_互联网_时代高校图书馆服务体系的创新与重构_何芳
“互联网+”时代高校图书馆管理与服务的创新策略
“互联网+”时代高校图书馆管理与服务的创新策略随着信息技术的不断发展，互联网已经成为我们生活中不可或缺的一部分，而“互联网+”时代也已经深刻地改变了我们的生活和工作方式。
高校图书馆作为学校教育教学和科研的重要支撑，也需要不断创新和改进图书馆管理与服务，以适应“互联网+”时代的发展。
本文将探讨在“互联网+”时代高校图书馆管理与服务的创新策略。
一、数据化管理在“互联网+”时代，图书馆管理应该向数据化管理转变。
通过信息化技术手段，图书馆可以将图书馆工作中的各项数据进行数字化、系统化管理，包括读者使用数据、图书资料数据、馆藏管理数据等等，这样可以更好地了解读者需求和图书馆资源分布情况，为图书馆管理和服务提供数据支撑。
数据化管理也可以帮助图书馆进行数据分析，及时发现问题，为图书馆未来发展提供数据支持。
二、数字化服务高校图书馆在“互联网+”时代应该加大数字化服务的力度。
图书馆可以建设数字化图书馆平台，将纸质图书和期刊进行数字化处理，以便读者在任何地方都可以进行资源检索和获取。
还可以推出数字化借阅服务，为读者提供电子书籍、电子期刊等数字资源借阅服务，减少实体图书的借还环节，提高服务效率。
图书馆还可以注重数字资源的开发和采购，为读者提供更多丰富的数字资源。
三、智能化服务智能化服务是高校图书馆管理与服务的重要创新方向。
图书馆可以引入智能化系统，利用人工智能技术为读者提供更加个性化、智能化的服务。
通过智能检索系统，读者可以更加快速精准地找到所需的资源；通过智能推荐系统，根据读者的阅读兴趣和偏好，为其推荐相关资源；通过智能问答系统，为读者提供在线咨询和解答服务等等。
这些智能化服务可以极大地提高图书馆服务的质量和效率，为读者提供更好的阅读体验。
四、全面开放在“互联网+”时代，高校图书馆应当更加注重全面开放。
除了传统的实体馆藏开放之外，图书馆还可以借助信息技术手段，建设数字资源开放平台，将图书馆的数字资源向外界开放，推动资源共享和互联互通。
网络时代高校图书馆的创新服务
网络时代高校图书馆的创新服务作者：刘艳春来源：《现代交际》2013年第03期[摘要]文章通对高校图书馆的现状进行了概述，并从高校图书馆服务创新的理念、内容方面进行了深入的分析和思考，以期对图书馆在新形势下开展服务创新、提升服务能力提供指导和借鉴。
[关键词]高校图书馆服务创新[中图分类号]G250 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）03-0131-02网络技术的飞速发展，使得互联网已经成为广大读者获取信息的首选工具，通过互联网，读者可以迅速找到所需要的各类信息。
图书馆作为高校学术文化的信息中心，面临着一次全方位的技术革新，如何加快高校图书馆的数字化建设，顺利跨入数字化时代，满足读者日益增加的个性化需求，为高校的教学及科研工作提供更优质的服务，已经成为了当前最为紧迫的任务。
一、图书馆的现状及存在问题（一）落后的服务形式和理念高校图书馆主要服务于高校的教学和科研，服务对象固定，所以长期以来形成一种等读者上门的服务，即主要是以图书馆为轴心的“读者—图书馆—读者”的借阅服务方式，习惯于等读者上门。
馆员比较安于现状，服务不够热情主动，不能主动向读者供给更多的服务，使服务工作跟不上新时代的步伐。
（二）馆员专业素养不高馆员在高校中地位不高，使得图书馆队伍不稳定，业务骨干的不断流失，导致馆员整体素质偏低。
多数馆员从事的是简单的、重复性的工作，具备计算机操作、数据库知识、网络开发的图书馆专业人才不多，难以适应信息时代图书馆的发展。
（三）现有资源未能得到充分利用虽然高校的校园网资源已经普及到图书馆，各教学单位，包括学生的寝室也都有网络，但网络服务没有同步发展，在给读者带来不便的同时，也使得图书馆现有资源利用受到限制。
二、高校图书馆创新服务的内容（一）创新服务理念坚持科学发展，树立“以人为本”的服务理念。
为读者服务是图书馆的宗旨，服务质量是否良好，读者最有发言权。
图书馆的工作要做到以读者为主体，围绕读者的需要为读者提供优质、满意的服务，即真正做到“读者第一，服务至上”。
图书馆的图书馆服务与创新
图书馆的图书馆服务与创新近年来，随着信息技术的发展和社会进步的需要，图书馆服务也在不断创新与完善。
图书馆作为一个文化场所，通过提供丰富的图书馆服务，为读者提供了便捷、高效、多样化的阅读体验。
一、数字资源服务随着数字化时代的到来，图书馆开始引入数字资源服务。
它包括数字图书的借阅、数字期刊的浏览、电子数据库的检索，以及在线阅读等。
这样的服务方式不仅方便了读者，也减轻了图书馆的负担，同时节省了时间和空间成本。
二、远程借阅传统的图书馆服务需要读者到馆进行借阅，而远程借阅则改变了这一情况。
借助互联网技术，读者可以在家中、办公室或任何有网络的地方进行图书的预约和借阅。
这样的创新使得读者不再受时间和空间限制，充分满足了读者的个性化需求。
三、读者导航与辅导除了传统的图书借阅服务，图书馆还提供读者导航与辅导服务。
通过向读者提供关于图书馆资源利用的教育培训，图书馆帮助读者了解如何有效地利用图书院藏、图书馆典藏和数字资源进行学习和研究。
这种服务不仅是知识技能的传授，也是对读者个人发展的支持。
四、社区活动与合作为了更好地服务社区，图书馆也不断开展各种社区活动与合作。
例如，举办阅读俱乐部、主题展览、讲座等，旨在提升读者的阅读兴趣和能力。
此外，图书馆与学校、机构以及其他社区组织进行合作，共同开展文化活动，提供更广泛的服务。
五、自助服务设施为了提高借阅效率和方便读者，图书馆引入了自助服务设施。
读者通过自助借还书机，可以自行完成借还书的过程，无需依赖图书馆工作人员。
这种创新不仅减轻了工作人员的负担，也提高了借阅效率，提供更便捷的服务。
六、阅读推广服务图书馆还积极开展阅读推广服务，旨在促进阅读文化的普及。
通过开展各种主题的阅读活动，如阅读推荐、作品推介等，吸引和引导更多的读者积极参与阅读，提升阅读水平和素养。
七、数字化管理与服务为了更好地管理和服务读者，图书馆引入了数字化管理系统。
