线上冲动性购买行为的研究综述
线上冲动性购买行为的研究综述
线上冲动性购买行为的研究综述冲动性购买是指在未经深思熟虑或没有经过充分考虑的情况下进行的购买行为。
在线上购物环境下，冲动性购买行为更为常见，因为在线购物的便利性和即时性往往会引发消费者的冲动。
本文将对线上冲动性购买行为的研究进行综述，以期更好地理解该行为的动机和影响因素。
冲动性购买的动机是人们追求即时满足感和情感满足感。
在线上购物环境下，消费者可以通过一键下单来满足他们的购物欲望，并享受到购物带来的快感和满足感。
一些消费者还会出于解压、消除焦虑或提高心情的目的进行冲动性购买。
社会因素和个体因素都会影响线上冲动性购买行为。
社会因素包括同伴的影响和媒体广告的诱导。
当消费者看到同伴或明星购买了某种产品或者广告中对某种产品进行炒作时，他们会受到社会压力和引诱，从而导致冲动性购买行为。
而个体因素包括个人的性格特质、自我控制能力和购物态度等。
有些人天生就比较易冲动，而且缺乏自我控制能力，这些人更容易受到冲动的驱使进行购买。
线上购物环境的特点也会对冲动性购买行为产生影响。
线上购物的便利性和快速性使得消费者更容易随时随地进行购买，从而增加了冲动性购买的可能性。
网店的销售策略，比如抢购、限时优惠等也会刺激消费者的购买欲望，从而导致冲动性购买的发生。
冲动性购买行为也存在一些负面影响。
有研究发现，冲动性购买与个人财务状况的恶化、购后后悔和消费者情绪低落等负面结果密切相关。
冲动性购买还可能导致无用或低质量产品的购买，进一步加重了消费者的负担和浪费。
为了减少冲动性购买行为，一些研究者提出了一些对策。
建立自我控制机制，比如设定购物时间和金额的限制；养成理性消费的习惯，比如先思考再购买，避免冲动；培养个体自控力，提高自我控制能力。
线上冲动性购买行为是当下互联网时代的一个重要现象。
了解冲动性购买行为的动机和影响因素对于制定有效的消费者教育和个人财务管理策略具有重要意义。
研究仍然存在一些问题和不足之处，需要进一步深入探究。
消费者冲动性购买行为研究述评【财政与金融论文】
张鹏谢毛迪赵动员[提要] 冲动性购买行为因其在线下和线上环境的普遍性不断引起关注，促进消费者冲动性购买已成为商家提高销售额的重要营销渠道。
因此，通过对消费者冲动性购买行为的分析不仅可以为商家制定行之有效的营销策略，也可以为消费者进行决策提供更为合理的建议。
本文基于勒温的场动力理论对当前国内外文献进行多维分析，从个体特征和环境方面对冲动性购买行为的影响因素进行总结，并比较线上以及线下的差异。
研究结果表明：由于线上和线下购物环境的差异性，商家在制造营销刺激时的侧重点也不同。
最后，提出未来有待探索的关键问题，以供学者以及实践者参考。
关键詞：冲动性购买；消费者行为；电子商务；场动力理论中图分类号：F713.3 文献标识码：A 一、引言冲动性购买是消费者一直普遍存在的行为。
杜邦公司早期的研究指出，在超市购物中消费者发生冲动性购买行为的比例高达51%，而且某些商品的销售量80%都是因为消费者冲动性购买得以实现的。
近年来，随着电子商务的快速发展，移动互联网塑造了全新的社会生活形态，网民可以随时随地不受限制地获取各种现代化的资源服务和产品信息，网络购物已经成为一种潮流和趋势。
而且网民人数的递增催生了在网络购物环境下越来越多的冲动性购买行为。
相关研究表明消费者在网络购物环境下比传统购物环境下更容易产生冲动性购买行为的倾向，甚至，一半以上的网络销售额是因为消费者网购时的冲动性行为实现的。
因此，商家为了在竞争激烈的市场中获得一席之地，需要了解造成消费者冲动性购买行为的深层次原因，从而对症下药，获得更多的利润。
在学术研究领域，自杜邦研究机构（1940）率先开展消费者冲动性购买行为研究以来，有关消费者冲动性购买行为的研究文献日益增多，这些研究主要集中在对冲动性购买行为的概念界定以及探究消费者冲动性购买行为的影响因素。
而且尽管线下、线上冲动性购买的研究已经相当广泛，但尚未有将两种情境进行细分与对比的分析。
有鉴于此，本文选取具有代表性的国内外学者对冲动性购买行为概念的界定进行文献综述，并根据勒温的场动力理论：一个人的行为（B）取决于个人（P）和环境（E）的相互作用，即B=F（P×E），从消费者个体特征和环境两个方面对消费者冲动性购买行为的线下、线上影响因素进行文献综述。
冲动性购买行为的研究综述_蔡雅琦
应用心理学Chinese Journal of 2004年第10卷第3期,53-57Applied Psychology2004.Vol .10.No .3,53-57冲动性购买行为的研究综述蔡雅琦 施俊琦 王 垒(北京大学心理学系,北京,100871)摘 要 冲动性购买行为是消费行为研究的热点问题之一。
因为冲动性购买涉及到的心理过程比较复杂,所以研究者对于冲动性购买概念的界定一直缺乏一致性。
本文讨论了非计划性购买、冲动性购买与强迫性购买三种行为,探讨了当前研究方法的局限性,总结了以往关于冲动性购买的内在心理机制的研究,并探讨了今后可能的研究方向。
关键词 非计划性购买 冲动性购买 强迫性购买中图分类号:B849文献标识码:A 文章编号:1006-6020(2004)-03-0053-05作者简介:蔡雅琦,女,北京大学心理学系2001级硕士研究生。
通讯作者:王垒,男,教授,博士生导师,E -mail :leiw ang @pku .edu .cn ,电话:010-********1 引 言消费者在日常生活中产生冲动性购买的情况非常普遍。
