汽车市场消费者购买行为浅析

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题目：汽车市场消费者购买行为浅析

内容摘要

目前，我国的汽车市场处于轿车将要普及化的发展阶段的前期，但国内汽车消费却持续低迷。从发达国家的历史看，在汽车进入家庭的过程中，收入和价格起着决定性的作用。许多人认为中国家用轿车的普及也要从价格低廉的微型车开始，而且国内大部分汽车生产企业也沿着这条路子走来发展，但效果却令人并不满意。那么，我们不禁要问，为什么发达国家的历史经验拿到我们国家就不适用呢？原因就在于，时代不同了，人的生活水平提高了，况且我们与发达国家的汽车消费观念和消费政策也不同，我国居民的消费需求已与祖先们有了很大不同。正是由于居民的消费需求改变了，我们不能再按以前的那些需求理论来指导企业的生产。认识到这些特征，将对今后我国汽车工业的发展有很大的帮助。

关键词：消费者购买行为；汽车市场；购买行为

目录

内容摘要................................................................................................................................... I 引言..................................................................................................... 错误!未定义书签。

1 消费者购买行为概述......................................................................... 错误!未定义书签。

1.1 消费者购买行为....................................................................... 错误!未定义书签。

1.2 消费者购买行为分析模型....................................................... 错误!未定义书签。

1.3 影响消费者购买行为的因素................................................... 错误!未定义书签。

1.3.1 个人因素......................................................................... 错误!未定义书签。

1.3.2 心理因素......................................................................... 错误!未定义书签。

1.3.3 社会因素......................................................................... 错误!未定义书签。

1.3.4 文化因素......................................................................... 错误!未定义书签。

1.4 消费者购买决策过程............................................................... 错误!未定义书签。

1.4.1 确认问题......................................................................... 错误!未定义书签。

1.4.2 搜集信息......................................................................... 错误!未定义书签。

1.4.3 备选产品评估................................................................. 错误!未定义书签。

1.4.4 购买决策......................................................................... 错误!未定义书签。

1.4.5 购后行为......................................................................... 错误!未定义书签。

2 汽车市场消费者购买行为分析......................................................... 错误!未定义书签。

2.1 汽车市场消费者的基本情况................................................... 错误!未定义书签。

2.2 影响汽车市场消费者购买行为的主要因素........................... 错误!未定义书签。

2.2.1 文化因素......................................................................... 错误!未定义书签。

2.2.2 心理因素......................................................................... 错误!未定义书签。

2.3 汽车市场消费者购买决策过程............................................... 错误!未定义书签。

3 对汽车经营者的建议........................................................................... 错误!未定义书签。

3.1 推出满足消费者需求的产品................................................... 错误!未定义书签。

3.2 增加和完善金融产品服务的项目........................................... 错误!未定义书签。

3.3 对服务产品进行合理定价....................................................... 错误!未定义书签。

3.4 分等级对服务进行定价策略................................................... 错误!未定义书签。

3.5 增加广告投放的有效性........................................................... 错误!未定义书签。

3.6 参加车展等市场活动............................................................... 错误!未定义书签。