商务会议接待方案
商务会议接待方案商务会议接待流程精选7篇
商务会议接待方案商务会议接待流程精选7篇商务接待礼仪常识及注意事项篇一一、招商引资活动中的注意事项(1)演讲稿应言简意赅,突出重点。
(避免从故到今,上下五千年,好像在读导游词),不同领导的演讲稿不要有太多重复的地方。
(2)着重介绍当地目前的社会经济发展状况,可用数据指标说明(如GDP、进出口贸易额、引资情况、现有外资经营情况等);(3)介绍当地的优势产业、重点发展方向、规划和商机以及:当地的优惠政策、投资成本和政府提供的服务;外来和外资企业在当地发展的成功案例。
(4)安排当地企业与外来企业面对面的交流洽谈,避免政府唱独角戏,无实质性内容。
(5)有外商参加活动时应提供准确通顺的英文资料。
(6)不要一味地提供免费服务(如免费住宿、交通、宴请、表演、旅游等),投资者主要看中的是商业利益与回报,尤其在经济欠发达地区。
(7)建议给投资者、外商留一些自由支配的时间,独立考察当地的商业和人文环境。
二、大型商务活动的组织在确定大型商务活动的举办后,活动主办方应召集所有相关工作人员开会,确定总负责人、部门负责人、各部门之间的协调人员,布置各部门分工。
各部门布置安排每名工作人员的具体分工,并确定完成分工的最后期限。
总负责人定期了解各部门工作的进展情况,及时安排解决出现的重大问题。
部门协调人员在工作进行中对各个部门的工作进行协调与配合。
当各部门在预定时间完成布置的任务后,部门负责人应将任务完成情况向总负责人汇报,全体相关人员讨论在活动进行过程中可能出现的新情况或紧急事件,制定出应急预案。
三、商务会议礼仪(1)会议礼仪会议最能体现一个单位的。
团体意识、整体素质及个人修养。
会议室布置灯光柔和、清晰,不宜用旋转灯;会场布置简洁、清爽,突出重点;会场温度适中(太热、太冷,24-26度为宜);会场湿度50%的相对湿度为宜(加湿或提供饮水);会场大小以每人两平方左右考虑。
(2)会议座位排列的原则:在国际商务活动当中,座位的排列应遵循三个原则,即以前为上、以中为上和以右为上。
2024年大型会议接待方案范本(2篇)
2024年大型会议接待方案范本一、方案背景和目标随着全球经济的发展和交流的加强,越来越多的大型会议在全球范围内举行。
作为一个重要的国际会议接待方案提供商,我们的目标是为客户提供高质量的接待服务,促进会议的成功举办。
二、会议接待策划1. 活动策划根据客户的需求和要求,我们将制定完善的会议接待策划方案,确保各项活动的顺利进行。
活动策划包括:- 会议日程安排:根据会议的性质和规模,合理安排主题演讲、分论坛、工作坊等活动的时间和顺序,确保与会嘉宾的参与度。
- 场地选择和布置:为会议选择合适的场地,并根据客户要求进行布置,提供舒适的环境和先进的设施。
- 宣传推广:通过多种渠道进行宣传推广,提高会议的知名度和影响力,吸引更多的参会人员。
- 晚宴和娱乐活动:组织丰富多彩的晚宴和娱乐活动,为与会嘉宾提供难忘的交流和沟通机会。
2. 参会嘉宾接待- 到达接待:为参会嘉宾提供专车接机服务,并为其安排合适的住宿和餐饮。
- 注册和领取资料:为与会嘉宾提供便捷的注册通道,领取会议资料和礼品。
- 会议导览:设置信息台和导览牌,方便与会嘉宾了解会议的流程和活动安排。
- 语言翻译:提供多语种的翻译服务,确保与会嘉宾之间的无障碍交流。
- 代办事务:为与会嘉宾提供代办签证、定制旅游等服务,解决他们在会议期间的个人需求。
三、会议接待服务1. 住宿和餐饮安排- 酒店预订:为与会嘉宾提供各类酒店的预订服务,根据需求提供不同档次的住宿选择。
- 会议餐饮:提供丰盛的会议餐饮服务,包括早餐、午餐、晚餐等,满足与会嘉宾的口味和饮食要求。
2. 交通和安全保障- 专车接送:提供专车接送服务,确保与会嘉宾的安全和便利。
- 安保措施:配备专业的安保人员,确保会场和住宿地的安全,为与会嘉宾提供安心的环境。
3. 会议设备和技术支持- 会议设备租赁:提供先进的会议设备租赁服务,包括投影仪、音响设备、会议桌椅等。
- 技术支持:为与会嘉宾提供技术支持,解决他们在会议期间可能遇到的技术问题。
《大型会议接待方案5篇》
《大型会议接待方案5篇》第一篇:大型会议接待方案大型会议接待方案范文会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案,属于会议专题策划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议总体方案的附件。
方案一:一、会前1、与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。
2、提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。
3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
4、确定方案,签订合同,预付定金。
二、会中1、会议接待。
专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。
提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2、会前准备。
准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。
3、会议场所。
专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4、会议住宿。
房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。
5、会议餐饮。
用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
6、会议旅游。
旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7、会议娱乐。
娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8、会议服务。