通过自动化的图书借还、信息查询、预约等功能，提高了图书馆的管理效率和服务质量。
信息时代高校图书馆读者服务工作的创新实践以河南师范大学图书馆为例
2012年6月内蒙古科技与经济June2012 第11期总第261期Inner M o ngo lia Science T echnolo gy&Economy N o.11T o tal N o.261信息时代高校图书馆读者服务工作的创新实践——以河南师范大学图书馆为例李新荣(河南师范大学图书馆,河南新乡 453007) 摘 要:读者服务工作是高校图书馆的核心工作,是图书馆一切工作的出发点和归宿。
文章结合河南师范大学图书馆的实际,针对信息时代高校图书馆如何创新读者服务工作,提出要加强馆藏资源建设、创新服务内容和手段、开展丰富多彩的读者活动、加强图书馆队伍建设等建议。
关键词:高校图书馆;读者服务工作;河南师范大学;创新 中图分类号:G252(261) 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)11—0133—02 信息时代,计算机技术、网络技术、数字存储技术在高校图书馆中得到了广泛的应用。
日渐丰富的多元化信息资源和方便快捷的网络环境,给高校图书馆的读者服务工作既带来了发展机遇,又带来了新的挑战。
高校图书馆要想抓住机遇,迎接挑战,就要与时俱进,创新读者服务工作。
读者服务工作是高校图书馆的核心工作,是图书馆一切工作的出发点和归宿。
只有创新读者服务工作,高校图书馆才能真正履行好自己的职责,进一步推动自身事业的发展。
针对如何创新读者服务工作这个问题,笔者所在工作单位河南师范大学图书馆(以下简称“我馆”)进行了积极的探索实践。
下面就我馆读者服务工作的一些创新思路和具体做法给大家作一介绍,希望对其他高校图书馆有所启迪。
1 加强馆藏资源建设信息时代,图书馆馆藏资源包括实体馆藏资源和网上资源两部分。
为了满足不同层次读者对文献的需求,提高文献资源利用率,我馆坚持“优先发展网络资源,重点建设电子资源,适度增大纸质文献资源”的方针,合理构建了纸质文献与电子文献、实体馆藏与虚拟馆藏相结合的文献信息资源保障系统,进一步提高了文献资源利用率。
数字化时代下图书馆服务的创新与发展
数字化时代下图书馆服务的创新与发展在数字化时代，图书馆作为一个重要的文化机构，也必须跟着时代脚步做出改变。
图书馆的服务模式、信息资源获取和传播手段也在不断革新和升级。
图书馆的数字化转型和服务创新，已经大大提高了用户使用的便利性和满意度。
本文将就数字化时代下，图书馆服务的创新和发展做出分析和总结。
一、数字化转型与信息技术创新在数字化时代，图书馆传统的实体图书馆服务固然重要，但那种单一的传统服务形式不再适应当下的社会环境了。
为了满足用户的信息获取和传播需求，图书馆必须寻求全新的服务和信息传播手段。
图书馆通过数字化转型使得服务全面数字化，不仅为读者带来了更多便利，而且也深度改善了图书馆的服务品质与效率。
数字化服务的推出使得图书馆的使命也产生了改变与深化。
图书馆已经不再是简单的文书保管机构了，而是转变成了数字化的文化信息服务平台。
图书馆为了使得其数字化服务推出的更为精准，图书馆也采用了人工智能、云计算和大数据等信息技术，通过数据的分析和挖掘，可以更好地满足读者需求，使得图书馆的服务更具有定制性和针对性。
二、数字化时代下服务创新数字化服务的推出，以及运用人工智能等先进技术对图书馆服务模式的改变，意味着图书馆必须对服务内容进行创新与提升。
用户服务的创新在于图书馆必须推进服务价值链的升级，以便更好的满足读者的需求。
一方面，图书馆应该建立以读者为中心的服务模式，更好地匹配读者的需求。
图书馆应该以读者反馈和需求为中心，加强对服务质量的管理与监控。
通过良好的反馈机制，图书馆可以更好地把握读者的阅读心理和喜好，从而为读者更精准的推荐图书，更好的创造读书氛围。
另一方面，图书馆还需要注重文化创意的推广与服务向社会市场化。
文化创意产品是图书馆的重要出版产业之一，同时，该产业还能扶持起图书馆的其它服务工作。
图书馆可以将文化创意产品制作成各种印刷品或视觉媒体形式，如专辑、电子书、导览篇、文创产品等等，推广文化创意产品的同时，也宣传了图书馆及其特色服务业务，拓展服务市场和推广自身品牌文化。
现代高校图书馆的服务和创新理念
现代高校图书馆的服务和创新理念（作者:___________单位: ___________邮编: ___________）摘要：服务是图书馆的基本宗旨，是贯穿图书馆发展的主线，是图书馆的核心价值观。
本文联系实际阐述了高校图书馆怎样做好为高校教育和科研的服务工作。
关键词：图书馆；服务理念；目标服务。
图书馆服务是为了获得知识在传递中的轨迹，是为了获得公民整理素质的提高，是为了获得读者需求被满足的效果，是为了获得人生价值实现的喜悦。
图书馆服务赋予图书馆人以高尚的荣誉、真诚的尊敬、奉献的欣慰、清苦的价值和文化人生的伟大。
高校图书馆要提高服务和创新理念需要具备以下几点：一、积极主动提高图书馆馆员的综合素质。
高等教育要培养出高质量的人才，离不开图书馆信息资源的开发利用，高校图书馆为教学、科研服务义不容辞，要努力成为高等教育强有力的后盾。
图书馆馆员是图书馆适时服务和发展的关键，图书馆馆员必须提高自己的道德修养、知识结构、服务水平、业务技能、言谈举止及沟通技巧等直接影响到为读者服务质量的基本素质。
作为文献信息中心“导航员”的图书馆馆员，必须不断提高业务技能水平，提升自己的综合素质，才能适应变化发展的新环境。
同时，应尽量扩展相关问题的知识涵盖面，充分利用图书馆现有的各种实体资源和网上虚拟资源，依靠现代信息技术为图书馆提供知识面更广的知识服务。
知识服务包括基于分析和基于内容的参考咨询服务、专业化信息服务、个人化信息服务，知识和信息得到系统化、综合化、深入化，产生针对性和适应性更强的再生知识。
二、建立以馆员为中心的现代图书馆管理理念。
图书馆收集、保存和提供文献资料服务的基本职能已经不能成为衡量一个图书馆服务水平高低的标准。
在信息时代，只有提高所有馆员的管理服务水平，才能满足读者不同的文化需求。
馆员在提供知识信息和检索服务的过程中，一方面是文化知识、检索技术的传授过程；另一方面是素质修养、服务质量的展示过程。