早在20世纪50年代,DuPont 机构初步描绘冲动性购买行为的轮廓,此后这种行为就引起研究者广泛的兴趣[1]。
由于冲动性购买涉及的心理过程及情绪状态比较复杂[2],因此目前理论界缺乏对冲动性购买行为的清晰界定,同时在研究方法上也存在着一定的局限性[3]。
本文综合分析以往与冲动性购买有关的文献,试图澄清消费者的冲动性购买行为及其内在心理机制,并提出了一些有待研究的问题。
2 冲动性购买行为的界定2.1 非计划性购买、冲动性购买与强迫性购买的区分早期研究者认为非计划性购买等同于冲动性购买[1,3-8],更有研究者把冲动性购买与强迫性购买等同起来[9]。
这些做法实际上造成了概念上的混乱。
因此,要了解冲动性购买,首先必须对非计划性购买、冲动性购买、强迫性购买这三种行为进行区分。
线上冲动性购买行为的研究综述
线上冲动性购买行为的研究综述【摘要】本文通过对线上冲动性购买行为的研究综述，探讨了该行为的定义、影响因素、特征、心理机制以及对策。
在介绍了研究背景和研究意义。
正文部分深入分析了线上冲动性购买行为的特点和影响因素，并揭示了心理机制。
提出了应对线上冲动性购买行为的策略。
在展望了未来的研究方向，并对研究进行了总结。
通过本文的综述，可以更好地理解线上冲动性购买行为，为相关领域的研究提供参考和启示。
【关键词】线上冲动性购买行为、研究、综述、定义、影响因素、特征、心理机制、对策、展望、总结。
1. 引言1.1 研究背景在数字化社会的今天，线上购物已经成为人们生活中不可或缺的部分。
随着互联网的普及和电子商务的快速发展，越来越多的消费者选择在网上进行购物，而线上冲动性购买行为也逐渐呈现出一定的趋势。
线上冲动性购买行为是指消费者在没有充分考虑和计划的情况下，突然决定购买某件产品或服务的行为。
这种行为不仅会对个人的财务状况产生影响，还可能影响到个人的心理健康和生活品质。
了解线上冲动性购买行为的影响因素、特征、心理机制以及对策，对于制定有效的线上购物管理和促销策略具有重要意义。
对线上冲动性购买行为进行深入研究，有助于揭示其背后的原因和规律，为消费者提供更加科学的购物建议，为电子商务企业提供更加精准的市场营销方案，促进线上购物行为的健康发展。
.1.2 研究意义冲动性购买行为在现代社会中愈发常见，尤其是在线上购物平台的流行下，更加突出。
通过深入探究线上冲动性购买行为的特征、影响因素、心理机制以及对策，可以帮助商家更好地了解消费者的行为模式，有效制定营销策略，提升销售额和客户满意度。
了解冲动性购买背后的心理机制，可以帮助消费者更理性地进行购物决策，避免不必要的财务损失。
研究线上冲动性购买行为还可以为心理学领域提供新的研究视角和方法，推动消费心理学的发展。
研究线上冲动性购买行为的意义不仅在于提升商家的竞争力和消费者的消费经验，也对学术研究和社会实践具有重要的价值。
冲动性购买行为的研究综述
冲动性购买行为的研究综述I. 综述冲动性购买行为，就是我们常说的“买买买”的购物狂潮。
这种行为在我们日常生活中非常普遍，尤其是在电商平台，各种促销活动、限时折扣、满减优惠等手段层出不穷，让人忍不住想要剁手。
那么这种冲动性购买行为背后的原因是什么？它对我们的生活有什么影响呢？本文将对冲动性购买行为的研究进行综述，帮助大家更好地了解这一现象。
A. 研究背景和意义冲动性购买行为一直是消费者行为研究领域的重要课题，随着社会经济的发展和消费水平的提高，人们的购物需求和购物方式也在不断变化。
在这个过程中，冲动性购买行为已经成为影响消费者购买决策的一个重要因素。
因此对冲动性购买行为的研究具有重要的理论和实践意义。
首先从理论角度来看，冲动性购买行为的研究成果有助于丰富和完善消费者行为理论体系。
目前关于消费者行为的理论主要分为两大类：理性选择理论和非理性选择理论。
前者认为消费者在购买商品或服务时会充分考虑自身的需求、成本和收益等因素，以达到最优的购买决策；而后者则认为消费者在购买过程中容易受到情感、心理等因素的影响，导致非理性的购买行为。
冲动性购买行为作为非理性购买行为的一个重要表现形式，对于完善消费者行为理论具有重要价值。
其次从实践角度来看，冲动性购买行为的研究有助于企业制定有效的市场营销策略。
许多研究表明，冲动性购买行为是消费者购物过程中的一个重要驱动因素。
企业可以通过了解消费者的冲动性购买行为特点，制定相应的营销策略，如提供更具吸引力的价格、促销活动等，从而提高消费者的购买意愿和购买量，实现企业的营销目标。
此外冲动性购买行为的研究还有助于消费者自身更好地管理自己的消费行为，避免不必要的损失。
冲动性购买行为的研究对于理论和实践都具有重要的意义，在未来的研究中，学者们需要进一步深入探讨冲动性购买行为的特点、原因和影响因素，为企业和消费者提供更有针对性的建议和指导。
B. 研究目的和问题冲动性购买行为一直是心理学、市场营销学和消费者行为研究领域的重要课题。
线上冲动性购买行为的研究综述
线上冲动性购买行为的研究综述随着互联网的普及和电子商务的快速发展，线上购物已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
随着线上购物的便利性和多样性，一些消费者开始出现了冲动性购买行为。
冲动性购买是指在没有经过深思熟虑的情况下，消费者在一时冲动之下进行购买行为。
这种行为不仅容易导致消费者的经济损失，还可能对消费者的心理健康产生负面影响。
