销售公司管理规定范本
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条为了规范公司销售管理行为，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本规章制度。
第二条销售人员应当遵守公司的销售政策和销售流程，严格按照公司规定的销售目标和计划开展工作。
第三条销售人员应当积极开拓市场，提高客户满意度，确保销售业绩的稳步增长。
第四条销售人员不得擅自改变产品价格、折扣和促销活动等销售政策，不得私自签订与公司无关的销售合同。
第五条销售人员应当严格执行公司的销售报告制度，及时准确地向上级领导汇报销售情况和市场动态。
第六条销售人员不得利用职务之便，向客户索取回扣、红包等违反公司规定的行为。
第七条销售人员应当维护公司形象，不得在销售过程中使用
虚假宣传、欺骗客户等不正当手段。
第八条销售人员应当加强学习，不断提升销售技能和专业知识，提高销售业绩和客户满意度。
第九条销售人员应当遵守公司的保密制度，严守客户信息和
公司商业机密，不得泄露给外部人员。
第十条对于违反本规章制度的销售人员，公司将给予相应的
纪律处分，严重者将追究法律责任。
第十一条本规章制度自发布之日起正式执行，如有需要修改，须经公司领导同意并重新发布。
销售管理规章制度范本
销售管理规章制度范本在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,下面是由作者给大家带来的销售管理规章制度范本7篇，让我们一起来看看！销售管理规章制度范本篇11、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
9、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
10、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。
16、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。
销售规章制度管理范本
销售规章制度管理范本如果想要制定标准的管理制度,不仅仅是按照员工的需求,还需要看工作的核心需求。
什么样的制度才是有效的呢?下面是由作者给大家带来的销售规章制度管理范本7篇，让我们一起来看看！销售规章制度管理范本篇11)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从各级主管领导，与同事合睦相处，对下属或新进员工应亲切，公平对待。
4)员工应保守公司与店铺的机密，不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定，不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。
遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
7)员工应爱惜公司与店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
2. 员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3)如果有体味者，要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁，不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3. 工牌与工服1)工服是公司的形象，是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。
4. 店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
销售部门制度文件范本
销售部门制度文件一、总则第一条为了加强销售部门的管理，规范销售行为，提高销售业绩，制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部门全体人员，以及与销售业务相关的其他部门和人员。
第三条本制度的原则是：公平竞争、客户至上、团队合作、持续改进。
第四条公司对销售部门的管理，应当坚持以人为本，注重人才培养，提高员工素质，激发员工潜能，实现销售业绩的持续增长。
二、销售管理第五条销售计划1. 销售部门应根据公司发展战略和市场需求，制定年度、季度、月度销售计划。
2. 销售计划应包括销售目标、销售策略、销售措施等内容。
3. 销售计划应经过部门负责人审批后执行。
第六条客户管理1. 销售人员应建立完整的客户档案，包括客户名称、联系人、联系方式、业务往来记录等信息。
2. 销售人员应定期对客户进行维护，维护内容包括客户满意度调查、市场动态、竞争对手情况等。
3. 销售人员应根据客户需求，提供个性化服务，建立长期稳定的合作关系。
第七条销售合同1. 销售合同应按照公司规定格式进行签订，明确合同双方的权利和义务。
2. 销售合同应经过部门负责人审批后签订。
3. 销售合同的执行情况应进行跟踪管理，确保合同条款的履行。
第八条销售回款1. 销售人员应按照公司规定的时间节点，催收应收账款。
2. 销售人员应定期对回款情况进行汇报，部门负责人进行监督。
3. 对于长期未回款的客户，销售人员应进行风险评估，并采取相应措施。
三、团队管理第九条团队建设1. 部门负责人应组织定期的团队建设活动，提高团队凝聚力。
2. 销售人员应相互支持、相互学习，形成良好的团队氛围。
3. 部门负责人应关注团队成员的个人成长，提供培训和学习机会。
第十条绩效考核1. 销售部门应设立科学的绩效考核体系，考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作等。
2. 绩效考核结果应作为员工薪酬、晋升、激励等的依据。
3. 部门负责人应定期与销售人员进行绩效沟通，帮助其提高业绩。
四、其他规定第十一条销售人员应遵守国家法律法规，严格执行公司制度和规定。
销售管理制度范本(通用6篇)
销售管理制度范本（通用6篇）销售管理制度1一、根据当月入库、出库水泥，结合销售合同确认当月收入，进行帐务处理，登记销售合同明细台帐。
二、根据确认的收入，正确计提销项税金和营业税金及附加，合理结转销售成本。
