国际业务部管理规定
国际业务管理制度
国际业务管理制度
国际业务管理制度是一个组织框架和行为准则，用于管理和规范跨国企业在全球范围内的业务活动。
它涉及到企业的战略规划、市场开拓、合作伙伴选择、资源配置、风险管理等方面的内容。
1. 国际业务战略：制定企业在国际市场中的定位和目标，确定国际市场开拓的重点和策略，包括市场选择、产品定位、品牌推广等。
2. 跨国组织建设：建立有效的组织结构和内部管理机制，确保信息的流通和决策的执行，包括设立国际业务部门、分支机构、跨国团队等。
3. 合作伙伴选择与管理：在国际市场中，与合作伙伴的选择和管理非常重要，包括代理商、分销商、供应商等，需要建立合作伙伴关系管理的制度和流程。
4. 资源配置与控制：分配相应的人力资源、财务资源和物流资源，实现国际业务的支持和控制。
5. 风险管理：国际业务面临着各种风险，如政策风险、市场风险、汇率风险等，需要制定相关的风险管理政策和程序。
6. 绩效评估与激励：制定国际业务的绩效评估标准，确保员工和团队的激励和激励。
通过建立和执行国际业务管理制度，企业可以更好地管理跨国业务，提高效率和竞争力，降低风险和成本。
它也有助于增强企业在全球市场的声誉和形象，提升国际业务的品牌价值。
某银行国际结算业务管理规定
某银行国际结算业务管理规定第一章总则第一条为贯彻国家金融管理政策，规范银行国际结算业务，保障资金安全，促进国际贸易发展，制定本规定。
第二条本规定适用于某银行所有从事国际结算业务的部门和人员。
第三条国际结算业务是指某银行与国外银行或企业之间的资金结算业务，包括进口结算业务和出口结算业务。
第二章操作规范第四条某银行国际结算业务应遵循合规合法原则，严格依法办事。
第五条某银行国际结算业务应严格按照国家外汇管理相关政策进行操作。
第六条某银行国际结算业务办理过程应确保业务准确性，保证资金的安全和及时性。
第七条某银行国际结算业务涉及的单证和文件应详尽、准确，确保单证和文件符合相关法规要求。
第八条对于存在疑问或不符合规定的业务，某银行应立即停止操作，并及时向相关部门报告。
第三章内部控制第九条某银行设立专门的国际结算业务管理部门，负责管理、监督和指导银行的国际结算业务。
第十条某银行应建立完善的内部控制制度，确保国际结算业务风险可控。
第十一条某银行应对从事国际结算业务的员工进行专业培训，提高其业务水平和风险意识。
第十二条某银行应建立健全的核查和审批制度，确保国际结算业务资金的正确性和安全性。
第十三条某银行应建立风险管理体系，定期进行风险评估和风险控制。
第四章客户管理第十四条某银行应严格审核客户的资质和信用，确保客户的合法性。
第十五条对于新客户，某银行应开展尽职调查，了解其商业背景和信用状况。
第十六条某银行应建立客户风险分类和评级体系，对客户进行动态管理。
第五章监督检查第十七条监督机构应定期对某银行的国际结算业务进行检查，确保业务的合规性和安全性。
第十八条某银行应配合监督机构的检查，提供相关资料和信息。
第六章处罚与奖励第十九条对于违规操作的业务，某银行应依法进行处罚，保障银行和客户的合法权益。
第二十条某银行应设立奖励制度，对于业绩突出、合规合法的业务进行奖励。
第七章附则第二十一条本规定自颁布之日起施行，相关问题请参照国家法律法规和监管部门的相关规定。
国际业务与海外分支机构管理制度
国际业务与海外分支机构管理制度第一章总则第一条目的为规范公司的国际业务拓展及海外分支机构的运营管理，促进公司连续良性发展，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司全部涉及国际业务拓展的活动，以及海外分支机构的设立与管理。
第二章国际业务拓展第三条组织架构1.公司设立国际业务拓展部门，负责统筹规划和推动公司的国际业务拓展；2.国际业务拓展部门由技术、市场、财务、法律等相关专业人员构成，确保各项工作的专业性；3.国际业务拓展部门应与公司其他部门紧密协作，实现资源共享和信息流通。
第四条业务拓展流程1.国际业务拓展部门负责订立国际业务拓展计划，并提交公司高层审批；2.公司高层依据国际业务拓展计划，决议是否开展相应的国际业务；3.开展国际业务前，需明确目标市场、产品定位、市场策略等相关事项；4.国际业务拓展部门负责与境外合作伙伴洽谈、签订合作协议，并监督执行；5.各关联部门要乐观搭配，供应必需的支持和资源。
第五条风险管理1.国际业务拓展部门要进行充分的市场调研和风险评估，确保拓展活动符合公司整体战略，降低风险；2.涉及境外交易时，要遵守本地法律法规，并与专业法律团队合作，确保合规性；3.显现风险事件时，国际业务拓展部门要及时报告公司高层，订立应对措施，最大限度减少损失。
第六条业绩考核与激励1.国际业务拓展部门应依据公司的业绩目标订立具体的工作计划，并定期进行评估；2.评估结果作为绩效考核的紧要依据，对工作表现突出的员工予以相应激励措施；3.激励措施可以包含薪酬调整、晋升机会、培训机会等，以激发员工的乐观性和创造力。
第三章海外分支机构管理第七条设立程序1.公司海外分支机构的设立必需符合国家相关法律法规，并获得批准；2.海外分支机构的设立需提交认真的项目计划书，包含市场分析、盈利猜测、组织架构等；3.公司高层依据项目计划书，决议是否设立海外分支机构，并指定负责人进行具体实施。
第八条组织架构1.海外分支机构设立后，应订立明确的组织架构和工作职责；2.分支机构负责人应具备相关经验和管理本领，负责分支机构的日常运营和绩效管理；3.公司内部要建立与海外分支机构的信息沟通渠道，及时进行业务引导和支持。
国际业务部销售管理制度及流程
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国际业务部管理制度范文
