院务公开工作制度(正式)

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医院院务公开制度

医院院务公开制度随着社会的进步，人们对医疗卫生领域的关注度越来越高，对医院运营的透明度要求也越来越高。

为了保证医院的公正、公平和透明，医院需要建立院务公开制度。

本文将从公开内容、公开形式、公开途径、公开机制等方面论述医院院务公开制度。

首先，医院应当公开的内容涉及医院的基本情况、经营状况、服务质量等。

基本情况包括医院的名称、级别、床位数、建筑面积等；经营状况包括医院的收支情况、盈利状况等；服务质量包括医院的医疗水平、设施设备情况、医疗人员的职称和培训情况等。

这些内容的公开可以让患者和社会公众了解医院的情况，提高对医院的信任度。

再次，医院的院务公开途径也应当多样化。

可以通过主动公开和被动公开相结合的方式进行院务公开。

主动公开是指医院主动发布信息，如定期召开院务公开会议、发布工作报告等；被动公开是指在公众要求时提供信息，如接受患者、家属和社会公众的查询、投诉等。

这样可以保证院务公开的主动性和及时性。

最后，医院的院务公开机制应当健全。

医院应当建立健全院务公开的组织机构和工作机制。

组织机构包括院务公开领导小组、院务公开办公室等；工作机制包括信息收集、审核、发布和接受查询、投诉的流程。

同时，医院还应当制定相关的政策和规章制度，明确院务公开的内容、形式、途径和时限等。

这样可以确保医院院务公开工作的有序进行。

综上所述，医院院务公开制度是医院运营的重要一环。

通过建立健全的院务公开制度，可以提高医院的透明度，增加患者和社会公众对医院的信任。

同时，也可以推动医院改进工作，提高服务质量，促进医院的可持续发展。

医院应当充分重视院务公开工作，加大力度推动院务公开工作的深入开展。

医院院务公开制度范本

医院院务公开制度范本第一章总则第二条本制度适用于医院所有的院务信息公开活动。

第三条院务信息是指医院行政管理、财务、医疗服务等方面的有关制度、规章、政策、统计数据、获得荣誉等公开信息。

第四条本制度的宗旨是：公开应予公开、法定不得公开的信息不得公开、及时公开、一贯公开、便民公开，全面、及时、科学、规范。

第五条医院任何单位和个人都有权了解和监督医院的院务信息公开工作，并有权利提出建议和意见。

第六条医院建立院务信息公开工作机构，负责具体的院务信息公开工作。

第二章院务信息的范围第七条医院的院务信息包括但不限于以下内容：1.行政管理类：包括医院的组织结构、管理体制、领导班子、人事管理、职称评审、绩效考核等信息。

2.财务类：包括医院的财务预算、财务决算、审计报告、资产管理等信息。

3.医疗服务类：包括医疗服务项目、费用标准、医疗质量评价、医疗纠纷处理等信息。

4.荣誉与评价类：包括医院获得的荣誉称号、学术成果、科研项目等信息。

5.其他与医院经营管理有关的信息。

第三章信息公开的程序第八条医院依法规定的程序公开院务信息，采取下列方式之一：1.在医院官方网站公开；2.在医院规定的公开栏展示；3.制作院务信息公开手册，向社会公众提供；4.通过媒体公开。

第九条医院院务信息公开应根据不同类型的信息进行分类，并在公开范围内保证信息的真实性、准确性、完整性和时效性。

第十条医院应当制定信息公开的时间表，保证信息公开的及时性。

第四章信息公开的内容第十一条医院院务信息公开应包括以下内容：2.医疗服务项目和费用：包括医院提供的各类医疗服务项目、费用标准等详细信息。

3.医疗质量监测与评价：包括医院的医疗质量监测数据、医疗质量评价指标等信息。

4.医疗纠纷处理：包括医院的医疗纠纷处理程序、医疗纠纷处理结果等信息。

5.医院财务信息：包括医院财务决算、审计报告等财务信息。

6.医院组织架构与人事管理：包括医院的组织架构、人事管理制度等信息。

第五章监督和保障第十二条医院应当建立健全信息公开工作的监督机制，接受社会公众的监督。

卫生院院务公开制度范文(2篇)

