年度培训计划的工作定义与分析
企业年度培训计划书范文3篇
企业年度培训计划书范文3篇企业年度培训计划书范文篇一:一、概要本计划主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。
编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。
二、依据公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。
三、培训工作的原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。
2、培训方针以提升全员综合能力为基础,以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有XX特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。
3、培训的六个要求1)锁定战略提升与未来发展需求;2)锁定企业文化建设;3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展;4)锁定学习型组织建设;5)锁定企业内部资源共享;6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。
四、培训工作目标1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作; 2)传递和发展XX资讯企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;3)使所有在岗员工20xx年都能享有高质量、高价值的培训;4)重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成; 5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性; 6)打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档;7)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果; 8)推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升; 9)加强企业文化氛围对企业的渗透。
五、培训体系建设六、培训计划总体控制根据20xx年培训需求分析,现对20xx年总培训计划总体安排如下:1)每周计划企业内训1至2场,每季度末总结调整,一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外);2)每季度1场大型全员销售培训,形式由内外训相结合;3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);4) 季度及月度计划:由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况,对年度计划分解及修改,并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。
年度培训计划的定义
年度培训计划的定义引言在现代企业中,员工的培训和发展被视为至关重要的因素,因为它可以帮助员工提升技能和知识,使他们更加适应和胜任工作。
随着市场的竞争日益激烈,企业需要不断提升员工的专业能力,以保持竞争优势。
因此,一份完善的年度培训计划成为了企业的重要课题。
本文将探讨年度培训计划的定义、目的、流程、内容、实施和评估,以便企业能够制定一份符合自身需求的培训计划,使员工成长,企业发展。
一、年度培训计划的定义年度培训计划是企业为实现战略目标和业务需求而制定的培训计划,它是企业对员工进行系统、全面培训的一项重要工作。
年度培训计划包括培训目标、内容、方法、时间、预算和评估等方面内容。
1.1 培训目标年度培训计划的目标是使员工获得必要的知识和技能,提高工作效率和绩效,帮助其更好地适应公司发展的需求,提升整体竞争力;同时,也能帮助个人提升职业素养,促进个人职业发展。
1.2 培训内容培训内容应结合企业的战略目标和员工的实际需求,包括业务知识、技能培养、职业素养、团队协作等方面的培训。
1.3 培训方法培训方法应根据培训内容和员工特点选取合适的方式,如课堂培训、实践操作、案例分析、游戏竞赛等。
1.4 培训时间培训时间应与企业的业务季节和员工日常工作安排相协调,避免影响员工的正常工作。
1.5 培训预算培训预算应充分考虑培训的质量和效果,保证培训的有效性和可持续性。
1.6 培训评估培训评估是年度培训计划的重要环节,通过对培训效果的评估,可以及时发现问题并做出调整,以保证培训计划的有效性和实施效果。
二、年度培训计划的目的年度培训计划的目的主要是为了促进企业整体竞争力的提升,提高员工的工作效率和绩效,增强员工的专业技能及职业素养,帮助员工更好地适应企业的发展需求,提升企业的综合竞争力。
2.1 促进企业整体竞争力的提升通过对员工进行系统、全面的培训,可以提高员工的综合素质和专业能力,提升企业的整体竞争力。
2.2 提高员工的工作效率和绩效通过培训,可以提高员工的专业技能和工作技能,增强员工对工作的熟练程度,提高员工的工作效率和绩效。
年度培训计划方案范文(通用15篇)