国际业务部管理制度范文国际业务部管理制度范（International Business department management system）第一章总则第一条为规范和管理国际业务部的工作，提高工作效率，保证工作质量，制定本管理制度范。
第二章部门职责第二条国际业务部负责拓展公司的国际业务，包括跨国贸易、海外合作及投资，并负责国际市场分析、国际客户开发和国际业务管理。
第三章人员组织第三条国际业务部根据业务需要，组织合适的人员，包括部门经理、业务员、市场分析师等，并负责人员的培训和考核。
第四章业务管理第四条国际业务部应按照公司的经营战略和市场需求，制定年度业务计划，并将其分解到各个业务员，确保业务目标的达成。
第五章国际市场分析第五条国际业务部应根据市场需求，开展国际市场调研和分析，了解国际市场的动向、政策和竞争对手情况，并提供市场报告，为公司的国际业务决策提供参考。
第六章国际客户开发第六条国际业务部应积极开发国际客户资源，包括参加国际展览、展销会，建立合作网络，与国际客户进行沟通和洽谈，签署合作协议。
第七章市场推广和宣传第七条国际业务部应根据公司的品牌形象和市场需求，制定市场推广和宣传方案，包括线上线下媒体宣传、品牌推广活动等，提高公司的知名度和市场份额。
第八章合同管理第八条国际业务部负责管理国际合同的签署和执行，确保合同条款的履行和合同争议的解决，以保证公司的权益和声誉。
第九章经费管理第九条国际业务部应根据业务需要，提出经费申请，并按照公司的财务制度进行管理和使用，确保经费的合理运营和使用效益。
第十章工作流程和标准化第十条国际业务部应建立和完善工作流程和标准化，制定相关的工作手册和规范，以规范部门的工作流程，提高工作效率和质量。
第十一章绩效评估第十一条国际业务部应定期进行绩效考核，根据业务目标的达成情况、客户反馈和工作表现等，对部门人员进行绩效评估和奖惩，提高员工的工作积极性和工作效益。
第十二章工作安全和保密第十二条国际业务部应加强工作安全和信息保密意识教育，确保客户和公司的商业机密不被泄漏，保障公司的经济利益和商业声誉。
国际业务部管理规章制度
国际业务部管理规章制度第一章：总则为了规范国际业务部的管理，提高工作效率和质量，保障部门内外的良好合作关系，特制定本管理规章制度。
第二章：部门组织架构1. 国际业务部的职责：负责公司的国际业务拓展、合作与管理。
2. 部门人员设置：国际业务部设有部门经理、业务员、行政助理等职位。
第三章：工作职责1. 部门经理的职责：a. 组织、协调和指导国际业务部的日常工作。
b. 制定年度部门工作计划和目标，并监督实施情况。
c. 报告部门工作进展和问题，并提出解决方案。
d. 负责国际业务部的人员招聘、培训和绩效评估。
2. 业务员的职责：a. 开展国际业务的市场调研和拓展工作。
b. 负责国际客户的沟通和合作，确保订单的完成和交付。
c. 维护和建立合作伙伴关系，开展业务合作。
d. 汇报工作进展和问题，并协助解决。
3. 行政助理的职责：a. 协助部门经理处理日常行政事务，如会议安排、文件归档等。
b. 负责行政文档的起草、编辑和分发。
c. 组织和协调部门内外的会议和活动。
d. 处理来访客户和电话咨询。
第四章：工作流程1. 业务拓展流程：a. 市场调研和分析，确定目标市场和产品定位。
b. 寻找潜在客户并进行初步洽谈，了解客户需求。
c. 签订合作意向书或合作协议，明确双方权益和责任。
d. 跟进项目实施和合作事宜，确保订单的完成和交付。
2. 合作管理流程：a. 定期与合作伙伴进行沟通，了解合作进展和问题。
b. 协调内部资源，确保合作项目的顺利推进。
c. 持续跟进和评估合作项目的效果和满意度。
d. 处理合作纠纷和问题，寻求解决方案。
第五章：工作纪律1. 出勤纪律：部门人员需按时上下班，不得迟到早退，如有特殊情况需提前请假。
2. 保密纪律：部门人员需对涉及公司和客户信息保密，不得擅自外泄。
3. 文明礼仪：部门人员在与客户、合作伙伴、同事的交流中，需遵循礼貌和友好的原则。
第六章：绩效考核1. 绩效考核标准：根据部门工作计划和目标，制定相应的绩效考核指标。
国际业务与海外市场开拓管理制度
国际业务与海外市场开拓管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是规范公司的国际业务和海外市场开拓工作，确保公司在海外市场的合法经营，并提高国际业务的管理效率和市场开拓的成功率。
本制度依据国家相关法律法规和公司内部管理制度订立。
第二条适用范围本制度适用于公司的全部员工、合作伙伴以及与公司有业务往来的外部机构和个人。
第二章国际业务管理第三条国际业务审核与决策1.全部涉及国际业务的合作项目都必需经过公司审核和决策，包含但不限于国际合作、跨境投资等。
2.各部门提出的国际业务项目必需在项目立项阶段进行全面规划和评估，包含市场调研、风险评估、财务猜测等。
3.国际业务项目的审核和决策需经公司高层会议审议通过，并依照相关程序管理。
第四条国际业务合作合同管理1.国际业务合作合同必需符合国家相关法律法规，并经过公司法务部门审核。
2.合同签订前必需进行全面的合同审查，包含但不限于合同条款、商业保密性等，并与对方进行充分协商。
3.国际业务合同必需明确合作双方的权利义务、责任分工、合同期限等紧要内容，并在合同履行过程中进行有效的监督和管理。
第五条跨国货物运输管理1.跨国货物运输必需遵守相关海关、运输和质量检验等国际规定，并提前进行合理的物流方案规划。
2.公司应建立有效的货物运输跟踪系统，并及时了解货物运输过程中的进展情况和问题，确保货物的安全和及时送达。
3.跨国货物运输中的投诉和纠纷应及时解决，确保双方权益。
第三章海外市场开拓管理第六条海外市场调研和评估1.在海外市场开拓之前，公司必需进行全面的市场调研和评估，包含但不限于市场潜力、竞争对手、市场规模等。