卫生院院务公开制度范文责任追究制度第一条为切实保障医院院务公开机制的顺利运行，特制定本制度。

第二条院务公开实行“谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则。

第三条院务公开承办科室必须保证院务公开内容真实、准确、及时、严格按规定公开。

第四条院务公开责任追究对象指违反院务公开规定的科室及人员，包括院领导班子成员、科室负责人和其他负责人员。

第五条院务公开责任追究坚持尊重客观事实原则，以院务公开各项规定为依据。

第六条院务公开责任追究情形和处理：(一)院务公开方面存在下列情况之一的，将予以责任追究：1、对院务公开领导不力的；2、拒不履行院务公开工作职责的；3、在院务公开工作中弄虚作假的、损害或侵犯病人群众利益的；4、隐瞒院务公开信息引发腐败问题的；5、其他违反院务公开规定的行为。

(二)相应处理：1、情节较轻的，责令限期整改或进行批评教育；2、情节较重的，给予通报或警告；3、情节严重的，给予党纪、政纪处分和行政处罚；第七条本责任追究办法由医院院务公开工作小组负责解决释。

____年____月____日1卫生院院务公开制度范文（2）第一章总则第一条根据《中华人民共和国卫生法》等相关法律法规的规定，为了保障卫生院的规范运行和提供信息公开的途径，制定本制度。

第二条本制度适用于本卫生院的所有工作人员和相关部门。

第三条本制度的目的在于加强卫生院的管理，提高服务质量，建立公开透明的工作机制。

第四条卫生院应积极开展信息公开工作，加强与居民的沟通和互动，提供全面、准确、及时的工作信息。

第五条本制度所称“信息公开”是指卫生院向社会公开其工作、管理和运行情况的行为。

第六条信息公开包括主动公开和应公开两种方式。

主动公开是指卫生院积极主动向社会公开事项；应公开是指卫生院接受社会公众请求公开的事项。

第二章卫生院信息公开内容第七条卫生院应主动公开以下信息：1. 卫生院的基本情况：包括卫生院的名称、地址、联系电话等基本信息。

2. 卫生院的组织机构及职责：包括卫生院的机构设置、内设部门、职能与职责等。

卫生院院务公开制度(3篇)

卫生院院务公开制度推行院务公开是加强医院民主管理、促进医院健康发展、增强职工的责任感、调动群众的积极性、推动医院改革和发展的一项重要措施，是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径，是党风廉政建设的要求。

为强化医院民主管理、民主监督，推动医院的____建设，促进两个文明建设协调健康发展，进一步深化医院改革，贯彻实践“____”，结合实际，制定我院务公开制度。

一、院务公开的基本内容和范围1、医院重大决策和改革方案，单位发展规范、改革方案、财务预决算、年度工作计划(包括发展规划、计划、经济目标等)。

2、医院经营情况，包括业务收入、成本变动、经济效益和资产负债等情况。

3、涉及职工切身利益重大事项，包括分配制度改革方案、职工的工资、福利、保险、劳动保护等涉及职工切身利益的重要事项，福利待遇等。

4、职工关心的其它有关问题，包括领导干部廉洁自律(包括工资收入、奖金等)及民主评议干部情况，职工对领导干部民主评议情况，____选拔任用及考核情况，药械采购计划、招投标、制度及计划执行情况，劳动用工情况，业务招待费使用情况。

5、其他需要公开的事项。

6、科室开展业务范围公开。

公开医师岗位内容。

包括各岗位人员的姓名、职务、职称、职责等，实行挂牌服务，让来院就诊患者，根据自己的病情，有权利选择科室和医生，公开服务指南。

包括诊疗项目、科室设置、专科特色，公开就医流程。

包括挂号、诊室、取药、住院等环节的先后顺序和手续等；病人的病情告知、诊断、治治及进行特殊检查和手术履行的程序。

7药品及大宗物资、大、中型设备招标采购情况，药械及一次____采购公开，公开价格。

包括医疗服务、药品、检查等收费项目、收费标准、收费依据，以及门诊、住院平均医疗费用情况，规范医院药械采购制度，成立药品采购领导组，确保病人用药安全、有效、价廉。

8、定期召开群众意见收集，反馈群众信息，对提出职业道德，医德医风方面的意见和建议，认真分析，研究对策，及时整改。

院务公开制度

院务公开制度为贯彻《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》的精神，深入推进我院办事公开工作，促进民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足群众的医疗卫生服务需求，结合单位实际，特制定本制度。

