管理体系知识培训测试题
质量管理体系审核员培训考试试题审核知识部分
质量管理体系审核员培训考试试题（审核知识部分）判断题（每题2分, 共22分。
对旳旳请在括号中填“T”, 错误旳填“F”）（）1、不符合项确实定应以客观证据为基础, 以审核准则为根据。
（）2、检查表旳内容可以事前展示给受审核部门, 以便作好迎审准备。
（）3.审核组长应对审核全过程负责。
（）4.受审核方在不符合汇报上签字是为了确认不符合旳事实。
（）5.审核计划是对一次审核活动或安排旳描述。
（）6、在质量管理体系旳第三方审核中, 重要旳是要搜集不符合旳信息。
（）7、组织应针对质量体系活动中发现旳所有不合格采用纠正措施。
（）8、现场审核前旳文献评审是对受审核方质量管理体系文献有效性和合适性确实认。
（）9、持续改善就是实行防止措施, 防止潜在不合格旳发生。
（）10、面谈中发现旳问题, 无需验证就可以确认为不符合。
（）11.内部审核就是为了评价质量管理体系与GB/T19001原则旳符合性。
1、简答题（每题5分, 共20分）审核计划旳内容有哪些？在现场审核过程中怎样筹划实行合理旳抽样？简述与审核员有关旳审核原则？审核员在现场发现, 检查科旳检查记录没有不合格品, 因此判断检查记录存在不真实旳也许性, 应当重新抽样审核。
你作为审核组长, 应当怎样判断和决策？论述题（每题5分, 共10分）怎样根据GB/T19001-2023原则, 审核与产品有关规定旳评审过程。
审核员在某企业审核高层领导时, 问询管理评审会议最终作出了哪些决定和措施。
总经理说: “我们旳管理评审会议开旳很成功, 针对体系运行状况, 共提出了8项整改规定, 责成办公室组织逐项贯彻, 有关部门制定纠正措施, 目前也许都完毕了。
”审核员抽查管理评审记录, 发现8项有关产品, 过程和资源方面旳问题, 并规定逐项贯彻。
但在整套管理评审记录中, 只有其中5项旳原因分析, 纠正措施及效果验证旳成果和证据。
您作为审核员, 根据此情景, 假如实行审核追踪？案例分析题（每题6分, 共48分）请根据下列情景判断, 如已构成不符合, 请写出不符合汇报（包括不符合事实陈说、ISO9001-2023原则旳条款和内容及不符合严重程度）在成品仓库, 审核员看到堆放旳水泥有旳16包一摞, 有旳20包一摞, 且堆放在底部旳水泥包有旳已经破裂, 而《仓库管理规定》中规定码放高度不能超过14包。
管理体系基础知识全员培训考试题(答案)
2018年管理体系基础知识全员培训考试题单位：______________ 部门： ____________ 姓名：_______________ 得分：____________一、单选题：（每题3分，共54分）1、I S09001: 2015质量管理体系认证目的（E）A提供满足顾客要求的产品B提高企业管理水平 C提高企业的质量信誉 D增强企业市场竞争能力E、以上都是2、I S014001: 2015环境管理体系认证目的不包含（D）A实现污染预防，降低环境及法律风险B提高全体员工的环境保护意识C过程、产品和服务活动全生命周期控制 D保护员工健康安全3、形成文件的信息作用是（D ）A为产品符合要求和过程有效提供证据B为审核提供证据C需要时实现可追溯性D为产品符合要求和过程有效提供证据，需要时实现可追溯性4、企业质量/环境/知识产权管理体系中运行控制的目标是（C）A建立完善的管理体系制度 B配合企业战略的实施 C防范和消除管理活动的风险，确保企业管理体系的方针和目标得以实现D确保企业管理体系方针的贯彻落实5、（ B ）是质量/环境/知识产权管理体系的总纲领，是企业开展管理活动的指导思想和行动指南A企业体系管理战略 B.企业管理体系方针 C.企业管理体系目标 D.企业管理体系制度6依据£014001:2015标准，最高管理者应证实其在环境管理体系的领导作用和承诺，以下说法正确的是（・D）A、最高管理者需任命管理者代表B、由管理者代表对环境管理体系的有效性负责C成立专门的环保体系部对环境管理体系的有效性负责 D 、最高管理者应对环境管理体系的有效性负责7、环境管理体系相关方包括：（G）A顾客B 社区投资方监管部门E供方 F 非政府组织 G 以上都是8、 PDC循环是指（A）A规划、执行、检查、处理 B计划、组织、协调、控制 C计划、检查、执行、控制 D规划、执行、处理、组织9、 2018年3C产品标志改革取消了哪些内容（D ）A标志中的“ S” B 标志中的“ F” C压模标志证书 D标志中的“ S'和压模标志证书10、企业对当对管理体系活动的执行情况建立（ A ）制度A定期检查B随机抽查C查阅管理体系文件D管理体系事务汇报11、理解相关方的需求和期望，组织应确定组织应确定（・A）A. 对质量管理体系有影响的相关方B.质量管理体系的范围C.产品和服务的特性D.组织的经营战略12、不属于风险和机遇方面所做的策划是（D）A.应对风险和机会的措施B.如何将措施融入质量管理体系过程并实施C.如何评价这些措施的有效性 D.变更的策划13、以下哪些不是改进活动的示例？（ B）A. 纠正B. 监视顾客满意度C. 突变D. 创新和重组14以下哪些信息可以反映顾客满意程度（D ）A.顾客报怨B.顾客表扬信C. 顾客对交付产品的反馈D.以上都是15、公司产品通过3C认证是在满足（C）A. 公司规定的要求B. 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C. 与产品有关的法律法规要求D.组织确定的任何附加要求16、以下哪些方面能体现“以顾客为关注焦点”的原则？（ D）A确定、理解并持续满足顾客要深圳市以及适用的法律法规要求B确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意度力的风险和机遇C始终致力于增强顾客满意D以上都是17、制定环境方案的目的在于（ C ）A）消除组织的环境影响。