一方面读者要求获得具有相当质量的文献信息；另一方面馆员要充分掌握更高的图书馆学、情报学专业技能，在这一动态交互过程中，馆员与读者的关系是相互教育与被教育、服务与被服务的特殊关系。
高校图书馆读者服务创新研究
高校图书馆读者服务创新研究一、引言随着信息时代的到来，高校图书馆的读者服务也逐渐面临着新的挑战和机遇。
为了更好地满足用户的阅读需求，高校图书馆需要不断创新读者服务模式，采用新技术和新方法，提高服务质量和水平。
本文将重点研究高校图书馆的读者服务创新，探讨如何通过创新提升高校图书馆的服务水平。
三、读者服务创新的意义1. 提升服务质量：通过创新，高校图书馆可以提升服务水平和质量，满足用户的个性化需求，提高用户满意度和忠诚度。
2. 拓展服务领域：创新读者服务可以拓展图书馆的服务领域，不仅提供传统的阅读服务，还可以扩展到数字资源服务、学术交流服务等领域，为用户提供更多元化的服务。
3. 提高图书馆的影响力：通过创新读者服务，高校图书馆可以提高自身的影响力和知名度，吸引更多用户前来使用，推动图书馆发展。
四、读者服务创新的途径1. 强化数字资源服务：随着信息化时代的到来，图书馆需要加强数字资源服务，提供多元化的数字资源，满足用户的信息需求。
图书馆可以建设数字图书馆，推广电子期刊、电子书籍等数字资源，为用户提供更便捷、高效的阅读体验。
2. 推广移动图书馆：随着移动互联网的普及，移动图书馆成为了创新读者服务的重要途径。
图书馆可以开发移动图书馆APP，提供在线借阅、咨询服务、个性化推荐等功能，让用户随时随地享受图书馆的服务。
3. 建设学习空间：高校图书馆可以创新学习空间，打造舒适的阅读环境，引入休闲、自习、小组讨论等多种服务形式，满足用户不同的学习和阅读需求。
4. 强化学术交流服务：为了推动学术交流和合作，图书馆可以开展学术讲座、展览、学术研讨会等活动，为用户提供更广泛的学术服务。
六、结论和展望通过研究高校图书馆的读者服务创新，我们可以得出以下结论：1. 读者服务创新是高校图书馆提升服务水平和影响力的重要途径。
2. 创新数字资源服务、推广移动图书馆、建设学习空间、强化学术交流服务是实现读者服务创新的关键途径。
3. 高校图书馆可以借鉴其他高校图书馆的创新案例，不断完善自身的读者服务。
“互联网+”时代高校图书馆管理与服务的创新策略
“互联网+”时代高校图书馆管理与服务的创新策略随着互联网+时代的到来，高校图书馆管理与服务也迎来了新的挑战和机遇。
为适应互联网+时代的发展和需求，高校图书馆需要加强创新，提升服务水平和管理效率。
本文将从数字化建设、智能化技术、用户体验和知识服务等方面探讨高校图书馆管理与服务的创新策略。
一、数字化建设随着互联网+时代的到来，高校图书馆管理与服务的数字化建设不仅是一种趋势，更是一种必然。
高校图书馆需要将传统的纸质文献数字化，并建设数字图书馆系统。
通过数字化建设，图书馆可以实现文献资源的共享和利用，提供更便捷的服务方式。
数字化建设也能够提高图书馆的管理效率，减少人力成本。
图书馆可以通过数字化平台进行文献资源管理、读者管理、借阅管理等工作，实现信息的自动化和智能化管理。
二、智能化技术在互联网+时代，智能化技术已经被广泛运用于图书馆管理与服务中。
高校图书馆可以引入智能化技术如人工智能、大数据、云计算等，对图书馆的管理与服务进行升级和优化。
图书馆可以利用人工智能技术实现智能检索系统，帮助读者更快速准确地找到所需的文献资源；利用大数据技术对读者借阅行为进行分析，精准推荐相关资源；利用云计算技术实现数字资源的存储和共享等。
通过智能化技术的运用，可以提高图书馆的服务水平和管理效率，满足读者个性化的需求。
三、用户体验在互联网+时代，用户体验成为图书馆管理与服务的核心。
图书馆需要根据读者的需求和反馈，为其提供更优质的服务。
可以通过建设智能化的自助借还书系统、实现图书馆APP的功能扩展，为读者提供更便捷的借阅服务；通过建设数字阅览室、开设网络文献资源查询终端，为读者提供更舒适的学习环境；通过举办主题展览、开展读书分享会等活动，为读者提供更丰富的文化体验。
通过提升用户体验，可以增强读者对图书馆的满意度和依赖度，提高图书馆的社会影响力和竞争力。
四、知识服务在互联网+时代，知识服务成为高校图书馆管理与服务的重要内容。
图书馆除了提供传统的文献资源服务，还可以通过开展信息素养教育、知识产权指导、学术研究支持等服务，为读者提供更专业化的知识服务。
互联网时代下高校图书馆管理与服务创新研究
互联网时代下高校图书馆管理与服务创新研究作者：郝彦娜樊俊蒋婕妤来源：《知识文库》2019年第04期互联网时代对高校图书馆管理与服务创新工作提出了新的要求，为满足新时期读者的个性化需求，高校图书馆需要以建设数字化图书馆为目标，注重对网络信息技术的应用，完善移动智能平台，加强对图书馆管理人员的专业技能培训，提高他们的综合素质和管理水平，促进高校图书馆信息化发展。
本文将进一步针对互联网时代下高校图书馆管理与服务创新展开分析与探讨。
伴随计算机信息技术的广泛应用，高校的信息数字化图书馆建设任重道远，图书馆的信息化建设可为广大读者提供更全面、优质的服务，满足互联网时代下读者的个性化需求，增强图书馆的服务创新能力。
因此，在互联网迅速发展和应用普及的背景下，高校图书馆应积极面对前所未有的挑战，牢牢抓住时代发展创造的机遇，吸收应用先进的管理理念与技术，转变管理与服务方式，增强多渠道服务能力，以期有效推动高校科研教育的可持续发展。
1 目前高校图书馆服务存在的主要问题1.1 图书馆管理人员服务理念落后高校图书馆的管理人员由于受传统服务理念的惯性影响，很多管理人员都难以接受互联网发展带来的形式变革，服务理念保守落后，缺乏适应新时期服务模式转变的危机意识。
以往图书馆的管理人员都认为图书管理工作简单，对服务质量也没有更高的追求，责任意识不足，没有先进的服务理念，工作进取心缺乏。
由于图书管理人员在服务理念、服务方式及相关技术应用上的创新意识不足，影响图书馆服务水平的提升，导致大量信息资源难以得到全面深入地开发利用，阻碍了高校科研与教育的进一步发展。