会议代表合影留念、为代表提供服务及相关服务。
三、会后1、结帐。
提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。
2、资料。
会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
3、合影。
会议期间参会人员集体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
方案二:一、会前准备工作1、组织会务班子、明确工作职责。
大型会议还要制定详细的会务工作方案。
2、发出会议通知。
包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。
3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。
4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。
5、大型会议要印制会议凭证。
如出席证、列席证、工作证、请柬等。
6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。
商务接待方案(14篇)
商务接待方案(14篇)商务接待方案1一、总则1、目的商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分,为使公司商务接待工作规范有序,塑造统一的对外形象,合理控制接待费用,特制定本方案。
2、适用范围本方案适用于公司所有的商务接待活动,包括公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。
3、接待责任单位公司的一般商务接待活动由行政部负责实施,各相关部门配合。
遇到重大接待工作和活动,可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。
行政部应以本方案为模板,结合公司的接待制度,制定每一项具体的接待方案并组织实施。
二、接待准备工作(一)了解接待对象的情况接待对象情况表(二)制订接待计划一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。
负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。
1、接待规格接待规格是指接待工作的具体标准,其基本内容包括接待规模的大小,主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等,一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。
2、活动日程活动日程,即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排,接待人员要周密部署,安排好下列四项内容。
(1)接待的日期和具体的时间。
(2)具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排,如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。
(3)确定各项接待、活动的场地。
如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等,还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。
(4)接待人员的各项工作安排。
一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排专人负责。
其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员,公关人员应根据来宾的情况事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单,报领导审批、申请费用等。
商务会谈接待方案
商务会谈接待方案商务会谈接待是指对来访客户或商务合作伙伴提供的接待服务,旨在为客户创造一个舒适、愉悦的环境,促进业务交流和合作发展。
在商务会谈接待中,需考虑到许多细节和规范,以下是一个简单的商务会谈接待方案。
会议前的准备在商务会谈前,接待方需要做好充分的准备工作。
主要包括以下方面:1. 预约确认在接到对方的商务会谈预约后,要第一时间与对方联系确认会议时间、地点、人员,并妥善安排好相关会议事宜。
尤其要注意确认对方的联系方式,以便在会议前后的联系与沟通。
2. 会场准备会场应该选择一个干净、宽敞、明亮、舒适的场所,并根据会议规模和参会人数配置好座位、桌子、音响、显示屏等设备,确保会议的顺利进行。
同时,要确保会场环境卫生、安全可靠,做好消毒、通风、供水、排水等各项工作。
3. 食物准备商务接待中的食物非常重要,可以在会议期间为参会人员提供营养丰富、口感好、清香可口的食物。
可以根据参会人数、时间等因素选择恰当的食物种类和数量,并注重食品的卫生和安全。
同时,为了方便参会人员,应当提供充足的饮用水和茶水等。
4. 志愿者安排商务会谈接待中,可以通过招募志愿者来协助会议的顺利进行。
志愿者可以帮忙接待、整理会场、分发资料等工作,在会议进行过程中起到很好的辅助作用。
会议期间的服务商务会谈接待期间,需为对方提供周到、贴心的服务,以增加对方的好感,提高会议的质量。
主要包括以下方面:1. 接待仪式当客人到达会议现场时,应派专人迎接并引领客人进入会场,提供干净、雅致的茶水,让客人感受到接待方的热情和细心。
2. 宾馆住宿如有需要,接待方应安排好客人在宾馆的住宿事宜。
宜选择干净整洁、服务周到、安全可靠的宾馆,如果可能,可以为客人提供免费的早餐服务。
3. 会议资料在商务会议进行过程中,需提供充足、清晰的会议资料,帮助客人更好地了解和理解商务合作的内容和要求。
同时,接待方应根据参会人数和情况准备好足够的复印和打印设备,确保会议资料供应的及时和准确。
公务接待方案(3篇)