Life is to break free from the confusion, and new confusion will usher in, requiring us to continue to break free.整合汇编简单易用(页眉可删)年度培训计划方案范文(通用15篇)年度培训计划方案1为响应董事长在年初提出的__年度为“管理培训年”的号召,稳步推进“学习型组织”的创建,进一步提高公司全体员工的业务素质、管理水平、凝聚力和向心力,我们在征求各单位意见的基础上拟定了__年度培训方案(讨论稿)。
一、培训目的接受培训不仅是公司员工的权利,更是公司员工的义务。
通过大力开展内部培训活动,旨在实现以下目标:1、创建“学习型组织”。
“学习型组织”是使企业通过学习,提升整体运作“群体智力”和持续的创新能力,成为不断创造未来的组织。
知识经济迅速崛起,对企业提出了严峻挑战,现代人工作价值取向的转变,终身教育、可持续发展战略等当代社会主流理念对组织群体的积极渗透,为组织学习提供理论上支持。
2、提高凝聚力和向心力。
凝聚力是指群体成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度;向心力是指群体成员以群体领导为中心而实施团结协作的程度。
公司通过制定共同愿景、核心价值观、道德规范并将其运用适当的方式灌输给全体员工,使之潜移默化,就可以最大限度地凝聚人心。
3、提高专业胜任能力和业务素质。
公司是由不同的专业部门组成,组织能否高效运转,很大程度上取决于这些部门的业务熟练程度。
二、培训方式员工接受培训的方式多种多样,包括经批准脱产外出培训、远程教育、内部培训、参加讨论会、职称考试自学等,本方案重点探讨内部培训和远程教育,不涉及脱产培训。
其中:内部培训由各单位自行组织,每周六为固定学习日,各单位应当专门安排2—3课时培训学习计划的内容;远程教育由各单位自行组织,合理安排学习时间,目前可以利用的远程教育包括会计x校、东北财经大学、北大东奥的财务管理、会计核算、工程管理课程。
公司年度培训计划方案6篇
公司年度培训计划方案6篇人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,此时此刻我们需要开始制定一个计划。
好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家整理的年度培训计划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司年度培训计划方案精选篇1为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20__年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。
一、培训类别1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。
培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。
组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。
利用每一天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要资料是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。
最新-员工年度培训计划表
员工年度培训计划表通过培训,员工素质整体水平会不断提高,从而提高劳动生产率,如何制定员工年度培训计划?下面是收集整理关于员工年度培训计划的资料,希望大家喜欢。
员工年度培训计划篇一 1 定义及其定位年度培训计划就是根据培训规划制订的全年运作计划,本质上属于作业计划。
执行主体应该是公司各个责任部门,目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量。
它回答的是公司培训做什么、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。
年度培训计划的内容是各类作业计划组合,包括多方面如培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等,它的任务是培训规划的二级展开,并保证年度培训规划的实现。
其中项目运作计划中的项目运作计划非常关键,必须考虑组织及员工两方面的要求,考虑企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定项目培训的目标,选择培训内容及培训方式。
2 主要内容年度培训计划的内容主要由如下几部分组成:培训目的每个培训项目都要有明确目的(目标),为什么培训?要达到什么样的培训效果?怎样培训才有的放矢?培训目的要简洁,具有可操作性,最好能够衡量,这样就可以有效检查人员培训的效果,便于以后的培训评估。
培训对象哪些人是主要培训对象?根据二八法则,20%的人是公司的重点培训对象。
这些人通常包括中高层管理人员、关键技术人员、营销人员,以及业务骨干等。
确定培训对象还因为需要根据人员,对培训内容进行分组或分类,把同样水平的人员放在一组进行培训,这样可以避免培训浪费。
培训课程年度培训课程一定要遵循轻重缓急的原则,分为重点培训课程、常规培训课程和临时性培训课程三类。
