品牌管理宝洁品牌管理之道
宝洁的多品牌战略
宝洁的多品牌战略一、品牌和品牌战略品牌是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
品牌战略，顾名思义，是企业以品牌的营造、使用和维护为核心，在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。
品牌作为一种经济形态要受制于一定的社会经济条件。
多品牌战略是指一个企业发展到一定程度后，利用自己创建起来的一个知名品牌延伸到开发发展出多个知名品牌的战略计划，并且多个品牌相互独立，而又存在一定的关联，而不是毫不相干，相互脱离的。
多品牌战略特点：一是不同的品牌针对不同的目标市场。
二是品牌的经营具有相对的独立性。
多品牌策略的优势主要有：1、多品牌具有较强的灵活性；2、多品牌能充分适应市场的差异性；3、多品牌有利于提高产品的市场占有率；4、多品牌能增强企业的抗风险能；5、促使企业内部品牌间适度竞争提高士气和工作效率。
多品牌策略的劣势主要有：1、企业资源过分分散，不能集中投放在较成功的产品；2、品牌之间易有冲突，重复性定位造成内部互相竞争；3、多品牌易造成品牌混淆；4。
大量的研发投入造成成本上升，风险较大；5、需要较多的品牌投入，每个产品品牌需要分别投入传播费用；6、品牌较多会加大企业品牌管理的难度等。
二、宝洁简介她拥有飘柔的秀发，舒肤佳的绿野幽香，玉兰油般的凝脂肌肤，SKII的亮丽面容，拥有一口洁白的牙齿（佳洁士），使其笑容更加灿烂；她象一个细心的母亲，小时候为你更换(帮宝适)纸尿片，为你买可口的品客薯片，用得宝纸巾为你擦汗，将你的衣服洗涤干净（汰渍）。
总之，她无微不至地呵护关爱着你的生活。
她，就是宝洁。
宝洁公司在全球80多个国家和地区拥有138000名雇员，其经营的300多个品牌的产品在160多个国家和地区销售，其中包括洗发护发用品、护肤美容品、个人清洁用品、口腔护理用品、妇女保健用品、婴儿护理用品、小家电、食品、织物家居护理用品。
宝洁公司在中国成功经营案例
______________________________________________________________________________________________________________精品资料 宝洁公司(P&G)简介 宝洁是美国第一大家庭日宝洁是美国第一大家庭日用品用品生产商，史创于1837年，经营300多个品牌的产品畅销140多个国家和地区，其中包括洗涤，纸制品，美颜品，食品和饮料，保健品五大类产品。
宝洁公司的口号是——“世界一流产品，美化您的生活。
宝洁在全球拥有大约十万六千名员工，2001年度的收入为390亿美元。
一、宝洁公司的经营理念1、注重人才，以人为本宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富，他们历来重视招聘优秀人才，他们向员工提供良好的福利待遇。
在历史上，宝洁是最早建立利润分享制度，使员工成为公司主人的先行者之一。
此外，宝洁还重视多元化的员工队伍带给公司的不同观点和建议，努力创造一种有利于集思广益的环境，以多样话给公司带来更大的竞争优势。
最优秀的人才加上最好的培训发展空间以及开明的工作环境是宝洁成功的基础。
2、消费者至上的观念宝洁公司成功的关键在于对消费者的深入了解以及不间断地开发具有突破性技术的新产品满足消费者的需求。
宝洁公司每年运用多种市场调研工具和技术与全球超过700万的消费者进行交流。
例如：入户访问和观察、举办消费者座谈会、问卷调查、访问商店、接受消费者反馈信息等。
宝洁公司在世界各地开展业务前，必定先对消费者、市场进行调研。
业务前，必定先对消费者、市场进行调研。
在进入中国市场之前，在进入中国市场之前，在进入中国市场之前，宝洁早在宝洁早在1985年就开始了中国的市场调研活动。
宝洁公司建立了一支专业的市场研究队伍。
3、不断创新的意识宝洁分布于全球的18个研究开发中心雇佣了超过8300名研究人员。
他们来自600多所不同的大学及研究机构。
宝洁每年用于技术研究和开发的投资超过17亿美元。
宝洁品牌销售团队管理办法
宝洁品牌销售团队管理方案序言不依规矩，不成方圆本方案旨在科学，规范地建立宝洁品牌销售部稳定高效的操作系统，提高组织机构整体动作能力，SOS方案是TSD 方案的姐妹篇，两个方案系统地阐述了M品牌销售部组织建设和生意发展的整体构想与具体动作，犹如两条坚实的路行。
本方案是第一期版本，随着生意的发展，内容会不断充实和完善，陆续推出新版本。
M品牌销售部CATALOG目录第一章销售部整体概述M品牌销售部的使命和目标，通过建立销售渠道和建设销售队伍，达到公司营销目标，并持续推动生意发展。
销售部整体架构为“3+3”模式：33通过建立广泛深入并高效运转的销售渠道，和素质精良且系统运作的销售队伍，致力于达到公司营销目标，并持续推动公司生意发展。
“3+3”架构模式3大硬件：SLT + SSG + FSF（销售领导小组）（销售部秘书组）（实地销售队伍）3大软件：TSD + SOS + PAE（品牌销售模式）（销售部操作系统）（计划与评估体系）SLTSSG IES体系FSFTSDSOS系统，IES PAE3的道路，TSD和SOS如同支撑道路的两侧路基，分别规范了生意运作和组织建设的发展模式，而PAE如同此道路上的灯塔和里程碑，提示现在的位置和前进的目标。
销售部奉行“以人为本”的宗旨。
各级销售经理是销售部最宝贵的资源，公司为各级销售经理设计了一条完美的职业生涯发展道路，不断提供更具挑战性的职位，更具吸引力的薪酬与福利待遇，以及更高层次的培训方案！1、No data,no talk用数据事实讲话2、Resut-oriented一切从结果着想3、4、5、6、第二章SSG是销售部的神经中枢，负责整个部门内的沟通与协调，以及销售部同其他部门的协调工作。
