【绩效改进】提升员工能力的有效手段:绩效面谈与改进

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绩效面谈记录和改进建议

绩效面谈记录和改进建议

绩效面谈记录和改进建议一、绩效面谈记录1. 绩效面谈目的和背景:绩效面谈是为了评估员工在工作中的表现,并提供反馈和指导。

面谈的背景是为了促进员工的个人成长和组织的发展。

2. 绩效评估结果:根据绩效评估指标,员工的绩效分为四个等级:优秀、良好、一般和待改进。

在此次面谈中,员工被评为“良好”。

3. 工作表现的亮点:员工在工作中表现出了较高的责任心和敬业精神,能够按时完成工作任务,并且对工作质量有一定的把控能力。

4. 工作表现的不足之处:员工在沟通与协作方面还有进一步提升的空间。

有时候在团队合作中,缺乏主动性和积极性,需要更加主动地与同事进行交流和合作。

5. 绩效评估的准确性:绩效评估是根据工作目标的完成情况、工作质量和工作态度等方面进行评估的,通过多个维度的综合考量,确保评估结果的准确性和客观性。

6. 员工对绩效评估结果的反馈:员工对绩效评估结果表示认可,并表示会继续努力提升自己的工作表现,争取在下一次的绩效评估中达到更好的成绩。

7. 领导对员工工作的肯定和鼓励:领导对员工的工作表现表示肯定,并鼓励员工在工作中保持积极的态度和勤奋的工作精神。

8. 双方对绩效面谈的总结和展望:绩效面谈是一个反馈和指导的过程,双方在面谈中得到了有效的交流和沟通。

双方希望通过面谈的过程,能够更好地促进员工的成长和组织的发展。

二、改进建议1. 加强沟通与协作能力:员工可以主动参与团队讨论和合作,提出自己的观点和建议,并积极倾听和接受他人的意见和建议,以提高团队的协作效率和工作质量。

2. 提升自我管理能力:员工可以更好地管理自己的时间和任务,合理安排工作的优先级,提高工作效率和自我管理能力,以确保任务的按时完成。

3. 持续学习和提升专业知识:员工可以通过学习和培训不断提升自己的专业知识和技能,保持对行业动态的关注,以提高工作能力和适应能力。

4. 建立良好的工作态度:员工可以积极面对工作中的挑战和困难,保持乐观和积极的态度,以提高工作的效率和质量。

员工绩效改进计划和措施范文【精选5篇】

员工绩效改进计划和措施范文【精选5篇】

员工绩效改进计划和措施范文【精选5篇】员工绩效改进计划和措施范文【精选5篇】,精心汇编了五篇针对员工绩效提升的改进计划和措施范文。

这些范文提供了具体的绩效改进策略,包括目标设定、行动计划、监督评估和反馈机制,旨在帮助企业和员工共同提升工作效率和工作质量。

每一篇范文都是实践经验的总结,对于人力资源管理和员工个人发展具有重要的参考价值。

以下是本店铺为大家带来的《员工绩效改进计划和措施范文【精选5篇】》。

员工绩效改进计划1绩效改进计划又称个人发展计划(InspanidualDevelopmentPlan,IDP),是指根据员工有待发展提高的方面所制定的一定时期内完成有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划。

很多人认为,绩效评估是绩效管理最为重要的环节,但实际上绩效改进计划要重要得多。

究其原因,主要在于绩效评估仅仅是从反光镜中往后看,而绩效改进计划是往前看,以便在不久的将来能获得更好的绩效,而不是关注那些过去的、无法改变的绩效。

由于绩效评估的最终目的是为了改进和提高员工的绩效,因此制定与实施绩效改进计划是绩效评估结果最重要的用途,也是成功实施绩效管理的关键。

一、制定绩效改进计划的基本原则在制定绩效改进计划之前,主管和员工应该对一些问题达成共识,把握住五个基本原则:1.平等性原则:主管和员工在制定绩效改进计划时是一种相对平等的关系,他们共同为了员工业绩的提升和业务单元的成功而制定计划。

2.主动性原则:我们有理由相信员工是真正最了解自己所从事工作的人,因此在制定绩效改进计划时应该更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见。

3.指导性原则:主管影响员工的领域主要是从根据组织和业务单元的目标出发并结合员工个人实际,给员工绩效的改进提出中肯的建议,实施辅导,并提供必要的资源和支持。

4.SMART原则:绩效改进计划是指导绩效改进实施的标准,因此一定要有可操作性,其制定的原则也要符合SMART原则,即做到具体的、可衡量的、可达到的、现实的和有时限的。

绩效面谈与绩效改进

绩效面谈与绩效改进

第三单元绩效面谈与绩效改进【学习目标】通过学习,掌握績败面谈的类型及目的,能够通过采取相关措施和方決提高绩效面谈质量。

【知识要求】一、绩效面谈的类型从绩效面谈的内容和形式上看,绩效面谈可以有名种区分,按照具体内容区分为以下四类。

1. 绩效计划面谈。

即在绩效管理期初,上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容,以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。

2. 绩效指导面谈。

即在绩效管理活动的过程中,根据下属不同阶段上的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方头、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。

3. 绩效考评面谈。

即在绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

4.绩效反馈面谈。

即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈到员工本人,以及为下期绩效管理活动创造条件的面谈。

二、绩效反馈面谈的目的作为绩效面谈中非常重要的一项内容,绩效反馈面谈是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。

绩效反馈面谈主要有以下四个目的。

1.使员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点,了解主管对自己工作的看法,促进员工改善绩效。

在一个绩效周期结束之前,员工需要了解他在整个绩效周期中的表现以及主管和其他人员对自己的看法,根据这些反馈信息,在下一个绩效周期中不断改进绩效并提高自己的技能。

当员丁无从了解自身存在的问题时,他们就无法有效地纠正自己的行为。

另外,每个人都需要得到来白周围的人的认可,由此产生自我成就感,从而激励他取得进-一步的发展。

此外,员工也需要就一-些他们不理解的地方或自己的一些想法与主管进行交流,绩效反馈的过程实际上也为管理者和员工提供了这样一种交流的机会。

2.对绩效评价结果达成共识,分析原因,找出需要改进的地方。

绩效评价往往包含看许多主观判断的成分,即使是客观的评价指标,也存在对采集客观数据的手段是否认同的问题。

绩效面谈与绩效改进

绩效面谈与绩效改进

绩效面谈与绩效改进一、提高绩效面谈质量的措施和方法:(一)绩效面谈的准备工作:考评者应当做好以下两项准备工作:1、拟定面谈计划,明确面谈的主题,预先告知被考评者面谈的时、地点、以及应准备的各种绩效记录和资料。

