业务部管理规章制度
业务部管理规章制度
业务部管理规章制度【篇一：业务员管理规章制度】业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。
第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。
1.请假必须由部门经理签字生效2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。
第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成部分，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：一、试用期业务员管理条件1．新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历。
2.业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训阶段考试（考试内容包括：产品知识、产品卖点、公司文化，企业概况，产品优势，技术知识并能形成一套有见解的说服客户的理论）3.为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+无定额+业绩的工资发放制度，鼓励业务员大胆的拓展业务。
4.新业务员试用期一般为3个月，最长不超过6个月，公司将根据实际情况，业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，一切以出业绩为标准，业绩决定业务员转正非转正。
新业务员试用期1个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件）二、正式合同期业务员管理条件1.业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
2. 广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。
3. 必须全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款；并严格控制销售费用支出，降低销售成本。
业务部安全管理制度
一、总则为加强业务部安全管理，保障公司财产和员工人身安全，预防事故发生，提高业务部整体安全管理水平，特制定本制度。
二、安全管理目标1. 实现安全生产零事故，确保公司财产和员工人身安全。
2. 提高业务部员工的安全意识，普及安全知识，增强安全技能。
3. 建立健全安全管理制度，形成长效机制。
三、安全管理职责1. 部门经理：负责本部门安全管理工作，组织实施本制度，确保各项安全措施落实到位。
2. 安全管理员：负责本部门日常安全检查、隐患排查、事故处理等工作。
3. 员工：严格遵守安全规章制度，自觉维护安全生产环境。
四、安全管理制度1. 安全教育培训（1）新员工入职前，必须接受公司统一的安全教育培训，考试合格后方可上岗。
（2）定期组织员工参加安全知识培训，提高员工安全意识。
（3）针对特殊工种，开展专项安全培训，确保员工掌握相关安全技能。
2. 安全检查与隐患排查（1）每月至少进行一次全面安全检查，对发现的安全隐患及时整改。
（2）设立安全隐患举报箱，鼓励员工积极参与隐患排查。
（3）对重大安全隐患，实行挂牌督办，确保整改到位。
3. 安全操作规程（1）严格执行操作规程，确保生产过程安全有序。
（2）操作人员必须穿戴好个人防护用品，如安全帽、手套、防护眼镜等。
（3）非操作人员不得擅自进入危险区域。
4. 事故报告与处理（1）发生事故或险情，立即停止作业，及时上报。
（2）对事故原因进行调查分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
（3）对事故责任人和相关责任人进行严肃处理。
5. 应急预案（1）制定应急预案，明确应急组织、职责、程序和措施。
（2）定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
（3）确保应急物资储备充足，确保应急响应迅速。
6. 环境保护（1）严格执行国家环境保护法律法规，确保生产过程中不产生污染。
（2）加强废水、废气、固废等污染物的处理，确保达标排放。
（3）加强绿化工作，改善生产环境。
五、奖惩措施1. 对严格遵守安全规章制度、积极参与安全管理工作的员工，给予表彰和奖励。
业务部规章制度
业务部规章制度
第一条为了规范业务部工作，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条业务部工作人员应当遵守公司规章制度，服从领导安排，认真履行工作职责，保守公司机密，维护公司利益。
第三条业务部工作人员应当严格执行各项业务流程和操作规范，确保业务操作的合规性和准确性。
第四条业务部工作人员应当加强沟通协作，建立良好的团队合
作氛围，共同完成部门任务和目标。
第五条业务部工作人员应当不断提升自身业务能力和专业知识，不断学习和进步，为公司发展贡献自己的力量。
第六条业务部工作人员应当保持工作秩序，遵守工作纪律，不
得迟到早退，不得擅自离岗，不得利用工作之便谋取个人私利。
第七条业务部工作人员应当严格遵守公司财务制度，做到勤俭
节约，杜绝浪费，保护公司财产。
第八条业务部工作人员应当积极配合公司的各项工作，服从公
司安排，不得擅自变更工作任务或拒绝执行合理的工作安排。
第九条业务部工作人员应当遵守公司的安全生产制度，加强安
全意识，保障自身和他人的安全。
第十条业务部工作人员应当遵守公司的廉洁自律要求，不得违
反公司廉洁纪律，不得利用职务之便谋取不正当利益。
第十一条业务部工作人员应当严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的纪律处分。
