品牌资产理论研究新进展——兼论品牌资产的认知范式与关系范式之差异

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关于品牌资产研究的文献综述

关于品牌资产研究的文献综述

关于品牌资产研究的文献综述品牌资产研究的文献综述品牌资产是指品牌在市场中的价值和影响力,是企业在竞争中的核心竞争力之一。

近年来,随着市场竞争的日益激烈,品牌资产的研究备受关注。

本文将综述相关的文献,探讨品牌资产的定义、构成要素以及对企业的影响。

一、品牌资产的定义品牌资产的定义在不同的研究中有所差异。

从市场角度来看,品牌资产是指品牌在市场中的价值和影响力,包括品牌知名度、品牌形象、品牌忠诚度等。

从财务角度来看,品牌资产是指品牌对企业经济价值的贡献,包括品牌溢价、品牌影响力等。

从管理角度来看,品牌资产是指企业通过品牌塑造的品牌资产体系,包括品牌文化、品牌战略等。

二、品牌资产的构成要素品牌资产的构成要素在不同的研究中也有所不同。

根据Aaker(1996)的研究,品牌资产由品牌意识、品牌形象、品牌忠诚度、品牌关联等要素构成。

品牌意识是指消费者对品牌的认知和认同程度,包括品牌知名度、品牌认知等。

品牌形象是指消费者对品牌的整体印象和感受,包括品牌的个性、形象等。

品牌忠诚度是指消费者对品牌的忠诚程度和购买意愿,包括品牌忠诚度、品牌偏好等。

品牌关联是指品牌与其他相关要素(如产品、服务、企业等)之间的关系,包括品牌扩展、品牌联盟等。

三、品牌资产对企业的影响品牌资产对企业的影响是多方面的。

首先,品牌资产可以提高企业的市场竞争力。

通过建立良好的品牌资产,企业可以提高品牌知名度和形象,吸引更多消费者的关注和购买,从而在市场中取得竞争优势。

其次,品牌资产可以提高企业的经济价值。

良好的品牌资产可以带来品牌溢价,使企业能够以较高的价格销售产品或服务,提高企业的利润率和市值。

此外,品牌资产还可以提高企业的组织效能。

通过建立品牌文化和品牌战略,企业可以凝聚员工的认同和积极性,提高组织的凝聚力和执行力。

四、品牌资产研究的趋势目前,品牌资产研究的趋势主要集中在以下几个方面。

首先,研究者开始关注品牌资产的动态变化。

品牌资产是一个动态的概念,随着市场环境和消费者需求的变化而变化。

品牌资产浅析

品牌资产浅析

品牌资产浅析一、引言品牌资产是指企业在市场中建立起来的品牌价值和品牌影响力,是企业经营过程中所拥有的无形资产。

本文将对品牌资产进行深入分析,包括品牌资产的定义、重要性以及如何有效管理和提升品牌资产价值。

二、品牌资产的定义品牌资产是指企业在市场中建立起来的品牌价值和品牌影响力。

它包括品牌知名度、品牌形象、品牌忠诚度和品牌关联度等方面的内容。

品牌资产是企业在市场竞争中的核心竞争力,能够为企业带来持续的经济效益。

三、品牌资产的重要性1. 增加市场竞争力:品牌资产是企业在市场中与竞争对手区分开来的重要标志,具有独特性和差异化,能够吸引消费者的关注和选择。

2. 提高产品溢价能力:品牌资产能够赋予产品附加值,使产品具有溢价能力,提高企业的利润率。

3. 增强消费者忠诚度:品牌资产能够建立起消费者对品牌的认同和信任,提高消费者的忠诚度,使其成为品牌的忠实粉丝。

4. 降低市场营销成本:品牌资产能够减少企业在市场推广和宣传方面的投入,提高市场营销的效率。

四、品牌资产管理的原则1. 一致性原则:企业在品牌资产管理中应始终保持品牌形象的一致性,包括品牌标识、品牌语言和品牌传播等方面。

2. 持续性原则:品牌资产管理需要持续进行,不断提升品牌在市场中的竞争力和价值,以适应市场环境的变化。

3. 效益原则:品牌资产管理应该追求经济效益最大化,通过有效的品牌资产管理,实现品牌价值的最大化。

4. 创新性原则:品牌资产管理需要不断创新,与时俱进,以满足消费者的需求和市场的变化。

五、品牌资产管理的方法1. 品牌定位:明确品牌的目标市场和定位,确定品牌的核心竞争力和差异化优势。

2. 品牌传播:通过广告、宣传、公关等方式,将品牌形象传递给消费者,提高品牌的知名度和认知度。

3. 品牌体验:提供优质的产品和服务,让消费者在使用过程中得到良好的品牌体验,增强消费者的忠诚度。

4. 品牌保护:建立品牌保护机制,包括注册商标、维护品牌声誉和打击假冒伪劣产品等措施,保护品牌资产的合法权益。

品牌资产浅析

品牌资产浅析

品牌资产浅析一、引言品牌资产是指企业在市场中建立起的一种无形的资产,它包括品牌的知名度、声誉、形象以及与品牌相关的专利、商标等。

品牌资产的价值对企业的发展和竞争力具有重要影响。

本文将对品牌资产的概念、重要性以及构建品牌资产的方法进行深入分析。

二、品牌资产的概念品牌资产是指企业通过持续的品牌建设和品牌管理,所积累的品牌价值和品牌实力。

它不仅仅包括企业的品牌知名度和形象,还包括消费者对品牌的认知、信任和忠诚度等。

品牌资产是企业在市场竞争中的核心竞争力,能够帮助企业提高产品或服务的溢价能力,增加市场份额,提高市场地位。

三、品牌资产的重要性1. 增加市场竞争力:品牌资产是企业在市场中的竞争利器,具有差异化的品牌资产能够帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多消费者的关注和选择。