对线上冲动性购买行为进行深入研究，有助于我们更好地理解消费者的购买行为，并且对消费者进行相关的心理健康教育和行为干预。
本文将从线上冲动性购买行为的定义、影响因素以及心理健康影响等方面进行综述，以期能够更好地理解这一现象并提出相应的建议和措施。
一、线上冲动性购买行为的定义1. 外部刺激因素线上购物平台上的各种促销活动、折扣优惠和广告宣传都会对消费者的冲动性购买行为产生影响。
限时特惠、秒杀活动和免费赠品等促销手段都会引发消费者的购买欲望，从而导致冲动性购买行为的发生。
2. 内部动机因素消费者个体的特点和心理状态也会对冲动性购买行为产生影响。
情绪性购物是一种常见的冲动性购买行为，当消费者情绪低落、焦虑或者压力较大时，会倾向于通过购物来缓解情绪压力。
3. 社交因素在线上购物平台上，社交网络和口碑影响也是引发冲动性购买行为的重要因素。
许多消费者会受到朋友、网红或者名人的购物分享和推荐，从而产生冲动性购买的欲望。
冲动性购买行为不仅会对消费者的经济状况产生影响，还可能对消费者的心理健康产生负面影响。
1. 财务压力冲动性购买行为容易导致消费者过度消费，从而给消费者带来财务压力。
特别是对于一些经济能力较弱的消费者来说，经常进行冲动性购买行为可能导致个人财务状况恶化，甚至陷入债务困境。
2. 感到后悔许多冲动性购买行为在事后会让消费者感到后悔，特别是在消费者冷静下来之后，意识到自己并不需要购买或者使用所购买的商品。
这种后悔感会对消费者的心理健康产生负面影响。
3. 自我控制困难冲动性购买行为的频繁发生可能会让消费者感到自己对于购物欲望的控制能力不足，从而导致自我控制困难和自卑感的增加。
冲动性购买行为理论综述
经过上述分析可知，车载 Ｄ Ｄ产 品 Ｖ （） ２ 期望得益与平均期望得益。期望 已进入生命周期的成熟阶段： 品品牌 众 产 得益与平均期望得 益的计算方法 同上 。 随 多 ， 量巨大。通过利用进化博弈理论 对 产 着时间的推移 ， 越来越多的新厂商进入市 其 分析可对其 发展脉络有 所 了解 ，车 载 应 在产 品创 新与改善售 后方面加 大投 入 力度 ， 以求从激 烈的竞争 中脱颖而 出。
Ｗｉｅ １ ６ ） ｌ ｔ ９ ９ 都批评 了“ ｌ ｔ（ 非计划 性购 买” 的情感反应而采取的立即的回应 ， 在整 个 的定义太过模糊。 非计划 购买包含 了太 多 过 程 中情感 的反应 超过 了理 智 的反 应 。 的不 同类型的购买行为， 冲动性购买行 为 Ｒ ｏ １ ８） 出 了一个 比较全 面和权 威 ｏｋ（９ ７ 给 只 是 非 计 划 购 买 行 为 的 一 种 （ｈ ｎ ， 的定义， Ｚａｇ 他认为冲动性购 买比非计划 性购 Ｒｃ ａ，ｎ ｔｒ２ １ ） ｉｈ ｒａ ｄＭｉａ，０ ０ ，而且对 非计划 买的外延更 加狭窄和 具体 ，并 将其定 义 ｔ
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１模 型背景。车载 Ｄ Ｄ市场 逐渐成 场 ， 图瓜分市场份额 。市场上的产 品品 Ｄ Ｄ行业 内厂商竞争激 烈，新进入厂 商 、 Ｖ 企 Ｖ
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Ｌ ｏ ２ ０） ｕ （０ ５ 的研究表 明在购物时有其 他人在场 ， 会对购买决策产生规范性的影
《关于冲动性购买的调查报告》
《关于冲动性购买的调查报告》一、引言在当今的消费市场中，冲动性购买行为已经成为一种常见的购物方式。
无论是线上购物平台还是线下实体店，冲动性购买都为商家带来了可观的销售额。
本调查报告旨在深入了解冲动性购买的成因、影响及应对方式，为消费者提供合理建议，同时为商家提供营销策略的参考。
二、方法：数据收集与分析本报告采用了问卷调查和在线访谈的方法，收集了1000名受访者的数据。
问卷调查覆盖了不同年龄、性别、职业和收入水平的消费者。
在线访谈则针对有过冲动性购买经历的消费者，深入了解他们的购物心理和行为特征。
三、结果：冲动性购买的原因1.营销手段：调查显示，60%的受访者表示促销活动是引发他们冲动性购买的主要原因。
此外，新品发布、限时优惠等营销手段也较为有效。
2.情感因素：50%的受访者表示情绪低落或焦虑时，会通过购物来缓解情绪。
特别是女性消费者，在情绪波动时更易发生冲动性购买。
3.社交影响：40%的受访者表示朋友或同事的推荐会对其购买决策产生影响。
此外，网红、明星的代言也具有一定的引导作用。
4.个人因素：30%的受访者表示个人性格、兴趣爱好及价值观等也是引发冲动性购买的原因。
四、结果：冲动性购买的影响1.财务压力：冲动性购买往往导致过度消费，给个人带来财务压力。
调查显示，50%的受访者表示冲动性购买后，他们的消费预算明显超支。
2.后悔情绪：40%的受访者表示冲动性购买后会产生后悔情绪，这种情绪在购买高价值商品或非必需品时尤为明显。
3.降低生活品质：20%的受访者表示，过多的冲动性购买使他们的生活品质下降，因为他们需要花费更多时间和精力来处理购物带来的问题。
五、建议：如何应对冲动性购买1.制定购物计划：消费者应在购物前制定详细的购物计划，包括预算、购买清单和时间安排等。
这有助于减少因冲动而购买的商品数量。
2.冷静期：在购物决策前给自己留出冷静期，以便更理性地评估购买需求和价值。
可以设置一个24小时的冷静期，在此期间重新考虑购买决策。
线上冲动性购买行为的研究综述
线上冲动性购买行为的研究综述【摘要】本文旨在对线上冲动性购买行为进行综述研究。
