16.自学考试0152组织行为学第十六章

第二节 组织结构设计
（三）新型的组织结构
2.虚拟结构制
虚拟组织，也称为网络组织，实质：将精力集中在自 己最擅长的业务上，在经营中具有更大的灵活性，并节 省人员，还能集中精力。
优点：快速、灵活和经济。 缺点：通过契约关系进行，管理者对公司的主要职能 活动缺乏强有力的控制，供应品的质量难以预料，创新 的保密程度差。
一、组织结构的设计原则
（七）精简高效原则 是组织结构设计的基本要求。作为组织管理的衡量尺度， 高效是组织得以生存和竞争的关键。
（八）信息的灵活沟通原则
灵活沟通是管理目标有效实现的前提。沟通不但是协调个 体的组织凝聚剂，也是管理者激励下属、实现领导职能的基 本途径，还是组织与外界环境联系的桥梁。
第二节 组织结构设计
第二节 组织结构设计
一、组织结构的设计原则
（一）目标原则
任何组织都有其特定的发展目标。组织结构的设计或调 整都是以实现该目标为前提的。
（二）集权与分权结合的原则
集权是组织的决策权相对集中于高层管理层。分权则恰 恰相反，它使直接控制面增大，减少管理层次，利于从环境 需要出发，灵活高效地决策。分权可以使组织更加迅速而灵 活地作出反应。授权需将适当的权限授予有能力的人，使有 关人员明确授权的内容和范围，并建立监督反馈机制。
“联邦分权制”。
第二节 组织结构设计
1.事业部制 事业部制是一个企业内对拥有独立产品市场、独立责任利 益的部门分权管理的一种组织结构形式。优点：把统一管理、 多种经营与专业分工更好地结合起来，既保证绩效和利润、 又利于调动员工积极性，培养管理人才。缺点：管理人员比 重较大，分权有可能架空公司，协调较困难，资源重复配置， 造成内耗。 基于事业部制的思想可以构筑模拟分权结构（或称模拟事 业部制）。这是介于直线职能结构和事业部结构的一种组织 结构。 模拟分权结构，优点：解决了大型企业的管理问题，使高 层管理人员集中精力于战略问题。缺点：目标明确困难、沟 通效率低、集权分权难以明晰，但对于钢铁、化工、造纸、 化纤等大型工业企业而言，不失为一种可以彩用的组织形式。
4.企业集团 企业集团是独立企业联合体的高级形式。企业集团就是 一些有经济联系的企业为了实现共同的经营目标而在秤或经 营的有关环节上联合起来的协作组织。可以集中力量，优势 互补，加速新技术的开发和利用。
第一节 组织结构概论
（三）社会组织体系
任何社会组织体系一般由政治、经济、文化和军 事四大组织系统构成，其中经济组织系统是整个社 会组织体系的基础，尽管它不能决定社会政治组织 系统的形式，但它在本质上决定着政治组织系统的 实质。 军事组织系统也必然是最为规范化的组织系统。 四者的均衡是社会稳定的基础，而四者的非均衡又 是社会发展的原因。
第二节 组织结构设计
一、组织结构的设计原则
（五）稳定性与适应性结合原则。 一成不变的组织是僵化的组织，而经常变动的组织也是无 法创出优良业绩的。
（六）执行与监督分开原则。
在组织中，应分设执行机构和监督机构，以利于暴露矛盾、 解决问题。在我国，实行党政分开也是这一原则的基本体现。
第二节 组织结构设计
二、组织结构的形式与特点
（一）传统的组织结构形式（P374）
1.直线制。
这是工业发展初期的一种最简单的组织结构形式，适用于 小型组织或现场作业，特点：组织中的一切管理工作均由领 导者直接指挥和管理，不设专门的职能机构。上下级的权责 关系呈直线型，上级在其职权范围内具有直接指挥权和决策 权，下属必须服从。具有权责明确、命令统一、决策迅速、 反应灵敏和管理机构简单的优点。但组织发展要受到管理者 个人能力的限制，组织成员只注意上下沟通，而忽视横向联 系。
第一篇 研究对象与方法 • 组织行为学的对象与性质 • 组织行为学的研究方法 第二篇 个体行为与管理
第四篇 • 领导理论 • 领导的决策行为 第五篇 激励理论与应用 领导行为及其有效性 • 领导行为与领导过程模式
• 个体差异与管理
• 创造性行为的研究与开发 • 事业生涯的设计、开发与管理
• 激励过程诸要素的研究
重视非正式组织的作用。
第一节 组织结构概论
二、组织结构理论
（三）现代组织结构理论 在20世纪60~70年代，系统权变的组织结构理论产生了。 代表人物有：巴纳德、西蒙、钱德勒、洛希、维和马奇等。 其观点如下： 1.组织是开放系统和整体系统。 2.组织的权变观念。 3.强调人是组织的中心，须考虑人的心理需求是否得到 满足，应使组织成员感到自己的岑仔价值和受到组织的尊重 和信任。 4.强调领导权威主要靠领导者个人的影响力，而不是靠 行政命令。
织。具有多头领导和临时观念的倾向。
第二节 组织结构设计
4.立体组织制 适用于跨国公司或规模巨大的跨地区公司。通常为
三维：
一是按产品划分的事业部，是产品利润中心。 二是按职能划分的专业参谋机构，是专业成本中心。 三是按地区或时间划分的管理机构，是地区或时序 利润中心。
