商业公司商家进场退场管理办法

商业公司商家进场、退场管理办法

1.0目的

为维护商业物业良好经营秩序，强化对商家进、退场管理，规范商家日常经营活动及行为，特制定本细则。

2.0适用范围

本细则适用于业主或商家的进、退场管理相关工作。

3.0定义

无。

4.0职责

4.1物业服务中心负责本细则的制定和解释工作，指导项目落地实施。

4.2运营部负责督促项目按照本细则要求开展工作。

4.3项目负责办理商家进场、退场手续，全面、及时掌握各楼层商家的经营情况，其他部门通力协作，预防商家随意退场，发现异常情况及时相互通报。

5.0工作程序

5.1商家进场手续办理

对于涉及消防、安全、结构类且进场计费面积在300㎡及以下，或不涉及消防、安全、结构类且进场计费面积在500㎡及以下的进场，经项目经理、运营部总经理、商业公司财务中心审核后即完成。

对于涉及消防、安全、结构类且进场计费面积在300㎡以上，或不涉及消防、安全、结构

类且进场计费面积在500㎡以上的进场，经项目经理、运营部物业服务经理、运营部总经理、商业公司财务中心审核后，报物业服务中心总经理审批。

5.2商家退场手续办理

对于涉及消防、安全、结构类且退场计费面积在300㎡及以下，或不涉及消防、安全、结构类且退场计费面积在500㎡及以下的退场，经项目经理、运营部总经理、商业公司财务中心审核后即完成。

对于涉及消防、安全、结构类且退场计费面积在300㎡以上，或不涉及消防、安全、结构类且进场计费面积在500㎡以上的退场，经项目经理、运营部物业服务经理、运营部总经理、商业公司财务中心审核后，报物业服务中心总经理审批。

6.0支持文件

无。

7.0相关记录

《项目商家入场申请备案表》

《品质卖场共建共享公约》

《消防安全责任承诺书》

《项目商家退场申请备案表》

《出门条》

市场商户经营管理规定

总则第一条；为维护市场正常的经营秩序，保护消费者和经销商的合法权益，促进我市场健康发展，特制定本管理办法。第二条：经销商在经营过程当中应当遵照执行本办法中的所有规定，在与消费者进行交易的过程当中，应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第三条：在制定本办法中，市场坚持采用“活而不乱，管而不死”的原则，与我市场的经销商共同将我市场的经营秩序管好、搞好。第四条：市场将遵循依法、公开、公正、廉洁、高效的原则，保证公平交易和平等竞争，保护经销商的合法权益。第五条：凡在我市场内进行经营、经销以及进入市场从事商品经营的，都应当遵守本规定。第六条：市场内的各经销商应当积极配合市场的工作，不得以自己的意志肆意妄行，损害他人的利益。第七条：违反本管理规定者，市场将依据市场的有关规定及国家有关法律法规进行相应的处罚。性质恶劣，情节严重者，市场将移交国家有关部门处理。第二章入驻须知第八条：装修注意事项。市场内各种户型装修时，需注意以下事项：房屋的结构，尤其是承重钢梁及墙体。不允许做任何改动。如因特殊情况需要改变结构时（例如挖门、做展厅）必须报花旗国际市场工程部，经批准后，方可进行施工。对房屋内的楼梯、厨房、卫生间做改动时，需报花旗国际市场工程部，经批准后方可施工。对房屋内的水路、电路进行改动时，需报花旗国际市场工程部维修组，经批准后方可进行施工，防止发生危险。特大户、大户不允许在货场内擅自建房间。在室外做蓄水池时，须报工程部批准，防止破坏地下管线。标准户型装修时，对房间墙体不允许做任何私自拆改。装修材料要存放在室内或自己的货场内，不允许占用市场内的公用道路及他人场所存放物品，或进行施工作业装修垃圾要及时、自行清理，道路及货场内不允许存放任何垃圾。如果装修垃圾需由市场代为清理，市场收取相应的费用。各装饰装修单位应配备相应的消防器材。无消防设备而进行施工的单位，经市场查出后将勒令停工，待消防设施到位后再进行施工。第九条：户外广告制作事项。为了使市场内的广告统一，整齐，营造出统一协调的经营环境。花旗国际市场内各商户户外广告，必须按照市场规定的尺寸进行制作，（广告设计由各商户自行决定）。第十条：货场遮阳蓬的搭建。市场货场遮阳蓬均由商户自行建设，但必须符合以下要求：满高4米，必须为轻钢结构。遮阳蓬制作完毕后，均不得在上面做任何形式的广告，牌匾。第十一条：用水、用电事项。市场内统一供水、供电，在使用过程中须注意以下事项：约用水，节约用电，杜绝浪费。禁止乱拉临时线，禁止使用电炉等危险性电器

内部刊物管理方案

内部刊物管理方案一、发行目的（一）企业不可能向全体员工逐个传递有关经营活动的全部信息与情报，往往需要依靠内部刊物的发行来实现。（二）大规模持久地进行员工间的沟通，通常也需要依赖公司内部刊物的发行，以增强员工间的团结。（三）通过公司内部刊物的发行，为全体员工共同参与公司管理提供了一个领域与话题，有利于提高全体员工的士气。（四）通过公司内部刊物，使全体员工的家属、亲朋好友也能全面了解本公司的情况。二、发行方法（一）公司内部刊物必须冠之以本公司名称，即在刊物名称前加上×××公司。（二）发行日期原则上为每月的 10 日，但具体还得看印刷公司的情况与印刷进度，控制在每月 10日前后为宜。（三）公司内部刊物的最终责任者为办公室主管。发行责任者要明确制订编辑方针，对编辑会议及编辑主管传达编辑方针与意图、精神，把握编辑方向，并且在原则上确定公司刊物的主要版面与内容。（四）由各部门推荐及自荐者组成编委会负责发行工作。如果推荐与自荐者过多，由办公室主管进行选拔；如果过少，由办公室主管点名，组成编委会。编委会主管由办公室主管在办公室成员中选拔并正式任命。如果办公室缺乏合适人选，由编委会成员相互推举，产生主管，再由办公室主管正式任命。（五）编辑会议由编委会主管召集、主持召开，并就编辑计划、方针及措施、编辑、出版、发行与分配事宜进行审议与合议。编委会成员对此进行监督与评价。（六）企业内部刊物发行上的一切经费由本公司负担。编委会主管要在会计年度开始前，对全部及分项开支进行大概预算，并向办公室主管做出报告。企业内部刊物原则上只向公司员工、管理者以及员工家属进行约稿。在有必要向外部第三者约稿情况下，要经过编辑计划会议讨论做出决定。向外部约稿的费用，由本公司负担。（七）企业内部刊物原则上免费分发给公司管理者、员工、员工家属以及公司外部的关联企业。必要时可向其他外部机构与个人送发。三、刊物题材来源（一）新闻焦点原则上国内外新闻热点，也应成为本公司刊物的新闻焦点。尤其对国内外新动向、本公司的反应如何、本公司有什么新的行动等，要做重点报道，成为刊物的主要