2. 提高产品溢价能力:有较高品牌资产的企业能够通过品牌溢价获得更高的利润,消费者对品牌的认可和信任使得他们愿意为品牌产品支付更高的价格。

3. 增强品牌忠诚度:品牌资产能够帮助企业建立与消费者之间的情感连接,增强消费者对品牌的忠诚度,从而提高品牌的长期竞争力。

4. 降低市场营销成本:有较高品牌资产的企业能够更容易获得消费者的认可和接受,减少市场推广和宣传的成本,提高市场营销效率。

四、构建品牌资产的方法1. 品牌定位:企业需要明确自己的品牌定位,确定目标受众和市场定位,并通过市场调研和分析找到与目标受众需求契合的差异化品牌定位。

2. 品牌传播:企业需要通过多种渠道和媒体进行品牌传播,包括广告、公关、社交媒体等,提高品牌的知名度和形象。

3. 品牌体验:企业需要提供优质的产品或服务,为消费者创造良好的品牌体验,从而增强消费者对品牌的认可和信任。

4. 品牌管理:企业需要建立完善的品牌管理体系,包括品牌标准、品牌形象、品牌声誉等方面的管理,保持品牌的一致性和稳定性。

5. 品牌扩展:有一定品牌资产的企业可以考虑进行品牌扩展,通过引入新产品或进入新市场来进一步增加品牌资产的价值。

品牌资产浅析

品牌资产浅析

品牌资产浅析品牌资产是指企业在市场竞争中所拥有的品牌价值和品牌影响力的总和。

它是企业经营过程中所积累的一种无形资产,可以匡助企业提升竞争力,增加市场份额,提高产品或者服务的溢价能力。

本文将对品牌资产的概念、构成要素、评估方法以及管理策略进行详细的分析和讨论。

一、品牌资产的概念和重要性品牌资产是指品牌在市场中所具有的价值和影响力。

它是企业经营过程中所积累的一种无形资产,包括品牌知名度、品牌形象、品牌忠诚度、品牌声誉等多个方面。

品牌资产的重要性在于它可以匡助企业建立差异化竞争优势,提高产品或者服务的溢价能力,增加市场份额,提升企业的长期盈利能力。

二、品牌资产的构成要素1. 品牌知名度:品牌知名度是指消费者对品牌的认知程度和熟悉程度。

它可以通过市场调研和品牌暴光度等指标进行衡量。

知名度高的品牌通常能够吸引更多的消费者,并具有更强的市场竞争力。

2. 品牌形象:品牌形象是指品牌在消费者心目中所具有的形象和印象。

它包括品牌的产品特点、品质保证、服务水平等方面。

一个积极、正面的品牌形象能够提升消费者对品牌的好感度和信任度。

3. 品牌忠诚度:品牌忠诚度是指消费者对品牌的忠诚程度和购买意愿。

忠诚度高的消费者通常会持续购买该品牌的产品或者服务,并愿意为品牌进行口碑传播。

品牌忠诚度的提升需要企业建立良好的客户关系和提供优质的产品或者服务。

4. 品牌声誉:品牌声誉是指品牌在社会和市场中所具有的声誉和口碑。

一个良好的品牌声誉能够吸引更多的消费者和合作火伴,为企业带来更多的商机和合作机会。

三、品牌资产的评估方法评估品牌资产的价值是企业管理和决策的重要依据。

以下是几种常用的品牌资产评估方法:1. 品牌价值评估模型:通过建立数学模型和计算公式,综合考虑品牌知名度、形象、忠诚度、声誉等多个因素,计算出品牌的经济价值。

常用的品牌价值评估模型包括市场净资产法、收益法和市场比较法等。

2. 品牌评分卡:通过制定一系列评估指标和权重,对品牌在不同方面的表现进行评分和加权计算,从而得出品牌的综合评分。

品牌定义与品牌资产理论研究文献综述

品牌定义与品牌资产理论研究文献综述

品牌定义与品牌资产理论研究文献综述品牌在市场经济中具有重要的地位和作用,已经成为企业竞争力的核心要素之一、对于品牌的定义和品牌资产的理论研究,不仅可以帮助企业更好地进行品牌建设和管理,还可以为学者和从业者提供有关品牌研究和实践的指导。

本综述将从品牌的概念和定义、品牌资产的内涵和构成以及相关研究理论进行探讨。

一、品牌的定义与概念品牌的定义和概念在不同的学术领域和学者之间存在差异。

从经济学的角度来看,品牌被认为是一种市场交易中的信号,用于区分不同商品或服务的质量和可靠性。

从市场营销的角度来看,品牌被认为是一种区别于竞争对手的名称、术语、符号、设计、符号和特殊功能的东西。

综合来看,品牌可以被定义为一种用来识别和区分产品或服务的名称、术语、符号、设计、符号和特殊功能。

二、品牌资产的内涵和构成品牌资产的构成包括品牌的知识资产、品牌的市场资产和品牌的组织资产。

知识资产主要包括品牌的知名度、知识产权、专利技术、独特经验等。

市场资产主要包括品牌的市场份额、市场定位、品牌忠诚度、消费者满意度等。

组织资产主要包括品牌的组织能力、品牌价值观、品牌管理能力、品牌中的人力资源等。

三、相关研究理论品牌战略研究主要关注企业如何通过品牌建设和管理来实现竞争优势。

品牌价值研究主要关注品牌对企业价值的贡献和影响。

品牌认知与意义研究主要关注消费者对品牌的认知、理解和感受。

在品牌战略方面,有许多理论模型和框架被提出,如Keller的品牌层次结构模型、Aaker的品牌资产模型、Kapferer的品牌恋爱模型等。

在品牌价值方面,有许多方法和指标被提出,如品牌权益金融化、品牌溢价、品牌资产回报率等。

在品牌认知与意义方面,有许多研究方法和结果被提出,如品牌联想实验、语义网络分析、消费者焦虑与满意度等。

综上所述,品牌定义与品牌资产理论的研究旨在理解品牌的概念和内涵,分析品牌的构成和价值,为企业提供战略指导和实践经验。

在未来的研究中,可以继续深入探究品牌定义与品牌资产理论的内在机制和外在影响,拓展研究方法和范式,提升研究水平和实践价值。

品牌资产浅析

品牌资产浅析

品牌资产浅析品牌资产是指企业在市场中建立起的品牌价值和品牌影响力,包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌形象等方面的资产。

