级成教人文修养一名词解释职业礼仪
职业礼仪概念与标准规范
服饰礼仪
❖ 短裙穿长袜，长裤着短袜 ❖ 尽量不穿着无袖的衣服 ❖ 不穿着凉鞋、运动鞋或露趾的拖鞋 ❖ 佩饰少而精
以同一款式为佳 一般可以是 单一品种戒指，或者是将
戒指与项链、戒指与胸针、戒指与耳 钉两两组合在一起使用 ❖ 香水：不断散发出淡雅香味的女人更受 欢迎 ❖ 皮包：以肩背式方形包为佳
服饰礼仪
忌：过分臃肿的服装或穿大衣上班
服饰礼仪
❖ 穿着得当
➢ 忌过分裸露 ➢ 忌过分透薄 ➢ 忌过分瘦小 ➢ 忌过分艳丽
❖ 饰品适宜
➢ 不超过两个品种，同一品种，不超过 两件
➢ 男士一般不要佩戴
服饰礼仪
❖ 商务着装要求：整洁、利落
❖ 女士着西装时要注意“六不” ➢ 套装不允许过大或过小 ➢ 不允许衣扣不到位 ➢ 不允许不穿衬裙 ➢ 不允许内衣外观 ➢ 不允许随意搭配 ➢ 不允许乱配鞋袜
记事簿
形象用品 纸巾 梳子 化妆盒
2、服饰
内容
男士
女士
合体、干净、衬衣袖长
上装
职业套装（裙）
出1厘米
下装
裤长距地面1厘米
不得脏污、破损或斜松 领带
、长度应到皮带扣处
色彩协调、无皱
袜子 长度适当、颜色协调
及脱丝
领带夹
鞋子 配衬品
着西装时夹衬衣3与4粒扣之间 不着西装时夹衬衣4与5粒扣之间 光亮无尘，颜色协调 尽可能使用同一色系或同一品牌 首饰不可超过三件
仪容礼仪
❖ 局部修饰 ➢ 眉部的修饰 眉形美观：忌残眉、断眉、竖眉、 八字眉、过淡过稀之眉 眉毛的梳理、清洁：防止出现灰尘、 死皮、掉下的眉毛 ➢ 眼部的修饰：保洁、防病、眼镜 ➢ 耳部的修饰 ➢ 鼻部的修饰：鼻涕的去除、“黑头”的 清理、鼻毛的修剪 ➢ 口部的修饰
职业礼仪
6
16
基础礼仪
仪表礼仪
仪态礼仪 社交礼仪
鞠躬礼仪 电话礼仪
仪表礼仪——着装
佛要金装 人要衣装
恒昌人要职业装
男士着装
男士着装具体要求
1 西裤过短
三一定律 鞋子、腰带、公 文包（通常黑色）
领带 太长 太短
5
2 衬衫放在 西裤外
三色定律
（全身颜色不超过三种色系。 包括上衣、衬衫、领带、袜子）
8
肩上有 头皮屑
对个人
礼仪可以说是一个人内 在修养和素质的外在表 现； 是人际交往中适用的一 种艺术，一种交际方式 或交际方法； 是人际交往中约定俗成 的示人以尊重、友好的 习惯做法； 是人际交往中进行相互 沟通的技巧。
对公司
礼仪对于公司 建立良好声誉和塑 造企业形象至关重 要。
目录
一、礼仪的概念及重要性 二、基础礼仪
15度鞠躬礼
15度鞠躬礼 男士：站立，双手放在裤缝两侧，头颈背成直线，前倾 15度，目光落于体前1.5米处，再慢慢抬起，注视前方。 女士：站立，双手合起放在体前，头颈背成直线，前倾 15度，目光落于体前1.5米处，再慢慢抬起，注视前方。 一般适于在会场领导或主持人行15度鞠躬礼回礼。 20
鞠躬礼仪标准
袖子短 于衬衫 4
西装 八忌
服装 褶皱
7
口袋 6 上插笔
口袋鼓 鼓囊囊 3
三大禁忌
• • •
西装配旅游鞋
短袖衬衫扎 领带
白袜子
夹克配领带
10
女士着装
女士职业化的着装
女性职场着装六不宜： 不杂乱无章、不过分鲜艳、不过分暴露 不过分透视、不过分短小、不过分紧身 西服套裙是最典型的职业装 色彩文静、沉着、不夸张 款式简洁大方 忌珠光宝气 忌紧身、短小、透视、暴露的衣服 忌三节腿、丝袜破损
职业礼仪
出差前先写出工作计划 行前应将事情交代给职务代理人 出差期间应常与公司保持联系 出差后，应写出差报告 出差前后应按公司规定办手续
办公礼仪
调职前后应注意的礼貌
用开朗的心，勇敢接受新挑战 与现在和未来的主管恳谈 将原工作交代清楚 与原部门同事叙别
办公礼仪
离职前后的做法和态度
男士穿西装 禁 忌
裤子短、袖子太长 衬衫放在西裤外 西服领围太大，衬衫领脖空隙太大或 太紧 领带太短与太长 衬衫领口扣不系就扎领带，衬衫袖口 扣不系 上衣裤子口袋鼓囔囔 穿运动鞋 穿夹克打领带 皮鞋、袜子、西服、包颜色不协调
男士穿西装 三要求
1、三色原则：全身不要超过三个色系， 尽量少，但别完全一样。否则我也成咖 啡了。 2、 三一定律：鞋子腰带公文包一个颜色。 最好皮鞋黑色系带表庄重。 3、三个1.5CM原则：衬衫袖口、领子、西 服垫肩。
办公礼仪
与同事相处的礼仪
•
•
• •
•
真诚合作、同甘共苦 公平竞争 宽以待人：人非圣贤，孰能无过 不把个人情绪带进公司 忌过分开玩笑 ，忌乱起绰号，忌随便发怒， 忌恶语伤人，忌飞短流长，忌言而无信
办公礼仪
与下属相处的礼仪
•
•
• • • •
以身作则：“己所不欲，勿施于人” 平等待人：忌拉帮结火，任人唯亲； 要唯才是举、平等待人。 礼遇下属：尊重 关心下属：冷暖挂心上 信任下属：“士为知己者死” 接近下属：知无不言，言无不尽、上情下达
办公礼仪
1. 2. 3.
