医院管理学考试题及答案
医院管理学基础知识试题及答案
医院管理学基础知识试题及答案
一、选择题（每题2分，共20分）
1. 医院管理学是一门研究医院内部管理活动的学科，其主要研究对象是医院的：
A. 医疗技术
B. 医疗设备
C. 管理过程
D. 医疗服务
答案：C
2. 以下哪项不是医院管理的基本原则？
A. 以人为本
B. 效率优先
C. 利润最大化
D. 持续改进
答案：C
3. 医院管理中，以下哪项不属于医院文化建设的内容？
A. 医院使命
B. 医院价值观
C. 医院规章制度
D. 医院环境布置
答案：C
4. 医院管理中的人力资源管理，主要是指对医院员工的：
A. 招聘、培训、评估和激励
B. 医疗、护理、行政
C. 年龄、性别、学历
D. 职称、职务、工龄
答案：A
5. 医院管理中的质量控制，主要是指对以下哪些方面的控制？
A. 医疗质量
B. 服务质量
C. 环境质量
D. 所有上述方面
答案：D
6. 医院信息系统（HIS）的主要作用不包括以下哪项？
A. 提高工作效率
B. 降低医疗成本
C. 提供决策支持
D. 增加患者数量
答案：D
7. 医院风险管理的核心是：
A. 风险识别
B. 风险评估
C. 风险控制
D. 风险预防
答案：C
8. 医院管理中的绩效考核，主要考核的是员工的：
A. 工作态度
B. 工作成果
C. 工作技能
D. 工作年限
答案：B
9. 医院管理中的患者满意度调查，主要目的是：
A. 提高医院声誉
B. 收集患者反馈
C. 增加患者数量
D. 降低医疗成本
答案：B
10. 医院管理中的成本控制，主要是指对以下哪些方面的控制？
A. 人力成本
B. 物资成本
C. 管理成本
D. 所有上述方面
答案：D
医院管理学考试题及答案
医院管理试卷及答案
一．选择题（以下四个选项中只有一个是正确答案，每小题2分共20分）
1.目前我国实行的医院领导体制中，作为主体形式的是（）
A．院长负责制 B.党委领导下的院长负责制
C. 党委负责制
D.董事会领导下的院长负责制
2. 医院人员编制的规定中，行政人员应占总编制的（）
A. 4%-5%
B.5%-8%
C.8%-10%
D.10%-20%
3. 以下选项中不属于医院人力资源管理的特点的是（）
A.职工的客户化
B.人才流动率变慢
C.以劳动契约和心理契约为双重组代
D.人才短缺现象加剧
4.下列不属于医院质量管理体系的构成部分的是（）
A.医疗服务过程管理
B.医疗终末质量的监控
C.质量体系的组织结构
D.住院诊疗管理
5.国际护士节是在那一天（）
A.3月2日
B.5月12日
C.7月9日
D.9月3日
6.下列对医院药事管理特点描述错误的是（）
A.专业化
B.信息量小
C.经济活动频繁
D.法制化和规范化
7. 以下哪一项不属于医院信息系统开发的步骤（）
A. 系统实施
B.系统分析
C.系统设计
D.系统维护
8. 下列不能用来考核医学工程技术人员的一项是（）
A.维修时间
B.维修费用
C.平均无故障时间
D.保养时间
9. 医疗事故共分为几级（）
A.四级
B.六级
C.八级
D.十二级
10.下列不属于医疗市场的特殊性的是（）
A.信息不对称
B.基本医疗需求的弹性
C.医疗服务商品的特殊性
D.医疗市场是将医疗服务作为一种劳务商品进入市场的
二．判断题（每小题1分，共15小题）
11. 科室病床编制的多少，在一定程度上反映了科室的规模和诊治、收容病人能力的大小，也是科室业务水平高低的标志.。（）
医院管理学考试题及答案
医院管理试卷及答案
一．选择题（以下四个选项中只有一个是正确答案，每小题2分共20分）
1.目前我国实行的医院领导体制中，作为主体形式的是（）
A．院长负责制 B.党委领导下的院长负责制
C. 党委负责制
D.董事会领导下的院长负责制
2. 医院人员编制的规定中，行政人员应占总编制的（）
A. 4%-5%
B.5%-8%
C.8%-10%
D.10%-20%
3. 以下选项中不属于医院人力资源管理的特点的是（）
A.职工的客户化
B.人才流动率变慢
C.以劳动契约和心理契约为双重组代
D.人才短缺现象加剧
4.下列不属于医院质量管理体系的构成部分的是（）
A.医疗服务过程管理
B.医疗终末质量的监控
C.质量体系的组织结构
D.住院诊疗管理