其中重点培训课程主要是针对全公司的共性问题、未来发展大计进行的培训,或者是针对重点对象进行的培训。
这类培训做得好可以极大提高公司的竞争力,有效弥补企业不足。
因此,这类培训需要集中公司人力、物力来保证。
培训形式培训形式大体可以分为内训和外训两大类,其中内训包括集中培训、在职辅导、交流讨论、个人学习等;外训包括外部短训、MBA进修、专业会议交流等。
(精选)2023年年度培训计划范文五篇
2023年年度培训计划范文五篇年度培训计划篇1一、指导思想__年,我委的教育培训工作将以“提升行业服务质量、推动产业健康发展”为主线,以项目开发、培训指导、交流学习、测评考核等为主要手段,进一步凝聚多方面的教育培训资源,创新思路、加大力度,提高教育培训工作的质量与综合效益,为我区旅游业加快发展提供更为坚实的人力资源保障。
二、主要思路与内容(一)针对企业管理人员的教育培训抓好旅游企业中高层经营管理者职业培训,树立现代企业经营管理理念,提升旅游企业的核心竞争力。
依托“东方讲坛上海旅游讲坛”、旅游管理前沿讲座等培训项目,构建行业中高层管理者学习的平台,加强旅游企业总经理、部门经理岗位职务培训。
(二)针对专业技能人才的教育培训开展高技能人才和紧缺人才专项培训,提高从业人员的技能等级,为我区旅游业的可持续发展提供人才支撑和保障。
加强厨师、调酒师、宴会服务师等高技能人才培养;加强旅游营销、电子商务、产品开发、节事活动策划等领域紧缺人才的培养;加强会展旅游、商务旅游、乡村旅游等新兴领域旅游人才的教育培训工作。
(三)针对一线服务人员的教育培训以职业素养、专业技能和外语水平提升为重点,有针对性地开展企业员工的岗前培训和在岗培训,全面覆盖餐饮、客房、前厅、导游、计调等一线服务人员,进一步提升旅游服务接待能力,增强服务意识,调动员工积极性,培养出高素质的服务人员。
(四)针对机关干部的自身学习通过主题论坛、专题研修班、同行交流等途径,提高机关干部的政策水平和业务能力,更好地服务旅游企业。
三、具体工作计划(一)引入“东方讲坛上海旅游讲坛”进大型旅游企业引入上海市旅游行业最权威的旅游培训项目——“东方讲坛上海旅游讲坛”进入我区大型旅游企业,为松江区旅游企业从业人员提优质的培训资源和便捷的培训机会。
(二)积极创建“上海市旅游人才开发示范基地”积极参加“上海市旅游人才开发示范基地”创建工作,争取借助市旅游局的资金及政策支持,在我区创建2-3家市旅游人才开发示范基地,培养一批有素养、有能力的旅游专才。
年度培训计划制定
年度培训计划制定学无止境,知识在不断的更新,新的一年,如何制定年度培训计划?下面是收集整理关于年度培训计划的资料,希望大家喜欢。
年度培训计划篇一一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展为统领,深入贯彻落实中、省、市、县关于全力实施“农村基层党员干部培训工程”的精神,以着眼于提高农村党员干部思想政治素质科学文化素质和带头致富、带领群众致富的能力为重点,以增强基层党员干部驾驭市场、科技创新能力和基层党组织的凝聚力、战斗力为目标,形成“干部经常受教育,农民长期得实惠”的长效机制,为不断加快新农村建设步伐和全面推进小康社会进程而奠定基础。
二、原则要求1、分级负责,分层培训。
以镇党校和镇农技校以及村党员活动中心为依托,采取县乡、村相结合、分层分类的培训方式。
2、因地制宜,注重实效。
要根据当地的具体实际,坚持因材施教、因需施教、因时施教、因地施教的原则,求实用,讲实效。
3、学习以致用,保证质量。
各级培训一定要保证人数、课时和质量。
原则上每期培训每班不得少于30人,培训时间不得少于1天,参训人员人人要有学习笔记,要以灵活多样的方式,保证培训的效果和质量。
每期培训班结束时要对参加人员进行书面测试,成绩给予归档。
三、目标任务以全面提高基层党员干部群众的科学文化素质和小康建设能力为目标,以镇、村两级党员干部和党员致富示范户为重点,全年完成党员示范户村级干部、镇干部分四期轮训一遍。
村级支部都要拿出具体的党员培训计划和措施,并认真予以组织实施。
四、培训内容要按照新时期党员干部教育培训的要求,针对不同层次的培训对象、科学设置内容,做到切合实际,注重实用,讲求实效。
1、党的理论和基本知识、党在农村的政策法规。
重点是新《党章》、《党内监督条例》、《党的纪律处分条例》、《农村层组织工作条例》、《村委会组织法》及其《实施办法》以及土地、民事调解等法规。
2、村级党组织、村委会工作职责,工作方法及履行职责的基本能力,民主法制建设和新农村建设等内容。
年度培训计划
年度培训计划年度培训计划(15篇)日子如同白驹过隙,不经意间,又迎来了一个全新的起点,是时候写一份详细的计划了。
那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编帮大家整理的年度培训计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
年度培训计划1一、入局教育培训目标:使新聘员工了解中国电信,了解《中华人民共和国电信条例》、掌握法纪局规,明确岗位职责要求,增强员工的凝聚力,使客服中心成为具有强大团体作战力的队伍。
内容:了解中国电信的发展和概况、了解中国电信电话网的概况、掌握庆阳电信分公司的规章制度、客服中心的管理制度、电信职工的职业规范道德、话务员必须做到的八条和礼仪服务十二条、规范服务的要求和规范服务用语、不断深入了解企业的文化、掌握客服中心的服务流程。