具体负责OSB运作协调和IES体系运转。
FSF由市场经理、区域经理、客户经理组成，负责公司在实地销售工作。
全力拓展当地的分销网络和不断充实与调整销售队伍，从而完成公司给定的销售目标，并持续推动公司生意发展。
宝洁公司新形势下的创新与战略
作为领导型品牌，宝洁公司是全美小包装消费品行中的佼佼者。
它实行了以下策略来维护其品牌的领导地位。
（1）了解顾客。
宝洁公司通过连续不断的市场调查。
了解自己顾客的基本情况。
同时还设立免费投诉专用电话，顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见。
（2）长期展望。
宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究，从而设计出最佳产品，然后经过长期努力，使产品获得成功。
例如，公司普林勒斯牌油炸土豆片虽然屡遭挫折，但他们仍苦心经营，使之日臻完善。
（3）产品革新。
宝洁公司是积极的产品革新和按利益进行市场细分的热心者。
它不是用大量广告投入推出相同品牌的产品，而是推出新的品牌。
该公司花费10年时间，研制出第一种有效防治龋齿的牙膏——克蕾丝。
之后又历时数年，研究并推出了第一种有效去头皮屑的洗发精——海飞丝。
该公司通过消费者全面切底检测新产品。
只有消费者表示出对该品牌产品真正的喜爱时，它才将新产品推销到全国市场上。
（4）质量策略。
宝洁公司设计的是超出一般质量水平的高质量产品，产品一经推出，公司便坚持不懈地长期致力于提高产品质量。
（5）占领产品两翼阵地……宝洁公司生产不同尺寸和不同款式的品牌，以满足顾客的不同偏好。
这使其品牌在货架上占据更多的空间，从而防止了竞争者入侵未被占领的市场。
（6）多品牌策略。
宝洁公司首创在同类产品中营销几个品牌的策略艺术。
例如，该公司产生的洗衣粉一共有10个品牌，每个品牌在消费者心目中的定位都略有差异。
有几种品牌在货架上“封锁”了货架的空间，同时也就增强了对经销商的影响。
（7）品牌扩张策略。
宝洁公司常常用自己着名的品牌来推出新产品。
如象牙牌已经从肥皂发展到液体皂和洗衣粉。
用现有的强大品牌推出新产品可节约大量广告预算，使新产品迅速获得认可和信誉。
（8）大做广告。
宝洁公司是美国最大的小包装消费品广告客户，他从不惜耗费巨资，在消费者中保持较高知名度，刺激其偏好。
（9）朝气蓬勃的销售人员。
宝洁公司有着第一流的市场营销人员，他们卓有成效地获得货架空间，与零售商合作在现场进行展销和促销活动。
宝洁公司带来的启示
宝洁公司带来的启示宝洁启示宝洁公司的成功之路的启示宝洁公司是全球最大的日用消费品生产公司.自1837年创建以来.至今已有160多年的历史了。
目前宝洁公司在全球70多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销140多个国家和地区。
1999年度，宝洁公司的销售额为381.25亿美元，全球雇员超过11万人，按美国《财富》杂志2000年度的排名，其销售额居全球500家最大企业的第75位。
宝洁公司何以能雄居竞争激烈的国际日用消费品行业的盟主地位其成功经验耐人寻味，值得借鉴。
一、坚持技术创新，提供一流产品作为主要生产和销售大众日用消费品的宝洁公司，十分注重企业的技术创新，坚持科技兴业。
可以说，宝洁公司的成长是与其产品创新紧密联系在一起的。
早在1890年，宝洁公司就设立了产品分析研究中心，这是美国工业史上最早的产品研究机构之一。
目前，宝洁公司在世界各地建立了20个主要的研究中心，拥有近8000名科研人员，每年研究与开发的投入达18亿美元，占其销售额的近5%，每年申请的专利近千项。
据2000年10月世界知识产权组织公约公布的全球100家申请专利最多的企业排名，宝洁公司为757项，列全球企业申请专利排名的第三位。
再如宝洁公司进入中国后，一方面把已经在市场上取得成功的创新产品推广到中国市场，另一方面则积极推进在中国的研究与开发，同我国的一些大学和政府研究机构签订合作研究协议，并于1998年成立了北京宝洁技术有限公司。
在中国市场上占据领先地位的玉兰油、飘柔、潘婷、海飞丝、舒肤佳等，就是宝洁公司的创新产品。
事实表明，技术创新是宝洁公司生存和发展的持久性动力。
二、注重市场研究，满足顾客需要“消费者至上"是宝洁公司经营管理的重要理念。
多少年来，宝洁面对变幻莫测的市场，研究消费需求，调整产品结构，完善市场信息体系，以良好的声誉赢得了顾客。
宝洁公司是靠生产肥皂、蜡烛发家的。
从创业之初就十分重视顾客的需求。
宝洁的品牌经理制度
宝洁的品牌经理制度发布人：圣才学习网发布日期：2010-03-02 16:01 共90人浏览[大] [中] [小]始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一，在全球70多个国家设有工厂和分公司，其经营的300多个品牌畅销全世界140多个国家和地区。
宝洁公司品牌管理系统的基本原则是：让品牌经理像管理不同公司一样来管理不同品牌。
1923年，宝洁推出了新的香皂品牌“佳美”（Camay Soap），但业绩一直不尽人意。
出现这一局面的重要因素是“佳美”的广告及市场营销“过于‘象牙皂’化”，不同程度上成了象牙皂的翻版。
象牙皂于1879年诞生，是宝洁公司的重要产品之一，已成为消费者心目中的名牌产品，销售业绩一直很好。
与象牙香皂面对同一消费群体，又被规定“不允许进行自由竞争”的佳美香皂，自然成为宝洁公司避免利益冲突的牺牲品。
1930年，宝洁决定为佳美选择新的广告公司，并向这家广告公司许诺，决不为竞争设定任何限制。