三、每月30日前提供销售水泥报表，包括销售合同号、合同价、供应数量及金额，已开票及已作销售处理等内容；四、每月3日前结转销售收入、销售成本及其他损益类会计科目。
五、负责销售财务系统的会计分工和权限管理，()包括新增客户编码、新增二级会计科目等；六、负责整个集团财务系统数据备份，负责年末帐务结转工作；七、编制本年度完成合同盈亏情况表，每月对收入及销售毛利情况及时进行分析。
八、负责财务部计算机软件、硬件维护，负责财务软件用户授权及管理工作，负责日常数据备份及系统安全。
九、税务会计不在时，负责销售及建安发票的开具。
十、每月及时和应收帐款管理会计核对相关帐务。
十一、完成财务总监交办的其他工作。
销售管理制度2为确保公司年度销售计划的顺利落实，增强电话营销与络营销人员的责任感与工作激情，共同创造良好、健康、积极的工作气氛，特做如下规定：1、市场部门电话营销员工日电话量标准为50个，传真量或电子邮件标准为8份，寻找意向性客户不少于4个；络营销员工日信息发布量10个，电子邮件20个，信息收集30个。
（附表3）2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职具体负责，在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核检查；3、营销人员必须详细记录当天电话、络具体内容，整理出意向明确客户，有需求客户，潜在客户，一般客户，及时更新客户数据库。
4、络信息发布量的考核与统计工作由主管具体负责，采取员工自报、主管监督抽查的方式。
5、员工发传真或电子邮件必须有详细的记录，包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息，信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录，虚报传真一经查实一次扣除50元罚款；6、本着“日清日结、日结日高”的工作原则，日电话量、传真量、信息发布量、信息收集量、电子邮件量，原则上要求在下班前完成；对未能当日完成工作量的.员工，可延迟下班半小时完成；对延迟下班尚未完成的员工必须写检讨报告，由部门主管审核予以通过；7、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特别优秀的员工，公司每月适当给予一定物质奖励，并在月总结大会上通报嘉奖；8、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标，在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。
销售管理规范及制度范本
销售管理规范及制度范本一、总则第一条为了加强销售管理，规范销售行为，提高销售业绩，确保销售目标的实现，特制定本规范及制度。
第二条本规范及制度适用于公司所有销售人员、销售部门和销售相关活动。
第三条本规范及制度的内容包括销售目标、销售计划、客户管理、销售合同、销售渠道、销售团队建设、销售业绩评估等方面。
第四条销售管理人员应按照本规范及制度的要求，认真履行职责，确保销售工作的顺利进行。
二、销售目标与计划第五条销售部门应根据公司战略目标和市场需求，制定合理的销售目标和销售计划。
第六条销售人员应按照销售计划开展销售工作，确保销售目标的实现。
第七条销售部门应定期对销售计划进行调整和修订，以适应市场变化。
三、客户管理第八条销售人员应建立完整的客户档案，包括客户基本信息、购买记录、需求等信息。
第九条销售人员应积极开展客户维护工作，保持与客户的良好沟通，及时了解客户需求，提供优质服务。
第十条销售人员应定期对客户进行回访，解答客户问题，处理客户投诉，提高客户满意度。
四、销售合同第十一条销售合同应按照公司规定的模板和要求进行签订，确保合同内容的合法性、合规性。
第十二条销售人员应认真履行销售合同，确保合同条款的落实，避免合同纠纷。
第十三条销售合同的管理应建立健全合同管理制度，确保合同的归档、查阅等工作的顺利进行。
五、销售渠道第十四条销售部门应根据产品特性和市场需求，开发多种销售渠道，包括线上线下、直营代理等。
第十五条销售人员应根据销售渠道的特点，采取相应的销售策略，提高销售效果。
第十六条销售部门应定期对销售渠道进行评估和调整，以适应市场变化。
六、销售团队建设第十七条销售部门应建立健全销售团队管理体系，包括人员招聘、培训、考核等方面。
第十八条销售管理人员应关注团队成员的成长和发展，提供必要的培训和指导。
第十九条销售团队应建立良好的团队氛围，促进成员之间的团结协作，提高团队凝聚力。
七、销售业绩评估第二十条销售部门应建立科学的销售业绩评估体系，包括销售目标完成情况、客户满意度、销售收入等方面。
公司销售部纪律管理制度范本
一、总则第一条为加强公司销售部的纪律管理，规范销售行为，提高销售业绩，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部全体员工，包括但不限于销售代表、销售经理、销售助理等。
第三条本制度旨在明确销售部员工的纪律要求，强化责任意识，提高工作效率，确保销售团队的良好形象。
二、工作纪律第四条销售人员必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，自觉维护公司利益。
第五条销售人员应严格遵守公司作息时间，不得迟到、早退、旷工，如因特殊情况需请假，应提前向部门领导报告。
第六条销售人员应服从领导安排，认真完成领导交办的各项工作任务，不得推诿、拖延。
第七条销售人员应主动与同事沟通协作，共同完成销售目标，不得相互拆台、争功。
第八条销售人员应保持工作场所整洁，爱护公司财产，不得随意损坏、丢弃公司物品。
三、销售行为规范第九条销售人员应遵守职业道德，诚实守信，不得进行虚假宣传、误导客户。
第十条销售人员在与客户沟通时，应尊重客户，耐心倾听客户需求，为客户提供专业、热情、周到的服务。
第十一条销售人员不得以任何形式索要、收受客户财物，不得利用职务之便谋取私利。
第十二条销售人员不得泄露公司商业秘密，不得利用公司资源为个人谋取利益。
四、考核与奖惩第十三条公司对销售部员工实行绩效考核制度，根据业绩、工作态度、团队合作等方面进行综合评价。
第十四条对表现优秀的销售人员，公司给予物质奖励和荣誉称号，并优先晋升。
