实景讲解情境下的导游实训教学分析
导游实训报告
导游实训报告导游实训报告导游是旅游业中的重要岗位之一，作为游客与目的地之间的桥梁，导游需要具备丰富的旅游知识和服务技能，以保证游客的安全和旅游质量。
为了培养更多优秀的导游人才，许多旅游学院和培训机构都设立了导游实训课程。
本文将以我在导游实训中的经历和体验为例，就导游实训的教学内容、教学方法和教学效果等方面进行分析和总结。
一、导游实训的教学内容1.文化知识作为一名导游，必须要具备深厚的文化知识。
导游实训课程中，我们学习了目的地的历史、文化、地理、风俗等方面的知识，帮助我们更好地了解和介绍目的地的魅力。
2.服务技能导游需要具备良好的服务技能，包括沟通能力、组织能力和应急处理能力等。
在实训过程中，我们学习了如何与游客沟通、如何组织活动、如何应对突发情况等技能，并通过模拟实操的方式进行练习和磨炼。
3.法律法规导游需要遵守旅游法律法规和相关规定，保障游客权益和旅游安全。
在导游实训中，我们学习了旅游法、消费者权益保护法等相关法律法规的内容，了解了导游职业的专业标准和职业道德。
二、导游实训的教学方法1.课堂教学在导游实训中，我们接受了大量的课堂教学，包括文化知识、法律法规、服务技能等方面的讲解和学习。
课堂教学采用翻译、讲解、互动等方式，帮助我们更好地理解和掌握知识。
2.实地考察除了课堂教学，导游实训还会有实地考察环节。
实地考察可以让我们更直观地了解目的地的文化、历史、风景等特点，同时也能帮助我们更好地学习服务技能和应急处理技能。
3.模拟实操导游实训最重要的一环是模拟实操。
在模拟实操环节中，我们需要扮演导游角色，组织游客游览、介绍景点、解答问题等等，这可以帮助我们更好地掌握服务技能和沟通能力。
三、导游实训的教学效果通过导游实训的学习和练习，我收获了如下的收获：1.丰富的文化知识：导游实训让我对目的地的文化、历史、地理等方面有了更深入的了解。
这不仅提高了我作为一名导游的素质和水平，同时也让我更愿意去了解和体验新的文化。
实景讲解情境下的导游实训教学分析
实景讲解情境下的导游实训教学分析[摘要]导游实训是一门实践性非常强的学科，旅游专业老师不仅要提高自己的专业水平，而且要密切关注旅游企业的最新信息，使导游实训课程的教学按照旅游企业用人的要求进行，在实践教学中培养出更多符合企业要求的实际应用型人才。
[关键词]导游实训；实景讲解；旅游企业笔者从事旅游专业课教学前，曾在旅行社工作十余年，因此在导游实训课程教学中融入自己在企业工作的经验，在实训讲解及组织，考核标准、操作程序等方面都按照旅行社用人要求进行调整，使实训过程更加系统，成效更加明。
1.实训前的课堂教学和准备1.1要围绕企业用人要求确定实训课程目的导游实训实景讲解课程是组织旅游专业学生进入景区景点进行现场模拟导游，将课堂所学的知识在实践中得到运用，是旅游专业的学生必不可少的一门核心专业课程。
在课程的教学中，教师不仅要使学生对实训的景点作讲解上的掌握，而且应该使学生在导游程序，导游语言，导游技巧及仪容仪表等方面均加以重视，得到锻炼提高，最终能够达到旅行社对导游人员的基本要求，以便学生进入旅游企业时能更快适应工作。
1.2实训应贯穿学生在校学习始终导游实训课程不仅包括实景讲解实训，还包括导游程序实训，带团能力、技巧实训以及处理问题等方面的实训，导游实训课程目的的确立要始终围绕旅游企业用人要求，从多方面使学生能力得到锻炼，而这种能力的提高非一时之功，需要一个持续性和长期性，故此项训练应贯穿学生在校学习始终，教师也可从这个过程中关注学生成长过程，以便为各种省市技能比赛挑选选手，为旅游企业推荐合适人才。
1.3实训景点的选择上要具有代表性和可操作性在旅游实训景点的选择上，除了考虑景点本身具有的讲解上的代表性，同时也应关注当地旅行社所推的常规线路见及景点本身所具有的实训可操作性，所选择的景点不仅能达到举一反三的目的，而且也是旅行社常规景点，在安全性及学生经济承受力上均能达到均衡。
1.4课程设计思路上可以参照旅行社操作线路进行在进行旅游景点实训课教学时，可以按当地旅行社所推常规线路作为一种教学思路，每学期要求依次按线路进行分解，这样学生在学习中能够紧跟旅行社要求，为将来顺利就业打下良好的基础，他们在学习中也更加有动力。
导游专业业务实训报告
导游专业业务实训报告导游专业实训报告一、实训概况本次实训是导游专业学习的一项重要内容，通过实践操作，提高学生的实际操作技能和综合素质，为将来从事导游工作打下基础。
实训地点选在了本地的知名景点，实训时间为两个星期，每天上午进行实地考察与导游操作，下午进行理论学习与总结。
二、实训内容1.实地考察与导游操作在实地考察中，我和同学们共同前往了当地知名景点，包括古建筑、风景名胜等。
在导游操作时，我们需要根据景点的特点和我们之前学习到的知识，向游客介绍景点的历史文化、人文地理等相关内容，并引导游客进行参观。
2.理论学习与总结下午的时间主要用于理论学习与总结，包括导游业务知识与技巧的学习，导游宣传语的练习和演讲技巧的提升等。
我们还进行了实地模拟演练，通过模拟导游讲解的场景，提升导游口语表达能力。