5.国际护士节是在那一天（）
A.3月2日
B.5月12日
C.7月9日
D.9月3日
6.下列对医院药事管理特点描述错误的是（）
A.专业化
B.信息量小
C.经济活动频繁
D.法制化和规范化
7. 以下哪一项不属于医院信息系统开发的步骤（）
A. 系统实施
B.系统分析
C.系统设计
D.系统维护
8. 下列不能用来考核医学工程技术人员的一项是（）
A.维修时间
B.维修费用
C.平均无故障时间
D.保养时间
9. 医疗事故共分为几级（）
A.四级
B.六级
C.八级
D.十二级
10.下列不属于医疗市场的特殊性的是（）
A.信息不对称
B.基本医疗需求的弹性
C.医疗服务商品的特殊性
D.医疗市场是将医疗服务作为一种劳务商品进入市场的
二．判断题（每小题1分，共15小题）
11. 科室病床编制的多少，在一定程度上反映了科室的规模和诊治、收容病人能力的大小，也是科室业务水平高低的标志.。（）
医院管理学考试题及答案
医院管理学考试题2
一、名词解释（每题4分，共5题）
1.医疗风险
2.医院成本管理
3.医疗质量管理
4.医院药事管理
5.医院人员编制
二、选择题（每题2分，共11题）
1.护理管理的首要职能是（）
A.组织职能
B.控制职能
C.计划职能
D.领导职能
2.医疗质量管理有（）个主要容？
A .5 B. 6 C, 7 D. 8
3.医疗设备与物资管理应该坚持什么管理原则（）A,以病人为中心B,以质量保证为中心
C,以质量为核心D,以规管理为核心
4.医疗事故分几个等级（）
A.1
B.2
C.3
D.4
5.医疗服务的特性（）
A.无形性
B.相连性
C.不可储存性
D.易变性
E.稳定性
F.公益性
6.医院的性质（）
A.公益性
B.生产性
C.经营性
D.经济性
7.下列选项中哪个不是不合理用药的后果（）
A、浪费医药资源
B、延误疾病治疗
C、扰乱药物管理秩序
D、发生药物不良反应，甚至药源性疾病。
8.医院信息的处理过程是（）
人、收集一加工一存贮一传输一检索一输出
B、收集一存贮一加工一传输一检索一输出
C、收集一传输一加工一检索一输出一存贮
D、收集一加工一传输一检索一输出一存贮
9.在医院人力资源管理系统中，医院人员编制方法中的工时测定法的工时单位一般以（）计算。
A.时
B.分C .天 D.月
10.我国二级综合医院的病床位数至少为（）
A. 100 B .300 C .500 D.1000
11.下面组织架构形式中哪个有利于专业管理但存在多头领导的缺点（）
A.矩阵制
B.职能制
C.直线--职能制
D.直线制
三、辨析题（每题4分，共2题）
1, “护理管理”可以大致有四个方面，这句话正确吗？为什么？
医院管理学试题及答案
医院管理学试题及答案
一、选择题
1. 医院管理的基本原则不包括以下哪一项？
A. 以人为本
B. 效率优先
C. 经济效益
D. 社会责任
答案：C
2. 医院质量管理的核心是什么？
A. 患者满意度
B. 医疗安全
C. 医疗服务质量
D. 医疗成本控制
答案：B
3. 医院人力资源管理的主要目标是什么？
A. 降低人力成本
B. 提高员工满意度
C. 优化人力资源配置
D. 增加医院收入
答案：C
4. 医院财务管理的主要任务不包括以下哪一项？
A. 制定合理的预算
B. 进行财务分析
C. 确保医疗服务质量
D. 进行财务审计
答案：C
5. 医院信息系统的主要作用是什么？
A. 提高工作效率
B. 降低医疗错误率
C. 优化资源配置
D. 所有以上选项
答案：D
二、判断题
1. 医院管理的最终目的是为了提高医疗服务质量和患者满意度。（正确）
2. 医院人力资源管理不需要考虑员工的个人发展和职业生涯规划。（错误）
3. 医院财务管理中，成本控制是唯一的管理目标。（错误）
4. 医院信息系统的建立和维护不需要考虑数据安全和隐私保护。（错误）
5. 医院质量管理与医疗安全无关。（错误）
三、简答题
1. 简述医院管理的主要职能。
答：医院管理的主要职能包括规划与战略管理、质量管理、人力资源管理、财务管理、后勤支持管理、信息系统管理等。这些职能相互协作，共同确保医院运营的有效性和效率，提高医疗服务质量，满足患者需求。
2. 说明医院质量管理的重要性。