首先介绍了冲动性购买行为的定义和特征，探讨了影响线上冲动性购买行为的因素，包括个人特质和环境因素。
其次从心理学角度分析了线上冲动性购买行为，强调情感、认知和行为对冲动性购买的影响。
然后探讨了市场营销策略如何影响消费者的冲动性购买行为，以及消费者教育在干预这一行为方面的作用。
最后展望了线上冲动性购买行为的研究未来发展，提出了未来研究方向和对冲动性购买行为的管理建议，旨在为相关领域的研究和实践提供参考和启示。
【关键词】线上冲动性购买行为、冲动性购买行为、心理学、市场营销策略、消费者教育、研究综述、管理建议、未来研究方向。
1. 引言1.1 线上冲动性购买行为的研究综述线上冲动性购买行为是指消费者在网上购物时因受到外部或内部刺激，情绪激动或冲动自控能力不足等因素的影响而做出的即时购买决定。
这种行为在数字化时代的网络购物中越发普遍，给消费者和商家都带来了挑战和机遇。
对线上冲动性购买行为进行深入研究，探讨其定义、特征、影响因素以及干预措施等对于理解消费者行为、优化市场营销策略和提高消费者满意度具有重要意义。
本文旨在对线上冲动性购买行为进行全面综述，从心理学角度、市场营销策略、消费者教育等多个维度对其进行解析。
通过系统地整理现有研究成果，探讨未来研究方向以及提出对线上冲动性购买行为的管理建议，旨在推动该领域研究的发展，为相关从业人员和决策者提供可靠的参考依据。
2. 正文2.1 冲动性购买行为的定义和特征冲动性购买行为在消费心理学领域被定义为消费者在没有充分考虑的情况下，突然产生购买欲望并进行购买的行为。
这种行为通常是在情绪激动、心理压力或无聊等情绪状态下出现，消费者往往在冲动的驱使下做出购买决定，而非理性思考后作出的。
冲动性购买行为的特征主要包括以下几个方面：首先是突发性，消费者在没有提前计划的情况下出现购买欲望，通常是在看到某种产品或受到特定刺激后突然产生购买冲动。
冲动性购买行为的研究综述
Forum学术论坛1462016年8月 冲动性购买行为的研究综述 北京工商大学商学院 赵雪冉摘 要：冲动性购买的现象在目前的消费者日常生活中非常普遍,也成为人们研究的热点问题之一,但冲动性购买行为的概念、影响因素和心理机制等方面还缺乏一致性。
笔者在阅读了大量文献的基础上,对冲动性购买行为的概念、原因和动机、影响因素和网购中的冲动性购买行为进行了总结归纳。
本文不仅归纳总结了有关学者的研究成果及相关理论，而且还根据学者们研究的结果和结论，提出了针对企业营销管理者以及消费者的启示和建议。
关键词：冲动性购买行为 概念 分类 电子商务中图分类号：F721 文献标识码：A 文章编号：2096-0298(2016)08(a)-146-03冲动性购买是消费者行为研究的热点问题之一。
近年来随着网络经济电子商务的发展，消费者的冲动愈发有增加的趋势。
比如每年一度的“双11”，网络上充斥着“买买买”、“剁手”等字眼，11月11日也发展成了一个购物狂欢的节日，在这一天，各大电商使出浑身解数创造着一个又一个销售奇迹，而观察消费者，疯狂的购物背后往往又是面对着一堆对自己并没有多大用处的“战利品”后悔不已，这种冲动性购买行为已经屡见不鲜。
冲动性购买往往是不在计划之内的采购行为，大部分是没有目标的盲目采购行为，具有非计划性、主体不受控制等特征。
消费者冲动性购买行为还有鲜明的性别差异，许多研究表明，女性消费者更容易产生冲动性消费的行为。
在当前人们物质生活丰富的时代，购物已经变成大众一种普遍的休闲娱乐活动，冲动性购买行为更是屡见不鲜并且有上涨趋势。
冲动性购买往往涉及到复杂的心理行为，是一种特殊又极其普遍的消费活动。
因此，研究冲动性购买行为不仅仅是营销学领域的需要，也是社会科学以及心理学的需要；无论是对于实体商店还是日益发达的电子商务，是商家制定各种营销策略以及促销手段的重大理论支持。
冲动性购买行为的研究涉及到多个学科，具有复杂性也具有十分重要的理论意义和实践意义。
消费者冲动性购买行为研究述评
适当转移资源，促进该地区房地产市场发展，带动当地经济。
同时，各市制定房地产政策时可以参考同类市域的房地产政策，相互借鉴，取长补短。
协调4类地区房地产市场，促进浙江省房地产市场均衡发展。
经济方面：发挥城市的带动辐射作用，带动丽水、衢州等地的经济发展；积极推进城市化发展。
人口方面，鼓励人口由人口密度较高的一类、二类、三类城市向衢州、丽水第四类地区转移，均衡人口密度。
社会方面：完善第四类城市社会福利措施，完善基础设施，创造更适宜的人居环境，吸引人口在当地居住。
主要参考文献：［1］梁云芳，高铁梅.中国房地产价格波动区域差异的实证分析［J］.经济研究，2007.8.［2］高祖新，尹勤.聚类分析及其在人口研究中的应用［J］.南京人口管理干部学院学报，1999.15.［3］裴振.房地产价格影响因素分析［D］.中南大学，2012.［4］赵涵.宁波市住宅房地产价格影响因素研究［D］.浙江大学，2014.［5］高梦瑶.沈阳市房地产价格影响因素以及价格走势预测的研究［D］.沈阳建筑大学，2013.［6］陈怀录，徐艺诵，许计平，杨冬雪，冯东海.层次聚类分析法在甘肃省临夏回族自治州土地利用分区中的应用［J］.兰州大学学报（自然科学版），2010.46（5）.［7］居祥，张燕，黄贤金.聚类分析在长江流域地区房地产价格研究中的应用［J］.经济地理，2013.33（3）.一、引言冲动性购买是消费者一直普遍存在的行为。
杜邦公司早期的研究指出，在超市购物中消费者发生冲动性购买行为的比例高达51%，而且某些商品的销售量80%都是因为消费者冲动性购买得以实现的。
