探析

电力营销档案信息化管理问题及对策分析与探析摘要：本文主要对电力营销档案信息化管理存在的问题及对策进行了分析与探讨，以供同仁参考。

关键词：电力营销档案信息化管理；存在问题；对策一、前言近年来，随着互联网科学技术的不断更新，把网络科学技术运用在电力营销档案管理工作中有非常可观的发展前景，电力营销档案信息化能够把档案自身的数据资源以及相关内容表格都完整的记录下来，有利于档案数据的保存、传送与企业之间共同参考。

这样不仅仅可以增强电力营销档案管理部门的工作效益，能够进一步统一实施电力营销档案管理工作中的每一项工作，同时能够减少电力营销在档案信息化建设上的成本。

基于此，本文主要对电力营销档案信息化管理存在的问题及对策进行了分析与探讨，以供同仁参考。

二、电力营销档案信息化管理存在的问题分析（1）电力营销档案信息化管理重视程度不够。

目前，电力企业对电力营销档案信息化建设的重视程度不够主要体现在以下两点：第一，电力企业管理者对营销档案管理工作不重视，这就导致了无论是资金投入还是人力投入都比较不足，电力营销档案信息化管理工作就会出现较多问题。

第二，管理人员对营销档案信息化管理工作不重视，没有认识到电力营销档案信息化管理工作对电力企业发展的重要性，这就会增加档案管理工作出错的可能性。

（2）电力营销档案信息化管理制度不健全。

电力企业虽然在档案信息化建设的过程中制定了相关的规章制度，来提高档案信息化管理的程度，但是电力营销档案信息化管理仍然缺乏一个完善的体系，例如不同的应用系统之间的数据不统一，导致企业内部的资源无法实现共享，严重的阻碍了档案信息化管理的发展。

（3）基础设施落后，信息化程度低。

由于电力企业长期受垄断的思想观念影响，企业在档案信息化管理中的投入还不够，造成了基础设施较为落后，电力企业在建设电力营销档案信息化管理的过程中没有对现有的设备和系统进行开发和利用，导致电力企业的信息化管理程度相对较低，造成了电力营销档案信息化管理的效率较低。

电力市场营销的现状及创新策略探析

企业的市场营销哲学可归纳为五种：一是生产观念。它是指导销售者行为的最古老的观念之．二是产品观念，产品观念的经营思想是消费者或客户总是欢迎那些质量高、性质好、有特色、价格合理的产品，只要注意提高产品质量，做到物美价廉，就一定会产生良好的市场反映，顾客就会自动找１，来因而无需花大力气开展推销活动。三是推销观念，当企业家不是担心能不能大量生产，而是担心生产出来的产品能不能全部销售出去时，推销观念也产生了。四是市场营销观念，它是种全然不同于上述经营观念的现代经营思想。其基本内容是：消费者或客户需要什么产品。企业就应当生产、销售什么产品。五是社会营销观念。社会营销观念的经营思想是对市场营销观念的重要补充和完善。其基本内容是：企业提供产品，不仅要满足消费者的需求与欲望，而耳要符合消费者和社会的长远利益，企业要关Ｊ与增进社会福利。在市场经济条件下，电力消费者与供电部门是一种平等的互惠互利的关系，给客户优质和满意的服务是电力市场的要求，也是企业自身发展的内在需要。电力部门现有的销售体系沿袭了几十年，带有明显的计划经济色彩。已由“ 用户” 改为 “ 客户” 。低廉的电价、高质量的电能产品和优质服务是保持电力企业竞争力的基本条件。以环保、调整能源消费结构为契机。电能是公认的最清洁、安全、高效的能源，大量煤炭直接燃烧造成了严重环境污染，它被替代已是必然趋势。依据我国现行的能源政策，调整并优化能源结构，提高电能在终端能源消费市场的占有率将成为一种必然，这为电力发展提供了很好的机遇。以市场需求为导向。加强对市场需求预测的研究，搞好市场调查和市场预测，提高市场预测的及时陛和准确性。做好市场变化的跟踪分析，开发并形成目标市场分析软件系统。努力开辟新的供电领域，积极引导广大用户对电力的消费，提高电力在能源消耗中的比例，提高电力企业的市场占有率，寻找电力企业新的效益增长点。以需求侧管理为手段。大力开展需求侧管理工作，借助经济、媒体宣传等手段，引导客户合理用电，提高用电效率，提高负荷率。积极推广有利于环保、节能的技术和产品的应用，开拓电力市