打招呼礼仪 ——人称加时效 适时赞美别吝啬 用微笑化解冰霜 真心真意拉近距离
吃了吗？…… 上哪儿？……
职业礼仪
巩固练习
⒈人们在职业活动中应当遵守的一系列礼仪规范 的总称是（ ）。 A职业道德 B职业准则 c 职业规范 D职业行为
职业 礼仪
职业职业礼仪
职业礼仪的基本要求
一、职业礼仪的含义：是指人们在 职业活动中应当遵守的一系列礼仪 规范的总称。 二、职业礼仪的基本点：在工作中， 把体谅和尊重当做自己的指导原则。
1.在荷兰，有个刚毕业的青年农 民在一个小镇找到了一个门卫工 作，在这个岗位上一干就是60年， 但是在这个清闲的岗位上，他并 没有悠闲，而是选择了打磨镜片， 一磨就是60年，多年的专注和细 致使他的技艺超过了专业水平， 磨出的镜片的放大倍数比专业的 都高，且在磨镜片的同时他还发 现了微生物世界，获得了巴黎科 学院院士的头衔，英国女王专程 去小镇看望他
林海燕，女，33岁，广东省茂名市体育彩票 10060销售点业主。 2002年8月30日上午，设在广东省化州市中 山路的茂名市体育彩票10060销售点电话响 了，经常在这里买彩票的老顾客吴先生因出 差在外无法亲自来买彩票，打电话请林海燕 代买700元的体育彩票。尽管金额较大，林 海燕还是爽快地为吴先生垫钱买了彩票。当 日下午，广东体彩36选7开出了全省唯一一 注518万元大奖，而这个大奖就落在了林海 燕所在的销售点上。林海燕查对彩票号码后， 发现竟是自己垫钱为吴先生买的彩票中了奖。 彩票是林海燕垫钱买的，顾客也一直未来取 票，体彩具有不记名、不挂失的特点，林海 燕完全可以把518万元奖金据为己有。但林 海燕丝毫不为奖金所动，立即拿起电话把中 奖消息告诉了还在外地的吴先生。9月9日， 吴先生出差回来，高兴地到10060销售点取 走了林海燕为他垫钱买下并保管了一个多星 期的中奖彩票。吴先生要给林海燕20万元作 为感谢，她坚决拒绝了。
名词解释职业礼仪
名词解释职业礼仪
职业礼仪是指在工作场合中，遵循一定的规范和准则，以保持良好的职业形象和人际关系的行为方式。
它涵盖了个人仪表、言谈举止、着装规范、沟通技巧等方面，对于职场中的个人形象、职业发展和职场人际关系都具有重要的影响。
首先，个人仪表是职业礼仪的基础。
一个仪表得体、干净整洁的人给人留下的第一印象往往是积极向上的。
要保持良好的个人仪表，可以从保持脸部清洁、穿戴整齐干净、妆容适度等方面做起，这样能够展现出你对工作的重视和自律的品质。
其次，言谈举止是职业礼仪的重要组成部分。
在工作场合，我们应该注意自己的言谈举止是否符合礼仪规范。
要尊重他人，避免说脏话和粗鲁的言论；要注重语调和声音的控制，不要太大声或太小声；要避免争吵、挖苦和羞辱他人的行为，要保持自己的和蔼可亲和耐心的态度。
此外，着装规范也是职业礼仪不可忽视的一部分。
适当的着装能够给人一种专业、得体的印象。
不同行业有不同的着装要求，但无论在哪个行业，在正式场合都应该保持整洁、得体的着装。
同时，还要遵循公司的着装规定，不穿超短裙、超深V领等
不适合职场的服装。
最后，沟通技巧也是职业礼仪中的重要要素。
良好的沟通能力能够提高工作效率和人际关系。
在与同事、上司、客户沟通时，应该善于倾听和表达自己的观点。
避免使用过激的语言，要尽量保持友善和尊重，注意言辞的礼貌和谦逊。
总而言之，职业礼仪是每一位职场人士应该具备的素质之一。
它可以提高个人的商业形象和职业竞争力，帮助我们顺利地与他人相处和合作。
通过以礼待人，在职场中营造出良好的工作氛围，为个人的职业发展和职场人际关系的发展做出贡献。
级成教人文修养一名词解释职业礼仪
级成教人文修养一名词解释职业礼仪2010级成教《人文修养》一、名词解释1、职业礼仪2、奉献社会3、人文4、职业尊严5、职业道德6、职业形象:7、请示8、事务文书二、单项选择题1、“一个知识不全的人可以用道德去弥补，而一个道德不全的人却难以用知识去弥补”这句名言是哪一位名人说的？（）A、意大利诗人但丁B、马克思C、爱因斯坦D、南丁格尔2、“木桶理论”告诉我们，一只木桶盛水量的多少取决于（）A、最长的木块B、最短的木块C、平均长度的木块D、木桶的直径3、动作反应慢，不灵活；情绪兴奋性低，稳重沉着；自制力强，喜怒不形于色；注意力转移不灵活；冷淡，缺乏生气；明显内倾；所描述的属于哪种气质？（）A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、抑郁质4、动作发生迅速，强烈有力；情绪兴奋性高，反应强烈；反应速度快，行动敏捷；精力充沛，直爽热情，易于冲动；急躁粗鲁，自我控制力差；明显外倾；所描述的属于哪种气质？（）A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、抑郁质5、社会主义职业道德规范的内容不包括（）A、爱岗敬业B、诚实守信C、服务群众D、幽默风趣6、“慎独”是指（）A、自爱B、自律C、自尊D、自信7、职业礼仪应遵守的原则不包括（）A、维护原则B、自律原则C、诚信原则D、自立原则8、职业礼仪中介绍的顺序错误的是（）A、把女方介绍给男方B、把声望低者介绍个声望高者C、把年少者介绍给年长者D、把未婚者介绍给已婚者9、交换名片礼仪错误的是（）A、在递名片时应该面带微笑B、站立递送时，上身呈30°的鞠躬状C、接收他人名片时，双手接回D、名片夹一般在左侧内侧西装口袋内10、握手礼仪中先伸手顺序正确的是（）A、性别差异，男性先伸手B、年龄差异，年长者先伸手C、职务差异，职务低者先伸D、以上三种情况差异，则应按性别﹥职务﹥年龄11、对以下哪个国家的外宾要行鞠躬礼（）A、日本B、美国C、德国D、英国12、站姿礼仪中，错误的是（）A、挺胸B、收腹C、肩端正D、手插入衣袋13、坐姿礼仪中，错误的是（）A、从椅子右边入座B、上身正直C、挺腰并膝D、女士应并脚14、行姿礼仪中错误的是（）A、上身要正直略向前倾B、目光平视C、挺胸收腹直腰提臀D、手臂前后摆动约15°15、亲密距离是指（）A、45厘米以内B、46~119厘米之间C、120~210厘米之间D、210厘米以外16、社交距离是指（）A、45厘米以内B、46~119厘米之间C、120~210厘米之间D、210厘米以外17、倾听时的注意事项不包括（）A、积极努力去听，去关怀、了解和接受对方B、要让对方把话说完，不要随意打断对方C、要抓住主要意思，并被个别枝节所吸引D、要使思考的速度与谈话相适应18、接听电话的礼仪中，说法错误的是（）A、不要让铃声响得太久，避免让对方久等B、拿起电话筒时，请中断任何交谈，确认对方姓名一定要注意礼貌C、接听电话时，因为对方看不到自己，所以不需要特别注意自己的姿势D、学会耐心接听电话，切忌在电话应对中表现自己不耐烦的口吻19、拨打电话的礼仪，以下错误的是（）A、接通电话后，首先问好，介绍自己，说明通话事由B、如需留言转告时，主动告知自己的姓名、单位、电话号码、最佳回电时间、大致的内容等C、在办公室内避免打私人电话，尤其是长时间占线D、什么时间都可以拨打电话20、中餐礼仪中错误的是（）A、不讲究座次，可以随便坐B、入座坐姿端正，不要半躺半坐C、不要边吃边抽烟，不要含着饭讲话D、进餐时，应敬酒不灌酒21、服装的基本要素不包括（）A、色彩B、产地C、款式D、面料22、个人着装的“OTPO”原则中的第一个“O”是指（）A、适合自己B、时间C、地点D、场合23、个人着装的“OTPO”原则中的第二个“O”是指（）A、适合自己B、时间C、地点D、场合24、乘小车的礼仪正确的是（）A、坐自己想坐的位置B、女士为男士开门，下级为上级开门，少者为长者、行动不便者开门C、车内可以吸烟D、不要随意向车窗外丢东西25、西餐礼仪中错误的是（）A、碰杯时自己的杯比对方的杯口高B、入座时从椅子的左边入座C、中途离席，应把餐巾放在椅背上D、刀叉叠在盘子的右上方，汤匙再叠在叉子上，表示用餐完毕三、简答题1、如何创造良好的交谈氛围？2、介绍礼仪中一般的介绍内容是？3、介绍礼仪中的介绍顺序？4、拨打电话的礼仪？5、倾听时的注意事项有哪些？6、“诚实守信”在职业道德规范中的内容？7、“慎独”在护理工作中的重要性？8、接听电话的礼仪？