2.市场调研和评估应包含定性和定量的分析，为海外市场开拓供应准确的决策参考。
第七条海外市场开拓策略和计划1.海外市场开拓策略和计划应依据市场调研和评估的结果订立，并符合公司整体发展战略。
2.每个海外市场开拓项目都需要订立认真的市场开拓计划和时间进度表，并定期进行评估和调整。
海外市场开拓和国际业务管理制度
海外市场开拓和国际业务管理制度第一章总则为了规范和统一企业在海外市场开拓和国际业务管理的行为，提高企业的竞争力和国际影响力，订立本制度。
第二章组织架构第一节海外市场开拓组织架构1.设立海外市场开拓部门，负责公司海外市场开拓和国际业务管理工作。
2.海外市场开拓部门下设若干子部门，包含市场研究部门、业务拓展部门、市场推广部门等，由具备相关经验和本领的专业人员构成。
第二节跨部门合作机制1.各部门应加强合作，建立跨部门工作协调机制，确保海外市场开拓和国际业务管理工作的有序进行。
2.各部门之间应及时共享信息和资源，通过定期开会、项目协调和沟通等方式促进合作。
第三章海外市场开拓流程第一节市场定位和策略订立1.由市场研究部门负责对海外市场进行深入调研和分析，包含市场规模、竞争对手、消费者需求等方面的信息。
2.依据市场调研结果，订立适合海外市场的市场定位和市场策略，包含产品定位、价格策略、渠道选择等。
第二节业务拓展和合作洽谈1.业务拓展部门负责找寻合作机会和洽谈业务合作。
2.在与海外企业洽谈前，应进行充分的背景调查和尽职调查，确保征求公司法务部门看法并签署合作协议。
3.洽谈过程中应注意敬重对方文化差别和行业规定，保持良好的商业道德和名誉。
第三节市场推广和品牌建设1.市场推广部门负责订立海外市场推广策略和实施计划，包含广告、宣传、促销等。
2.在海外市场推广活动中，应重视本土化，依据不同国家和地区的文化背景和消费习惯进行适当调整，提高宣传效果。
第四节销售和合同管理1.销售部门负责管理海外市场的销售工作，包含订单接收、合同签订、产品交付等。
2.销售人员应遵守国际贸易规定和法律法规，确保产品质量和交付时间的符合合同商定。
3.销售合同应经公司法务部门审核并由授权人签署，确保企业利益和风险可控。
第四章绩效考核和激励机制第一节绩效考核1.对海外市场开拓和国际业务管理人员进行绩效考核，评估其业绩和个人本领。
2.考核指标包含销售额、市场份额、客户满意度等，依据具体岗位设定相关绩效指标。
国际业务与海外分支管理制度
国际业务与海外分支管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范我公司在国际业务和海外分支的管理，确保公司的经营活动符合相关法律法规，提高国际业务运营效率，保障公司的利益和海外分支的正常运作，特订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于我公司涉及国际业务和海外分支相关的各个部门和岗位，包含但不限于海外分支机构、国际贸易部门、海外销售部门等。
第三条基本原则国际业务和海外分支管理应遵从法律合规、安全高效、协同合作、客户至上的原则，确保公司的声誉和利益。
第二章国际业务管理第四条国际业务拓展1.公司应订立明确的国际业务发展战略和计划，定期评估和调整。
相关负责人应确保公司的国际业务拓展符合法律法规，并提交给公司高层审核和批准。
2.国际业务开展前，应进行充分的市场调研、风险评估和可行性研究，确保业务的可连续发展。
3.国际业务拓展过程中，应遵从公平竞争原则，不得从事私运、贩卖违禁品等违法犯罪活动。
第五条国际业务合作1.公司在国际业务中与合作伙伴的选择应严格依照公司的合规要求进行，必需时进行尽职调查。
2.合作伙伴应供应真实、准确、完整的商务信息，确保双方合作的可靠性和合法性。
3.在与合作伙伴签署合作协议前，相关部门和岗位应对协议内容进行认真审查，确保符合公司的利益和合规要求。
第六条跨境经营管理1.公司在跨境经营中应乐观遵守相关国家和地区的法律法规，包含进出口的合规要求、税务规定等。
2.跨境经营涉及的货物和资金流动应合法、安全、稳定，遵从合规操作原则，确保公司的利益和声誉。
3.跨境经营中产生的合同、证明文件等应妥当保管，并按规定进行备案和报送。
第七条风险管理1.对于国际业务中存在的政治、经济、金融等风险，公司应建立风险管理体系并不定期评估，及时进行风险应对和调整。
2.与高风险国家或地区的交往应进行全面风险评估，并遵守相关部门或机构的限制及禁止交易指令。
第八条投资管理1.公司进行海外投资时，应依据投资目的和风险评估，订立认真的投资计划并提交公司高层审核。
国际业务与对外交往管理制度
国际业务与对外交往管理制度第一章总则第一条目的和依据为加强企业对国际业务的管理，规范对外交往行为，维护企业形象和利益，提高国际竞争力，订立本制度。
本制度依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，以及企业的章程、管理规定为依据。
第二条适用范围本制度适用于企业全部员工，包含中高层管理人员、销售团队、财务团队、采购团队等涉及国际业务和对外交往的各级员工。
第三条定义1.国际业务：指企业与海外客户、供应商或合作伙伴之间的商业沟通和合作活动。
2.对外交往：指企业与国外政府、机构、媒体等进行的沟通、沟通和协调活动。
第二章国际业务管理第四条业务合作伙伴的选择与评估1.企业与国际业务合作伙伴的选择应符合国家法律法规和企业的相关规定。
应优先选择有合法资质、信誉良好、经营稳定的合作伙伴。
2.企业在与国际业务合作伙伴进行合作前，应进行合作伙伴的背景调查和信用评估，确保其具备合作本领和诚信度。
3.企业与国际业务合作伙伴的合作方式、合作内容、合作期限、合作条件等应认真明确，并签订书面合作协议。