三、实训收获1.实践操作技能的提升通过实地考察与导游操作的实践，我更加熟悉了各个景点的特点和相关知识，提高了自己的导游操作技能。
在与游客的互动中，我学会了如何通过简洁明了的语言把文化知识传递给游客，使其更好地了解景点。
2.综合素质的提高在实训过程中，我不仅需要具备丰富的导游业务知识，还需要良好的沟通能力和表达能力。
通过与游客的交流和演讲练习，我逐渐提升了自己的口才与表达能力，培养了综合素质。
3.团队合作能力的培养实训过程中，我和同学们需要相互合作才能完成导游操作。
通过团队合作，我们学会了互相支持和协作，培养了团队合作能力。
四、实训总结通过这次实训，我深刻体会到实践操作的重要性。
只有通过实际实践，才能真正了解导游工作的难度和复杂性，才能提高自己的实际操作技能和综合素质。
同时，我也认识到导游工作需要的不仅仅是丰富的专业知识，还需要优秀的沟通能力和表达能力。
通过不断的学习和实践，我相信我能够成为一名优秀的导游，为游客提供更好的导游服务。
11.2 实地导游讲解常用技法(导游业务)学习情境设计
学习情境11-2：
11.2实地导游讲解常用技法
学时
2
学习目标：
熟悉导游讲解的要求,掌握常用的导游讲解方法和技巧。
学习内容
教学准备
教学地点
一、概述法
二、分段讲解法
三、突出重点法
四、问答法
五、虚实结合法
六、触景生情法
七、制造悬念法
八、类比法
九、妙用数字法
十、画龙点睛法
1.教师：制作PPT，备课，备学生。
一为道教所独占的名山。导游在讲解时可突出华山在五岳中的这些独特之处。
2.突出具有代表性的景观
游览规模大的景点,导游必须事先确定好重点景观。这些景观既要有自己的特征,又能概括全貌,实地参观游览时,导游应主要向游客讲解这些具有代表性的景观。
(4)船到西陵峡时,导游进一步介绍:“西陵峡为长江三峡第三峡,西起湖北秭归县的香溪口,东至湖北宜昌的南津关,全长66公里,历来以滩多水急著称,西陵峡西段自西向东依次为兵书宝剑峡、牛肝马肺峡和崆岭峡三个峡谷;西陵峡东段由灯影峡和黄猫峡组成…”
(5)最后再向游客讲解举世闻名的三峡工程。
三、突出重点法
突出重点法就是在导游讲解中不面面俱到,而是突出某一方面的导游方法。一处景点,要讲解的内容很多,导游必须根据不同的时空条件和对象区别对待,有的放矢地做到轻重搭配、重点突出、详略得当、疏密有致。导游讲解时一般要突出以下四个方面:
颐和园主要由万寿山和昆明湖组成,占地面积290公顷,其中水面面积约占四分之三。园内有大小建筑3000余间,约7万平方米。园林布局分为三个部分,即朝政办公区、帝后生活区和风景游览区。
我们今天的游览线路是:从东宫门进,首先进入朝政办公区,然后绕过仁寿殿,游览帝后生活区。从乐寿堂西侧进长廊,到达排云门后上山,到佛香阁、智慧海,再从原路返回。不愿上山的,可在排云殿前等候。全团集合好后,再沿长廊西行。乘船游览昆明湖,从南湖岛上岸,过十七孔桥,到新建宫门。(根据《走遍中国——中国优秀导游词精选·文物古迹篇》,第
反思导游实务教学中的情景模拟教学-精选教育文档
反思导游实务教学中的情景模拟教学情景模拟教学法就是根据教学内容，通过设计与现实带团中相类似的场景和事件，让学生进入情境，模拟其中的各种角色，进行实地演练，以更好地理解和掌握所学知识并提高实际带团能力的一种教学方法。
在给中职专业的旅游管理学生上导游实务课的过程中，笔者发现采用情景模拟法教学很有实效性。
通过生动形象的“实战演练”，学生参与积极性很高，教师的教学水平也得到了提高。
一、加强对学生各方面能力的训练1.口头语言技能训练口头语言技能训练主要是普通话口语表达能力和导游词现场讲解能力。
很多学生毕业后到旅行社去带团，不用标准的普通话而用方言，而且不能把导游知识与技能和导游词巧妙结合起来，导致客人不愿听。
其实这倒不是导游故意不好好讲，而是不会讲。
因为他们以前很少到这些景点，威海的导游自己都对威海的景点不熟悉，对客人的需求不了解，怎么可能讲得生动呢？在导游实务教学过程中，教师应首先对学生进行普通话口语训练，纠正学生的不标准发音。
其次，重视口语表达技能训练，如进行顺口溜、绕口令的训练和小比赛，从而训练学生的口语表达技巧。
在“现场导游”环节中，我们采取的是校企合作方式，和威海龙之旅进行合作，每年组织学生到威海周边地区实习踩点，学习优秀导游员的实地讲解。
每位学生都可以模拟导游带团的过程，提高自己的表达能力。
2.综合文化素质训练综合文化素质训练包括导游人员所必需的政治、经济、文学、地理、历史、宗教、建筑、民俗、艺术等方面知识的综合。
导游要非常熟悉旅游路线与交通、旅游宾馆、旅游餐馆、旅游商店、停车场、厕所的位置等，这样才能做好导游工作。
例如：笔者在讲解刘公岛时，不仅仅要让学生知道刘公岛的位置、级别、门票、开船时间、具体景点包含哪些，更要知道刘公岛景区所蕴含的深刻历史意义。
因此，应将刘公岛历史文化方面的知识作为讲解训练的重点。
3.导游服务程序与技能实训导游服务程序与技能实训包括对学生进行导游服务程序与规范、与游客交往的技能、个性化服务技能、摄影服务技能等方面的实际训练。
基于工作情境的导游实训教学模式的创新与实践
基于工作情境的导游实训教学模式的创新与实践[摘要]实训是培养学生职业能力的重要手段。