公务接待方案1、心理准备(1)“诚恳”的心,要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。
(2)合作精神。
看到同事在招待客人,要有主动协助的精神,不能认为不是自己的客人就不予理睬。
(3)具备一定的礼仪知识。
特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。
2、物质准备:物质准备包括环境准备和办公用品准备,主要由总经办负责。
(1)环境准备。
全力打造清洁、整齐、明亮、美观,无异味的接待环境。
包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。
(2)办公用品准备。
例如:前厅,为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。
会客室,桌椅摆放整齐,桌面清洁,墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片,桌上放一些介绍公司情况的资料,以提高公司的可信度。
另外,茶具、茶叶、饮料要准备齐全。
3、业务知识和能力的准备,即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料,如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、___,本市的政治、经济、文化等情况。
主要由行政部、市场营销部负责。
4、了解来宾的基本情况,包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其___等,以确定接待规格和制定接待计划。
主要由人事部、计划部、财务部负责。
快速了解外宾的基本情况后,还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作:确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。
包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。
涉及到的具体内容有:(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。
为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务,提前安排好自时间,保证接待工作顺利进行,制定一份表格,内容如下,印发各有关人员:1.人员安排表:包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。
2.日程安排:包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容,一般以表格的列出。
会议接待方案范文
会议接待方案范文尊敬的各位领导、各位嘉宾:您们好!感谢您们能抽出宝贵的时间参加我们公司举办的此次会议。
为了确保您们在会议期间能够得到最好的接待和服务,我们特别制定了以下会议接待方案,希望能够为您们提供一个舒适、便利、愉快的会议体验。
一、接待安排。
1. 会议时间,本次会议定于2022年10月15日上午9:00在公司会议室举行,预计会议持续一天。
2. 接待人员,我们将安排专门的接待人员在会议当天到达会场,负责接待各位领导和嘉宾的到来,并引领您们进入会议室。
3. 交通安排,我们将提前安排专车接送各位领导和嘉宾,确保您们准时到达会场。
如果您有特殊需求,也可以提前告知我们,我们会为您提供个性化的交通安排。
二、住宿安排。
1. 住宿地点,针对需要住宿的嘉宾,我们将提前安排好舒适的住宿地点,并确保您们在会议期间能够享受到优质的住宿服务。
2. 住宿条件,我们将为您们安排舒适的客房,并提供一流的餐饮服务,确保您们在会议期间能够得到充分的休息和营养。
3. 其他服务,如果您有其他特殊需求,比如需要定制特殊餐饮、需要安排休闲娱乐活动等,也请提前告知我们,我们会尽力满足您的需求。
三、会议服务。
1. 会议设施,我们将提前为您准备好会议所需的一切设施和设备,包括投影仪、音响设备、会议桌椅等,确保会议顺利进行。
2. 餐饮服务,我们将安排专人负责会议期间的餐饮服务,为您提供丰富的餐饮选择,并确保食品的新鲜和卫生。
3. 会议安排,我们将为您安排丰富多彩的会议议程,确保会议内容丰富、精彩,为您提供一个有意义的会议体验。
四、其他服务。
1. 特色活动,为了让您在会议期间能够更好地了解我们公司的文化和特色,我们将安排一些特色活动,比如参观公司展厅、品尝特色美食等。
2. 个性化服务,如果您有其他特殊需求,比如需要安排商务会谈、需要提前了解当地的风土人情等,也请告知我们,我们将为您提供个性化的服务。
3. 安全保障,我们将确保会议期间的安全和秩序,为您提供一个安全、舒适的会议环境。
商务接待方案(12篇)
商务接待方案第1篇:接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
一、会议概况:(一)会议时间:20xx-1-10至20xx-1-12(二)会议地点:柳州饭店地址:柳州饭店电话:xxxxxxxxxx联系人:贾xx(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,二、活动日程(见日程安排表)三、工作分工成立会议筹备领导小组组长:贾xx副组长:胡xx领导小组下设办公室,负责人xxx,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组负责人:韦xx成员:秘书处有关人员职责:1.领导讲话、主持稿、论文集2.代表报、登记,制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表5.制做文件袋、配记事本、笔、相册6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆(二)会务组负责人:欧xx成员:总务处有关人员职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆负责人:胡xx(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