在当今竞争激烈的市场环境中,品牌资产对企业的发展起着至关重要的作用。

本文将对品牌资产进行浅析,包括其定义、重要性、构成要素以及管理方法等方面的内容。

一、品牌资产的定义品牌资产是指企业通过长期的品牌建设和市场推广所积累的品牌价值和品牌影响力。

它是企业在市场中的一种重要资产,可以帮助企业提高市场竞争力,增强产品或服务的溢价能力。

品牌资产包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌形象等方面的资产。

二、品牌资产的重要性品牌资产对企业的发展具有重要的意义和作用。

首先,品牌资产可以提高企业的市场竞争力。

在同质化产品充斥市场的情况下,拥有强大的品牌资产可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多的消费者选择自己的产品或服务。

其次,品牌资产可以增强产品或服务的溢价能力。

消费者对于有知名品牌的产品或服务更愿意支付更高的价格,从而提高了企业的利润空间。

此外,品牌资产还可以为企业提供更多的商业机会,例如品牌授权、品牌延伸等。

三、品牌资产的构成要素品牌资产的构成要素包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌形象等方面的因素。

1. 品牌知名度:品牌知名度是指消费者对于品牌的认知程度和熟悉程度。

企业通过广告宣传、市场推广等手段提高品牌知名度,使消费者能够迅速地将产品或服务与品牌进行关联。

2. 品牌忠诚度:品牌忠诚度是指消费者对于品牌的信任和忠诚程度。

忠诚的消费者更倾向于购买同一品牌的产品或服务,并且对品牌的产品或服务持续给予正面评价。

3. 品牌形象:品牌形象是指消费者对于品牌的整体印象和感受。

企业通过品牌包装、产品质量、售后服务等方面的努力塑造品牌形象,使消费者对品牌产生积极的认知和好感。

四、品牌资产的管理方法企业可以通过以下方法来管理和提升品牌资产。

1. 品牌定位:企业应该明确自己的品牌定位,确定自己在市场中的差异化竞争优势,并通过市场推广和品牌传播来强化品牌定位。

品牌资产理论研究新进展——兼论品牌资产的认知范式与关系范式之差异

品牌资产理论研究新进展——兼论品牌资产的认知范式与关系范式之差异
产 的 认 知 范式 和 关 系 范式 之 间 的 后的 2 年 , 0 理论界和实务界对此展 支离破碎而又蔚为大观的景象。
差异, 同时分析 了品牌资产关系范 开 了大 量研究 。
式应 用的局 限性 。
二、 品牌资产理论研究的新进展
( ) CB 一 在 B E框 架中的继续 关键 词 : 品牌 资产 ; 知 范式 ; 围绕品牌资产概念 的内涵和 品牌 深化 。 认 关 系范式 在 K Ur ee明确提出基于顾客的 财务价值评估展开。 ee 19 ) K lr 93提 l(
牌竞争的加剧 , 品牌管理 者迫切需 研究领域过去 2 0多年的一个分水 将品牌资产操作化定义为消费 者
要有更加量化的方式来指导和评 岭 ” 王海忠,06K lr 。( 20 ) ee认识到 , 对品牌的总体偏好与 因产品具体 l 价品牌营销决策。同时 , 伴随着全 任何营销战略 的制定不能脱 离对 属性而形成的品牌偏好之间的 差 球市场上大规模企业并购 , 品牌作 消费者需求的理解和对消 费者需 距。研究表明 , 与产品物理属性无 价成为并购活动中一项重要 内容。 求的满 足 , 因此 , 必须通过考 察消 关的品牌联想比 由物理属性形成 在上述力量的推动下 , 品牌资产一 费者对营销的反应 以及从消费 者 的品牌认知对品牌资产具有更大 词在上世纪 8 年代初期首先被美 行为的背后进一步把握消费者 的 的贡献率 。Y o D n u 0 o 和 ot 通过对 h
1 个测项具有满意的信度和效度 , 后 ,运用到对工业品品牌和服务品 的作用 。 0 其次 , 这些活动 引发了消费
种量表 ,经过多个模型拟合度的比 三级阶梯。
并具有跨文化的普遍性。 牌的品牌资产的测量上 。如 0ta 者心理反应,构成基于消费者 £ Cs s 、 智 V zuz aqe 等将基于顾客的品牌 和 G ae r 提出了基于属性 的银行服 模式的品牌资产。这—阶段关注重 c

