2011年酒店行业网络营销十大趋势
我国酒店网络营销分析
我国酒店网络营销分析前言Internet是人类20世纪最伟大的发明之一，截至到2006年6月，中国网民已达1.23亿，而且这一数字正在飞速递增。
据国外权威机构预测，到2010年左右，中国网民数将取代美国位居世界第一位，随着互联网科技和电子商务的迅猛发展，现代人的工作、生活已离不开网络。
随处可见的“网上交易”、“网上购物”已颠覆了人们传统的思维和经营模式。
借助网络不仅可以提高人们的工作效率，同时提高了人们的生活质量。
网络已成为当今社会不可缺少的信息链，是社会神经枢纽和社会进步的重要标志。
作为旅游业支柱产业之一的酒店业也在紧锣密鼓地积极开拓电子商务领域，开展网络营销成为一种必然。
一、酒店业为何要开展网络营销根据调查显示，21世纪酒店客人消费需求将更加追求个性化，求新与多变。
网上酒店一方面让顾客事先就可以了解自己所订酒店的位置、价格与类型等；另一方面，酒店可以更好地从网上信息平台获取顾客的兴趣与偏好，针对顾客的个性化需求和自身能力重新整合酒店产品，全面提升顾客服务和酒店管理，充分体现酒店与顾客共同设计产品的特色，最大程度的满足顾客的个性化需求。
酒店开展网络营销，就是对未来客源市场的战略考虑，是酒店进行市场竞争、实现酒店可持续性发展和建立酒店品牌意识的需要。
通过网络，客户可以查询到任何目的地酒店经营信息和客房价格，酒店经营设施、客房价格都是透明的。
能使酒店建立诚信经营机制和更高的沟通平台，扩大知名度、开辟新的市场，促进营销。
二、我国酒店业开展网络营销存在的问题及分析在信息化时代，网络作为酒店展示形象的窗口和与顾客保持联系的桥梁发挥着越来越重要的作用。
借助网络的信息化平台开展酒店营销，已成为酒店竞争的新内容。
与全球酒店业相比，网络化是中国酒店业存在的主要差距之一，中国有30%的酒店连网站和网页也没有，而没有加入网络的酒店占全国酒店总数的9 7%。
中国的著名的网上酒店中介年订房量已达200万至300万间，但是它们毕竟是游离于酒店业之外，所以酒店的网络化市场已成为各方关注的焦点。
酒店十大数字营销策略
店和度假村，以及更小型的酒店连锁，我们强烈建议你不需开发手机应用。这些酒店最好关注如何打造并发展他们的移动网站，并 通过移动策略进行推广。一家单体酒店的移动网站比一个相当的手机应用程序的成本要便宜 6-10 倍。随着移动技术的快速发展， 开发手机应用程序和移动网站之间的差距将会消失。此外，移动网站应该被默认为一个跨平台的网站，可用于所有移动平台(如 iPhone、黑莓、Google Android 以及 Windows Mobile 等)的浏览，而手机应用程序或一个应用程序的个性化版本必须要针对每个 主要的移动平台进行开发。
酒店经营者如何利用消费者的实时动态信息推出时间和位置相关的促销活动？哪一个数字渠道和方式能最有效地触及当前高 度互动的旅行消费者，并带来最大的投资回报率？酒店经营者是否应该花大量的时间和精力来管理评论网站和社会媒体渠道？他们 应该采取哪些措施来保持酒店在搜索结果中的曝光度，以应对不断更新的 Google 搜索算法？
HeBS Digital 近日公布的 2012 年十大数字营销策略回答了这些问题，并为酒店经营者如何在未来一年获得成功提供了指导性 的建议。随着酒店业更明朗的发展前景、技术的进步、越来越多旅行者使用移动设备等外部环境的发展，酒店业大幅提高收入机会 在不断出现。
以下就是 2012 年酒店经营者应该借鉴的十大数字营销策略： 1.将社会媒体、本地化营销和移动营销放在今年市场计划的首位 背景： 2012 年酒店经营者会经常听到这个词：SoLoMo，即 Social(社会媒体)、Local(本地化)和 Mobile(移动营销)，SoLoMo 就像是 这三者与营销平台的“完美婚姻”。这对酒店经营者意味着什么？因为大多数酒店客人都热衷于 SoLoMo 服务：大部分社会网络互动 是旅行者通过移动设备完成的，消费者每月使用的本地搜索量达 30 亿次，而且 1/3 的移动搜索包含了本地化的意图，相比之下， 1/5 的桌面搜索包括本地化的意图。 与传统互联网领域不同的是，SoLoMo 使酒店经营者能够将客户的实时地理位置信息与其兴趣爱好等个人信息结合起来，推出 基于地理位置的实时促销活动。基于地理位置的社会媒体(如 Foursquare)的成功向我们证明：奖励和推荐只是第一步，酒店经营 者需要考虑如何利用 SoLoMo 与消费者互动，从而获得更多的额外收入。 行动步骤： 通过加大对社会媒体、本地化营销和移动营销的投入，酒店营销人员能够为消费者带来更加个性化的相关内容，并增强与现有 和潜在客户的互动。 首先，你的酒店信息是否在主要数据供应渠道进行了优化(这些渠道通常为当地信息列表和地理社交网站提供数据)？是否在本 地搜索服务网站(Google Places、Yahoo Local 和 Bing Local)上进行了优化？是否在本地在线企业列表和黄页上进行了优化？你 是否制定了一项本地化内容列表计划？ 一旦你在酒店的本地内容和列表策略方面做好准备，就要开始增强你的移动营销力度了。酒店的本地信息对其移动网站的关联 度和互动性的影响有多大？酒店网站上的优惠促销活动和本地活动是否自动更新到其移动网站？你利用什么工具确保这些实时促 销及本地活动能够被搜索引擎抓取，微型格式(Micro-format)还是结构代码(Schema Code)？你的酒店是否通过 Google 推广了优惠 券促销活动? 其他建议包括针对本地签到的客户推出实时促销和奖励活动，发布社会媒体促销活动，在 Facebook 和 Twitter 上发布促销活 动并进行宣传。基于地理位置的社会媒体营销使酒店经营者能够融入客户的生活中，并以多种方式与他们保持联系，这在以前不可 能做到。业内专家预测 Foursquare 式的签到模式将最终演变成一种更加深度和增强体验的“社会分享“模式。社会媒体、本地化 营销和移动营销是推广实时本地促销活动的绝佳方式，2012 年关注这三项营销渠道将有助于你在竞争中获胜。 2.我了解该行业的复杂性，所以应对复杂的数字领域和在线市场时要做好准备。 