2013北京导游年审《旅游法》满分答案

合集下载

2013年导游资格考试《政策法规》试题及答案

2013年导游资格考试《政策法规》试题及答案

一、单项选择题1.导游人员年审管理中,要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。

每年累计培训时间不得少于(C)。

A.40小时B.48小时C.56小时D.64小时2.导游人员进行导游活动时,有(A)行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。

A.有损国家利益和民族尊严的言行B.在讲解中掺杂庸俗内容C.私自承揽或直接承揽导游业务D.擅自调整或变更旅游行程3.王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,由于对格式条款有两种不同的理解发生争议,此时,应当(D)解释。

A.本着公平的原则予以B.由上级部门做出C.按照通常理解予以D.作出不利于旅行社一方的4.导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游人员(C)。

A.可以调整或变更旅游行程计划,但在些之前,须征得旅行社同意;B.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意;C.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社;D.不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施5.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是(B)。

A.150万、30万B.30万、20万C.100万、30万D.100万、60万6.经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。

增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的(A)。

A.一倍B.一半C.两倍D.一倍半7.为了加强旅游安全管理工作,保护旅游者人身、财产安全,旅游安全管理应当贯彻(D)的方针。

A.统一指导,分级管理B.统一领导,分级管理C.预防为主,分级管理D.安全第一,预防为主8.依照《导游人员管理条例》的规定,被吊销导游证的人员(C)。

A.不得参加导游资格考试B.不得颁发导游资格证C.不得颁发导游证D.不得从事旅游行业的工作9.科学发展观的第一要义是(C)。

旅游法律法规 思考与练习参考答案

旅游法律法规 思考与练习参考答案

思考与练习参考答案第一章一、单项选择题1. D2. B3. B4. D5. A6. C7. C8. A9. C二、多项选择题(每题有2个或2个以上正确答案)1. CD2. ACD3. ABC4.BCD5. BCD6. ABCD7. ABC8.ABCD9. AB三、判断题1.对2.对3.对4.错5.错五、案例与分析1.提示:(1)侵犯了公民的平等权;(2)侵犯了公民的平等权;(3)侵犯了公民的人身自由权当中的通信自由;(4)侵犯了公民的受教育权;(5)侵犯了公民的人身自由权;(6)侵犯了公民的休息权。

2.提示:平等权既是一项宪法原则,同时也是我国公民的一项基本权利,包含了权利义务平等、民族平等、男女平等、选举权与被选举权平等等内容。

根据《宪法》,平等权至少体现在下面几个方面。

(1)任何公民,不论其民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度等差异,都享有宪法和规律规定的权利。

(2)公民的法律地位平等,都平等地享有宪法和法律规定的权利,平等地履行宪法和法律规定的义务。

任何公民都没有超越宪法和法律的特权。

(3)平等地适用法律。

国家机关在适用法律上对任何公民一律平等,对所有公民的合法权益都平等地予以保护,对任何公民的违法行为都平等地依法予以追究和制裁。

(4)机会平等。

公民在国家的政治、经济和社会活动中,都享有平等的机会。

(5)允许合理差别。

为了做到实质的平等,在合理程度上,对公民采取具有合理依据的差别待遇。

第二章一、单项选择题1.B2.D3.A4.C5.B6.D7.B8.C9.C 10.C二、多项选择题(每题有2个或2个以上正确答案)1.CD2.AD3.BC4.AC5.AD6.ABD7.ABCD8.ABC9.ABCD 10.ACD11.ABCD 12.ABC三、判断题1.对2.错3.对4.对5.错6.对7.错8.对9.错 10.错五、案例与分析1.提示:旅行社是企业法人,而企业法人都可以独立承担民事责任,因此,旅行社的债务应由旅行社负责,旅行社的创立人没有责任用自已的个人财产进行赔偿。

旅游法规 试题及答案2013年1月

旅游法规   试题及答案2013年1月

旅游法规试题及答案2013年1月一、单项选择题(每题2分30分)1.年检年度内存在()等情形之一的旅行社,不予通过年检。

A.注册资本未达到规定最低限额的B.超范围经营的C. 停业超过半年的D.拒不参加年检的2. 适用旅行社质量保证金赔偿。

A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的B.旅行社因破产造成旅游者预交旅游费损失的C.超过规定的时效期限的D.司法机关已经受理的3.导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训每年累计培训时间不少于A.24B.36C.56D.724.设立国家级风景名胜区,应经申请及论证后,报()批准公布。

