《公关礼仪》作业题

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东财20新上《公关社交礼仪》在线作业三_41

(单选题)1: 握手的方式不包括()。

A: 对等式
B: 控制式
C: 乞讨式
D: 手套式
E: 死鱼式
正确答案: A
(单选题)2: 下列关于握手的说法中，错误的是()。

A: 与他人握手时,应该是洁净的
B: 握手时用左手
C: 男士戴帽子和手套同他人握手是不礼貌的
D: 军人与人握手应该先行军礼再握手
正确答案: B
(单选题)3: 相见要敬鼻烟壶的民族是()。

A: 回族
B: 白族
C: 满族
D: 壮族
E: 蒙古族
正确答案: E
(单选题)4: 不恰当的称呼语不包括()。

A: 变“专称”为“泛称”
B: 变“贬称“为“褒称”
C: 变“褒称”为“贬称”
D: 跨文化交际中的生搬硬套
正确答案: C
(单选题)5: “伟大出于平凡，我就叫王平凡。

”这种介绍方式属于()。

A: 谐音式
B: 矛盾式
C: 引用式
D: 自嘲式
正确答案: C
(单选题)6: 藏族信仰()。

A: 伊斯兰较
B: 基督教
C: 喇嘛教
D: 佛教
正确答案: C。

公关社交礼仪答案

第一章1、社会交往中应表现为不骄狂，不自以为是，不厚此薄彼，也目中无人，更不以貌取人，或以职务、地位、权势压人，这是遵守了（）。

A、诚信原则B、宽容原则C、尊重原则D、平等原则你的答案: D2、只要讲究礼仪，事情都会做得恰到好处；讲究礼仪，还可以变得充满魅力。

这是学习公关与社交礼仪的（）的意义。

A、提升风度B、提高素养C、塑造形象D、增进交往你的答案: C3、公关与社交礼仪源自传统礼仪，同其他现代礼仪一样，今天的礼仪是建立在（）基础上的现代礼仪。

A、民主、平等、互助、协作B、平等、互助、尊重、诚信C、民主、和平、独立、宽容D、和平、平等、自尊、独立你的答案: A4、“仪”的本意指法度、准则、典范，后来逐渐引申为（）。

A、礼节、法律B、礼貌、活动C、礼节、仪式D、礼仪、形式你的答案: C5、诚信原则，一是指真诚，二是指（）。

A、信誉B、信仰C、信用D、守信你的答案: D6、“礼”起源于古人的（）的活动。

A、求雨祈福B、敬神祭祖C、求财敬神D、呼风唤雨你的答案: B7、“人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁。

”这是战国末期的大思想家（）所说。

A、孟子B、孔子C、韩非子D、荀子你的答案: D8、（）说的是要宽以待人，不过分计较对方的得失。

它是一种美德，意味着要有容人之雅量和多替他人考虑的品德。

A、平等原则B、诚信原则C、宽容原则D、尊重原则你的答案: C9、古书里说，“有礼者，敬人”，“礼”是（）的意思。

A、敬神B、尊重C、礼仪D、礼貌10、尊重原则是礼仪的第一原则和最根本的原则，尊重包含自尊和尊重他人，以（）为主A、尊重自己B、尊重女性C、尊重他人D、尊重家人你的答案: C第二章1、人们交谈、握手、递送名片等的距离比较合适的是（）米之间的距离，在这个距离内交往一般彼此有安全感。

A、1.0～1.5B、0.5～1.5C、0.5～1.0D、1.5～2.5你的答案: B2、如果注视对方的时间占全部相处时间的2/3左右，表示重视；A、1/2B、1/4C、2/3D、1/3你的答案: C3、男性站姿要体现阳刚之气，脚尖可以自然分开，小于（）度；也可以双脚分开，与肩同宽，单手或双手交叉相叠放于体后。

2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案

2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】书写感谢信应注意的礼仪有()。

A.尽量用手写B.内容简洁C.感谢面不妨广些D.感谢面应尽量小些E.用纸切须慎重2.【单选题】在展览会日期、地点确定后，应举办记者招待会()。

A.传播信息B.发布消息C.协调关系D.沟通感情3.【问答题】某市欲举办国际青年问题论坛会，该市共青团组织(团市委)为其发贺信，请你为该组织(团市委)写一份祝贺信。

4.【多选题】见面交谈时，引入主题的艺术在于()A.轻松自然的仪态B..幽默和谐的语言C.语言得体合时D.开门见山入题5.【问答题】平等互动原则6.【问答题】简述公关礼仪对人际关系的促进作用，请用生活中的例子进行论述。

7.【多选题】上网交往应注意()。

A.保密原则B.小写原则C.大写原则D.勿扰他人原则E.尊重他人时间原则8.【多选题】在眼神的礼仪规范中，注视的区间主要包括()。

A.公务注视区间B.社交注视区间C.亲密注视区间D.一般注视区间E.特殊注视区间9.【单选题】在古代随着不同年龄阶段会有不同的称呼，以下是代称40岁的人是()A.不惑B.弱冠C.艾服D.而立10.【单选题】礼仪要求对重要信函的回复时间应为()。

A.两周内B.一周内C.48 小时D. 24 小时11.【问答题】怎样理解社会交往中的女士优先原则12.【单选题】“第一印象”的形成一般只需()。

A. 6 秒B.60 秒C.10 分钟D.30 分钟13.【多选题】备忘录的写作要求有()。

A.真实准确B.简单明了C.详细完整D.语言华美E.夹叙夹议14.【单选题】公关交往的主要手段是()。

A.演讲B.谈话C.谈判D.招呼15.【单选题】以下是专业技术职称的是()A..王教授B.刘律师C.张会计D.李先生16.【多选题】现代公关礼仪的基本原则是()A.平等守信B.遵时守时C.尊重他人D.入乡随俗17.【多选题】下列属于固定空间的有()。