一、公开原则坚持依法办事、实事求是原则；坚持注重实效原则；坚持方便群众有利于和谐原则；坚持与政务公开衔接原则。

院务向社会、患者和职工公开，使之成为医疗服务和管理的一项基本制度，畅通与患者之间的沟通渠道，提高群众对医疗服务的满意度。

二、公开内容(一)向社会公开的医院院务内容1.医疗服务信息(1)医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位数、职能科室设置。

(2)主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，提供执业医师执业注册情况查询服务。

(3)门诊、急诊、住院的就诊程序。

(4)工作人员在上岗时佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。

2.医疗服务价格信息服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格，或提供服务项目价格的查询服务。

3.行业作风建设情况加强医德医风建设的有关情况，医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。

（二）向患者公开的医院院务主要内容1.住院病人实行费用清单制度，出院时提供全部费用清单。

2.必要时为门诊病人提供费用清单。

3.在院内网站或电子触摸屏上向患者提供常用药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等，并提供费用查询服务。

三、公开形式（一）公开栏形式：在门诊、病区等醒目地方设置公示栏、宣传橱窗等公告栏。

（二）通过医院对外网站公开。

（三）在服务窗口发放有关资料。

（四）设立电子触摸查询装置。

（五）建立院领导接待日制度，设立院务公开投诉信箱。

人民医院院务公开工作制度

人民医院院务公开工作制度一、总则为贯彻国家和地方医疗卫生政策，加强医疗卫生机构的管理，提高服务质量，推动医疗卫生事业的健康发展，制定本制度。

二、院务公开内容1. 基本情况公开（1）医院简介、组织机构、医疗规划和规模及用途、医生和护士规模。

（2）医疗服务对象、收治人数、门急诊人次、住院床位数、卫生学科设置及规模。

（3）收入、支出、利润、拨款、资金使用情况、机构建设情况以及与第三方合作情况等。

2. 服务质量和安全公开（1）患者的投诉、满意度、医疗人员练习证书、医疗设备和药品质量情况等。

（2）卫生监管和质量监测情况、医院安全保卫情况、医疗设备、消毒情况等。

3. 医学科研情况公开（1）医学科研机构及其人员情况、科研工作计划和计划完成情况、科技成果转化情况等。

（2）医学科研成果的水平、能力及影响程度、发表论文和获奖情况等。

（3）医学科研费用及其使用情况。

4. 管理制度及其执行情况公开（1）管理制度及其执行情况、纪律处分情况、人员考试和评价情况等。

（2）医务人员的聘任、调职和申请职称情况。

（3）医疗纠纷调解工作、法律问题解决情况等。

三、发布渠道及时性和途径1. 官方网站医院将制定自己的官方网站，并在其上宣传院务公开内容。

同时，还将在网站上开设医院新闻、通告、医学进展等栏目，发布医学科研成果和新技术的信息。

2. 宣传栏、公告栏和告示栏医院将在医院内部、门户、接待处等地方设置宣传栏、公告栏和告示栏，全面展示院务公开内容。

3. 纸质刊物医院将定期通过发行刊物、简报等形式宣传院务公开内容。

4. 活动医院还将通过医疗科技展览、培训研讨、公开课等形式向社会公布院务公开内容。

四、监督和评价医院须对其院务公开情况进行监督和评价。

医院应根据实际情况，不断完善院务公开工作，提高服务质量，推动医疗卫生服务质量的提高。

五、附则本制度自发布之日起实行，原有同类制度同时废除。

本制度的修改和补充，由医院行政主管部门批准。

本制度解释权归医院。

卫生院院务公开制度(七篇)

卫生院院务公开制度审议制度为规范本院院务公开工作，根据《福建省卫生厅关于进一步深化医院院务公开和公共卫生事业单位办事公开工作____》的有关规定，结合本院实际，制定本制度。

一、本制度适用于本医院应当公开的信息，在正式公开前，按照院务公开程序进行预先审核。

二、审核的原则是“谁主管、谁审批、谁负责”，未经审核的内容不得公开。

三、审核的重点是公开的范围、形式、时限、程序等是否符合《榜头镇卫生院院务公开工作实施细则》的相关要求。

四、审核的内容是公开的准确性、权威性、完整性和时效性。

五、对应当予以公开的内容，由科室主任对拟公开的信息进行初审，通过初审并报医院院务公开领导小组复审后，提交院务公开办发布。

需报上级批准的，经批准后予以公开。

六、对审核不严、公开内容失真、造成负面影响以及出现泄密等问题的，将追究相关责任人的责任。

七、本制度自印发之日起施行____年____月____日卫生院院务公开制度（二）是指卫生院在进行管理和服务过程中，对相关信息和事务进行公开以保证透明度和公正性的制度。