2010级成教《英语》一、单项选择题1 I wonder if you know_____?A how he is old b how is he oldC how old is he d how old he is2 It depends on ______ we have enough time or notA if b weather c if or not d whether3 Two weeks ____ quite a short time for us to finish the bookA have been b is c are d are being4 Many a boy ____ to swim before he can readA learns b learn c learned d have learned5 The girl as well as the boys_____ to drive a carA have learned b are learned c has learned d are learning6 A large number of cars _____ parked in front of my houseA is b are c was d has7 More than one person______ been infected with the diseaseA have b having c has d to have8 Look what you have done! You ______ more carefulA may be b could be c should have been d must have been9 The flowers died. You ______ them too much waterA will give b must have given c should have given d would given10 If I ____ you , I would go outA am b was c were d be11 A month ____ quite a short time for us to finish the bookA have been b is c are d are being12 Many a students ____ to swim before he can readA learns b learn c learned d have learned13 The girls as well as the boy_____ to drive a carA have learned b are learned c has learned d are learning14 the large number of cars _____ parked in front of my houseA is b are c was d has15 More than one farmers______ been infected with the diseaseA have b having c has d to have二、用所给单词正确形式填空1He was saw __ _____(go) to the library2Although he worked hard, he didn’t ___ ____(success)3The Mid-Autumn Festival is a __ _____(tradition) holiday4 How __ ____(love) flowers are they !5 You can’t pass the exam without___ _____(prepare)6 I want to have my bathroom__ _____(paint)7 Do you know the _ _____(weigh) of the parcel?8 Your hair needs __ ______(cut)9 the business wants to sell its products(international)__ _____10 the (music)__ ____ is famous for his songs11 if it is a legal matter you need to seek ______ _(profession) advice12 according to the notice,the (perform)___ ___ will start at 713 I would (appreciation)__ ____it if you would turn the music down14 The customs asked me if I had anything to __ _______(declaration)15 D on’t be so(innocence)__ ___as to believe everything三、翻译1 他把许多漂亮的明信片拿给我们看2 这个俱乐部只有十个成员3 那个女孩一定是你妹妹了4 花园的中间有一棵树5 照片右边的这位女士是我们的经理6The holder of that card will receive special service7please fill in your nationality in this blank8we’d better not ask her these personal questions9could you please submit this report to the chairman of the department10you may borrow books with your student cardthe librarian is very helpful. She helps me to find many good books2010级成教第一学期《组织胚胎学》一、名词解释1.微循环；2.小循环；3.大循环；4.心传导系统；二、单项选择题1．细胞间质最不发达的组织是（）A 结缔组织B 肌组织C 神经组织D 上皮组织E 间充质2．连接复合体是指（）A 紧密连接B 桥粒C 中间连接D 二种以上连接E 缝隙连接3．电镜下，基膜可分为透明板、基板和网板三层，其中网板的形成是由（）A 上皮细胞 B 纤维细胞 C 成纤维细胞 D 间充质细胞 E 网状细胞4．可扩大细胞表面积，与细胞的吸收功能密切相关的结构是（）A 纤毛B 质膜内褶C 细胞衣D 微绒毛E 基膜5．变移上皮属于（）A 复层扁平上皮B 假复层上皮C 腺上皮D 单层立方上皮E 感觉上皮少6．有关结缔组织功能的错误说法是（）A 收缩运动功能B 营养功能C 连接功能D 修复功能E 保护功能7．有关疏松结缔组织的正确描述是（）A 纤维细胞是功能活跃的细胞B 胶原纤维排列紧密而规则C 来自外胚层D 主要组成肌腱、韧带和真皮E 细胞间质中的纤维排列疏松，基质丰富8．成纤维细胞的主要结构和功能特点是（）A 可形成基质和纤维B 核小着色深，细胞质较多呈酸性C 具有吞噬功能D 机能活跃的成纤维细胞又称为纤维细胞E纤维细胞不能转化为成纤维细胞9．对致密结缔组织的错误描述是（）A 纤维多而致密B 细胞种类多而功能重要C 以支持连接作用为主D 纤维排列整齐的称致密结缔组织E 主要由弹性纤维组成的称为弹性组织10．对脂肪组织的错误描述是（）A 由大量脂肪细胞组成B 可分为白脂肪组织和棕脂肪组织C 属于结缔组织D 白脂肪组织是由大量多泡脂肪细胞组成E白脂肪组织为机体提供化学能11.光镜技术的常用染色方法是()A.H-E染色法B.硝酸银染色法C.氯化金染色法D.PAS染色法E.瑞氏染色法12.被覆上皮的分类依据是( )A.细胞层次与功能B.细胞形态与数量C.细胞层次与形态D.细胞形态与功能E.细胞分布与功能13.外周阻力血管是指( )A.大动脉B.中动脉C.小动脉D.中静脉E.小静脉14.下列哪种细胞退化可导致糖尿病( )A.胰岛A细胞B.胰岛B细胞C.胰岛D细胞D.胰岛PP细胞E.胰腺腺泡细胞15.关于神经组织的构成，下列哪项是正确的( )A.神经元和神经纤维B.神经元和神经胶质细胞C.神经元和结缔组织D.神经纤维和神经胶质细胞E.神经元和神经末梢16. 黄体能分泌( )A.孕激素和雌激素B.孕激素和雄激素C.雌激素和雄激素D.雄激素和松弛素E.卵泡刺激素和黄体形成素17.不属于肾单位的结构是( )A.肾小体B.近端小管C.细段D.远端小管E.集合小管18.关于消化管一般结构的描述，下列哪项是正确的( )A.黏膜上皮均是单层柱状上皮B.腔面均无皱襞而有绒毛C.固有层内均有腺体D.管壁中均有黏膜肌层E.肌层均由平滑肌构成19.由肾上腺球状带细胞分泌的激素是( )A.糖皮质激素B.盐皮质激素C.雄激素D.肾上腺素E.去甲肾上腺素20.小肠与大肠的区别是( )A.上皮中有无杯状细胞B.腔面有无皱襞C.腔面有无绒毛D.粘膜有无粘膜肌层E.固有层有无腺体三、简答题1.试述结缔组织的一般特征、起源、功能和分类。