近年来，随着电子商务的快速发展，移动互联网塑造了全新的社会生活形态，网民可以随时随地不受限制地获取各种现代化的资源服务和产品信息，网络购物已经成为一种潮流和趋势。
而且网民人数的递增催生了在网络购物环境下越来越多的冲动性购买行为。
相关研究表明消费者在网络购物环境下比传统购物环境下更容易产生冲动性购买行为的倾向，甚至，一半以上的网络销售额是因为消费者网购时的冲动性行为实现的。
大学生网购冲动行为影响因素研究
大学生网购冲动行为影响因素研究一、本文概述随着电子商务的快速发展，网络购物已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
大学生，作为社会中的一个特殊消费群体，其网购行为受到了广泛关注。
尤其是他们的冲动购物行为，不仅对个人经济状况产生影响，也反映了现代消费文化的某些特点。
因此，本文旨在深入研究大学生网购冲动行为的影响因素，以期为大学生理性消费教育提供理论依据，同时也有助于电商平台和商家更好地了解大学生消费心理，优化营销策略。
本文首先界定了冲动购物的概念，并梳理了国内外关于冲动购物行为研究的现状和进展。
在此基础上，结合大学生的消费特点和心理特征，提出了影响大学生网购冲动行为的若干假设因素，包括个人特质、购物环境、商品属性以及网络促销等。
接下来，本文采用了问卷调查和数据分析的方法，对大学生的网购冲动行为进行了实证研究。
通过收集大量有效数据，运用统计软件进行分析，本文验证了各因素对冲动购物行为的影响程度，并探讨了各因素之间的相互作用机制。
本文根据研究结果，提出了针对性的建议和对策，旨在引导大学生养成理性消费的习惯，同时也为电商平台和商家提供了改进服务和产品的思路。
通过本文的研究，不仅能够丰富冲动购物行为的理论体系，也为实践中的消费者教育和市场营销策略提供了有益的参考。
二、文献综述随着电子商务的快速发展，网购已成为大学生日常生活中不可或缺的一部分。
然而，大学生在网购过程中常常表现出冲动行为，这不仅可能影响他们的消费决策，还可能带来一系列经济和心理问题。
因此，研究大学生网购冲动行为的影响因素具有重要意义。
国内外学者在网购冲动行为领域进行了大量研究，主要集中在以下几个方面：个人特征对网购冲动行为的影响。
研究表明，性别、年龄、性格特质等个人因素可能影响消费者的网购决策。
例如，女性消费者往往更容易受到促销信息的影响而产生冲动购买行为，而年轻消费者由于缺乏购物经验，更容易受到网络广告的影响。
购物环境对网购冲动行为的影响。
网络购物平台的界面设计、商品展示方式、促销策略等都会影响消费者的购物体验。
《大学生冲动性购买行为》调研报告
3
3.情境因素
4.干扰因素
1、消费者自我概念
包括家庭结构、可支配收 入、从心理方面来说包括 如自控能力，面子倾向， 物质主义，理财观念消费 者的情感因素在其中也扮 演着关键因素。
趋乐 僻苦
2
2、产品特征
2、产品
商品是影响购买动机最主 要的因素。冲动购买行为 多发生在顾客卷入购买程 度较低、价值低，需频繁 购买的便利品。
阐述访问的方式
1
1.购买的次数 2.购买的产品 3.购买的诱因 4.购买的价格 5购后的态度
访问结果
（1）每个月有冲动性购买的行为次数是在1到12次不等。
1
（2）出现冲动性购买行为都是在购买零食和水果等吃的方面和 购买服饰，化妆品，鞋子等的穿的方面，还有一种比较特殊的就 是旅游也会出现冲动性购买。 （3）冲动性购买行为的诱因有第一是感官性诱因，让她们产生 冲动性购买行为，还有一种情况就是从众心理。
生动化商品陈列。（实体店和网 店）
营造良好的现场气氛。
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《冲动性 购买行为》 调研报告
冲动性购买：
有时候被称为无计划购买， 是指消费者没有经过充分的 考虑或者尚未形成购买意图 而实施的购买行为,是对外部 营销刺激作出的心理反应从 而导致的外在的行为。
无计划性
4
1
特征
冲动性
对后果的不 在意性
3
强制性
2
访问对象和方法：
调查的人数有10个人，其 中男生占5个人，女生占5人。 我们这次调查的对象是以 大学生为主，所以他们的年 龄范围是在19~23岁。 而我们的调研2、时间因素 3．人员推荐
4.互动体验
5.商品促销
4.干扰因素
2
现代冲动购买行为研究综述
特 征 做 了总 结 ，分 利 了近 年 来研 究人 员 提 出 的冲 动 购 买行 为模 型 ：Ｏ Ｅ模 型 和 Ｗ ￣ａｔ ｎ Ｆｒ ｌ（９ ８ 型 ，重 点 介 绍 ｔ ａｄ ｅ ｅ １９ ） ｙ ｒｌ 模 了现代商业环境 中的购物情境 中电话购 物 、网络购物和异地购物 中的冲动购买 行为