第十二条本规章制度由业务部负责人负责解释和执行，如有需
要修改，应经公司领导同意后方可生效。
业务部管理制度
业务部管理制度第一章总则第一条为了规范业务部门的管理，提高业务部门的工作效率和管理水平，增强业务部门的执行力和协同能力，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司业务部门所有员工，包括部门主管、中层管理人员和普通员工。
第三条业务部门主管负责业务部门的日常管理工作，对业务部门下属员工进行指导、检查和督导，确保业务部门的正常运转。
第四条业务部门主管应当严格执行公司的各项管理制度和规定，依法依规开展业务工作，维护公司和员工的合法权益。
第五条业务部门主管应当根据公司的总体发展战略和目标，制定和实施业务部门的发展规划和工作计划，确保业务部门的发展与公司整体发展保持一致。
第六条业务部门主管应当根据公司的工作需要，合理配置和管理业务部门的人力、物力和财力资源，提高资源利用效率，实现资源优化配置。
第七条业务部门主管应当建立健全业务部门管理制度和规章制度，明确责任分工和工作流程，明确工作目标和绩效考核指标，确保业务部门的正常运转和高效运行。
第八条业务部门主管应当注重员工培训和团队建设，提升员工的专业素质和综合能力，激发员工工作激情和创新意识，提高员工的综合素质和主观能动性。
第九条业务部门主管应当不断改进工作方法和管理方式，创新业务流程和管理制度，提高工作效率和管理水平，增强业务部门的执行力和协同能力。
第十条业务部门主管应当建立和完善业务部门的绩效考核和奖惩机制，根据员工的工作表现和绩效贡献，给予适当的奖励和激励，对表现不佳的员工进行批评和警告，维护业务部门的正常秩序。
第十一条业务部门主管应当严格遵守公司的各项规章制度和国家法律法规，依法依规开展工作，杜绝违法违规行为和违纪违纪情况。
第二章业务部门的组织管理第十二条公司的业务部门设置根据公司的业务发展和管理需要，由公司领导班子商定，报公司董事会审批确认。
第十三条业务部门主管是业务部门的领导者和主要负责人，对业务部门的日常管理和运营工作负全面领导责任。
第十四条业务部门主管应当根据公司的要求，制定并领导实施业务部门的工作计划和年度目标，确保业务部门的工作目标和公司整体目标保持一致。
业务部规章管理制度
业务部规章管理制度一、制度背景与目的为了规范业务部的管理行为，提高工作效率和质量，保障公司利益，特制定本规章管理制度。
二、适合范围本规章管理制度适合于公司业务部全体员工。
三、规章制度1. 工作时间1.1 工作时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00，中午12:00至下午1:00为午休时间。
1.2 员工需按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，应提前向直接主管请假并填写请假申请表。
1.3 加班需经主管批准，并按公司相关规定进行加班补贴申请。
2. 工作纪律2.1 员工需遵守公司的各项规章制度，不得违反公司的劳动纪律。
2.2 员工需保持工作场所的整洁和安全，不得擅自挪移或者占用他人工作区域。
2.3 员工需妥善使用公司设备和办公用品，不得私自借用或者私自调整设备设置。
2.4 员工需保守公司的商业秘密，不得泄露公司的商业信息给外部人员。
2.5 员工需保持良好的工作态度，不得在工作时间内进行个人事务或者娱乐活动。
3. 业务流程3.1 员工需按照公司规定的业务流程进行工作，不得擅自改变或者跳过流程环节。
3.2 员工需按时完成各项工作任务，如有延误需提前向直接主管请示并说明原因。
3.3 员工需保持良好的沟通合作，及时与相关部门进行协调和配合。
4. 业务报告4.1 员工需按照公司要求定期提交业务报告，包括但不限于销售报告、市场分析报告等。
4.2 报告内容应真实准确，数据来源应明确标注，报告格式应符合公司规定。
5. 培训与提升5.1 公司将定期组织业务培训，员工需积极参预并按时完成培训任务。
5.2 员工可根据个人发展需求提出培训申请，经主管批准后可参加相关培训。
6. 奖惩措施6.1 对于优秀的员工，公司将赋予奖励和表彰，并记录在员工档案中。
6.2 对于违反规章制度的员工，将按公司相关规定进行纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。
四、附则1. 本规章管理制度由业务部负责解释和修订，并报公司领导审批后生效。
业务规章制度管理制度（精选7篇）
业务规章制度管理制度(精选7篇)在充满活力,日益开放的今天,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
制度到底怎么拟定才合适呢?下面是由小编给大家带来的业务规章制度管理制度范本7篇，让我们一起来看看!业务规章制度管理制度【篇1】一、目的：为加强采购计划管理，规范采购工作，保障公司生产经营活动所需物品的正常持续供应，降低采购成本，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司对外采购与生产经营有关的经营性固定资产、材料及非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购(以下统称为采购物品)。
三、职责权限1、总经理负责采购管理制度的审批;2、分管副总、财务总监负责采购管理制度的审核;3、人力资源行政部负责采购管理制度的制定。
4、经营性固定资产、材料、配件等物品(物资)的采购由企管部负责;非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购由人力资源行政部负责。
四、采购原则1、询价比价原则物品采购必须有三家以上供应商提供报价，在权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资信、客户群等因素的基础上进行综合评估，并与供应商进一步议定最终价格，临时性应急购买的物品除外。
