运用波特竞争战略,思考城市二级医院突围

略 ． 集 中化 战 略不 是一 个 独立 的 战 略 ， 而 同时 指 出 上述 两 种 战略 的合 理选 择和恰 当运 用 ， 事关企 业 的生存 和 发展 。
对 于医 院战略 管理 而 言 ． 如何 确 立和 发展 竞 争优势 。根 据波 特 竞争 战 略 ．应用 美 国 哈佛 商学 院著 名 教 授安 德 鲁 斯 Ｓ Ｔ（ 势 、 势 、 ＷＯ 优 劣 机会 、 胁 ） 析ｐ 对 医 院进行 组 合分 析 。 威 分 １ ， 根据 医院 自身 的特 点 ， 思考 自己的 竞争 优 势 ， 定 医 院 的定 确 位 和突 围的突 破 口 ． 否则 将在 激烈 的竞 争 中被淘 汰 。 ２波特 竞争 战 略运 用中的 思索 我 院地处 南京 市东 城 区 ． 中山 门外 ． 近郊 区 ， 一 家政 府 是 举办 的市 属二 级 甲等 中西 医结 合 医院 。１ 年前 为 区医 院 ． ０多 基础 较差 ， 年发 展较快 ， 院科室设 置 齐全 ， 有万元 以上 近 医 拥 的大型设 备 近 ２ ｏ台 ，０ ６年 门诊 量 ３ ０ ２０ ０万 ， 出院病 人 ５０ ０ ０ 人次 。 我院拥 有 以国家 中医 药管理 局重 点专 病瘰 疬科 为优 势 突 出的特 色专 科 。社 区 的一个 服务 中心挂 牌 在我 院 ， 围 ５ 周 公里 的范 围 内有一家 三级 军 队医 院 ，且 市 区 内拥 有 众 多省 、
哈佛商 学 院迈 克 尔 ・ 特 教 授 著名 的 《 争 战略 》 书 ， 波 竞 一 被美 国《 幸福 》 志奉 为企业 经 理 、 杂 咨询 顾 问及证 券 分析 师 必
读的 “ 经” 圣 。波特 的 三大基 本竞 争 战略 分别 是 ： 成本 竞 争 低 战略 、 异化 战略 和集 中化 战略 。 差 他认 为 ． 业必 须在 其所 经 企 营领域 内应 用上 述三 种战 略 中的一种 ． 才能 更好 地 发展 并 在 竞争 中获得 优势 。 而美 国的 另一位 管理 学者 海尔 教授则 认 为 波特 实 际上 是提 出了 两种 战 略 ．即 低成 本 战 略 和差 异 化 战
体 思路下 ， 城市 三级 医疗 网开始 向二 级 医疗 网转化 。 市 二级 医院 的路该 如何 走 ？ 人应 用波 特低 成本 竞争 战略 、 城 本 差 异 化竞争 战 略 ， 思考 城市 二级 医院 的战略 定位 和 发展 问题 。
【 词】 关键 波特 战略 ； 级 医院 ； 二 定位 突围 【 中图分类 号】Ｒ ９ １ 【 文献标 识 码】Ｂ
要求 的趋 高性 ．使 原 有 的城 市 三级 医 疗 网 出现 了结构 性 问
题。 在此 背 景下 ， 生部提 出 了“ 卫 在城市 建立 两级 双 向卫生 服 务体 系 ，社 区卫 生服 务机 构与 大 中医疗 保健 机 构分 工 合作 ” 的总 体思 路 ， 三级 医疗 网开 始 向二级 医疗 网转 化 。而 城市 二 级 医 院陷 人 了非 常尴 尬 的境 地 ． 们位 于 都 市 之 中 ， 有 三 他 上 级 医 院 ， 有 数 不清 的 中小 医疗 机 构 ， 渐 成 为 “ 下 逐 方便 、 宜 便 不 如社 区 门诊 ， 整体 实力 不 如 三级 大 医 院 ” 市 夹缝 求 生 存 城 的“ 特殊 群体 ” 。我们 医 院就是 这个 特殊 群 体 中的一 员 ， 然 虽 我们 是 市 属二级 综 合性 医院 ． 和区 属 、 业二 级 医 院在 殊 多 企 方面 有所 不 同 ． 面对 医疗卫 生 体系 的变革 以及 医院 自身 的 但 发展 困惑 ， 当前 市 场环 境 下 ． 何 在上 下 挤 压 的夹 缝 中寻 在 如 找 出路 ， 思考 战略 突 围 ， 关重要 。 至