第五条合同管理1.企业与国际业务合作伙伴之间的合作应以合同为依据，并应明确合同的内容、履行条件、违约责任等。
2.企业在签订合同前应认真阅读合同条款，理解合同内容，并在必需时寻求法律看法。
3.企业应严格依照合同商定履行合同义务，不得随便更改合同条款。
第六条出口管理1.企业从事对外出口业务应遵守国家的相关出口政策和法律法规，确保合法合规。
2.企业应对出口产品进行分类、审核，确保产品的出口符合法律法规及相关标准要求。
3.企业应建立健全出口合同、出口订单、出口凭证等管理制度，确保出口业务的合规性和准确性。
第七条进口管理1.企业从事对外进口业务应遵守国家的相关进口政策和法律法规，确保合法合规。
2.企业在进行进口贸易前，应充分了解进口产品的质量、性能、合规性等相关信息，确保进口产品的合格可用。
3.企业应建立健全进口合同、进口订单、进口凭证等管理制度，确保进口业务的合规性和准确性。
金鹰国际业务部管理规定
作业文件业务部工作制度版本状态：AGE-QO-713 第 1 页共 14页第一节业务部职能描述1.严格执行国家有关法律，遵守有关商品质量、价格法规，正确评价供应商，维护中心“三项承诺”的实施和形象，保障消费者权益。
2.根据中心的销售计划和经营定位，编制部门业务开发招商计划。
3.密切关注市场信息和消费动态，把握流行趋势，结合中心经营特色，协助营销部分析、活用商品组合、定价和促销策略，保证卖场商品适销。
4.统一中心的供应商档案、合同管理系统，保管好合同资料，审核合同内容的合法性，自觉维护中心的利益并督促合同的执行。
5.积极协助集团商品管理部大力开发商品买断、代理及定牌生产等项业务。
6.及时了解、掌握连锁店销售情况，协助连锁店业务部门做好品牌调整工作。
7.协助集团商品管理部对新设连锁店的前期市场调研、楼层商品布局及招商。
8.参加大品牌的招商、引进工作。
9.加强与营销部的合作、沟通，共同做好供应商的管理工作。
10.收集整理商业信息，对各类商品的市场行情、动向应了解，能预见新商品的市场发展潜力。
11.对反馈到的商品质量等问题，及时与供应商联系解决，妥善处理好消费者投诉。
12.了解商品制作工艺及成本，制定合理扣率、出样面积。
13.善待供应商，加强彼此沟通、合作。
14.配合财务部做好供应商的财务结算工作。
15.积极配合其它部门的各项工作。
16.完成总经理、商品管理部总监交办的其它工作。
作业文件业务部工作制度版本状态：AGE-QO-713 第 2 页共 14页第二节业务部管理制度1厂商进场须知1.1 厂商申请入场，必须于业务洽谈前向中心提交下述资料：供货商（厂商）进场申请表1.1.1 国家政府部门核发的，足以证明其经营之合法性及其商业资信的所有相关证照和企业法人证明，包括营业执照、税务登记证、卫生许可证、企业法人代码证、银行开户证明、法人委托书等文件复印件,同时应当在复印件上加盖公章。
1.1.2 制造厂商进场商品需提交近期质检报告、商标注册报告，代理商及经销商须提交正式的品牌授权文件。
国际业务与跨国分支机构管理制度
国际业务与跨国分支机构管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是规范公司对国际业务和跨国分支机构的管理，并确保企业的全球化经营能够顺利进行。
本制度的编制依据包含相关法律法规、国家政策、公司章程和其他管理制度等。
第二条适用范围本制度适用于公司全部涉及国际业务和跨国分支机构的相关部门和员工。
第三条定义1.国际业务：指公司在境外从事的与经营活动有关的各项业务。
2.跨国分支机构：指公司在境外设立的独立法人或代表机构，用于开展业务和管理境外业务。
第二章国际业务管理第四条业务拓展与决策1.公司应建立健全国际业务拓展的决策机制，设立特地的国际业务拓展部门或岗位，负责订立公司的国际业务发展战略和具体目标，并及时报告公司高层管理层。
2.在决策过程中，应充分考虑市场需求、竞争对手、法律法规、风险评估等因素，确保决策的合理性和可行性。
第五条合作伙伴选择与合同签订1.公司在选择国际业务合作伙伴时，应严格依照公司内部有关供应商管理的规定进行筛选，并与合作伙伴签订明确的合作协议或合同。
2.合作协议或合同应明确合作双方的权责、业务范围、合作期限、商业机密保护、风险防控等内容，并依法保护公司的合法权益。
第六条业务运作与监督1.公司应建立完善的国际业务运作流程，并订立相应的操作规范和管理要求。
2.国际业务运作过程中，应加强对合同履行、货物运输、质量检验、付款收汇等环节的监督与掌控，确保业务顺利进行和风险得到有效掌控。
3.公司应建立定期或不定期的业务审核机制，对国际业务进行评估和检查，及时发现和解决存在的问题。
第三章跨国分支机构管理第七条设立与注册1.公司设立跨国分支机构应遵从本地法律法规，并依照批准程序办理注册手续。
2.分支机构的注册申请需经公司高层管理层批准，并提交相关部门进行评估和审批。
第八条组织架构与管理体系1.跨国分支机构应建立清楚的组织架构和管理体系，明确各级管理职责和权限。
2.分支机构的管理职能应与总部相协调，确保信息畅通和决策高效。
银行国际业务管理制度范本
第一章总则第一条为加强银行国际业务的管理，规范业务操作，防范和降低风险，保障银行国际业务的稳健发展，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国外汇管理条例》等相关法律法规，结合本行实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本行所有从事国际业务的部门、分支机构和员工。