答：医院质量管理对于保障患者安全、提高医疗服务水平、增强医院竞争力具有至关重要的作用。通过有效的质量管理，医院能够减少医疗差错，提升患者满意度，优化资源配置，从而在医疗市场中获得良好的声誉和经济效益。
医院管理学 考试题及答案3
医院管理学试卷及答案
一、名词解释（每题4分，共5题）
1、医院管理 （1、
2、2）：
2、医院文化（
3、1、1）：
3、医疗管理（7、1、1）：
4、医院感染（9、1、2）：
5、双向转诊17、4、1）：
二、单项选择题（每题2分，共7题）
1. 医疗事故首次鉴定结论不服的可以在收结论之日起（ ）日内申请
再次鉴定。（1.4.5.2）p15
A.10
B.15
C.20
D.30
2. 下列哪个不是医院道德文化的特点（ ）（
3.2.2.2） p42
A直观显现性 B.危害的严重性 C.建设的深入性 D.治理的长期性
3. 下列哪个属于医院可以自由支配动用的自有资金（ ）
（5.4.3.3）p82
A.事业基金
B.固定基金
C.专用基金
D.财政专项补助结余
4.符合急诊抢救标准的急救抢救成功率为（ ）。（7.2.4.1） p118
A.>=50
B.>=60
C.>=80
D.>=90
4. 综合性附属中医院应有（ ）张以上的病床。 （11.
5.2.1） p183
A.300
B.500
C.800 D .1000
6.以下哪种经济学评价方法是用生命年来衡量的（ ）（13.3.2）
p220
A.成本分析
B.成本-效益分析
C.成本-效果分析
D.成本-效用分析
7、儿童保健工作针对的是（ ）岁的儿童（17.3.8.） p288
A.0~6
B.0~12
C.0~14
D.1~14
3、 多项选择题（下列题选项中有两个或两个以上选项为正确答案，多选或少选都不得分，共4题，每题2分）
8. 国际上卫生管理模式包括哪几种（ ） （1.3.） p8
A.财政预算管理
B.自主化管理
医院管理学考试试题
《医院管理学》辅导资料
一、选择题
A 型题：
1、病房单元组成一般设：
A.不少于 20 张床
B.20-30 张床
C.30-40 张床
D.20-40 张床
E.30-50 张床
2、医院门诊噪声不能高于：C
A、 65 分贝
B、 58 分贝
C、 45 分贝
D、38 分贝
E、25 分贝
3、质量管理发展过程中，属于事后检验的阶段为：A
A、质量检验阶段
B、统计质量管理阶段
C、全面质量管理阶段
D、以上皆是
E、以上皆不是
4、现代医护关系模式是：C
A、主动－被动型
B、指导合作型
C、并列互补型
D、主从型
E、共同参与型
5、以下除之外均属于康复医疗的基本原则。
A.预防为主
B.教育培训
C.功能训练
D.整体康复
E.重返社会
6、目前我国大多数医院的领导体制为： C
A.党委领导下的院长负责制
B.党委领导下的院长分工负责制
C.院长负责制
D.党委领导下的院务委员会制
E.董事会领导下的院长负责制
7、单间隔离适用于： C
A.晚期肿瘤病人
B.肠道传染病病人
C.呼吸道传染病病人
D.烈性传染病病人
E.烧伤病人
8、《医疗事故处理条例》中将医疗事故划分为：D
A、一级
B、二级
C、三级
D、四级
E、五级
9、 1994 《医疗机构管理条令实施细则》中规定：医疗机构门诊病历的保存期不得少于：C
A.5 年
B. 10 年
C. 15 年
D.20 年
E.30 年
10、不属于中医医院人员编设原则的有：
A、功能需要原则
B、能级对应原则
C、合理结构原则
D、因事设人原则
E、动态管理原则
11、不属于层次管理优点的有 :D
A、能充分利用空间
B、是稳定结构
C、各个层次只需最少的信息传输量
医院管理学考试题及答案
医院管理试卷及答案
选择题（以下四个选项中只有一个是正确答案，每小题2分共20分）
1.目前我国实行的医院领导体制中，作为主体形式的是（）
A .院长负责制 B.党委领导下的院长负责制
C.党委负责制
D.董事会领导下的院长负责制
2.医院人员编制的规定中,行政人员应占总编制的（）
A. 4%-5%
B.5%-8%
C.8%-10%
D.10%-20%
3.以下选项中不属于医院人力资源管理的特点的是（）
A.职工的客户化
B.人才流动率变慢
C.以劳动契约和心理契约为双重组代
D.人才短缺现象加剧
4.下列不属于医院质量管理体系的构成部分的是（）
A,医疗服务过程管理B,医疗终末质量的监控
