供应链管理的基本问题培训课件PPT课件( 51页)
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供应链管理培训PPT课件
- 业务流程的协作与整合
21
举例：向供应链管理要生产率
• 1995年前的中国某计算机公司
– 多级分销的过程：每个分公司销售部每年花费近百万
– 无销售预测：靠库存来减少缺货，多级库存4个亿
– 年销售额为6个亿库存每年周转1.3次
总公司
省分公司
分销商
零售商
生产业务流程
订单 产品
订单
订单
产品
产品
22 分销业务流程
• 供应链上的油水比那都大 – 供应链成本为总成本的40% – 供应链时间为总时间的90% – 供应链是利润的“新”源泉
• 供应链上优势不容易复制 – 形成核心能力的好地方
12
真实的供应链成本(1)
显性成本：
露出水面的冰山一角
运输费、仓储费、 配送费、搬运费
……
13
真实的供应链成本(2)
隐性成本：尚待开掘的金矿 资金成本、原料积压、跌 价损失、设施投入、设备 折旧、人员培训……
款
销售信息
工作单 付款
取件 款
产品
产品
• 零件库存是供应商的 – 正的现金流 • 用顾客的钱组织生产
产品
补给
26
向供应链创新要企业竞争能力
• 某时装专卖店
– 创造和管理一个品牌
– 外包设计和生产
– 只拥有
顾客
专卖店 时装公司
• 一个供应链部(配送+软件)
购买
– 通过POS, 返回每个销售信息
时装
– 配送80%畅销品+20%新产品
外部需求
外部需求
41
“推式”的供应链管理模式：
供应商 制造商
分销商
零售商
供应链管理培训课件
供应链管理培训课件一、引言供应链管理是现代企业运营的重要环节，对企业的发展具有重要意义。
随着市场竞争的加剧，企业对供应链管理的需求越来越高。
为了提高企业供应链管理水平和效率，本课件旨在对供应链管理的基本概念、核心要素和关键环节进行系统讲解，帮助学员掌握供应链管理的基本知识和技能。
二、供应链管理概述1.供应链管理的定义供应链管理是指对企业内外部的物流、信息流、资金流进行全面协调和优化，以提高整个供应链的运营效率，降低成本，提升企业核心竞争力。
2.供应链管理的目标供应链管理的目标主要包括：降低成本、提高质量、缩短交货期、提高客户满意度、增强企业竞争力等。
3.供应链管理的基本原则供应链管理的基本原则包括：需求导向、合作共赢、资源共享、流程优化、信息化支撑等。
三、供应链管理的关键环节1.供应链计划供应链计划主要包括需求预测、库存管理、生产计划、采购计划等。
通过合理的供应链计划，可以确保企业在满足客户需求的同时，降低库存成本，提高运营效率。
2.供应链采购供应链采购是指企业从供应商处采购所需的原材料、零部件、产品等。
供应链采购的关键在于选择合适的供应商，建立长期合作关系，实现采购成本和质量的平衡。
3.供应链生产供应链生产是指企业根据市场需求，组织生产活动，将原材料、零部件等转化为成品。
供应链生产的关键在于提高生产效率、降低生产成本、保证产品质量。
4.供应链物流供应链物流是指企业将成品从生产地运输到销售地，以满足客户需求。
供应链物流的关键在于优化运输路线、降低物流成本、提高物流服务水平。
5.供应链信息供应链信息是指企业对供应链各环节的信息进行收集、处理、传递和应用。
供应链信息的关键在于建立高效的信息系统，实现供应链各环节的信息共享和协同。
6.供应链服务供应链服务是指企业为满足客户需求，提供的售后服务、维修、保养等。
供应链服务的关键在于提高客户满意度，增强客户忠诚度。
四、供应链管理案例分析本部分将通过分析一些成功的供应链管理案例，帮助学员更好地理解和掌握供应链管理的知识和技能。
供应链管理基础PPT课件
二第、一供章应链供基应本链概管念 理基础
一 （、 4）供供应应链链的的含类义型与特点
内部供应链和外部供应链
从制造企业供应链 的发展过程来看分
外部供应链则是指涵盖企业与企业相关的 产品生产和流通过程中所涉及的供应商、 生产商、储运商、零售商以及最终消费者 组成的供需网络。
按供应链的主导主 体控制能力分：
一.供应链管理的产生背景
• 21世纪，企业间的竞争转变为供应链之间的竞争！
一.供应链管理的产生背景
经济全球化和一体化趋势增强，企业面临国际竞争 产品更新换代周期缩短，加剧了市场竞争 用户需求多样化与市场不确定性增加 用户对服务的要求越来越苛刻
案例
香港立丰公司
Li & Fung Limited
◆供应链管理是物流一体化管理的延伸 企业内部竞争优势 外部存在竞争优势（重塑其与供应 商、制造商、第三方联盟之间的关系，寻求生产力的提高 和竞争空间的扩大）
节点企业可以是这个供应链的成员，同时又 是另一个供应链的成员，众多的供应链形成 交叉结构，增加了协调管理的难度。
第一章 供应链管理基础 （4）供应链的类型▲
内部供应链和外部供应链
从制造企业供应链 的发展过程来分
从结构上讲, 内部供应链是指企业内部 产品生产和流通过程中所涉及的采购部 门、生产部门、仓储部门、销售部门等 组成的供需网络。
• 请思考：请你列举一个简单的供应链，并思考其有 哪几部分组成？
供应商
生产商
分销商
零售商
• 一条简单的供应链：
• 原材料供应 中间产品供应 生产(制造、装配) 用户(分销) 用户的用户(零售商) 最终消费者
• 理解供应链
举例(视频)：沃尔玛的供应链
供应链管理(全)ppt课件(完整版)pdf
供应链管理目标与原则
管理目标
供应链管理的目标是在满足客户需求的前提下，实现整个供应链条上成本最低、 效率最高、风险最小的目标。具体包括提高客户满意度、降低库存成本、缩短交 货周期、减少浪费等。
管理原则
为了实现上述目标，供应链管理需要遵循以下原则：以客户为中心、协同合作、 信息共享、风险共担、持续改进等。这些原则有助于建立稳定可靠的供应链关系 ，提高供应链的响应速度和灵活性。
关键成功因素 领导层的支持和推动，形成全员参与的绿色企业文化；
跨部门协作和沟通，确保绿色供应链战略的有效实施；
绿色供应链构建策略和关键成功因素剖析