要求:把“用户至上、用心服务”的服务理念落实到服务工作中,并创造良好的环境,能使员工自觉地溶入到中国电信企业文化的氛围中。
方法:组织员工参加电信分公司组织的聘用员工培训班进行学习,采取组织专题集中学习和自己在工作中体会理解相结合的方式。
并进行阶段性的考核,强化必须掌握的部分。
积极组织员工参加电信分公司及工会的各项政治、业务活动、有益身心健康的活动,使中国电信的企业文化似阳光雨露中断渗入到工的思想、观念中。
二、查号话务员的培训新聘员工入局培训十五日内,能上岗独立能班。
操作技能达到:1、应答时限最长为15秒。
2、电话查号准确率不小于95%。
3、半年内达到“查号话务员的技能鉴定”要求标准。
4、熟练掌握电信特服业务的电话号码和我本地通信部门的办公电话号码。
5、熟练掌握我省涵盖的地、州、市名称及所对应的县、自治县和长途区号、邮政编码。
6、按照查号话务员职业技能要求,必须掌握查号话务员的基础知识和专业知识。
方法:1、话务班长根据班务制订出具体学习计划,组织跟班和在岗培训。
2、以自学为主、辅导学习为辅。
3、话务班根据学习计划定期组织考核;质检员根据对查号话务员服务技能,服务质量抽查情况,配合话务班长,调查培训内容和学习计划。
2024年度内审培训计划
2024年度内审培训计划一、背景介绍随着全球经济的快速发展和国际贸易的不断深化,企业内部管理和风险控制变得更加重要。
作为企业内部控制的核心,内部审计在企业管理中扮演着重要的角色。
内部审计培训是提高内部审计人员综合素质和工作能力的有效途径,也是保障企业内部管理和风险控制的重要手段。
二、培训目标本次培训的主要目标是提高内部审计人员的专业素质和综合能力,深化对内部审计理论和实践的理解,推动内部审计工作的高效开展,为企业提供可靠的风险管理和内部控制服务。
具体目标包括:1. 提高内部审计人员的专业知识水平,全面掌握内部审计的基本理论和方法;2. 增强内部审计人员的分析和判断能力,提高内部审计风险识别和评估能力;3. 提升内部审计人员的沟通和协作能力,加强团队协作和项目管理能力;4. 加强内部审计人员的法律法规意识和职业操守,规范内部审计活动的开展。
三、培训内容1. 内部审计基础知识- 内部审计的定义和目标- 内部审计的作用和重要性- 内部审计的基本原则和方法2. 内部审计实务- 内部审计程序和流程- 内部审计风险识别和评估- 内部审计报告编写和审阅3. 内部审计技能- 数据分析和审计工具应用- 沟通和协作技巧- 团队管理和项目管理4. 内部审计法律法规- 内部审计法律法规概述- 内部审计职业操守和道德规范- 内部审计合规要求四、培训方式1. 理论培训:通过课堂讲授、讨论交流等形式,系统讲解内部审计理论知识和实务技能;2. 实战演练:通过案例分析、模拟审计等形式,深化学员对内部审计实践的理解和应用;3. 案例分享:邀请业界内部审计专家和企业实战经验,分享内部审计案例和经验;4. 互动讨论:组织学员进行小组讨论和交流,促进学员间互动与共同学习。
五、培训安排1. 培训时间:根据实际情况进行安排,预计为每季度进行一次集中培训;2. 培训地点:公司内部会议室或外部培训机构;3. 培训人员:公司内部审计岗位人员和其他相关人员;4. 培训形式:理论培训、实战演练、案例分享、互动讨论。
年度培训计划方案模板(通用11篇)
年度培训计划方案模板(通用11篇)齐心协力而共创!“在规定的时间内达成特定的结果,同时保证质量和控制成本。
”——这就是企业和员工共同需要的“结果”。
作为员工,谁是我们的直接客户呢?用人单位是我们的客户,领导是我们的客户,上级部门是我们的客户,我们所服务的下级部门也是我们的客户……我们为客户提供等价值交换的结果了吗?任务不等于结果。
发稿件传真是任务,确认对方收到清晰地文件是结果;开会时任务,解决问题是结果;上班时任务,创造价值是结果;正如挖井只是任务,挖出水才是要达成的结果……态度不等于结果。
“我已经按照你说的做了”、“我已经尽最大努力了”、“我该做的都做了”。
虽看似执行任务却无果而终……对客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,都是一文不值!职责不等于结果。
尽职尽责,也未必达成结果。
比如门卫的职责是“没有通行证就不能进入”,现在有位重要客户到访,但与之接洽人员联系不上。
如果门卫断然拒客户于门外,按照职责评判,他是无责任的,但却可能丧失客户而阻碍公司结果的达成。
办法总比困难多。
“2:8定律”在职场中依然使用,20%的“主动做”和“边问边做”的优秀员工获得更多的发展机遇。
初入职场,我们是80%,还是20%呢?即便已是20%的优秀者,我们如何才能成为20%中卓越者呢?二、成功逻辑:我们要结果不一定真有结果,结果达成的第二个必备条件是要有“成功逻辑”。
即根据以往的经验证明,要确认我们设计的达成结果的每个步骤是可以成功的,也就是可以达成结果的。
我们不仅要对结果又强烈的信心,更重要的是要对其中的过程要有十足的把握。
不能盲目地认为“我们是最棒的”“人有多大胆地有多大产”就开始行动,其结果往往是打不成结果,让实施者对这种方法与理念失去信心,甚至是对领导对公司失去了信心。
“成功的逻辑”离不开一下两点:1、程序性知识。
即在正常情况下,怎么做会达成什么结果,举个简单的例子:比如家住A,工作单位在C,乘坐公共汽车上下班,需要在B换乘。
年度培训计划