C.质量体系的组织结构D,住院诊疗管理
5.国际护士节是在那一天（）
A.3月2曰
B.5月12 H
C.7月9日
D.9月3日
6.下列对医院药事管理特点描述错误的是（）
A.专业化
B.信息量小
C.经济活动频繁
D.法制化和规范化
7.以下哪一项不属于医院信息系统开发的步骤（）
A,系统实施B.系统分析 C.系统设计 D.系统维护
8.下列不能用来考核医学工程技术人员的一项是（）
A.维修时间
B.维修费用C,平均无故障时间 D.保养时间
9.医疗事故共分为几级（）
A .四级
B .六级
C .八级 D.十二级
10.下列不属于医疗市场的特殊性的是（）
A.信息不对称
B.基本医疗需求的弹性
C医疗服务商品的特殊性
D.医疗市场是将医疗服务作为一种劳务商品进入市场的
二.判断题（每小题1分，共15小题）
11.科室病床编制的多少，在一定程度上反映了科室的规模和诊治、收容病人能
医院管理学试卷及答案
一、名解
1.能级原则:人和其他要素的能量一样都有大小和等级之分，并会随着一定条件而发展变化。它强调知人善任，调动各种积极因素，把人的能量发挥在管理活动相适应的岗位上。
2.直线参谋组织; 是按照组织和管理职能来划分医院的部门和设置机构。它将医院管理人员分成直线指挥人员和参谋人员(职能管理人员)。前者负责医院的统一指挥、管理，后者作为前者的参谋助手，对本组织内部的活动实行有效的管理
3.岗前教育:医院工作人员走上新的工作岗位之前，就其即将履行的新的岗位职责，接受结合岗位特点的短期培训教育，使其了解工作特点，把握工作性质，是在一定条件下的最基本的就职前职业训练，不同于在职业务教育。
4.医院文化：指处于一定经济社会背景下的医院，在长期医疗服务过程中逐步形成和发育起来的日趋稳定的独特的价值观和医院精神，以及以此为核心而生成的道德规范、行为准则、理想信念、医院传统等，并在此基础上生成的医院服务意识、服务理念、经营战略等。P40
5.医院精神文化：指医院在长期的医疗保健服务中形成并为医院领导和职工所认同的群体意识，包括价值观念、政治信仰、道德规范、工作态度、行为倾向和生活方式的总和。
6.医院哲学：这是医院理论化和系统化的世界观和方法论。它是一个医院全体职工所共有的对世界事物的最一般的看法，用它指导医院的工作、经营、管理、人际关系处理等
7.医疗管理：医院医疗系统活动全过程中进行的组织，计划，协调和控制，使之经常处于应有状态，并对变化了的客观环境有较快的适应性，达到最佳医疗效果和医疗效率的目的
8.诊疗组织：诊疗组织指为诊治病人而设置的组织形式。它包括管理机构、临床科室医技部门及组成这些部门的不同职称层次能级的医技人员
医院管理学试题及答案
医院管理学试题及答案
一、选择题
1. 以下不属于医院组织结构的是：
(A) 门诊部
(B) 急诊科
(C) 住院部
(D) 药剂科
答案：D
2. 医院管理学的核心内容是：
(A) 医学知识
(B) 管理知识
(C) 经济学知识
(D) 法律知识
答案：B
3. 医院护理部的职责包括以下哪些方面？
(A) 负责医院的护理工作
(B) 管理医院的人力资源
(C) 确保医院卫生环境的安全
(D) 制定医院的治疗方案
答案：A、C
4. 医院的收入来源主要包括以下哪些方面？
(A) 医疗服务费
(B) 药品销售收入
(C) 捐赠款项
(D) 政府补助资金
答案：A、B、C、D
5. 医院管理者的核心能力包括以下哪些方面？
(A) 领导能力
(B) 沟通能力
(C) 组织能力
(D) 专业医学知识
答案：A、B、C
二、问答题
1. 医院管理学的定义是什么？请简要阐述其重要性。
答案：医院管理学是指研究和应用管理原理与方法，解决医院组织管理中的问题的学科。其重要性体现在以下几个方面：
首先，医院管理学有助于提高医院的管理效率和效果，确保医院的正常运行和提供高质量的医疗服务。
其次，医院管理学可以帮助管理者建立科学系统的管理体系，使医院的各个部门和职能协调工作，提高整体绩效。
最后，医院管理学可以指导医院管理者进行决策，管理资源和控制成本，以追求经济效益和社会效益的双重目标。
2. 请列举三个医院管理中常见的问题，并提出解决方案。
答案：常见的医院管理问题包括：
问题一：医院资源利用不合理，造成资源浪费。