东财《公关社交礼仪》在线作业三-0010

东财《公关社交礼仪》在线作业三-0010
下列不属于静态体语的是()。

A:姿势语
B:界域语
C:服装语
D:目光语
答案：D
素有“热带旅游乐园”之称的是()。

A:日本
B:韩国
C:新加坡
D:泰国
E:马来西亚
答案：E
用拇指和食指合成一个圆圈，其余三个手指自然声伸张，这种手势的意义是()。

A:法国表示“ok”
B:美国表示“毫无价值”
C:日本代表“金钱”
D:韩国表示一种下流的动作
答案：C
以下不属于满族人的禁忌的是()。

A:忌打狗
B:忌杀狗
C:忌吃狗肉
D:客人不准随便坐西炕
E:新婚出嫁忌打雷
答案：E
下列关于握手的次序的说法中，错误的是()。

A:上级在先
B:长辈在先
C:客人在先
D:女士在先
答案：C
祝贺朋友迁居或送给长辈宜送()。

A:花篮
B:花束
C:襟花
D:盆花
答案：D
由“白衣民族”之称的是()。

A:回族
B:白族
C:满族
D:壮族
E:朝鲜族
答案：E
旗袍是以下()的服装。

公关礼仪试题及答案

公关礼仪试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公关礼仪中，握手的正确方式是：A. 用左手B. 用右手C. 双手并用D. 不握手答案：B2. 在商务场合，以下哪种行为是不合适的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 随意打断他人D. 保持微笑答案：C3. 以下哪项不是商务餐桌礼仪？A. 使用餐巾B. 刀叉并用C. 边吃边说话D. 用餐时不使用手机答案：C4. 在正式场合，男士的着装要求一般不包括：A. 穿西装B. 打领带C. 穿运动鞋D. 穿皮鞋答案：C5. 以下哪种行为在公关活动中被认为是礼貌的？A. 迟到B. 早退C. 倾听他人发言D. 随意插话答案：C6. 在国际商务交往中，以下哪种行为可能被视为不尊重？A. 了解对方文化B. 尊重对方习俗C. 赠送礼物D. 拒绝接受礼物答案：D7. 在商务会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意走动B. 保持手机静音C. 频繁查看手机D. 大声讲电话答案：B8. 以下哪种情况不适合使用电子邮件进行沟通？A. 正式商务沟通B. 紧急情况通知C. 重要文件传输D. 非正式问候答案：B9. 在商务场合，以下哪种介绍方式是正确的？A. 先介绍年轻者B. 先介绍年长者C. 先介绍职位低者D. 先介绍职位高者答案：D10. 以下哪种行为在国际公关活动中是不恰当的？A. 尊重当地法律B. 尊重当地宗教信仰C. 随意评论当地政治D. 尊重当地风俗习惯答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 在商务场合，以下哪些行为是恰当的？（）A. 穿着整洁B. 使用礼貌用语C. 保持适当的个人空间D. 随意使用手机答案：A, B, C12. 在国际商务交往中，以下哪些行为是尊重他人的体现？（）A. 尊重对方的隐私B. 尊重对方的宗教信仰C. 尊重对方的文化差异D. 随意询问对方的个人生活答案：A, B, C13. 在商务会议中，以下哪些行为是不被推荐的？（）A. 准时参加会议B. 会议中使用手机C. 会议中积极发言D. 会议中保持专注答案：B14. 在商务餐桌礼仪中，以下哪些行为是正确的？（）A. 等待主人先动筷子B. 用餐时不讲话C. 用餐后清理自己的餐具D. 随意点菜答案：A, C15. 在公关活动中，以下哪些行为有助于建立良好的第一印象？（）A. 准时到达B. 穿着得体C. 使用专业术语D. 保持微笑答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 在商务场合，女士可以穿休闲装。

2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案

2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【问答题】在交谈礼仪中，我们交谈时有哪些忌讳?2.【单选题】印度尼西亚国名的别称是()A.千岛之国B.樱花之国C.万岛之国D.水方之国3.【单选题】人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫()。

A.演讲B.讨论C.磋商D.谈判4.【多选题】备忘录的写作要求有()。

A.真实准确B.简单明了C.详细完整D.语言华美E.夹叙夹议5.【单选题】伊斯兰教的经典是()。

A.《般若经》B.《古兰经》C.《新约全书》D.《道德经》6.【单选题】对人称自己的父亲可用()A.令尊B.家慈C.家严D.令爱7.【问答题】试述参加外事舞会时的注意事项。

8.【多选题】谈话中双方正确的语言运用应该是()。

A.肯定或否定语气B.商量或祈使语气C.礼貌的语言D.尊敬的语言E.行话或术语9.【问答题】“TPO”审美原则10.【单选题】个人空间交际的距离为()。

A.0.15 米～0.40 米之间B.0.40 米～1.20 米之间C.1.20 米～4.20 米之间D. 4.20 米～6.10 米之间11.【单选题】恰当的洽谈心理策略属于()。