贩店 、 百货商店这４ 种不同类型 的商店 中， 探 讨 整 个冲 动 购 买 行 为 过 程 的 文 章 。实 证 冲动购买的比重约 占３ ．％。Ｄ ｐ ｎ 公司 研究结果表 明，情景变量和个体变量会对 三 国 内的 冲动 购买 行为研 究 ６８ ｕ ｏｔ 的研究数据显示 ，从 １４ 到 １６ ９ ５ ９ ５年 ，冲 ５ 内生变量 （ 李志飞 （０ ７ ２ ０ ）探讨 了冲动性对异地 大 积极作 用、消极 作用 、浏 动 购 买 在 所有 购买 行 为 中的 比重 从 ３ ．％ ８ ２ 览行为、顾客感受到购买冲动 以及冲动 购买的影响，他采用了访谈、内容分析法 、 上 升 到 了 ５ ％。Ｂ ｌ ｎ ｅ ， Ｒｏ ｅ ｔｏ 购 买 行 为 的 发 生 ） 造成 影 响 。 ０ ｅｌ ｇ ｒ ｅ ｂ ｒｓ ｎ， 关 键语 句 频 次 法 、 结构 方 程 的方 法研 究 了 Ｈｉ ｃ ｍａ （９ ８ ｒ ｈ ｎ １７ ）发现顾客在百货商店 ２ ｉ 模型 ｓ 文化 差 异 、时 间压 力 、重 构 成 本 、购 买压 、Ｃｆ ｅ 购买的商品中，有 ３ ．％的商品源 自于冲 ８７ Ｄ ｏ ｋａ （０ ０ ｈ ｌ ｉ ２ ０ ）建立了消费冲动形 力对冲动购买的影响。研究发现 ，旅游者 ａ 动购买 ，在不同的商品类别 中，有 ２ ％ ７ 成和发挥 作用 的理论 框架 （ Ｆ Ｃ ｎ 感知 的文化差异、重构成本和购买压力与 ＣＩ Ｅ， ｏ — ６ ％ 的 商 品源 自于 冲 动 购 买 。 ２ ｓ ｕｍ ｐ ｉ ｎ ｍ ｐｕ ｓ Ｆｏｒ ａ ｉ ｎ ａ 其冲动性购买意愿和行为呈显著 的正相关 ｔ ｏ Ｉ ｌｅ ｍ ｔ ｏ ｎｄ 在冲动购买行为的研究初期 ，Ｓ ｅ ｎ Ｅｎａｃ ｍ ｎｔ） ｔ ｒ ｔ ｅ ，详 细解释 了认 知评 价 （９ ２为该领域 的后续研究奠定了理论基 （ ｇ ｉｉｅ ｖ ｌ ａ ｉｎ） 和 意 志 评 价 １６ ） Ｃｏ ｎｔｖ Ｅ ａ ｕ ｔｏ 础。他率先提 出了冲动购买的 ４种分类 ： （ ｏ ｎｔ ｅ Ｅ ａｕ ｔｏ ） 消费冲动形成 Ｃ ｇ ｉ ｖ ｖ ｌａｉｎ 在 ｉ 纯粹性冲动购买、提示性冲动购买 、建议 和生效 中发挥 的作用 。作者认为营销刺激 性冲动购买和计划性冲动购买。除 了区分 因素 、冲动性特质 、情境 因素能够激发顾 冲动购买行为的种种情况之外 ，Ｓ ｅ ｎ还 客 的 冲 动 性 ， 并 且 对 和 谐 冲 动 ｔｒ
线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响探究
线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响探究1. 引言1.1 背景介绍现如今，随着互联网的快速发展和普及，线上购物已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
尤其是大学生群体，作为年轻人对时尚和新潮事物的追求，他们更倾向于在网上购物，通过各种线上平台获取心仪的商品。
随着电商平台日益完善的促销手段，大学生的消费行为也受到了影响。
在线上促销手段的作用下，大学生可能会因为一时冲动而做出消费决策，这种冲动性消费行为往往会使他们花费超出原本预算的金额。
促销手段形形色色，比如限时特价、满减满送等，这些手段会在一定程度上激发大学生的购买欲望，促使他们产生冲动行为。
了解线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响机制是非常重要的。
通过深入研究，我们可以更好地了解这一现象背后的因果关系，从而为引导大学生理性消费提供参考和建议。
在这个消费升级的时代，如何科学合理地利用线上促销手段，避免不必要的冲动消费，成为了摆在我们面前一个亟待解决的问题。
1.2 研究意义大学生作为消费者群体中的重要一部分，其消费行为受到线上促销手段的影响日益凸显。
而大学生群体又因个体年轻、好奇心强、盲目崇拜等特点，更容易受到各类线上促销手段的诱导而产生冲动性消费行为。
深入探究线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响机制，有助于揭示消费者心理与行为之间的关系，促进大学生消费者教育，引导他们形成理性消费观念，避免无谓的消费浪费。
研究结果可为电子商务平台、线上零售商提供更具针对性的促销策略和推广手段，进一步提升销售效果与用户满意度。
本研究对于深化消费者行为学理论研究、拓展线上促销手段的应用范围具有积极的意义，并对相关产业发展起到推动作用。
2. 正文2.1 线上促销手段的种类1. 优惠折扣：通过打折、满减、满赠等方式吸引消费者购买；2. 促销活动：如秒杀、限时抢购、团购等，营造紧迫感和刺激消费欲望；3. 会员专享：给予会员特别优惠，增加忠诚度和购买欲望；4. 虚假优惠：以虚假标价或促销手段误导消费者参与购买；5. 社交分享：通过社交媒体分享赠送优惠或奖励，吸引更多人参与购买。
冲动性购买行为理论综述
冲动性购买行为理论综述作者：李小鹿来源：《合作经济与科技》2012年第04期［提要］本文从冲动性购买的含义、分类和影响因素等三个方面，对相关理论进行分析，以便加深对消费者冲动性购买行为的认识。
关键词：冲动性购买行为；非计划；个体中图分类号：F063.2 文献标识码：A收录日期：2011年12月28日一、对冲动性购买行为的界定1、非计划视角下的界定。
对冲动性购买行为的研究可以追溯到上个世纪40年代，杜邦公司的消费行为习惯研究（1948～1965）以及由购买时点广告公司所赞助的研究。
杜邦公司将冲动性购买行为定义为一种非计划的购买，与经过深思熟虑的购买行为相区别。
与杜邦的定义类似，早期的研究者大都从非计划性来界定冲动性购买（Clover 1950；West 1951）。
计划是一个相对性的词语，消费者的计划会随着环境而发生改变。
Stern（1962）、Kollat和Willett （1969）都批评了“非计划性购买”的定义太过模糊。
非计划购买包含了太多的不同类型的购买行为，冲动性购买行为只是非计划购买行为的一种（Zhang，Richar，and Mittar，2010），而且对非计划行为的测量也存在着问题（Pollay 1968）。