品牌资产浅析

品牌资产浅析

品牌资产浅析品牌资产是指企业在市场中建立起来的品牌形象和品牌价值的总和。

它是企业在市场竞争中的核心竞争力之一,对企业的长期发展具有重要意义。

本文将从品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度和品牌关联度四个方面对品牌资产进行浅析。

一、品牌知名度品牌知名度是指消费者对于品牌的认知程度和知晓程度。

一个品牌如果在目标市场中的知名度较高,就能更容易吸引消费者的关注和购买意愿。

提高品牌知名度的方式有多种,例如广告宣传、市场推广、公关活动等。

通过这些活动,消费者能够更多地了解到品牌的特点、产品的优势以及企业的核心价值观,从而增加对品牌的认可度和忠诚度。

二、品牌美誉度品牌美誉度是指消费者对于品牌的评价和认可程度。

一个品牌如果在市场中拥有良好的声誉和口碑,消费者更愿意购买该品牌的产品或服务。

品牌美誉度的建立需要企业在产品质量、售后服务、社会责任等方面做出努力,提供优质的产品和服务,赢得消费者的信任和好评。

企业可以通过客户满意度调查、口碑传播、社交媒体等方式来了解消费者对品牌的评价,及时做出调整和改进。

三、品牌忠诚度品牌忠诚度是指消费者对于品牌的忠诚程度和购买意愿。

一个品牌如果能够赢得消费者的忠诚,就能够在市场中建立起稳定的消费者群体,提高品牌的市场份额和竞争力。

品牌忠诚度的提升需要企业与消费者建立良好的互动关系,通过提供个性化的产品和服务,满足消费者的需求和期望,增强消费者的购买意愿和满意度。

此外,企业还可以通过会员制度、积分兑换、促销活动等方式激励消费者保持对品牌的忠诚。

四、品牌关联度品牌关联度是指品牌与消费者之间的情感和认同程度。

一个品牌如果能够与消费者建立起情感联系和认同感,就能够在市场中形成独特的品牌形象和个性。

品牌关联度的提升需要企业在品牌定位和传播中注重塑造品牌的个性和特色,与消费者的价值观和生活方式相契合。

通过品牌故事、品牌形象塑造、品牌文化传播等方式,企业能够激发消费者对品牌的情感共鸣,增加品牌的吸引力和竞争力。

品牌定义研究文献综述

品牌定义研究文献综述

品牌定义研究文献综述品牌定义研究文献综述【摘要】长期以来,品牌这个术语的定义,就一直随着定义者认识的变化而不断变化、开展。

其中,以品牌与产品关系的不断弱化为线索,品牌的定义经历了具象定义、认知定义与产品定义三个阶段。

然而,尽管这个术语的定义不断开展,其局限性仍然明显存在。

对于品牌的定义,产品定义虽然先进,但缺乏实证证明。

【关键词】品牌;品牌认知定义;品牌产品定义品牌这一概念,据说最早起源于古代印度,在超过3000年前,古印度商人就已经学会制作陶制印章,用印章记号区别其他商家的产品〕。

而比拟确切的近代品牌历史,那么可以追溯到公元1200年左右的意大利,那时的意大利正在普及着纸上的水印印记作为品牌。

近现代以来,品牌开始作为营销学中的一个重要概念而被屡屡提及,人们对它的认识,也经历了一个从有形的私人记号到对某种独特工艺的定义再到兼有软硬件特征的复杂认知的过程。

以下,本文即主要分析诸多学者与企业人士对“品牌〞这个名词的定义,比拟其异同。

1对于品牌定义的研究成果根据诸多学者、企业家对于品牌的定义在中心词上的区别,笔者认为他们笔下品牌的定义可以分为以下几类。

1.1、品牌的具象定义所谓具象定义,是指以品牌的具体特征为中心词的定义方式。

例如:美国市场营销协会定义:品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以识别某个销售者或某群销售者的产品或效劳,并使之同竞争对手的产品和效劳区别开来。

?营销术语词典?定义:用以识别一个或一群产品或劳务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合,以此同其他竞争者的产品和劳务区别。

Leslie de Chematony定义:用以识别一个或一群产品或劳务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合以和其他竞争者的产品或劳务相区别。

其他定义。

例如William D和Mccarthy、李光斗等人的定义也持相似观点。

1.2、品牌的认知定义所谓认知定义,是指认为品牌是消费者的一种认知,即以消费者认知为定义中心词的定义方式。

品牌资产评估模型研究

       品牌资产评估模型研究

品牌资产评估模型研究品牌资产评估模型研究随着市场竞争的日益激烈,品牌资产评估已成为企业管理和市场营销中的重要内容。

通过对品牌资产的评估,企业可以更好地了解自身品牌的价值,并采取相应的战略来增强品牌竞争力。

本文将从品牌资产评估模型的研究角度进行探讨,旨在提出一种可行的评估模型,以帮助企业准确评估品牌资产的价值。

一、品牌资产的概念与重要性品牌资产是指企业通过品牌建设所积累的一系列资源和价值。

品牌资产的概念包括品牌声誉、品牌知名度、品牌形象、品牌忠诚度等,是企业竞争力的重要组成部分。

品牌资产的重要性体现在以下几个方面:1. 增加企业价值:优秀的品牌资产可以带来高附加值和溢价空间,进而提升企业的市场价值。

2. 建立顾客忠诚度:通过品牌资产的积累,企业可以建立起长期稳定的顾客忠诚度,提高客户维护和转介绍率。

3. 提升市场竞争力:品牌资产为企业创造了差异化优势,以在竞争激烈的市场中脱颖而出。

二、现有品牌资产评估模型1. 金融模型:该模型基于财务数据和市场表现,通过计算品牌对企业价值的贡献来评估品牌资产的价值。

这种模型的优点是数据可靠性高,但是忽视了品牌其他非财务方面的价值。

2. 市场模型:该模型基于市场调查和分析,通过统计方法和实证研究来评估品牌影响力和市场份额。

该模型的优点是能够全面考虑品牌的市场表现,但是忽视了品牌的长期价值。

3. 价值链模型:该模型将品牌资产看作是价值链中的一环,通过分析品牌对其他关键环节的影响来评估其价值。

该模型的优点是综合考虑了品牌在供应链、渠道、用户体验等方面的价值贡献,但是数据收集和分析复杂度较高。

三、基于综合模型的品牌资产评估方法为了综合发挥各种评估模型的优点,可以采用基于综合模型的品牌资产评估方法。

该方法包括以下步骤:1. 固定资产评估:评估品牌在企业资产负债表中的价值,包括商标、专利、版权等。

2. 财务指标评估:分析品牌对企业财务业绩的影响,包括销售额、利润率、市场份额等。

品牌资产浅析

品牌资产浅析

品牌资产浅析一、引言品牌资产是指企业在市场中建立起来的具有一定经济价值的品牌形象和品牌价值。

品牌资产是企业的重要财富,对企业的发展和竞争力具有重要影响。

本文将从品牌资产的定义、构成要素、评估方法等方面进行浅析,以便更好地理解和运用品牌资产。

二、品牌资产的定义品牌资产是指企业通过长期的市场经营和品牌建设所积累的品牌形象、品牌知名度、品牌忠诚度、品牌信誉等具有经济价值的资源。

品牌资产是企业在市场中的核心竞争力,能够为企业带来持续的市场份额和利润。

三、品牌资产的构成要素1. 品牌形象:品牌形象是消费者对于品牌的整体印象和认知,包括品牌的名称、标识、口号、包装等元素。

一个良好的品牌形象能够增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。

2. 品牌知名度:品牌知名度是指消费者对于品牌的知晓程度和认知度。

高知名度的品牌能够吸引更多的消费者关注和选择,提高市场份额。

3. 品牌忠诚度:品牌忠诚度是指消费者对于品牌的忠诚程度和购买意愿。

忠诚度高的消费者更倾向于选择该品牌的产品或服务,从而为企业带来稳定的销售和利润。

4. 品牌信誉:品牌信誉是指消费者对于品牌的信任和认可程度。

一个具有良好信誉的品牌能够提高消费者购买的信心,增加市场竞争力。

四、品牌资产的评估方法1. 品牌价值评估:品牌价值评估是通过量化的方法对品牌进行评估,包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌声誉等指标的测量和分析。