强化供应商管理，确保供应商遵守环保法规和企业绿色采购 政策；
持续创新和改进，不断提升绿色供应链的运营效率和环保绩 效。
案例分析：领先企业绿色供应链实践分享
VS
绿色供应链的重要性
随着全球环境问题的日益严重和消费者环 保意识的提高，绿色供应链已成为企业可 持续发展的重要组成部分。构建绿色供应 链有助于降低企业运营过程中的环境风险 ，提升企业形象和品牌价值，同时也有助 于推动企业技术创新和转型升级，实现可 持续发展。
绿色供应链构建策略和关键成功因素剖析
绿色供应链构建策略
果评估等方面。
经验教训总结
总结该企业在构建高效库存和物 流配送系统过程中的经验教训，
为其他企业提供借鉴和参考。
05
信息化技术在供应链 管理中的应用前景
信息化技术发展趋势及其对供应链管理影响分析
1 2 3
云计算的普及
云计算为企业提供了灵活、可扩展的IT资源，使 得供应链管理系统可以实现快速部署和弹性扩展 。
根据企业需求和市场变化，制定 合理的库存控制策略，包括安全 库存水平设定、订货点确定、经 济订货批量计算等。
供应链管理培训课件ppt
03
库存控制
介绍库存控制的方法和技 巧，如ABC分类法、实时 库存更新等。
库存预警与补货
讲解如何设置库存预警线 ，以及如何根据销售数据 进行自动补货。
库存盘点与优化
介绍定期盘点的重要性， 以及如何通过数据分析优 化库存结构。
物流管理
运输管理
讲解如何选择合适的运输 方式，以及如何进行运输 成本控制和优化。
仓储管理
介绍仓储设施规划、货物 存储和保管等方面的知识 和技巧。
物流信息管理
强调物流信息系统的建设 和管理，以提高物流运作 效率。
销售与分销管理
分销策略
讲解如何制定分销策略，以及如 何选择和管理分销商。
销售预测与计划 介绍如何进行销售预测和计划，以 及如何根据市场变化进行调整。
客户关系管理
强调客户满意度的重要性，以及如 何通过客户关系管理提高客户忠诚 度。
供应链管理培训课件
汇报人：可编辑 2023-12-23
目录
• 供应链管理概述 • 供应链战略与规划 • 供应链运营管理 • 供应链风险管理 • 供应链数字化转型 • 案例分析与实践
01
供应链管理概述
供应链的定义与组成
总结词
明确供应链的基本概念和组成，包括供应商、制造商、分销商和最终用户等。
详细描述
案例一：某企业的供应链战略变革
总结词
供应链战略变革的步骤
VS
详细描述
该企业首先分析了当前的市场环境和自身 的竞争地位，然后制定了新的供应链战略 目标，接着对原有的供应链体系进行了全 面的优化和改进，最后通过实施新的供应 链战略，实现了企业整体运营效率的提升 。
案例二：某企业的供应商管理优化
总结词
供应链管理培训课件ppt
详细描述
供应链管理对于企业的成功至关重要。通过优化供应链，企业可以降低采购成本、库存 成本和运输成本，提高运营效率。同时，良好的供应链管理能够确保产品质量和运输过 程中的安全，提高客户满意度。此外，有效的供应链管理还能帮助企业更好地应对市场
变化，快速调整生产和销售策略。
02
供应链战略与规划
供应链战略制定
在选择和评估供应商时，需要综合考虑供应商的实力、信誉、产品质量、价格、交货期和服务水平等 多个方面，建立相应的评估指标和体系，采用定性和定量相结合的方法进行评估，以确保供应商的选 择符合企业要求。
库存管理策略
总结词
根据市场需求和产品特性，制定合理的 库存管理策略，确保库存水平既能满足 客户需求，又不会造成过多的库存积压 和浪费。
。
采购谈判
与供应商进行有效的谈 判，争取最有利的合同
条款和条件。
采购监控
对采购过程进行监控， 确保采购活动的合规性
和效率。
物流管理
01
02
03
04
运输管理
合理安排运输工具和运输路线 ，确保物料的及时到达。
仓储管理
建立有效的仓储体系，确保物 料的存储安全、有序和高效。
库存管理
制定合理的库存策略，控制库 存水平，避免过多的库存积压
详细描述
供应链是一个复杂的网络，包括从原材料的供应商到最终产品的消费者的一系列活动。这个网络中的各个环节相 互依赖，协同工作，以实现产品从供应商到消费者的转移。供应链通常包括供应商、制造商、分销商、零售商和 最终用户等实体。
供应链管理的概念与目标
总结词
供应链管理是对供应链中的各个环节进行计划、组织、协调 和控制的过程，旨在提高效率、降低成本、增强灵活性，并 确保供应链的可持续性。
供应链管理对于企业的成功至关重要。通过优化供应链，企业可以降低采购成本、库存 成本和运输成本，提高运营效率。同时，良好的供应链管理能够确保产品质量和运输过 程中的安全，提高客户满意度。此外，有效的供应链管理还能帮助企业更好地应对市场
变化，快速调整生产和销售策略。
02
供应链战略与规划
供应链战略制定
在选择和评估供应商时，需要综合考虑供应商的实力、信誉、产品质量、价格、交货期和服务水平等 多个方面，建立相应的评估指标和体系，采用定性和定量相结合的方法进行评估，以确保供应商的选 择符合企业要求。
库存管理策略
总结词
根据市场需求和产品特性，制定合理的 库存管理策略，确保库存水平既能满足 客户需求，又不会造成过多的库存积压 和浪费。
。
采购谈判
与供应商进行有效的谈 判，争取最有利的合同
条款和条件。
采购监控
对采购过程进行监控， 确保采购活动的合规性
和效率。
物流管理
01
02
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04
运输管理
合理安排运输工具和运输路线 ，确保物料的及时到达。
仓储管理
建立有效的仓储体系，确保物 料的存储安全、有序和高效。
库存管理
制定合理的库存策略，控制库 存水平，避免过多的库存积压
详细描述
供应链是一个复杂的网络，包括从原材料的供应商到最终产品的消费者的一系列活动。这个网络中的各个环节相 互依赖，协同工作，以实现产品从供应商到消费者的转移。供应链通常包括供应商、制造商、分销商、零售商和 最终用户等实体。
供应链管理的概念与目标
总结词