A.国务院B.国务院建设主管部门C.国务院环境保护主管部门D.国务院林业主管部门5.自然保护区分为。

A.国家级自然保护区和地方级自然保护区B.国家重点自然保护区、省级自然保护区C.国家重点自然保护区、省级自然保护区和市、县级自然保护区D.国家级自然保护区、省级自然保护区和地方自然保护区6.成立国际旅行社的注册资本不得少于万元人民币。

A.60B.100C.150D.1607.关于限制领取导游证的情形,以下说法错误的是。

A.不具备完全民事行为能力是无法履行导游人员职务的D.不得向患有传染性疾病的申请人颁发导游证,是由导游这一职业的性质决定的C. 对受过刑事处罚的人,均不得颁发导游证;是由导游的执业特点决定的D.曾被吊销导游证的人员,证明此类人员在进行导游活动时有过不良记录,表明已不适合继续从事该职业8. 为一次扣除导游4分分值的情形。

A. 索要小费的B.不尊重旅游者宗教信仰的C.讲解中有迷信内容的D.未按规定时间到岗的9. 事故,是指一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在1万元以下者。

A.轻微B.一般C.重大D.特大10.旅行社责任保险合同中的保险人,是指。

A. 承保的保险公司B.投保的旅行社C.参加团队游的旅游者D.受益人11.国内航空运输中,对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额规定为人民币()元。

《旅游法》学习知识试题(三)标准答案

《旅游法》学习知识试题(三)标准答案

《旅游法》知识试题(三)答案三. 判断题(共40题,共20分)1. 出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者可自行分团、脱团。

()★标准答案:错误出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。

对2. 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时,发现违反旅游法规定行为的,应当依法及时作出处理;对不属于本部门职责范围的事项,应当电话通知有关部门查处。

()★标准答案:错误3. 旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。

★标准答案:正确4. 违反旅游法规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款。

()★标准答案:错误5. 旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。

但是,经双方协商一致或者旅游者要求的除外。

()★标准答案:错误6. 景区,是指为旅游者提供游览服务、有明确界限的场所或者区域。

()★标准答案:错误7. 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。

受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。

()★标准答案:正确8. 履行辅助人,是指与组团社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人或者自然人。

()★标准答案:错误9. 对依法实施的监督检查,有关单位和个人应当配合,如实说明情况并提供文件、资料,不得拒绝、阻碍和隐瞒。

()★标准答案:正确10. 组团社,是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。

()★标准答案:正确11. 旅游主管部门及其工作人员在遵守法律法规的前提下可以参与旅游经营活动。

()★标准答案:错误12. 县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、产品质量监督、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。

2013年导游考试政策与法规模拟试题及答案(1)

2013年导游考试政策与法规模拟试题及答案(1)

一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。

)
1.旅游法律行为的实质要件中,行为人要具有________能力和民事行为能力。

2.旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展________、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

3.导游人员是指依照《导游人员管理条例》取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、________及相关旅游服务的人员。

4.________是指受要约人同意要约的意思表示。

5.具有重要历史、艺术、科学价值的文物,除经国务院批准运往国外展览的以外,________出境。

6.我国《民用航空法》规定,公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常,提供________为准则,采取有效措施,提高运输服务质量。

7.在《消费者权益保护法》中人身权利指________。

8.属于投诉者自身的过错,可以决定________,通知投诉者并说明理由。

9.各级人民法院处理诸多旅游纠纷是根据我国________的有关规定进行处理的。

10.接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的,应当承担________责任。

填空题答案:
1.民事权利
2.国内旅游业务
3.讲解
4.承诺
5.一律禁止
6.良好服务
7.生命健康权
8.撤销立案9.《民法通则》 10.连带。

旅游法教程试卷及答案(1、2)

旅游法教程试卷及答案(1、2)

旅游法教程(试卷一,满分100分)一、填空题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)1.旅游者拥有自主选择权、、知悉真情权、要求履约权、受尊重权、请求救助保护权和等。

2.旅游公共信息服务的特点:权威性、、、公共性、共享性。

3.设立旅行社的程序:办理工商登记、、。

4.旅游景区根据依托资源的类型可分为:自然旅游景区、人文旅游景区、、、社会旅游景区。

5.违约责任的承担形式有、、赔偿损失、解除合同、采取补救措施等。

一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)1.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起()个工作日内,在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户,存入质量保证金,或者向作出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。