研究的早期除了从计划的角度对冲动性购买行为进行定义，还有从时间、地点和产品的角度对冲动性购买进行定义，如Bellener et al.（1978）将冲动性购买定义为在进入一个商店后的购买决策。
然而，在这些视角下的定义都没有全面且深入解释冲动性购买行为。
2、感性和认知视角下的界定。
Weinburg&Gottwald（1982）认为冲动性购买是个体对购物环境的刺激产生了强烈的情感反应而采取的立即的回应，在整个过程中情感的反应超过了理智的反应。
Rook（1987）给出了一个比较全面和权威的定义，他认为冲动性购买比非计划性购买的外延更加狭窄和具体，并将其定义为：冲动性购买行为发生时，消费者经常产生突然的、强大和持久的冲动去立即购买某些物品，其中的购买冲动是复杂的享乐主义的取向并伴随着情绪上的冲突。
线上冲动性购买行为的研究综述
线上冲动性购买行为的研究综述线上冲动性购买行为的定义是指在没有经过充分考虑和合理判断的情况下，消费者在网上购物时突然决定购买某种产品或服务。
与传统的实体店购物相比，线上购物有着更多的诱惑因素，如网页上的广告、促销活动以及一键购买等。
这些因素增加了消费者冲动性购买的可能性。
线上冲动性购买行为的原因主要有两方面。
首先是个人因素。
消费者的个人特征，如性格、情感状态、自控能力等，对冲动性购买行为有一定的影响。
心理学上的“冲动控制”理论认为，个体在面临冲动购买决策时会受到情感驱动，而忽视了理性的判断过程。
其次是环境因素。
消费者在线上购物时所处的环境，如广告、促销活动等，也会对冲动性购买行为产生影响。
线上冲动性购买行为对消费者及商家都有一定的影响。
对于消费者而言，冲动性购买可能导致消费者购买了一些不必要的产品或服务，增加了消费者的财务负担。
冲动性购买也会对消费者的心理健康造成一定的影响，如后悔感、消费者羞愧感等。
对于商家而言，冲动性购买是一种良好的销售策略，可以提高销售额和利润。
过度倚赖冲动性购买可能导致消费者对品牌的失望和不信任，从而对商家的形象产生负面影响。
如何应对线上冲动性购买行为是一个值得关注的问题。
消费者应该提高自身的冲动控制能力，加强理性判断，避免过度依赖情感驱动的消费行为。
商家应该加强对线上购物环境的管理，提高产品和服务的质量，减少对消费者的诱惑力。
政府和相关机构也应该加强对线上购物行为的监管，保护消费者的合法权益。
线上冲动性购买行为是一种普遍存在的消费行为。
消费者的个人特征和环境因素都对冲动性购买有一定的影响。
冲动性购买对消费者和商家都有一定的影响，因此应该合理引导和管理冲动性购买行为。
线上冲动性购买行为的研究综述
线上冲动性购买行为的研究综述作者：陈新雨王晨晨来源：《大经贸》 2019年第4期陈新雨王晨晨【摘要】冲动性购买现象在日常生活中十分常见，也成为众多学者研究的焦点。
随着电子商务的发展，越来越多的学者将目光从线下转移到线上，研究线上冲动性购买行为的影响因素以及给商家的启示。
在阅读了大量文献的基础上，本文主要针对目前国内学者们线上冲动性购买行为的研究进行归纳总结，发现目前国内学者的研究方向主要在从消费者出发的内在情感角度，从商家出发对消费者刺激的角度和网络社群的分享冲击。
针对这些研究结果本文提出一些研究现状的看法和对营销的建议。
【关键词】线上冲动性购买内在情感机理外部刺激网络社群一、引言近年来，随着电子商务的快速发展，移动互联网塑造了全新的社会生活形态，网民可以随时随地不受限制地获取各种现代化的资源服务和产品信息，网络购物已经成为一种趋势。
前期学者们研究的多是通过线下购物的环境，促销手段。
而线上购物消费者更多的接触是网上店铺设计，口碑以及服务态度等。
在日益常态化的线上交易中，研究人们的购买意愿和购买行为对于营销者在刺激消费者在线购物方面具有重要的意义。
通过浏览众多学者的研究文献，对在线冲动性购买行为影响因素进行归纳，为后续学者相关的研究提供参照。
二、冲动性购买的特质研究消费者的冲动性购买行为，首先要先了解冲动性购买行为的特质。
关于冲动性购买行为的研究国内外学者们给与了不同方向上的定义。
通过梳理具有代表性的学者对冲动性购买行为的定义，总结消费者冲动性购买行为的特点，其中杜邦公司研究者们最早提出消费者冲动性购买行为，他们认为冲动性购买等同于非计划性购买。
在互联网发展的今天，显然这一定义已经不符合时代潮流。
较为广泛的是采纳ＲOOK D W的说法：冲动性购买是指一种非计划的、不加深思的、立即性的购买[1]。
互联网背景下的冲动性购买行为是指消费者在浏览网络页面发现某商品后，受到相关刺激产生了强烈的心理反应，认为该商品可以给自己带来最大的效用，会迫不及待的产生购买意愿[2]。
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线上冲动性购买行为的研究综述
作者：陈新雨王晨晨
来源：《大经贸·创业圈》2019年第04期
【摘要】冲动性购买现象在日常生活中十分常见，也成为众多学者研究的焦点。
随着电子商务的发展，越来越多的学者将目光从线下转移到线上，研究线上冲动性购买行为的影响因素以及给商家的启示。
在阅读了大量文献的基础上，本文主要针对目前国内学者们线上冲动性购买行为的研究进行归纳总结，发现目前国内学者的研究方向主要在从消费者出发的内在情感角度，从商家出发对消费者刺激的角度和网络社群的分享冲击。
针对这些研究结果本文提出一些研究现状的看法和对营销的建议。