在此之前，负责“佳美”和“象牙”品牌的是宝洁自1922年起唯一指定的广告公司。
“佳美”皂有了自己的广告公司后，可以自由地、毫无顾忌地与“象牙”皂展开竞争，就如同与当时别的公司的力士、棕榄等品牌竞争一样。
佳美销售业绩随之迅速增长。
佳美品牌改变了宝洁的品牌管理模式，尽管它的目标竞争对手是力士和Cashmere Bouquet ，但是同时也是象牙的竞争对手，在那个时候，同一个公司的竞争对手还是人们闻所未闻的。
资深管理者认为佳美与象牙的广告太过相像，就为佳美选择了一家新的代理公司，这种做法是一个进步，因为管理者意识到最好的管理相似和竞争品牌的办法是为他们创造区别化的广告策略。
1931年，负责佳美品牌的促销和与广告公司日常联系工作的是尼尔•麦克尔罗伊（Neil McElroy，他后来成为宝洁公司著名的CEO，并担任过美国国防部长），他发现由几个人负责同类产品的广告和销售，不仅造成人力与广告费用的浪费，更重要的是容易对顾客造成顾此失彼，宝洁需要一个与其市场相匹配的特别的管理系统。
解析宝洁品牌管理.
解析宝洁品牌管理宝洁Marketing(MKT是宝洁的商业大脑,是最核心的部门,也是最难申请的一个部门,待遇最高的一个部门。
不论从宝洁的最高管理层来看,还是从宝洁离职空降其他跨国五百强的高管(如Microsoft CEO, GE CEO, Uniliver CEO, Ebay CEO, 3 M CEO等都曾经在宝洁MKT的位置上呆过。
也想考虑在PR干1-2个assignment 能够申请一下MKT的位子,我比较喜欢corporate marketing或者shopper market ing的职位,不过不是那么容易,虽然都是在一个公司,转部门要搞定旧老板和新老板。
俺当年从广州的工程采购部转到北京的对外事务部就费了九牛二虎之力。
MK T分为MDO MKT和GBU MKT, 细分如下:Market Development Organization (MDO Customer Focused* Go-to-market Strategy/Planning* In-Market Plan Implementation* Customer/Shopper Marketing/Customer Team Marketing* Competitive Response* Market Operation Team* Local Strategic PlanningGlobal Business Units (GBU Consumer Focused* Brand Design* Global Strategic Planning* Brand Delivery* New Business DevelopmentP&G对品牌重视的程度,可以从其高阶主管大多出身品牌经理人一事窥其一二,甚至非行销部门出身的主管,在晋升的过程里,也常常会被要求先到行销部门去磨练。
有了品牌管理的实务背景,往後在作决策时,自然会将品牌考虑在内,而不会在缺乏品牌操作背景的情况下,做出伤害品牌的事。
宝洁品牌管理之道(PPT 34页)
品牌的行为学含义
• 品牌是对某种商品具有象征意义的图式记忆.它包含了 目标消费者对产品;功用;使用环境;使用者;制造商与经 销商之特点的理解。
7
品牌的结构
C1
C2
联想
标志
C3
C4
品牌
8
品牌的运作原理
成龙
东方的 英勇
可靠 品牌的知识与联想
价值观 逻辑 知识
我喜欢的
环境
行为
品牌的态度
积极的行为
9
品牌的意义
程
整合资源
监督执行
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品牌经理的工作内容
1. 制定品牌规划，确定公司远景和品牌统一性 2. 定期检测品牌结构与品牌资产状况 3. 在内外部沟通品牌的统一规划，规划并实施媒体/时机/广告/资讯
的有效组合，仔细评估各项工作与品牌资讯的一致性 4. 争取高层与员工的支持 5. 管理产品特性与定价 6. 建立与完善分销渠道 7. 通过科学的商业计划争取资本支持 8. 品牌法律保护 9. 审视经营环境
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品牌
• 品牌是对某种商品具有 象征意义的图式记忆。 它包含了目标消费者对 产品，功用，使用环境， 使用者，制造商与经销 商之特点的理解
品类联想 品质联想 利益联想 价值联想
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建立品牌的步骤
• 人群细分与目标消费者确定 • 确定目标消费者未满足需求 • 确定核心概念 • 确定传播方式 • 监测结果 调整 修正
曾对超过2000家企业进行过培训、50家企业担任顾问工作。
2
品牌是商业中的一个重要概念，基于 品牌的量化管理模式是现代营销发展 中的重要标志之一。
3
内容提要
• 品牌的诞生与发展 • 品牌的概念与内涵 • 品牌与品牌管理的意义 • 品牌定位 • 品牌的建立 • 品牌战略规划 • 品牌量化管理与年度经营计划 • 品牌经理管理制
宝洁公司的品牌管理策略
宝洁公司的品牌管理策略近年来，宝洁公司作为全球最大的消费品公司之一，以其出色的品牌管理策略著称。
宝洁公司凭借其独特的市场洞察力和卓越的营销战略，成功地建立了一系列广受欢迎的品牌，并在市场竞争中取得了领先地位。
本文将探讨宝洁公司在品牌管理方面的策略，并分析其成功的原因。
1. 建立强大的品牌组合宝洁公司通过开发和维护一系列领先的品牌，为消费者提供多样化的选择。
公司的品牌组合涵盖了各个消费品类别，包括护肤品、洗涤剂、健康护理产品等。
每个品牌都有其独特的市场定位和核心价值主张，吸引了不同消费者群体的关注。