浅析电力营销管理创新

２．电力营销及其电力商品的特点
电大户，电源企业、电网企业共同配合，开展电力直供的试点工作；配合居民消费转型的变化，提高对城镇居民生活能源消费的占有率；扩展城乡居民用电延伸服务。３．建立新型的营销管理体系尽快建立以市场为导向的新型营销管
浅析电力营销管理创新
张海峰
菏泽单县供电公司山东菏泽
２７４３００
【摘要】电力营销是供电企业的核心任务。随着社会的发展与进步，我们越来越重视电力营销管理，电力营销管理对于现实生活具有重要的意义。在市场经济条件下，电网企业需要根据电力产品的特点、树立创新理念，探究管理创新的方法、策略。我们必须用发展的眼光来看待电力营销管理工作，以保证供电公司能够长久的经营并且不断地发展壮大。【关键词】电力营销管理创新中图分类号：ＴＭ７３文献标识码：Ｂ文章编号：１００９－４０６７（２０１３）０６．１１９ — ０ｌ
数的情况下，电力营销还是纯手工操作，营销手段相对落后，使电力营销调查不尽科学、合理，容易造成决策的失误。
四．电力营销管理的创新
１．创造可供消费者选择的用电环境（１俐用３年一５年时间，针对不同类型的消费者，制定—套可供消费者自由选择的电价机制。（２）改革营销业务的服务方式。（３）逐步开放售电市场，让消费者最终有权选择供应商。建立为市场营销服务的信息技术支持系统，整体推进 “ １８６ ”系统建设应用，加强管理，提高效率，改善