2、一致性原则：采购人员定购的物品必须与请购单所列要求、规格、型号、数量一致。
在市场条件不能满足请购部门要求或成本过高的情况下，采购人员须及时反馈信息供申请部门更改请购单或作参与。
如确因特定条件数量不能完全与请购单一致，经审核后，差值不得超过请购量的5—10%。
3、低价搜索原则：采购人员随时搜集市场价格信息，建立供应商信息档案库，了解市场最新动态及最低价格，实现最优化采购。
4、廉洁原则：(1)自觉维护企业利益，努力提高采购物品质量，降低采购成本。
(2)廉洁自律，不收礼，不受贿，不接受吃请，更不能向供应商伸手。
(3)严格按采购制度和程序办事，自觉接受监督。
(4)加强学习，广泛掌握与采购业务相关的新材料、新工艺、新设备及市场信息。
业务部管理规章制度
业务部管理规章制度一、引言在现代企业管理中，规章制度是落实企业管理的基础，也是保障业务顺利进行的重要环节。
为了提高业务部门的工作效率、规范员工的岗位行为，制定一套完善的业务部管理规章制度势在必行。
本文将就业务部管理规章制度进行详细阐述。
二、工作时间1.上班时间：业务部门的上班时间为每天早上9点至下午6点，中午12点至下午1点为午餐休息时间，共计工作8小时。
2.加班要求：只有在特殊情况下，需要申请加班的员工，应提前向上级领导进行请示，并填写加班申请表。
加班时间应在正常工作时间的延伸上，不得超过每天2小时。
三、岗位责任1.业务部门负责制：明确业务部的主管并设立相应职责。
主管负责对部门的整体运作进行管理，负责员工的培训和考核。
2.岗位职责明确：业务部门内每个人的岗位职责应明确，从业务员到部门主管，每个人应清楚自己的职责范围，并按照职责进行工作。
四、业务流程1.客户接待：业务部门接待客户，应以礼貌、热情的态度进行服务，及时解答客户的问题，满足客户的需求。
2.业务洽谈：业务部门与客户进行业务洽谈，应准确了解客户需求并提供相应的解决方案，确保客户满意度。
3.合同签订：业务部门与客户达成共识后，应及时制定合同并与客户进行签订，确保合同内容准确无误。
五、工作纪律1.出勤纪律：员工应按时到岗，不得迟到早退，不得擅自请假，如有特殊情况应提前向上级领导请假并填写请假单。
2.着装要求：员工应按照企业统一要求的着装进行穿着，保持整洁、得体的仪表形象。
3.保密要求：员工在处理业务过程中，应严格遵守保密规定，不得泄露客户信息及公司机密。
六、绩效考核1.考核标准：业务部门的员工绩效考核应以业务完成情况、工作态度和客户满意度为主要评价指标。
2.考核周期：绩效考核周期为每半年一次，由部门主管负责进行评估，并开展相应的奖励和激励措施。
七、奖惩制度1.奖励机制：对于在业务发展和客户服务方面做出突出贡献的员工，公司将给予相应的奖励，如加薪、提升职级等。
创新机构业务部管理规章制度
创新机构业务部管理规章制度一、概述创新机构业务部管理规章制度是为了规范和加强创新机构业务部门的工作流程、职责分工、人员管理、工作纪律、人事考核、安全保密等方面的管理，确保业务部门顺畅高效地开展各项工作，以达到良好的工作效率和工作成果，同时也为实现创新机构的各项目标提供支持。
本规章制度适用于创新机构业务部门的全体员工。
二、岗位职责1.业务部门主任负责业务部门的日常管理工作，制定部门的工作计划和总体规划，并组织部门的实施；负责与其他部门的沟通协调，保证各项工作的顺畅进行；负责部门经费的管理和审批；及时了解市场信息和客户需求，适时提供限制性方案。
2.业务拓展员负责业务拓展与市场推广，收集市场信息，了解各类客户需求，建立客户数据库；撰写招标书、报价单等商务文件，协助完成招标投标和商务洽谈环节。
3.项目经理负责项目管理和实施，包括项目可行性研究、招标投标等商务工作；根据项目要求，制定项目计划和实施方案；协调各项目参与者（如技术、设备、采购等），确保项目进度和质量；协调与客户的沟通，及时响应客户的需求。
4.客户服务专员负责客户维护和服务，建立客户档案，及时回应客户的咨询和投诉，解决客户问题；协调公司内部资源，提供客户需求的解决方案和技术支持。
三、工作纪律1.工作时间工作时间为每周一至周五上午9点至下午6点，中午12点至下午1点为午休时间。
如需要加班，须经主管领导批准，加班时间在每日上午9点至晚上9点之间，且加班时间不得超过6小时。
2.签到每位员工每日上班时需在指定的考勤机上签到或刷卡，每日下班也需在考勤机上刷卡签退。
3.工作流程员工应根据项目或任务要求，按照规定流程开展相关工作，严格遵守项目质量控制手册、保密制度、文件资料的归档管理等规定。
4.行为规范员工应遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，言行举止文明健康，尊重他人，互帮互助，珍爱公司财产，维护单位形象。
5.奖惩制度公司将按规定程序对员工的工作进行考核，对工作表现优秀的员工进行表彰、奖励；对违反公司规定的行为及方式，一经发现，公司将会给予相应的惩罚，并依法追究经济责任，情节严重的员工将会被终止工作合同。
业务部管理制度（通用8篇）
业务部管理制度业务部管理制度(通用8篇)在现在社会，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是指一定的规格或法令礼俗。
你所接触过的制度都是什么样子的呢？以下是小编为大家整理的业务部管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
业务部管理制度1本公司业务相关费用实报实销,参照发下标准.一、市区内出差（1）市区内出差以公交为主。
（2）因工作需要须搭乘计程车者，经部门经理级以上特准方可搭乘。
（3）若需用公务车，则填写《派车申请单》经审批、核准后方得外出。
二、省内、省外出差1、业务总监：所有的交通工具。
2、部门经理级别：摩托、巴士、的士、轮船（二等舱）、火车（软卧）、的士。