供应链管理是对供应链中的各个环节进行计划、组织、协调 和控制的过程，旨在提高效率、降低成本、增强灵活性，并 确保供应链的可持续性。
供应链管理培训课件(精)
库存管理策略
总结词
降低库存成本并保持合理库存
详细描述
库存管理是供应链管理的重要环节，需要平衡库存成本和缺货风险。通过采用先进的库 存管理技术，如实时库存监控、安全库存设定、库存预测等，可以降低库存成本并保持
合理的库存水平。
供应链执行与控制
03
采购管理
01
02
03
04
采购计划
制定合理的采购计划，确保企 业生产所需的原材料、零部件 等能够及时、准确地供应。
持续改进与协同管理
持续改进
鼓励员工提出改进意见和建议， 不断优化供应链流程和管理方法
，提高整体效率。
协同管理
加强与供应商、客户和物流服务 商的协同合作，实现信息共享、 资源整合和快速响应，提升整个
供应链的竞争力。
跨部门合作
打破部门壁垒，加强跨部门沟通 与合作，共同解决供应链问题，
提升整体运营效率。
详细描述
供应链管理对于企业运营至关重要，它直接影响到企业的成本、效率、质量和客 户满意度。一个高效、灵活的供应链能够为企业带来竞争优势，提升企业的市场 地位和盈利能力。
供应链战略与规划
02
供应链战略制定
总结词
明确供应链战略目标
详细描述
在制定供应链战略时，需要明确供应链管理的目标，包括提高效率、降低成本、优化服务水平等。同 时，需要考虑企业自身的核心竞争力以及市场环境的变化，制定出符合企业实际情况的战略。
选择合适的供应链绩效评估指标，如 交货准时率、成本效益、客户满意度 等，以便全面了解供应链的整体表现 。
将供应链绩效与行业标杆进行比较， 识别自身不足，借鉴优秀实践，提升 供应链管理水平。
数据收集与分析
建立有效的数据收集机制，对供应链 运作过程中的各项指标进行实时监测 和分析，以便及时发现问题和改进空 间。
《供应链管理培训》课件
《供应链管理培训》课件目录CONTENCT •供应链管理概述•供应链战略规划与设计•采购与供应商管理技巧•库存控制与优化方法探讨•运输与配送网络规划实战演练•协同创新与持续改进策略部署01供应链管理概述供应链定义与发展历程供应链定义供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
发展历程供应链的概念起源于20世纪80年代，随着全球化竞争的加剧和信息技术的快速发展，供应链管理逐渐受到企业的重视。
从最初的物流管理、采购管理，到后来的集成供应链管理，供应链管理的范围不断扩大，管理手段也不断更新。
供应链管理核心思想以客户为中心01供应链管理的最终目标是满足客户需求，提高客户满意度。
因此，企业需要密切关注市场动态和客户需求变化，及时调整生产和供应策略。
集成化管理02供应链管理强调对供应链上各个环节的集成化管理，包括采购、生产、物流、销售等。
通过集成化管理，企业可以实现资源的优化配置和高效利用，降低成本，提高竞争力。
协同合作03供应链管理强调供应链上各节点企业之间的协同合作。
通过建立紧密的合作关系，企业可以实现信息共享、风险共担、利益共享，从而提高整个供应链的效率和竞争力。
供应链类型及其特点推动式供应链以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向客户。
这种类型的供应链适用于需求稳定且可预测的产品，如日用品等。
其特点是生产计划性强，库存水平高，对市场反应较慢。
拉动式供应链以客户为中心，根据客户需求来组织生产和供应。
这种类型的供应链适用于需求波动大且难以预测的产品，如时尚品等。
其特点是生产计划灵活多变，库存水平低，对市场反应迅速。
敏捷供应链在拉动式供应链的基础上，进一步提高对市场需求的响应速度和灵活性。
这种类型的供应链适用于需求变化快且要求高度个性化的产品，如高科技产品等。
供应链管理培训课件
采购协同
协同采购计划和供应商管理，优化采购成本和供应商合作关系 。
04
供应链风险管理
供应链风险识别
供应商风险
供应商的产能、质量控制、交货期稳定性等因素可能对 供应链的稳定性和效率产生影响。
物流风险
运输延迟、运输损坏、物流信息不准确等因素可能导致 供应链的中断或效率降低。
财务风险
资金流动不稳定、支付延迟、汇率波动等因素可能影响 供应链的财务状况和稳定性。
优化库存管理
可持续供应链注重优化库存管理，通过合理的 库存配置和管理，降低库存成本和浪费，提高 供应链的经济效益和社会效益。
THANK YOU.
供应链管理应识别和评 估潜在风险，采取措施 降低风险对供应链的影 响。
02
供应链管理流程
采购管理
1 2 3
供应商寻源
通过多元化的渠道寻找合适的供应商，进行资 质审核、询价、报价等过程，确保采购的商品 或服务符合企业要求。
采购计划
根据企业的生产计划或需求预测，制定采购计 划，包括采购周期、数量、预算等，确保采购 活动的有序进行。
生产计划调整
根据市场变化和客户需求，及时调整生产计划，提高生产效率和 产品质量。
生产成本控制
通过优化生产流程、降低废品率、提高生产效率等方式，实现生产 成本的有效控制。
物流与配送优化策略
物流网络优化
根据客户需求、运输成 本等信息，合理规划物 流网络，降低运输成本 。
配送计划优化
根据客户需求、库存信 息、运输成本等信息， 合理制定配送计划，提 高配送效率和准确性。
采购协议与合同
与供应商签订采购协议和合同，明确双方的权 利和义务，确保采购订单的履行。
库存管理
库存规划
协同采购计划和供应商管理，优化采购成本和供应商合作关系 。
04
供应链风险管理
供应链风险识别
供应商风险
供应商的产能、质量控制、交货期稳定性等因素可能对 供应链的稳定性和效率产生影响。
物流风险
运输延迟、运输损坏、物流信息不准确等因素可能导致 供应链的中断或效率降低。
财务风险
资金流动不稳定、支付延迟、汇率波动等因素可能影响 供应链的财务状况和稳定性。
优化库存管理
可持续供应链注重优化库存管理，通过合理的 库存配置和管理，降低库存成本和浪费，提高 供应链的经济效益和社会效益。
THANK YOU.