第三条本制度遵循以下原则：（一）合规经营原则：严格遵守国家法律法规和国际惯例，确保国际业务合规开展；（二）风险控制原则：建立健全风险管理体系，确保国际业务风险可控；（三）服务至上原则：以客户需求为导向，提供优质、高效的国际金融服务；（四）稳健发展原则：保持业务发展的可持续性，实现经济效益与社会效益的统一。
第二章国际业务管理组织架构第四条本行设立国际业务管理部门，负责全行国际业务的规划、组织、协调和监督。
第五条国际业务管理部门下设以下部门：（一）国际结算部：负责国际结算业务的管理和操作；（二）外汇资金部：负责外汇资金运作、汇率风险管理等；（三）国际信贷部：负责国际信贷业务的管理和操作；（四）国际业务风险管理部：负责国际业务风险识别、评估、监控和处置。
第三章国际业务管理内容第六条国际业务管理部门应建立健全以下管理制度：（一）国际结算业务管理制度：明确结算业务流程、操作规范和风险控制措施；（二）外汇资金管理制度：规范外汇资金运作，确保资金安全；（三）国际信贷业务管理制度：规范信贷业务流程、风险控制措施和贷后管理；（四）国际业务风险管理制度：建立风险识别、评估、监控和处置机制。
第七条国际业务管理部门应定期对以下内容进行审核：（一）国际业务管理制度是否完善、有效；（二）国际业务操作是否符合制度规定；（三）国际业务风险是否得到有效控制。
第四章国际业务操作规范第八条国际业务操作应遵循以下规范：（一）严格按照法律法规和国际惯例办理业务；（二）确保业务信息真实、准确、完整；（三）遵守保密制度，保护客户隐私；（四）及时处理业务，提高服务质量。
国际事业部规章制度
国际事业部规章制度第一章总则第一条为规范国际事业部的工作，提高工作效率和服务质量，特制订本规章制度。
第二条国际事业部是本公司的重要组成部分，负责开拓国际市场，拓展海外业务，促进公司国际化发展。
第三条国际事业部的主要职责包括市场调研、拓展业务、开拓客户、合作谈判、市场推广、订单管理等。
第四条国际事业部的工作原则是“求实创新、开拓进取、服务至上、团结合作”。
第五条国际事业部的业务范围涵盖全球，要及时了解国际形势变化，把握市场动向，制定及时有效的战略。
第六条国际事业部的员工应具备国际化视野、专业素质和团队精神，为公司的国际化事业发展贡献力量。
第七条国际事业部的设立、调整和撤销由公司管理层决定，由负责国际业务的主管领导负责具体执行。
第八条国际事业部依据公司章程和管理制度的规定，制定本规章制度，并不断完善和更新。
第二章组织架构第九条国际事业部的组织架构包括总经理、副总经理、部门经理、业务员等职务。
第十条总经理是国际事业部的最高负责人，全面领导和管理部门的日常工作，负责制定发展战略和决策重大事项。
第十一条副总经理是总经理的助手，协助总经理处理日常事务，负责部门内部的协调和管理。
第十二条部门经理负责具体的业务领域或项目，制定工作计划和目标，组织实施并监督落实。
第十三条业务员是国际事业部的基层员工，负责执行具体的业务工作，与客户进行沟通协调，完成销售任务。
第十四条国际事业部可以根据需要设立分支机构或办事处，分工明确，协作配合，实现全局目标。
第三章岗位职责第十五条总经理的职责包括：（一）制定发展战略和目标，负责部门的整体工作规划和执行；（二）协调各部门的工作，制定绩效评估标准和考核办法；（三）负责部门的人事管理、培训和发展，激励员工积极性和创造性；（四）负责重大事项的决策批准，保证部门的正常运转和发展进程。
第十六条副总经理的职责包括：（一）协助总经理处理日常事务，参与决策和制定计划；（二）负责内部协调和沟通，处理部门间的矛盾和纠纷；（三）组织部门的人员培训和发展，提高员工的素质和能力。
银行国际业务部管理制度
银行国际业务部管理制度第一章总则第一条为规范和加强银行国际业务部管理，促进银行国际业务的稳健发展，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于银行国际业务部及其下属分支机构。
第三条银行国际业务部是银行国际业务的执行机构，其任务是为银行客户提供全方位的国际金融服务，开展包括国际支付结算、外汇买卖、国际贸易融资、跨境投资等业务。
第四条银行国际业务部实行总行统一领导，配合经营管理部、风险管理部等部门的工作，共同完成国际业务的开展。
第五条银行国际业务部遵循法律法规，规范自律，坚持风险控制，努力提高国际业务的经营管理水平。
第二章组织结构第六条银行国际业务部设有管理层、业务部门、职能部门和分支机构。
第七条银行国际业务部管理层由行长、副行长、总经理、副总经理组成，负责制定国际业务部的战略规划、业务方针，统筹协调国际业务的发展。
第八条银行国际业务部业务部门主要包括国际贸易融资部、国际结算部、外汇业务部等，负责具体的国际业务开展和管理。
第九条银行国际业务部职能部门包括风险管理部、合规监察部、信息技术部等，负责国际业务部的风险控制、合规监督和信息技术支持工作。
第十条银行国际业务部在境外设有分支机构，包括境外代表处、分行等，负责在境外的国际业务开展和管理。
第三章运营管理第十一条银行国际业务部根据经营计划，开展国际贸易融资、国际支付结算、外汇买卖等国际业务。
第十二条银行国际业务部需加强客户关系管理，提高服务质量，积极开拓国际业务市场。
第十三条银行国际业务部应加强风险管理，建立健全风险管理体系，确保国际业务的安全稳健运行。
第十四条银行国际业务部应做好合规监察工作，遵守相关法律法规，杜绝违规操作。
第十五条银行国际业务部需不断优化管理流程，提高运营效率，降低成本，增加盈利空间。
第四章人员管理第十六条银行国际业务部应建立健全人员管理制度，加强国际业务人员的培训和考核。
第十七条银行国际业务部应根据业务需求，合理配置国际业务人员，提高团队的整体素质。
国际业务与海外业务发展细则