行政处2台轿车主要用于会务。
(2)各单位抽调的车辆要做整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站负责人:毛xx1月10日,各代表团报当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车车站迎接(由职责单位自制接站牌)。
具体分工:负责人自行安排3.纪念品负责人:贾xx(1)准备给白纪念品10份,以表感激。
商务接待方案8篇
《商务接待方案》商务接待方案(一):为了接待XXXX年X月X日,XXXXXXX一行到公司参观,为确保本次活动有序开展,特制定如下接待方案:1.接待时间:2013-07-0414:00--2013-07-0510:00二、接待地点:XXXX、XXXX、三、接待对象:XXXXXXXXX四、参观路线及时间表:2013-07-0414:00派车到XXXX15:00工厂参观16:00离开XX前往XX16:30XXXXX16:10XXXX沙盘讲解16:25XXXXX参观17:00离开XX17:30XXXX假日酒店17:35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)18:00酒店晚宴18:30休息次日9:00送离XX,欢送五、接待前准备工作安排:1.成立接待小组组长:XXX(董事长)副组长:XXX(总经理)、XXX(副总经理)、XXX(总监)成员:XXX、XXX、XXX参观团到其部门,由部门总监负责陪同讲解。
2.职责2.1.XXXX2.1.1XX行政部(XXX):2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。
A、在大门设置两名形象保安。
B、在行政大楼LED更改欢迎字幕:热烈欢迎XXXXXXXXXXX贵宾莅临参观考察2.1.1.2XX厂(负责人:XXXX):A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解2.1.1.3XXXXX(负责人:XXX):A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解2.2.XXXX2.2.1政部人事部(负责人:XX)2.1.1.1保洁(负责人:XXX):A保洁于X日下午开始对XXXX外进行清扫,尤其是地面的顽迹。
B4日早上8:00上班,再次打扫确保XXXX外围,XX周围清洁卫生。
CXXXX室内清洁,洗手池外无水渍,卫生间无异味,纸巾完备。
DXXX室内及外围清洁,无白色垃圾。
2.1.1.2保安(负责:XXX)A保安于XXX(区域)安排两人、XXXX正门外两人、XXX正门外【XXX】、XXX【XXX】石凳外设置太阳伞。
商务接待方案范文
商务接待方案范文商务接待一般建立在商业谈判或者商业合作上,商务接待的礼仪规格比较高,那么如何设计接待方案呢?下面学习啦小编给大家介绍关于商务接待方案范文的相关资料,希望对您有所帮助。
商务接待方案范文一接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
一、会议概况:(一)会议时间:20xx-1-10至20xx-1-12(二)会议地点:柳州饭店地址:柳州饭店电话:xxxxxxxxxx联系人:贾xx(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,二、活动日程(见日程安排表)三、工作分工成立会议筹备领导小组组长:贾xx副组长:胡xx领导小组下设办公室,负责人xxx,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组负责人:韦xx成员:秘书处有关人员职责:1.领导讲话、主持稿、论文集.代表报到、登记,制定花名册、通讯录.会议须知、日程表.代表、工作人员住宿、餐饮分配表.制做文件袋、配记事本、笔、相册.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆(二)会务组负责人:欧xx成员:总务处有关人员职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆负责人:胡xx(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
行政处2台轿车主要用于会务。
(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
.接站负责人:毛xx1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。
商务接待方案(15篇)
商务接待方案(15篇)商务接待方案1接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
一、会议概况:(一)会议时间:2__-1-1至2__-1-12(二)会议地点:柳州饭店柳州饭店电话:__________联系人:贾__(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,二、活动日程(见日程安排表)略三、工作分工成立会议筹备领导小组组长:贾__副组长:王__领导小组下设办公室,负责人__x,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组负责人:韦__成员:秘书处有关人员职责:1.领导讲话、主持稿、论文集2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表5.制做文件袋、配记事本、笔、相册6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆(二)会务组负责人:欧__成员:总务处有关人员职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆负责人:王__(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
