ktv员工手册
KTV服务员工作手册
KTV服务员工作手册第一章：工作职责1.1 接待顾客- 热情欢迎每一位顾客，并主动提供帮助。
- 准确理解顾客需求，提供相关咨询，帮助顾客选择合适的包厢和歌曲。
- 细心倾听，及时响应顾客的点歌要求，并检查歌曲状态以确保播放顺畅。
1.2 提供食品和饮料服务- 快速递送食品和饮料订单，并确保服务的高效和准确性。
- 根据供应商提供的指导，确保食品安全，正确使用和维护设备。
- 确保客人对菜单有所了解，并能为他们提供适当的建议。
1.3 保持包厢整洁- 定期检查包厢内外的卫生情况，并及时清理。
- 负责更换座椅、桌布和纸巾等物品，以保持包厢的整洁和舒适。
- 当必要时，与清洁人员协调合作，确保包厢在清洁时不被干扰。
1.4 促销和销售- 推广KTV的各项服务和优惠活动，以增加销售和提高客户满意度。
- 根据顾客需求提供相关产品和增值服务的建议，如饮料促销、包厢升级等。
- 积极主动地解决顾客的问题和投诉，确保客户满意度。
1.5 安全和紧急处理- 熟悉包厢内安全设备的使用方法，并定期检查其功能和完整性。
- 在突发事件或紧急情况下，迅速采取措施保护顾客的安全，并向上级报告情况。
- 知道如何处理火灾、意外事故和紧急医疗情况，并能够提供必要的急救措施。
第二章：服务技巧2.1 充分了解产品和服务- 了解KTV的各项服务和优惠活动。
- 熟悉菜单、酒水列表和包厢等相关信息。
- 掌握两种以上的乐器或舞蹈动作，并在特定活动中展示。
2.2 友好和耐心- 用友善和耐心的态度对待每一位顾客。
- 尊重顾客的需求和感受，不论他们是否出现纠纷或问题。
2.3 高效沟通- 保持良好的沟通能力，积极倾听顾客的需求和意见。
- 使用清晰和简洁的语言与顾客交流，避免使用行话或术语。
2.4 多任务处理- 在繁忙的工作环境中能够处理多个任务。
- 通过合理规划时间和资源，提高工作效率。
2.5 团队合作- 积极与同事合作，共同完成工作任务。
- 提供支持和协助同事解决问题。
KTV员工手册
员工手册目录第一章概述第二章公司宗旨第三章管理政策第四章考勤制度第五章人事规定第六章奖罚制度第一章概述一．员工手册使用说明1．凡属xxx的员工，将获发《员工手册》一本。
请您详细阅读该手册的全部内容，愿意并保证遵守其所制定的各项规章制度。
2．公司会不定期对员工，就了解及执行《员工手册》的情况进行抽查和考核。
3．未经许可，手册不得出示给非公司的人员。
4．此《员工手册》为公司财产，敬请员工妥善保存，并在离职前整洁完好地交还人事部。
如将手册遗失或损毁者将会由人事部门作出相应处罚（罚款人民币200元）。
5．本手册如有未完善的事宜，敬请参阅其它有关规定或公司相应的指引办理。
公司拥有修改权及解释权。
二．公司简介莱州市xxx量贩式KTV，成立于2009年。
总投资700余万元人民币，营业面积3000多平方米，共四层待客楼面，是一家量贩式KTV为主体经营的娱乐场所，地处莱州市府前西街地段原国货超市对面，公司秉承以诚信为本的实施原则，以一流的服务及设施而赢得消费者的青睐，是团体聚会生日Party 休闲娱乐时尚派对的最佳场所。
公司深刻认识到人力资源才是企业的最大财富，故而在管理上处处体现“以人为本”的观念。
除了为公司的广大同仁谋求丰厚的福利待遇、建设良好的工作氛围之外，充分开发每位同仁的自身潜能，培养锻炼个人能力，并应在广阔畅通的升迁渠道和发展空间，给每位同仁均衡平等的晋升机会，实现自我价值的体现。
1xxx全称：莱州市xxx量贩式KTV，简称xxx。
2地址：3预定电话：4传真：5邮编：6公交路线：7营业方式：量贩式 KTV，现代娱乐新概念，突出人性化服务。
8营业面积：共四层，计3000多平方米9营业时间：12：00-02：0011量贩式概念：大量的贩卖时间和物品，把最优惠的房间及物品推荐给每一位客人。
第二章一、企业文化《以客户为核心是我们的企业文化》十一句礼貌用语1．你好欢迎光临xxx2．小姐先生，麻烦这边请3．小姐先生请问你需要什么服务？4．好的，是的马上来5．小姐先生请，有事请按服务铃6．请稍等，马上为您处理！7．很抱歉，让您久等了，为您送酒水8．祝您欢唱愉快9．化妆室，麻烦这边请10．对不起打扰您，可以为您清理一下台面吗？11．请带好您的随身物品，谢谢光临请慢走，欢迎下次光临xxx精神口号我们的气势——坚决无畏我们的信心——开拓未来我们的服务——营造一流我们的微笑——过目不忘热爱xxx——共创和谐常用语1．您好，欢迎光临xxx2．谢谢光临请慢走，欢迎下次光临3．小姐/先生左边请4．小姐/先生右边请5．小姐/先生请，有事请按服务铃6．小姐/先生请稍等，小姐/先生晚上好7．对不起让您久等了8．对不起打扰一下9．谢谢您的夸奖10．感谢您对本店提出的意见11．好的，请稍等，马上为您打单12．您好，请问您有什么需要吗第三章管理政策我们采用纪律化与人性化的双重管理方式，以情、理、法为实施原则，重视全员参与，强调个人与团体的归属感。
星海KTV员工手册簿
星海离职员工通知书
保存部门：人事部保存期限：长期版本：V 1.0 编制：心维
星海员工辞职申请表
保存部门：人事部保存期限：长期版本：V 1.0 编制：心维
说明：申请辞职员工应到人事部门领取本表，并填写好相应容后提交给相关主管或经理签名确认。
星海员工试工表
保存部门：人事部保存期限：长期版本：V 1.0 编制：心维说明：外部人员经我司相关人员面试合格后，即可携带本表到本公司的接待主管处报到试工。
星海员工处罚单
保存部门：本部门保存期限：长期版本：V 1.0 编制：心维。
某著名KTV内部员工管理手册
绅士钱柜餐饮娱乐有限公司人事管理规章第一章总则第一条范围本人事管理规章内制定的规章制度适用于公司的全体员工，员工必须严格遵守本规章的所有规定。