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管理与教育 ・
２７ ９第 卷 ２ ０年 月 ４第６ ０ 期
运 用 波特 竞 争 战 略 ， 思考城 市 二级 医院突 围
张 明
（ 京市 中西 医结 合医 院 ， 南 江苏 南京
２０ １） １０ ４
【 摘要】 卫生 部提 出 了“ 城市 建立 两级 双 向卫生 服务 体 系 ， 区卫 生 服务 机构 与大 中 医疗保 健机 构分 工合 作 ” 总 在 在 社 的
１波 特 竞 争 战 略
顺 利 的转诊 ， 为本 院发 展提 供养 分 。 临床上 仍 以常见 病 、 多发 病 为常 见 ， 占医疗 资源 的大 部分 。而常 见病 、 多发 病 ． 三级 在 和二级 医 院均可 以诊 治 。 如果 医疗 费用不 能 与三级 医 院拉开
较 大距 离 ， 病人 很 难 向我 院流动 。“ 病 贵” 当前社 会 的热 看 是 点 问题 。 因此 。 院应采 取低 成本 竞争 战略 ， 比较 低廉 的费 我 用 用提 供 比较 优质 的服 务 ．满 足病人 的基 本医疗 服务 需求 ， 高 效 、 耗 、 质 ， 过降 低成本 ． 轻病 人 负担 ． 证 和争取 更 低 优 通 减 保 多 的 医院基 本 的医疗 市 场份 额 。
三级 医 院是市 场 的领 先 者 ． 二级 医 院 的综合 能力 不及 三
级 医 院 ， 市 场 的追随 者 。 是 和三级 医 院相 比 ， 体技 术 品牌 比 整 较 薄弱 ， 而 ， 然 医院没 有技 术 品牌 ， 有特 色 ， 以发展 。 用 没 难 运 波 特 的差 异 化竞 争 战 略 ，一 方 面要 从 少 数科 室着 手 寻找 突 破 ． 院瘰 疬 科 为 国家 中 医药 管 理局 重 点 专 病单 位 。 做 大 我 要 做 强 以瘰疬 科 为龙 头 的特色 专病 。 人才 、 在 科研 进修经 费 、 设 备、 宣传 等 多 方 面政 策倾 斜 ． 同时 不断 培 育新 的有 发 展前 途 的专病 、 科 。 专 不能 做医 院 团体冠 军 ． 我们 可 以做一个 或 多个
中 国改革 开 放 以来 ， 着人 们 生 活水 平 的提 高 ， 医疗 随 对
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应 该 在应 用 低 成本 战略 的 同 时也 应 用差 异 化 战 略 ，双 管齐 下， 两条 腿走 路 ， 二级 向三级 医 院突 围。 二 级进 三 级 在 医疗 优 势 、 研 、 学 等 方 面有 一个 待 成 科 教 长 的过 程 ， 此 过程 中 ， 我 们 医 院来 说 ． 区是 基 础 ， 有 在 对 社 没 社 区二 级 医院将 是无 本 之源 。 调 研证 明社 区 医疗机 构 的病 有 人 所 占 比例 正 在逐 渐 增 多 ，尤 其 是在 社 区机 构建 设 好 的城 市 ， 来越 多 的病 人 走 向社 区医疗 机 构 ［ 做社 区 ． 可 以很 越 ２ １ 。 也