一体化管理体系贯标认证知识培训试卷
一体化管理体系贯标认证知识培训试卷部室／单位: 姓名: 得分：一、单项选择题（把正确的选项填到括号内。
每题1分，共50分.)1、纠正和预防措施应当（ C ）。
A）向执法部门报告B)在写审核报告之前立即执行C)适合于面临的问题和风险D)所有以上各项2、评价重要环境因素和重大环境影响时应考虑（ D )A）环境影响的程度 B)适用的法律法规C)内、外部相关方的关注 D）以上全部3、对( B ）的人员应有相应的工作能力要求,并对其做出规定.A)从事工作对职业健康安全有影响B）其工作可能影响工作场所内职业健康和安全C）其工作可能影响职业健康安全D）以上都正确4、对所有纠正与预防措施，在实施前应先通过( C ）以便对其有效性进行评审.A）向相关方通报B）预评审C)风险评价D）协商交流5、制定职业健康安全目标的目的是( B )A）达到职业健康安全效益B)职业健康安全方针能实现C）满足相关方要求D）评价组织的危险源6、“检查和纠正措施”活动不包括（ C ）A)绩效测量和监视B)记录和记录管理C）应急准备和响应D)事故、事件、不符合、纠正和预防措施7、关于GB/T24001—2004标准，下面哪一个提法是正确的( C )A)标准包含了一些针对其他管理体系的要求B)标准可能不适用于个别的地理、文化和社会条件C)两个从事类似活动但具有不同环境绩效的组织可能都是符合标准要求的D)以上全部8、职业健康安全方针应包括( B ）A)满足顾客要求的承诺B)满足职业健康安全法规的承诺C)全体员工的承诺D）供方的承诺9、危险源辨识没有包含的内容有( D )A)常规和非常规活动B）所有进入工作场所的人员的活动C)工作场所的设施D)供应商在其自身工作场所的活动10、根据GB/T28001—2001，员工应参与和了解的协商和沟通活动有( D ）A)参与职业健康安全事务B)批准职业健康安全方针C)了解谁是职业健康安全代表D)A+C11、被动性的绩效测量可指( D )A)是否符合运行标准的测量B)对过程、工作场所进行常规安全行为的检查C)对设备、设施的安全检查D)对事故、事件等的统计分析12、危险源辨识应考虑( D )A）职业健康安全法规和其它要求B)职业健康安全方针C)类似组织已发生的事件和事故的信息D) A+B+C13、GB/T24001—2004标准要求组织( D ）应急准备和响应程序。
管理体系及标准文件测试题 (带答案)
天水卷烟厂2018年管理体系知识测试卷姓名：部门：得分：一、填空题（每题2分，共计20分）。
1.“三标”：是指：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系。
2. 按照新版《企业标准体系要求》企业标准可以分为：产品实现标准、基础保障标准、和岗位标准。
3. 产品是指在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织能够产生的输出。
4．顾客是指能够或实际接受为其提供的，或按其要求提供的产品或服务的个人或组织。
5．我国的安全生产方针是：安全第一、预防为主、综合治理。
6．三缺是指：箱装缺条，条装缺盒，盒装缺支。
7．在制品和烟用材料应按先进先出的原则使用。
8. 烟用材料的储存与使用不应将“未检验”或“待检”、“不合格”和“超过保存（质）期”等不符合材料标准要求的烟用材料发往车间。
9. 制丝过程主要由烟片处理工段、叶丝处理工段、烟梗处理工段、梗丝处理工段、掺配加香工段五条工段组成。
10、对形成的输出是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”。
二、单选题（每题2 分，共计 20 分）1．GB/T19001-2016标准中持续改进活动包括（ D ）。
A、改进产品和服务以满足要求B、纠正、预防或减少不利影响C、改进质量管理体系的绩效和有效性D、以上全部2．组织应（ B ）环境管理体系和本标准所要求的文件化的信息。
A、识别B、控制C、管理D、保持3．（ C ）是指可能导致人身伤害或健康损害的根源、状态或行为，或其组合。
A、危险B、事故隐患C、危险源D、重大危险源4．《烟草企业安全生产标准化规范》要求，对新入厂的员工必须进行三级安全教育培训，培训时间不得少于（ D ）小时。
A、6B、8C、12D、245. PDCA循环中的D是指（ B ）。
A、策划B、实施C、检查D、处置6．GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（ C ）。
A、符合性、实施性和有效性B、符合性、充分性和有效性C、适宜性、充分性和有效性D、适宜性、实施性和有效性7．组织应保留适当的形成文件的信息，作为监视和测量资源用途______的证据。
iso9001质量管理体系知识题(答案)
一、判断题（共28题，每小题1分）1、质量认证分产品质量认证和质量管理体系认证。
（√）2、ISO中文指的是国际标准化组织。
（√）3、GB/T19001-2016和ISO9001:2015 具有同等效力。
（√）4、ISO9001:2015 IDT中IDT代表等同采用的意思（√）5、ISO是国际标准化组织首字母缩写（×）6、我国的ISO9000标准由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会发布。
（√）7、过程就是利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。