A.3B.5C.7D.152.旅游者根据自己的喜好、财力、时间等选择参加或者不参加旅游活动,是旅游者的()。

A.知悉真情权B.自主选择权C.要求履约权D.受尊重权3.旅游知识的内容包括旅游消费知识和()知识。

A.旅游者权益保护B.旅游景区C.旅游地理D.旅游者权利4.国家建立旅游目的地安全风险提示制度。

旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序,由()同有关部门制定。

A.县级以上人民政府B.国务院C.国务院行政主管部门D.国务院旅游主管部门5.下列哪一项不属于旅游饭店的权利:()A.经营自主B.留置住宿客人物品C.主动接受检查D.在特定情形下有拒绝接待旅客6.旅游基础设施既是连接各旅游服务环节的重要链条,也是提升()和服务质量的基础性因素。

A.旅游满意度B.旅游产品质量C.景区知名度D.游客重游率7.()是旅游景区流量控制的第一责任主体。

A.当地人民政府B.国务院旅游主管部门C.当地旅游主管部门D.旅游景区管理者8.旅游合同当事人依法将合同规定的权利或义务全部或部分转移给第三人称为()A.合同变更B.合同转让C.合同解除D.合同撤销9.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时,未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告,未及时采取疏导、分流等措施,或者超过最大承载量接待旅游者的,由景区主管部门责令改正,情节严重的,责令停业整顿()。

2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案

2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案

2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】《旅游法》规定:国家倡导()的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展公益宣传,对促进旅游业的发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

A.健康B.文明C.环保D.高效E.绿色2.【判断题】我国目前已经形成了一个全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。

3.【判断题】为保证导游队伍的纯洁性,我国现行旅游法规不允许导游员在任何情况下收受小费。

4.【多选题】下列关于合同的转让说法正确的有()。

A.合同的转让是债权人转给债务人B.合同的转让是转让给第三人C.合同的转让只能是债权人转让给第三人D.合同的转让可以是权利的转让,也可以是义务的转让E.合同的转让可以是权利及义务的同时转让5.【判断题】对无导游证从事导游活动的,由工商行政管理部门责令改正,处以罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。

6.【单选题】我国《文物保护法》规定,革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物,根据它们的()价值,分为三个不同级别的文物保护单位。

A.历史、科学、观赏B.历史、艺术、科学C.观赏、艺术、科学D.文化、艺术、观赏7.【多选题】导游人员可为客人提供相关服务,相关服务是指:()。

A.代客人购买火车票B.帮旅游者代办各种旅行证C.安排旅游者住宿D.安排旅游者的行程8.【判断题】依法取得导游证的导游人员,可以接受旅游者的委托为其提供导游服务。

9.【多选题】旅行社质量保证金是保障旅游者权益的专用款项。

当出现旅游质量问题而旅行社不承担或者无力承担赔偿责任时,用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有_______。

A.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的B.旅行社的服务未达到国家或者行业规定的标准而成旅游者的经济权益损失的C.旅行社破产而造成旅游者预交旅行费损失的D.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失的10.【判断题】住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此产生的费用由住宿经营者承担。

2013北京导游年审答案 旅行社条例

2013北京导游年审答案 旅行社条例

A.3年; 30% B.2年; 50% C.3 年;50% D.2 年;30%
11 根据《旅行社条例》的规定,旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得( )。
A.拒绝履行旅游合同约定的义务 B.拒绝旅游者提出的旅游合同约定之外的其他游览要求
- -
从业人员培训考试
页码,2/8
D. 服务质量
6 第一次以法规形式正式规定了旅行社责任保险的法律文件是( )。
A.1996 年制定的《旅行社管理条例》 B.2001 年修订的《旅行社管理条例》 C.2009年公布施行的《旅行社条例》 D.1985年发布的《旅行社管理暂行条例》
- -
从业人员培训考试
页码,3/8
C. 欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目 D. 非因不可抗力改变旅游合同安排的行程
12 根据《旅行社条例》的规定,旅行社 ( )是被严格禁止的。
A.求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用 B.违反旅游合同约定,造成旅游者合法权益受到损害,不采取必要的补救措施 C. 不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用 D. 要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队
A.20万;140万 B.10万;100万 C.10万;160万 D.20万;120万
4 根据《旅行社条例》的规定,旅行社的设立审批权进一步下放,对此下列说法正确的是 ( )。
A.由国家旅游局委托的省级旅游行政管理部门受理 B.由省级旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门受理 C. 由设区的市级旅游部门受理,且无需委托 D. .由省级旅游行政管理部门委托的设区的市级旅游行政管理部门受理