1.2 图书馆管理人员综合素质与能力有待提高很多高校并不重视加强对图书馆工作的管理，对管理人员的招聘要求不高，无论是专业水平还是综合素质方面都普遍较低，面对互联网信息技术下图书馆工作方式的转变他们会无所适从，他们缺乏对计算机网络技术的实践运用，需要进一步加强计算机操作技能的培训。
此外，更为重要的一点是要强化他们思想理念的更新，跟上时代发展的步伐，提升现代化图书馆综合服务能力。
智慧图书馆时代高校图书馆服务创新具体措施
智慧图书馆时代高校图书馆服务创新具体措施随着信息时代的发展，智慧图书馆已经成为高校图书馆服务的新趋势。
在这个智慧图书馆时代，高校图书馆需要创新服务，以满足师生的需求，提升图书馆服务的质量与效率。
本文将探讨智慧图书馆时代下高校图书馆服务创新的具体措施。
一、数字资源全面发展智慧图书馆时代，数字资源是高校图书馆服务的重要内容。
高校图书馆应该加大对数字资源的采集与整合力度，提供丰富的数字资源供师生使用。
具体措施包括：建立完善的数字资源采集体系，积极开展数字资源的版权采购工作，加强数字资源的整合与共享，构建数字资源的开放获取平台，推动数字资源的全面发展，丰富图书馆的资源内容与形式。
二、智能化信息服务体系建设智慧图书馆时代，高校图书馆需要构建智能化信息服务体系，为师生提供更加便捷、高效的信息服务。
具体措施包括：引入人工智能技术，建设智能问答系统，为师生提供即时的咨询与答疑服务；推动图书馆管理系统的智能化建设，实现图书馆的自动化运行与管理；建设智能化的图书馆导航系统，帮助师生快速找到所需的资源与信息；推广智能化的图书馆APP，为师生提供移动端的智能化服务。
三、个性化服务定制智慧图书馆时代，高校图书馆需要将服务重心转向用户，提供个性化的服务定制。
具体措施包括：建立健全的用户信息系统，了解用户需求与兴趣，为用户提供个性化的推荐与服务；开展个性化的咨询与引导服务，根据用户需求为其提供个性化的信息服务；推动个性化的学术资源定制服务，为用户提供个性化的学术资源采购与下载服务；开展个性化的信息素养培训服务，为用户提供个性化的信息素养培训课程。
四、开放共享与合作创新智慧图书馆时代，高校图书馆需要更加开放共享与合作创新，发挥图书馆在资源与服务上的综合优势。
具体措施包括：加强与其他图书馆的合作与交流，共享资源与服务，互补优势，提高综合服务水平；开放图书馆的空间与设施，为师生提供开放式的学习、研究与交流环境；推动图书馆与学术出版机构、科研机构等进行合作创新，共同推动学术研究成果的传播与推广。
浅谈新时期高校图书馆创新服务
浅谈新时期高校图书馆创新服务随着信息技术、网络技术的发展，高校图书馆在数字化建设、服务模式等方面面临越来越多的挑战和机遇。
为了贴近读者需要，提高服务水平，高校图书馆不断探索创新服务的方式和方法。
一、数字化建设数字化建设是高校图书馆创新服务的重要内容之一。
数字化资源的丰富化、多样化，更加便捷的获取方式推动了数字化图书馆的发展。
高校图书馆应当加强数字资源的建设和管理，以满足教学和科研的需要。
数字化资源的发展也要求图书馆从传统阅览服务转向数字资源服务，提高服务层次。
二、读者服务高校图书馆要以读者为中心，不断完善读者服务体系。
以往读者主动到图书馆查询资料的模式已经不能适应现在的需求，因此要探索没有边界的、主动服务的读者服务新模式。
如开展“送书到床边”、“送书到教室”等服务，主动提供服务，提高读者的便利性和满意度。
另外，还要探索满足不同读者群体需求的新服务方式。
如开设异地文献传递、电子书包、数字资源服务等，为读者提供更完备、便捷、个性化的服务。
三、创新空间高校图书馆不仅需要创新服务方式，另一个重要领域也是创新空间建设。
基于学科特点，高校图书馆可以打造服务空间、学习空间、交流空间等各种不同类型的空间，增加读者阅读、学习、交流的舒适感。
此外还可通过多媒体技术、智能化设施等方式，全面提升图书馆服务能力。
例如，部分高校图书馆引入了自助借阅、智能家具、智能会议室等智慧设备，以优秀的硬件配置提升服务水平。
四、多元服务提供服务内容的多元化是高校图书馆创新服务的另一个方向。
高校图书馆可以开展线上学术讲座、线上主题展览等多样化活动，让读者在图书馆以外的环境中也能享受到高品质的学术服务。
此外，还可以创办阅读推广、书法展览、书展等活动，以各种形式增进读者与图书馆的感情交流。
总体而言，高校图书馆服务的创新与发展需要立足于读者需求与服务质量，从数字化建设、读者服务、创新空间、多元服务等多个方面加以深化与优化，提高服务水平与满意度。
信息时代下高校图书馆的管理与服务创新
王海涛 潍坊 学院图书馆
【 摘 要 】随着我国高等教育的发展，高校图书馆作为文献储存、管理和传播的载体机构，对高校教学与科研起 到了极大的促进作用。特别是信息时代下现代技 术的发展 ，如计算机技术、网络技术和通信技术在数字图书馆管理 中的运用，极大地促进 了图书情报行业的发展 ，同时对 图书馆传统的管理模 式和服务模式提出 了新的挑战。因此，高校 图书馆必须加强信息管理模 式和服务模式的不断创新 ，才能适应时代的需要 【 关键词 】高校图书馆 ； 信息时代 ，数字图书馆；管理模 式； 服务创新
１ ． 传 统 图 书 馆 服 务 与 管理 模 式 中存 在
的问题
传 统 图 书 馆 以 收藏 ，期 刊 ，报 纸 等 纸 质 载 体 主 要 提 供 馆 内阅 览 ， 书 刊外 借 ，文 献 复 制 ，参 考 咨 询 等 服 务 。 由 于机 制 ，经 费 ，人 员 ，设 备 的 限 制 ， 束缚 了 图书 馆 管 理 人 员 的 思 想 ， 缺 乏 主动 服 务 的精 神 ，其 局 限 性 在 于 ： 管 理观 念 落 后 ，服 务 模 式 僵 化 ，服 务方 式 被动 化 。 ２ ． 信 息 时 代 下 数 字 图 书馆 与 传 统 图 书 馆 的 比较 据 《 第 六 次 全 国 国 民 阅 读 与 购 买 倾 向抽 样 调 查 报 告 ２ ０ ０ ８ 》 提 供 的 数据 我 们 不 难 看 出： 数 字 图 书馆 读 者 群 的群 体 特 征 突 出 ，主 要 为 年 轻 网 民 ，且 其 中大 多 数 为 在 读 学 生 ， 占网 民总数 的３ ５ ％ 左 右 ，拥 有大 量 的潜在 需 求读 书者 。 ２ ． １从 服务 渠道 上看 数 字 图 书馆 的服 务 渠 道 是 互 联 网、 无
