QC-小组-评-价

3
4 高い
5
△△サークル
（ （イ） イ （ロ） ） （ハ） （ニ） （ホ） 合計
作 充 岗 满 位 活 力 的 工
D 1
６．与水平相对应的“指导方向”和“指导项目”
（1）对于D层小组的指导方法
指 导 对于 方 识 向 、活动 项目 小 组 的 能 力 工 作 满 岗 位 力 的 活动的 ・ ・交 的 、指导、 。 力 低
･视之为自己的问 题，并可进行凝 聚了办法的改善 活动。
･总是带有问题 意识能够以新 的构想进行积 极的改善（或 倡议）。
项 目 水平
1
2
3 X轴
4
高
5
３．有关“充满活力的工作岗位”的水平考核项目
关于该小组所属的工作岗位的状况，与前页一样判断（a）-（e），并在水平考核表的Y轴上打分。（X轴和Y轴的交点就是该 小组的水平）
［判断项目］ Y軸のもとめかた Y轴：充满活力的工作岗位 （A）人际关系和团队精神 （B）QC小组集会实施状况 （C）与上司、员工、相关部门 的协作 （D）提高QC和工作的知识、 技能的意愿 （E）遵守工作岗位的5S和规章 制度
把握 項目 ○○サークル △△サークル
良い 5 4
（イ） （ロ） （ハ） （ニ） （ホ） 合計
（50％以
。 充分。
实行寒
）
水平 项目
（B）QC小组 实 状况
（C）与上 相关
员工 的协作
（D）断
的
QC和工作
（E）工作岗位的 5S和
精神
的
４．QC小组水平考核表层次分布
月
日
把握者
按照4－5P的项目，判断小组的平均能力、工作岗位的状况，在下面的矩阵中打分。请以每六个月一次为目标进行考核。
［判断项目］ Y轴：充满活力的工作岗位 （A）人际关系和团队精神 （B）QC小组集会实施状况 （C）与上司、员工、相关部门 的协作 （D）提高QC和工作的知识、 技能的意愿 （E）遵守工作岗位的5S和规章 制度
･全员精神饱满地 和活 ， 氛活 ･有 的 关 ， 表自 ， 实 是有 地 好的， 良好。 ･全员 地 表自 的 ， ， 氛 。 活 。 。
（ 3 以上/ ）
･
良 好
5
･与上 员工 相关 作， 于 与，活 地 活 。 ･ 活 ， 与上 员工 相关 作 活 。 ･活 在 与上 是自 （ ）， 。 ，
･有 全 水平 的氛围 地 和 活 。 ･有 的氛围， 就 ･有 氛围 水平 活 。 。 水平的 一 分自 一
Ｙ 軸
3
2
1 1 2 Ｘ軸 ［判断项目］ X轴：小组的能力 （a）QC的基本理念和解决问题的步骤 （b）QC小组活动的运行方法 （c）QC手法的使用和活动结果的归纳、发表 Ｘ 軸 の も と め か た （d）专业技能、多能工的培养 （e）改善技能、改善能力（对于改善所持的干劲）
把握項目 ○○サークル
２．有关平均“能力”的水平考核项目
参考（a）- （e）中的各项，用1－5判断该小组处于什么样的水平。将其结果记录于的QC小组水平考核表中打分
（a） QC的基本理念和 解决问题的步骤 ･成员的约50％ 只知道用语等但 是并未理解。 ･约50％可以理 解，但是在日常 业务中或出现问 题时不能进行实 （b） QC小组活动的 运行方法 （领导能力） ･成员的约50％ 不知道运营的方法， 必须依靠上 司的指示才能行 动。 践。 ･约50％可以理 解，但是在实际 活动中只能在上 司领导下才能实 施。 ･约60％的手法 可熟练运用3～4 种，并可按照QC 的步骤进行归纳 和发表。 ･约60％可理 解、以小组长 为主导可以实 施 ･约60％可以理 解，小组长可主 导开展活动。 ･约70％可以理 解， 而且在各自的日常 业务中或发生问题 时可大体进行实践。 ･约70％可以理解， 可在主题领导者的指 导下，相互协作开展 活动。 ･约70％对QC 的手法步骤可熟 练运用并能抓住 要领进行归纳和 发表。 ･约80％可以 理解，并且明确自 己的责任，可自主 地进行活动。 ･约80％全部 理解，并能抓 住要点进行有 针对性的归纳 和发表。 ･约80%掌握， 能够自然实践。
把握項目 ○○サークル
3
4 高い
5
△△サークル
（イ） （ロ） （ハ） （ニ） （ホ） 合計 平均
４ ３ ３ ４ ３ １ ３．４
１ ２ ２ １ ２ ８ １．６
月
日
把握者
５．QC小组水平考核表层次分布
按照4－5P的项目，判断小组的平均能力、工作岗位的状况，在下面的矩阵中打分。请以每六个月一次为目标进行考核。
･寒喧时都显得生机勃勃， 工作岗位的氛围和协。 ･全员自主地践行5S， 维持良好的水平。
（全员实行互相寒喧）
4