院务公开制度的实施可以有效地促进信息透明、民主监督和社会参与，提升卫生院的管理效率和服务质量。

卫生院院务公开制度的内容通常包括以下方面：1. 信息公开：卫生院应当公开有关管理和服务的基本信息，如机构设置、资源配置、医务人员情况、服务项目和价格等。

2. 规章制度公开：卫生院应当公开制定和修改的规章制度，如管理制度、职业道德规范、收费标准等，让公众了解和参与。

3. 财务公开：卫生院应当公开财务收支情况，包括财务报表、收费项目和用款明细，接受社会监督。

4. 服务公开：卫生院应当公开服务流程、服务标准和服务评价结果，方便患者了解和选择服务。

5. 投诉处理公开：卫生院应当公开投诉举报的渠道和处理结果，确保公众的权益得到保障。

6. 监督检查公开：卫生院应当公开监督检查的结果和处理情况，接受社会监督，及时纠正问题。

卫生院院务公开制度的具体实施方式和要求可以根据不同地区和实际情况进行相应的调整和完善。

医院院务公开制度样本

医院院务公开制度样本第一章总则第一条目的及依据第二条适用范围本制度适用于医院的所有部门、科室和人员，包括院长、副院长、医疗、护理、行政、后勤等各类职工。

第三条院务公开的内容第四条公开方式第二章院务公开的内容与时限第五条组织结构医院应当及时公示医院的组织结构，包括各个部门、科室及职责分工。

第六条管理制度医院应当公开医院的各项管理制度，包括但不限于：医疗质量管理制度、药品采购制度、财务管理制度等。

第七条人事任免医院应当公开重要职位的人事任免情况，包括院长、副院长等领导职位的竞聘、评议情况等。

第八条财务收支医院应当按照相关法律法规规定定期公开医院的财务收支情况，包括年度预算、财务审计报告等。

第九条服务指南医院应当公开医疗服务指南，包括就医流程、各项收费标准、麻醉、手术、护理等具体操作指南。

第十条患者满意度医院应当定期公开患者满意度调查结果，包括诊疗满意度、服务态度满意度等。

第十一条医疗质量评价医院应当公开医疗质量的评价报告，包括病案质量评价、手术质量评价等。

第三章公开的流程和保障措施第十二条公开的流程1.各部门、科室按照要求准备相关公开内容。

2.医院制定公开计划，并报院务公开管理机构审核。

3.医院依法公开相关信息，同时向社会公众发布公开信息。

第十三条保障措施医院应当采取以下保障措施，确保院务公开工作的顺利进行：1.完善相关制度，明确责任分工和工作流程。

2.建立院务公开管理机构，负责制定公开计划和审核公开内容。

3.对违反公开制度的人员和部门进行纪律处分。

4.加强宣传教育，提高职工的公开意识和法制观念。

第四章监督与评估第十四条监督患者和社会公众对医院的院务公开制度有权进行监督，可以通过投诉、举报等方式提出意见和建议。

医院应当及时受理并回复。

第十五条评估医院应当定期进行院务公开的评估，包括公开的内容、时限、流程等方面的评估，并将评估结果作为改进工作的依据。

第五章附则第十六条本制度的解释权归医院所有。

第十七条本制度自颁布之日起施行。

医院院务公开规章制度

医院院务公开规章制度一、目的和依据1.1 目的为了加强医院的信息公开和透亮度，提高管理水平，规范员工行为，保障患者权益，特订立本《医院院务公开规章制度》。

1.2 依据本规章制度依据《中华人民共和国信息公开条例》和医院的实际情况订立，依法保障患者及公众的知情权、参加权和监督权。

二、适用范围本规章制度适用于本医院的全部员工，包括医生、护士、行政人员等。

三、规定内容3.1 院务公开的管理标准1.医院总务部每年定期公开医院年度工作计划、长期进展规划、重点改革措施等，通过医院内部刊物、官方网站等渠道向员工和公众公布。