年度培训计划年度培训计划15篇光阴的迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,该好好计划一下接下来的工作了!你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编整理的年度培训计划,欢迎大家分享。
年度培训计划1一、总体目标1、加强公司管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
3、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
4、加强公司新进员工的培训,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作群体和规范,形成积极的态度。
二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。
整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
20xx年,管理人员参加经营管理培训累计时间不少于4天;专业技术人员业务培训累计时间不少于8天;一般职工操作技能培训累计时间不少于12天。
三、培训内容与方式(一)管理干部1、管理实务培训。
生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。
请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座。
2、强化项目经理(建造师)培训。
今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。
年度培训计划方案集锦6篇
年度培训计划方案集锦6篇年度培训计划方案1一、培训目标通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的职业团队,实现企业的跨越发展。
二、培训原则统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。
三、培训方式全员参加,分阶段、分层次的实施。
1、入职培训:对新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:1、口试:以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;2、笔试:每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。
3、抽查:工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。
四、培训内容及时间安排1、公共课程培训了解企业发展过程、企业现状,熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
2、岗位课程培训熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。
年度培训计划方案2信息技术发展很快,为了适应现代信息社会对基础教育的要求,我校以发展为主题,以改革为动力,以现代教育信息技术建设为重点,以推进素质教育为中心,力争创办教育信息技术示范学校。
结合我校校情,我们拟定了——学年度信息技术培训方案。
一、培训目的1、使广大教师能够了解和掌握计算机实用基本操作知识与技能。
2、使广大教师能够运用计算机进行简单的教育教学信息处理。
3、使广大教师能够比较熟练的运用多媒体技术为教育教学及教学管理服务。
二、培训对象1、在校的所有教职员工。
2、学校不设定参加考试教师的年龄,对自己不参加考试的教师教师信息技术培训计划将来产生的后果自己负责。
年度培训计划管理工作流程图
进度调整:根据检查结果及时 调整计划,确保按期完成
反馈与沟通:及时向上级或相 关人员反馈进度情况,促进协 作与沟通
质量控制与改进
培训计划执行过程中的质 量控制
培训效果评估与反馈机制
针对问题提出改进措施并 实施
持续优化培训计划,提高 培训质量
年度培训计划评估与总结
章节副标题
培训效果评估
培训目标达成情况评估 培训内容与方式评估 参训人员满意度评估 培训成果与价值评估
培训方式选择
线上培训:利 用网络平台进
行远程教学
线下培训:组 织实地培训活
动
混合式培训: 结合线上和线 下培训方式, 提高培训效果
自我学习:提 供学习资料和 指导,鼓励员
工自主学习
培训师资力量
培训师来源:外部聘请或内部选拔 培训师资质:具备相关领域经验和专业能力 培训师培训:对培训师进行培训,提高其教学水平和专业素养 培训师评估:对培训师的教学效果进行评估和反馈,不断改进和提高培训质量
培训教材准备
确定培训教材 确定教材来源 制定教材大纲 编写培训教材
年度培训计划执行与控制
章节副标题
培训计划执行
制定详细的培 训计划
确定培训时间 和地点
邀请培训讲师 Leabharlann 参与者组织培训活动 并进行记录
评估培训效果 并总结经验
进度监控与调整
设定监控指标:明确监控进度 的方法和标准
定期检查:按照设定的时间节 点进行进度检查
培训效果评估:对年度培训计划的效果进行评估,包括学员反馈、培训成果转化等方面,以及 针对评估结果进行改进的措施。
经验教训总结:对年度培训计划执行过程中的经验教训进行总结,为今后的培训计划制定和实 施提供参考。
工作年度总结培训方案(3篇)
第1篇一、培训背景随着企业不断发展,员工对自身能力的提升需求日益增长。