名词解释职业礼仪
名词解释职业礼仪职业礼仪，也被称作商务礼仪，是一种基于业务交流的礼节性行为。
这种礼节根据社会文化、文化意识和商业环境而异。
职业礼仪不仅关乎当事人个人外交技巧，还与社会和谐以及企业形象和竞争力有关。
本文将介绍职业礼仪的一些常见名词，让我们更加了解职业礼仪。
正式会谈：正式会谈是在正式条件下进行的会谈，是和其他国家或企业进行国际商务活动的重要载体。
正式会谈的最大特点是客观、公正、严谨，要求参会者的言行必须礼貌有礼，具有较强的专业性和国际化水准。
礼节礼仪：礼节礼仪是指当事人使用各种形式和方式表达礼貌、尊重他人，并适应不同社会场合的文明表现。
礼节礼仪是为了表达友好的态度，促进双方彼此间的礼貌沟通和理解，增进良好的人际关系。
商务着装：商务着装可以指企业内部人员穿着的服装，也可以指客户或潜在客户穿着的服装。
商务着装的最重要特征是沉稳、正式、平和的严整，应根据具体情况来搭配服装，以露出尊重社会、尊重他人的自觉性。
商务礼节：商务礼节是商务交流或商业合作活动中，当事人之间在进行商务交往时应该注意的礼节。
商务礼节包括双方会谈时的礼节、宴请礼节、彼此握手的礼节、礼让、尊重和礼貌的沟通等。
语言礼仪：语言礼仪是指正确的语言表达，以礼貌的语气表达，使沟通准确无误，并用最佳的语言表达来赢得他人尊重和支持。
语言礼仪包括文字表达、语音表达和表情表达，要求有节、有度，更多的遵循礼仪规范，以文明礼貌的态度和言谈举止与他人沟通交流。
文化敏感性：文化敏感性是指要求当事人具备的跨文化交往技能，关乎个人的心理素质和文化意识。
文化敏感性要求当事人重视不同文化的差异，认知他国的礼仪和文化习俗，尊重别国的礼节，避免在文化交流中出现不友好的行为。
以上就是关于职业礼仪常见名词的解释，希望可以帮助大家更好地了解职业礼仪。
职业礼仪不仅仅要求言谈文明，而且要求当事人有一定的跨文化交往技能。
在商务礼节中，沟通的礼貌表达、行为的尊重以及文化的敏感性都非常重要。
因此，我们应该在高标准的职业礼仪下进行日常社交活动，以赢得他人的尊重。
职业礼仪概念解释
职业礼仪概念解释1. 职业礼仪啊，就像是你在职场上的一套漂亮战衣！比如说，去参加一个重要会议，你穿着得体、面带微笑、礼貌地和每个人打招呼，这就是职业礼仪呀！这能让你给别人留下好印象，就像灰姑娘穿上水晶鞋一样闪亮。
2. 职业礼仪不就是那把打开职场成功大门的钥匙嘛！就好比你去面试，进门先敲门，说话客客气气，展现出你的专业和素养，这不就是职业礼仪在发挥作用嘛！它能为你加分不少呢，难道不是吗？3. 嘿，职业礼仪其实就是让你在工作中如鱼得水的秘密武器呀！像和同事交流时，耐心倾听、不随意打断，这小小的举动就是职业礼仪啦！它能让你们的关系更融洽，多棒啊！4. 职业礼仪可以说是你的职场通行证哦！比如说在商务宴请上，知道各种餐具怎么用，举止优雅，这就是职业礼仪的体现呀！它能让你显得特别有范儿，不是吗？5. 职业礼仪呀，就好像是你在职场上航行的指南针！比如和客户谈判时，保持冷静、有理有据，这就是遵循职业礼仪呀！它能引导你走向成功的彼岸呢。
6. 职业礼仪不就是让你在职场闪闪发光的魔法嘛！举个例子，在办公室接电话时，声音温和、用语礼貌，这就是职业礼仪在起作用啦！它能让别人对你好感倍增哦。
7. 哇哦，职业礼仪就是那盏照亮你职场道路的明灯呀！就像向上级汇报工作时，条理清晰、简洁明了，这就是职业礼仪呀！它能让你更容易获得认可，你说呢？8. 职业礼仪简直就是你的职场保护盾嘛！比如说面对工作中的批评，虚心接受、不抱怨，这就是职业礼仪啦！它能让你不断进步呀。
9. 职业礼仪啊，不就是让你在职场魅力四射的法宝嘛！像在团队合作中，积极贡献、尊重他人意见，这就是职业礼仪在发挥功效呀！它能让大家都喜欢你呢。
10. 职业礼仪就是你在职场的好伙伴呀！比如在电梯里遇到同事，微笑点头打招呼，这小小的举动就是职业礼仪哦！它能让工作氛围更和谐呢。
总之，职业礼仪非常重要，它能让你在职场中更顺利、更成功，一定要好好重视和践行呀！。
关于职业礼仪的基本内容
关于职业礼仪的基本内容职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪标准。
学会这些礼仪标准,将使一个人的职业形象大为提高。
下面我给大家共享关于职业礼仪的根本内容内容，盼望能够帮助大家！职场的根本礼仪1握手礼仪一、握手的依次主子、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法1、必须要用右手握手。
2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。
当然，过紧地握手，或是只用手指局部漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应依据年长者、职务高者的反响行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。
和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
4、握手时双目应凝视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应依次进展，切忌穿插握手。
5、在任何状况拒确定方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必需说明并致歉。
6、握手时首先应留意伸手的次序。
在和女士握手时，男土要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士那么点头鞠躬致意即可，而不行主动去握住女士的手;在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。
另外,接待来访客人时，主子有向客人先伸手的义务，以示欢送;送别客人时，主子也应主动握手表示欢送再次光临。
7、握手时必须要用右手，这是约定俗成的礼貌。
在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。
假如是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切,更加敬重对方2仪表礼仪1、扮装的原那么⑴扬长避短突出美化自己脸上富有美感之处，掩饰面部的缺乏，以到达扮装的最正确效果。
职业礼仪内容2
第九章职业礼仪礼仪是人们在社会群体生活中为了表达彼此间善良的愿望，或人们在相互间的交往中为了表达彼此间的礼遇和情感的融洽,而采取的某种具有十分明显的礼节行为规范。
礼仪在一定程度上象征着一个民族、—个国家的文明程度。
人类社会中行之有效的礼仪，己成为人们社会群体活动和相互交往中互相沟通情感、相互了解和相互信任的重要信息源泉。
现代社会的发展,使得劳动分工日趋细密，职业的种类也就更为繁多.任何一种职业,都要直接或间接地面对公众,都有对外交往的任务和需要，这就必然会涉及礼仪问题.其中有些服务性行业，如旅游餐馆、交通通讯、医疗卫生、金融商贸等,更是“礼仪职业"。