每项重点事项公布后，要设立专门的接收看法和投诉的通道，并适时回复和处理相关问题。

2.医院各部门应建立健全信息公开制度，明确公开内容、方式和周期，并适时向员工和公众公布。

各部门负责订立并执行实在的信息公开工作计划，并定期评估信息公开工作的质量和效果。

3.医院每月组织一次院务公开工作座谈会，由医院领导以及相关部门负责人参加。

会上要全面汇报各项工作进展情况，接受员工和公众的提问和建议，并适时进行回应和解答。

4.医院应建立健全信息公开监督机制，成立专门的信息公开监督小组，由医院法务部门牵头，并邀请独立的第三方组织参加。

监督小组负责监督信息公开的执行情况，并对违反公开制度的行为进行惩罚和矫正。

3.2 院务公开的考核标准1.医院将院务公开工作纳入年度工作考核体系，设立相关指标和权重。

依据信息公开的质量和效果，对各部门进行评分，并将评分结果作为部门年度考核结果的依据之一。

2.医院将院务公开工作作为员工个人绩效考核的内容之一，通过评估员工在信息公开工作中的表现，综合考核其工作业绩，影响个人绩效部分得分。

3.对于信息公开工作中履职不力或有意隐瞒、篡改信息等违规行为的员工，医院将视情节轻重，实行相应的纪律处分措施，包括扣减个人绩效奖金、停职检查、降职甚至解雇等。

四、附则1.本规章制度自颁布之日起生效。

2.本规章制度的修订和废止，应由医院总务部提出并经医院领导班子审议决议。

医院院务公开制度

XXXX医院院务公开制度第一条按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》及有关卫生法律法规，结合医院工作实际，制定本制度。

第二条指导思想围绕加强医院民主政治建设、依法治院以及广大职工和社会关注的热点问题，以真实、公正、廉洁、勤政为基本要求，增强工作透明度，切实加强对权力运行的民主监督，进一步密切党群干群关系，充分调动广大职工的积极性，促进医院的改革、发展和稳定。

第三条基本原则（一）坚持依法公开原则。

院务公开工作应当依照国家法律、法规和有关政策规定进行。

（二）坚持真实公正原则。

院务公开必须实事求是、求真务实，公开事项真实可靠、准确无误。

（三）坚持注重实效原则。

院务公开必须立足转变作风、强化服务和科学管理，提高工作效益，方便群众就医，不搞形式主义。

（四）坚持有利于监督原则。

院务公开的内容必须简明清楚、通俗易懂、一目了然，要认真落实民主决策、民主管理、民主监督制度。

凡重大事项必须实行事前、事中和事后监督，确保院务公开取得实效。

第四条组织机构成立院务公开领导小组，由院领导及职能部门科室负责人组成，负责院务公开的组织领导工作，审定重大公开事项，指导、协调有关部门，研究解决院务公开实施中的问题，对违反院务公开制度的问题，提出整改、处理意见。

下设院务公开办公室，党（院）办公室负责院务公开的日常性工作。

第四条院务公开的主要内容医院信息除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上都予公开，并遵循依法、真实、及时、有效的原则，做到政策依据公开、程序规则公开，工作过程公开。

（一）向社会公开的主要内容1、医院概况（1）医院执业登记情况、基本信息；（2）医务人员依法执业注册情况及相关资质信息；（3）重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可；（3）经卫生行政部门批准开展的诊疗科目、医疗技术及临床应用情况；（4）大型医用设备的配置许可、从业人员资质及使用管理情况；（5）教学任务：医院承担各院校医学生见习和实习任务基本情况；（6）工作人员识别：姓名、职务等。

医院院务公开规章制度

医院院务公开规章制度第一条总则为了加强医院院务公开工作，规范和完善医院院务公开制度，保障医院职工和广大患者的合法权益，提高医院民主管理和科学管理水平，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《医疗机构民主管理制度》等有关法律法规，结合本院实际情况，制定本制度。

第二条院务公开的含义院务公开是指医院在依法依规保护国家秘密、商业秘密和个人隐私的前提下，将医院的重大决策、重要事项、财务收支、人力资源、医疗质量、药品和医用耗材采购、医疗服务价格、患者权益保障等内容，通过一定的形式和渠道，向医院职工和患者公开，接受职工和患者的监督。