第十五条对违反本制度的行为，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
五、附则第十六条本制度由公司销售部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
六、具体规定第十八条销售人员应积极参加公司组织的各类培训，提高自身业务水平和综合素质。
第十九条销售人员应定期向部门领导汇报工作进展，及时反馈市场信息。
第二十条销售人员应主动了解行业动态，关注竞争对手，为公司制定销售策略提供参考。
第二十一条销售人员应关注客户满意度，不断提高客户满意度，为公司创造更多价值。
销售管理制度
销售管理制度销售管理制度范本（精选6篇）销售管理制度1一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
2、熟练掌握业务知识。
3、积极进行销售工作，按时完成销售指标。
4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。
5、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。
6、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识，接受公司的定期考核。
8、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。
9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势，在会议上与其他销售人员进行讨论。
10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9：00之前交，过时不候，也不能补交。
如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。
11、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。
12、当日值班的销售员负责电话的接听。
办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。
接电话一律应答为“您好！XXXX”。
要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
二、销售员行为准则1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的原则。
2、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进行私下交易牟取个人利益，如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。
给公司造成重大损失者，公司有权追究其法律责任。
3、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。
因业务需要用款时，需事先向经理请示。
4、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。
5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条综述。
为了规范公司销售管理工作，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本规章制度。
第二条销售部门设置。
公司设立销售部门，负责公司产品的销售工作。
销售部门下设销售经理、销售主管、销售人员等岗位。
第三条销售目标。
销售部门应根据公司年度计划，制定销售目标，并定期向公司领导汇报销售进展情况。
第四条销售策略。
销售部门应根据市场需求和竞争情况，制定合理的销售策略，
包括市场定位、产品定价、促销活动等。
第五条客户管理。
销售部门应建立客户档案，定期进行客户拜访，了解客户需求，提供优质的售前和售后服务。
第六条销售奖惩制度。
公司将根据销售业绩，对销售人员进行奖励，包括提成、奖金等，同时对销售不力的人员进行处罚。
第七条市场信息管理。
销售部门应及时收集、整理市场信息，为公司制定销售策略提
供参考。
第八条销售合同管理。
销售部门应严格执行公司销售合同管理制度，确保合同的合法
性和执行情况。
第九条公司销售管理例会。
销售部门应定期召开销售管理例会，总结销售工作经验，分析销售情况，制定下一阶段的工作计划。
第十条附则。
本规章制度自颁布之日起施行，如有需要修改，应经公司领导批准后方可执行。
以上规章制度经公司领导审定，自发布之日起正式执行。
销售管理规定
销售管理规定
一、管理目的
为进一步加强公司管理，严肃劳动纪律，规范岗位考核，增强组织纪律性，提高工作效率，确保销售业务工作正常开展；销售部员工必须坚持上岗、按时到岗，加强考勤打卡、到岗签到、工作日报等制度。
二、适用范围
销售部业务、理货、促销
三、相关规定
销售部考勤打卡按原规定：一天两次，上下班各一次。
到岗签到规定：上午8:00-晚上22:00工作期间签到两次或以上。
工作日报规定：每天工作结束后提交工作内容及明天工作计划。
针对考勤打卡、到岗签到、工作日报等，由公司行政部不定期抽查，未按公司规定执行者，视为无效考勤，根据事实情节及综合表现处以50-500元经济处罚，并给予警告、记过、记大过等行政处分。
本规定自发布之日正式执行。
XXXX有限公司
日期：XXXX年XX月XX日。
销售管理制度全文
销售管理制度全文第一章总则第一条为规范和加强公司销售管理工作，提高销售业绩，促进公司健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员，并对其销售管理工作进行规范和指导。
第三条所有销售人员必须严格按照本制度执行，不得违反规定，如有违反，将会受到相应的处罚。
第四条销售管理工作应当遵循规范、公平、公正原则，不得搞拉票输糖罐等违规行为。
第五条本制度由公司销售部门负责实施和监督，财务部门负责统计和分析销售数据。
第六条公司销售管理制度的修订及更改，须通过公司总经理、董事会批准，报备公司内部各部门。
第七条本制度自发布之日起执行。
第二章销售人员权限管理第八条销售部门依据公司的销售目标和计划，向销售人员分配任务和权限。