解决方案：建立科学的资源管理系统，对各项资源进行合理规划和调配，最大限度地提高资源利用效率。
医院管理学试题
医院管理知识试题
（一）
一、填空题（每空 1分，共15分）
1、按照不同的经营目的，可以将医院划分为营利性医院、非营利性医院。
2、医院组织管理分工原则，具体可分为专业化分工、部门分工、管理层次分工、职权分工四个方面。
3、 TQM是指全面质量管理。
4、 PPC制包括 ICU 、一般重症病人诊疗护理、一般生活可以自理病人诊疗护理、长期诊疗护理、家庭诊疗护理、门诊治疗、诊治咨询。
5、院内感染又分为交叉感染、自身感染。
二、选择题（每题 2分，共20分）
A型题：
1. 医院门诊噪声不能高于：（ C ）
A、65分贝
B、55分贝
C、45分贝
D、35分贝
E、25分贝
2．质量管理发展过程中，属于事后检验的阶段为（ A ）
A、质量检验阶段
B、统计质量管理阶段
C、全面质量管理阶段
D、以上皆是
E、以上皆不是
3．现代医护关系模式是（ C ）
A、主动－被动型
B、指导合作型
C、并列互补型
D、主从型
E、共同参与型
4.目前我国大多数医院的领导体制为( C )
A、党委领导下的院长负责制
B、党委领导下的院长分工负责制
C、院长负责制
D、党委领导下的院务委员会制
E、董事会领导下的院长负责制
5．单间隔离适用于( C )
A、晚期肿瘤病人
B、肠道传染病病人
C、呼吸道传染病病人
D、烈性传染病病人
E、烧伤病人
6．《医疗事故处理条例》中将医疗事故划分为( D )
A、一级
B、二级
C、三级
D、四级
E、五级
7． 1994《医疗机构管理条令实施细则》中规定：医疗机构门诊病历的保存期不得少于( C ) A、5年 B、10年 C、15年 D、20年 E、30年
医院管理学考试试题
医院管理学?辅导资料
一、选择题
A型题：
1、病房单元组成一般设：
A.不少于20张床
B.20-30张床
C.30-40张床
D.20-40张床
E.30-50张床
2、医院门诊噪声不能高于：C
A、65分贝
B、58分贝
C、45分贝
D、38分贝
E、25分贝
3、质量管理开展过程中，属于事后检验的阶段为：A
A、质量检验阶段
B、统计质量管理阶段
C、全面质量管理阶段
D、以上皆是
E、以上皆不是
4、现代医护关系模式是：C
A、主动－被动型
B、指导合作型
C、并列互补型
D、主从型
E、共同参与型
5、以下除之外均属于康复医疗的根本原如此。
A.预防为主
B.教育培训
C.功能训练
D.整体康复
E.重返社会
6、目前我国大多数医院的领导体制为：C
A.党委领导下的院长负责制
B.党委领导下的院长分工负责制
C.院长负责制
D.党委领导下的院务委员会制
E.董事会领导下的院长负责制
7、单间隔离适用于：C
A.晚期肿瘤病人
B.肠道传染病病人
C.呼吸道传染病病人
D.烈性传染病病人
E.烧伤病人
8、?医疗事故处理条例?中将医疗事故划分为：D
A、一级
B、二级
C、三级
D、四级
E、五级
9、1994?医疗机构管理条令实施细如此?中规定：医疗机构门诊病历的保存期不得少于：C
A.5年
B.10年
C.15年
D.20年
E.30年
10、不属于中医医院人员编设原如此的有：
Ａ、功能需要原如此Ｂ、能级对应原如此Ｃ、合理结构原如此
Ｄ、因事设人原如此Ｅ、动态管理原如此
11、不属于层次管理优点的有:D
Ａ、能充分利用空间Ｂ、是稳定结构Ｃ、各个层次只需最少的信息传输量
Ｄ、节约管理费用Ｅ、消除组织规模和复杂性的联系
医院管理学 考试题及答案.doc
医院管理试卷及答案
一．选择题（以下四个选项中只有一个是正确答案，每小题2分共20分）
1.目前我国实行的医院领导体制中，作为主体形式的是（）
A．院长负责制 B.党委领导下的院长负责制
C. 党委负责制
D.董事会领导下的院长负责制
2. 医院人员编制的规定中，行政人员应占总编制的（）
A. 4%-5%
B.5%-8%
C.8%-10%
D.10%-20%
3. 以下选项中不属于医院人力资源管理的特点的是（）
A.职工的客户化
B.人才流动率变慢
C.以劳动契约和心理契约为双重组代
D.人才短缺现象加剧
4.下列不属于医院质量管理体系的构成部分的是（）
A.医疗服务过程管理
B.医疗终末质量的监控
C.质量体系的组织结构
D.住院诊疗管理