（√）8、一个过程的输入通常是其他过程的输出，而一个过程的输出又通常是其他过程的输入。
（√）9、质量是实体的一组固有特性满足要求的程度，可使用形容词来修饰，如：差、好或优秀。
（√）（√）10、组织环境是对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合。
11、风险就是不确定性的影响，可以是正面的或负面的。
（√）12、风险”一词有时仅在有负面结果的可能性时使用。
（√）13、监视就是确定体系、过程、产品、服务或活动的状态，通常为了确定状态，或需要进行检查，监督或密切观察。
（√）14、确定数值的过程就是测量( √ )15、明示的，通常隐含的或必须履行的需求或期望就是要求。
（√）16、未满足要求就是不合格。
（√）17、要实现的结果就是目标。
（√）18、不合格品在客户的同意下可以发出。
（√）19、生产单位使用的所有测量仪器仪表都必须定期校准。
（×）20、不合格品必须被召回。
（×）21、内部质量审核的过程和结果的证据必须保留。
（√）22、内部质量审核允许审核在不同部门不同区域以不同的审核频率进行。
（√）23、组织必须对所适用的法律法规要求进行确认。
（√）24、组织的各部门管理人员必须有书面的工作职责的描述（×）25、组织的内部不同过程的监视和测量的频率和方法可以由公司自己决定。
（√）26、合同评审（除口头合同）应保留有关文件化信息。
质量管理体系基本知识培训测试题及答案
质量管理体系基本知识培训测试题单位：姓名：得分：一、单项选择题（共20题，每题1.5分，总计30分）1、用于认证的标准是（)。
a.ISO9000 b。
ISO9001 c.ISO9004 d.ISO190112、建立质量管理体系必须根据（）。
a。
统一的模式 b.上级的要求 c.组织自身的特点3、ISO9001：2008《质量管理体系要求》是对技术规范的（）。
a。
替代 b.加强c补充4、不合格事项是指（）。
a.产品某些质量特性不符合标准要求b。
质量管理体系某些要求不符合标准要求c。
产品设计某些指标不符合顾客要求5、质量管理体系方法是（）原则应用于质量管理体系研究的结果。
a。
过程方法 b.管理方法c。
管理的系统方法6、致力于增强满足质量要求的能力的活动是( ).a。
质量保证 b.质量控制c。
质量改进 d.质量计划7、质量管理体系评价的活动方式有（）。
a.管理评审b.内部审核c。
自我评价 d.a+b+c8、一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（）。
a。
产品 b.过程 c.程序d。
服务9、管理评审是谁的责任（）。
a.最高管理者b.管理者代表c。
质量经理d。
a+b+c10、发现不合格应采取（）。
a.纠正措施b。
质量改进c。
原因分析 d.控制非预期使用11、内部质量管理体系审核的依据是（）。
a.ISO9001标准b。
质量手册c。
适用的法律法规 d.a+b+c12、纠正措施跟踪指的是（)。
a。
跟踪抽样b。
跟踪检查c。
验证确认d。
a+b+c13、ISO9001中7.5。
5搬运是指（）.a.产品完工后交付顾客的搬运b。
从原料直至成品交付的搬运c.仓库储存中的搬运d。
a+b+c14、可追溯性可涉及（)。
a.产品b.记录c.校正d。
a+b+c15、以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行（）.a。
管理评审b。
合同评审c。
内部审核d。
a+b+c16、返工是使不合格品（）的方法.a。
满足顾客要求b。
满足预期使用要求 c.符合要求 d.a+b+c17、能力是组织、体系或过程（)并使其满足要求的本领.a。
环境管理体系培训测试题
环境管理体系培训测试题一、不定项选择题（每题5分，共计60分）1、当前迈克生物环境管理体系证书认证单位是（）。
[单选题]A SGSB TUV(正确答案)C CQCD BV2、迈克电子环境管理体系管理者代表是（）。
[单选题]A 总经理B 陈军经理C 陈利芳经理(正确答案)D 肖川经理3、以下哪个不是全球面临的环境问题（）。
[单选题]A 粮食安全(正确答案)B 酸雨C 能源危机D 全球变暖4、环境管理体系最核心的要素是（）。
[单选题]A 重要环境因素B 环境因素识别(正确答案)C 审核D 生命周期5、环境管理体系中三废是指废物、废水和（）。
[单选题]A 生活垃圾B 可回收垃圾C 废气(正确答案)D 噪声6、安和园区产生的固体废物包括（）。
A 建筑垃圾(正确答案)B 危险废物（含医废）(正确答案)C 工业固体废物(正确答案)D 生活垃圾(正确答案)7、生活垃圾分为（）。
A 有害垃圾(正确答案)B 厨余垃圾(正确答案)C 其他垃圾(正确答案)D 可回收垃圾(正确答案)8、安和园区废水主要包括（）。
A 雨水(正确答案)B 生活废水(正确答案)C 实验废液(正确答案)D 生产废水(正确答案)9、医废一般使用（）颜色的垃圾袋进行收集。
[单选题]A 黄色(正确答案)B 红色C 白色D 黑色10、在焊接作业时应佩戴（）作业，才能有效保护身体健康。
[单选题]A 医用外科口罩B 防尘口罩(正确答案)C 防毒口罩D 活性炭口罩11、吃过的饼干包装袋属于（）。
[单选题]A 厨余垃圾B 可回收垃圾C 其他垃圾(正确答案)D 有害垃圾12、茶叶属于（）。
[单选题]A 厨余垃圾(正确答案)B 其他垃圾C 不可回收垃圾D 有害垃圾二、判断题（每题3分，共计30分）1、环境管理体系证书需要每年监督审核，每三年进行换证审核，证书有效期一般为三年。
（） [判断题]对(正确答案)错2、研发过程中产生的研发废液以及含样本的废液不用考虑预处理，可直接从地漏排入园区污水管网。