行政处2台轿车主要用于会务。
(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站负责人:许__1月1日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由职责单位自制接站牌)。
具体分工:负责人自行安排3.纪念品负责人:贾__(1)准备给白纪念品1份,以表感谢。
会议接待方案(通用13篇)
会议接待方案(通用13篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商务接待方案(精选8篇)
商务接待方案(精选8篇)商务接待方案篇一一、目的为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“|热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则。
二、范围本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。
三、管理办公室为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障,公司各部门在接到重要来访预约后,可报办公室,并协助拟定接待计划,需公司领导出面、办公室协调的重要接待,应提前2天告之办公室。
四、计划与准备1、办公室在接到公司领导通知或相关部门来访预约时,对来宾接待,应了解来宾基本情况:来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。
要这基础上拟定接待计划,排出日程安排表,酌情安排接待标准。
2、办公室根据来宾情况按计划通知参加会义的领导、陪同人员、落实会义时间及场所。
3、办公室根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店,酌情安排酒水、香烟,用餐标准,提前按接待标准预约好来宾下榻酒店,酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等。
4、办公室根据情况计划安排来宾游览路线、购物商场、娱乐项目。
5、因特殊会议需要办公室须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼议人员,并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿,安排摄影像等。
6、办公室根据情况安排接待所需车辆,保证车辆清洁,安全性能良好,司机车辆听从办公室主任和主接待人员协调安排,统一调度。
7、办公室根据情况提前购买车票及机票。
五、接待标准一级接待标准:陪同人员:总经理、副总经理、办公室主任1、欢迎:总经理、副总经理、办公室主任在高速路口、机场、车站迎接,注意把握迎候时间,提前等候于迎接地点,接待人员引见介绍主宾时,要注意顺序(遵守介绍时的先后次序。
正规的做法,是要先介绍身份较低的一方,然后再介绍身份较高的一方。
即先介绍主人后介绍客人;先介绍职务低者,后介绍职务高者;先介绍男士,后介绍女士;先介绍晚辈,后介绍长辈;先介绍个人,后介绍集体;在接待外国来访者时,若宾主双方皆不止一个,则为其双方进行介绍时,要先介绍主人一方,后介绍来宾一方,不过在介绍各方人士时,通常应当由尊而卑,按照其职务的高低,依次而行。
会议接待策划方案
会议接待策划方案
根据您的需求,我们为您提供以下会议接待策划方案:
一、会议前准备工作
1.确认会议时间地点
2.与客户沟通确定会议需求和要求
3.制定会议接待人员名单及分工
4.准备会议接待所需物资和设备
二、会议期间接待工作
1.接待人员按时到达会场,做好接待准备
2.迎宾礼仪,热情接待客户并引领他们进入会场
3.提供客户所需的资料、饮品和小食品
4.协助客户解决问题和需求
5.保持会场环境整洁,定期清理垃圾
6.协助会议组织方安排客户的住宿和交通
7.在会议期间保持良好的沟通和协调
三、会议后整理工作
1.整理会议接待所需物资和设备
2.汇总客户反馈意见,做好记录和总结
3.反馈给会议组织方,提出改进建议
4.感谢客户的光临,维护客户关系
以上是我们为您准备的会议接待策划方案,希望能够满足您的需求,如有任何疑问,请随时与我们联系。
商务接待方案【商务会议礼仪接待方案】
商务接待方案【商务会议礼仪接待方案】各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢商务会议接待是一项重要的工作,注重礼仪是必不可少的。
下面是小编给大家搜集整理的商务会议礼仪接待方案文章内容。
希望可以帮助到大家!商务会议礼仪接待方案接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具,落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
一、会议概况:会议时间:2xx-1-1至2xx-1-12会议地点:柳州饭店地址:柳州饭店电话:xxxxxxxxxx联系人:贾xx参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,二、活动日程三、工作分工成立会议筹备领导小组组长:贾xx副组长:胡xx领导小组下设办公室,负责人xxx,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。