2、收集各种与绩效相关的信息资料。

备注:1、在面谈之前,考评者要明确:面谈的目的、内容、要求。

即本次面谈主要交流和沟通的主题是什么?通过面谈要达到什么样的目的?解决什么样的问题。

考评者应在面谈前1~2周,以文字通知的形式预先告知被考评者,具体说明绩效面谈的内容、会见的时间和地点、应准备好的各种原始记录和资料。

2、面谈质量取决于2点:考评者与被考评者事先的准备程度、双方所提供展示的数据资料的翔实和准确程度。

(二)提高绩效面谈的有效性的具体措施:绩效面谈的有效反馈,应达到以下要求:有效地信息反馈应有:针对性、有真实性、及时性、主动性、适应性;适应性的含义:1、反馈信息时要因人而异。

2、有效的信息反馈是为了交流和沟通某种绩效的信息。

3、有效的信息反馈应集中于重要的关键的事项。

4、有效的信息反馈应考虑下属心理承受能力。

如果上级主管过多的揣测下属的某种行为的动机和意图,就会引起下属的“自我保护意识”心理反应。

二、绩效改进的方法与策略:绩效改进定义:是指组织或员工工作绩效的不足和差距,查明产生原因,制定并实施有针对性的改进策略,不断提高企业员工竞争优势的过程。

绩效改进需要有以下几项重要工作,认真对待并努力完成:分析工作绩效的差距和原因,制定改进工作绩效的策略(一)分析工作绩效的差距和原因1、分析工作绩效的差距,有以下三种方法:(1)目标比较法:将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻求工作绩效差距和不足的方法。

(2)水平比较法:将考评期内员工的实际业绩与上一期(或去年同期)的工作业绩进行比较,衡量和比较其进步或差距的方法。

(3)横向比较法:在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行横向对比,以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。

绩效面谈改进技巧

绩效面谈改进技巧

绩效面谈改进技巧★课程意义——为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)☆绩效面谈是推动企业战略目标、有效激励员工和提升员工能力的有效手段,如果企业没有绩效面谈或者面谈效果不好,直接影响绩效管理的效果。

企业的中高层管理者慨叹“绩效难,绩效面谈更难,不得不谈,又不知如何谈?”本课程重点讲解绩效面谈的要点、难点,并通过面谈激发员工的潜能,不断改进企业的绩效。

★课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变1.了解绩效面谈的基本常识2.掌握绩效面谈的一些技巧★课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变3.了解绩效面谈的基本常识掌握绩效面谈的一些技巧★课程对象——谁需要学习本课程4.企业高管5.非人力资源的人力资源经理6.人力资源工作者7.★讲师简介邱明俊☆东方大成管理咨询公司高级咨询师、高级培训师,TTT国际职业培训师,北大经济学院、北京时代光华教育发展有限公司、中国人力资源开发网、中华培训网、成功在线、中国总裁培训网、中国人力资源开发研究会等多家机构特约讲师。

具备十五年以上在企业管理及咨询、培训的工作经验,先后于福特汽车、中油集团等大中型外资、合资、民营企业任人力资源经理,高级经理等职务。

积累了丰富的本土化实战经验,管理体系的实操模块有战略规划、组织设计与梳理、基于客户导向的流程优化、基于企业文化的绩效体系建立、3-1动态薪酬激励体系、能力素质体系建立、招聘、培训体系设计等。

★课程提纲——通过本课程,您能学到什么?第一讲绩效面谈为什么难谈(上)1.绩效面谈案例分析2.绩效面谈的问题与困惑3.绩效面谈难谈的根源(一)第二讲绩效面谈为什么难谈(下)1.绩效面谈难谈的根源(二)2.绩效面谈中的沟而不通第三讲揭开绩效面谈的面纱(上)1.什么是绩效面谈2.三种重要的绩效面谈(一)第四讲揭开绩效面谈的面纱(下)1.三种重要的绩效面谈(二)2.绩效面谈中的角色第五讲技巧篇:绩效面谈应该怎么谈(上)1.引言2.营造良好的面谈氛围3.用提问调整面谈的方向第六讲技巧篇:绩效面谈应该怎么谈(下)1.面谈中的自我控制2.面谈中异议的正确处理3.获得下属的认同第七讲实务篇:绩效面谈应该怎么谈(上)1.做好绩效面谈的准备2.绩效面谈前的培训第八讲实务篇:绩效面谈应该怎么谈(下)1.如何与下属谈指标2.绩效面谈的十个步骤第九讲绩效改进?绩效提升的关键(上)1.绩效改进中HR应做的事情2.绩效改进中如何用数据说话3.量身订做员工的绩效改进计划(一)第十讲绩效改进?绩效提升的关键(下)1.量身订做员工的绩效改进计划(二)2.改进的过程比结果更重要3.小结第十一讲让绩效面谈不再难谈(上)1.推行绩效管理而不是绩效考核2.开开心心做绩效3. 绩效成功的关键保障第十二讲让绩效面谈不再难谈(下)1.不让绩效短接2.绩效推行有“术”3. 中层管理者的能力提升4.绩效与薪酬的接口第一讲绩效面谈为什么难谈(上)绩效面谈往往是主管和员工都颇为头疼的一件事。

