【护理礼仪】第二章护士仪容礼仪教案

课前检查评估5分钟

•一：名词解释

•1：礼仪--------

•2：礼貌-------

•3：仪表-------

•二：填空：

•1：常用的礼貌用语--------、--------、------、-----、-------、

•2：礼貌是礼仪的--------------。

•3：我国自古以来是------、------、--------、--------、------、----------。•4：中国礼仪的由来：--------、---------、--------。

•5：中国礼仪------------------、-----------、----------、------------。

•6：西方礼仪------------------、-------------、-----------、-----------。

•7：礼仪的原则----------、-------、---------、--------、----------、--------、--------------、------------、。

•18：礼仪的作用-------------------、------------------------、------------------、-------------------。

•9：护理礼仪的特征---------、-----------、--------------、--------------。•10：护理礼仪的作用---------------、-----------------、------------------、-----------。

•11：护士的基本职责---------------、----------------、------------。

•12：护士职业形象培养---------------------、----------------、----------------。•三：简答题：

•1：在生活中，你可能会有这样的体会“好人缘的人好办事”，为什么呢?【7页】

•

进入新课

•第二章护士仪表礼仪

•进入话题5分钟

•仪表是什么？

仪表是一种文化和修养，也是一种无声的语言。

•护士仪表是护理职业对护士外部形象的要求。

•

本章节主要学习内容：

(一)仪容礼仪1：面部礼仪 2.头饰礼仪

(二)服饰礼仪1：生活中的服饰礼仪 2.工作中的服饰礼仪

重点

1：仪表的概念2：熟悉仪容及服饰礼仪基本原则。

3：具体要求掌握工作发型的整理。

难点

1：学习护士工作妆的化妆技巧

•一、本节课的内容：

•(一)仪容礼仪 1.面部礼仪 2.头饰礼仪

•二、要求熟悉护士仪容的概念

•掌握1：护士目光的应用2：微笑的作用3：护士化妆的注意事项

•进入话题仪表是什么？

仪表是一种文化和修养，也是一种无声的语言。

•护士仪表是护理职业对护士外部形象的要求。

第一节面部礼仪

•一、面部仪容包括10分钟

•1：仪容自然美===天生的，遗传因素，是人的心愿。

•2：仪容修饰美==化妆、美容、整容，是仪容礼仪关注的重点。

•3：仪容内在美==心灵美，仪容的内在美是最高境界。【最重要的】

二、面部仪容的基本要求是:

•(1)注意卫生与修饰:

•卫生是护士仪容礼仪的要素之一。要讲卫生、、不要、、、【不要留长指甲，禁止涂指甲油，不要涂抹过浓的香水，】护士要适度修饰打扮。•(2)注重整体效应:护士面部仪容要强调整体形象效果。，

•(3)注意营养与锻炼:

•(4)注重外在美与心灵美的统一:

•

(二)面部表情10分钟

•什么是表情？

•面部表情----是在神经系统的控制下，面部肌肉及各种器官所进行的运动、变化，以及面部在外观上表达内心思想感情时所呈现出的某种特定形态。

•人的喜怒哀乐都是通过面部表情来表现的。它能表示出人瞬间变化的内心世界。

•因此，对护士的表情提出了要求。

•==护士面部表情应体现亲切、自然、沉稳，可给病人以安全信赖感，使病人感受到情感的美好，有利病人康复从而促进护患合作。

【一】目光15分钟

1.目光===

眼睛是心灵的窗户，目光是面部表情的核心。

•护士在与他人或是病人进行交谈时，目光的注视的运用是很重要的。•具体要求是：【课后作业】

•(1)注意目光注视的部位:

•护士当与他人相处时，可以注视对方的双眼，但注视时间不宜过长。•接待病人或与病人长时间交谈时，可以注视对方的整个面部，并要注意最好不要聚集一处，而以散点柔视为宜。双方相距较远或站立服务时，要以对方的全身为注视点。

•(2)注意目光注视的时间:===

•表示友好时，注视对方的时间应点全部相处时间的1/3以上。

•表示重视时，为表示关注，注视对方的时间占全部相处时间的2/3左右。•表示轻视时，注注视对方的时间不到相处时间的1/3，

•(3)注意目光注视的不同角度:===

•在接待病人或家属时可使用正视，以示尊重:

•在与对方交谈时可使用平视，以表现双方地位的平等;护

•士在为病人进行各项护理操作时常用俯视，表示爱护之意。

•(4)注意目光注视的对象:

•在老年病人面前，目光应略为向下，以示恭敬;对待病儿，目光应亲切宁和，以示爱心;对待康复的病人，目光应热情洋溢，以示祝贺;对待去世病人的亲属，目光应忧伤沉痛，以示同情、哀思。

•(5)注意目光注视的均衡性:

•当护士在病房与众多病人进行交流时，要注意目光注视的均衡性,要不时地环视在场所有人员，使目光在每个人身上停留的时间和次数大致均等。

•此外，护士在正确运用目光的同时，还应学会“看懂”对方目光的含义。•2.微笑15分钟

•人最美的表情是什么? 微笑

•【1】同事的微笑给你带来什么？会感到心情舒畅;

•【2】老师的微笑给你带来什么？老师的微笑和点头会使其增添信心。•【3】护士的微笑给病人带来什么？

•会给病人带来温暖和生命的希望，从而增添战胜疾病的勇气。微笑会给人一种亲切感，对病人来说微笑胜过于言万语、可以太大缩短护患二间的距离离，丛而减少病人的心理压力，消除护患之间的陌生感和恐俱感。•【1】护士微笑的作用：

•护士的微笑可以感染和调节病人的情绪，让病人感到温馨，产生愉快，在一定程度上驱散病人的烦恼和忧郁，创造和谐的病房气氛。即使是面对濒危病人，护士的微笑更能体现对病人临终的人文关怀。

•从护理的效果来看，微笑是护患交往中的催化剂。护士在工作中若能从微笑开始，用微笑护理，以微笑结束必然会获得病人的满意，从而得到良好的护理效果。

•(2)微笑的特征:

•微笑是面带笑容，笑时不牵动鼻子、不发出声音、不露出牙齿，面部肌肉放松，双眉稍稍上扬，自然舒展，嘴角微微抿起，嘴唇略呈弧形，使人如沐春风。

•【3】笑的种类：含笑，微笑，轻笑，浅笑，大笑，