材料组负责人:韦xx成员:秘书处有关人员职责:1.领导讲话、主持稿、论文集2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表5.制做文件袋、配记事本、笔、相册6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆会务组负责人:欧xx成员:总务处有关人员职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆负责人:胡xx会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
行政处2台轿车主要用于会务。
各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
车辆市内用油由各出车单位自行解决。
联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站负责人:毛xx1月1日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接。
商务接待方案(6篇)
商务接待方案(6篇)为了做好其次届中国餐饮业博览会会务接待工作,组委会办公室托付西安市成立餐博会会务接待组,并制定了其次届中国餐饮业博览会接待工作实施方案,详细如下:一、接待时间20xx年10月17日至21日午前。
10月17日全天报到。
二、住宿安排组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和规划单列市统一组团参会的代表。
请各省、自治区、直辖市和规划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组(餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后),并将定金(500元/人)于8月31日前汇入餐博会会务组账户。
三、用餐安排10月17日至20日的用餐由会务接待组统一安排。
用餐安排在入住宾馆,形式为自助餐或地方风味餐饮,代表凭餐券在规定时间用餐。
有特别用餐要求的代表,请各地代表团联络员准时与住店会务接待小组联系。
四、交通安排10月17日会议报到当天,接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点,各省、自治区、直辖市和规划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时间报接待组。
餐博会期间,代表参与活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。
10月21日会务接待组为代表安排送站,需提前离西安的代表请准时与住店会务接待小组联系。
会后需自行参观考察的代表,会务接待小组可代为联系酒店和旅行社,费用自理。
五、收费标准(一)会务费:每位代表会务费600元,会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观沟通场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。
团体报名超过50人的以及要求参与局部活动的代表可与会务接待组详细协商。
(二)食宿费:依据所住的不同宾馆设a类:1500元/人,b类:1200元/人两个等级标准。
对于住宿、用餐有其他要求的代表团,也请在8月25日前与接待组联系。
(三)减免事项:各省、自治区、直辖市和规划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费;各地组团参会人数超过20人的,免收联络员(1名)的食宿费和会务费。
会议接待方案范文五篇
会议接待方案范文五篇一、接待时间:20xx年X月X日X月X日二、接待地点:接送机地点:西宁机场下榻酒店:XX大酒店(银龙大酒店,神旺大酒店,青海宾馆等)会议地点:XX大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅,神旺大酒店会议厅,青海宾馆会议厅等)三、接待对象:嘉宾等一行人及其伴随人员四、接待负责人员:总负责:接待办跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣扬组,保卫组五、接待前期预备工作:1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间2.食宿支配,提前预定3.迎接车辆支配4.迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)5.相关接待人员,负责相关接待工作六、机场接待1.机场一层到达厅内设接待处人员,依据来客乘坐的航班到达情景持"热闹欢迎XX贵宾'牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.80.50.75)。
接待组由此将客人集中带出乘车。
2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80180cm以下易拉宝)。
3.由服务科根据按正常要客接待程序接待。
4.对于重要领导等特别客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,支配相关人员帮助在廊桥出口处迎接。
硬件附注:易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条七、酒店入住1.确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关预备,确定房间住宿支配。
2.嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组支配摄像拍照。
3.进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前支配好的房间。
4.如饭后休息需要支配人员将嘉宾带领回房间。
餐后支配客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。
由客房服务人员进行相关服务。
2.餐后支配客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。