对于上述行业来讲，礼仪不仅是工作对象的要求，也是树立行业形象，推动事业走向兴旺发达的重要条件.第一节职业礼仪概述一、礼仪概述(一）礼仪的含义“礼仪”一词，最早见于《诗经》和《礼记》。
现代社会“礼仪”一词有了更加广泛的含义,礼仪是指人们在社会的具体交往中，为了相互尊重,在仪表、仪态、仪容、言谈举止等方面约定俗成、共同认可的规范和准则。
其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等.社会上对“礼仪”的理解和认识是多层次的，主要包括以下几个层次的含义：1、礼，是指社会生活中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式。
同时也包括了道德品质的含义.2、礼节，是指人们在交际活动中待人接物的形式，如拜会、回访、挥手致意等。
3、礼貌，是指人们在交往过程中表示敬重、友好的行为规范,如尊老爱幼、热情待客等。
4、仪表，是指人的外表，如容貌、服饰、表情、姿态等.5、仪式，是指在一定场合举行的具有专门程序的活动，如开业典礼、迎送仪式等.从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现；从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法；从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
名词解释职业礼仪
名词解释职业礼仪职业礼仪与我们日常社交生活一样，也有自己独特的文化，也可以说是一种文化礼仪。
它以人际交往礼节为基础，并结合各种专业知识以及行业特点，形成了一套礼仪准则。
职业礼仪不仅涉及到会面礼仪、说话礼仪和着装礼仪，还涉及文书、写作、电子邮件以及行业会议等多方面的内容。
1. 会面礼仪会面礼仪是职业礼仪的重要组成部分，是一种表现个人形象的方式。
在会面礼仪中，要求人们保持礼貌、严谨、尊重，以达到良好的交往效果。
会面礼仪要求礼节应当礼貌，勿说话不恭敬；严谨，避免空谈和玩笑；尊重，要尊重他人的观点和意见；礼仪，要注重礼貌的语气，还要注意习俗等。
2.话礼仪说话礼仪也是职业礼仪的重要组成部分。
要求人们使用合适的语言，不说不合适的话，并且应该恰当的表达思想。
另外，对于对方的话题要表示赞同或者提出更加深入的讨论，以此来改善和提升交流水平。
3.装礼仪着装礼仪是职业礼仪中很重要的一部分，是一种用衣着表达个人形象的方式。
穿衣要合宜，穿衣时要考虑是什么场合以及自己的职位、职责等，以及大小婚礼的不同着装要求，要遵守当地的习惯。
4.书礼仪文书礼仪是职业礼仪的重要组成部分，是一种文化礼仪。
文书礼仪要求文章要有规范，文字要简洁、明确，不要太多冗余的文字；标题文字要简介、明了；参考文献要有充足，资料要准确有效，来源要合法；要求发表文章时要考虑读者，文章内容要符合文章标题。
5.子邮件礼仪电子邮件礼仪是职业礼仪中很重要的一部分，是一种社交媒介的礼仪，主要是在发送和接收电子邮件时要注意的一些礼节。
电子邮件礼仪要求要具有敬意，语气要恰当；文字要简洁明了，不要太多冗余的文字；文章标题要准确，有助于客户更好的理解；发送电子邮件时要注意节日礼仪，不能冒犯他人。
6.业会议礼仪行业会议礼仪是职业礼仪中很重要的一部分，是在参加会议时要遵守的一些礼节。
行业会议礼仪要求要礼貌，应尊重会议的召集人，表示尊重和支持；要积极发言，耐心倾听他人的演讲，表示同意或者提出更加深入的讨论；要遵守会议的议程，不要有干扰行为；最后要记得谢谢大家。
职业礼仪内容
第九章职业礼仪礼仪是人们在社会群体生活中为了表达彼此间善良的愿望，或人们在相互间的交往中为了表达彼此间的礼遇和情感的融洽，而采取的某种具有十分明显的礼节行为规范。
礼仪在一定程度上象征着一个民族、—个国家的文明程度。
人类社会中行之有效的礼仪，己成为人们社会群体活动和相互交往中互相沟通情感、相互了解和相互信任的重要信息源泉。
现代社会的发展，使得劳动分工日趋细密，职业的种类也就更为繁多。
任何一种职业，都要直接或间接地面对公众，都有对外交往的任务和需要，这就必然会涉及礼仪问题。
其中有些服务性行业，如旅游餐馆、交通通讯、医疗卫生、金融商贸等，更是“礼仪职业”。
对于上述行业来讲，礼仪不仅是工作对象的要求，也是树立行业形象，推动事业走向兴旺发达的重要条件。
第一节职业礼仪概述一、礼仪的含义“礼仪”一词，最早见于《诗经》和《礼记》。
现代社会“礼仪”一词有了更加广泛的含义，礼仪是指人们在社会的具体交往中，为了相互尊重，在仪表、仪态、仪容、言谈举止等方面约定俗成、共同认可的规范和准则。
其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。
二、职业礼仪的含义职业礼仪是在职场交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容，是职场中人个人修养的集中表现。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现；从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法；从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
三、职业礼仪的原则作为一种约定俗成的行为规范，职业礼仪有其自身的规律性的东西，这也就是职业礼仪的原则。
在学习、运用礼仪时，有必要首先掌握下述基本的礼仪原则：1、敬人原则古人说：“敬人者，人恒敬之。
”就是说，尊敬别人的人，别人永远会尊敬他。
名词解释 职业礼仪的答案
名词解释职业礼仪的答案职业礼仪是指在职场环境中为了维护良好的职业形象并展现个人素质而遵循的一系列行为准则和规范。
它涵盖了外表仪态、沟通技巧、言行举止等方面，并在不同的文化背景下会存在一定的差异。
一、外表仪态外表仪态是职业礼仪的重要组成部分。
在职场中，人们会根据他人的外表形象来评判其个人品质和专业水平。
因此，员工应该注意着装得体、整洁干净，遵循公司的着装要求。
男性可以选择西装笔挺、裤子无皱褶，女性可以选择得体的衬衫和裙子，并注意不要穿得过于暴露和庸俗。
此外，注意发型整洁、面部表情自然，以展现出专业和自信的形象。
二、沟通技巧沟通技巧在职场中起着至关重要的作用。
良好的沟通能力可以帮助员工与同事和上级建立良好的工作关系，提高工作效率。
在与他人交谈时，员工应该保持微笑，用礼貌的语言表达自己的观点，并注重倾听对方的意见。
此外，避免使用带有负面情绪的言辞，如咒骂、挖苦等，以免伤害他人感情。
三、言行举止言行举止是展示个人修养和待人接物能力的重要方面。
在职场中，员工应该遵守职业道德和职业规范，以表现出专业性和可信赖性。
例如，避免在公共场合大声喧哗、吃东西、吐痰等不雅行为。
同时，注意言辞是否得体，在同事面前不要出言不逊、诋毁他人或泄露机密等，保持积极阳光的态度，能够赢得他人的尊重。
四、文化差异在不同的文化背景下，职业礼仪也存在一定的差异。
因此，跨国公司或在国际职场工作的员工应该了解并尊重各个文化之间的差异。
例如，在一些亚洲国家，鞠躬被认为是一种尊敬和礼貌的方式，而在西方国家，握手被视为礼节性的问候方式。
了解这些文化差异并灵活适应，可以帮助员工更好地融入不同的职业环境。
总之，职业礼仪在职场中起着重要作用。
它不仅能够帮助员工展现专业形象，也能够带来良好的人际关系和工作效率。
通过遵循外表仪态、沟通技巧、言行举止等职业礼仪准则，员工可以获得他人的尊重和赞赏，提升自己的职业素质。
在一个多元化的职场环境中，了解并尊重各个文化之间的差异也是十分重要的。
职业礼仪名词解释
职业礼仪名词解释什么是职业礼仪？简单来说，职业礼仪是一种行为准则，用于引导正确的职业行为和表现，以确保个人和组织的成功。
它是通过不同的文化背景和价值观形成的，以支持他人及共同的核心价值观。
职业礼仪可以分为两大类：内在礼仪和外部礼仪。
内在礼仪指的是个人内在的价值观、信仰和行为准则。
这类礼仪从个人深层意识里产生，例如尊重他人、真诚待人、秉持公平正义等。