A.礼仪素质B.仪表仪态C.公关心理D.形象意识12.【多选题】交际礼仪的规范性具体表现为()。

A.道德规范B.等级规范C.次序规范D.场合规范E.行为规范13.【单选题】一般认为，网络交往的特点是()。

A.遵纪守法B.公平互动C.友好宽容D.自由自律14.【单选题】东正教最为隆重的节日是()。

A.感恩节B.花节C.圣诞节D.复活节15.【单选题】高档珠宝首饰，适用于()时佩戴。

A.隆重的社交场合B.旅游C.工作D.休闲16.【多选题】我国古代的“三礼”指的是()A.《仪礼》B.《周礼》C.《礼记》D.《礼仪》17.【多选题】见面握手礼仪，应该避免()A.交叉握手B.戴手套握手C.用左手握手D.手不干净时握手18.【问答题】怎样理解社会交往中的女士优先原则19.【问答题】仪表是指什么？20.【单选题】以下是专业技术职称的是()A..王教授B.刘律师C.张会计D.李先生第2卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】戒指的佩戴已有约定俗成的意义，已正式订婚或已结婚女子的戒指戴在()A.食指上B.中指上C.无名指上D.小指上2.【单选题】介绍、握手的次序也要看情境，如在家族聚会、婚丧酒宴场合应()优先。

公关礼仪期末考试(学生)

《公关与社交礼仪》期末考试班级姓名学号得分一、单选题（共20题，每题2分，共40分）1.以下哪种行为会伤害对方的自尊（）。

A. 移动自己位置B. 擅动对方物品C. 改变自己高度D. 借助外物2.在白天举行的各种正式活动的场合里，女士应选择（）。

A. 小礼服B. 大礼服C. 职业套裙D. 高级休闲服3.握手送别时，应先伸手的是（）。

A. 主人B. 客人C. 年长者D. 年幼者4.（）追求细致明亮的效果，妆容可以浓艳些。

A. 工作妆B. 晚宴妆C. 舞会妆D. 休闲妆5.女士站姿要体现阴柔之美，身体侧向（）度，目视正前方，双脚呈丁字步A. 5B. 15C. 30D. 456.脖颈较短者适合选择（）。

A. 高腰的上衣B. 简洁的上衣C. U型领上衣D. 高领的上衣7.以下不适合作自我介绍的是（）。

A. 社交场合与不相识者相处时B. 求学或者应聘求职C. 交往对象因健忘记不清自己D. 欲结识某人有人引荐时8.用来招呼较多的人，采用的引领动作是（）。

A. 横摆式B. 双臂横摆式C. 曲臂式D. 斜下式9.通常情况下，握手的时间应在（）左右。

A. 1秒B. 3秒C. 8秒D. 15秒10.( )作为仪容的一部分，时刻充当友谊的使者。

A. 手B. 脚C. 头发D. 所有可见的皮肤11. 按照国际礼仪惯例，被认为规格最高的宴会是（）。

A. 早宴B. 午宴C. 下午茶D. 晚宴12.以下不符合办公室环境礼仪的有（）。

A. 办公室坐椅最好不要用转椅B. 办公室的照明要尽可能采用自然光照明C. 办公室温度最好控制在摄氏20~26度之间D. 办公室内可放置一些花卉盆景及格调高雅的挂画13.男性好友见面时，先有力地紧紧握手，接着紧紧拥抱，这一日常礼节来自于（）。

A. 俄罗斯B. 法国C. 英国D. 意大利14.在举行双边会谈时，通常双方各坐一边，主谈人位于中央，译员的位置在主谈人的（）。

A. 前边B. 后边C. 左边D. 右边15.谈判者的肢体动作对谈判氛围也有很大的作用，一般而言，谈判开始后，谈判人员目光应该一直注视着对方（）。

自考公关礼仪试题及答案

自考公关礼仪试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公关礼仪中，以下哪个行为是不恰当的？A. 在会议中积极发言B. 穿着整洁，保持良好形象B. 准时到达约定地点D. 在公共场合大声讲电话答案：D2. 在商务场合中，以下哪个行为是正确的？A. 随意打断别人的谈话B. 会议中频繁查看手机C. 与客户交谈时保持微笑D. 未经允许查看客户文件答案：C3. 以下哪个选项是正确的名片交换礼仪？A. 用左手递交名片B. 接收名片后不看直接放入口袋C. 接收名片后仔细阅读并妥善保存D. 交换名片时不与对方眼神交流答案：C4. 在正式的宴会上，以下哪个行为是恰当的？A. 随意更换座位B. 用餐时发出较大声音C. 用餐结束后主动帮助清理餐桌D. 用手抓取食物答案：C5. 以下哪个选项是正确的电话礼仪？A. 通话时同时进行其他工作B. 接听电话时先询问对方是谁C. 通话结束时由打电话的一方先挂断D. 通话时使用俚语或不礼貌的语言答案：C6. 在职场中，以下哪个行为是不恰当的？A. 与同事分享工作经验B. 背后议论其他同事C. 尊重并欣赏他人的观点D. 帮助新同事熟悉工作环境答案：B7. 以下哪个选项是正确的电子邮件礼仪？A. 发送邮件时不注明主题B. 邮件内容冗长且无重点C. 邮件中使用非正式或俚语D. 邮件发送前检查语法和拼写错误答案：D8. 在接待外宾时，以下哪个行为是恰当的？A. 穿着随意，不修边幅B. 用食指指向对方C. 主动介绍本国文化和习俗D. 拒绝与外宾进行非工作相关的交流答案：C9. 以下哪个选项是正确的会议礼仪？A. 会议中随意走动B. 提前准备好会议资料C. 会议中大声讨论与议题无关的话题D. 会议开始后才进入会议室答案：B10. 在公共场合，以下哪个行为是不恰当的？A. 保持安静，不打扰他人B. 排队等候，遵守秩序C. 随意丢弃垃圾D. 主动帮助需要帮助的人答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 在商务谈判中，以下哪些行为是恰当的？A. 保持目光接触，展现自信B. 适时使用肢体语言C. 避免使用专业术语D. 在对方发言时打断答案：A, B, C12. 以下哪些是正确的餐桌礼仪？A. 等主人邀请后才开始用餐B. 用餐时手机调至静音C. 用手抓取食物D. 用餐结束后对主人表示感谢答案：A, B, D13. 在办公室中，以下哪些行为是恰当的？A. 保持个人工作区域的整洁B. 与同事分享零食C. 在办公室内大声播放音乐D. 尊重他人的工作时间，避免不必要的打扰答案：A, B, D14. 以下哪些是正确的着装礼仪？A. 根据场合选择合适的服装B. 穿着暴露或过于随意C. 保持衣物的整洁和完好D. 佩戴过多的饰品答案：A, C15. 在参加社交活动时，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到达活动地点B. 活动中积极与他人交流C. 未经允许随意拍照D. 活动结束后对主办方表示感谢答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共5分）16. 在任何情况下，男士都应该先于女士离开餐桌。