背景 由于酒店分销领域在不断变化，酒店经营者很容易被某些“夸张”的新闻标题所迷惑，例如“Google 将改变你酒店的分销策 略”、“Facebook 是一项有效的电子商务引擎”、“如何通过 Twitter 进行营销？”和“手机应用对酒店分销的影响”等，以及一些 赞美 OTA 的文章(主要由于其所谓的广告牌效应和新客户获得能力)。酒店经营者每天面对大量持不同观点的文章，而往往这些观点 互相矛盾。 经济衰退为旅游领域带来了很多新的公司，这进一步加剧了在线营销和分销渠道、以及在线旅游消费者行为的复杂性。社会购 买网站(团购网、限时销售网以及仅限会员购买的网站)和 Last-minute 移动网站都将自己标榜成“酒店分销领域的未来”。更令人 不解的是，移动和社会旅游网站还改变了旅行者搜索、计划和购买旅游产品的方式——更短的提前预订时间、更高的透明度和好友 的推荐都无不影响着消费者的购买行为。充分理解这个日益复杂的数字领域和在线旅游消费行为就像一个里程碑式的工作。
酒店网络营销的发展趋势
酒店网络营销的发展趋势
对酒店资源的争夺与整合最终的目的是在酒店网络营销市场上建立起竞争优势，因而对资源与市场之间双向整合成为未来多方焦点，可以预见会形成三类整合模式：一是下行整合模式，就是借助网络和系统平台实现对酒店资源的拓展进而在酒店网络营销市场上成为主导者之一，有代表性的包括德比的d- hotelier，锦江德尔的hubs，罗盘的hims，网连天下的tinsia平台。
二是下行整合模式，就是在原有酒店营销和管理软件基础上的市场提升进而在网络营销市场上成为主导者之一，最具代表性的是最近正式推出的china-online同业平台，充分利用石基系统下的各种酒店营销和管理解决方案以及充足的酒店资源积累，为各种分销渠道提供一个高效、低成本、实时交易的网络平台，此外，也不排除一些在某些酒店自发成立酒店网连联盟，通过统一的网上营销中心调配联盟酒店的资源，获取在市场中与其他平台或渠道抗衡的能力。
三是资源与市场之间横向整合模式，这种模式会以某种关联关系为纽带形成，比如，一些发展成熟的旅游目的地，依托于目的地营销系统平台，整合本地化的各种星级酒店和旅馆资源；以同星级酒店跨区域网络营销联盟，满足该星级顾客特别是固定会员群体的需求；以经典旅游线路为核心整合线路中不同酒店资源，成立网络营销联盟平台；以其他的某种关联属性为基础，成立酒店网络联盟及其网上营销中心。
在原有资源和能力基础上的深度推广和系统提升，资源积累到一定程度对上下游产业链形成深刻变革，未来尚不明朗，有业内人士预计在未来2-3年内竞争格局将清晰可见。
谈谈酒店的发展趋势
谈谈酒店的发展趋势
近年来，随着全球旅游业的不断发展，酒店行业也得到了迅速发展。
以下是酒店发展的一些趋势：
1. 数字化：随着科技的进步，酒店业也越来越数字化。
酒店使用一系列数字化工具来提高客户体验，如无钥匙进入房间、虚拟前台、在线预订等。
2. 个性化定制：个性化定制已经成为客户体验的核心。
随着客户对个性化服务的需求增加，许多酒店已经开始提供个性化服务，如选房、床垫硬度、定制化菜单等。
3. 可持续性：由于人们对环保问题的关注度不断提高，可持续性已经成为酒店发展的重要趋势。
许多酒店已经采用可持续性的建筑材料，推广节能减排等措施。
4. 社交化：随着社交媒体的流行，酒店已经开始将社交媒体融入到他们的战略中，如勾搭、分享或通过社交媒体向客户推广本地体验等。
5. 本地化：对于许多游客来说，当地文化和体验是他们旅行的重要目的。
酒店业已经开始推广本地化内容，如本地文化节日、本地菜单等。
总之，酒店业必须与时俱进，并不断改进和创新，以满足客户日益增长的需求。
酒店市场营销新趋势
酒店市场营销新趋势以酒店市场竞争的激烈程度来看，制定和执行创新的市场营销策略对于酒店业来说至关重要。
随着消费者需求和市场环境的变化，酒店业也需要不断适应和紧跟市场营销新趋势。
本文将介绍几个当前在酒店市场营销中崛起的新趋势。
一、数字化营销随着互联网和移动技术的飞速发展，数字化营销在酒店市场中扮演越来越重要的角色。
酒店业需要通过建设用户友好的网站和手机应用程序，以便消费者能够方便地浏览和预订住宿。
此外，酒店还可以利用社交媒体平台，如Facebook、Instagram和微信等，与目标受众进行互动，并通过广告投放来提高品牌知名度。
二、个性化体验现代消费者越来越注重个性化体验，酒店业也需要迎合这一趋势。
酒店可以通过了解客户的偏好和需求，并提供个性化的服务来获得竞争优势。
例如，酒店可以提供定制化的客房装修风格、个性化的床垫和枕头选择，以及定制化的早餐选择等。
通过提供独特的个性化体验，酒店可以吸引更多的客户并建立忠诚度。
三、可持续发展可持续发展已经成为当代社会的热门话题，酒店业也不能置身事外。
越来越多的消费者关注酒店的环境友好性和社会责任感。
因此，酒店需要采取一系列可持续发展的举措，如节水节电、循环利用废物和采用可再生能源等。
这不仅可以降低酒店的运营成本，还可以提高品牌形象和吸引更多环保意识的客户。
四、品牌合作品牌合作是一种可以帮助酒店业扩大影响力和增加市场份额的策略。
通过与其他品牌合作，酒店可以提供更多的增值服务和体验，吸引更多的目标受众。
例如，酒店可以与知名餐厅合作提供特色菜肴，或与当地旅游景点合作提供优惠门票等。
通过品牌合作，酒店可以与其他行业的品牌形成互利共赢的关系，并吸引更多消费者选择入住。
总结：随着社会和消费者需求的不断变化，酒店业需要及时抓住市场营销新趋势。
借助数字化营销、个性化体验、可持续发展和品牌合作等策略，酒店可以更好地满足消费者的需求，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
酒店业需要时刻保持敏锐的市场洞察力，并不断创新和适应市场变化，才能在市场中取得持续的成功。
2011年酒店行业网络营销趋势
2011年酒店行业网络营销趋势2010年携程和艺龙的预定酒店间夜数分别为1650万和540万，较上年增长26%和15%。
同期北京市场星级饭店的住宿者人天数却比上年下降3%。