提升员工能力的有效手段:绩效面谈与改进

提升员工能力的有效手段:绩效面谈与改进

绩效 面谈
绩效面谈
4面谈中常见的问题
5考核中的冲突介绍
组织目标之间 个人目标之间 组织与个人目标
冲突的结果
大纲
1
绩效面谈综述
2 面谈的步骤与技巧
3
面谈实操答疑
4 绩效面谈的改进
找方法
0面谈前的准备
管理者应做的准备
1.确定一个共同适宜的谈话时间; 2.选择一个不受干扰的谈话地点,并 通知对方; 3.收集员工资料,准备面谈提纲; 4.通知被面谈者准备问题,包括工作 所遇到的困难和所需要的支持。
一天一根胡萝卜,“奖”的心花怒放
大纲
1
绩效面谈综述 2 面谈的步骤与技巧
3
面谈实操答疑
4 绩效面谈的改进
实操问题答疑
11 联系的C,气氛紧张? 22 有个性……? 33 不认可得C?? 44 员工没有反映? 5 推卸责任,甚至归咎于管理原因? 6 员工最反感的行为是什么?
大纲
1
绩效面谈综述
2 面谈的步骤与技巧
3改进工具
绩效改进工具
卓越绩效 标准—波 多里奇
六西格玛 管理
ISO管理 体系
标杆超越
实操问题答疑
多授权,少布置;多引导,少命令; 多赏识,少评判,引发领导力革命, 做九州通的卓越教练!
分享:员工管理
u紧抓需求、知人善用 u 全方位实施激励 u 积极关注员工成长 u 营造良好的沟通氛围
和谐 专业 激情 高效
员工应做的准备
1.回顾自己的绩效行为,对应绩效 标准,描述绩效表现,自我评估; 2.准备问题,提出疑惑和障碍。
(0.1)管理者应做的准备
公式化、权威 化、生硬
亲切、和谐
友好、亲密、 愉快

年底绩效考核【绩效面谈】绩效面谈沟通技巧及改进方案

年底绩效考核【绩效面谈】绩效面谈沟通技巧及改进方案

反馈要具体:
“王强,你可真懒,你这是什么工作态度呀。” “王强,最近三天,你连续迟到三次,能解释一下原因吗?” “小李,你的工作真棒” “小李,我对你昨天的安排非常满意,这样一来给我们节省 了半天的运输时间”
反馈要着眼于积极的方面:
“张华,你在上次会议上的发言效果不好,这次发言之前 你是否能先给我讲一遍。” “张华,你是否能把准备的发言先给我讲一遍,这样可以 帮助你熟悉一下内容,使你在现场能更加自信。” “李明,我感觉你这个人有点保守,你很与其他人沟通信 息。” “李明,如果在每周的例会上,你把项目的进展情况与我 们分享一下的话,对我们会有很大的帮助。”
放弃
✓属属下员工培训不够
✓顾考虑管理岗位的不稳 ✓外外部用户的压力
定性
✓个个人发展方向不明确
解决策略要领: ➢如果存在外部障碍,考核者应该首先在本人权限范围内,最大限度 地排除它们,或尽可能减少其影响。
➢ 如果存在态度问题,考核者必须在解决发展问题之前解决态度问题。 态度问题不解决,一切预期变化不可能发生。
没有显著进步的下级
应开诚布公跟他讨论是不 是现职不太适合,是否需 换岗位;让他意识到不足
放火的下级
• 要耐心地倾听他的意见,尽 量不马上跟他争辩和反驳;
• 仔细分析使他放火的原因, 与他共同分析,冷静地、建设 性地找出问题的办法来。
面谈中典型情况处理技巧

年龄大的、工龄长的下级




•对下级要特别尊 重;肯定他们过去
有哪些潜能?
2.为了适应提升后的工作,应给与哪些培训?采取哪些措施?
3.你是否与他人讨论过此评定? □有
□没有
为什么?
进步情况
绩效改进方案

绩效面谈与绩效改进

绩效面谈与绩效改进

绩效面谈与绩效改进一、提高绩效面谈质量的措施和方法:(一)绩效面谈的准备工作:考评者应当做好以下两项准备工作:1、拟定面谈计划,明确面谈的主题,预先告知被考评者面谈的时、地点、以及应准备的各种绩效记录和资料。

2、收集各种与绩效相关的信息资料。

备注:1、在面谈之前,考评者要明确:面谈的目的、内容、要求。

即本次面谈主要交流和沟通的主题是什么?通过面谈要达到什么样的目的?解决什么样的问题。

考评者应在面谈前1~2周,以文字通知的形式预先告知被考评者,具体说明绩效面谈的内容、会见的时间和地点、应准备好的各种原始记录和资料。

2、面谈质量取决于2点:考评者与被考评者事先的准备程度、双方所提供展示的数据资料的翔实和准确程度。

(二)提高绩效面谈的有效性的具体措施:绩效面谈的有效反馈,应达到以下要求:有效地信息反馈应有:针对性、有真实性、及时性、主动性、适应性;适应性的含义:1、反馈信息时要因人而异。

2、有效的信息反馈是为了交流和沟通某种绩效的信息。

3、有效的信息反馈应集中于重要的关键的事项。

4、有效的信息反馈应考虑下属心理承受能力。

如果上级主管过多的揣测下属的某种行为的动机和意图,就会引起下属的“自我保护意识”心理反应。

二、绩效改进的方法与策略:绩效改进定义:是指组织或员工工作绩效的不足和差距,查明产生原因,制定并实施有针对性的改进策略,不断提高企业员工竞争优势的过程。

绩效改进需要有以下几项重要工作,认真对待并努力完成:分析工作绩效的差距和原因,制定改进工作绩效的策略(一)分析工作绩效的差距和原因1、分析工作绩效的差距,有以下三种方法:(1)目标比较法:将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻求工作绩效差距和不足的方法。

(2)水平比较法:将考评期内员工的实际业绩与上一期(或去年同期)的工作业绩进行比较,衡量和比较其进步或差距的方法。

(3)横向比较法:在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行横向对比,以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。