公关礼仪期末试题及答案

公关礼仪期末试题及答案一、选择题1. 公关活动主要是通过以下哪些方式来塑造企业形象？A. 媒体宣传B. 社交媒体营销C. 广告宣传D. 以上都是答案：D. 以上都是2. 在公关活动中，正确处理人际关系的核心原则是什么？A. 高手说话不费时间B. 知己知彼，百战不殆C. 凡事留一线，日后好相见D. 和气生财答案：C. 凡事留一线，日后好相见3. 在公关礼仪中，服装搭配的原则是？A. 更多的颜色越好B. 简约大方，符合场合C. 尽量突出个人特色D. 超短裙和超短裤更受欢迎答案：B. 简约大方，符合场合4. 下列哪项不属于公关活动中需要注意的言行举止？A. 维护客户关系B. 注重身体语言C. 遵守道德规范D. 随意批评他人答案：D. 随意批评他人5. 在公关活动中，以下哪项不是建立良好企业形象的关键因素？A. 公开透明B. 诚信经营C. 忽视客户需求D. 社会责任答案：C. 忽视客户需求二、问答题1. 简要介绍一下公关活动的基本流程。

答案：公关活动的基本流程包括以下几个步骤：确定活动目标与目的，制定活动策划方案，进行前期准备工作，包括制定预算、联系合作伙伴等，实施活动并监督执行情况，分析活动效果并进行总结与反思。

2. 如何在公关活动中有效地进行口头沟通？答案：在公关活动中，有效的口头沟通需要注意以下几点：清晰表达自己的观点和意图，注重语言的准确性；尊重对方的意见和观点，进行有效的倾听；使用适当的语速和音量，避免过度夸张或模棱两可的表达；语言要简洁明了，避免使用过多的行话或术语。

3. 举例说明公关活动中应该遵循的道德原则。

答案：在公关活动中，应该遵循的道德原则包括：诚实守信原则，不夸大事实，不虚假宣传；公正公平原则，对待各方利益相关者一视同仁；保护个人隐私原则，不泄露他人信息；尊重他人权益和尊严原则，不侮辱他人或恶意攻击；社会责任原则，关注社会问题并积极参与。

4. 公关活动中如何处理突发事件？答案：处理突发事件时，公关人员应该迅速采取应对措施，包括：及时收集事实信息，了解事件背景和影响；制定应对方案，并与相关部门协调合作；向媒体和公众及时传递准确信息，进行危机公关管理；积极回应公众关切和质疑，消除不良影响；及时总结经验教训，避免类似事件再次发生。

2022年自考专业(公共关系)公关礼仪考试真题及答案5

2022年自考专业(公共关系)公关礼仪考试真题及答案一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍是( )A.《周礼》B.《礼记》C.《诗经》D.《仪礼》2、通过人体自身的言语、态势来传达礼仪信息的媒体是( )A.事体礼仪媒体B.形体礼仪媒体C.物体礼仪媒体D.自体礼仪媒体3、公共关系职业产生于( )A.1807年B.1887年C.1900年D.1903年4、与顾客交谈时，眼睛凝视对方的时间一般为交谈总时长的( )A.30%B.40%C.50%D.60%5、一般不要给年长多病的人送( )A.钟表B.书C.剪刀D.花6、交际中最常见的礼节是( )A.拥抱礼B.握手礼C.鞠躬礼D.接吻礼7、较为生疏的人相交谈宜使用( )A.亲热距离B.个人距离C.社交距离D.公共距离8、从进行谈判的时期看，中国加入世贸组织的谈判属于( )A.一次谈判B.短期谈判C.中期谈判D.长期谈判9、在会议开头时，致词人代表其组织简要发表的热忱、友好致意的言词称为( )A.开幕词B.祝酒词C.答谢词D.庆贺词10、书写请帖一般用特制的( )A.信封B.信纸C.硬纸卡D.塑料卡11、寄往欧美国家的信函，信纸应( )A.竖折B.横折C.斜折D.无需折12、展销厅最好的位置一般在( )A.一楼的入口处四周B.二楼的楼梯口四周C.三楼的电梯口四周D.任意楼层的大厅中央13、舞会的第一场舞应为( )A.男仆人与主宾夫人共舞B.女仆人与男主宾共舞C.男仆人与无舞伴的女宾共舞D.仆人夫妇共舞14、对外代表股份制公司的机构是( )A.股东大会B.股东代表大会C.董事会D.监事会15、赞助会一般不超过( )A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时16、查看答案【二、多项选择题】1ABCDE2ABD3ABCDE4ABCE5BCDE6~10点击下载查看答案。

