高一旅游25班政策法规法规5月月考试卷
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
高一政策法规法规5月份月考试卷
一、选择题(3分×10=30分)
1.无导游证进行导游活动时,由旅游行政管理部门责令改正并予以公告,处以
()罚款,有违法所得的,并处没收违法所得。
A.500元以上1万元以下 B. 1000元以上2万元以下
C. 2000元以上2万元以下
D. 1000元以上3万元以下
2 我国《消费者权益保护法》规定,保护消费者的合法权益是()
A 经营者的责任
B 全社会成员的责任
C 全体公民的责任
D 全社会共同的责任
3 凡发生下列情形之一的,允许解除合同的有()
A 法定代表人变更
B 当事人一方发生合并、分立
C 由于不可抗力致使合同不能履行
D 作为当事人一方公民死亡或作为当事人一方的法人终止
4 无民事行为能力人能够独立成为当事人的有效合同是()
A 汽车买卖合同
B 房屋租赁合同
C 图书受赠合同
D 银行借款合同
5 在<<合同法>>的基本原则中,( )构成了合同关系的前提和基础.
A 自愿原则
B 平等原则
C 公平原则
D 诚信原则
6 根据<<中华人民共和国消费者权益保护法>>,消费者协会不得从事( )
A 消费信息和咨询服务
B 支持消费者提起诉讼
C 商品经营和营利性服务
D 调解服务
7 “三个代表”重要思想的精髓是( )
A 实事求是
B 解放思想,实事求是
C 解放思想D解放思想,实事求是、与时俱进
8 订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的表示是()
A 要约
B 完全同意提议
C 承诺
D 要约邀请
9 依照《导游人员管理条例》的规定,被吊销导游证的人员()
A 不得参加导游资格考试
B 不得颁发导游资格证书
C 不得颁发导游证
D 不得从事旅游接待工作
10 旅游意外保险的投保人应为()
A 旅游者
B 组团社
C 地接社
D 导游人员
二多项选择题(4分×5=20分)
1 《合同法》规定,下列属于不可抗力的社会因素有()
A 地震
B 战争C洪灾D罢工E政治骚乱
2 消费者可以通过()的途径解决自己与某超市的争议。
A 与经营者协商调解
B 请求消费者协会调解
C 向有关部门申诉
D 向人民法院起诉E申请仲裁
3 《导游人员管理条例》规定,不得颁发导游证的情形主要为()
A 无民事行为能力或限制民事行为能力的
B 患有传染性疾病的
C 受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)
D被吊销导游证的
4 违约责任具有()属性
A 强制性
B 任意性C补偿性D惩罚性E表现为财产责任
5 社会主义的本质是()
A 解放生产力,发展生产力
B 最终达到共同富裕
C 消灭剥削
D 消灭两极分化E最终达到共产主义
三判断题(2分×5=10分)
1 湖南省人民政府省长令是行政法规。()
2 不能完全辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力的人。()
3 旅游者在就餐过程中吞食了部分异物,在确定不会给旅游者身体造成损害的情况下,餐饮主可以不向旅游者进行赔付()
4 确定消费者权益日为每年的3月15日是在1985年。()
5 社会主义的初级阶段就是社会主义的不发达阶段。()四简答题(20分)
1 设立旅行社的条件? (6分)
2 参加导游资格考试的条件?(6分)
3 消费者的概念,消费者的权利?(8分)
4 正式导游证与临时导游证的区别?(8分)
五案例分析(12分)
1998年2月6日至11日,李某等18名旅游者参加某旅行社组织的"云南4飞6日游"。按合同约定应于2月10日乘飞机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气,预定航班被取消。旅行社为了确保2月11日准时乘上昆明至北京的航班,拟改乘大巴赶回昆明。经与旅游者协商未达成一致,旅游者坚持按原约定乘机返昆明,由此滞留西双版纳4天,直到2月15日,旅行社设法买到机票后才返程。李某等旅游者为此投诉旅行社,要求旅行社承担违约责任,并支付他们滞留西双版纳其间的食宿费用及误工费。
请问:
(1)依据有关法律、法规,该旅行社是否违约?应否承担违约责任?为什么?答:
(2)旅游者投诉要求是否合理?依据《旅游投诉暂行规定》,应如何处理这起纠纷?