高校图书馆数字化服务的发展与创新
高校图书馆数字化服务的发展与创新一、引言在信息技术飞速发展的今天，高校图书馆数字化服务已经成为了高等教育的重要组成部分。
数字化服务的发展与创新，极大地改变了传统图书馆的功能和面貌。
本文将从数字化服务的定义开始，探讨高校图书馆数字化服务的发展与创新，并分析数字化服务对教育教学、学术研究和图书馆管理等领域的影响。
二、数字化服务的定义与内涵数字化服务是指将传统图书馆的资源与服务数字化，并通过信息技术手段使其更加智能化、高效化、便捷化的服务形式。
数字化服务包括数字化资源建设、数字化图书馆系统建设、电子资源管理和服务、文献传递与顾问服务等方面。
数字化服务不仅仅是将纸质文献扫描成电子文档的简单过程，还包含了智能检索、在线阅读、远程访问、知识导航等功能。
三、高校图书馆数字化服务的发展与创新1. 数字化资源建设数字化资源建设是高校图书馆数字化服务的基础。
通过数字化技术，将图书馆馆藏的图书、期刊、报纸等纸质文献转变为数字资源，实现电子化存储和管理。
数字化资源建设不仅提高了资源利用效率，也使高校图书馆的馆藏资源得以传承和保存。
2. 数字化图书馆系统建设数字化图书馆系统的建设是实现数字化服务的重要环节。
通过建设并完善数字化图书馆系统，高校图书馆可以实现数字资源的整合、检索和组织，用户可以通过图书馆网站随时随地访问图书馆资源，实现信息的共享和交流。
3. 电子资源管理和服务随着电子资源的增多，高校图书馆需要对电子资源进行有效的管理和服务。
数字化服务使得高校图书馆能够通过电子资源管理系统对电子资源进行订购、采购和维护，并提供在线阅读、下载、打印等服务。
同时，数字化服务还可以对图书馆的使用情况进行统计和分析，为电子资源的采购和使用提供数据支持。
4. 文献传递与顾问服务数字化服务改变了传统的文献传递方式。
传统的文献传递需要图书馆用户去图书馆借阅或购买相关文献，而数字化服务则使用户能够通过图书馆网站在线获取和阅读文献，大大提高了文献传递的效率和便利性。
网络环境下高校图书馆管理服务与发展
网络环境下高校图书馆管理服务与发展【摘要】随着网络环境的不断发展和普及，高校图书馆管理服务面临着新的挑战和机遇。
本文首先介绍了网络环境下高校图书馆管理服务与发展的重要性，并明确了研究背景与意义。
接着从高校图书馆数字化转型与网络化建设、服务模式创新、信息资源建设与共享、管理挑战与应对策略以及人才培养与专业发展等方面进行了深入探讨。
最后对网络环境下高校图书馆管理服务与发展进行了展望，并对未来的发展趋势进行了总结。
通过本文的研究，可以更好地了解网络环境下高校图书馆管理服务与发展的现状和趋势，为高校图书馆提供更好的服务，满足用户需求。
【关键词】：高校图书馆、网络环境、管理服务、发展、数字化转型、网络化建设、服务模式创新、信息资源建设、共享、挑战、应对策略、人才培养、专业发展、展望、总结。
1. 引言1.1 网络环境下高校图书馆管理服务与发展的重要性在当前网络环境下，高校图书馆管理服务与发展的重要性日益凸显。
随着信息技术的飞速发展，网络已经成为人们获取信息的重要途径，高校图书馆作为信息资源的主要承载者和传播者，必须紧跟时代步伐，顺应网络化发展趋势，加强自身服务体系建设，提升服务水平，满足广大师生的信息需求。
在网络环境下，高校图书馆管理服务不仅仅局限于传统的图书馆功能，还应注重数字化转型与网络化建设，打破时间和空间的局限，实现资源共享与互联互通。
通过建设数字化馆藏、推行在线查询、借阅与续借、数字资源共享等方式，提高图书馆服务效率，满足用户需求。
高校图书馆在网络环境下还需不断创新服务模式，发挥信息服务与知识管理的优势，为学术研究、教学活动提供更加便捷的支持。
加强信息资源的建设与共享，引进高质量的电子资源，丰富馆藏内容，提升图书馆的学术影响力和服务水平。
更重要的是，高校图书馆面临着来自网络环境的管理挑战，需要采取相应的应对策略，加强信息安全管理、数据保护等工作，确保用户信息的安全和隐私。
高校图书馆也应注重人才培养与专业发展，培养具有网络时代素养的图书馆从业人员，适应不断变化的信息环境。
数字化时代高校图书馆管理与服务的新理念
数字化时代高校图书馆管理与服务的新理念随着数字化时代的到来，高校图书馆面临着前所未有的变革与挑战，需要探索新理念来进行管理与服务。
数字化时代给图书馆管理与服务带来了很多新的机遇和挑战，因此，高校图书馆需要进行适当的改革来适应数字化时代的发展趋势。
（一）数字化化管理：数字化时代高校图书馆管理的新理念是数字化化管理，即将管理过程、管理内容、管理方法和管理手段等全部或部分数字化。
数字化化管理可以提高工作效率、降低管理成本，增强服务质量和满意度等。
（二）平台化服务：数字化时代高校图书馆服务新理念是平台化服务，即利用信息技术将高校图书馆内部和外部的各种资源整合起来，形成一个开放的数字化平台，为读者提供跨时空的全面服务。
（三）智能化服务：数字化时代高校图书馆服务新理念是智能化服务，即利用人工智能和大数据等技术手段，将图书馆的服务体系打造成一个具有高度自主性和学习能力的系统，为读者提供更加精准、便捷的服务。
（四）社区化服务：数字化时代高校图书馆服务新理念是社区化服务，即利用虚拟社区和实体社区等多种形式，形成由读者为中心的社区服务模式，满足读者个性化、多样化的需求。
（五）创新化服务：数字化时代高校图书馆服务新理念是创新化服务，即利用新技术、新模式、新思维、新方法等，满足读者的知识需求和学习需求，提高服务质量和创新水平。
（六）开放化管理：数字化时代高校图书馆管理新理念是开放化管理，即在保障信息安全和管理效能的前提下，利用开放平台和合作模式，与外部合作伙伴实现图书馆资产的共享和开放，提高管理效率、节约资源成本。
（一）数字资源共享服务模式：数字资源共享服务模式是数字化时代高校图书馆的重要服务模式之一，是通过数字化技术手段将各种数字资源整合起来，实现全国甚至全球范围内的资源共享和互联互通，为读者提供更加优质、多元化的服务。
