【课件】一套表企业端常见系统问题解答常见系统问题解答

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无法显示该网页-4
◦ 步骤2：导入证书
◦ 步骤2（如果企业没有导出证书的话）： 重新安装 证书
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证书列入黑名单
原因：在两台或以上的电脑上直接安装证书，原
安装电脑上的电脑将列入黑名单
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证书列入黑名单-1
解决方法：
步骤1：删除证书，打开浏览器【工具】-【
Internet选项】-【内容】-【证书】，选中证书后， 【删除】
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使用第三方下载软件
提醒企业尽量使用IE下载，如迅雷等下载软 件会监控下载，但由于搜索资源模式不同， 可能会造成无法下载。
1、取消迅雷监控浏览器
2、在弹出下载任务时， 选择“使用IE下载”
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Biblioteka Baidu
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此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
然后关闭浏览器，重新打开并登陆
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用户名或密码错误
原因1：企业统计人员确实忘了~~ 原因2：登陆到其他省份的一套表系统
去了 原因3：输入的用户名和密码中有“-”
或“x”为小写（正确的用户名不包括-， 字母要大写）
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用户名或密码错误
解决方法1：重置密码，用各镇街管理员账号（
441900XXX000_gly）登陆，【采集管理】-【单位账 户管理】-【密码重置】
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密码 重置
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多台电脑如何安装证书
1、在已安装证书的电脑上导出证书 2、在其他电脑再导入证书
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导出证书
【证书】-【导出】
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导出证书
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导出证书
导入证书时需要 输入的密码
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导入证书
1、下载并运行根证书及配置工具
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导入证书
2、导入证书，
右键证书-安装
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导入证书 输入导出证书时的 密码
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无法导出和打印报表
原因1、浏览器安全级别设置组织了插 件运行。
原因2、使用迅雷等第三方下载软件。
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修改浏览器安全级别
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证书列入黑名单-2
解决方法：
步骤2：重新安装证书
1.下载并运 行
2.输入用户 名和密码
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选择的证书不正确
原因1：安装证书后首次登录时，选错了证书 原因2：登录到其他省的一套表系统去了 原因3：企业登录用户名输入错误
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选择的证书不正确
解决方法：确认企业登录用户名是组织机构代码（ 含字母的要大写）。清除SSL状态，打开浏览器，【 工具】-【Internet选项】-【内容】-【清除SSL状态】
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修改浏览器安全级别
点击“站点”按钮，弹出编辑窗口
2、输入一套表网 址
3、点击添加
1、取消此勾选
4、点击确定
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修改浏览器安全级别
注意事项：由于更改了安全站点的安全级别 ，在安全站点内的所有网址的安全级别都 会被降低，需要提示企业一定要确保安全 站点中的都是可靠站点，以免引起企业上 网安全隐患。
一套表企业端 常见系统问题解答
1、无法显示该网页 2、证书列入黑名单 3、选择的证书不正确 4、用户名或密码不正确 5、多台电脑上同时使用一套表 6、无法导出和打印报表
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无法显示该网页
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验证错误，证书列入黑名单
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3
选择的证书不正确
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4
用户名或密码错误
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无法显示该网页-1
IE7以后版本的浏览器，默认安全级别 比较高，有可能会阻止一些控件的安装 或文件下载。可以通过将一套表网址加 入到安全站点，并将安全站点的安全级 别降低来解决此类问题。
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修改浏览器安全级别
打开浏览器后，依次选择工具-》internet 选项-》安全-》受信任的站点
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将安全站点级别设为低
1、未下载并运行【根证书及配置工具.exe】
◦ 解决：下载并运行该工具 ◦ 查看是否已经正常安装证书：打开浏览器【工具】-
【Internet选项】-【内容】-【证书】-【查看】
已正确 安装
证书未正 确安装
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无法显示该网页-2
2、电脑时间不是当前时间
◦ 年月日都需准确
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无法显示该网页-3
3、登陆地址跳到其他省份的地址了
◦ 广东省登陆网址的的前缀为：
http://lwzb.gdstats.gov.cn
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无法显示该网页-4
4、万能解决办法（备选）：导入证书或重
装证书
◦ 步骤1：删除证书，打开浏览器【工具】-【
Internet选项】-【内容】-【证书】，选中证书后 ，【删除】