《公关礼仪》作业题

一、单选题1、如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题，你应当（）。

A.进行解释，尽力为公司开脱B.只听客户的抱怨，不说话，也不记录C.打断客户的抱怨，结束通话D.安慰客户，并诚恳地询问客户的意见2、引领人员最好走在客人的（）。

A.左前方B.右前方C.正前方D.后方3、接到打错的电话时，应当说（）。

A.“对不起，您打错了”B.“讨厌，打错了”C.“真烦人，以后别打了”D.什么也不说，直接挂断电话4、下列不符合宴会席位排列原则的是（）。

A.左高右低B.中座为尊C.面门为上D.观景为佳5、接到电话后，应当先说（）。

A.“你是谁”B.“喂，干嘛？”C.“你是谁？有什么事情？”D.“您好！这里是某某公司。

”6、下列符合鸡尾酒会礼仪要求的是（）。

A.设桌椅B.以冷菜为主C.以酒水为主D.只能在晚上举行7、下列行为不合邀舞礼仪的是（）。

A.应先与自己带的舞伴及邻座的女士跳过舞之后，再可邀请其他女士B.女士邀请男伴，男伴一般不得拒绝C.可以口叼香烟请人跳舞D.两个女士可以同舞，但两个男士却不可以同舞8、以下关于乘车礼仪正确的是( )。

A.由司机驾驶的小轿车，以前座为尊B.由司机驾驶的小轿车，以后座的左侧为首座C.如果主人驾车迎送客人夫妇，则丈夫坐后座，妻子坐前座D.乘主人自行驾驶的小轿车，以副驾驶为尊9、假如你正在吃东西，电话铃响了，你应当（）。

A.边吃边谈B.先吃东西，暂时不接电话C.让别人代为接听D.迅速处理掉口中的东西，接听电话10、欧式刀叉用法为（）。

A.左手拿叉，右手拿刀B.右手那叉，左手拿刀C.将切完肉的刀放在盘子上，叉子从左手换到右手，然后用叉子叉起切好的肉。

D.将切完肉的刀放在盘子上，叉子从右手换到左手，然后用叉子叉起切好的肉。

11、作为下属，在与上司沟通时，以下心态不够正确的是（）。

A.上司能力不如自己，和上司沟通是为了指点上司B.上司对下属进行监管时，即使上司语言过火，方式简单，也是上司的一种组织行为C.下属应把上司当做自己的职场引路人D.下属应当为上司分担压力12、到医院探望病人，较为合适的时间是（）。

公关礼仪(单选题)

1 私人距离又称亲密距离，是指（）的距离。

A.小于0.5米B.0.5米-1.5米C.1.5-3米D.大于3米单选A2 常规距离也称交际距离，是指（）的距离。

A.小于0.5米B.0.5米-1.5米C.1.5-3米D.大于3米单选B3 晚间最为正式的西式男礼服是（）。

A.小礼服B.一般西服即可C.燕尾服D.中礼服单选C4 晚间最为正式的西式女礼服是（）。

A.小礼服B.大礼服C.一般西服即可D.职业套裙单选B5 在西方将戒指戴在（）上表示无偶或正在求婚。

A.小指B.无名指C.中指D.食指单选D6 在西方将戒指戴在（）上表示奉行独身主义。

A.拇指B.食指C.中指D.小指单选D7 着装应遵循（）原则。

A.TBDB.FPOC.TPOD.FDB单选C8 握手的时间通常情况下应在（）左右。

A.1秒B.3秒C.5秒D.10秒单选B9 平等式握手适用于（）之间相握。

A.初次见面的人B.关系较深的人C.领导和下属D.见面10次以下的人单选A10 为他人作介绍的原则是（）。

A.尊者居前B.尊者居后C.尊者居中D.尊者居右单选B11 男士站姿要体现阳刚之气，脚尖可以自然分开，小于（）度。

A.5B.15C.30D.45单选C12 伸出食指，在法国、缅甸等国家表示（）。

A.一个B.同意C.请求D.反对单选C13 在选配服装颜色时，以下说法错误的是（）。

A.体型矮小者应以上下装色调一致或相近，且用浅色为佳。

B.体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装，并以上装与下装形成对比色为佳。

C.体胖者选用的色彩应以冷色调为佳。

D.体瘦者选用的色彩应以深色为佳。

单选D14 在国外，“街头女郎”的工作服是（）。

A.红色皮裙B.黑色皮裙C.超短牛仔裤D.超短牛仔裙单选B15 以下关于佩戴胸花的说法中，错误的是（）。

A.青年人宜佩戴小型精致的胸花B.胸花与服饰的整体色彩相协调，应采用对比手段，使之“素中带艳”、“艳中带素”C.喜庆场合宜佩戴艳丽的胸花D.出席宴会等正规社交场合宜佩戴小型胸花单选D16 一位圆脸型女士最不适合戴（）形耳环。

公关礼仪作业题(11-6整理)