员工绩效面谈及改进计划

员工绩效面谈及改进计划

员工绩效面谈及改进计划
员工的绩效面谈既是给予员工持续动力的最佳方式,也是培养员工责任感、发展个人能力和成长个体潜力的重要手段。

它不仅可以激励员工持续提高绩效目标,还可以帮助管理者及时掌握员工的工作进展情况。

本文将从怎样开展员工绩效面谈以及如何改进绩效的角度,探讨有效的绩效面谈方法和改进绩效的计划。

首先,在进行员工绩效面谈之前,企业需要给员工事先定义明确、可衡量的绩效指标。

这些指标可以从事业目标、业务绩效和技能发展等多方面来考虑,即包括个人能力、工作效率,以及与团队协作等方面的表现。

一般来说,需要考虑包括:个人业绩完成情况、责任心、创新能力、战略思维能力、团队协作能力、建议数量和质量、客户满意度等。

此外,在进行绩效面谈的过程中,需要打破传统的领导-下属关系,建立基于信任的人际关系。

首先,管理者应该在面谈中采用开放而真诚的态度,通过有效的沟通了解员工的工作表现,建立信任和团队合作的基础。

其次,要创造一个轻松、友好的环境,让员工有机会向管理者讲述他们的想法、感受外,与管理者共同讨论改善工作绩效的可能性。

最后,与员工共同制定一个可行的改善绩效的计划,并定期对实施效果进行反馈,以保持对绩效改进工作的持续关注和跟踪。

综上所述,企业希望给员工一个健康有效的工作环境来激发绩效及其发展潜力,有效的员工绩效面谈以及改进绩效计划是必不可少的。

正确的绩效面谈方法有助于增强员工的责任感,激励员工持续提高绩
效,帮助管理者及时掌握员工的工作进展情况,进而促进企业发展。

员工绩效面谈及改进计划

员工绩效面谈及改进计划

员工绩效面谈及改进计划
绩效管理是企业实现目标的重要方式,而员工绩效是绩效管理的重要组成部分,因此有效地进行员工绩效面谈对于企业发展至关重要。

首先,要有一个明确的目标和计划。

企业要在绩效管理过程中明确自己的长期发展目标,制定具体的绩效考核指标,以便更好地进行绩效调整。

其次,需要定期进行绩效面谈。

正规绩效面谈有助于企业更好地了解员工的工作情况,并根据需要进行绩效调整。

绩效面谈过程中,双方可以相互交流对工作有贡献的想法和提出改进建议,把两者落实到实际行动中来。

另外,企业还需要建立及持续完善一套完善的绩效评估体系,通过各种绩效考核和考核指标,加强员工的绩效管理,促进企业的发展和良好的工作氛围。

有效的考核体系能够为企业提供客观、及时的反映员工绩效的依据,有助于正确地制定出能够满足企业发展需要的改进措施。

此外,企业要加强对员工的培训和指导,有助于提升员工的能力和技能。

一方面,企业可以举办定期的培训课程,增加员工的技术能力和经验;另一方面,企业应该给予充分的指导,让员工明白如何在工作中用最有效的方式做出自己的贡献。

同时,企业需要加强与员工的沟通,及时了解员工的想法、建议和意见,这有助于企业发现并改善绩效管理中存在的问题。

另外,企业应该为员工创造良好的工作环境,提供必要的工作支持和
安全保障,让员工更好地关注于工作的实现,以更高的效率完成工作。

总的来说,员工绩效面谈及改进计划是企业实现目标的重要方式,企业要有明确的目标和计划,定期进行绩效面谈,建立完善的绩效评估体系,加强员工的培训和指导,加强员工之间的沟通,以及创造良好的工作环境,这些措施都可以有效提升员工绩效,促进企业发展。