在线市场的增长率是整体市场的5-8倍。
该市场虽然在酒店中的所占比重较小，但是增长率是最快的一个细分渠道。
开展以网络订房为基础的电子商务已成为酒店业经营的一种必然趋势。
为了提高网络订房的管理效率和实际效果，最关键的就是网络营销。
以下是营销经验分享酒店网络营销的几大趋势，以供探讨。
个性化关怀，优化着陆页面着陆页(有时被称为首要捕获用户页)就是当潜在用户点击广告或者利用搜索引擎搜索后显示给用户的网页，在互联网营销中，着落页的作用往往被忽略。
清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明提到，很多成功的电子商务网站都采用了个性化的着陆页面设计，酒店产品也是个性化消费品，不同的年龄段，不同的住宿动机，不同的阶层对客房的要求是有所差别的，酒店应该针对不同的目标客户群体设计不同的着陆页风格。
例如对于价格重视型的顾客可以专门设计一个链接介绍酒店价格折扣以及与其它酒店相比所具有的价格优势，也可以适当的运用其它一些优惠措施;对于商务客人可以专门介绍酒店的设施、服务、气氛、地理位置等。
当然对于不同语言、国家、宗教信仰的潜在顾客都可以从语言文字、内容、页面色调图案等各个方面进行“个性化的关怀”，使顾客未订房之前就先体验到酒店所给他们带来的亲切感。
巧妙设置网络定价，消化库存酒店客房是最容易“变质”的商品，因客房产品不能库存，它在规定的时间内卖不出去，当天的效用、价值就自然失去，既损失了成本又损失了利润，具有价值补偿易失性的特点。
调查显示，设施、价格、交通、服务和卫生是用户对酒店最为关注的因素。
其中设施是用户关注度最高的因素，而价格是影响用户选择哪家酒店的关键要素。
清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明表示，具有良好网络营销意识的企业应巧妙设计网上价格，通过网络将酒店的新资料和促销信息方便快捷地发布出去，触及到全球客源市场和更多的销售渠道，这就大大减少了客房产生“库存”的风险，可以引导和培育更多的潜在消费群体，不仅使酒店获得可喜的销售业绩，而且即时在线服务，也大大提高了客人对酒店整体服务的满意度，塑造了良好的网络口碑。
我国酒店行业网络营销研究
一
我国酒 店业 网络 营销的 主渠道
（） １ 网上 中介 的间接销 售 （ 即代 理销售 ） ——旅行 社。 当前 ， 大多数的酒 店都 采用 代理 的形式 进行 客房 销售 ， 一 般 与旅行社签 订代 理合 同 ， 由其进 行代 理营 销 ， 而且所 占 营销比例也非常大。在 国内 ， 店 自建 网站且能 自营网上 酒 预 订的比例很低 ， 估计 只有 １％左 右。而造成这种 现象最 ０ 主要 的原 因是 ： 国酒 店有些 是单体酒店 ， 果 自建 网站 ， 我 如 受 “ 岛效 应 ” 限 制 ， 正 能 引 来 的 预 订 和 支 付 也 非 孤 的 真 常少 。 （） ２ 酒店网上直销。酒店业跳开 网上 中介 必须尽早 起 步， 开展 网上直销将是 一个大 趋势。所 谓 网上 直销就是 酒 店通过 自己 的网站进 行 网络 营销活 动。据 统计 ， 万豪 、 希 尔顿通过 自有 网站 的直 接 销售收 入与 通过 网上 中介 的间 接销售收入之 比已经 高达 ７ ：５ ５ ２ 。而对 消费者 来说 ， 他们 也不愿意在中间商那里 多花 钱 ， 调查公 司发现 ６ ％ 的美 国 ９ 休 闲旅客喜欢 直接订房 ， 而只有 ２ ％ 的旅 客愿 意从 中间商 ７ 那里订房。因为他们 认 为高质 量 的服务 只能来 自于酒店 本身。
第 ３ 卷 第 ４期 ｌ ２０ ０ ９年 ７月
湘 潭师 范学院学 报 （ 会科 学版 ） 社 Ｊ ｕｎ ｌ ｆ ｉ ｇａ ｏｍａ Ｕ ｉ ｒｉ （ ｏ ｉ ｃ ｎ ｅＥ ｉ ｎ ｏ ｒａ ａ ｔｎＮ ｒ ｌ ｎｖ ｓｙ Ｓ ｃ ｌ ｉ ｃ ｄ ｉ ） ｏＸ ｎ ｅ ｔ ａＳ ｅ ｔ ｏ
三
酒店 业发 展 网络营销 的对 策
１ 建立有效的网上直销系统 。酒店 网站建设及优化应 ． 该分阶段 、 分步骤 进行 ， 同阶段 采取 不 同的 网络营 销 策 不 略并能实时进行 网站 优化。在 网络订房初见成 效 、 有一定 规模和效益之后 ， 再对 酒店 网站进 行后期维 护及推 广计划 投资。网站优化 的 目的在 于将更 多 的网站 浏览者 转 变为 预订客 ， 高“ 化率 ” 同时提高 酒店 网站在 主要 搜索 即提 转 ， 引擎 上的搜索排名 ， 量提高 网站 的用户 友好程 度。诚然 尽 最首 要的是建立一个 良好 的酒店 网站 ， 酒店 网站既是 酒店 展示 自身形 象 的窗 口， 是酒 店 和客 户交 流 与 交 易 的平 也 台。酒店 网站 页面 设计 美观 实用 、 内容 实 时更新 、 预订 流 程人性化 。其 次 ， 预订 确认要 迅速 及 时， 以适应 现 代生 活 节奏 的需求 。再者借 助搜索 引擎 的威力 ， 网站接 人若 干著
网络营销的十大趋势
网络营销的十大趋势随着互联网的不断发展，网络营销也成为了一种新兴的营销方式。
网络营销是指利用互联网等数字平台进行宣传、推销产品或服务的营销方式。
网络营销不仅能够降低企业的营销成本，还能够将企业的产品或服务广泛推广到全球各地。
在未来，网络营销将会有更多的发展和创新，以下是网络营销的十大趋势。
一、移动互联网随着智能手机的普及，越来越多的用户选择在移动设备上进行购物或是寻找服务。
因此，移动互联网成为了未来网络营销的重要趋势。
通过移动应用、微信公众号等平台，企业可以更直接地与消费者进行交互，开展营销活动。
二、内容创意内容创意是指通过文字、图片、视频等多种形式，为用户提供有价值的信息。
借助内容创意营销，企业可以吸引更多的用户访问、了解品牌，提升用户的口碑和信任度。
三、大数据大数据分析是未来企业获取消费者信息的重要方式。
企业可以通过对大数据分析，了解消费者的购物习惯、偏好等，从而制定更为精准的网络营销策略。
四、搜索引擎优化搜索引擎优化是提升企业网站搜索引擎排名的技术。