3、业务员、其他员工：摩托、巴士、轮船（普通舱）、火车（硬座）、的士（申请）。
4、不论任何级别，因时间紧迫或合理成本考虑而乘坐飞机时，需提前申请并经审批方有效，否则以火车计价报销该路程费用。
6、多人出差起止地点相同时，若共同乘坐同辆的士出（返）差，交通费仅能由一人代表申报。
2、住宿费用最高标准(因公而无法赶回公司的)（1）住宿费用的使用标准大致分为（提倡节俭）：A业务经理级别人员：100-150元/天B、高级业务级别人员：60-100元/天；C、业务人员：45-60元/天（2）市区内出差原则上要求工作当天返回。
因工作的特殊情况需住宿不得高于80元/天（事前必须经上级领导同意）；（3）经理以下人员两人（同性别）同时出差同一地点时，应以同住一房，并以不超过二人住宿标准合计之80%报销。
报销此类住宿费用仅由一人代申报，注明使用人员。
3、出差生活补贴出差生活补贴按地区标准、出差天数给予补助。
以每天30元/人进行核计,市内无补贴.3.1出差天数以中午12:00为界限，以车、船票的时间为标准。
3.2出发时间≤12:00的，出差天数为1天，反之为半天。
3.3到达时间＞12:00的，出差天数为1天，反之为半天。
3.4业务人员到公司业务单位所在地出差，期间接受业务单位接待的，则生活补贴不予发放。
业务部管理规章制度范本
业务部管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范业务部的管理制度，提高业务部的工作效率和服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于业务部的所有工作人员，包括部门负责人、主管和普通员工。
第三条业务部的工作宗旨是：以客户为中心，提供优质的服务，实现公司的经营目标。
第四条业务部的工作任务包括但不限于：接待客户、开展销售活动、跟进客户需求、解决客户问题等。
第五条业务部的工作原则包括：诚实守信、服务至上、团结协作、追求卓越。
第六条业务部的工作目标是：提高客户满意度、增加销售额、实现业务部的全年目标。
第七条业务部的管理层应当遵守公司的相关规章制度，带领团队共同完成工作任务。
第八条业务部的员工应当遵守公司的各项规定，忠诚履行职责，为公司的发展贡献力量。
第九条业务部应当定期召开工作会议，及时调整工作计划，确保工作顺利进行。
第十条业务部应当建立健全的绩效考核制度，激励员工积极工作，提高工作效率。
第二章组织结构第十一条业务部的组织结构包括部门负责人、主管和普通员工。
第十二条部门负责人主要负责业务部的管理工作，包括制定工作计划、分配任务、监督落实等。
第十三条主管主要负责具体的业务工作，负责指导普通员工的工作，确保工作顺利进行。
第十四条普通员工主要负责具体的工作任务，按照上级安排完成工作，保质保量完成任务。
第十五条业务部设立办公室，负责日常行政管理工作，包括文件管理、会议安排、行政服务等。
第十六条业务部设立销售部、客服部和市场部等职能部门，分工明确，协调合作，共同完成工作任务。
第十七条业务部设立绩效考核委员会，负责制定绩效考核制度、评定考核结果等事宜。
第三章工作职责第十八条部门负责人的工作职责包括：制定工作计划、组织实施、督促落实、总结反馈等。
第十九条主管的工作职责包括：指导员工完成工作任务、解决工作中的问题、协调部门之间的关系等。
第二十条普通员工的工作职责包括：按照工作安排完成任务、认真负责、主动沟通、提高工作效率等。
业务部门相关规章制度
业务部门相关规章制度
第一章绪论
为加强业务部门管理，规范部门内部工作流程，提高工作效率，制定本规章制度。
第二章部门设置
业务部门下设市场营销、客户服务和业务分析三个工作组，分别负责市场推广、客户服务
和数据分析工作。
第三章部门职责
1.市场营销工作组负责制定市场推广方案，开展推广活动，提升品牌知名度和市场占有率。
2.客户服务工作组负责与客户沟通，解决客户问题，提高客户满意度。
3.业务分析工作组负责收集、整理和分析数据，为决策提供支持。
第四章工作流程
1.每周一上午，各工作组负责人召开会议，制定本周工作计划。
2.每周五下午，各工作组负责人召开会议，总结本周工作成果，制定下周工作计划。
3.每月底，业务部门负责人召开全体会议，总结本月工作成果，制定下月工作计划。
第五章绩效考核
1.每季度底，对各工作组进行绩效考核，根据考核结果奖惩并举。
2.每年底，对业务部门进行绩效考核，根据考核结果决定年终奖金。
第六章保密制度
1.业务部门所有工作涉及的资料和信息属于公司机密，不得外泄。
2.对于涉密信息，必须加密存储，并在规定时间内销毁。
第七章附则
1.本规章制度由业务部门负责人负责解释，经业务部门工作组讨论通过后执行。
2.违反本规章制度的行为将受到相应处罚，严重者将受到公司纪律处分。
3.本规章制度自发布之日起生效。
以上为业务部门相关规章制度，部门成员应严格遵守，共同维护业务部门的正常运转和发展。
业务部的规章制度条例
业务部的规章制度条例第一章总则第一条为规范业务部的工作行为，提高工作效率，保障公司业务顺利进行，特制定本规章制度。
第二条业务部是公司的重要组成部门，负责公司的业务拓展、客户关系维护和项目执行等工作。
第三条全体业务部员工应当遵守本规章制度的规定，勤勉尽职，维护公司利益，不得有违规行为。
第二章组织结构第四条业务部设部长一职，直接向公司高层汇报工作。
第五条业务部设不同的业务组，每个业务组设组长一职。
业务组根据业务种类的不同进行划分。
第六条业务部设专门的市场部门，负责市场调研和业务推广等工作。
第七条业务部设专门的客服部门，负责客户关系的维护和管理。
第三章工作职责第八条业务部部长负责制定部门的工作计划和目标，监督业务部的工作运作。
第九条业务组长负责组织本组的业务工作，协调同事之间的合作。
第十条市场部门负责开展市场调研，做好市场分析，为公司业务拓展提供参考。
第十一条客服部门负责与客户进行沟通和交流，解决客户的问题和困难。