供应链管理应识别和评 估潜在风险，采取措施 降低风险对供应链的影 响。
02
供应链管理流程
采购管理
1 2 3
供应商寻源
通过多元化的渠道寻找合适的供应商，进行资 质审核、询价、报价等过程，确保采购的商品 或服务符合企业要求。
采购计划
根据企业的生产计划或需求预测，制定采购计 划，包括采购周期、数量、预算等，确保采购 活动的有序进行。
生产计划调整
根据市场变化和客户需求，及时调整生产计划，提高生产效率和 产品质量。
生产成本控制
通过优化生产流程、降低废品率、提高生产效率等方式，实现生产 成本的有效控制。
物流与配送优化策略
物流网络优化
根据客户需求、运输成 本等信息，合理规划物 流网络，降低运输成本 。
配送计划优化
根据客户需求、库存信 息、运输成本等信息， 合理制定配送计划，提 高配送效率和准确性。
采购协议与合同
与供应商签订采购协议和合同，明确双方的权 利和义务，确保采购订单的履行。
库存管理
库存规划
供应链管理完整ppt课件
行业前沿动态关注
供应链金融
跨境电商供应链
通过金融科技手段解决中小企业融资难问题， 促进供应链整体发展。
关注跨境电商平台的供应链管理创新，提高 跨境贸易效率。
区块链在供应链管理中的应用
人工智能驱动的供应链管理
研究区块链技术在提升供应链透明度和信任 机制方面的作用。
关注AI技术在需求预测、库存管理、物流优 化等方面的应用进展。
全球化带来的复杂性
全球供应链涉及多个国家和地区，政治、经 济、文化等因素增加了管理难度。
供应链风险增加
自然灾害、政治动荡、贸易战等不可预测事 件对供应链稳定性造成威胁。
供应链可视性不足
缺乏实时、准确的数据和信息，导致供应链 决策效率低下。
客户需求多样化
消费者对产品个性化、快速响应等需求不断 增加，对供应链灵活性提出更高要求。
02
03
运输方式选择
根据货物特性、运输距离、 时效要求等因素，合理选 择公路、铁路、水运、航 空等运输方式。
运输成本构成
分析运输过程中的固定成 本、变动成本，以及不同 运输方式的成本差异。
运输成本优化
通过提高装载率、减少中 转环节、合理安排运输计 划等措施，降低运输成本。
配送中心规划与设计
配送中心选址
安全库存调整
定期评估安全库存的实际效果，根 据需求变化、供应改善等因素及时 调整安全库存水平。
库存周转率提升方法
库存周转率定义
一定时期内企业销售成本与平均库存 余额的比率，反映库存周转速度和资 金利用效率。
01
02
优化采购策略
减少过量采购，提高采购频次和灵活 性，降低库存积压风险。
03
加强销售预测
综合考虑交通状况、地理 位置、租金成本等因素， 选择合适的配送中心地点。
供应链战略管理概述ppt51张课件
表2-2 顾客需求对隐性需求不确定性的影响
《供应链管理》
第三节 供应链战略与竞争战略的匹配
表2-3 隐性需求不确定性与产品的其他特性的相关性
产品的其他特性
低隐性需求不确定性Fra bibliotek高隐性需求不确定性
产品边际收益 平均预测误差 平均缺货率 平均被迫季末降价率
低 10% 1%～2% 0%
高 40%~100% 10%~40% 10%~25%
供应链战略与竞争战略匹配是指供应链战略与竞争战略具有共同目标。共同目标是指竞争战略所要满足的顾客至上理念和供应链战略旨在建立的供应链能力之间的一致性。任何一家企业要想成功，其供应链战略与竞争战略必须相互匹配。
一、供应链战略与竞争战略匹配的意义
《供应链管理》
第三节 供应链战略与竞争战略的匹配
高
响 应 性
低
高
低
成本
图2-5 成本—响应性效率边界曲线
《供应链管理》
第三节 供应链战略与竞争战略的匹配
在给定响应性时，最低可能成本的演示。最低成本的界定是以现有技术为基础的。效率边界代表的是最理想的供应链的成本—响应性的运行。不在效率边界上的企业可以向效率边界移动，提高其响应性和改善成本运营。 供应链的类别分布范围如下：从仅的各种供应链，到以可能的最低成本进行生产和供货为中心的各种供应链。图2-6显示了响应性连续带和各种类别供应链在连续带上的位置。
《供应链管理》
第三节 供应链战略与竞争战略的匹配
可预测的供求
超市出售的盐
现有型号的汽车
可预测供应和不确定需求或 不确定供应和可预测需求或 供应和需求都不完全确定
高度不可预测的供求
供应链面临低 隐性不确定性
《供应链管理》
第三节 供应链战略与竞争战略的匹配
表2-3 隐性需求不确定性与产品的其他特性的相关性
产品的其他特性
低隐性需求不确定性Fra bibliotek高隐性需求不确定性
产品边际收益 平均预测误差 平均缺货率 平均被迫季末降价率
低 10% 1%～2% 0%
高 40%~100% 10%~40% 10%~25%
供应链战略与竞争战略匹配是指供应链战略与竞争战略具有共同目标。共同目标是指竞争战略所要满足的顾客至上理念和供应链战略旨在建立的供应链能力之间的一致性。任何一家企业要想成功，其供应链战略与竞争战略必须相互匹配。
一、供应链战略与竞争战略匹配的意义
《供应链管理》
第三节 供应链战略与竞争战略的匹配
高
响 应 性
低
高
低
成本
图2-5 成本—响应性效率边界曲线
《供应链管理》
第三节 供应链战略与竞争战略的匹配
在给定响应性时，最低可能成本的演示。最低成本的界定是以现有技术为基础的。效率边界代表的是最理想的供应链的成本—响应性的运行。不在效率边界上的企业可以向效率边界移动，提高其响应性和改善成本运营。 供应链的类别分布范围如下：从仅的各种供应链，到以可能的最低成本进行生产和供货为中心的各种供应链。图2-6显示了响应性连续带和各种类别供应链在连续带上的位置。
《供应链管理》
第三节 供应链战略与竞争战略的匹配
可预测的供求
超市出售的盐
现有型号的汽车
可预测供应和不确定需求或 不确定供应和可预测需求或 供应和需求都不完全确定
高度不可预测的供求
供应链面临低 隐性不确定性
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供应链管理的战略目标
提高效率、降低成本、增强灵活性、提高客户满意度等，确保供应链的整体竞争优势。
制定实现战略目标的方法
采用先进的供应链管理理念和技术，如协同计划、预测与补货（CPFR）、供应商管理库存（VMI）等，实现战略目标。
掌握供应链规划工具