如何进行有效的员工绩效反馈和改进

如何进行有效的员工绩效反馈和改进

如何进行有效的员工绩效反馈和改进绩效反馈和改进是任何组织中至关重要的环节,它对于提高员工的工作表现、培养团队合作精神以及促进公司业绩的增长都起着至关重要的作用。

然而,许多公司在进行员工绩效反馈和改进方面都存在一些挑战。

本文将介绍如何进行有效的员工绩效反馈和改进,以帮助组织更好地管理和培养人才。

1. 建立明确的绩效指标在进行绩效反馈和改进之前,首先需要建立明确的绩效指标。

这些指标应当与公司的战略目标和职位要求相一致,并能够量化员工的工作表现。

例如,可以包括员工的工作目标完成情况、工作质量、团队合作等方面的指标。

只有建立清晰的指标,才能为员工提供具体的反馈和改进方向。

2. 提供定期和及时的反馈有效的绩效反馈应该是定期和及时的。

定期的反馈可以帮助员工及时了解他们的工作表现,并及时采取行动来改进。

此外,及时的反馈还可以帮助员工及早发现问题和挑战,并寻求适当的支持和帮助。

反馈应该以积极的方式给予,强调员工的优点和潜力,并指出改进的方向和方法。

3. 与员工进行开放和坦诚的对话绩效反馈和改进不应仅仅是一种单向的过程,而是一个双向的对话。

管理者应该与员工进行开放和坦诚的对话,了解员工的意见和建议,并共同制定改进计划。

这种开放和坦诚的对话可以增强员工的参与感和归属感,促进员工的自我反思和成长。

4. 提供培训和发展机会绩效反馈和改进不仅仅是发现问题和提出改进措施,更重要的是提供培训和发展机会。

管理者应该根据员工的绩效表现制定个性化的培训和发展计划,帮助员工提升工作技能和能力。

这不仅可以提高员工的工作表现,还可以增加员工的工作满意度和忠诚度。

5. 绩效改进的跟踪和评估绩效改进是一个持续的过程,需要进行跟踪和评估。

管理者应该定期评估员工的绩效改进情况,并采取适当的措施来加强和改进。

这可能包括与员工进行进一步的反馈和对话,提供更多的培训和发展机会,调整工作目标和职责等。

6. 奖励和认可员工成就有效的员工绩效反馈和改进不仅应该关注问题和改进,还应该奖励和认可员工的成就。

如何进行有效的员工绩效改进

如何进行有效的员工绩效改进

如何进行有效的员工绩效改进绩效改进是企业管理中至关重要的一环。

通过提高员工的绩效,企业可以实现更高的效益和竞争力。

然而,要进行有效的员工绩效改进,需要采取一系列的措施和策略。

本文将探讨如何进行有效的员工绩效改进。

1. 设定明确的目标和期望设定明确的目标和期望是进行有效的员工绩效改进的基础。

企业应该明确告知员工他们的职责和目标,并与员工达成一致。

工作目标应该具体、可衡量,并与企业的整体目标相一致。

只有员工清楚地知道自己应该做什么,并明确预期的绩效水平,才能更好地改进和提高绩效。

2. 提供必要的培训和发展机会培训和发展是提高员工绩效的重要手段。

企业应该根据员工的职位和发展需求,提供必要的培训和发展机会。

通过培训,员工可以获得新的技能和知识,提高工作能力和绩效水平。

此外,企业还可以鼓励员工参与外部培训和学习,提供学习资源和支持,帮助员工更好地提升绩效。

3. 实施有效的绩效评估体系绩效评估是进行员工绩效改进的重要环节。

企业应该建立一个有效的绩效评估体系,对员工的绩效进行客观、公正的评估。

绩效评估应该基于明确的标准和指标,并与员工的目标相对应。

评估结果应该及时反馈给员工,帮助他们了解自己的绩效水平,并找出改进的方向和方法。

4. 提供及时的反馈和奖励机制提供及时的反馈和奖励机制是激励员工改进绩效的重要手段。

企业应该定期与员工进行绩效反馈,指出他们的优点和不足,并提出具体的建议和改进措施。

同时,企业还应该设立奖励机制,鼓励员工积极改进绩效。

奖励可以是薪酬激励、晋升机会或其他形式的肯定和赞赏,以激发员工的积极性和主动性。

5. 提供良好的工作环境和团队氛围良好的工作环境和团队氛围对于员工绩效的改进至关重要。

企业应该关注员工的工作环境和条件,为员工提供良好的工作条件和福利待遇。

此外,企业还应该注重团队的协作和沟通,搭建良好的团队氛围,促进员工之间的合作和交流。

只有在良好的工作环境和团队氛围中,员工才能更好地发挥自己的潜力,改进并提高绩效。

如何进行有效的员工绩效改进与提升

如何进行有效的员工绩效改进与提升

如何进行有效的员工绩效改进与提升引言:"尽你最大的努力成为你自己可以成为的人。

" - 约翰·迪狄肯斯概述:在当今竞争激烈的商业环境下,企业的成功与员工绩效的提升密切相关。

有效的员工绩效改进与提升策略不仅有助于提高个人的工作效率和质量,还能提升整个团队以及组织的竞争力。

本文将就如何进行有效的员工绩效改进与提升展开讨论。

一、明确目标和期望在开始改进和提升员工绩效之前,明确目标和期望是至关重要的。

目标的设定应具体、明确,并与公司整体战略保持一致。

同时,员工应该参与目标的制定过程,这使得目标更易被接受和理解。

二、提供持续的培训与发展机会培训和发展是提升员工绩效的关键因素。

公司应该定期为员工提供相关技能和知识的培训机会。

这包括内部培训、外部培训以及参与行业研讨会等。

此外,提供发展机会,如晋升和跳槽,能激励员工努力工作和提升绩效。

三、建立有效的绩效评估体系绩效评估是改进和提升员工绩效的重要手段。

公司应该建立科学、公正的绩效评估体系,该体系应能客观、全面地评估员工的工作表现和能力。

同时,及时的反馈和个人发展规划也是绩效评估的重要组成部分。

四、激励与奖励绩效优秀者有效的激励与奖励制度能够激励员工积极努力,提升绩效。

公司应该建立一个公正、有竞争力的激励与奖励制度,该制度应考虑到员工在工作中所做出的实际贡献,并给予相应的奖励。

激励不仅可以以金钱形式表现,还可以通过晋升、提供学习机会和公开表彰等方式实现。

五、鼓励开放式沟通和反馈开放式沟通和反馈对于改进和提升员工绩效起着至关重要的作用。