商场商户管理办法

辛巴·彩虹湾商场商户管理入驻商户是出租式商场的衣食父母。商户管理是商场营销体系的重要组成部分，是企业的重要资产之一。商户管理的实质就是如何有效地运营商户这项资产，对它进行开发、维护、运用并使其增值。一、对商户地位和特性的认识 1、真正尊重商户真正尊重商户，围绕商户开展工作是商户管理的基石，没有这个前提，谈有效地管理商户只是空中楼阁，尊重商户是最起码的商业道德。 2、长久合作在商户管理上，一定要有长远眼光，而不能考虑一时一事的利益。因为商户稳定是商场稳定并发展的前提，商户群体的稳定对于商场运营政策的连贯性和市场维护都是必不可少的。实际工作也证明，稳定的商户给商场带来的收益远大于经常变动的商户。商户的每一次变动都意味着风险和费用。不到万不得已，不要考虑换商户。这就要求我们在选择商户时一定要慎重，在最初选择时就从长远角度考虑。 3、日常性工作商户管理需要常抓不懈，搞突击是没有任何效果的。商户管理是商场管理的一个重要组成部分，因而不可放松，应由专人负责，并进行考核。 4、确保商户的利益有人提出“商户是上帝”，然后小心翼翼地去伺候“上帝”，造成强调商户利益多，责任制约少，其结果“上帝给企业制造了麻烦”。从而造成企业无法对商户进行有效的管理。其实，对商场与入驻商户而言，只有一个共同的上帝，即消费者。商户是商场的合作伙伴，双方把消费者视为上帝，然后努力使其满意并积极地购买商户的产品。因为商户的销售政策是商家运营的灵魂。双方应一起共同开发市场、管理市场。因此，我们可以考虑制定适合现状的常规标准，由招商改为选商，以商户的经营手段，品牌含量，经营理念等作为入住的标准。这样，商户“上帝的感觉”没有了，“合作伙伴的感觉”产生了。这种对商户表面的限止其实为商户营造了一个更好的经营环境，从而提高商户的积极性，并可能吸收和招引更好的商户，同时要让大家逐步形成一个意识，那就是商场与商户是承担相应利益、责任和义务的利益共同体，只有共同努力，才能实现双赢的目标。

商场商户管理制度

1、维持商场经营秩序，保证商场正常活动的顺利开展。 2、维护商户合法正当利益，及时处理商户的投诉。 3、急商户所需，帮商户所需，解商户所难，提供力所能及的服务。 4、及时公正解决商户之间的争议或纠纷。 5、保持商场内公共区域及周边环境的清洁卫生。 6、定期征询商户的意见，不断改进工作方法，提高服务工作质量。 7、对商户开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。为树立商场形象，营造一个良好有序的经营环境，保护各商户及广大消费者的正当权益，商户需自觉遵守国家及政府的法律法规和商场各项管理规定，配合商场管理工作，依法经营，文明经商；自觉维护商场的经营秩序，不进行与经营无关的活动；认真贯彻执行各项消防法规，自觉做好消防安全工作；自觉维护本商铺及公共区域的卫生清洁。现制定以下管理条例，望广大商户共同严格执行：一、依法经营、文明经商的规定 1、商户必须遵守国家及市政府的相关法律法规及本商场的各项管理规章制度，及时办理相关证照，亮证经营，服从商场管理人员的管理，维护商场信誉。如有违反，本商场有权采取相应措施严肃处理，直至解除协议。 2、商户须按工商、税务等行政管理部门的规定要求，自觉缴纳相关费用。 3、商户须按协议规定按时足额缴纳各项费用，逾期，本商场有权依照协议约定，采取相应的措施严肃处理，直至解除协议。

4、为保护广大消费者的利益，本商场商户必须严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定。凡发现销售假冒伪劣商品者，除按有关规定处理外，本商场有权解除其协议。 5、根据国家专利法有关条款规定，对已申请专利的产品，不得仿冒，仿制。严禁在商场内经营规定不能上市的商品，违者，本商场将给予相应处罚。 6、严禁商户违法经营，一经查实，无论其情节轻重，本商场都将立即终止协议，没收履约保证金，并由司法机关追究其法律责任。 7、为维护商场的经营秩序，切实维护广大消费者及商户的利益，商场销售的商品一律实行明码标价，各商户必须服从商场统一协调管理。凡有不服从商场统一协调，强买强卖、恶性压价、欺行霸市、扰乱商场经营秩序者，本商场按规定给予相应处罚，直至解除协议。 8、为了保护广大商户的共同利益，对于相同或相近的商品，商户之间应互相协商，定出共同遵守的底价。如果商户认为有必要，可以将有关达成的协议递交给本商场，本商场可作为见证方予以证明。一旦出现互相竞价的现象，本商场有权采取相应措施予以干预。 9、商场内各商户必须自觉维护广大消费者的正当利益，确保销售商品的品质优良。如确属商品质量不良而出现顾客退货的情况，商户有责任退换或赔偿，严禁因顾客退换而辱骂、殴打顾客，如有发生，本商场除责令当事人道歉、赔偿损失外，视情节轻重，影响大小，要求当事人支付违约金，直到解除协议，也可协调相关行政机关给予当事人警告、罚款、停业整顿、直至解除协议等处罚。 10、商户应在贵重易损产品上或商铺内显眼处贴出警示语，以免引起不必要的纠纷，避免造成不必要的损失。 11、商户之间或商户与顾客间如遇问题或纠纷，应积极协商解决，如协商不成，应告知商场管理员协助解决，不可采取积怨报复等伤害手段。