国际业务与海外业务发展细则第一章总则第一条目的和依据为促进我司国际业务和海外业务的健康发展，明确管理要求，规范业务操作，提高业务效率和质量，特订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于我司各部门、项目组和员工在开展国际业务和海外业务过程中的行为，而且适用于与我司有合作关系的外部机构和个人。
第三条重要原则1.遵守国际贸易法规和国际商业道德，坚持诚信合作、互利共赢的原则；2.充分了解目标市场的政策、法规、文化和商业环境，精心策划并科学执行；3.与本地合作伙伴建立互信关系，敬重本地风俗习惯和法律法规；4.提高员工的国际化水平和综合素养，确保团队专业本领与国际标准同步。
第二章国际业务发展细则第四条业务拓展1.选定国际业务发展方向，依据市场需求和竞争情况，确定优先拓展的目标市场；2.设立国际部门或项目组，负责国际业务的市场开拓、客户关系维护和业务洽谈；3.订立认真的国际业务拓展计划，包含目标市场分析、市场定位、营销策略和销售目标等；4.加强与政府、商协会及相关机构的合作，乐观参加国际贸易展览和商务活动，宣传和推广企业形象和产品。
第五条资源整合1.合理配置人力、物力和财力资源，保障国际业务的正常运作；2.建立跨部门协调机制，解决国际业务过程中的问题和矛盾；3.建立国际合作伙伴网络，扩大国际业务的渠道和资源来源。
第六条合同管理1.与国际客户进行合同谈判时，全面了解合同条款的法律规定和商业风险，并订立合理的合同条件；2.在合同签订之前，确保与法律部门或专业律师进行合同审核，以确保合同合法、有效；3.合同履行过程中，严格依照合同商定的内容和期限履行义务，维护我司合法权益；4.如遇合同争议，及时与客户进行友好协商，力求达成双方满意的解决方案。
第七条风险管理1.对目标市场进行风险评估，订立相应的风险管理措施；2.多方面进行市场调研和情报收集，及时了解其政治、经济、法律等方面的变动，并订立相应应对策略；3.严格遵守国际贸易相关法律法规，确保合规经营，避开经济和法律风险。
国际业务部业务提成奖金管理制度
国际业务部业务提成奖金管理制度xxx设备有限公司xxx年05月11.1.1总则第一条为提高国际业务部员工的工作积极性，努力开拓国际市场，促进出口业务量增长和汇款效率，特制定本制度；第二条本制度遵循的原则是在客观评价销售人员业绩的基础上，奖励先进、鞭策后进；鼓励部门内的团队精神；第三条本制度的适用范围为国际业务部全体员工；第四条国际业务部全体员工参与业务提成的分配，部门经理不再享受其他部门经理薪酬结构中的效益工资部分，出口业务部员工不再享受公司年终效益奖金；1.1.2操作流程第五条每年年初，公司根据集团下达的目标、历史销售情况、国际市场预测等多项因素，确定年度出口计划；第六条公司在确定年度出口计划任务后，同国际业务部经理签订年度《出口业务目标责任书》，责任书内有关数据由公司副总经理、财务部经理和国际业务部经理共同确定；责任书明确国际业务部应承担的基本任务、目标任务基数，明确基本任务以上及超额任务的奖金提成比率、回款要求、部门经理提成方案等详尽事宜；第七条财务部设立专门业务提成奖金专用帐户，专款专用，每季度按制度要求计算提成奖金金额，年终进行年度提成奖金决算；第八条国际业务部按季度分解出口业务计划，奖金按单提取、按季发放；第九条年终最终奖金决算计算时间：每年会计年度（1月1日至12月31日）结束后，公司发放年终奖金前；当年终业务提成奖金最终提取数额和季度累计有差额时，多退少补。
1.1.3奖金分配方案第十条出口业务部经理的奖金分配方案在年度《国际业务部目标责任书》中确定；第十一条本制度所确定奖金的分配范围为：国际业务部业务人员、技术人员、市场推广人员、财务人员、综合管理人员；第十二条奖励方式：1、财务部设立专用提成奖金帐户，季度结算提成总数时，先固定比例为XX%，到年终再根据任务完成的最终情况补发剩余部分；2、根据季度计划完成情况，按季度先由公司与部门结算部门总奖金数，再由部门核定具体人员的金额，随工资或另行发放；3、若出口业务部提前完成全年任务的情况，则从当季及时调整提成比例；4、若出口业务部部分季度完成季度计划，而年终未完成公司下达的目标任务，其部门年中已提取奖金超过本年度应得奖金数额时，从下年度提成奖金中扣除第十三条部门内部分配方案：1、部门内分配原则为：团队分享、按单提成、按季发放、年终调解；2、部门奖金总额的10%作为部门预留调节基金，用于从宏观上调节部门奖金结构、奖励有突出贡献员工等用途；3、部门奖金总额的75%分配给业务人员，包括业务主管（区域经理）和业务助理，具体分配方法如下：以销售区域为单位，完成部门制定的基本目标后，该业务区域人员才能参与奖金的分配；●主管和助理的分配比例根据各组人员情况进行适当调整（一般基数为6比4）；●为鼓励新市场、新客户开发，对于当年新增加的客户，对每一个新客户实行定额奖励（暂定1000元）；另外对新客户实现的收汇，奖励业务人员0.2%；●针对各组任务完成的情况，包括实现销售业绩和新业务开拓两部分，实行同比例增加或扣减；●调整赢余滚入调节基金，不足部分由调节基金部分补足；3．部门奖金总额的15%分配给国际业务部其他支持业务人员；●原则上，支持人员的奖金分配中，主管人员和一般人员的比例为6:4;●支持人员奖金在年终发放,发放依据为年度考核成绩；4．调整赢余滚入调节基金，不足部分由调节基金部分补足。
国际业务部管理制度
国际业务部管理制度国际业务部管理制度一、背景介绍随着全球经济的不断发展和国际贸易的日益频繁，各企业之间的国际业务合作越来越普遍。
国际业务部作为企业开展国际业务的窗口和支撑部门，其管理制度的健全和规范对于企业的国际业务发展至关重要。
二、管理目标1. 完善企业国际业务流程，提高工作效率和业务质量；2. 确保国际业务的合规运作，遵守相关法律法规和国际惯例；3. 提升国际业务团队的专业素质和能力，为企业拓展国际市场提供支持；4. 建立健全的绩效考核制度，激发国际业务团队的积极性和创造力。