2013北京导游年审答案 旅游法

2013北京导游年审答案 旅游法

31 旅行社应与旅游者订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知的事项包括( )。
A.旅游者不适合参加旅游活动的情形 B.旅游者应当注意的旅游目的地的著名景区和土特产 C. 法律、法规规定的其他应当告知的事项 D. 旅行社依法可以减免责任的信息 E.旅游活动中的安全注意事项
7 导游和领队从事业务活动的规范行为是( )。
A.应当佩戴导游证、领队证 B.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游 C. 劝阻旅游者违反社会公德的行为 D. 尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰 E.遵守职业道德
A.正确 B.错误
5 旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益,旅游主管部门责令停业整顿的同时处以罚款,处罚的金额 是( )。
A.三万元以上 B.三万元以上三十万元以下 C. 三十万元以下
32 导游和领队从事业务活动,违反《中华人民共和国旅游法》规定行为是( )。
A.擅自变更旅游行程或者中止服务活动 B.强迫旅游者参加另行付费旅游项目 C. 私自承揽导游和领队业务 D. 诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物 E.向旅游者索取小费
14 《中华人民共和国旅游法》对旅游经营者遵守旅游服务标准和市场规则提出的原则规定是( )。
A.诚信经营 B.承担社会责任 C. 为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务 D. 防止环境污染 E.公平竞争
33 旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。出境旅游通知旅游者的限定时间是( )。

(完整word)旅游法考试答案

(完整word)旅游法考试答案

1. 旅行社应当按照规定交纳______,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

()D.旅游服务质量保证金2. 2. 旅游者数量可能达到最大承载量时,景区应当______并同时向当地人民政府报告,景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。

()D.提前公告3。

导游、领队违反旅游法规定,私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,______。

()C。

没收违法所得,处一千元以上一万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证4。

旅游者与旅游经营者发生纠纷,______,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动.()B.旅游者一方人数众多并有共同请求的5. 。

公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除______外,应当逐步免费开放。

()C。

重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位6。

违反旅游法规定,构成犯罪的,依法追究______。

()A。

刑事责任7. 旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序,由______会同有关部门制定。

()A.国务院旅游主管部门8。

景区提高门票价格应当提前______公布。

()B.六个月9。

旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自______.()D.变更旅游行程安排10。

因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同.______。

()B.组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任11。

. 以下不属于旅游法内容的是______。

()B。

旅游策划12. 旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供______。

()B.旅游行程单13。

13. 利用公共资源建设的游览场所应当体现______性质。

()B。

公益14。

14. 《中华人民共和国旅游法》由2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过,于2013年______起施行。

()D.10月1日15。

旅游法共设______。

()D.10章112条16. 旅游经营者违反本法规定,给予或者收受贿赂的,由______依照有关法律、法规的规定处罚;情节严重的,并由______吊销旅行社业务经营许可证。

导游考试旅游法律法规试题及答案

导游考试旅游法律法规试题及答案

导游考试旅游法律法规试题及答案一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)1、不属于《行政复议法》第九条第二款所称的不可抗力的是()A.地震B.水灾C.重病D.战争2、某县县委组织部.县纪委.县土地管理局.某镇人民政府组成联合调查小组,调查处理县机关干部和城关镇干部违法占地建房问题。

联合调查小组对县机关某干部李某作出了处理决定,没收其在非法占用的土地上所建的楼房。

处理决定是以四个单位联合发文的形式作出的,盖了四个单位的公章。

李某不服,申请复议。

本案的复议机关是( )A.县委B.县土地管理局C.县人民政府D.市土地管理局3、某市某区人民政府决定将区建材工业局管理的国有小砖厂出售,小砖厂的承包人以侵犯其经营自主权为由提出行政复议申请,本案的行政复议机关应当是()。

A.市国有资产管理局B.市经济贸易局C.市人民政府D.区人民政府4、公民.法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起()内提出行政复议申请;但是法律规定的申请期限超过的除外。

A.30日B.60日C.一年D.两年5、按照《行政复议法》的规定,管理相对人认为行政机关的具体行政行为所依据的规定不合法,可以()向行政复议机关提出对该规定的审查申请。