公关礼仪作业题(11-6整理)公关礼仪作业题(11-6整理)103. 下列符合鸡尾酒会礼仪要求的是（C ）。

A.设桌椅B.以冷菜为主C.以酒水为主D.只能在晚上举行104. 以下关于手机礼仪正确的是（C ）。

A.在音乐厅听音乐会时，可以小声接听手机B.在医院就诊室里等候医生接诊时，可以使用手机C.在餐厅就餐时，尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊D.在交通不拥挤的情况下驾驶汽车，可以接听电话105. 吃西餐时，如果吃完了，应该（ C）。

A.将刀叉摆成"八"字B.将刀叉放在盘子下面C.刀叉并拢放在盘内D.双手持刀叉看着别人吃106. 下列不符合致辞和祝酒礼仪的是（D ）。

A.我国一般习惯于正式宴会在热菜之后甜食之前由主人致辞，接着由客人致答词B.致辞时，服务人员要停止一切活动，参加宴会的人员都应暂停饮食，专心聆听C.主人一般依次向所有客人祝酒，或按桌敬酒，不能顾此失彼D.冷餐会和酒会上主人应祝酒完毕再致辞107. 下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有（A ）。

A.向欧美人赠送茶叶B.向港台人赠送茉莉花C.向阿拉伯人赠送烟酒D.向英国人赠送百合花108. 上司之间出现矛盾争执，你作为下属在进行调停时，应该要避免（A ）。

A.哪位上司说得对，就站在哪位上司一边B.不偏不倚，居中调停C.不火上浇油，不引火烧身D.找出上司各自观点或行为产生的原因，分别进行肯定109. 下列关于馈赠行为的表述，不太合适的是（D）。

A.对家贫者，馈赠以实惠为佳；对富裕者，馈赠以精巧为佳B.代表企业、公司为客商选择礼品时，应主要侧重于礼品的精神价值和纪念意义C.因公赠送时，忌送现金、信用卡、有价证券D.可以回赠对方相同的礼物110. 下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（ B）。

A.功劳大的要专门提出予以表扬，没有业绩的就要对其不理不睬B.赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注C.对同一个人，一定要将表扬和批评的话都放在一起，这样才更有效D.赞美别人时越具体越好，要将好与坏、优点与缺点对比着说，效果最好111. 作为下属，在与上司沟通时，以下心态不够正确的是（A ）。

公关礼仪知识大赛题目+答案

公关礼仪知识大赛题目+答案1、在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：（A）A、用手或其他东西挡住嘴巴B、发出声响C、打呵欠的同时伸懒腰D、忍住不打2、雨天乘公交车时，雨伞应该：（B）A、收好拿在手上，任凭水滴落在车厢里B、收拢好并放在塑料袋里C、收好后抖一下雨伞D、高高举起来3、“一米线”服务是中提出的：（B）A、商店礼仪B、银行礼仪C、宾馆礼仪D、电信礼仪4、观看戏剧应在时鼓掌，听音乐则在一曲终了之后鼓掌，演出结束时，掌声才可以经久不息：（C）A、演出高潮B、演出结束C、每一幕结束D、演出进入高潮时5、观看体育比赛时,观众在退场，才是礼貌的行为：（A）A、比赛休息或结束后B、根据个人的心情好坏C、比赛进行时D、颁奖、升国旗和奏国歌时6、网上发信尤其是群发信件，宜，以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读：（A）A、标明题目B、添加附件C、电话通知D、夸大信件内容7、行拥抱礼时主动者应：（A）A、右臂在上，左臂在下B、左臂在上，右臂在下C、双臂平齐D、双臂朝下8、穿黑皮鞋忌穿的袜子：（B）A、黑色B、白色C、蓝色D、灰色9、孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要：（A）A、与老人交流沟通B、多给老人金钱C、不断给老人提出要求D、指责老人做事的方法10、家庭大事要与父母商量，生活小事：（A）A、也要多沟通B、就不要麻烦父母了C、要听父母的D、按自己的想法来办11、不分年龄辈份的差异而结成的好朋友称：（C）A、世交B、莫逆交C、忘年交D、刎颈交12、夫妻即使有矛盾，千万不要在上指责对方：（A）A、人格B、爱好C、性格D、兴趣13、父母要尊重孩子的人格和尊严，尤其注重孩子的，既不溺爱也不体罚孩子：（D）A、独立权B、人身权C、参与权D、隐私权14、家长要切记，有才有家庭教育：（A）A、沟通B、学习C、知识D、关心15、在子女与父母之间的礼仪，不合适的是：（C）A、孝敬父母，包括公婆和岳父母B、不做干涉父母权益的事C、不让父母干涉子女的事D、尊重父母的生活方式16、拜访他人应选择,并应提前打招呼：（D）A、清晨B、用餐时间C、自己高兴的时候D、节假日的下午或平日晚饭后17、到别人家做客时，应该：（C）A、随手乱翻B、长时间逗留C、不宜带年幼的孩子，更不宜在别人家责骂孩子D、到处乱闯18、如果有人错打了你的电话，你应该：（C）A、埋怨辱骂对方B、粗暴地挂断C、提示对方查清楚电话号码后再次拨打D、假装认识和他（她）聊天19、现在国际惯例是，欢迎国家首脑鸣礼炮：（B）A、2响B、21响C、19响D、18响20、手指甲的长度通常应：（A）A、同手指指尖一样长B、0.2cm长C、1cm长D、2cm长21、咀嚼过的口香糖正确的处理方式是：（C）A、随地乱丢B、丢在墙角C、包在纸里扔进垃圾箱D、粘在墙上22、文明驾车的正确做法是：（D）A、向车外吐痰或扔杂物B、慢车抢占快车道C、突然急刹车D、夜间驾车要正确使用远、近光灯23、在西方国家旅游时，一般不可以请外国客人吃：（A）A、狗肉B、牛肉C、鸡肉D、鱼肉24、旅游观光时，不正确的行为是：（B）A、将果皮纸屑扔进垃圾箱B、在文物或树木上题名留念C、不大声喧哗D、遵守约定时间25、享用自助餐时，应遵守的基本原则是，还要注意不要围在餐台边进食：（A）A、“多次少取”B、“一次多取”C、“多次多取”D、“少次少取”26、在巴西、希腊等国家向别人做“OK”的手势表示：（D）A、尊重、赞美B、了不起、顺利C、答应给他一笔钱D、咒骂、侮辱27、与西方人交谈时可以谈论：（C）A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况D、对方收入28、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称：（D）A、夫人B、太太C、小姐D、女士29、欧美很多国家都忌讳数字：（B）A、10B、1C、6D、830、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？(D)A、握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B、社交场合应由先到者先伸手为礼C、客人告辞时，应由客人先伸手为礼D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼31、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（C）A、先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B、表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己C、要注视对方的眼睛后鞠躬D、在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听32、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？（C）A、接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌B、接受礼品前应推辞再三才能接受C、一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受D、在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。