第四章工作流程第十二条业务部应当及时上报业务情况和进展，向上级汇报，并接受领导的指导和监督。
第十三条业务部应当积极开拓市场，争取更多的业务机会。
第十四条业务部应当加强内部协作，保持良好的团队合作精神。
第五章纪律要求第十五条业务部员工应当遵守公司的规章制度和相关规定，不得有违规行为。
第十六条业务部员工应当保守公司的商业机密和客户信息，不得泄露给外部人员。
第十七条业务部员工应当诚信待人，不得有欺骗、偷窃和行贿等行为。
第六章处罚措施第十八条对于违反规章制度的业务部员工，公司有权采取相应的处罚措施，包括警告、罚款、停职或解雇等。
第十九条对于严重违反规章制度的员工，公司有权报经公司高层同意后，即予解雇。
第二十条对于认真履行职责、努力工作、取得突出成绩的员工，公司将给予奖励和表彰。
第七章附则第二十一条本规章制度由业务部部长负责制定和修改，并报公司领导审批。
第二十二条本规章制度自发布之日起生效。
以上为业务部的规章制度，全体员工必须遵守。
业务部部门的规章制度
业务部部门的规章制度
业务部部门规章制度
第一条为建设一支高效、高素质的业务团队，根据公司的业务发展和管理需要，制定本规章制度。
第二条业务部部门的任务是协助公司完成销售业务，推动业绩的提升。
第三条业务部部门的组织结构由部长领导，下设销售、客户服务等部门。
第四条业务部部门的工作时间为每周五天，每天工作8小时。
加班需提前向部长汇报。
第五条业务部部门的工作内容包括但不限于开展市场调研、制定销售计划、拓展客户资源等。
第六条业务部部门要求员工具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神。
第七条员工应按照部门计划和分配的任务，认真履行工作职责，不得擅自改变计划或拒绝工作安排。
第八条员工应保持良好的职业道德，不得利用职务之便谋取私利或损害公司利益。
第九条员工应遵守公司的规章制度，不得擅自外借公司资源或泄露公司信息。
第十条业务部部门定期进行业绩考核，对工作表现突出的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行培训和指导。
第十一条对违反规章制度的员工，根据情节轻重给予批评、警告或处罚，并记录在员工档案中。
第十二条业务部部门要积极配合公司其他部门的工作，共同推动公司的发展。
第十三条业务部部门的规章制度如需修改，需经部门领导同意，报公司领导批准后方可执行。
第十四条本规章制度自发布之日起生效，如有调整或补充，另行通知。
以上规章制度是业务部部门的基本要求和行为准则，所有员工必须严格遵守。
希望全体员工共同努力，为公司的业务发展贡献自己的力量。
业务部管理制度范本完整版
**第一章总则**第一条为规范业务部工作流程，提高工作效率，确保公司业务目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司业务部的所有员工。
第三条业务部管理制度应遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 以客户为中心，提供优质服务；3. 确保业务信息的准确性和及时性；4. 提高员工业务素质和工作能力；5. 实施绩效管理，奖优罚劣。
**第二章组织架构与职责**第四条业务部设主管一名，业务员若干名。
第五条业务部主管职责：1. 贯彻公司有关规定，全面组织本部门工作；2. 落实工作任务到本部门员工；3. 对下属员工的工作绩效进行评估、考核；4. 定期向直属上级汇报本部门工作；5. 协调下属之间的工作；6. 完善部门管理制度；7. 负责客户信息收集、管理；8. 定期向经理汇报，总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。
第六条业务员职责：1. 遵守公司相关管理制度，积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；2. 进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；3. 确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；4. 按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务；5. 有序有效地开展业务工作；6. 每日下班前将当日个人业务情况以日报表方式向上级汇报。
**第三章业务流程**第七条业务处理流程：1. 业务员收集客户信息，了解客户需求；2. 业务员根据客户需求，向客户报价；3. 客户确认报价后，业务员与客户签订合同；4. 业务员将合同及相关文件提交给相关部门办理；5. 相关部门审核通过后，业务员跟进合同执行情况；6. 合同执行完毕后，业务员收集客户反馈，总结经验。
第八条报价处理：1. 向客户报价前，必须了解清楚客户资料，判断其需求力；2. 根据公司业务工程师成本核算情况，由公司领导进行准价报价；3. 按毛利报价权限：产品毛利在50%（含50%）以上业务员可在外先期自己决定（后走审批流程）；毛利在30-50%（含30%）需请示业务经理决定；毛利在20-30%（含20%）需将详细资料上报总经办决定；毛利在20%（不含20%）以下由总经理决定；4. 业务员未按照公司报价流程私自报价的，造成公司损失或公司名誉受损的业务员承担全部损失，情节严重的将追究其经济责任和法律责任。
业务部规章制度
业务部规章制度第一章总则第一条为规范业务部的管理，强化业务部的职责和权限，提高业务部的工作效率，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于业务部全体员工。
第三条业务部应当遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司利益，履行业务部的职责。
第四条业务部主要负责公司的业务拓展、客户关系维护、市场营销等工作。