（二）虚拟图书馆服务模式：虚拟图书馆服务模式是数字化时代高校图书馆的另一种颇具前瞻性的服务模式，是利用互联网、数字技术、人工智能等信息与技术手段建立一个虚拟的图书馆，实现读者从任何地点、任何时间访问图书馆资源，打破时空限制，提高服务效率和满意度。
论网络环境下高校图书馆的服务创新
论网络环境下高校图书馆的服务创新摘要:在网络环境下图书馆服务工作如何创新,以充分发挥图书馆的职能,更好地为师生服务,是高校图书馆服务工作应该深入探讨的问题。
本文就网络环境下高校图书馆服务工作如何创新,进行了全面论述,希望与同仁商榷。
关健词:网络环境高等院校图书馆管理服务工作创新发展引言高校图书馆是高校教育教学的重要组成部分,是文献信息中心,教学科研的重要辅助,大学生文化素养提高的重要课堂。
特别是近年来,网络技术的应用,各高校已经建成了校园网和图书馆子网,能够直接连到互联网上,并且安装了高校图书馆信息集成系统,实现了自动化、网络化。
高校图书馆硬件建设已经跟上了时代的步伐,但是笔者考察发现,高校图书馆服务工作却远远不能满足网络时代下师生的要求。
高校图书馆服务工作要跟上时代的步伐,满足师生的服务要求,给力高校教育教学,就必须创新高校图书馆服务工作。
1 创新服务理念高校图书馆的核心是服务,创新服务是图书馆发展的主线,是高校图书馆现代化发展的最终目标。
为此,高校图书馆就应该确立“读者第一,服务至上,全心全意为读者服务”的现代的富有新时代内涵的图书馆服务理念,并运用其专业技能和技术手段为全体师生提供服务。
1.1 转移服务重心,强化参考咨询高校图书馆数字化建设完成以后,图书馆传统的工作内容,如搜集、整理、保管、传播和书刊资料利用,其师生服务工作中的外借、阅览、复制、宜传、阅读指导等一般服务,已经退于次要地位,而随着网络信息和电子出版物等资料的丰富,为师生提供更大范围的信息服务,已经成为高校图书馆的主要工作。
这就要求图书馆员在做好一般服务的同时,要花更多时间在参考咨询工作中,把服务重心放在“参考咨询”上,以准确、迅速、高效地利用信息资源,满足师生各种阅读需求,更好地站在时代发展的前沿,传播信息,传播知识,提高服务效率和质量。
1.2 强化科技服务意识,提高科技服务水平馆员要努力学习现代图书馆管理理论,了解当代图书馆发展趋势,掌握信息技术,努力提高服务质量。
“互联网+”时代高校图书馆管理创新思路分析
“互联网+”时代高校图书馆管理创新思路分析作者：贺锋来源：《办公室业务（上半月）》 2021年第5期文/广东岭南职业技术学院贺锋【摘要】现代网络信息技术的发展推动了国内高校图书馆建设与相关工作的信息化速度。
互联网技术为高校图书管理工作提供了更为便捷的手段和方法，丰富了图书馆的管理技能，提升了图书馆的管理质量水平。
对此，在“互联网+”时代，高校图书馆的管理模式需要与时俱进，通过不断更新图书馆的服务理念和相关设备技术，推动高校图书馆向着网络化和数字化方向发展，推动高校图书馆管理工作更上一层楼。
【关键词】互联网；高校图书馆；管理创新近年来，我国的科学技术发展取得显著的成绩，我国的互联网技术一直处于世界领先水平，互联网给我们的生活和工作带来了诸多的影响，丰富和改变了我们的工作方式，为我们提供了高效便捷的技术载体。
在这一技术的支持下，我国高校图书馆必须顺势而变，充分加以利用并建设起完善的资源共享平台，实现新时期图书馆资源的互联共享与重新整合，从而在最大程度上提升图书资源的利用率，使其在新时期为全民素质的提升发挥更大作用，并有效推动高校的教育事业发展。
本文将就此展开，文中存在不足还望大家积极指正。
一、“互联网+”图书馆的概念“互联网+”图书馆模式是计算机技术快速进步带来的结果，是新时代的产物，这种模式能够有助于图书馆管理，促进图书馆在新时代的发展，同时创造出更为智慧化的服务模式以改善广大读者的阅读体验，提升读书的趣味性。
这种模式主要是利用互联网和云计算等技术，以通信技术作为支撑，有效实现各种数据的交互。
同时借助自主借还书机、指纹识别、智能感应器等的应用，实现智能借还书籍，为智慧便民服务建设打下基础，这也是未来发展的主要方向。
二、新时期高校图书馆读者的服务需求分析（一）信息类型的多样性。
在“互联网+”时代，高校学生对信息技术的了解越来越深，且现在学生已经具备了利用网络来获取资源的能力。
当然还有一部分学生和老师也坚持使用纸质书籍阅读。
浅谈数字时代高校图书馆的服务创新
浅谈数字时代高校图书馆的服务创新作者：仇洪江来源：《科技资讯》 2013年第19期仇洪江(西安财经学院陕西西安 710061)摘要:随着经济的发展与科学技术的推进,全国高校图书馆建设都向着数字化的方向发展。
处于数字化时代高校图书馆的服务呈现了不同以往的时代特点,同时也面临着新的挑战。
因此高校图书馆要想在新的环境下生存和发展下去,就必须要创新服务。
论文在浅析数字时代高校图书馆服务创新必要性及特点的基础上,对如何创新服务提出了几点看法。
关键词:数字时代高校图书馆服务创新中图分类号:G259.23文献标识码:A文章编号:1672-3791(2013)07(a)-0249-011 图书馆服务创新的必要性1.1 图书馆服务创新是现代信息技术发展的需要随着网络的普及以及计算机的发展,高校图书馆由主要以提供纸质媒介为主向提供数字信息检索、网络资源共享的方向转变。
数字时代,网络信息对高校图书馆的发展与转变产生了至关重要的影响,这也使读者的服务环境与内容,管理人员的服务方式都发生了根本的改观。
在新形势下,高校图书馆借助计算机网络技术的发展,对图书资源进行收集整理与归纳,更方便地向读者提供检索的信心资源,及时向他们推荐图书信息,满足读者的要求。
通过互联网,高校图书馆延伸了服务范围,将其他学术类型的期刊网站,其他高校的图书馆、教育机构等实体资源统筹到网络中,实现信息资源的共享。
因此必须要创新高校图书馆的服务机制,这不仅仅是现代信息技术发展的需要,还是各大高校顺应历史发展的潮流,进行服务创新的需要。
1.2 服务创新也是图书馆自身发展的需要高校图书馆的服务创新也是图书馆自身发展的需要。
要知道图书馆是几千年来人类社会发展的产物,它容纳了丰富的信息资源,是人类文明进步的成果,也是社会发展中的知识信息机构。
图书馆的发展对促进人类社会文明的进步,推动科学技术的发展等方面有着重要的意义,这也决定了图书馆的存在形式。