第二条目的本人事管理规章旨在通过确立良好的工作秩序和员工之间的工作关系，以实现公司宗旨，竭诚为每个顾客服务。
第三条生效与解释本人事管理规章自公布之日起生效，由公司营管部解释。
第四条修改与补充公司的营管部有权对本人事管理规章的条件及规则进行修改和补充。
修改和补充将通过公司公告栏内张贴公告的方式进行公布。
第二章雇佣条件和程序第一条员工雇用雇用是人力资源部部的职责，它的职责包括人的挑选，录用和安置，以此向绅士钱柜KTV各部门提供服务。
第二条人员的挑选和录用本公司职员之甄选，以品德、能力、学历、体格及适合工作所需条件为准，采用考试及甄选二种，依实际需要，任选其一执行之。
经过仔细的筛选过程和背景核实后，人事部门才把条件最佳的候选者推荐给有关部门负责人。
那些被人事干部或有关部门干部接受的求职者才最终办聘用手续。
在招聘干部或某些关键职务时、招聘材料要经过经理最后审批决定。
第三条体格检查和入店手续被录用者，需由公司所指定的医疗单位进行三次全面的体格检查。
并要求提交：（1）三张工作证用的照片；（2）身份证之影印件（本地员工）；（3）身份证之影印件、暂住证、健康证（外地员工）。
第四条工作安排符合上述必要条件后，您必须签聘用合同。
请记住，您是从许多求职者中挑选出来的，被认为是最适合做该项工作的人。
不过，您的才能要在实际工作培训中才能得到确认前三个月是试用期，在试用期内将受到您的主管甚至你的同事的观察。
如果你的工作评价是令人满意的，您才有得到正式工的资格。
如果评价结果是你没有达到钻石钱柜KTV的要求，您的试用期终止，您即被解雇。
特殊情况下，经经理建议，试用期可再延长一个月。
结束时须再次评估。
评价仍不令人满意者即被解雇。
第五条入店教育我们努力使每个职工尽快熟悉绅士钱柜KTV。
在您正式上岗以前，主任或领班会给你介绍钻石钱柜KTV概况，并说明公司即定的规章制度，您的试用期及提升的可能性。
KTV员工手册
KTV员工手册【篇一】一.职务：大堂经理前厅接待收银服务员库管二.工作内容：大堂经理：一、上下班负责开班前班后会。
1、上岗前监督组长检查所有人员仪容仪表是否附合公司规定;2、向员工宣达公司相关事宜及内容;3、及时把当天发生的问题解决处理并向员工宣达;4、下班后把上班次所存在的问题及解决办法向员工宣达，及本班次的注意事项。
5、总结当天的工作情况、营运状况、人员情况、收取组长日志总结评估。
二、服从领导安排的工作及在工作中的注意事项。
1、领会领导意图，完成上级指派的工作任务;2、向下级传达工作要点，并切实落实到每位服务人员;3、要及时注意并调查工作中的一些事项，并向上级提出合理化建议。
三、询视询查营运现场并及时调整、解决问题。
1、主管要对楼面人员的情况了解;2、听取组长汇报各包厢人员情况及时掌握区域人员工作情况及组长工作情况;3、根据营运现场实际情况及时对人员起先调查调配;4、要及时解决处理营运现场当中发生的问题。
四、填写主管交接表，检查组长交接表。
1、到岗前要先查看上一班次主管填写的交接表，根据实际内容出据相应的处理办法;2、下班后要认真填写交接表，把当天的工作情况及营运当中出现的问题及组长的工作作汇总，填写交接建议;3、检查所有表格并签字，同时把相应出现的问题要当日解决。
五、教育工作。
1、针对组长在工作当中出现的问题要及时纠正并解决，此项工作在下线后进行会议总结当日工作并作记录;2、对员工定期进行帮教宣导工作;3、要了解下属及员工的工作态度和情况。
前厅接待：1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作收银：1.负责包房的开房关房及清台。
最全最完整的KTV员工手册(1)
第一章劳动管理第一条员工管理原则人力资源是公司的最大的财富。
公司在“以人为本，量才适用”的理念指导下，坚持“干部能上能下，员工能进能出，工资能升能降”的原则，建立适应公司发展的人力资源体系，并通过合理、灵活的用人机制，充分发挥员工潜能，为公司经营和管理提供最有效的人力支持。
第二条员工的权利（一）员工在企业中享有国家赋予公民的各项权利。
（二）员工在企业中享受尊严面前人人平等的权利。
（三）员工在企业中享有平等竞争岗位的权利。
（四）员工对公司经营、管理、工作有意见或建议的,可向上级反应的权利,反映无果的有继续向上一级主管部门反映的权利。
第三条员工的义务和责任（一）员工有爱岗敬业，对外保守岗位秘密的义务和责任；（二）员工有自觉努力学习岗位职责，不断提高工作能力的义务和责任；（三）员工有遵守公司的各项规章制度、服从上级工作安排的义务和责任；（四）员工有保证工作及服务质量的义务和责任；（五）员工有维护好个人及企业形象的义务和责任；（六）员工有确保宾客优先的义务和责任；（七）每一名员工均是年满18周岁，具有独立判断、分析事物是非的能力，均需为个人所做出的决定及产生的后果承当应有的责任。
第四条招聘录用（一）公司聘用员工，根据招聘职位所需知识、工作经验以及个人品行择优录取。
经过门店入店培训考核及体检合格后，办理入职手续。
（二）公司人事部是具体负责办理报到手续的服务部门，报到时员工必须出示以下有效证件原件并留下复印件：①身份证；②学历证书；③职称证书、资格证书；④健康证；⑤外地户口暂住证；⑥免冠一寸近照3张；⑦与原单位解除劳动合同的证明。
（三）当个人资料有以下更改或补充时，请在一个月内到人事部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与员工有关的各项权益：①姓名或身份证号码；②户籍；③职称、从业资格；④培训结业或进修毕业。
（四）个人资料如有失实，引发的一切后果及责任由员工自负，严重的移交司法机关处理。