2. 不断创新和改进产品宝洁公司以创新为驱动力，不断提升产品质量和功能性，以满足消费者不断变化的需求。
公司投入大量资源用于研发和技术创新，以确保其产品在市场上保持领先地位。
例如，公司推出了一系列环保产品，以迎合现代消费者对可持续发展和环境友好的需求。
3. 建立强大的品牌形象宝洁公司通过精心策划的广告宣传和市场推广活动，成功地塑造了其品牌的形象和价值观。
公司注重传递品牌的核心理念，并通过与名人合作、赞助活动等方式提升品牌的知名度和可信度。
这种积极的市场推广为公司的品牌建立了强大的认知度和品牌忠诚度。
4. 建立有效的渠道合作伙伴关系宝洁公司与各种渠道合作伙伴建立了紧密的合作关系，以确保产品在市场上的广泛分发和销售。
公司与零售商和在线销售平台的合作，使消费者可以轻松获得宝洁公司的产品。
这种强大的渠道网络为公司的品牌增加了曝光度和销售机会。
5. 建立消费者参与和反馈机制宝洁公司注重与消费者之间的互动，并致力于建立持久的关系。
公司通过各种方式，如线上调研、社交媒体互动等，与消费者进行交流并收集他们的反馈意见。
这种积极的参与和关注使得宝洁公司能够更好地了解消费者的需求，并及时进行产品改进和创新。
宝洁公司的品牌管理策略的成功原因如下所述：首先，宝洁公司具备深入的市场洞察力，能够准确把握消费者的需求和偏好，并根据市场的变化进行灵活调整。
宝洁公司品牌战略分析
深圳大学管理学院自学考试本科毕业论文论文题目宝洁公司品牌战略分析学生姓名谭明芳学科专业商务管理指导老师凌彦论文提交日期 2010年月日论文答辩日期2010年月日深圳大学管理学院内容提要：宝洁公司是世界日化巨头也是中国日化第一大户。
宝洁的商品走进千家万户，从城市到农村，从沿海到内陆。
宝洁是典型的实施多品牌战略的公司，其产品覆盖洗发护发，妇女保健，个人清洁，美容户肤，婴儿护理，家居护理等方面。
目前在中国大陆有九大类、十六个品牌在进行传播。
宝洁公司的品牌战略使其在各产业中拥有极高的市场占有率,使之成为值得中国乃至全世界企业敬佩和学习的伟大企业。
本文对宝洁公司的多品牌战略、品牌创新战略、品牌营销战略和品牌延伸战略进行了深入分析,并从中获取了中国企业实施品牌战略的启示。
宝洁的原则是，如果某一个种类的市场还有空间，最好由自已的品牌去占领。
因此，宝洁利用多品牌策略，给每个品牌以鲜明不同的诉求点。
其结果是，宝洁在各行为中拥有极高的市场占有率。
它有效地利用了品牌战略，它让各种品牌分别占领市场，以巩固宝洁自己在市场中的领导地位。
宝洁能在短短几年内在亚洲成功地达到如此高的市场覆盖率，取得骄人的成绩，品牌策略的制定和实施的确功不可没。
另外，宝洁公司首创层层分销体系，克服了以前日化企业单一渠道的销售方式。
宝洁在每进入一个新的国家时，总是在每个州级城市，找一个州级代理商，由这个州级代理商向下到市、到市下一级城市，这样层层往下分销。
之后，宝洁开始逐渐地精耕细作。
品牌管理这个领域是宝洁的核心领域而宝洁则建立了以功能为区分的多品牌战略。
宝洁公司在推出它旗下的许多产品时，往往会给它打上宝洁的印记，如“潘婷——宝洁公司优质产品”，以加强产品的权威感，提高消费者的信任度。
在美容化妆领域，宝洁选择了一条以“价格、档次”为区分的多品牌战略，产品所标榜的审美情趣与品位以及由此决定的价格是品牌区隔的主要准绳。
并不是同时推出，而是先成功推出一个。
宝洁式品牌管理
透过发展史谈宝洁品牌管理作者：肖雪莹[内容摘要] [关于公司领导人与公司的品牌管理，有着这样的一种描述：第一代创业，第二代守业，第三代则梦想着维持辉煌。
宝洁公司174的发展史给我们娓娓道来了它的品牌管理法则。
从通过对单一品牌延伸法、差异化营销、内部竞争法和品牌加减法的研究，宝洁进入了把向消费者销售产品的营销观念转变为为消费者提供服务的关键时期，结合电子媒介的优势，巧妙运用技术研发与收购的手段，从而巩固市场地位，实现持续增长。
][关键词]品牌管理；营销观念；电子媒介；技术研发Talk About P&G’s Brand ManagementThough It’s HistoryAbstract：[About the company leaders and company's brand management, has such one kind of description: The first generation of imbark, the second generation safeguards one's heritage, the third generation was vainly hoping for the maintenance is magnificent.The valuable clean company 174 histories the road have on and on come its brand management principle for us.From through extends the law to the sole brand, the variation marketing, internal competition law and the brand plus-minus method research, cleanly entered valuably has sold to the consumer the product the marketing idea to transform for provides the service for the consumer the crucial phase, the bonding electron medium superiority, utilized the technical research and development and the purchase method ingeniously, thus the consolidated market niche, the realization grew continually.]Keywords：Brand Management; Marketing Idea; Electronic Medium; Technical Research and Development引言关于公司领导人与公司的品牌管理，有着这样的一种描述：第一代创业，第二代守业，第三代则梦想着维持辉煌①。