外部礼仪指的是与别人接触时所表现出来的社会礼仪，例如礼貌用语、适当的姿势礼节等。
职业礼仪有助于确保公司的行为准则在有效和合理的范围内遵守，从而在职场中推动成功。
这一行为准则是非常重要的，因为它们鼓励表达尊重他人、共同努力提高工作效率、促进正确和有效的沟通以及其他重要行为。
掌握职业礼仪很重要，因为它可以帮助你塑造出一个形象，让自己在职场中有更大的竞争力。
礼仪要求你在工作中得体、有礼，在与同事、上司和客户交流时，要把握距离、维持良好的情感氛围，它可以帮助你建立有助于商业发展的关系，增强你的魅力和影响力。
此外，职业礼仪也可以减少工作中发生的摩擦，避免困难出现。
与他人沟通时，通过有礼貌、友好、客观、有礼貌的语言，可以确保沟通的有效性。
此外，在职场工作中，要求遵循一定的行为规范，例如要注意谦虚，让自己看起来更加尊重他人，另外要对自己的建议和想法发表出来，这样才能够有效地跟其他人沟通。
职业礼仪是组织良好运作的基础，也是个人发展的首要任务。
它为个人和加强职场成就提供了一个良好的基础，有助于确保你所参与的活动取得成功。
此外，职业礼仪还可以帮助你把握住机会，赢得尊重，增强你的职场竞争力。
综上所述，职业礼仪是推动职业发展和成功的重要因素。
它强调了尊重他人，遵守规则，展示有礼貌，有效沟通，以及其他重要行为准则的重要性。
它有助于确保个人在职场中取得成功，并增强他们的竞争力。
最后，通过恰当的职业礼仪，可以有效地避免摩擦，为组织营造良好的形象和氛围。
职业礼仪名词解释答案
职业礼仪名词解释答案
1.握手：握手是交流中一种表达友好与尊重的交流方式，常常是建立人际关系的开端，通常用握手可以让对方感受到你的诚意与真诚。
2.法式招呼：法式招呼是表示尊重的礼节，它是用吻代替手挥动来致敬的方式。
在法国、安大略、魁省和其他地方为常用的招呼方式，朋友也可以这么一拥抱打招呼。
3.鞠躬：鞠躬表示对别人的深深尊重，也表示感激和礼貌。
通常，在日本鞠躬是对对方致以感谢最常见的表示方式，但在中国，鞠躬是一种礼仪，通常在长者面前用来表示敬意。
4.礼貌用语：礼貌的用语是表达、沟通时的一种文化礼节，可以用来表示敬意、尊重和谦虚，并且可以让交谈更加融洽。
职业礼仪.doc
现代社会是个开放的系统，政务、商务交往活动日益频繁，学会交际是现代人必备的素质之一，职业礼仪是职业人士人际交往成功的关键。
第1节职业礼仪概论教学的目的：是为了使教学对象了解职业礼仪的基本知识，树立职业礼仪意识，掌握现代职业礼仪交往的一般规范。
要求授课对象把握职业礼仪的基本概念、文化基础和基本原则；理解职业礼仪的重要作用；懂得铸造高雅的礼仪修养对有效提高工作效率、全面塑造组织良好形象的价值；掌握工作岗位上履行职责、与人交往和维护形象具体行为的规范要求；养成讲究礼仪、以礼待人的良好习惯，以提高员工素养，维护组织形象，推动事业发展。
课程讲义：礼仪是人类文明的重要组成部分，待人以礼，处事得宜是当代人应有的风范。
职业礼仪虽有自身的特殊性，其特殊的交往领域要求特定的准则和形式，但与礼仪密切相关，是礼仪在职业领域的具体运用和现实表现。
一、职业形象和职业礼仪(一)职业形象形象是指某一事物的面貌和特征，是能够引起人的思想感情活动的具体形状和姿态。
职业形象是某一行业、某一社会组织的整体素质、综合能力和运作业绩在公众中获得的认知与评价。
是公众对某一行业、某一社会组织综合认识后形成印象的总和。
它是通过行业、组织的实际表现作用于公众思想感情而产生的一种主观的综合印象。
这种认识和评价具体反映为行业、社会组织在公众中的知晓度和美誉度。
职业形象离不开从业人员形象，即通过行业、社会组织内成员所展现出来的形象。
由于员工的形象是和行业、组织的形象结为一体的，员工形象的好坏必然影响到他所代表的那个行业、那个组织的形象。
一个邋里邋遢、衣冠不整、精神不振的职业经理是不可能赢得他人的好感和信任的。
员工形象表达着职业素养，即职业必备的与组织成员身份和专业相符的素质和教养。
职业人士的素养实际上是其自身素质与教养的客观体现。
教养体现于细节，细节展示着素质，一个人的文明素质和教养程度，往往可以通过他对礼仪的掌握和运用来表达，礼仪素养是综合素养的具体体现，是个人素质的重要组成部分。
职业 礼仪
被同情
被赞许 被宽容 被商量 被帮助
电话礼仪
成功电话沟通
做好通话准备
拨打电话：
备好号码、内容； 慎选时间、地点； 准备对方回呼
接听电话：
保持畅通
专人职守 预备记录
电话礼仪
检查通话表现
寒喧语 互换名片时，应用右手拿着自己的名片，用左手接对方 的名片后，用双手托住
名片礼仪
要看一遍对方职务、姓名等 遇到难认字，应事先询问 在会议室如遇到多数人相互交换名片时，可按对方座次排列名片 会谈中，应称呼对方的职务、职称，如“X经理”、“X教授”等。 无职务、职称时，称“X先生”、“X小姐”等，而尽量不使用“你” 字，或直呼其名
身势语言分解
站姿 行姿
坐姿
蹲姿 手势 握手
5
正确的站姿
站姿礼仪：挺，直，高
为顾客商务的站姿 不良站姿 身躯歪斜 弯腰驼背 趴伏倚靠 双腿大叉 脚位不当 手位不当 半坐半立 浑身乱动 顶书训练
正确的行姿
行姿礼仪：从容，轻盈，稳重
基本要求
方向明确 步幅适度 速度均匀 重心放准 身体协调 造型优美
下班
办公室礼仪
避免带有男性优越意味的字眼 怀孕的职员
老板应该第一个知道，同时把你的打算告诉他 只有当你的肚子已经看得出时，才把怀孕的事告诉同事 不论你要求老板在休假或者请假上给你什么样的帮忙，记得要再让 老板坚信你会专心投入工作，并且让他觉得他如果为你保留职位， 你绝对不会违背允诺回来上班的时间，并且会热忱地致力于工作 不要一直提醒你的顾客你现在是个孕妇 不要到处跟人诉苦 在工作上要比以前更为勤奋
职业礼仪
练习
• 准备30秒钟的自我介绍，约80个字，要清 楚还可以幽默地推销自己；几位同时的互 相赞扬。
七、电话
往外打电话，要做必要的准备：
• • • • • 1、用笔写下要点； 2、明确称呼； 3、选择适宜的时间； 4、主动自报家门； 5、通话结束时要重复要点。
接电话的要点是：
• 1、左手拿听筒，以方便右手随时拿笔记录； • 2、应快接电话，一般电话震玲不要超过三 次，超过三次时，要道歉； • 3、注意第一句话，“您好”要慢说，要有 亲和力，尽量报出自己公司的全名； • 4、通话结束时应等对方收线后自己再收线。
仪态最重要的问题是 职业性微笑
• 对于他人的尊重，首先体现在微笑方面。 • 微笑要合乎标准，眼睛要有笑意，注意微 笑的尺度。在镜子面前，联系自己最适宜 的微笑尺度。
练习
• 微笑的摄象联系。三种姿态的现场联系。 特别要联系陌生拜访时候进门的姿态。
三、行为
• 在职业环境中，职业人的行为是受到约束的，不 可随便。即使是在非工作时间，只要着工作装和 处于职业场合，就要注意自己的职业形象。 • 在职业环境中打电话要受到控制，不要煲粥，要 注意影响，私人电话要节制。 • 不许在职业环境中吸烟、化装、饮食、看报、喧 哗；不要随意串岗。在走廊和电梯中，要约束行 为。 • 写字台以及想光的工作面和及时整理。复印机等 办公设备使用后要即使清理，对于垃圾的即使处 理，按照规范装袋。
• 外出旅游或运动时，不要化浓妆。 • 化职业装要体现女性干练、成熟、自信的 一面，第一印象要给人沉着稳重又不失聪 慧伶俐的感觉，同时还要不乏现代女性的 时尚气息。 • 面试适宜化清爽自然、明快轻松的淡妆。
如何穿得专业
穿得漂亮，未必就得体。那些青春活 泼的打扮，比较适合大学生，你现在是身 处竞争激烈的商业社会，不得不穿得专业。 “针对你想要的任务选择穿着，而不 是现有的工作范围打扮，”形象顾问法兰 克说：“从衣橱取出衣服前，先问问自己， 这是上司所想见到的吗？”
职业礼仪的概念
职业礼仪的概念职业礼仪的概念人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。
礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
以下是小编为大家整理的职业礼仪的概念，希望对你有所帮助！就要毕业了，谁不想找份好工作？所以，这面试的第一关简直比会情人还重要，给人的印象既不能太弱，也不能太过。