报到当日填写《入职单》，上交门店人事助理并发给培训资料、员工考勤培训考勤卡、工作铭牌等（注公司所发物品一律不可外借，员工培训资料在培训结束后一律归还公司如未归还按盗取公司机密论处，重者培训期间工资不予发放。
景谷新天地KTV员工手册
KTV员工手册一、公司的组织机构：公司实行总经理负责制层级管理，下级必须绝对服从上级管理。
二、公司规定员工骑车相关安全制度：公司规定员工制度，不允许每个员工骑摩托车上班，公司为了员工的安全，以分明提示，如出现意外公司不负任何责任，与公司无关。
三、员工福利及相关制度：1、公司开展员工奖励制度，以资鼓励，使员工努力提高工作水平（拾金不昧奖、优秀员工奖、委屈奖）。
2、假期：（1）法定假日：元旦1天、春节2天、国庆1天、五一1天（以上假期必须当天上班方可补休，其它不能补休包括当天上班正休）。
（2）事假：员工有事不能正常上班，必须提前一个工作日向主管经理提出申请，经主管经理批准方可休假（扣发当日全额工资及当日全勤奖）。
（3）病假：员工生病不能上班必须及时向主管经理请假，并持有指定医院证明（县级）方可生效（病假扣发工资50%），员工一次请病假不能超过2个工作日，超过2个工作日按事假扣发工资（事假1天扣除当月全勤一半）。
（4）公司对转正员工每月提工3天休息天，有薪水假日。
3、工资待遇：（1）公司规定每月10号以前入职的员工当月就可以发放工资，10号以后入职的员工当月不发工资，到下一个月发员工实习期1—3个月。
（2）离职员工必须提前一个月向主管经理呈送辞职报告，如未提前一个月，按自动离职处理，工资和押金全部扣发，员工未做满1个月就因自身原因离职或开除，公司将不发放任何工资和押金，其它在职所有员工，如因自身原因，因被公司开除同样公司也不发放任何工资和押金。
4、制服：（1）公司为员工提供工作制服，员工应该爱护制服并保持制服整洁。
（2）如发生因本人疏忽而造成制服损坏或遗失，公司将依照规定折价赔偿。
（3）员工在入职时领取制服时，需按公司规定提交押金，在离职时将制服交还公司，由公司退还押金。
（4）员工不得将制服擅自带离公司或穿着工作服离开公司。
（5）员工培训：公司为员工提供多类型的培训和发展机会，作为公司员工，是你的重要工作目的之一，就是要取得现任岗位证书，并集中精力用于实践，一旦取得岗位证明书，就会有更多的发展机会。
量贩式KTV、娱乐场所员工手册
员工手册XXXXXXXXXXXXXXXXX年欢迎辞欢迎您加入XXXXX娱乐文化有限公司的大家庭！XXXXXXX是一个团结协作的团体，让我们一起发挥最大的团队效应，信守公司理念，维护公司形象，做一名诚信、务实、进取的XXXXXXX人。
我们也坚信，不久的将来，我们将为娱乐行业的领头羊。
本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境，帮助您理解就职于本公司的各项条件及要求，从而使您尽快与公司融为一体。
本手册还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度。
本手册只是指南。
如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问，请与部门经理或人力资源部联系。
祝愿您在XXXXX娱乐有限公司工作期间事业有成！总经理本手册的解释权归XXXXXXX文化娱乐有限公司人力资源部所有。
本公司有权在必要时随时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内部公布，更新及修改将不再另行通知。
生效日期以公司内部公布日期为准。
人力资源部第一章新进员工须知1、薪金均为每月10日发放，入职后开始计算。
2、工资实行保密发放。
里含工资明细单，若员工的当月工资有误，可到财务部查询。
3、新员工试用期为1个月,按80%计算工资。
4、员工服装（两套）押金400元, 管理人员服装（两套）800元，先交1套服装押金，另一套服装押金在下个月在工资中扣除,辞退时结算返还，（如工作未满3个月，扣除30%折旧费），该费用由公司退回；DJ服装买断150元。
第二章员工入职一、招聘程序1、应聘人员到人力资源部报名，填写”求职申请表”，等待通知。
人力资源部和各部门经理协商好以后通知面试时间。
2、人力资源部把应聘人员资料交到各部门经理手上，由各部门经理对应聘人员面试。
3、部门经理在通过面试人员的”求职申请表”上填写意见和签名。
统一交回人事部并说明其入职时间，由人事部通知其入职时间及应交证件。
4、录用者到人事部报到并办理入职手续，并通知各部门。
二、入职手续1、带上必需的证件来人事部报到。
KTV员工手册
KTV员工手册—————————————————公司简介每间房都有等离子电视，一流音响，聘请有名设计师进行装修设计，装潢新颖，独特，前卫！01、点名例会前，口号：团结奋斗，争创一流。
02、点名例会后，口号：团结进取、携手共进、全力以赴、做到最好。
三、行业口号：有良好的思想品质、职业道德和专业知识、遵章守纪、忠于职守、刻苦耐劳、诚恳自律、谦虚和蔼、尊敬上司、团结同事、有良好的责任心和上进心，以热心、耐心、积极、殷情、礼貌、迅速、主动的工作态度和方式为宾客和公司服务。
2013年08月08日考勤制度一、上班时间：01、公司营业时间为中午12:00至凌晨00:30，分为两个班。
02、晚班上班时间所有员工17：30，前必须到打卡处打卡。
下班时间为凌晨00:30。
03、特殊情况需要加班的，凌晨2：00至凌晨3：00加班费10元，凌晨3：00至4：00加班费20元，凌晨4：00以后算一个正常班。
04、宵夜时间：晚上12点后向部长申请方可用餐。
05、公告栏会张贴公司的管理制度及通知请随时留意。
二、白班规定：01、下午场12：00至晚上19：30。
02、下午场工作人员17：00可轮流吃饭，但必须向部长请示，方可出去。