常用的评估方法有市场比较法、收益法和成本法等。

2. 品牌溢价评估:品牌溢价是指消费者愿意为品牌产品支付超过同类非品牌产品价格的额外费用。

通过对品牌产品和非品牌产品的价格差异进行分析,可以评估品牌溢价的大小。

3. 品牌影响力评估:品牌影响力评估是通过调查研究和数据分析,评估品牌在目标市场中的影响力和竞争力。

常用的评估指标包括市场份额、市场增长率、品牌关注度等。

五、品牌资产的管理和保护1. 品牌管理:企业应建立完善的品牌管理体系,包括品牌定位、品牌策略、品牌传播等方面。

品牌资产浅析

品牌资产浅析

品牌资产浅析一、引言品牌资产是指企业所拥有的与品牌相关的一切有形和无形的资源,包括品牌知名度、品牌形象、品牌声誉、品牌价值等。

在现代商业竞争中,品牌资产对企业的竞争力和长期发展至关重要。

本文将从品牌知名度、品牌形象、品牌声誉和品牌价值四个方面对品牌资产进行浅析。

二、品牌知名度品牌知名度是指消费者对于品牌的认知和了解程度。

一个品牌的知名度高低直接关系到其市场份额和销售业绩。

提高品牌知名度需要通过广告宣传、媒体曝光、赞助活动等手段来打造品牌形象,让消费者对品牌有更多的了解和认同。

以某汽车品牌为例,该品牌通过在电视、报纸、网络等媒体上频繁投放广告,举办赛车比赛、车展等活动,使消费者对该品牌有了较高的知晓度。

此外,该品牌还与知名明星签约代言,进一步提升了品牌的知名度。

通过这些措施,该品牌成功地将自己打造成了行业内的知名品牌。

三、品牌形象品牌形象是指消费者对品牌的整体印象和感受。

一个良好的品牌形象可以帮助企业树立信任、提升忠诚度和增加销售额。

品牌形象的塑造需要从品牌的产品质量、服务水平、企业文化等方面入手,以满足消费者的需求和期望。

以某咖啡连锁品牌为例,该品牌注重产品质量和服务体验,每一杯咖啡都经过精心调制,员工训练有素,提供优质的客户服务。

此外,该品牌还积极参与公益活动,关注环保和社会责任,树立了良好的企业形象。

消费者对该品牌的形象印象是高品质、良好服务和社会责任感,从而形成了品牌忠诚度。

四、品牌声誉品牌声誉是指消费者对品牌的信任和评价。

一个良好的品牌声誉可以帮助企业吸引更多的消费者和合作伙伴,提高市场竞争力。

品牌声誉的建立需要企业始终坚持诚信经营、保证产品质量和提供优质的售后服务。

以某电子产品品牌为例,该品牌以其卓越的产品质量和可靠的售后服务赢得了消费者的信任和好评。

消费者对该品牌的声誉认可度高,愿意购买和推荐该品牌的产品。

此外,该品牌还与多家知名企业合作,建立了良好的合作伙伴关系,进一步提升了品牌的声誉。

品牌资产浅析

品牌资产浅析

品牌资产浅析品牌资产是指企业在市场中所拥有的品牌价值和品牌影响力的总和。

它是企业经营过程中所形成的无形资产,对企业的长期发展和市场竞争具有重要意义。

本文将从品牌认知度、品牌形象、品牌忠诚度和品牌资产评估等方面,对品牌资产进行浅析。

一、品牌认知度品牌认知度是指消费者对于品牌的知晓程度和了解程度。

高品牌认知度可以帮助企业在市场中获得更多的曝光和关注,提高产品或服务的销售量。

提升品牌认知度的方法包括广告宣传、公关活动、社交媒体营销等。

企业可以通过市场调研和消费者反馈,了解品牌认知度的水平,并根据需求进行相应的提升和改进。

二、品牌形象品牌形象是指消费者对于品牌的整体印象和感受。

一个好的品牌形象可以赋予企业独特的个性和价值观,增加消费者对品牌的好感度和认同感。

品牌形象的塑造需要从多个方面入手,包括产品质量、服务态度、企业文化等。

企业可以通过提供高品质的产品和优质的售后服务来树立良好的品牌形象,同时通过品牌故事和品牌文化的传播,增强消费者对品牌的认同感。

三、品牌忠诚度品牌忠诚度是指消费者对于特定品牌的忠诚程度和购买意愿。

高品牌忠诚度可以帮助企业稳定现有客户群体,减少客户流失率,提高客户生命周期价值。

提升品牌忠诚度的方法包括建立良好的客户关系、提供个性化的产品和服务、举办会员活动等。

企业可以通过客户满意度调研和客户反馈,了解品牌忠诚度的水平,并采取相应措施来增强客户对品牌的忠诚度。

四、品牌资产评估品牌资产评估是对品牌价值进行量化和评估的过程。

评估品牌资产可以帮助企业了解品牌在市场中的地位和竞争力,为企业的战略决策提供依据。

品牌资产评估的方法包括市场价值法、收益法和成本法等。

企业可以通过市场调研、财务数据分析和品牌价值模型的构建,对品牌资产进行评估和监测,及时调整品牌策略,提升品牌价值。

综上所述,品牌资产是企业在市场中的重要资产,对企业的长期发展和市场竞争具有重要意义。

通过提升品牌认知度、塑造良好的品牌形象、增强品牌忠诚度和进行品牌资产评估,企业可以有效地管理和提升品牌资产,实现品牌的长期增值和市场竞争优势。

品牌关系与品牌资产

品牌关系与品牌资产

从品牌资产看国产手机的差距引言:品牌关系品牌关系是近年来关系营销理论在品牌研究领域的发展,也是对品牌资产、品牌形象、品牌个性等品牌理论的继承性发展。

1992年,布莱克斯顿(Max Blackston)根据人际关系交往的原理,首次提出了“品牌关系”(Brand Relationship)的概念。

在这个概念中,消费者与品牌被视为一个关系体中同等重要的两个部分,并且彼此之间会有互动反应,就像两个人之间的交往。

良好的品牌关系,其实就是品牌与消费者之间,通过互动而形成一系列令双方满意的关联状态,并形成品牌的优势。

Fournier (1998)认为品牌关系是当消费者接受品牌拟人化及广告赋予产品生命象征时,表示其愿意将品牌视为关系伙伴的一员。

将品牌赋予生命象征的来源有:(1)产品代言人-产品代言人的个性可能与所要广告的品牌相当契合,则能加强品牌的联想。

(2)拟人化-将人的情感、想法与意志力转移到品牌身上。

(3)伙伴关系-每天执行的行销组合决策即代表品牌行为,而此成为与消费者建立关系的基础。

Aaker (1997)认为有二因素会影响个人与品牌的关系:(1)介于拟人化品牌与顾客问的关系,如两人之间的关系。

(2)品牌个性一品牌呈现出某种型态的人,而其赋予关系深度、感觉与嗜好。

Duncan and Moriarty (1999)提出:当紧密的品牌关系建立起来之后,公司所得到的利益将绝不止于重复销售,最大的好处在于可以加强顾客的稳定性和提高顾客终身价值,而维持顾客群的稳定性则可以帮助建立品牌忠诚度。