为了帮助员工更好地总结过去一年的工作,明确未来发展方向,提高工作效率,特制定本年度总结培训方案。
二、培训目标1. 使员工了解工作年度总结的意义和目的。
2. 帮助员工掌握撰写工作年度总结的方法和技巧。
3. 提升员工对自身工作的认识,激发工作热情。
4. 促进员工之间的交流与合作,形成良好的团队氛围。
三、培训对象公司全体员工四、培训时间2022年11月1日至2022年11月5日五、培训内容1. 工作年度总结概述- 工作年度总结的定义- 工作年度总结的意义- 工作年度总结的目的2. 工作年度总结的撰写技巧- 如何确定总结主题- 如何整理工作成果- 如何分析工作中存在的问题- 如何提出改进措施3. 工作年度总结的格式规范- 标题、目录、引言- 正文结构- 结尾部分4. 工作年度总结的案例分享- 成功案例- 失败案例- 经验教训5. 工作年度总结的修改与完善- 如何修改内容- 如何优化结构- 如何提升语言表达六、培训方法1. 讲师授课:邀请专业讲师进行理论讲解,使员工掌握工作年度总结的基本知识和技巧。
2. 案例分析:通过实际案例,引导员工分析总结撰写过程中的问题,提高总结质量。
3. 互动交流:设置互动环节,让员工在讨论中学习,分享经验,共同进步。
4. 实践演练:安排一定时间,让员工进行实践演练,提高总结撰写能力。
七、培训评估1. 课后作业:要求员工撰写一篇工作年度总结,并提交给培训部门进行评估。
2. 问卷调查:培训结束后,对员工进行问卷调查,了解培训效果和员工满意度。
3. 效果跟踪:培训结束后,定期跟踪员工的工作表现,评估培训成果。
八、培训总结1. 对培训效果进行总结,分析培训过程中的优点和不足。
2. 根据培训效果,调整培训方案,提高培训质量。
3. 对员工进行表彰和奖励,鼓励员工积极参与培训,提升自身能力。
九、培训费用本次培训费用由公司承担,具体费用根据实际情况确定。
员工年度培训计划方案
员工年度培训计划方案员工年度培训计划篇一一、新员工培训目的1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓舞新员工的士气2、让新员工了解公司所能提供应他的相关工作情况及公司对他的期望3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系二、新员工培训内容一)、就职前的培训(由部门经理负责)主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。
二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责)介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,答复新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
三)、公司整体培训(内部培训师负责)分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状,描述公司在__市地理位置,交通情况;公司历史与开展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公司有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。
)三、培训对象___公司全体新进员工。
四、新员工培训教材《员工培训手册》、《___公司规章制度》五、培训地点公司办公大楼。
六、培训时间公司可依据员工实际情况安排,一般7天为宜。
七、新员工培训实施1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
年度培训计划内容9篇
年度培训计划内容9篇年度培训计划内容 1员工培训工作和部门服务质量检查作为20__全年度的工作重点。
将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。
积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20_年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。
贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。
预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。
因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。
在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。
同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。
因此。
今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。
在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。
今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训新进职工是酒店经营活动中的新生力量。