文章运用情境学习理论构建了基于工作情境的导游实训教学模式,阐述了该模式在导游实训内容的设置、教学活动的安排、教学组织与实施及实训效果四个环节的具体实践。
[关键词]工作情境导游实训教学模式一、问题的提出旅游业的迅猛发展对导游人员的职业能力和素养提出了更高的要求,如何培养适应旅游业发展的导游人才就成为高职教育者面临的一个课题。
实训是提高学生实践能力,加强导游专业技能和服务意识的主要途径和手段。
然而,导游实训教学却存在着诸如实训项目偏重于导游讲解、实训效果不佳以及忽视实训教学的考核等诸多问题。
创新导游实训教学模式是解决这些问题的关键所在。
二、基于工作情境的导游实训教学模式的构建情境学习理论认为:学习的本质是个体参与真实情境与实践、与他人及环境相互作用的过程;是培养参与实践活动能力、提高社会化水平的过程;是一种文化适应及获得特定实践共同体成员身份的过程。
因此,情境学习理论非常重视个体的参与性,强调真实情境与实践,注重个体与情境间的互动,并认为知识就是在与情境相互作用的过程中产生并对情境产生影响的,知识与活动不可分离。
受情境学习理论的影响,在职业教育研究领域和培训领域,人们越来越关注如何将学习者的学习与其工作情境进行有机结合来促进学习者和组织的“双赢”发展,这是一种很好的理念。
将这种理念运用于导游实训教学模式的改革,就是强调实训教学必须与实际工作过程相联系,在基于情境的案例、问题解决过程中培养学生的职业能力。
基于工作情境的导游教学模式的构建(如右图所示),就是以分析导游实际工作为前提,以设置典型工作任务为导向,以设计学习情境为核心,以创新教学方法为手段,以培训学生的导游服务能力为目标。
三、基于工作情境的导游实训教学模式的实践(一)导游实训教学内容的设置导游实训教学内容设置基于导游员真实带团任务及其工作过程,而导游服务工作按照服务范围分为景区景点、地陪、全陪和领队导游,主要涉及食、住、行、游、购、娱六大要素等业务工作,对导游业务的熟练操作是导游人员服务能力的重要体现。
导游实务实训具体内容报告
导游实务实训具体内容报告一、实训目的导游实务实训是为了让学生在真实的导游工作场景中进行实践，提高其实际操作能力，培养其解决问题的能力以及与游客进行有效沟通的能力。
二、实训内容1. 导游讲解技巧培训：通过专业讲师进行导游讲解技巧的培训，包括讲解思路、语言表达、情感表达、互动技巧等内容。
学生通过系统学习和模拟讲解，提高讲解的准确度和吸引力。
2. 旅游目的地知识学习：学生要通过自主学习和集体学习的方式，对实训目的地进行全面的了解和研究，包括地理、历史、文化、风俗等方面。
同时还要掌握一些特色景点、餐厅、购物场所等信息，以增强自己的导游竞争力。
3. 模拟导游实操：学生要以小组为单位，模拟真实的导游工作环境，进行实际操作。
每个小组轮流担任导游和游客，进行讲解和提问。
通过这种方式，学生可以熟悉导游工作的流程和要求，锻炼自己的实际操作能力。
4. 应急情况处理训练：针对可能发生的应急情况，学生需要接受相关的培训和训练。
比如突发事件、游客意外伤病等情况的处理方法和流程。
这是为了让学生在遇到紧急情况时能够冷静应对，保障游客的安全和权益。
5. 导游礼仪培训：学生需要接受导游礼仪培训，包括穿着、形象、仪态、语言等方面。
这是为了提高学生的职业素质和形象，使其成为一名优秀的导游。
6. 实地考察：学生需要进行实地考察，以熟悉实际的导游工作环境和目的地情况。
他们需要走访景点、餐厅、酒店等场所，了解当地的服务质量和特色，为将来的导游工作做好准备。
三、实训效果通过导游实务实训，学生能够获得以下主要效果：1. 技能提升：通过实际操作和模拟讲解，学生的导游讲解技巧和实际操作能力得到了提高，能够更好地向游客传递信息，提供专业的旅游服务。
2. 专业知识掌握：学生通过学习和实地考察，掌握了目的地的相关知识，能够提供详细准确的解说和建议。
3. 团队合作能力：小组模拟导游实操的过程中，学生需要相互配合，形成良好的团队合作氛围，提升团队合作能力。
4. 应急处理能力：学生接受了应急情况处理训练，能够在突发情况下冷静应对，保障游客的安全和权益。
实践教学导游总结报告(3篇)
第1篇一、前言实践教学是高等教育的重要组成部分，是培养学生实际操作能力和综合素质的重要途径。
导游专业作为一门实践性较强的学科，实践教学尤为重要。
本次实践教学导游活动，旨在通过实地考察和导游讲解，提高学生的导游技能、文化素养和综合素质。
以下是本次实践教学导游的总结报告。
二、实践教学活动概述1. 活动时间：2022年10月15日至10月20日2. 活动地点：我国某著名旅游城市3. 参与人员：旅游管理专业全体学生及部分教师4. 活动内容：（1）参观当地旅游景点，了解景区文化、历史和特色；（2）进行实地考察，分析景区资源、旅游市场和发展趋势；（3）分组进行导游讲解，锻炼学生的导游技能；（4）撰写实践报告，总结实践活动中的收获和体会。
三、实践教学活动成果1. 提高了学生的导游技能通过本次实践教学，学生们对导游工作有了更加深入的了解，掌握了导游的基本技能，如景区介绍、导游词编写、讲解技巧等。