三、外出问题：01、所有员工在上班时间严禁私自外出，如果有特殊情况必须向部长请假。
保安接到部长通知方可放行。
02、如外出由购买或携带物品的与公司商品有相似，保安将暂扣其物品，请大家谅解。
03、所有员工不得进出大门，上下班时间必须走员工通道。
五、迟到请假：01、迟到5分钟罚款10元，迟到30分钟罚款20元，迟到一小时为旷工，旷工一天算三天，连续旷工三天为自动离职，自动离职押金、工资不给于发放。
02、每位员工正常休班应在周一、周二、周三、周四、周日可批假，周五、周六概不批假。
03、病假、事假要提前一天请假，病假、事假不计算工资，严禁电话请假。
04、不到统一下班时间下班视为早退，提前早走半小时罚款20元，早走一小时当天不计算工资。
音月港音乐会所ktv员工手册-27页文档资料
音月港音乐会所KTV员工手册草案目录第一章总经理致第二章公司序言第三章组织机构图第四章劳动条例第五章员工守则第 1 页第六章奖惩条例第七章员工福利第八章安全守则第九章宿舍、食堂制度第十章附则第一章总经理致辞亲爱的员工：我谨代表衡阳市音月港音月会所娱乐有限公司欢迎您的加入，这标志着我们精诚合作，共同奋斗，共创美好人生的开始。
衡阳市音月港音乐会所娱乐有限公司所投资的音月港音乐会所KTV是一家按五星级标准打造的。
在这里你所收获的不仅仅是一分简单工作所带来的物质上的收益，还能获得高尚的精神收获。
公司将竭力打造一个优越、舒适的工作环境。
营造一种温馨和谐的工作氛围，让每一位员工在平等的机会尽情的展示自己的才华和能力，让德才兼备的人都通过自己的努力和付出实现自己的价值和理想。
公司的成功有赖于全体人员鼎力合作，我相信各位能认真、努力、尽职尽责的工作，能以专业的精神和高度的责任感去珍惜、维护公司的声誉。
为顾客提供优质满意的服务，为公司创造良好的社会形象，为公司的明天增添色彩。
此手册目的是：让全体员工清楚地了解和遵守自己的工作守则，并以同心协力、友好团结，使公司成为同行业的佼佼者，让我们一起共勉，祝愿您事业成功。
加油！总经理：第二章公司序言一、经营哲理※一流的点歌系统及音响设备※优雅、别致及舒适的娱乐环境※优质、彬彬有礼的贴心服务※优惠、合理的消费价格二、企业文化1、企业宗旨：依法经营、顾客至上、服务第一2、企业价值观：促使员工进步、企业发展，并造福于社会3、企业远景：树立品牌形象、走进千家万户4、企业经营理念：奏响都市浪漫舒适旋律，引领业界时尚潮流。
5、企业服务理念：只有想不到的、没有做不到的6、企业精神：团结、奉献、务实、进取7、企业道德：诚实做人、诚信做事8、管理方式：以人为本、制度约束、一丝不苟、贯彻执行9、三大纪律：1、下级服从上级2、先执行、后申诉3、先请示后实施10、企业信条：顾客永远是对的态度决定细节，细节决定成败第 3 页对顾客百分之一的怠慢，将导致顾客百分之百不回头企业的事员工来解决，员工的事企业来解决你想别人怎样待你，你就先怎样待人我们的作风：说干就干、马上行动微笑面对你的顾客、朋友、同事以诚待人我们要提倡节约意识，节约每一滴水、每一度电同事部门之间要相互配合，经常沟通领导需以身作则，起模范带头作用公司衷心希望每一位员工认真对待本职岗位，做好本职工作、与公司同心协力，努力发挥自己的光和热，为公司不断发展做出新贡献。
ktv员工制度_员工手册_
ktv员工制度Ktvs 是提供卡拉ok影音设备与视唱空间的场所。
广义理解为集合卡拉ok、慢摇、HI房、背景音乐并提供酒水服务的主营业为夜间的娱乐场。
中文名卡拉OK外文名Karaoke T elevision简称KTV。
下面是小编为你带来的ktv员工制度内容，欢迎参阅。
ktv员工制度1第一条:每一名ktv员工每天都必须要按时上下班，每天做到不迟到，不早退，当有病、事时候需要按ktv中的规定提前请假第二条:不仅要保管好自己所负责区域的设备等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相关物品在这里ktv规章制度中明确要求当ktv员工辞职时必须按将有关物品交给主管领导，严禁任何人将工服等物品带离本店第三条:每天上班的时候要求员工均应按规定着工服，保持工服整洁、仪表端庄不按固定着装的给予10元以上罚款，扣除其当月的奖金。
第四条:ktv中每一位员工必须严守本店保密制度，不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息;如有咨询，由有关领导负责接待，严禁擅自做主张，一旦公司利益受损给予开除和罚款。
第五条ktv中每一名员工必须呀按规定时间在员工食堂就餐，未经允许不得外出就餐，或在营业区内饮水、就餐，更不可以私带朋友到ktv内部食堂就餐，一旦发现给予严厉的处罚第六条:ktv每一位员工一般不得在工作区内打(接)私人电话当如有特殊情况，需经主管领导批准，到指定地点打电话，以免影响自己或者他人工作。
第七条:当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留第八条:无论是什么原因员工都不得在包房内留宿，一旦发现给予开除第九条:工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情更不能串岗第十条:不得使用污言秽语，不允许在营业区嬉笑打闹，不得在营业区域吸烟、饮酒，不得与客人发生争吵，不得收取客人小费和物品。
ktv员工制度2第一节考勤制度1、迟到超过点名时间或点名没到或到了制服不整齐者，5分钟及以内到均视为迟到(迟到每次扣1点)1)5分钟以上至10分钟内未到，每次扣2点;2)10分钟以上至15分钟内未到，每次扣3点;3)15分钟以上至20分钟内未到，每次扣4点;4)30钟以上按旷工一天论处(当天不用上班)[特殊情况除外]2、早退未到下班时间而下班，下班时未经部门主管或店长批准，在临近下班时擅自离岗均视为早退。