九、会议前的筹备工作1.选择会议厅。
商务高层接待策划书3篇
商务高层接待策划书3篇篇一《商务高层接待策划书》一、接待目的二、接待时间[具体时间]三、接待地点[详细地点]四、接待人员我方高层管理人员、相关部门负责人及工作人员五、接待对象对方公司高层领导及相关重要人员六、前期准备1. 信息收集:了解对方公司背景、业务范围、主要需求等信息。
2. 场地布置:确保接待地点整洁、舒适,布置体现我方公司文化与特色。
3. 礼品准备:挑选具有纪念意义和代表性的礼品。
4. 交通安排:安排舒适的交通工具接送对方人员。
5. 餐饮安排:根据对方口味和饮食习惯,预定合适的餐厅。
七、接待流程1. 机场/车站迎接:安排专人前往迎接,协助搬运行李。
2. 入住酒店:引导至预定酒店办理入住手续。
3. 欢迎晚宴:举行欢迎晚宴,我方高层致辞欢迎。
4. 公司参观:安排对方参观公司,介绍公司的发展历程、业务板块、技术优势等。
5. 商务洽谈:双方高层进行深入的商务洽谈,探讨合作意向与具体方案。
6. 城市游览:根据对方时间和兴趣,安排城市特色景点游览。
7. 送别:安排车辆送对方至机场/车站,赠送礼品并道别。
八、接待预算1. 交通费用:[具体金额]2. 餐饮费用:[具体金额]3. 住宿费用:[具体金额]4. 礼品费用:[具体金额]5. 其他费用:[具体金额]九、注意事项1. 确保所有环节的衔接顺畅,避免出现失误。
2. 工作人员要保持热情、专业的服务态度。
3. 注意保密工作,涉及敏感信息时要谨慎处理。
4. 及时关注对方需求和反馈,随时做出调整。
十、效果评估[策划部门/人员][具体日期]篇二《商务高层接待策划书》一、接待目的为了确保商务高层来访的顺利进行,展示公司的良好形象和专业素养,促进双方的合作与交流。
二、接待时间[具体时间]三、接待地点公司总部、相关会议场所、用餐地点等。
四、参与人员公司高层领导、相关部门负责人、接待工作人员等。
五、接待流程1. 前期准备确定来访人员信息,包括姓名、职务、联系方式等。
安排舒适的住宿,根据对方要求和公司标准进行预订。
商务接待方案12篇
商务接待方案12篇商务接待方案(一):为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:一、接待时间:20xx年10月2729日二、接待地点接机地点:上海虹桥机场接待酒店:上海洋洋显达度假酒店地址:上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号)参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地上海世博园上海外滩夜景三、接待对象:美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员四、接待负责人员总负责:xxx(负责整个行程的指挥和协调工作)接待组:xxx(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)秘书组:xxx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)后勤组:xxx(负责行程和会议谈判的酒店安排,会场布置和保安等相关工作)谈判组:xxx(主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理)合计人员:24人五、接待前期准备工作1.来回机票预定2.食宿安排3.迎接车辆安排4.会场接待5.会场整理及布置六、后期工作1.谈判会议资料整理2.经费报销3.总结及信息反馈七、经费预算双程飞机票(220XX)酒店住宿费(10000)餐费(8000)租车费用(650)观光费用(2500)会议杂务费(1000)后备费用(5000)总计:63150元(人民币)八、注意事项1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
商务接待方案(二):为全面做好迎检准备工作,特制定如下接待方案。
一、时间、地点(一)时间:1月31日晚上2月1日午时(二)地点:机关及基层各单位二、议程(一)XXX路迎接检查组检查组在XXX检查时由迎检办人员负责讲解XXX概况。
(讲解员:)(二)观看XXX宣传展板。
(讲解员:)(三)参观XX基础设施。
(引导员XXX门厅洗手处门迎XX)路线职工医疗室(卫生员XX)---娱乐厅(门迎XX)观看四人乐队表演---职工学习屋(门迎XXX)观看书法、绘画才艺展示---职工活动室(门迎XXX)---职工服务部(门迎XXX)---职工宿舍(迎检时要把房门全部打开)。
商务接待洽谈方案
商务接待洽谈方案1. 背景简介商务洽谈是企业间合作的重要环节,往往需要进行多种形式的接待和沟通。
在接待过程中,如何提高专业度和效果,以及如何营造良好的市场形象和企业形象,是提高企业信誉度和客户满意度的重要方式。
2. 洽谈前的准备在商务洽谈前,应该对客户的信息进行充分了解,包括客户的企业背景、定位定位、产品特点,以及客户的需求和问题等。
同时,还需要对自己的产品和服务进行充分了解和介绍。
在准备过程中,不仅要讲究时间和地点的安排和选择,还要注意商务礼仪,例如穿着、言行和礼仪等方面。
3. 接待方案3.1 接待流程商务接待的流程一般包括接待进行初步介绍、座谈会、产品演示、问询和结论阶段。
在不同阶段,需要进行不同的思维和目标的调整和转化。
在整个过程中,要注意信任、互谅、合作和友好的氛围营造,特别是在建立座谈会的时候,要制定流程和防范风险,制定应急预案。
3.2 会议室使用会议室的使用场景,应该基于会议的规模和目的来进行选择。
在会议室使用中,还必须注意基本的设备齐备,如投影仪、白板、音响以及网络设备等。
此外,还需要提前进行会场布置和安排,营造出舒适、整洁、专业的氛围。
3.3 上菜菜品选择在接待中,食品的选择可以起到营造氛围和增强互动的作用。
甚至可以从食品风味、菜式搭配、菜盘造型等方面展现企业品位和个性。
在菜品选择中,需要考虑客户的口味和偏爱,确保选出适合客户的菜品,并将菜品种类和价格等信息通知食品供应商。