随着现代信息技术的发展和数字化的进程加快,传统的图书馆服务已经无法适应社会的发展需要,也无法满足人们日益增长的物质文化需求,这严重滞后了图书馆自身的前进。
新媒体时代高校图书馆读者服务工作创新模式的构建
新媒体时代高校图书馆读者服务工作创新模式的构建
郭芳
【期刊名称】《中文科技期刊数据库(文摘版)图书情报》
【年(卷),期】2024()2
【摘要】随着科技的飞速进步,新媒体正深刻地影响着我们的日常生活,并且引领着我们走上一条全新的道路,这种转型不仅给社会带来了前所未有的机会,也给企业带来了前所未有的挑战。
在新媒体时代,高校图书馆的读者服务工作也需要创新模式来适应社交媒体的兴起,图书馆必须采取有效的措施,推广新型的媒介管理模式,以便让读者获得优质的阅览体验。
为此,本文将深入研究如何在新媒体背景下为图书馆读者提供优质的阅览服务,并提出了具体的实施措施,以供参考。
【总页数】4页(P0169-0172)
【作者】郭芳
【作者单位】广西科技师范学院
【正文语种】中文
【中图分类】G252
【相关文献】
1.把握时代脉搏创新读者服务工作——广西图书馆读者服务工作实践与创新
2.新媒体时代高职院校图书馆读者服务创新模式研究r——以微信订阅号平台为例
3.基于新媒体时代读者阅读需求变化的高校图书馆服务创新研究——以福建医科大学图书馆为例
4.新媒体时代高校图书馆读者服务创新研究
5.浅析新媒体时代下高校图书馆读者服务工作宣传路径
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文章编号：2096-1162（2016）07-0068-04收稿日期：2016-04-05“互联网+”时代高校图书馆服务体系的创新与重构何芳，臧英杰（沈阳工程学院，辽宁沈阳，110136）摘要：“互联网+”时代可能催生颠覆性创新，正在改变着图书馆的战略、管理和服务体系。
图书馆引入“互联网+”思维，对实现“互联网+图书馆”的深度融合，创新知识服务体系具有深刻意义。
简述了“互联网+”的内涵及特征，探讨了“互联网+”如何引领图书馆知识服务体系创新与变革的问题，提出了推动图书馆知识服务体系创新的措施。
关键词：互联网+；高校图书馆；知识服务体系；服务创新中图分类号：G258.6文献标识码：A当前，互联网正以前所未有的速度渗透到我们生活的方方面面。
2015年3月5日李克强总理在《政府工作报告》中首次提出制定“互联网+”行动计划。
“互联网+”代表一种新的经济形态［1］，它是将互联网的技术和成果深度融合于各行各业之中，实现“数字中国”建设。
图书馆在“互联网+”的时代背景下需要思考的不仅是技术和服务内容上的改变，更是理念上的更新，在互联互动的基础上如何实现与互联网的深度融合，以创新知识服务的形式实现图书馆事业的发展。
“互联网+图书馆”的融合为知识服务的创新搭建了更广阔的发展平台，利用好这一平台，图书馆才能站在“互联网+”的高度顺势而为，实现自己的转型发展。
1“互联网+”的内涵与特征在2015年12月16日第二届世界互联网大会上，习近平主席指出，以互联网为代表的信息技术日新月异，引领了社会生产新变革，创造了人类生活新空间，拓展了国家治理新领域，极大提高了人类认识水平，认识世界、改造世界的能力得到了极大提高［2］。
互联网的出现及其不断演化，不仅体现在技术领域的深刻变革，而且引发了一种新的世界观和新的方法论。
2012年11月于扬（易观国际集团创始人，董事长兼CEO）在易观第五届移动互联网博览会上首次提出“互联网+”概念［3］。
而将“互联网+”概念发扬光大的是腾讯董事会主席马化腾，他指出，所谓“互联网+”就是利用互联网的平台，利用信息通信技术，能够把互联网和各个传统行业结合起来，能够在新的领域创造出一种新的生态”［4］。
2014年11月李克强总理在首届世界互联网大会上指出，互联网是大众创业、万众创新的新工具，“互联网+”正式进入公众的视野［5］。
2015年7月4日国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》［6］。
由此可见，从信息产业界的“行话”上升为我国政府工作报告的“用语”，“互联网+”已经成为我国经济社会创新转型发展的战略思维。
“互联网+”的本质内涵就是“通过互联网与各个行业的跨界与融合，形成全新的价值或新的商业模式，新的价值比单纯的产业更有价值”［7］。
“互联网+”是以最浅显易懂的方式来描述互联网环境下的商业模式，“互联网”是泛指，“+”同样也有多种形态。
比如淘宝是“互联网+集市”、天猫是“互联网+百货商场”、嘀嘀打车是“互联网+打车”，这样能清晰地帮助传统企业明确自己的战略，也能让消费者了解企业定位。
“互联网+”的本质特征是跨界、变革、开放、融合，它推动了移动互联网、云计算、大数据、物联网等在各行各业的应用的进一步升华［8］。
“互联网+”战略正在逐渐改变着人们的生活及其理解世界的方式。
可见，到了“互联网+”时代，互联网已经不再是一个行业，它成为了国民经济的一个大的引擎，是效率的引擎，是创新的引擎。
图书馆是为社会的经济、技术、文化、科研和教育服务的窗口，理应与社会同步发展，当前，图书馆面临的“互联网+”理论和技术的冲击无疑是巨大的。
传统图书馆主要关注用户对典藏文献借阅一级教育、科研等方面的需求；而数字化经济下的图书馆应当重新定位，创新知识服务体系。
在“互联网+”时代浪潮的推动下，图书馆的读者服务工作更应该以新思维、新理念来设计和规划未来，用更积极、开放的心态，快速理解互联网在自身所处环境中可能产生的影响并以行动去做具体改变，探索图书馆管理与服务体系的创新。
“互联网+”作为图书情报服务的一项技术，可推动和创新服务的战略，以提高图书馆创新知识服务的核心竞争力。
2“互联网+”引领图书馆服务的变革移动互联网时代的到来，不仅给传统产业带来了危机，也为图书情报导刊JOURNAL OF LIBRARY AND INFORMATION SCIENCE2016年第1卷第7期传统产业的发展注入了新的动力。
借助基于互联网的转型，图书馆在信息技术引进及创新方面，都在做着积极努力，同时要求对图书馆知识服务进行重新定位和重新认识，拓展服务理念，重构并创新图书馆知识服务新业态。