运用供应链管理软件、数据分析工具等，提高供应链规划的准确性和效率。
质量管理
加强产品质量管理和监控，建立质量标准和检验体系，确和物流网络，提高运输和物流效率，降低运输延误和成本风险。
供应商管理
加强供应商选择和评估，建立稳定的供应商关系，降低供应中断风险。
风险报告制度
建立定期的风险报告制度，向上级管理层报告供应链风险状况和应对措施执行情况。
实现客户价值
通过降低库存、减少浪费、提高效率等方式，降低整个供应链的成本。
降低成本
通过快速响应市场需求和变化，提高企业的市场响应速度和竞争力。
提高响应速度
通过加强企业之间的协同与合作，实现资源共享和优势互补，提高整个供应链的效率和竞争力。
协同与合作
02
CHAPTER
供应链管理的基础理论
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的网链结构。
供应链概念
供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行采购、制造、分销、零售等职能，并通过对整个供应链的物流、信息流和资金流进行规划、协调和控制，以达到客户满意度、成本最小化和所有相关过程的高效运作。
选择合适的供应商，并与其建立长期、互信的合作关系，以确保原材料的稳定供应和质量。
供应商管理
库存管理
运输与物流管理
供应链管理ppt课件
对入库的原材料、零部件等 进行验收、登记、分类等管
理。
出库管理
根据生产计划、销售订单等 ，进行出库审批、发货等管 理。
库存盘点与优化
定期对库存进行盘点，并对 库存结构进行优化，避免积 压和缺货现象。
物流管理
运输规划
根据企业生产计划、销售需求等，制 定合理的运输计划。
订单处理
对运输订单进行审核、处理，确保货 物信息准确无误。
人工智能技术的快速发展为供应链管理带来了 新的机遇和挑战，通过应用人工智能技术，实 现供应链的智能化升级。
智能调度：通过引入智能调度算法，实现运输路 线的优化和实时调整，提高运输效率。
供应链中的道德和法律问题
01
随着供应链全球化的发展，道德 和法律问题已成为供应链管理不 可忽视的一部分。
02
道德责任：强化企业的道德责任 意识，确保供应链各环节的合规
03
02
销售策略实施
根据销售计划，实施相应的销售策 略，如价格策略、促销策略等。
运营成本控制
通过对运营成本的分析与控制，提 高企业的盈利能力与市场竞争力。
04
CHAPTER 03
供应链管理的策略和方法
供应商关系管理
供应商选择
01
选择合适的供应商，评估其能力、信誉、质量等，确保供应商
能够提供所需的商品和服务。
持续学习和改进在供应链管理中的重要性
提高员工技能
通过持续学习和培训，员工 可以掌握更多的供应链管理 技能和知识，从而提高工作
效率和质量。
优化流程和策略
通过对供应链管理流程和策 略的不断优化，企业可以更 好地适应市场变化和客户需 求，提高供应链管理的效果
和效益。
建立学习型组织
理。
出库管理
根据生产计划、销售订单等 ，进行出库审批、发货等管 理。
库存盘点与优化
定期对库存进行盘点，并对 库存结构进行优化，避免积 压和缺货现象。
物流管理
运输规划
根据企业生产计划、销售需求等，制 定合理的运输计划。
订单处理
对运输订单进行审核、处理，确保货 物信息准确无误。
人工智能技术的快速发展为供应链管理带来了 新的机遇和挑战，通过应用人工智能技术，实 现供应链的智能化升级。
智能调度：通过引入智能调度算法，实现运输路 线的优化和实时调整，提高运输效率。
供应链中的道德和法律问题
01
随着供应链全球化的发展，道德 和法律问题已成为供应链管理不 可忽视的一部分。
02
道德责任：强化企业的道德责任 意识，确保供应链各环节的合规
03
02
销售策略实施
根据销售计划，实施相应的销售策 略，如价格策略、促销策略等。
运营成本控制
通过对运营成本的分析与控制，提 高企业的盈利能力与市场竞争力。
04
CHAPTER 03
供应链管理的策略和方法
供应商关系管理
供应商选择
01
选择合适的供应商，评估其能力、信誉、质量等，确保供应商
能够提供所需的商品和服务。
持续学习和改进在供应链管理中的重要性
提高员工技能
通过持续学习和培训，员工 可以掌握更多的供应链管理 技能和知识，从而提高工作
效率和质量。
优化流程和策略
通过对供应链管理流程和策 略的不断优化，企业可以更 好地适应市场变化和客户需 求，提高供应链管理的效果
和效益。
建立学习型组织
供应链管理的基本问题ppt课件
1供应链的类型分析
效率型供应链和相应型供应链
15
1供应链的类型分析
效率型供应链和响应型供应链
功能性产品
创新性产品
效率型 供应链
匹配
不匹配
响应型 供应链
不匹配
匹配
图 供应链设计与产品类型策略矩阵
16
1供应链的类型分析
需求不确定性
低 (功能型产品) 高(创新型产品)
I
II
低
杂货, 服装,
时装，家具
扩展企业的理论模型
基于供应链管理的扩 展企业模型
生产系统设计思想 产品设计与制造过程设计 集成的生产计划与控制模式 体现企业间的战略伙伴关系
29
3供应链管理与企业扩展性
扩展企业的目标
30
3供应链管理与企业扩展性
4
供应链管理的三要素
供应链网络结构，供应链业务流程，供应链管理组件。
5
供应链管理的三要素
• 供应链的业务流程
1. 客户关系管理 (CRM) 2. 客户服务管理 3. 需求管理 4. 订单配送管理 5. 制造流程管理 6. 供应商关系管理(SRM) 7. 产品开发与商业化 8. 回收物流管理
6
供应链管理的三要素
推——拉结合的供应链系统
供应链面向市场一端主要以客户需求驱动力，主张
快速响应客户的需求，因此是拉动式的。而供应链上游
供应商一端更多的是以预测驱动生产和供应，因此是推
动式的。 推 — 拉 边 界
推动战略 （效率型供应链）
拉动战略 （响应型供应链）
推——拉供应链分界线
19
物流中的“推”和“拉”原则
订单
O
工况数据收集
NC、CNC、DNC机床和机 器人控制
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的功能什网链结么构 是供应链？
5
第一节 供应链的类型分析
一、供应链的特征
1．复杂性