3.4 住宿预定在商务接待中,住宿预定是必要的一环节。
住宿安排不仅关乎到接待对象的身心健康,还涉及到接待企业的形象和实力。
在预定住宿时,需要考虑旅馆的位置、设施、服务等方面,以及预定的时间和收费标准等问题。
4. 接待后的跟进在商务接待结束后,应该及时跟进客户,并进行客户反馈。
根据客户的反馈,及时调整和优化接待方案,提高市场竞争力和客户满意度。
同时,还应该定期进行客户关怀和维护,建立可持续的商务关系,确保商务合作长期稳定。
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商务会议接待方案
方案一:
接待前准备:
1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具,落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,
旅游景点,旅游途中就餐点。
一、会议概况:
会议时间:20xx-1-10至20xx-1-12
会议地点:柳州饭店
地址:柳州饭店
电话:xxxxxxxxxx
联系人:贾xx
参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,
二、活动日程
三、工作分工
成立会议筹备领导小组
组长:贾xx
副组长:胡xx
领导小组下设办公室,负责人xxx,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部公关部
办公室下设材料组、会务组。
材料组
负责人:韦xx
成员:秘书处有关人员
职责:
1.领导讲话、主持稿、论文集
2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录
3.会议须知、日程表
4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表
5.制做文件袋、配记事本、笔、相册
6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签
7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆
会务组
负责人:欧xx
成员:总务处有关人员
职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、
食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、
后勤保障及各项协调工作。
1.车辆
负责人:胡xx
会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
行政处2台轿车主要用于会务。
各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
车辆市内用油由各出车单位自行解决。
联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站
负责人:毛xx
1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接。
具体分工:负责人自行安排
3.纪念品
负责人:贾xx
准备给白纪念品10份,以表感谢。
4.住宿
负责人:贾xx
住宿。
会议代表统一住柳州饭店。
总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水
果、香烟和主要地方报纸。
宴请。
10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪。
要求。
会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。
5.参观、娱乐活动
游览。
责任人:麦xx
负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游。
8月11日晚,举办联欢晚会。
责任人:韦xx
负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代
表团参与的演出计划。
6.宣传报道
责任人:麦xx
负责会议摄、录像工作。
派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务。
将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。
7.医疗保障
责任人:欧xx
门诊部派1名医生全程保障。
备有关药品和紧急医疗器械。
会活动日程安排
表格略
方案二:商务谈判会议接待方案
为了安排好美国达贝尔公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:
一、接待时间:20xx年10月27—29日
二、接待地点
接机地点:上海虹桥机场
接待酒店:上海洋洋显达度假酒店
地址:上海新客站地区上海市交通路2779号
参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地
上海世博园
上海外滩夜景
三、接待对象:美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员
四、接待负责人员
总负责:xxx
接待组:xxx
秘书组:xxx
后勤组:xxx谈判组:xxx合计人员:24人
五、接待前期准备工作
1.来回机票预定
2.食宿安排
3.迎接车辆安排
4.会场接待
5.会场整理及布置
六、后期工作
1.谈判会议资料整理
2.经费报销
3.总结及信息反馈
七、经费预算双程飞机票+酒店住宿费+餐费+租车费用+观光费用+会议杂务费+后备费用总计:63150元
八、注意事项
1、接待外宾的礼仪注意事项
2、应急方案的准备
3、控制经费预算
4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。