在实地讲解过程中，学生们能够自信地展示自己的才华，得到了游客和教师的一致好评。
2. 丰富了学生的文化素养在实践教学过程中，学生们深入了解了当地的历史、文化、民俗等，提高了自己的文化素养。
通过参观景区、了解景区背后的故事，学生们对历史文化有了更深刻的认识，为今后的导游工作打下了坚实的基础。
3. 增强了学生的团队协作能力本次实践教学活动要求学生们分组进行导游讲解，这有助于培养他们的团队协作精神。
在活动中，学生们学会了如何与他人沟通、合作，共同完成任务。
这对于他们今后的工作和生活都具有重要的意义。
4. 锻炼了学生的沟通能力在导游讲解过程中，学生们需要与游客进行沟通，了解他们的需求，提供优质的服务。
通过实践活动，学生们提高了自己的沟通能力，学会了如何处理游客的投诉和问题。
5. 拓宽了学生的视野在实践教学中，学生们走出课堂，走进社会，亲身感受了旅游业的魅力。
这有助于拓宽他们的视野，激发他们对旅游事业的热爱，为今后的职业生涯奠定了基础。
情境教学在“导游实务”课程中的实践运用
情境教学在“导游实务”课程中的实践运用情境教学是当前教学课堂上运用得比较多的一种教学方式，教师在充分结合教学内容和教学目标的基础上对学生进行有针对性的情境教学，有利于帮助学生营造良好的学习环境，使其更投入到课程学习当中。
本文对情境教学的内容和方法进行概述，分析情境教学法在“导游实务”课程中的实践运用，以供参考。
标签：情境教学;“导游实务”课程;实践运用为了适应当前社会教育发展的需要，无论是教学内容改革还是教学方法改革在我国都受到了极大的重视，很多教育界的学者通过对情境教学的分析与研究发现，这种教学方式可以帮助学生提高学习的主动性，使学生在学习过程中结合理论与实践，充分锻炼思维能力。
此外，教师在课堂上运用情境教学也融入了更多的教育性和实践性。
在导游实务课程教学的改革中，情境教学的特性更符合这门课程的改革要求，帮助教师提升导游实务课堂的教学效果。
一、情境教学法顾名思义，情境教学法就是教师在教学的同时，根据心理学与教育学的理论，有针对性地为学生引入或创设以形象为主体并且具有情绪色彩的场景，充分调动学生的学习积极性和课程认知，激发情境思维，从而使学生更好地学习知识。
这种方式对学生的能力与智力都有很好的开发作用，激发学生学习思维。
通常情况下，情境教学法包括四方面的特点。
首先是形真，这并不是简单地复制现实情境，而是通过暗示的方法让学生获得实际结构相呼应的形象感受，给学生更真切的感悟。
其次是情切，很多教师喜欢在课程上运用情感教育，取得的教学效果也非常好，用情感来传递知识，使学生更快、更好地获得学习效果。
接着是意远，在情境设置后，学生置身其中需要通过自身的想象，才能展示教材的理论知识，将想象的意境与之相联系，也就与设置的情境有更亲切的接触。
最后是要以教材为中心，教材的内容决定了情境教学所采用的形式。
[1]二、“导游实务”课程情境教学模式的探讨1.制订教学计划，通过角色扮演分三阶段完成教师要对“导游实务”课程进行精心的设计，循序渐进，让学生从认知、理解、掌握、运用等过程逐渐学习，这里可以分三阶段的情境设置进行教学，帮助学生营造良好的情境体验。
《导游业务》情景模拟教学解读
定义情景模拟教学是一种通过创设生动、形象的教学场景，引导学生参与模拟实践活动，以达到知识传授、技能培养和情感体验的教学方法。
情景模拟教学以真实场景为基础，营造逼真的教学环境。
学生积极参与模拟过程，实现师生、生生之间的多边互动。
鼓励学生在模拟实践中发挥创造力，提出新颖的解决方案。
针对不同教学内容和学生需求，设计个性化的模拟场景。
真实性创新性针对性互动性定义与特点通过模拟旅游景点环境，让学生扮演导游和游客角色，进行景点讲解练习。
景点讲解模拟模拟旅行社或酒店前台接待场景，培养学生处理旅游接待事务的能力。
旅游接待模拟创设旅游过程中可能出现的突发事件场景，训练学生应对危机的能力。
旅游应急处理模拟模拟导游带团过程，包括行程规划、组织协调、与游客沟通等环节，提升学生综合实践能力。
导游带团技能模拟情景模拟教学在导游业务课程中应用增强实践能力通过亲身参与模拟活动，学生能够将理论知识转化为实践技能。
提高学习兴趣生动有趣的模拟场景能够激发学生的学习兴趣和积极性。
培养职业素养情景模拟教学有助于学生在实践中形成良好的职业态度和职业素养。
促进团队协作模拟活动需要学生之间相互协作，共同完成任务，有利于培养学生的团队合作精神。
情景模拟教学优势熟悉接待计划，了解旅游团成员情况，做好物质准备。
接团准备合理安排游览计划，做好景点讲解，处理游览过程中的问题。
参观游览服务提前抵达接站地点，热情迎接旅游者，协助旅游者入住酒店。
迎接服务协助旅游者结算费用，征求旅游者意见，送旅游者离开。
送别服务导游服务流程与规范01020304使用生动、形象的语言，注意语音、语调和语速。
语言运用突出重点，条理清晰，注重文化内涵的挖掘和传递。
讲解内容灵活运用讲述、描绘、比较等方法，增强讲解效果。
讲解方法鼓励旅游者提问和参与讨论，建立良好的互动关系。
互动与沟通旅游景点讲解技巧旅客心理分析与应对关注旅游者的兴趣、爱好和需求，提供个性化服务。