综合管理体系培训答卷
质量（建筑施工领域卜环境、职业健康安全管理体系内审员培训试卷答题纸姓名班号三、简述题答题区（每题5分，共30分）：1. 请简述GB/T19001-2016标准中5标准中关于风险和机遇的管理要求。
答：（1）在策划质量管理体系时，组织应考虑到理解组织及环境和理解相关方的需求及期望，所提的要求，并确定需要应对的风险和机遇，以：确保质量管理系统能够实现其预期结果；增强有利影响；预防减少不利影响；实现改进。
（2）组织应策划：应对风险和机遇的措施，在质量管理体系过程中整合并实施质量管理体系及其过程措施并评价措施的有效性，同时应对措施应与风险和机遇对产品和服务的符合性的潜在影响相适应。
（3）组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息。
（4）策划和实施管理评审时应考虑以往管理评审所采取措施的情况、质量管理系统相关内外部因素的变化、资源的充分性、应对风险和机遇采取的有效性。
（5）当出现不合格时，采取纠正措施应对，实施所需要的措施、评审所采取的纠正措施的1有效性，更新策划期间的风险和机遇，需要时变更质量管理体系，纠正措施应与不合格所产生的影响相适应。
2.根据GB/T50430-2017 规范，以地基与基础工程分包为例简述对施工企业工程分包方的控制要点。
答：（1）经营许可、地基与基础施工专业承包资质和安全生产许可证等证明；专业能力；人员结构和素质；机具装备；技术、质量、安全、施工管理的保证能力；工程业绩和信誉。
（2）按总承包合同约定订立分包合同。
（3）分包项目实施前对从事分包的有关人员进行安全技术交底；审核批准分包方编制的施工方案，并据此对分包方的施工或服务条件进行确认和验证。
如分包方从业人员的资格与能力、验证分包方的主要材料、设备和设施。
（4）应对分包方的施工和服务过程进行控制，对分包方的施工和服务活动进行监督检查，发现问题及时提出整改要求并进行跟踪复查；依据规定的步骤和标准对分包项目进行验收。
（5）应对分包方的履约情况进行评价，作为重新评价、选择分包方和改进分包管理工作的依据。
2023年质量管理体系标准知识题库
质量管理体系原则知识题库一、选择题1、如下不属于质量管理八项原则旳是（）。
A 领导作用B 管理旳系统措施C 防止为主D 全员参与2、内审员应是（）。
A 企业领导授权旳人员。
B 经审核培训合格旳人员。
C 与被审核活动无直接责任旳人员。
D A＋B＋C3. 系统地识别和管理组织内所使用旳过程，尤其是这些过程之间旳互相作用，称为（）。
A 管理旳系统措施B 过程措施C 基于事实旳决策措施D 系统论4、质量管理体系旳评价措施是（）。
A 自我评估B 体系审核C 管理评审D A+B+C5、质量体系审核具有（）旳三个特性。
A 系统性、独立性、符合性B 系统性、完整性、及时性C 系统性、逻辑性、符合性D 系统性、独立性、完整性6、如下不属于ISO9000质量管理体系原则条款对文献控制规定旳是（）。
A 文献公布前得到同意，以保证文献是充足与合适旳；B 每年至少对文献进行一次更新，并再次同意；C 保证外来文献得到识别，并控制其分发；D 防止作废文献旳非预期使用，若因任何原因而保留作废文献时，对这些文献进行合适旳标识。
7、如下不属于管理者代表职责旳是（）。
A 保证质量管理体系所需旳过程得到建立、实行和保持；B 向最高管理者汇报质量管理体系旳业绩和任何改善旳需求；C 保证在整个组织内提高满足顾客规定旳意识。
D 保证体系得到持续改善8、对质量管理体系业绩旳测量是通过（）措施获得旳。
A 内部审核和顾客满意监视B 产品旳监视和测量C 过程旳监视和测量D A＋B＋C9、如下“PDCA”旳含义对旳旳是（）。
A 规划、开展、总结、改善B 计划、实行、检查、改善C 计划、开展、总结、改善D 规划、开展、检查、总结10、引起质量波动旳原因重要来自（）五方面。
A 人、管理、设备、信息、培训B 人、设备、材料、措施、环境C 管理、工艺、设备、制度、技术D 机器、原则、培训、工序能力、信息11、顾客满意指旳是（）。
A 没有顾客埋怨B 规定顾客填写意见表C 顾客对自己旳规定已被满足旳程度旳感受D a+b12、如下对体系管理原则之一“以顾客为关注点”理解对旳旳是（）。
质量管理体系培训试题(2)
质量月质量管理知识培训学习资料一、问答题1、在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门？解答:根据《产品质量法》的规定,国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局是我国产品质量监督管理的主管部门。
2、判定产品内在质量好坏的依据是什么？解答：a）应当符合所执行的产品标准。
b）必须具备应当具备的使用功能. c）无标准和有关规定的以产品说明书、质保书、实物样品或产品标识所标明的质量指标为判定依据。
3、那些产品质量检验机构出具的检验数据具有法律效力？解答：a)依法设置的法定产品质量检验机构。
b）由质量技术监督局依法授权的行业、企业、科研机构和大专院校的检验机构.4、20多年来,我国质量管理的发展主要体现在哪几个方面？解答：a)组织质量培训教育。
b）开展质量管理小组活动。
c）推进全面质量管理. d）实施质量认证。
e）建立和完善产品质量法律体系.5、生产者的产品质量义务包括哪几个方面？解答：a）保证产品内在质量。
b)保证产品标识符合法律规定的要求。
c)产品包装必须符合规定要求。
d）严禁生产假冒伪劣产品.6、销售者的产品质量义务包括哪几个方面?解答：a）严格执行进货检查验收制度。
b）保持产品原有质量。