公关礼仪(整理过)

一、单选题（共20题）三、是非题（共20题）（晚宴妆）追求细致明亮的效果，妆容可以浓艳些。

在正式场合选择服饰，包括西装、。

等物品的颜色最好不要超过五种。

错（尊重原则）原则是礼仪的第一原则和。

基础。

在社会交往中，要经常修剪指甲，指甲的长度不应该超过手指指尖。

对(社交凝视)是注视的位置在。

到双眼之间的区域。

在地中海沿岸的一些阿拉伯国家，表示否定的动作是把头往后一仰。

对西餐时，一般以三。

用餐时（由外向内依次取用）。

在社交场合，无意注视到了别人的目光不应马上离开视线。

对西餐时，刀叉呈“八”。

是（表示用餐。

离开）在正式的商业信函中，月份的书写不能用数字代替。

对西餐宴请中的“4M原则”指的是（菜单礼节音乐环境）在正式宴会中，只要一落座就应打开餐巾。

错在舞会上通常是由男士主动邀请女士共舞。

对在电话求职，。

在上午（9点到10点）之间比较合适在谈判中，谈判人员可根据。

幽默诙谐的语言以及成语、格言等。

错在一般公务活动中，介绍人应该是（办公室人员）。

在西式婚礼习俗中，戒指戴在右手无名指。

错在上海，探望病人时不能送（桔子）。

在举行签字仪式时，签字者按照主居左、客居右的位置入座。

对在推销礼仪中，。

顾客打电话，第一句话应是（您好）在办公场所穿着制服时。

工牌应佩带在左前胸（衣袋上方），端正且干净。

对在举行双边会谈时。

译员的位置在主谈人的（后边）在晚间举行的各种正式活动。

服饰是（大礼服）求职者在电话求职过程中。

提及加班、休假、薪资待遇等关键性话题。

错求职者在电话求职时，通话完毕后应主动先挂断电话。

错下列行为符合进餐礼仪的是（口内。

说话）。

求职信的右下方应该写明写信人。

成文日期写在姓名的上面。

错下列做法不符合拜访礼仪的是（客人。

告别）。

求职信或简历应该条理清晰，层次分明，控制字数，最好在一页内完成。

对下列行为符合剧场礼仪的是（未经允许，不随意拍照）求职者在进入面试室时，。

鞠躬或行点头礼，并应主动伸出手与对方握手。

公关与社交礼仪第一次作业1

会见或会谈结束后可安排合影，涉外合影时，主人居中，主宾在主人的（）。

A.左边B.右边C.前边D.后边2、在推销礼仪中，推销员要给顾客打电话，第一句话应是（）。

A.“您好”B.“喂”C.“某某人在吗”D.“我找某某人”3、在电话求职时，应根据招聘单位的工作时间，选择合适的通话时间，一般在上午（）之间比较合适。

A.8点到9点B.9点到10点C.10点到11点D.11点到12点4、参加丧礼仪式时，上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作（）。

A.拜B.悼C.吊D.唁5、会议主持人又称大会主席，其位置不适宜（）。

A.居于前排正中央B.居于前排的两侧C.坐后排D.按其具体身份排座6、以下不符合办公室环境礼仪的有（）。

A.办公室坐椅最好不要用转椅B.办公室的照明要尽可能采用自然光照明C.办公室温度最好控制在摄氏20~26度之间D.办公室内可放置一些花卉盆景及格调高雅的挂画7、下列图案中，为日本人所忌讳，因而不宜用作上曾送对方的礼物图案是（）。

A.樱花B.狐狸C.猫D.彩虹8、电话求职时，如不清楚对方姓名、身份、职务，可先称呼对方为（）。

A.老板B.经理C.领导D.老师9、举行茶话会的最佳时间是下午（）左右。

A.两点钟B.三点钟C.四点钟D.五点钟10、推销不是乞求，而是通过发掘和满足顾客需要说服其购买的过程，因此在推销过程中应坚持（）。

A.互惠原则B.平等原则C.相容原则D.信用原则11、在举行双边会谈时，通常双方各坐一边，主谈人位于中央，译员的位置在主谈人的（）。

A.前边B.后边C.左边D.右边12、求职者进入面试房间之前，不论门是开是关，都要先轻轻敲门，得到允许后才能进入，一般敲门以（）声为宜。

A.一声B.三声C.五声D.十声13、下列图案中，为日本人所忌讳，因而不宜用作赠送对方的礼物图案是（）。

A.樱花B.狐狸C.树木D.山脉14、谈判者的肢体动作对谈判氛围也有很大的作用，一般而言，谈判开始后，谈判人员目光应该一直注视着对方（）。

东财《公关社交礼仪》在线作业二.