通过优化企业网站，提升其搜索引擎排名，更多的潜在客户会通过搜索引擎检索到企业，从而提高企业的知名度和影响力。
五、社交媒体社交媒体成为了网络营销的重要渠道。
通过微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台，企业可以更加直接地与消费者进行互动，增加用户粘性。
六、互联网+智能硬件互联网+智能硬件是未来网络营销领域的重要趋势。
智能家居、智能手表等智能硬件能够使消费者的购物过程更加便利化、快捷化。
企业可以通过开发智能硬件，提高消费者的购买体验和信任度。
七、视频营销视频营销是未来网络营销的重要手段。
通过视频、直播等形式，向消费者展示产品或服务，增强品牌形象和用户体验。
八、在线客服在线客服是增强用户体验的重要手段。
通过在线客服，企业可以及时回答用户的咨询、投诉等问题，提高用户满意度和粘性。
九、营销自动化营销自动化是指利用软件自动化处理网络营销过程。
通过营销自动化，企业可以更加高效地执行营销活动、提升ROI(投资回报率)。
我国网络营销的十大趋势
我国网络营销的十大趋势近年来，随着互联网的快速发展，我国的网络营销也经历了许多变革和发展。
下面我们来看一下我国网络营销的十大趋势。
1. 移动互联网的崛起：随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，移动设备成为人们获取信息和进行购物的重要工具。
因此，移动互联网逐渐成为网络营销的主战场。
2. 社交媒体的盛行：社交媒体的兴起为企业提供了更多与消费者直接互动的机会，如微博、微信等平台，企业可以通过这些平台向消费者传递信息、进行产品推广和品牌建设。
3. 直播营销的兴起：直播的火爆，为企业进行产品展示和推广提供了新的机会。
很多企业通过直播的方式进行产品介绍、互动和销售，吸引了大量的消费者。
4. 大数据的运用：大数据技术的发展为企业提供了更多的数据分析和精准营销的手段。
通过对大数据的分析，企业可以了解消费者的需求，从而更好地定位和推广产品。
5. 智能化营销的兴起：随着人工智能技术的发展，智能化营销成为网络营销的一个重要发展方向。
通过智能化的技术手段，企业可以进行个性化推荐、精准营销等。
6. 视频营销的热潮：视频已成为网络营销中不可忽视的一部分。
视频的形式生动直观，更容易吸引用户的关注。
越来越多的企业开始将视频作为推广和营销的工具。
7. 内容营销的重要性：内容营销是网络营销中的一种重要手段，通过优质的内容吸引用户的关注，提高品牌曝光度和用户粘性。
8. 个性化营销的兴起：消费者需求多样化，个性化营销成为企业争夺用户的重要手段。
通过分析用户的行为和兴趣，企业可以给用户提供更加符合其需求的产品和服务。
9. KOL的影响力：一些具有影响力的网络红人和意见领袖（KOL）成为企业推广产品的重要力量。
通过合作KOL，企业可以借助其影响力吸引更多用户。
10. 跨界合作的兴起：在网络营销中，越来越多的企业开始跨界合作，通过与不同行业的企业合作，共同推出产品，扩大影响力和市场份额。
以上是我国网络营销的十大趋势，随着技术的不断进步和用户需求的变化，网络营销也会在不断发展中迎来更多的新趋势。
当前酒店的发展趋势
当前酒店的发展趋势
1.数字化转型：随着技术的不断发展，酒店业也在逐渐数字化转型，例如电子门锁、在线预订和自助入住等。
2. 客房智能化：随着智能家居的兴起，客房智能化成为酒店的一个重要趋势。
例如语音控制、智能温控等。
3. 品牌化和连锁化：越来越多的酒店开始采用品牌化和连锁化经营模式，以提高自己的品牌知名度和市场竞争力。
4. 环保可持续：环保和可持续发展已成为全球意识，酒店也在逐渐倡导环保意识和实践，例如使用可再生能源、减少浪费等。
5. 定制化服务：随着消费者对个性化服务的需求不断增加，酒店也在逐渐推出定制化服务，满足不同客户的需求。
6. 深度本地化：随着社交媒体和互联网的发展，越来越多的旅行者希望体验当地文化和风情，酒店也在逐渐推出深度本地化的服务。
7. 健康和安全：在新冠疫情之后，健康和安全已成为酒店业发展的重要课题，许多酒店正在加强消毒和安全措施，确保客户的健康和安全。
全球和中国酒店网络营销数据
全球和中国酒店网络营销数据近年来，随着互联网的高速发展和智能手机的普及，酒店行业的网络营销成为全球范围内的热门话题。
数据显示，全球酒店业的在线销售额持续增长，其中网络预订酒店房间的渠道已经成为酒店行业的重要销售途径之一。
根据一项调查数据显示，全球酒店预订市场规模从2014年的4,200亿美元增长至2019年的6,500亿美元，年复合增长率为9.1%。
其中，中国酒店市场迅速崛起，成为全球最大的酒店预订市场之一。
根据中国互联网络信息中心发布的数据，中国酒店在线预订市场规模已经超过5000亿元人民币，其中95%的消费者通过手机进行酒店预订。
中国的酒店网络营销发展迅猛。
随着互联网技术不断升级，酒店行业也开始重视网络营销的重要性。
据调查显示，中国酒店行业近80%的酒店都开设了自己的官方网站，并且拥有自主的在线预订系统。
这些措施极大地方便了消费者预订酒店房间的便利性，并提升了客户的满意度。
酒店行业的网络营销不仅包括官方网站和在线预订系统，还包括在各大旅游网站和社交媒体平台上发布酒店推广信息。
数据显示，中国酒店业约有70%的酒店在携程、去哪儿等在线旅游平台上销售酒店房间，通过这些平台可以更好地吸引消费者，提高知名度和竞争力。
此外，中国酒店行业通过社交媒体平台进行品牌宣传和推广也取得了显著的效果。
通过在微博、微信等社交媒体上发布酒店的优惠活动和特色服务，可以吸引更多的用户关注和预订。
据中国互联网络信息中心统计，截至2020年底，中国酒店行业的微信公众号数量已经超过30万个，远远超过了其他行业。
不过，酒店网络营销也面临一些挑战。
随着竞争的加强，消费者对于酒店房间的价格和品质要求也越来越高。
一些酒店为了迎合市场需求，通过降价等方式吸引消费者，从而降低了市场竞争力。
此外，酒店行业也要面对网络安全问题，如个人信息泄露和网络诈骗等。
综上所述，全球和中国酒店网络营销呈现出快速增长的趋势。