(整理)KTV员工手册
KTV员工手册劳动条例一:用人原则及聘用标准:1:本公司用人原则:重业务，重能力，重个人综合素质，不拘一格，任人唯贤。
2:本公司用人标准:符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件,根据本公司岗位需要,凡是有一定的专业知识和技能,身体健康,无不良行为记录,有志于从事KTV服务工作的应聘人员,经过自愿报名,KTV测试,考试合格者,均有录用机会.二:资格审核:凡报名应聘人员,均应提供本人身份证复印件和一寸免冠相片一张,由本公司办公室审核. 三:身体检查:在正式录用员工之前,受聘者须经过市防疫站的身体检查并获得健康合格证后,方可办理正式录用手续.四:入职培训:应聘人员经过测试,体检合格,需经过本公司的入职培训教育,入职培训后,要经过考试,考试合格方可成为本公司的见习员工(试工期)。
考试不合格者，可给予一次补考机会，经补考不合格者，即取消聘用资格。
五:试用期:新招员工实行试工期3天(该期间无工资)及试用期1~3个月，在试用期内享受该岗位的试用工资，使用不合格者，本公司有权解除劳动关系。
六:薪金:本公司实行隔月发薪制度，即每月15日以现金方式发放前一月的工资。
七:调职及普升:公司根据工作需要调整员工的工作岗位或工种，调整岗位或工种后的待遇按所在岗位或工种标准执行。
公司可根据员工的工作表现和才能，提供普升机会。
凡拟定普升人员，必须经过普升岗位的培训，经过1~3个月见习试用，见习期满后，由个人写出见习报告，经部门作出评价报告，公司领导审批方可转正。
八:考勤:员工必须严格执行考勤制度，各种假期的申请都必须按规定的程序办理，凡未经部门主管审批的缺勤，迟到，早退等都将受到公司的相关处分。
九:辞退或辞职:员工在录用期间内(包括试用期内)要求辞职，均应提前一个月递交书面申请报告，经领导审批后，办理离职手续。
如若未提前一个月提出申请而擅自离职者，本公司按旷工论处，扣罚当月工资和有关押金作补偿。
十:辞职注意:无论何故，员工辞职，都必须按照规定交清制服等物品，退清欠款，按规定流程办离职手续，方可离开。
KTV员工手册
KTV员工手册第一章企业精神、公司使命与公司理念一、企业精神宾客至上，宾至如归二、企业宗旨1、通过一流的服务和高效的经营管理向宾客提供最优质的服务及舒适的环境。
将锐意经营，增长利润以促进投资和拓展业务，把公司办成具有行业水平的一流公司。
2、将努力培育专业人才，鼓励员工不断改进经营管理以提高服务水平。
三、经营理念创新、诚实、和谐、进取善待顾客是我们永恒承诺。
营业是我们的生命线。
能够打垮我们的——唯有自己。
四、公司管理口号排除障碍万难，共创企业典范五、服务口号礼貌仪容是企业形象的代表殷勤笑容是优质服务的标志六、消防安全三会一标会查改火灾隐患会扑救初起火灾会组织人员疏散消防安全标识化管理第二章公司简介一、公司基本情况二、职务级别一级：董事长二级：总经理三级：营运经理四级：营运主管五级：部门主管（经理）六级、区域领班七级：会计、出纳、文员、采购员、电工、服务员、保安员、收银员、咨客、传送、清洁、布草员、橱师、仓管三、公司组织架构我们是在董事长领导下的总经理负责制，实行科学的管理制度第三章员工守则一、个人卫生及形象仪表工作在公司服务行业，个人卫生及形象仪表极为重要，因为公司必须以一个很高的卫生标准来保证顾客的安全。
同时每天您所服务的客人都在注视您的形象与举止。
请遵守下列原则：1、工作服按公司相关规定穿工作服，并保持整洁。
干净整洁的工作服应无污渍、无破损，扣子无缺少或松动，裤子和衬衣应熨整齐。
工作服应穿着合体，不应有明显修改的痕迹，扣子和领结应系紧。
2、工牌您的名字对客人和公司是很重要的。
每位员工都有自己的铭牌，并应自豪的佩戴在左胸前可以看到的地方。
铭牌应无划痕、无不清楚的字母。
其它胸针或粘贴不准带在铭牌上。
已破损或残旧的铭牌应退回人事部更换。
你只能佩戴自己的铭牌，不允许向其它员工借铭牌佩戴。
3、考勤卡考勤卡是人事部及当值保安员或宿舍管理员有权抽查相关证件。
4、胸针及装饰物：只有经公司批准的胸针才可以在工作时佩戴，例如：铭牌、特殊标志。
ktv员工手册1111
美特好量贩式KTV员工手册目录前言 4第一章总则 6一、目的二、规章范围三、适用之对象四、经营管理宗旨五、人事政策第二章雇佣细则 7一、人员增补二、雇佣资格三、招募方式四、筛选流程五、入职手续六、人员变动之作业方法七、薪资第三章考勤制度 10一、考勤二、行政管理部职员工作时间三、营运部职员工作时间四、打卡管制事项五、外出六、迟到、早退七、加班八、旷工第四章请假制度 12一、请假办法二、各项请假之规则第五章员工福利 14一、年假二、员工培训三、年终增薪办法第六章工作考核制度及薪资调整 15一、目的二、考核之对象三、考核步骤及注意事项四、考核类别五、评核成绩分析表六、考核奖惩扣加分说明第七章个人仪表与言行举止 17一、工作中服务人员的个人仪表、仪容二、服务中的礼节礼貌第八章奖惩办法 18一、适用对象二、奖惩类别三、奖励适用行为四、惩处适用行为第九章其它规定 22一、保密二、修订前言欢迎您加入美特好量贩式KTV，我们深信通过您的努力，您定能为公司之发展做出贡献。
亦真诚希望您在今后共事的岁月中与公司同甘共苦。
公司特制订此员工手册，使每位员工了解公司各项规章制度，明确自己的职责和责任，自觉地遵守公司制度，兢兢业业，以达到公司业绩之理想目标。
公司的发展有赖于全体员工之共同努力。
员工之间应精诚团结，在工作方面则听从上级领导安排、尽其所能、全力以赴、讲究效率，以保证公司高度经营水平。
公司亦将以“以人为本”为宗旨，确保公司与员工之间充分坦诚的沟通，建立互相信任、互相尊重的良好关系。