东财《公关社交礼仪》在线作业二一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。

）V1. 表示“怀疑，疑问”时，视线 ( D 。

A. A.往下接触B. B.平行接触C. C.朝上接触D. D.斜行满分：4 分2. 戴“礼拜帽”的民族是( A 。

A. A.回族B.B.朝鲜C. C.白族D. D.哈尼族满分：4 分3. 国内信件的内容不包括( A 。

A. A.信头B. B.启辞C. C.正文D. D.结束语E. E.署名满分：4 分4. “与朋友交，言而有信”的提出者是( A 。

A. A.孔子B. B.孟子C. C.庄子D. D.老子E. E.荀子满分：4 分5. “伟大出于平凡，我就叫王平凡。

”这种介绍方式属于( C 。

A. A.谐音式B. B.矛盾式C. C.引用式D. D.自嘲式满分：4 分6. “人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。

”，此话出自( E 。

A. A.孔子B. B.孟子C. C.庄子D. D.老子E. E.荀子满分：4 分7. 下列关于信的礼仪说法中错误的是( B 。

A. A.信封格式有横式和竖式两种B. B.横式行序由上至下,字序由右到左C. C.横式信封,收信人的姓名在信封中间D. D.我国用的都是标准信封,专门印有邮政编码空格,并以横式为准满分：4 分8. 下列关于色彩的说法错误的有( B 。

A. A.色彩能给人造成扩张或收缩的感觉B. B.浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳C. C.色彩能造成华丽感或质朴感D. D.明亮的色彩会造成扩张感满分：4 分9. 下列哪一项不属于壮族的节日( D 。

A. A.春节B. B.中元节C. C.对歌节D. D.圣纪节满分：4 分10. 距离间隔在15-75厘米之间的界域叫( B 。

A. A.亲热界域B. B.个人界域C. C.社交界域D. D.大众界域E. E.公务界域满分：4 分二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。

）V1. 拜访的作用包括( ABCD 。

自考公关礼仪试题

自考公关礼仪试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.提出“克己复礼”思想的我国历史上第一位礼仪学专家是（）A.孔子B.孟子C.老子D.韩非子2.不同民族和地方的礼仪具有不同于其他民族和地方礼仪的一些特点，这说明礼仪具有（）A.约定俗成的规范性B.推陈出新的继承性C.民族地方的特殊性D.由表及里的功能性3.礼仪活动的指向者和承受者即（）A.礼仪的主体B.个人主体C.礼仪的客体D.个人客体4.对人们的形象起到自我标识、修饰弥补、包装外表形象作用的是（）A.内在修养B.仪表C.行为方式D.社会地位5.男子穿西装时，衬衫、西服领带、鞋袜全身颜色不应超过（）A.二种B.三种C.四种D.五种6.英国人的馈赠禁忌是（）A.高级巧克力B.名酒C.香水D.百合花7.参加各项公共关系活动，应按邀请上标明的时间或预先约定的时间准时抵达。

我国的习惯是（）A.提前二至三分钟抵达B.提前八至十分钟抵达C.晚二至三分钟抵达D.晚八至十分钟抵达8.正式谈判过程中，在双方分歧问题上，各自表明自己的态度和立场的阶段称为（）A.导入阶段B.概说阶段C.明示阶段D.协议阶段9.一般来看，一次谈判成功的是（）A.中期谈判B.短期谈判C.长期谈判D.超短期谈判10.上级对下级布置工作，阐明工作活动的指导原则和基本要求的文件是（）A.命令B.决定C.通知D.指示11.海外信函信封的书写要求城市名和邮政编码写在（）A.第一行B.第二行C.第三行D.第四行12.参加涉外开幕典礼的主要人员的排列方式应为，面对主席台时，（）A.主人排列在左边，客人排列在右边B.主人排列在右边，客人排列在左边C.主人排列在中间，客人排列在两边D.主人排列在两边，客人排列在中间13.按展销会内容分，每年春秋两季的广州商品交易会属于（）A.综合性产品展销B.专项展销C.室内展销D.露天展销14.组织赞助中最常见的一种形式是（）A.赞助教育事业B.赞助体育运动C.赞助社会慈善和福利事业D.赞助文化生活15.赞助调研应该首先考虑本组织的（）A.组织程序B.经济情况C.组织规模D.经营政策16.国际上一些重大事项往往采取的洽谈方式是（）A.第三地点洽谈B.主座洽谈C.客座洽谈D.主客座轮流洽谈17.洽谈是重要的商务活动，又可称为（）A.商谈B.谈话C.谈判D.会谈18.下列关于中国人生价值观的描述错误的是（）A.人是万物之灵B.仁者爱人C.重义轻利D.上帝造万物19.泰国人见面时双手合掌于胸前，行（）A.十字礼B.合掌礼C.合十礼D.合手礼20.加拿大的国名别称是（）A.木材之国B.森林之国C.花生之国D.枫叶之国二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。