电力营销管理创新策略的若干思考探析

电力营销管理创新策略的若干思考探析随着电力市场的不断发展和电力产业的逐步开放，电力营销管理也面临着新的挑战和机遇。

为了更好地适应市场的变化和满足客户的需求，电力营销管理的创新策略显得尤为重要。

本文将从市场需求的变化、技术创新和营销手段的更新等方面对电力营销管理创新策略进行探析和思考。

一、市场需求的变化随着社会经济的不断发展，人们对电力产品和服务的需求也在不断变化。

传统的电力产品只是简单的电力供应，而现在消费者对电力产品的需求越来越注重品质、体验和个性化定制。

电力营销管理需要根据市场需求的变化，不断创新产品和服务，提升客户体验和满足客户个性化需求。

在这一方面，电力企业可以借鉴其他行业的做法，开发智能电力产品，如智能家居电力控制系统、智能电力管理软件等，为客户提供更便捷、智能化的电力使用体验。

电力企业还可以开展能源管理服务，为客户提供节能减排、能源利用优化等方面的咨询和服务，帮助客户降低能源消耗成本，实现可持续发展。

二、技术创新随着科技的不断进步，电力行业也在不断进行技术创新。

新能源、储能技术、智能电网技术等的应用，为电力营销管理提供了新的机遇。

电力企业可以利用新技术，提升电力产品的品质和服务水平，提高供电可靠性和供电质量，从而提升客户满意度，赢得更多市场份额。

技术创新还可以帮助电力企业降低成本、提高效率，提升市场竞争力。

智能电力设备的应用可以实现远程监控和故障诊断，减少人力成本和维护成本，提高设备的可靠性和稳定性。

技术创新还可以帮助电力企业提供更精准的市场定位和营销策略，提升市场营销的效果。

三、营销手段的更新随着互联网的发展，营销手段也发生了巨大的变化。

电力营销管理需要紧跟时代的步伐，更新营销手段，提升市场竞争力。

电力企业可以通过互联网平台建立线上销售渠道，拓展客户群体，提升销售效益。

电力企业还可以通过大数据分析、人工智能等技术手段，实现精准营销，为不同类型的客户提供个性化的产品和服务。

通过客户数据的分析，电力企业可以更好地了解客户的需求和消费习惯，定制营销策略，提高市场销售的转化率和客户忠诚度。

以信息化推进电力营销管理创新

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பைடு நூலகம்
以信息化推进电力营销管理创新
胡永林葛社伦。张磊王小非龙生平。（宁力银供电２宁力司３中范学理院），１夏电公司川局；夏电公；华师大管学．．＿
一
很大的成绩，累了丰富的经验。积０引言经过多年的努力，宁夏电力公司已建立起了营销信息管理系营销业务管理的信息化，电网营销技术进步与创新的核心，是是统、负荷管理系统、户服务系统、压集抄系统等，盖下属６个客低覆电网企业落实科学发展观、实现集约化经营的重要手段和工具，是实地市供电局、４个县级供电局，２有效提高了工作效率，以营销信息现技术创新、管理创新、服务创新、文化创新的重要载体和推动力，也化方式，现了管理创新，取得了销售业绩和服务质量大幅上升实并是电网企业实现“ 一强三优 ” 战略目标的重要支撑和保障。的好成绩。长期以来，电力行业一直存有以生产为驱动、企业为中心 ” 以的３电网企业实现营销信息化的三个步骤价值观念，即使在政企分开、制成为企业后，未能真正转变传统转也营销信息资源的整合，将改变电网企业传统的以生产为导向的思维和价值观念，老三电” “ （、约、计划节安全）的印痕还不时闪现于经营理念，将其转向“ 以客户为中心。的服务理念，架起企业与客户营销服务的不同环节。沟通的桥梁。电网企业实施营销信息化，通常有以下三个步骤：２００２年，宁夏电力 “ 网分开 ” ，装上阵的宁夏电力公司，厂后轻实３１实现基础设施整合、息资源整合和业务整合，合孤立与．信聚行了“ 以客户为中心” 的营销理念，把提高服务水平作为公司核心竞潜在的信息资源，形成知识凝聚效应。争力来打造。在缺电的情况下，公司～方面加大电网建设和改造力３２实现管理流程和组织机构整合优化，以技术创新促进管理．度，强化安全管理、调度管理，另～方面千方百计挖掘潜力，优化资源创新、制创新，至文化创新。机乃配置，加强需求侧管理，电力供需矛盾突出的情况下，在实现了“ 限电３３实现公司战略资源的整合与增值，现集团化运作，终构．实最不拉路、错峰不减产 ” 目标，宁夏经济发展和人民生活提供了有建企业电子商务系统，的为这个系统包含合作伙伴、业员工、业客户、企企力的电力保障。政府部门等。无论是 “ 电不拉路、峰不减产 ”还是 “ 泡不灭 ” 动，是限错，灯活都营销部作为最贴近市场、最贴近客户的部门，是推动公司流程优基于以客户需求为导向的价值观，者一脉相承。二如今，以客户为中化和组织改进的原动力。从这个意义上讲， “ 营销就如“ 龙头它始终，心” 的价值观已经在宁夏电力公司上下根深蒂固。追寻着客户的需求，个企业机体随龙头摆动，体内部的相互关系整机要做到服务质量好、水平高，运作成本低、效率高，更好地满足客保持不变，使管理更加简捷、高效、质、优低耗，实现“ 全员营销 ” 。户需求，就必须进行持续的管理变革。持续管理变革的目的是实现优４以信息化推进电力营销管理创新的实现途径质、高效的流程化运作，保从客户需求出发、确到满足客户需求的所在２１世纪知识经济的大背景下，电网企业想要在日益激烈的谓“ 端到端 ” 的服务，才能实现营销服务的职业化、现代化。市场营销中取胜，必须不断创新。对内借助新技术的开发、应用，建立标准化的模式与流程是提高效率、节约人力的基础。信息越快和完善适应市场经济环境并具有较强应变能力的电力营销体系；对捷、越准确，管理的层次就越少，成本就越低。采用信息化手段是推进外通过现代化信息网络，现营销服务的自动化、息化，立起与实信建管理创新是实现上述目标的捷径。政府、客户信息交流的桥梁。这不仅是企业自身发展的需要，也是社１电网企业开展信息化工作的必要性会对企业发展的要求。其主要实现途径有：在全球化、信息化的新经济时代，大力推进企业信息化建设，不４１技术创新。技术创新是企业实现管理目标的必要的手段和．仅是用信息技术改造提升传统电力工业持续快速发展的需要，而且工具。技术创新的关键是要贴近客户的实际需求，结合电力营销业务是电网企业应对国内外同业竞争的必然要求。电网企业的信息化应的特点。此外，电力企业应当真正成为技术创新的主体。对于电鼹企客户的需要，社会、政府的要求，自身业务的特点，是决定技贯穿企业的整个价值链。日本的东京、西电力通过对生产、销、关营配业来说，