Fournier (1998)指出使消费者视品牌为伙伴的一种方法是去强调那些栩栩如生、具有人的属性或某种拟人化的品牌。

Brown (1991)指出人类赋与无生命对象的人性,已被确认为是实际上所有社会的普遍现象。

Aaker (1997)认为消费者能无困难且把人格特性一致性地归于无生命的品牌对象,Fournier (1998)认为消费者对无生命的品牌,会赋予其一些人格特质如活泼的、稳重的等词汇,并选择性赋予品牌某些情感、思想、意志等方面的人性特质。

基于消费者-品牌关系的品牌资产研究:概念化模型构建

基于消费者-品牌关系的品牌资产研究:概念化模型构建

基于消费者-品牌关系的品牌资产研究:概念化模型构建*钟帅唐小飞(西南财经大学工商管理学院)摘要:基于消费者-品牌关系的品牌资产(RBBE)研究是克服目前品牌资产研究主流范式基于顾客的品牌资产(CBBE))研究面临的巨大挑战的可能路径之一,但是目前RBBE研究仍然缺乏理论性和系统性。

本文以社会心理学人际吸引理论和相互依赖理论为基础,构建了路径为品牌关系知识-品牌关系质量-品牌忠诚的3级阶梯状RBBE概念化模型,探讨了各级阶梯的构成维度。

品牌关系知识包括品牌知名度、品牌吸引力和品牌互动3维度,品牌关系质量包括关系地位和关系强度2维度,品牌忠诚包括溢价意愿、重购倾向、正面口碑和抱怨行为4维度。

文章最后讨论了本文的理论贡献及未来研究方向。

关键词:品牌资产;品牌关系;关系知识;概念化模型A Research on Consumer-Brand Relationships Based BrandEquity:Conceptualization Model BuildingZhong Shuai Tang Xiaofei(School of Business Administration, Southwestern University of Finance and Economics)Abstract:Researches on consumer-brand relationships based brand equity (RBBE) is one of the ways to overcome challenges faced with by researches on customer-based brand equity, however, researches on RBBE are not theory-based and systematic. On the basis of theories of interpersonal attraction and interdependence theory, this article built conceptualization model of RBBE which is like ladder of 3 steps, the path of which is brand relationship knowledge-brand relationship quality-brand loyalty, and discussed dimensions of each step. Brand relationship knowledge includes 3 dimensions of brand awareness, brand attraction and brand interaction;Brand relationship quality includes 2 dimensions of relationship stature and relationship strength; Brand loyalty includes 4 demensions of premium willingness, repurchase intention, positive word of mouth and complaint behavior. This article finally discussed contributions of theory and future research field.Keywords: Brand Equity, Brand Relationships, Relationship Knowledge, Conceptualization Model*作者简介:钟帅,博士研究生,邮箱:shuaizhong2009@;唐小飞,副教授,博士生导师,邮箱:txf051974@1 引言1.1现有主流品牌资产研究现状:基于顾客的品牌资产研究及其挑战上世纪80年代以来频繁发生的品牌并购案和日趋激烈的竞争格局,使得产业界和学术界都开始重视品牌增值功能,品牌资产一词首先在美国广告界广泛使用,接着学术界以品牌资产为主题开展了大量的学术研究。

有关品牌资产的感观认识分析

有关品牌资产的感观认识分析

有关品牌资产的感观认识分析许光文一、什么是品牌资产品牌资本是一个组织或企业说的一切、做的一切,以及它自身有形或无形的一切。

出于同样的原因,品牌资本也是一个组织没有说、没有做,以及它自身不具备的一切。

我经常看到在品牌概念中存在的一些疑惑和误解。

比如说,穿一件带有商标的衣服,或者戴一顶写有商标的帽子,并不一定构成品牌塑造。

商标不是品牌。

商标是一种宣言,是一个品牌在视觉上的代表,并不一定与品牌资本结合在一起。

也许这个差别很小,但是对于正确理解品牌资本的本质非常重要。

品牌资本是一种感观,是人们对某个组织的感受和意识。

它是流体的,而且会一直如此。

一个积极有力的品牌标识会直接转换成在商务环境中的成功。

这是因为在今天动态的商务环境中,成功往往来源于感观。

那些被认为产品优越、质量上乘、企业责任感强、工作环境优秀的组织,不论企业还是个人,都愿意与其合作,为其工作,或者购买他们的商品或服务。

二、品牌资产的建立在品牌资本建立的过程中,尽职尽责的调查至关重要。

第一步就是明确最终目标是什么,是增加销售量,还是通过提高品牌的知名度从而提高销售量?或是提高员工保留率,鼓舞员工士气?抑或改进企业内的IT系统,比如ERP和CRM?确定目标之后,就要考虑企业的愿景、目标和竞争对手。