5.国际护士节是在那一天（）
A.3月2日
B.5月12日
C.7月9日
D.9月3日
6.下列对医院药事管理特点描述错误的是（）
A.专业化
B.信息量小
C.经济活动频繁
D.法制化和规范化
7. 以下哪一项不属于医院信息系统开发的步骤（）
A. 系统实施
B.系统分析
C.系统设计
D.系统维护
8. 下列不能用来考核医学工程技术人员的一项是（）
A.维修时间
B.维修费用
C.平均无故障时间
D.保养时间
9. 医疗事故共分为几级（）
A.四级
B.六级
C.八级
D.十二级
10.下列不属于医疗市场的特殊性的是（）
A.信息不对称
B.基本医疗需求的弹性
C.医疗服务商品的特殊性
D.医疗市场是将医疗服务作为一种劳务商品进入市场的
二．判断题（每小题1分，共15小题）
11. 科室病床编制的多少，在一定程度上反映了科室的规模和诊治、收容病人能力的大小，也是科室业务水平高低的标志.。（）
医院管理学考试题含答案
医院管理学考试题2
一、名词解释（每题4分，共5题）
1.医疗风险
2.医院成本管理
3.医疗质量管理
4.医院药事管理
5.医院人员编制
二、选择题（每题2分，共11题）
1.护理管理的首要职能是（）
A.组织职能
B.控制职能
C.计划职能
D.领导职能
2.医疗质量管理有（）个主要内容？
A .5 B. 6 C. 7 D. 8
3.医疗设备与物资管理应该坚持什么管理原则（）
A.以病人为中心
B.以质量保证为中心
C.以质量为核心
D.以规范管理为核心
4.医疗事故分几个等级（）
A.1
B.2
C.3
D.4
5.医疗服务的特性（）
A.无形性
B.相连性
C.不可储存性
D.易变性
E.稳定性
F.公益性
6.医院的性质( )
A.公益性
B.生产性
C.经营性
D.经济性
7.下列选项中哪个不是不合理用药的后果（）
A、浪费医药资源
B、延误疾病治疗
C、扰乱药物管理秩序
D、发生药物不良反应，甚至药源性疾病。
8.医院信息的处理过程是（）
A、收集—加工—存贮—传输—检索—输出
B、收集—存贮—加工—传输—检索—输出
C、收集—传输—加工—检索—输出—存贮
D、收集—加工—传输—检索—输出—存贮
9.在医院人力资源管理系统中，医院人员编制方法中的工时测定法的工时单位一般以（）计算。
A.时
B.分 C .天 D.月
10.我国二级综合医院的病床位数至少为（）
A. 100 B .300 C .500 D.1000
11.下面组织架构形式中哪个有利于专业管理但存在多头领导的缺点（）
A.矩阵制
B.职能制
C.直线--职能制
D.直线制
三、辨析题（每题4分，共2题）
1.“护理管理”可以大致有四个方面，这句话正确吗？为什么？
医院管理学试题及答案
医院管理学试题及答案
一、单项选择题（每题1分，共10分）
1. 医院管理学是一门研究医院管理活动规律及其方法的学科，其主要研究对象是：
A. 医院的财务
B. 医院的设备
C. 医院的人力资源
D. 医院的组织结构
答案：D
2. 医院管理的基本原则不包括：
A. 以人为本
B. 效率优先
C. 利润最大化
D. 持续改进
答案：C
3. 以下哪项不是医院管理的职能？
A. 规划
B. 组织
C. 领导
D. 监督
答案：D
4. 医院管理中的“5S”管理法不包括：
A. 整理
B. 整顿
C. 清扫
D. 服务
答案：D
5. 医院管理的最终目标是：
A. 提高医院收入
B. 提升医疗服务质量
C. 降低医疗成本
D. 增加患者满意度
答案：B
6. 医院管理中的“PDCA”循环是指：
A. 计划-执行-检查-行动
B. 计划-执行-监督-调整
C. 计划-执行-反馈-改进
D. 计划-执行-控制-评估
答案：A
7. 医院管理中的质量控制不包括：
A. 过程控制
B. 成本控制
C. 结果控制
D. 人员控制
答案：D
8. 以下哪项不是医院管理的组织结构类型？
A. 直线制
B. 职能制
C. 矩阵制
D. 层级制
答案：D
9. 医院管理中的“SWOT”分析法不包括：
A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 风险
答案：D
10. 医院管理中的“平衡计分卡”不包括以下哪个维度？
A. 财务维度
B. 客户维度
C. 内部流程维度
D. 技术维度