除了良好的谈吐举止外，令人舒服和喜爱的外表也是极为重要的。
这时，巧妙的化妆就显出了非同凡响的意义。
清爽润泽的妆面，不仅让人觉得朝气蓬勃，更能在无言中显示出良好的个人修养和富于个性的审美趣味。
如果妆面能够与投报单位的职业特征巧妙结合，则更能表现出你的机智与灵活。
可是，在校的大部分女孩子都是不太化妆的。
怎么办呢？所谓”素面朝天”总比”画虎不成反类犬”要好，至少不至于落个没品位的恶俗印象。
但说实在的，这总是一个小小的遗憾。
有统计表明，能在大街上博得高回头率的几乎都是化过妆的女子。
相信面试也是一样。
想得到百分百的完美印象，有心的同学还是应该试试淡妆的魅力。
这就是必要的职业礼仪。
职业礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现；从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法；是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法；从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
例如，你知道怎样与人正确交换名片吗？首先，放名片的位置，一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋，名片最好不要放在裤子口袋；其次，要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯，以免在需要换名片的时候，找不到名片而倍加尴尬；上司在场时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片；名片的递交方法：将各个手指并拢，大拇指轻夹着名片的右下，使对方好接拿；名片的拿取方法：拿取名片时要用双手去拿，拿到名片时可轻声念出对方的名字，以让对方确认无误；如果念错了，要记住说“对不起”。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
级成教人文修养一名词解释职业礼仪Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-20222010级成教《人文修养》一、名词解释1、职业礼仪2、奉献社会3、人文4、职业尊严5、职业道德6、职业形象:7、请示8、事务文书二、单项选择题1、“一个知识不全的人可以用道德去弥补，而一个道德不全的人却难以用知识去弥补”这句名言是哪一位名人说的（）A、意大利诗人但丁B、马克思C、爱因斯坦D、南丁格尔2、“木桶理论”告诉我们，一只木桶盛水量的多少取决于（）A、最长的木块B、最短的木块C、平均长度的木块D、木桶的直径3、动作反应慢，不灵活；情绪兴奋性低，稳重沉着；自制力强，喜怒不形于色；注意力转移不灵活；冷淡，缺乏生气；明显内倾；所描述的属于哪种气质（）A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、抑郁质4、动作发生迅速，强烈有力；情绪兴奋性高，反应强烈；反应速度快，行动敏捷；精力充沛，直爽热情，易于冲动；急躁粗鲁，自我控制力差；明显外倾；所描述的属于哪种气质（）A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、抑郁质5、社会主义职业道德规范的内容不包括（）A、爱岗敬业B、诚实守信C、服务群众D、幽默风趣6、“慎独”是指（）A、自爱B、自律C、自尊D、自信7、职业礼仪应遵守的原则不包括（）A、维护原则B、自律原则C、诚信原则D、自立原则8、职业礼仪中介绍的顺序错误的是（）A、把女方介绍给男方B、把声望低者介绍个声望高者C、把年少者介绍给年长者D、把未婚者介绍给已婚者9、交换名片礼仪错误的是（）A、在递名片时应该面带微笑B、站立递送时，上身呈30°的鞠躬状C、接收他人名片时，双手接回D、名片夹一般在左侧内侧西装口袋内10、握手礼仪中先伸手顺序正确的是（）A、性别差异，男性先伸手B、年龄差异，年长者先伸手C、职务差异，职务低者先伸D、以上三种情况差异，则应按性别﹥职务﹥年龄11、对以下哪个国家的外宾要行鞠躬礼（）A、日本B、美国C、德国D、英国12、站姿礼仪中，错误的是（）A、挺胸B、收腹C、肩端正D、手插入衣袋13、坐姿礼仪中，错误的是（）A、从椅子右边入座B、上身正直C、挺腰并膝D、女士应并脚14、行姿礼仪中错误的是（）A、上身要正直略向前倾B、目光平视C、挺胸收腹直腰提臀D、手臂前后摆动约15°15、亲密距离是指（）A、45厘米以内B、46~119厘米之间C、120~210厘米之间D、210厘米以外16、社交距离是指（）A、45厘米以内B、46~119厘米之间C、120~210厘米之间D、210厘米以外17、倾听时的注意事项不包括（）A、积极努力去听，去关怀、了解和接受对方B、要让对方把话说完，不要随意打断对方C、要抓住主要意思，并被个别枝节所吸引D、要使思考的速度与谈话相适应18、接听电话的礼仪中，说法错误的是（）A、不要让铃声响得太久，避免让对方久等B、拿起电话筒时，请中断任何交谈，确认对方姓名一定要注意礼貌C、接听电话时，因为对方看不到自己，所以不需要特别注意自己的姿势D、学会耐心接听电话，切忌在电话应对中表现自己不耐烦的口吻19、拨打电话的礼仪，以下错误的是（）A、接通电话后，首先问好，介绍自己，说明通话事由B、如需留言转告时，主动告知自己的姓名、单位、电话号码、最佳回电时间、大致的内容等C、在办公室内避免打私人电话，尤其是长时间占线D、什么时间都可以拨打电话20、中餐礼仪中错误的是（）A、不讲究座次，可以随便坐B、入座坐姿端正，不要半躺半坐C、不要边吃边抽烟，不要含着饭讲话D、进餐时，应敬酒不灌酒21、服装的基本要素不包括（）A、色彩B、产地C、款式D、面料22、个人着装的“OTPO”原则中的第一个“O”是指（）A、适合自己B、时间C、地点D、场合23、个人着装的“OTPO”原则中的第二个“O”是指（）A、适合自己B、时间C、地点D、场合24、乘小车的礼仪正确的是（）A、坐自己想坐的位置B、女士为男士开门，下级为上级开门，少者为长者、行动不便者开门C、车内可以吸烟D、不要随意向车窗外丢东西25、西餐礼仪中错误的是（）A、碰杯时自己的杯比对方的杯口高B、入座时从椅子的左边入座C、中途离席，应把餐巾放在椅背上D、刀叉叠在盘子的右上方，汤匙再叠在叉子上，表示用餐完毕三、简答题1、如何创造良好的交谈氛围2、介绍礼仪中一般的介绍内容是3、介绍礼仪中的介绍顺序4、拨打电话的礼仪5、倾听时的注意事项有哪些6、“诚实守信”在职业道德规范中的内容7、“慎独”在护理工作中的重要性8、接听电话的礼仪2010级成教《英语》一、单项选择题1 I wonder if you know_____A how he is old b how is he oldC how old is he d how old he is2 It depends on ______ we have enough time or notA if b weather c if or not d whether3 Two weeks ____ quite a short time for us to finish the bookA have been b is c are d are being4 Many a boy ____ to swim before he can readA learns b learn c learned d have learned5 The girl as well as the boys_____ to drive a carA have learned b are learned c has learned d arelearning6 A large number of cars _____ parked in front of my houseA is b are c was d has7 More than