简议电力营销管理创新

简议电力营销管理创新【关键词】电力营销；管理理念；创新1.电力营销及电力商品的特点（1）无形性。

电力商品看不见，摸不着，只能通过其他指标如电压、频率、波形等来表现。

（2）非储存性。

一旦形成电力输出，便无法储存，电力商品的产、供、销必须依靠各级电力输送网络来完成，电网则成为电力输送的载体，电网的质量对电力商品的质量有重要作用。

（3）公用性。

电力商品是社会经济发展的基本经济保障，出现供电故障会引起社会经济生活的不稳定，全社会的经济单位和社会成员都可以使用电力作为其能源。

（4）计量特殊性。

电力商品必须使用电度表来计量交易数量，电度表的计量是交易双方收付费用的主要依据，同时也成为电力商品交易双方产生质量的焦点所在。

2.电力营销理念创新2.1树立全员营销观念必须树立以客户为中心的经营指导思想，既考虑客户目前需求又考虑客户长远利益和社会整体利益，这是使电网企业具备竞争力的关键工作之一。

美国市场学专家菲利普，科特勒设计了一个评判标准来衡量一个企业营销机构的优劣，简称“poise”标准。

它表示观念、组织、情报、策略和效率。

由此可见，考察一个电网企业的首要标准就是观念，即要求企业员工目标一致，上下同心，以满足客户需求为中心，建立高效、团结的服务团队。

2.2全面理解满足客户需求（1）满足客户对电力产品的全部需求。

客户在消费电力时，不仅要求电能安全，电压稳定，而且要求有周到的服务和适当的价格等。

经营者要考虑客户对电力产品的需求，实施整体产品策略。

（2）满足客户不断变化的需求。

客户对电能产品的需求不会永远停留在一个水平上，是不断变化的。

经营者要认识、研究、适应这种变化，提供客户需求的新产品和服务。

（3）满足不同客户的需求。

客户需求各有特色的，需要进行有效的市场细分，了解不同层次消费者的需求，获得较好的经济效益。

2.3树立长期利润观点电力营销理念创新还体现在利润的获取与评价方面。

电网企业应在满足客户的需求之中获取预计的利润，把营销活动看成一个系统的整体过程。

数字化时代的电力行业管理创新研究

数字化时代的电力行业管理创新研究数字化时代是一种智能化、信息化和数字化的时代。

在这个时代中，电力行业管理领域也逐步发生了变革。

传统的电力行业管理模式已经无法满足当前的管理需求。

而数字化技术的迅速发展，为电力行业管理提供了新的思路和解决方案。

本文将从数字化技术的应用、数字化与电力行业管理的结合以及数字化时代下电力行业管理创新的现状和未来进行探讨。

一、数字化技术在电力行业管理中的应用数字化技术指的是利用先进的计算机软硬件、通讯技术和传感器技术等，实现因特网及物联网的普及和应用，实现各种信息的高速传输以及信息的准确处理。

数字化技术在电力行业管理中应用广泛，可以分为以下几个方面。

1. 智能电网智能电网是一种基于数字化技术的电网系统，具有高度的自动化和智能化程度。

智能电网能够把传统的电力供应与信息技术、通信技术相结合，通过高效的能量交互和信息交互，实现电力的高效、协调和安全。

智能电网在电力行业管理中的应用，不仅提高了电网的效率、稳定性和安全性，更为公司提供了有效的节电和降本的解决方案。

2. 设备管理电力设备管理是电力行业管理中非常重要的一环。

数字化技术可以自动化、智能化、高效化地管理电力设备，并且提高设备的运转效率和安全水平。

数字化技术可运用于电力设备的信息监测、预警、故障保护、设备维护等方面，提高设备的运行效率减少损耗和故障率。

3. 用户能源管理数字化技术在用户能源管理中的应用，主要是通过实时获取能源状态、消费情况等信息，并结合人工智能与大数据技术，为用户提供更智能、更便捷、更实用的能源管理服务。