公司应该鼓励员工与上级、同事之间进行积极有效的沟通。

定期的一对一会议和团队会议,是促进沟通和反馈的重要平台。

通过及时的反馈,员工能够了解自己的工作表现,并根据反馈进行改进。

六、营造良好的工作环境氛围良好的工作环境氛围能够激发员工的工作热情,促进个人和团队绩效的提升。

公司应该关注员工的福利待遇、工作条件和文化建设等方面。

如何进行有效的员工绩效改善

如何进行有效的员工绩效改善

如何进行有效的员工绩效改善【如何进行有效的员工绩效改善】在现代企业中,优秀的员工绩效是推动企业发展和提高竞争力的重要因素。

因此,如何进行有效的员工绩效改善成为了管理者关注的焦点。

本文将就此话题展开论述,并提供几种有效的方法来改善员工绩效。

一、设定明确的绩效目标和标准绩效目标和标准的设定对于员工绩效的改善至关重要。

管理者应该明确告知员工需要达到的绩效目标,并给出相应的衡量标准。

这样一来,员工就清楚地知道自己应该朝着怎样的方向努力,并能够明确衡量自己的工作表现。

二、提供恰当的培训和发展机会培训和发展是提高员工绩效的有效途径之一。

管理者应该根据员工的需要,提供相应的培训课程和发展机会,帮助员工提升自身的专业能力和技能水平。

通过终身学习的方式,员工能够不断提高自己的绩效水平,并为企业的发展做出更大的贡献。

三、建立良好的沟通与反馈机制建立良好的沟通与反馈机制对于改善员工绩效非常重要。

管理者应该与员工保持密切的沟通,了解员工的工作进展、问题和需求,并及时给予反馈和指导。

同时,也要鼓励员工之间进行良好的沟通和分享,促进团队合作和信息流通,从而提高整个团队的绩效水平。

四、设立合理的激励机制激励机制可以有效地激发员工的工作积极性和动力,从而改善员工绩效。

管理者可以采用多种形式的激励手段,如薪资激励、奖励机制、晋升机会等,根据员工的表现和贡献给予相应的回报和认可。

同时,也要注重非物质激励,如公开表扬、工作认可等,让员工感受到自己的付出得到了认同和肯定。

五、建立良好的工作环境和文化良好的工作环境和文化是激发员工潜力和提升绩效的关键因素。

管理者应该营造积极向上的工作氛围,鼓励员工展示自己的才华和创造力,激发员工的团队合作和创新精神。

同时,也要为员工提供舒适和健康的工作环境,让他们在工作中感到愉悦和满足。

在实施以上方法的过程中,管理者需要注重绩效改善的长期性和系统性,不能片面追求短期的效果。

有效的员工绩效改善需要时间和耐心,需要全员的共同努力和配合。

如何进行有效的员工绩效改进

如何进行有效的员工绩效改进

如何进行有效的员工绩效改进员工绩效是一个组织的核心竞争力之一。

有效的员工绩效改进不仅可以提高组织整体绩效,还可以激励员工的工作热情和创造力。

但是,如何进行有效的员工绩效改进呢?本文将从设定目标、提供培训、建立有效反馈机制和持续改进四个方面探讨如何进行有效的员工绩效改进。

一、设定明确的目标设定明确的目标是进行有效员工绩效改进的关键步骤之一。

目标需要具体、可衡量和具有挑战性。

具体的目标能够帮助员工明确自己的职责和工作重点,而可衡量的目标则能够让员工得到及时的反馈,了解自己的工作表现如何。

此外,目标要具有挑战性,能够激发员工的工作激情和动力。

在设定目标的过程中,管理者应与员工充分沟通,确保员工对目标的理解和认同,同时要根据员工的能力和潜力设置合理的目标,避免过高或过低的设定。

二、提供必要的培训和支持提供必要的培训和支持是进行有效员工绩效改进的另一关键步骤。

员工的绩效水平往往与其专业知识和技能水平密切相关。

因此,组织应该为员工提供必要的培训和学习机会,帮助他们不断提升自己的能力。

培训和学习可以通过内部培训、外部培训、在线学习等多种方式进行。

此外,组织还应提供必要的资源和支持,让员工能够有效地完成工作任务。

例如,提供先进的工作设备和技术工具,为员工提供必要的信息和数据支持等。

三、建立有效的反馈机制建立有效的反馈机制是进行有效员工绩效改进的重要环节之一。

员工需要及时了解自己的工作表现,知道自己的优点和不足。

管理者可以通过定期的绩效评估、项目评审、一对一面谈等方式给予员工反馈。

在给予反馈时,应尽量客观、具体,并提供改进建议。

同时,员工也应该被鼓励提供对组织改进的意见和建议,以促进组织和员工之间的良好沟通和互动。

四、持续改进持续改进是进行有效员工绩效改进的关键要素之一。

绩效改进是一个持续的过程,需要组织和员工共同努力。

管理者应与员工进行定期的绩效评估和目标回顾,及时发现问题和改进空间,并为员工提供必要的支持和资源。

管理员工的绩效改进

管理员工的绩效改进

管理员工的绩效改进绩效改进是组织管理中重要的一环,对于提高员工的工作效率、实现企业目标具有重要的作用。

管理员工的绩效改进需要结合员工的特点和实际情况,采取有效的方法和措施。

本文将重点讨论管理员工绩效改进的策略和方法。

一、设定清晰的目标任何一个绩效改进项目都需要明确的目标,以便能够衡量和评估绩效的改进程度。

在管理员工的绩效改进中,首先需要明确每个员工的工作目标和绩效指标。

这些目标应该与岗位职责和企业战略紧密相连,有明确的量化指标。

只有明确了目标,员工才能有明确的方向,激发出更大的工作动力。

二、定期沟通和反馈良好的沟通和反馈是改进员工绩效的关键。

管理员工的绩效改进中应该定期进行员工绩效评估和绩效反馈,及时向员工提供具体和及时的绩效结果和反馈意见。

同时,还应提供员工发展的建议和指导,帮助员工改进工作中的不足,提高工作能力。

三、提供培训和发展机会提供员工培训和发展机会是改善绩效的重要手段。

管理员工的绩效改进中,可以针对不同员工的不同需求,制定个性化的培训计划,提供相关的岗位培训和技能提升课程。

这有助于员工不断学习和成长,提高工作能力和业务水平,从而提升绩效。

四、激励和奖励措施激励和奖励措施可以有效地激发员工的工作热情和积极性。