A.一并B.单独C.事后D.事先6、公民.法人或者其他组织依法提出行政复议申请,行政机关无正当理由不予受理。

在这种情形下,下列选项中那个说法是正确的?()A.复议申请人可以依法提起行政诉讼B.复议申请人可以申请本级人民政府责令其受理C.复议申请人可以申请上级行政机关直接受理D.上级行政机关只能责令复议机关受理7、A市某县土地管理局以刘某非法占地建住宅为由,责令其限期拆除建筑,退还所占土地。

刘某不服,申请行政复议。

下列哪种说法是正确的?( )A.复议机关只能为A市土地管理局B.若刘某撤回复议申请,则无权再提起行政诉讼C.刘某有权委托代理人代为参加复议D.若复议机关维持了某县土地管理局的决定,刘某逾期不履行的,某县土地管理局可以自行强制执行8、如法律.法规规定对于某些具体行政行为应当先向行政复议机关申请行政复议,对行政复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼,如果行政复议机关决定不予受理或者受理后超过行政复议期限不作答复,行政相对人可 ( )。

导游资格考试 政策法规试题及答案

导游资格考试  政策法规试题及答案

《旅游政策与法规》试题一.判断题(判断对的请选A,判断错的请选B,并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。

共120题。

)A 1.社会和谐是社会主义的本质属性。

A 2.我国实行对外开放,绝不是短期的权宜之计,而是长期的基本国策。

A 3.开展环境宣传教育,提高全民族的环境意识,是我国环境保护的主要内容之一。

B 4.“维护环境卫生。

不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。

”是《中国公民出境旅游文明行为指南》的主要内容之一。

A 5.必须坚持计划生育基本国策和稳定现行生育政策不动摇。

A 6.宗教信仰自由是公民的一项基本权利,也是国家长期坚持的基本政策。

B 7.当事人的意思表示不真实,不符合其真实意志的民事行为,当事人不需要法院认定可以随时变更或撤销。

因为该民事行为本身是无法律效力的。

B 8.游客张某在商场购物时,因其佩戴的手镯与商场的商品是同一款式,在结账时被商场服务员认定是商场的商品,张某与商场工作人员发生争执,为查清事实真相,商场保安可将张某拘禁起来进行调查。

A 9.因行为人违法而侵害消费者合法权益的法律责任,根据其性质的不同分为民事责任、行政责任和刑事责任三种。

B 10.嘉兴市东方旅行社在舟山普陀区设立的分社只接受嘉兴旅游行政管理部门的管理。

A 11.邓某在金华双龙洞景区工作,2005年经考试合格,取得导游人员资格证,由于工作需要,2009年8月,首次向有关部门提出申请领取导游证,有关部门不予办理。

B 12.暂缓通过年审的导游人员,经过暂缓期限后即可重新上岗。

B 13.衢州建国饭店是一家四星级旅游饭店,在其隔壁有一家名为烂柯山的三星级旅游饭店,建国饭店将烂柯山饭店收购后,烂柯山饭店可以改名为衢州建国饭店。

B 14.外国人的入境、出境、过境,必须从对外国人指定的口岸通行,接受边防检查机关的检查。

B 15.外国人在中国境内,可以遵守中国法律,不得危害中国国家安全,损害社会公共利益,破坏社会公共秩序。

2013年北京导游年审答案——旅游法

2013年北京导游年审答案——旅游法

年审培训考试已开始,请在规定时间内完成测试!总分为100分,每道题分值为平均分值。

单选题多选题(两个或以上答案) 恭喜您!此课程考试您已经1 旅游行程开始前,旅游者将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社表示同意,因此增加的费用承担者是()。

A.第三人 B.旅游者本人C.旅游者和第三人共同承担 D.旅行社2 设立旅行社,招徕、组织、接待旅游者,为其提供旅游服务,应当具备的条件是()。

A.有符合规定的注册资本 B.有必要的经营管理人员和导游 C.有必要的营业设施 D.有固定的经营场所 E.法律、行政法规规定的其他条件3 凡是通过网络经营旅行社业务的,应当在其网站主页的显著位置标明其业务经营范围。

() A.错误 B.正确4 旅行社组织团队出境旅游,旅行社的职责是()。

A.安排领队和导游全程陪同B.安排领队或者导游全程陪同C.委托团队中一名经常参团旅游的客人担任全程陪同D.把客人送到机场,通知地接社在目的地机场迎接E.法律、行政法规规定的其他条件 5 旅行社为招徕、组织旅游者发布信息,必须真实、准确,不得进行虚假宣传,误导旅游者。