三、组织架构国际业务部的组织架构应根据企业的国际业务规模和发展战略来设计。
一般情况下，可以设立国际业务部总监，并根据工作需要设立国际业务拓展组、国际贸易执行组、国际市场推广组等职能组，各组之间可以设立副总监或经理岗位，以及相应的员工岗位。
四、业务流程国际业务部的业务流程应包括市场开拓、产品推广、订单执行和售后服务等方面。
具体包括以下步骤：1. 市场开拓：调研国际市场，分析市场需求，确定目标市场和战略方向；2. 产品推广：根据市场需求和竞争局势，制定适应目标市场的产品推广策略，如展会参展、广告宣传、代理商招募等；3. 订单执行：与客户进行业务洽谈和合同签订，组织生产和交货，跟踪订单进展并及时处理客户反馈；4. 售后服务：及时处理客户投诉和售后事务，保证客户满意度。
五、合规运营1. 遵守相关法律法规和国际贸易惯例，确保国际业务的合规运作；2. 设立合规风险管理机制，建立合规风险评估和防控体系；3. 开展合规培训和教育，提高员工的合规意识和风险管理能力；4. 定期组织内部合规检查和外部合规审核，及时纠正违规行为。
六、人员管理1. 人员招聘：根据企业的发展需求和岗位要求，制定招聘计划，并通过内部推荐、外部招聘等方式招募合适的人才；2. 培训发展：建立员工培训规划和培训体系，为员工提供专业培训、技能提升和职业发展机会；3. 绩效考核：制定公平公正的绩效考核制度，根据岗位职责和工作目标进行定期评估，激励优秀员工，提升整体团队绩效；4. 员工关怀：关注员工的工作和生活需求，提供良好的办公环境和福利待遇，建立和谐的工作氛围。
外事与国际业务管理制度
外事与国际业务管理制度第一章总则第一条为加强和规范企业的外事与国际业务管理，确保企业在对外交往和国际合作中的形象和利益，依据国家相关法律法规和企业自身情况，订立本规章制度。
第二条本制度适用于全体企业员工，包含高级管理人员、中层管理人员和普通员工。
第三条外事与国际业务包含国际贸易、国际合作项目、对外投资、涉外商务活动等内容。
第二章外事与国际业务管理流程第四条企业外事与国际业务由特地的部门负责，在总经理的领导下履行职责。
第五条外事与国际业务流程分为以下几个步骤：1. 申报与策划阶段在外事与国际业务的具体计划确定之前，相关人员需向外事与国际业务部门进行申报，并提交必需的料子和信息，包含项目背景、预期效益、风险评估等。
2. 决策与审批阶段外事与国际业务部门将对申报的项目进行评估，并提交给企业董事会或总经理办公会审议，作出决策。
3. 实施与执行阶段经过决策审批后的项目，由外事与国际业务部门负责具体的实施和执行，相关部门和人员需依照计划和要求乐观搭配并完成相关工作。
4. 监督与评估阶段外事与国际业务部门对项目的实施和执行情况进行监督和评估，及时发现和解决问题，并及时向上级汇报。
5. 结果与总结阶段项目结束后，外事与国际业务部门将对项目的结果进行总结和评估，形成案例和经验，并及时向相关部门和人员进行反馈。
第六条外事与国际业务的具体流程和要求可以依据实际情况进行调整和完善，但必需符合国家法律法规和企业政策。
第三章外事与国际业务管理原则第七条外事与国际业务管理必需坚持以下原则：1. 合法合规原则全部外事与国际业务活动必需符合国家法律法规和企业内部规定，严禁违法违纪行为。
2. 公开透亮原则外事与国际业务部门在工作中必需及时向上级和相关部门报告和汇报工作进展，确保工作公开透亮。
3. 诚信互利原则外事与国际业务活动需建立在诚实守信的基础上，提倡互利共赢的合作方式。
4. 稳健可控原则外事与国际业务活动需依照风险评估和回报预估进行决策和掌控，保持稳健可控的态度。
国际业务管理制度
国际业务管理制度在今天全球化的商业环境下，跨国企业的国际业务管理变得越来越重要。
为了有效地管理跨国企业的国际业务，建立一套完善的国际业务管理制度是必不可少的。
本文将探讨国际业务管理制度的重要性、内容及其实施对企业的影响。
一、国际业务管理制度的重要性国际业务管理制度是指为了规范和管理跨国企业的国际业务而建立的一套制度和规则。
它的重要性主要体现在以下几个方面：1. 提高效率和减少风险：国际业务涉及到多样化的文化、法律、财务等因素，如果没有一套明确的管理制度，企业很容易在国际市场中遇到各种挑战和问题。
而通过建立国际业务管理制度，企业可以制定明确的流程和规则，提高国际业务运作的效率，同时降低风险。
2. 保护企业利益：国际市场的竞争激烈，竞争对手可能采取不正当手段来获取竞争优势。
通过建立一套完善的管理制度，企业可以确保合同的执行，维护自己的知识产权和商业秘密，从而保护自己的利益。
3. 提升企业形象和信誉：跨国企业需要在不同的国家和地区开展业务，建立国际业务管理制度可以帮助企业建立良好的声誉和信誉。
合规经营和遵循道德规范可以为企业赢得合作伙伴和客户的信任，进而增强企业在国际市场的竞争力。
二、国际业务管理制度的内容国际业务管理制度应根据企业的具体需要和情况来制定，但一般包括以下几个方面的内容：1. 组织结构和职责：明确国际业务管理的组织结构，设立专门的国际业务管理部门或团队。
同时，明确相关人员的职责和权限，确保国际业务管理的顺利运作。
2. 流程和流程控制：制定国际业务的流程和步骤，包括市场调研、谈判、合同签订、执行、支付等环节。
同时，建立相应的流程控制机制，确保流程的顺利进行。
3. 风险管理：明确国际业务的风险管理策略，包括市场风险、政治风险、货币风险等，通过风险评估和避免措施来降低风险。
4. 合规和道德规范：建立符合当地法律法规和国际惯例的合规制度，包括反腐败、反垄断、反贿赂等内容。
同时，倡导企业道德规范，确保企业的商业行为合乎道义。
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国际业务部管理规定 Prepared on 22 November 2020