第二章业务部组织架构第五条业务部设有部长一人，副部长一人，部门主管若干人，业务员若干人。
第六条部长负责业务部的全面工作，副部长协助部长开展工作。
第七条部门主管负责本部门的日常管理工作，协助部长做好部门内部协调。
第八条业务员负责完成业务部的指定任务，积极开展拓展工作，为公司创造价值。
第三章业务部工作规定第九条业务部应当按照公司的战略规划和发展计划，定期制定业务计划和年度目标。
第十条业务部应当不断完善业务流程，提高工作效率，保证业务的顺利开展。
第十一条业务部应当保持良好的沟通，与其他部门密切合作，共同推动公司的发展。
第十二条业务部应当加强对客户的服务意识，不断提升客户满意度，保持客户关系的稳定和持久。
第十三条业务部应当遵守公司的各项规章制度，严格执行公司的各项管理制度。
第四章业务部工作纪律第十四条业务部全体员工应当严格遵守公司的工作纪律，不得迟到早退，不得擅离职守。
第十五条业务部全体员工应当维护公司的形象，不得在公共场合行为不检，损害公司的声誉。
第十六条业务部全体员工应当团结协作，互相帮助，共同完成工作任务。
第十七条业务部全体员工应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息。
第五章业务部奖惩制度第十八条对于业务部表现突出、工作成绩优秀的员工，公司将给予表彰奖励，包括但不限于荣誉证书、奖金等。
第十九条对于业务部工作不力、表现不佳的员工，公司将采取相应的纠正措施，包括但不限于警告、降职、解除劳动合同等。
第二十条业务部应当建立奖惩档案，记录员工的表现和成绩，作为评定奖惩的依据。
第六章附则第二十一条本规章制度自颁布之日起生效。
业务员管理规章制度(4篇)
业务员管理规章制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。
(此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。
如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者，比如灯具，公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
业务部规章制度
业务部规章制度
第一条业务部的任务和职责。
1. 业务部是公司的重要部门，负责公司产品的销售和市场拓展工作。
2. 业务部负责制定销售计划、开发销售渠道、拓展客户资源、维护客户关系等工作。
第二条业务部的组织架构。
1. 业务部设有部长，直接向公司领导汇报工作。
2. 业务部设有销售团队，负责具体的销售工作。
第三条业务部的工作流程。
1. 业务部需定期制定销售计划，并报公司领导审批。
2. 业务部需根据销售计划，合理安排销售团队的工作任务，确
保销售目标的完成。
3. 业务部需定期向公司领导汇报销售情况和市场动态，提出合
理化建议。
第四条业务部的工作纪律。
1. 业务部全体员工需遵守公司的各项规章制度，服从公司领导
的工作安排。
2. 业务部全体员工需严格执行销售计划，不得擅自变更或调整。
3. 业务部全体员工需忠诚履行工作职责，不得有违公司利益的
行为。
第五条业务部的奖惩制度。
1. 业务部将根据员工的工作表现，进行奖励和表彰。
2. 业务部将对违反规章制度的员工进行相应的处罚。
第六条业务部的其他规定。
1. 业务部需定期组织销售技能培训，提升员工的销售能力。
2. 业务部需加强与其他部门的沟通与协作，共同推动公司的发展。
以上规章制度自颁布之日起生效。
任何单位和个人不得违反以上规定，如有违反，将依照公司规定进行处理。
业务部规章制度总则
业务部规章制度总则第一章总则第一条为规范业务部的管理制度，完善业务流程，提高工作效率，确保各项工作有序进行，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于业务部的全体员工，包括领导、中层干部以及普通员工。
任何单位和个人都应当严格遵守，并不能擅自改变。
第三条业务部的管理要坚决遵循规章制度，严格执行各项规定，不能存在任何违规行为。
第四条业务部的领导班子要以身作则，创造良好的工作氛围，引导员工遵守规章制度，共同营造和谐的工作环境。
第五条业务部的主要任务是承接业务工作，推动企业的发展，提高整体绩效，为实现企业的战略目标贡献力量。
第六条业务部的工作应当遵循科学规范的原则，严格执行各项标准和流程，确保工作的质量和效率。
第七条业务部的职责范围包括但不限于市场开拓、业务拓展、客户服务、合同管理、投标评审等工作，各项工作要有明确的责任人。
第八条业务部要建立完善的工作制度，不断完善工作流程，提高工作效率，实现工作的质量和效益的最大化。
第九条业务部要建立健全的内部管理制度，加强对员工的培训和管理，确保员工的素质不断提高，为业务的顺利进行提供保障。
第十条业务部要积极开展与其他部门的协作，加强团队合作，互相支持，实现资源的共享，共同促进企业的发展。
第十一条业务部要重视员工的激励和奖惩机制，通过激励优良员工、惩罚违规员工的方式，建立正向激励机制，促进员工的积极性和创造性。
第十二条业务部要根据企业的战略定位和发展需求，不断优化业务模式和流程，提高业务水平和核心竞争力。
第十三条本规章制度的解释权属于业务部的领导班子，对于规章制度的修订和调整应当遵循程序，经过必要的讨论和审批。
第十四条业务部各级负责人要充分重视本规章制度的实施，要善于指导员工遵守规章制度，不能纵容违规行为。
第十五条本规章制度自颁布之日起开始实施，如有疑问或者不明之处，可随时向业务部领导咨询。
以上是业务部规章制度总则的内容，希望全体员工认真遵守，共同努力，为企业的进一步发展做出积极贡献。
业务部门规章制度
业务部门规章制度在不断进步的社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