谨望每一位员工能够献出自己最大努力，同时也为自己争取无限的进取机会。
在这前途远大、充满成功的机构中共享成果！我们的精神以客为尊: 这是服务行业一贯遵循的守则，我们不仅需要随时注意倾听与回应顾客的心声，更要多站在顾客的角度进行换位思考，执着于多付出一些以令顾客更加满意。
认同鼓励: 我们为其它同事的成功而庆祝,并相互鼓励为顾客满意所做出的每一份努力。
金玫瑰KTV员工手册
金玫瑰K T V 员工手册2010年5月1日一、店训我为是金玫瑰人而自豪，我的形象是微笑、热情，至善至美是我的追求，顾客满意是我的目标，金玫瑰助我进步，我为金玫瑰而奋斗！二、金玫瑰员工十五不准1、不准顶撞领导，绝对服从命令。
2、不准无故迟到，早退，脱岗，睡岗，旷工。
3、不准在上班期间看书报杂志、吃零食、非因公喝酒及在岗位期间吸烟和搞其他娱乐活动。
4、不准留长指甲女员工不准浓妆艳抹男员工不准留胡须修长发要保持仪容仪表整洁。
5、不准在客人面前打呵欠、抓头发、挖鼻孔、闲聊接打电话，大声喧哗及处理个人事务。
6、不准与客人争吵、顶撞及辱骂殴打客人。
7、不准侮辱、诽谤、恐吓、殴打上级及同事。
8、不准向客人索要小费及私藏、盗窃客人物品。
9、就餐时间不准超过30分钟。
10、不准浪费公司水、电、煤、粮。
11、不准在公共场所随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头和杂物。
12、公司员工之间与公主之间不准存在除正常工作关系以外的任何暧昧关系。
13、不准在上班期间私自会客及私自外出。
14、不准在对讲机或内部电话中谈与工作无关的的话题，呼叫三声必须回答。
15、不准向外界发表和做出有损公司形象及声誉的言论和行为。
三、公司日常管理条例1、迟到（1）30分钟之内为迟到。
（2）迟到三次扣罚全勤奖。
2、旷工（1）30 分钟-6小时为旷工半天，取消当月全勤奖扣发半天当天工资。
（2）6小时----12小时为旷工全天，取消当月全勤奖扣发当天工资。
（3）旷工连续或累计三天，自动被公司开出，取消发放任何工资、提成，及各项奖金。
3、病事假（1）当月请假半天以上者，取消当月全勤奖。
扣发当天基本工资。
（2）当月请假连续或累计超过10天，视为自动离职公司不发放任何工资、提成、服装押金、及各项奖金。
（3）请假一天必须提前一天写请假条，经主管批准报公司后方可离开公司，不准电话请假。
（两天以上者要公司经理批准后方可生效，越级请假；不按正规程序操作的一律以旷工处理，所有请假存根及时交公司考勤负责人存档备案）(4)请假期满必须找部门主管、经理销假。
ktv员工守则（通用5篇）
ktv员工守则（通用5篇）ktv员工守则篇11.上下班不在规定时间内打卡，上下班不走规定的员工通道者扣罚10元;2.上下班或上司及有关部门召集时间无故迟到、早退、缺席者扣罚10元;3.工号、制服不整洁、皮鞋不光亮、佩带手饰每项扣罚10元;4.男员工留奇异长发,女员工留长指甲或涂深色指甲油者扣罚10元;5.准备工作不充分者扣罚10元;6.在营业厅内随地吐痰、丢杂物者扣罚10元;7.站姿、行走不符合规范，在营业场地搭肩拉手或横排行走或同客人抢道者扣罚10元;8.在营业场地哼歌曲、吹口哨、高声喧哗、谈笑、奔跑、聚众闲谈、唱歌、会客、嚼口香糖者扣罚10元;9.不清楚老客姓名及服务中不以客人贵姓尊称客人者扣罚10元;10、不熟悉包厢房号者扣罚10元;11.将客人带错房间者扣罚20元，同时承担由过失造成的一切损失;12.进入房间未敲门者扣罚20元;13.不注意房卡的填写规范及私自涂改房卡扣罚20元;14.工作中不使用礼貌用语者一次扣罚10元，二次扣罚30元;15.工作散漫，粗心大意者一次扣罚10元，二次扣罚30元;16.对客人评头论足，指手划脚者一次扣罚20元;17.员工不得擅换班次扣罚20元;18.饭堂以外的地方进食，或吃宵夜超过时间，不按班次提前吃夜宵者扣罚10元;在房内吃罚30元.19.未交，工作报告内容不详尽者扣罚10元;20.下班时未作交接工作，私自下班者按早退处理并扣罚10元;21.未准时到指定地点站位，客到前私自休息和擅自离岗、串岗扣罚20元;22.进公司未将手机开震动，扣罚20元;23.见到客人不主动打招呼，对客人视而不理，表情冷漠扣罚20元;24.对上司不礼貌，见到上司未称呼其职称，不服从上司的工作安排扣罚50元，并签警告书，严重者解雇处理;25.工作前饮酒，带有醉态上班扣罚50元，情节严重做停岗处理严重者解雇处理;26.上班时间饮水不得食用冰粒及柠檬及公司杯具扣罚20元;27.工作平淡、碌碌无为、无竞争求胜意识、不听劝解和不思进取者扣罚50元，并签警告书，严重者解雇处理;28.工作不主动、不协调、相互推卸责任和指责、造成工作混乱、管理困难或失效，办事不速者30.压制合理化建议，损害员工积极性，阻碍上下级沟通的行为扣罚100元并签警告书，严重者解雇处理;31.对下属不良行为不及时批评指正或纵容放任，好坏不分，奖罚不明扣罚100元并签警告书，严重者解雇处理;32.托他人或代他人打卡者扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;33.不求进取、不参加公司或部门组织的培训、纪律散漫、考核成绩不合格扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;34.对违章情况不及时和不如实上报徇私包庇扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;35.员工不得带现金上岗扣罚50元，情节严重解雇处理;36.员工更衣柜不能存放公司物品违者扣罚50元，严重者解雇处理;37.严禁在工作现场吸烟扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;38.在公司内吵架三次和斗殴一次者，无论谁对谁错，或在公司内恐吓、威胁危害宾客及同事将立即开除;39.请病假需要持有区级医院以上的病历卡，及医疗费用单三证齐备方可生效;事假需提前一天申请以书面行式抵交到部门经理，两天以上需交到总办批准;旷工一天扣三天，两天扣六天，连续旷工达三天或一个月内累计旷工2次者将立即开除;40.有意破坏公物或客人物品者将立即开除，同时承担由过失造成的一切损失将立即开除;41.工作时间服食麻醉药物者将立即开除;42.行为不端、作风不轨、丧失人格、店格和国格，将犯罪分子带进营业场所作案者将立即开除;43.偷营业场所客人及同事财物者将立即开除;44.制造谣言，恶意中伤公司或员工者，扣罚100元并签警告书，严重者将立即开除。