这时企业必须分析自己在哪些方面成功或不成功,比如说,是通过减价达到销售目标,还是通过提供优质的产品及服务达到销售目标?同样,也要分析竞争对手在哪些方面成功或不成功。

通过这样的调查所获得的收益当中,有三项最为关键:观众矩阵,话语平台和成功定义。

观众矩阵指的是企业对外宣传所应该对准的人群。

一般来说,观众矩阵包括首要目标群体(那些真正作出购买决定的人)、次要目标群体(对作出购买决定的人有影响力的人或实体)和再次目标群体(可以直接或间接影响购买决定过程的人或实体)。

了解了目标群体的工作、生活环境之后,就要创立一个话语平台。

这个平台必须达到两个基本目标:第一,话语必须简单、直接、易懂,并且能沟通企业所希望沟通的信息。

品牌资产浅析

品牌资产浅析

品牌资产浅析一、引言品牌资产是指企业在市场中建立起的品牌价值和品牌影响力,是企业经营过程中所积累的一种无形资产。

本文将对品牌资产的概念、重要性以及构成要素进行详细分析,并探讨品牌资产对企业的影响。

二、品牌资产的概念品牌资产是指企业通过品牌建设所形成的一种无形资产,包括品牌的知名度、声誉、忠诚度和品牌对消费者的影响力等。

它是企业在市场中的竞争力和价值的重要组成部分。

三、品牌资产的重要性1. 增强市场竞争力:品牌资产可以帮助企业树立差异化竞争的形象,提高产品或服务的竞争力,从而在激烈的市场竞争中取得优势。

2. 提升产品溢价能力:品牌资产的积累可以使企业的产品或服务具备更高的溢价能力,提高企业的利润率和市场地位。

3. 增加消费者忠诚度:品牌资产的积累可以建立起企业与消费者之间的情感连接,增加消费者的忠诚度,从而提高客户黏性和重复购买率。

4. 降低市场营销成本:品牌资产的积累可以减少企业在市场营销方面的投入,通过品牌的影响力吸引更多的消费者,降低推广和宣传的成本。

四、品牌资产的构成要素品牌资产由多个要素组成,下面将对其进行详细介绍。

1. 品牌知名度:品牌知名度是指消费者对品牌的知晓程度和广度。

高知名度可以提高品牌的曝光度和影响力,有利于企业在市场中建立起竞争优势。

2. 品牌形象:品牌形象是指消费者对品牌的整体印象和认知。

良好的品牌形象可以增强消费者的信任感和好感度,促使消费者选择该品牌的产品或服务。

3. 品牌声誉:品牌声誉是指消费者对品牌的评价和认可。

良好的品牌声誉可以提高消费者对品牌的信任度,增加品牌忠诚度和口碑传播效果。

4. 品牌忠诚度:品牌忠诚度是指消费者对品牌的忠诚程度和购买意愿。

高度忠诚的消费者会持续购买该品牌的产品或服务,并推荐给他人,对品牌资产的积累起到重要作用。

五、品牌资产对企业的影响品牌资产对企业的影响是全面的,下面将从不同角度进行分析。

1. 市场表现:品牌资产的积累可以提高企业的市场份额和销售额,增强企业在市场中的竞争力。

品牌资产浅析

品牌资产浅析

品牌资产浅析品牌资产是指一个品牌在市场上所拥有的一切有价值的资产,包括品牌知名度、品牌形象、品牌声誉、品牌忠诚度等。

品牌资产是企业在市场竞争中的核心竞争力,对企业的长期发展具有重要意义。

本文将对品牌资产的概念、构成要素以及管理方法进行详细分析。

一、品牌资产的概念品牌资产是指品牌在市场上所拥有的一切具有价值的资产。

品牌资产不仅包括企业的实物资产,如工厂、设备等,还包括无形资产,如品牌知名度、品牌形象、品牌声誉等。

品牌资产是企业的核心竞争力,它能够为企业带来巨大的商业价值和经济效益。

二、品牌资产的构成要素1. 品牌知名度:品牌知名度是指消费者对品牌的认知程度和了解程度。

高知名度的品牌能够吸引更多的消费者,提高市场份额。

2. 品牌形象:品牌形象是指消费者对品牌的整体印象和感受。

一个积极、正面的品牌形象能够增强消费者对品牌的好感度和信任度。

3. 品牌声誉:品牌声誉是指消费者对品牌的信任和评价。

良好的品牌声誉能够吸引更多的消费者,提高品牌忠诚度。

4. 品牌忠诚度:品牌忠诚度是指消费者对品牌的忠诚程度和购买意愿。

高忠诚度的消费者能够为品牌带来稳定的销售额和利润。

三、品牌资产的管理方法1. 品牌定位:企业应该明确自己的品牌定位,确定目标市场和目标消费者群体。

通过精准的品牌定位,企业能够更好地满足消费者的需求,提高品牌知名度和忠诚度。

2. 品牌传播:企业应该积极进行品牌传播,通过广告、宣传等方式提高品牌知名度和形象。

同时,企业还可以通过社交媒体、公关活动等方式增强品牌声誉。

3. 品牌管理:企业应该建立完善的品牌管理体系,包括品牌标准、品牌形象、品牌口碑等方面的管理。

通过有效的品牌管理,企业能够提高品牌形象和声誉,增强品牌忠诚度。

4. 品牌创新:企业应该不断进行品牌创新,推出新产品、新服务等,以满足消费者的不断变化的需求。

通过品牌创新,企业能够提高品牌知名度和忠诚度,保持竞争优势。

综上所述,品牌资产是企业在市场上所拥有的一切有价值的资产,包括品牌知名度、品牌形象、品牌声誉、品牌忠诚度等。

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( 云南 财经大学 旅 游管理 学 院 , 云南 昆明 602) 521
关键 词 : 品牌 资产 ; 认知 范式 ; 系范式 关 摘 要: 国内外学者 对品牌 资产 的相关研究逐渐 向纵深化和整合化方 向发展。本 文将 当前 品牌资产领域 内的主要研 究归纳 为三个 方向: 一是在基于消费者 的品牌资 产框 架 中继续 深化 ; 二是对原 有的不同视 角研 究 进行整合 ; 三是研 究范式的创新。文章最后探讨 了品牌资产 的认知 范式和关 系范式之 间的差异 , 同时分 析 了
