全友客户服务质量监督卡

客户服务质量监督卡

（您的一分钟我的一大步）西峡全友家居旗舰店年月日

导购姓名服务时间

1、您对本次导购服务满意吗？

□非常满意□较满意□不满意□不满意原因_____________

2、您觉得我们的导购服务有哪些需要改进？

□仪容仪表□服务态度□专业水平□工作效率

3、您认为全友哪些地方还需要改进？

□服务□款式□质量□价格

4、您通过哪些渠道了解到全友品牌？

□从不了解□互联网□朋友介绍□广告□其他_____________

5、以下哪种因素对你决定购买产品的影响最大？（可多选）

□产品风格和款式□产品价格□产品环保性□品牌知名度□售后服务顾客姓名：联系电话：

1、此服务监督卡作为全友家居考核销售人员依据；

2、谢谢您的意见或建议，全友家居将会根据你的建议做出调整，努力提升服务质量；

3、该卡填写后交给店长，全友家居将会严格保护顾客信息；

4、任何投诉或建议，我们将会在三个工作日内给予满意的答复。

意见或建议：

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