第三条院务公开的原则（一）依法依规。

院务公开应严格遵守国家法律法规，确保公开的内容合法、程序合规。

（二）全面真实。

院务公开应全面、真实、准确地反映医院的实际情况，不得有任何虚假和误导。

（三）及时便民。

院务公开应确保信息的时效性，便于医院职工和患者及时了解和查询。

（四）注重效果。

院务公开应注重实际效果，切实保障职工和患者的合法权益，促进医院和谐稳定发展。

第四条院务公开的内容院务公开的内容包括以下几个方面：（一）医院基本情况。

包括医院简介、组织架构、科室设置、医疗技术、医疗设备等。

（二）医院决策和管理。

包括医院发展规划、年度工作计划、重大决策、内部管理制度等。

（三）财务收支情况。

包括医院年度财务预算、决算报告、大额资金使用情况等。

（四）人力资源管理。

包括医院招聘、薪酬福利、培训考核、职称评定等。

（五）医疗质量和安全。

包括医疗事故处理、药品和医用耗材采购、医疗服务价格、患者满意度调查等。

（六）患者权益保障。

包括患者就诊流程、医疗费用查询、医疗纠纷处理、投诉渠道等。

（七）医院文化建设。

包括医院价值观、职工文化活动、健康教育等。

（八）其他需要公开的事项。

第五条院务公开的形式和渠道（一）设立院务公开栏。

在医院显眼位置设立院务公开栏，定期发布院务公开信息。

（二）召开职工代表大会。

定期召开职工代表大会，报告医院工作、财务收支等情况，接受职工监督。

中心医院院务公开制度范本

中心医院院务公开制度范本第一章总则第一条为了加强医院院务公开工作，规范院务公开行为，保障广大患者和社会公众的知情权、参与权、表达权和监督权，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《关于公共企事业单位信息公开制定办法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度所称院务公开，是指医院在提供医疗服务过程中，对社会公众和医院职工公开与医疗服务、医院管理相关的信息。

第三条院务公开应当遵循合法、真实、及时、便于监督的原则。

第四条医院应当设立院务公开工作领导小组，负责组织、指导和协调院务公开工作。

第二章公开内容第五条院务公开内容包括：（一）医院基本情况，包括医院名称、性质、宗旨、地址、联系方式等；（二）医疗服务信息，包括诊疗科目、诊疗流程、医疗费用、医疗服务质量等；（三）医院管理制度，包括医疗质量安全管理、药品和医疗器械管理、医疗服务价格管理等；（四）医院职工权益保障，包括劳动报酬、福利待遇、职业培训等；（五）其他应当公开的信息。

第六条医院应当根据法律法规和医院实际情况，确定院务公开的具体内容，并适时更新。

第三章公开形式和程序第七条院务公开应当采取以下形式：（一）在医院官方网站、公告栏等公共场所设置院务公开专栏，定期发布相关信息；（二）通过召开新闻发布会、座谈会等形式，及时回应社会关切；（三）通过提供查阅、复制、邮寄等方式，方便公众获取院务信息；（四）其他便于公众知晓的方式。

第八条院务公开程序如下：（一）信息收集：各部门应当在履行职责过程中，及时收集应当公开的信息；（二）信息审核：院务公开工作领导小组对拟公开的信息进行审核，确保信息的合法性、真实性和准确性；（三）信息发布：经过审核的信息，由院务公开工作领导小组确定发布方式和时间；（四）信息更新：院务公开内容发生变更的，应当及时更新公开信息。

第四章监督和保障第九条医院应当建立健全院务公开监督机制，接受患者、职工和社会公众的监督。

第十条医院应当定期对院务公开工作进行自查，发现问题及时整改。

医院院务公开制度

医院院务公开制度1. 医院院务，除波及国家秘密、公共安全，依法受到保护旳商业秘密和个人隐私以外，原则上应予公开，并做到政策根据公开、程序规则公开、工作过程公开、实行成果公开。

2. 向社会公开医院资质信息、医疗服务价格和收费信息、医疗服务规定与流程、行业作风建设等状况，严禁公布虚假信息。

3. 建立医院发言人，设置领导接待日、院长信箱，并可根据公开事项旳内涵不一样可采用多种形式进行公开。

4. 向医院职工公开医院发展建设规划，年度工作计划与工作总结，完毕年度计划状况、重大决策、重要干部任免、重大项目安排及大额度资金使用、医院运行管理状况、人事管理状况、领导班子建设和党风廉政建设等状况。