第九条销售人员应当按照公司的规定，认真履行销售任务，不得擅自泄漏公司的商业机密。
第十条销售人员因公出差，须提前向销售部门报备，并按规定报销费用。
第十一条销售人员应当遵守公司制定的守则及国家法律法规，不得有违法违规行为。
第十二条销售人员应当按照公司的要求、规定使用办公设备和工具，不得私自使用公司设备。
第十三条对于具有优秀销售业绩的销售人员，公司将给予适当的荣誉和奖励。
第三章销售计划及目标管理第十四条公司销售部门应当依据市场分析和销售预测，制定年度、季度、月度销售计划。
第十五条各部门在完成销售任务的基础上，应当根据市场变化情况对销售计划进行调整。
第十六条公司销售人员应当按照销售计划和目标，认真开展工作，不得敷衍塞责。
第十七条销售人员应当定期向销售部门汇报销售情况，并根据反馈信息及时调整销售策略。
第十八条销售部门应当对销售人员完成的销售任务进行评估和总结，制定下一阶段的销售计划。
第四章销售流程及服务管理第十九条公司销售人员应当按照公司的销售流程，认真完成销售任务。
第二十条销售人员应当提供专业的销售咨询和服务，解答客户的疑问和问题。
第二十一条销售人员应当及时跟进客户的订单，并保证订单的及时交货。
第二十二条销售人员应当注意维护客户关系，及时处理客户的投诉和意见。
销售部门管理规章制度范本(通用8篇)
销售部门管理规章制度范本（通用8篇）在日常生活及工作中，我们总要写作各种各样的文档，优美的文章总会让人眼前一亮，能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现，还有可能会得到领导的赏识，甚至升职都有可能，可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达，那怎么办？那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔，学以致用，我相信你自己自也可以写出优秀的文档，以下是我为大家精心整理的销售部门管理规章制度范本（通用8篇），一起来看看吧!销售部门管理规章制度篇1 一.制定目的：为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二.适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三.制度总述：本营销制度具体分为1.管理制度细则；2.营销人员岗位责任；3.营销人员绩效考核制度；三个部分。
四.制度细则1.管理制度细则：1.1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
1.3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。
1.4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
1.5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。
1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。
1.7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
1.8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
公司销售管理制度范本10份
公司销售管理制度范本10份公司销售管理制度 1为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，为规范销售行为，确保销售指标的达成，根据公司相关管理规定，制定本制度。
第一章：销售指标管理第一条销售指标是评价销售人家业绩的主要参考依据，由销售部经理负责组织规定。
第二条销售部经理在设定销售指标是，需要参考以下因素。
1．*期人均销售量；2．同类企业人均销售量；3．市场需求变动情况；4．公司销售政策的调整等；第二章销售人员管理第一条销售人员应以和气的态度与客户接触，应注意服装仪容之整洁。
第二条销售人员应保守各项销售计划、营销策略等商业机密，不得泄露他人。
第三条销售人员不得无故接受客户的招待，更不得工作时间饮酒。
第四条销售人员应熟悉公司产品的特性，能够随时解答客户关于产品性能、规格、价格的问题。
第五条销售人员对待客户的抱怨应忍让，不允许于客户发生冲突。
第六条销售人员应定期拜访客户，收集市场信息，主要包括以下内容。
1．产品质量的反应。
2．客户使用情况及满意度。
3．竞争产品使用情况及满意度。
4．有关行业动态信息。
第七条销售人员离职除依照公司相关规定办理手续外，必须做好以下资料移交工作。
1．所负责的.客户花名册。
2．应收账款清单。
3．领用的公共物品。
第三章销售回款管理第一条销售人员收到客户的贷款应当日缴回，若因特殊原因不能缴回，应电话通知销售部经理。
第二条销售人员不得以任何理由挪用货款，否则追究其责任。
第三条销售人员应以公司核定的客户信用额度为标准，超过信用额度出货的，公司将追究相关人员的责任。
第四条软件如不能满足客户需求，可以更换版本，不可退货。
第五条销售人员必须在与客户约定的结算日与客户结算，不得延迟。
第六条如收取的货款为支票，应及时交财务部办理拖收。
第四章销售工具的使用，领用管理第一条销售部所有办公用品由销售内勤统一领取，建立个人账户后领用。
第二条新进试用期的员工，首次领用个人办公用品，需向销售部提出申请，经同意后视岗位情况核实发放。
销售制度管理规定范本
销售制度管理规定范本一、总则第一条为了加强销售管理，规范销售行为，提高销售业绩，维护公司和客户的合法权益，制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有销售人员、销售部门及相关人员。
第三条本规定主要包括销售目标、销售计划、销售合同、销售价格、销售渠道、销售服务、销售团队建设、销售业绩考核等内容。
第四条公司销售部门应按照市场需求和公司发展战略，制定合理的销售目标和计划，确保销售任务的完成。
第五条公司销售人员应按照销售政策和销售合同，为客户提供优质的产品和服务，确保客户满意度。
第六条公司销售价格应根据市场行情和公司利润要求，合理制定，并进行定期调整。
第七条公司销售渠道应多样化，拓展线上线下、国内外市场，提高市场份额。
第八条公司销售服务应全面，提供售前、售中、售后服务，确保客户权益。