关于公司内部报刊投稿的规定

关于公司内部报刊投稿的规定为了进一步弘扬企业文化，倡导企业精神，唱响主旋律,树立正面形象，为企业快速发展提供强大的舆论支持和精神动力，增强员工的归属感和凝聚力，搭建公司管理人员和广大员工的沟通平台，推动企业文化建设持续健康的发展，达到文化促进企业管理增效的目的，公司决定创办内部报刊，现将有关事宜通知如下：一、稿件管理：（1）、稿件以公司内部员工提供为主，主要是关于公司的最新动态，最近生产情况，公司的精神、理念，经验交流，员工的感受、体会，好人好事，安全、健康、杂谈等。体裁为新闻、通讯、诗歌、散文、纪实等。 (2)建立宣传工作考核机制。每个单位每月三篇稿件，对被采纳的稿件予以稿费发放，以提高员工参与的积极性，形成积极向上的氛围。对参与宣传不积极，没有完成的单位少一篇罚款100元的经济处罚。稿费发放标准：普通稿件： 200字以内30元； 200-500字50元； 500-1000字以内100元；超过1000字以上200元。

B、摘录：每篇5元（须署有出处）（3）稿费在稿件被采用后，按季度由责任编辑提报，由总经理批准核发。（4）稿费以现金发放，单列管理。（5）所有稿件只有被采用后才按上述标准计算发放，未被采用的稿件可根据投稿人的积极态度适当给予鼓励奖。（6）一经投稿，表示作者授权公司处理、刊登、发表、以及作其它宣传用。在县级以上报纸发表，除本人应得的稿酬外，公司是篇幅情况每篇追加奖励100-200元。（7）涉及公司制度、工作管理要求等文章（如总结、计划等）选登，不计稿费。（8）公司活动（如征文等），已归属专项管理的，另行安排。（9）稿件投递邮箱：ztebjb@https://www.360docs.net/doc/0f10119575.html, 二、具体要求：各单位接此通知后，应立即传达到全体员工，认真组织学习，深刻领会精神，做好深入的宣传发动工作，精心研究，制定本单位切实可行的贯彻落实意见。 1、各单位于2014年3月1日前，上报1-3名兼职通讯员名单，一定要把本单位综合素质较高，文字功底较强，热爱宣传、报道工作的员工推荐出来。 2、公司拟定于2014年3中旬组织首期通讯员培训，参

百货商场商户管理制度

（一）品牌进场管理规定 1、品牌登记 1）所有进场品牌均须填写《供应商登记表》，此表由招商部填写，对品牌的风格、价位、铺货商场、销售情况、商品档次、厂方或代理商联系方式、商户要求等逐项填写清楚，并认真考察商户实力，验证有关证件（即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、委托书或代理证），留存相关销售报表资料、画册。 2）招商部根据商场整体情况，填写《品牌进场审批表》，对品牌进行总体把握，并与商户进一步洽谈，达成初步合作意向，报至品牌评审小组。 3）品牌评审小组进行最终审核，确定符合要求可以引进的品牌。品牌评审小组由商场核心管理层人员组成。 ? 2、进场审批 1）品牌评审小组准予引进的品牌，由招商部负责办理品牌进场所须缴纳费用（即入场费、质量保证金、装修保证金、用工费用等），将审批表附上缴费复印件转交财务部。 2）财务部接到《品牌进场审批表》后，要对合作条件认真审核，尤其是检查费用缴纳情况，财务部必须见到缴费凭证后方可签批。 3）商场总经理进行最终审批。 ? 3、签订合同 1）《品牌进场审批表》通过后，由招商部负责与商户签订《联营合同》一式四份，《补充条款》一式两份。 2）财务部负责审核合同文书，并与《品牌进场审批表》认真核对，尤其是入场费、质量保证金、装修保证金、区域面积、扣率、促销费、合同期限、员工工资、销售提成等要项。 3）财务部将审核后的合同交总经理签批，并加盖公司合同章。 4）财务部负责将有关合同转招商部和商户各一份。 ?

4、厂商进场 1）《联营合同》签署后，由招商部给商户出具区域平面图，并通知商户将品牌装修立体效果图、平面图、电路图交工程部，由其办理《品牌装修方案审批表》，并到相关部门审核签字，最后经总经理审核签字，厂商到财务部交纳10元钱，持收据复印件到招商部购买《商户管理手册》，厂商方可进场装修。 2）厂商上货并标价，正式营业。（二）商户场内管理规范 1、商户进场时间：商场每天提供两个时间段供各商户进场处理相关事宜：每天早8：30～9：00，晚19：00～19：30，其他时间不允许老板坐店经营。如因特殊情况老板需要进店经营者，身份等同导购员，必须着我方规定的统一工装并服从我方统一规定。 2、调货规定：商场允许商户将专柜货品调出商场，但为保证商户货品安全，货品调出商场必须经楼层主管签字认可，否则商场一律不准放行。 3、进出货规定：商户进出货使用本商场专用货梯，不允许使用客用步梯及观光电梯。 4、销售规定：本商场实行统一收银，各商户不得在卖场内不经收银台，私收顾客现金或进行场外交易，各商户也不得将团购业务介绍到其他商场或专卖店。 5、商品规定：商户必须严格按合同约定的品牌经营，所上货品必须与合同所签订的品牌相符，商户不得将合同约定以外的品牌拿进商场销售，同时所提供商品不得有假冒伪劣及私自更换商标的商品。 6、装修规定：商户柜位装修必须按照商场规定进行，货架高度、摆放位置、柜内动线等必须严格按照商场的装修规范执行（详见《品牌进场装修管理规定》）。 7、经营规定：商户在本商场统一规划管理之下自主经营，自主承担经营盈亏与风险。本商场实行末位淘汰制，凡达不到本商场业绩要求者，必须提前撤柜。本商场采取联营形式，经营权为本商场所有，双方按照合同约定进行合作，商户不得私自转让、转租。8、人员规定：专柜导购员由商户自行选择，如商户在寻找导购员方面有困难者，本商场可以代为招聘，但最终选择权由商户决定。导购员基本工资、奖金、提成以及相关补助由商户承担，导购员的基本工资由商场统一规定，奖金、提成以及相关补助由各商户根据各品牌的实际情况自行决定。本商场对导购员进行统一管理，商户必须配合商场的管理；（具体细则见专柜人员管理）。 9、处罚规定：对违反上述规定的商户将处以50～5000元的罚款，罚款由商户货款中扣除，有另行管理规定者并行处罚。