答案：D
二、多项选择题（每题2分，共10分）
1. 医院管理的职能包括：
A. 规划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
答案：ABCD
2. 医院管理中的“SMART”原则包括：
医院管理学试题及答案
医院管理学试题及答案
一、选择题（每题2分，共40分）
1. 下面哪个不属于医院管理学的研究内容？
A. 医院组织与管理机构的设计与建设
B. 医院财务管理与预算
C. 医院信息化建设与管理
D. 医生的临床技术培训与发展
答案：D
2. 医院管理学的核心目标是：
A. 提高医院的运营效率和绩效
B. 降低医疗事故和纠纷发生率
C. 增加医护人员的收入和福利
D. 扩大医院的规模和影响力
答案：A
3. 医院管理学中的SWOT分析是指：
A. Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats
B. Strategy、Workforce、Operations、Technology
C. Safety、Wellness、Organization、Training
D. Supply、Waste、Outreach、Transportation
答案：A
4. 医院管理中的“术”主要指的是：
A. 经济管理
B. 人力资源管理
C. 质量管理
D. 信息管理
答案：C
5. 下面哪个不是医院管理中常用的质量管理工具?
A. PDCA循环
B. 甘特图
C. 鱼骨图
D. 流程图
答案：B
二、简答题（每题10分，共30分）
1. 请简要阐述医院内部管理中的人力资源管理的重要性。
答案：人力资源管理在医院内部管理中起着重要的作用。首先，
医院是一个需要大量人力的组织，人力资源的合理配置和管理将直接
影响医院的高效运作和服务质量。其次，医院内部的员工多样性和专
业性很高，人力资源管理需要针对不同职能和层级的员工制定相应的
政策和制度，确保他们能够充分发挥自身能力和专长。此外，人力资
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医院管理学考试题2
一、名词解释（每题4分，共5题）
1.医疗风险
2.医院成本管理
3.医疗质量管理
4.医院药事管理
5.医院人员编制
二、选择题（每题2分，共11题）
1.护理管理的首要职能是（）
A.组织职能
B.控制职能
C.计划职能
D.领导职能
2.医疗质量管理有（）个主要容？
A .5 B. 6 C. 7 D. 8
3.医疗设备与物资管理应该坚持什么管理原则（）
A.以病人为中心
B.以质量保证为中心
C.以质量为核心
D.以规管理为核心
4.医疗事故分几个等级（）
A.1
B.2
C.3
D.4
5.医疗服务的特性（）
A.无形性
B.相连性
C.不可储存性
D.易变性
E.稳定性
F.公益性
6.医院的性质( )
A.公益性
B.生产性
C.经营性
D.经济性
7.下列选项中哪个不是不合理用药的后果（）
A、浪费医药资源
B、延误疾病治疗
C、扰乱药物管理秩序
D、发生药物不良反应，甚至药源性疾病。
8.医院信息的处理过程是（）
A、收集—加工—存贮—传输—检索—输出
B、收集—存贮—加工—传输—检索—输出
C、收集—传输—加工—检索—输出—存贮
D、收集—加工—传输—检索—输出—存贮
9.在医院人力资源管理系统中，医院人员编制方法中的工时测定法的工时单位一般以（）计算。
A.时
B.分 C .天 D.月
10.我国二级综合医院的病床位数至少为（）
A. 100 B .300 C .500 D.1000
11.下面组织架构形式中哪个有利于专业管理但存在多头领导的缺点（）
A.矩阵制
B.职能制
C.直线--职能制
D.直线制
三、辨析题（每题4分，共2题）
1.“护理管理”可以大致有四个方面，这句话正确吗？为什么？
2.有人说医疗服务质量成本只是由物质成本和质量管理成本两部分组成。这种说确吗？为什么？
四、简答题（每题5分，共2题）
1.医院人力资源激励机制制定与实施过程中应注意的问题
2.医院组织的设置原则
五、问答题（每题10分，共2题）
1、请结合实际谈一谈医院质量管理的主要容。
2、请结合实际谈谈医院领导要具备哪些素质？你认为哪些方面最重要，为什么?