第九条公司销售团队建设应注重人才培养和激励机制，提高销售团队的整体素质和凝聚力。
第十条公司销售业绩考核应公平、公正、公开，以销售收入、利润、回款等指标为主要考核依据。
二、销售目标与计划管理第十一条销售部门应根据公司发展战略和市场分析，制定年度、季度、月度销售目标和计划。
第十二条销售部门应将销售目标和计划分解到各销售人员，确保任务明确、可行。
第十三条销售人员应按照销售计划积极开展销售活动，确保销售目标的实现。
第十四条销售部门应定期对销售目标和计划进行评估和调整，以适应市场变化。
三、销售合同管理第十五条销售合同应按照公司相关规定进行签订，确保合同合法、合规。
第十六条销售合同应明确合同金额、付款方式、交货时间、售后服务等条款。
第十七条销售合同签订后，销售人员应按照合同约定履行合同义务，确保合同顺利实施。
第十八条销售部门应加强对销售合同的管理，定期对合同履行情况进行跟踪和评估。
四、销售价格管理第十九条销售价格应根据市场行情、成本等因素，由销售部门制定并进行审批。
第二十条销售价格调整应充分考虑市场竞争和客户需求，确保价格合理、具有竞争力。
第二十一条销售人员应按照公司规定的销售价格进行销售，严禁擅自降低价格或给予优惠。
销售公司底线管理制度范本
第一条为规范公司销售行为，维护公司形象，确保销售活动的合法合规，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员及参与销售活动的人员。
第三条销售人员应严格遵守国家法律法规、行业规范及公司各项规章制度，不得触犯公司底线。
第二章销售底线第四条严禁以下行为：1. 损害公司形象：散布虚假信息、诋毁竞争对手、泄露公司商业秘密等。
2. 违规操作：未经批准，擅自更改销售价格、销售政策、返利政策等。
3. 贿赂、回扣：以任何形式进行贿赂、收受回扣、索取好处等。
4. 侵犯客户权益：强迫、欺诈客户，损害客户利益。
5. 侵犯知识产权：未经授权，擅自使用、复制、传播他人知识产权。
6. 虚假宣传：夸大产品性能、误导消费者。
7. 拖欠货款：故意拖延支付货款，损害公司利益。
8. 伪造、篡改销售数据：伪造销售业绩、篡改销售数据等。
9. 违反国家法律法规：从事非法销售活动，如销售假冒伪劣产品等。
第三章监督与处罚第十条公司设立销售底线监督小组，负责监督、检查销售人员是否遵守本制度。
第十一条销售人员违反本制度，一经查实，将按照以下规定进行处理：1. 警告：对初次违反本制度的行为，给予警告，并要求其立即改正。
2. 罚款：对情节较重的违反本制度的行为，给予罚款，并要求其在规定时间内上交罚款。
3. 永久解除劳动合同：对情节严重，造成公司重大损失或恶劣影响的违反本制度的行为，永久解除劳动合同。
第十二条本制度由公司销售部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
第五章销售人员行为规范第十四条销售人员应具备以下行为规范：1. 诚实守信：在销售过程中，诚实守信，不得夸大产品性能，误导消费者。
2. 尊重客户：尊重客户意愿，维护客户权益，不得强迫、欺诈客户。
3. 保守秘密：严守公司商业秘密，不得泄露给竞争对手。
4. 严格遵守纪律：严格遵守公司各项规章制度，不得违反国家法律法规。
5. 提高自身素质：不断学习，提高自己的业务水平和综合素质。
通过以上制度，旨在确保公司销售活动的合规性，提高销售业绩，为公司创造更大的价值。
公司销售服务管理制度范本
公司销售服务管理制度范本第一章总则第一条为了加强公司销售服务管理，提高销售服务质量，维护公司和客户的合法权益，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体销售人员及与销售服务相关的部门和人员。
第三条公司销售服务管理应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，注重客户需求，提高客户满意度。
第二章销售服务内容第四条销售服务内容包括：产品咨询、产品演示、产品销售、售后服务、客户关系管理等。
第五条产品咨询：销售人员应全面了解产品性能、用途、技术参数等，为客户提供准确、及时的咨询服务。
第六条产品演示：销售人员应熟练掌握产品演示技巧，为客户提供真实、直观的产品演示。
第七条产品销售：销售人员应按照客户需求提供合适的产品，并协助客户完成购买手续。
第八条售后服务：销售人员应负责处理客户在使用产品过程中遇到的问题，提供及时、有效的解决方案。
第九条客户关系管理：销售人员应建立和维护良好的客户关系，定期进行客户回访，了解客户需求和满意度，提升客户忠诚度。
第三章销售服务流程第十条销售服务流程包括：客户接待、需求了解、产品推荐、合同签订、售后服务跟进等。
第十一条客户接待：销售人员应热情接待客户，了解客户需求，提供相应产品信息。
第十二条需求了解：销售人员应深入挖掘客户需求，针对客户需求提供个性化解决方案。
第十三条产品推荐：销售人员应根据客户需求和产品特点，为客户提供合适的产品。
第十四条合同签订：销售人员应与客户协商一致，签订合法、合规的销售合同。
第十五条售后服务跟进：销售人员应负责跟进售后服务，确保客户问题得到及时解决。
第四章销售服务规范第十六条销售人员应具备专业的产品知识和良好的沟通能力，为客户提供优质的服务。
第十七条销售人员应遵守公司保密制度，保护客户隐私和公司商业秘密。
第十八条销售人员应诚信经营，不得误导、欺骗客户，确保客户利益。
第十九条销售人员应注重个人形象和职业素养，维护公司品牌形象。
第五章监督与考核第二十条公司应设立销售服务监督机构，对销售服务情况进行监督和检查。
销售公司安全管理制度范本
一、总则第一条为加强公司安全管理，保障员工生命财产安全，维护公司正常生产经营秩序，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工、临时工、实习人员以及进入公司区域的其他人员。
第三条公司安全管理工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保公司安全、稳定、高效地运行。
二、安全责任第四条公司成立安全管理部门，负责全面负责公司安全管理工作。
第五条各部门负责人对本部门的安全工作负总责，具体负责本部门的安全管理工作。
第六条员工应自觉遵守安全规章制度，履行安全生产职责，积极参与安全管理。