(公司工厂)厂牌管理规定范本

工作行为规范系列 (公司工厂)厂牌管理规定（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-46968 (公司工厂)厂牌管理规定 Company factory brand management regulations 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。公司(公厂)厂牌管理规定一.目的: 为建立公司形象，并配合人事管理需要，增进员工互相了解，由人事制发员工厂牌. 二.范围: 公司全体员工三.内容: 3.1员工厂牌为员工出入，办公处及厂区识别用，不得作为其它身分证明. 3.2员工出入未按规定配戴厂证，禁止出入. 3.3厂牌一律挂在上衣左胸或指定的位置上，不得挂于腰际或以其外衣遮盖，违者以警告处理. 3.4厂牌若有遗失或损坏，应到人事部门补办，在半年

内遗失或损坏第一次缴工本费10元;第二次30元，以此类推. 3.5员工厂牌不可转借他人.如发生问题，需负法律上之责任. 3.6员工离职时，应将厂牌交换人事部注销，未交还者罚款50元. 3.7各部门主管应督促所属员工挂厂牌，并由人事部负责追踪考核工作，未挂厂牌者每次罚款5元，一个月累计违反两次者，警告一次. 3.8各部门主管应认真配合，督促属下员工遵守本规定. 3.9一个月累计员工违反本规定人次超过该部门总人数10%的，该主管亦应罚100元 3.10上夜班人员一律佩带黄色厂证，白班人员一律佩带蓝色厂证. 3.11换班时请到各部门文员或其主管处换证，一律佩带本班别厂证. 四.本办法经总经理核准实施，修废时亦同. 请输入您公司的名字

内部刊物管理制度

内部刊物管理制度一、目的为规范国基控股有限公司内部刊物的出版、发行及日常管理工作，更好地服从公司发展要求做好企业文化和思想宣传工作，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司机关及各子、分公司三、术语和定义本制度中“内部刊物”主要指《国基人》杂志。四、职责 1. 文化推广部负责公司内部刊物的总体规划、内容审核及日常管理工作，公司机关及各子、分公司相关人员担任通讯员。 2. 文化推广部主持内部刊物编辑、出版等日常工作。主要有：负责稿件的征集、采访、素材搜集以及通讯员队伍建设；完成稿件的编辑工作；与排版公司进行对接，确定合同、内刊版式以及刊物修改事宜；内部刊物的校对工作；跟踪内部刊物印刷情况，遇到印刷质量问题及时联系印刷单位解决；负责集团以及分公司杂志的分发，并及时监督发放情况；负责搜集读者意见反馈。 3.内刊各通讯员职责：各通讯员负责搜集、整理所在单位的新闻素材，跟踪子、分公司新闻事件进展；规定时间内向责任编辑提供符合投稿标准的新闻稿件及图片、影像素材；稿件不符合标准的应积极配合责任编辑进行修改；负责内部刊物在所在部门

或子、分公司的发放，及时反馈剩余或需要补发等情况。五、工作程序 1.内部刊物为双月刊，一年出版六期，出版期分别为二月、四月、六月、八月、十月及十二月月度。 2.出版流程： a)稿件未组织前进行日常的素材收集，及时收集、编辑，分类建立素材库，核准时间和具体参与者进行存档，以备组稿之用。 b)按照稿件的拟定标准，及时对征集稿件进行审阅编辑，依其重要程度和性质编辑成为消息、通讯、言论等题材，暂划归各栏目进行分类，对不合格的稿件，迅速联系该通讯员，提出修改意见，指导其达到标准。 3. 内部刊物稿件标准： a)稿件的内容：体现管理者对公司经营管理、团队建设的理念和追求，能引导和激发员工团结奋进，积极向上的导向性文章。公司经营管理中重要决策、重大工作举措。优秀个人以及团队风采，先进人物事迹。能表达先进的经营管理方法、行业先进经验的文章、寓言等。上级领导来访、公司领导出访、公司内部经营管理相关新闻。公司内员工原创作品，文字以及书画。给人启迪、引发思考的故事、寓言等短文。其他能展现公司形象、传播企业文化相关文章。 b) 稿件标准：每个子、分公司每月应提供1——2篇新闻稿件。新闻稿件要坚持以事实为依据、以正面报道为主的原则，紧

《信用卡中心商户管理办法》

最新资料推荐《信用卡中心商户管理办法》信用卡中心电子商户管理办法第一章总则第一条为加强卡中心电子商户的开发与管理，促进电子支付业务健康、有序的发展，特制定本办法。第二条本办法所制定的管理规范、业务操作流程适用于与我行信用卡中心签署《信用卡中心电子商户合作协议》（见附件1-1）的电子商户，其网上金融支付业务是通过电子商户在互联网销售其商品及服务时，客户选择使用我行信用卡中心电子支付系统完成支付结算和资金划拨的企业商户。第三条电子支付系统是指以网络为媒介，以客户发来的网上金融支付业务指令为依据，为客户办理人民币账户之间资金转账提供网上支付服务的系统。包括B2B电子支付系统、B2C电子支付系统。 B2B 电子支付系统是指为企业（卖方）与企业（买方）之间的交易办理网上资金清算的系统；B2C电子支付系统是指为企业（卖方）与个人（买方）之间的交易办理网上资金清算的系统。第四条电子商户是指订单支付商户。第五条本办法主要规范电子商户业务合作标准、商户资质标准、商户资质审批及开户流程、特殊账务处理规范的相关事宜。第二章与电子商户业务合作规范第六条与电子商户业务合作规范主要涉及交易结算手续费、商户端单笔最高交易额度、 1 / 18

