物业管理手册环境因素识别与评价控制程序
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物业管理手册:环境因素识别与评价控制程
序
物业管理手册:环境因素识别与评价控制程序提要:公司主要通过现场调查和评议的方法对公司活动、产品和服务全过程及可能施加影响相关方的环境因素进行识别
物业管理手册:环境因素识别与评价控制程序
1、目的
对本公司活动、产品和服务中能控制或可望施加影响的环境因素进行识别、评价,确定公司的重要环境因素,实现对环境污染的预防和有效控制,确保环境管理体系的有效运行,制定本程序。
2、范围
本程序适用于公司各部门在活动、产品和服务中能够控制或可能对其施加影响的环境因素的识别、评价、更新。
3、职责
管理者代表负责环境因素及重要环境因素的审批。
品质部
负责组织公司各部门对环境因素识别与评价、更新。
负责确定公司重要环境因素。
公司各部门负责本部门环境因素识别。
4、程序
环境因素识别
公司主要通过现场调查和评议的方法对公司活动、产品和服务全过程及可能施加影响相关方的环境因素进行识别。
环境因素覆盖范围
业主入住和装修
社区文化活动
清洁服务
绿化服务
公共秩序管理
维修服务
办公过程
纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务
可施加影响的相关方(供货方、承包方、业主)
环境因素分类
Ⅰ类:水、气、声、渣污染物排放或产生。
Ⅱ类:能源、资源、原材料消耗。
Ⅲ类:对相关方可施加影响环境问题及要求;
Ⅳ类:其他。
环境因素识别时应考虑过去、现在、将来三种时态。
环境因素识别时应考虑正常、异常、紧急三种状态。
环境因素识别时应考虑八种类型
a.向大气的排放;
b.向水体的排放;
c.向土地的排放;
d.原材料和自然资源的使用;
e.能源使用;
f.能量释放(如热、辐射、振动等);
g.废物和副产品;
h.物理属性,如大小、形状、颜色、外观等。
可施加影响的环境因素
不属于本公司直接行为产生的环境问题,但可以通过对相关方施加影响促使其改善环境行为的应予以识别。
识别环境因素时应进行预见性分析,确保环境因素全面、系统。环境因素识别主要从废水、烟尘、噪声、固体废弃物、能源和材料的浪费、急性中毒、潜在污染(异常情况、紧急情况)几方面进行。
识别环境因素的依据
客观的能够控制或能够施加影响的。
法律、法规与其他要求有明确规定的。
相关方有要求的。
各部门采取上述识别依据和方法,对本部门活动的全过程进行现场调查,识别出本部门环境因素,填写部门《环境
因素识别表》上报品质部,品质部汇总审核后,编制公司《环境因素识别表》,报管理者代表审批。
重要环境因素的评价
环境因素评价流程
分析调查影响环境的因素→评价环境因素→确定重要环境因素
重要环境因素评价依据
有关的法律、法规和其他要求。
环境影响的规模,严重程度和发生频次。
环境事故风险概率和危害程度。
本公司的实际控制情况。
相关方要求和关注程度。
评价重要环境因素的方法
评价指标:
重要环境因素评价考虑以下5个指标:
a.遵守法律法规和污染物达标状况;
b.发生频率(排放量);
c.控制状况;
d.影响程度;
e.节能降耗增效。
评价方法:
a.专家评定法;
b.综合打分法。
计算E=B+c+D,A≥4或E≥10为重要环境因素;A:法律符合性,B:污染因素发生频率;c:控制状况;D:影响范围;E:综合值;详见《环境因素评价表》。
由品质部组织,管理者代表主持各部门依据环境因素评价,结合本部门实际情况对已识别的环境因素进行评价,填写《环境因素评价表》,并由品质部对评价出的重要环境因素填写《重要环境因素清单》,报管理者代表审批。
环境因素清单的发放
管理者代表批准后的《环境因素识别表》、《环境因素评价表》和《重要环境因素清单》,由品质部执行《文件控制程序》发放办法,发放到相关部门。
4.
物业管理手册:环境因素识别与评价控制程序提要:公司主要通过现场调查和评议的方法对公司活动、产品和服务全过程及可能施加影响相关方的环境因素进行识别
4品质部应监督、协调各部门对评价出的重要环境因素进行有效控制。对重要环境因素的控制采用以下方法:制定目标、指标、管理方案执行《目标、指标和管理方案控制程序》;
河南建业物业管理有限公司文件编号:
jw/QEm-019-2005标题:环境因素识别与评价控制程序章节号版本号0/B
制定管理程序执行相关运行控制程序;
培训与教育;
制定应急预案;
加强现场监督检查;
保持现有措施。
环境因素的更新
品质部每年管理评审前应组织一次环境因素的识别和评定工作。
当发生以下情况时,品质部应及时进行环境因素的识别、评价和更新
当法律、法规及其他要求发生变更时。
当本组织活动、产品和服务发生变化时。
当相关方有合理抱怨时。
当公司环境方针有变化时。
当服务项目、活动及材料发生重大变化时,相关部门应重新识别环境因素,并反馈给品质部,由品质部确认、评价、更新环境因素,相关部门根据更新意见修改《环境因素识别表》、《环境因素评价表》和《重要环境因素清单》。
公司在制定目标、指标和管理方案及运行控制、培训、信息交流、绩效监测等时,应考虑重要环境因素的影响。