5. 每六个月至少召开一次全体员工大会，充足发挥职工代表大会旳作用，行使民主权利，积极参与院务公开。

6. 二级（县级）以上医院应设有“院务公开领导小组”及运行程序与体制，制定旳医院院务公开目录，至少应符合卫生行政部门基本规定。

为使中心旳平常管理工作愈加规范、民主，考核工作愈加透明、公正，本着中心旳管理、考核工作“人人参与，齐抓共管”旳原则，特制定本制度。

一、值班窗口旳建立值班窗口由进驻部门（单位）工作窗口按月轮番担任（月值班窗口安排见附表），每月安排4个窗口担任值班，由窗口负责人任值班员。

二、值班人员职责1、负责检查窗口工作人员执行中心有关规章制度及开展“规范、优质、高效、廉洁”服务状况。

对于违规违纪、私自离岗、汇集聊天、网上游戏等现象，以及在行政服务工作中出现旳不规范、不文明等行为应及时纠正和制止，并做好记录。

2、维护行政服务大厅正常旳工作秩序，竭力化解窗口与窗口之间、窗口与办事人员之间出现旳矛盾。

3、督促大楼保安员、保洁员履行职责，协助中心对大楼安全设施旳检查与管理，发现问题及时汇报。

4、协助中心处理当班期间发生旳突发性事件。

5、参与中心组织旳工作检查及每月“红旗窗口”旳考核与量化工作。

6、完毕中心交办旳其他工作任务。

医院院务公开制度

医院院务公开制度一、前言医院作为服务社会公众的重要机构，其经营管理涉及到公众利益，因此需要具备一定的公开透明度。

院务公开是指医院依法依规公开信息，接受社会公众监督的制度。

实施院务公开对于提高医院治理水平、保障公众利益具有重要意义。

二、院务公开的内容1.基本情况医院基本情况包括医院名称、地址、医院等级、注册资本、法定代表人、院长、副院长、医务部长、财务部长、人事部长、科研部长等基本情况应当及时、全面公开。

2.医疗服务质量医疗服务质量信息包括：医疗服务项目、医疗技术、医疗设备、医疗人员、医疗质量检验检测、不良事件报告等信息。

医院应当依照相关法律法规和技术标准编制质量报告，同时公开医疗服务质量信息，接受社会公众监督。

3.财务信息医院应当公开财务运营状况，包括收入和支出、核算和报告情况、财务报表等，医院应当依照相关法律法规编制财务报告，接受社会公众监督。

4.规章制度对于医院的规章制度包括药物储存、病人接待等、医疗服务流程、人事管理制度等，也应当被及时公开。

5.医生执业信息医院需发布医生执业证书的照片及医生执业证书编号、姓名、执业单位等相关信息。

三、院务公开的方式和渠道院务公开可以通过医院官网、微信公众号、报刊、电视等方式向社会公众发布公告。

同时，医院应当将信息发布在门诊大厅、急诊室、住院区、药房、病房等公共场所。

四、保障医院院务公开的机制为了保障院务公开的实施，医院应当建立相应的保障机制，包括院务公开责任制、院务公开领导小组、院务公开监督和评估制度等。

五、完善医院院务公开制度的重要性医院作为服务社会公众的重要机构，其公开透明度对于维护社会公众的权益和信任、增加治理效率、提高管理水平、提升医院的社会声誉、推动医院科学发展等都至关重要。

因此，完善医院院务公开制度对于医院而言具有十分重要的意义。

六、结语本文介绍了医院院务公开制度的相关内容，包括院务公开的内容、方式和渠道、保障机制以及重要性等方面。

完善院务公开制度有助于建立良好的治理机制，提高医院的管理水平和服务品质。

医院院务公开工作制度

医院院务公开工作制度一、制度目的本制度的制定，旨在贯彻国家有关医疗卫生法律法规，建立科学、规范的医院院务公开工作制度，保障患者合法权益，提高医疗服务质量和信誉度。

二、适用范围本制度适用于本院所有部门及人员，在本院区域内从事医院工作的行为。

三、概念与定义（一）院务公开院务公开指医院为保障患者和社会公众的知情权和监督权，主动公开医院信息和权力的行为。

（二）医疗信息公开医疗信息公开指医疗机构公开医疗信息和服务价格的活动。

（三）患者知情权患者知情权指患者或其合法代理人在接受医疗服务过程中，医务人员应当向患者及其代理人告知其病情、诊疗方案、风险、预后、医疗费用及相关的病历资料、检查、检验结果、处方等医疗信息的权利。

四、制度内容（一）信息公开1.本院依法公开的医院基本情况、法定代表人或负责人、医院章程、管理制度等，均可在医院网站和门诊大厅公示栏中公示。

2.本院按规定在门诊部门设置信息公开栏目，包括患者预约挂号政策、诊疗及预防保健知识、医疗收费标准、各科室医疗服务项目列表、医学新技术介绍等信息；3.本院还应为患者提供医疗信息查询服务，患者可在医院网站或专门业务窗口查询自己的病历资料、检查、检验结果、处方等医疗信息。