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美特好量贩式KTV员工手册目录前言 4第一章总则 6一、目的二、规章范围三、适用之对象四、经营管理宗旨五、人事政策第二章雇佣细则 7一、人员增补二、雇佣资格三、招募方式四、筛选流程五、入职手续六、人员变动之作业方法七、薪资第三章考勤制度 10一、考勤二、行政管理部职员工作时间三、营运部职员工作时间四、打卡管制事项五、外出六、迟到、早退七、加班八、旷工第四章请假制度 12一、请假办法二、各项请假之规则第五章员工福利 14一、年假二、员工培训三、年终增薪办法第六章工作考核制度及薪资调整 15一、目的二、考核之对象三、考核步骤及注意事项四、考核类别五、评核成绩分析表六、考核奖惩扣加分说明第七章个人仪表与言行举止 17一、工作中服务人员的个人仪表、仪容二、服务中的礼节礼貌第八章奖惩办法 18一、适用对象二、奖惩类别三、奖励适用行为四、惩处适用行为第九章其它规定 22一、保密二、修订前言欢迎您加入美特好量贩式KTV，我们深信通过您的努力，您定能为公司之发展做出贡献。
亦真诚希望您在今后共事的岁月中与公司同甘共苦。
公司特制订此员工手册，使每位员工了解公司各项规章制度，明确自己的职责和责任，自觉地遵守公司制度，兢兢业业，以达到公司业绩之理想目标。
公司的发展有赖于全体员工之共同努力。
员工之间应精诚团结，在工作方面则听从上级领导安排、尽其所能、全力以赴、讲究效率，以保证公司高度经营水平。
公司亦将以“以人为本”为宗旨，确保公司与员工之间充分坦诚的沟通，建立互相信任、互相尊重的良好关系。
谨望每一位员工能够献出自己最大努力，同时也为自己争取无限的进取机会。
在这前途远大、充满成功的机构中共享成果！我们的精神以客为尊: 这是服务行业一贯遵循的守则，我们不仅需要随时注意倾听与回应顾客的心声，更要多站在顾客的角度进行换位思考，执着于多付出一些以令顾客更加满意。
认同鼓励: 我们为其它同事的成功而庆祝,并相互鼓励为顾客满意所做出的每一份努力。
辅导支持: 我们相互信赖、相互辅导、相互支持,无论何时何地都能体现出团队合作的精神。
有责任心: 言出必行，担负起责任，树立与企业共荣的思想，成为美特好量贩式KTV的主人。
追求卓越:努力工作,重视自己的工作成绩,并热情的追求卓越,力争有所创造,有所作为。
我们的承诺C LEANLINESS 美观整洁的环境H OSPITALITY 真诚友善的接待M AINTENANCE 优良维护的设施P RODUCT QUALITY 高质稳定的产品S PEED 快速迅捷的服务第一章总则第一条目的太原美特好量贩式KTV（以下简称本公司）为健全管理体制、完善组织功能、促进组织合理发展及人力规划、开发、培育等人事行政制度，特依据国家和太原市有关法律、法规以及本公司的人事政策制定本手册。
第二条规章范围凡本公司职员之筛选与任用、报到、薪资、培训、转任、晋升、工作条件、成绩考核、奖惩、福利、员工纪律、离职等管理事项除有另规定外，悉依本规章办理。
第三条适用之对象本规章所指职员，是指经本公司招募、培训后，通过公司考核，经过试用期，正式录用，按月发给薪资之固定员工而言。
关于新进之职员至正式录用期间仅适用本规章之部分相关规定；另依据各人员承办之业务性质、差异工作场所不同，分类为‘行政管理系统’和‘营运系统’两大类，其定义如下：一、公司财务部、人事部、企划部内制之人员皆称为‘行政职员’。
二、本公司营业门市辖管人员，称为‘营运职员’。
第四条经营管理宗旨一、向我们所有的顾客提供‘热情周到’的服务，是我们对顾客的承诺！二、以星级设施、星级的服务，开创太原文化娱乐业的旗舰！三、坚持最低成本营运，争取最高的经济效益，取得满意的投资回报以持续公司的迅速发展！四、提供和创造良好的工作条件，鼓励员工根据其能力和特长发展并获得成功！五、鼓励各级主管及员工为公司的经营管理献谋献策！第五条人事政策一、公司采用分层管理工作制度，如有请示，应先循序向其直属上级提出；上级如有所指示，亦应循序而下，避免中间脱节。
二、公司重视每一位员工之能力，尽量给予其发展机会。
当有职位空缺时，会先从内部提升员工。
如未有员工适合该职位时，始向外界招聘。
公司亦会按员工之能力及表现，将其调任不同之工作岗位。
员工若有不同意见可提出，但事先必须服从上级的安排。
三、公司不会因员工个人之户籍、种族、性别或信仰而对员工产生歧视，亦不会因任何人事关系而加以优待。
晋升全凭个人才干及工作表现，服务年资并非晋升之决定性因素。
公司定期每月评核员工之工作表现，作为日后升调之参考。
第二章雇佣细则第一条人员增补一、本公司所属各部门依据业务发展及人事异动状况拟列员额编制，单位内遇有离职缺额或编制内增补时，营运系统各单位主管应填具[营运职员增补申请表]经直属部门经理签核后，呈请店长批示后转由人事部协办。
行政管理系统各部门主管应填具[行政职员增补申请表]呈交店长批示批准后转由集团人事部协办。