分析旅游者的心理特点和变化规律，提供有针对性的服务。
导游模拟讲解实验报告(3篇)
第1篇一、实验背景随着旅游业的快速发展，导游作为旅游服务的重要组成部分，其讲解能力直接影响着游客的旅游体验。
为了提高导游的讲解水平，本实验旨在通过模拟讲解的方式，检验和提升导游在实际工作中的讲解技巧和应变能力。
二、实验目的1. 了解导游讲解的基本原则和技巧。
2. 培养导游的应变能力和团队协作精神。
3. 提高导游在实际工作中的讲解水平。
三、实验内容1. 实验分组：将参与实验的导游分成若干小组，每组由一名组长负责组织协调。
2. 模拟讲解场景：选择一个具有代表性的旅游景点，如古城、博物馆、自然风光等。
3. 模拟讲解内容：根据模拟场景，编写导游讲解稿，包括景点介绍、历史背景、文化内涵、旅游注意事项等。
4. 模拟讲解过程：各小组按照既定的讲解稿进行模拟讲解，其他小组扮演游客角色，对讲解内容进行提问和反馈。
5. 讲解效果评估：由评委根据讲解内容、讲解技巧、应变能力等方面对各组进行评分。
四、实验步骤1. 实验准备阶段：组织实验参与者进行培训，讲解导游讲解的基本原则和技巧，并分配模拟讲解场景。
2. 模拟讲解阶段：各小组根据分配的场景编写讲解稿，并进行模拟讲解。
3. 互动交流阶段：其他小组扮演游客角色，对讲解内容进行提问和反馈，各小组组长负责协调组员进行回答。
4. 评估总结阶段：评委根据讲解内容、讲解技巧、应变能力等方面对各组进行评分，并给出改进意见。
五、实验结果与分析1. 实验结果：通过模拟讲解实验，各小组在讲解内容、讲解技巧、应变能力等方面取得了不同程度的提升。
2. 实验分析：（1）讲解内容方面：大部分导游能够按照既定的讲解稿进行讲解，但对部分历史背景、文化内涵等方面的讲解不够深入。
（2）讲解技巧方面：部分导游在讲解过程中存在语速过快、语调平淡等问题，影响游客的听觉体验。
（3）应变能力方面：部分导游在面对游客提问时，回答不够准确、简洁，需要进一步提高应变能力。
六、实验结论通过本次导游模拟讲解实验，我们发现导游在实际工作中存在以下问题：1. 对景点历史背景、文化内涵等方面的讲解不够深入。
情景教学法在《黄姚古镇导游知识及技能实训》课程中的应用与探索
情景教学法在《黄姚古镇导游知识及技能实训》课程中的应用与探索【摘要】本文针对《黄姚古镇导游知识及技能实训》课程，探讨了情景教学法在其中的应用与探索。
首先介绍了情景教学法的概念与特点，然后分析了黄姚古镇导游知识及技能实训的现状。
接着详细探讨了情景教学法在实训中的具体应用，包括实施方法与过程。
最后对应用效果进行评估，并对存在的问题进行探讨。
通过论证，揭示了情景教学法在实训中的重要价值，并提出了展望和建议。
总结了整个研究的意义和成果，为实践中的应用提供了理论指导与借鉴。
本研究对于提高学生的实际操作能力和专业素养具有重要意义。
【关键词】情景教学法、黄姚古镇、导游知识、导游技能实训、应用与探索、现状分析、具体应用、过程与方法、效果评估、问题探讨、价值、展望、建议、总结。
1. 引言1.1 研究背景黄姚古镇作为中国历史文化名镇之一，拥有悠久的历史和独特的文化底蕴，吸引着大批游客前往参观游览。
而导游作为游客在古镇中获取信息和体验的重要媒介，其知识和技能水平直接影响着游客的游览体验和对古镇的认知。
在现实中，一些导游的知识水平较低、表达能力较弱、服务态度不佳等问题也时有发生，影响了古镇旅游的质量和形象。
针对古镇导游知识和技能不足的问题，传统的培训方式往往不能达到预期的效果。
有必要探索新的教学方法和手段，以提高古镇导游的知识水平和服务能力。
1.2 研究目的研究目的是探讨情景教学法在《黄姚古镇导游知识及技能实训》课程中的应用与效果，通过对情景教学法的概念与特点进行分析，结合黄姚古镇导游知识及技能实训的现状，深入探讨如何将情景教学法有机地融入实训中。
通过实施情景教学法的过程与方法的研究，评估其在提高导游知识及技能的有效性和实用性。
本研究旨在为提高黄姚古镇导游培训的质量和效果提供理论参考和实践指导，探讨情景教学法在导游类课程中的应用价值和影响，为进一步完善相关教学内容和方法提供新的思路和建议。
通过本研究，旨在促进学生对导游知识及技能的全面理解和掌握，增强他们在实际工作中的应变能力和综合素质，从而提高导游行业的整体水平和服务质量。
《导游讲解基础实训》实训报告
导游讲解基础实训一、背景介绍1. 为了提高旅游行业的服务质量，培养专业导游人才，我校旅游管理专业于xx年在实训课程中增设了导游讲解基础实训课程。
2. 该实训课程旨在通过理论与实践相结合的方式，使学生掌握专业的导游讲解技能，提高他们的口头表达能力和专业素养。
二、实训内容1. 专业知识学习通过课堂教学，学生学习导游讲解的基本知识，包括导游的职责和要求、导游讲解的基本要素、文化常识、历史知识等。
2. 实地训练学生分组到各个景点进行实地训练，模拟导游讲解的场景，提高其实际操作能力。
3. 语言表达训练学生进行口语表达训练，包括普通话、外语口语的训练，提高学生的语言表达能力。
三、实训过程1. 课堂学习学生在课堂上认真学习导游讲解的理论知识，包括导游的职责、讲解技巧、文化知识等。