分期签约手续费率，并以商品或服务行业种类或商户经营性质划分。表1 : 商品（或服务）行业种类商户端单笔最高交易额度（万元）商户交易结算手续费率标准分期签约手续费率3期6期12期数码产品类0. 1?2 1% 3% 4% 5% 家电产品类1?5 1% 3% 4% 5% 服装配饰类0. 1?1 1% 3% 4% 5% 美容护肤类0. 1?1 1% 3% 4% 5% 家居百货类0. 1?2 1% 3% 4% 5%文体音像类0. 1?1 1% 3% 4% 5% 旅游产品类0. 5?2 1% 3% 4% 5% 珠宝首饰类2?10 2% 3% 4% 5% 工艺美术类0. 5 ?5 2% 3% 4% 5% 保险0. 5 ?3 1% 3% 4% 5% 机票预订0. 15?1 0. 5% 3% 4% 5% 网上商城5?10 0. 3% 3% 4% 5%第三方支付平台5?10 0. 3% 3% 4% 5% 其他0. 1? 2 1% 3% 4% 5% 注：根据商户资质的优良情况，核批（表1 ）相关参数。第七条交易结算手续费：是指按手续费率标准向电子商户收取的转账结算、在线支付、代理业务等交易费用，结算手续费将直接在交易金额中扣除的方式收取。第八条电子商户的交易清算模式为T+2工作日内（遇法定节假日顺延）结算至商户制定结算账户。第九条电子商户合作中如涉及其商品或服务分期业务，具体业务开发指引、账务处理及风险管理等规范将按照如下执行。一、分期业务共设置3期（月）、6期（月）、12期（月）三档

商户管理办法3

特约商户业务管理办法（试行）结行移动商务有限公司二00七年三月二十日总则一、为有效利用公司资源，改善公司商户体系，促进长江掌中行IC卡业务有效、健康发展，为终端市场推广奠定良好基础，切实规范营销服务中心特约商户业务的日常运作，公司根据相关管理规定制定本业务管理办法。二、本管理办法中所称的特约商户是指已经正式与我公司签订了长江掌中行IC卡特约商户合作协议的并对重庆市商业银行发行的长江掌中行IC卡持卡人提供长江掌中行IC卡消费结算的特约商户。三、本管理办法为试行管理办法，总公司产品部将结合实施效果及市场情况对此进行修改。第一章职责分工一、市场经营部（一）负责根据公司经营计划制订长江掌中行IC卡特约商户发展规划，并指导商务中心开展商户拓展工作。（二）指导客服部开展商户的安装、维护工作；（三）根据业务开展情况，策划、指导相关部门开展特约商户业务市场营销活动；（四）负责特约商户业务数据的统计、

分析工作；（五）配合总公司产品部门开展新功能开发的市场调研工作；（六）负责与总公司相关部门、重庆分公司内部的协调工作；（七）负责与业务合作银行的协调工作。二、商务拓展部（一）负责在市场经营部的指导下，开展本地特约商户拓展工作；（二）配合重庆市商业银行、重庆移动公司开展商户拓展工作；（三）负责与特约商户及合作银行签订《掌中行IC卡特约商户合作协议》及《掌中行IC卡特约商户补充协议》；（四）在市场经营部的指导下开展特约商户市场营销活动。三、客户服务部（一）负责特约商户POS设备安装、广告宣传品安装工作；（二）负责特约商户日常回访、维护工作；（三）负责特约商户POS设备维护与故障排除、投诉处理工作；（四）负责特约商户业务所需的各种凭证的配送工作；（五）配合市场经营部开展市场活动；。四、总公司技术部（一）负责特约商户POS设备程序灌制、软硬件维护工作；（二）根据市场情况，逐步完善特约商户业务所需的后台、终端设备的软硬件环境；（三）负责业务相关基础数

公司内部刊物编辑制度

公司内部刊物编辑制度第一条目的：向全体员工宣传和介绍公司的主张，以及最高领导的经营方针，以便使全体员工的日常经营活动能够按照经营方针所指的方向一致行动，同时加强公司内部沟通和协调。第二条方针：一是上情下达，使全体员工齐心协力地按经营方针所指引的方向统一行动;二是下情上达，让最高经营领导及各级领导了解公司的整体情况及员工的生产生活情况。第三条题材来源。（1）新闻焦点。原则上国内外新闻热点，也应成为本公司刊物的新闻焦点。尤其对国内外新动向、本公司的反应、本公司有什么新的行动等，要作为重点报道。内刊物的新闻报道的计划，可参考商业期刊的做法制订。（2）收集。主要通过编委及通讯员，收集各种信息，把握报道的热点与主题，并通过责编组稿、约稿、撰写与采访，充实刊物的版面。（3）采集。当得到有价值的信息后，立即派出有关记者、通讯员或责编人员，进行现场采访，采集第一手资料，并及时予以报道。（4）拍摄。把各种实况拍摄下来，包括一些原始资料、谈话场景、人物形象等。在拍摄之前必须做好充分准备，务求拍摄的效果良好。（5）反馈。采访后必须做好整理工作，写好备忘录。当采访内

容刊用时，要对被采访者或单位进行一次反馈，以确认基本事实与基本观念。（6）致谢。对协助采访以及对取材提供某种帮助者予以感谢，赠送一些礼品或纪念品。第四条收集读者反应。每期刊物发行后，都必须收集有关反应、意见和评价，这是进一步办好刊物的基础。（1）监督者的反应。监督者由内部刊物的编委公开招聘，每年春季招聘及轮换一次。监督者必须对指定的刊物栏目与内容，广泛征集读者的意见，并反馈给编辑部。（2）读者的反应。除了收集、分析研究读者来信以外，还必须定期对读者进行普遍的调查。调查采用问卷形式，以全面了解读者对刊物的总体看法与建议。（3）部门领导的反应。除了征集公司内外普通读者的意见外，还必须进一步对企业内各部门乃至最高领导的意见，进行收集与征集。所有意见都必须经过编辑、整理、分析与判断，由责编及主管汇总成意见调查报告，提交编委会讨论与审议，最终落实到今后的刊物改进工作与措施之中。