酒店行业正积极借助互联网的力量，通过官方网站、在线预订系统以及社交媒体等平台，提升品牌知名度和竞争力，满足消费者对于便捷性和个性化需求的同时也面临着一些挑战。
酒店市场营销的新趋势及职业机会
酒店市场营销的新趋势及职业机会随着全球旅游业的快速发展，酒店市场营销也在不断演变和创新。
新趋势的出现为酒店行业带来了更多的职业机会。
本文将探讨酒店市场营销的新趋势以及相关的职业机会。
一、数字化营销的兴起随着互联网的普及和移动技术的发展，数字化营销已成为酒店行业的新趋势。
酒店通过建立网站、社交媒体推广和在线预订平台等手段，吸引更多的客户。
数字化营销不仅可以提高酒店的知名度和曝光度，还可以通过数据分析和个性化推荐等方式，提升客户的满意度和忠诚度。
在数字化营销的背后，涌现了许多相关的职业机会。
例如，酒店市场营销经理负责制定和执行数字化营销策略，酒店数据分析师负责分析客户数据和市场趋势，以提供决策支持，还有社交媒体专员负责管理和维护酒店的社交媒体账号。
二、体验营销的重要性随着消费者需求的变化，传统的产品营销已经无法满足客户的期待。
体验营销成为酒店行业的新趋势。
酒店通过提供独特的体验，如主题客房、个性化服务和文化体验等，吸引客户并提高其满意度。
体验营销为酒店行业带来了许多新的职业机会。
例如，酒店体验设计师负责设计和创新酒店的客房和公共区域，以提供独特的体验；酒店活动策划师负责策划和组织各种特色活动，增加客户的参与度和忠诚度。
三、可持续发展的关注在全球环境问题日益突出的背景下，可持续发展成为酒店行业的新趋势。
酒店通过采用环保设施和绿色经营理念，减少对环境的影响，同时满足客户对可持续发展的需求。
可持续发展为酒店行业带来了许多新的职业机会。
例如，酒店可持续发展经理负责制定和执行环保策略，推动酒店的绿色转型；酒店环保顾问负责提供环境评估和改进建议，以确保酒店的可持续发展。
总结酒店市场营销的新趋势为酒店行业带来了丰富的职业机会。
数字化营销、体验营销和可持续发展成为酒店行业的关键发展方向。
职场规划师应密切关注这些新趋势，并帮助职场人士抓住机遇，提升自身的职业竞争力。
2011网络营销十大走势预测
2011网络营销十大走势预测2011年网络营销新趋势哪些？是微博突显营销价值，还是团购网站继续火爆，更或是传统门户稳固江山。
对于网络营销的这些走势，我们做出以下十大预测，为的是让大家能够做好准备，抢占先机。
一、口碑营销，开启绿色征途2009年9月，社区的月覆盖人数超过20亿，同时社区也成为网民购物前寻求信息的重要渠道之一，这无疑对社区用户的数量及粘性起到了很好的促进作用。
社区口碑营销也因此发展迅速。
2010年的6月，中国互联网完成了历史性的一跃，用户产生的内容的流量超过网站专业制作内容流量，前者页面浏览量占互联网总流量的比例达到50.7%，后者为47.32%。
论坛、博客、SNS、问答等应用的流量份额超过了新闻、搜索、电子商务等关键领域的总和，用户创造网络，2.0正式超越1.0。
二、社会化媒体营销社会化媒体指的激发消费者生产内容、传播信息的媒体，社会化媒体改变以往媒体一对多的传播方式为多对多的"对话"。
在社会化媒体领域，有两个关键词：UGC(用户创造内容)和CGM(消费者产生的媒体)。
消费者正在日益网络化、个性化，这对企业来说是一个机会。
无论大企业，还是中小企业，现在都有机会在社会化媒体这一新的接触点上大展身手。
三、单一网络营销涅磐，网络整合营销新生随着媒体环境及形式“多样化”、“碎片化”日趋复杂，门户一统江湖正在破碎，互联网呈现多元生态结构，垂直网站、网络游戏、聊天工具、视频、论坛、博客、SNS、微博等等新鲜形式层出不穷、百花齐放，共荣共生。
而用户多项活动共行(Multi-tasking)已成为特别是网络一族的生活常态，不同形式变化出无数媒体数列组合：一千个哈姆雷特，就有一千个cookies和用户行为历史。
四、在线购物将持续发展2010年从秒杀到团购，电子商务领域尤为热闹。
在整体城市大众群体里面2008年是1.3%，2010年是11.8%，在中国新富人群里面，则有50.3%的人在进行网络购物，特别是在经济危机后很多富裕消费者发现顶级品牌在网上也能够以较为便宜的价格买到，所以网络购物开始流行。
酒店销售未来的趋势
酒店销售未来的趋势随着全球旅游业的不断发展和旅游市场的竞争日趋激烈，酒店销售面临着诸多挑战和变革。
未来的酒店销售趋势将呈现以下几个方向的发展：1. 移动互联网的普及：移动互联网的普及将使得酒店销售更加便捷和高效。
通过手机端的在线预订和支付，消费者可以随时随地查询酒店信息，完成预订并实时了解订单信息。
酒店销售人员也可以通过移动设备随时接受预订和处理客户需求，大大提高销售效率。
2. 社交媒体的影响力增强：社交媒体的兴起和影响力的增强使得酒店销售渠道更加多元化。
酒店可以通过社交媒体平台进行营销推广，展示酒店的特色和优势，吸引潜在客户的关注和兴趣。
同时，社交媒体也提供了客户互动的平台，酒店销售人员可以更加精准地洞察客户需求，并针对性地提供个性化的销售服务。
3. 数据驱动的销售策略：随着大数据技术的不断发展和应用，酒店销售将更加注重数据分析和预测。
通过对客户行为和需求的深入分析，酒店可以精准地推送个性化的销售信息和产品推荐，提升客户满意度和消费体验。
同时，数据驱动的销售策略也可以帮助酒店预测市场趋势和客户需求，及时调整销售策略和产品组合，提高销售效果。
4. 体验式销售的兴起：随着消费者需求的升级和对体验的追求，酒店销售将更加注重提供高品质的服务和个性化的体验。
除了传统的床位销售，酒店通过丰富的文化活动、主题餐饮、SPA、旅游体验等形式提供全方位的服务，吸引客户的兴趣和留客时间。
体验式销售将成为酒店销售的重要竞争力，也将成为未来增加销售额和提升品牌形象的重要手段。
5. 环境可持续性和社会责任的重视：随着人们对环境保护和社会责任的关注度不断提高，酒店销售也将更加注重环境可持续性和社会责任。
酒店将积极采用绿色环保和节能减排的技术和设备，提供环保型的住宿和服务。
同时，酒店还将关注当地社会的发展和员工的福利，通过社区合作和员工培训等方式履行社会责任，提升品牌形象和客户认同度。
