职位说明书(外卖配送员)
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职务名称
外卖配送员
职务代码
所属部门
配送部
直接上级
市场部经理
管辖人数
职位等级
晋升方向
物流配送主管
轮转职位
薪资标准
任职条件
1、学历背景
高中以上文化
2、培训及资历
受过外卖相关的知识配送
3、工作经验
(1)从事1年以上相关工作经验。
4、基本技能和素质
1有良好的语言表达能力。
2礼貌、行动合乎情理。
3保存个人清洁卫生，注意个人形象。
4身体健康、无不良嗜好。
5工作守时，有时间观念。
6有团队意识和服务意识。
7服从管理，绝对听从上级的的工作安排。
5、个性特征
1个性温和。
2有耐心，较细致。
3勤奋务实。
工作内容
ห้องสมุดไป่ตู้1外卖在出货前，要详细清点商品及商品包装是否完好，相关配件是否齐备、齐全。
2备注每个外卖的送货地址，规划快捷有效的送货路线。
3做好餐具的保洁工作，并整齐放到配送箱里。
5对市场运营及APP软件功能等的建议权。
6相关部门同事协助的权利。
7向上级领导提出合理化的建议权。
1责任
1对本职工作质量负责。
2如因工作失职，给公司造成损失，应负相应的经济责任、行政责任。
工作关系
1向谁报告工作：配送部主管。
2监督：无
3指导：无
4合作者：配送部、推广部工作人员。
5外部关系：与推广相关的社会公共关系。
4安全快捷的送到顾客手中。
5道路有状况及时向总部汇报。
6遵守交通规则。
7保证餐点的准确性。
8微笑服务顾客。
9遇到顾客抱怨，应仔细倾听，给予答复，不能解决的应向上级联系。
10反馈和整理顾客需求等相关信息。
权责范围
1、权利
1对本岗位工作的直接执行权。
2对市场推广计划的建议权。
3对相关信息的知情权。
4对相关预算费用的申请权和建议权。
工作环境
1配送区域
2调度区域
3无职业病危害。
体质条件
⑴身体健康。
⑵能承受高强度工作。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
外卖配送员
职务代码
所属部门
配送部
直接上级
市场部经理
管辖人数
职位等级
晋升方向
物流配送主管
轮转职位
薪资标准
任职条件
1、学历背景
高中以上文化
2、培训及资历
受过外卖相关的知识配送
3、工作经验
(1)从事1年以上相关工作经验。
4、基本技能和素质
1有良好的语言表达能力。
2礼貌、行动合乎情理。
3保存个人清洁卫生，注意个人形象。
4身体健康、无不良嗜好。
5工作守时，有时间观念。
6有团队意识和服务意识。
7服从管理，绝对听从上级的的工作安排。
5、个性特征
1个性温和。
2有耐心，较细致。
3勤奋务实。
工作内容
ห้องสมุดไป่ตู้1外卖在出货前，要详细清点商品及商品包装是否完好，相关配件是否齐备、齐全。
2备注每个外卖的送货地址，规划快捷有效的送货路线。
3做好餐具的保洁工作，并整齐放到配送箱里。
5对市场运营及APP软件功能等的建议权。
6相关部门同事协助的权利。
7向上级领导提出合理化的建议权。
1责任
1对本职工作质量负责。
2如因工作失职，给公司造成损失，应负相应的经济责任、行政责任。
工作关系
1向谁报告工作：配送部主管。
2监督：无
3指导：无
4合作者：配送部、推广部工作人员。
5外部关系：与推广相关的社会公共关系。
4安全快捷的送到顾客手中。
5道路有状况及时向总部汇报。
6遵守交通规则。
7保证餐点的准确性。
8微笑服务顾客。
9遇到顾客抱怨，应仔细倾听，给予答复，不能解决的应向上级联系。
10反馈和整理顾客需求等相关信息。
权责范围
1、权利
1对本岗位工作的直接执行权。
2对市场推广计划的建议权。
3对相关信息的知情权。
4对相关预算费用的申请权和建议权。
工作环境
1配送区域
2调度区域
3无职业病危害。
体质条件
⑴身体健康。
⑵能承受高强度工作。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期