解密宝洁的品牌管理—品牌量化管理
课程提纲第一讲品牌的诞生与发展（上）第二讲品牌的诞生与发展（下）第三讲品牌的概念与内涵第四讲品牌的结构第五讲品牌的价值（上）第六讲品牌的价值（下）第七讲品牌的成立与管理（一）第八讲品牌的成立与管理（二）第九讲品牌的成立与管理（三）第十讲品牌的成立与管理（四）第十一讲品牌的成立与管理（五）第十二讲品牌管理的组织模式第一讲品牌的诞生与发展（上）品牌是商业中的重要概念，是基于品牌的量化管理模式是现代营销发展的重要标志之一。
在商业领域，品牌思想是企业管理的一个重要思想。
品牌管理思想如安在实践中取得贯彻，成为企业盈利和发展的一种重要手腕？咱们天天都跟产品和品牌销售打交道，常常也有人讨论品牌的重要性。
若是不能够成立一套系统科学的流程，品牌就很难在实践中得以应用。
若是一个企业，把品牌思想导入到企业中去，就意味他的营销管理已经从传统进入到了现代。
【案例1】咱们生活中有很多不同类型的女性，年轻的或是中年的女性打扮的是不是漂亮与金钱没有关系。
一些人拥有很多钱，买的服装都是名牌，但这并非意味着必然能打扮得漂亮。
相反，一些买不起名牌服装的女孩子，通过精细打扮却增色很多，超级美丽。
所以，一个女孩子的美丽与金钱之间没有紧密的关系。
犹如企业的品牌是不是拥有知名度、佳誉度，与企业的财力之间不存在必然的联系。
一、品牌的诞生品牌如何诞生如何发展有三个超级重要的故事，别离称为品牌的诞生、品牌领导制的诞生，和多品牌管理思想的诞生。
这三个故事已经有了100连年的发展历程。
通过这三个故事可以帮忙咱们理解品牌，慢慢走进品牌时期的商业社会。
品牌在英文brand的原意并非是品牌的意思，而是烙在牛马身上的烙印。
在古代，人们为了证明牲口的所有权，就在牲口的屁股上打上烙印。
所以，在1865年之前，brand只是用来指代烙印，根本没有品牌的含义。
品牌的诞生就带有了必然的偶然性，同时也是一个必然的进程。
19世纪60年代，因为那时没有冰箱，人们为了便于肉类迅速出港运往全国，便把屠宰基地选在了辛辛那提这个口岸城市。
宝洁公司品类管理借鉴
宝洁公司品类管理借鉴
如何调整商品结构 ——商品结构的分析方法
➢ 框架判断法 ➢ 品类目标客层分析法 ➢ 价格带与销售额的二维分析法 ➢ Ａ、B、C分析法 ➢ 历史分析法 ➢ 横向对比法 ➢ 资源对比法
宝洁公司品类管理借鉴
1.框架判断法
➢ 又叫全店诊断分析法 ➢ 销量排序后，如出现50/50、40/60等情况，就是
➢ 商品、环境、服务、促销等诸多吸引顾 客的要素中，商品永远是最核心的要素
宝洁公司品类管理借鉴
如何调整商品结构
➢ 我们的问题： ❖大卖场商品宽度不够 ❖同质化的品牌太多 ❖同一品牌的单品设置不合理 ❖没有注意价格带的设定 ❖同一价格点的商品太多
宝洁公司品类管理借鉴
商品结构的几个层面
➢ 大类确定 ➢ 中类确定 ➢ 小类确定 ➢ 品牌构成：高端、中端、低端
并不是每个类别都有敏感商品 ➢ 顾客敏感的目标性商品一般不会超过总单品数的
5% ➢ 大部分顾客对价格的记忆是来自上一次购买此商
品的价格，所以敏感商品的确定是由购买频率来 决定的
宝洁公司品类管理借鉴
敏感商品的操作
➢ 购买频率≠销售数量 ➢ 先确定有敏感商品的类别，再确定每个类别的经
验取值数 ➢ 根据本月销售状况、去年同期销售情况、去年同
➢ 谈到商品结构有问题，有些主管就赶紧淘汰 滞销品、引进新品种，但似乎没什么效果， 这又是为什么呢？
宝洁公司品类管理借鉴
如何调整商品结构
➢ 商品结构最糟糕的一种情况就是：什么 都能卖一些，但好象什么都不好卖。
➢ 但更糟糕的是：我们的主管不知道什么 结构是合理的，什么结构是不合理的， 不合理又在哪个地方。
价格策略的原则
宝洁品牌管理制度
宝洁品牌管理制度1. 引言宝洁公司是世界领先的消费品公司，拥有众多知名品牌。
为了有效地管理和保护这些品牌的价值，宝洁公司制定了严格的品牌管理制度。
本文档旨在介绍宝洁品牌管理制度的主要内容，让所有员工了解并遵循这些规定，确保品牌价值的持续增长。
2. 品牌定义宝洁公司定义品牌为其产品或服务的独特标识，包括但不限于名称、标志、标识、形象和声音等等。
品牌不仅仅代表产品或服务的外部形象，更代表着宝洁公司的价值观、承诺和信誉。
3. 品牌保护3.1 保护品牌价值是宝洁公司的首要任务。
所有员工都有责任保护和提升宝洁品牌的价值。
员工在日常工作中应遵循以下原则：•尊重品牌：对宝洁品牌表示敬意，不得故意损害品牌形象或价值。
•遵守规定：遵守品牌管理制度相关规定，不得违反任何品牌相关的法律法规。
•保护品牌资产：妥善保管和使用品牌资产，不得私自转让、销售或滥用品牌资源。
3.2 宝洁品牌管理团队负责品牌保护工作。
他们会定期审核市场上的品牌表现，并采取必要的措施应对侵权行为。
员工若发现品牌侵权行为，应及时向品牌管理团队报告，并配合提供相关证据。
4. 品牌一致性4.1 宝洁品牌要保持一致的形象和价值观。
为了确保品牌一致性，宝洁公司制定了一系列标准和规范，包括但不限于：•品牌标识：所有宝洁品牌必须使用统一的品牌标识和标志，不得私自修改或改变。