c）保证销售产品的标识符合法律规定要求。
d)严禁销售假冒伪劣产品。
7、质量专业技术人员应当具备的职业道德行为准则是什么？解答：a）坚持党的基本路线，坚持四项基本原则。
b）诚实、公正、全心全意8、英利公司的质量方针是什么？解答：质量是生存之本，创新是发展之源，客户满意是我们永恒的追求，承担社会责任是我们的使命.9、什么是三按三检?解答：三按三检是工人执行工艺生产，保障产品质量的行为准则.三按是指生产工人按图纸、按工艺、按技术标准生产；三检是为保证生产的产品达到质量标准,而履行的自检、互检、专检质量控制程序.10、质量管理中提到的三不是什么?解答：不合格的原材料不投产；不合格的半成品不转交；不合格的产品不入库、不出厂。
质量管理体系要求培训测试题+答案
质量管理体系要求培训测试题GB/T19001-2008/ISO9001:2008一、选择题（每题1分，共计40分）1.顾客满意指的是( C )A)没有顾客抱怨B)要求顾客填写意见表C)顾客对自己的要求已被满足的程度的感受D)A+B2.系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为( B)A)管理的系统方法B)过程方法C)基于事实的决策方法D)系统论3. 质量管理体系可以( D )A）帮助组织实现顾客满意的目标B）提供持续改进的框架C）向组织和顾客提供信任D）A+B+C4．如果组织声称符合GB/T19001-2008标准，以下哪一种情况是对的( D ) A）组织因为没有设计开发部门，删减7.3条款B）因为不影响产品性能,组织删减了8.2.3条款，C）组织因委托供方进行设计开发，删减7.3条款D）组织按外来的图纸进行加工5.为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行（C ）A）设计和开发评审B）设计和开发验证C）设计和开发确认D）设计和开发的策划6.为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行（B ）A）设计和开发评审B）设计和开发验证C）设计和开发确认D）设计和开发的策划7.过程监视和测量的目的是（A ）A)证实过程实现所策划的结果的能力B)证实过程的符合性C)证实产品满足要求D)以上都是8.给出采购、生产和服务提供的适当信息是（）过程的结果。
（A ）A）设计输出B）设计评审C）设计验证D）设计确认9．质量计划是（A ）的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件A）针对特定产品、合同或项目B）为实现质量方针目标C）提高产品质量D）为使质量管理体系能有效运行10.线路板焊接后，发现其中有一个元件是被损坏的，工人重新用合格的元件进行了更换，使其达到合格，这是（A ）A）返工B）返修C）让步D）降级11.质量管理体系文件的多少取决于：（ D ）A)组织的规模与活动的类型B)过程及其相关作用的复杂程度C)人员的能力D)以上全部12.阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件称为：( B )A) 程序文件B) 记录C) 质量计划D) 质量手册13.对( D ) 应作供方评价A)为组织的测量设备提供计量检定的单位B)外加工产品零件的提供单位C)原材料供应商D)包括以上三者14..采购信息的表达形式可以是( A )A)合同或协议B)库存信息表C)生产计划D)A+B+C15.电视机的以下质量特性中哪一种是赋予特性( C )A）清晰度B）音响保真度C）价格D）颜色16．GB/T19000标准适用于（）。
质量管理体系标准培训测试题及答案
质量管理体系标准培训测试题及答案姓名：单位：分数：一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1. d 为采购、生产和服务提供适当的信息。
a）设计评审 b）设计验证 c）设计确认 d）设计输出2. 持续改进应是 b 的职责。
a) 最高管理者 b) 全体员工 c) 部门领导 d) 工程技术人员3.GB/T 19001标准规定的质量管理体系要求 d 。
a）是为了统一质量管理体系的结构和文件b）是为了统一组织的质量管理体系过程c）是为了规定与产品有关的法律法规要求d）是对产品要求的补充4. 采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括 d 。
a）质量管理体系要求b）人员资格的要求c）产品、程序、过程和设备的批准要求d）以上都是5. 生产过程受控的条件包括 d 。
a）获得产品标准b）使用适宜的设备和测量设备c）实施监视和测量 d）以上都是6.内部审核是为了评价质量管理体系的 d 。
a）适宜性 b）有效性 c）符合性 d）b+c7.当对某份合同中与产品有关的要求进行评审时 c 。
a）必须召开会议进行评审 b）必须向总经理报告 c）采用任何有效的方式 d）以上都不是8.公司总经理主持对公司质量管理体系的充分性、适宜性和有效性进行的评审是 d 。
a）第一方审核 b）第二方审核 c）第三方审核 d）管理评审9.检查表 aa）是审核员对审核活动进行具体策划的结果b）应提前交给受审核部门的人员认可c）必须经过管理着代表的批准 d）b+c10.生产工人对变形台板进行校正属于 a 。
a）纠正 b）纠正措施 c）预防措施 d）持续改进11.过程监视和测量的目的是 a 。
a）证实过程实现策划结果的能力b）证实过程的符合性c）证实产品满足要求 d）以上都是12.组织应确定并提供的资源是 d 。