通过案例分析和讨论，加深对知识点的理解。
2. 实地训练学生分组前往不同的景点，进行模拟讲解实习。
通过实际操作，学生加强了对景点的了解，并在讲解过程中发现和纠正了一些不足之处。
3. 语言表达训练学生在课堂上进行口语表达训练，通过朗读、训练口语语音语调等方式，提高了语言表达的能力。
四、实训成果1. 提高口头表达能力经过实训课程的学习，学生整体口头表达能力有了明显提高，能够流利、清晰地进行讲解。
2. 增强专业素养学生对待导游工作的态度更加认真，对文化知识的储备更加充分，使自己成为了一个更加全面的旅游专业人才。
3. 实际操作能力提升通过实地训练，学生对景点的实际情况有了更深入的了解，同时也增强了其在实际工作中的操作能力。
五、实训反思1. 实训课程设计通过本次实训，发现实训课程的设计需要更贴合实际工作需求，增加实际讲解场景模拟练习，让学生更加接近真实导游工作情境。
2. 学生评价机制需要建立完善的学生评价体系，针对学生的口头表达、专业素养等能力进行全面评价，及时发现问题并给予改进。
六、总结1. 实训课程意义通过导游讲解基础实训课程的学习，学生提高了口头表达能力、增强了专业素养、实际操作能力，并为未来从事导游工作打下了坚实的基础。
情景教学在导游专业课教学中的实践运用——浅谈导游专业课教学的体会
“情景教学”在导游专业课教学中的实践运用-------浅谈导游专业课教学的体会随着人们生活水平的提高，越来越多的人注重生活的质量。
旅游活动已由单纯的游山玩水开始向知识度假型方向发展。
旅游者除度假、休闲外，还希望通过旅游活动领略异国、异地的文化和文明，以扩大自己的阅历、增长知识、获取信息。
现在，人们往往将旅游活动与科学技术、社会经济、历史考古、人文地理、环境保护、探险考察等领域的活动紧密结合在一起。
于是，如生态旅游（或称绿色旅游），文化旅游（举办音乐节、艺术节、参观博物馆、展览馆、举行研讨会等）和参与性旅游（参加竞赛、探险、与居民同生活共活动、进行科学考察等）等应运而生并开始风行世界。
21世纪，旅游业无疑将和电讯业、电子工业一起，成为全球的三大“朝阳产业”。
位于亚太旅游区的中国，幅员辽阔、历史悠久、文化灿烂、拥有世界一流的旅游资源，必将迎来旅游业大发展的高潮。
随着国民经济的发展，人民生活水平的提高和带薪假期的增多，将会有更多的中国人加入到旅游者的行列，中国旅游业的前途无量。
面对当前的新形势，如何使学生在思想、技能、业务等综合素质能适应旅游业发展和市场竞争的需要，通过近十几年的教学引发了我对教学的深入思考，我认为面对当下的用人需求应对职业中专的学生进行理论联系实际的教育和深化技能技巧的训练，同时培养学生具有良好的职业品德。
一、加强理论联系实际学生通过专业基础、理论课的学习，并在模拟实地导游讲解的实践教学中，加深了对专业理论的理解和感性认识，接着应在二、三年级时，联系安排旅行社、旅游服务中心见（实）习。
如2003年，我们在98级导游班中抽选部分的同学参加9月份参加了本溪市的“枫叶节”开幕式，有十名优秀的导游当选旅游形象大使，取得了很好的社会效果，并受到了省、市旅游局领导的肯定和赞扬，这也就是通过理论专业知识与实地实践相结合，让我们学生找出自身存在的薄弱环节。
此外让学生参加由少年宫主办的“戒毒展”充当义务讲解员，使学生通过参与得到锻炼和提升，与此同时联系在课堂学习的理论知识指导实践。
导游实务实训报告
导游实务实训报告
首先，需要确定导游实训的内容和目标，以便衡量实训的效果和成果。
一般而言，导游实训分为理论学习和实践操作两部分，目标是为了提升导游员的专业知识和实践技能，帮助他们更好地服务游客。
在理论学习方面，导游员需要学习相关的法律法规、相关景点的历史背景和文化内涵、旅游行业的发展趋势等知识，以便为游客提供更为全面和专业的解说服务。
在实践操作方面，导游员需要在实地景点进行实践教学，掌握语言表达技巧、导游服务流程、应急处理能力等实践技能。
在实训过程中，需要注意以下几点：
1. 制定详细的实训计划：包括实训的目标、计划时间、实训内容及方法等，以保证实训的顺利进行和实效性。
2. 配备专业的导游教练：具有丰富的导游服务经验和教学经验，能够针对不同的学员进行个性化的辅导和指导。
3. 提供实际操作环境：让学员亲身经历实践操作，培养他们感性认识和实际操作能力。
4. 组织实践考核：定期进行实践考核和综合评估，以检验学员的学习成果。
最后，实训过程中要注意安全问题，保障学员身体健康和安全，制定相应的实践教学安全规章制度，严格执行。
导游式情景教学模式──《葡萄沟》案例分析
导游式情景教学模式──《葡萄沟》案例分析引言情景教学模式是一种以情境为载体的教学模式，目的是让学生在真实的场景中获得知识和实践经验，促进知识的理解和应用。
在情景教学模式中，导游式教学是一种常见的方式，它把学生视为游客，通过导游的引导和讲解，带领学生探索新的知识和经验。
本文以电视剧《葡萄沟》为案例，分析了导游式情景教学模式的优缺点和应用前景，以及情景教学模式在现实生活中的具体体现。
案例分析《葡萄沟》是一部以农村为背景的电视剧，故事情节紧凑，充满了生活的情趣和农村的乡土气息。