•产品包装：宝洁产品的包装设计要符合宝洁品牌形象，不得造成混淆或误导。
•品牌声音：宝洁品牌的声音符合一致的音频品质和风格。
4.2 所有员工都必须遵守品牌一致性的要求。
在日常工作中，员工应根据宝洁公司的品牌指南执行相关操作，确保品牌的一致性和统一性。
5. 品牌授权5.1 宝洁公司严格管理品牌授权事宜。
任何人或组织在未经宝洁公司授权的情况下，不得使用宝洁品牌名称、标识或其他相关资料。
5.2 员工在进行品牌授权时必须遵循以下原则：•合法合规：确保品牌授权符合相关法律法规和政策规定。
•选择合适的合作伙伴：仅与经过宝洁公司审批的合作伙伴进行品牌授权合作。
对宝洁公司多品牌战略的SWOT分析
对宝洁公司多品牌战略的SWOT分析摘要创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。
2002-2003财政年度，公司全年销售额为434亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位，并位列最受尊敬企业第七。
宝洁公司作为全球日化产品的领头人，有着其独特的一面。
在品牌战略上采用多品牌战略，被视为成功的典范。
但现在也面临着问题。
本文在此将以中国市场为例，用SWOT 分析法对其分析。
剖析多品牌战略。
关键字宝洁多品牌SWOT一关于宝洁公司及其多品牌战略(一) 始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。
他也是全时间目前拥有品牌最多的一家公司。
它的经营特点：一是产品种类多。
从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业；二是许多产品大都是一种产品多个牌子。
以洗衣粉为例，他们推出的牌子就有“汰渍”、“碧浪”等近10种品牌。
在中国市场上，香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”，卫生贴用的是“护舒宝”，洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。
宝洁的原则是：如果某一个种类的市场还有空间，最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。
因此宝洁的多品牌策略让它在各产业中拥有极高的市场占有率。
举例来说，在美国市场上，宝洁有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、4种洗发精品牌和3种牙膏品牌，每种品牌的诉求都不一样。
（二）1890年，宝洁公司在辛辛那提的IVORYDALE厂建立了一个分析实验室，开展肥皂生产工艺的研究改进。
它是美国历史上由企业建立的最早的实验室之一。
对研究和产品开发的不懈追求带来了公司历史上大量的创新产品。
宝洁公司在进入中国不久，就在广州建立了黄埔技术中心，为洗衣产品和口腔护理产品提供技术支持。
在黄埔技术中心，不仅有来自中国大学的优秀毕业生，而且还有来自日本、菲律宾、印度以及美国和欧洲的科学家。
试析宝洁品牌
所 以能 “ 致 对外 ” 一 ，不 但 在 于宝 洁 勇 于 “ 自我 攻
击”而做到 “ 共同繁荣” ，更得益于其清晰的品牌 功能 细分 。现在 ，联 合利 华也开 始 着手 于产 品的功
并分析 了其个性特征 和品牌 经营特点 以及品牌理念 的传播 。
【 键 词】宝洁公 司；品牌 ；定位 关 【 作者简介】汤向东，广 东女予职业技术 学院副教授 ，硕士。
宝洁公 司 是一 家美 国企 业 ，也是 世界 上最 大 的 日用消 费 品公 司 之一 。作 为全 球 日化 行 业 的翘楚 ，
（ ）宝洁公 司 品牌 的功能 细分 一 消 费者购 买产 品主 要是 为 了获 得产 品 的使 用价 值 ，希 望 产 品具 有 自己所 期 望 的 功 能 、效果 和效 益 ，因而 以强 调产 品 的功效诉 求是 品牌定 位 的常见 形 式 。 比 如 在 洗 发 水 中 ，海 飞 丝 自称 “ 屑 专 去 家” ，潘 婷专 长 “ 营养保 健 ” ，飘柔 “ 头发光 滑柔 使２ １年 ３０２ 月 经 济 论 坛
Ｅ ｏ ｏ ｃ Ｆ ｒ ｍ ｃ ｎ ｍｉ ｏ ｕ
Ｍａ ．２ ２ ｒ ０ｌ Ｇｃ ． ０ ＮｏＯ ｎ５ ０ ．３
总第 ５０ ０期
第 ０ 期 ３
试析宝洁品牌
文／ 向东 汤
【 摘 要】本文分析认为 ，宝洁公 司品牌 管理的定位是 以消费者需求为对 象，包括 功能细分和情感定位 ，
起 消 费者与 品牌 的 良好关 系 。情 感定位 是将 人类 情
感 中的关怀 、牵挂 、思念 、温暖、怀旧、喜爱等情
宝洁的品牌管理模式
宝洁的品牌管理模式企业在创品牌时不断地创造时尚，培育文化，随着企业的做强做大，不断从低附加值转向高附加值升级，向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变。
为此由店铺为大家分享宝洁的品牌管理模式，欢迎参阅。
宝洁的品牌管理方法就创造独特品牌而言，P&G一向就坚信品牌的威力，认为产品优势固然是品牌的核心关键，但品牌本身也应该塑造出独特的形象，与消费者建立情感与信赖的连结，进而与竞争品牌有所区隔。
在家品市场上，消费者系以品牌作为购买的重要参考，因此，品牌的知名度、形象、以及消费者的信赖程度，就变成左右消费者购买决策的关键因素。
这也是P&G坚持每个品牌要独立运作，并塑造出独一无二的品牌形象，在市场上建构出专属的品牌资产的根本原因。
在创造独特品牌的过程里，只要P&G发现市场上还有其他品牌的存活空间，公司找得到具有竞争力的适当产品与市场切人之道，又能顾及自家品牌不致自相残杀，能够一致对外，提升整体市占率，就会毫不犹豫地再推出新品牌加入战局。