制度到底怎么拟定才合适呢?下面作者给大家带来业务部门规章制度5篇，希望大家喜欢!业务部门规章制度1一、为提高业务人员素质，规范管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为规范。
遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度，贯彻落实公司的文件、指示、精神，加强自身修养、素质和气质。
树立集体主义观念，树立华银公司和华银人的形象。
二、热爱本职工作，吃苦耐劳，努力学习业务知识，尽职尽责完成业务拓展工作，并填写好记录回执单，做好工作日记和每月的述职报告。
三、工作时间着装整齐，遵守作息时间，按时向部门主管汇报工作和反馈信息。
四、要作风正派，清正廉洁，不损公肥私，不营私舞弊，态度和蔼，言语有礼，诚实守信，胸怀坦荡，要具有良好的语言表达能力和宣传能力，吃苦耐劳，勇创佳绩。
五、要制订月计划、周计划，有计划有目的地拜访客户，勇于实践，善于学习，善于总结，使之立于不败之地。
六、在工作中团结协作，互相帮助，注意安全，杜绝隐患，树立团队精神，听从领导，服从分配，响应公司的号召，按时参加公司、部门主持的会议和各项活动。
七、严格做到：1、做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密。
2、做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。
3、做到据实报销，不隐瞒行销日程，不瞒报费用。
4、做到爱护公物，不损坏公司物品。
八、业务中注意事项(一)用户询价或报价注意事项：1、业务人员联系客户时，严格按公司公布的当日价格向客户报价，并记录备案。
2、业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转接给其他辖区的业务人员。
(二)信息收集注意事项：1、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。
2、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。
3、在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。
业务部规章制度（通用7篇）
业务部规章制度业务部规章制度（通用7篇）在发展不断提速的社会中，各种制度频频出现，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编整理的业务部规章制度（通用7篇），希望能够帮助到大家。
业务部规章制度篇1一、总则：为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济责任制，采用重管重制政策，完善各种规章制度，加强各种业务管理公司营销策略，采取设立经销点的经销制，同时为加强经销网络的维护，致力开发符合条件的经销商及包干制业务，应定期走访各经销点，每月对所有经销商的业绩审评，对销售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务工作。
二、岗位职责：2.1销售副总：a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。
b.组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。
c.会同销售部经理制定和完善销售承包责任制，制定年销售计划，各时期营销策略。
d.对营销网络的维护建立，并将信息及时反馈至公司总经理。
e.负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。
f.会同分公司总经理，技术部主管制订订货排产计划。
2.2销售部：a.负责企业产品的销售、售后服务工作。
b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行。
c.负责编制“销售合同”，“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。
d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。
并对其经营负责。
e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。
f.负责资金回笼工作。
g.负责联系储运业务。
h.负责本部门的业务培训工作。
2.3销售部经理岗位职责：a.负责企业产品的销售、售后服务工作；b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行；c.负责编制《销售合同》，《工矿合同》、《订货排产情况汇总表》；d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作，并对其经营负责；e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。
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业务部门治理制度
一、行政制度
二、部门人员岗位职责及考核方法
1、业务主管
A岗位职责
a. 市场调研
依照企业既定的营销目标，组织相关人员进行调研，全面了解市场需求情况，着重了解客户的需求，并编写市场报告。
b．市场策划
依照市场调研的结果，确定企业的目标市场，并进行分解，与相关部门进行研究、论证，报告领导审批
c．编制销售线路战略规划
依据公司总体营销打算，组织编制战略规划，制定详细的策略，报上级领导批准后组织实施。
d．业务费用操纵
依照规划及市场状况，编制业务费用预算，报上级领导批准组织实施，严格对预算进行操纵。
e．业务过程治理