增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。
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年度培训计划的工作定义与分析
随着培训工作的地位提升以及科学管理的出现,年度培训计划工作越来越受到企业的重视。
但实践中我们发现,众多培训管理者无法正确地认识年度培训计划工作,由此,有必要进行年度培训计划工作的定位与分析。
这里,将结合培训计划体系来重点谈谈年度培训计划工作的定义定位、基本任务、制订基本策略以及制订基本流程等。
一、培训管理与培训计划职能
受到费尧(Henri Fayol)的影响,大部份的学者倾向于把管理的职能分四大项。
计划、组织、领导与控制。
其中,计划是设定组织的目标,研拟达成目标的策略,并建立机制以协调达成组织目标的活动。
本人曾经提出过四级培训管理体系,其中认为培训管理活动可以分四个层面,策略层面、运作层面、项目层面、教学层面。
那么相对应,培训计划也可以分为:培训规划、年度计划类、项目计划、教学计划。
这几个层面的计划行为的定义、主体、目的、工作方式都有所不同。
二、年度培训计划定义及其定位
年度培训计划就是根据培训规划制订的全年运作计划,本质上属于作业计划。
执行主体应该是公司各个责任部门,目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量。
它回答的是公司培训做什么、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。
年度培训计划的内容是各类作业计划组合,包括多方面如培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等,它的任务是培训规划的二级展开,并保证年度培训规划的实现。
其中项目运作计划中的项目运作计划非常关键,必须考虑组织及员工两方面的要求,考虑企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定项目培训的目标,选择培训内容及培训方式。
三、年度培训计划的制订工作分析
年度培训计划的制订责任者是公司整个培训系统,其中培训部担负主要责任。
它的主要工作内容有:
1、培训组织建设。
培训部门必须结合组织设计部门进行培训组织研究,并提出组织改善建议,包括培训部门架构调整、人员配备、考核管理体系完善计划等。
2、培训项目运作计划。
培训项目组合是培训项目运作计划的基本表现形式,培训部门必须清晰地回答本年度都将举办什么培训项目,都有哪些类别,什么时间进
行,谁主办,费用等资源要求,也包括课程子方向分解或细化等。
这个必须通过深度或专业调研来完成,一般必须根据年度需求调查来进行调整决策。
3、资源管理计划。
无论是培训项目,还是培训组织建设,都需要一定的资源保证,培训部门必须充分地考虑费用等资源,如课程体系、费用、讲师、外部顾问等。
并对课程体系、讲师建设、教材开发、设施建设、费用投入预算等工作提出明确方向。
4、年度预算。
不仅仅是费用数量要求,而且是费用管理执行策略。
甚至包括费用管理制度的修订。
年度预算要进行分解提报,例如差旅费,课程费用,教材费用,
5、机制建设。
必须考虑如何推动组织建设?如何调动讲师积极性?如何督促学员的参训热情,如何保证教学质量?如何降低教学及培训组织成本?机制建设实际上是属于作业计划里的政策规则,为保证年度计划实施质量的。
四、年度培训计划的制订基本策略
整体上来说是自上而下,自下而上,自上而下的形成过程。
年度培训计划制订作为一个小工程,其启动必然是自上而下来的。
总部培训管理部门必须承担这个责任。
首先,各部门或下属机构根据自身需求情况制订初步的部门级年度培训计划,这个计划体现员工需求和部门需求两个层次。
主要手段有员工访谈调查、直线经理考核及改进意见采集等。
同时,总部培训部门必须明确分析研究组织层面的需求,作为年度培训计划的方向。
具体手段是根据总部人力资源策略衍生出的培训规划进行培训运作计划分解,此时注意排除个人意见干扰。
然后,总部培训部门综合所有年度培训计划,并对各部分进行评价论证与协调,最后得出公司年度培训计划。
最后,各个部门或机构根据公司通过的年度培训计划,对本部门或机构的年度培训计划做修改,并提交总部培训管理部门进行备案。
五、年度培训计划的制订基本流程
年度培训计划的制订步骤可以根据公司具体情况进行具体界定,但如果试图说局限于几个步骤的描述则不甚科学合理。
大体上由下面几类任务组成:
1、前期准备。
年度培训总结、年度规划制订工作,培训年度计划制订动员会(宣传年度计划项目进程等),面对各机构或部门的策略宣传等。
这部分自上而下启动。
2、培训调查分析研究。
内部访谈与收集信息,现况分析与策略思考,机制评价,资源评估,培训规划分解,公司高层培训工作意见等。
甚至要统一召开培训系统会议来推动,来展开培训需求调查。
3、年度培训计划主体内容。
包括培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等方面的内容,需要有量化目标,具体行动方式,保证机制等。
这部门自下而上形成。
总部必须重新排列项目组合,平衡内外训练资源,编拟培训经费预算,并最后进行效益预估与潜在问题分析。
4、年度培训计划的审批以及展开。
总部培训管理部门整合年度培训计划,遵从一定流程获得审批后,下发各部门或机构进行传导,并督促其完成年度培训计划的二次修订。