供应链节点企业涉及的跨度（层次）不同， 供应链往往由多个不同类型甚至多国企业构 成，所以供应链结构模式比一般单个企业的 结构模式更为复杂。
6
第一节 供应链的类型分析
一、供应链的特征
1．复杂性 2．动态性
为了企业战略和适应市场需求变化的需要， 节点企业需要动态地更新，这就使得供应链 具有明显的动态性。
26
二、供应链管理的运行机制
1. 合作机制 2. 决策机制 3. 激励机制 4. 自律机制 5. 风险机制 6. 信任机制
主要包括企业内部的自律、对比竞争对手 的自律、对比同行企业的自律、比较领头 企业的自律。
企业通过推行自律机制，可以降低成本， 增加利润和销售量，更好地了解竞争对手， 提高客户满意度，增加信誉，企业内部部 门之间的业绩差距也可以得到缩小，提高 企业的整体竞争力。
• 企业要建立分布的、透明的信息集成系统，保持信 息沟通渠道的畅通和透明度
• 所有的人和部门都应对共同任务有共同的认识和了 解，去除部门障碍，实行协调工作和并行化经营
• 风险分担与利益共享
35
第四节 集成化的供应链管理
• 3、集成化供应链管理实现的步骤
• 经历了5个阶段（如图） • 基础建设 • 职能集成 • 内部供应链集成 • 外部供应链集成 • 集成化供应链动态联盟
18
高 / 创新型
•第二节 供应链成长理论与 供应链管理的运行机制
19
第二节 供应链成长理论与供 应链管理的运行机制
一、供应链成长理论
20
第二节 供应链成长理论与供 应链管理的运行机制
一、供应链的成长理论
• 成长过程的实质
• 通过产品（技术、服务）的扩散机制 来满足社会的需求
• 通过市场的竞争机制来发展壮大企业 的实力
第一节 供应链的类型分析
二、供应链的类型
在供应链管理设计中： 无论是提高物质效率过程或提高市场灵敏反应过
程都需要相应投资。根据企业产品及市场战略创建供 应链管理体系应当能够提高设计的针对性，强化信息 流、物流同期化程度，重点提高供应链实物效率过程 或市场灵敏反应过程，实现和增加供应链给客户带来 的附加价值。
14
第一节 供应链的类型分析
一 二、供应链的含类义 型与特点
支持功能性产品 效率性供应链（Efficient Supply Chain） 也称物质效率型供应链，是以最低的成本将原材料转 化成零部件、半成品、产品，并以尽可能低的价格有 效地实现以供应为基本目标的供应链管理系统。
15
第一节 供应链的类型分析
的重要性
3
•第一节 供应链的类型分析
4
第一节 供应链的类型分析
马士华：供应链是围绕核心企业，通过对信息 流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始， 制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络
把分产 销品 商送 、到 零回消 售顾费商者、上手直节中到的最课将终的供用应户知商连识、成点制 一造 个商 整、 体
7
第一节 供应链的类型分析
一、供应链的特征
1．复杂性 2．动态性 3．面向用户需求
供应链的形成、存在、重构，都是基于一定 的市场需求而发生，并且在供应链的运作过 程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、 产品／服务流、资金流运作的驱动源。
8
第一节 供应链的类型分析
一、供应链的特征
1．复杂性 2．动态性 3．面向用户需求 4．交叉性
缓冲库存 大量投资以缩短提前期
速度、柔性和质量
采用模块化设计，尽可 能差异化
第一节 供应链的类型分析
二、供应链的类型
从供应和需求两个方向不确定性 对供应链运作的影响进行划分
运作资源
高
/ 响 应
供
应 风险规避型供应链
不
敏捷供应链
低
/ 效
确 定 性
效率型供应链
响应型供应链
率 市场需求不确定性
低 / 功能型
企业间的协作
6. 信任机制 在Tr这us种t M关e系ch中an，is市m场竞争的策略主要是基 于 时 间 的 竞 争 （ Time-based ） 和 价 值 链 （ Value Chain）及价值让渡系统管理或基于价值的供应链 管理。
24
二、供应链管理的运行机制
1. 合作机制 2. 决策机制 3. 激励机制 4. 自律机制 5. 风险机制 6. 信任机制
12
第一节 供应链的类型分析
一 二、供应链的含类义 型与特点
根据所支持产品的不同划分
效率性供应链和响应性供应链
包括可以从大量零售店买到的主要商品，这些产品满足基本 需求，需求稳定且可以预测，并且生命周期长。
功能性产品强调有效实物供给， 创新性产品强调市场灵敏反应，
指满足特定需求而生产的产品，企业在产品式样上或 技术上进行创新以满足顾客的特殊需求。需求不可预 测，生命周期较短 13
有形 and 无形
21
第二节 供应链成长理论与供 应链管理的运行机制
一、供应链成长理论
供应链成长过程体现在企业在市场竞争中的成熟 与发展之中，通过供应链管理的 合作机制、决策机制、激励机制 自律机制、风险机制、信任机制 等来实现满足顾客需求、使顾客满意以及留住顾 客等功能目标，从而实现供应链管理的最终目标： 社会目标（满足社会就业需求） 经济目标（创造最佳利益） 环境目标（保持生态与环境平衡）的统一
22
第二节 供应链成长理论与供 应链管理的运行机制
供应链管理目标实现过 战略目标：社会、程经济、环境平衡
顾客满意
顾客满意
顾客满意
产品/服务 + 企业形象 + 相互关系
独特性 功能 质量 价格 交货期 品23 牌 文化 互利 协作 可靠 响应
二、供应链管理的运行机制
1. 合作机制 2. 决策机制 3. 激励机制 4. 自律机制 5. 风险机制
• 面向对象的过程控制—创造性团队回路中主要涉及面 向对象的集成化生产计划与控制策略、基于价值增值 的多级库存控制理论、资源约束理论在供应链中的应 用、质量保证体系、群体决策理论等。
• 顾客化需求—顾客化策略回路中主要涉及的内容包括： 满意策略与用户满意评价理论、面向顾客化的产品决 策理论研究、供应链的柔性敏捷化策略等。
• 信息共享—集成化计划回路中主要涉及的内容包括： JIT供销一体化策略、供应链的信息组织与集成、并行 化经营策略。
33
第四节 集成化的供应链管理
二、集成化供应链管理的实现
• 1、实施供应链管理要解决的若干问题