因为如果自己不相准时机推出新品牌，等于是将市场空间平白地拱手让人。
与其让竞争者有机可乘，不如自己推出新品牌自我竞争，自家人再怎么竞争，只要游戏规则拿捏好，整体市占率的提升还是有利于公司的，这种自我竞争的多品牌策略，是 P&G在品牌管理上的一大重点。
只要每个品牌都以提供消费者特定利益作为定位基础，P&G都会放手让旗下品牌公平诚实地自由竞争，决定谁胜谁败的是消费者，而不是公司的高阶主管。
在这样的游戏规则下，P&G藉由自家品牌的良性竞争与市场区隔，尽可能地攫取市场，将竞争者远远地抛诸脑後。
例如，在台湾的洗发精市场，P&G就先後推出了海伦仙度丝、飞柔、潘婷，以及沙宣等品牌，使其洗发精市场的霸主地位无人能够撼动。
在创造独特品牌的过程里，P&G要求每个品牌经理要扛起品牌盈亏的全部责任，将品牌当作事业体一样经营。
宝洁公司如何构建品牌管理体系
宝洁公司如何构建品牌管理体系？可以得知，宝洁品牌战略体系的指导思想是：如果某一个产品种类的市场还有空间，那么最好那些“其他品牌”也是宝洁的品牌。
因此，我们看到宝洁的系列产品沾满了中国大江南北的货架空间，从商场到卖场、从批发商到零售店，从城市到农村..。
.。
通过阳光正东(北京）企业管理咨询有限公司的分析,宝洁公司获得消费者忠诚的做法是两点:一是宝洁将企业的生存目标定位于消费者获取价值之上，充分满足消费者对价值的需求。
二来宝洁通过独特的产品经理体制与优异的产品细分，成功做到了将消费者想获取的价值清晰地“量化”，并及时实施有效的广告信息传播，确保消费者第一时间接受品牌最新的诉求。
前面我们说到宝洁品牌战略体系的指导思想是:如果某一个产品种类的市场还有空间，那么最好那些“其他品牌”也是宝洁的品牌。
当我们说到消费者价值，无非就是在强调在两个两个方面的顾客导向：第一，我们深知每个顾客心中都有一杆无形的秤，顾客会用从产品或服务中获取的利益来评估价值.换言之，每一个顾客都会把他的付出和得到的做感觉或量化上的比较。
我们必须进入消费者的心智空间并且占领有效位置。
第二,所谓价值是一个完全基于消费者“主观”或者“个性”的概念，这个概念的内涵是随着人们对生存与生活价值判断的改变而改变的，这就意味着企业只有从“人的需求”中来到“人的需求”中去，而不是从“产品功能”出发，强调功能的匹配性，唯有这样才会真正理解和把握消费者想要获取的价值。
放眼望去，全世界很少有公司能做到像宝洁一样，能干够通过理解和把握消费者价值需求，将纸品、药品、洗涤用品、肥皂、护肤、护发产品以及化妆品等近千个个品牌，成功地畅销于150个国家及地区，并取得业内翘楚的地位和业绩。
那么，宝洁是如何“精耕细作”建立起消费者价值体系，并最终获得消费者忠诚的呢?答案有两点：第一，宝洁将企业的生存目标定位于消费者价值之上,一切信息传播和产品售出都是为了满足并超越消费者不断变化的需求。
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品牌管理宝洁品牌管理之道
品牌量化管理与 年度经营计划
品牌管理宝洁品牌管理之道
品牌定位
• 定位是营销者试图让目标消费者形成 一定的积极品牌记忆而做的决策
• 1。品类联想： 品类规划 • 2。品质联想： 战略选择 • 3。利益联想： 需求研究/品类规划 • 4。价值联想： 动机研究 • 5。品牌名/标识：心理投射/行为信号
学
•品类联想 •品质联想 •利益联想 •价值联想
品牌管理宝洁品牌管理 之道
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2020/11/8
品牌管理宝洁品牌管理之道
•王磊 先生 •Bruce Wang
•讲师介绍
▪ 量化管理专家，2005年获CCTV及新浪财金共同评选的“十大营 销专家”。
▪ 江中药业、移动、三九药业、南孚电池、联想、中国石化集团、 中成化工、中国长城葡萄酒营销顾问。
品牌的意义
• 买家： 解决信息不对称，辅助决策 • 卖家： 解决效率问题
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品牌管理宝洁品牌管理之道
为什么要品牌
•70% 的消费者需要用品牌来指导他们的购买 决策
•50% 或更多的购买行为是品牌驱动的
•25% 的消费者声称如果他们购买他们所忠诚的 品牌则价格无所谓
72% 说愿意多付20%的钱来买自己喜欢的品牌 50% 愿意多付 25% 40% 愿意多付 30%
建立品牌的步骤
• 人群细分与目标消费者确定 • 确定目标消费者未满足需求 • 确定核心概念 • 确定传播方式 • 监测结果 调整 修正
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品牌管理宝洁品牌管理之道
•内部影响 •知觉 •学习 •记忆
•条件作用
•高介入 •状态
•认知
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消费者认知方式
•经典条 •件反射
•操作性条 •件反射
▪ 现为中国OTC协会常务委员、清华大学、北京大学、上海交通 大学、香港中文大学、中山大学的MBA课程教授
▪ 曾对超过2000家企业进行过培训、50家企业担任顾问工作。
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品牌管理宝洁品牌管理之道
品牌是商业中的一个重要概念，基于 品牌的量化管理模式是现代营销发展 中的重要标志之一。
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品牌管理的目的可以概括为： 通过一切可能的措施及手段，维护及增加品 牌资产