【关键词】线上冲动性购买内在情感机理外部刺激网络社群
一、引言
近年来，随着电子商务的快速发展，移动互联网塑造了全新的社会生活形态，网民可以随时随地不受限制地获取各种现代化的资源服务和产品信息，网络购物已经成为一种趋势。
前期学者们研究的多是通过线下购物的环境，促销手段。
而线上购物消费者更多的接触是网上店铺设计，口碑以及服务态度等。
在日益常态化的线上交易中，研究人们的购买意愿和购买行为对于营销者在刺激消费者在线购物方面具有重要的意义。
通过浏览众多学者的研究文献，对在线冲动性购买行为影响因素进行归纳，为后续学者相关的研究提供参照。
二、冲动性购买的特质
研究消费者的冲动性购买行为，首先要先了解冲动性购买行为的特质。
关于冲动性购买行为的研究国内外学者们给与了不同方向上的定义。
通过梳理具有代表性的学者对冲动性购买行为的定义，总结消费者冲动性购买行为的特点，其中杜邦公司研究者们最早提出消费者冲动性购买行为，他们认为冲动性购买等同于非计划性购买。
在互联网发展的今天，显然这一定义已经不符合时代潮流。
较为广泛的是采纳ROOK D W的说法：冲动性购买是指一种非计划的、不加深思的、立即性的購买[1]。
互联网背景下的冲动性购买行为是指消费者在浏览网络页面发现某商品后，受到相关刺激产生了强烈的心理反应，认为该商品可以给自己带来最大的效用，会迫不及待的产生购买意愿[2]。
三、冲动性购买行为的影响因素
（一）消费者内在情感的影响
从消费者自身的内在情感角度来看，这一情感性包括很多方面，情绪的积极与否，后悔的情绪，爱美的情感等都影响冲动行为。
除此之外，价格因素也会影响到消费者的心理，内在情感的影响对消费者而言是双向的。
产生冲动性购买行为后，最常见的情绪就是后悔。
彭艳君指
出消费者在冲动性购买时，冲动性购买程度越高，购后的后悔程度也就越高[3]。
发现不论是体验后悔还是预期后悔都显著影响消费者的主观认知冲动程度，而对客观冲动性程度的影响不显著[4]。
（二）商家外部的刺激
在线购物的外部刺激因素是多方面的，可以概述为商家面向消费者的促销手段刺激，如购物节氛围、时间压力、数量限制等，以及消费者购后反馈刺激。
除却从消费者自身影响因素，多数学者偏向于研究一系列外部因素对消费者产生的刺激作用。
最为典型的天猫“双十一”，“双十二”，京东的“618”等网络购物节氛围影响消费者冲动购物行为。
在线购物的一个重要的氛围影响因素是网站，发现网站的经济性、互动性、知识性和视觉性对消费者的感知有用性和感知愉悦有显著正向影响[5]。
购物节氛围的个性化、娱乐性和经济性显著影响消费者唤醒情绪;唤醒情绪显著影响消费者的愉悦感知，并与愉悦感知共同显著影响消费者的冲动购物行为[6]。
（三）网络社群的共享
近年来，以微信、微博等为代表的社交网络飞速发展，并成为人们进行社会交往、获取信息和发布资讯的主要方式。
研究发现网络社群的氛围、用户的社群意识，社群信任度等都会影响冲动性购买。
越来越多的消费者受到线上群体的影响，当在朋友圈时，基于信任和同理心而产生冲动性购买行为。
在社交化电商中，由于消费者之间处于同一立场上，因此大大减少了消费者与厂商之间的信息不对称，这样就使得消费者的购买决策更加果断。
四、总结与建议
综上所述，国内学者有关消费者个体特征、外部因素方面对消费者线上冲动性购买行为的研究已经比较成熟。
目前，这些研究已经为企业或者商家制定营销策略提供了针对性参考意见。
但是由于研究中还存在一些问题，可能会使商家在现实实践中遇到一些具体问题。
目前，还很少有文献专门研究网络社群对消费者冲动性购买行为的影响。
未来的研究可以从以下几方面入手：一、基于网络社群：社群网络社群的信任机制和互动机制研究对消费者冲动性购买行为的影响？二、新的支付形式：随着多数平台新的支付方式的出现，如蚂蚁花呗等。
提前消费，分期付款能给消费者的冲动性购买行为带来多大影响呢？三、优惠券商城：在随处可见的各种商品大额优惠链接下，领券购买成为新的现象。
消费者在领取到优惠券后又会产生多大的购买意愿而产生购买行为呢？四、明星效应：在众多明星的推荐或明星同款的刺激下，消费者会立即产生购买意愿吗？
【参考文献】
[1] ROOK D W，FISHER R J. Normative influences on impulsive buying behavior[J]. Journal of Consumer Research，1995，22（ 12）： 305-313.
[2] 张鹏，谢毛迪，赵动员.消费者冲动性购买行为研究述评[J].合作经济与科技，2018（17）：84-88.
[3] 彭艳君. 冲动性购买行为对重复购买意愿的影响研究[J]. 价格月刊， 2009 （8）： 76-80.
[4] 王寒，黄蕾，曾祥姝.冲动性购买会连续发生吗？——基于后悔作用机理的实证研究[J].消费经济，2016，32（02）：86-91.
[5] 邵一明，王雅倩，刘梦茹.基于技术接受模型的网站特征对冲动性购买影响研究[J].商业经济研究，2017（23）：56-58.
[6] 刘洋，李琪，殷猛.网络购物节氛围对消费者冲动购物行为的刺激作用[J].商业研究，2018（07）：18-23.
作者简介：陈新雨，出生年份：1998年，性别：女，民族：汉，籍贯：江苏东台，职务/职称：学生，学历：本科，研究方向：商业模式创新。
王晨晨，出生年份：1998，性别：女，民族：汉，籍贯：安徽六安，职务/职称：学生，学历：本科在读研究方向：消费者行为。