在管理员工绩效改进中,应该建立激励机制,根据员工的绩效表现给予相应的奖励和认可。

奖励可以是物质性的,如薪资增加、提升职位等,也可以是非物质性的,如表彰荣誉、组织活动等。

通过激励和奖励,可以有效地鼓励员工努力工作,提高绩效水平。

五、建立良好的工作氛围良好的工作氛围对于改善员工绩效至关重要。

管理员工绩效改进中,组织应该营造积极向上、和谐稳定的工作氛围。

可以通过加强团队协作、促进员工互助支持等手段,提高员工的工作满意度和幸福感,从而提升绩效。

六、持续改进和迭代绩效改进是一个持续的过程,需要不断地进行改进和迭代。

管理员工绩效改进中,应该建立完善的绩效管理体系,进行定期的绩效评估和分析,及时发现问题和不足,并制定改进措施。

如何进行有效的员工绩效改进

如何进行有效的员工绩效改进

如何进行有效的员工绩效改进在现代企业中,员工的绩效表现是企业成功的重要关键之一。

因此,为了保持和提高员工绩效,企业需要采取一系列有效的措施。

本文将介绍一些如何进行有效的员工绩效改进的方法与策略。

1. 设定明确的绩效目标设定明确的绩效目标是员工绩效改进的第一步。

企业应该与员工共同制定具体、可量化的目标,这样可以帮助员工更好地理解和关注他们的工作重点。

例如,一个具体的目标可以是提高销售额10%,或者在项目截止日期前完成所有任务。

2. 提供明确的反馈与奖励机制及时的、明确的反馈对于员工绩效改进至关重要。

管理层应该定期与员工进行一对一会议,对其绩效进行评估,并提供积极的反馈和建议。

同时,企业应该建立公正的奖励机制,以激励优秀的绩效。

这可以包括奖金、晋升机会或其他员工福利。

3. 提供培训与发展机会提供培训与发展机会是员工绩效改进的重要手段之一。

通过培训,员工可以提升自己的技能和知识,从而更好地应对工作挑战。

企业可以组织各种培训课程、研讨会和工作坊,以帮助员工不断学习和成长。

4. 创造积极的工作环境积极的工作环境对于员工绩效改进至关重要。

企业应该致力于为员工创造一个尊重、开放和合作的工作环境。

这可以通过鼓励团队合作、奖励创新和提供适度的工作压力来实现。

此外,企业应该鼓励员工提出意见和建议,并充分听取他们的声音。

5. 进行定期的绩效评估与改进定期的绩效评估是保持和提高员工绩效的有效手段之一。

企业应该定期对员工绩效进行评估,并使用评估结果来制定个性化的改进计划。

这可以帮助员工发现自己的优势和不足,并针对性地进行改进。

6. 鼓励员工参与目标制定过程为了增强员工对绩效目标的认同感和参与度,企业可以鼓励员工参与目标制定的过程。

员工可以根据自身的工作职责和能力提出目标建议,并与管理层进行沟通和协商。

这样可以增加员工的责任感和积极性,提高他们对目标的实现度。

7. 建立良好的沟通机制良好的沟通机制对于员工绩效改进至关重要。

绩效面谈与绩效改进

绩效面谈与绩效改进

绩效面谈与绩效改进课程讲师:高杰适用对象:➢企业中高层管理人员、人力资源管理者;课程目标:➢了解和掌握绩效考核与绩效管理的区别;➢认识绩效面谈的重要性;➢了解绩效面谈过程中存在的问题和根源;➢掌握绩效面谈的技巧和方法;➢清晰制定绩效改进方案;培训方式:⏹培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行⏹为了确保学习的有效性,将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求课程大纲:一、绩效考核与绩效管理案例一:绩效考核与绩效管理1、何为绩效考核和绩效管理2、企业绩效管理现状:看重“考”而忽视“管”3、绩效考核是手段而非目的4、绩效管理路径图二、绩效考核就是绩效沟通1、考核前◆考核目标的设定及定义绩效考核目标不可缺少的七个沟通环节➢年度目标沟通➢个人目标沟通➢挑战值沟通➢资源匹配/盘点沟通➢差值沟通➢难点问题沟通➢横向目标沟通◆绩效考核办法的培训2、考核中◆跟进与方法指导➢发现问题➢➢➢持续跟进◆记录与反馈➢我发现➢我看到➢报告显示➢结果显示➢问题汇总➢数据统计3、考核后◆绩效结果沟通◆改进方案的制定三、绩效面谈一绩效面谈的定义1、绩效面谈的定义2、绩效面谈的要求3、绩效面谈难谈的根源◆绩效文化与企业文化冲突◆错误的理念◆结果导向◆绩效的效果◆绩效考核的方法4、绩效面谈四步走◆第一步:绩效结果反馈,描述工作行为◆第二步:征求员工意见,倾听其对行为的解释◆第三步:肯定员工好的行为,并激励其继续保持和加强◆第四步:纠正不佳的行为,并提出改进计划5、影响绩效面谈的障碍领导层面:◆部门主管忙于事务工作,认为费时过多,未认真对待◆对过程的关注和辅导欠缺◆面谈前准备不充分◆面谈的气氛不够轻松,很容易走向对立的局面◆绩效考核过程中缺少记录,面谈没有实际数据支持员工层面:◆员工不清楚自己的业绩到底表现如何◆员工不能全面了解自己的优势和不足◆员工对考核结果不认同6、绩效面谈中容易出现的五种角色◆审判官◆一言堂的长辈◆老好人◆挑战者◆报复者7、面谈者必须掌握的五大类问题应答◆理念类◆指导类◆打官司类◆正面回答类◆无法回答类8、绩效面谈话术二、绩效面谈前的准备1、绩效面谈前的培训2、绩效面的准备◆时间选择◆地点选择◆面谈资料的准备三、绩效面谈1、面谈氛围的营造绩效面谈是正式、严肃的,但过程是轻松、互动的;2、面谈开始的沟通话题汉堡包原则:先表扬,然后提出改进建议,最后是期望;3、面谈中的话题清单分析员工的不足之处,并不意味着就是批评,而应立足于帮助员工改进和提升绩效;4、面谈结束以积极轻松的方式结束面谈;该结束时立即结束;四绩效面谈方式1、定期面谈2、不定期的面谈3、会议的沟通◆启动会◆专题会◆目标分解会◆定期述职会◆绩效改进会五绩效面谈的周期员工中层高层四、绩效改进1、绩效改进哪些内容◆源头改进:◆体系改进◆管理者改进:◆员工改进:◆瓶颈问题改进2、绩效改进计划应注意的几个问题3、量身订做员工的绩效改进计划。