商户考核管理规定58208

万正广场商户考核管理规定为进一步提高万正广场经营商户的市场竞争意识，全面提升商户的经营管理水平和服务质量，特制定本考核规定。一、考核内容万正广场公司对全体经营商户实行百分制考核，具体内容如下：、安全防火防盗、商铺环境管理、经营诚信服务、遵章守纪二、考核方法商户考核由商管部负责实施，考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个级别。考核小组根据四项考核内容采取按百分制直接打分的办法进行，每三个月为一个考核周期。、考核平均分在 ?分以上为优秀经营商户，优秀经营者有权参加万正广场年终优秀商铺评比；万正商业公司在不同阶段的宣传活动中将着重针对其进行宣传；享受万正广场针对优秀商户推出的“五星级”免费服务体系中的所有服务项目；、考核平均分在 ? 分以上（不含 ?? 分）为优良经营商户，有权参加万正广场年终优秀商铺评比，万正商业公司在阶段性的宣传活动中对其进行宣传。、考核平均分在 ? 分— ?分为合格（含 ?? 分）、考核平均分在 ? 分以下的为不合格，不合格的经营商户万正广场将给予告诫，期限为三个月，告诫期后有明显改观的记入合格档次，否则记入不合格档次，告诫期（三个月）满后仍不合格的，合同期满万正广场公司将取消其商铺的优先承租权。每项考核内容中的分项第一次违反按规定分值扣除，第二次重复违反，双倍扣分。附： “五星级”服务项目：、万正广场的广播室、???、广告机提供 ?天的企业和产品宣传。

、提供万正广场室内外免费广告位块。、在万正广场显著位置上，将评优排行榜予以公布，使进入万正广场的消费者首先能看到排行榜，鼓励消费者到优秀经营商户购买商品，使优秀经营商户得到实惠。、公司企划、商管人员在年内的每一个节日，将针对商户的需求和经营情况策划活动方案并跟踪实施，同时在活动场地上给予大力支持。、物业、工程等部门优先提供优质服务。、商铺选择上拥有优先权。三、考评办法、凡在万正广场经营满个月以上（在考核周期内）的商户均在考评范围内。、万正广场成立考评小组，具体考评由万正广场各管理部门、值班经理按照各自职责，对经营商户的日常经营状况进行监督检查，并及时填写巡查记录表。、各区域经理根据所辖区域日常巡场记录、相关部门提供的记录做为基础数据填写《商户考评表》进行打分考评，将考评结果汇总到商管部，由商管部将最终考评结果提交公司会议，外围底商由物业部按照《商户考评表》进行打分考评，考评结果提交公司会议。公司会议审议后，予以公示。在考评结果公示期间，商户可进行：??查看本商铺的考评结果是否公允；??查看其他商铺考评结果是否公允。若有疑义可直接与万正广场商管部门联系（电话：），或直接向意见箱提交，万正广场会针对疑义进行调查及重新考评。、每季度评选一次。、评分细则： ?．《商户考评表》总分为 ??分，包含四大项，每项均为 ??分占比总分。（）安全防火防盗：占比总分 ??

集团厂牌管理规定

集团厂牌管理规定 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

X X集团厂牌管理制度第一条目的为树立公司形象，增强员工荣誉感，并配合管理需要，增进员工互相了解，由人力资源部制发厂牌，特制订本规定。第二条适用范围公司全体在职员工。第三条定义无第四条内容及要求（一）佩带及出示要求 1）厂牌或胸卡一律佩带在上衣左胸或指定的位置上,不得挂于腰际或以其外衣遮盖,违者以警告处理。 2）员工进出厂区、宿舍、领工资等，必须出示自己的厂牌，否则保安人员有权不放行或者进行相关登记，发放薪资等有权不予领取或者进行相关登记。（二）使用规定 1）员工厂牌为员工出入厂区、办公室使用，不作为其它身份证明。 2）员工出入未按规定配戴厂牌，且保安人员示意后仍不出示厂牌，保安人员有权禁止其出入。 3）员工厂牌不可转借他人使用，否则后果自负。 4）员工离职时，应将厂牌交回厂部办公室注销，未交还者扣款50元。 5）各部门主管应督促所属员工正确使用厂牌。违规使用者，第一次警告；第二次违规使用，罚款50元；经教育仍不悔改，可罚款并开除。 6）一个月员工违反本规定人次累计超过该部、组员工总人数10%的，该部、该组负责人亦应罚50元。 7）各部门主管应认真配合，督促属下员工遵守本规定。（三）遗失、损坏补办等规定 1）厂牌若有遗失或损坏，报人力资源部补办，并缴工本费10元/个。如人为故意损坏，申诫一次。因公损坏时应报请单位主管签证后，交办公室补发。（四）其它补充 1）凡有下列情形之一者，视情节轻予以适当处分、解雇或移交法办： A.用厂牌在外做不正当的事情者。 B.将厂牌借给非本公司同仁，并在外破坏本公司名誉或肇事者。（五）本规定从颁布之日起执行，未尽条款另行补充。

公司内部刊物管制规定1.doc

公司内部刊物管理规定1 企业内部刊物管理规定第一条《今日**》为公司内部刊物，其编辑、发行与分配，一律按本规定办理。第二条《今日**》编辑、发行的目的： 1、向企业员工传递有关经营信息和管理信息，便于企业和员工的沟通； 2、通过《今日**》发行，使上级部门领导及时了解公司发展动态和信息。 3、通过《今日**》发行，为全体员工共同参与公司管理提供一个载体，有利于提高公司员工的参与管理意识和士气。第三条《今日**》原则上每月五日发行，因特殊情况延长不得超过七个工作日。第四条《今日**》由公司总经理办公室负责。总经理办公室负责宣传工作的专职文秘具体负责编辑和发行工作。总经理办公室应根据公司发展要求明确制订编辑方针，并确定《今日**》的主要版面和内容。第五条为便于及时收集信息，公司各部门应从所属员工中安排一至二名通讯员。遇通讯员退休或外调时应及时选补。公司总办从通讯员中挑选具有一定的文字写作能力的人员