在故事情节中，主人公王立群通过自己的努力和拼搏，最终实现了自己的梦想，成为了一名优秀的种植专家。
在这个过程中，导游式情景教学模式的应用是显而易见的，下面就具体分析一下：优点：1.给学生带来真实的体验感受：导游式教学模式提供了一种更为真实、直观的体验方式，使学生能够更快、更深入地了解课程内容。
2.对学生进行趣味化教学：导游式教学模式能够让学生在轻松、愉悦的气氛中学习，增加学生对于知识的兴趣，从而提高学生的学习积极性。
3.提高学生的实践能力：情景教学能够把知识和生活紧密结合，在实践过程中，学生能够自主探索，充分锻炼自己的实践能力。
缺点：1.场景的限制：情境教学中的场景是有限制的，某些特殊的情况可能不适合进行导游式教学。
2.教学效率的不稳定性：由于情景教学模式中的引导和讲解是随机的，因此其教学效率和效果的不稳定性较大。
3.教学资源的匮乏：导游式情景教学需要大量的教学资源和人力支持，而这些资源的获取和管理也是一个困难的问题。
应用前景导游式情景教学模式的应用前景是广阔的，目前，许多教育机构和教育工作者已经开始尝试将其运用到教育教学中。
未来，在教育教学中，我们可以看到越来越多的情景教学模式的应用，而导游式教学模式将会成为情景教学的重要组成部分，发挥更加重要的作用。
情景教学模式的具体体现在现实生活中，我们也可以发现许多情景教学模式的具体体现，比如说：1.企业的实战培训：很多企业在培训新员工时喜欢采用实战培训的方式，让新员工在真实的工作场景中获得知识和实践经验。
《导游业务》情景模拟教学解读
《导游业务》情景模拟教学解读《导游业务》情景模拟教学解读《导游业务》课程是旅游专业一门实践性很强的专业课程，在教学中使用情景模拟教学法是导游业务课程理论与实践有效结合的最好方法，针对中职学生开展情景模拟教学，由易到难、由浅入深，循序渐进，使学生对现实导游活动模拟具有层次感、动态感、亲切感，提高学生与游客沟通的能力、带团过程中的决策和组织等管理能力，对学生走上岗位后，更快更好地适应行业发展的要求具有重要的现实意义。
情景模拟在教学中的优势《导游业务》课程要求学生在掌握导游业务理论知识的基础上，通过对导游规范和导游应变能力的学习实践，熟练掌握导游技能，以适应旅游行业对一线导游员的要求。
传统的教学模式是以教师为主体，学生被动地学习，对于中职学生来说，这样的教学模式，学生的学习积极性很难被调动起来。
教师仅在课堂上机械地将导游业务的相关知识灌输给学生，是很难培养出实践能力强和综合素质高的合格导游员的。
所以，《导游业务》最好的授课方法就是营造适当的导游服务情景，引导学生通过搜集信息、模拟操作、总结经验等活动，获得知识、技能、情感与态度的发展，在活动中独立自主地发现问题、研究问题和解决问题。
这样，学生的学习不再是被动地接受，而是一个不断实践、不断发现、不断创造的过程。
情景模拟教学法是指在教师的指导下，学生模拟某一角色或某一岗位，在教师创设的一种情景中，进行技能训练和调动学生学习积极性的一种典型的互动教学法。
情景模拟教学具有直观性、参与性、互动性的特点，情景模拟教学通过直观的情景创设，引发和激励所有学生主动参与到学习中来，使学习成为学生自己的主体活动。
教师在教学中引导学生独立探索，将学生引入一定的问题情景后，引导学生自主、独立地分析问题，探索解决问题的方法和途径，并在探索过程中积极感受、体验和进行知识建构，教学目标形象逼真，教学情感情真意切，教学内容意境深远。
因此，情景模拟教学在《导游业务》教学中优势明显。
情景模拟在课堂中的实践导游情景模拟教学是一个“模拟应用――感知理解――应用检测――自我修正”的活动过程，它通过实景或创设模拟工作环境，营造宽松逼真的学习氛围，让学生在实践中学习理论知识和技能。
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【 关键词 】 导游 实 ；பைடு நூலகம்训 实景讲 解； 游企业 旅
笔者从事旅游专业课教学前 ， 曾在旅行社工作 十余 年 ． 凶 要 严 明 纪 律 ． 调 团 体 精 神 ， 自由散 漫 ． 人 主 义 思想 比较 强 对 个 此在 导 游 实训 课 程 教 学 中融 入 自己在 企 业 工 作 的 经 验 ．在 实 严 重 的 学 生 ． 事 先 作 好 工 作 ， 要 以确 保 实 训 教 学 的顺 利 进 行 训讲解及组织 ． 考核标 准 、 操作程序等方 面都按 照旅行社用人 如景点较远需要包车 ．应使用正规旅游 车队至少八成新旅游 要求进行调整 ， 使实训过程更加 系统 ， 成效更加 明。 车 ． 确保 路 途 旅 程 安 全 以 ２２实训 的过程 应该精心 组织 、 ． 合理 安排 ， 尽量让 每一个 １实训 前 的课堂教 学和 准备 ． 学 生 都 得 到锻 炼 １ 要 围绕企业用人要求确定实训课程 目的 ． １
一 一