二、凡属本公司组织架构中编制职员或各年度人力编制人数，因业务发展需扩大编制时,除填写各项增补申请表外，另需撰写工作报告，一并呈报店长批示，核准后转由集团人事部办理扩编。
●第二条雇佣资格公司人事部及培训部分别负责各部门的人员招聘工作，凡有下列情况之一者，不得任用为本公司员工：一、曾犯刑事案件而受拘役以上处分者。
二、有赌博，酗酒及吸毒或不良嗜好者。
三、身有恶疾，传染病或身体衰弱不堪任职者。
四、曾任本公司或关系企业而受辞退处分者。
五、其它本公司认为不得任用之情形。
第三条招募方式本公司公开对外招聘人员方式，统由人事部规划，而其作业方式应以能够达到广征人才之效果为着眼点，并力求公平、公正、公开之原则。
第四条筛选流程一、凡参加本公司招聘应征者，均需交身份证复印件、2寸报名照3张、职业资格证；并亲自填写[面试表]并保证资料属实，日后倘若发现虚报隐匿个人资料，当予以免职处理。
二、本公司职员之筛选项目，以学识、品德、能力、经验、体格及任务雇佣资格为标准，依实际需要采用面试、笔试、专业测试、考核等方式。
三、内外场人员初审经由人事部办理筛选评核，各申请部门主管负责复审、筛选录用或共同进行，有关筛选过程中，各主管需填写[面试表]以为评鉴之依据。
四、人员经筛选合格，由人事部安排培训，报到日期（吧台、保洁、保安等辖属人员由其主管负责上述事宜）。
五、营运系统职员进入公司必须经过6周培训期和2个月试用期。
培训期及试用期内公司有随时作退训及辞退之权力。
六、行政管理系统职员进入公司须经过3个月的试用期（无培训期）。
其余与营运系统相同。
第五条入职手续一、由其申请部门经理进行有关考核，经店长批准签字后方可录用。
二、本公司新进员工于到职时应交下列文件：1．身份证原件（备验）2．2寸报名照3张（最近六个月内）3．最高学历证明复印件一份（需同时交正本备验）4．健康证（到职一个月内）5．外地员工还需暂住证复印件及太原市规定的其它证件复印件（需同时交正本备验）6．推荐人身份证、户口本首页复印件7．需提供本人在公司指定银行账户的复印件。
8．公司规定其它需要交验之材料。
9．领取相关工服后方可上岗。
<备注>：1．健康证：公司每年要求员工进行体检，凡发现有传染病或不适合餐饮条列要求的病症者，公司有权解聘。
2．在公司规定期限不予缴纳者，不予录用或转正。
第六条人员变动之作业办法一、目的为有效掌握公司人员变动之控制,减少因人力变动造成的业务困阻,特制订本办法。
二、部门或职位之调动人员变动应由该当事人之主管单位以工作联系单形式经店长核准后，经人事单位进行公告。
1．单位调动：人事单位应以[人事变动单]进行公告。
2．职位调动：人事单位应以[人事变动单]进行公告。
3．职级调动：人事单位应以[人事变动单]进行公告。
三、离职1．离职方式应分为二类：辞职、免职2．离职人员应分为三类：培训人员、试用期人员、正式人员●辞职：A．试用期员工应提前15天提出书面申请。
B．已转正之正式员工，提前30天提出书面申请。
●免职：公司有权对严重违反本手册及公司其它管理制度的员工做出辞退处理。
●离职之员工应规定缴还公司之物品、制服、如有短缺应照价赔偿。
对于所管理之事物，应妥善办理交接事宜，因未配合办理交接而使公司财产等受到损失的，公司有权向员工提出索赔。
〈培训人员〉：1．实际培训6日内不论自动离职或免职，公司都不予计算薪资。
2．实际培训7日（含）以上，将从其报到日起计算薪资。
3．培训期间无故旷工一日者扣除三日薪资；无故旷工二日者（累积或连续）则无条件予以劝退。
〈试用期人员>：1．自到职日起有2个月的试用期（培训期不包含于试用期内）。
2．公司根据人员在试用期间的表现，适当延长或缩短其试用期，若2个月的试用仍不合格者或试用期内如工作不能胜任或品德、言行有重大违规者将随时予以辞退，由部门主管核算工作天数并交人事部核对后，报财务部于下次发薪日发给其薪资。
3．试用期间经部门主管考核表现优异者，呈报店长核准后，则提前予以正式任用。
4．试用期间无故旷工一日者扣除三日薪资；无故连续旷工二日者或累计旷工达三日者则予以免职，并给予其适当惩处。
第七条薪资●一、员工之薪资除另有规定外，悉依其职等按[薪资架构表]之标准核发工资。
●二、公司薪资通过银行于规定日期发放，发放日期有变更的，由公司另行公布。
●三、每月18日，以上月考勤记录核发上月薪资。
●四、在节日正常工作的员工，当天薪资是正常薪资的三倍。
●四、每年年终增薪发放，其标准根据财务中心报表，以年终任务完成情况；按集团年终增薪办法执行。
第三章考勤制度第一条考勤考勤以各部门为单位，由部门经理指定一名人事干部作考勤纪录及督核，详细记录员的出勤情况，记录时间为每月1日至当月30日。
每月月底日前考勤员将上月考勤情况报部门经理审阅签字后报人事部。
第二条行政管理部职员工作时间一、上班时间：周一至周六：08：30---12：00 ；13：00---18：00，（中午12：00---13：00为用餐时间）二、如属该月之正常休假或特殊假（事、病、年、公……）均应比照正常各类假别之相关规定办理，以兹凭证。
第三条营运部职员工作时间一、上班时间：员工上班工作时间按排班表进行；每月有四天休息日；具体根据公司排班而定。
二、如属该月之正常休假或特殊假（事、病、年、公……）均应比照正常各类假别之相关规定办理，以兹凭证。
三、日、夜班各单位人员应全力配合营运状况所需人力，部门主管有权延长调整当日之工作时数，员工应全力配合。
第四条打卡管制事项一、适用对象：本公司除经理级以上人员免打卡外，其所属职员出勤皆以考（出）勤卡表为薪资计算，月份考核之依据，故所属人员均应遵照相关规定执行上下班打卡事宜。
二、漏打卡之处理定义：指经确认当日确实正常上、下班而漏打卡者。
1．无论何种情况员工级扣款2元/次、干部级扣款5元/次。