及时了解下属的工作进度，监督检查打算的执行情况和费用的使用情况，针对过程中存在的问题，及时解决。
f．客户关系维护
经常与客户进行沟通联系，发觉客户需求后，耐心解答客户各类问题，对重要客户进行必要的公关工作，并向分管副总请示。
g．合同治理
会同事业部、财务部等相关部门，进行合同会审，调查客户的资信度，操纵企业对客户提供的赊账额度，经领导审批后，与客户签订合同，及时安排入场工作。
h．业务团队建设
业务团队的组建、培训、指导，锻炼和培养高素养、高效率的业务队伍，对部门人员进行绩效考核、评估，建设高效的治理系统。
B 岗位权限
a.对业务部职员的治理权及处理建议权；
b.业务员1天请假批准权，超过1天的由分管副总批准；
c.与其它部门的协调权；
d.对合同评审权；
e.业务招待费一次性支出在100元以下的审批权，；
f.对业务职员奖惩建议权。
C 考核方法(以下酌情扣分)
a.没有市场调研和策划
b.违反费用开支
c.工作中出现失误
d.因个人缘故丢失客户
e.本部门考核工作不到位
f.其他工作没有满足要求
2.业务职员
A 岗位职责
a. 牢固树立企业意识，深入领会企业方针、目标。
b.及时掌握用户需求情况，为顾客提供优质、快捷的服务，经常与用户进行沟通了解情况，提供咨询，签订供需合同。
c.积极主动、热情全面的宣传公司服务内容，主动洽谈承接业务，争取更多的顾客和市场。
d.严格执行公司下达的各项指标。
e.依法进行业务联系和拓展工作。
f.注意收集和分析市场信息并及时反馈给相关领导，作为经营
决策的输入。
g. 建立客户档案数据库,按照公司相关规定对客户进行逐一建档，分类治理，建立客户治理数据库。
B 岗位权限
a.规定范围内的报价权
C 考核方法
考评内容如下：
a.营销打算完成率；
b.新市场开拓；
c.与客户沟通情况；
d.工作日志完成情况；
e.安全团结等其他情况。
3.业务助理
A 岗位职责
a．客户接待
对上门的客户要热情接待；电话来访的客户做好电话记录，并及时报价，超出权限的及时请示主管。
b．客户服务
了解、熟悉客户业务情况；经常与客户、业务员沟通了解客
户需求，按照统一编号建立客户业务档案；对客户意见及时反馈，并做好记录，及时处理，超出权限范围的及时向上级领导汇报；c．客户业务分析
每个季度对公司业务进行统计对比分析，并向主管报送分析报告。
B岗位权限
a. 在规定范围内的报价权
C 考核方法
a.接待:客户投诉,没有做好电话记录
b.客户接待治理:没有建立客户档案,客户档案不全,客户意见没有及时反馈
c.没有对自已负责的业务进行统计分析
三、业务工作流程制度
业务工作流程图
四、 业务制度
1、客户档案整理与建立
A 收集客户资料
a.有关客户最差不多的原始资料，包括客户的名称、地址、经济类型、注册资本金、规模、产品、研发实力等，还有同行对手的
与客
户商
了解客户对方
考察客户实际
业务员寻求、取得客户分析
客户
资料制作合作方案
签
订
每一次
业务完
结后进
行客户
跟进情况、优劣分析等。
这些资料是客户治理的起点和基础，需要通过对客户的访问来收集、整理归档形成的。
b.企业相关人员（如：负责人、联系人、技术评估、财务审核、使用者及其他对项目有阻碍的人）的资料：
姓名、性不、联系方式、社会关系、年龄、能力、经历背景等c.项目情况：
包括实地考察情况、收费情况、客户评价
d.联系记录：
时刻、公司人员和哪个联系人谈了什么情况，结果假如，下次预约等
B 客户档案的分类整理
客户信息是不断变化的，客户档案资料就会不断的补充、增加，因此客户档案的整理必须具有治理的动态性。
依照程序，能够把客户档案资料进行分类、编号定位并活页装卷。
a.档案信息必须全面详细。
客户档案所反应的客户信息，是我们对该客户确定一对一的的重要依据。
因此，档案的建立，除了客户名称、地址、联系人、电话这些最差不多的信息之外，还应包括它的经营特色、行业地位和阻碍力、资金实力、商业信誉、与本公司的合作意向等这些更为深层次的因素。
b.档案内容必须真实。
这就要求业务部的调查工作必须深入实际。
c.对已建立的档案要进行治理。
对客户档案按照行业、营业规模等进行细分，同时参考历史合作记录
C 客户档案的更新
每月统计各业务部项目情况，及时更新客户档案资料
2.工作日报、周报、月报及后续打算
1、日报：当天工作内容、第二天工作打算、其他（报表中必须要有：访问客户情况、联系人（部门、职位、姓名）及联系电话、花费时刻、项目进展等内容）。
2、周报：本周工作总结、项目情况、下周工作打算。
3、月报：本月工作概述、工作进度、工作总结、下月工作打算。
3、客户访问跟踪流程
客户访问跟踪流程图
客户差不
合作难度
其他方面
接着访问
继续
放
弃跟进合作策略
客户访问：第一次、第二
保留访问
潜在可能跟踪时刻
4.例会制度
为进一步加强项目部人员的交流与学习，便于及时掌握大伙儿的工作动态，发觉当前存在的问题，提高各项工作的周密性与打算性，保障项目部工作有序、高效的进行，特制定本例会制度：
A 例会时刻：每周一下午5：30分
B 例会地点:新街口办公室
C 参加人员：业务部所有成员
D 例会内容;
a.汇总上周或上月的工作进展情况。
b.上周或上月汇总问题的解决情况,和下周所需解决的问题。
c.公司制度及精神的执行落实情况。
d.上周（月）工作汇报和下周（月）工作部署情况。
E例会要求
a.业务部成员及领导应严格执行，自觉遵守例会制度，确保每周例会的正常进行。
b.实行例会严格请假制度，上级不在时，会议由下一级主持召开。
c.参加例会人员不得无故缺席、迟到，不得中途退场，开会期间，必须遵守会场纪律，关闭手机等通信工具或调至振动状态，讲一般话，并保持会场卫生。
1）制定部门培训打算；
2）制定部门专业课程的培训大纲；
3）收集并提供相关专业培训信息；
4）配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；
部门培训每月至少一次，侧重于业务技术，可采取讲课或讨论的形式。
培训时刻许多于1小时。
补充：。