• 供应链的高成本（大约占净销售值的5%～20%） • 库存水平过高（库存水平经常保持在3～5个月） • 部门之间的冲突 • 目标重构 • 产品寿命周期变短 • 外部竞争加剧 • 经济发展的不确定性增加 • 价格和汇率的影响 • 用户多样化需求，等等
25
二、供应链管理的运行机制
1. 合作机制 2. 决策机制 3. 激励机制 4. 自律机制 5. 风险机制 6. 信任机制
为了掌握供应链管理的技术，必须建立、 健全业绩评价和激励机制，使我们知道 供应链管理思想在哪些方面、多大程度 上给予企业改进和提高，以推动企业管 理工作不断完善和提高，也使得供应链 管理能够沿着正确的轨道与方向发展， 真正成为能为企业管理者乐于接受和实 践的新的管理模式。
基本目标
以最低的成本供应可预 测的需求
制造的核心
库存策略
提前期 供应商的标
准 产品设计策
略
保持高的平均利用率 创造高收益而使整个供
应链的库存最小化 尽可能缩短的提前期
成本、质量
绩效最大化、成本最小 化
17
响应性供应链 尽可能快地对不可预测 的需求作出反应，使缺 货、降价、库存最小化
配置多余的缓冲库存 安排好零部件和成品的
10
在实际管理运 作中，需要根 据不断变化的 需求，相应地 改变供应链的 组成。
第一节 供应链的类型分析
二、供应链的类型
根据供应链容量与用户 需求的关系可以分为：
一个供应链具有一定 的、相对稳定的设备 容量和生产能力
（所有节点企业能力
平衡的供应链 和 倾斜的供应链 的综合，包括供应商
、制造商、运输商、 分销商、零售商等）
由于供应链企业决策信息的来源不再仅 限于一个企业内部，而是在开放的信息 网络环境下，不断进行信息交换和共享， 达到供应链企业同步化、集成化计划与 控制的目的，而且随着 Internet/Intranet 发 展 成 为 新 的 企 业 决 策支持系统，企业的决策模式将会产生 很大的变化，因此处于供应链中的任何 企业决策模式应该是基于 Internet/Intranet 的 开 放 性 信 息 环 境 下 的群体决策模式。
二、供应链的类型
支持创新性产品 响应性供应链（Responsive Supply Chain） 也称灵敏反应型供应链，主要体现供应链的市场中介 的功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未 预知的需求做出快速反应的供应链管理系统。
16
第一节 供应链的类型分析
效率性供应链和响应性供应链的比较
效率性供应链
1. 合作机制 2. 决策机制 3. 激励机制 4. 自律机制 5. 风险机制 6. 信任机制
信任机制是供应链管理中企业之间合作 的基础和关键。
供应链管理的核心是加强供应链节点企 业之间的合作，而在企业的相互合作中， 信任是基础，信任是核心。
29
•第四节 集成化的供应链管理
30
第四节 集成化的供应链管理
调整 适应
性
协调性评价 业务重组
价值增值性
面向对象 过程控制
创造 性
集成化 供应链管理
5
第一节 供应链的类型分析
一、供应链的特征
1．复杂性
供应链节点企业涉及的跨度（层次）不同， 供应链往往由多个不同类型甚至多国企业构 成，所以供应链结构模式比一般单个企业的 结构模式更为复杂。
6
第一节 供应链的类型分析
一、供应链的特征
1．复杂性 2．动态性
为了企业战略和适应市场需求变化的需要， 节点企业需要动态地更新，这就使得供应链 具有明显的动态性。
26
二、供应链管理的运行机制
1. 合作机制 2. 决策机制 3. 激励机制 4. 自律机制 5. 风险机制 6. 信任机制
主要包括企业内部的自律、对比竞争对手 的自律、对比同行企业的自律、比较领头 企业的自律。
企业通过推行自律机制，可以降低成本， 增加利润和销售量，更好地了解竞争对手， 提高客户满意度，增加信誉，企业内部部 门之间的业绩差距也可以得到缩小，提高 企业的整体竞争力。
• 企业要建立分布的、透明的信息集成系统，保持信 息沟通渠道的畅通和透明度
• 所有的人和部门都应对共同任务有共同的认识和了 解，去除部门障碍，实行协调工作和并行化经营
• 风险分担与利益共享
35
第四节 集成化的供应链管理
• 3、集成化供应链管理实现的步骤
• 经历了5个阶段（如图） • 基础建设 • 职能集成 • 内部供应链集成 • 外部供应链集成 • 集成化供应链动态联盟
18
高 / 创新型
•第二节 供应链成长理论与 供应链管理的运行机制
19
第二节 供应链成长理论与供 应链管理的运行机制
一、供应链成长理论
20
第二节 供应链成长理论与供 应链管理的运行机制
一、供应链的成长理论
• 成长过程的实质
• 通过产品（技术、服务）的扩散机制 来满足社会的需求
• 通过市场的竞争机制来发展壮大企业 的实力
第一节 供应链的类型分析
二、供应链的类型
在供应链管理设计中： 无论是提高物质效率过程或提高市场灵敏反应过
程都需要相应投资。根据企业产品及市场战略创建供 应链管理体系应当能够提高设计的针对性，强化信息 流、物流同期化程度，重点提高供应链实物效率过程 或市场灵敏反应过程，实现和增加供应链给客户带来 的附加价值。
14
第一节 供应链的类型分析
一 二、供应链的含类义 型与特点
支持功能性产品 效率性供应链（Efficient Supply Chain） 也称物质效率型供应链，是以最低的成本将原材料转 化成零部件、半成品、产品，并以尽可能低的价格有 效地实现以供应为基本目标的供应链管理系统。
15
第一节 供应链的类型分析
的重要性
3
•第一节 供应链的类型分析
4
第一节 供应链的类型分析
马士华：供应链是围绕核心企业，通过对信息 流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始， 制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络
把分产 销品 商送 、到 零回消 售顾费商者、上手直节中到的最课将终的供用应户知商连识、成点制 一造 个商 整、 体
7
第一节 供应链的类型分析
一、供应链的特征
1．复杂性 2．动态性 3．面向用户需求