第二节 组织结构设计
（三）新型的组织结构
第一节 组织结构概论
二、组织结构理论
（一）传统组织结构理论 形成于20世纪30年代，代表人物有：韦伯、泰勒、法约 尔、穆尼和雷利等。主要观点：1、着重研究如何有效地利
用已有的资源，提高生产效率，获得更高的利润。2、重视
工作和制度，忽视人。3、把组织看作是一种权责分配和制 度管理的体系。4、重视人的物资需求，忽视人的社会心理 需求。传统组织结构理论信成为发展现代结构理论和管理实 践的基础。
第一节 组织结构概论
（二）组织之间的结构
1.规模和规模结构。 组织规模是指劳动手段、劳动对象和劳动者在 级别织中的集中程度。
2.专业化协作。
专业化协作是指组织在产中或劳务经营方向上
的分工和协作。对象有：整体产品或产品的零部件、
劳务和技术服务。
第一节 组织结构概论
（二）组织之间的结构
3.经济联合
经济联合是指在物质资料的生产、流通和技术开发的过 程中，相关经济组织之间有各种内在的联系和协作。同一产 业内不同层次之间的联系称为纵向经济联合；不同产业、不 同地区之间的联系和协作称为横向经济联合。
第一节 组织结构概论
（一）组织内部结构
1.纵向层次结构 管理幅度，就是指一个管理者能够直接指挥和监督的下 属数目。 管理层次：是指因管理幅度的限制而形成的组织纵向结 构的等级层次。可以划分为高层、中层和基层。 高层负责制定总目标及方针政策，也称为战略层；中层 负责制定具体计划，执行上级政策，也称业务层；基层实施 上级所安排的具体计划或工作，也称作业层。 组织的纵向层次结构应根据工作性质、复杂程度、工作 条件以及人员的能力而定。 管理层次与管理幅度成反比关系。现代控制论的研究结 果表明，管理幅度最大不能超过12，一般以一个领导者管理 7个下属为宜。
第一节 组织结构概论
二、组织结构理论
（三）现代组织结构理论
现代组织结构理论的权变观主张依工作性质和组织成员 的特殊要求来确定组织模式，使工作、人员和组织彼此适合。
权变观有两类一般性结论：采用稳定-机械式组织和适 应-有机式组织。 传统组织结构理论是一种封闭式的系统理论。行为组织 结构理论是以人为本的理论，全面研究一切主要分系统及其 相互关系，是一种开放系统理论。
第十六章 组织结构
本章的主要内容包括：
• 一、组织结构概论 • 二、组织结构设计 • 三、组织行为科学化
第一节 组织结构概论
一、组织结构的内容
组织结构是在组织理论的指导下，经过组织设计， 由组织要素相互联结而成的相对稳定的结构模式。 （一）组织内部结构 组织内部结构指组织各要素的排列组合方式，是 组织各部门各层次所建立的一种人与人及人与事的 相互关系。 组织内部结构有：纵向层次结构、横向部门结构 和整体体制。
第二节 组织结构设计
二、组织结构的形式与特点
（二）现代的组织结构形式
由于组织规模庞大，不宜过于集权；而组织生产、经营活
动的整体性又要求不宜过多分权。 1.事业部制 这是美国、日本的大企业、大公司普遍采用的一种组织结 构形式。它最初由美国通用汽车公司副总经理斯隆创立，是
集中政策、分散经营的典型，故而又称之为“斯隆模型”或
第二节 组织结构设计
2.超事业部制 超事业部制又称为“部门执行制”，适用于规模超大
型化的组织，是在原事业部上面再增加一层管理机构的
形式。这种结构相当于给事业部又设立了“领导部门”， 使管理体制在分权的基础上适当地再集中。 3.矩阵制 矩阵制是由两套管理系统相结合而形成的长方形组织
结构，较适用于创新工作较多或经营环境复杂多变的组
• 激励理论研究 • 运用激励理论、建立激励机制
第三篇
群体行为与管理
• 群体心理与行为基础 • 群体内部互动行为
第六篇
组织行为与组织文化
• 组织结构 • 组织变革与组织发展 • 组织文化
• 群体的人际关系
• 群体间互动行为
第六篇 组织行为与组织文化
本篇的主要内容包括：
• 第十六章 组织结构 • 第十七章 组织变革与组织发展 • 第十八章 组织文化
第二节 组织结构设计
一、组织结构的设计原则
（三）责权利相结合原则
列宁曾说：管理的基本原则是，一定的人对一定的工作完 全负责。这基本上取决于责任、权限和利益三者的关系。使 工作更富于挑战性，激励员工更自学地学习，努力把工作做 好。
（四）管理幅度和管理层次原则 管理者能够直接有效指挥和监督下属的数量被称为管理 幅度。通常的管理幅度在7至9人之间。第一节Βιβλιοθήκη 组织结构概论二、组织结构理论
（二）行为组织结构理论 从20世纪30年代到60年代，组织理论逐渐偏重于对动态 组织结构的研究。重视组织中人的心理反应对组织结构的影 响。代表人物有：梅奥、马其洛等。主要内容：1、组织是 一种心理与平衡的系统。2、组织是沟通与协调的系统。3、 组织是具有影响力的系统。4、组织是人与物协调的系统。5、