N t ee 把核心构面与非核心构面加以区分 , e m yr e 他 认为品牌资产 由“ 感知质量 ( Q / P )相对 于成本 的感知 价值( V )、 品牌独特性” 溢价支付意愿” P C ”“ 和“ 这三个 核心构 面组 成 , 中“ QP C 和“ 其 P /V ” 品牌独特性” 又是 “ 品牌溢价支付意愿” 的潜在直接前 因。这三个核心 构面与实际的品牌购买具有相关性 , 但是非核心构面 ( 相关的品牌联想 ) 对品牌相关的反应变量( 购买意图
品牌 资 产 关 系 范 式应 用 的局 限性 。 中 图 分 类 号 :22 F7 文献 标 识 码 : A 文 章 编 号 :62 75 20 }6 0 2 0 17 —45 (080 ~ 18— 5
品牌 资产 理论 的 兴起 1 0 90 9 —18 年代 , 7 随着品牌竞争的加剧 , 品牌管理 者 迫切需 要有 更 加量化 的方 式来 指导 和评 价 品牌 营 销 决策, 同时 , 伴随着全球市场上大规模企业并购 , 品牌 作 价成 为并 购活 动 中一 项重 要 内容 。在 上述 力 量 的推 动下, 品牌资产一词在上世 纪八十年代初期首先被美 国广告 界广 泛 使用 l , 一 概 念 比早 期 的 品 牌形 象 等 _ 这 l J 概念更深入地说明了品牌竞争致胜 的途径, 但是直到 八十年 代 末 期 才 受 到 学术 界 的重 视 。 自 18 代 末 90年 美 国营销科 学研 究 院(t ) 品牌资产 ”  ̄ i以“ s 为主题 召开会 议后 , 成 为营 销学 文献 中最 热烈 讨论 的议 题 之 一 , 它便 随后 的 加 年 , 理论界 和实务 界对此展开 了大 量研究 。 早期对 品牌资产的研究 , 主要 围绕品牌 资产概念 的内涵和品牌财务价值评估展开 JK lr19 ) 出 ,ee 93提 l( 的“ 以顾客为基 础的品牌资产模 型” csm r a d (ut e—bs o e badeuy简 称 C B )被 认 为 是 “ r qi , n t BE , 品牌 资 产 研 究 领 域过去 2 0多年 的一个分 水岭” 。KUr J ee 认识 到, 任 何营销战略的制定 不能脱 离对消费者需求的理解 和 对消费者需求的满足 , 因此 , 必须通过考察 消费者对 营销 的 反应 以 及 从 消 费 者 行 为 的背 后 进 一 步 把 握 消 费者的认知 。他把以顾客为基础 的品牌资产定义为 : 由于顾客的品牌知识而引起 的对该 品牌营销 的不同 反应。K lr ee之后 , 品牌资产概念的理解 , l 对 大致可 以 划分为四种视角 , 即财务角度、 市场角度 、 消费者角度 和综合角度 ] 4。各个流派的观点互为补充 , 成了品 构 牌资产研究领域 中支离破碎而又蔚为大观的景象。 二、 品牌 资产 理 论研 究 的新 进展 ( 在 CB 一) B E框架中的继续深化 在 Klr ee明确提 出基 于顾客 的品牌资产 的概念 l


后, 大量 文献 对 A kr Klr C B ae 和 ee 的 B E经典 理论 开展 l 了实证研究 。Pr Siv a 将品牌资产操作化定义 a & ri n k na s 为 消费 者对 品牌 的 总体 偏 好 与 因 产 品具 体 属 性 而 形 成 的 品牌偏 好 之 间 的差距 。研 究 表 明 , 产 品物理 属 与 性无 关 的 品牌 联 想 比 由物 理 属性 形 成 的 品牌 认 知 对 品牌资产具有 更大的贡献率 。Y o D n u 5 o& ot 通过对 J h 不 同文 化下 的消 费者 ( 国人 、 籍韩 国人 、 国人 ) 美 美 韩 , 对 三类 产 品 、2 品牌 展 开 评价 , 展 出 多 维 品牌 资 1个 发 产 ( uim ni a BadE uy简称 M E 和 总 体 品 M l ies nl r q i, t d o n t B) 牌资产 ( vrl r dEuy 简称 O E 两种量表, O e lBa qi , a n t B) 经 过多个模型拟 合度 的比较 , 证实 “ 品牌忠诚 、 感知质 量、 品牌 意 识 / 牌 联 想 ” 三 个 维 度 共 l 个 测 项 具 品 这 O 有满意的信度和效度, 并具有跨文化的普遍性川 6。 Vzuz a e 等将基于顾客的品牌资产定义为顾 客把 q 品牌的使用和消费联系起来的总效用 , 包括功能效用 和象 征效 用 的联 想 。并 在 K m kr R s l(9 1和 a au & usl 1 ) a e 9 Cb —Wa r 等 (95 的研 究基础 上 , 出了一 个 测 ob l e g n 19) 提 量 消费 者在 购 买 行 为 发生 后 从 品牌 上 获 得 效 用 的 方 法。该方法将品牌效用划分为四个维度, 即产品功能 性效用 、 产品象征性效用 、 品牌名称功能性效用、 品牌 名称象征性效 用 J 。国内学者宁昌会在此基础上对 烟草品牌展开实证研究 J 。
第2 3卷
第6 期
Ju a o u a i ne&E oo i n e i om l f r nF ac Ym n cnmc U i rt s v sy
V 12 .o6 o.3N .
品 牌 资 产 理 论 研 究 新 进 展
兼 论 品牌 资产 的认 知 范式
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