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品牌管理宝洁品牌管理之道
品牌管理的工作内容
• 确定目标的品牌人群 • 建立与完善有价值的品牌联想与知识 • 强化积极的品牌态度 • 扩大与稳定积极的态度 • 检测品牌资产的状态 • 防止品牌资产的流失
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身的不足 • 产品与企业一致性加强
局限
• 品牌独特性减弱
• 消费者精神层面的共性很难把握
• 对企业品牌管理专业性要求较高， 局部失败可能影响全局
• 很难在众多消费群中实现最大利 益
• 各产品必会产生优劣现象，无法 满足客户特有需求，给对手以机 会
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品牌管理宝洁品牌管理之道
单一品牌与多品牌的特点比较
•条件作用
•机械学习
•替代学习 •与模仿
•推理
•低介入 •状态
•认知
品牌管理宝洁品牌管理之道
学习的特点
• 学习强度 »重要性 »强化 »重复 »意象 »消退
• 刺激泛化 • 刺激辨别 • 反应环境
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品牌管理宝洁品牌管理之道
品牌战略规划
• 使用OGSM模式 • 注意不同阶段的衔接 • 注意资源的准备 • 设定量化的标准
品牌管理宝洁品牌管理之道
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内容提要
• 品牌的诞生与发展 • 品牌的概念与内涵 • 品牌与品牌管理的意义 • 品牌定位 • 品牌的建立 • 品牌战略规划 • 品牌量化管理与年度经营计划 • 品牌经理管理制
品牌管理宝洁品牌管理之道
品牌的诞生与发展
• 1865年：品牌诞生 • 1932年：品牌经理制出现 • 1975年：品类管理
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品牌管理宝洁品牌管理之道
品牌的概念与内涵
• 品牌是一整套承诺
• 品牌是一个“名称、专有名词、标记、标志、设计， 或是将上述综合，用于识别一个销售商或销售商群体 的商品与服务，并且使之同其竞争的商品与服务区分 开来”。
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品牌管理宝洁品牌管理之道
品牌的行为学含义
• 品牌是对某种商品具有象征意义的图式记忆.它包含了 目标消费者对产品;功用;使用环境;使用者;制造商与经 销商之特点的理解。
▪ 91年清华大学生物科学与技术系毕业，同时取得计算机双学位； 后获得香港中文大学MBA硕士学位。
▪ 91年至96年服务于P&G中国宝洁公司，历任市场研究部、产品 发展部经理，期间建立了“中国消费者洗衣习惯数据库”，参 与并主导了飘柔、玉兰油、舒肤佳等多个品牌的上市、研究及 发展工作，具有丰富的品牌规划、新产品上市管理经验。
多品牌
好处
• 品牌形象清晰明确，便于管理 • 针对细分市场易于挡住对手进入 • 产品品牌之间相关性不大，不良
影响不会扩散 • 易于在细分市场取得成绩，企业
整体利益加大
局限
• 品牌之间前期借力很小，上市成 本偏高
• 明确的品类品牌规划与管理对专 业人员需求量大
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品牌管理宝洁品牌管理之道
品牌管理的目的
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品牌管理宝洁品牌管理之道
品牌的建立
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品牌管理宝洁品牌管理之道
品牌
• 品牌是对某种商品具有 象征意义的图式记忆。 它包含了目标消费者对 产品，功用，使用环境， 使用者，制造商与经销 商之特点的理解
•品类联想 •品质联想 •利益联想 •价值联想
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品牌管理宝洁品牌管理之道
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品牌管理宝洁品牌管理之道
品牌与产品
•知识度 •规模区间 •（风险）
•品牌区间
•渠道区间
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•性价区间 •参与度 •（意义）
品牌管理宝洁品牌管理之道
单一品牌与多品牌的特点比较
单品牌
好处
• 相对节省营销成本 • 品牌旗下产品线丰富，给消费者
带去完整选择，品牌注入新鲜感 • 完全的精神价值可以弥补产品本
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品牌管理宝洁品牌管理之道
品牌的结构
•C 1
•C 2
•联想
•标志
•C 3
•C 4
•品牌
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品牌管理宝洁品牌管理之道
品牌的运作原理
•成龙
•东方的 •英勇
•可靠 •品牌的知识与联想
•价值观 •逻辑 •知识
•我喜欢的
•环境
•行为
•品牌的态度
•积极的行为
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