六、材料分析（每题10分，共2题）
（一）材料题
今年2月22日晚，一则微博开始在网上广为流传激起众怒。这则微博提供了一名疑为某医护人员的微博截图，“事实证明我的RP(人品)实在太好了呀~昨晚家属无数次要求拔掉输液管让病人安心而去，我一再拒绝，硬是把她的生命延续到了今天。在我下班的时刻她开始吐血，估计也就这几个小时的事了，反正不关我的事了，我下班了。”
护理工作的职责是预防疾病,保护生命,减轻痛苦,为人类的健康事业尽人道主义义务。护理工作是爱心、知识、技术的结合,是医疗工作的重要组成之一。随着护理模式向系统化整体护理转变,建立和谐向上、互动的护患关系,已成为做好护理工作的基础。而护患关系在医患关系中处于一种特殊的地位。护士是治疗、护理计划的具体执行者,在患者就医的过程中,医生根据患者的病情拟定治疗方案以后,其治疗措施主要是通过护士落实到患者身上,患者与医院各部门的关系基本都是通过护士建立起来的,护士与患者的关系最为直接。在患者就医的过程中,护士与患者的接触最多。因此,搞好护患关系,避免医患纠纷,要求护士具有高尚的职业道德、良好的业务素质和较强的法律意识。
问题：
1.简要回答护理质量管理的特点主要体现在哪几方面？
2.护理管理的容及基本职能包括几方面？
（二）材料题
患者罗某，因出现尿频、尿急、尿痛等症状，到一乡卫生院就诊，经X光摄影检查，放射科医生诊断为“膀胱结石，约3×4㎝大小”。罗某持乡卫生院X 光片来到万安县某医院复诊，接诊的外科医生看过X光片后，也诊断为膀胱结石，并收入住院治疗。
万安县某医院给患者行“膀胱切开取石术”。医生切开膀胱后，却未见膀胱有结石，就对罗某谎称结石已取出。罗某提出要看结石，医生又说结石较小，未保存，这与放射科医生诊断结石为3×4㎝显然不相符。为搞清事实真相，罗某申请市医学会作医疗事故鉴定。
市医学会鉴定认为：外科医生与放射科医生读片错误，将膀胱区的阴茎影误认为结石影，以至错开一刀，构成三级戊等医疗事故，十级伤残。医院负完全责任。
省万安县人民法院对这起医疗事故赔偿纠纷作出一审判决，被告万安县某医院被判赔偿罗某医疗费、误工费、残疾生活补助费等各项损失合计人民币1.2万元。
问题：
1.结合材料谈一下医疗事故的构成要件包括哪些？
2.材料中使用了何种途径解决医疗争议，解决医疗争议的途径分别有哪些？
3.应该从哪些方面防和规避医疗事故的发生？
一、
1.指医患双方在医疗过程中发生的风险，即医患双方在医疗的过程中遭受损失
的可能性。主要包括并发症、医疗意外、医院感染、医疗事故等。【P258 第十六章第一节】
2.对整个医疗过程投入和产出的资金及其发生的费用，有计划组织.安排.调节。分配进行真实核算，综合反映和严格控制。正确处理医疗与费用各方面的经济关系。以取得较好的经济效益。【P301】
3.医院质量管理是指医院在确定服务质量方针，目标和职责，以及在质量体系中进行的诸如质量策划，质量控制，质量保证和质量改进等措施，使医院提供的服务质量达到规要求和患者满意的全部管理职能活动。【第六章第二节】
4.指以服务病人为中心，临床药学为基础，促进临床科学、合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作，主要包括:药学部门管理和临床用药管理及相关的管理工作。【第十章第二节 P161】
5.就是应用现代医院的组织管理理论，确定医院各级各类人员合理配备的原则和方法。它是根据不同医院的任务和规模，本着精简机构、节约用人、提高工作效率的原则，确定医院各类人员的数量和质量及其相互间的比例关系。【第二章第三节一 P34】
二、
C【第八章第二节】C【第六章第二节】B【P227第十四章第一节】
D【P263第十六章第二节医疗事故分级】 A.BC.D.F【P298] A.B.C 【P4】C【第10章第三节 P167】A【第12章第二节 P191】
B【第四章第二节 P60】C【第二章第二节四P33】B【P246】
三、
1.答：这句话不正确。护理管理可以大致分为三个主要方面：即护理行政管理，