组建《今日**》编委会。第六条编委会由公司总经理办公室牵头按月召开会议。编辑会议由总办召集和主持，就编辑计划、方针及举措、编辑、出版、发行事宜进行审议与合议。第七条《今日**》的发行经费由公司负责，列入预算。《今日**》年度预算按照公司预算管理规定按期由公司总办上报，由公司总办负责安排支出事项。第八条公司员工应应积极向《今日**》投稿。《今日**》通讯员应定期向投稿，其投稿总量应占所属部门投稿总量的1/3以上。总办根据上稿情况向投稿人支付相应的稿费。公司每年对各部门及员工投稿质量及上稿情况进行评比，并给予相应的奖励。《今日**》应定期刊登各部门投稿量及任务完成情况，督促各部门及时完成投稿任务。第九条《今日**》原则上不接受外单位投稿，但九江地区内其他水司投稿，不视为外单位投稿。第十条《今日**》免费向公司员工、股东及上级部门、外地相关水司及关联单位送发。第十一条本规定自下发之日起实施。

商户管理办法

收单商户管理办法一、目的为加强收单业务发展，保护持卡人、商户、公司的合法权益，保障收单业务的正常运行，明确各职能部门和各环节的监管责任，特制定本管理办法。二、适用范围本管理办法适用于总部及下属分支机构。三、商户发展（一）商户发展基本条件： 1.可提供营业执照或负责人身份证 2.合法经营范围；（二）谨慎发展的商户：对于以下类型的商户，应谨慎签约，并采取更为严格的调查措施和审批程序 1.易发生风险的商户类型（1）机票代售点或手机专卖店； 2）各类娱乐场所，如夜总会、卡拉OK 、酒廊等；

3）电话购物、邮购及网购商户；（4）提供中介、咨询类服务的商户；（5）提供担保、抵（质）押类服务的商户；（6）持卡人需预付款的商户；（7）批发类商户，包括专业化批发市场、小商品市场等；（8）实际销售的商品或提供的服务不明确的商户，如小型贸易公司、经贸公司等；（9）营业位置在写字楼、居民区内或非主要商业区内的商户；（10）主动上门要求装机的小型商户。 2.商户、商户法人代表或其主要负责人的资料已作为风险信息，被列入中国银联风险信息共享系统的“风险商户信息”或其它社会征信系统。 3.被其它收单机构拒绝签约或撤销的商户。（三）禁止发展的商户 1.中国银联规定禁止发展的商户（1）非法设立的经营组织；（2）特殊行业商户：包括本国法律禁止的赌博及博彩类、色情服务类，出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药，以及其它与本国法律、法规相抵触的商户；（3）已被列入中国银联风险信息共享系统“可疑商户信息” 的商户；（4）注册地及经营场所不在本国的商户。 2.商户涉及重大民事纠纷或涉嫌经济犯罪，或其法人代表、主要负责人涉及重大民

公司内部管理制度范文

公司内部管理制度范文公司内部管理制度是为提高公司工作质量，吸收聘用高级管理人中的执业人员，强化约束竞争机制而制度的。下面是公司内部管理制度范文，欢迎参阅。为提高公司工作质量，吸收聘用高级管理人中的执业人员，强化约束竞争机制，依据国家有关人事管理办法，特制定本制度。 (一)招聘条件 1、思想政治素质好，具有良好的道德品质，热爱审计事务所工作。 2、本专业大专以上学历或中级以上职称，年龄在45周岁以下。具有注册资格的可优先考虑。 3、具有高级职称或有执业资格，身体健康无疾病，能胜任工作者，年龄可适当放宽。 (二)招聘考核

1、指派专人对应聘者进行社会调查，了解应聘人员思想品德、遵纪守法、本人基本情况等，如应聘人员在原单位工作失误，造成重大影响的不予聘用。 2、采取面试和笔试相结合。面试主要是由应聘者进行答辩及观察应聘者个人身体状况及形象等。笔试主要是考核业务能力，业务水平等实际操作能力。 (三)聘用方法 1、董事会聘用总经理及高级管理人员。 2、总经理聘用公司员工。 3、应聘者试用期为三个月，三个月合格后签定正式聘用合同。 1、公司员工在合同期内如违反合同有关条款或公司有关管理规定，造成一定影响的，视情节予以处罚或解除劳务合同。 2、公司员工要搞好自身业务学习，提高业务素质，及时参加上级主管部门的业务学习培训及业务考核评定工作。

3、公司员工要遵守执业准则和职业道德行为准则及相关的工作管理制度，要诚信务实，团结协作，廉洁从业，违者后果自负。 4、实行全员目标岗位责任制，定岗、定责、量化目标，奖优罚劣，优胜劣汰。为建立学习型组织，让员工在工作中学习，在学习中工作，以提高员工整体素质，为各岗位培养和输送德才兼备的优秀员工，特制定本制度。一、全体工作人员要切实把加强学习作为提高自身素质和做好工作的前提和保障来认识，增强学习的自觉性。二、坚持集中学习和自学相结合的学习方式，提倡理论联系实际的学风，切实解决思想和工作中的实际问题。三、人人要建立学习笔记，做好学习记录，及时撰写学习心得，定期开展学习情况交流。学习内容交企管部统一备案。四、部门领导要根据上级部署，结合实际，及时制定切实可行的学习计划，并认真组织实施。业务培训必须保证每周一次，学习内

特约商户POS管理办法

一、商户管理员职责 1. 负责辖内特约商户业务市场调研、拓展及初步审查。 2. 负责辖内特约商户业务培训、检查和指导。 3. 负责辖内特约商户风险管理。 4. 负责POS机具安装、维护和管理。 5. 负责对特约商户进行巡检，每月至少一次。 6. 负责特约商户申请资料审核和上报。 7. 负责辖内特约商户业务统计、分析、上报及风险监控。 8. 负责辖内特约商户业务差错查询处理。 9. 负责辖内特约商户档案管理。 10. 临时交办的其他工作。二、商户办理条件： 1、证照齐全，合法经营 2、信誉良好，无不良经营记录。 3、年销售额在当地较大，有一定的资金实力 4、有一定规模且稳定的经营场所 5、有专业经营能力 6、禁止向非法设立的经营组织签约 7、禁止向赌博及非法博彩类、色情服务类，出售违禁药品、毒品、黄色出版物及其它与本国法律相抵触的商户签约。 8、禁止向注册地及经营场所不在本辖内的商户签约 9、特约商户调查、审批、签约和解约