･氛围 和 ， 有 和 协作精神。 ･ 作 和活 。 ･ 好 氛协 。 和活 是在 主 行。 和 ， 。 好， 和活 。 ･ 有 氛围 ， 。 关 和 ， 和 和
･全员 。 ･ 表自 的 时， 有
D层-1
工作岗位虽有生 气，但能力低
年 月 日
C层-1
工作岗位虽有生气， 但能力略低 针对［7］ 和［6］项目 进行活动
A层
创造充满活力 的工作岗位的知识、活 动也能达到最高水平
针对［3］ 和［2］项目
进行活动
B层
创造充满活力的工作岗位 的知识、活动方面也很好
C层 D层
创造充满活力的工作岗 位的知识方面也需要努 力 创造充满活力 的工作岗位的知识、 活动能达到平均水平 针对［5］和［6］ 的项目进行活动
集会
这样，通过QC小组活动，即可获得我们所 寻求的“活动的喜悦”和“工作的喜悦”
1．QC小组水平考核表层次分布
判断小组的平均能力、工作岗位的状况，在下面的矩阵中打分。以每六个月一次为 目标进行考核。
第1次考核 考核者 ［判断项目］ Y轴：充满活力的工作岗位 （A）人际关系和团队精神 （B）QC小组集会实施状况 （C）与上司、员工、相关部门 C 的协作 （D）提高QC和工作的知识、 技能的意愿 （E）遵守工作岗位的5S和规章 制度 Y 3 轴 2 年 月 日 5 良好 4 第2次考核 考核者
（ 1 / ）
，
･ 组
时 ，
， 小 活 的时 的
的氛围， 于行
2 ･协
。 。 ･上 以作
小组 。
･寒喧， 有生 。 ･工作岗位有时 ， 维持。 ･ 时有 生。
（50％以上实行寒喧）
･ ･
（
有
1 协
活 目 (A)
， 。 有时 。
1 以 / ）
， 和
主
･ ，
有全 氛围，
在工作的 有 。
上
水平的
･寒 ･5S是时 ･ 。
･针对计划 60％以下
･针对计划 61～70％ ･虽然顽固的遵循 传统的方法上司 所指示的工作勉 强可以应付。
･针对计划 71～80％ ･虽然缺乏积极主 动地改善活动， 但是上司所指示 的工作可圆满地 实施。
･针对计划 81～90％
･针对计划 91％以上
･无自我改善的 意识，对于上 司的指示也采 取消极的态度。
的小组， 要与 起 进行 ，和成员一 力学习， 。
充 活
① 就为什么开展QC小组活动，互相进行谈话沟通，使大家理解、认同小组活动的 目标、宗旨等。 ② 关于工作岗位的目标，要相互交谈问题，力争使问题得到共识，认识到进行改善 的 要 。 后，要 问活动 ，加以 ，就 开展 一 活动 。 ① 使用QC 法 一 ，… 员和 一起 。 ・ 常 使用考核 进行 导→将 数据 层 。 ・将 层 的数据 展开。（学习 作和 的基本方法） ・ 作成的 ，大家一起 “ 什么问题”。 ・大家一起 作 要 ， … 时 重 基 工作，和成员一起学习。 ① 要 一 “ ”的 ⇒ “ 开始， ，想 法使 。 ② 为 将工作岗位的问题和 题共 化，“ 化” ・ 成员 的 和问题。 （ 、 、什么时 …等） 重 理成员的 ， 改 工作岗位的 ”
① 再次学习QC小组活动的基本理念、开展方法，考核正确 的知识。 ② 解决问题的步骤，学习各个步骤的要点，努力向更高水平的改善活动挑战， 品味活动的喜悦。 ③ 关于必要的方法，就是要学习正确的使用方法、书写方法，在改善活动中运 用于实际并加以确认，互相认识提高知识水平的必要性。 ， 的理 ① 在 、 的方 问题的 点，学习 实 的改善。 ② 、 中 ，对活动 ③ ① ② ，就活动的 ，在 ， 努力到 的 。 中，
D 1
D层
小组的 力
DD 22
主要的具体指导项目示例
① PDCA的想法、根据事实和数据采取的行动、后道工序是用户，将重点指向等、 QC的基本的方针和开展方法转化为工作岗位的具体事例，与成员一起学习。 ② 关于解决问题的步骤，要和成员一起学习，开始时要切实加以遵守，与成员一起 开展改善活动，经常考核进度情况。
Y軸充满活力工作岗位
把握 項目 ○○サークル △△サークル
良い 5 4
△△サークル Ｘ＝１．６ Ｙ＝３．６
●
（イ） （ロ） （ハ） （ニ） （ホ） 合計 平均
３ ３ ３ ４ ３ １６ ３．２
３ ４ ３ ４ ４ １８ ３．６
○○サークル Ｘ＝３．４ Ｙ＝３．２
●
Ｙ 軸
3
2
1 平 1 2 Ｘ軸 ［判断项目］ X轴：小组的能力 （a）QC的基本理念和解决问题的步骤 （b）QC小组活动的运行方法 （c）QC手法的使用和活动结果的归纳、发表 軸 小 组 能 力 （d）专业技能、多能工的培养 （e）改善技能、改善能力（对于改善所持的干劲） Ｘ
3 以上/
。
）
･寒喧时精神饱满。 ･5S全员协力，维 持着还算过得去 的水平。
（90％以上实行寒喧）
Y 轴 3
･ ･有