2.1树立“互联网+图书馆”战略意识达尔文在《物种起源》中就曾指出，在为生存而拼搏的过程中，某些物种因在构造、体格或者天资方面具有优势而得以生存下来。
这被称之为“自然选择”或“适者生存”。
移动互联网时代的到来，图书馆是最需要从基因上得到进化，这种进化将为传统图书馆发展提供无限的空间。
问题是，即使对互联网思维的理解再透彻，对“互联网+”概念的认识再清晰，制定的产业政策再好，如果没有图书馆的知识服务创新和变革，没有基于“互联网+”的战略调整与管理优化，这一切都只是空中楼阁。
图书馆作为人类保存与获取知识信息的社会机构，信息资源是其生存的基础，信息服务才是其建设与发展的核心。
现代图书馆的服务必须从单一服务走向多元服务，从被动服务走向主动服务，其核心是全方位、多维度的开放式、信息化服务［9］。
互联网可使传统阅读服务更便捷、数字阅读体验更美好［10］。
当前，传统图书馆迫切需要转型升级，尽快改变原来的服务模式，引入“互联网+”思维，把基于互联网的创新作为一项战略任务，只有这样，才有可能培养和提高知识服务的创新能力，并最终将其转化为持续的竞争优势，以顺应读者在信息需求、学习方式和行为习惯等方面的变化，满足用户个性化、数字化的阅读体验。
2.2创新“互联网+图书馆”知识服务体系在PC互联网向移动互联网进化的过程中，以流量为生的Web形态转化为一个个App、可穿戴设备、传感器等，可见连接并不仅限于一个网线，连接更加多元化，与用户互联互通的“互联网+”已经迫在眉睫，图书馆同样需要不断创新信息化服务的新形态。
“互联网+”并非是在传统图书馆上叠加一个互联网就可以了，也并非是简单地增加一个工具，而是在如何实施，如何以更快的速度、更少的风险去完成传统图书馆的信息化服务及其基于互联网的转型。
图书馆结合互联网技术，通过数据挖掘将散落于互联网的碎片化知识加以整合，以满足用户需求，达到搜索结果即答案的效果。
移动互联网就在我们身边，无论是用互联网的本质也好，技术也好，思维也好，去改变、创新或提升、重构传统图书馆的线下服务也好，归根结底，都是利用“互联网+”的优势去弥补图书馆服务的不足之处，实现图书馆服务的高效性和互动性，同时实现图书馆功能与互联网功能的有机结合，使得传统图书馆资源服务和信息服务相得益彰，实现图书馆基于互联网的新发展。
张兴旺等在其论文“当图书馆遇上‘互联网+’”中指出，图书馆“互联网+”的本质是“互联网2.0+服务2.0+创新2.0”的服务创新模式［11］，是对创新2.0时代的图书馆管理与服务创新相互作用、共同进化，进而推动图书馆知识服务体系创新的高度概括。
图书馆“互联网+”将有助于形成图书馆管理与服务不断创新的大数据知识服务生态系统［12-13］。
面对互联网行业蓬勃发展的趋势，图书馆必须抓住机遇，主动去拥抱互联网，实现从传统图书馆向全媒体复合型图书馆的转型［14］，重构管理体系与服务体系，重新设定运作模式与服务模式，摸索建立基于互联网及大数据的知识服务新业态。
笔者相信，一旦图书馆行业向“互联网+图书馆”融合的方向转型，就会成为一个不可逆转的趋势，大平台、大数据、微服务必将为图书馆提供更为广阔的发展机会和空间。
2.3优化“互联网+”时代图书馆管理体系互联网使传统图书馆的竞争优势消失得越来越快，传统图书馆曾经引以为傲的在人力、管理、资金等方面的竞争优势已不复存在，甚至成为阻碍图书馆管理转型与变革的负面因素。
“互联网+图书馆”知识服务体系的建设是一个不断完善和优化的过程，需要结合图书馆管理与服务的实际情况，制定并确立相应的发展规划、建设方案、实施策略和评价体系。
欲赢得未来，要推进“互联网+”，就必须预先考虑优化和创新管理。
只有当一个图书馆能根据用户需求的变化和互联网的特征，将其组织结构、机制设计继续创新之时，这个图书馆才算真正开始了“互联网+”转型之旅。
3“互联网+图书馆”推动知识服务体系的创新在“互联网+”时代，如果不围绕互联网和数字阅读进行不断的创新，就会能被时代所淘汰。
正如国家图书馆馆长韩永进指出的那样，我们应该为大家提供更多的公共产品，而且是有思想性、有文化性，又有可读性、可听性、可视性的产品。
这是我们图书馆人要努力做的［15］。
3.1在重建图书馆文化过程中培养创新能力基于互联网的转型是一件具有风险性的战略举措，如同企业初创一样，一切都从零开始进行重建。
每一个行业都有自己的核心组织原则，人们在作出决策、应对挑战和开拓创新时都需要遵循这个原则。
随着传统图书馆逐渐转化为数字化图书馆，图书馆知识服务体系和图书馆文化也在随之变化，如果在原有的体系内开展基于互联网的转型，那么成熟的管理体系、文化体系、服务体系将成为这一转型的最大挑战。
图书馆界对最新的技术有着敏锐的嗅觉与洞察力，敢于并且愿意尝试新生事物。
“互联网+图书馆”未来一定会融入新的“价值网络”或新的大数据知识服务生态系统，成为一个基于核心能力的现实存在。
那候，图书馆的发展优势将更多地体现在整个生态系统中与其他节点一起协同构建新的图书馆文化。
以用户体验为核心的“互联网+图书馆”知识服务体系不仅提升了图书馆在教育、科研体系中的地位和客户认知度，还使图书馆的管理和服务体系得到优化。
3.2卸载传统观念并洞察用户需求的变化在“互联网+”时代，保持成功的唯一办法就是不断创新，打破思维惯性，卸载传统理念，洞察用户信息需求的变化，创建图书馆知识服务的新业态。
深度解读用户数据和信息，需要互联网思维［16］。
从过去的数据统计来看，每人每天使用PC互联网的平均时间是2.8h，而对于移动互联网的使用时间则要多得多，可以说，除了8h睡眠以外，其余清醒的16h都跟它在一起，当然，并非每分每秒都在使用，但是用户利用移动互联网越来越趋向在线化、碎片化、个性化、去中心化和去中介化，越来越多的用户在不同的屏幕、场景之间切换，在不同的设备之间迁移。
在这种情况下，图书馆必须制定一个适应移动互联网的新战略，真正做到以用户为中心，使用户拥有更大的权利，这是“互联网+图书馆”所赋予的。
无论信息环境发生怎样的变化，必须坚持将图书馆的各要素（包括服务、技术、资源、工具、人员等）与用户紧密结合，认真分析每个用户的现实需求，并根据用户需求的变化提出相应的服务策略，及时满足用户的信息服务需求。