总之，未来的酒店销售将更加注重移动互联网、社交媒体、数据驱动、体验式销售和环境可持续性等方面的发展。
连锁酒店的市场营销趋势分析
连锁酒店的市场营销趋势分析在当今竞争激烈的酒店行业中，连锁酒店面临着不断变化的市场环境和消费者需求。
为了在市场中脱颖而出，连锁酒店需要深入了解并适应市场营销的新趋势。
一、数字化营销成为主流随着互联网和移动技术的飞速发展，数字化营销已经成为连锁酒店不可或缺的营销手段。
酒店官网、在线旅游平台（OTA）、社交媒体等渠道成为了酒店与消费者沟通的重要桥梁。
首先，酒店官网的优化至关重要。
一个用户友好、信息丰富、预订流程便捷的官网能够提高消费者的信任度和预订转化率。
同时，通过搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM），提高酒店官网在搜索结果中的排名，增加曝光率。
其次，OTA 平台的合作也是关键。
连锁酒店需要与各大知名的OTA 平台建立良好的合作关系，确保酒店信息准确、及时更新，并通过优惠活动和良好的评价吸引消费者。
社交媒体的影响力也不容忽视。
微信、微博、抖音等社交媒体平台成为了酒店展示品牌形象、与消费者互动、推广促销活动的重要场所。
通过有趣的内容营销、用户生成内容（UGC）的利用以及社交媒体广告投放，连锁酒店能够扩大品牌知名度，吸引潜在客户。
二、个性化营销满足消费者需求消费者对于个性化体验的需求日益增长，连锁酒店也需要在市场营销中提供个性化的服务和产品。
基于大数据和客户关系管理系统（CRM），连锁酒店可以收集和分析消费者的偏好、消费习惯、历史订单等信息，为每位客人提供定制化的服务和推荐。
例如，根据客人的喜好提前准备房间布置、提供个性化的餐饮选择、推荐符合客人兴趣的周边旅游景点等。
此外，个性化的营销活动也能够增强消费者的参与度和忠诚度。
例如，为会员提供专属的生日优惠、纪念日礼物，或者根据客人的消费频次和金额提供不同等级的奖励和特权。
三、绿色环保理念融入营销随着环保意识的普及，越来越多的消费者更倾向于选择具有绿色环保理念的酒店。
连锁酒店可以将绿色环保作为营销的一个亮点。
在酒店的宣传资料和网站上，突出酒店在节能减排、资源回收利用、使用环保产品等方面的举措。
酒店营销的新趋势
酒店营销的新趋势近年来，随着社会经济的不断发展和消费者需求的升级，酒店行业不断向新领域拓展，以适应时代变革所带来的巨大变化。
对于酒店业而言，营销是重中之重。
如何针对不同消费者群体提供个性化、创新的服务，成为各家酒店所面临的挑战。
本文将通过分析酒店营销的新趋势，探讨如何提高品牌知名度，增强顾客的体验感和忠诚度，进一步加强酒店竞争力。
一、科技的融合随着移动互联网的快速普及，人们的生活方式也开始发生了天翻地覆的变化，数码设备和互联网技术的深入应用加速了消费者信息获取和交流的速度。
酒店行业也将科技融入到营销中，通过良好的移动营销策略，为客户带来更多便利和优质服务，构建起客户与酒店之间的良好互动体验。
例如，通过推出酒店官方APP，实现快速预订、在线支付、房间服务、餐饮等便利功能，自助服务也得到了质的提升。
酒店还可以在社交媒体平台上及时回应客户的意见和建议，真正做到让客户的需求得到满足，并营造一种“家”的感觉。
二、环保意识的推广随着人们对环保问题认识的不断提高，可以看到越来越多的酒店开始倡导环保，尽可能减少不必要的浪费和环境破坏，以响应社会责任。
环保意识的推广对于吸引那些注重环保、注重品质的消费者而言，是一种非常有力的营销策略。
例如，在餐食方面，酒店可以采用本地生产本地消费的理念，使用自然、健康的食材，保证餐品卫生安全和品质。
在客房方面，酒店可以提供绿色的清洁用品和环保设施，通过减少浪费，降低对环境造成的影响。
这些措施不仅可以提高消费者对酒店的好感度，还能切实满足消费者对环保的需求。
三、互动体验的提升互动体验是酒店营销的重要一环。
酒店可以优化内部环境，为顾客提供多样化的娱乐服务，提升他们的体验感和满意度。
例如，酒店可以推出主题露营、亲子娱乐等活动，邀请专业的娱乐团队进行演出或举办室内外运动赛事。
这些丰富多彩的活动不仅可以吸引消费者，同时也可以增强酒店的品牌忠诚度和口碑。
四、个性化需求的满足在酒店营销中，个性化需求的满足愈发重要。
酒店营销未来10大发展趋势
酒店营销未来10大发展趋势2013-12-14里屋里PhoCusWright商务开发总监及目的地营销专家塞斯(CeesBosselaar)近期在伦敦举行的世界旅游市场会议上对未来旅游创新和技术发展趋势作了报告，并指出：虽然旅游需求在经济衰退中停滞不前，但是技术前进的步伐并没有因此而停止。
酒店集团和旅游公司要想在未来竞争中立于不败之地就必须迎头赶上，否则可能就要在激烈的竞争中被淘汰。
以下为10大未来酒店营销和旅游技术发展趋势，可让酒店更好地利用未来旅游酒店业的新营销和新技术。
单个利用酒店发展趋势并不能改变酒店发展竞争环境，只有将这些酒店发展趋势综合利用，才能改变旅游酒店业的竞争格局。
1.新内容模式不断挑战酒店营销传统的酒店营销模式不断受到新的营销模式的冲击。
例如，个人云技术让用户可以随时随地获取信息。
物联网技术对旅游消费者影响巨大，可以实时追踪行李信息，天气情况等等。
无处不在的网络让最不起眼的小酒店也可以与客人进行实时沟通，不用通过全球分销系统就可以从多种渠道获得旅游消费者信息。
2.客人的选择越少越好OTA过去一般都为客人提供了多个选择。
客人面临的选择越多，他们对服务的满意度就越低。
今天，我们面临的主要消费者是80、90和00后，他们希望能够获得个性化的体验和服务，所以旅游酒店业产品和服务也要更加有针对性和个性化。
在移动营销领域，精准营销变得越来越重要，不仅要提供高效的服务，还要提供优质的个性化体验。
3.社交媒体技术改变着旅游方式仅Facebook就有超过10亿的用户，一般社交媒体的用户都达到了全球互联网用户人数的85%以上。
但是，酒店业并没能真正释放社交媒体的巨大潜力。
社交媒体的发展现在还处于起步阶段，现在谈投资回报率还为时尚早，酒店应当把社交媒体看作一种与目标客户沟通交流的方式。