三、安全教育培训第七条公司定期组织安全教育培训，提高员工安全意识和安全技能。
第八条新员工入职前，必须参加公司统一的安全教育培训，合格后方可上岗。
第九条公司定期对员工进行安全知识考核，考核不合格者不得上岗。
四、安全隐患排查与治理第十条公司建立健全安全隐患排查治理制度，定期开展安全隐患排查工作。
第十一条各部门应定期对本部门的安全隐患进行排查，发现问题及时整改。
第十二条对排查出的安全隐患，要落实整改责任、整改措施和整改期限。
第十三条对重大安全隐患，要立即上报公司安全管理部门，并采取应急措施。
五、安全防护措施第十四条公司为员工提供必要的安全防护用品，员工必须正确佩戴和使用。
第十五条公司对易发生事故的设备、设施进行定期检查、维护，确保其安全运行。
第十六条公司加强消防安全管理，定期进行消防演练，提高员工火灾应急处置能力。
六、事故报告与处理第十七条发生安全事故，事故单位应立即报告公司安全管理部门，并采取措施控制事故扩大。
第十八条事故发生后，公司安全管理部门应组织事故调查，查明事故原因，提出处理意见。
第十九条事故责任者应依法承担相应责任，对重大事故责任者依法给予纪律处分。
七、附则第二十条本制度由公司安全管理部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
八、其他第二十二条公司各部门、员工应积极配合安全管理工作，共同维护公司安全稳定。
公司销售业务管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司销售业务管理，规范销售行为，提高销售业绩，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事销售业务的人员及相关部门。
第三条销售业务管理应遵循公平、公正、诚信、共赢的原则。
第二章销售目标与计划第四条销售部门应根据公司年度经营目标和市场情况，制定年度销售计划。
第五条销售计划应包括销售目标、销售策略、市场拓展、客户关系维护等内容。
第六条销售计划应定期进行评估和调整，确保计划的可行性和有效性。
第三章销售流程第七条销售流程包括市场调研、客户开发、产品推广、合同签订、售后服务等环节。
第八条市场调研：销售部门应定期进行市场调研，了解市场动态、竞争对手情况、客户需求等。
第九条客户开发：销售部门应制定客户开发计划，通过各种渠道寻找潜在客户，建立客户档案。
第十条产品推广：销售部门应针对不同客户群体，制定相应的产品推广方案，提高产品知名度和市场占有率。
第十一条合同签订：销售部门应严格按照公司合同管理制度，与客户签订正式合同。
第十二条售后服务：销售部门应建立完善的售后服务体系，及时解决客户问题，提高客户满意度。
第四章销售人员管理第十三条销售人员应具备良好的职业道德、敬业精神和业务能力。
第十四条销售人员应参加公司组织的培训，提高自身综合素质。
第十五条销售人员应定期进行业绩考核，考核结果作为晋升、奖惩的依据。
第十六条销售人员应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。
第五章奖惩制度第十七条对完成销售目标的销售人员给予奖励，奖励形式包括现金、实物、晋升等。
第十八条对违反本制度规定的销售人员，公司将给予相应的处罚，包括警告、罚款、降职、辞退等。
第六章附则第十九条本制度由公司销售部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
（注：本范本仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。
）。
内部销售管理制度范本
内部销售管理制度范本第一章总则第一条为了加强内部销售管理，规范销售行为，保护消费者权益，维护企业形象，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部销售活动的组织、管理和监督。
第三条公司内部销售活动应遵循合法、合规、公平、公正、透明的原则，确保消费者权益不受损害。
第二章销售组织管理第四条公司应设立销售管理部门，负责组织、管理和监督内部销售活动。
第五条销售管理部门的职责包括：（一）制定销售计划和销售策略；（二）组织实施销售活动，确保销售目标的实现；（三）负责销售人员的培训和管理；（四）处理消费者投诉和售后服务问题；（五）收集、分析和反馈销售市场信息；（六）执行公司销售管理规定和政策。
第三章销售行为管理第六条销售人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉产品性能、用途、使用方法等。
第七条销售人员应遵循诚实守信、公平竞争的原则，不得采用虚假宣传、欺诈等手段误导消费者。
第八条销售人员应尊重消费者意愿，不得强迫、诱导消费者购买产品。
第九条销售人员应准确、清晰地向消费者说明产品价格、付款方式、售后服务等事项。
第十条销售人员应妥善保管消费者的个人信息，不得泄露、出售或者非法使用。
第四章销售合同管理第十一条销售合同应采用公司统一制定的合同文本，明确双方权利和义务。
第十二条销售合同应由法定代表人或者其授权的代表签署，并加盖公司公章。
第十三条销售合同的履行应按照合同约定进行，如需变更或解除合同，应经双方协商一致。
第五章销售财务管理第十四条销售收入应按照公司财务管理规定及时入账，确保财务数据的准确性。
第十五条销售人员不得挪用、私吞销售款项，违反规定的，一经查实，公司将依法追究责任。
第六章销售监督与考核第十六条公司应建立健全销售监督机制，对销售活动进行定期检查和评估。
第十七条公司应设立销售考核制度，对销售人员的业绩、行为等进行全面考核。
第十八条对违反本制度的销售人员，公司将根据情节严重程度，给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处理。
批发公司销售管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司销售管理，提高销售业绩，规范销售行为，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员及销售相关工作人员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保销售活动的有序进行。
第二章销售目标与计划第四条销售部门应根据公司年度经营目标，制定季度、月度销售计划，明确销售目标、产品结构、客户群体等。