例如，用户可通过在线平台或手机APP实时查看家庭能源消费状态，从而合理安排用电计划，以及实现节能和降低用电成本等目的。

二、数字化与电力行业管理的结合数字化技术的应用和实践在电力行业管理中的应用近年来迅速发展。

数字化技术的应用，改变和创新了传统的电力行业管理模式。

数字化与电力行业管理的结合，不仅提高了电力行业的效率和管理水平，更为电力公司提供了新的机遇和挑战。

电力行业数字化转型的成功创新案例分析与总结

电力行业数字化转型的成功创新案例分析与总结一、引言随着科技的不断进步和社会需求的提升，电力行业也面临着数字化转型的挑战和机遇。

数字化转型对电力行业而言，意味着通过应用信息技术和大数据分析等手段，实现电力生产、输配、销售等环节的智能化、高效化和可持续发展。

本文将通过分析一些成功的电力行业数字化转型案例，总结成功的创新要素和经验，以期为电力行业的数字化转型提供有益的借鉴和启示。

二、案例一：智能电网建设1. 案例描述某地区电力公司在数字化转型过程中注重智能电网建设，通过引入物联网技术、云计算、大数据分析等手段，实现了电力系统的智能化管理。

智能电网建设包括电力设备的智能感知、智能控制和智能管理，能够实现线路状态监测、智能负荷调控、故障预警等功能，并通过大数据分析优化供电网络结构和运行模式。

2. 创新要素和经验总结该案例的成功得益于以下创新要素和经验总结：（1）物联网技术的应用：通过在电力设备上安装传感器和智能终端，实现设备感知和数据采集，并通过物联网技术将感知数据传输给云平台进行分析和处理。

（2）云计算和大数据分析：通过云计算平台处理海量的电力数据，利用大数据分析技术发现潜在问题和优化方案，提高电力系统的运行效率和可靠性。

（3）智能算法和模型的应用：通过开发智能算法和模型，实现电力设备的智能控制和优化调度，提高供电质量和经济效益。

三、案例二：电力销售平台1. 案例描述某电力公司通过建立电力销售平台，集成了电力销售、客户管理和数据分析等功能。

该平台通过互联网和移动终端实现电力用户的自助选购和在线服务，并通过数据分析实现用户需求的精准推荐和个性化服务。

2. 创新要素和经验总结该案例的成功得益于以下创新要素和经验总结：（1）电力销售平台的建设：通过建立电力销售平台，整合了电力供应链和客户管理系统，实现了电力的在线销售和用户服务。

（2）移动互联网的应用：通过移动终端和APP应用，实现了电力用户的自助选购和在线服务，提高了用户的便利性和满意度。

谈电力企业管理创新

谈电力企业管理创新电力企业是国民经济的重要组成部分。

作为一种基础性产业，电力产业的管理创新一直是业内的一个热门话题。

在当前国家经济转型升级的背景下，电力企业在管理创新方面的重要性更加凸显。

本文将针对电力企业的管理创新进行一些探讨。

一、管理创新的内涵管理创新是指企业在采用新的观念和方法的过程中，落实执行多元化、集约化和环保等要求，从而优化各种资源、提高企业的效益和降低企业的成本的一种经营思想和管理模式。

管理创新的主要内容包括组织创新、技术创新和营销创新等。

二、电力企业管理创新的特点1.信息化管理信息化程度是当下我国电力企业管理创新的重要方向之一。

电力企业在信息化方面的发展为其管理创新提供了可靠的基础。

同时，信息化的管理模式允许企业更好地把握管理要点，进行数据统计、理解问题所在，提高管理精度和决策水平。

2.持续创新电力企业作为国家经济的重要组成部分，持续创新是其管理创新的重要方向之一。

电力企业需要在管理方面通过改进和创新的思路来寻求发展，这样才能在更加激烈的市场竞争中占据优势。

3.强大的专业技术支持管理创新需要具备先进的方法和技能，电力企业在这方面的发展也是不俗的。

由于其作为国家重要产业之一的特殊属性，电力企业能够拥有更加雄厚的技术人才支持，从而团队能够更好地实施管理创新的战略。

三、电力企业管理创新的重要性1.优化企业管理结构，提高管理效率电力企业需要通过管理创新来优化企业的管理结构，从而提高管理效率，达到成本节约和优化资源的目的。

同时，优化企业管理结构对企业发展具有非常重要的推动作用。

2.创新管理方式和方法，提高企业核心竞争力企业的竞争力是两个方面的，一个是产品技术方面的，另一个是管理方面的。

电力企业在管理方面的创新，可以提高其核心竞争力，从而在市场中站稳脚跟，抢占市场份额。

3.提高客户满意度，加强企业品牌形象管理创新可以从多方面提高客户满意度，让客户获得优质的服务体验，从而加强企业品牌形象，提高企业口碑和用户忠诚度。