a）实施、保持质量管理体系所需的资源 b）持续改进质量管理体系有效性所需的资源c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 d）a+b+c13.能够做为质量管理体系审核证据的是 a 。
质量管理体系要求培训测试题+答案
质量管理体系要求培训测试题GB/T19001-2008/ISO9001:2008一、选择题（每题1分，共计40分）1.顾客满意指的是( C )A)没有顾客抱怨B)要求顾客填写意见表C)顾客对自己的要求已被满足的程度的感受D)A+B2.系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为( B)A)管理的系统方法B)过程方法C)基于事实的决策方法D)系统论3. 质量管理体系可以( D )A）帮助组织实现顾客满意的目标B）提供持续改进的框架C）向组织和顾客提供信任D）A+B+C4．如果组织声称符合GB/T19001-2008标准，以下哪一种情况是对的( D ) A）组织因为没有设计开发部门，删减7.3条款B）因为不影响产品性能,组织删减了8.2.3条款，C）组织因委托供方进行设计开发，删减7.3条款D）组织按外来的图纸进行加工5.为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行（C ）A）设计和开发评审B）设计和开发验证C）设计和开发确认D）设计和开发的策划6.为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行（B ）A）设计和开发评审B）设计和开发验证C）设计和开发确认D）设计和开发的策划7.过程监视和测量的目的是（A ）A)证实过程实现所策划的结果的能力B)证实过程的符合性C)证实产品满足要求D)以上都是8.给出采购、生产和服务提供的适当信息是（）过程的结果。
（A ）A）设计输出B）设计评审C）设计验证D）设计确认9．质量计划是（A ）的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件A）针对特定产品、合同或项目B）为实现质量方针目标C）提高产品质量D）为使质量管理体系能有效运行10.线路板焊接后，发现其中有一个元件是被损坏的，工人重新用合格的元件进行了更换，使其达到合格，这是（A ）A）返工B）返修C）让步D）降级11.质量管理体系文件的多少取决于：（ D ）A)组织的规模与活动的类型B)过程及其相关作用的复杂程度C)人员的能力D)以上全部12.阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件称为：( B )A) 程序文件B) 记录C) 质量计划D) 质量手册13.对( D ) 应作供方评价A)为组织的测量设备提供计量检定的单位B)外加工产品零件的提供单位C)原材料供应商D)包括以上三者14..采购信息的表达形式可以是( A )A)合同或协议B)库存信息表C)生产计划D)A+B+C15.电视机的以下质量特性中哪一种是赋予特性( C )A）清晰度B）音响保真度C）价格D）颜色16．GB/T19000标准适用于（）。
质量管理体系新版标准培训题与答案解析
质量管理体系新版标准培训题与答案解析《GB/T 19001-2015/ ISO 9001:2015标准的变化理解与转换指南》培训题及答案⼀、单项选择题1. 依据GB/T19001-2015标准,不合格输出的控制适⽤于（D）A)产品交付前发⽣不合格品B)产品交付之后发现的不合格产品C)在服务提供期间或之后发现的不合格服务D)以上都是2. 依据GB/T19001-2015标准8.5.2,以下说法正确的是（B）A)应对所有产品作好标识，以免混淆B)在⽣产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态C)应控制所有产品的唯⼀性标识D)以上都对3.以下不属于质量管理体系评价⽅法的是（D）A)内部审核B)⾃我评定C)管理评审D)绩效考核4. 运⾏的策划不要求包括（D）A)质量和服务要求B)⽣产过程及其资源C)接收准则D)质量⽅针5. 依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款,适⽤时，应获取的形成⽂件的信息包括（D）A)⽣产的产品、提供的服务的特征B)进⾏的活动的特征C)拟获得的结果D)以上全部6. 顾客提供的财产可以是（D）A)来料加⼯的原材料、半成品B)顾客委托运输的货物C)顾客提供的设备、知识产权D)以上都是7. 防护涉及的对象是（D）A)成品B)半成品C)原材料D)以上全部8. 以下描述正确的是（B）A)不合格输出不能交付使⽤B)不合格输出得到纠正后应再次验证是否满⾜要求C)不合格输出控制不包括交付使⽤后才发现的产品不合格D)以上全部9.对顾客财产必须（B）A)委托专业机构检验B)进⾏验证，如：检验、检查合格证明、核对外观和数量C)对其质量负责D)与采购产品同等对待10. 设计开发输出可以是（D）A)图纸B)计算书C)包装规范D)以上都是11. 对运⾏的策划应包括确定（D）A)产品和服务的要求B)过程准则以及产品和服务接收准则C)符合产品和服务要求所需的资源D)以上全部12. GB/T19001-2015标准中7.1.4“过程运⾏环境”不包括（C）A)冬天客运列车车厢内的温度B)化⼯原材料仓库的通风和防潮条件C)⼚区⼤门前的绿化情况D)微电⼦车间的静电防护装置的合理性13. 形成⽂件信息的⽬的是（B）A)体现组织的技术和管理⼈员的能⼒B)使各过程⼀致地、稳定地运⾏C)满⾜GB/T19001标准的要求D)区别是否与国际接轨14. 关于过程运⾏环境说法正确的是（D）A)组织应确定、提供并维护过程运⾏所需要的环境，以获得合格产品和服务B)过程运⾏环境可能是⼈⽂因素与物理因素的结合C)不同组织，因提供的产品和服务不同，过程运⾏所需的环境也是不同的D)以上都对15.下列（C）对产品质量特性没有直接影响A)产品的设计开发⼈员B)产品的⽣产制造⼈员C)产品质量的检验员D)⼯艺设计⼈员16. GB/T19001-2015标准中“设计和开发”术语包括（ A ）的设计和开发A)产品和服务B)过程C)质量管理体系D)以上全部17. 对输出的防护不包括（ C ）。