第五条销售计划应包括以下内容：1. 销售额目标；2. 产品销售计划；3. 客户拓展计划；4. 市场推广活动计划；5. 销售团队建设计划。
第六条销售部门应定期对销售计划进行评估和调整，确保计划的有效实施。
第三章销售流程管理第七条销售流程包括：客户开发、报价、合同签订、订单处理、物流配送、售后服务等环节。
第八条客户开发：1. 销售人员应积极拓展新客户，建立客户档案，详细记录客户信息。
2. 定期回访老客户，维护客户关系。
第九条报价与合同签订：1. 销售人员应准确报价，不得虚报、漏报。
2. 合同签订应严格按照公司规定进行，确保合同内容完整、准确。
第十条订单处理：1. 销售人员应及时处理订单，确保订单信息准确无误。
2. 物流部门应根据订单要求，及时安排发货。
第十一条物流配送：1. 物流部门应确保货物安全、及时送达客户手中。
2. 出现物流问题，应及时与销售部门沟通，协调解决。
第十二条售后服务：1. 销售人员应积极跟进客户反馈，及时解决客户问题。
2. 建立客户服务档案，记录客户服务情况。
第四章销售团队管理第十三条销售团队建设：1. 定期组织销售培训，提升销售人员的业务能力和综合素质。
2. 建立健全销售激励机制，激发团队活力。
第十四条销售人员管理：1. 销售人员应遵守公司规章制度，服从工作安排。
2. 定期对销售人员的工作表现进行考核，奖优罚劣。
第五章销售数据分析与考核第十五条销售数据分析：1. 销售部门应定期对销售数据进行统计分析，为销售决策提供依据。
2. 分析内容包括：销售额、产品销售情况、客户满意度等。
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销售公司管理制度第一条目的本规则用来规定本公司的销售相关业务处理方式。
第二条适用范围。
本规则的适用范围除直接从事销售工作者外,凡与此有关连者,一概包含在内。
第三条销售活动。
销售活动须积极进行,务使其结果能贡献公司业务的进展。
第四条销售人员须知。
从事销售工作的人员,除应透过公司所规定的组织,在所属主管的监督指导之下,与同事彼此亲和、互相协助,在维持工作部门的秩序之外,对外方面,亦不可有失作为一个公司人员的气度。
第五条各种规则的遵守。
公司人员除本规则及其他规定外,对于公司临时发出的传达或命令,也应视同本规则遵守。
第六条连带保证制度。
对于从事销售业务人员,应尽快设立连带保证制度。
第七条事前调查。
从事销售业务人员,对于对方的付款能力等,应做事前调查,并衡量本公司的生产能力是否能依对方的订购内容作配合后,再行决定是否受理订货。
第八条调查事项。
从事销售工作人员,应随时做好下列四项的调查,并将内容报告给所属主管:1.预定下订单的机关、企事业单位、学校的概况。
2.调查与下订单者有交易关系,并为本公司竞争对象的同业者、设计事务所、建设业者。
3.下订单的对方与本公司的关系及以往的订货实绩、付款情况。
4.如为第一次交易者,应就其经历、负责人、性格、资金、往来银行、从业人员数目、每月生产能力及交易能力、有无与本公司的竞争同业交易、业务内容等进行调查。
第九条订货情报。
订货情报应尽快取得,并在所属经理的指导之下,尽快展开有效率的销售活动。
第十条估价单的提出。
在提出估价单时,应先取得所属主管的裁决认可后,方得提出。
第十一条严格遵守价格及交货期。
在受理订货时,除了应遵守公司规定的售价及交货期外,对于下列五项规定也应确实遵守:1.品名、规格、数量及契约金额。
2.具体的付款条件:付款日期、付款地点、现金或支票、支票日期、收款方式。
3.除特殊情况以外,从订货受理到交货之间的期限,一般以三个月为主。
4.交货地点、运送方式、距离最近的车站等等交货条件。
5.安装、运转及修理等所需的技术派遣费的协定。
第十二条契约书的提出。
如前述条件已具备,应将订货受理报告书连同订购单及契约书等证明订货事实的资料,一起提出给所属的主管。
第十三条注明新旧客户1.订货受理报告书中对于订购者是新客户或者已有往来的客户须注明清楚。
2.如果是旧客户,应依据交货日期记明目前的未付款项余额。
另外,尚需注明交易前或交易中是否有意外事故发生。
新客户则重新处理,旧客户如曾有不良记录者予以标示。
第十四条契约上的留意点。
在受理订货或订立契约时,应先确认工程现场及相关施行范围、规格设计等事宜。
第十五条在受理订货或订立契约时,应依照下列四项条件选择交易公司、缔结付款条件:1.对于已往一向忠实履行付款条件的旧客户,可依照惯例认可本交易,但仍必须规定在六个月内收回货款。
2.与新客户的交易,原则上在交货时必须同时收取现金。
3.即使是旧日即已往来的客户,仍应依照其付款能力的好坏,采取由交货处代理受领或直接契约的方法。
4.对于过去曾发生过支票不兑现或不信守契约行为的客户,一概不接受代理受款以外的订货方式。
第十六条免费的追加补货。
交货后,若基于客户的要求或其他情况的需要,必须免费追加机械器具或零件等物品的话,须事前提出附有说明的相关资料给总经理,取得其裁决。
第十七条损失负担。
因前项而发生损失的责任归属问题,则另订条文规定。
第十八条报告。
从事销售业务人员对于本规则第八条所规定的内容,应提出下列资料,并经由所属主管直接向董事长报告:1.每日的活动情况(每日)。
2.三个月内的订货受理内容报告(每月最后一日)。
3.收款预定(每月最后一天)。
第十九条报告的检查。
根据前项提出的报告,管理科进行检查后,设立三个月的营业方针计划,并对成果进行调查。
第二十条订货确认、变更的通知1.管理或生产部门针对生产能力进行评估,再依据订货受理报告书中的条件及内容,做好确认之后,迅速发出订货确认的通知或变更通知给负责人员。
2.负责受理订货人员在收到前项变更通知后,须立即与订货者联络,并设法努力与订货人交涉,使订货条件符合规定。
第二十一条管理科。
管理科应针对订货受理及交货等状况加以调查、分析,并负责督促交货事宜。
第二十二条销售价格表。
销售价格表须随身携带,但不可借给或流传到第三者手中。
另外,经过公司许可借出的图表等等资料,也应迅速设法收回。
第二十三条目录等的配发。
目录及其他销售上的必要资料,必须慎选对象后发放。
第二十四条销售奖金制度。
公司另设有销售奖金制度,以资奖励直接从事销售业务人员及特约店(代理店)。
第二十五条货款的回收。
负责受理订货者应对货款回收事宜负责。
第二十六条回收货款时的注意事项。