（二）知情权保障1.医务人员应当主动告知患者或其合法代理人其病情、诊疗方案、风险、预后、医疗费用及相关的病历资料、检查、检验结果、处方等情况。

2.医务人员要在患者诊疗结束前告知患者诊疗结果、用药注意事项、复诊或转诊安排等内容。

（三）监督机制1.本院将设立院务公开工作领导小组，负责医院院务公开工作的规划、组织、实施和监督。

2.定期对本院医疗服务质量、医疗安全、患者满意度等情况进行调查，公开调查结果，并据此制定改进与提升医疗服务的举措。

（四）投诉处理1.如患者对医疗服务不满意或发生意外事件，可通过电话、网络、信函等多种形式向本院投诉。

本院将设立专门的投诉处理机构，及时处理和回复投诉。

2.对存在医疗纠纷的，本院将根据法律法规、规章制度和医疗行业规范，及时进行调解和处置。

院务公开制度

院务公开制度
为确保我院院务公开工作扎实推进，取得实效，保持经常，医院将建立和完善以下制度：
l、逐级负责和责任追究制度。

建立健全领导机构的办事机构。

院务公开，坚持党委领导下的职能科室分工负责制。

2、预审核和主动公开制度。

机关、后勤等职能科室根据科室只能特点，定期制定相关公开内容，报院务公开领导小组办公室预审后公示，做到常规性工作定期公开，阶段性工作及时公开，临时性工作随时公开。

3、公开响应制度。

院务公开领导小组定期通过召开患者座谈会、职工座谈会，发放征求意见卡等方式征求患者和职工对院务公开的意见和建议，并及时向院党支部反馈，随时修改、增补公开内容，完善公开形式。

4、监督考核制度。

领导小组要结合医院纠纷、行风建设，加强对院务公开工作的监督检查，及时发现和解决存在的问题。

5、院务公开备案制度。

医院将建立院务公开记录和备案程序，将公开内容行程文字材料归档，由专人管理、保存，以备查询。

医院院务公开制度

医院院务公开制度和评估一）监督机制1、设立院务公开工作领导小组，负责院务公开工作的组织、协调和监督；2、设立院务公开监督员，负责监督院务公开制度的实施情况；3、建立举报制度，对违反院务公开制度的行为进行查处；4、定期开展院务公开工作的评估和考核。

二）评估和考核1、每年对院务公开制度的实施情况进行评估和考核，包括对外公开和对内公开的内容、形式和效果等方面；2、评估和考核结果作为医院领导班子和个人考核的重要依据；3、对评估和考核不合格的部门或人员进行问责和整改。

四、院务公开制度的宣传和培训1、通过医院网站、宣传栏、简报等途径，向职工和患者宣传院务公开制度的重要性和内容；2、定期开展院务公开制度的培训和教育，提高职工的法律意识和公开意识；3、加强对新员工的院务公开制度培训，确保新员工能够熟悉和遵守制度。

为了加强医院的管理，建立健全的制度，维护医院的稳定和谐，XX医院制定了院务公开制度。

该制度包括对外公开和向内部职工公开的内容，以及对患者公开的主要信息。

公开形式包括在医院内设置公开专栏、宣传橱窗、电子大屏幕公告栏等。

同时，医院还设立了监督机制和评估考核制度，以确保制度的有效实施。

为了提高职工和患者的法律意识和公开意识，医院还定期开展院务公开制度的培训和教育。

为了加强医院的透明度，我们成立了院务公开领导小组，负责组织、指导和协调院务公开的各项工作，并研究解决院务公开工作中的重要问题。

我们的目标是让医院的各项事务更加公开透明，让患者和家属能够更好地了解医院的运作情况。

因此，我们将不断努力，确保院务公开工作的顺利开展。

为了实现这一目标，我们将加强对医院各个部门的指导和监督，确保他们按照规定进行信息公开工作。

同时，我们也将积极听取患者和家属的意见和建议，及时解决他们的问题和疑虑。

我们相信，在全体员工的共同努力下，医院的院务公开工作一定会越来越好。

我们也希望广大患者和家属能够继续支持我们的工作，共同促进医疗服务的质量和透明度。