国际业务部管理制度
一、行政管理制度
（一）办公会议制度
1、日计划与晚总结：
业务员每日需制作每日工作总结以及明日的工作计划递交给主管领导。
.早训：每天10分钟，结合递交的工作计划对一天的工作安排；
.晚结：每天10分钟.结合自身的工作对一天的工作总结;
2、周例会：
.时间：每周一9:30–10:00（或由公司周例会时间另行安排）
.地点：会议室
.人员：国际业务部全体成员
.会议内容：1）回顾本周销售状况，及行为奖惩事件；
2）总结本周热销的型号，客户来源、区域等情况；
3)提出需要公司例会解决的问题；
.会议纪律：1）不得迟到；
2）缺席须向经理申请；
3）会议期间将手机调成震动或无声；
.会议记录：
3、月例会：
.每月末的30日召开；
.当月销售工作的全面总结分析，一边更有针对性的明确与调整下月的总体销售策略和实施方案；
4、销售信息会
5、销售经验交流会
6、公司会议
（二）重大事项报告制度
1、业务员在操作过程中发生的重大事项、重大失误、突发事件、重大安全事故、被诉讼案件
等，必须在第一时间向主管领导报告，并在事后提交书面报告。
2、部门拟在经营活动中采取重大措施、举行重大活动的，应事先向总经理汇报，同意进行的，
由办公会议拟定详细的实施方案后施行。
（三）工作时间
考虑到外贸工作的时差问题（有时晚上要与国外客户沟通），故早上上班时间可以适当延迟，但最迟不得超过上午9点，如有特殊情况必须向总经理申请；同时国际业务部成员应自觉在晚饭后处理一些国外客人的询盘事宜。
（四）工作纪律
上班时不浏览与工作无关的网页，不准上网闲聊、玩游戏、看电影。
对工作态度恶劣，不服从管理，无理取闹或消极怠工的员工，公司将予以辞退。
（五）出差管理
部门人员出差一天以内的，应就出差时间及地点、主要目的、出差期间工作安排等事项报上级领导批准。
出差一天以上的，还应报告总经理。
（六）合同管理制度
6.1.部门对外签订合同、（技术、质量、加工）协议、补充协议、合同相关备忘录灯，必须经过
法律和政策符合性评审，经相关权限人员批准，同意编号并加盖合同章，并在留存一份。
任
何人员未经批准不得对外签订合格、协议。
6.2.纯粹用于单证的国外销售合同，可自行签字操作，但必须承担后续责任。
6.3.广告、展览相关合同等，报请副总经理、总经理批准。
（七）档案管理
7.1.客户档案管理：
7.1.1.根据客户档案汇总EXCEL表格填写；
7.1.2.客户相关信息归入其专案文件夹；
7.1.3.重点客户需建立纸质文档管理，包括客户信息分析跟踪表，交流沟通、产品、
合同等相关文件
7.2.邮件管理：对客户和公司内部文件夹的管理（收件箱和发件箱）
7.3.各业务员负责一年内所有客户资料以及相关资料的保管，次年二月前按客户整理，装订成
册后交部门经理统一保管。
（八）文档管理
8.1.每年12月份由负责人对以下资料进行归档，保存一年。
8.2.行政档案：包括国际贸易起草文件、总结灯文字性材料；
8.3.经营档案：
8.3.1.合同、（技术、质量、加工）协议、补充协议、合同相关备忘录等。
8.3.2.报价单、客户来往重要信息、技术资料、投诉处理情况。
8.3.3.上年出口操作合同按客户归档（包括外采购业务）；
8.3.4.客户及供方档案、参展照片、重点客户来访照片等；
8.3.5.财务类档案。
（九）统一单证、报价格式和相应的编号
业务员在报价和订立销售合同前应参考合同和报价目录以建立相应的编号，不得造成销售管理中的混乱，同时留底存档以供日后查询。
统一以上文件的电子文档格式，并在个人办公电脑中妥善保管。
二、销售管理
（一）业务员主要职责如下：
1.1.主要负责客户的开拓和客户关系管理包括客户的联系、订单的承接以及货款的回收等。
1.2.负责客户间的订单衔接和产品交付工作，与其它部门的沟通，以及销售订单校核、装箱监
督、货物发送和销售台账的建立。
（二）销售提成比例按国际业务部个人销售目标考核与提成办法实行。
（三）客户要求退货还款/拒付，或者其它货款不能回收情况的处理。
.由于公司其他部门造成的质量问题退货，发货延迟，发货数量不足经业务员与客户协商不成而造成货款不能全额回收，或不能在规定期限内收回，由其他部门相应责任人承担公司损
失，公司发放所受到款项部分的提成和退货部分提成的50%，由于发货延迟导致不能再规
定期限内回收货款，业务员不承担相应责任和提成扣款。
.在遵守公司制度和总经理知情的情况下，由于业务部门失误导致的货款不能回收，由公司和业务部门由公司和业务部门各承担公司损失的50%，同时追究相应责任人，损失将在责任人的
提成和奖金中扣除。
如遇到不遵守公司制度，在订立风险合同时没有将情况如实报告总经
理，私自订下销售合同进行发货操作而造成货款不能回收，公司将追究其全部责任。
（四）奖惩政策
根据公司与部门的相关制度进行奖惩。
（五）出差和客户接待报销政策
外出会议或参展的，由公司统一支付住宿费、会务费（或资料费）、参展费。
员工出差未经批
准，不得擅自中途停留或绕道，不得延长在外时间，不得随意增加出差地点，否则不予报销费
用。
公司负责国外客户的国内接待，客户接待过程中产生的合理费用由公司承担，凭发票或者真实收据报销。
（六）新客户付款条件一般为前T/T、西联汇款。
如果即期信用证的或其它付款形式的，必须经过总经理批准。
三、保密制度
（一）对公司的保密事项保密；
（二）对产品的以下资料保密；
.原材料成本；
.总成本；
.平均价；
.已成交的低于折扣价；
.已成交的客户（客户声明不保密的除外）
（三）对部门内情况的保密；
.部门保密级管理文件；
.销售价格表；
.业务相关的表格；
.内部教材；
.注明保密的一切受控文件；
.内部分配情况；
四、其他制度
参照公司的相关制度执行。