() A.错误 B.正确 6 旅行社聘用一名导游,旅行社的职责是()。

A.依据导游接团情况,向导游支付劳动报酬 B.依法订立劳动合同,支付劳动报酬 C.支付劳动报酬,缴纳社会保险费用 D.依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用7 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。

() A.错误 B.正确8 《中华人民共和国旅游法》对旅游经营者遵守旅游服务标准和市场规则提出的原则规定是()。

A.防止环境污染 B.承担社会责任 C.公平竞争 D.诚信经营 E.为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务9 旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动,旅游主管部门责令停业整顿的同时处以罚款,处罚的金额是() A.十万元以上B.二万元以上二十万元以下 C.二万元以上 D.二十万元以下10 在旅行社的下列行为中,符合《中华人民共和国旅游法》规定的是()。

2013年导游资格证考试真题卷(5)

2013年导游资格证考试真题卷(5)

2013年导游资历证考试真题卷(5)•本卷共分为1大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项挑选题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.旅行投诉处理机关处理投诉案子的准则应当是____A.先取证后判决 B.尊重现实,严肃处理 C.以现实为依据,以法令为准绳 D.以游客投诉状为依据进行处理参考答案:C2.当事人对监督查看部分作出的处分决议不服的,能够自收到处分决议之日起1 5日内向上一级主管机关请求复议;对复议决议不服的,能够自收到复议决议之日起____向人民法院提起诉讼;也能够直接向人民法院提起诉讼。

A.30日内 B.7日内 C.20日内 D.15日内参考答案:D[解析]当事人对监督查看部分作出的处分决议不服的,能够自收到处分决议之日起15日内向上一级主管机关请求复议;对复议决议不服的,能够自收到复议决议之日起15日内向人民法院提起诉讼;也能够直接向人民法院提起诉讼。

3.旅行社每建立一个服务网点,需增存____的注册资金。

A.5万元 B.10万元 C.30万元 D.O元参考答案:D[解析]《旅行社法令》规矩,每建立一个运营国内旅行事务和入境旅行事务的分社,应当向其质量确保金账户增存5万元;每建立一个运营出境旅行事务的分社,应当向其质量确保金账户增存30万元。

无需添加注册资金。

所以选D。

4.外国人或许外国集体在中华人民共和国境内进行考古调查和开掘,有必要____A.经省、自治区、直辖市人民政府同意 B.经省级人民政府报国家文明行政处理部分特别答应 C.经国家文明行政处理部分同意 D.经国家文明行政处理部分报国务院特别答应参考答案:D[解析]我国《文物保护法》规矩,非经国家文明行政处理部分报国务院特别答应.任何外国人或许外国集体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和开掘。

故选D。

5.外国人在我国居留一年以上的应处理____A.暂时居留证 B.长时间居留证 C.居留证 D.经我国我国机关同意可获得永久居留资历参考答案:C[解析]依据我国相关法令规矩,外国人在我国居留有必要持有我国政府主管机关签发的身份证件或许居留证件。

2013年导游考试政策与法规模拟试题及答案(9)

2013年导游考试政策与法规模拟试题及答案(9)

简答题
1.简述旅行社对旅游者合法权益保护的内容。

2.简述消费者的公平交易原则。

3.导游人员有哪些违规行为,应被扣除10分?
4.什么是中止导游活动?构成中止导游活动必须具备哪些条件?
简答题答案:
1.(1)旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠,不得做虚假宣传。

(2)旅行社应当与旅游者签订旅游合同。

(3)旅行社应当聘用合格导游人员和领队。

(4)旅行社应当保障旅游者的人身、财产安全。

(5)旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。

(6)旅行社将旅游者转团必须征得旅游者同意。

2.(1)在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易的条件,这些条件符合平等、自愿、公平、等价有偿、诚实信用等市场交易的基本原则。

(2)在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。

3.(1)有损害国家利益和民族尊严言行的。

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的。

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的。

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的。

(5)未通过年审继续从事导游业务的。

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

4.中止导游活动,是指在导游活动中,擅自中止导游活动的行为。

条件:一是必须在导游活动结束之前。

二是必须是擅自中止。

三是必须是彻底中止导游活动。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档