质量管理体系标准知识题库
质量管理体系标准知识题库一、选择题1、以下不属于质量管理八项原则的是（）。
A领导作用B管理的系统方法C预防为主D全员参与2、内审员应是（）。
A企业领导授权的人员。
B经审核培训合格的人员。
C与被审核活动无直接责任的人员。
D A＋B＋C3.系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为（）。
A管理的系统方法B过程方法C基于事实的决策方法D系统论4、质量管理体系的评价方法是（）。
A自我评定B体系审核C管理评审D A+B+C5、质量体系审核具有（）的三个特性。
A系统性、独立性、符合性B系统性、完整性、及时性C系统性、逻辑性、符合性D系统性、独立性、完整性6、以下不属于ISO9000质量管理体系标准条款对文件控制要求的是（）。
A文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的；B每年至少对文件进行一次更新，并再次批准；C确保外来文件得到识别，并控制其分发；D防止作废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，对这些文件进行适当的标识。
7、以下不属于管理者代表职责的是（）。
A确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；B向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；C确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
D确保体系得到持续改进8、对质量管理体系业绩的测量是通过（）方法获得的。
A内部审核和顾客满意监视B产品的监视和测量C过程的监视和测量D A＋B＋C9、以下“PDCA”的含义正确的是（）。
A规划、开展、总结、改进B计划、实施、检查、改进C计划、开展、总结、改进D规划、开展、检查、总结10、引起质量波动的原因主要来自（）五方面。
A人、管理、设备、信息、培训B人、设备、材料、方法、环境C管理、工艺、设备、制度、技术D机器、标准、培训、工序能力、信息11、顾客满意指的是（）。
A没有顾客抱怨B要求顾客填写意见表C顾客对自己的要求已被满足的程度的感受D a+b12、以下对体系管理原则之一“以顾客为关注点”理解正确的是（）。
安全管理体系考试试题
安全管理体系考试试题安全管理体系考试试题随着社会的不断发展和进步，安全管理成为了各个领域中不可或缺的一环。
为了确保工作场所的安全，各个行业都开始实施安全管理体系，并对相关人员进行培训和考核。
安全管理体系考试试题是评估个人对安全管理知识的理解和应用能力的重要方式之一。
本文将从不同角度探讨安全管理体系考试试题。
一、基础知识类试题1. 什么是安全管理体系？2. 安全管理体系的目的是什么？3. 安全管理体系的基本原则有哪些？4. 安全管理体系的要素包括哪些？5. 安全管理体系的实施步骤是什么？二、法规法律类试题1. 安全生产法规有哪些？2. 企业安全生产主要依据哪些法律法规？3. 安全生产责任制的法律依据是什么？4. 安全生产违法行为的法律后果是什么？5. 安全事故应急救援的法律依据是什么？三、风险评估类试题1. 什么是风险评估？2. 风险评估的目的是什么？3. 风险评估的方法有哪些？4. 如何制定风险评估计划？5. 风险评估报告的要素包括哪些？四、安全培训类试题1. 为什么需要进行安全培训？2. 安全培训的目的是什么？3. 安全培训的对象有哪些？4. 安全培训的内容包括哪些？5. 安全培训的评估方法有哪些？五、事故调查类试题1. 什么是事故调查？2. 事故调查的目的是什么？3. 事故调查的步骤有哪些？4. 事故调查报告的要素包括哪些？5. 如何避免类似事故再次发生？六、应急预案类试题1. 什么是应急预案？2. 应急预案的目的是什么？3. 应急预案的编制步骤有哪些？4. 应急预案的内容包括哪些？5. 应急演练的重要性是什么？七、安全绩效评估类试题1. 什么是安全绩效评估？2. 安全绩效评估的目的是什么？3. 安全绩效评估的指标有哪些？4. 如何进行安全绩效评估？5. 安全绩效评估的结果如何运用？八、安全文化建设类试题1. 什么是安全文化建设？2. 安全文化建设的目的是什么？3. 安全文化建设的重要性是什么？4. 如何推动安全文化建设？5. 安全文化建设的成果如何评估？通过以上试题，可以全面了解安全管理体系的相关知识和要点。
质量管理体系基础考试测试题(三)
质量管理体系基础考试测试题(三) 一单选题1,以下属于纠正措施的是()。
A:对顾客投诉进行赔偿B:对凉的饭菜进行加热C:因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件D:岗前培训2,监视顾客关于组织是否满足其要求的的感受的方法不包括()A:市场占有率分析B:实施进货检验C:担保索赔D:顾客赞扬3、管理评审的输出应包括与质量管理体系改进和产品的改进及资源需求有关的任何O。