one person______ been infected with the diseaseA have b having c has d to have8 Look what you have done! You ______ more carefulA may be b could be c should have been d must havebeen9 The flowers died. You ______ them too much waterA will give b must have given c should have given dwould given10 If I ____ you , I would go outA am b was c were d be11 A month ____ quite a short time for us to finish the bookA have been b is c are d are being12 Many a students ____ to swim before he can readA learns b learn c learned d have learned13 The girls as well as the boy_____ to drive a carA have learned b are learned c has learned d arelearning14 the large number of cars _____ parked in front of my houseA is b are c was d has15 More than one farmers______ been infected with the diseaseA have b having c has d to have二、用所给单词正确形式填空1He was saw __ _____(go) to the library2Although he worked hard, he didn’t ___ ____(success)3The Mid-Autumn Festival is a __ _____(tradition) holiday4 How __ ____(love) flowers are they !5 You can’t pass the exam without___ _____(prepare)6 I want to have my bathroom__ _____(paint)7 Do you know the _ _____(weigh) of the parcel8 Your hair needs __ ______(cut)9 the business wants to sell its products(international)_______10 the (music)__ ____ is famous for his songs11 if it is a legal matter you need to seek _______(profession) advice12 according to the notice,the (perform)___ ___ will start at713 I would (appreciation)__ ____it if you would turn the musicdown14 The customs asked me if I had anything to _________(declaration)15 D on’t be so(innocence)__ ___as to believe everything三、翻译1 他把许多漂亮的明信片拿给我们看2 这个俱乐部只有十个成员3 那个女孩一定是你妹妹了4 花园的中间有一棵树5 照片右边的这位女士是我们的经理6The holder of that card will receive special service7please fill in your nationality in this blank8we’d better not ask her these personal questions9could you please submit this report to the chairman of the department10you may borrow books with your student cardthe librarian is very helpful. She helps me to find many good books2010级成教第一学期《组织胚胎学》一、名词解释1.微循环；2.小循环；3.大循环；4.心传导系统；二、单项选择题1．细胞间质最不发达的组织是（ ?）A 结缔组织? ?B 肌组织? ?C 神经组织? ?D 上皮组织? ?E 间充质2．连接复合体是指（?? ）A 紧密连接??B 桥粒??C 中间连接? ?D 二种以上连接??E 缝隙连接3．电镜下，基膜可分为透明板、基板和网板三层，其中网板的形成是由（ ?）A 上皮细胞? ?B 纤维细胞? ?C 成纤维细胞? ?D 间充质细胞? ?E 网状细胞4．可扩大细胞表面积，与细胞的吸收功能密切相关的结构是（?? ）A 纤毛? ?B 质膜内褶? ?C 细胞衣? ?D 微绒毛? ?E 基膜5．变移上皮属于（? ）A 复层扁平上皮? ?B 假复层上皮? ?C 腺上皮? ?D 单层立方上皮? ?E 感觉上皮少6．有关结缔组织功能的错误说法是（ ??）A 收缩运动功能? ?B 营养功能??C 连接功能? ?D 修复功能? ?E 保护功能7．有关疏松结缔组织的正确描述是（ ??）A 纤维细胞是功能活跃的细胞? ?B 胶原纤维排列紧密而规则? ?C 来自外胚层D 主要组成肌腱、韧带和真皮E 细胞间质中的纤维排列疏松，基质丰富8．成纤维细胞的主要结构和功能特点是（? ）A 可形成基质和纤维? ?B 核小着色深，细胞质较多呈酸性? ?C 具有吞噬功能D 机能活跃的成纤维细胞又称为纤维细胞? ? E纤维细胞不能转化为成纤维细胞9．对致密结缔组织的错误描述是（?? ）A 纤维多而致密? ?B 细胞种类多而功能重要? ?C 以支持连接作用为主? ?D 纤维排列整齐的称致密结缔组织??E 主要由弹性纤维组成的称为弹性组织10．对脂肪组织的错误描述是（? ）A 由大量脂肪细胞组成? ?B 可分为白脂肪组织和棕脂肪组织? ?C 属于结缔组织D 白脂肪组织是由大量多泡脂肪细胞组成? ?E白脂肪组织为机体提供化学能11.光镜技术的常用染色方法是()染色法 B.硝酸银染色法 C.氯化金染色法染色法 E.瑞氏染色法12.被覆上皮的分类依据是( )A.细胞层次与功能B.细胞形态与数量C.细胞层次与形态D.细胞形态与功能E.细胞分布与功能13.外周阻力血管是指( )A.大动脉B.中动脉C.小动脉D.中静脉E.小静脉14.下列哪种细胞退化可导致糖尿病( )A.胰岛A细胞B.胰岛B细胞C.胰岛D细胞D.胰岛PP细胞E.胰腺腺泡细胞15.关于神经组织的构成，下列哪项是正确的( )A.神经元和神经纤维B.神经元和神经胶质细胞C.神经元和结缔组织D.神经纤维和神经胶质细胞E.神经元和神经末梢16. 黄体能分泌( )A.孕激素和雌激素B.孕激素和雄激素C.雌激素和雄激素D.雄激素和松弛素E.卵泡刺激素和黄体形成素17.不属于肾单位的结构是( )A.肾小体B.近端小管C.细段D.远端小管E.集合小管18.关于消化管一般结构的描述，下列哪项是正确的( )A.黏膜上皮均是单层柱状上皮B.腔面均无皱襞而有绒毛C.固有层内均有腺体D.管壁中均有黏膜肌层E.肌层均由平滑肌构成19.由肾上腺球状带细胞分泌的激素是( )A.糖皮质激素B.盐皮质激素C.雄激素D.肾上腺素E.去甲肾上腺素20.小肠与大肠的区别是( )A.上皮中有无杯状细胞B.腔面有无皱襞C.腔面有无绒毛D.粘膜有无粘膜肌层E.固有层有无腺体三、简答题1.试述结缔组织的一般特征、起源、功能和分类。