锻炼 学 生 的应 变 能 力 和 解决 问题 的能 力 到 人员的基 本要求 ． 以便 学生进入旅游企业 时能更快适应工作。 决 问 题 的 过程 中 ． 了景 区进行实景讲解时 ．各专业老师再带领各 组分别进行讲 １ 实 训 应 贯 穿学 生在 校 学 习始 终 － ２ 这 经过反复 的训 练 ， 仅可 以提 高学生 的讲 解能 不 导游实训课程不仅包括灾景讲解实训 还包括 导游程序 解考核 ， 样 ， 实训 ， 团 能 力 、 巧 实 训 以 及 处 理 问题 等 方 面 的实 训 ， 游 力 和讲 解 技 巧 ．还 可 以提 高 学 生 的应 变 能 力 和 解 决 问题 等 综 带 技 导 而这也恰恰是一个 导游人员应该具备的综合素质 。 实训 课 程 目的 的确 立 要 始 终 围绕 旅 游 企 业 用 人 要 求 ，从 多 方 合能力 ． ２３实训 过程 巾应 尽 量 让学 生 感 受 带 团状 态 和游 客心 理 ． ． 面使学生 能力得到锻炼 ． 而这种能力的提高非一 时之 功 ． 需要 个持续性和长期性 ， 故此项训练应贯穿学生在校学 习始 终 ． 以便 使 实 训 效 果达 到最 佳 实 训 活 动 是 一 个 学 期 中 的一 件 大 事 ．凶 为 关 系 到 学 生 校 教师也可从这个过程 中关注学生成长过程 ．以便为各种省市 外 安 全 问题 ． 以 不 可 能 经 常 组 织 ． 般 一 学期 １ ２次 。 因 所 一 至 技能 比赛挑选选手 ． 为旅游企业推荐合适人才 此． 每次 实训都应该精 心组织 ， 让学生真 正从 中有所 收获 ， 而 １ 实训景点的选择上要具有代表性和可操作性 ． ３ 在旅游实训景点的选择上 ，除 了考虑 景点 本身具有的讲 不 是 一 次 郊 游 我 认 为 在 实 训 中让 学 生 能 体 会 真 正 导 游 带 团 而这需要从细节做起 ， 如实 解上 的代表性 ．同时也应关注 当地旅行社 所推的常规线路见 的状态和游客心理是非常重要的 ． 这 及景点本身所具有 的实训可操作性 ．所选 择的景点不仅能达 训 车 辆 最 好 从 旅 游 车 队调 用 ． 样 能 更 加 真 实 模 拟 带 团状 态 ． 到举一反三 的 目的． 而且也是旅行社常规景点 ． 在安全性及学 同时 有 经 验 的 车 队 司机 也 能 更 好 的 配合 ２ ． 训 过 程 中的 考核 标 准 应 量 化 ， ４实 以便 更 加 公 正 客观 生经济承受力 上均能达到均衡 旅游实训 过程 中的考 核 由各相 关 的专业 教师进 行打分 ． １ 课程设计思路上可以参照旅行社操作线路进行 ． ４ 在进行旅游景点实训课教学 时 ．可以按当地旅行社所推 由于 每 位 老 师 侧 重 的角 度 和 考 核 时状 态 不 一 ．仅 凭 感 觉 给 学 常规线路作为一种教学思路 ，每学期要求 依次按线路进行分 生打分会让一些上课用功 ．准备充分但语 言表达或性格 内向 解． 这样学生在学习中能够紧跟旅 行社要求 ， 为将来顺利就业 的学生得分低 ．而有些语言好但 临时抱佛脚 的学生轻易得到 高 分 ． 造 成 考 核 的 不 公 正 客 观 ， 实 训 前 课 任 教 师 应 制 定 考 以 故 打下 良好的基础 ． 他们在学习中也更加有动力 核 标 准 ． 化 考 核 内容 ， 自己 上 课 重 点 在 考 核 中得 到 体 现 ， 量 使 １ 课 程 教 学 过 程 中 ． 意 对 学 生 进行 学 习方 法 的 指 导 ． ５ 注 实训景点的讲解 ． 不应该仅仅 局限于教材 内容 ． 因为导游 同时兼顾导游语言和仪表仪态 ．让学生感 觉到导游整体水平 是一 个 “ 家” 如 果仅 就景点讲 景点 ． 杂 ． 容易使 人感 到枯燥 乏 的提高应从多方面进行 。考核结果可与期中或期末考试挂 钩， 味． 所以老师不仅应该对 学生进行 讲解方法 的指导 ， 更应该对 以提 高 学 生 重视 程 度
切相关的工作准备就绪 以后 ．就进 入实际性的操作阶 导游实训实景讲解课程是组织旅游专业学 生进入景区景 这 合 点进行现场模拟导游 ． 将课 堂所学的知识在实践 中得 到运 用 ． 段 了 ． 就 需 要 精 心 组 织 、 理 安 排 。上 面 提 到 的 一 般 先 进 行 根据参加实训的学生人数多少 ． 一般 ６ １ — ０人为一组 ． 沿 是旅游专业 的学生必不可少 的一 门核 心专业课 程 在课程 的 分组 ． 教学 中． 师不仅要使学 生对 实训 的景点作讲解上 的掌握 ． 教 而 途讲解时每一组 同学分别负责实训 的某一个具 体的环节 当 且应该使学生在导游程序 ． 导游语 言 ． 导游 技巧及仪容仪表等 组 的同学在进行讲解时 ，其它组 的同学 和老师可以作为游 甚至可以故意提出一些不合理 的要求 ． 在解 方面均加 以重视 ． 到锻 炼提 高 ， 得 最终 能够 达到旅行社对导游 客提 出一些 问题 ．
２１年第 Ｏ 期 ０１ ３
科技 疆向导
◇高教论述◇
实景讲解情境下的导游实训教学分析
涂雅 玲 胡 萍 （ 九江职 业大 学 江西 九 江 ３ ２ ０ ） ３ ０ ０
【 要】 摘 导游实训是一门实践性非常强的学科， 旅游专业老师不仅要提高自己的专业水平， 而且要密切关注旅游企业的
最新信 息， 导游实训课程的教学按 照旅 游企业用人的要 求进行 ， 实践教 学中培养 出更多符合企业要求的实际应 用型人才。 使 在