三、特约商户管理员递交商户相关资料上报审批，资料包括：（一）准入特约商户条件： 1、营业执照复印件 2、税务登记证复印件 3、法人身份证复印件 4、卡（存折）复印件（公司商户提供组织机构代码复印件、开户许可证复印件） 5、贵州省农村信用社商户入网申请表 6、商户信息调查表 7、特约商户协议书 8、经营场所照片（二）通过审批特约商户的，辖内管理员建立好商户基本信息登记表；未通过的特约商户，妥善处理好商户的解约和后续解释工作。四、特约商户日常管理（一）特约商户日常管理包括：特约商户基本信息建立、特约商户培训、特约商户差错处理、特约商户资料变更和特约商户关系维护。（二）特约商户管理员要定期对特约商户进行培训，培训内容包括：（1）机具的基本使用方法和简单的故障排除方法。（2）可接受的银行卡、交易类型及操作流程。（3）银行卡的基本知识、银行卡片的识别及银行卡风险防范。（4）各种凭证处理流程及与收单行进行查询及差错处理业务流

公司规章制度范本(范本,公司)

公司规章制度范本(范本,公司)司规章制度为加强司的规化运营管理，完善各项工作制度，促进司发展壮大，提高经济效益，根据温基夫齐区法律法规及司章程的有关规定，特制订本司管理制度大纲。章入职指引节入职与试用用人原则：重选拔重潜质重品德。二招聘条件：正规的应聘本人应具备应聘岗位所要求的年龄 18岁以上学历高中或中专少于化中专水平，同时具备敬业神协作神学习神和创新神。二节工作时间司每周工作六天，员工每日正常工作时间为 8 本人时。其中：夏季：周至周六：上午：08 ：30 — 12 ：00 下午: 14 ：00 — 17 ：30 冬季：周至周六：上午：08 : 30— 12 ：30下午：14 : 00 — 18 : 00 二考勤 1 所有专职员工必须严格遵守司考勤制度，上下班亲自签到（午休不签到），不得代替他人签到。 2 迟到早退旷工

1）迟到或早退 30 分钟以内本人，每次扣发薪金 10 元。30 分钟以上 1 本人时以内本人，每次扣发薪金 20 元。超过 2 本人时以上本人必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 2）每月迟到早退累计达五次本人，扣除相应薪金后，计旷工次。旷工次扣发天双倍薪金。年度内旷工三天及以上本人予以辞退。 3）请假：（1）病假a 员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 － 9 ： 00 致电部门负责人，请假天以上的，病愈上班后须补假县级总和医院就诊证明。 b 员工因患传染病疾病或其他重大传染病请假，病愈阿维兹县时需持区县级以上医院出具的病愈证明，经人事部门核定后才，由司给予工作安排。 (2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离去工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4）出差(1) 员工出差前填《出差申请单》呈权责组织工作批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。 (2) 出差员原则上须基数× 150 ％休息日加班费＝加班天数×基数× 200 ％法定节日加班费＝加班天数×基数× 300 ％（3）人事部门代为审查加班的合理性及效率。（4）司内临时工兼职人员部门主管（含）以上管理人员不量度加班费。（5）司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。 7）考勤本人录及检查（1）考勤负责人需对司员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上才月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性并负责。（2）人事部门管理权对司考勤行使职权检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检

特约商户管理办法

特约商户管理办法第一章总则第一条为规范和完善银行卡业务特约商户的管理，保障银行卡业务的稳健发展，维护（以下简称本行）、特约商户和持卡人的合法权益，根据《银行卡业务管理办法》、《收单业务管理办法》特制定本办法。第二条本办法中特约商户是指与本行签订《特约商户受理银联卡协议书》，在日常经营中受理银联卡，为持卡人提供消费服务的单位。收单行是指发展特约商户的本行各营业机构。第三条各分支行发展特约商户，需严格按照本办法执行。第二章具备的条件第四条特约商户应拥有所在地工商营业机构执照以及税务登记证，依法经营，有良好的商业信誉，并具备一定的经营规模和特色，适于用银行卡消费结算。第五条愿意遵守本行银行卡章程，履行与本行签订的《特约商户受理银联卡协议书》。第六条接受本行相关业务培训，经办人员能正确掌握受理银联卡业务的操作程序。第七条拥有良好的通讯线路，愿意为持卡人提供用卡服务并适当提供各种优惠。第三章特约商户手续费率第八条特约商户的结算手续费率按照现行规定标准执行。第四章特约商户管理

第九条各营业机构负责制定特约商户开发计划及市场营销战略。电子银行部负责商户申报、机具配置、业务咨询、风险监控及相关技术支持。第十条各营业机构与确定的特约商户签订《特约商户受理银联卡协议书》，对特约商户受理卡业务情况进行回访，并对机具的维修做好登记。第十一条各营业机构应设置特约商户管理员，负责特约商户POS机具的安装、特约商户及特约商户POS机具的日常管理及维护工作，特约商户管理员的培训由电子银行部负责。 (一) 特约商户管理员负责特约商户的日常管理工作，包括业务咨询、POS机具的维护、日常对账、交易真实性分析，入账单据的传递、错账核对调整等，确保特约商户受卡工作的顺利、安全进行。 (二)特约商户管理员按《商户日常检查表》内容每月两次对特约商户进行检查，于次月5个工作日内将《商户日常检查表》上交电子银行部。检查内容包括但不限于以下内容： 1.特约商户的各类经营信息、业务发展动态和经营风险情况； 2.POS机运行情况，是否有故障、若有故障请注明故障原因及处理结果； 3.特约商户对POS机使用情况的反映，及对本行卡的意见建议； 4.特约商户POS机具是否移机、是否加装有其它非法设备。