A:决定B:措施C:决定和措施D:改进措施4、以下哪一个不是质量管理体系审核的依据？0ArlS09001标准和法律法规B:质量管理体系文件C:1S09004标准D:合同5、以下不属于GB/T19001-2015标准8.5.1要求的受控条件的是O。
A:每个生产和服务过程应获得编制作业指导书B:可获得和使用适宜的监视和测量资源C:在适当阶段实施监视和测量活动D:采取措施防止人为错误6、根据GB/T19001-2015标准,不合格输出控制的目的是()。
A:防止不合格输出的发生B:防止类似不合格输出的再次发生C:防止不合格输出交付D:防止不合格输出的非预期使用或交付7、以下属于GB/T19001-2015标准&5.2中的“标识”是指0。
A:针对监视和测量要求识别输出状态的标识B：识别监视和测量资源校准状态的标识C:文件修订状态的标识D:设备完好状态的标识8、根据GB/T19001-2015标准8.5.1,组织在进行生产和服务提供过程的确认时,确认应证实O。
A:这些过程是在受控条件下进行的B：生产的产品满足规定的要求C:这些过程实现所策划的结果的能力D:在产品实现的全过程使用的方法是适宜的9、关于设计和开发的输入,正确的是()A:设计和开发输入应完整、清楚,满足设计和开发的目的B:应解决相互冲突的设计和开发输入C:组织应保留有关设计和开发输入的形成文件的信息D:以上全部10、对输出的防护不包括O。
A:产品的防护标识B:产品在生产期间的保护C：对生产产品的设备的保护D:产品包装11、为证实军队作战服是否满足作战、训练的使用要求而在演练时试穿考察是0。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理体系知识培训
——CNAS-CL 01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》
——CNAS-CL 10：2012《检测和校准实验时能力认可准则在化学检测领域的应用》
姓名：
一、填空。
（20’=1×20）
1. 实验室管理层应确保所有、、、人员的能力。
2. 当使用外部校准服务时，应使用能够证明、和的实验室的校准服务，以保证测量的溯源性。
3. 内审的目的是。
4. 实验室应对、、、进行确认，以证实该方法适用于预期的用途。
5. 实验室应对、和及实行有效的监督。
6.用于检测和(或)校准的所有设备，包括对检测、校准和抽样结果的准确性或有效性有显著影响的辅助测量设备,在投入使用前应。
7. 检测物品的标识系统的设计和使用应确保物品不会在或在涉及的和中混淆。
二、不定项选择题。
（20’=2×10）
1. 实验室需贴状态标识的仪器设备是（）。
A 每一台仪器设备
B 需要周期检定的仪器设备
C 直接显示测试数据的仪器设备
D 精密贵重的仪器
2. 检验记录上记录的测试数据是（）。
A 原始观测数据
B 计算的数值
C 提供给客户的最终结果值
D 检验人员认为有必要记录的数据
3. 实验室的质量方针和目标应由（）提出并正式发布。
A 质量负责人
B 技术负责人
C 最高管理者
D 上级主管部门
4. 作业指导书应该（）制定。
A．全部 B.根据需要 C可能影响检测和校准结果时 D标准内容需要补充时
5．采取纠正措施的目的是（）。
6. 在识别了有可能影响检测或校准结果时，或当在方法中有规定时，实验室应当（）。
A 立即停止工作
B 通知所有客户
C 改善环境条件
D 对环境进行监视、控制和记录
7. 在客户没有指定试验方法时，实验室应优先采用（）方法。
A 自己制定的
B 国际、国家标准
C 设备制造商指定的
D 在相关科学杂志上刊登的
8. 权签字人是（）的人员。
A 实验室的最高管理者
B 由实验室任命
C 评审组考核合格
D 经CNAS认可，可在被认可实验室出具的报告/证书上签字
9. 作业指导书可包括（）
A 检验指导书
B 设备操作规程、设备维护规程
C 程序文件、质量计划
D 自校规程
10. 实验室的关键人员是指实验室的（）：
A 最高管理者
B 技术负责人
C 质量负责人
D 授权签字人
三、判断。
（20’=2×10）
1.文件控制程序只需清楚规定内部文件,如质量手册、程序文件、作业指导书如何控制,而不需规定外部文件,比如标准规范如何进行控制。
（）
2.由于未预料或持续性的原因,实验室均可将工作分包。
（）
3.记录的修改只可划改,不能涂改、描改,且划改处应有改动人的签名或签名缩写。
（）
4.本着为客户服务的意识，当客户提出去实验室监视为其进行的检测工作时，实验室应无条件满足客户该要求。
（）
5.程序是指完成某项活动所规定的顺序。
（）
6.对于更改太多的原始记录应重新抄正。
（）
7.质量方针、质量目标必须纳入手册中，不得以其它文件形式出现。
（）
8.在对实验室有效运作起重要作用的所有作业场所，都能得到相应文件的授权版本。
（）
9. 只要有标准方法，就不必再编制检验指导书或检验细则。
（）
10. 对所有实验室的环境条件都应该进行监测、控制和记录。
（）
四、情景题，尽可能详细的写出对应的认可准则要素条款号。
（10’=5×2）
1. 当实验室的工作中出现了不符合或偏离时，实验室应开展纠正措施，为验证其有效性，应在所有的纠正措施实施后进行附加审核。
2. 某检验所程序文件规定样品的标识编号由各检验室自行编排。
机械产品检验室在接收了铸件样品后，除将部分样品送化验室进行化学成分分析并由化验室编号标识外，其余样品由机械室编号标识。
五、简答（30’=5×2+10×2）
1. 什么是方法的确认？(5分)
2. 质量体系文件一般包含几类文件？这些文件一般分为几个层次？各层次文件之间关
系如何？(5分)
3. 简述检测报告应至少包括哪些信息点?（10分）
4. 构成不确定度的来源是什么？（10分）。