供应链的形成、存在、重构，都是基于一定 的市场需求而发生，并且在供应链的运作过 程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、 产品／服务流、资金流运作的驱动源。
8
第一节 供应链的类型分析
一、供应链的特征
1．复杂性 2．动态性 3．面向用户需求 4．交叉性
缓冲库存 大量投资以缩短提前期
速度、柔性和质量
采用模块化设计，尽可 能差异化
第一节 供应链的类型分析
二、供应链的类型
从供应和需求两个方向不确定性 对供应链运作的影响进行划分
运作资源
高
/ 响 应
供
应 风险规避型供应链
不
敏捷供应链
低
/ 效
确 定 性
效率型供应链
响应型供应链
率 市场需求不确定性
低 / 功能型
企业间的协作
6. 信任机制 在Tr这us种t M关e系ch中an，is市m场竞争的策略主要是基 于 时 间 的 竞 争 （ Time-based ） 和 价 值 链 （ Value Chain）及价值让渡系统管理或基于价值的供应链 管理。
24
二、供应链管理的运行机制
1. 合作机制 2. 决策机制 3. 激励机制 4. 自律机制 5. 风险机制 6. 信任机制
12
第一节 供应链的类型分析
一 二、供应链的含类义 型与特点
根据所支持产品的不同划分
效率性供应链和响应性供应链
包括可以从大量零售店买到的主要商品，这些产品满足基本 需求，需求稳定且可以预测，并且生命周期长。
功能性产品强调有效实物供给， 创新性产品强调市场灵敏反应，
指满足特定需求而生产的产品，企业在产品式样上或 技术上进行创新以满足顾客的特殊需求。需求不可预 测，生命周期较短 13
有形 and 无形
21
第二节 供应链成长理论与供 应链管理的运行机制
一、供应链成长理论
供应链成长过程体现在企业在市场竞争中的成熟 与发展之中，通过供应链管理的 合作机制、决策机制、激励机制 自律机制、风险机制、信任机制 等来实现满足顾客需求、使顾客满意以及留住顾 客等功能目标，从而实现供应链管理的最终目标： 社会目标（满足社会就业需求） 经济目标（创造最佳利益） 环境目标（保持生态与环境平衡）的统一
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第二节 供应链成长理论与供 应链管理的运行机制
供应链管理目标实现过 战略目标：社会、程经济、环境平衡
顾客满意
顾客满意
顾客满意
产品/服务 + 企业形象 + 相互关系
独特性 功能 质量 价格 交货期 品23 牌 文化 互利 协作 可靠 响应
二、供应链管理的运行机制
1. 合作机制 2. 决策机制 3. 激励机制 4. 自律机制 5. 风险机制
• 面向对象的过程控制—创造性团队回路中主要涉及面 向对象的集成化生产计划与控制策略、基于价值增值 的多级库存控制理论、资源约束理论在供应链中的应 用、质量保证体系、群体决策理论等。
• 顾客化需求—顾客化策略回路中主要涉及的内容包括： 满意策略与用户满意评价理论、面向顾客化的产品决 策理论研究、供应链的柔性敏捷化策略等。
• 信息共享—集成化计划回路中主要涉及的内容包括： JIT供销一体化策略、供应链的信息组织与集成、并行 化经营策略。
33
第四节 集成化的供应链管理
二、集成化供应链管理的实现
• 1、实施供应链管理要解决的若干问题
• 供应链的高成本（大约占净销售值的5%～20%） • 库存水平过高（库存水平经常保持在3～5个月） • 部门之间的冲突 • 目标重构 • 产品寿命周期变短 • 外部竞争加剧 • 经济发展的不确定性增加 • 价格和汇率的影响 • 用户多样化需求，等等
25
二、供应链管理的运行机制
1. 合作机制 2. 决策机制 3. 激励机制 4. 自律机制 5. 风险机制 6. 信任机制
为了掌握供应链管理的技术，必须建立、 健全业绩评价和激励机制，使我们知道 供应链管理思想在哪些方面、多大程度 上给予企业改进和提高，以推动企业管 理工作不断完善和提高，也使得供应链 管理能够沿着正确的轨道与方向发展， 真正成为能为企业管理者乐于接受和实 践的新的管理模式。
基本目标
以最低的成本供应可预 测的需求
制造的核心
库存策略
提前期 供应商的标
准 产品设计策
略
保持高的平均利用率 创造高收益而使整个供
应链的库存最小化 尽可能缩短的提前期
成本、质量
绩效最大化、成本最小 化
17
响应性供应链 尽可能快地对不可预测 的需求作出反应，使缺 货、降价、库存最小化
配置多余的缓冲库存 安排好零部件和成品的
10
在实际管理运 作中，需要根 据不断变化的 需求，相应地 改变供应链的 组成。
第一节 供应链的类型分析
二、供应链的类型
根据供应链容量与用户 需求的关系可以分为：
一个供应链具有一定 的、相对稳定的设备 容量和生产能力
（所有节点企业能力
平衡的供应链 和 倾斜的供应链 的综合，包括供应商
、制造商、运输商、 分销商、零售商等）
由于供应链企业决策信息的来源不再仅 限于一个企业内部，而是在开放的信息 网络环境下，不断进行信息交换和共享， 达到供应链企业同步化、集成化计划与 控制的目的，而且随着 Internet/Intranet 发 展 成 为 新 的 企 业 决 策支持系统，企业的决策模式将会产生 很大的变化，因此处于供应链中的任何 企业决策模式应该是基于 Internet/Intranet 的 开 放 性 信 息 环 境 下 的群体决策模式。
二、供应链的类型
支持创新性产品 响应性供应链（Responsive Supply Chain） 也称灵敏反应型供应链，主要体现供应链的市场中介 的功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未 预知的需求做出快速反应的供应链管理系统。
16
第一节 供应链的类型分析
效率性供应链和响应性供应链的比较
效率性供应链
1. 合作机制 2. 决策机制 3. 激励机制 4. 自律机制 5. 风险机制 6. 信任机制
信任机制是供应链管理中企业之间合作 的基础和关键。
供应链管理的核心是加强供应链节点企 业之间的合作，而在企业的相互合作中， 信任是基础，信任是核心。
29
•第四节 集成化的供应链管理
30
第四节 集成化的供应链管理
调整 适应
性
协调性评价 业务重组
价值增值性
面向对象 过程控制
创造 性
集成化 供应链管理