未来5-10年，社交媒体将极大地改变旅游酒店业的发展。
4.新科技将不断提升客人体验由于消费者对旅游酒店业服务要求不断提高，新科技的出现使得酒店的服务成本逐渐降低。
网络时代酒店营销之变鹿晓龙
网络时代酒店营销之变鹿晓龙引言随着互联网技术的快速发展，网络时代给酒店营销带来了重大的变革。
传统的酒店营销模式已经无法满足现代消费者的需求和习惯。
在这篇文章中，我们将探讨网络时代的酒店营销变革，并介绍其中的挑战和机遇。
1. 互联网的普及互联网的普及使得信息传播变得迅速而广泛。
酒店可以通过建立自己的官方网站和社交媒体账号来宣传并推广自己的服务和优势。
同时，消费者也可以通过搜索引擎和社交媒体来获取酒店相关的信息，比如评价和价格等。
因此，互联网成为了酒店营销的重要渠道。
2. 线上预订平台的崛起线上预订平台的兴起改变了传统酒店预订的方式。
消费者可以通过在线平台快速方便地选择和预订酒店，同时可以比较不同酒店的价格和评价。
这为酒店提供了一个更大的曝光率，并带来了更多的预订机会。
然而，线上预订平台也带来了竞争的加剧和佣金的压力，酒店需要在平台上提供优质的服务和价格以吸引消费者。
3. 社交媒体的影响力社交媒体在网络时代扮演着重要的角色，对酒店营销有着巨大的影响力。
酒店可以通过社交媒体平台与消费者进行互动，回应他们的问题和反馈。
同时，消费者通过社交媒体可以分享他们的入住经历，这影响着其他消费者对酒店的评价和选择。
因此，酒店需要重视社交媒体的管理和运营，以提升品牌形象和口碑。
4. 数据科学在酒店营销中的应用数据科学的应用对于酒店营销的决策和战略制定起着重要的作用。
酒店可以通过数据分析来了解消费者的偏好和需求，并相应地调整产品和服务。
同时，数据分析也可以帮助酒店预测市场趋势和竞争对手的动向，以做出更准确的决策。
因此，酒店需要加强对数据科学的学习和应用，以提升营销效果和竞争力。
5. 新兴技术的应用新兴技术的应用给酒店营销带来了新的机遇和挑战。
比如，虚拟现实和增强现实技术可以帮助消费者更好地体验酒店的设施和服务。
智能手机应用和物联网技术可以提供个性化的服务和便利的体验。
酒店需要紧跟科技的发展，不断尝试和应用新兴技术，以吸引更多的消费者和提升用户体验。
酒店营销的16大趋势
酒店营销的16大趋势“预测很难，尤其是预测未来。
”—著名物理学家波尔本文虽然取名“营销趋势”，但并非空谈趋势，而是回顾过去一年中我亲眼所见的、给酒店行业带来巨大影响的技术。
希望文中的成功案例能激发你的创新灵感。
新技术层出不穷，预测它是否符合未来的趋势很难，而且意义并不大。
更重要的是，这些技术如何因地制宜，为你所用。
趋势1：社会化网络变得更私密，内容分享更有针对性可以想见，你肯定更愿意与当天一起聚会的朋友分享照片，而不是素不相识的网友。
你也会根据内容选择不同的分享对象，比如家人，朋友，客户或者合作伙伴，正因为如此，社会化网络需要不同的策略。
将你的生活片段分享给不同的人群的工具变得越来越高级，也越来越重要。
如今，用户不再满足于信息只能公开或保密，而是要求按需选择分享对象。
Google+ 率先引入了圈子的概念，让用户可以选择性地分享内容。
Facebook随后快速推出更高级的分享功能，它允许人们忽略与自己无关的发布者与品牌商。
社会化网络的这一进化意味着人们对自己所见所闻的信息有了更强的控制力，这也促使酒店创作并分享用户关心且感兴趣的内容。
更好的情况是，让那些对酒店感兴趣的意见领袖们主动在网络上谈及酒店。
令人乏味的内容应逐渐消退。
如果你无法让用户印象深刻，你可能还没开始就已出局了。
可是如何才能持续创作用户感兴趣的内容呢？Bond Strategy 公司的CEO Marc Schiller 为客户创作了一系列深受好评的内容，策划并实施了多次成功的营销活动。
他在《Business Insider》采访时提到：“作为营销人，我关心用户的行为，而不是技术本身。
我们真的需要深入了解并迎合用户的网络行为，比如他们如何表达自己，如何创造内容，如何传播自己的理念，然后才能为他们提供价值。
这是成功的关键”。
酒店和旅游行业也一样。
只有准确把握市场脉搏，才能创作出用户感兴趣并且愿意与之互动的内容。
英国前卫酒店品牌CitizenM的Sabine de Witte 就是个非常好的例子，她负责该酒店的电子杂志CitizenMag，该杂志的职责是创建新生代旅行者和酒店之间的纽带。
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趋势一 个性化关怀，优化着陆页面
着陆页（有时被称为首要捕获用户页）就是当潜在用户点击广告或者利用搜索引擎搜索后显示给用户的网页，在互联网营销中，着落页的作用往往被忽略。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明提到，很多成功的电子商务网站都采用了个性化的着陆页面设计，酒店产品也是个性化消费品，不同的年龄段，不同的住宿动机，不同的阶层对客房的要求是有所差别的，酒店应该针对不同的目标客户群体设计不同的着陆页风格。例如对于价格重视型的顾客可以专门设计一个链接介绍酒店价格折扣以及与其它酒店相比所具有的价格优势，也可以适当的运用其它一些优惠措施；对于商务客人可以专门介绍酒店的设施、服务、气氛、地理位置等。当然对于不同语言、国家、宗教信仰的潜在顾客都可以从语言文字、内容、页面色调图案等各个方面进行“个性化的关怀”，使顾客未订房之前就先体验到酒店所给他们带来的亲切感。
趋势九 虚拟与实际相结合，让网络营销更生动
开心网新推出的游戏“开心餐厅”火爆，成为人们议论的焦点，餐饮酒店业能否借鉴 “开心餐厅”的模式，餐饮酒店实体店面形象的搬到互联网上，让来过没来过的客人在消遣娱乐的同时都能了解餐饮酒店特色？清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明表示，这个看来已经不很遥远，“3D酒店”借助计算机虚拟显示技术，提供了数字视频动画，让用户根据自己的喜好自由地在场景中漫游。用户足不出户就可以身临其境，全方位感受和了解酒店的建筑构造及服务。酒店工作人员可以通过虚拟实景酒店直接和来自世界各地的顾客取得联系，客人可以直接“走入”酒店前台预订客房，不仅节约时间，而且节省了人力销售和给予中间机构让利销售的成本。通过虚拟酒店服务人员，还可以直接和顾客互动，参加酒店的在线互动环节，及时推荐的产品和服务。