负责回收货款者必须遵守下列三点事项:1.在受理订货或提出估价书时,应与对方谈妥付款条件。
2.在交完货后应立即提出清款单,在付款日须亲往收款,或寄出缴款委托函给对方。
3.经常与订货者保持密切联络,不断设法使对方如期付款。
第二十七条提出收款预定。
负责人员应于每月月底将订货对方三个月间的收款预定表提出给所属主管。
预定表的要领如下:1.以每月的10日、20日及月底做区分,注明各现金款项及票据的金额。
2.管理科依据收款预定表,交给负责受理订货人员,并交付余额确认书及付款通知书等,借此督促、加强收款业务。
第二十八条无法收款时的赔偿。
当货款发生无法兑现,判定已无收款可能时,负责人员须由其薪资中扣除相当于此货款的30%额度,作为赔偿。
第二十九条不良债权的处理。
交货后六个月内,对方仍赊欠货款时,一般视为不良账款,应由负责人员从其薪资中扣除相当于该款项的15%金额,赔偿给公司。
但是,前项规定实施后的两个月以内,如果该货款的总额已获回收,则前项赔偿金的二分之一应退还给负责人员。
第三十条回扣的范围。
回扣的范围以超过公司规定的销售价格者为主,低于销售价格者不予认可。
回扣的对象以契约或交货的对方为主,结算条件必须附有收据。
另外,对于国营机构,其回扣行为将不予认可。
第三十一条回扣。
如契约规定,并经得公司许可必须赋予回扣时, 只能以限定比例支付。
第三十二条销售佣金。
销售佣金之处理则依照第三十条及第三十一条的回扣条件来施行。
第三十三条订货取消及退还货品。
当发生订货取消或要求退货等事件,应立即依照规定步骤,将对方的凭证资料提交给所属主管,并待管理科决裁通知时,始可更正自己所持有的销货内容。
第三十四条退货的处理。
因不得已的理由,而必须接受退货时,应迅速将契约书及对方的退货传票,交给所属主管。
如果事情的责任须归属该负责人,则须从该负责人的薪资中扣除运费、包装费及机器调整费等必要的相对费用,以作为对公司的赔偿。
第三十五条交货后的折扣。
如货品交出后,货款被打折,应将对方的相关资料连同契约书,订单等提交给所属上司。
不管被打折扣是事出何因,负责人都应从薪资中扣除相当于折扣金额的款项给公司,作为赔偿。
第三十六条预付款的申请。
出差应依据公司规定的方式,于出差前的四天(包括请款日)向所属主管提出出差旅费的预付,并取得董事长的认可,始可向管理科申请支付。
第三十七条出差旅费。
关于出差旅费的申请,请依据另行规定的旅费规章办理。
第三十八条日报的提出。
出差者应依照另行规定的步骤,从出发日起按日提出自己的活动状况报告。
第三十九条明示所在处。
出差者应将自己未来数天的去向告知公司或留言给将离去之处,让公司随时知道自己的所在。
第四十条旅费的核算。
出差旅费的核算应于返回公司两天内,依照规定的步骤,向所属主管提出报告。
第四十一条以贷出款处理。
出差者在返回公司上班的三天内(包括归来的当天)未提出核算书时,则预付给该人的出差费即视为对该出差人的贷款,且不再支付出差旅费。
第四十二条技术人员的派遣。
关于派遣技术人员到其他公司服务时,须事先附上对方公司的要求书,转差所属主管,取得其许可,并提出派遣委托书始准派遣。
第四十三条派遣内容。
关于技术派遣须依照另行规定的工务规章来实施。
第四十四条活动经费。
销售活动所需的经费预算应于每月月初决定。
第四十五条销售的各项经费。
销售经费的认可只限于前条所规定的范围内,超出此限者则不予认可。
第四十六条销售经费的处理。
各项销售经费须在付款账目中分别记入规定的计算科目,并依照规定的格式提出申请。
第四十七条预付款及结算。
各项销售经费的支出采取预付与结算两种方式,但两者都必须具备下列两项条件:1.结算方式的付款须附上收据证明。
2.预付方式只限于事前有公司认可者为主。
第四十八条经费的认可。
在申请各项销售经费的支出时,各负责人员应备齐相关资料,并于规定的期限内,提交给所属的主管,取得其认可。
第四十九条经费的运作。
各负责经理对于预算及各项销售经费的运用须负起责任。
第五十条本制度自批准之日起生效实施。
销售人员管理制度(一)推销用语第一条自我介绍与打招呼与客户会面时,应主动与客户问好打招呼,然后作自我介绍。
1.问好时,态度要真诚,面带微笑,动作要规范,声音要适中,努力给对方留下良好的第一印象。
2.对其他人也要点头致意。
3.作自我介绍时应双手递上名片。
4.随身携带物品,在征求对方后,再放置。
5.打招呼时,不妨问寒问暖。
6.若对方负责人不在,应与其上级或下级洽谈,千万不能随便离去。
7.若对方很忙,要等对方忙完后再洽谈。
若自己能帮上忙,应尽力趋前帮忙,边干边谈,与对方尽快亲近,是打开局面的良策。
8.注意察言观色,相机行事,千万不能妨碍对方工作。
9.准确地称呼对方职务,过高过低都会引起对方不快。
第二条话题由闲聊开始推销过程,是一个相互交流、相互信任的过程,所以不能开门见山,一见面就让对方拿出订单。
所以,通过闲聊,了解对方,也让对方了解自己,是寻找洽谈契机的不可省略的过程。
1.闲聊的话题是多种多样的,但原则有一个:使对方感兴趣,如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。
2.注意不要老生常谈,人云亦云,尽量少谈政治、宗教问题,以免因观点不同引起分歧,破坏谈话气氛。
3.注意不能自己一个人滔滔不绝。
耐心地听对方高谈阔论,更能取得好感。
4.见好就收,一旦发现对方对某一话题不感兴趣,应立刻打住,再找其他话题。
5.切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题,因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。
6.在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。
7.在交谈过程中,注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。
8.在交谈过程中,善于征求对方对市场走势、畅销产品、经营对策、产品价格、需求动向的意见。
不论对方意见如何,都要虚心听取,不能反驳。
9.在交谈过程中,要注意自始至予对方优越感。
10.在交谈过程中,应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。
第三条业务洽谈的技巧在闲聊过程中,由双方共同感兴趣的话题直接转入业务洽谈,往往是顺理成章的。