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4
实操问题答疑
1 1
联系的C,气氛紧张?
2 2 有个性……? 3 不认可得C?? 3 4 员工没有反映? 4 5 6
推卸责任,甚至归咎于管理原因? 员工最反感的行为是什么?
大纲
1
绩效面谈综述
2
面谈的步骤与技巧
面谈实操答疑 绩效改进介绍
3
4
1改进程序
1
分析员工绩效 考核结果,找 出所在问题
4
2
3
2
3 4
5
6
4面谈中常见的问题
绩效 面谈
绩效面谈
5考核中的冲突介绍
组织目标之间
个人目标之间
组织与个人目标
冲突的结果
防御性 矛盾性
规避性 抵制性
冲突
大纲
1
绩效面谈综述
2
3
面谈的步骤与技巧
面谈实操答疑 绩效面谈的改进
4
找方法
0面谈前的准备
管理者应做的准备
1.确定一个共同适宜的谈话时间; 2.选择一个不受干扰的谈话地点,并 通知对方; 3.收集员工资料,准备面谈提纲; 4.通知被面谈者准备问题,包括工作 所遇到的困难和所需要的支持。
员工应做的准备
1.回顾自己的绩效行为,对应绩效
标准,描述绩效表现,自我评估; 2.准备问题,提出疑惑和障碍。
(0.1)管理者应做的准备
公式化、权威 化、生硬
亲切、和谐
友好、亲密、 愉快
(0.2)管理者其它准备
计划好采用的方式
告知——说服型
事先准备好发问内 容及方式
直接提问或限定提问 VS 是非问题 引导性的问题 无限制问题
表现特别好的人
中庸的人
表现特别 差的人
特别有个 性的人
关心所有人,关注几类人
3面谈的策略
3
采用不同方式
好的工作业绩+好的工作态度
贡献型
策略:在了解公司激励政策的前提下予以奖励;提出更高的目 标和要求。
好的工作业绩+差的工作态度
冲锋型
一种:性格使然,喜欢用批评的眼光看待周围的事物,带着情绪工作 二种:沟通不畅所致 策略:沟通,既然是态度不好,只能通过良好的沟通建立信任,了解 原因,改善其工作态度;辅导,通过日常工作中辅导改善工作态度。
预先安排,因人而异, 在整个面谈过程中需要 不断分析面谈的氛围。
开场
开放的气氛,使被面谈 者心情放松,保障自由 轻松的交流。
技分享:切入主题的技巧
(2)员工自评
节点要求 注意事项
简要汇报评估周期的工作
上级要注意倾听,对不 清楚之处及时发问,但 不做任何评价。
员工自评
完成情况和能力素质提高 情况,并对自己评估的分 数和依据进行说明。
坚信在工作上有所成就是每个员工内心深处的愿望 每个员工身上都有惰性和依赖性,也有上进心和责任感 每个员工都能培养创造力,都愿意改进 每个员工都有能力达成他想要的目标 激励员工是不拘泥于方法的
一天一根胡萝卜,“奖”的心花怒放
大纲
1
绩效面谈综述
2
面谈的பைடு நூலகம்骤与技巧
面谈实操答疑 绩效面谈的改进
3
给员工鼓励并表达谢意。
分享:结束的技巧&面谈效果评估的技巧
3面谈的策略
1
掌握2个方法
Hamburger Approach
表扬特定的成就,给予真 心的鼓励 提出需要改进的特定的行 为表现 最后以肯定和支持结束
BEST
描述行为 表达后果 征求意见 着眼未来
3面谈的策略
2
了解你的员工
绩效面谈与改进
部门:企业管理与发展总部
大纲
1
2
绩效面谈综述
面谈的步骤与技巧
面谈实操答疑 绩效面谈的改进
3
4
1绩效管理体系模型
1战略目标/规划
2经营预算/规划
目标 8绩效应用 管理 目标 管理 绩效管理实施循环
3-6前提
3KPI确定/ 绩效方案设计
7绩效面谈
4绩效目标确定 6绩效评估 5绩效控制
绩效面谈的质量将直接影响到整个考评工作的成效 !
标杆超越
实操问题答疑
多授权,少布置;多引导,少命令; 多赏识,少评判,引发领导力革命, 做九州通的卓越教练!
分享:员工管理
紧抓需求、知人善用 全方位实施激励 积极关注员工成长 营造良好的沟通氛围
和谐
专业
激情
高效
分享:聆听的技巧
(3)上级评价
节点要求 注意事项 根据事先设定的目标 衡量标准进行评价; 成绩和不足方面要呈
业绩评价:指出成绩
上级评价
和不足; 能力评价:指出优势 和劣势。
现事实依据;
先说成绩再说不足。
分享:评价的技巧&肢体表达的技巧
链接:绩效面谈表范例
(4)讨论绩效表现
节点要求 注意事项
人员支持
其它支持
(7)重申下阶段考评内容和目标
节点要求 注意事项
重申下阶段 考评内容和 目标
确认下阶段的工作目标,阶 段成果,目标达成时限。
注意目标的可衡量性和 可行性。
分享:目标管理、SWOT
(8)确认评估结果
节点要求 注意事项
确认评估 重申下阶段 结果 考评内容和 目标
整理面谈记录并备案; 双方签字确认。
安分型
差的工作业绩+好的工作态度
策略:以制定明确的、严格的绩效改进计划作为面谈重点,严格按 照绩效考核办法予以考核,不能用工作态度好掩盖工作业绩。
堕落型
差的工作业绩+差的工作态度
堕落型下属会想尽一切办法来替自己辩解或找外部因素。 策略:重申工作目标,澄清下属对工作成果的看法。
3面谈的策略
4
坚定5大信念
2什么是绩效面谈
绩效面谈指在绩效管理过程中,绩效评估
结果确定后,部门主管与员工针对绩效评
估结果,结合员工自身进行面对面的交流 与讨论,从而指导员工工作绩效持续改进
的一项管理活动。绩效面谈是绩效反馈的
黄金法则。
3绩效面谈的目的
1
使员工正确认识自己的绩效,保证绩效考核的公开公正性 有助于使员工明确自己的长处与不足,提高自主管理能力 有助于帮助员工制定改进计划,不断提升员工个人能力与绩效 有助于明确下一阶段的绩效目标,推动绩效管理的执行和优化 有助于拓展上下沟通的渠道,找出影响部门绩效的原因提升绩效 有助于达成绩效目标的一致性,推动组织目标的实现
绩效诊断和 分析
5
组建绩效改进 部门
6 7
选择绩效改 进工具
选择和实施绩 效改进方案
进行变革 管理
绩效改进结 果评估
2改进内容
员工绩效
辅导、授权、培训、工作丰富化
改进内容
部门绩效
部门人员配置、管理方式
流程再造
工作流程、管理流程
3改进工具
绩效改进工具
卓越绩效 标准—波 多里奇
六西格玛 管理
ISO管理 体系
告知——倾听型
问题解决型 混合型
重复的问题 深入调查的问题 假设的问题
2面谈的步骤
1:开场 2:员工自评 3:上级评价
实施 步骤
4:讨论绩效表现 5:制定改进计划 6:讨论所需支持及员工发展计划 7:重申下阶段考评内容和目标 8:确认评估结果
(1)开场
节点要求 注意事项
需要创造和寻求舒适的、
讨论绩效 表现
探讨问题产生的原因; 记录员工不同意见并及
从有共识的地方开始 谈起,注意不要形成对 峙的局面; 关注绩效标准及相关 绩效事实。
时反馈。
分享:着中探讨解决问题的方式方法
(5)制定改进计划
节点要求 注意事项
制定改进 计划
探讨问题产生的原因; 记录员工不同意见并及
从有共识的地方开始 谈起,注意不要形成对 峙的局面; 关注绩效标准及相关 绩效事实。
时反馈。
分享:实操、SMART、目标管理、过程控制
链接:绩效面谈表范例
(6)讨论所需支持及员工发展计划
节点要求 注意事项
讨论所需支 援及员工发 展计划
讨论所需要资源和支持;
员工谈自己的职业规划或 培训需求,及管理的建议; 上级给予发展的建议。
培训支持
不要给予不切实际的
承诺; 承诺的事情事后一定 要兑现。
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