趋势二 巧妙设置网络定价，消化库存
酒店客房是最容易“变质”的商品，因客房产品不能库存，它在规定的时间内卖不出去，当天的效用、价值就自然失去，既损失了成本又损失了利润，具有价值补偿易失性的特点。调查显示，设施、价格、交通、服务和卫生是用户对酒店最为关注的因素。其中设施是用户关注度最高的因素，而价格是影响用户选择哪家酒店的关键要素。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明表示，具有良好网络营销意识的企业应巧妙设计网上价格，通过网络将酒店的新资料和促销信息方便快捷地发布出去，触及到全球客源市场和更多的销售渠道，这就大大减少了客房产生“库存”的风险，可以引导和培育更多的潜在消费群体，不仅使酒店获得可喜的销售业绩，而且即时在线服务，也大大提高了客人对酒店整体服务的满意度，塑造了良好的网络口碑。
趋势八 移动电子商务开拓更多的目标客源市场
去哪旅游搜索引擎2009年宣布推出移动商务平台，发展到现在，有近50%的酒店已经提供了在线预定功能。网络做为企业提供的是获取消费者目光的平台，企业应该充分地利用这一平台来介绍和宣传自己，将自己的产品信息、品牌形象、促销信息、招商信息等等最大限度地展示在消费者面前。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明表示，对于不能实现网上销售的低星级酒店，可以通过“网上浏览，网下预订”或者开通手机网站，在手机网络营销方面先行一步等营销模式开拓更多的目标客源市场。如7天酒店的wap网站可以用手机查询和预订酒店，极大地方便了客人的即时查询和预订。正在迅速铺开的3G手机网络，更给通过手机进行网络营销提供了极大的方便和可能。
趋势三 我的选择你做主，口碑营销是关键
“试睡试床”活动的活动的火爆，显示酒店评论的重要性。网友评论实际上是一家酒店“口碑”的直观又客观的反应，面对日益激烈的竞争，酒店业越来越重视入住者的评论，因为往往入住者的评论常常成为影响酒店“口碑”及形象的重要因素。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明表示，网友的一条恶评甚至会成为酒店的一次“形象危机”。面对危机，有些酒店会试图将负面投诉内容删除，这样的解决方式看似利落却后患无穷。公开道歉并提出合理补救措施，可以直接呈现出酒店的态度与服务素质，众人首先对酒店服务就有了好印象。酒店工作人员及时在网上向客人致歉并作出补偿的行为，更容易被顾客接受，而且致歉中透露出的酒店位置、设施、近期优惠活动等相关信息，还能引起查看者的兴趣。因此，营造良好的网络口碑至关重要。
趋势十 绿色营销，体现社会责任感
生态环境逐渐恶化，绿色资源日渐衰竭已成为21世纪威胁人类生存、阻碍社会发展的重要因素。绿色家居、环保家居的概念已经渗入人心，同样，“绿色营销”将可持续发展的思想贯穿于酒店营销活动之中，对于获得酒店经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一起到很好的促动。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明举例到，定位于乐活环保的布丁经济连锁酒店就是一个不错的典型，布丁酒店通过实际行动、网络、报纸等各个渠道传播健康环保的乐活生活理念，已经成为时尚乐活一族出游入住的首选。
趋势四，发挥互联网资源，扩大餐饮酒店影响力
近年来，随着携程网、大众点评网的火爆，看点评选美食、选酒店正成为大众消费的一种时尚。网络的无地域性限制，给消费者带来了很大的便利条件，可以在任何地方选择要去的地方的酒店美食；朋友聚会、家人小聚到什么地方吃，吃什么在网上看看那家点的人气最高，食物最适合自己的口味；对于工作学习生活紧张的现代人来说，这简直是太方便了。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明提到，互联网为人们的生活提供了极大的便利，加强对餐饮酒店网上产品的开发和对客人资源的有效利用，餐饮酒店需要加强与已来消费过的客人间的联系，使那些来过的客人能再次光顾并辐射到他的亲朋好友及同事。
趋势六，增加预定功能降低客房空置率
酒店在线预定的高速增长，预示了巨大的发展前景。2010年中国在线旅行预订市场依然以机票和酒店单项产品为主。艾瑞数据显示，2010年在线旅行预订市场规模为61.6亿元，同比增长58.4%，其中订房市场规模占到了47%左右。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明指出，酒店网络要有强大的预订功能。如果能在饭店的官方网站提供实时的客房预订与支付服务，不仅能够为饭店带来更多的直接客源，还能大大减少客房的分销成本，并可通过更低的折扣来鼓励客人预付部分甚至全额房费，从而降低酒店客房的空置风险。
趋势七，酒店动态信息提高网络营销效率
同程网对在线旅游预订用户的资讯获取途径进行了追踪。调查显示，有76.05%的被调查者选择通过搜索引擎获取旅游资讯或查询特定目的地的网站，有15.79%的被调查者选择通过旅游资讯门户网站获得相关旅游信息，而仅有8.15%的调查者选择直接在IE地址栏内输入网址获取特定旅游企业的信息。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明提到，很多酒店在网站建设完成后就置之不顾，很少去更新和维护网站信息。实际上，一个活跃的网站将大大提高其点击机会，很多业者都会将促销信息快速地发布给其分销渠道和合作伙伴，却忽略了本网发布。有些业者在网站建设初期会重点关注本网信息维护，但当几个月过去后效果不显著时就慢慢淡化了，而实际上酒店的信息更新和维护只有经过长期、持续、频繁地运作才会显示出卓越的效果。